發布時間:2023-09-22 18:08:14
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇建筑市場營銷,期待它們能激發您的靈感。
【關鍵詞】建筑市場;新簽合同額;市場結構;行業集中度
1引言
建筑市場是工程建設市場的簡稱,指為人類提供生活、生產以及物質技術基礎的各類建(構)筑物和工程設施[1]。對于建筑施工企業,市場營銷戰略是企業的首要戰略,現代市場營銷學的理論認為,戰略的制訂應以市場分析為前提,而建筑市場規模(也稱“建筑市場容量”)、細分、趨勢、結構等構成市場分析的核心內容。本文所有研究均基于市場營銷戰略,旨在對我國建筑市場進行市場分析,以期為建筑施工企業的市場營銷工作提供精準的市場導向。
2建筑市場規模
2.1建筑市場規模。目前,我國對建筑市場規模的主要分析指標普遍集中于固定資產投資總額、建筑安裝工程投資總額、建筑業總產值、房地產開發投資額等,這些指標均以貨幣形式反映工程項目的實際投資規模或在建規模或施工產值。對于建筑施工企業市場營銷戰略,上述指標只能作為參考,難以準確反映企業需要承攬工程承包任務的新開工項目市場,甚至可能出現戰略誤判。以鐵路行業為例,近3年的固定資產投資總額約保持在8000億元[2],而據行業統計資料,鐵路招標額在4000億~5000億元,國有鐵路的招標額更少,且逐年下降,這與投資總額保持穩定的分析存在明顯差異。目前,我國建筑市場規模未有準確定義,理論上是以年度為時間單元,所有新開工的工程建設項目的投資總額在大部分均采用招投標模式的情況下,即工程項目招標總額。目前,以國家統計局為代表的政府部門及相關行業協會均無權威統計數據。2.2建筑市場細分。建筑市場細分可以有多種分類方式劃分為多個子市場,比較常見的有產業、費用、地域、專業等。從產業結構來看,可分為基礎設施、房地產、制造業、其他產業投資等4大板塊,以前3大板塊為主,分別占比24%、25%、32%,總占比約80%(據國家統計局2008—2017年統計數據計算[3])。其中,基礎設施包括交通運輸、水利環境、電力燃氣、公共設施等。從費用組成來看,可分為建筑工程、安裝工程、其他費用3部分。其中,建筑工程占比約88%,安裝工程占比約8%(據國家統計局2008—2017年統計數據計算[4])。從地域來看,以省份(包括直轄市、自治區)為劃分單元,江蘇、浙江、廣東、湖北、北京、山東、四川、福建、河南、上海等省、市排名前10,占比約65%(據中國建筑業協會2014—2018年建筑業發展統計分析)。從專業來看,分為房屋建筑工程、市政工程、公路工程、鐵路工程、水利工程、水電工程、民航工程等30個專業市場。
3建筑市場結構
根據以貝恩為代表的哈佛學派產業組織理論的基本規律“市場結構—市場行為—市場績效”(SCP)模式[5],建筑業市場結構是影響建筑業市場行為和市場績效的核心問題,本文僅對建筑業市場結構進行分析。根據現代產業組織理論的基本觀點,市場結構是指建筑業的市場中,企業間構成的在數量、份額、規模等方面上的關系。直接衡量市場結構的指標通常使用市場集中度,測量方法主要包括行業集中度、洛倫茨曲線、基尼系數等。鑒于建筑市場中施工企業達8萬家以上,新簽合同額數據難以收集,本文使用行業集中度中的絕對集中度指標研究建筑市場的市場結構。絕對集中度指標使用CRn衡量,其計算公式為:CRn=ni=1ΣXi/Ni=1ΣXi(式中,n為統計的項目數;N為總項目數;Xi為第i個企業所占的市場份額)。3.1規模結構分析。根據數據分統及分析得出近5年建筑市場的集中度,與2008—2012年CR4、CR8均小于20%相比,市場集中度顯著提高。尤其是新簽合同額排名前50名的企業市場占有率由2014年的38.11%增長至2018年的68.87%,表明建筑市場呈現快速集中的趨勢。按照美國學者貝恩的產業壟斷與競爭類型劃分可定義為中(下)集中寡占型;按照日本學者植草益的市場結構分類方法可定義為高、中寡占型。說明建筑市場已經存在一定的寡頭壟斷。但實際情況是以中國建筑、中國中鐵、中國鐵建、中國交建為代表的中央建筑企業所屬二級單位的市場營銷行為更多處于自由競爭狀態,無一致行為,所以,實際的行業集中度應該更低。以2018年為例,CR4、CR8分別為6.16%、9.84%,說明市場仍處于無集中現象的原子型或分散競爭型,這更貼近于市場現狀。3.2子市場結構分析。對于建筑企業來說,更多的是專注于專業市場開發,故以專業市場為子市場進一步進行市場結構分析。但由于我國國情及建筑市場的發展情況,除房建市場屬于較充分的市場競爭狀態,其余多個市場基本都存在8大建筑央企(指中國建筑、中國中鐵、中國鐵建、中國交建、中國中冶、中國能建、中國電建、中化工程)在內的部分壟斷現象。
4結論和啟示
關鍵詞:營銷策劃 信息網絡 標前決策 營銷體系
中圖分類號:G250.72文獻標識碼: A
傳統的計劃經濟時代,生產是一線,管理是二線,后勤服務是三線的觀念變了,沒有營銷,就沒有工程;沒有工程,就談不上生產、管理;市場營銷工作首當其沖,成了橋頭堡。
建筑企業俗稱的“接活”就是建筑企業的市場營銷,包括:營銷策劃、信息收集管理、招投標、合約談判等內容。
營銷策劃
(1)、“企業自我分析” 就是要認清自己,有哪些優勢有哪些劣勢;能干什么,能干到什么程度;不能干什么,為什么不能干。沒有金剛鉆,就不攬瓷器活。企業要量力而行,既不能高估自己,也不能低估自己,高估和低估都會吃虧,會走彎路,要清醒、客觀、正確地認識自我。比如我單位,平煤神馬建工集團有限公司土建處,成立于1957年,前身為煤炭部第五十一工程處。業務覆蓋煤炭洗選、煤焦化工、煤鹽化工、尼龍化工、房地產開發、市政工程等多個領域。先后建設了平頂山礦區30余對大中型礦井,10余座大型選煤廠,6座焦化項目的地面生產建筑,內蒙神華煤制烯烴項目、內蒙王家塔洗煤廠、新疆八一鋼鐵、內蒙神木洗煤廠、高大筒倉及儲裝運系統施工技術居行業領先水平。承建了平頂山市行政服務綜合樓、鄭州海聯大廈、鄭州山頂地產御鑫城、鄭州富士康公寓、平頂山東湖花苑小區、中平能化安泰小區項目等。我們在煤炭工業領域施工技術行業領先,大型住宅小區的施工管理經驗豐富。
(2)、找準企業內部優勢后就要選定目標市場、進行市場劃分。在營銷工作中,要制定目標市場,不能像無頭蒼蠅,到處亂撞,要一心一意將區域經營與專業經營同步推進;要善于細分市場,我們可以把市場按區域細分和按專業細分,對每個細分市場寫出調研報告,并形成文字。充分進行市場調研分析,一定要選好切入點和突破口,切忌盲目行事,“哪有草哪放羊,走到哪算到哪,天馬行空”是行不通的。平煤建工土建處根據專業優勢和市場區域成立了 “西北、中原、新疆、青海、海南” 五大區域公司。西北、新疆、青海主攻煤炭工業市場,中原、海南公司主打大型建筑群體、住宅小區的市場。近兩年來,中原公司在鄭州、開封等地,累計接到超過5個億的群體住宅工程。
二、信息收集與管理
(一)信息收集、建立信息網絡。
建筑市場競爭激烈,在“僧多粥少”的狀況下,信息就是企業的生命源泉。市場信息從哪里收集?以前我單位多是領導的個人關系引薦介紹的,局限性較大。可以通過與政府部門、招投標部門、大型企業、設計院、監理公司、開發商等的親密接觸,最好和設計院、監理單位形成戰略伙伴關系,建立自己的信息網絡,拓寬信息的多種來源渠道,指定專人每天進入相關招投標等網站搜索更多有價值的項目信息。
(二)信息分類管理
收集到信息后,不能聽風就是雨,今天跑新疆,明天跑海南,到處亂轉,結果勞神費力不討好。要對信息分類管理、分別對待、重點突破。營銷工作中,主要采取ABC分類法對信息進行管理:把收集來的信息一一列出來,加以分類。一般信息歸為C類;具備某些條件的上升為B類;經過跟蹤、篩選和細分后,把其中有80%以上中標率的劃入A類信息。再對A類信息,全方位了解業主投資方、資金來源、決策體系和項目動態等情況,詳細記錄在案,制定攻關途徑和方案,對B類、C類信息則次之,根據不同的級別,采取不同的對策。
三、招投標
招投標包括:標前決策、招標文件分析與答疑、標書制作、標書投遞、開標與答疑等。這些是建筑企業的常規工作,為什么有的企業會“屢投不中”呢?那就是沒有做好標前決策。
標前決策包括:標前評審、成本測算。
1、標前評審包括:技術標評審和商務標評審。技術標評審重點是對施工組織設計評審主要包括對本單位完成招標項目的技術能力的經濟性和可行性等進行評審,為投標決策提供依據。項目的經濟評估的重要依據在項目的施工組織設計上,且要在投標準備技術方案時就要考慮經濟可行的施工組織方案,形成便于實施的技術方案,避免中標后又大規模調整施工組織,這也無法保證準確評估項目成本,同時增加了與業主溝通的難度。商務標的評審要嚴格執行標前評審并加強企業的風險管理,不能流于形式,要把項目標前技術、經濟、標書評估落到實處,嚴格合同評審,合理分析市場。
2、成本測算包括:施工成本和項目運行成本。施工成本測算是建筑施工企業以施工項目工地作為成本測算對象,在施工過程中在施工現場發生全部生產費用的總和,包括所消耗的主輔材料、構配件、周轉材料的攤銷費或租賃費、施工機械的攤銷費或租賃費、支付給生產工人的工資、獎金。項目運行成本是施工現場以外關系到項目正常運行的一切費用支出。比如施工材料的實驗檢測費用、前期拜訪客戶的費用。在項目施工中,應以盡量少的物質消耗來創造較大的價值,提高盈利水平。項目成本測算水平是衡量施工企業管理水平的一個重要指標,施工企業的一切經濟活動均要以成本為基礎進行。而成本測算則通過有計劃的計算和調整,即將發生的成本費用,為投標過程中的報價投標提供重要依據,且使生產消耗降低到最低限度,取得最好的經濟效益,促使企業不斷降低消耗、增加盈利、提高項目收益。
四、合約談判
合約談判是整個營銷工作中的最后一環,要小心謹慎,不能大意。合同簽訂、施工進場才標志著這個“活”拿下了。
五、營銷體系
建筑企業要想長久發展,必須要建立自己的營銷體系。營銷過程中,要建立營銷總監——營銷經理部——營銷人員三級體系,各級有各級的職責,權責要區分開來,不能缺位越權,該請示的請示,該匯報的匯報,環環相扣。尤其是在區域市場,企業的資源不能落到某個人頭上,要實現資源共享,團結協作,避免一人變動,整體全亂的不利局面。現代企業模型是“啞鈴型”兩頭大,中間小。營銷工作是開路先鋒,至關重要。且營銷工作是企業行為,集體行為,非個人行為。如果演變成個人行為,就會有很大風險,企業絕不允許諸侯存在,這并非對誰不信任的問題,而是營銷工作性質決定的。
廣義上的市場營銷,包括二次經營和三次經營。二次經營,指項目的運作過程,關于項目進場后繼續營銷的問題,比如我們在合同簽訂前,處于被動地位,簽約后,我們的地位就發生了微妙的變化,雖不是完全主動,但有一些發言權了,可以做更多工作了,就可以逐步剔除于自己不利的、不平等的條款,爭取項目的效益最大化;三次經營指結算清收的過程,受篇幅限制這里就不詳細講了。
建筑企業營銷是關系企業生存的大事,因此,在營銷工作中應抓住重點,選擇合理目標,采用正確的報價策略和技巧,不斷總結營銷工作中的經驗和教訓,加強企業管理,不斷提高我們的綜合素質。在提高投標工作產出比的同時,使企業獲得良好的經濟效益。在激烈的社會主義市場經濟的浪潮中立于不敗之地。
參考文獻:《市場營銷學新論》 鄭玉香 劉澤東
《KDKE“四個一”營銷模式的研究》張立軍
《建筑市場策略研究》葛軍
關鍵詞:建筑電氣;營銷策略;競爭;市場細分
文章編號:1004-7026(2016)04-0116-02 中國圖書分類號:F723 文獻標志碼:A
隨著我國大陸房地產市場的快速發展,帶動了建筑、能源、材料等兩百多個大行業發展,對于建筑電氣行業同樣如此。湖南大壹集團成立于1998年底,經過17年的發展,湖南大壹集團專注于湖南建筑電氣產品的營銷,銷售商品的類型涉及家裝配電、水管線管、強弱電線、開關插座、室內照明等。近兩年以來,隨著全球金融危機的影響和我國房地產市場的低迷,加上,行業之間的激烈競爭,湖南大壹集團的建筑電氣產品的銷售額和利潤都在遞減,銷售費用呈現逐漸遞增的趨勢,基于此,本研究以湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷為研究對象,結合湖南大壹集團建筑電氣產品在湖南的銷售情況和市場規模,找出湖南大壹集團在市場營銷策略方面中遇到的問題,并提出相應營銷改進策略。
1研究的理論基礎
1.14P理論
4P理論是基于以產品為核心的營銷理念,主要由Product(產品)、Price(價格)、Place(渠道)、和Promotion(促銷),四個部分組成。實踐證明,4P理論自從上個世紀誕生以來,一方面,契合了全球化和市場化的熱潮,另一方面,對市場營銷理論產生了深遠的影響,并成為市場營銷中的經典理論。
1.2SWOT理論
SWOT分析法,亦是態勢分析法,于上個世紀八十年代由舊金山大學韋里克教授所提出。SWOT分別代表Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threat(威脅)四個方面。
2湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷的SWOT分析
1)優勢:的品牌比較多;優良的產品品質;比較成熟的薪酬體系;開始著手建立電商平臺;比較成熟的企業文化。2)劣勢:產品價格偏高;交貨周期較長;銷渠道不健全;專業銷售人員匱乏;銷售政策不夠靈活。3)機遇:區域經濟發展勢頭良好;關于節能環保、淘汰落后產能政策的出臺;先進自動化行業技術的應用及發展;客戶購買實力的逐步增強;消費者對高端品牌認知度的逐步提高。4)威脅:行業增長率下降;產品同質化程度明顯;商缺乏議價的話語權;競爭對手實力強勁;客戶的議價能力越來越強。
3湖南大壹集團建筑電氣產品營銷存在的問題分析
事物總是相對的,對湖南大壹集團而言同樣如此。湖南大壹集團并不是完美的企業,在公司的每個部門以及每個銷售環節上都會存在一定的問題。1)產品問題:湖南大壹集團建筑電氣產品所面臨的主要問題是產品種類太多。面對如此多的不同品牌的產品,銷售人員很難將每種產品的性能和特點熟記于心。此外,由于湖南大壹集團的建筑電氣產品種類和品種數目多,也容易導致產品在格規與定位上造成重疊,進而導致庫存積壓以及品牌之間協調困難等問題。2)價格問題:湖南大壹集團作為型企業,缺乏定價和議價的話語權。另外,網購和跨區域銷售,價格越來越透明,原有的價格體系逐步瓦解,所以,企業的利潤出現大幅下滑。3)渠道問題:湖南大壹集團主要的營銷渠道是集中發展經銷商,在實際的合作過程中,經銷商都趨于保護自己利益,經銷商各自經營的客戶是不會讓湖南大壹集團直接接觸,在這種情況下,經銷商如果改旗易幟的話,湖南大壹集團將處于非常被動的局面。其次,湖南大壹集團對渠道的管理比較松散,管理制度和執行力方面都需要完善;然后,公司財力不足,主要表現在公司產品種類和數量太多,原資金就顯得捉襟見肘,也就無法有更多的資金投入建設營銷渠道。網購的興起和物流體系的建立,原有的銷售行業的批發模式完全被打破。4)促銷問題:第一,湖南大壹集團市場宣傳人員的時間和人手的局限性;其二,湖南大壹集團產品未能保持定期和長期的宣傳;其三,湖南大壹集團促銷宣傳范圍覆蓋面太窄;其四,網絡購物和物流體系的成熟,使得消費者購買渠道越來越多,產品的價格也愈來愈透明。因此,分銷商也不敢大量囤貨和大膽促銷;最后,湖南大壹集團的產品眾多,對銷售人員的素質和知識都要求非常高,而實際上,湖南大壹集團急缺擅于開展促銷的優秀員工。
4湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷策略的優化
1)產品策略:湖南大壹集團主要核心產品,需要以市場為先導,要把客戶的需求放在首位。同時,在核心產品的種類和數量上,要根據市場嚴格控制,避免產品格規與定位重疊,導致庫存積壓,以及產品品牌之間協調困難的問題。同時,湖南大壹集團可以對客戶在建筑電氣產品質保、指導客戶如何正確使用產品、免費安裝調試和24小時在線售后服務等方面。2)價格策略:湖南大壹集團根據每種產品的銷售成本、成本以及合同規定的最高的市場價格,采用成本導向定價法的方式計算出每種產品的價格區間。另外,湖南大壹集團可以在客戶購買建筑電氣產品和配件的數量上給予折扣,即客戶購買的數量越大,打的折扣越多。同時,對于長期合作的老客戶,在一定的時間周期內,根據購買數量總額給予相應比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發展和穩定客戶長期合作的措施。3)促銷策略:湖南大壹集團作為建筑電氣產品銷售的企業,其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系維護等方面進行展開。湖南大壹集團需要根據自身建筑電氣產品的特性和銷售目標,把人員促銷、公共關系維護和廣告推廣等不同的促銷方式,有目的、有計劃的結合起來,同時,可以根據公司產品品種多的優勢,把產品組合起來進行銷售,比如“開關插座”類商品與“室內照明類商品”相結合,來挖掘出客戶更多的需求,從而拉動公司產品的銷售。4)渠道策略:目前湖南大壹集團建筑電氣產品銷售以經銷商營銷渠道為主,直銷和網絡營銷模式在慢慢建立。渠道建設主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此,研究先對直銷、經銷商和網絡營銷的特點進行梳理,充分利用直銷、經銷商和網絡營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產品的銷售。比如直銷+互聯網銷售的營銷方式,使得營銷的效率大大提升,也節省了營銷的成本。
結束語
隨著我國經濟結構的調整,中國經濟將迎來新的一輪加速發展時期,加上,現狀人們生活條件的提高和對高質量生活的追求,我國建筑電氣產品市場將迎來強勁的發展勢頭,尤其,我國政府全面放開二胎的政策后,為我國建筑電氣產品市場帶來了新的機遇與挑戰。湖南大壹集團只有在分析調研市場和把握機遇的基礎上,調整營銷策略,方能贏得市場先機。
參考文獻:
[1](美國)伯特.羅森布羅姆,營銷渠道管理[M],機械工業出版社,2003.01
由于我國目前仍處于發展中國家,經濟水平尚未成熟,目前我國的工程建設和產品設計工作仍處于供小于求的狀態,建筑界的各行各業的工作量都比較大。由于人才的短缺,大多數建筑師的任務越來越重,他們每天埋頭于處理各種各樣的設計項目,很難抽身到其他的事情中,對于目前設計行業發生的變化他們更是不會洞察到。在這樣的狀態之下,他們很容易丟失方向,再加上經濟全球化和我國經濟體制的改變,我國設計行業的變革似乎是必然的。而作為我國設計行業上舉足輕重的力量的中國建筑設計,必然會第一個加入到這次的變革之中。隨著國外各大設計行業的發展,我們不僅要對通過經濟全球化對國類的經濟體制和發展形勢做一個全方位的了解,更應該放眼世界,從更加長遠的角度分析和考慮我國設計行業的形勢。據相關方面的統計,在建筑勘察設計方面,到2004年底,我們已經多達八萬兩千多人取得了注冊專業執業資格,在所有從業人員中,建筑師大約占取了9%的比例。由此可見,我國擁有的建筑師的數量還是比較多的。即便如此,和大多數國外的建筑設計師相比,我國的建筑設計師卻明顯顯得低等一點,造成這一現象的主要原因就是,中國的建筑師缺少對經濟全球化的全面認識,缺少對我國當前的經濟體制和經濟形勢的全面了解。因此造成我國設計行業在競爭方式和競爭范圍上的重大變革。因此,全面的認清當前的經濟體制和經濟形勢,總結當前市場的經濟規律,將形勢與理論相結合是建筑創作中的重要環節。
二、對設計單位市場營銷管理應用的一些建議
1.明確定位市場隨著經濟的發展,大大小小的建筑行業已經越來越多,英雌認清當前的經濟市場,給企業明確定位并選擇合適的目標市場是關鍵的環節。在市場選擇上,我們首先要清楚自己的任務和目標以及所擁有的特長和所具有的優勢,權衡自己的優勢和劣勢,找到明確的定位,只有這樣,才會使自己的市場不斷開拓,獲得更長久的盈利。良好的質量形象的建立在生活中,當我們想要購買一種產品的時候,我們最先考慮和考慮最多的問題就是產品的質量問題,如果產品的質量不好,會造成什么危害呢?同樣的道理,在建筑設計行業,設計是否安全合理也是人們十分關心的問題。雖然說在現在的經濟體制下,產品的質量并不是唯一能影響企業盈利的原因,但是,產品質量的好壞卻是仍然關系到購買者是否購買該產品的首要因素,還會影響顧客的回購率。毫無疑問當一個產品的質量越好越可靠,顧客購買該產品的可能性就會越大。因此建立一個良好的質量形象在產品營銷過程中也十分重要,首先我們要在質量管理方面加強管理,只有嚴格的管理質量,才能不斷的使產品得到完善。目前大多數企業都進行了相關的產品質量保障措施,最常見的就是IS-SO9001質量體系認證工作。
2.強化產品的自身優勢任何一個產品都有它的特長和優勢所在,找到自己產品的優勢和獨特的功能并加以強化也是產品營銷過程中重要的環節。當一個產品出現在我們面前時,最吸引購買者的問題就是這種產品有什么優勢呢?與其他產品相比又具有哪些獨特的功能呢?所以在購買者面前,我們越來越強化和突出自己的優勢特長所在,突出和其他產品的不同之處,也會一定程度上增大購買者購買的可能性。在這方面最明顯的一個例子就是08年重慶某設計單位的住宅設計,當時設計市場正處于下滑階段,設計師們卻并不局限與當時的住宅設計,更把公用設計項目相結合起來,不僅保持了自己獨有的建筑特色,還得到了更加全面的發展。因此,在市場競爭如此激烈的環境下,我們一定要找到自己的優勢和特長所在,確定屬于自己的品牌,這樣才能取得更好更長遠的發展。強化顧客服務意識為顧客提供一個良好的服務是銷售產品的主要功能,在服務顧客的時候,我們不僅要做到事前服務,也要做到事后服務。積極主動的盡最大的努力為顧客進行服務,盡最大程度的滿足顧客的一切需求,盡可能地避免和顧客發生矛盾和摩擦。無論是作為企業的管理者還是企業的基層人員,都應該為顧客提供一個良好的服務。當顧客來電的時候,我們應該在響鈴三聲之類接聽顧客的電話,做到更快的為顧客服務,如果長時間的不接聽電話,顧客對我們的印象可能會大大降低。相關研究表明,贏得一位新的顧客和連續為一位顧客不斷的服務,前者的花費是后者花費的5倍,由此可見,對顧客良好的服務十分重要。
三、結語
建筑施工企業為其消費者提供的是施工服務,它的客戶主要是項目的投資人或者作為使用人的業主,因此建筑施工企業的市場營銷與其他類型的企業有著顯著的不同,主要表現在以下幾個方面:第一,建筑施工企業面臨著完全市場化的競爭。我國改革開放之后,對建筑市場完全放開,企業之間通過競爭獲取業務,優勝劣汰,增強了企業活力。但是,農村大量剩余勞動力進入建筑施工企業工作,使得市場競爭加劇,甚至出現惡性競爭。第二,建筑施工企業生產和營銷具有一體化特征。建筑施工企業的產品為不動產,生產方式開放性,同時生產周期長,這決定了其生產和營銷過程具有一體化特征,不僅項目的前期階段需要市場營銷,而現場生產過程也要進行市場營銷。第三,建筑施工企業的產品不能退換。建筑施工企業不能通過退換已經出售的問題產品來補償顧客的損失,挽回企業的信譽,因此,產品和服務的質量將會長期影響客戶的選擇,進而影響到企業在某一城市或者地區的未來發展和機會。第四,建筑施工企業為客戶提供個性化的產品。工程項目只可以進行一次,因此企業需要對不同客戶和不同的項目制定針對性的營銷策,了解每一個客戶的需求,最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求,提供個性化的服務和產品。
二、建筑施工企業加強市場營銷的重要性
生產制造類企業首先關注市場營銷,接著服務行業也開始進行營銷,并開始進行市場營銷管理。當前,各個行業的不同規模的企業都要進行市場營銷的管理,重視營銷對企業的生存和發展的影響。面對著日益激烈的市場競爭,企業要想保持自己提供的產品和服務在行業中占據的市場份額,保持核心競爭力,就要進行市場營銷策略,實施市場營銷管理。通過進行市場營銷,調整產品結構、提高經營管理水平,這樣才能保障企業未來更好的發展。建筑施工企業,同其他類型的企業一樣,為了將消費者潛在的消費需求轉變為實際的購買行為,需要將自己的產品或者服務通過市場營銷交到顧客手上。加上建筑施工企業市場營銷獨有的特征,面臨激烈的市場競爭,需要加強市場營銷,提高企業的競爭力,進而實現長遠的發展。首先,建筑施工企業通過進行市場營銷可以及時準確地獲取潛在客戶的購買欲望、購買能力和需求,以及產品售后情況等信息,從而分析市場的需求,并在未來能夠針對性地完善產品和服務,提高產品對客戶的吸引和競爭力。其次,產品的價值必須通過銷售過程才能實現,通過銷售企業還可以獲得收入和利潤,實現資金的周轉,從而企業能夠實現正常運轉。因此市場營銷是聯系企業和市場的紐帶。加強市場營銷,關系著企業未來的效益和持續發展,對企業穩定發展起著非常重要作用。
三、建筑施工企業加強市場營銷的策略
加強市場營銷有利于企業的經營與發展,而建筑施工企業可以將市場營銷的理念、方法和過程與建筑施工企業的特點、企業主要業務的特點結合起來,制定適合自身企業的市場營銷策略。
(一)重視市場營銷管理在企業管理中的地位,加強市場營銷管理
建筑施工企業面臨激烈的市場競爭,因此需要在遵守國家法律法規和相關規范進行施工的基礎上,結合行業和自身的特點,加強市場營銷,將自己的產品和服務銷售給客戶,占領市場份額,在行業中取得自己的一席之地。進行市場營銷,不僅可以銷售產品和服務,同時還可以與市場接觸,獲取消費者需求和產品售后等信息,提高資金的周轉率,促進企業的發展。在企業管理中重視對于市場營銷策略的管理,將市場營銷的理念融入到整個項目的實施過程,同時提高項目和工程的質量,改善服務水平。將市場營銷納入企業總體戰略和目標,從項目的前期準備,到施工過程,再到銷售和售后服務,重視市場營銷的管理,提高企業信譽,打造品牌,形成企業的核心競爭力。企業要對于營銷部門分配充足的人員與資金,調動他們的積極性,根據營銷策略的實施效果進行不斷地調整,提高市場營銷工作對企業利潤的共享程度。
(二)在市場營銷過程中收集市場信息,重點關注經濟效益好的施工項目
市場營銷的過程不僅僅是實現銷售的過程,通過與市場接觸,可以獲取市場信息。建筑施工企業要鼓勵項目部加入企業的市場營銷過程,調動他們的積極性,借助他們的社會關系獲取信息。同時,充分利用企業市場營銷的過程,加強企業工作人員對信息的敏感性,收集市場信息,尋求經濟效益好的施工項目。而對于那些盈利少但項目風險大的招標項目,競爭對手的技術水平、施工質量和信譽比自己高的項目,企業自身的技術水平和規模無法滿足項目需求的項目,這些項目可以果斷放棄,而重點關注那些在企業現有的能力范圍內可以保質保量按期完成的項目,并進行成本收益分析,預測項目的風險和收益,改善企業整體的盈利水平。
(三)進行品牌經營,尋求區域市場
建筑施工企業要秉承誠實守信的原則,為客戶提供優質的產品與服務,樹立企業良好的形象,形成企業品牌,提高企業的軟實力,開拓創新,形成并不斷提升企業的核心競爭力,用比競爭對手更優質的產品與服務建立自身的品牌。企業要將開辟區域市場作為開發工作中的重點,通過開辟區域市場,企業可以發現市場需求,進而進行更多的項目,從而為企業帶來更多的經濟效益。將市場營銷管理融入到整個項目的實施過程中,企業的在建項目就是企業在開發市場樹立的品牌,因此企業需要做好現場與市場的連接,做好安全、質量和環保等工作,在施工過程中樹立企業品牌。最后,企業要規范管理施工過程,保證安全生產和項目的質量,為客戶提供優質的產品與服務,增強企業在特定區域的影響,為企業營造良好的未來發展環境。
(四)完善投標評估機制,科學地進行報價決策
評估項目要搜集有關項目的各種信息,包括項目的投資主體、資金來源、收入等,對這些信息綜合分析,權衡風險、收益與成本。企業要加強風險管理意識,加強對投標前評審工作的監督,科學合理分析項目和市場信息,評估項目的可行性,選擇最合理的方案實施項目。企業要實地考察項目,獲取預測成本和收益的準確信息,綜合評價項目的經濟效益與社會效益,可行性和收益,為制定投標決策提供科學依據。企業在進行報價決策時,以投標人員的計算結果和分析指標作為依據,并要預測和分析對手的可能的報價情況,比較與對手之間的優勢和劣勢,結合具體的項目,突出本企業的長處,必要時,可以修改或者調整投標決策。除了價格,也要考慮工程的質量、企業的創新之處等,綜合分析與對手的差異,充分利用企業的優勢。
四、結論