市場營銷與營銷管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇市場營銷與營銷管理，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】小微企業；市場營銷；管理現狀；對策

處于競爭日漸激烈的嚴峻市場形勢下，我國小微企業本身處于低劣的競爭地位，因此隨時面臨著被市場淘汰的風險。小微企業不僅由于規模、設備、資金等問題無法提升競爭實力，同時在營銷管理方面存在一定的弊端，導致小微企業的經營舉步維艱。故此，為了保證小微企業的長遠發展，提升經濟效益，小微企業應該高度重視市場營銷管理，及時改善企業自身的現狀，秉承著創新性的經營理念，優化公司結構，促進小微企業的可持續發展。

一、分析小微企業市場營銷管理的基本現狀

1、市場經營管理理念相對落后。就當前的市場經濟發展現狀來說，我國大多數小微公司屬于家族式經營企業，因此管理方式往往呈現家族方式。通常來講，家族式管理模式的高層管理人員大多數是親戚關系，因此導致公司內部管理不夠科學系統，難以引進現代化的管理技術與管理理念，管理效果較差。與此同時，受傳統思想與理念的影響，管理者認為企業經營管理中產品營銷是核心，忽略企業的市場營銷價值、營銷影響以及營銷模式的分析，導致企業的市場營銷管理效果不如人意。此外，一些小微企業雖然構建了市場營銷計劃，但是由于缺少專業指導，導致難以對市場開展全面分析，致使營銷方案執行存在問題，制約企業發展。

2、市場經營管理目標單一化。建立健全小微企業管理目標是實現市場營銷管理的重要保障，但是大多數小微企業在當前的市場營銷管理中存在目標制定單一、缺少執行性等特征，使得市場營銷管理在實際工作中缺乏戰略性與宏觀性。所以，這一類小微企業在市場經營管理中便將產品營銷作為基本營銷定位，并借助于各種促銷活動、禮品銷售活動等促進產品銷售。這種營銷方式短期內效果較好，但是隨著消費者的消費體驗不斷增強，致使產品營銷價值顯著降低。除此之外，一些小微企業競爭意識與創新意識較低，難免遭受被淘汰的命運。

二、探究中國小微企業市場經營管理的優化策略

2.1創新小微企業市場營銷管理理念

在實際的市場營銷管理中，小微企業若想不斷提升經營質量與經營水平，則應該按照市場多元化的需求創新自身的經營管理理念。故此，在市場營銷過程中，企業應該秉承著以市場為導向的管理理念，掌握市場的動向與發展趨勢等。小微企業只有摒除落后的經營思想，才能夠創新營銷觀念，提升市場營銷管理的價值，優化市場營銷管理。同時，小微企業應該改變單純以產品營銷為重點的營銷理念，而應該加強營銷維護，按照企業的實際現狀確定營銷管理方向與目標，打造優質的營銷產品。

2.2明確小微企業市場營銷管理目標

小微企業在市場營銷管理過程中，應該確定目標，這時當前亟待解決的重點工作。故此，小微企業應該轉變落后的經營管理思維與模式，以客戶滿意度為經營核心，合理認知市場營銷的意義與價值。小微企業要按照自身的發展狀況，在營銷模式中滲透企業特色，科學分析企業的經營現狀，并按照市場趨勢創新企業營銷產品，重塑企業文化。確定企業的市場營銷管理目標，既能夠增強企業的競爭實力，還可以穩定企業的經營地位與占有率，增強企業的運作能力。除此之外，小微企業應該有效降低營銷成本，如采取地域性經營、差異性經營，補全營銷產品，促進企業的長遠發展。

2.3小微企業培養專業的市場營銷管理人才

人才是企業發展的第一生產力。小微企業在市場營銷中存在的問題絕不僅僅是經營模式或是營銷觀念層面，經營人才與管理人才的缺失同樣是制約小微企業長遠發展的因素。故此，企業應該高度重視營銷管理團隊的完善與建設，只有匹配專業化的人才團隊，才能夠增添企業的活力。除此之外，小微企業應該完善引進人才策略，加強人才的培訓與教育，提升營銷管理人員的整體水平與綜合素質等，保證企業的市場營銷管理的專業性。企業還應該完善人才考核制度，并采取薪資與營銷掛鉤的模式，完善績效機制，激發營銷人員的積極性，不斷提升企業的競爭實力。

結束語：

綜上所述，現階段，我國小微企業作為一種家族式企業，在市場經濟中占據著重要位置。然而，由于小微企業規模較小，資金存在嚴重不足的現象，如果忽略市場營銷管理，無法跟進時展的步伐，將面臨著倒閉的危機。故此，小微企業應該完善市場經營管理，建設優秀的精英團隊，優化市場經營營銷理念，不斷提升小微企業的競爭實力，進而促進小微企業的長遠發展。

參考文獻

[1]夏士坤.小微企業市場營銷管理的現狀及對策研究[J].現代營銷(下旬刊),2018(12):79.

[2]葉思妤.小微企業市場營銷管理的現狀及對策研究[J].現代營銷(下旬刊),2018(10):56.

篇2

關鍵詞：市場營銷；現狀；營銷策略；管理創新

一、引言

隨著經濟的發展和社會的進步，工程行業規模也在逐漸的擴大，市場競爭也日益激烈，而這一行業內的利潤空間則相應的進行了壓縮，使得各工程企業也都聚焦在了國際市場的開拓上。其中營銷策略和管理的創新是提升營銷管理水平的關鍵因素。但國際工程涉及的主體較多、范圍較廣，不同國家的思想觀念、處事原則、做事方式都有很大的差距，針對市場、客戶群體也因著各方面的不同而呈現出的調研結果也就不同，出現了市場定位不明確、營銷渠道不合理、合作缺失以及后期服務無法落實等問題，從而導致營銷手段的失靈。因此，國際工程企業要想取得長效發展，就必須立足現狀，找出原因，采取新穎的策略和積極的改善創新措施，實現營銷資源的整合，構建符合國際經濟規律的全新營銷模式，從而實現國際工程行業的持續發展。

二、國際工程市場營銷現狀

1、目前的國際經濟形勢變化莫測。我國國內經濟也受到了些許影響，工程行業的發展遇冷，市場數據并不樂觀。在宏觀調控的影響下，國際市場就成為了工程行業的新選擇，直至今日，我國工程行業所創造的經濟價值穩步增長，同時國際市場的工程范圍也主要集中在了房建、交通、電子、石油及電力等熱門行業，由此市場營銷的領域也逐漸的擴大，產生的效果和成績是斐然的。但也正因為工程針對的主體不同、項目不同，營銷的策略和管理模式也就需要不斷的變化，這無疑給現階段的營銷管理模式加大了工作難度。由此國際市場營銷就呈現出了差異性、復雜性和風險性。

2、因此在國際市場營銷中產生的問題也主要體現在以下幾方面：

（1）策略誤區。首先，營銷環境的變化。國際市場的主體十分復雜，包括了世界各國的經濟組織機構，它們所秉承的企業文化、管理模式也不同，這都源于各個國家之間民族底蘊、政治環境、經濟條件以及文化風俗等方面產生的差異性，由此也導致了國際營銷環境的復雜化和多樣化。其次，價格誤區。營銷的最終目的是為了讓企業能夠通過合理的價格占領市場、獲取收益。因此價格在企業的發展中占據的位置是十分重要的。我國在國際市場中并不占據優勢，有很多企業所從事的大多都是簡單的國際業務，對一些深層次的規則都不熟悉，加之我國人力資源和核心技術的匱乏都會讓價格低廉化，“薄利多銷、價格戰”是最為普遍的營銷策略。

（2）觀念誤區。國際市場是一個充滿誘惑力的經濟因素，但并不是所有企業都會積極的投入進去，有些企業認為自己的實力不夠，無法與大型企業相比，因而無法或者是不敢進軍國際市場，這種市場定位的不明確讓很多企業在新的經濟格局和政策的支持下而錯失良機。

（3）人力資源誤區。大多數的人才在擇業時會選擇報關之類的外貿工作職位，很少有選擇風險較大、職業不穩定的營銷崗位，造成營銷管理人才極度短缺，因此人力資源已然成為阻礙國際營銷發展的重要因素。

三、國際工程市場營銷策略

1、定位策略。企業的戰略性部署和規劃是企業融入現代經濟的一種重要的發展手段。符合企業發展實際、符合市場發展規律、符合科學發展觀的戰略無疑能夠幫助企業提高競爭優勢。尤其是良好的管理間性在整個營銷環節里，可以通過營銷能力與企業自己的技術、人才、產業模式等優勢來生成企業的群體影響，便于對市場進行科學的管控，另外也能夠以此為基礎來對整個的產業鏈重新審視和定位，從而讓國際工程市場營銷的各項資源得以合理的配置和優化，進而以最小的成本來獲取最大的收益。

2、價格策略。如上所述，我國企業在國際市場中并不占據很大的優勢，關鍵在于技術和人力相對匱乏，資源配置不科學不合理。這就造成了我國企業在國際市場中慣用價格戰來獲取發展。價格低廉化是引起惡性競爭的首要因素。長久下去，對任何一方參與主體乃至整個的行業體系都會產生負面影響。鑒于此，企業在營銷中要通過行業自律、規范、配合來維持正常的市場秩序。同時企業也要針對自己的實際情況進行理性分析，制定出符合自己能力的價格。

3、文化策略。國際市場營銷要強化文化策略，以其獨特的“韌性”來培育企業的競爭優勢。一帶一路戰略正是將各國的文化融合在了一起。通過一帶一路，國內企業可以將我國的傳統文化予以發揚，將絲綢之路的精神傳達給沿途各國，讓企業文化、行業文化與沿途各國的文化相互銜接起來，把我國發展同沿線國家發展結合起來，形成全新的文化體系。其次，每個國家的政治、文化、風俗等都不相同，參與項目的任何主體都不能以自己的文化來約束、制約其他人，由此也會導致因文化差異而引起的相應的法律風險，因此文化的構建能夠讓每個國家都在自己文化氛圍的倡導下彼此尊重、彼此學習，完成文化交流和文化張力，如此可以有效的規避這類風險。

四、國際工程市場營銷管理的創新

1、科學分析國際市場。營銷是一門藝術，只有掌握住市場的發展規律和需求，才能夠制定有針對性的營銷策略和管理模式。因此市場調研是否科學、全面、真實是至關重要的。企業在開展營銷活動時要配置專門的人員，對市場的發展態勢、需求等進行詳細、系統的研究，還要跟蹤具體的項目、做充分的比較等，掌握第一手真實的資料信息便于我國企業能夠更加科學、理性的將自身的優勢發揮出來，才能更好的了解和掌握國內外市場的特點。

2、加強彼此合作。蛋糕理論并不陌生。只有懂得分享和合作，才會將蛋糕的作用充分發揮出來，合作共贏是一種新的理念，也是現代經濟發展的必然結果。只有互相合作，才能獲取最大的收益。正是體現出了一帶一路戰略要求中的“和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏”的主旨。我國對國際市場的拓展就是通過一帶一路為基點的，從沿途的國家出發，進而帶動整個國際間的合作。因此營銷策略也要注重合作意識，加強國內外企業的共同合作，團結起來，才能取長補短，建立良好的合作關系，實現共贏。這就需要企業的國內對內承包和國外對外承包部分充分的結合起來，讓企業能夠向著橫向發展。催化兩者的合作，實現國內外資源信息的交流和共享，從而減少國際風險，增加國際競爭力。其次，不現代經濟倡導服務理念，營銷活動不僅要將產品推銷出去，還要提供后期的優質增值服務，提高客戶滿意度，由此才能擁有穩定的客戶群，成為自己品牌的支持者和宣傳者。

3、構建全新營銷渠道。信息資源的掌握是做好營銷的關鍵所在。由于我國企業的現有資源十分有限，無法全面的投入到國際市場中，如何提升營銷管理能力就需要企業從自身做起。企業的市場部、、策劃部等可以舉辦一些打響的市場公關營銷活動，研究市場、策劃項目、組裝社會資源，才能針對市場，主動出擊，構建健全和鞏固的大客戶關系網絡和公關關系網絡，如此，對內能夠增加凝聚力，對外能夠樹立良好的形象，從整體上提升管理水平。

五、結語

隨著全球經濟的迅速發展，對國際工程市場的營銷策略和管理模式進行合理的規劃和分析是勢在必行的。尤其是“一帶一路”發展戰略，它為營銷界的發展帶來了重大的契機。我們應當抓住這個契機，從文化方面、品牌效應、用戶和商機方面著手，創新營銷策略和管理模式，全面提升營銷水平。

參考文獻： 

[1]宋龍進《淺談如何提升國際工程的市場營銷能力》 

[2]薛玉玲《淺談國際工程市場營銷策略及營銷管理創新》 

篇3

關鍵詞：中小企業；市場營銷管理；問題與措施

1引言

我國的中小企業在促進國民經濟發展、緩解我國的就業壓力方面，扮演著無法替代的角色。近些年來，由于我國的中小企業發展速度較快，因此競爭也變得日趨激烈，在市場營銷管理中暴露出的問題也越來越多，導致中小企業在后期的發展中受到了一定的限制。所以，中小企業要樹立現代的、科學的營銷理念，不斷創新營銷模式，促進中小企業的進一步發展。

2中小企業營銷管理的現狀

（1）企業在營銷策略上仍然停留在口頭階段，沒有將其徹底落實到企業的經營過程中。（2）在銷售方面還沒有明確自己的方向。很多中小企業對消費者的年齡、喜好等缺乏了解，因此在銷售的過程中過于盲目，嚴重耗費了企業的人力、物力、財力，非常不利于企業的發展。（3）絕大多數的企業都認為營銷就是將廣告和促銷結合在一起，即便這樣，銷售營業額也沒有得到很好的提升。商家還會要求退貨，使得中小企業再次陷入困境。

3中小企業營銷管理中存在的問題

3.1企業的營銷觀念沒有改進

早在許多年以前，我國就已經進入了市場經濟發展階段，但是我國絕大多數的中小企業，在營銷觀念上仍然停留在過去，過分強調產品觀念、生產觀念，他們認為只要產品的質量好，種類多，就能很好地銷售出去。然而現今產品越來越多，顧客的選擇也不再受到限制。即便一些企業通過大量的廣告宣傳，或者雇人推銷，銷售效果依然不盡人意。中小企業的生意發展遇到了瓶頸，可見，在這樣的時代背景下，傳統的營銷觀念已經不再適用了，企業需要轉變自身的營銷理念，要將消費者和市場放在主體地位。

3.2營銷戰略的制定不明確

營銷戰略就好比海上的燈塔，燈塔能夠為黑暗中的人照亮道路，而營銷戰略能為企業指明發展方向，如果企業在發展的過程中迷失了方向，那么何談企業的未來？然而從目前的情況來看，絕大多數的企業都缺少這樣的營銷戰略，我們不妨看一看“長虹”“海爾”等企業，他們都是值得我們學習的榜樣。現在的企業都只顧著眼前的利益，即使制定了營銷戰略也是短期的，從來沒有想過企業的長遠發展，使得在遇到困難時就會措手不及。

3.3缺少對于網絡營銷的重視

隨著互聯網技術、計算機技術發展的速度逐漸加快，人們越來越傾向于網上購物，網絡購物既方便又快捷。但是絕大多數的中小企業都滿足于目前的發展，仍然沿用傳統的線下銷售，導致銷售業績在很長的一段時間內都止步不前。在這個信息化、科技化的時代，網絡是人們生活中必不可少的一部分，所以企業應該充分利用好互聯網這個平臺，積極推進網絡營銷，提升自身的銷售業績。

4強化中小企業營銷管理的對策

4.1建立科學、合理的營銷組織框架

中小企業要建設一個高效、科學的營銷組織，加強營銷管理，實現各部門的高效合作，對市場加大管理力度和開發力度，還要確保企業各部門在營銷觀念上保持一致，力爭實現人盡其才、物盡其用，各部門要達成一致的目標，統一行動，為實現企業的經營目標共同奮斗。其中，在市場營銷中最重要的就是高層營銷管理，它直接關系到部門之間的合作與行動。因此，企業應該依據市場開發的實際需要，建立健全市場信息管理體系、銷售組織體系等等，還要對工作流程、工作標準等加以明確。除此之外，最重要的就是將銷售管理人員、目標市場、經銷商等采取最合適的方式，將他們結合到一起，將自身的整體防御功能充分地發揮出來，盡可能地在市場中占據主導地位，努力實現營銷目標。

4.2樹立辯證的營銷理念

隨著社會的發展速度逐漸加快，人們的生活水平也越來越高，對物質的需求度也日漸增加，這對于企業來說既是機遇也是挑戰。企業在對產品不斷創新的過程中，還要提升服務質量，滿足客戶的需求，將更多的精力放在售后服務以及了解市場趨勢上。企業還要不斷強化各部門的營銷理念，確保各部門在整體營銷觀念上保持一致。企業還要引進先進的技術和設備，不斷提升自身的核心競爭力。

4.3不斷完善各種網絡營銷渠道

現在的市場是一個以品牌為主的市場，品牌觀念越來越深入人心。很多顧客在購買產品時，都會先了解哪個牌子的質量高、性價比高等等。由于信息化時代的到來，人們獲取產品信息的渠道比以前更加廣泛，也更容易，因此在選擇產品時要求就更為苛刻，企業就需要不斷提升自己來滿足消費者的需求。與此同時，互聯網已經成為人們生活中不可分割的一部分，傳統的企業線下銷售已經無法適應當前時展的需求。因此，企業應跟上時代的步伐，通過網絡渠道去占領市場，實現企業的長遠發展。

5結語

綜上所述，營銷管理對于中小企業的發展來說具有非常重要的意義，隨著我國市場營銷管理體系的不斷完善，市場環境的不斷變化，不可避免地會在企業的營銷管理中出現各種各樣的問題，因此，中小企業要依據市場形勢和自身狀況，加強對自身市場營銷策略的制定，積極開展市場營銷工作，提升企業的經營能力，實現企業的長期穩定發展。

參考文獻

[1]趙林江,張軍杰,鐘玫.等.中小企業市場營銷管理存在的問題及對策[J].江蘇商論,2015（33）.

[2]姚進.中小企業市場營銷管理存在的問題及對策[J].工程技術:文摘版,2017（1）.

篇4

關鍵詞：企業；市場營銷；管理理念；品牌管理

隨著經濟全球化發展的愈演愈烈，國內企業不僅要接受國內競爭對手的挑戰，也感受到了來自國外大企業、大品牌的競爭壓力。同時，如今的消費者對產品的需求已不再局限于功能、質量等基礎層面，尤其是在產品同質化嚴重的現代社會，只有通過提高個性化服務與打造消費者信賴的品牌，才能夠刺激消費者的消費欲望。實際上，自從中國加入世貿組織之后，國內企業的產品競爭也逐漸向品牌競爭轉變，而品牌并不僅僅是產品的價值表現，同時也是企業本身價值的體現，而且品牌在企業的市場營銷管理中也發揮著重要作用。因此，為了促進企業的可持續發展，需要在市場營銷中對品牌進行有效管理，進一步提升企業的外在價值。

1企業市場營銷管理理念及其對應的品牌管理活動特點

企業市場營銷價值的體現需要保證對有效營銷策略的實施，具體要從營銷計劃、產品定位、宣傳策劃等方面做好，才能夠達到提升品牌形象的目的。隨著現代市場營銷的發展，市場營銷管理理念也有了一定的變化，隨之而來的品牌管理活動也呈現不同的特點。

1.1市場營銷管理中的產品質量理念

這一市場營銷管理理念主要以產品質量作為核心，企業會認為消費者會更傾向于選擇功能多且質量好的產品，所以產品競爭力與產品質量劃等號。在這一理念下，企業在技術及設備升級方面會投入很大成本，其品牌核心價值在于強調產品的質量性與功能性，而在該市場營銷管理理念下，企業往往能夠生產出讓消費者滿意的產品，但是在品牌管理活動中卻難免會出現拓展性不足的情況。歸根結底來講，再好的產品也會有更新換代的一天，而且從質量層面并不能給競爭對手帶來太大壓力，極易被超越。因此，企業的市場營銷管理理念中除了要對產品硬件質量予以關注之外，還需要多傳遞品牌價值與形象，更利于產品的推廣。

1.2市場營銷管理中的價值理念

該理念認為企業市場營銷活動獲得成效的關鍵點在于最大限度地滿足消費者的期望價值，從而提高對消費者的吸引力，為快速占領市場獲得競爭優勢。市場營銷管理中的價值理念對品牌管理有了更全面的認識，也將品牌管理滲透到各個環節當中，除了產品質量之外還有服務、宣傳等方面，讓消費者能夠從多方面感受到品牌的價值，從而享受到物質以外的精神滿足，進而提高對品牌的喜愛度。不過因為價值鏈涉及的環節眾多，所以對于品牌管理活動而言難度較高，很多時候無法兼顧所有細節。

1.3市場營銷管理中的情感理念

該理念本質為關系營銷，重點強調在滿足消費者預期價值的同時，也要與消費者構建起良好的持久關系，讓消費者對品牌產生情感與依賴，進而以消費忠誠度的提高去助力品牌的可持續發展。在現代社會中，流量便等于資本，一個品牌自帶流量將是企業的無形“財富”，很多品牌八成以上的銷售額都來自“粉絲群”，這便是如今“粉絲經濟”的本質。所以說，品牌管理除了要做好上述兩個內容之外，還要重視與“粉絲”的關系，讓消費者對品牌心生情感且口口相傳，進一步擴大品牌的社會知名度與市場影響力。

2我國企業品牌管理活動現狀中普遍存在的問題

2.1對品牌的認識有待提高

部分企業對品牌的理解過于片面，僅僅將其認作知名度，認為只需要投入大量金錢，開展鋪天蓋地的宣傳，引起社會轟動便能夠創造出品牌。殊不知，此舉不僅會給企業帶來巨大的資金壓力，同時在品牌塑造和管理上并無太大益處。此外，還有部分企業堅信“產品為王”的理念，按理來講重視產品的功能、質量非常重要，但是如果將功能與質量視作品牌的唯一決定性因素，也是一種錯誤的市場營銷管理理念和品牌認識。

2.2品牌核心價值缺乏

對于企業來講，一切經營管理活動都需要圍繞品牌價值展開，各環節工作的開展不僅是對品牌核心價值的體現，也是對品牌核心價值進一步加強的過程，但是目前國內許多品牌對核心價值未有清晰定位，所以很難提升品牌形象。此外，還有許多企業只看到品牌形象帶來的銷售額提升好處，所以為遵循品牌的良性發展規律而片面地追求造勢，導致前期市場調研不足、研發設計投入不夠、質量較差等問題蜂擁而至，待熱度散去后消費者自然看清其本質而離棄而去，這也是品牌核心價值缺乏的表現。

2.3品牌管理不夠全面

很多企業能夠基于市場營銷管理的價值理念去指導品牌管理活動，并且也認識到品牌的成功塑造與管理離不開良好的產品質量以及全方位的品牌管理，唯有如此才能通過帶給消費者良好體驗去樹立起品牌優勢。但是，在品牌管理活動中卻往往存在不夠全面的情況，覺得只要產品質量抓好以及廣告宣傳做好，消費者就一定能夠感受到自家品牌的價值，因此我們會經常看到企業通過投入大量廣告，能夠取得一定品牌知名度，但是當消費者前去購買產品時會遇到產品供貨不足、銷售態度不好、售后服務堪憂等情況。如此一來，消費者不僅無法感受到品牌的價值，甚至會因為逆反心理而極度排斥該品牌。實質上全面的品牌管理應當滲透到采購、生產、銷售、售后等各個環節，唯有所有環節都做好，才能讓消費者真正感受到品牌的價值。

3基于品牌管理的企業市場營銷策略

品牌產品定位對于企業品牌形象的塑造與管理而言，精準的產品定位屬于最基礎的根本，同時也是最關鍵的步驟，換而言之便是要確定好要生產什么樣的產品以及產品將來要向哪類人群銷售，如果一開始就選錯方向，那么產品便很難被消費者接受，品牌形象塑造則無從談起。因此，當市場確定好之后，還要對目標消費人群的喜好、消費習慣等進行調研，確保產品能夠更好地打入市場，找準品牌的切入點。具體來講，在產品的設計環節便要對其進行定位，要重視的點在于產品的質量、功能以及目標人群等，重視這方面工作能夠培養更多忠實的用戶。而如果產品定位有偏差或者與品牌形象不相符，則很有可能讓消費者無法接受，也就影響了產品的銷路。3.1品牌廣告宣傳通過廣告宣傳能夠進一步增強品牌的社會知名度，因為對于很多消費者而言，如果一個品牌自己從未聽過，那么很難有動力去了解其產品的質量與功能，所以企業的市場營銷工作還需要做好前期的品牌廣告宣傳。而隨著現代科技的發展，廣告傳媒并不僅僅局限于傳統的廣播、報紙、電視等渠道，更多網絡新興媒體也逐漸成為主流，多種多樣的傳播渠道也帶來了豐富多彩的宣傳形式，所以企業可借助現代消費者接觸更為頻繁的網絡社交平臺的特點，向市場去宣傳自家品牌產品與文化，其中最關鍵的一點在于要將企業的價值觀體現出來，保證消費者能夠對品牌有一定的認知程度，不再是簡單地對產品功能、質量的簡介，而要重視品牌形象的塑造。比如在醫藥品牌廣告宣傳中，除了要對藥品的用途進行介紹之外，還需要重點宣傳企業的價值觀，是專心制藥的企業而非唯利是圖的商人，讓消費者能夠心生信賴，如“999感冒靈”的廣告語便是“幸福不是從不感冒，而是感冒時總有一杯良藥”。由此可見，品牌宣傳中的宣傳語十分關鍵，既能加深消費者的印象，也能促進消費者對品牌的了解。

3.2品牌價格定位

品牌的價格定位是企業在制定市場營銷策略時需要重點思考的問題，更是所有市場營銷活動開展的著手點，而究竟是選擇撇脂策略還是滲透策略，還需企業結合自身情況而定。從實際的市場表現來看，并非低價就一定暢銷，也并非高價便沒有銷路，這些都與品牌自身定位及產品類型相關。所以，品牌價格的定位一方面要符合自家產品的定位和長期以來給消費者留下的印象，另一方面還要對不同層次的產品進行分層定價。雖然大部分消費者更喜歡性價比高的產品，但如果品牌產品定位人群并不在這類群體身上，那么價格定位也要發生變化，比如說奢侈品品牌則不可盲目追求性價比，一定要定出比同類產品更高的價格去凸顯其地位，有時候降價銷售反而會給目標人群一種廉價感，比如Gucci品牌在2007年開始打折后，中層消費群就總等它打折，而高端的消費者就不再青睞它。但2019年初，Burberry由于生產過量銷毀了幾千萬的貨物，卻不愿低價傾銷，卻維持著高端市場的地位。當然，更多大眾化的消費品牌采取性價比價格策略會更容易打開市場，比如小米公司在2011年推出的第一款智能手機，采用了當時頂級配置，卻將銷售價格定在1999元，一經推出便掀起銷售熱潮，也助力小米這一品牌在短時間內打開了市場，隨后的發展則更加順利。

3.3品牌售后服務

對于現代企業而言，其開展市場營銷工作的目的并不僅僅是提高銷售額，而更重要的在于向消費者呈現良好的品牌形象，唯有不斷提高品牌價值才能為企業獲得穩定發展的驅動力和長期的利潤。所以，品牌產品的定價、銷售等環節都做到消費者滿意并非重點，還需要重視通過完美的售后服務去提高品牌形象，讓消費者切實感受到來自品牌的關懷、無后顧之憂，而事實是越來越多的消費者都開始重視售后服務。因此，在消費者完成購物之后，企業應當與消費者主動保持聯系，定期詢問消費者的產品使用事宜，在重大節日或客戶生日期間可給予問候、禮品或折扣，從而讓消費者感受到來自該品牌的熱情服務，大大提升對品牌的好感度，從而通過消費者的口碑宣傳建立起良好的品牌形象。

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關鍵詞：市場營銷管理 決策服務支持系統 技術手段

隨著現代社會市場經濟的發展，企業管理也面臨著越來越復雜的市場形勢。市場營銷管理作為企業經營管理中的重要環節，對于發現客戶需求，提高企業的經濟效益具有重要的意義。為了促進市場營銷管理系統的發展，提高市場營銷管理的質量與效果，必須建立市場營銷的決策支持系統，做好市場營銷管理工作。

一、市場營銷管理分析

市場營銷作為企業運行過程中的重要環節，對于發現市場的產品運用狀況和規律，發現顧客的購買需求，滿足其對服務質量和產品的要求方面有著重要的作用與意義。同時，市場營銷作為企業與顧客之間的溝通渠道與交流系統，能夠在一定程度上體現企業與顧客之間的關系，對中間商、競爭者和整個的市場環境都能夠有一定程度上的體現，促進企業了解目前的市場競爭環境與客戶需求，做好企業市場營銷管理決策。

一個企業的市場營銷系統能夠反映出整個市場各個因素之間的相互關系與相互作用，反映出企業市場營銷的市場環境，為市場營銷決策提供依據，形成企業與市場、企業與顧客之間的協調一致，促進企業做好市場營銷工作。

二、市場營銷決策支持系統研究概況

市場營銷的決策支持系統源自于20世紀60年代的電子交易系統。隨著電子交易系統的產生，企業產品的經營與管理都利用電子信息技術來實現，這大大提高了企業經營管理的效率。同時，這些企業認識到，這些交易信息能夠為他們日后的市場營銷決策提供信息支持，使他們日后的經營管理更有針對性。這些大量的交易信息能夠反映出他們產品的市場銷售狀況，可以據此制定出下一步的市場營銷計劃，作出正確的市場營銷決策。電子交易系統是市場營銷決策支持系統的雛形，盡管其難以使用且具有很強的專業性，但卻開了市場營銷決策支持系統研究的先河，在市場營銷系統中具有重要的意義。

20世紀80年代，隨著信息技術的應用與發展，人們對信息處理的要求也越來越高，這些大量的數據信息需要經過專業的數據處理人員進行處理，并形成系統的市場營銷書面報告，雖然電腦信息技術有所發展，但是數據處理系統也需要做進一步的改善。

20世紀90年代，信息技術得到了突飛猛進的發展，大量的市場營銷決策系統被開發并投入使用，但是這些數據庫處理系統并沒有在數據的處理性上做到更好，使大量的信息不易被理解，雖然很多企業都建有自己的企業產品營銷數據庫，但是并不適合交互使用，也需要進一步的完善。

隨著市場競爭的日趨激烈，和企業營銷難度的增加，市場營銷系統也必須與時俱進。當下，大量的市場營銷決策支持系統被研發出來并投入使用。例如具有較強的數據挖掘能力的MDSS，在市場營銷的分析方面有很強的優越性，在市場營銷決策支持系統的發展上取得了很大的進步，必須在市場營銷管理中得到充分的運用。另外，還必須加大對OLAP、數據倉庫、數據挖掘等方面的研究力度，促進企業市場營銷決策支持系統的發展。面對日趨激烈的市場競爭形勢，企業只有逐步完善自身的市場營銷決策支持系統，才能夠適應市場經濟的發展，通過利用各種有效信息來提高市場營銷決策的質量，促進企業經濟效益的提高。

三、市場營銷決策支持系統的實現

1.數據庫技術。數據庫是對市場營銷的過程中的數據信息進行整合與統計分析的決策支持系統，能夠對相關數據作出綜合的、全面的分析，經過分析為決策支持系統服務的分析型數據管理系統。

與傳統的市場營銷決策支持系統不同的是，數據庫是面對市場營銷的需要，根據市場營銷的主體進行設計與開發的，能夠對相關數據進行分析并作出合理、完整的處理，通過分析所得的各項數據及其相互聯系，為企業的市場營銷管理提供數據支持與決策依據。因此，數據庫技術是市場營銷決策支持系統中的重要類型，能夠為企業的市場營銷決策提供數據支持與統計分析，提高企業市場營銷的管理水平。

2.OLAP技術。OLAP是一種信息共享與交流的軟件，在交流信息與數據的時候對交流的信息進行分析與整合，從多個維度、多個視角來分析市場經濟條件下的市場營銷環境，及時幫助企業了解市場的變化。它是以數據庫技術為基礎發展起來的動態的綜合信息處理技術，具有更強的綜合性與概括性。在企業的決策支持系統中，OLAP技術能夠為他們提供市場營銷數據的動態變化情況，從多個維度對數據進行分析，并將分析和整理后的結果用多層視圖的形式傳達出來，符合人的思維方式，應該在企業市場營銷管理中得到充分的運用。

3.數據挖掘技術。數據挖掘也是為企業做好市場營銷決策的重要手段。數據挖掘是從大量的數據信息中尋找出潛在的、具有決策指導意義的重要信息的過程，數據挖掘技術能夠對大量的信息做出綜合的、歸納性的整理，對于潛在的、容易被人們忽視的信息進行分析和整理，從而幫助企業管理者改善市場營銷策略，作出正確的市場營銷決策。

四、結語

市場營銷管理是企業管理中的重要環節，要做好企業市場營銷決策支持系統來更好地為企業市場營銷管理服務。為此，必須認識到企業市場營銷決策支持系統在企業管理中的重要作用，積極引進和利用市場營銷決策支持系統，如數據庫技術、OLAP技術、數據挖掘技術等，共同來為企業的市場營銷管理服務。

參考文獻：