發布時間:2023-09-22 18:07:51
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇兒童英語培訓教育,期待它們能激發您的靈感。
【關鍵詞】學前教育;英語口語;交際法
學前兒童英語教育對于幼兒的語言能力的開發和培養具有重要意義,直接關系到孩子對于英語的學習興趣,對今后英語學習質量和水平也有決定性影響。英語教育在我國發展到今天,各方面都已經越發成熟和系統,但是英語教育中的問題仍然不少,學前英語教學自難例外。傳統教育教學方法在學前兒童英語口語能力培養中的不足已經凸顯,探索新的幼兒英語口語訓練方法已經成為當務之急。
一、交際法在學前兒童英語口語教學中的意義
“啞巴英語”是一直困擾我國英語教學的頑癥,久治難愈。傳統的英語教育法重視語法教學,忽視口語表達的重要性,因而造成多數學生只懂書寫,不善表達的困境。要從根本上解決這一難題,就必須從娃娃抓起,從幼兒的英語口語教育入手,打好英語教育的根基。
英語交際法并不是一種全新的英語教學方法,這種方法在我國已經由十幾年的發展歷程。但是在學前兒童英語口語教學中的運用卻不夠充分,因而其功用并未得到充分發揮。
在幼兒英語口語教學中采用交際法,能夠變枯燥的學習為有趣的互動,在真實的場景中將所學英語直接加以運用,通過孩子的主動參與和表達,既提高他們的英語口語水平,更能逐漸培養和提高他們的英語學習興趣。
可見,交際法能夠彌補現今學前英語教育中對于口語教育存在的不足,改變傳統教學方法中的既有套路,創新教學方法,進而達到提升教學效果的目標。
二、交際法在學前兒童英語口語訓練中的特點
1.互動性
交際法訓練中,學生將是英語口語學習的真正主體,教師扮演指揮的角色,負責引導學生的學習。通過教師與學生之間、學生與學生之間的互相交流,英語表達便成為多種主體的共同活動。這種強烈的互動性賦予幼兒的英語口語學習更多的自主性和能動性。增多的表達機會意味著學生鍛煉機會的增加。與此同時,互相交流中學生們還可以互相取長補短,通過觀察和比較,從其他同學身上借鑒成功之處。
2.趣味性
幼兒年齡段的特殊性導致他們的學習更加隨性。興趣是幼兒英語口語學習的關鍵點,一旦幼兒開始厭煩英語口語,再好的教學方法和內容都難以產生實質性影響。交際法的實際參與感能夠在實際的體驗中產生不同的反應,增強學生用英語進行表達的樂趣。只有幼兒喜歡參與到英語口語的交際表達中,他們的英語口語才能逐步得到鍛煉和提高。
3.綜合性
口語交際不只是“說”這一個方面的問題,還包括“聽”。在交際法的訓練中,教師不但要注意指導學生的英語表達,即如何說好,還應重視引導學生掌握聽英語的方法。一聽一說看似密切相連,但重點卻各有不同,教育教學中所應采取的方法也應各異。英文交際法融聽與說于一體,這種綜合性決定英語口語教學中不是簡單的“說”的教學,更準確地說應該是聽說教學,或者視聽說教學。
4.多樣性
交際法運用具有變化性和多樣性。交際法運用的題材十分廣泛,凡是具有知識性和趣味性的內容都可能成為英語口語交際訓練的對象。值得一提的是,交際法在具體的實踐中會因為實施主體和對象的不同而產生不同的效果。這就意味著,每個教師的交際法運用都可能不同,交際法便具有了多種多樣的變化。這種多樣性賦予交際法更多靈活性和趣味性,增強了交際法的生命力和教學中的效果。
三、交際法在學前兒童英語口語訓練中的運用
1.游戲中運用
有教育專家指出,兒童活動的重要特點就在于游戲之中。在各種游戲中,兒童的內心狀況會由內而外得到表現,并在這些現實的活動中獲得快樂和滿足,進而產生生活和學習的不竭動力。在兒童的游戲中,語言表達扮演著重要角色。在游戲中有意識地融入交際教學方法,可以將幼兒英語口語教學轉變成幼兒樂于接受的形式,幫助他們更好地掌握語言,學而不倦。
但是,交際法在游戲中的運用必須適得其法,掌握好游戲和教育目標之間的平衡關系,不能完全偏離教學目標,失去游戲中可能的培養和訓練機會。教師在設計游戲之前,以及在游戲之中和游戲之后都要做到心中有數,即明白本次游戲中的教學目標,適時適當地予以學生以引導。
2.兒歌中運用
兒歌是幼兒學習英語的重要途徑之一,這一充滿活動趣味的形式廣受兒童的喜愛。作為一種節奏感很強的載體,兒歌對于幼兒的英語學習具有啟蒙和催化作用。通過朗朗上口的兒歌,將各種英語詞匯和表達巧妙加以灌輸,幼兒在親身體驗中不停地動手、動眼、動耳和動腦,獲得全方位的體驗。通過將交際法貫穿兒歌教學之中,喚起幼兒的英語學習積極性,對于提高幼兒的語言記憶力和表達力,增強學習興趣,提升語感等等都具有重要影響。在組織和設計兒歌形式的交際訓練之時,教師可以根據自己的經驗和學生的特點,有針對性地加入交際法訓練,拓寬交際法的施展空間。
3.日常交流中運用
語言環境對于語言的學習至關重要,幼兒園的英語環境直接關系到園中幼兒的英語學習體驗。只有在幼兒園的日常交流中都有意識地融入英語,創設一個良好的英語學習環境,才能不斷鍛煉幼兒的英語語感,鼓勵他們用英語進行自我表達。這一點是交際法中最難把握的一環,因為日常的交流極易為廣大的幼兒英語教師所忽略。其實,上述所有的方式方法都要在日常的交流和表達中才能獲得運用和檢驗,才是真正的掌握。畢竟,只有在幼兒園中營造出一個快樂、寬松的語言環境,孩子們才敢于“說”英語,樂于“說”英語,他們的英語口語能力才能真正得到培養和鍛煉。
四、結束語
學前兒童英語口語教學中的交際法是一種新形勢下適應社會發展對于語言教學要求的產物。通過互動性、趣味性、綜合性和多樣性于一體的交際法,將枯燥的英語口語學習由一種任務變為一種活動,在充滿樂趣的氛圍中逐漸訓練幼兒的聽與說的能力。當然,需要強調的一點是,交際法是當前開展學前兒童英語口語教學的一種重要方法,但并不是唯一的方法,它需要和其他的教學方法一起共同支撐學前兒童的英語教育教學。
參考文獻:
[1]黃芳.學前英語教學技能的培養[J].南昌高專學報.2011年第2期
縱觀目前世界各國的外語教育,不同國家在孩子開始學習外語的年齡和課時安排等問題上各不相同。不過有兩點可以確定,第一點,英語成為世界上許多非英語國家外語教學中的第一外語;第二點,外語教育基本上從小學階段開始。
目前我國的外語教育以英語為主,并且英語教育幾乎貫穿于學齡前教育、小學教育、中學教育、大學教育等各個教育階段中。“幼兒英語”指3~6歲幼兒學習的英語;“兒童英語”、“少兒英語”詞義有差異,但所指無根本區別,都用來稱呼12歲前孩子學習的英語。相對于“中學英語”、“大學英語”而言,人們對“幼兒英語”、“兒童英語”、“少兒英語”的了解較少,卻十分關注。
兒童英語教育既讓人喜歡又讓人擔憂。可喜的是國家一直非常重視外語教育。現在,國家從戰略的高度上以科學發展觀規劃我國外語教育,由教育部分別于2001年7月和2007年9月頒布實施基礎教育階段《英語課程標準》和《大學英語課程教學要求》。這將引導我國的英語教學逐漸走上科學、系統的發展道路。令人擔憂的是目前的兒童英語教育在兒童英語培訓市場和巨大利益驅動面前是否能夠穩定發展,是否能夠將兒童英語教育初級階段的可能風險降低到最小。
二、關于兒童時期尤其是幼兒時期是否該學習英語的爭議
我國“兒童英語/少兒英語”教育,尤其是“幼兒英語”教育起步相對較晚,還沒有成熟的教育規劃、有效的教學方法,還缺乏合格的教學師資、科學的教材。同時,對于兒童時期尤其是幼兒時期是否該學習英語目前還有一些爭議。
德國人吉澤拉·施密德-舍恩拜因認為,“在自然環境里,幼兒在三、四個月內就把外語學到近乎講本族語的人那樣完美,其說話之自在,學習之迅速,竟使家長、幼兒園教師和語言學家等一再驚嘆不已。”[1]p17眾說紛紜的“語言發展關鍵期假說”是1967年由德國語言學家、神經學家Eric HEinz Lenneberg (1921–1975) 提出來的。假說認為人的發育早期是其語言穩定發展期,過了這個穩定發展期(5歲至青春期),語言習得將變得比較困難,最后也不會怎么成功。[2]這一假說常常被用于討論在第二語言習得早期學習者的年齡與其語音學習的關系等方面。盡管目前缺乏實驗數據的支持,但許多人認為,長遠地看,第二語言早學早好,免得過了一定年齡段就要付出成倍的努力來學。中國多數人保守地認為,無論怎樣,家長和學校應該在孩子學習和掌握母語的關鍵期,采用最適合孩子的學習方式,讓孩子接觸最道地的英語,培養其對英語的興趣,甚至可以通過講故事、唱兒歌、玩游戲、表演劇等生活化的方式來幫助幼兒習得英語。
英語專家李觀儀不贊同孩子從幼兒園開始學英語,也不支持小學一年級開設英語課程。她擔心低齡兒童在母語還遠遠沒有學好、思維能力也還遠遠沒有發展的時候同時學母語和英語會對他們的發展造成不利的影響。[3]p53
三、當前兒童英語教育存在的問題
盡管人們對于兒童階段的英語學習存在爭議,國內英語培訓領域卻紅紅火火,包括學齡前、課外輔導在內的少兒英語培訓機構頻繁出現在各種廣告媒體上。北京、上海等發達城市兒童英語培訓的市場發展最為旺盛。這側面反映出民眾對兒童英語教育的巨大需求。當學校包括幼兒園無法正常提供優質的兒童英語教育來滿足這一市場需求時,兒童英語教育培訓機構就在這一領域里擔當了主要的角色。
1、兒童英語教育師資十分匱乏
由于我國目前沒有出臺兒童英語教師資質認證體系,參加過兒童英語師資培訓的教師不需要教師資格證書就可以從業。我們先了解一些英語培訓機構的兒童英語師資情況。新東方實用英語學院舉辦的少兒英語師資培訓可以被看作兒童英語師資培訓領域的代表。然而,據新東方實用英語學院網站公布的資料表明,新東方少兒英語師資可以通過自己的培訓課程遴選出來的優秀學員—獲得“新東方少兒英語師資培訓優秀證書”的學員—擔任。其培訓課程內容包括:少兒英語教學法及教材分析、教學活動設計;歌曲童謠、游戲教學、自然拼音教學、TPR教學、實踐及實習;英語語音及朗讀、英語聽說交際。其培訓課程學制最長為四個月。而其招生對象為大學專科以上學歷英語專業學生、四級以上英語水平的非英語專業學生及從事少兒及幼兒園、中小學英語教學的人員。而真正符合要求且有敬業精神的少兒英語專業師資不僅在新東方非常緊缺,在其他培訓機構、幼兒園、外國語學校等也非常匱乏。一方面由于一些英語專業畢業生本身缺乏兒童英語教學實踐經驗,也缺少相關教育理論知識;一些英語專業畢業生從事兒童英語教育的專業思想不夠堅定,隨時會有中途離開的可能。另一方面,非英語專業畢業生因缺乏必要的英語技能和教學技能而無法成為優秀的兒童英語專業教師。
2、兒童英語教育方向的專業教育幾乎是空白
兒童英語教育教學作為一個教育類別,有其特殊的專業知識和技能。國內在培養具備英語專業以及兒童教育心理學雙重知識背景的兒童英語專業師資方面幾乎還是空白。大學英語教育專業還沒有形成一整套兒童英語教育方向的人才培養方案;傳統的英語教育專業畢業生的教學方法和教學理念落后于英語教育的發展;大學或研究機構缺乏兒童英語教學方法和理論方面的研究,缺乏對國外引進的英語作為第二語言相關教材和二語習得相關理論的研究等。
3、兒童英語教育科研成果極其有限
一、兒童英語教學的基本情況
1.兒童學習英語的途徑
很多地方的兒童英語教育基本上同成人英語教育的發展趨于同步,到了本世紀,英語教育出現了前所未有的繁榮局面。小學從三年級開始開設英語課程,各類的英語培訓點,如:幼兒英語班、兒童英語興趣班、少兒英語培訓班、兒童英語培訓基地或學校、英語家教等,真是琳瑯滿目,比比皆是。兒童選擇學習英語的場所很多,這無疑極大地促進了兒童英語教育的發展。
2.教師資格
在小學,每個學校都有兩名以上的英語教師,任課教師多半接受過正規英語專業教育或正在接受培訓,但也有極少一部分是其它學科老師兼任,目前還沒有一所小學聘請外籍教師。社會力量辦學的教師有專職教師擔任的,有聘請大、中專院校英語教師擔任的,有聘請初、高中的英語教師擔任的,甚至還有用英語專業學生擔任的。有些培訓點則聘有外籍教師,但為數不多。
3.課程安排
在小學,從三年級到六年級整學年都開設英語課程,每周兩課時,每課時45分鐘,采用大班教學,學生人數一般都在50人左右。社會力量辦學因校而異,有每周兩課時的,也有四課時的,班級人數相對較少。
4.教材采用
據不完全統計,目前全國小學英語教材已有一百多種,有中國人編的,有外國人編的,也有中國人和外國人合編的。小學統一采用全日制新課標的教材“英語”。其它培訓點所采用的教材種類比較多,有“沛沛英語”、“黃波英語”、“突破英語”、“快樂英語”、“小星星英語”、“劍橋少兒英語”、“階梯英語”、“瘋狂英語”、“新概念英語”等,有些采用自編教材。至于采用什么教材,因校而異,但最流行的莫過于“劍橋少兒英語”。
5.評估手段
由于現在都實行九年義務教育,小學生畢業時都可以按地段升入初中,所以對學生英語水平的評估沒有統一的標準。因而,評估手段也因學校、老師不同而各異。主要采用兩種手段:筆試(默寫單詞、翻譯句子)和面試(讀書、對話、回答問題)。其它評估方式還有真實活動、學生表演或展示和學生自測等。
二、幾點思考
1.校方重視不夠
有些校方認為,英語課程不如其它學科(如語文、數學)重要,課時安排不足。根據新的課程標準,小學英語應每周開設四課時,但實際上只開兩課時,有時就連兩課時也不能保證。在我國單一的語言環境里,絕大多數兒童一旦離開英語課堂便與英語完全失去聯系。所以,課時安排存在嚴重不足,這顯然無法為學生提供英語習得所需的足夠的語言輸入。還有,有些人認為,小學英語老師很容易當,英語也很容易教,會讀幾句英語就可以教了,所以會出現其它學科老師兼任英語老師的現象。對英語教育重視不夠也表現在資金投入不足:教學環境不理想,教學空間過于擁擠,班級大,人數多,缺少必要的教學設備。即使有些小學有多媒體教室(數量不多),也不是用來上英語課的。如果用多媒體教室來上課,多半是公開課或者是示范課。所有這些都嚴重影響了兒童英語學習的興趣以及英語交際能力的培養,嚴重束縛了兒童創造能力的發揮。
2.家長急于求成
各類英語興趣班如此紅火,除了有些家長對小學英語教育信心不足以外,跟有些家長“急于求成”不無關系。有些家長認為,孩子不能輸在起跑線上,希望自己的孩子能“出人頭地”,講一口流利、純正的英語。所以,許多孩子(包括學齡前兒童)除了在學校繁重的學習外,還要參加各類英語興趣班,家長還在家里準備了各種外語書籍、磁帶、光盤和復讀機等外語工具,不惜一切代價向他們灌輸外語方面的知識,要求孩子去背那些他們根本無法理解的單詞、短語和句子,使他們整天陷入記、讀、背、說的重壓下,這不僅無助于他們的智力發展,反而扼殺了他們學習英語的興趣,嚴重制約了兒童智力的發展。
3.教師教學目標不明確
目前我國還沒有頒布統一的小學英語教學大綱,因而,我們就無法按照教學目的和要求去培訓老師、編寫教材和組織教學。老師上課無綱可循,教學目的不明確。教師只知道小學開設英語是形勢所趨,卻不知道小學生應該打下什么基礎,獲得那些方面的知識和能力。所以,有些老師只是按照自己的主觀愿望進行教學。
4.教學方法、手段單一
(1)過分強調課堂形式“轟轟烈烈”
調動學生學習英語的積極性,激發學生學習英語的興趣,是兒童英語教育很重要的一個目的,所以有些老師陷入了這樣的一個誤區:教兒童學英語,就是培養他們學習英語的興趣。因而,在課堂教學中,過分強調課堂形式“轟轟烈烈”,只注重教學形式,僅在直觀興趣和表演上下工夫,課堂上看上去生動活潑,轟轟烈烈,但兒童沒有真正學到英語。我們必須清楚地認識到,興趣固然重要,但僅僅培養興趣是不夠的,我們的最終目的是教會他們說英語,讀英語,寫英語,直到能用英語進行交際。
(2)將英語條文化
少年兒童的模仿能力很強,但有意的記憶不如成人。許多教師對兒童的心理特點的理解過于膚淺,用教成人的方法來教兒童,把外語當成純粹的知識來講授。比如在教oneapple,twoapples的時候,就把名詞變復數的幾大規則抄于黑板,供學生們背誦。教學活動開展得少,過于強調對詞匯和句型的背誦,使活生生的語言變成了固定的規則,英語課成了死記硬背的代名詞,教學過程枯燥無味。
(3)忽視兒童個性
兒童的心理特點表明:兒童生性好動活潑,愛表現,好奇心強,注意力集中短。如果老師忽視這些特點,就會削弱他們學習英語的自信心和好奇心。許多老師希望兒童乖、聽話,要求他們在課堂45分鐘內自始至終都要坐得端端正正,“遵守紀律”,稍有些動作就當眾批評。教師鼓勵少、表揚少,不少教師上課缺乏表情和激情,對學生出色的表現無動于衷,很少鼓勵較差的學生試一試。提問不夠全面,領讀、帶讀、對話和表演相對集中在一些較積極、基礎較好的學生,致使有的學生成了課堂中的陪襯,造成了兩極分化的現象。
5.課程銜接脫軌
課程銜接也是一個嚴重的問題。小學開設英語就是要為學生升入中學繼續學習英語奠定初步的基礎,很好地為初中英語服務。然而,由于種種原因,學過三、四年英語的學生在進入初中以后,在英語方面并沒有顯示出多大的優勢,水平參差不齊,造成初中英語重復教學,既浪費時間,又浪費資源。
三、幾點建議
1.加強政府對英語教育的領導和重視
政府有關部門要對英語給予足夠的重視,加大資金投入,引進教學設備,把現代教育技術引入英語課堂;改善教學環境,吸納賢才;組織專家對兒童英語進行理論研究,制定適合我市的小學英語教學大綱;加強管理;努力改變目前的教學現狀,加快英語教育發展的步伐。
2.全面提高英語教師素質
有一支高素質的教師隊伍,是兒童學好英語、提高教學質量的保障。我們要加大培養英語教師的力度,使英語教師不僅在語言上過關,而且有較高的理論修養,深諳兒童學習語言的規律和特點。我們可以通過以下途徑和方法來提高英語教師的素質:第一,加強老師的崗位培訓和分批對英語教師進行業務培訓,組織教師外出學習,觀摩優質課,參加各類外語教師培訓班,以開闊視野,啟發思路,鼓勵教師創新。第二,組織教師學習教育理論,聽專家講座,以先進的教育理論指導教師的教學實踐;學習和借鑒國內外外語教學的研究成果和經驗,并結合自己的教學實踐進行研究。第三,組織教師學習兒童心理學,了解兒童的心理特點,以便更好地掌握兒童的喜好,促進建立融洽、和諧的師生關系。
3.更新教學觀念,改進教學方法
(1)激發和培養學生學習英語的興趣。興趣是學好英語的老師。實踐證明,兒童喜歡這個老師就喜歡他教的這門課程,所以首先要使學生對老師感興趣,用老師的個人魅力去打動學生。老師在課堂上的音容笑貌,言談舉止,都會對學生產深遠的影響。有時候,老師的一句話甚至會改變孩子的一生。表揚好的學生,鼓勵較差的學生,關心“特差”的學生,想盡一切辦法和學生溝通,建立良好的、融洽的師生關系,這對激發和培養學生的學習興趣至關重要。其次,用新穎的、靈活的教學方法吸引學生。教學方法和教學媒體在很大程度上影響學習效果,因而要有采用最佳教學方法和最新教學媒體的學習策略。有些老師在長期的教育實踐中總結了不少的教學方法,如直觀教學法、游戲教學法、情景教學法、多角度感知法、交際法,等等。無論我們采用哪一種教學方法,都要認真研究,做到備課本、備學生、備方法,因材施教,不能流于形式。再有,用豐富的知識武裝學生。老師有一身過硬的工夫,如你能說一口流利的、純正的英語,能懂各行各業的很多詞匯,能了解中西方的文化差異,學生會對你佩服得五體投地。所以,教學生愿學,教學生會學,教學生學到所學的內容才是我們的目的。
(2)Input和Output相結合。語言是學會的而不是教會的,這對于學母語的人來說也許是正確的。而英語是母語以外的語言,沒有習得的語言環境,老師不教,學生怎么會呢。筆者認為,一方面,學生應該在老師的指導下增加聽的輸入。聽可以分為仔細聽和隨意聽。老師可以要求學生仔細聽老師、聽錄音、聽同學,聽清語音、語調,聽懂詞意和句意,也可以隨意聽,聽些英語歌曲、英語故事或英語廣播等。只有擴大語言接觸的量,輸入大量的可供理解的語言信息,才能有效地輸出。另一方面,加強有效的輸出。會聽、會說、會讀、會寫是小學生學習英語的基本技能。模仿老師、模仿錄音、看圖說話、唱英語歌曲、猜謎語、學畫結合等,都可以加強有效的輸出。以聽、說為紐帶,統領語音、積累詞匯、豐富句型,分階段地打基礎,學技能,抓能力,做到輸入和輸出有機地相結合,使兒童能真正學到英語。
十余平米的教室完全被鮮亮的色彩包裹著,幾排帶有米老鼠鏤空圖案的特制小椅子前,是一塊集電腦、電視、黑板功能于一體的巨大觸摸屏,米奇、米妮、高飛等熟悉的迪士尼卡通形象躍然其上。外籍和中籍兩名培訓師跪坐在地板上,正帶領著教室里這些兩三歲的孩子手舞足蹈地合唱著一首名為“Hello,World!”的英文童謠。
這是位于廣州林和東路一家迪士尼英語培訓中心中的情景。10月26日,迪士尼英語宣布其廣州三家中心同時開業,這不僅標志著迪士尼英語正式進駐華南地區,也意味著繼進駐上海、北京后,它已全面覆蓋中國一線城市。
2008年10月,首家瞄準2至12歲兒童英語培訓市場的迪士尼英語培訓中心在上海茂名南路開張,兩年后進駐北京。四年過去了,迪士尼英語中心如今已落戶中國十個城市,共開設了44家店面。僅過去一年,就新開15家。快嗎?
事實上,如果聯想到少兒英語培訓市場近年來的激烈競爭與急速擴張,迪士尼英語中心在規模上如此的發展速度,其實遠不能稱之為迅速,甚至可以說有些緩慢了。
“我就知道你要問這個問題!”當被《時間線》問到為何迪士尼英語中心在成立四年后才進入廣州時,華特迪士尼(上海)有限公司高級副總裁羅凱睿(Gary Rosen)笑著說,“每一家公司在發展的時候都有自己的商業計劃,我只能說現在這個速度是比較令人滿意的,它可以在保證質量、滿足家長期望的前提下讓我們進行穩定的擴張。”
迪士尼英語培訓中心是華特迪士尼公司唯一僅在中國開展的一項業務,對于目前40余家中心,迪士尼仍堅持實行自己親自運營管理的模式,而不采取任何加盟方式—這其實也為迪士尼英語中心的目前規模提供了一個合理解釋。“我們認為這樣的方式能保證教學質量的一致性、保證學習體驗的一致性,保證在任何中心都能得到同樣水平的教學。” 羅凱睿說,“我們有學員就有這樣的經驗,以前在其他城市的迪士尼中心學習,現在跟著父母來到另一個城市,同樣在迪士尼中心學習,就可以形成無縫的對接。”
然而,與產品授權等傳統的終端消費項目相比,強調個性的教育培訓的標準化更難以控制。
在羅凱睿看來,無論是北京、上海、廣州這樣的一線超大型城市,還是武漢、成都、南京這樣的二線城市,家長對孩子學習英語的需求同樣強烈。每進入一個市場之前,迪士尼英語均會花大量時間進行一項內容涵蓋方方面面的復雜調研,包括了解家長的需求,以及在選址方面如何盡量方便家長和孩子等——比如廣州林和東中心就毗鄰幾座住宅小區。“對于每個城市,我們都是有十足的把握才會進入。”英語中心每間教室平均耗資700美元,每項內容都經過精心設計,教室中的設施每天都會進行多次維護、更新。
而創立80余年的迪士尼也堪稱最了解兒童的公司,很多員工不但對兒童及兒童教育懷有極高的熱情,還本身就是教育領域的專家。英語中心的培訓師必須持有英語教學或兒童英語教學的資格證,在正式上崗之前還會進行為期幾個月的培訓。
2008年迪士尼英語中心開設時,至少已有五萬家英語培訓機構盤踞在中國市場。雖然并沒有占據市場先機,但其旗下豐富且盡人皆知的卡通形象及出版物、玩具等衍生品卻無疑是其他品牌無法與之比擬的優勢資源。而迪士尼英語也充分利用了這點,在進行了近10萬個英語課堂研究后,它確立了依托迪士尼經典人物故事的“融入式”教學主題。迪士尼的希望是,這些故事也能陪伴中國小孩長大,當他們發現這些故事和其英語學習有關時,會增進他們對學習的喜愛。
為了更準確地把握中國消費者的需求,每年,設立在美國的課程開發團隊都會到中國進行幾個月的調研,而在中國本土,迪士尼英語也專門成立了一個囊括中外教育專家的顧問團。盡管課堂上全程使用英語教學,但在師資配備上,每一個課堂上迪士尼英語也都安排了一名外籍培訓師和一名中方培訓師,采取1+1的方法進行教學,從而做到中西方文化的融合,也保證其所強調的“融入式”教學模式能更好地實現。
對于羅凱睿來說,中國消費者令他印象最為深刻的是對于家庭的看重。眼下,迪士尼英語正在進行的一項重要革新就是研究如何將英語學習延伸到家庭里,使那些英語掌握得并不熟練的家長,也能在課堂外力所能及地給予孩子幫助。比如一些書本、音像材料,以及手機、iPad上面的應用程序等。今年夏季,迪士尼英語還針對2至3歲的學員推出了一款音樂書,可以讓家長與孩子一同邊聽邊唱。
有統計數據表明,在中國中等收入的家庭中,年人均教育支出的52%要用于英語培訓,而在一個中等規模的城市中,用于兒童的業余教育支出,每個家庭年均花費約為3000元,其中90%以上家庭需要少兒英語培訓。對于擁有3億適齡兒童的中國,少兒英語培訓無疑潛力極大。但對迪士尼來說,拓展卻并不容易。一方面,和本土大部分英文培訓機構相比,迪士尼的教育方式并不主動契合應試及升學教育,另一方面,教育培訓市場極為分散,價位較高的迪士尼英語在二三線城市恐難以抵擋當地品牌。
在中國市場歷經12年的耕耘,華爾街英語逐漸打開了知名度,成為英語培訓市場的一只標桿。但令其不安的是競爭對手紛紛崛起,開始瓜分其市場份額。
面對競爭,華爾街英語全球首席執行官柯大衛在接受《投資者報》記者專訪時自信地說:“努力做最好的教育培訓,專注成人教育,將是華爾街英語無往不勝的利器。”
加快擴張步伐
過去12年,華爾街英語在上海、廣州、深圳、天津、青島、杭州、南京7個城市先后開設了55個學習中心。
而他的競爭對手,瑞典的一家英語培訓機構英孚早在2009年年底,在中國的培訓中心就超過了120個;本土培訓機構新東方的培訓中心更是不計其數。
中國培訓機構如雨后春筍般出現,根據博思數據研究中心的分析報告,2010年中國英語培訓機構的總數已多達5萬余家。
華爾街培訓中心擴展緩慢,或許與他們的定位有關:目標群體鎖定高端白領階層。由于定位高端,相比其他培訓機構,它的學費是最高的。一兩年的學費,動輒花費三四萬元,如此高的門檻,讓不少人望而卻步。
“你要提供最好的設施、最好的教師、最好的課程和最好的產品,當然成本要高。”柯大衛并不認同外界對華爾街英語刻意要走高端的揣測,但他也提到,如果你要做到最好,當然價格要最昂貴了。
事實也證明了這種路線的可行性。2006年~2008年華爾街英語在中國的利潤增長率超過40%;2009年,其利潤至少達到1500萬美元。近兩年,雖然遭遇了經濟危機,但是利潤仍然保持增長。
不過,一個問題也擺在華爾街英語的面前:走高端路線雖然能提高單個培訓中心的利潤率,但并不能無限制地提高收入,有限的網點決定了利潤的上限。
據中國社會調查所統計,2009年中國英語培訓市場花費就高達1897億元,年復合增長率為23.6%,預計到2014年將增長至4472億元(約合655億美元)。
柯大衛說,2012年計劃在更多的城市開設更多的學習中心,至少開設12個新的學習中心。這些城市包括佛山、東莞和蘇州等二三線城市。而過去5年,培訓中心數量才增加了31個,平均每年才6個,明年將增加50%。
對教育的狂熱
華爾街英語能在中國得以發展,和柯大衛對教育狂熱的追求離不開。
2000年5月,華爾街英語進駐中國市場一年后,柯大衛開始擔任華爾街英語中國首席執行官,在這個位置上一待就是10年。2010年,柯大衛升任華爾街英語全球首席執行官。
柯大衛任中國首席執行官的10年,正是華爾街英語在中國市場大力發展的10年。
在投身教育領域之前,柯大衛一直在尋找職業方向。
他的第一份工作是在金融行業――德國一家保險公司,做政治險。比如你和一家國外公司做貿易,或者你在國外有資產,政府可能通過國有化的方式把你的資產拿走了,你如果事先買了政治險,就可以減少損失。
但是柯大衛不喜歡這份工作,覺得缺乏與人打交道。之后跳槽到萬豪酒店,這是一個為人提供服務的工作,科大衛覺得更自在些。后來,他讀了國際市場營銷MBA,在航空航天行業找到一份工作,在他看來,那仍然注重技術,他并不熱衷。
直到有人將他引薦到兒童教育行業,柯大衛說:“當看到他們在工作中爆發的激情時,那種要幫助其他人提高生活質量的強烈愿望,讓我被深深吸引住了,我知道,這個領域適合我。”
在他看來,教育工作給帶來了很大的滿足感和成就感。這個行業和其他的行業不一樣,它能幫助別人改善生活質量,發展能力、素質,并且實現自己的愿望。“在這個行業工作,我覺得身心愉快。比起在制造行業,例如是制造桌子或是生產茶杯的企業,我更喜歡教育給我帶來的愉悅感。”柯大衛說。
事實也證明了柯大衛當初選擇的正確。“我進入這個行業不會再回頭。回想當初,這是一個非常棒的選擇。”柯大衛說,“我已經做了20年,我希望在教育行業繼續工作20年。”
要打造“星巴克”
柯大衛有一個夢想,要把華爾街英語打造成星巴克式的公司。
在他看來,星巴克是一家一體化的公司。星巴克到印尼、巴西找農場,和農場主簽訂協議種植咖啡豆,他們自己負責咖啡豆的烘烤、包裝、分銷以至于最后在星巴克咖啡店里做咖啡的零售。這個鏈條上每一個環節,他們都可以控制。
其他咖啡店卻不是這么做的,前面的工作都是由第三方完成的,由別人去購買咖啡豆進行烘烤、包裝和發貨,他們做的只有最后一步,在自己的店里賣咖啡。
與星巴克類似,華爾街英語所有的事情都要自己做。根據學生的第一需求,學習中心所提供的產品都是由華爾街英語設計和開發的。
“我們的競爭對手往往從第三方購買課程和產品,銷售給學生。”柯大衛說,“我們希望能夠成為像星巴克那樣一體化的組織,可以通過對于整個鏈條每一步、每一個環節進行控制,來保證質量。”
華爾街英語為什么能夠有這樣的底氣?柯大衛說,因為我們兩者擁有共同的目標――專注。