美業市場營銷精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇美業市場營銷，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：商業銀行市場營銷；市場細分；目標市場；關系營銷

[中圖分類號]F831.2[文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646（2011）07-0005-02

一、美國商業銀行市場營銷的特點

1.以客戶為導向

美國銀行非常重視向客戶介紹銀行產品的創利能力，以增強銀行品牌的市場認可度。為此，各個銀行都樹立了“誰贏了客戶，誰就是贏家”的思想，以目標客戶為基礎，有差別、有選擇地進行金融產品營銷，對不同的客戶設計不同的產品，從而滿足客戶的需求。

2.明確市場定位

進入20世紀80年代以后，銀行為了將自身與其他銀行區分開來，紛紛給自己定位，試圖通過差異化的市場定位將自己與競爭者區別開來。有的通過提供有特色的服務產品、通過獨特的經營理念來突出自己的形象。有的把自己定位為商人銀行，業務上偏重于保守的投資銀行業務；有的則把自己的服務對象限于中小企業；有的則強調銀行規模，注意國際銀行業務等等。①從各個銀行的市場定位，可以看出個銀行盡力做出自己有別于其他銀行的特色，成為某個特殊領域的最佳。

3.引進專業化營銷人才和營銷團隊

一方面，美國銀行從各個高校和工商企業引進具有專業素質的營銷人才，實施專業化的團隊營銷，滿足客戶需求。另一方面，美國銀行注重盡力專業化的營銷團隊，各成員各司其職，分工合作。團隊中一部分成員負責營銷伙伴管理、市場形象和品牌建設、媒體宣傳、產品推介、發送郵件等；一部成員則負責客戶的數據整理；一部分成員進行客戶分析、研究和發現目標客戶支持，負責客戶開發、發展客戶關系提供分析和營銷研究。②

二、日本商業銀行市場營銷的特點

1.注重提供“一攬子”服務

所謂“一攬子”服務是指日本銀行將各種類型金融產品和服務項目進行配套組合，以適應客戶生命周期中不同階段的不同需要，同時有集業務員、咨詢員、情報員三重角色為一體的個人銀行家，負責對客戶的財務狀況提供咨詢，并對客戶所需的金融服務項目做出安排，幫助客戶處理遇到的困難。

2.注重金融產品的創新

產品開發戰略是為客戶提供各具特色的金融商品和相關服務，它以市場為導向，根據經濟發展、公眾觀念和需求變化情況，不斷開發新產品，形成“金融超市”。在此基礎上，通過擴展外延提高產品附加功能，如銀行信用卡，除了支付結算功能外，還有旅游、保險等功能。

3.實施優勢互補、強強聯合的市場擴展戰略

1996年4月，日本外匯專業銀行東京銀行和山城國際金融業務的三菱銀行合并，成立了東京三菱銀行。兩家銀行合并后成為當時世界第一超級銀行。緊接住友銀行和櫻花銀行合并成立住友三井金融集團，隨后第一勸業銀行、富士銀行、興業銀行組成瑞穗金融集團等，使日本金融業重組浪潮不斷深入。

三、我國商業銀行市場營銷存在的問題

1.忽視自身的市場定位。

近年來，銀行業的競爭越來越激烈，各銀行采用市場營銷、多樣化的經營、現代化手段積極地參與到競爭中來，但各銀行并未獲得理想的競爭優勢。導致這個結果的原因就在于各商業銀行在參與競爭之前忽視對目標市場的準確定位。

2.金融產品缺乏品牌特色

隨著客戶需求的多樣化和復雜化，各銀行都進行了金融產品的創新，但在新產品中大多都是各行之間相互模仿，沒有自己獨特的產品，缺乏品牌特色。除此之外，我國的金融產品創新還處于較低層次，思路狹窄，形式單調，適合我國國情并且符合客戶需求的創新產品比較少。

3.片面追求拉關系，而忽視關系市場營銷

在銀行業競爭加劇的同時，各銀行為了爭奪資源，采取了吃飯、喝酒、送禮等一系列的“拉關系”的做法，甚至違規操作。這些方法牽制了銀行過多的人力、物力和財力，還易導致銀行內部疏于管理，給銀行日后的經營埋下了隱患。這種片面的“拉關系”不能從根本上建立良好的客戶基礎，反而造成了銀行資源的極大浪費。

4.金融營銷的綜合人才缺乏

由于商業銀行市場營銷是一個新的業務，銀行在招聘員工是缺乏經驗。目前從事商業銀行市場營銷的工作人員，大都是金融相關專業畢業生，而這些人的市場營銷專業知識缺乏；而營銷專業畢業的人員又只懂營銷而不懂金融。

四、政策建議

1.進行科學的市場細分，確立目標市場

市場上消費者的需求各不相同，這就要銀行對整個消費市場進行合理的市場細分，進而分析自己與競爭對手的比較優勢，在此基礎上確立目標市場，最后銀行還應該對自己進行準確的市場定位，以確定與市場定位相適應的銀行形象，將自己與其他同類銀行區別開來，也就是實行差異化的市場定位。

2.金融創新應以客戶需求為中心，體現品牌特色

銀行在進行金融產品的創新時，一方面應該以市場為導向，以消費者的需求為基礎進行創新。這就要求銀行在進行金融產品創新之前進行市場調研，分析并發現消費者新的需求，進而進行金融產品的創新。另一方面，銀行應該將自身的文化和經營理念融入其中，體現本行的特色，讓消費者對本行留下獨特的印象。

3.進行真正意義上的關系營銷

關系營銷是銀行市場營銷發展的高級階段。銀行應從兩方面做好關系營銷。首先，應該維護和保持客戶的忠誠度。做市場營銷的最高境界就是保持客戶的忠誠度。再次，應該協調銀行同政府機構間的關系。各國政府為了維護社會整體利益，實現經濟發展，制定的各種政策、法規可能會影響到銀行的發展。這就要求銀行要積極發展和政府的關系，為市場營銷創造一個良好的外部環境。

4.引進專業營銷人才進行團隊營銷

銀行還應該定期對營銷人員進行商業銀行市場營銷方面的培訓，提高業務員的專業素養。此外，銀行應該效仿美國的“團隊化市場營銷”模式，各部門各司其職，團結協作，實現營銷利益最大化。

注釋：

①省略/HP/ 2010 0524/DetailD1074649.shtml.

②李成,龐加蘭．商業銀行市場營銷國際比較與現實思考[J].西安交通大學經濟與金融學院，2008.

[1]馮強.國外商業銀行市場營銷模式及其借鑒[J].國際金融研究,1998年第7期.

[2]顧旋,劉都.中國商業銀行營銷管理[M].北京：社會科學出版社,2000年7月.

篇2

作者所志國認為，在毛利持續走低、成本持續走高、市場持續競爭的市場環境下，沒有巨額風投的企業或平臺，想打造一個大型電商平臺或者平臺，已然是一個神話故事?！靶《馈辈呗詣t一針見血的打破了這個僵局，提示企業要先縮小投入，保證生存再圖后繼發展。

由于傳統企業對電商模式、環境的一知半解，導致了對市場營銷的盲目跟風。首先要明白，“小而美”究竟是什么。說的直白一點，它就是讓企業堅持行業細分、產品細分、目標人群細分，通過投入少、團隊精、服務快就能在電商行業穩定生存發展的經營模式，也可以說是一種營銷策略。甚至說，每個月重點只包裝一款爆款產品，而放棄全線產品的推廣，也可以稱之為小而美。因為它針對的人群是固定的，它的成本是相對降低的。

但，很多企業在推動“小而美”的過程中，并不是將它作為指導企業從事電商的戰略或者策略。而是把它作為口號或者是企業文化，把它簡單的印在企業手冊上、文化墻上，甚至每次開會高管都不忘記反復強調幾次“我們的企業要實現小而美”。這樣做，對企業本身不會有任何幫助。因此員工們，根本不明白高管所謂本企業的“小而美”到底要如何實施。企業只會在固有經營模式上，望著“小而美”不斷喊著前進，卻原地踏步。

在企業初步接觸電商的時期，是最脆弱也是最緊張的時期。盡量不要使用原來從事傳統業務的員工，只會增加電商經營風險。多和第三方合作，充分利用第三方的經驗、資源和人脈，能夠起到事半功倍的效果。

企業不能簡單認為，第三方公司是可有可無。其實很在程度上，聘用代運營公司的成本將比自己組建團隊低的多的多。以天貓代運營團隊為例：天貓店初期最少也要由1名店長和6名員工組成。工資成本最少要4到5萬元。而且整個團隊的磨合，需要3個月以上。加上中間浪費的推廣成本，無形中，企業就損失了20多萬元。

而代運營公司，市場普遍收費是3萬到5萬一個月。但整體團隊非常成熟，第一周就可以立刻上手，并且給企業提供各種針對性的建議，熟悉各種參加活動的流程。極大的提高了工作效率，節約了時間和成本浪費。所以，企業要善用第三方公司，因為確實有很多第三方公司有著極強的綜合資源。

廣州小而美信息科技有限公司(簡稱：小而美電商，英文：MINISMART)是一家綜合電子商務第三方服務公司，主營業務板塊為企業電商服務與淘寶大學培訓。小而美電商由行業資深投資人創建，基于對電商行業的全方位了解，結合資源與技術優勢，為傳統企業電商化發展和電商企業升級轉型提供專業系統的服務。同時，作為淘寶大學廣州合作機構，開展淘寶大學電商精英培訓，培養電商專業人才，推動行業正規化發展。

目前，小而美電商已經的到業界的認可，淘寶網旗下淘寶大學官方授權為：電商精英廣州小而美培訓中心。淘寶網賣家服務官方認證：淘拍檔直通車、視覺設計服務提供商、中國網絡誠信聯盟成員、廣東省電子商務品牌成長推動工程專家組成員。

廣州小而美信息科技有限公司推出了小而美未來基金。由小而美電商發起并統一管理，專注于愛心傳遞助學的公益組織。通過創辦小而美未來基金，讓更多孩子得到應有的學習機會、獲得更多的學習資源，在未來的世界里為社會創造更大的社會價值和財富。更重要的是，讓他們懂得要懷著一顆感恩的心，懂得回報社會！

同時，廣州小而美信息科技有限公司還投資了，廣州仟尚貝貿易有限公司和廣州即通網絡科技有限公司。廣州仟尚貝貿易有限公司一直從事箱包、鞋子行業的電子商務研究及運營，團隊匯聚行業資深人士100多人，曾成功打造多個淘品牌，年營業額過億元，經過多年的經驗累積，已經擁有強大的數據分析能力和渠道資源整合能力。

目前專注于企業品牌與電子商務運營相結合的整體戰略服務，以電子商務為中心，整合品牌供應鏈，打通品牌所有銷售渠道，實現品牌線上、線下的聯動，幫助品牌建立線上線下統一管理與監控的平臺，實現真正意義上的整合營銷。仟尚貝竭力為客戶提供具備真正有價值的電子商務外包整體解決方案；成功策劃過：銳立凱、艾邦燈飾、遠夢家紡、麥子熟了等電商品牌。

篇3

(一)煤炭的質量較差且品種單一

因為煤炭行業還存在供不應求的現象，為了提高產量，部分煤炭企業輕視對質量的管理，運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產量，而嚴重的降低了質量，影響企業的經濟效益。另外煤炭企業產品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業忽視煤炭深加工，沒有認識到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開發資源的意識不強。

(二)經營煤炭產品的信息化水平較低

煤炭企業提高信息化程度能夠促進企業提高經營規模，在增強管理效益、提高得到信息的能力，提高經營服務質量，減少營銷成本等方面具有積極意義。但現在煤炭行業信息化水平低，在市場發生變化時不能及時作出反應，對煤炭企業制度和調整銷售戰略具有影響。

(三)煤炭企業缺乏營銷能力

首先沒有對市場進行系統的分析，在產品推廣方面缺少主動性和針對性，對于產品在市場反應缺少正確的預期。其次營銷人才比較缺乏?，F在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術的培訓，營銷人員大部分憑借經驗進行營銷活動，具有較強的盲目性。

二、煤炭市場營銷的策略

(一)提高對煤炭產品質量和品種的管理

第一、煤炭產品質量要加強其質量管理。提高質量管理就需要完善制度和健全體制。應該從幾個方面進行完善。首先是從源頭提高煤炭的質量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場銷售。其次重視考核，嚴禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質量。最后創新環保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產品的信譽度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產品的市場競爭力并逐步增強其市場份額，就必須創新技術，開發新產品，推動產品的換代和升級，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產品向著多樣化方向發展，滿足市場需要，增加企業經濟效益。

(二)加大市場營銷的信息化建設

因為信息化水平低，在營銷時要根據煤炭產品的特殊性進行創新，以提高營銷量。隨著時代的進步，信息化已經成為煤炭企業發展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業營銷要對目前市場進行調查和研究，了解和把握國內國際市場的規律，根據多變的市場形勢及時調整營銷規劃，以獲得市場的先機并增強市場營銷的效率。建立起快速響應機制，在第一時間獲得、分析信息，并提高應對問題的能力。在企業內部要建立起協作和溝通機制，在信息共享的基礎上，運用科學的營銷理念，獲得更多的市場份額。

(三)靈活運用營銷策略

第一、關系營銷。關系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關者的活動，企業運用履行合約和誠實交換的方式，在營銷中實現各方面的目標。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關系。第二、知識營銷。在知識經濟朝代要不斷的學習營銷，提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業要在要學習管理方式和營銷方式的過程中，發現自己的問題，吸取經驗對企業的營銷過程進行完善和補充。另外還有網絡營銷。現在是營銷的時代，網絡營銷就是將網絡技術和知識經濟結合在一起，運用網絡開展營銷活動。網絡營銷能夠擴大宣傳面，減少成本、增加經濟效益。第三、運用訂貨會的方式進行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業和煤炭企業的訂貨會，煤電企業可以根據市場規律進行采購和銷售的談判。在未來，煤炭企業可以運用訂貨會來宣傳經濟理念、介紹產品特征，能夠起到促進煤炭銷售的重要作用。

三、結束語

篇4

【關鍵詞】露天煤業；煤炭市場；營銷策略

眾所周知，煤炭市場極易受內外部環境的影響，并不斷發生變化。因此，企業要取得最大的經濟效益，就必須適應市場的要求，不斷調整企業的價格策略、產品策略、促銷策略和銷售渠道。即立足市場，以市場為導向，制定營銷策略進行深層次的營銷，不斷的促進企業做大做強。

一、樹立深度營銷觀念

深度營銷最大的特點就是從關注產品銷售的圈子里跳出來，轉向關注客戶的系統解決方案。通過深度營銷的組合策略，打造客戶的品牌忠誠度，保持市場持續、良性的快速發展，實現市場控制力、競爭力的最大化。還要集中和整合企業資源，建立牢不可破的戰略區域市場。同時，要積極面向市場，調整產品結構，建設坑口電廠，變賣煤為賣電，實現產品增值；調整結構，發展煤炭產業鏈的上下游產品，發展洗選業，生產低灰精煤，滿足冶金、化工等行業和出口需要；發展煤化工，進行深加工，提高產品技術含量和附加值。

二、做好市場調查與市場預測

根據煤炭市場受國際國內環境影響的特點，應當進行市場調查。市場調查應集中在目標市場內定期或不定期進行，根據市場調查所獲得的資料，進行分析預測，為制定適應市場要求的營銷策略提供依據。在營銷過程中通過煤炭產品的深加工和多品種化來滿足用戶要求的產品策略；根據不同地區、不同用戶、不同行業、不同市場行情、不同結算方式和不同批量等營銷環境采取靈活機動的價格策略；根據市場分配份額、用戶分布情況等直銷或銷售等調整煤炭銷售渠道；根據市場變化、銷售成本、市場競爭情況等采取切實可行的市場策略等等來進一步滿足市場的需求。

三、建立一支素質較高的銷售隊伍

企業的營銷是要向顧客反映該產品的信息，要讓客戶認識到，購買該產品的確能夠滿足他們的需要，而不是單純地介紹本企業的產品和服務方式，只有使顧客對產品服務建立起休戚相關的信息，供需雙方才能建立牢固的戰略合作關系，而這種關系的保持與鞏固，是與其銷售人員的素質分不開的，因此， 加強人力資本投資，樹立嶄新的銷售人才理念是企業最寶貴、最重要的資源。精心選人，精心培育一批既懂生產業務，又懂經營管理，又會銷售攻關的人。這部分人不僅要研究本企業產品的特點與共性，而且還要研究客戶需求，研究社會需求，從而達到市場營銷效益最大化的原則。人才培養的投入也是最具經濟性和效益性的生產性投入，是產出和收益最大的投入。

四、制定正確的公共關系策略，樹立良好的企業形象

樹立客戶至上的觀念。把用戶的需求作為企業營銷工作的出發點，以用戶是否滿意作為檢驗營銷工作成敗的標準。煤炭企業只有和用煤企業尤其是耗煤大戶，構筑新型的誠信共同體，才能保證雙方的共同利益共同抵御不可預測的市場風險。在煤炭市場營銷中，公共關系對塑造企業的良好形象，協調、溝通企業與用戶之間的合作關系，促進與用戶之間的信息交流，有著重要的推動作用。在處理企業與用戶的關系時，要讓參與和影響購買的所有部門和人員更多地了解企業及其產品，不斷增加他們的感性和理性認識，并取得他們的理解與支持。

五、實施品牌營銷策略

實施品牌營銷策略，塑造煤炭企業的品牌形象，是煤炭企業占領市場的重要保證。在煤炭市場上，隨著環保問題成為熱門問題，人們越來越重煤炭產品的品牌，選擇潔凈煤的路子將是長久之計。近幾年頻頻發生用戶要哪種品牌的煤炭產品，出現了一些煤炭產品的特別暢銷、一些煤炭產品嚴重滯銷的情況。這說明無論是用戶、還是煤礦都具有了品牌意識。產品創新對煤炭產品同樣重要，只有將低劣的煤炭加以創新才可以開發出品牌產品。

篇5

現代企業管理的重心在于經營,而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業每做出一個決定都需要各種信息,任何好的產品和營銷計劃都需要以全面的對消費者需求的了解為前提。企業還需要有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息,因此,每個企業都需要做好市場調查和研究。一個國家,如果沒有強大的企業隊伍做后盾,就不可能成為真正強大的國家。進入21世紀,尤其是加入WTO之后,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格波動;綠色消費的興起等等。因此可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。由此可見,在市場經濟條件下,認真做好市場調查和研究,有著非常重要的現實意義和戰略意義。市場調研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意程度和購買行為以及研究產品定價、銷售渠道和促銷活動等。企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門,專門從事市場調查和研究,為公司的經營決策提供市場信息和依據。我國的煤炭出口為什么與澳大利亞、美國、加拿大等國家相比,競爭力不強?首先是不了解對方的生產信息,不知道別人的生產成本和質量與我們有多大差異,而不能及時、合理地調整自己的價格和產品質量,給自己造成被動;其次是沒有專業營銷隊伍去拓展自己的市場,反饋外部信息。煤炭企業很大市場調研方面的狀況不盡人意。相當多的企業至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,沒有專職市場調研部門和專項市場調研預算的企業也比比皆是,對競爭對手的信息了解停留在新聞報導和報刊雜志上。因此,在諸如目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤,甚至企業因此而垮掉的時候,企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。由此可見,在新世紀到來之際,在新的市場營銷環境下,一個不重視市場調研工作的企業,其生產經營不可能取得成功。中國企業必須充分而深刻地認識市場調查和研究的重要性和必要性,加大市場調研的力度和預算經費,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分。

二、市場營銷要真正樹立“質量第一”的觀念

營銷界人士熱衷于進行市場研究并“得到事實”。他們對市場情況進行分析,以便保證使自己掌握事實。確信自己擁有最好的產品,而最好的產品又終將取得勝利后,他們便信心百倍地投入到市場競爭中去。很多人將市場營銷看作是產品的競爭,認為從長遠看,最好的產品終將獲勝。然而,從某種意義上講,這卻是一種幻覺。最好的產品不是產品本身,而是人們對產品觀念的反映。任何一種產品都是有其發展的過程,都會被不斷更新的產品所代替,產品不會有最好的產品,只有更好的產品。如果只有最好的產品,而沒有更好的產品,產品就不會向前發展,就不會有更新換代,就不會推動社會進步了。如果我們分析最好的產品是如何在用戶的頭腦中形成的,就會對什么是“最好的產品”有一種新的認識。認可一種產品是最好的產品,主要來自用戶。特別是潛在用戶的親身體驗。相當多的用戶是通過各種傳媒來認識“最好的產品”的。“最好的產品”,只是在人們頭腦中的反映。在市場營銷世界中,只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念,其他都不過是廠家商家的幻覺。所以,只有通過研究觀念是如何在人們頭腦中形成的,并針對這種觀念的形成來安排自己的營銷活動,才能夠掌握營銷的主動權。

三、樹立品牌觀念

消費者的觀念中樹立品牌。品牌,是指具有較高社會知名度和市場占有率的商品或為社會心理所認可乃至傾慕的企業名稱。而實施品牌戰略,則是一項社會系統工程。品牌戰略,則是由創立品牌、保護品牌、宣傳品牌、發展品牌等一系列活動,創造種種有利于品牌發展的內部和外部條件的一種經濟發展戰略策劃。這一系列活動中,最重要的是創立品牌,它是品牌戰略的基礎。煤炭行業創立品牌不僅有市場調查、產品設計、質量檢驗、宣傳、銷售及售后服務等因素培育,而且還要有引導和培育消費者的觀念這一重要因素。

四、建立健全營銷組織和營銷隊伍