發布時間:2023-09-22 10:37:22
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇銀行發展前景,期待它們能激發您的靈感。
商業銀行作為重要的金融機構,在改善經濟發展上必然起著重要的作用,所以我們應該注重銀行各項業務的發展,促進銀行更好地發展,其中商業銀行信貸的發展可以對金融行業的發展起一定的支持作用,從而帶動整個國家經濟的發展。
二、商業銀行信貸的概況
1.商業銀行信貸的發展
信貸是我國商業銀行的主要業務,也是其主要盈利的途徑。他主要是通過信貸的利息進行收益。銀行信貸是金融市場的重要組成,通過其特有的形式,一定程度上促進了我國商業的發展。我國的各大銀行的信貸體系也在不斷地改革深化,目前我們正在努力推行全面綠色信貸。綠色信貸是綠色金融中的一個重要部分。自從綠色信貸這一概念在2007年在我國正式被正式提出,近20年來,我國大多數商業銀行都全面實行了該項業務,并且在農業,商業等眾多領域有了很顯著地成效。但是,由于法律制度和監督機制等不完善,我國商業銀行的綠色信貸業務開展中仍然存在一定的問題。
2.互聯網金融對銀行信貸的影響
隨著互聯網技術的不斷發展,傳統的銀行貸款也受到互聯網技術的影響。互聯網金融是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域。互聯網信貸是一種新型的信貸方式,為信貸者提供了便利,擴大了信貸對象范圍,為一些小型企業提供了必要的資金支持。與傳統的信貸方式相比,互聯網信貸以其快速,效率高,范圍廣的特點被廣泛使用。傳統的銀行信貸應及時作出調整,使銀行信貸得到良好的發展。
三、商業銀行信貸業務中存在的問題
1.商業銀行信貸體系不完善,監管機制不健全
目前我國商業銀行信貸業務中存在著信貸體系不完善的問題。而就導致在信貸業務的具體流程中存在著各式各樣的問題,比如具體操作不規范,材料信息不合格等現象。有一些銀行對個人或企業的信用評估登記上記載的不詳細,就會影響調查核實的細節,最終出現賴賬等問題的出現。當然,這些問題的出現也有一部分是監管機制不健全導致的。對于銀行綠色信貸有一些相關的法規還不是很完善,導致具體操作時沒有相應的標準。
2.商業銀行信貸存在一定的風險
我國商業銀行信貸存在的風險主要體現在以下幾方面。首先,中長期貸款快速增長,不良貸款率快速上升。中長期貸款的數額一般較大,而且期限較長。在這較長的期限里容易發生一些信貸政策上的改變,最容易出現的就是利率的變化,而這就容易導致一些風險的出現。商業銀行供于信貸的費用主要就是百姓的儲存資金,而銀行一些政策的改變容易影響這些儲存資金,而中長期的貸款期限較長,所以就會影響銀行資金的正常運轉。而不良貸款增加是最直接的導致銀行信貸風險的因素。除此之外,房地產行業也給銀行信貸帶來一定的風險。一方面,開發商在項目開發時有時會采用貸款的方式,而貸款買房是現在大多數家庭采用的購房形式,也是銀行信貸的一個重要的部分;另一方面,房地產行業的發展對銀行信貸會造成一定的影響,由此也帶來一定的風險。
四、促進商業銀行信貸發展的舉措
1.建立風險防范和預警機制
風險防范和與預警體系是銀行信貸正常發展的重要保障。而建立科學合理的防范與預警機制是減少銀行信貸風險的重要舉措。所謂的防范與預警機制就是指一個能及時發現信貸機制中的潛在風險,而對其進行具體的分析來找到解決問題的方法,而從根本上消除此風險,使信貸體系正常運行。而當其檢測到該預警機制無法自行解決的潛在風險時,就會有一定的提示,我們銀行的管理人員就可以根據提示來自行解決這些問題,最終達到消除風險的目的。
2.嚴格控制信貸投放比例
目前我國商業銀行信貸在房地產行業投放的比例過大,而目前房地產業的發展并不是很景氣。所以,此情況下我們就應該考慮調整信貸投放的比例,適當的將信貸向其他行業轉移投放,例如汽車行業、教育行業、以及旅游業等這些都將成為未來新的經濟增長點。而他們的發展都離不開信貸業務的支持,所以積極調整信貸投放比例也可以對信貸的發展起一定的積極作用。
五、商業銀行信貸的發展前景
1.明確發展方向
要想使銀行信貸快速高效的發展,首先要明確其發展方向。目前,我國的商業銀行有很多,要想得到好的發展就要提高自身的市場競爭力。其次,應該確保銀行流動資金的穩定,這主要通過控制資金存儲來實現。加大調研力度,把握客戶需求。另外,金融市場上存在著大量與信貸相同特點的融資產品,而在銀行信貸的發展中應該采用一定的方案去應對同類產品的競爭。
2.加強信貸方案創新
我們應該根據客戶的信貸需求及時調整信貸的體系,健全科學合理的信貸體系,而且要注重加強信貸方案的創新。首先,這種創新是要以客戶和經濟市場為導向,其次是要注重信貸的方式的創新,可以吸取互聯網信貸中一些可取的特點,融入到銀行信貸之中,擴寬服務范圍,當然這種豐富是要建立在細致的市場調研之上的,進而完善信貸的方案。在方案的創新中要融入專一性的思想,可以對每一類客戶打造獨特的符合其實際要求的信貸方案。另外應該積極的靈活而高效的融資產品。
關鍵詞 住房儲蓄 住房金融 貸款
1 中德銀行對我國住房金融的影響
1.1 促進我國住房金融制度改革
目前,提供住房貸款僅僅是各大商業銀行眾多貸款業務之一,我國尚未建立專門的住房金融機構。眾所周知,住房是老百姓生活所不可缺少的物質基礎,但由于其耗資巨大,人們大多幾乎不可能一次付清全部購房款,這就決定了人們的購房活動必須借助于專門的住房金融機構才能更好的實現。鑒于住房金融的特殊性,我國曾經進行過住房儲蓄銀行的試點,然而,在市場機制不發達,房改還不徹底的情況下以失敗告終。在此之后,我國又多次提出建立專門的住房金融機構,進行專業化、規模化的運作,然而一直沒有進入實際的操作階段。中德住房儲蓄銀行的建立無疑是對這一思路的大膽再嘗試,通過中外合作,引進先進的管理理念、管理方法和技術,以住宅儲蓄開路,為我國今后建立系統化、規模化、專業化的住房金融體系創造了條件。
1.2 增加購房貸款渠道
在我國,政府鼓勵擁有公積金的人們采取公積金貸款和商業貸款組合的住房貸款模式。而實際上,有相當一部分城鎮職工,由于單位的經濟效益差,或者因所屬單位不在公積金的覆蓋范圍之內(包括大量非國有企業和個體人員如私營企業、個體工商業者、一部分“三資”企業和外商駐華機構的員工等)而被排斥在政策性住房金融體系之外。這些沒有公積金的購房者中低收入階層只有通過高利率的商業貸款獲得支持,加重了購房者的負擔。目前,在中國住房信貸三種方式中,公積金貸款只占全部住房貸款的32%,所以其余68%的消費需求可以由商業銀行和儲蓄銀行共同滿足。住宅儲蓄貸款則為這些人群“量身定做”住房貸款產品,以類似于公積金體系的低存低貸的運作機制建立一個住房金融互助合作體系,增加房貸渠道。
1.3 有利于我國對個人信用體系的建立
“人無信不利,市無信則亂。”市場是人們各種行為的組合體,因此個人信用是企業信用、社會信用乃至國家信用的基礎。住房儲蓄以最低存款額和最低貸款年限為基礎,通過讓人們自愿地參加住房儲蓄,根據自己的支付能力選擇儲蓄金額,在3~5年的定期儲蓄過程中,讓貸款機構更好了解借款人的收入狀況、信用情況、支付能力及就業、家庭的穩定性,它不但是一個個人信用建立和培養的過程,而且保障了存款權利與義務的對稱,同時也降低了信用風險。在我國個人信用體系剛剛起步的今天,可以考慮以這種方式建立個人信用記錄,并通過個人信用制度的建立來降低金融風險,促進我國住房抵押信貸和其他消費信貸(如汽車、教育和耐用品消費貸款),完善整個社會信用體系。
2 中德住房儲蓄銀行的運作機制研究
2.1 利率制定缺乏靈活性
中德住宅儲蓄銀行的賣點集中于超低的貸款利率,而且是低存低貸、不存不貸的封閉式運作,這是以儲戶堅持儲蓄并最終履行貸款合同為前提的。如果儲戶雖然達到配貸條件,但由于特殊原因放棄貸款,一方面,將無法得到正常的市場存款利率,另一方面,如果儲戶不能出具該筆存款用于住房消費的證明,也享受不到存款時的利息補貼。如果儲戶達到配貸條件而提前支取存款,存款時交納的占合同額1%的服務費也不予退還,儲戶的損失更大。目前,住宅儲蓄銀行業務沒有考慮這部分儲戶的利益,也會把一部分儲戶拒之門外。
2.2 貸款時間短,還款壓力大
根據有關規定,國內提供個人住房抵押貸款各大商業銀行中,貸款期限最長可達30年。在國外同類銀行中:加拿大通過建房公司(CMHC)提供保險的住房抵押貸款償還期可至35年,貸款額度可高達90%;英國住房抵押貸款一般可達15-25年,最常可達35年,貸款額度達80%,在有保險公司擔保的條件下,最高可達100%。按照中國人民銀行規定住房公積金個人住房抵押貸款最長也達到30年。貸款償還期長,每年還款付息就少,這就使借款者具有充足的償還能力。而目前住房儲蓄貸款期限分別為5年1個月(AA合同),6年8個月(AB合同)和10年2個月(AC合同)。其中AA和AB合同的貸款利率才是最優利率,即3.3%,而AC合同貸款利率為3.9%。人們為取得較低的貸款利率,就必須考慮選擇前兩種合同類型,這無疑加重了購房者每月的還款壓力。
2.3 存款比例過高,變相限制了最高貸款額
住宅儲蓄銀行是以存定貨的運作機制,客戶簽署了一定合同額的住房儲蓄合同后,只要按合同約定存夠最低存款額和存足一定期限,并同意接受配貸,住房儲蓄銀行將客戶的住房儲蓄存款,以及在落實抵押擔保和資信審查后將住房儲蓄貸款發放給客戶。如此,在貸款階段開始,客戶即獲得了與合同額等額的融資。從這個運行機制可以看出,存足最低存款額和一定存款期限是獲得貸款的必要條件,而且最低存款額占合同總額比例越低,則貸款的可得性就越高。在德國,這一比例為30%,而且政府通過各種扶助措施給予存款者補貼,變相提高了儲戶的存款額,縮短了達到最低存款額的時間,增加了貸款的可得性。中德銀行則要求儲戶必須存足合同額的50%才能取得貸款,而且政府的補貼也僅僅限于貼息這一項內容。如果初始合同額較高,或者儲戶不能在規定期限內存足合同額的50%,儲戶達到貸款條件的時間就會拉長。如果人們為了按期取得貸款,就必須通過修改合同(減少合同額)來提高貸款的可得性,這無疑有限制了貸款的最高額。
2.4 固定利率給銀行帶來高風險
低進低出、固定利率在經濟運行比較平穩的時候可以起到防風險的作用,這種封閉運作的支撐條件就是要求具有較低且穩定的市場利率和通貨膨脹率,否則合同儲蓄很難維持吸引力。但在正常的市場環境中,利率是波動的。當市場通貨膨脹率持續增高的情況下,如果市場利率調高,若銀行仍然維持原來的存貸款利率,一方面會出現貸款經營成本增長速度超過收益增長速度的情況,另一方面由于人們的資金可能流向存款利率高的商業銀行,住宅儲蓄銀行的資金庫就有可能出現危機;如果中德銀行同時也調高存貸款利率,以保證正常的利潤,那么對于已經簽訂合同的但是尚未打算貸款或根本不打算貸款的客戶仍執行合同利率顯然是不合理的。唯一的辦法就是修改合同,那么同時也降低了銀行對儲戶資金的吸引力。
2.5 封閉運作蘊涵高風險
中德銀行的封閉式運作系統一方面指資金是封閉運作的,即它只向住房儲蓄客戶吸存,也只向自己的住房儲戶放貸,另一方面,還包括其單一的存貸業務,即利潤僅僅從存貸利差中獲得,不進行任何其他投資。這種系統在德國是以強大的政府支持為前提的。而在我國如1989年,為了治理通貨膨脹,國家出臺了相關政策,包括要求所有銀行三年內不得給予房地產開發商貸款支持。這些都蘊涵著政策的高風險。
3 住房儲蓄銀行發展前景分析
3.1 住宅儲蓄將來的地位
住房儲蓄銀行不能取代公積金制度。中國社會科學院經濟研究所研究員汪麗娜指出:“由于德國施威比豪爾銀行是依據特定法律設立的專門從事個人住房抵押信貸服務的金融機構,盡管它要求承擔為政府目標服務的責任,卻未改變它作為獨立的金融企業的法人地位。”這說明中德住房儲蓄銀行不是政策性銀行,而是作為專業型銀行存在,是獨立法人,最終還是以盈利為目的的,而且政府也并沒有強制規定其必須具有政策性職能。它與德國本土的住房儲蓄制度的根本區別是具有盈利性,政府支持力度有限,而且在資金籌措方面不具有相對壟斷性。而我國公積金制度則具有強烈的政策保障色彩,它服務于政府的住宅政策目標,具有非盈利性特點,由政府強制繳存,基金來源穩定,是保證中低收入者購房基本需求的有效措施。盡管目前還不是狠完善,但無論在歸集總額、覆蓋面,還是在繳存比例和貸款數量上都有所增加,今后也會在存貸機制上不斷完善、使公積金制度更具人性化。由此可見,我國不可能也沒有必要出現兩種政策性住房金融機制,對于有公積金的市民,購買住房時,還是會首選公積金貸款。住房儲蓄銀行只能作為公積金貸款和商業貸款的補充,為希望享受地貸款利率,不急于購房或購買第二套住房以及沒有公積金的群體服務。
3.2 運作機制的改進方向
3.2.1 打破封閉運行
封閉運行雖然可以免受市場波動的影響,但是也使得住宅儲蓄銀行的盈利模式十分單一,在資產和負債兩個方面的市場競爭能力都比較弱。一方面限制了存款規模,另一方面也可能增加貸款風險。
筆者認為,在吸收存款方面,可以考慮人們的不同需要,給予靈活的存款利率。對于今后打算通過住房儲蓄貸款買房的儲戶實行低存款利率,而對于一開始就不打算貸款的儲戶直接給予市場利率,對于那些開始簽訂儲蓄貸款合同后來由于某種原因無法取得貸款貸款的儲戶,可以扣除一定的違約金后同樣給予市場利率。這樣就可以吸納各方資金,擴大資金來源。對于沉淀下來的資金同樣可以通過購買基金和國債來取得穩妥的收益。在發放貸款方面,可以考慮朝著全面性住房金融機構發展,實現一條龍服務,通過其他商業銀行參股增資,合并提供商業性住房按揭貸款服務,從而保證存貸平衡。此外,可以考慮開展公積金貸款業務,從而減少人們的交易成本,實現真正一體化。
3.2.2 通過客戶群體細分,設計個性化的業務品種,以滿足不同客戶的需求
如可以對住房儲蓄、商業貸款和住房公積金組合貸款進行多種業務品種設計,從三者之間的貸款比例、償還期限。還款方式上進行個性化設計,從而滿足不同層次的需求。
3.2.3 不斷擴大住房儲蓄銀行的覆蓋范圍
在具備條件的城市設立機構,將住宅儲蓄這一住房金融模式在全國推廣。
中德合作住宅儲蓄銀行在進行市場化經營的同時,也要積極主動地加強與政府主管部門的溝通與協調,積極爭取政府對住宅儲蓄銀行業務的適當補貼,以推動中德合作住宅儲蓄銀行在住宅儲蓄業務方面不斷擴大經營規模,提高核心競爭力。
參考文獻
1 么士奇.關于中德合作開辦住宅儲蓄銀行前瞻性的探討[J].中國房地產,2003(5)
2 汪麗娜.德國的住房儲蓄銀行與中國的公積金———政策性住宅金融的國際比較.http:
一、引言
個人理財業務是銀行發展中的主要業務之一,它能夠提高銀行收入水平、推進銀行業的發展。近年來,我國個人理財業務在商業銀行籌集資金總額中的占比逐年上升,規模不斷擴大,業務量也在不斷提升。隨著這個發展趨勢,當前對個人理財產品的需求只靠傳統的商業銀行已得不到滿足,因此,商業銀行個人理財產品如何在市場競爭中保持優勢地位成為商業銀行可持續發展中應解決的重要內容。
二、個人理財業務的概念
個人理財業務是指銀行為個人客戶提供的專業化服務。依照管理運作方式又分為理財顧問服務和綜合理財服務。通俗的說,理財顧問服務就是指商業銀行運用專業知識幫助客戶管理資產,提供專業數據分析,并給客戶相應的投資建議、以及介紹個人理財產品。而綜合理財服務是銀行得到客戶的準許,依照雙方事先商定的合同,對客戶進行財產管理以及投資,此中的投資收益按照方式同享,投資風險依照商定方式共擔。
三、我國商業銀行個人理財業務的發展優勢
(一)商業銀行發展個人理財業務潛力巨大
我國銀行業個人理財業務相當于他國來說開展得較晚,市場發展的空間較大。主要表現為:第一,商業銀行是金融體系中非常重要的一環,在投資者和居民心中也占據著重要的地位,這兩點使得商業銀行能夠更放心的開展個人理財業務。根據公眾意見調查中心2012年上半年的例行調查顯示, 96.1%受訪者對銀行在吸收居民個人存款方面所做的工作給予了較高的評價;94.3%的受訪者是出于“對銀行的信任”而決定將錢存入銀行的;91.7%的受訪者將錢存入銀行是因為銀行提供的“高品質的服務”。從大多數受訪者的回答中可以明顯看出,人們對儲蓄在商業銀行中的存款是放心的,由此可以得出,只要銀行能夠做好推廣和宣傳活動,個人理財業務的推廣及產品的銷售將不成問題。第二,商業銀行能更好地結合自身的優勢,在發展個人理財業務時聯合其他的經營方如保險、期貨、基金、證券等進行聯合發展,這不僅有利于提高個人理財業務服務的質量和水準,也有利于其占據市場的優勢地位。
(二)商業銀行個人理財業務風險相對較低
相對于一般的金融機構而言,商業銀行在開展個人理財業務的過程中能夠更好地滿足高端客戶的投資理財需求,能更好地吸引客戶進行投資。其原因在于,國民經濟不斷發展,大部分居民的生活水平得到很大的提高。在生活水平有保障的前提下,大部分投資者會傾向于低風險穩定收益的投資理財產品。一般情況下,銀行理財產品也有等級之分,不同行業、不同收入情況、不同風險偏好選擇不同等級的理財產品。其中:第一級為PRI級極低風險等級,第二級為PR2級較低風險等級,第三級為PR3級適中風險等級,第五為PR5級高風險等級。除了最后一級的風險較高,其他等級的風險級別均較低,且第五級風險也略低于金融機構的風險。另外,銀行具有較為豐富的資金儲備,對于風險的抵抗和應對能力較強,能夠減少投資者的投資風險,有助于保障投資者的投資理財收益。因此,對于大量投資者而言,愿意將自己的資金投放在銀行個人理財業務中,而投資者數量的增加,也成為商業銀行個人理財業務發展優勢之一。
四、商業銀行個人理財業務發展中存在的問題
(一)專業人才較為貧乏
各行各業要想得到更快的發展都需要高素質的專業人才,個人理財業務也不例外。有了高素質的專業人才才能夠更好地推廣和宣傳本銀行的個人理財業務,獲得更多投資者的認可。但是通過對我國商業銀行個人理財業務從業者專業素質情況分析可以看出,不少從業人員對于本銀行個人理財業務的具體范圍了解不夠清晰,對金融機構的個人理財業務范圍也缺乏深刻地了解。在銀行個人理財業務相關的證券,投資,保險、基金,期權,期貨等內容以及政策、法律法規方面了解也不夠全面,這就導致業務員在為客戶提供咨詢服務時,難以得到客戶的滿意,最終導致業務難以推廣。
(二)專業化服務能力還有待提高
新時期,堅持從客戶角度出發是銀行在個人理財業務方面得到發展的一項重要條件,要根據客戶的需求進行理財產品的創新和設計。但從目前來看,個人理財業務在專業化服務能力卻有待提高,個人理財業務能否獲得客戶的認可和青睞是由個人理財產品服務質量決定的[5]。這就要求銀行能夠對客戶信息進行全面地搜集,包括客戶的預期投資消費行為、經營和收入狀況、個人偏好等,然后通過專業人才和專業操作對此進行專業的分析,最后幫助客戶進行專業的個性化理財規劃。近年來,各商?I銀行雖然也在鍥而不舍地設計新的理財產品,但所設計的產品都存在著不同程度的問題,其中最為嚴重的就是同質化現象。銀行在設計新的理財產品時,只是在其他產品的基礎上進行修改,沒有形成富有客戶個性化的理財產品,設計出來的產品當然也不能夠吸引顧客,所以在綜合性和專業性上均還存在較多的不足。
(三)理財產品單一
隨著金融業的不斷發展,個人理財業務規模也不斷擴大,各銀行均開展了屬于自己的個人理財業務,銀行之間的市場競爭壓力過大。而商業銀行理財產品單一,產品大多用來給客戶提供基本信息服務、辦理貸款,客戶收款及付賬等,關于投資類的理財產品不夠全面,各商業銀行的個人理財業務也都主要以模仿為主,沒有依照本身的特征,結合整理市場情況,設計出具有商業銀行特色的產品及服務。
五、我國商業銀行個人理財業務發展的對策
(一)培養專業理財人員
從上文對銀行個人理財業務發展中存在的問題分析可以看到,當前我國商業銀行專業理財人員數量不多,絕大多數理財人員只是單純的介紹以及銷售產品,缺乏專業的金融知識。銀行應從以下幾個方面來提高理財人員自身專業素質:第一,銀行建立資格考核,增加銀行理財業務的從業難度,豐富從業人員自身專業知識,利于我國理財業的發展。第二,安排理財人員之間相互探討金融知識,增強專業能力。第三,開展個人理財業務培訓課程,鼓勵員工去國外學習交流,也可以自己組建一支專業化程度高的理財隊伍。第四,加強國內外合作,引進其他國家的經驗以健全我國銀行業個人理財人員行業標準、職業道德。
(二)創新理財產品和服務
當前我國商業銀行理財產品種類單一,市場以及客戶的需求得不到滿足,而產品缺乏自身特色成為導致這一情形的重要原因。銀行的當務之急是發展新的理財產品。首先,?y行在設計產品時不要只是復制加修改,要學會根據自身的特點,結合市場情況,設計出有本行特色的產品及服務。其次,商業銀行可以和其他金融機構之間進行合作,雖然是不同行業,但雙方互相提供建議與幫助,能夠減少市場的競爭壓力。客戶不同,銀行所提供的服務也應有不同之處。每位客戶的行業,風險偏好,收入狀況及消費情況都不盡相同,所以銀行需要結合不同客戶設計出具有不同特點的理財計劃,推薦適合客戶自身的理財產品。
六、我國銀行業個人理財業務發展前景分析
根據本文的分析能夠看出,我國商業銀行在個人理財業務發展過程既有優勢又有不足,未來銀行業個人理財業務的發展前景如何成為了各銀行特別關注的問題。事實上,以發展的眼光來看,我國銀行業個人理財業務的發展前景總體上應該是樂觀的,原因有以下幾方面:
(一)不足分析
從銀行發展個人理財業務的不足來看,銀行業個人理財業務發展過程中的劣勢主要為人才劣勢、市場劣勢以及業務綜合性劣勢,但是隨著時間的不斷發展以及銀行業思想的轉變,這些劣勢和困難最終可以被克服。就目前我國專業學習的情況來看,財經專業已經成為了高校教育的熱門專業,銀行只需要對這些人才進行必要的專業培訓,就可以彌補其中的人才專業性缺漏。而人才的配置對于創新產品理念和業務理念有著直接的關系,有助于提升銀行的市場競爭實力,從而推動銀行個人理財業務的更好發展。
(二)優勢分析
銀行業個人理財業務發展過程中,優勢是客觀存在的,如人們對銀行的信賴以及銀行的抗風險能力較強。未來隨著金融行業的不斷發展,銀行的風險優勢將會更加明顯,人們對銀行的信賴程度也會不斷增加。因此,未來銀行在個人理財業務發展中的優勢地位會更加穩固。
(三)前景預測
隨著人們生活水平的不斷提高,未來個人理財業務市場將會進一步擴大,這對于減小銀行的競爭壓力、提升銀行的個人理財業務量有著重要的積極作用,因此必然會有利于銀行業的長遠發展;最后,經濟全球化現象也可以給商業銀行個人理財業務一個發展契機,銀行可以通過與國際接軌的方式開展個人理財業務,實現自我更好地發展。
目前,信息化技術被應用到社會經濟的多個領域,在推動社會進步方面起到重要作用。隨著會計信息化的發展,為銀行提供了全面、精確的財務報告,為銀行的經濟決策提供重要依據,在提高銀行業務效益和綜合競爭力方面都發揮著重要作用。本文旨在通過分析會計信息化下財務報告模式的創新以及會計信息化發展的必然趨勢,探索銀行會計信息化的發展前景,并提出提高銀行會計信息化的合理建議,以達到提高銀行管理水平的目的,從而促進銀行綜合業務的發展,提高銀行的核心競爭力。
一、相關理論概述
(一)會計信息化的涵義
會計信息化是指利用先進的計算機科學技術處理傳統的會計工作內容,并利用計算機進行會計原始數據的統計、核算、匯總、分析以及儲存等工作,同時結合現代化的網絡技術對數據進行高端處理。由于計算機技術具有多樣性、精確性以及及時性,從而使會計數據信息可以有效的為銀行的經濟決策提供參考依據。會計信息化不僅包含著會計電算化的全部功能,而且完善了會計電算化的不足,通過結合現代化網絡技術,會計信息化具有高效、精準、快捷等優點。
通過上述分析,會計信息化是會計基礎理論與現代化網絡技術結合的產物,包含了會計信息、成本信息以及人力資源信息等的管理與分析,通過網絡技術實現對會計信息進行采集、處理以及分析,進而實現資源信息共享。會計信息化的根本目的是通過財務信息數據的核算和分析為銀行的經濟決策和生產經營提供參考信息,充分展示了財務核算的控制和決策職能。
(二)會計信息化的特點
會計信息化改變了傳統會計數據信息的錄入與處理方式,其覆蓋的范圍較為廣泛,可以利用網絡技術實現財務數據的共享。會計信息化主要有以下幾個特點:
第一,擴大了財務審核范圍,使會計核算體系更加完善,優化了會計科目的設置。會計科目的設置關系著財務人員的工作質量,合理的會計科目不僅可以減少財務人員的工作量,而且可以讓財務人員進行更加準確、全面的財務核算。會計信息化系統對會計科目的設置遵循準確性、高效性和全面性的原則,可以使財務人員更加清楚的了解賬目信息,準確錄入財務數據,便于財務人員更加準確的核算會計數據,生成財務報告,同時有助于其他人員的監督和管理。
第二,通過網絡技術實現數據集成和共享。會計信息系統可以將銀行整個生產過程的每個環節的信息全都收集到系統中,實現信息的轉化和傳遞。同時利用網絡技術對各部門信息進行統一管理,只要部門具有合法授權,就可以從系統中提取想要的會計信息,而整個過程不需要財務人員的參與。會計信息化可以加強銀行各部門之間的溝通,相互了解有關信息,便于對銀行的各項數據進行統計和調配。
第三.運行和管理過程智能化。傳統的會計核算是通過手工處理完成財務數據的統計與核算,最終形成財務報表。而會計信息化不僅可以實現自動匯總和核算財務信息,而且可以對財務報表進行調控和管理,充分展示了智能化的特征。會計信息化系統結合了人、計算機技術、網絡程序等資源,形成了現代化的應用程序。
二、銀行會計電算化存在的問題
(一)會計電算化軟件功能性不強
目前,很多銀行的會計電算化應用軟件的功能性不強,只是簡單的代替傳統會計的手工記賬。只是集中在財務數據的錄入與核算等基本職能,其工作目的主要是在規定時限內提交財務報表。但是,銀行在運用會計電算化時,忽視了會計電算化的其他管理職能,沒有充分利用計算機技術的匯總、分析與調控等功能,沒有建立適合銀行經營管理和經濟活動的信息數據庫,也沒有為銀行的未來發展提供數據性的經濟決策。因此,從目前銀行的會計信息化發展狀況看,無法全面滿足銀行管理和經營的需求。
(二)會計電算化高素質人才缺乏
作為銀行內部的會計電算化工作人員,不僅需要具備會計理論知識和實務操作技能,而且需要懂得計算機應用技術。目前,銀行的會計電算化工作人員雖然具備財務方面的知識和技能,但是卻不了解計算機相關的應用知識。如果在平時工作中遇見計算機故障問題,工作人員幾乎無法獨立的解決問題,從而對銀行財務工作造成一定的影響,拖延了財務工作進度。而部分財務人員雖然了解一些計算機應用知識,但是對財務軟件的操作不熟練,無法很好的利用軟件功能完成會計數據處理工作,不能滿足銀行財務工作需求。由于銀行缺乏既懂得計算機技術又了解財務知識的高素質綜合型人才,使得銀行的會計電算化發展遭受到一定的阻礙。
(三)會計電算化運行環境安全性較差
會計電算化運行環境依附于網絡技術,會計數據都由電子符號代替,傳統的紙質媒介也由計算機媒介代替,使得會計電算化運行環境的安全受到影響。例如銀行工作人員可以對財務原始數據進行更改或刪除,使得財務信息失真或缺失;計算機媒介容易受到網絡黑客或病毒的攻擊,從而造成財務數據的丟失或破壞;當計算機運行過程中出現硬件或軟件問題時,很可能導致整個會計電算化系統無法運行,對銀行的財務工作造成嚴重威脅。另一方面,會計電算化系統登錄時所使用的用戶名密碼、指紋識別等權限設置方式,也無法全面保證財務數據的保密性和完整性。再加上銀行部分財務人員風險防范意識薄弱,對病毒和黑客的攻擊缺少防范措施,一旦系統癱瘓,其內部數據很難完全恢復。所以,會計電算化運行環境安全性較差,使得銀行部分財務報告等缺乏可信度。
三、會計信息化財務報告模式的創新
(一)財務報告專用性
在銀行的實際財務工作中,有很多特殊用途的數據和信息,信息使用者對財務報告的需求也是多種多樣,這就體現了會計信息化財務報告的專用性。根據不同類型信息使用者的不同需求,向其提供不同形式的專用報告,體現了會計信息化具有信息披露特殊性的特點。
(二)財務報告多欄式
財務報告多欄式是指針對銀行同一經濟業務進行不同方式的會計處理,進而使得不同信息在財務報告中得以披露。在傳統的會計處理中,對單一信息無法進行不同計量的比較,也不能對不同信息的價值進行總結,存在一定的局限性。在會計信息化系統中,可以改變傳統會計處理的這種局限性,可以根據信息使用者的不同用途,對單一信息進行多元化處理,為銀行的發展提供經濟決策依據。
(三)財務報告實時性
依靠現代化的網絡技術,使得會計信息化具有實時性,使得財務報告模式具有時效性。結合計算機網絡技術,將銀行發生的經營活動體現在財務報告中,并且財務報告可以進行定期更新,便于信息使用者隨時在線查看。
四、提高銀行會計信息化發展的對策
(一)提高管理者對會計信息化的重視程度
銀行應該加強對管理者的思想和管理培訓,從而提高管理者對會計信息化的重視程度,明確會計信息化對銀行發展的重要性。會計信息化是會計工作的一項重大改革,對會計領域的穩定長遠發展具有至關重要的作用。會計信息化改變了傳統會計數據的儲存方式,改變了傳統會計信息的處理方法,同時也提高了財務審計和財務控制的質量。會計信息化改變了銀行的財務工作分工形式,提升了財務工作質量。因此,作為銀行的管理者必須高度重視會計信息化工作,轉變傳統的思想理念,使會計信息化為銀行的發展提供重要的經濟決策,從而使銀行的發展取得新突破。
(二)提高財務人員的綜合素質
會計信息化的發展離不開高素質的綜合型人才。銀行應該為財務人員定期安排專業理論知識培訓、實操技能培訓和思想道德培訓,從而全面提高財務人員的從業素質。銀行的培訓計劃要具有一定的針對性,比如對于經驗豐富的財務人員要著重計算機應用知識的培訓,使其熟練掌握會計信息化系統的操作;對于會計信息化軟件功能十分熟悉的財務人員,應重點培訓其財務理論知識,以達到全面提高財務人員綜合能力的目的。另一方面,銀行應培訓一批計算機系統維護人員,使其可以為財務人員解決較為專業的系統問題,同時可以為財務人員提供指導,從而促進銀行會計信息化發展順利進行。
(三)保障會計信息化的安全性
在會計信息化系統中,所有的財務數據都是電子形式儲存在計算機媒介中,系統很可能遭受非法攻擊,造成財務數據丟失或破壞,對銀行的發展造成嚴重影響。因此,銀行應該建立完善的內部安全管理制度,包括安全保密原則、崗位職責制度、日常工作制度、系統維護與更新制度等。同時應保證各項制度全面公開,讓銀行員工清楚了解,并自覺約束工作行為。另外,銀行應該建立實時監控系統,對會計信息化進行監控以及風險預測,從而保證銀行會計信息化有序進行。
(四)建立內部控制體系優化會計信息化的運行環境
銀行應建立健全的內部控制體系,涵蓋銀行各個工作部門以及各個工作崗位,包括審核、授權以及確認等多個職位。健全的內部體系可以有效保證財務數據信息的真實性和完整性,可以使銀行各個部門之間更加準確的進行信息溝通,實現資源和信息共享。根據研究表明,由于計算機自身運行問題導致會計信息化出錯的概率幾乎不存在,但由于人為操作出現徇私舞弊的現象層出不窮。會計信息化改變了傳統會計手工記賬的方式,數據信息的處理不再需要紙質憑證,極易造成數據結果被更改或刪除。因此,銀行必須建立完善的內部控制制度,規范會計信息化的錄入程序、權限設置、更改程序、監督制度等,從而提高銀行會計信息化質量。
(五)完善會計信息化的法律體系建設
完善的會計信息化法律體系是會計信息化規范、有序發展的重要保障。制定科學、健全的法律制度可以為銀行會計信息化營造良好的發展環境,使其在正確的方向上平穩發展。同時,健全的法律法規可以規范財務人員的工作行為,避免財務人員任意更改財務數據或不按照財務制度的規定進行數據備份。同時,健全的法律體系可以有效監督和管理會計信息化系統的運行,為銀行的快速發展提供法律保障。
五、銀行會計信息化的發展的必然性
(一)會計信息化是會計發展的趨勢
會計對我國的經濟發展具有重要作用,其理念和方法都隨著經濟發展的變化而改變、更新和完善。會計信息使用者的需求以及會計發展環境的變化,都迫使會計領域進行改革。隨著網絡信息技術的發展,為會計領域的改革提供了基本條件和重要保障,也使傳統會計工作面臨嚴峻的挑戰。因此,必須對傳統會計進行架構重組,將現代網絡技術融入到會計工作中,形成先進的會計信息化系統。因此,會計信息化是會計發展的必然趨勢,也體現了會計理論與信息技術相結合的影響作用。
(二)會計信息化是銀行信息化管理的需求
銀行發展會計信息化,其目的是實現經營管理活動的自動化,即利用電子、網絡技術對管理活動進行設計、預測、分析以及控制。因此,銀行需要利用現代化的計算機技術實現對財務工作的統計、核算、分析以及調控等工作。從而減輕財務人員的工作量,提高銀行財務工作的效率和質量。隨著經濟的快速發展以及行業競爭的加劇,銀行必須大幅度提高工作質量和效率才能不斷提高自身的綜合競爭力,而銀行間競爭的本質是管理的競爭,信息的競爭。因此,銀行需要利用具有事前預測、事中控制和事后核算功能的會計信息化系統,通過計算機強大的數據處理功能,為實現銀行的信息化發展提供技術保障。同時,會計信息化系統可以根據信息使用者的不同需求,對單一信息進行多元化處理,為其提供不同形式的財務報告,體現了會計信息化的多樣化和復雜性。因此,集收集、匯總、分析、核算、控制等功能于一體的會計信息化系統可以為銀行的發展和管理提供重要的參考依據,實現銀行規范化、高效化的發展模式。
(三)會計信息化將實現管理一體化
目前,銀行會計信息化在各個部門的相互配合下,以基本實現資源與信息共享,使銀行的管理趨于規范化和整體化,是銀行經營管理的核心組成部分。但隨著網絡技術、云數據等快速發展,將逐步實現銀行會計信息管理一體化。在未來,會計信息化將集成銀行各個部門的不同信息,共同形成新模式的財務數據報告,同時生成綜合數據庫,實現各部門之間管理信息和資源的共享。ERP技術的出現為管理一體化的發展提供的重要保障,將進一步完善會計信息化系統的功能,信息集成范圍將擴大到銀行外部市場和內部管理的各個方面。
高端信用卡產品創新核心競爭力差異化產品定位
一、高端信用卡概述
(一)產品創新背景
縱覽市面數百種信用卡產品,雖然各有特色,也無非是一些常規功能的延展,相信大多數持卡族已經是司空見慣。但除此之外,還有一些看起來和多數人有些距離的高端信用卡。在貧富有別的社會環境下,信用卡的貴族式定位完全迎合了高端客戶的心理需求。高門檻、高額度、高年費和高品質的服務是其主要特色。如今,信用卡已經不僅是簡單的金融支付工具,更是一種為客戶帶來多樣化增值服務的金融工具。
(二)產品定位
1.高門檻進入。相對于普通信用卡大張旗鼓的推銷方式,高端信用卡顯得比較封閉,甚至有意疏遠大眾。高端信用卡一般采取會員制,不少銀行的高端信用卡不接受客戶申請,而是由銀行“邀請”
2.高額度授信。一般金卡的授信額度在1萬-5萬元人民幣,高端信用卡持卡人則可輕松獲得超過5萬元的額度。除此之外,還可以給高端信用卡持卡人急事急辦的特權,比如一旦持卡人遇到特殊情況,經與銀行協商,在提供一定擔保的基礎上,可臨時增加額度。甚至可以更簡潔,只要一個電話就可以得到臨時服務。
3.高規格專屬服務。可以提供的高規格專屬服務包括:機場貴賓室服務、名車機場接送、高端飛機意外傷害保險、24小時道路救援、高爾夫俱樂部免費或優惠服務、理財服務等。除此之外,還可以突出自己的優勢,如發給高端卡持卡人最優惠的積分獎勵計劃。
4.高年費。與尊貴服務相配合的是高端信用卡的高年費。白金信用卡也給予持卡人一定的年費豁免權,一般是積分到一定數量免次年年費。一般要積滿6萬分。
二、產品分析
國內高端人群的日益龐大,為信用卡市場高端信用卡市場提供了市場。隨著國內信用卡市場不斷發展,信用卡發卡量持續增加,各發卡行也積累了相當數量的客戶。近期以來,國內各發卡行紛紛加大了信用卡高端的產品開發力度,讓信用卡市場高端客戶爭奪再度升級。
(一)高端群體不斷擴大
盡管國內經濟增速放緩、盡管國內股市大跌,但據美國花旗集團今年發表《2012財富報告》預計,2016年,中國的億萬富翁將達到1.4萬人。與這些驚人的數字成正比的是快速增長的境外消費。
(二)高收益低風險受追捧
開發高端產品、發展優質客戶不僅意味著高利潤,更意味著低風險。80%的公司利潤來自20%的高端客戶,其余20%的利潤則來自80%的普通客戶,而信用卡高端客戶貢獻度甚至超過這一比例。可以說成功開發處高端產品的銀行將是未來信用卡市場的贏家。
(三)高端市場競爭日趨激烈
有效提升國內信用卡服務水平,豐富信用卡產品體系及價值內涵,同時也將有利于中國信用卡品牌的升級優化。根據各自的優勢為會員提供一系列應有盡有的配套服務,充分滿足客戶對極致生活方式的關注和無微不至服務的需求。
三、高端信用卡存在的問題
(一)銀行高端性用卡的創新是以模仿為主,自主研發創新的數量很少
雖然高端信用卡的模仿型創新是無可厚非的,因為它畢竟學習了其他國家或者地區的先進理論成果,并且這種信用卡在國內推出后也得到了一定的成功經驗。由此可以看出我們的創新手段仍然是停留在較低的水平上,我國的銀行還是不能夠針對市場的需求獨立開發出技術含量高、附加值高的金融產品。或者說,我國銀行自主創新、研發原創金融產品的能力還是比較薄弱的。
(二)我國銀行高端信用卡還是為了爭奪市場的份額進行的競爭,并沒有特別重視信用卡的服務。
在我國,許多銀行推出新的信用卡產品都還是只是換一個信用卡卡面的圖案,或者換一個名稱。這種信用卡除此以外功能卻大致相同,相關服務也沒什么變換。
(三)產品定位不當,缺乏差異化
目前國內銀行提供的多是高端信用卡業務服務,也有的是簡單捆綁了一些產品,只能給客戶提供一些原則性建議。我國絕大數發卡銀行缺乏對差異化產品的滿足和實現。
(四)征信機制不完善,社會配套工程存在差異
我國以個人信息庫為基礎的信用體系暫不健全,相較于可實時調用消費者的個人信用檔案并及時確定是否授信以及對應的授信額度的國外商業銀行我國還未建設形成區域性的個人信用體系,造成了基于廣泛信用數據的信用卡業務發展一直停滯不前。
(五)核心競爭力不夠
發卡機構通常是花費大量的人力、物力和財力,信用卡業務的過程包括從數據采集、制卡、發卡、個人信用調查到商戶拓展、收單等所有環節。這樣的做法不僅分散了做好核心業務的精力而且浪費巨大,降低了運作效率和經營效益。
四、可行性分析
中國經濟逐年遞增,財富階層的消費觀也隨時代的變遷發生衍變。高端族群,的財富在經歷了財富的快速積累后被賦予更多的內涵。不同的消費需求在市場中悄然生長。中國精英人士在經歷了對財富數字的追求之后華麗轉身,消費理念在悄然轉變。高端信用卡重點打造全面完善高水準的增值服務,針對高端人群的生活方式和行為偏好,建立了360度全方位服務體系,為持卡客戶提供深入人心的優質服務,我國信用卡不斷致力于深入研究高端客戶行為偏好和生活方式,長期與共同服務于高端客戶的行業業機構建立良好的合作關系,探討深入合作模式,為高端客戶提供更為便捷、更加尊享的服務,力爭實現多方共贏局面。
五、效益分析
高端信用卡的發行不僅為中國的高端卡市場樹立了新的標桿,也進一步加強了在持卡權益和服務創新方面的領先地位。高端卡在市場的推出,將有效提升國內信用卡服務水平,豐富信用卡產品體系及價值內涵,同時也有利于中國信用卡品牌的升級優化。
參考文獻: