電商的經(jīng)營(yíng)模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇電商的經(jīng)營(yíng)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：區(qū)域；電商；新模式；線下實(shí)體

馬云在今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式上表示，“新零售”，不是要取代電商，而是未來純電商的日子會(huì)越來越難過，現(xiàn)在如果不去思考未來的商業(yè)模式，再不去改革整合，線下實(shí)體發(fā)展不起來，線上也會(huì)發(fā)展乏力，大家都走不久”。雖然我們知道在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)將線下實(shí)體購(gòu)物甩在身后，2015年全國(guó)的實(shí)體商銷量大幅下降，缺乏增長(zhǎng)動(dòng)力。2016年也基本會(huì)如此。但是正如馬云所說我們需要一個(gè)新模式，這個(gè)模式目的就是要整合線上線下的資源成就一種新的模式。經(jīng)過我們模擬經(jīng)營(yíng)和研究認(rèn)為區(qū)域移動(dòng)電商就是這么一個(gè)可行的模式。下面本文以“WEGO區(qū)域移動(dòng)電商”在九江市的經(jīng)營(yíng)模式為例介紹這一新的零售模式。WEGO電子商務(wù)是專注于大學(xué)生市場(chǎng)并基于SNS（Social Networking Service，社交化網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售的“區(qū)域移動(dòng)電商”。

一、區(qū)域移動(dòng)電商模式：

在供應(yīng)鏈上游選擇九江地區(qū)優(yōu)質(zhì)實(shí)體店作為商品供應(yīng)商入駐，供應(yīng)鏈中游即WEGO平臺(tái)負(fù)責(zé)銷售及物流（同時(shí)平臺(tái)包括部分自營(yíng)商品），供應(yīng)鏈下游面向廣大在校大學(xué)生及中學(xué)生，并為其提供高性價(jià)比產(chǎn)品。在分銷渠道上充分利用學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣，結(jié)合線上、線下銷售通道，通過人人分享式的微速遞以快速為重點(diǎn)，爭(zhēng)取打造一小時(shí)送貨上門的快速購(gòu)物體驗(yàn)。

二、區(qū)域移動(dòng)電商的意義：

這種模式的幾個(gè)重要意義在于它給供貨商提供新的銷售渠道，許多九江實(shí)體店受到淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)的沖擊，在本地區(qū)銷量驟減。即使有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也被埋沒在魚龍混雜的市場(chǎng)中，而WEGO區(qū)域移動(dòng)電商就是整合目前的九江實(shí)體店結(jié)合九江高校大學(xué)生以及其他移動(dòng)社交人群資源開拓出一個(gè)以九江大學(xué)生為主體的銷售渠道和市場(chǎng)。力爭(zhēng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同樣給區(qū)域?qū)嶓w商發(fā)展爆發(fā)新動(dòng)力同時(shí)利用大學(xué)生的廣闊移動(dòng)社交圈，重新帶動(dòng)區(qū)域?qū)嶓w店的重新發(fā)展。

三、區(qū)域移動(dòng)電商的適宜市場(chǎng)：

1.因?yàn)榇髮W(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是穩(wěn)定的市場(chǎng)。所以，區(qū)域性的移動(dòng)電商應(yīng)該以靠近高校聚集地為主要市場(chǎng)。例如每年九江市數(shù)萬(wàn)學(xué)生流動(dòng)為WEGO不斷注入新鮮血液。2.近段時(shí)間，微信，支付寶都在大肆的布局支付，支付寶的{2015}統(tǒng)計(jì)分析顯示：九江高校學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)普及率達(dá)到82%，其中通過支付寶的網(wǎng)上消費(fèi)額占全國(guó)高校學(xué)生的消費(fèi)額比例大大提高，且增長(zhǎng)迅猛。目前各大第三方支付通過電商行業(yè)為橋梁，迅速大擴(kuò)展性的做出一系列的活動(dòng)，包括線下微信的無現(xiàn)金日，微信會(huì)員日，支付寶的天天免單活動(dòng)，大肆的布局，擴(kuò)張影響力。區(qū)域移動(dòng)電商的區(qū)域選址也一定要接近高頻率使用線上支付手段的地區(qū)。大學(xué)生這一群體正式移動(dòng)支付的主力軍。3.伴隨著移動(dòng)社交崛起，一個(gè)高度繁榮的購(gòu)物生態(tài)圈正在移動(dòng)電商領(lǐng)域悄然興起。特別是在校園中，微信等社交軟件使用率極高使得校園的消費(fèi)群體增長(zhǎng)潛力大。總之，區(qū)域移動(dòng)電商因?yàn)槠洹皡^(qū)域性”、“移動(dòng)性”更適宜在高等院校聚集的城區(qū)市場(chǎng)發(fā)展。

四、區(qū)域移動(dòng)電商經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新點(diǎn)：

篇2

1、電商時(shí)期傳統(tǒng)社區(qū)便利店行業(yè)發(fā)展示狀

(一)社區(qū)便利店行業(yè)發(fā)展速度快

最近幾年來,大賣場(chǎng)模式的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入瓶頸期,賣場(chǎng)市場(chǎng)已經(jīng)基本飽以及、競(jìng)爭(zhēng)劇烈,各項(xiàng)本錢如人員、房錢以及管理等費(fèi)用不斷增長(zhǎng),同時(shí)面臨著電商的巨大沖擊,1些大的連鎖超市發(fā)展墮入窘境,關(guān)閉了不少門店,于是良多零售商開始對(duì)于準(zhǔn)貼近消費(fèi)者、小面積低本錢的社區(qū)市場(chǎng)。在零售業(yè)發(fā)展增速顯明下滑時(shí),社區(qū)便利店業(yè)態(tài)卻桂林一枝、發(fā)展迅速,成為零售業(yè)銷售額增長(zhǎng)最快的業(yè)態(tài)。“中國(guó)便利店發(fā)展講演二0一四”指出,中國(guó)的零售業(yè)受經(jīng)濟(jì)增速放和緩經(jīng)營(yíng)本錢上升兩重壓力影響,大型超市銷售額增幅僅為八.七%,而便利店的銷售額增幅則到達(dá)一八.二%,且全國(guó)二六個(gè)城市的便利店門店平均增長(zhǎng)率到達(dá)三0%,普遍高于大型超市的發(fā)展速度。

(二)社區(qū)便利店市場(chǎng)新的介入者、競(jìng)爭(zhēng)者――電商企業(yè)

快速增長(zhǎng)的行業(yè)范圍使患上社區(qū)變?yōu)榱闶劬揞^和電商巨頭的必爭(zhēng)之地,法國(guó)零售巨頭家樂福引進(jìn)了其旗下便利店品牌Easy Carrefour,開始攻占中國(guó)社區(qū)店這塊市場(chǎng)。德國(guó)零售巨頭麥德龍也在近期推出其便利店品牌“合麥家”,沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店“鄰家鋪?zhàn)印?順豐的“嘿客”,華潤(rùn)萬(wàn)家旗下的便利店品牌“VanGo”。不但如斯,電商巨頭也開始紛紜搶食便利店市場(chǎng)。亞馬遜中國(guó)與上海全家便利店合作,推出了在亞馬遜平臺(tái)網(wǎng)購(gòu),可在全家便利店自提商品業(yè)務(wù);阿里通過支付寶與眾多便利店如美宜家、“七⑴一”等合作切入便利店市場(chǎng);京東便利店則推出LBS定位服務(wù),使患上消費(fèi)者可以搜索最近的店面購(gòu)物,且推出個(gè)性化優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。大型的零售企業(yè)能夠依靠其強(qiáng)大的采購(gòu)渠道以及物流平臺(tái)引進(jìn)更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,快速且更有議價(jià)能力,不但具有深摯的產(chǎn)品管理以及店鋪管理,更有扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)。

(三)消費(fèi)者需求的新變化

零售行業(yè)各業(yè)態(tài)發(fā)展的此起彼伏充沛說明了消費(fèi)者需求的不斷發(fā)展與變化;商超以及超級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)的繁榮體現(xiàn)出消費(fèi)者尋求1站式購(gòu)物體驗(yàn)和享受整個(gè)購(gòu)物進(jìn)程,因而,商場(chǎng)的面積大、裝修睦、產(chǎn)品種類多而全,并為消費(fèi)者提供便利泊車、輕松購(gòu)物、各式餐飲以及休閑文娛等1整套服務(wù),盡量長(zhǎng)期的留住消費(fèi)者;跟著人們糊口節(jié)奏的加快,懶人經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、電子商務(wù)快速突起,消費(fèi)者開始尋求輕松簡(jiǎn)單的糊口,但愿將花在糊口雜事以及外出購(gòu)物等方面的時(shí)間轉(zhuǎn)移到文娛以及休閑上,而去商超購(gòu)物需要尋覓泊車位、買1樣?xùn)|西需要轉(zhuǎn)大半個(gè)商場(chǎng)、結(jié)賬需要排長(zhǎng)隊(duì)等因素都在影響整個(gè)消費(fèi)體驗(yàn),因而,提供即時(shí)性商品以及多樣化服務(wù)的社區(qū)便利店就成為了消費(fèi)者的新寵,人們上下班順道就能夠把需要的東西買了,還能辦理1系列糊口業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單便利。

2、電商時(shí)期傳統(tǒng)便利店經(jīng)營(yíng)中存在的主要問題

(一)經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化

我國(guó)的便利店大可能是由超市轉(zhuǎn)化過來的,在商品結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)模式方面依然帶有良多小超市特征,大部份便利店所經(jīng)營(yíng)的商品品類以及品牌都無大的差別,僅僅定位為超級(jí)市場(chǎng)的縮小版,選擇1些日常糊口必備糊口用品、食物、提供少許服務(wù),很少依據(jù)不同社區(qū)的消費(fèi)檔次不同、主要棲身群體不同來調(diào)劑便利店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以適應(yīng)以及開發(fā)社區(qū)居民的偏好與需求;店內(nèi)布局與產(chǎn)品品類缺少吸引力,致使同質(zhì)化嚴(yán)重。社區(qū)便利店應(yīng)當(dāng)通過對(duì)于社區(qū)居民特定需求的靈便結(jié)合,深度發(fā)掘社區(qū)居民在不同偏好產(chǎn)品方面的消費(fèi)潛力,通過定制化、差異化的產(chǎn)品與服務(wù),構(gòu)成久長(zhǎng)的用戶粘性,從眾多同質(zhì)化中凸顯出來,深度開發(fā)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)便利性缺少

實(shí)際上,便利性的服務(wù)是便利店與其他零售業(yè)態(tài)相區(qū)分的首要內(nèi)容,也是便利店的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);當(dāng)前國(guó)內(nèi)許多便利店空有其名,缺少其實(shí),在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中,為了不麻煩,并無為周邊社區(qū)住戶提供應(yīng)有的便利。在二四小時(shí)營(yíng)業(yè)、多樣化的服務(wù)項(xiàng)目等方面都做患上很不到位,只有提供幾種最基本水電煤等的糊口服務(wù)項(xiàng)目,在洗衣、家政、保母、送貨上門等方面服務(wù)更是鮮有觸及,使患上本來能凸顯其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的方面逐步被淡化,終究?jī)H僅作為社區(qū)超市而存在。

(三)管理凌亂

目前良多社區(qū)便利店都是夫妻店,他們中大多數(shù)缺少專業(yè)的管理知識(shí)以及便利店的綜合運(yùn)營(yíng)能力,缺少對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)的洞察力,提供的產(chǎn)品與消費(fèi)需求不完整匹配;在小眾產(chǎn)品以及特點(diǎn)產(chǎn)品方面引入較少,信息化程度較低致使不能準(zhǔn)確辨認(rèn)消費(fèi)者潛伏需求;在商品擺設(shè)、店鋪設(shè)計(jì)計(jì)劃等方面簡(jiǎn)單布局,缺少公道性;服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),總體經(jīng)營(yíng)管理不成體系;信息管理水祥和資源整合能力低下,致使經(jīng)營(yíng)效力低下、缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)缺少物流優(yōu)勢(shì)

社區(qū)便利店的小面積特性抉擇了其對(duì)于商品品類以及數(shù)量的容納能力有限,而且又缺少固定的商品存儲(chǔ)設(shè)施,這類小批量、多頻次的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于其物流系統(tǒng)提出了很高的請(qǐng)求。因?yàn)楸憷甑牡捅惧X運(yùn)營(yíng)使患上其缺少相應(yīng)的信息技術(shù)的利用,缺少完美的定貨信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和有效地客戶需求信息系統(tǒng),這樣會(huì)致使不能及時(shí)知足便利店的采購(gòu)需求和不能患上到顧客購(gòu)物需求方面完美的匯總以及分析。

篇3

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；傳統(tǒng)企業(yè)；經(jīng)濟(jì)模式；影響

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)做出的一種反應(yīng)，是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中的重要組成部分，有助于企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)宗旨，制定發(fā)展戰(zhàn)略，確定運(yùn)營(yíng)制度等，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展目標(biāo)。隨著電子商務(wù)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在不斷發(fā)生變化，逐漸向多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展，在給傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了諸多的問題。因此，要想充分發(fā)揮出電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，還需要對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，建立更加適合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)電子商務(wù)在企業(yè)中的有序發(fā)展。

一、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展情況

在科技經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用獲得了高度的重視，國(guó)家大力提倡信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國(guó)政府深刻的意識(shí)到了發(fā)展電子商務(wù)的重要性，積極在全國(guó)各地鋪設(shè)光纜，2002年我國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的帶寬就已經(jīng)達(dá)到了9380兆。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)民的數(shù)量也大幅度提升，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為現(xiàn)代人日常生活中必不可少的一部分，給現(xiàn)代人的生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂等方面提供了很大的便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)候也開始結(jié)合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，企業(yè)網(wǎng)上交易額逐漸提升，用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)上購(gòu)物的形式逐漸在現(xiàn)代人的生活中流行，人們足不出戶就可以買到自己想要的東西，給現(xiàn)代人的生活提供了很多的便利，進(jìn)一步提升了各類型電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展水平。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的影響

（一）電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式內(nèi)層的影響

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式內(nèi)層的影響主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化方面。企業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中重要的理論依據(jù)，其中企業(yè)價(jià)值鏈包括企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、進(jìn)貨、維護(hù)等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，一般分為基礎(chǔ)價(jià)值活動(dòng)和輔助價(jià)值活動(dòng)，能夠直觀的反映出企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面的內(nèi)容。企業(yè)價(jià)值鏈的合理使用能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過程進(jìn)行調(diào)整，確保各部分關(guān)系的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的各種變化，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目標(biāo)。企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谄髽I(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上延伸出來的概念，主要由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商和消費(fèi)者組成的價(jià)值鏈，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化需求為目標(biāo)，通過企業(yè)供應(yīng)鏈的合理使用為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。

利用電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，通過各種管理軟件如OA、ERP的相互配合來構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，從而使企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中各個(gè)組成部分的連接更加緊密，在科技經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，結(jié)合現(xiàn)代化的新思想和新方法進(jìn)行管理，促進(jìn)企業(yè)決策的定量化，為企業(yè)決策的有效性提供基本保障。從企業(yè)價(jià)值鏈的角度來看，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式中的使用能夠進(jìn)一步降低企業(yè)的采購(gòu)成本和銷售成本，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷，從而吸引更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化發(fā)展，對(duì)于降低企業(yè)有形成本有很大的幫助。從企業(yè)供應(yīng)鏈的角度來看，電子商務(wù)的使用能夠有效縮短企業(yè)的供應(yīng)鏈，進(jìn)一步對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)化，從根本上降低傳統(tǒng)企業(yè)分銷商的實(shí)力，積極開辟互聯(lián)網(wǎng)直銷新渠道，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)份額的目標(biāo)。圖1為電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

（二）電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中層的影響

一般情況下，傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是垂直的、多層次的職能化組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享主要以縱向傳遞和鏈狀傳遞為主。但是，這兩種傳遞方式在實(shí)際使用過程中具有傳遞時(shí)間長(zhǎng)、信息失真程度大、容易產(chǎn)生斷層等缺點(diǎn)，無法確保企業(yè)內(nèi)部信息資源傳遞的準(zhǔn)確性。電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中的使用能夠進(jìn)一步改善這一問題，從根本上擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部能夠存儲(chǔ)的信息量，并且在第一時(shí)間傳遞給相關(guān)負(fù)責(zé)人和使用者，及時(shí)迅速的對(duì)信息作出反應(yīng)，確保企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享程度。另外，傳統(tǒng)企業(yè)中多層次的職能化組織結(jié)構(gòu)會(huì)隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大而改變，必然會(huì)造成企業(yè)管理效率的大幅度下降，導(dǎo)致企業(yè)決策過程的官僚化發(fā)展。

（三）電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式外層的影響

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式外層的影響主要表現(xiàn)在收入模式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式和資源獲取模式三個(gè)方面。收入模式是指企業(yè)獲得收入的手段和方法，是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中的重要組成部分。收入一般是指企業(yè)通過向顧客提品和服務(wù)而獲取的利潤(rùn)，主要包括收入對(duì)象、收入介質(zhì)、價(jià)格組合、收入渠道等內(nèi)容。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的收入對(duì)象發(fā)生了一定的改變，對(duì)用戶和顧客在企業(yè)中的作用進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分，明確顧客才是能夠讓企業(yè)獲利的對(duì)象，從而有針對(duì)性的提品和服務(wù)。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的更新與完善能夠促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以企業(yè)一直在致力于研究其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，通過利用新思想和新理念來構(gòu)建新的管理方法，使用新的技術(shù)工藝，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的完善。而電子商務(wù)作為一種新的工具，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的完善也有一定的影響。在電子商務(wù)環(huán)境的影響下，傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生了一定的變化，其生產(chǎn)方式更加傾向于及時(shí)生產(chǎn)的方法，大大的減少了企業(yè)備貨，進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的緊密聯(lián)系，提升資金周轉(zhuǎn)的速度，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，降低產(chǎn)品庫(kù)存。

企業(yè)要想保證其生產(chǎn)營(yíng)的順利進(jìn)行，必須要保證穩(wěn)定的資源投入與供應(yīng)，而這些資源除了資金以外，還包括人力資源、技術(shù)資源、場(chǎng)地資源、設(shè)備資源、原材料及零部件等，企業(yè)要想提高利潤(rùn)水平就要以較少的價(jià)格獲得能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要的資源。企業(yè)常用的資源有金融資源、人力資源、物質(zhì)資源、知識(shí)資源和關(guān)系資源等，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中的使用能夠幫助企業(yè)深化資源的組合，盡可能的減少物質(zhì)資源的使用，充分發(fā)揮出人力資源和知識(shí)資源的重要作用。

三、電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式存在的問題

在電子商務(wù)環(huán)境的影響下，我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式在發(fā)展過程中仍然存在著各種各樣的問題，像是難以控制企業(yè)物流成本、信息系統(tǒng)的投入比較高、企業(yè)對(duì)人才的需求逐漸加大、中小企業(yè)電子商務(wù)水平不過關(guān)、電子商務(wù)存在地域差異等都是影響傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要原因。電子商務(wù)對(duì)于物流的依賴程度比較大，物流運(yùn)輸所產(chǎn)生的成本在傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本中占據(jù)了很大的比重，從獲取原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品銷售等全過程都存在物流成本的介入，如果不能很好的對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的物流成本進(jìn)行控制，就無法為其經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供基本保障。隨著4G時(shí)代的到來，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展速度大幅度提升，基本覆蓋了各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，在給傳統(tǒng)企業(yè)帶來商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也帶來了巨大的壓力，進(jìn)一步提升了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)維護(hù)的成本費(fèi)用，對(duì)于系統(tǒng)軟件的要求也在進(jìn)一步的提高。

四、電子商務(wù)環(huán)境下，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展的建議

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中，其最終的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上最大限度為股東創(chuàng)造最大利潤(rùn)。但是，要是想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，單單依靠大量投資來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要通過“價(jià)格戰(zhàn)”等方式提高企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率，避免企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中出現(xiàn)得不償失的情況。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展的過程中將其經(jīng)營(yíng)模式與電子商務(wù)相結(jié)合，利用高科技的電子商務(wù)平臺(tái)來開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，電子商務(wù)平臺(tái)的使用勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本費(fèi)用的增加，只有找到合適的方式降低電子商務(wù)的高物流成本、信息系統(tǒng)建設(shè)成本和人力資源成本，才能夠充分發(fā)揮出電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中的重要作用，幫助傳統(tǒng)企業(yè)走出經(jīng)濟(jì)發(fā)展難的困境。

傳統(tǒng)企業(yè)在使用電子商務(wù)的過程中可以采用C2P2S2C電子商務(wù)本地化的模式，進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新與升級(jí)。一般情況下，我們可以將C2P2S2C電子商務(wù)本地化模式分解成三個(gè)部分，分別是C2P模式、P2S模式和S2C模式。其中C2P模式主要用來構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，將海量的客戶信息存儲(chǔ)到客戶數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，通過電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)手段對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行處理，進(jìn)一步挖掘出其中對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有利的信息，明確企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的目標(biāo)群體。

P2S模式主要用于目標(biāo)客戶群需求網(wǎng)站的構(gòu)建方面，當(dāng)企業(yè)利用C2P模式確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的目標(biāo)群體之后，需要針對(duì)目標(biāo)群體的實(shí)際需求制定更加具有針對(duì)性的服務(wù)方案，建立企業(yè)網(wǎng)站，通過在企業(yè)網(wǎng)站上與目標(biāo)客戶進(jìn)行交流來了解目標(biāo)群體的實(shí)際需求，從而為目標(biāo)群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

S2C模式主要用于客服人員與目標(biāo)客戶溝通的過程中，一名優(yōu)秀的客服人員能夠利用高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來完成企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在與目標(biāo)客戶溝通的過程中幫助他們解決實(shí)際問題，并且為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在潛移默化中提高用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，對(duì)于樹立企業(yè)良好形象有很大的幫助。同時(shí)，在客服人員與目標(biāo)客戶溝通的過程中，能夠?qū)⑺玫降南嚓P(guān)信息反饋到電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，進(jìn)入新的運(yùn)營(yíng)模式中，進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

五、結(jié)論

綜上分析可知，隨著科技經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，如果傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式能夠充分將電子商務(wù)運(yùn)用起來，就能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。目前，我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與電子商務(wù)的結(jié)合還存在諸多問題，像是物流成本高、信息系統(tǒng)建設(shè)成本高、業(yè)對(duì)人才的需求大、電子商務(wù)地域性差異等，都會(huì)影響電子商務(wù)實(shí)際效果的發(fā)揮。因此，還需要進(jìn)一步研究電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的影響，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略來促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有序發(fā)展。

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篇4

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 創(chuàng)新

電子商務(wù)作為Internet上的商務(wù)活動(dòng)，自然也離不開營(yíng)銷，隨著網(wǎng)絡(luò)信息快速傳輸使市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效能進(jìn)一步提高，營(yíng)銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革，以Internet為核心支持的市場(chǎng)營(yíng)銷，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流，強(qiáng)烈地沖擊著營(yíng)銷模式的變更。因此，企業(yè)必須研究新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其帶來的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的變化，具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響

隨著電子計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，人類對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性逐漸增強(qiáng)，電子商務(wù)將成為現(xiàn)代商務(wù)模式的主流，傳統(tǒng)的企業(yè)也不再適應(yīng)信息流暢無阻的市場(chǎng)情況下，電子商務(wù)將給企業(yè)帶來了前所未有的影響。

電子商務(wù)降低了企業(yè)的交易成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，每完成一次的交易，產(chǎn)品都要經(jīng)過生產(chǎn)、批發(fā)、到銷售。在這一過程當(dāng)中要能過許多的中間環(huán)節(jié)，電子商務(wù)則減少了中間的所有環(huán)節(jié)，直接是生產(chǎn)商和消費(fèi)者的交易，從而隆低了中間環(huán)節(jié)的交易成本。

電子商務(wù)可以使消費(fèi)者直接參與企業(yè)的生產(chǎn)，根據(jù)消費(fèi)者的需求，企業(yè)可以通過電子商務(wù)讓消費(fèi)者參與生產(chǎn)過程中策劃自己所需的產(chǎn)品。

電子商務(wù)降低了企業(yè)的庫(kù)存量、減少了商品的積壓、提高了交易的效率。在信息流暢通無阻的今天，企業(yè)產(chǎn)品在運(yùn)往各個(gè)連鎖店時(shí)不再是盲目的運(yùn)輸，而是根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的訂購(gòu)信息適量的運(yùn)送 。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變

1.現(xiàn)代電子商務(wù)下的新型營(yíng)銷模式――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。電子商務(wù)的時(shí)代，由于Internet的使用，企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大的變革。網(wǎng)絡(luò)是一種嶄新的媒體,也是一個(gè)全新的經(jīng)營(yíng)空間,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既需要傳統(tǒng)營(yíng)銷理論,又需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持以及新技術(shù)所帶來的新的營(yíng)銷手段。

2.與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的突破優(yōu)勢(shì)

（1）產(chǎn)品定制化。現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)商品普遍求新、求美、求奇, 渴望個(gè)性化消費(fèi)。現(xiàn)代企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),要充分發(fā)揮Internet 的優(yōu)勢(shì), 能夠根據(jù)消費(fèi)者的不同特征劃分不同的目標(biāo)市場(chǎng), 滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求, 提供定制化服務(wù)就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)。

（2）營(yíng)銷互動(dòng)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的最顯著特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性, 滿足消費(fèi)者自主、獨(dú)立的購(gòu)物心理。我們可以看到戴爾和聯(lián)想都注重與客戶的網(wǎng)上交流，提供多種互動(dòng)空間和方式，及時(shí)對(duì)顧客的意見作出反饋，最大限度的滿足顧客要求，克服傳統(tǒng)營(yíng)銷受時(shí)間和地域的局限的缺陷。

（3）服務(wù)人性化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的顯著之初就在于，其營(yíng)銷的重點(diǎn)不在于吸引人潮，而是充分利用網(wǎng)絡(luò)手段挖掘想要網(wǎng)上購(gòu)物的人，這就要求企業(yè)提供人性化服務(wù)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷模式的選擇

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷模式的表現(xiàn)形式有：

1.企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷。這種營(yíng)銷模式主要適用于規(guī)模較大的生產(chǎn)制造商和大型批發(fā)、零售商進(jìn)行大眾商品和大批量商品買賣，如工商企業(yè)采購(gòu)或銷售原材料、零配件、機(jī)器設(shè)備和日常生活消費(fèi)品。由于這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種多，購(gòu)銷數(shù)量大，因此，企業(yè)之間直接的網(wǎng)上營(yíng)銷，既可以提供比較完備、專業(yè)的商品和勞務(wù)信息，又可以大大提高工作效率，降低交易費(fèi)用。

2.企業(yè)與消費(fèi)者之間的營(yíng)銷。企業(yè)與消費(fèi)者之間的銷售，是指企業(yè)通過因特網(wǎng)在線向消費(fèi)者銷售本企業(yè)有形商品和無形產(chǎn)品與勞務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)。這里的消費(fèi)者主要是指最終消費(fèi)者。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)與消費(fèi)者之間營(yíng)銷的表現(xiàn)形式有：有形商品的網(wǎng)上銷售模式、無形商品和勞務(wù)的網(wǎng)上銷售模式、綜合網(wǎng)上營(yíng)銷模式。

四、電子商務(wù)背景下企業(yè)的營(yíng)銷策略

電子商務(wù)營(yíng)銷是電子商務(wù)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，電子商務(wù)營(yíng)銷策略不僅是保證電子商務(wù)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，也是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問題。電子商務(wù)營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和服務(wù)策略。

1.電子商務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品策略。網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展，使消費(fèi)者與廠商的直接對(duì)話成為可能，消費(fèi)者的個(gè)性化受到廠商的重視。這使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客要求。

利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷不能把產(chǎn)品僅僅看作是實(shí)體產(chǎn)品，它包含的外延很廣泛，即產(chǎn)品實(shí)體+服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)。

2.電子商務(wù)營(yíng)銷價(jià)格策略。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以從三個(gè)方面入手完善定價(jià)措施：首先，由予網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)和沖擊，所以企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)調(diào)整。其次，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)，向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的資料，為定價(jià)提供充分的理由。企業(yè)可開誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，并可將本產(chǎn)品價(jià)格性能指數(shù)與其他同類產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行相互比較，促使消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。

3.電子商務(wù)營(yíng)銷渠道策略。綜合目前的行業(yè)情況，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道主要有三種方式：一是網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道。也稱網(wǎng)絡(luò)中介市場(chǎng)，就是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)交易中心(或稱網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人、網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng))將自己的產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的一種渠道模式。

電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式必須得創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能更加體現(xiàn)出信息技術(shù)給企業(yè)帶來的優(yōu)越性，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展過程中，電子商務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。

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篇5

一、旅游電子商務(wù)企業(yè)將旅游營(yíng)銷模式帶入4C時(shí)代

傳統(tǒng)的旅游業(yè)采用的是4P營(yíng)銷模式，即從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷，通過將四者進(jìn)行不同的組合營(yíng)銷，基于公司自身的營(yíng)銷渠道，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，利用一些促銷來吸引消費(fèi)者。麥卡錫在1960年提出的4P營(yíng)銷組合，是依據(jù)當(dāng)時(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況所提出來的，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，4P營(yíng)銷理論的弊端也逐漸顯露出來。1990年，羅伯特?勞特伯恩在4P理論的基礎(chǔ)上提出了4C理論，4P理論主要是從經(jīng)營(yíng)者的角度進(jìn)行營(yíng)銷組合創(chuàng)新的，以增加經(jīng)營(yíng)者銷售利潤(rùn)為目的，而4C理論則主要是從消費(fèi)者的需求出發(fā)，以以消費(fèi)者為中心，重新定義了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素，即消費(fèi)者、成本、便利和溝通。4C理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該把顧客的滿意度放在第一位，最大程度為消費(fèi)者提供便利，降低消費(fèi)者的購(gòu)買成本，與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，提供更加人性化的服務(wù)。旅游電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)模式相比，更加注重消費(fèi)者的需求，從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向客戶經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，以客戶的需求作為公司制定營(yíng)銷策略的根本依據(jù)。

二、旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用網(wǎng)絡(luò)作為銷售平臺(tái)的一種營(yíng)銷模式，旅游電子商務(wù)行業(yè)中產(chǎn)品同質(zhì)化特點(diǎn)突出，幾乎每家旅行社的營(yíng)銷方式和內(nèi)容都差不多，很難有突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷，有利于旅游電子商務(wù)行業(yè)在旅游市場(chǎng)中占有更多的市場(chǎng)份額，獲得更多的利潤(rùn)。

一個(gè)能有效滿足客戶需要的網(wǎng)路旅游營(yíng)銷平臺(tái)能有效企業(yè)利潤(rùn)收入，降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的建立是當(dāng)前旅游電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中急需解決的首要問題。當(dāng)前我國(guó)各電子商務(wù)旅游企業(yè)的發(fā)展水平不同，營(yíng)銷規(guī)模也參差不及，電子商務(wù)應(yīng)用能力也不盡相同，大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用能力有限，因此想把電子商務(wù)充分運(yùn)用到旅游行業(yè)中，還需要采取一些合理有效的營(yíng)銷方法。為了有效提升旅游電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，

根據(jù)旅游電子商務(wù)行業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，可以將旅游電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式可劃分為兩大類：一類是既定客戶，另一類是潛在客戶。主要包括許可電子郵件、搜索引擎、聯(lián)盟等營(yíng)銷模式。

（一）許可電子郵件營(yíng)銷

許可電子郵件營(yíng)銷模式即旅游電子商務(wù)企業(yè)在獲得用戶許可的前提下，借助公司網(wǎng)站，通過電子郵件的方式向用戶宣傳本公司的旅游信息，借助電子郵件系統(tǒng)，將產(chǎn)品信息傳達(dá)給用戶，特別是通過用戶本身定制以后的電子郵件發(fā)送，通過對(duì)消費(fèi)學(xué)者的引導(dǎo)來構(gòu)建公司個(gè)性化的電子郵件信息系統(tǒng)。通過這種方式，既減少了無效宣傳營(yíng)銷給顧客帶來的困擾，同時(shí)能夠加強(qiáng)與客戶之間的溝通，通過向客戶傳輸一些有益的信息，幫助客戶更好的理解公司文化，在客戶心中樹立良好的公司形象，培養(yǎng)顧客對(duì)公司的忠誠(chéng)度。例如，公司可以利用手機(jī)短信的的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，手機(jī)短信作為現(xiàn)代常用的交流工具，為人們之間的信息傳送提供了極大的便捷。對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不強(qiáng)，網(wǎng)路營(yíng)銷技術(shù)較弱的中小型旅游企業(yè)來講，選擇構(gòu)建以短信業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)，能夠有效進(jìn)行與顧客之間的信息傳送與收集，同時(shí)能夠較好的與其他旅游電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)的緊密相融合。在這種旅游電子商務(wù)營(yíng)銷模式中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，保障信息的有效傳達(dá)信息。旅游企業(yè)可以將所有景區(qū)的信息進(jìn)行全面的整合，通過電子郵件方式向廣大客戶傳達(dá)旅游企業(yè)的信息，幫助旅游企業(yè)全面開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造大批潛在消費(fèi)者，以便更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)營(yíng)銷。

（二）搜索引擎營(yíng)銷模式

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪客量最多的網(wǎng)站基本上都是各大搜索引擎網(wǎng)站，電子商務(wù)旅游企業(yè)可以充分利用各大搜索引擎網(wǎng)站進(jìn)行公司信息的傳播，積極拓展?jié)撛诘穆糜问袌?chǎng)和消費(fèi)人群。搜索引擎營(yíng)銷有利于客戶對(duì)公司的了解，同時(shí)也方便顧客進(jìn)行旅游信息的查找，有利于為顧客提供人性化服務(wù)。

例如可以在景區(qū)覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)，游客在風(fēng)景區(qū)游覽期間，可以任意在網(wǎng)上搜索與景區(qū)相關(guān)的信息，也可以通過公司的軟件進(jìn)行景區(qū)景點(diǎn)搜索和路線搜索，幫助游客更好的進(jìn)行游覽，為游客提供完善的個(gè)性化服務(wù)，在游客心中樹立良好的公司形象。

（三）聯(lián)盟營(yíng)銷模式

隨著電子商務(wù)旅游模式的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。旅游電子商務(wù)企業(yè)自身能力有限，且營(yíng)銷渠道比較窄，為了加強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)可以與實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟。通過聯(lián)盟銷售模式，能夠使雙方達(dá)成共贏，通過利用一體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，普及公司產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。聯(lián)盟營(yíng)銷模式有利于旅游電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的發(fā)展，進(jìn)而幫助旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。