發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 10:36:13
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇社區(qū)資源分析,期待它們能激發(fā)您的靈感。
從廣義上看,社區(qū)資源可以指一個(gè)社區(qū)內(nèi)一切可運(yùn)用的力量,包括人力、物力、財(cái)力、知識(shí)與資料、歷史傳統(tǒng)、生活習(xí)俗、發(fā)展機(jī)會(huì)、地理與天然物質(zhì)、人文社會(huì)環(huán)境等。
從社區(qū)資源開發(fā)與整合的角度來看,社區(qū)資源都不是孤立存在的,大都依附于社區(qū)中的社會(huì)組織或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在這里,本文把“社區(qū)資源開發(fā)與整合”理解為在福利社區(qū)化的運(yùn)作中開拓、發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)一切可運(yùn)用的力量。既要充分發(fā)揮社會(huì)組織在福利服務(wù)提供過程中扮演的重要角色,又同時(shí)期望利用福利網(wǎng)絡(luò)的建立達(dá)到整合資源的目的,避免福利服務(wù)的重復(fù)、浪費(fèi)及分配不當(dāng)?shù)那樾危蕴岣哔Y源使用的效能。因此,對(duì)社區(qū)資源開發(fā)與整合可以從兩個(gè)層面來考察:一是對(duì)社會(huì)組織資源的開發(fā)與整合;二借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建立達(dá)到利用資源的目的。
(一)社區(qū)中社會(huì)組織資源的開發(fā)與整合。社會(huì)福利要在社區(qū)層次上展開落實(shí),就需要了解社區(qū)組織的特性,了解社區(qū)資源整合的有效機(jī)制。社區(qū)中的社會(huì)組織包括:政府組織、企業(yè)組織、非營(yíng)利組織。其中企業(yè)組織是私人組織,政府組織與非營(yíng)利組織是公共組織。非營(yíng)利組織在社區(qū)福利服務(wù)的提供上以及社區(qū)活力的激發(fā)上扮演著重要的角色功能。正如管理學(xué)大師杜拉克指出,政府必須面對(duì)事實(shí):它確實(shí)不能做、也不擅長(zhǎng)社會(huì)或社區(qū)工作。而非營(yíng)利組織以其簡(jiǎn)樸、活力、效率與彈性,與政府部門合作互動(dòng),充分體現(xiàn)了其在社會(huì)或社區(qū)工作領(lǐng)域顯著的功能。所以,過去社區(qū)資源的開發(fā)與整合往往強(qiáng)調(diào)政府組織單一作用,而今可以從非營(yíng)利組織與政府、社區(qū)、社區(qū)居民之間的互動(dòng)關(guān)系來進(jìn)一步拓寬社區(qū)資源開發(fā)與整合的思路:
第一,從非營(yíng)利組織與政府的互動(dòng)關(guān)系來看,非營(yíng)利組織與政府之間資源互依,彼此合作。政府擁有資金、權(quán)力,而非營(yíng)利組織可以提供服務(wù)以及對(duì)于政府政治上的支持。非營(yíng)利組織可以成為政府與社區(qū)居民之間進(jìn)行溝通與交流的橋梁。
第二,從非營(yíng)利組織與社區(qū)的互動(dòng)關(guān)系來看,非營(yíng)利組織有助于形塑社區(qū)參與意識(shí),推進(jìn)社區(qū)形成和發(fā)展,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)流動(dòng)。
第三,從非營(yíng)利組織與社區(qū)居民的互動(dòng)關(guān)系來看,非營(yíng)利組織從居民的需求出發(fā),為其提供服務(wù),倡導(dǎo)與維護(hù)社會(huì)正面價(jià)值觀,滿足居民的精神追求。
為此,又可以把社區(qū)內(nèi)的非營(yíng)利組織劃分為資源籌集、資源管理、資源使用三大部分。其中資源使用是最重要的部門,它可以再細(xì)分為社區(qū)功能設(shè)施、社區(qū)環(huán)境治理、社區(qū)福利服務(wù)三個(gè)分部門,其中社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)成了福利社區(qū)化中資源開發(fā)和整合最重要的機(jī)構(gòu)。
(二)借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建立達(dá)到利用資源的目的。林南將有關(guān)資源的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)定義為:把各種社會(huì)資源,如財(cái)富、地位、權(quán)力,通過各種“社會(huì)關(guān)系”的接點(diǎn),一組一組的關(guān)聯(lián)起來,并且具有社會(huì)連帶,使行動(dòng)者之間直接或間接關(guān)聯(lián)在一起,在個(gè)人間或組織間所形成的一系列網(wǎng)狀的關(guān)系聯(lián)系。所以通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法,可以把每一個(gè)單一組織和所有組織間的關(guān)系點(diǎn)連接起來,形成整體組織網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)連帶(structuretiesofnetwork),通過此種組織間的連帶特性,可以比較不同資源網(wǎng)絡(luò)整合的類型與程度。[4]
從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來看,社會(huì)福利資源網(wǎng)絡(luò)是整合所有的資源,以提供給需要幫助的人最佳協(xié)助的一種人際系統(tǒng),一般可以區(qū)分為有形與無形兩種資源網(wǎng)絡(luò)。從福利服務(wù)的觀點(diǎn)出發(fā),建構(gòu)一個(gè)完善的服務(wù)遞送網(wǎng)絡(luò),是提高服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵要素,而服務(wù)遞送網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量則受到社區(qū)資源網(wǎng)絡(luò)整合度的影響。如果社區(qū)中的社會(huì)福利組織對(duì)資源投入性較高,組織之間有高度的合作關(guān)系,則服務(wù)的整合性較佳;反之,如果機(jī)構(gòu)間各自為政,彼此間的資源連接弱,所形塑出來的社區(qū)福利輸送體系常常是零碎且不整合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
從社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)來看,有兩種社區(qū)資源開發(fā)與整合的路徑:
(1)以專業(yè)福利組織為取向的路徑。即通過福利機(jī)構(gòu)向下延伸拓展其服務(wù)分支機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)部門,來進(jìn)行社區(qū)化服務(wù)的提供,較偏向于“在社區(qū)內(nèi)照顧”的概念。其特點(diǎn)在于福利對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目明確,專業(yè)性強(qiáng),政府預(yù)算補(bǔ)助多,但是一般社區(qū)民眾的參與程度較低,不強(qiáng)調(diào)地區(qū)資源整合動(dòng)員,其服務(wù)流程及內(nèi)容不太可能因地制宜。
(2)以社區(qū)營(yíng)造社區(qū)工作取向的路徑。即以社區(qū)性組織為核心,通過熱心志愿工作的組織的訓(xùn)練并與福利機(jī)構(gòu)合作,來進(jìn)行社區(qū)福利服務(wù)的提供,類似以福利提供為主題的社區(qū)事務(wù)營(yíng)造,較偏向于“由社區(qū)照顧”概念。其特點(diǎn)是社區(qū)民眾的參與程度較高,有利于地區(qū)資源整合,服務(wù)流程、福利需求、服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容較易因地制宜,但專業(yè)性較低,同時(shí)社區(qū)相關(guān)資源機(jī)構(gòu)動(dòng)員、整合過程較費(fèi)時(shí),且不易獲得政府預(yù)算補(bǔ)助,需社區(qū)民間部門自給自足。
以專業(yè)福利組織為取向和以社區(qū)營(yíng)造社區(qū)工作取向的路徑來開發(fā)與整合社區(qū)資源,在具體實(shí)施上,可以形成:以學(xué)校為中心;以寺廟或教堂為中心;以醫(yī)院為中心;以協(xié)會(huì)或福利機(jī)構(gòu)為中心;以商店或超市為中心。
在臺(tái)灣以“以學(xué)校為中心”和“以協(xié)會(huì)或福利機(jī)構(gòu)為中心”是最為常見的推動(dòng)模式,其中學(xué)校社區(qū)化是運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教材、活動(dòng)、組織、人員及其他資源,開放為社區(qū)福利服務(wù)提供的園地。當(dāng)然,因?yàn)樯鐓^(qū)之間特性不同,因而不同社區(qū)可因其特性與需求發(fā)展出具有特色的模式。以傳統(tǒng)鄉(xiāng)村型社區(qū)而言,“以寺廟或教堂為中心”的模式與社區(qū)風(fēng)俗文化頗有相容之處,寺廟則是開放并提供給老人活動(dòng)及聚集之處,并設(shè)計(jì)各種軟件服務(wù)方案,如設(shè)立老人日托中心及老年學(xué)校;同時(shí)充分運(yùn)用社區(qū)活動(dòng)中心,提供給各種服務(wù)人群(如青少年、老人、婦女等)使用,使地方硬件資源充分發(fā)揮其功能;“以商店和超市為中心”則是一種創(chuàng)新的工作策略,對(duì)許多城市特性而言,現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的生活較其他社會(huì)制度更有影響力。[5]
福利社區(qū)中的社區(qū)資源開發(fā)與整合,有時(shí)是單一層面和單一路徑展開的,而有時(shí)可以以復(fù)合的方式進(jìn)行。以臺(tái)北文山區(qū)福利社區(qū)化為例,它的方案強(qiáng)調(diào)“建構(gòu)社會(huì)福利資源網(wǎng)絡(luò)”,蘊(yùn)涵著這樣的理念,單一線形的社會(huì)福利資源必須經(jīng)過整合串聯(lián)形成制度性的網(wǎng)絡(luò);社會(huì)福利資源網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)福利社區(qū)化的基礎(chǔ);強(qiáng)化社區(qū)發(fā)展工作策略的運(yùn)用,以推展社會(huì)福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中,資源的結(jié)合包含各專業(yè)領(lǐng)域間水平的結(jié)合以及中央、地方與社區(qū)間垂直的結(jié)合;這兩者之間兼容并蓄促使福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)得以實(shí)現(xiàn);其中,人力資源是計(jì)劃關(guān)鍵性要素;資源的整合是水平與垂直的雙向的整合。[6]
二、我國(guó)福利社區(qū)化中的社區(qū)資源開發(fā)與整合存在的問題和對(duì)策
當(dāng)前,我國(guó)的福利社區(qū)化是指在政府的倡導(dǎo)下,以一定層次的社區(qū)組織為主體和依托,以自助—互助的廣泛群眾參與為基礎(chǔ),面向全體社區(qū)成員的,用服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目來增進(jìn)公共福利,來提高生活質(zhì)量的區(qū)域社會(huì)利。其中社區(qū)服務(wù)目前融合福利性、行政事業(yè)性和商業(yè)為一體,可以從里到外分為三個(gè)部分:核心部分(或重點(diǎn)內(nèi)容)—福利。對(duì)象是社區(qū)中有特殊困難的人和有特殊貢獻(xiàn)的人。他的目的是要滿足這一部分人的基本生活需求,它主要提供盡義務(wù)的無償服務(wù)。中間部分(或一般內(nèi)容)—行政事業(yè)。這也是社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容,他的對(duì)象是全體社區(qū)成員。目的是幫助社區(qū)居民解決他們生活中碰到的難題,主要提供非營(yíng)利性的低償服務(wù)。邊緣部分(或輔助內(nèi)容)—商業(yè)。這是社區(qū)服務(wù)的擴(kuò)展或輻射。他的對(duì)象不限,目的是拾遺補(bǔ)缺、方便居民,主要提供營(yíng)利性的有償服務(wù)。
2000年,國(guó)家民政部門確定了一批試點(diǎn)單位積極探索和推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化,取得了明顯進(jìn)展,初步形成了多種所有制形式社會(huì)福利機(jī)構(gòu)共同發(fā)展的新趨向,尤其是民辦福利機(jī)構(gòu)的發(fā)展邁出了新步伐。北京豐臺(tái)區(qū)建立社區(qū)養(yǎng)老資源站,采用了政府部門與民辦企業(yè)老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的形式,實(shí)行民辦公助,是社區(qū)養(yǎng)老方式的創(chuàng)新,一些地區(qū)社會(huì)福利服務(wù)的覆蓋面已從傳統(tǒng)對(duì)象擴(kuò)展到社會(huì)老人和殘疾人,初步建立了社區(qū)福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。國(guó)有福利事業(yè)單位正朝自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的方向邁進(jìn),特別是上海,將對(duì)國(guó)有福利事業(yè)的撥款從撥給福利機(jī)構(gòu)改為直接補(bǔ)貼給供養(yǎng)對(duì)象,變暗補(bǔ)為明補(bǔ),在把國(guó)有福利事業(yè)單位推向市場(chǎng)方面作了有益的嘗試。
中國(guó)將積極推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化進(jìn)程。而對(duì)于“福利社區(qū)化”的考察,我們可以從福利社會(huì)化的推展以社區(qū)為依托看出端倪。要在今后建立起一個(gè)以家庭服務(wù)為基礎(chǔ),社區(qū)服務(wù)為依托,福利機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充,投資主體多元化,服務(wù)對(duì)象社會(huì)化,服務(wù)方式多樣化,服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的社會(huì)福利發(fā)展新格局。從社區(qū)資源開發(fā)與整合的角度看,仍然存在許多突出問題:
第一,由于高度集中管理的計(jì)劃體制造成社會(huì)福利資源的高度集中和福利服務(wù)提供模式及其推行手段的行政化,政府主導(dǎo)下的社區(qū)服務(wù)并沒有體現(xiàn)多元參與以及為全體社區(qū)成員提供福利的意涵。社區(qū)居民的參與、社區(qū)中資源的整合只是在政府行政命令下的以“社區(qū)共建”形式開展,社區(qū)成員的積極主動(dòng)參與的意識(shí)不濃。
第二,在社區(qū)建設(shè)中,政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理和推動(dòng)具有重要的作用和意義,但這并不等于說要由政府部門直接從事事務(wù)性工作。從社區(qū)資源開發(fā)與整合的角度看,目前突出的問題是“以政代社”包攬了過多的應(yīng)由非政府社會(huì)組織所承擔(dān)的職能。如政府直接組織和承辦了社區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)、公益性慈善活動(dòng)、自愿者活動(dòng)、科普活動(dòng)等。
第三,在社區(qū)建設(shè)過程中,導(dǎo)入非政府專業(yè)性社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是極其重要的。然而這些社團(tuán)或機(jī)構(gòu)是服務(wù)社區(qū)居民或特殊群體(如弱勢(shì)群體、邊緣群體)的公益性的非盈利機(jī)構(gòu),故其運(yùn)作資金通常都是由政府、企業(yè)、慈善組織等所資助的,其中政府資助是主要和關(guān)鍵。但目前我國(guó)政府在社區(qū)福利發(fā)展上存在的主要問題是投入總量不足、投入來源不穩(wěn)定、投入的任意性很大,缺乏制度性機(jī)制的規(guī)范與約束。
第四,社區(qū)福利的內(nèi)容有限。很多由政府高投入建立的社區(qū)服務(wù)中心,只是為中心提供了基本的生存條件,只能保證中心的運(yùn)行局限于基本服務(wù)范圍,也即傳統(tǒng)民政對(duì)象相關(guān)的服務(wù)上。社區(qū)服務(wù)中心的發(fā)展思路是“立足民政,面向社會(huì)”,而對(duì)額外的需要滿足,政府并未納入保障范圍。并且往往中心一成立,街道就把老齡、殘協(xié)、校外教育、文化體育、培訓(xùn)、家庭服務(wù)等一些長(zhǎng)期因人財(cái)物不足的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交社區(qū)中心,但又沒有相應(yīng)的賦予資源,例如中心被街道視為獨(dú)立核算單位甚至是經(jīng)營(yíng)科室來管理,但卻缺乏人事管理權(quán)和財(cái)經(jīng)管理權(quán)。
第五,習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)做法,自覺或不自覺地將非政府的社會(huì)組織作為依附于政府的附屬單位或下屬單位,并且直接干預(yù)這些組織的自利。對(duì)于社區(qū)自身而言,福利社區(qū)化實(shí)施所依靠的社區(qū)多方資源的整合也因?yàn)槲覈?guó)非營(yíng)利組織的發(fā)展還很不成熟受到直接影響。
目前中國(guó)絕大多數(shù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都是準(zhǔn)事業(yè)單位性質(zhì),社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)體制上存在著弊端,缺乏志愿服務(wù)的理念,缺乏效率,因此,體制的創(chuàng)新勢(shì)在必行。面對(duì)很多從政府及家庭轉(zhuǎn)移出的福利需求的滿足,社區(qū)的力量亟待壯大。因此,社區(qū)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制在建立穩(wěn)定的政府主導(dǎo)機(jī)制,提倡高效的民辦公助機(jī)制,引入成熟的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和培育廣泛的社會(huì)參與機(jī)制的同時(shí),應(yīng)在以下幾個(gè)方面注重社區(qū)資源的開發(fā)與整合:
第一,政府應(yīng)更積極的輔導(dǎo)并協(xié)助社區(qū)福利機(jī)構(gòu)的成立,同時(shí)給予實(shí)質(zhì)的幫助,如稅負(fù)的減免以鼓勵(lì)企業(yè)多參與社會(huì)福利事業(yè)。政府應(yīng)主動(dòng)協(xié)助機(jī)構(gòu)尋找資源,以緩解福利機(jī)構(gòu)普遍面臨的財(cái)政窘境,進(jìn)而使其能后顧無憂的推廣福利服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)面。
第二,政府應(yīng)協(xié)助建立跨組織的民間福利機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,以建立有效的渠道、整合社會(huì)資源,并避免資源的浪費(fèi);
第三,應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人員的培養(yǎng),提高他們的待遇。
第四,按照“政社分開”的原則要求,改革舊的行政體制與機(jī)制,轉(zhuǎn)變政府的職能,剝離哪些原本屬于非政府組織應(yīng)具備的社會(huì)職能,恢復(fù)政府作為社區(qū)發(fā)展中的組織規(guī)劃者、裁判者與執(zhí)法者的行政管理者應(yīng)有的角色。實(shí)現(xiàn)政府職能的“歸位”,推動(dòng)了社區(qū)的發(fā)展。
第五,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社區(qū)發(fā)展的實(shí)際及未來趨勢(shì),在轉(zhuǎn)換角色的同時(shí),及時(shí)在社區(qū)行政管理的職能體系中補(bǔ)充新鮮血液、注入新的職能,如作為培育者的角色積極培育自愿者協(xié)會(huì)、互助群體、專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織,以完善政府的行政職能,切實(shí)推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。
可見,中國(guó)的福利社區(qū)化雖已起步,但福利社區(qū)化仍需要伴隨中國(guó)社會(huì)領(lǐng)域改革的深化而得以深入推廣,而同時(shí),福利社區(qū)化作為社會(huì)領(lǐng)域發(fā)展過程中的一種方向,也會(huì)促發(fā)相關(guān)領(lǐng)域如公民社會(huì)、非營(yíng)利組織的發(fā)展。
注釋
[1]黃梨若蓮:《‘福利國(guó)’、‘福利多元主義’和‘福利市場(chǎng)化’探索和反思》,【北京】《社會(huì)保障制度》(中國(guó)人民大學(xué)書報(bào)資料中心特稿)2001年第1期。
[2]黃梨若蓮:《‘福利國(guó)’、‘福利多元主義’和‘福利市場(chǎng)化’探索和反思》,【北京】《社會(huì)保障制度》(中國(guó)人民大學(xué)書報(bào)資料中心特稿)2001年第1期。
[3]楊團(tuán)最早在國(guó)內(nèi)提出“社會(huì)保險(xiǎn)救助化,社會(huì)救助、社會(huì)福利社區(qū)化”思路和“社區(qū)化社會(huì)保障”概念,參見楊團(tuán):《中國(guó)的社區(qū)化社會(huì)保障與非營(yíng)利組織》,【北京】《管理世界》,2000年第1期。
[4]LinNan,M.WalterEnselandJ.C.Vaughn,“SocialResourcesandStrengthofTies,”AmericanSociologicalReview,1981,46:393-405.
心理健康教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,除了學(xué)校教育途徑以外,家庭、社區(qū)、社會(huì)環(huán)境等都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生重要的影響。很多學(xué)生的心理問題根源于家庭與社會(huì),因此靠學(xué)校教育單方面力量很難有效地解決學(xué)生的心理問題。因此,學(xué)校心理健康教育應(yīng)該取得家庭、社會(huì)的支持和幫助,建立以學(xué)校為中心,家庭、社會(huì)共同參與的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),形成有利于促進(jìn)學(xué)生心理健康的大環(huán)境大系統(tǒng)。
社區(qū)是學(xué)生成長(zhǎng)、感受社會(huì)生活、發(fā)展社會(huì)性的重要站點(diǎn)。學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)離不開社區(qū)的支持,學(xué)校心理健康教育的實(shí)施更離不開與社區(qū)的互動(dòng)。同時(shí),社區(qū)又是學(xué)校教育的依托,學(xué)校教育離不開社區(qū)的影響和支持。社區(qū)不僅有社區(qū)組織、社區(qū)教育,而且還有自己獨(dú)特的社區(qū)文化、社區(qū)性格。在這里,我們重點(diǎn)探討社區(qū)組織、社區(qū)教育中可以利用的心理健康教育資源。社區(qū)心理健康教育資源主要包括兩個(gè)形式:一是專業(yè)意義上的資源,包括專業(yè)人才、專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)設(shè)施等;二是非專業(yè)意義上的資源,包括少年宮、科技館、圖書館、博物館、烈士陵園等愛國(guó)主義教育基地和素質(zhì)教育基地以及社會(huì)文化設(shè)施。學(xué)生在參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí),將心理健康教育融于其中,可以使學(xué)生在實(shí)踐中了解和認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)適應(yīng)能力。在這里,我們主要探討第一種心理健康教育資源。
一、心理健康教育社區(qū)資源
越秀區(qū)是廣州市的中心城區(qū),是廣州市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)、旅游、金融、信息中心,也是教育、醫(yī)療、服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)先的地區(qū),全區(qū)占地面積33.8平方公里,常住人口104萬人,共有18個(gè)街道。越秀區(qū)歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚。區(qū)內(nèi)有12所百年老校,名校名園眾多,教育普及程度高,基礎(chǔ)教育優(yōu)勢(shì)顯著。
(一)街道、社區(qū)
越秀區(qū)共有18個(gè)街道,街道設(shè)有家庭綜合服務(wù)中心,服務(wù)中心一般設(shè)有青少年培訓(xùn)部,由青少年培訓(xùn)部負(fù)責(zé)開展社區(qū)的心理健康教育工作。
長(zhǎng)堤真光中學(xué)所在的廣州市越秀區(qū)人民街位于廣州市的老城區(qū),屬于成熟社區(qū)。人民街家庭綜合服務(wù)中心設(shè)有青少年培訓(xùn)部,青少年培訓(xùn)部有部長(zhǎng)1人,社工4人。青少年培訓(xùn)部具體開展的工作有:對(duì)社區(qū)內(nèi)的部分青少年進(jìn)行心理測(cè)試,重點(diǎn)是人格分析;對(duì)有心理障礙的青少年進(jìn)行個(gè)體心理輔導(dǎo)、一對(duì)一個(gè)案服務(wù)(包括家庭);對(duì)具有同質(zhì)心理問題的青少年進(jìn)行小團(tuán)體輔導(dǎo),開展拓展訓(xùn)練等;在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行普遍性的心理健康教育宣傳活動(dòng),如墻報(bào)、宣傳單、講座等。
廣州市華僑外國(guó)語學(xué)校所在的環(huán)市東路華僑新村,歸屬于華樂街道,是廣州市金融中心地區(qū)。華樂街家庭綜合服務(wù)中心提供了許多心理教育資源,包括青少年服務(wù)和家庭服務(wù)。青少年服務(wù)旨在運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法支援、促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng);幫助青少年解決問題、克服困難、了解自我,發(fā)展個(gè)人全能和獲得全面發(fā)展;幫助在行為情緒、家庭朋友關(guān)系,或適應(yīng)學(xué)校社會(huì)生活方面有困難的青少年;增進(jìn)社區(qū)對(duì)青少年的理解和鼓勵(lì);發(fā)揮社區(qū)功能,協(xié)助青少年順利成長(zhǎng)。主要活動(dòng)如下:青春健康教育服務(wù);“相聚四點(diǎn)半”課業(yè)輔導(dǎo),行為矯治服務(wù);個(gè)人成長(zhǎng)潛能發(fā)展,青少年危機(jī)介入,青少年參與社區(qū)、服務(wù)社區(qū)意識(shí)與能力的培養(yǎng)等。
瑤臺(tái)小學(xué)處于城中村的礦泉街,礦泉街本地人口三萬多人,外來人口近12萬人。2011年成立了礦泉街家庭綜合服務(wù)中心,服務(wù)對(duì)象是礦泉街轄區(qū)范圍內(nèi)的居民。礦泉街轄區(qū)內(nèi)有14個(gè)社區(qū)居委會(huì),中心服務(wù)拓展按照“中心運(yùn)作,資源整合,圈層推進(jìn)”的原則,整合社區(qū)資源,采取社會(huì)工作個(gè)案,小組、社區(qū)工作等方法,結(jié)合社區(qū)培訓(xùn)、社區(qū)教育、社區(qū)宣傳和策劃,為礦泉街社區(qū)居民提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。
越秀區(qū)開展心理健康教育最成功的是大塘街。大塘社區(qū)設(shè)有專門的心理咨詢、沙盤游戲、社工活動(dòng)室,為社區(qū)居民,特別是未成年人提供專業(yè)全面的心理咨詢、沙盤游戲、社會(huì)交往活動(dòng)的心理健康教育服務(wù)。提供服務(wù)的隊(duì)伍主要由政府購(gòu)買服務(wù)的專業(yè)社工機(jī)構(gòu)組成,加上區(qū)內(nèi)學(xué)校或轄區(qū)內(nèi)具有專業(yè)資格的教師義工和居民義工組成。因?yàn)樵摲?wù)的主力是專業(yè)的社工,所以這支隊(duì)伍專業(yè)性強(qiáng),加上該組織的社工擁有社區(qū)服務(wù)的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn),所以活動(dòng)策劃細(xì)致、有條理,活動(dòng)呈現(xiàn)多元化、趣味化,工作制度十分完善,社工、義工分工明確、各施其職,服務(wù)工作開展得有聲有色,成為了市內(nèi)的示范單位。
調(diào)查的45所中小學(xué)中,利用街道社區(qū)的心理健康教育資源開展活動(dòng)的有40%左右。
(二)高校、科研院所
越秀區(qū)作為廣州市的中心城區(qū),具有得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)。中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、廣州大學(xué)、廣州工業(yè)大學(xué)、廣州市教育科學(xué)研究所等高校及科研機(jī)構(gòu),以及中山醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、廣州市人民醫(yī)院、廣州市腦科醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)都與越秀區(qū)有密切的聯(lián)系。
中小學(xué)與高校、科研機(jī)構(gòu)、專業(yè)醫(yī)院的合作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是專家資源。所調(diào)查的學(xué)校幾乎都聘請(qǐng)過有關(guān)專家開展心理健康教育方面的培訓(xùn),在提高全體教師專業(yè)素質(zhì)方面發(fā)揮了重要的作用。二是大學(xué)的心理專業(yè)實(shí)習(xí)生資源。越秀區(qū)交通方便,有很多名校,因此各大學(xué)心理系學(xué)生非常樂意到越秀區(qū)各中小學(xué)校實(shí)習(xí)。華南師范大學(xué)心理系就把本科生和研究生的實(shí)習(xí)基地建在越秀區(qū)。實(shí)習(xí)生在一定程度上給中小學(xué)校帶來了專業(yè)支持和人員方面的支援。三是大學(xué)的社工系學(xué)生和大學(xué)生社工。很多學(xué)校都通過社工系學(xué)生開展團(tuán)體活動(dòng),這是當(dāng)前我區(qū)比較活躍的專業(yè)社工隊(duì)伍。四是轉(zhuǎn)介。學(xué)校把心理輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的心理健康問題嚴(yán)重的個(gè)案轉(zhuǎn)介到相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家,為學(xué)校心理輔導(dǎo)提供了后續(xù)的支持。
由于中小學(xué)與高校、科研機(jī)構(gòu)和專業(yè)醫(yī)院合作是屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,所以合作比較暢通,合作面比較廣,效果也非常好。與華南師范大學(xué)心理系的合作是在主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭和推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)的,體現(xiàn)了當(dāng)前我國(guó)學(xué)校機(jī)制下常見的合作動(dòng)力。
在調(diào)查的45所中小學(xué)中,能利用高校、科研機(jī)構(gòu)、專業(yè)醫(yī)院的心理健康教育資源開展活動(dòng)的學(xué)校為100%。
二、學(xué)校與社區(qū)合作的可能性
(一)從工作目標(biāo)上來看,學(xué)校與社區(qū)的工作目標(biāo)大體一致
大東街家庭綜合服務(wù)中心在2014年健康教育工作計(jì)劃中明確提出:通過開展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)的健康教育工作,以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境、培育健康的理念、優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)、擁有健康人群的目的,使轄區(qū)居民掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí),形成健康行為,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。不難看出,社區(qū)與學(xué)校心理健康教育的方向是大體一致的,這為合作提供了可能性。
(二)學(xué)校的心理教師與社區(qū)社工的工作有聯(lián)系也有區(qū)別
社會(huì)工作是指社會(huì)工作者用專業(yè)知識(shí)與方法幫助社會(huì)上處于不利地位的個(gè)人、群體和社區(qū),克服困難、解決問題并預(yù)防問題的發(fā)生,恢復(fù)改善其功能,使其適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校社會(huì)工作是指把社會(huì)工作原則方法與技術(shù)運(yùn)用到學(xué)校環(huán)境中,促成學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作,協(xié)助學(xué)校形成“教”與“學(xué)”的良好環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生尋求個(gè)別化和生活化的教育,建立社會(huì)化人格,習(xí)得適應(yīng)現(xiàn)在與未來生活的能力。
學(xué)校心理工作與社會(huì)工作都是預(yù)防性、發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。預(yù)防功能在學(xué)校心理健康建設(shè)體系中發(fā)揮著重要作用,具有很強(qiáng)的主動(dòng)性。心理輔導(dǎo)更多地體現(xiàn)了心理學(xué)的色彩,而社會(huì)工作則不僅體現(xiàn)了心理學(xué)的色彩,還體現(xiàn)了社會(huì)學(xué)的色彩,這可以說是兩者的根本性區(qū)別。正是這一根本性的區(qū)別直接導(dǎo)致了兩者在其他方面的諸多不同。
從工作對(duì)象來看,駐校社工與心理教師在學(xué)校中都為學(xué)生和教職工提供服務(wù),但駐校社工更多傾向于服務(wù)家庭與學(xué)校。社區(qū)是學(xué)校教職工工作生活和學(xué)生學(xué)習(xí)生活的外部環(huán)境,而家庭和校園是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主體環(huán)境。家庭的氛圍、社區(qū)的環(huán)境對(duì)學(xué)校教育活動(dòng)的正常開展以及學(xué)生的健康成長(zhǎng)的影響是潛移默化的,也是不可低估的。駐校社工要關(guān)注社區(qū)及家庭的現(xiàn)狀和變化,保持學(xué)生、學(xué)校和社區(qū)的和諧發(fā)展,為學(xué)生的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件。
從工作形式來看,學(xué)校社會(huì)工作與心理輔導(dǎo)有諸多不同之處。駐校社工的大部分工作是通過開展群體互動(dòng)活動(dòng)(如發(fā)展性小組、游園會(huì)、社會(huì)現(xiàn)狀研討會(huì)等)來實(shí)現(xiàn)的,而心理教師的絕大部分時(shí)間是放在心理輔導(dǎo)課的開展與學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)上。由于學(xué)校工作事務(wù)繁忙,以一個(gè)人的力量開展各項(xiàng)宣傳、普及等規(guī)模性的活動(dòng)比較困難。
從在學(xué)校中的角色來看,駐校社工與心理教師都是服務(wù)者的角色,在這點(diǎn)上二者是完全相同的。但對(duì)心理教師而言,咨訪關(guān)系的建立、維持和發(fā)展都局限在心理咨詢室中,而社會(huì)工作者在某種程度上則具有一定的自主性,可以在學(xué)校以外的范圍接觸當(dāng)事人。青少年失足、家庭暴力等問題不只是當(dāng)事人的個(gè)人問題,而是已關(guān)系到社會(huì)規(guī)范的維護(hù)和社會(huì)的穩(wěn)定。
由此可以看出,社工與學(xué)校心理教師的角色有相同,也有補(bǔ)充,社工與心理教師在學(xué)校心理健康工作中可以發(fā)揮各自獨(dú)特的重要作用。
三、學(xué)校與社區(qū)的合作方式
與街道合作開展心理健康教育的合作方式有以下幾種。
(一)學(xué)校與社區(qū)簽訂社工駐校協(xié)議
這是一種深度的合作方式。以第40中學(xué)為例,所在街道是大東街,大東街家庭綜合服務(wù)中心青少年部的社工是社會(huì)工作專業(yè)、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)出身,具有相應(yīng)的社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作、心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng),有能力開展駐校社工工作,因此與第40中學(xué)簽訂了社工駐校協(xié)議。
社工每周固定半個(gè)工作日在40中校內(nèi)工作,具體工作范圍見表1。
學(xué)校與社區(qū)簽訂社工駐校協(xié)議的合作形式,是一種計(jì)劃性強(qiáng),利于統(tǒng)籌兼顧,能夠按計(jì)劃有步驟地開展有關(guān)工作的合作方式。合作協(xié)議的制定有兩個(gè)方面的推動(dòng)因素:一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,第40中學(xué)申報(bào)了與社區(qū)合作開展心理健康教育的廣州市市級(jí)課題,在實(shí)踐中把握機(jī)會(huì),積極推動(dòng)合作;二是大東街街道青少年部主動(dòng)推進(jìn)工作,積極聯(lián)絡(luò),共同促成了本次合作。
(二)積極合作無協(xié)議
廣州市華僑外國(guó)語學(xué)校與華樂街家庭綜合服務(wù)中心緊密合作,形成了良性互動(dòng)。主要合作活動(dòng)如下。
1.“金色童年”活動(dòng):針對(duì)小學(xué)部三年級(jí)在學(xué)習(xí)行為上需要幫扶的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),總?cè)藬?shù)10人,于每周五下午進(jìn)行。
2.四點(diǎn)學(xué)堂:針對(duì)小學(xué)四至六年級(jí)的學(xué)生,總?cè)藬?shù)25人,于每周一、二、三、五放學(xué)后進(jìn)行,前三天進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo),周五進(jìn)行團(tuán)康活動(dòng)。
3.新生入學(xué)適應(yīng):針對(duì)七年級(jí)學(xué)生,活動(dòng)形式為團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),目的是增進(jìn)同班同學(xué)間的相互了解,幫助學(xué)生更好地融入班集體。
4.初三考前輔導(dǎo):針對(duì)九年級(jí)學(xué)生,活動(dòng)形式為團(tuán)體輔導(dǎo),目的是減輕壓力,調(diào)節(jié)情緒。
5.學(xué)生干部培訓(xùn):針對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)生干部,活動(dòng)形式是團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),目的是提高學(xué)生的溝通能力和領(lǐng)
導(dǎo)力。
這種合作方式在當(dāng)前來看效果非常好,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,不能保證能有計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)地推進(jìn)工作,工作有可能停留在表面,不利于深入開展。如果街道的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校的主管領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng),合作就有可能會(huì)被擱置。
(三)有一定的合作無協(xié)議
大部分學(xué)校與社區(qū)的合作屬于這一形式。以瑤臺(tái)小學(xué)為例,2011年礦泉街家庭綜合服務(wù)中心的社工主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校心理健康科組,商議后決定由服務(wù)中心的社工和學(xué)校心理健康科組共同為學(xué)生提供團(tuán)體心理輔導(dǎo),每學(xué)期兩次,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況確定主題。
東風(fēng)西路小學(xué)屬于六榕社區(qū),隔周周五,六榕社區(qū)會(huì)派兩個(gè)志愿者到校開手工興趣班的課。六榕社區(qū)對(duì)全校的七個(gè)特困生定期進(jìn)行學(xué)習(xí)或心理上的輔導(dǎo)。
這種合作形式基本上都屬于社區(qū)主動(dòng)聯(lián)系,學(xué)校也有配合。但合作不屬于學(xué)校層面,因而不能調(diào)動(dòng)社區(qū)方面的積極性。
(四)沒有合作
目前不少學(xué)校屬于這一類情況。分析原因,或社區(qū)和學(xué)校都沒有合作意向,或有意向但沒有合作的行動(dòng)。
四、原因分析
分析越秀區(qū)心理健康教育的情況,中學(xué)部分都配備了專職的心理教師,這些心理教師都是心理或相關(guān)專業(yè)科班出身,都具有系統(tǒng)的心理教育的理論和專業(yè)知識(shí),在學(xué)校能夠順利開展心理輔導(dǎo)課和心理咨詢室的有關(guān)工作,并對(duì)全校教師開展心理健康教育培訓(xùn);能夠引領(lǐng)心理健康教育方面的課題研究,但由于工作繁重,大型的心理健康教育宣傳、活動(dòng)、培訓(xùn)等,難以由一個(gè)心理教師來完成。因此需要更多專業(yè)力量參與學(xué)校心理健康教育工作。
小學(xué)部分,心理教師基本上都是兼職,大部分教師都不是心理專業(yè)出身,都是后來通過自學(xué)和培訓(xùn)獲得的專業(yè)知識(shí)。在學(xué)校工作中,由于身兼多職,心理教師基本上很難應(yīng)付學(xué)校的各項(xiàng)心理健康教育工作。在專業(yè)上,大部分教師對(duì)于心理輔導(dǎo)課只是掌握了一般理念,心理輔導(dǎo)多未達(dá)到專業(yè)水平。在這樣的情況下,學(xué)校非常希望有專業(yè)力量的介入,以便幫助學(xué)校開展相關(guān)工作。
從越秀區(qū)的情況來看,可以說社區(qū)資源非常豐富。社工不僅可以由社區(qū)街道提供,社區(qū)周邊的高校也有很多的社工團(tuán)體。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),社區(qū)街道不僅在組織上,而且在資金和人才上都具有豐富的心理健康教育資源。街道以向社會(huì)購(gòu)買服務(wù)的方式,儲(chǔ)備了心理健康教育方面的專業(yè)人才力量。社區(qū)的工作目標(biāo)就是為社區(qū)的居民提供全方位的服務(wù),促進(jìn)居民的健康,提高居民的健康保健意識(shí),為居民提供安全的、健康的社區(qū)環(huán)境。在這樣的現(xiàn)狀和工作目標(biāo)之下,學(xué)校和社區(qū)的合作本應(yīng)是水到渠成的事。
但是,從調(diào)查的結(jié)果來看,兩者合作的廣度和深度還有很大的提升空間。分析起來有以下幾個(gè)原因:從學(xué)校的角度來看,利用社會(huì)資源開展心理健康教育的意識(shí)薄弱。長(zhǎng)期以來,學(xué)校管理和建設(shè)都是以學(xué)校內(nèi)部力量為主,沒有形成借力的觀念。同時(shí),由于沒有相應(yīng)的機(jī)制,在怕麻煩、怕?lián)?zé)、多一事不如少一事的觀念下,不能主動(dòng)聯(lián)絡(luò)社會(huì)資源開展相應(yīng)的工作。從社區(qū)的角度來看,盡管對(duì)社區(qū)居民開展心理健康教育是其重要的工作目標(biāo),社區(qū)也有雄厚的資金和人才資源,但由于沒有和學(xué)校合作的經(jīng)驗(yàn),不知道如何打開合作的局面,同時(shí)也不清楚學(xué)校是否需要相關(guān)資源,因此不能進(jìn)入學(xué)校開展相應(yīng)的工作、發(fā)揮作用。從管理的角度來看,街道和學(xué)校在管理上不屬于一個(gè)系統(tǒng),缺少資源上的整合統(tǒng)籌,沒有一個(gè)部門專門負(fù)責(zé),很難有合作。學(xué)校需要社會(huì)資源,需要社區(qū)的力量開展工作,并且社區(qū)也有這樣的實(shí)力和基礎(chǔ),但是兩者并沒有搭建起橋梁,十分遺憾。
五、經(jīng)驗(yàn)借鑒
廣東省毗鄰香港,在教育理念上比內(nèi)地更多地受到香港的影響,同時(shí)更容易接受先進(jìn)的理念和做法。在中小學(xué)心理健康教育方面也是如此,廣州市大部分學(xué)校教師基本上都有獲得香港專家的培訓(xùn),或去香港參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。社工在廣州地區(qū)比較常見也與這一因素不無關(guān)系。香港的中小學(xué)校心理輔導(dǎo)開展比較早,已經(jīng)形成了自己的特色。心理輔導(dǎo)在香港中小學(xué)推行以來,在實(shí)踐中已形成了幾種模式,其中社區(qū)-學(xué)校模式是香港中小學(xué)心理健康教育的主要特色。
他們認(rèn)為,學(xué)生產(chǎn)生困擾的主要原因是社區(qū)與學(xué)校相脫離,社區(qū)居民不了解子女在校表現(xiàn),不支持學(xué)校的工作,而學(xué)校教師對(duì)學(xué)生所處的社區(qū)背景缺乏了解。所以強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工應(yīng)采取社區(qū)取向,設(shè)法促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)之間的相互了解和相互聯(lián)系,通力合作從而解決學(xué)生的困擾。社工在幫助適應(yīng)欠佳的學(xué)生時(shí),應(yīng)考慮學(xué)生產(chǎn)生困擾的社區(qū)因素,并密切聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)與社區(qū)人士,支持學(xué)校的教育方案,從而促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。此模式要求學(xué)校輔導(dǎo)密切聯(lián)系家庭及社會(huì)機(jī)構(gòu),相互溝通、相互支持,并充分利用社區(qū)資源,補(bǔ)充學(xué)校輔導(dǎo)力量。
社區(qū)學(xué)校模式的基本特色是把輔導(dǎo)看作是一種對(duì)人的成長(zhǎng)有全面影響的全面性輔導(dǎo),充分利用校內(nèi)和校外的輔導(dǎo)資源,創(chuàng)設(shè)一個(gè)適合青少年成長(zhǎng)的良好環(huán)境,強(qiáng)調(diào)學(xué)校社會(huì)工作者要促進(jìn)學(xué)校、家庭與社區(qū)三者之間的聯(lián)系,使三者采取一致的輔導(dǎo)步伐。筆者去過香港中小學(xué),參加過省港心理輔導(dǎo)交流活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)校對(duì)學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)基本上都利用了社工的力量,由社工負(fù)責(zé)開展學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情緒等方面的心理輔導(dǎo)工作。
美國(guó)的學(xué)校心理服務(wù)在這個(gè)方面的做法值得我們思考。按照雇傭關(guān)系的不同,美國(guó)學(xué)校心理服務(wù)模式可以分為四種:1.以學(xué)校為本的服務(wù),主要是指在學(xué)校情景下由學(xué)區(qū)雇傭心理學(xué)專業(yè)人員為學(xué)校提供服務(wù);2.與學(xué)校有關(guān)的服務(wù),指在接近學(xué)校的環(huán)境下,由非學(xué)區(qū)聘用的心理學(xué)專業(yè)人員提供服務(wù),費(fèi)用由非學(xué)校基金支付;3.與社區(qū)有關(guān)的服務(wù),是指學(xué)校與社區(qū)聯(lián)合起來,聘用學(xué)校人員,由學(xué)校基金支付;4.以社區(qū)為本的服務(wù),是指社區(qū)資助,社區(qū)聘用向他們負(fù)責(zé)的社工提供服務(wù),費(fèi)用由非學(xué)校基金支付。可以看出,在美國(guó)的學(xué)校心理健康服務(wù)中,社區(qū)發(fā)揮著重要的作用,學(xué)校與社區(qū)相互補(bǔ)充,共同保障社區(qū)居民及學(xué)校學(xué)生獲得優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。
六、幾點(diǎn)建議
香港、美國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)給了我們有價(jià)值的啟發(fā)。從越秀區(qū)學(xué)校成功的合作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,提出以下幾點(diǎn)建議。
(一)形成機(jī)制,整合資源
像香港一樣,需要的時(shí)候一個(gè)電話就可以聯(lián)系社工,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地與社區(qū)合作,同時(shí)社工也把學(xué)校工作當(dāng)作是自己工作的一部分。要做到這一點(diǎn)首先需要建立一個(gè)合作機(jī)制,社區(qū)以購(gòu)買服務(wù)的方式,把社會(huì)的心理健康教育資源引入學(xué)校,這個(gè)機(jī)制必須要有機(jī)構(gòu)來保障。這一機(jī)構(gòu)應(yīng)該由一個(gè)能協(xié)調(diào)教育部門和街道的管理部門協(xié)調(diào)管理,并由這個(gè)機(jī)構(gòu)制定學(xué)校與社區(qū)合作的方案和細(xì)則,并進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
(二)形成經(jīng)驗(yàn),推廣普及
在學(xué)校和社區(qū)的合作方面,個(gè)別學(xué)校已經(jīng)形成了自己的特色,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。可以通過學(xué)習(xí)、交流等活動(dòng),把社區(qū)和學(xué)校的管理人員集合起來,進(jìn)行觀念的疏導(dǎo)和方法的指導(dǎo),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提出要求,調(diào)動(dòng)積極性,積極推動(dòng)合作。
(三)形成課題,項(xiàng)目推進(jìn)
現(xiàn)在越秀區(qū)心理健康教育工作做得好的學(xué)校,比如第40中學(xué)、廣州市華僑外國(guó)語學(xué)校等都有心理健康教育方面的課題,課題研究能夠引起學(xué)校的重視,引導(dǎo)更多教師參與,調(diào)動(dòng)各方面力量。社區(qū)方面,項(xiàng)目可以推動(dòng)主動(dòng)開展與學(xué)校的合作,使合作深入、持久地開展。
(四)延伸教育,服務(wù)社區(qū)
學(xué)校是教育的組織,是社區(qū)的教育、文化中心。學(xué)校應(yīng)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),把教育延伸到社區(qū),為社區(qū)建設(shè)提供智力支持。在開發(fā)和利用社區(qū)教育資源的同時(shí),也把學(xué)校教育資源向社區(qū)開放,實(shí)現(xiàn)資源共享、互惠互利,形成良性互動(dòng)。這些工作雖然給學(xué)校增加了一定的財(cái)力、時(shí)間支出,帶來管理上的某些不便,但它也能樹立學(xué)校在社區(qū)中的良好形象,促進(jìn)社區(qū)居民文明素質(zhì)的提高,改善學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,從而優(yōu)化學(xué)校教育。
關(guān)鍵詞: 社區(qū)教育資源 存在問題 原因分析
一、社區(qū)教育資源相關(guān)研究
社區(qū)在我國(guó)的發(fā)展歷史不太長(zhǎng),但已經(jīng)在社會(huì)發(fā)展中顯示出日益重要的影響力,因此引起了我國(guó)學(xué)者的重視,并對(duì)相關(guān)課題進(jìn)行研究,取得了一定的理論成果。
1.社區(qū)教育資源類型的研究
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)學(xué)者對(duì)社區(qū)教育資源進(jìn)行了不同劃分,龍井仁將社區(qū)教育資源劃分為有形資源和無形資源兩大類;蔡晚栓則傾向于將社區(qū)教育資源劃分為物質(zhì)資源、人力資源和信息資源三大類;許蕓對(duì)社區(qū)教育資源的劃分更詳細(xì),她將社區(qū)教育資源劃分為社區(qū)管理資源、社區(qū)人力資源、社區(qū)物質(zhì)環(huán)境資源和社區(qū)文化資源四大類;姜東、韓兵進(jìn)行了更進(jìn)一步的細(xì)化,將社區(qū)教育資源劃分為設(shè)施資源、人力資源、財(cái)力資源、文化資源、組織資源五大類。
2.社區(qū)教育資源利用現(xiàn)狀的研究
李征認(rèn)為當(dāng)前在社區(qū)教育資源的開發(fā)利用方面存在四個(gè)方面的矛盾:教育機(jī)構(gòu)教育資源“開放性”與“專屬性”;非教育機(jī)構(gòu)教育資源“適應(yīng)性”與“局限性”;學(xué)習(xí)者個(gè)人資源“參與觀”與“非充分性”;無形教育資源“和諧觀”與“滯后性”[1]。
龍井仁認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)尚缺乏對(duì)教育資源共享的認(rèn)識(shí),社區(qū)教育資源大量閑置,教育資源共享渠道不暢,體制僵化運(yùn)轉(zhuǎn)不暢[2]。
3.利用社區(qū)教育資源的途徑研究
關(guān)于如何利用社區(qū)思想政治教育資源,我國(guó)學(xué)者進(jìn)行了探索,提出一些切實(shí)可行的方法:
從思想上來說,許蕓認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》、《中華人民共和國(guó)教育法》為依據(jù),充分認(rèn)識(shí)社區(qū)教育在促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用,加強(qiáng)宣傳[3]。
從行動(dòng)上來說,向述卓、陽朝認(rèn)為應(yīng)當(dāng)努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、社區(qū)、體化,優(yōu)化社區(qū)教育資源配置[4]。
二、社區(qū)教育資源利用存在問題
1.利用意識(shí)淡漠化
從社區(qū)主體看,社區(qū)居民對(duì)學(xué)校利用社區(qū)教育資源的參與度較低,很多隱藏在社區(qū)的教育資源無法得到開發(fā)利用,大部分社區(qū)居民與學(xué)校沒有直接聯(lián)系,而家長(zhǎng)所關(guān)注的是子女的成績(jī),對(duì)于一些實(shí)踐性的教育活動(dòng)不太重視。
從學(xué)校方面看,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教職工對(duì)社區(qū)教育資源的利用都沒有很強(qiáng)的意識(shí),而筆者所訪談的政治老師更是認(rèn)為思想政治教育主要依靠課堂教學(xué),而課堂教學(xué)又完全依賴教材。在課堂外的思想政治教育活動(dòng)方面,學(xué)校開展的活動(dòng)則相對(duì)豐富一些,但很少有與社區(qū)合作的教育活動(dòng),學(xué)校基本上處于封閉狀態(tài),與社區(qū)基本沒有聯(lián)結(jié)。
2.利用范圍片面化
首先,在社區(qū)教育資源的利用方面存在片面化傾向,重人力資源忽視其他教育資源。例如學(xué)校會(huì)聘請(qǐng)專門的心理學(xué)專家任職,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和思想教育;邀請(qǐng)退休的老教師和一些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師定期聽課以增強(qiáng)課堂教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。
其次,在學(xué)校課堂教學(xué)活動(dòng)方面,其對(duì)社區(qū)教育資源的利用甚少,幾乎不涉及,而課外教育活動(dòng)對(duì)社區(qū)教育資源的利用相對(duì)較多,二者呈現(xiàn)出不平衡的狀態(tài)。
最后,從課外教育活動(dòng)方面看,學(xué)校開展思想政治教育活動(dòng)的主題也呈現(xiàn)片面化的特征,青少年時(shí)期是世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,然而學(xué)校更多的強(qiáng)調(diào)和肯定“不甘平庸、努力拼搏、我努力我成功”的思想,忽視了學(xué)生生理和心理特點(diǎn)。思想政治教育的內(nèi)容是多種多樣的,涵蓋了愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的主旋律教育,也包含心理健康教育、思想品德能力培養(yǎng)等多個(gè)方面,而學(xué)校的這種片面化教育也導(dǎo)致了對(duì)社區(qū)教育資源利用片面化的必然結(jié)果。
3.利用層次膚淺化
學(xué)校教育,德育為先,這是教育的規(guī)律性要求,因此思想政治教育應(yīng)在學(xué)校教育中占據(jù)最重要的位置,然而現(xiàn)狀是重智育輕德育傾向嚴(yán)重。盡管思想政治教育本身所包含的內(nèi)容是豐富多樣的,但學(xué)校過于強(qiáng)調(diào)奮斗和成功,重結(jié)果不重過程,重灌輸不重引導(dǎo),這必然導(dǎo)致利用社區(qū)資源內(nèi)容層次的膚淺化。
社區(qū)教育資源的開發(fā)利用也存在膚淺化的傾向,由于社區(qū)居民對(duì)社區(qū)教育資源開發(fā)利用的意識(shí)薄弱,很多隱藏在社區(qū)中的教育資源無法得到有效開發(fā)利用,一般學(xué)校思想政治教育只能利用設(shè)施資源如場(chǎng)地、圖書館、公園、廣告欄等硬件設(shè)施,而軟件方面則不能很好地加以開發(fā)利用。
4.利用方式簡(jiǎn)單化
從政治課的課堂教學(xué)看,該校對(duì)社區(qū)教育資源的利用主要集中在人力資源這一塊,利用方式主要是邀請(qǐng)退休老教師、社區(qū)熱心人士及學(xué)生家長(zhǎng)等到校聽課并根據(jù)自己的感受給予意見和建議,至于在教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方式方面,還是按照學(xué)校一貫的模式進(jìn)行。
從學(xué)校的課外思想政治教育看,學(xué)生還是以被動(dòng)教育為主,即邀請(qǐng)黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀校友、社區(qū)熱心人士、退休人員等到學(xué)校開講座對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,對(duì)學(xué)校開展的思想政治教育活動(dòng)提出改善意見,學(xué)生只能被動(dòng)接受教育,缺乏雙向交流的環(huán)節(jié)。
5.利用目的功利化
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和推進(jìn),社區(qū)教育也在蓬勃發(fā)展并變成營(yíng)利性質(zhì),社區(qū)教育資源也不可能成為可以讓學(xué)校等機(jī)構(gòu)隨便使用的免費(fèi)資源,即使是以公益性為主的科教文體類社會(huì)機(jī)構(gòu),基于生存發(fā)展需要或其他目的也表現(xiàn)出比較強(qiáng)的功利性,普遍存在營(yíng)利的意圖和行為,有償收費(fèi)、對(duì)外出租的現(xiàn)象比較常見。
一切為了就業(yè)率,在這樣的教育理念指導(dǎo)下,思想政治教育利用社區(qū)教育資源也是為了功利化的結(jié)果。
三、利用存在問題的原因分析
1.教育資金的缺乏成為瓶頸
盡管國(guó)家高度重視基礎(chǔ)教育,但是國(guó)家轉(zhuǎn)移支付的資金并沒有為實(shí)踐教育解決問題,學(xué)校沒有實(shí)踐教育的專項(xiàng)資金,而其對(duì)社區(qū)教育資源的利用更多的是一種實(shí)踐教育,沒有物質(zhì)的支撐,實(shí)踐教育活動(dòng)只能是無本之木,無水之源。
2.法律法規(guī)的缺失成為漏洞
目前我國(guó)對(duì)這一課題處于研究探索階段,20世紀(jì)80年代末,在北京召開的“面向21世紀(jì)教育國(guó)際研討會(huì)”上的報(bào)告《學(xué)會(huì)關(guān)心:21世紀(jì)的教育》提出:“要想形成21世紀(jì)要求的學(xué)習(xí),教育體制應(yīng)不同于現(xiàn)在的模式,可能其最重要的方面將是社會(huì)更多地參與學(xué)校和學(xué)校更多地參與社會(huì)。”[5]
3.教育模式的落后成為阻力
政治課不被重視成了普遍現(xiàn)象,在這樣的情況下老師自己也放松了課堂教學(xué)。德育的重要地位難以體現(xiàn),思想政治課甚至?xí)霈F(xiàn)課時(shí)安排不足的情況,且屢見不鮮。政治課課堂教學(xué)方式單一,主要以灌輸教育為主,教材內(nèi)容單一,德育內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活脫軌,龐雜的德育內(nèi)容缺乏整合。
4.行政管理的疏忽成為障礙
在現(xiàn)實(shí)教育管理中,行政部門的領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心學(xué)校排名、學(xué)生就業(yè)率等實(shí)際問題,對(duì)德育方面的重視程度不夠,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:首先,工作指導(dǎo)不力。德育目標(biāo)抽象,且由本校內(nèi)部考核,彈性較大,沒有具體的指導(dǎo)和規(guī)定,考核結(jié)果隨意,與實(shí)際情況往往有出入;其次,工作檢查不實(shí)。行政部門對(duì)學(xué)校德育管理的考察多采取“睜一只眼、閉一只眼”的態(tài)度,能不管則不管;最后,評(píng)價(jià)指標(biāo)單一。教學(xué)質(zhì)量是重點(diǎn),而對(duì)德育指標(biāo)的評(píng)價(jià)沒有一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。
參考文獻(xiàn):
[1]李征.社區(qū)教育資源開發(fā)現(xiàn)存問題的分析與思考[J].成人教育,2006,10:26.
[2]龍井仁.淺析社區(qū)教育發(fā)展中教育資源的共享[J].中國(guó)成人教育,2008,5:14.
[3]許蕓.社區(qū)教育資源的開發(fā)整合和利用[J].南通大學(xué)學(xué)報(bào),2005,3:16.
【關(guān)鍵詞】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù);人力資源;廣西
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)發(fā)展建設(shè)的重要組成部分,人力資源是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)
構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素之一。為了解廣西城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源的現(xiàn)狀,于2010年1月對(duì)廣西城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源進(jìn)行了調(diào)查。
1 對(duì)象與方法
1.1對(duì)象: 隨機(jī)抽取廣西5個(gè)市、共9個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的部分衛(wèi)生技術(shù)人員。
1.2方法: 問卷調(diào)查,主要包括性別、學(xué)歷、職稱、專業(yè)和知識(shí)掌握情況。用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
2.1基本情況: 共調(diào)查124人,其中男、女性各27人、97人(性別比1:3.59);平均年齡(36.5±10.5)歲,主要集中在20歲~和30歲~(分別占33.9%、31.4%)。
2.2專業(yè)和執(zhí)業(yè)資格證:以臨床醫(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)為主,分別占37.9%、38.7%;護(hù)理類執(zhí)業(yè)資格證居多(35.6%),其次是醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格證(22.2%),全科醫(yī)師/全科護(hù)士占13.3%,公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格證書僅6.7%。
2.3職稱結(jié)構(gòu):以中級(jí)和初級(jí)最多,分別占37.9%、36.3%,高級(jí)職稱僅2.4%,無職稱23.4%。
2.4社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)掌握情況: 將內(nèi)容歸納為健康基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等六項(xiàng),每道題滿分124分。總平均分僅76分。
3 結(jié)論
3.1性別、年齡構(gòu)成不合理:男女比例失衡,女性占絕大部分。年齡結(jié)構(gòu)上,構(gòu)成過于年輕化,實(shí)踐知識(shí)欠缺,需要強(qiáng)化培訓(xùn)和培養(yǎng)。
3.2專業(yè)學(xué)歷層次偏低:本科及以上學(xué)歷僅占23.4%,高中/中專及以下的占29.0%,與《中國(guó)2001~2015年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要》提出的到2015年醫(yī)生要全部達(dá)到大專以上學(xué)歷、護(hù)士中具有大專以上學(xué)歷者不低于30%有很大差距。
3.3公共衛(wèi)生及全科醫(yī)生、護(hù)理人員數(shù)量不足: 全科醫(yī)師與2015年全科醫(yī)師數(shù)不低于1/3的目標(biāo)相差很遠(yuǎn)。
3.4職稱結(jié)構(gòu)不合理: 世界衛(wèi)生組織(WHO)推薦的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人員高、中、初級(jí)職稱比例是1:3:1[1]。目前廣西高級(jí)職稱人員所占比例非常低,中、初級(jí)職稱人員比例偏高,且無職稱人員比例高達(dá)23.4%,高級(jí)職稱比例低于昆明市四城區(qū)高級(jí)職稱的比例7.1%[2],無職稱人員比例明顯高于西部地區(qū)無職稱人員的比例2.78%[3]。
4建議
4.1加強(qiáng)機(jī)構(gòu)自身建設(shè):允許大、中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)人員利用業(yè)余時(shí)間作為社區(qū)的掛牌醫(yī)生或護(hù)士為居民服務(wù),提高知名度[4]。鼓勵(lì)具有一定專業(yè)技術(shù)職稱的離退休衛(wèi)生技術(shù)人員到社區(qū)工作,起到“傳、幫、帶”的作用[5]。
4.2根據(jù)培訓(xùn)需求,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容:有計(jì)劃地對(duì)其進(jìn)行社區(qū)醫(yī)療預(yù)防保健知識(shí)的補(bǔ)課教育,加強(qiáng)社區(qū)康復(fù)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、健康教育人際交流等內(nèi)容。
4.3合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和方式:可采取自學(xué)考試的方式,設(shè)定學(xué)習(xí)科目,單科結(jié)業(yè),所有科目結(jié)業(yè)后頒發(fā)合格證書。
4.4加強(qiáng)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn):《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出,鼓勵(lì)非全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師經(jīng)過全科醫(yī)師培訓(xùn)轉(zhuǎn)為社區(qū)全科醫(yī)師。
參考文獻(xiàn):
[1] 賈利高,王芳,林良強(qiáng),等.湖北省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源現(xiàn)況調(diào)查[J].中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生雜志,2007,24(1):35-37.
[2] 李偉明,姜潤(rùn)生,韓云濤,等.昆明市四城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源現(xiàn)狀分析[J].昆明醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,1:40-42.
[3] 梁萬年,李靜,關(guān)靜,等.全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查-全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人力資源現(xiàn)狀及地區(qū)間比較[J].中國(guó)全科醫(yī)學(xué),2005,8(13): 1038-1041.
關(guān)鍵詞 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 人力資源
人力資源是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本,是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最寶貴的資源和財(cái)富,是確保為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵,是贏得居民信賴,深入發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念所不可或缺的前提。
本文利用2007年全國(guó)重點(diǎn)聯(lián)系城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基線調(diào)查材料,對(duì)廈門市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,闡述當(dāng)前人力資源狀況,發(fā)現(xiàn)問題及不足,為政府提供參考。
資料與方法
資料來源于2007年10~2008年1月,衛(wèi)生部組織的全國(guó)重點(diǎn)聯(lián)系城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基線調(diào)查中廈門市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系相關(guān)資料。調(diào)查對(duì)象主要為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)對(duì)象,以及所抽查的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)處方(用以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量調(diào)查)。
結(jié)果
廈門市5個(gè)城區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心19家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站39個(gè)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心街道覆蓋率達(dá)95%。
廈門市共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員1229人,其中衛(wèi)生技術(shù)人員1018人,占82.83%,醫(yī)護(hù)比為1:0.43。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全科醫(yī)師分別為89名和50名,中醫(yī)師分別為56名和48名,每一服務(wù)中心平均有4.68名全科醫(yī)生,2.95名中醫(yī)師,5.58名防保醫(yī)生和7.37名護(hù)士:平均每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站擁有有1.28名全科醫(yī)生,1.23名中醫(yī)師,0.47名防保醫(yī)生和2.87名全科護(hù)士。
將廈門市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的衛(wèi)生人員具有本科及以上學(xué)歷者,中心占16.06%,站占18.18%;具有專科學(xué)歷者,中心占26.85%,站占26.45%其中專及以下學(xué)歷者,中心占57.09%,站占55.37%。以中專及以下學(xué)歷者為主。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)率為65.71%,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為32.48%;社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)率分別為40.71%和22.32%。全科醫(yī)生培訓(xùn)的覆蓋率比全科護(hù)士培訓(xùn)的覆蓋率高,但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生與全科護(hù)士的培訓(xùn)覆蓋率還沒有達(dá)到100%。
討論
按2006年末城區(qū)人口109.24萬計(jì)算,廈門市每萬人口擁有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員11.25名,其中醫(yī)生5.41名,護(hù)士2.31名,基本能夠滿足衛(wèi)生部的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)第二次征求意見稿的萬人配置要求,但要實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部提出的今后城鎮(zhèn)居民70%的醫(yī)療服務(wù)都要由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員承擔(dān)的目標(biāo),顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。