醫(yī)藥零售行業(yè)分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇醫(yī)藥零售行業(yè)分析，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

近期，××市國(guó)稅局選擇了國(guó)有、股份、私營(yíng)等不同類型具有代表性的14戶納稅人及其下屬35個(gè)分支機(jī)構(gòu)實(shí)施了納稅評(píng)估。在評(píng)估中他們發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)的掛靠經(jīng)營(yíng)方式導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，偷稅現(xiàn)象嚴(yán)重。

一、掛靠經(jīng)營(yíng)方式的產(chǎn)生及由此引發(fā)的問題

按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，從事藥品的批發(fā)、零售業(yè)務(wù)必須具備兩個(gè)條件，一要必須持有“藥品經(jīng)營(yíng)許可證”，二要必須是“增值稅一般納稅人”。但是由于“藥品經(jīng)營(yíng)許可證”在近幾年內(nèi)基本停辦，且經(jīng)過國(guó)家醫(yī)藥局的整頓又撤消了一批違法經(jīng)營(yíng)或不具備經(jīng)營(yíng)資格者的“藥品經(jīng)營(yíng)許可證”；而辦理一般納稅人需要在注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)面積、專業(yè)會(huì)計(jì)人員配備等方面進(jìn)行嚴(yán)格審核。上述兩資格審批的嚴(yán)格使得新辦藥品經(jīng)營(yíng)單位不得已紛紛掛靠具備這兩個(gè)條件的單位經(jīng)營(yíng)。在評(píng)估檢查中他們發(fā)現(xiàn)，存在問題較多的主要是原國(guó)有醫(yī)藥批發(fā)、零售企業(yè)。這些企業(yè)為了增加資金來源、拓寬市場(chǎng)以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過企業(yè)改制或增設(shè)內(nèi)部非獨(dú)立核算分支機(jī)構(gòu)的方式允許內(nèi)部及社會(huì)上有藥品經(jīng)營(yíng)要求而無(wú)上述經(jīng)營(yíng)條件的人員掛靠經(jīng)營(yíng)，雙方間只是名義上的“總公司”和“所屬分支機(jī)構(gòu)”，而沒有實(shí)際的投資、約束關(guān)系。總公司僅根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，按銷售收入的一定比例向各分支機(jī)構(gòu)收取管理費(fèi)，同時(shí)為它們提供發(fā)票、稅務(wù)登記號(hào)碼供經(jīng)營(yíng)單位使用，而對(duì)各分支機(jī)構(gòu)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合法性卻不進(jìn)行審核、監(jiān)督，造成了管理上的混亂，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)失控，為部分違法經(jīng)營(yíng)者偷逃稅款提供了方便之門，以至直接影響納稅申報(bào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。經(jīng)檢查分析，采取掛靠經(jīng)營(yíng)方式的納稅人主要存在以下問題：

(一)賬簿設(shè)置不健全，不能真實(shí)反映其經(jīng)營(yíng)情況

總公司未制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度，對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的賬簿設(shè)置和會(huì)計(jì)核算方法沒有統(tǒng)一的要求。總公司不建總賬，每月只負(fù)責(zé)匯總所屬分支機(jī)構(gòu)上報(bào)的會(huì)計(jì)報(bào)表，并以此計(jì)算、申報(bào)、繳納稅款；對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的賬簿設(shè)置也不作統(tǒng)一的要求和檢查，因而分支機(jī)構(gòu)設(shè)賬情況較為混亂，上報(bào)的數(shù)據(jù)不能保證真實(shí)、可靠。

（二）賬目作假，偷逃稅款現(xiàn)象嚴(yán)重

一是利用往來科目進(jìn)行賬外經(jīng)營(yíng)。分支機(jī)構(gòu)購(gòu)銷業(yè)務(wù)頻頻反映在往來科目（二級(jí)科目一般為個(gè)人）間，而有些分支機(jī)構(gòu)沒有建立相應(yīng)的現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬簿，不能如實(shí)反映出資金的運(yùn)轉(zhuǎn)和走向以及是否存在差價(jià)等情況。在組織批量進(jìn)貨時(shí)，資金多采用（個(gè)人）現(xiàn)金結(jié)算方式，賬面上承包人以個(gè)人名義借款后不斷地向企業(yè)注入資金卻少有抽回，使“應(yīng)付賬款”數(shù)額越積越大。另外經(jīng)抽查比較企業(yè)銀行對(duì)賬單與銷售收入賬，存在當(dāng)期的銀行對(duì)賬單中的增加欄金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)期賬面的銷售收入額的情況。二是賬賬不符、賬實(shí)不符。主要是庫(kù)存商品賬與倉(cāng)庫(kù)保管賬余額不符、庫(kù)存商品賬有借方余額而相應(yīng)的卻沒有倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)保管賬，存在發(fā)出商品不報(bào)、少報(bào)或遲報(bào)收入問題。

（三）虛假申報(bào)，隨意調(diào)節(jié)進(jìn)銷項(xiàng)稅款

一是取得供貨方的返利未按規(guī)定作進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出，支付給購(gòu)貨方的銷售返利直接沖減銷售收入；二是以貨易貨取得的進(jìn)項(xiàng)稅額未經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審批自行抵扣，對(duì)進(jìn)貨金額多于出貨金額或只有進(jìn)貨金額而無(wú)出貨金額時(shí)取得的進(jìn)項(xiàng)稅金，全額在當(dāng)期申報(bào)抵扣；三是紅字沖銷銷售額未取得合法證明資料。四是遲報(bào)收入、早抵進(jìn)項(xiàng)稅額、隨意調(diào)整應(yīng)納稅款的現(xiàn)象經(jīng)常大量存在，有的一個(gè)月份竟能少申報(bào)繳納增值稅50余萬(wàn)元。

（四）發(fā)票管理失控，存在虛開隱患

首先，增值稅專用發(fā)票雖然基本是由總公司統(tǒng)一管理，但開具時(shí)僅憑各部門業(yè)務(wù)員提供的諸如供貨單位名稱、稅號(hào)、地址等，對(duì)其提供的開票業(yè)務(wù)內(nèi)容是否真實(shí)、合法并不掌握；其次，普通發(fā)票管理松懈，對(duì)在異地經(jīng)營(yíng)的所屬部門采取整本領(lǐng)用空白發(fā)票異地開具的做法。第三，批準(zhǔn)的自印發(fā)票使用混亂、丟失嚴(yán)重。對(duì)此，公司既沒有記錄也沒有察覺，更沒有采取任何措施。同時(shí)在已經(jīng)使用的發(fā)票中跨年度、不按業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間順序開具現(xiàn)象比較嚴(yán)重。另外，發(fā)現(xiàn)有肆意虛開行為，發(fā)票虛開金額不作銷售，涉嫌隱匿銷售收入。

二、幾點(diǎn)建議

（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)與醫(yī)藥管理部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)形成合力，嚴(yán)格審批從事醫(yī)藥批發(fā)、零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資格。對(duì)那些不具備財(cái)務(wù)管理及醫(yī)藥產(chǎn)品管理能力的單位，一律不允許其經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)品。

（二）強(qiáng)化對(duì)非獨(dú)立核算分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。在督促分支機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)稅務(wù)登記的同時(shí)，加強(qiáng)總機(jī)構(gòu)對(duì)其注冊(cè)機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)核算、稅收核算和上繳及遵紀(jì)守法等方面的監(jiān)督管理。

（三）強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算單位的監(jiān)控力度，提高納稅申報(bào)的質(zhì)量。各主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)核算方面存在問題較多的單位限期整改。必須要求各總公司統(tǒng)一制定會(huì)計(jì)核算制度，統(tǒng)一賬簿設(shè)置，統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算方法，對(duì)庫(kù)存商品實(shí)行集中、統(tǒng)一管理，健全會(huì)計(jì)核算體制，提高會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性。增強(qiáng)匯總核算的納稅人對(duì)其所屬分支機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)核算、稅收核算和上繳及遵紀(jì)守法等方面的監(jiān)督管理職能。

（四）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)批發(fā)、零售企業(yè)一般納稅人發(fā)票使用的日常監(jiān)控和管理。一是嚴(yán)格控制專用發(fā)票的使用。要求醫(yī)藥行業(yè)批發(fā)、零售企業(yè)在開具專用發(fā)票前、后都要進(jìn)行嚴(yán)格的審核，必要時(shí)要審核購(gòu)、銷雙方的合同或資金往來情況，最好能將庫(kù)存商品實(shí)行統(tǒng)一集中管理，在開具專用發(fā)票前審查倉(cāng)庫(kù)中有無(wú)發(fā)票上銷售的該種商品，盡可能杜絕虛開發(fā)票行為。二是規(guī)范普通發(fā)票尤其是自印普通發(fā)票的管理，嚴(yán)格自印發(fā)票審批程序，建立驗(yàn)舊印新制度，并將其納入微機(jī)管理，確保已使用的發(fā)票規(guī)范、完整，各基層管理局要定期檢查，堵塞管理漏洞。

篇2

從上世紀(jì)90年代中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)開始實(shí)施OTC藥品分類標(biāo)志，自2000年開始中國(guó)實(shí)施藥品分類管理制度以來，中國(guó)零售藥店經(jīng)過近二十年的發(fā)展，伴隨著中國(guó)改革開發(fā)的高速發(fā)展，在中國(guó)眾多的人口和快速增長(zhǎng)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)背景下，醫(yī)藥零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶迎來了前所未有的機(jī)遇，并初步取得了可喜的成果和長(zhǎng)足的進(jìn)步。中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)迅速發(fā)展并逐步完善了藥品監(jiān)督管理法制化、規(guī)范化的步伐。逐步形成了以中心城市以醫(yī)藥零售連鎖為主，縣下市場(chǎng)以單體藥店和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體的醫(yī)藥藥品零售體系。形成了年銷售過十億元以上的跨區(qū)域性全國(guó)藥品零售連鎖藥店，各中心城市藥品零售市場(chǎng)也逐步被區(qū)域中幾大主流零售連鎖藥店為主導(dǎo)地位的分割格局逐步形成。從海王星辰醫(yī)藥連鎖在美國(guó)紐交所上市到最近的云南鴻翔藥業(yè)，一心堂醫(yī)藥連鎖在國(guó)內(nèi)A股的上市，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的上市步伐也開始邁步。醫(yī)藥零售行業(yè)的集中度、規(guī)模化進(jìn)程逐漸加快。全國(guó)醫(yī)藥零售百?gòu)?qiáng)、二百?gòu)?qiáng)企業(yè)的零售市場(chǎng)份額也在逐漸加大……所有這些都預(yù)示著中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)開始由成長(zhǎng)期快速步入了發(fā)展成熟期。同時(shí)，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)也由最初的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展順利完成，伴隨著近年來醫(yī)改步伐的推進(jìn)又步入了政策經(jīng)濟(jì)階段，中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)也同樣經(jīng)受著不同發(fā)展時(shí)期的影響而發(fā)展。

近年來由于醫(yī)改政策的諸多影響，醫(yī)藥零售行業(yè)的發(fā)展方向也受到了較大的影響，從而直接影響著醫(yī)藥零售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、品類管理、盈利模式等諸多核心問題。例如，國(guó)家基藥制度和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大力發(fā)展，直接促進(jìn)了醫(yī)藥零售行業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的步法，并逐步完善和樹立了以大健康服務(wù)理念為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。其結(jié)果是零售藥店的非藥品類大健康產(chǎn)品的銷售占比和利潤(rùn)貢獻(xiàn)率在逐年提升，零售藥店已經(jīng)形成和掌握、完善了一套大健康產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的模式。

近十年醫(yī)藥零售行業(yè)是經(jīng)營(yíng)模式逐漸成熟和完善的十年。尤其在門店品類管理、商品分析和人員績(jī)效考核方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并逐步形成了一些列連鎖經(jīng)營(yíng)管理和門店管理的模式和方法。藥店經(jīng)營(yíng)從單純的價(jià)格戰(zhàn)到粗暴的高毛利產(chǎn)品主推，從單純毛利率銷售到商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率以及客流量、客單價(jià)的綜合評(píng)定，逐步顯示出藥店在品類經(jīng)營(yíng)過程中的不斷成熟和完善。目前高毛利產(chǎn)品和品牌藥品資源合理利用的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)非常成熟，毛利率的剛性需求成為藥店經(jīng)非常重要的環(huán)節(jié)，如何提升門店客流量、客單價(jià)和門店整體利潤(rùn)指標(biāo)成為藥店經(jīng)營(yíng)的重要手段。藥店門店設(shè)計(jì)的演變完整的演繹著藥店的發(fā)展和變化。連鎖公司、藥店門店店長(zhǎng)、店員、消費(fèi)者四個(gè)藥品銷售環(huán)節(jié)的模式和政策設(shè)計(jì)也逐漸成為了定式。圍繞客單價(jià)、客流量的消費(fèi)者工作成為藥店門店經(jīng)營(yíng)技巧的主要內(nèi)容。商品分析、商圈分析成為藥店競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，建立和健全藥店的各項(xiàng)管理控制制度，提升藥店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平成為藥店團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段。

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥零售企業(yè)藥品零售市場(chǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

2004年，是我國(guó)醫(yī)藥體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年。對(duì)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)來講也是改革力度最大，面臨新情況、新問題最多的一年。按照加入WTO的承諾，從2003年1月1日開始，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域已逐步開放。同時(shí)，WTO還規(guī)定，要在正式加入后3年內(nèi)零售市場(chǎng)完全放開，醫(yī)藥零售企業(yè)一方面面臨加入WTO的挑戰(zhàn)，面臨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)遇，面臨具有雄厚資金實(shí)力、超前經(jīng)營(yíng)理念、高超管理水平、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)手段的跨國(guó)商業(yè)集團(tuán)的沖擊。另一方面，還將面臨國(guó)家GSP認(rèn)證的實(shí)施，藥品降價(jià)的沖擊的壓力。據(jù)專家預(yù)測(cè)，就目前的狀況看，有50％的藥店虧損。在這種嚴(yán)峻的形式下，醫(yī)藥零售企業(yè)如何走出困境，逆風(fēng)，筆者意從存在的問題進(jìn)行分析，提出對(duì)策。

我國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)的現(xiàn)狀

縱觀過去，國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥零售行業(yè)呈現(xiàn)出連鎖藥店圈地、平價(jià)藥店突起和外資藥店挑戰(zhàn)三大特征。目前，醫(yī)藥零售企業(yè)存在以下問題：

經(jīng)營(yíng)模式散亂，形成不了規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力

目前我國(guó)有醫(yī)藥零售企業(yè)16萬(wàn)多家，其中大的連鎖店就有300家左右，但每個(gè)零售企業(yè)擁有的門店數(shù)量不多，與發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)浊Ъ议T店比起來小得多。從全球范圍來看，醫(yī)藥零售市場(chǎng)的集中度越來越高。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)積累了一定的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，但在流通領(lǐng)域卻面臨強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。

進(jìn)入壁壘不高，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度

自從國(guó)家放開藥品零售審批制度之后，“門檻”降低了，零售藥店就成為中小投資者趨之若騖的投資熱點(diǎn)，行業(yè)內(nèi)外的資本對(duì)醫(yī)藥零售業(yè)的潛在市場(chǎng)的容量有著過分高估，以及對(duì)潛在市場(chǎng)變現(xiàn)速度的有著過于樂觀的期望，于是在醫(yī)藥零售業(yè)進(jìn)入壁壘不高的環(huán)境下，過度地對(duì)城鎮(zhèn)醫(yī)藥零售業(yè)進(jìn)行低水平、大規(guī)模地開發(fā)，有限的市場(chǎng)份額與過多的零售企業(yè)形成沖突。一時(shí)間，各種商號(hào)、各種店式的藥房遍地開花，各大中心城市醫(yī)藥零售資源過度飽和的狀況比比皆是。

惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，零售行業(yè)利潤(rùn)受創(chuàng)

藥店數(shù)量多，并不意味著需求增加。目前我國(guó)醫(yī)藥零售企業(yè)在營(yíng)銷手段上尚不成熟，藥店數(shù)量多，勢(shì)必導(dǎo)致價(jià)格的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。為了吸引顧客，不少藥店只好利用降價(jià)來進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。一批“平價(jià)藥店”的出現(xiàn)，給本來競(jìng)爭(zhēng)激烈的藥品零售業(yè)雪上加霜。平價(jià)藥店是一個(gè)含糊的概念。老百姓不知道究竟什么是“平價(jià)”，只知道便宜，所以，就出現(xiàn)了“平價(jià)藥店”熙熙攘攘，其它藥店冷冷清清的反常現(xiàn)象。沒有顧客，就沒有銷售額，虧損在所難免。單純追求“薄利多銷”，只能說明銷售額的增大利潤(rùn)的下降。

當(dāng)前醫(yī)藥零售業(yè)的惡性降價(jià)，能否造成“多米諾骨牌效應(yīng)”，將直接影響未來整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)水平高低，影響未來零售業(yè)態(tài)的格局和模式，這種影響程度目前仍然難以估算。

連鎖藥店管理水平較低，有名無(wú)實(shí)現(xiàn)象突出

管理滯后也是影響我國(guó)零售藥業(yè)發(fā)展的原因。時(shí)下，很多行業(yè)、企業(yè)以資本或品牌優(yōu)勢(shì)大開藥店，先行建起銷售終端，這固然有助于與即將全面進(jìn)入的境外醫(yī)藥零售巨頭相對(duì)抗，但由于藥店的“附加條件”比較多，決定了其成本必然居高不下。另外，作為醫(yī)藥零售業(yè)重要環(huán)節(jié)的物流業(yè)也沒有真正“上路”，物流業(yè)的不暢通，增大了經(jīng)營(yíng)的成本。如果沒有較高的管理水平，經(jīng)濟(jì)效益如同水中望月、鏡中觀花。

所謂“連鎖”＝“連接（聯(lián)盟）”＋“鎖定”。“連”是外在的，“鎖”才是其精髓，“連”而不“鎖”，只是形似而已。目前，大多數(shù)企業(yè)的管理還是粗放型的。一部分企業(yè)還沒有建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)信息，總部與分店之間的信息溝通不及時(shí)，沒有構(gòu)筑起統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一形象的連鎖品牌體系，還不能稱為真正意義上的連鎖。

醫(yī)藥分業(yè)不到位，藥店面臨不公平競(jìng)爭(zhēng)

造成藥店虧損的一個(gè)重要原因是醫(yī)藥不分家。表面上看，市場(chǎng)已經(jīng)放開，實(shí)際上根本沒有放開。國(guó)家雖然已經(jīng)明確要求醫(yī)藥分家，像發(fā)達(dá)國(guó)家那樣，醫(yī)生只開藥方，不許賣藥（只允許有10%至15%的藥品用于住院病人），患者持醫(yī)生的處方到藥店買藥。但我國(guó)現(xiàn)在的情形是，醫(yī)院既看病又賣藥，賣藥的收入占醫(yī)院總收入的80%至85%。醫(yī)藥不分業(yè)，使醫(yī)院一直扮演著壟斷的角色。這樣，對(duì)于十幾萬(wàn)家醫(yī)藥零售店來說，銷售份額微乎其微，只有15%左右，虧損是一種必然。

對(duì)醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

要改變當(dāng)前醫(yī)藥零售企業(yè)處于寒流的局面，筆者認(rèn)為以下幾點(diǎn)是關(guān)鍵：

醫(yī)藥零售企業(yè)應(yīng)向大型化、規(guī)模化、連鎖化的方向發(fā)展

醫(yī)藥零售業(yè)面向普通消費(fèi)者，必須考慮遵循零售商業(yè)的運(yùn)作規(guī)律，即在經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)上形成規(guī)范的連鎖“大賣場(chǎng)”，我國(guó)醫(yī)藥零售企業(yè)“多、小、散、亂”的狀況嚴(yán)重，未來的趨勢(shì)只有通過行業(yè)的快速整合，將規(guī)模較小的獨(dú)立藥店逐漸淘汰出局，讓少數(shù)幾家全國(guó)性的連鎖藥店占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，才能提高行業(yè)素質(zhì)，應(yīng)對(duì)外資的進(jìn)入。連鎖經(jīng)營(yíng)是藥品零售業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，連鎖的根本目的在于降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)的綜合價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這一點(diǎn)來說，現(xiàn)代藥品零售商能否具有足夠的網(wǎng)絡(luò)資源，從而增強(qiáng)其在價(jià)格談判席上的影響力，成為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“第一要素”。為此，各級(jí)地方政府要站在全局的高度，打破地方保護(hù)，支持我國(guó)連鎖藥業(yè)的發(fā)展。各連鎖企業(yè)在做大規(guī)模的同時(shí)，也要嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，吸收那些管理模式先進(jìn)、有成熟管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)加盟，并維護(hù)好已經(jīng)構(gòu)筑起來的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。再者，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售業(yè)正在加速分化，傳統(tǒng)的藥品零售企業(yè)正面臨無(wú)法逃避的變化。但從與海外藥品零售巨頭的抗衡的角度來看，這種變革是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該進(jìn)一步加大醫(yī)藥零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)整合，讓大型企業(yè)集團(tuán)各有專攻，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù)，樹立市場(chǎng)分層意識(shí)。

優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立完善的藥品零售市場(chǎng)

首先，政府應(yīng)加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)許可工作的監(jiān)督管理。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局制定的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》已于2004年4月1日起正式施行，《辦法》規(guī)定了開辦藥品零售企業(yè)應(yīng)具有的條件。這些法規(guī)的實(shí)施嚴(yán)格了準(zhǔn)入條件，對(duì)維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序意義重大，各級(jí)地方政府應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真執(zhí)行，而不是流于形式。

再者，加快醫(yī)改和醫(yī)藥分業(yè)的步伐，將醫(yī)藥零售業(yè)的市場(chǎng)從“潛在”的狀態(tài)推向現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。長(zhǎng)期以來，城鎮(zhèn)醫(yī)藥市場(chǎng)基本超過85%的比重在于醫(yī)藥一體化的各大小醫(yī)療單位中賣出，藥店所占有的比例極低。因此我們可以說，醫(yī)藥零售業(yè)只是城鎮(zhèn)公費(fèi)醫(yī)療用藥和勞保醫(yī)療用藥的一種補(bǔ)充，是藥品消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)配角。醫(yī)保改革使醫(yī)藥零售業(yè)增加新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這是市場(chǎng)變現(xiàn)的具體例子。但是，目前推行醫(yī)保的城市都反映有共性的特點(diǎn)，就是持卡人憑處方到定點(diǎn)藥店購(gòu)藥的機(jī)會(huì)很小，數(shù)量很少，醫(yī)院普遍控制處方外流，這種現(xiàn)象更引人注目到千呼萬(wàn)喚的醫(yī)藥分業(yè)改革這塊堅(jiān)冰上。所以，醫(yī)藥零售業(yè)要獲得更為公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，或者說醫(yī)藥零售市場(chǎng)真正能形成，需于醫(yī)改和醫(yī)藥分業(yè)完全推開之后。

多管齊下，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)信息化管理針對(duì)上述醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)的管理特點(diǎn)，醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)的信息化管理應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。

藥品信息統(tǒng)一管理。醫(yī)藥藥品種類繁多，進(jìn)行統(tǒng)一管理可防止編碼混亂；藥品和化學(xué)制劑作為一種特殊的藥品，進(jìn)行統(tǒng)一管理可在銷售時(shí)對(duì)特殊藥品進(jìn)行控制；藥品對(duì)批號(hào)和有效期的要求相當(dāng)高，進(jìn)行統(tǒng)一管理，管理者可及時(shí)了解哪一種批次號(hào)的藥品是否超過有效期，給企業(yè)挽回許多不必要的損失。

價(jià)格信息統(tǒng)一管理。價(jià)格信息統(tǒng)一管理可使企業(yè)對(duì)各個(gè)零售店的利潤(rùn)率進(jìn)行控制，防止造成地區(qū)性價(jià)格差異，還可防止出現(xiàn)零售店追求高銷售額不顧及利潤(rùn)的情況。

進(jìn)銷存相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息集成。采購(gòu)配送信息統(tǒng)一，使企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)統(tǒng)一配送，降低了采配成本；銷售數(shù)據(jù)的集成可使企業(yè)及時(shí)了解各零售店的經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行相關(guān)的銷售分析，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供有力的保障。

統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算。連鎖零售的財(cái)務(wù)管理基本上都是采用統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算，因?yàn)楦髁闶鄣昊旧隙际欠仟?dú)立核算單位，所以零售店的財(cái)務(wù)都是由企業(yè)總部進(jìn)行統(tǒng)一管理。

符合醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)管理特點(diǎn)的信息管理系統(tǒng)必須具備以下功能：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、藥品價(jià)格管理、訂貨計(jì)劃管理、零售店訂退貨管理、零售店庫(kù)存管理、VIP客戶管理、零售管理、零售店銷售分析、零售店數(shù)據(jù)傳輸和交換。

管理信息化將為醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)面對(duì)入世所帶來的挑戰(zhàn)提供有力幫助。醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)實(shí)施管理信息化后在工作環(huán)節(jié)方面，減少了以前手工整理、復(fù)核、匯總單據(jù)的繁瑣環(huán)節(jié)，工作效率得到很大程度的提高，一筆業(yè)務(wù)的完成時(shí)間將縮短，人工成本也隨之降低。

引進(jìn)GPP，全面提升藥房經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平GPP是《優(yōu)良藥房工作規(guī)范》的英文縮寫。與目前國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的GSP(藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范)不同的是，GSP是國(guó)家對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的硬性規(guī)范，而GPP則是一種行業(yè)自律規(guī)范，是在GSP的基礎(chǔ)上建立的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，是全面提升藥房經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平的軟件。

GPP作為行業(yè)自律規(guī)范，對(duì)藥店主要有四點(diǎn)要求：藥店的藥學(xué)技術(shù)人員在任何情況下首先關(guān)注的是患者的健康；藥房所有活動(dòng)的核心是將合適、合格的藥品和健康的產(chǎn)品提供給合適的客戶，并為患者提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh，監(jiān)督藥品使用的效果；將合理和經(jīng)濟(jì)地指導(dǎo)大眾使用藥品作為藥師的一項(xiàng)重要職責(zé)；藥房應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的、明確的、多樣化的服務(wù)。

制定GPP，是適應(yīng)我國(guó)深化醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立藥品分類管理制度形勢(shì)的需要，能滿足廣大群眾自我保健、自我藥療觀念日益增強(qiáng)的要求，它將充分發(fā)揮社會(huì)藥房在醫(yī)療保健體系中的作用。

內(nèi)外并重，培育品牌價(jià)值品牌價(jià)值包括品牌外延和品牌內(nèi)涵兩個(gè)層面的內(nèi)容。品牌外延，是指消費(fèi)者對(duì)于該品牌的認(rèn)知度；而品牌內(nèi)涵，則表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)該品牌的綜合滿意度。品牌價(jià)值將會(huì)受到該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格、促銷、廣告等多種因素的影響。一個(gè)企業(yè)如果要?jiǎng)?chuàng)造最佳的品牌價(jià)值，需要實(shí)現(xiàn)兩者的和諧統(tǒng)一，一方面通過品牌內(nèi)涵的提升拉動(dòng)品牌外延的增加，另一方面我們也要發(fā)揮品牌外延對(duì)于品牌內(nèi)涵的促進(jìn)作用。

隨著藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的增加，許多的企業(yè)開始充分意識(shí)到忠誠(chéng)客戶培育的重要性。在藥品經(jīng)營(yíng)日益同質(zhì)化的情勢(shì)下，專做“市場(chǎng)專業(yè)化”或“產(chǎn)品專業(yè)化”的藥品零售企業(yè)已經(jīng)越來越少，大家面臨的客戶群體沒有顯著差異。這個(gè)時(shí)候，如何建立有效的客戶資源培育機(jī)制，就會(huì)成為藥品零售企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。綜觀成功企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)之路，最為重要的一點(diǎn)啟示是企業(yè)本身不僅注重品牌知名度的宣傳，而且對(duì)于品牌美譽(yù)度的培育同樣十分關(guān)注。事實(shí)上，作為藥品零售企業(yè)來說，藥店的知名度可以成為消費(fèi)者選擇的一個(gè)理由，但它卻不能為企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)增長(zhǎng)的顧客，主要決定因素在于品牌外延與品牌內(nèi)涵的共同成長(zhǎng)。

一個(gè)藥品零售企業(yè)不僅需要對(duì)企業(yè)的品牌知名度進(jìn)行推廣，如果要培育忠誠(chéng)客戶，更為重要的還是需要苦練“內(nèi)功”，從藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、價(jià)格優(yōu)惠、購(gòu)買便利性等多方面進(jìn)行綜合改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

篇4

關(guān)鍵詞：藥品 零售

    藥品零售企業(yè)是直接面對(duì)最終消費(fèi)者(患者)的商品流通環(huán)節(jié),也是藥品流通的最終環(huán)節(jié)。藥品零售業(yè)與其他零售業(yè)一樣,從宏觀上看,其生存與發(fā)展受政治法律、宏觀經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素影響,而在微觀上,又受商品、價(jià)格、服務(wù)、選址、廣告與促銷、店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列等要素影響。這些影響因素是零售經(jīng)營(yíng)者制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略的重要前提。目前的零售市場(chǎng)情況,我國(guó)非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要,零售終端擴(kuò)張速度在加快,藥品數(shù)量增加,利潤(rùn)空間變小,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致藥店多元化經(jīng)營(yíng)成了一種趨勢(shì)。本文就目前藥店實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析,提出對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)的一些個(gè)人看法。

    1分析藥品零售企業(yè)的現(xiàn)狀

    1.1從外部環(huán)境分析

    從外部環(huán)境分析來看,藥品零售企業(yè)受到了如下方面的影響:

    1.1.1相關(guān)的政策

    國(guó)家近年對(duì)藥品行業(yè)的整頓,對(duì)藥品實(shí)行多次降價(jià),處方藥銷售的規(guī)范化,醫(yī)院藥品開始被迫逐漸降價(jià),GSP認(rèn)證到期,重新認(rèn)證。這些對(duì)藥品零售企業(yè)來說都是壓力。

    1.1.2行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)

    藥店零售行業(yè)進(jìn)入的壁壘較低,準(zhǔn)入條件低,而國(guó)外資本和業(yè)外資本也不斷地在進(jìn)入藥品零售業(yè);此外,大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店,從區(qū)域性連鎖不斷走向全國(guó)性連鎖,醫(yī)藥連鎖零售市場(chǎng)的集中度不斷提高,也造成了行業(yè)問的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,以價(jià)格形式為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),造成藥品零售藥價(jià)下跌,使企業(yè)利潤(rùn)空間明顯下降。

    1.1.3從顧客需求來看

    藥品零售企業(yè)以銷售非處方藥、保健藥品為主,主體消費(fèi)者是普通老百姓,對(duì)價(jià)格很敏感,討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。此外,隨著人們自我保健意識(shí)提高,對(duì)藥店的服務(wù)要求也在不斷提高。

    1.2從企業(yè)內(nèi)部分析

    從企業(yè)的內(nèi)部來分析,對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響主要有以下幾方面:

    1.2.1人員素質(zhì)不高

    藥店的主要從業(yè)人員具有執(zhí)業(yè)藥師資格的少,相應(yīng)由藥師、從業(yè)藥師、駐店藥師等來充當(dāng)執(zhí)業(yè)藥師,承擔(dān)執(zhí)業(yè)藥師的工作。提高從業(yè)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和顧客安全用藥的需要。這使用人的成本將會(huì)比原來增加3~5倍。

    1.2.2藥品經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略變化不大,企業(yè)間經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略沒有明顯差異。

    1.2.3單體藥店及中、小型的連鎖藥店的內(nèi)部管理水平低下,管理不規(guī)范,阻礙了企業(yè)向高層次發(fā)展。目前的藥品零售企業(yè)的發(fā)展方向分為兩類:一是主張專業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展,二是主張多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。現(xiàn)在很多企業(yè)分別正在嘗試運(yùn)用這二種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以求得在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

    2藥品零售的企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)

    所謂多元化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。很多現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度,又可以把多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩種類型。從戰(zhàn)略管理的角度來說,企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力量。

    2.1國(guó)外企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)情況

篇5

認(rèn)識(shí)誤區(qū)

誤區(qū)一：在醫(yī)藥商品零售額指標(biāo)統(tǒng)計(jì)中，有的企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員以每筆訂單銷售醫(yī)藥商品的數(shù)量來區(qū)分是批發(fā)額還是零售額，訂單內(nèi)批量銷售醫(yī)藥商品的就計(jì)入統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的批發(fā)額指標(biāo)，訂單內(nèi)零散銷售的就計(jì)入零售額指標(biāo)。

在統(tǒng)計(jì)制度中，“批發(fā)額”與“零售額”指標(biāo)不是按照訂單內(nèi)銷售商品數(shù)量的多少，而是按照商品的使用用途來設(shè)置的。前者統(tǒng)計(jì)的是用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的商品銷售金額，后者統(tǒng)計(jì)的是用于消費(fèi)的商品銷售金額。對(duì)于醫(yī)藥銷售企業(yè)，存在兩大客戶群體，一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，二是其他醫(yī)藥經(jīng)銷商，這兩大客戶群體都是大批量從醫(yī)藥銷售企業(yè)采購(gòu)醫(yī)藥商品，因此一些藥企的統(tǒng)計(jì)人員將銷售給上述兩大客戶群體的醫(yī)藥商品全部計(jì)入了批發(fā)額指標(biāo)中，這就造成了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的錯(cuò)報(bào)。

誤區(qū)二：認(rèn)為銷售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)藥商品全部計(jì)入零售額指標(biāo)，而未事先對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的營(yíng)利性與非營(yíng)利性進(jìn)行區(qū)分。

《批發(fā)和零售業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》規(guī)定，只有銷售給非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中西藥品、中藥材和醫(yī)療設(shè)備器材才應(yīng)計(jì)入零售額指標(biāo)。銷售給營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)藥商品未包括在零售額指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)，那么我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)為這部分醫(yī)藥商品銷售額是統(tǒng)計(jì)在批發(fā)額指標(biāo)中的。隨著醫(yī)療體制改革不斷深化，私立的營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，這些營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于醫(yī)藥商品的采購(gòu)量也會(huì)逐漸加大。如果藥企的統(tǒng)計(jì)人員不對(duì)采購(gòu)藥品的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，勢(shì)必影響到醫(yī)藥商品零售額的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

因此，對(duì)于醫(yī)藥銷售企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員，計(jì)算零售額指標(biāo)時(shí)避免出現(xiàn)以上兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，是正確上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的前提。

難點(diǎn)探究

在了解了進(jìn)行醫(yī)藥商品零售額指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)易出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)后，實(shí)務(wù)中還有什么難點(diǎn)呢？我們不妨通過一個(gè)案例進(jìn)行具體分析。

某醫(yī)藥銷售企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員王先生在學(xué)習(xí)《批發(fā)和零售業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》后，很容易地將銷售給其他醫(yī)藥經(jīng)銷商的那部分銷售額計(jì)算到批發(fā)額指標(biāo)中，但是他在區(qū)分哪些醫(yī)藥商品銷售給了營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、哪些醫(yī)藥商品銷售給了非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)這個(gè)問題上又感到了迷惘。他在拿到一個(gè)月的銷售收入明細(xì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)藥品的醫(yī)院有數(shù)十家，他僅能憑借經(jīng)驗(yàn)區(qū)分出5家三甲醫(yī)院為非營(yíng)利性醫(yī)院，面對(duì)其他不熟悉的醫(yī)院名稱，他不知該如何區(qū)分。

王先生的困惑，通常也會(huì)出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查人員的取證過程中。北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)眾多，包括各類醫(yī)院、診所、康復(fù)中心等。藥企統(tǒng)計(jì)人員和執(zhí)法檢查人員拿到藥企的銷售明細(xì)賬后，簡(jiǎn)單地憑借醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱，去判斷它的營(yíng)利性和非營(yíng)利性，顯然是缺乏事實(shí)根據(jù)的。有些統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)為，可以憑借銷售時(shí)開具的發(fā)票種類去判斷采購(gòu)方的營(yíng)利性和非營(yíng)利性，其實(shí)不然，藥企在向絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具發(fā)票時(shí)，都是開具增值稅普通發(fā)票，很少有開具增值稅專用發(fā)票的情況。可見，正確區(qū)分采購(gòu)醫(yī)藥商品的醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)利性和非營(yíng)利性，便成為醫(yī)藥商品零售額指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的難點(diǎn)。

解決之道

這里，我們有必要了解一下醫(yī)藥銷售行業(yè)的特點(diǎn)。醫(yī)藥銷售行業(yè)實(shí)行核準(zhǔn)制，對(duì)外銷售中西藥品、中藥材和醫(yī)療設(shè)備器材時(shí)，需要嚴(yán)格核實(shí)采購(gòu)單位的資質(zhì)和性質(zhì)。根據(jù)國(guó)家頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，醫(yī)藥企業(yè)在向醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售醫(yī)藥商品時(shí)，必須留存醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，這份執(zhí)業(yè)許可證明確記載了醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬于營(yíng)利性還是非營(yíng)利性。因此，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》可被視為解決醫(yī)藥商品零售額指標(biāo)統(tǒng)計(jì)難題的鑰匙。

每一個(gè)規(guī)范的醫(yī)藥銷售企業(yè)，都會(huì)在銷售醫(yī)藥商品時(shí)主動(dòng)留存醫(yī)療機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。統(tǒng)計(jì)人員拿到當(dāng)月的銷售明細(xì)賬后，憑借執(zhí)業(yè)許可證上的性質(zhì)界定，可以準(zhǔn)確判斷出哪些醫(yī)藥商品是銷售給了非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，那么這部分銷售額就是當(dāng)月的零售額指標(biāo)數(shù)據(jù)。

從完善醫(yī)藥銷售企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作方面看，理順統(tǒng)計(jì)工作與銷售環(huán)節(jié)的關(guān)系，注重在日常建立起規(guī)范、完整的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，能夠使醫(yī)藥商品零售額指標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作變得簡(jiǎn)單高效。（統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬示例見下表）。一些具備信息化統(tǒng)計(jì)條件的醫(yī)藥銷售企業(yè)，也可以憑借自身信息化系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在銷售數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確劃分出采購(gòu)方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)零售額指標(biāo)數(shù)據(jù)的時(shí)時(shí)抓取。