發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 10:35:20
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),期待它們能激發(fā)您的靈感。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);整合
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的強(qiáng)烈影響與沖擊
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)的總稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寬帶化,智能化、個(gè)人化發(fā)展開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深刻影響。
1.1對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的沖擊
首先,是對(duì)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測(cè)試的反饋信息。也可以測(cè)試顧客的不同認(rèn)同水平 ,從而更加容易的對(duì)消費(fèi) 者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,借助于網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品,進(jìn)行定制生產(chǎn),并且可以有效的縮小產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,提供更新?lián)Q代產(chǎn)品,如世界著名計(jì)算機(jī)公司DELL,它的客戶(hù)就是在戴爾網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品,然后由戴爾公司送貨上門(mén),這種個(gè)性化服務(wù)深受客戶(hù)喜愛(ài)。
1.2對(duì)定價(jià)策略的影響
定價(jià)策略是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息不對(duì)稱(chēng),企業(yè)可以在不同的區(qū) 域采用不同的價(jià)格進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ,客戶(hù)借助互聯(lián)網(wǎng)則可以認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差異,并因此產(chǎn)生不滿(mǎn),所以互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致這種定價(jià)策略的使用受限制。
1.3對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,一般都借助中間商來(lái)完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,因此中間商的選擇與管理非常重要,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)者可以與最終消費(fèi)者直接聯(lián)系,即應(yīng)用網(wǎng)上直銷(xiāo)。如DELL公司通過(guò)按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷(xiāo),減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價(jià)差,并成功實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存銷(xiāo)售,成為世界上最大的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商。
1.4對(duì)傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略的影響
傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略借助于人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等方式,促進(jìn)銷(xiāo)售需要投入大量的財(cái)力、物力、人力,效果有時(shí)并不理想。而在網(wǎng)上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成。其中,借助定向廣告,可以節(jié)約廣告費(fèi)用,提高廣告效果,并可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查及時(shí)評(píng)價(jià)廣告效果 ,具有傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。而利用站點(diǎn)促進(jìn),可以提供企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知名度,穩(wěn)定顧客訪問(wèn),促進(jìn)銷(xiāo)售。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間存在差異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形成了多方面的沖擊,但這并不代表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。由于互聯(lián)網(wǎng)只是人們生活中的一部分,而大部分消費(fèi)者并沒(méi)有上網(wǎng),上網(wǎng)的也沒(méi)有完全進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)也不會(huì)完全忽視傳統(tǒng)媒體 的信息。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只有和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),才能更好的發(fā)揮作用。
2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但并不是說(shuō)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略完全不能用。盡管在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在程序和手段上發(fā)生了很大的變化,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)的一種活動(dòng),都需要相互組合發(fā)揮功效,都需要把 消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
2.2傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)具有不可替代性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者不可忽視的力量 ,但傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在渠道建設(shè)、購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)安全性等方面具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 。
(1)雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展已基本占據(jù)中、青年市場(chǎng),但消費(fèi)量不容忽視的老年人市場(chǎng)和落后地區(qū)市場(chǎng)無(wú)法占據(jù),而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)基礎(chǔ)渠道的建設(shè)可以使產(chǎn)品達(dá)到任何有消費(fèi)能力的地區(qū)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有快捷、便利的特點(diǎn),但消費(fèi)者在具體購(gòu)物時(shí)除了具有實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的需求之外還有購(gòu)物過(guò)程中享受的需求:消費(fèi)者把整個(gè)挑選、試貨、逛街的過(guò)程當(dāng)作一種放松和享受,這種購(gòu)物體驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法取代的。另外。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)值較高、非標(biāo)準(zhǔn)化和不成熟的商品時(shí),往往要獲取大量的實(shí)際產(chǎn)品的信息,但網(wǎng)絡(luò)所提供的營(yíng)銷(xiāo)方式是虛 擬的,產(chǎn)品的真實(shí)信息不能得到直接的體驗(yàn),使得消費(fèi)者的 購(gòu)買(mǎi)不能因直接體驗(yàn)而得到確定。
(3)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)的便利的同時(shí)依然存在著安全隱患 ,尤其是網(wǎng)上黑客、網(wǎng)絡(luò)犯罪的存在使得網(wǎng)絡(luò)支付難以完全保障 。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的強(qiáng)烈影響與沖擊
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)的總稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寬帶化,智能化、個(gè)人化發(fā)展開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深刻影響。
1.對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的沖擊
首先,是對(duì)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測(cè)試的反饋信息。也可以測(cè)試顧客的不同認(rèn)同水平 ,從而更加容易的對(duì)消費(fèi) 者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,借助于網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品,進(jìn)行定制生產(chǎn),并且可以有效的縮小產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,提供更新?lián)Q代產(chǎn)品 ,如世界著名計(jì)算機(jī)公司DELL,它的客戶(hù)就是在戴爾網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品,然后由戴爾公司送貨上門(mén),這種個(gè)性化服務(wù)深受客戶(hù)喜愛(ài)。
2.對(duì)定價(jià)策略的影響
定價(jià)策略是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息不對(duì)稱(chēng),企業(yè)可以在不同的區(qū) 域采用不同的價(jià)格進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ,客戶(hù)借助互聯(lián)網(wǎng)則可以認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差異,并因此產(chǎn)生不滿(mǎn),所以互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致這種定價(jià)策略的使用受限制。
3.對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,一般都借助中間商來(lái)完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,因此中間商的選擇與管理非常重要,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)者可以與最終消費(fèi)者直接聯(lián)系,即應(yīng)用網(wǎng)上直銷(xiāo)。如 DELL 公司通過(guò)按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷(xiāo),減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價(jià)差,并成功實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存銷(xiāo)售,成為世界上最大的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商。
4.對(duì)傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略的影響
傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略借助于人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等方式,促進(jìn)銷(xiāo)售需要投入大量的財(cái)力、物力、人力,效果有時(shí)并不理想。而在網(wǎng)上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成。其中,借助定向廣告,可以節(jié)約廣告費(fèi)用,提高廣告效果,并可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查及時(shí)評(píng)價(jià)廣告效果 ,具有傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。而利用站點(diǎn)促進(jìn),可以提供企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知名度,穩(wěn)定顧客訪問(wèn),促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間存在差異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形成了多方面的沖擊,但這并不代表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。由于互聯(lián)網(wǎng)只是人們生活中的一部分,而大部分消費(fèi)者并沒(méi)有上網(wǎng),上網(wǎng)的也沒(méi)有完全進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)也不會(huì)完全忽視傳統(tǒng)媒體 的信息。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只有和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),才能更好的發(fā)揮作用 。
1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但并不是說(shuō)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略完全不能用。盡管在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在程序和手段上發(fā)生了很大的變化,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)的一種活動(dòng),都需要相互組合發(fā)揮功效,都需要把 消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn) 。
2.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)具有不可替代性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者不可忽視的力量 ,但傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在渠道建設(shè)、購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)安全性等方面具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)整合
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)源自傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),但是雙方之間又存在巨大的差異。通過(guò)何種措施從而能夠在廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、迅速搶占市場(chǎng),這既是企業(yè)面臨的幾個(gè)機(jī)遇同時(shí)也是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的,它不但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根基,而且還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不斷前進(jìn)的源泉。必須要合理利用它們,選擇最合適的營(yíng)銷(xiāo)組合方式,才可以確保企業(yè)得到更快的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
一、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由英文單詞"Marketing"而來(lái)的,它指的是企業(yè)向客戶(hù)提供充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品以及服務(wù),從而使客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者是服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)經(jīng)與營(yíng)理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須想盡一切辦法來(lái)將自己的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上順利銷(xiāo)售出去,從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,企業(yè)從中獲得利潤(rùn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也就由此產(chǎn)生。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須的一個(gè)重要程序, 營(yíng)銷(xiāo)策略必須要合理制定,才能促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其勞動(dòng)價(jià)值以及目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)源自21世紀(jì)90年代末期,歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的部分企業(yè)嘗試運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。按照“營(yíng)銷(xiāo)”的相關(guān)理論,可對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行如下的界定:作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為確保企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而實(shí)施以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的所有活動(dòng)。這表明,在本質(zhì)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相同的,目的都在于了解顧客的需求并充分滿(mǎn)足,除此之外,也絕非如促銷(xiāo)一樣簡(jiǎn)單,而貫徹于營(yíng)銷(xiāo)的全部環(huán)節(jié):市場(chǎng)調(diào)研―產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造―營(yíng)銷(xiāo)傳播―售后服務(wù)。通俗的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即是采用互聯(lián)網(wǎng),選取電子信息手段而實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式比較而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)的采用互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)達(dá)到特定目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式,具有非常明顯的優(yōu)勢(shì),它的產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)造成了巨大的沖擊與影響。
1.重新建設(shè)顧客關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)是以顧客為核心的,必須要拉攏新顧客,提高老顧客的忠誠(chéng)度,擴(kuò)充顧客群體,營(yíng)造親密和諧的顧客關(guān)系,還要研究顧客的需求并能充分滿(mǎn)足。所以,同傳統(tǒng)相比較,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的目標(biāo)市場(chǎng)下,顧客的形態(tài)以及產(chǎn)品種類(lèi)都發(fā)生了很大的變化,怎樣逾越時(shí)間、空間和文化的距離來(lái)搭建企業(yè)與顧客的關(guān)系,這無(wú)疑要求更多的創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)行為。
2.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略帶來(lái)的影響
互聯(lián)網(wǎng)的特性是自由、公平和開(kāi)放,所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)完全透明,所有人都可以熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)作為與產(chǎn)品信息。所以,合理運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)上收集的信息來(lái)分析并選擇優(yōu)勢(shì)明顯的競(jìng)爭(zhēng)方式能夠確保更有利于中小企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),這必須引起跨國(guó)企業(yè)的重視。不管怎樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)削弱傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)條件下跨國(guó)企業(yè)所具有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)造成的影響
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)很有必要去參與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)條件下,由于分工經(jīng)營(yíng),企業(yè)只重視開(kāi)發(fā)行業(yè)內(nèi)和地區(qū)內(nèi)的市場(chǎng),而將境外市場(chǎng)委托給當(dāng)?shù)厣袒蚪?jīng)銷(xiāo)商去負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠跨越時(shí)空性以及存在世界性,因此進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的成本并未高于地區(qū)營(yíng)銷(xiāo),所以企業(yè)將順理成章的步入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的序列。由此可以看出,雖然互聯(lián)網(wǎng)為當(dāng)前跨國(guó)企業(yè)和新興企業(yè)(或其顧客)提供了很多有利條件,然而它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的沖擊和帶來(lái)的挑戰(zhàn)也是不容小窺的。
三、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的比較
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
(1)幫助企業(yè)獲得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力,這是由于互聯(lián)網(wǎng)極大的便捷性能夠讓顧客迅速認(rèn)識(shí)企業(yè)推向市場(chǎng)的一些新產(chǎn)品,還能快速的對(duì)使用產(chǎn)品后的認(rèn)知和評(píng)價(jià)信息進(jìn)行反饋,這樣可以提前搶占部分市場(chǎng)。
(2)顧客的消費(fèi)決策更加便利和自主。這是由于網(wǎng)絡(luò)瀏覽不會(huì)受到時(shí)間地點(diǎn)的制約,完全由顧客自己做主,僅僅操縱鼠標(biāo)就能夠找到自己心目中產(chǎn)品,痛商場(chǎng)購(gòu)物相比,非常靈活、便捷。
(3)幫助企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上信息,將推出的產(chǎn)品直接推銷(xiāo)給顧客,能夠大大減少分銷(xiāo)環(huán)節(jié),開(kāi)拓銷(xiāo)售的范圍,從而能夠大大降低業(yè)務(wù)方面的支出。最終降低產(chǎn)品成本,確保產(chǎn)品獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
(4)幫助企業(yè)能夠提供更佳的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供的服務(wù)是一對(duì)一的,為顧客創(chuàng)設(shè)了更多自主選擇的空間,防止顧客產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng),顧客權(quán)衡比較多家后才進(jìn)行最后的決定。除此之外,這一服務(wù)是全天候的,非常便捷。企業(yè)在提供快捷的服務(wù)的同時(shí)還大大減少了服務(wù)的費(fèi)用支出。
任何事物都有優(yōu)缺點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也同樣如此。同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行比較,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)主要有以下四個(gè)方面:
(1)信任感缺失。“眼見(jiàn)為實(shí)”的理念深入人心,人們?cè)谫?gòu)物時(shí)還要親手觸摸、認(rèn)真觀察后才放心。盡管相對(duì)有點(diǎn)不方便,不過(guò)能夠盡量避免網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不滿(mǎn)意后進(jìn)行退、換貨,此外也更放心。所以,要想更好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,一個(gè)非常關(guān)鍵的因素就是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(2)缺乏親身購(gòu)物的美好感受。在網(wǎng)上購(gòu)物,顧客面對(duì)的是冷冰、缺乏感情的電腦,缺少商場(chǎng)里舒適愉悅的環(huán)境環(huán)境,沒(méi)有逛街購(gòu)物的情趣,人們逛街的目的并非是必須購(gòu)物,還是一種休閑和娛樂(lè)活動(dòng),人們可以享受其中的過(guò)程。在網(wǎng)上購(gòu)物中,產(chǎn)品不能當(dāng)場(chǎng)試用,顧客沒(méi)有切實(shí)的親身感受,也不能從賣(mài)家的表情上對(duì)產(chǎn)品的真假進(jìn)行判斷,畢竟實(shí)物要比圖片更加真實(shí)。因此不少購(gòu)物者不喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,原因在于網(wǎng)上購(gòu)物的吸引力不足,缺乏親自逛街購(gòu)物的美好感受。
(3)價(jià)格問(wèn)題越來(lái)越敏感。在網(wǎng)上購(gòu)物中,信息非常豐富,顧客不用貨比三家反復(fù)權(quán)衡比較,僅僅瀏覽下賣(mài)家的網(wǎng)站就能夠進(jìn)行對(duì)比。但是對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),很容易導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn),從而整體上大幅降低行業(yè)的利潤(rùn)率,甚至還可能兩敗俱傷。對(duì)不少價(jià)格彈性比較大的產(chǎn)品,網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中不能侃價(jià),就會(huì)導(dǎo)致商機(jī)的貽誤。
(4)企業(yè)被動(dòng)性加劇促銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)上購(gòu)物中,信息只能被動(dòng)的等顧客索取,無(wú)法主動(dòng)推發(fā),僅僅實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播,無(wú)法進(jìn)行強(qiáng)制收視,主動(dòng)權(quán)牢牢把握在顧客手中,對(duì)于相關(guān)的信息顧客選擇看或不看,賣(mài)家只能無(wú)奈的在等待。
四、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整合
同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行比較,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),除此之外,它的產(chǎn)生給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大的影響和沖擊。但是,企業(yè)吸引顧客進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有效的運(yùn)作的前提條件,這項(xiàng)工作是通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)施的。因此,應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)整合,才可以更有效的為企業(yè)提供服務(wù)。
第一,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興的虛擬市場(chǎng),因此覆蓋的群體非常有限,不少群體因?yàn)楦鞣N各樣的因素還無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,如一些不會(huì)上網(wǎng)的人群以及條件落后地區(qū),所以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式就能夠覆蓋這類(lèi)群體。
第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種非常有效的渠道,擁有獨(dú)特特征和優(yōu)勢(shì),然而相當(dāng)一部分顧客,因?yàn)閭€(gè)人生活方式的因素沒(méi)有接受這一新穎的溝通方式與營(yíng)銷(xiāo)渠道,舉例來(lái)說(shuō)很多顧客不喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,而更愿意在商場(chǎng)里進(jìn)行休閑購(gòu)物。
第三,互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的有效溝通的方式,大大方便了買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交流和溝通,不過(guò)顧客都有自身特色喜好和習(xí)慣,更愿意選擇傳統(tǒng)的方式來(lái)交流和溝通,比如傳統(tǒng)的紙媒在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)版后,并未沖擊原有的印刷出版業(yè)務(wù),還發(fā)揮了互相促進(jìn)互相推動(dòng)的良性互動(dòng)。
第四,互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一種工具,而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面對(duì)的人,所以不少傳統(tǒng)的以人為主體的營(yíng)銷(xiāo)策略擁有的感染力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法完全取代。
所以,可以看出當(dāng)前條件下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還無(wú)法完全取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法,而必須同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合,才可以確保企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)策略能夠獲得更大的成功。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 有效地整合
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種方式已經(jīng)主導(dǎo)了當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正以它特有的特點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行迅猛地攻擊,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的方式靈活多變、營(yíng)銷(xiāo)范圍廣、效果明顯以及將網(wǎng)絡(luò)作為營(yíng)銷(xiāo)媒介等等,縱使如此也不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是敵對(duì)的兩個(gè)事物。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雖然有很多的地方趕不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是其發(fā)展歷史悠久,有很多值得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)的地方,所以我們應(yīng)該有效地將二者結(jié)合在一起,以便促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)快速健康的發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一般是指?jìng)€(gè)人或者集體通過(guò)交易他們的產(chǎn)品或者價(jià)值,以便獲得他們自己所需的物品,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏的一個(gè)過(guò)程。市場(chǎng)影響包含兩種意義,一種是指企業(yè)的相關(guān)行為或者具體活動(dòng);另一種是指研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行為或者活動(dòng)的學(xué)科。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般是指將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為其基礎(chǔ),涵蓋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程,一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)形式。在國(guó)際上有很多成功的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的例子,很多知名的企業(yè)都會(huì)建有自己公司的網(wǎng)站,他們的這些網(wǎng)站以形形的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)、鮮明的主體創(chuàng)意以及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),進(jìn)而來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以便給自己公司帶來(lái)巨大的效益及財(cái)富。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以它特有的傳播面廣、客戶(hù)群體多、銷(xiāo)售產(chǎn)品基數(shù)大、形式多種多樣以及營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果能夠長(zhǎng)久持續(xù)的性能,迅猛的發(fā)展起來(lái),它的快速發(fā)展嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),它阻礙了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。為什么剛剛起步的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠沖擊到具有悠久歷史的傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有何優(yōu)勢(shì),根據(jù)相應(yīng)的調(diào)查分析,大致分為以下幾點(diǎn):
(一)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有利于信息的快速傳播
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為基礎(chǔ)的,在互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)可以相應(yīng)的通過(guò)多種的形式、圖片與文字共同存在以及動(dòng)態(tài)與靜態(tài)互相結(jié)合的形式來(lái)傳播自己公司的信息,這樣更能夠吸引客戶(hù)的眼球。談及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)我們就避免不了的要說(shuō)一下淘寶網(wǎng)站,它就是在中國(guó)最成功的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶中最能夠吸引客戶(hù)的原因是,相同的產(chǎn)品若賣(mài)家沒(méi)有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),他們就會(huì)將店鋪裝飾的很漂亮,并且對(duì)物品進(jìn)行詳細(xì)的圖文解析,以便吸引顧客前來(lái)光顧。在當(dāng)今這個(gè)信息化的時(shí)代中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為客戶(hù)節(jié)儉不必要的時(shí)間。在快捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,人們不僅可以買(mǎi)到便宜的商品,同樣的也能夠得到相應(yīng)的質(zhì)量保證,從而刺激了客戶(hù)的消費(fèi)欲望。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較之傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的營(yíng)銷(xiāo)形式
不管是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),它們的目的都是為了讓客戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng),在這一活動(dòng)過(guò)程中離不開(kāi)消費(fèi)者和商家這兩個(gè)群體,其中的商家是為了給消費(fèi)者提供相應(yīng)服務(wù)的,商家的所有行為均是為了促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi),同樣的在這個(gè)過(guò)程中消費(fèi)前的相互溝通與消費(fèi)后商家所提供的服務(wù)是重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。針對(duì)這一切,互聯(lián)網(wǎng)可以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供較大的幫助,并且提供大量的信息,但是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在此方面就比較落后,它不能像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)那樣及時(shí)、快速。另外在售后服務(wù)上,當(dāng)產(chǎn)品消費(fèi)后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品就能及時(shí)的跟客戶(hù)交流溝通,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度,以便做出相應(yīng)的調(diào)整等。但是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)此就較為緩慢,他們就需要一定的時(shí)間來(lái)了解這些信息。長(zhǎng)期下去,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)積累的客戶(hù)資源越來(lái)越多,而傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)客戶(hù)資料的收集就比較緩慢等等。
三、有效合理地整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較之傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很多優(yōu)點(diǎn),但是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有其自身的優(yōu)點(diǎn),也有很多值得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)的地方,所以它們之間不是相互對(duì)立的關(guān)系。我們應(yīng)該揭開(kāi)現(xiàn)象看到本質(zhì),它們兩者的最終目的都是為了刺激消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們應(yīng)該提取它們兩者之間的精華,然后合理的將它們整合到一起,進(jìn)一步地為廣大消費(fèi)者提供較為滿(mǎn)意的服務(wù)。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是繼承、發(fā)展了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
兩者都是由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)政策,縱使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較為受到顧客的歡迎,但是它也不能取代傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)樗鼈兯槍?duì)不同的消費(fèi)群體、擁有不同的操作平臺(tái)以及不同的營(yíng)銷(xiāo)條件等等,這說(shuō)明了它們之間的關(guān)系不是對(duì)立的關(guān)系。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)覆蓋的面積廣、營(yíng)銷(xiāo)方式靈活多變,但是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)歷悠久的發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成一套相當(dāng)成熟的經(jīng)營(yíng)理念。由于兩者的操作理念及平臺(tái)不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有它不能設(shè)計(jì)的地方,所以應(yīng)該將兩者進(jìn)行有效的整合,互相彌補(bǔ)對(duì)方的不足之處,以利于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的快速健康的發(fā)展。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸整合在一起
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多青年都選擇了網(wǎng)上消費(fèi),但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一般注重的是一些中小型商品,例如一些大型的高科技的產(chǎn)品,大多人還是選擇去市場(chǎng)中消費(fèi),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一些商品沒(méi)有統(tǒng)一的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),給消費(fèi)者的安全感及信任感較低,這也限制了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。所以現(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)店與實(shí)體店的結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)上的物品可以跟實(shí)體店的物品接軌,有同樣的質(zhì)量保障,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)出現(xiàn)明顯的相互結(jié)合的趨勢(shì)。這樣更有利于營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展,從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
四、總結(jié)
隨著我國(guó)信息化的到來(lái)、互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展快速度發(fā)展起來(lái),傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式在面臨這一現(xiàn)象時(shí),受到一定的沖擊,但是從市場(chǎng)的整體情況上來(lái)看,兩者之間并不是對(duì)立的關(guān)系,而是進(jìn)行了有效的整合,兩者的有效整合促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]孫杰,項(xiàng)瑩.芻議網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整合[J].商,2012,(17).
筆者大學(xué)畢業(yè)后從事通訊行業(yè),2年前成為歐必德集成熱水器的商,從個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)看,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展經(jīng)歷了如下幾個(gè)發(fā)展的過(guò)程:
1、網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站模式:這是2000年左右各個(gè)廠家企業(yè)包括政府開(kāi)始初步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)宣傳的開(kāi)始,雖然已經(jīng)成為過(guò)去式,但是當(dāng)時(shí)的快速擴(kuò)展,確實(shí)跟許多企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn),尤其是網(wǎng)站建設(shè)的公司,那個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊率,搜索排名,是經(jīng)常掛在IT行業(yè)人士嘴里的名詞。提供的營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)比較簡(jiǎn)單,除了公司介紹,產(chǎn)品功能,聯(lián)系方式,關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等,鮮有其他新意。
2、實(shí)時(shí)聊天軟件和工具的出現(xiàn),如QQ,微博等的發(fā)展,讓一批最有意識(shí)的人,通過(guò)QQ空間,群聊,通過(guò)窗口彈窗,實(shí)現(xiàn)了最早的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
3、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)始興起,發(fā)展壯大到最后的如阿里,京東等專(zhuān)業(yè)的提供CTC、CTO的對(duì)口模式。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主力軍。但是隨著發(fā)展的越來(lái)越成熟,暴露出來(lái)的問(wèn)題也是越來(lái)越多。發(fā)展的步驟已經(jīng)越來(lái)越偏離了當(dāng)初的初衷。臺(tái)對(duì)于企業(yè)的管理費(fèi),推廣費(fèi)越來(lái)越高。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)等級(jí)制度顯現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越大,缺失了一個(gè)讓網(wǎng)民信服的第三方的信用評(píng)價(jià)體系。
4、由于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來(lái)越快,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提供的速度的提升以及智能手機(jī)操作系統(tǒng)的大眾化,引發(fā)的實(shí)時(shí)在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的興起,以實(shí)時(shí)聊天對(duì)話(huà)軟件微信、陌陌、米聊的的用戶(hù)數(shù)爆炸性的增長(zhǎng),尤其是微信坐擁將近7億的用戶(hù)數(shù)量,讓我們覺(jué)得一個(gè)大爆炸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨。
在這個(gè)群體發(fā)展中,2013年涉足微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)成爆炸性發(fā)展,現(xiàn)有將近2000家規(guī)模公司在從事與微信有關(guān)的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣。微信營(yíng)銷(xiāo)的爆炸性發(fā)展,無(wú)疑以微網(wǎng)站的發(fā)展為重點(diǎn),讓筆者覺(jué)得又回到了10多年以前的建網(wǎng)站的年代。以微盟、微信管家等一批專(zhuān)業(yè)的公司如火如荼的在大江南北招商圈地。給人的感覺(jué)就是有將近7億的用戶(hù)基礎(chǔ),這個(gè)行業(yè)的發(fā)展肯定沒(méi)有問(wèn)題。
個(gè)人感覺(jué)微信推廣現(xiàn)在存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、推廣到底推廣的是什么?一個(gè)企業(yè)宣傳的目的本來(lái)就是要針對(duì)自己的產(chǎn)品價(jià)格以及服務(wù)做好企業(yè)到用戶(hù)的廣告宣傳,達(dá)到逾期的效果。從一般微網(wǎng)站的推廣模式來(lái)看,企業(yè)大都是這么來(lái)做微信推廣的:
線(xiàn)上推廣,一是加入各種能夠加入的與微信有關(guān)的群、吧;二是通過(guò)各種實(shí)時(shí)聊天工具散發(fā)自己的微信號(hào)或者二維碼線(xiàn)上推廣;三是各種社區(qū)加入,有事沒(méi)事整點(diǎn)東西,提升關(guān)注;四是拿錢(qián)砸,廣告,大V,付費(fèi)軟件等。
線(xiàn)下推廣,一是企業(yè)CI重新包裝,增加二維碼掃描;二是廣告宣傳;三是通過(guò)付費(fèi)短信發(fā)鏈接以及二維碼;四是口碑效應(yīng),口口相傳或者是設(shè)備(無(wú)線(xiàn)路由)轉(zhuǎn)發(fā)等。
推廣模式的線(xiàn)上推廣無(wú)法保證點(diǎn)開(kāi)率,廣告宣傳或者是設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)的投入產(chǎn)出比在現(xiàn)階段還做不到合理。迄今為止還沒(méi)有企業(yè)通過(guò)微網(wǎng)站來(lái)盈利的,所有的宣傳效果都是推廣企業(yè)自己夸出來(lái)的。推廣企業(yè)只負(fù)責(zé)把他的微網(wǎng)站賣(mài)出去,并不負(fù)責(zé)使用者是否實(shí)用。推廣的方式也只是在原來(lái)的推廣模式上的疊加。企業(yè)在線(xiàn)上推廣的時(shí)候,會(huì)有一天不努力,就一天沒(méi)反應(yīng),天天不更新,就容易形成僵尸網(wǎng)站。
2、微網(wǎng)站推廣的最后還是整合,這么多家公司良莠不齊,提供的服務(wù)不盡相同,發(fā)展到最后,還是幾家大企業(yè)規(guī)范市場(chǎng),提供更好的服務(wù),誰(shuí)會(huì)是最后的勝利者。針對(duì)于各個(gè)企業(yè)的微網(wǎng)站缺乏評(píng)價(jià)體系,現(xiàn)在還沒(méi)有信譽(yù)等級(jí)的建立。誰(shuí)會(huì)能成為各個(gè)企業(yè)微網(wǎng)站的信譽(yù)等級(jí)的評(píng)定者?以便讓用戶(hù)可以通過(guò)信用等級(jí)評(píng)定來(lái)選擇適合自己的微網(wǎng)站作為后繼的忠實(shí)消費(fèi)者。
3、微網(wǎng)站的建立只是企業(yè)多了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的窗口,增加了一條新的銷(xiāo)售和宣傳的途徑,但是不是替代了別的銷(xiāo)售和宣傳模式,推廣企業(yè)的夸大其詞讓企業(yè)頭腦發(fā)熱,所謂的將近7個(gè)億的用戶(hù)基礎(chǔ)只是個(gè)空中樓閣,不會(huì)是你的所有潛在消費(fèi)者。