當前位置: 首頁 精選范文 互聯網的發展范文

        互聯網的發展精選(五篇)

        發布時間:2023-09-21 17:36:00

        序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇互聯網的發展,期待它們能激發您的靈感。

        互聯網的發展

        篇1

        一、什么是互聯網金融

        互聯網金融是指以依托于支付、云計算、搜索引擎等互聯網工具,實現資金融通、支付和信息中介等業務的一種新興金融。互聯網金融具有成本低、效率高、覆蓋廣、發展快、風險大等特點,與傳統金融的區別不僅僅在于金融業務所采用的媒介不同,更重要的在于通過移動互聯網等工具,使得金融業務具備透明度更強、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。

        根據諸多的現實可以了解,互聯網金融的發展是迅速而平穩的,發展勁頭不容小覷。它方便快捷的特色非常適用于現在快節奏的生活,人們想要辦理一項業務,不需要花費大量時間去銀行排隊辦理,只需在網上輕輕一點就可辦理業務。成功的創新其實是對人們現實或潛在需求的挖掘和滿足,互聯網金融可以說是比較成功的創新,隨著科技和社會的發展, 它對傳統金融業的影響和沖擊也會越來越明顯。

        二、互聯網金融的現狀

        隨著利率市場化的實施,傳統的金融業再也不能通過提高存款利率或者降低貸款利率的方式進行競爭。并且如今正處在中國金融業改革創新的重要階段,這些為互聯網金融的發展創造了良機。互聯網金融最開始是以“余額寶”這一平臺為人們熟知,根據中國資金管理網的有關信息,余額寶從進入大眾視線,到“闖入”政府工作報告,相隔不足9個月。其間,余額寶規模突破5000億元,用戶數突破8100萬,數量超過了A股股民。

        互聯網金融的迅速發展,與網絡的快速普及息息相關。中國互聯網信息中心的《2014年中國互聯網發展報告》顯示,截至2014年年底,我國網民規模已達6.49億人,人均每周上網26.1小時。互聯網普及率為47.9%,較2013年底提升了2.1個百分點。這么一個龐大的數字讓人忍不住驚嘆,中國互聯網的發展太迅速了。在這個市場經濟的大環境下,具有商業頭腦的人自然不會放過這大好時機,許許多多與互聯網有關的商品及衍生品發展起來。互聯網金融應運而生,展現出強勁的發展勢頭。迅速的取得了人們的依賴,從傳統金融業那里分到了一杯羹。

        互聯網金融很大一部分是對傳統金融業的在線化。例如余額寶是對存款業務的在線化,它的利率不固定,雖然有一定風險,但相對來說高于同期銀行業利率,并且便于支付和轉賬,為大多數人樂于接受。中國的互聯網行業中,百度、阿里巴巴、騰訊三足鼎立,形成了互聯網三大帝國。如今他們把槍口都不約而同指向了互聯網金融行業,百度小貸、余額寶、財付通等的分庭抗禮也向人們昭示了互聯網金融的重要地位。

        三、互聯網金融對傳統金融業的沖擊

        銀行的三大基本業務就是負債業務、資產業務、中間業務。從這三個角度來闡述互聯網金融造成的沖擊更加基礎和具有實際意義。

        (一) 對負債業務的影響

        銀行的負債業務通過吸收客戶的存款實現,負債業務是其他業務的基礎,銀行有錢才能生存。如今第三方支付平臺的發展,又快捷收益又高,且帶有基金性質,使得那些注重理財的人們都樂意把錢放在第三方支付平臺上,從而導致銀行的客戶大量流失。而大規模的資金流向第三方支付平臺也會加速利率市場化的發展,對傳統金融業的沖擊不言而喻。

        (二)對資產業務的影響

        銀行的資產業務就是利用負債得來的資金進行貸款和投資,為銀行創造效益。目前互聯網金融致力于小微貸款,例如百度小貸等,大規模的貸款還是與銀行簽訂書面的協議更讓人放心,況且只有銀行具有長期的大規模貸款的能力。所以就目前來看,第三方平臺對銀行的貸款尚不能構成大的威脅,但長遠來看,隨著互聯網的發展,不排除提供大規模貸款的可能性。并且資產業務是依托于負債業務的,銀行負債能力的減弱,勢必會對資產業務產生影響,使銀行缺乏足夠的資金進行貸款等業務。如此環環相扣,削弱銀行的整體實力和市場份額。

        (三) 對中間業務的影響

        商業銀行的中間業務主要包括支付結算等業務,而互聯網金融的開端就是第三方支付平臺,經過幾年的積累,余額寶等形成了線上支付的主導者。利用第三方支付平臺方便快捷且成本較低的特點,第三方支付平臺奪取了大量的商業銀行的中間業務。且互聯網金融較易獲得客戶的信息,一旦客戶選擇使用線上支付的方式,得益于它的優點之后,就不會輕易的轉回銀行等機構辦理結算業務。所以互聯網對銀行的中間業務的影響是原始且巨大的。

        四、互聯網金融的不足及改進措施

        (一) 安全性不足

        人們在對自己的資產進行管理時,最注重的就是安全性和流動性,其次才會關注盈利性 。所以能夠保證資金的安全是至關重要的。傳統金融經過若干年的發展,無疑是最安全的,尤其是大的商業銀行,有財政兜底,更能贏得人們的信賴。而互聯網信息易泄露,被盜了密碼或者財產不翼而飛的事情時有發生。這使得許多人對互聯網金融望而卻步 ,更不敢進行大額財產的支付和轉移。這很大程度上限制了互聯網金融的發展,所以互聯網金融想要有長足的發展,當務之急就是對風險進行控制甚至消除。要求第三方支付平臺要形成安全意識,要不斷提高技術水平,并且有關部門要按時對系統的安全性進行檢查和評估,如果發現有風險,要及時的進行改進或者淘汰。每一方都要把資產的安全性擺在最重要的位置,互聯網行業要強化自己的核心技術,防止黑客等的惡意侵入,為客戶的財產安全提供保障。

        (二) 監管力度不夠

        眾所周知,互聯網金融屬于混業經營,而我國的監管部門施行的卻是分業監管,這樣的監管機制是與互聯網金融的發展相悖的。近些年,層出不窮的網絡詐騙等將互聯網的監管薄弱暴露無疑。有許多平臺的安全性根本不合格,很容易受到不法分子的攻擊,這樣的平臺本不該存在,但由于監管的漏洞,使很多商家有投機取巧的心理。網絡是不安全的,所以更需要強有力的監督,否則就會嚴重威脅所推出商品等的聲譽,更加侵害了客戶的合法權益。中國工商銀行原行長楊凱生提出:“為了促進互聯網金融健康長遠的發展,為了金融系統的安全穩定,需要從現在就重視互聯網金融的外部監管和行業自律,不能聽任其不受約束地‘野蠻生長’。”

        篇2

        【關鍵詞】互聯網;物聯網;應用;發展

        在“互聯網+”的國家戰略之下,我國互聯網領域呈現出良好的發展態勢。而基于互聯網視域下的物聯網,也在新的歷史時期,展現出巨大的應用及發展前景。從數字醫療的構建,到智能交通的實現,都是物聯網在現代社會發展中的應用,體現出物聯網的應用價值。為此,在新的歷史時期,深化物聯網發展,是物聯網應用及發展的內在要求,需要從國家、社會等層面,搭建良好的發展環境。

        1互聯網視域下物聯網的應用

        1.1物聯網在數字醫療領域的應用

        在醫療事業現代化發展的當前,構建信息一體化“數字醫療”體系,已成為醫療領域發展的重要方向。依托物聯網技術,構建一體化手術室、智能就診服務,進而提供更加優質的醫療服務,并切實提高醫護工作的效率。因此,物聯網在數字醫療領域的應用,是新時期智能醫療發展的有力支撐。如圖1所示,基于物聯網下數字智能醫療體系圖。從中可以知道,在物聯網的應用之下,構建更加完善的智能醫療模式,“醫療信息化”、“遠程醫療”,提高了醫院的醫療效率,也為患者提供了更加優質的智能化醫療服務。

        1.2物聯網在數字物流領域的應用

        在電子商務時代,構建更加現代化的物流體系,是物流領域發展的重點。當前,物聯網已應用于物流領域,并未數字物流的構建,提供了更加完備的技術支撐。如圖2所示,是物聯網在數字物流領域應用的拓撲圖。從中可以知道,互聯網視域之下,物聯網在數字物流領域的應用,主要體現在“數字物流與車隊管理”方面,進而為新一代物流信息細化建設,提供技術保障,實現物流信息全程可跟蹤。企業企業不再需要為找物流、找貨源、找車輛等瑣事煩惱,數字物流系統可提供“Stop-here”的一站式服務。

        1.3物聯網在智能交通領域的應用

        快速發展的區域經濟,需要交通業的快速發展。為此,構建智能交通,成為現代交通事業發展的重要方向。從實際來看,物聯網在智能交通領域的應用,主要在于三個方面:一是交通誘導系統平臺,強化交通運行的疏導及管理;二是視頻監控系統平臺,構建一體化交通視頻監控,提高監控效率;三是智能終端設備,構建更加便捷的交通設備工具,這是新時期智能交通現代化發展的重要趨勢。

        2互聯網視域下物聯網的發展

        2.1互聯網為物聯網行業提供了載體保障

        當前,物聯網已應用于醫療、物流及交通建筑等應用,充分體現出物聯網的應用價值。在筆者看來,物聯網的發展需要互聯網提供載體保障,進而推動物聯網的層次化發展。首先,互聯網的快速發展,涉及制造業、物流、交通及醫療等領域,而這些領域的互聯網發展,為物聯網的應用提供了良好的發展環境;其次,“互聯網+”的戰略推進,為物聯網的應用及發展創設了條件,也實現了物聯網發展的戰略化規劃,是物聯網邁向發展新階段的重要保障;再次,工業物聯網、車聯網、智能能源等領域的發展,是基于互聯網視域下物聯網發展的重要方向,是基于載體發展下物聯網創新發展的集中體現。

        2.2新時期物聯網行業標準發展

        物聯網的發展困境,在于行業標準不統一,進而導致網絡與終端配置存在問題。一方面,行業標準尚未統一,重復開發等問題比較突出;另一方面,維護開發成本高,服務質量難以保障,進而制約了物聯網的應用發展。為此,推進物聯網行業標準發展,是新時期物聯網發展的內在要求。首先,應推進物聯網行業標準建設,消除行業標準不統一所造成的發展壁壘;其次,物聯網技術標準的建設,是物聯網行業發展的重要基礎,更是構建良好物聯網生態系統的有力支撐。

        參考文獻

        [1]孫麗.基于物聯網的智能型網絡的發展與應用研究[J].中國電子商務,2014(03).

        篇3

        伴隨著通訊技術與互聯網技術的發展,互聯網金融對于金融市場發展的營銷已經越來越明顯。互聯網金融這種輕形式、碎片化的理性屬性與傳統的金融機構相比更加容易受到中小微企業的歡迎。當前互聯網與金融的組合模式是由傳統金融機構與非金融結構結合而成的。傳統金融機構主要包括開展傳統金融業務的互聯網與電商化軟件等;非金融機構模式主要就是利用互聯網技術來進行金融服務的企業,例如P2P網絡借貸、眾籌模式的互聯網投資平臺等等。

        二、互聯網金融模式

        (一)支付方式

        在互聯網金融模式下支付方式的主要特征成為了移動支付。在擁有移動通信設備的基礎上利用無線通信技術來進行支付功能。第三方支付是非金融機構作為收款、付款主體支付和收取的中介平臺,其能夠提供網絡支付、銀行卡收單、預付卡等多種支付形式。根據支付方式的發展路徑與用戶累計來看,當前市場上最為普及的第三方支付企業運營模式可以分為獨立第三方支付以及擔保功能第三方支付。獨立第三方支付即為給用戶提供支付產品以及支付體系,包括快錢、拉卡拉等。提供擔保的第三方支付即為自有B2C,C2C電商網站提供的支付模式,包括支付寶、財付通、易付寶等等。

        (二)投融資方式

        P2P網貸,通過網絡平臺來進行借貸雙方的選擇,借貸人群能夠通過網站平臺來尋找有借貸能力,并且愿意在滿足一定條件的基礎上借貸的人群。在傳統的P2P借貸模式中網貸平臺僅僅是作為借貸雙方提供信息交流與溝通,完成信息價值認定以及推動其他交易完成的介質,不會實際參與到借貸的利益分配中。借貸雙方是直接產生債務與債權關系,網貸平臺依靠借貸雙方的收費用來作為營運收入。P2P網貸的借貸期較短,金額不大,執行操作起來方便快捷,能夠有效改善借貸市場上信息部隊稱的情況。眾籌,即為大眾籌資,采用預購以及團購的形式來向廣大網友募集資金。通過互聯網的傳統特性,讓創業企業、個人面對公眾展示創新與眾籌項目,獲得廣大群眾的支持與資金援助。

        (三)信息處理

        大數據金融是對大量非結構化的數據進行處理的過程,深度挖掘客戶的綜合信息提供給互聯網金融機構,掌握客戶的消費習慣、預測客戶的消費行為,讓金融機構與服務平臺能夠在風險控制與市場營銷方面有規律可循。

        (四)金融渠道

        互聯網金融門戶主要是指通過互聯網來開展金融產業的銷售,并且為金融產品提供第三方服務的平臺。其核心即為通過搜索比價的模式,將金融產品排列開來讓用戶根據需求來對比挑選合適的金融產品。

        三、互聯網金融發展策略

        (一)優化服務流程

        互聯網金融的快速發展依靠的是開放式的金融平臺、交互式的營銷手段以及扁平化的管理模式。與傳統金融行業相比互聯網金融行業的優勢就是在于以人為本。提升線上客戶體驗,讓客戶能夠利用互聯網進行存、貸、賺、理一體化,滿足用戶需求,給用戶提供更加人性化更加全面的服務;始終圍繞以客戶利益為中心的經營理念,讓客戶體會到真正的實惠,自然就會增強使用體驗感。

        (二)參與電商平臺

        傳統金融機構可以參與電商平臺的發展,自建電子商務平臺,實施行業垂直的電商戰略,將提供的產品直接擺放至網絡上進行銷售。不論是交易軟件、投資產品、理財咨詢等都能夠以互聯網為平臺進行銷售。

        (三)加強網絡安全建設

        互聯網金融網絡安全的建設主要依靠計算機互聯網技術的創新與發展。金融機構在信息安全領域要不斷的加大安全技術投入,將互聯網作為媒介,集中高技術、高水平的力量開展研發與創新。政府相關金融監管部門也要及時開展打擊互聯網金融犯罪行為,強化互聯網安全建設。對于公眾來說要掌握關于網絡安全的嘗試,以分別網絡詐騙等行為,進一步提升網絡安全。

        (四)強化專業人才培養

        在互聯網金融的發展過程中人才的培養問題是十分基礎的關鍵性問題。如果離開了人才的支持互聯網金融將陷入發展的兩難境地。在強化專業人才培養方面首先要要給予足夠的資金支持,在給予有限的待遇的過程中配上一定程度的社會保障支持,相關企業可以采用補貼的措施。

        四、結束語

        篇4

        一、互聯網金融的業務模式

        在互聯網金融的推動下,我國金融市場的結構規模、金融體系的模式架構和服務理念的創新程度都發生了極大改變;同時,互聯網金融業務模式的劃分也使得復雜的金融交易簡單化,在操作上更加方便快捷,易于被大眾客戶接受。本文通過對互聯網金融特點和互聯網金融應用現實意義的分析,將互聯網金融細致劃分為五大類,如表1所示。

        二、互聯網金融對傳統金融業的影響

        互聯網金融對傳統金融業的挑戰和沖擊極大地影響了金融業今后的發展方向,加速了金融機構的發展,促使其轉變了管理理念并改變了制度架構,從而促進了傳統金融與互聯網金融的交互發展,實現了兩者的共同進步。同時,這種沖擊和影響包括變更銀行的傳統經營模式、改變業務流程、確立客戶基礎、提高服務效率、建立有利于金融市場發展的以客戶為中心的管理信息系統,從而完善其管理體制及運行方法。具體表現在以下幾個方面:(1)弱化中介角色。互聯網金融的不斷發展與推進,使得傳統金融中銀行這一主要金融中介的地位受到弱化,客戶在辦理金融業務時可直接跳過銀行這一中間人,這造成傳統金融機構的職能被削弱,而這種金融脫媒現象的產生正是互聯網金融的核心意義。因此,在互聯網金融模式下,資金融通雙方在進行金融交易時,脫離了以往模式下的銀行或交易所等媒介機構,直接通過網絡平臺自行完成融資過程。同時,對于信息的核實、認證、匹配等過程具有針對性與直接性,使媒介作用趨于萎縮。(2)減少收入來源。在傳統金融模式下,銀行最主要的收入還是利差收入,而凈息差是銀行盈利的重要指標。專業的技術、繁雜的知識和分散的業務流程都是傳統銀行業實現持續價值的關鍵要素。因此,在金融業相對壟斷、市場價格未全面開放的前提下,銀行需要取得政策上的優勢和行政保護。但在互聯網金融模式下,目標客戶發生變動,客戶消費需求和消費渠道的不同使其價值理念發生本質改變。此外,隨著金融市場的不斷發展,市場參與者逐漸趨于大眾化,社會劃分和專業化均被大大弱化,加之銀行市場競爭的不斷加劇和利率化市場的不斷推進,非利息收入的重要性愈發趨于明顯。因此,對于銀行的收入來源來說,互聯網金融模式對其的影響和沖擊是巨大的。(3)動搖客戶基礎。任何經濟業務的開展都離不開客戶這一必然要素,它是商業銀行等金融機構實現經濟收益的基礎。但在傳統金融模式下,由于二八定律的支配[14],使得客戶利益受到了損害。在這一定律下,銀行只需服務20%的客戶就可獲得80%的利潤,而剩余80%的客戶卻在為銀行作貢獻的同時享受著低端服務,這更加體現了客戶的重要性。因此,一旦客戶思想發生動搖,將會對銀行產生不可預料的影響。以遼寧省為例,調查數據顯示,截至2013年12月遼寧網民人數已達2453萬人,互聯網的普及率達55.9%,超全國平均水平10個百分點。同時數據還顯示,到2013年12月遼寧省網絡購物網民數為1200萬人,與2012年底相比上半年通過網絡購物的網民增加200萬人。互聯網金融正是抓住這一被傳統金融忽略的機遇,實現了對客戶的精準營銷,使得傳統銀行中的客戶基礎受到動搖。(4)改變經營模式。互聯網金融徹底改變了傳統金融的經營模式,以網絡金融平臺來代替實體網點,以客戶自行選擇適合的金融產品來取代客戶經理的營銷模式,以自己動手辦理業務來替換柜員經辦的服務方式,在節省人力物力的同時,更好地提高了工作效率。同時,在信息收集分析方面,互聯網金融摒棄了傳統方法中繁瑣復雜的人工方式,運用云計算原理實現信息的搜集、處理及錄入,并且將不對稱、金字塔型的信息扁平化,提高了數據的使用效率。(5)影響管理方式。互聯網金融業務的開展,極大地影響了傳統金融的管理方式,其影響集中體現在兩個方面:一是給傳統銀行中呆板而繁雜的內部流程帶來了沖擊;二是削弱了以往傳統銀行對物理網點的依賴程度,使得銀行在業務開展上不再受到限制,不僅管理體制得到了改進,其方便、快捷、高效率的優勢也逐漸突顯。以阿里信貸這一新型融資服務為例,其在服務流程上極為便捷,從貸款申請、審查到貸款發放只需幾分鐘即可完成,大大節省了辦理業務的時間,減少了復雜的審批環節。

        三、傳統金融業的應對之策

        在我國互聯網金融發展態勢迅猛的今天,傳統金融業應積極主動應對,認真思考,結合自身實際,改善管理模式,提高競爭優勢,分析共生和競合的生態,爭取跨界競爭的主動性,實現金融業的蓬勃發展。

        1.以觀念更新為先導,積極迎接挑戰在互聯網金融的強勢沖擊下,如何抵抗住來自各方的壓力,破除陳舊的體制,突出于“新”,立足于“變”,著力于“建”,不斷地加大金融創新和變革的力度,應該引起各界的廣泛參與和討論。(1)樹立新的戰略理念。良好的經營理念決定正確的經營目標和方向。面對互聯網金融,傳統金融業我們不應墨守成規,遵循以往傳統的經營觀念,而是要樹立新的思想,體現新的見解,形成與互聯網金融相匹配的戰略思想。應將客戶第一、服務至上、服務制勝作為其經營理念;將市場第一、勇于競爭、善于創新作為其營銷策略;將盈利第一、合理分配、增收節支作為其效益理念;將風險防范、流程簡化、提高效率作為其管理理念,使其在戰略理念上實現新的突破。(2)構建新的模式類型。一是構建新的服務模式,即將互聯網通訊技術運用于傳統服務模式中,改善其結構體制,形成有效結合,從而構建出新的服務模式。服務模式的新穎除表現在改善服務態度上以外,更為主要的是創立與互聯網金融相匹配的互聯網平臺,為客戶辦理業務提供方便。二是構建新的產品模式,即打破產品固有的傳統模式,創新出適合于互聯網金融發展的、有利于其不斷革新的新金融產品,從而適應客戶的變化并滿足其需求。(3)采用新的管理方法。在樹立新的戰略理念,構建新的模式類型,建立新的經營形態的基礎上,應提出一套與之相匹配的管理方法,逐漸替換以往傳統的管理理念,重點突出其靈活而不生澀、高效而不僵滯的特點,并且強調以客戶為中心的宗旨,做到方便客戶、服務客戶、滿足客戶,從而促進業務發展。同時,還要強調風險控制,在把握重點的基礎上,實現業務的統籌發展。(4)建立新的經營形態。互聯網金融一改過去寬泛而模糊的經營模式,在了解和服務客戶的方法上實現改進,運用先進的網絡通訊技術對所掌握的客戶數據進行綜合分析,從中挖掘出有價值的客戶需求信息,并根據客戶自身的喜好制定一對一服務的精準營銷計劃,時刻以客戶為中心,實現業務轉型,形成具有特色的個性化服務。同時,應運用創新技術和先進工具創建互動參與系統,通過精心的籌劃實現與客戶的良性互動,從而加大對客戶的吸引力,提升客戶的向心力。

        2.以現有資源為基礎,主動調整轉型互聯網金融雖然發展快速,但在短時間內全面替代傳統金融也是不可能的。對于互聯網金融,在順應其發展趨勢的同時應主動促進其對傳統金融的發展,在立足于現有優勢的基礎上積極調整轉型,從而適應新的變化與發展。(1)依托網絡平臺,開展銀行業務。電子銀行的建設是近年來各大銀行關注的焦點,已經取得了長足的進步。網上銀行、手機銀行的普及,也促進了銀行業務的發展。在互聯網金融模式下,銀行要實現新領域的開拓,就必須充分運用和發揮自身的優勢,在完善現有業務基礎上實現新突破。首先,要立足于重點客戶,在專業上突顯優勢。從互聯網金融目前的發展狀況來看,其競爭主要著眼于中小客戶,這是由于大客戶需要擁有更專業全面的服務,而互聯網金融還不具備這樣的條件。因此,銀行在深化重點客戶服務方面要加大力度,提出創新觀念,形成穩固的客戶服務關系。其次,要關注一般客戶,在效率上突出特色。與互聯網金融相比,傳統金融對一般客戶的重視程度不夠,不能突顯一般客戶群的作用。在這一問題上,傳統金融業應提高認知,注重客戶關系的建立與維護,同時對符合客戶需求的產品加以重視,并且在服務質量與效率上加大提升力度。最后,要區分不同的客戶,在貼心服務上顯差異。對不同的客戶應采取不同的服務措施,最大限度地滿足其要求,在區別對待、差異服務的同時,使其感受到更高的貼心程度。(2)借助網點渠道,增強客戶體驗。傳統金融相比互聯網金融擁有其獨特的自身優勢———網點渠道,銀行應努力發揮這一優勢,突顯其特色。首先,追求渠道形象的新穎,即實現外觀與服務內容上新的突破,一改傳統方式給人們留下的雜亂無章的印象,對客戶進行分區處理,在增加大堂服務引導人員和專業咨詢人員比例的同時,減少柜臺服務人員的數量,實現電子銀行業務的普及。其次,突顯渠道功能的全面。應努力實現網點業務綜合化,使所有網點均可辦理本銀行已開辦的所有業務,盡可能提高業務辦理效率,縮減客戶往返次數,精減業務的流程與環節,使業務辦理更加方便、快捷。再次,提倡服務能力的高效,即提高銀行一線人員的服務能力,加大培訓力度,重點提高營銷技巧、服務技能以及對新產品的認知程度,使其成為具有專業水準的服務人員。最后,加強客戶體驗的新鮮感。銀行業務的本質與現代經濟相同,都是體驗經濟。在客戶體驗上,銀行應力爭上游,以開放式營銷模式增加客戶體驗類產品,從而吸引客戶注意力,增強客戶新鮮感。

        3.以模式創新為突破,自覺融入變革傳統金融業的蓬勃發展離不開自身的模式創新與體制變革,只有不斷提升自身的業務水平,才能在與互聯網金融競爭過程中實現突破,取得勝利。當前,應從以下三個方面來實現創新:(1)以產品創新體現競爭需求。產品是銀行連接客戶的紐帶和橋梁,體現了任何服務的本質要求,只有產品得到創新才能從根本上實現業務創新。同時,產品創新是互聯網金融特色得以體現的關鍵,它指出了在對新產品開發時,一定要考慮互聯網金融的特點,體現其新的競爭優勢,在實現和電商企業合作的同時,還應著手創立自己“網上商城+網絡融資+平臺創新”的綜合化電商平臺,從而搶占未來競爭的戰略制高點。(2)以方式創新適應變化需求。現如今,互聯網金融的不斷推進使得銀行的客戶與市場大量流失,其生存空間也被不斷壓縮。在這一壓力下,銀行機構只有選擇改變其原有的模式與方法,將方式創新著眼于管理上,使其適應大數據時代的管理要求,并遵循一切以互聯網金融發展為前提的宗旨,在注重風險防范的同時,最低限度地使用效率低下的行政管理辦法。此外,應通過數據挖掘實現數據創新,進而實現營銷過程的精準管理,在建立客戶模型的基礎上,加大數據金融服務能力創新力度,從而實現管理方式的變革。(3)以服務創新滿足客戶需求。面對互聯網金融帶來的挑戰,傳統金融業要積極應對,對與其相關的重要技術領域進行前瞻性研究,如成立創新實驗室等,對人力、物力進行充分配備,使其更好地適應互聯網金融的要求,形成更佳的融合。同時,要積極尋求與成熟的電商和支付平臺合作的機會,節省自身平臺建設的時間和成本,并與互聯網金融形成良好的布局,成功實現數據、資金與平臺的聚攏,實現服務創新上的新突破。

        四、結論

        篇5

        在有據可查的正式記錄中,第一次在正式場合提到“互聯網思維”一詞的是李彥宏。2011年,百度聯盟峰會上李彥宏提出:“在中國,傳統產業對于互聯網的認識程度、接受程度和使用程度都是很有限的。在傳統領域中都存在一個現象,就是他們沒有互聯網的思維。”

        在互聯網對生活和生意影響力不斷增加的大背景下,企業對用戶、產品、營銷和創新,乃至整個價值鏈和生態系統重新審視的思維方式。

        互聯網思維不是技術思維,不是營銷思維,也不是電商思維,而是一種系統的商業思維,而且不只適用于互聯網企業,而是適用于所有企業。

        互聯網思維不僅涉及到企業的營銷和服務,也影響到企業的產品設計和創新,甚至影響到企業的組織架構和企業文化。互聯網思維就是能夠更好地貼近客戶,根據客戶需求來生產產品,并且讓消費者參與到產品設計和傳播中來,為實現這一點,整個企業的組織架構也要變得扁平,企業文化也要變得更加民主,讓每個員工都能參與進來,這才是真正意義上的互聯網思維。互聯網企業在信息技術的發展過程中經受著強烈的沖擊,為了把握住技術發展的趨勢,必須有很強烈的危機感,將技術融入到產品和經營之中,方能在瞬息萬變的信息時代中保持自己的商業地位。

        二、傳統企業如何擁有互聯網思維

        相比傳統企業,互聯網企業更加注重對客戶的用戶體驗。它不僅注重產品的性能,而且更加強調產品給帶來消費者身與心的愉悅。相比傳統企業的面對面服務,互聯網企業是人與計算機的互動,用戶擁有更多的自由選擇權,因此用戶是否覺得購買方便、是否認為服務滿意都直接影響到商品的銷售。互聯網思維隨著互聯網的興起而得到強化,隨著互聯網的進一步發展,這種思維變得越來越重要。在互聯網的發展沖擊之下,傳統企業只有與時俱進,對市場、用戶、產品、企業價值鏈進行重新審視,并以新的思維應對信息技術的沖擊,才能在互聯網大潮中保持住自己的地位。

        傳統企業擁有互聯網思維大約可以分為四個階段:第一階段是傳播層面,即社會化營銷,利用網站、微博、微信和app來展示公司的產品和品牌;第二階段是渠道層面,也就是電子商務,把渠道從線下搬到線上,通過互聯網銷售產品;

        第三階段是供應鏈層面,包括消費者定制,消費者參與到產品設計和研發環節;

        第四階段是價值鏈層面,用互聯網思維重新架構企業,從傳播、營銷、供應鏈到運營管理方面全面由互聯網來驅動,組織架構和管理方式也會面臨相應的調整。

        三、企業如何才能實現面向互聯網

        產品和市場轉型。作為創造互聯網經濟價值的關鍵領域,當一種產品或服務被重新構思和定義,形式從功能中分離出來的時候,電子經濟的機會就會出現。

        業務流程轉型。企業需要把業務流程設計的基礎設施進行解析并看到它在業務流程中面臨的新機會。當一種產品或服務被拆分或外包,當一個組織采取了五種互聯網經濟角色之一,當它壓縮了價格/業績比的時候,互聯網經濟的機會就會顯露出來。產業轉型。重新定義企業在其中活動者的整個行業,或者開創一個新的行業。這就需要重新定義競爭的基礎,成為渠道實現者,重新劃分產業世界,打破牢不可破的規則。

        在互聯網企業中,新的闖入者通過引進新的產品、服務和技術而重新規定競爭,提供一種新的基礎設施甚至連競爭對手也開始跟隨它的腳步的時候,它便打破了某一傳統企業牢不可破的規劃,創造了整個產業。

        四、實體店和電子商務

        電子商務的發展不同于傳統商務,主要平臺是網絡,最能體現的方式是網絡購物。網絡購物通過互聯網檢索商品信息,并通過電子訂單發送購物請求,然后填寫個人信息,廠商通過物流的方式發貨。

        電子商務與實體店的特性:

        電子商務的顯著優點便是快捷性,時間和金錢的節省。

        客戶可以隨時隨地不受時間以及空間的限制確定或取消訂單,相比實體店而言,大大縮短了購物時間。客戶可以在購物平臺參考商品的價格、性能、評價等,選擇適合自己的商品。足不出戶便可以購買到需要的商品。

        此外,得利于在線購物的銷售門檻低、店面費用得到節省,在線購物可以購買相比實體店更加便宜的商品。同時,網上交易系統的逐漸完善,使得消費者的購買行為有了更安全的保障,在線支付和退貨更加方便。

        實體店能確保購物的保障、支付風險、物流配送及售后。

        相對于網上購物僅僅通過電商的介紹來比對商品,無法確保實物和圖片的真實性是否一致,實體店不僅可以近距離接觸到商品,也能對所需商品進行試用,選擇最適合的商品和服務。同時,實體店免去了在線購物的支付風險,消費者能在實體店看到實體商品,質量也有保證。同時,實體店不需要郵寄,節省郵費的同時,也能即時快捷地保障售后服務。

        實體店和電子商務相互制約和影響,為了更好地平衡二者的市場,就需要首先完善電子商城的制度。加強電商的稅收和價格的調控力度,避免電商任意調價,擾亂市場秩序。其次,電子商務和實體店的結合的趨勢越來越明顯,兩者合作才是市場的必然要求。

        五、總結

        主站蜘蛛池模板: 国模无码一区二区三区| 日本精品高清一区二区| 91在线一区二区| 人妻少妇精品一区二区三区| 亚洲一区二区三区高清不卡| 无码一区二区三区免费| 中文字幕日韩人妻不卡一区| 一区二区三区电影网| 国产在线第一区二区三区| 成人H动漫精品一区二区| 激情内射亚洲一区二区三区爱妻| 国产乱码精品一区二区三区中文| 亚洲性日韩精品一区二区三区| 美日韩一区二区三区| 午夜视频在线观看一区| 亚洲欧美日韩中文字幕在线一区| 亚洲Av高清一区二区三区| 日韩精品乱码AV一区二区| 精品视频一区二区三三区四区| 国产一区二区电影在线观看| 成人日韩熟女高清视频一区| 国产精品高清一区二区三区| 日韩精品无码一区二区三区不卡| 久久精品国产一区二区三 | 亚洲AV无码一区二区三区牲色 | 免费看AV毛片一区二区三区| 波多野结衣久久一区二区| 中文字幕无码不卡一区二区三区| 亚洲欧美日韩国产精品一区| 理论亚洲区美一区二区三区| 精品91一区二区三区| 国产成人精品一区二区三区| 中文字幕在线无码一区二区三区| 伊人久久大香线蕉av一区| 久久国产精品无码一区二区三区 | 亚洲一区电影在线观看| 性色AV一区二区三区无码| 色一情一乱一伦一区二区三区日本| 精品视频在线观看一区二区三区| 国产美女露脸口爆吞精一区二区| 久久4k岛国高清一区二区|