管理系統需求精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇管理系統需求，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：車輛管理系統；需求分析

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A

0 引言

車輛管理系統需求分析是車輛管理軟件系統開發中最重要的一個階段，是系統開發之前的必要技術環節，需求分析為最終用戶和軟件開發者雙方對系統的定位、認識、運行環境、功能和性能需求等方面進行明確，需求分析作為設計實現的基線，為系統的應用功能設計、開發提供依據。本文對智能化住宅小區車輛管理系統的需求進行分析。

1 系統業務需求

住宅小區車輛管理系統主要業務是對固定住戶車輛、臨時來訪車輛進行管理，管理員對系統數據進行管理和維護幾個方面。具體需求為：

1.1住宅小區內固定住戶車輛的車主

住宅小區內固定住戶車輛的車主在出入出入口時，經車輛檢測器檢測到車輛后，將感應磁卡在出入口感應區掠過，通過閱讀器進行讀卡、判斷卡的有效性，從而識別該車輛是否在車輛數據庫中有記錄（即判斷該車輛是否為物業管理部門登記的住戶車輛），同時攝像機攝錄該車的圖像。對于有效的感應磁卡，自動道閘的閘桿應升起放行并將相應的數據存入數據庫中。若為無效的感應磁卡或進出場的車輛圖像出現異常情況時，則不給予放行[1]。

1.2臨時來訪的社會車輛的車主

對臨時來訪的社會車輛的車主，在車輛檢測器檢測到車輛后，按入口控制機上的按鍵取出一張臨時感應磁卡，并完成讀卡、攝像和放行。在出場時，在出口控制機上讀卡并交納停車費用，同時進行車輛的圖像對比，無異常情況時道閘升起放行，否則不予放行。

1.3系統管理員的日常使用

系統管理員負責對系統數據庫進行查詢、管理和對系統的日常維護。首先，管理員負責發放標簽卡，在此過程中要對相應的標簽卡的內容進行修改，用來識別不同的車輛，同時在數據庫中創建相應車輛信息，把指定車輛和指定的標簽卡聯系起來，用于車輛識別。其次，管理員可以查詢該數據庫，用以實現特殊情況下人工實現車輛的識別和事件的處理，管理員可以修改數據庫，以實現數據的更新、修正以及備份和恢復。除此之外，管理員可以強制控制停車器、報警器等硬件裝置，以實現故障情況下車輛的進出口管理。最后，由于系統的管理員幾乎可以對系統做任何操作，因此整個系統要實現對管理員身份的認證，以確保數據和系統硬件不會被其他人惡意操作。

2 系統目標需求

本系統的設計目標是針對小區的車輛管理的實際業務情況，設計出一套通用化、自動化、智能化的車輛監管系統。其目標需求如下：

1.為小區提供一個統一的車輛管理平臺，實現車輛的自動化管理。

2.使用安全、可靠的信息管理方式，輔助物業人員完成小區內車輛監管工作。

3.使用高度智能化的軟硬件設備，完成車輛出入檢查，減少人工操作提高工作效率。

4.能自動區分合法車輛與非法車輛，并能攔截非法車輛、發出警報。

5.能實時檢測車輛出入情況。

6.能查看、統計任意時段車輛信息。

3 系統功能需求

住宅小區出入口車輛管理系統應用在小區出入口，其基本功能是對出入車輛的監督、記錄、繳費及分類管理，實現對出入小區車輛信息的查詢，實現對車輛情況、小區車位使用情況的匯總統計。因此系統功能應有以下需求：

3.1脫機運行功能

系統控制器增加CPU處理器，系統硬件具有運算功能，在脫機狀況下，不僅IC卡能作到臨時卡脫機收費，遠/近距離磁卡也可以做到脫機識別。

3.2欄桿自動控制功能

出入小區時，業主車輛的磁卡和訪問車輛的臨時標簽卡這類有效標簽卡刷卡時，欄桿自動抬起，車輛駛出/入后（即來往車輛通過地感線圈），欄桿自動落下。

3.3車輛自動檢測功能

實現車輛自動檢測、統計、計數，便于稽查管理。

3.4車輛分類管理

物業管理部門通過對卡片的分類管理，從而實現對不同類的車輛的管理，包括固定車、臨時車等，相關部門根據不同需求，分別發行業主車卡和臨時租卡。業主車卡實行預交費用；臨時卡隨到隨取，簡捷方便。停車場管理簡捷，能有效防止高峰期繳費造成堵車。

3.5車輛出入控制管理

1.訪問車全自動出卡，一車一卡防反復出卡；

2.有效卡刷卡自動抬閘，車過后自動落下；

3.出入場操作語音提示，無效卡報警提示；

4.防砸車功能，能獨立控制閘機，可以用遙控器控制閘機和手動開關欄桿。

5.收費數據自動管理功能

所有收費交易自動入帳、管理，受有收費過程系統數據自動完成登記、存儲。所有收費數據自動通過網絡傳輸至收費網絡服務器。

4 系統性能需求

小區車輛管理統應該具有良好的性能。因此，系統在性能方面應該有以下幾種基本需求：

4.1數據精準度

要按照嚴格的數據格式輸入，否則系統不給予響應進行處理。查詢時要保證查全率，所有相應域包含查詢關鍵字的記錄都應能查到。因為通常有文件的記錄會很多，系統采用兩種方法進行查詢：直接查詢和模糊查詢。

4.2穩定性

通過良好的系統架構設計，通過軟硬件設備的運用，通過安全加密技術的保障，保證系統運行的穩定性。

4.3響應和訪問速度

可穩定支持10個以上的用戶數量；在局域網環境條件下，客戶端訪問系統平均響應時間≤3秒；數據綜合查詢事務≤5秒。

4.4不間斷運行

系統客服務器端須提供24小時不間斷正常運行，以保障系統業務全天候提供應用。

5 系統安全性需求

RFID系統很容易受到各種各樣的攻擊，主要是由于其通信是通過電磁波的形式，而且RFID標簽設備具有一定的尺寸和成本限制。因此，其安全性與隱私性是人們一直所研究和討論的主要問題。RFID系統安全機制目前主要采用兩種方法，即物理機制方案和加密機制方案。

物理機制主要有Kill命令機制，靜電屏蔽，阻塞法，主動干擾等，這些方法主要用在一些低成本的標簽中，因為這類標簽有嚴格的成本限制，因此很難采用密碼機制。

Kill命令機制在設計上是從物理上殺死標簽，而標簽一旦被使用了Kill命令，便不能再重新使用了，這是一個不可逆的操作。

靜電屏蔽則可以對標簽進行屏蔽，它需要把標簽放置于有靜電屏蔽功能的物理設備范圍內，標簽不能再接受來自閱讀器的信號，這樣需要一個額外的物理設備，增加了系統成本。

阻塞法則依靠樹遍歷反沖突協議來起作用，閱讀器每次發送讀取命令總獲得相同的應答數據，從而來保護標簽，此方法需要額外一個阻塞標簽，增加了系統成本。

物理安全機制存在著增加系統成本，阻止失敗等多種弊端，因而，人們越來越多的在密碼技術的安全機制上提出不同的方法。

數據加密傳輸時采用密碼加密的方法，對數據信息加密后再進行通信，由閱讀器或上位機單方面進行操作，從而節省標簽的成本。小區出入口車輛管理系統需要采用MD5加密算法，計算機或閱讀器將數據（明文）加密轉換為密文后，發送給標簽進行存儲，當閱讀器要讀取標簽中數據時，標簽將存儲區中密文發送給閱讀器，閱讀器將收到的密文解密，并與后臺數據庫比對[2]。

以上是住宅小區車輛管理系統設計的基本需求，也系統開發的設計的基本要求，是系統開發的目標方向。

6 小結

本文主要從系統的設計目標、設計原則、安全性、業務要求、實現功能、和性能幾個方面對小區車輛管理系統的需求進行了分析，為我們進行車輛管理系統的設計開發明確了方向。

參考文獻

篇2

當前許多承擔基礎設施建設等大型項目的投融資平臺由于業務性質特殊，缺少通用軟件支持，長時間處于手工填寫報表的工作狀態，本文針對投融資平臺公司的建設投資業務，進行了計算機信息化管理系統的需求分析，為后續的設計開發奠定基礎。

【關鍵詞】

投融資平臺；投資管理系統；需求分析

1前言

浦發集團是一家國有獨資有限責任公司，負責上海浦東新區城市基礎設施項目的投融資建設等業務。其本身并不參與具體的工程建設業務，通過為項目提供資金支持來跟蹤，管理大量建設項目的運行。本文在用戶調研的基礎上，遵循需求分析的流程［1］，通過應用結構化和快速原型等分析方法［2］，得到《浦發集團基礎設施項目投資管理系統》的需求文檔。

2功能需求

浦發集團的基礎項目投資方式主要有兩種，一種是BT模式，也就是建成后移交模式。一種是BOT模式，也就是建設，運營一段時間后再移交的模式。項目主要是政府部門提出的公共建設項目，如軌道交通，道路，公交，公共綠地等。政府職能部門，如建交委，環保局等是項目的最終接收方，但他們本身并不參與項目建設，而是委托給浦發集團這樣的投融資平臺公司進行操作。而浦發集團本身也不進行實際項目的建設，他們通過招標將實際的建設工作交給專業的代建公司來完成，本身只完成對項目資金流的管控工作。所以業務涉及跨企業合作，一個是具體建設的代建公司，他們主要根據項目的建設進展情況提出資金使用需求。一個是浦發集團公司，他們主要負責項目資金的募集，審核，撥付。系統以立項的建設項目為核心，由代建公司根據項目進展提出資金申請，集團公司多個部門進行審核，通過后付款給代建公司。系統有兩類用戶，代建公司和集團公司，有三大主要功能，建設項目管理，資金管理以及回購管理。其中，建設項目管理主要是把各種項目信息管理起來，使得業務中各相關方都能方便地檢索到需要的項目信息，從而為處理申請和審核業務提供依據。項目信息包括三大類，項目基本信息，相關合同信息以及與該項目有關的合同外費用支出信息，也就是項目相關的非合同信息。項目信息的創建者是代建公司的工作人員，該信息將由集團公司市政部的相關工作人員來做復核，復核通過后即可作為后續資金申請的依據。這里的項目信息除了項目名稱，關聯公司等最簡單的基本信息外，就是與項目相關的費用預算，支付條件等和資金相關的信息，體現了本系統的圍繞著資金流進行項目管控的特色。而資金管理資金管理是核心業務，主要包括資金計劃，資金申請和審核，以及審核通過后的資金撥付三方面功能。資金計劃是代建公司根據正在進行中的項目情況，制定出各個項目的月度及年度資金使用計劃。資金計劃的目的是預估未來的資金需求量，集團公司的投資金融部會匯總各個代建公司的資金計劃，以此為依據，開展融資活動，以確保項目資金及時到位，保證項目的正常開展。集團公司會定期召開資金計劃會議，審議各個代建公司提交上來的資金計劃，生成匯總的審核通過后的集團公司資金計劃。代建公司根據項目需要向集團公司提交用款申請，集團市政部先審核用款申請是否合乎標準，通過后，轉交給投金部和計財部，這些部門通過后，再由市政部復審，確保無誤后，提交給集團領導最終審批。資金申請的依據是項目的合同或非合同信息，受合同支付條件約束，同時也不能超出已經確定的資金計劃。資金申請獲批后，代建公司就可以提起付款申請了。相關的資金就會按照合同支付條款分期分批的打入代建公司的銀行賬戶。最后，回購是指政府職能部門在項目完成后將建成的基礎設施整體購買的行為?；刭徯枰瘓F公司和政府簽訂回購合同，一般情況下，政府并不是一次性付清款項，而是在一個回購合同中協商好的回購期內，分期分批的付款。由于不是一次性付款，就會產生資金成本，集團公司會在回購合同中約定相應的利息。系統需要根據回購合同生成申請信息，供回購款申請時使用?；刭徆芾碇饕褪枪芾砘刭忢椖康幕刭徍贤畔⒁约盎刭徤暾埖膶徟?。

3非功能需求

考慮到業務本身的特點，在非功能需求方面將安全性和穩定性作為首要目標。要求系統具有硬件和軟件兩方面的容錯功能。另外，考慮到使用該系統的人員分散在不同的多家公司，所以要求系統易于部署，兼容性好，支持多種操作系統，并且具備一致的用戶界面。同時要求系統易于維護，可以方便地配置不同用戶的相應權限。

4結論

遵循著軟件工程思想，對浦發集團的投資管理業務進行了需求分析，闡述了業務范圍及內容，明確了不同的用戶角色和業務流程。

作者：彭小勇 單位：上海大學計算機工程與科學學院

參考文獻:

篇3

關鍵詞：頻譜管理；統一建模語言；用例

中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2009)04-0959-02

Requirements Analysis of Battlefield Electromagnetic Spectrum Management System Based on UML

LIANG Guo-qing1,2, CHEN Jian2

(1.Brigade 69296 of PLA, Kashi 844200, China; 2.C4ISR Technology Key Lab of NUDT, Changsha 410073, China)

Abstract: There are many stations that using frequency in the battlefield, but the useable electronmagnetic spectrum is finity, tradition electromagnetic spectrum management is handwork, however, is not fit the modern war, cry for the computer assistant management. The article introduces characteristics of UML, and describes battlefield electromagnetic spectrum management system's requirements by UML.

Key words: electromagnetic spectrum management; UML; use case

1 引言

高技術條件下的作戰，參戰力量多元，各種各樣的電子信息作戰裝備同時應用于戰場，加之敵方激烈的電磁干擾以及民用電磁設施的影響，使得戰場電磁環境極其復雜，可用頻譜資源十分有限。在這種情況下，只有加強戰場電磁頻譜管理才能充分、合理地利用電磁頻譜，達成最佳作戰目的[1]。但頻譜管理是一個非常復雜的過程，它包括許多需要注意的步驟和問題，只有把它們全部考慮在內，才有可能有效利用無線電頻譜。由于戰場用頻臺站數量之大，利用傳統的手工方式管理臺站，憑借傳統的經驗審批頻率以及被動式查找干擾等管理行為已不能適應現代化戰爭，因而必需有效的計算機支持。為此，需要開發研究戰場頻譜管理系統。通過戰場頻譜管理軟件，指戰員可以迅速了解戰場電磁態勢，分配電磁頻譜資源，避免（或減小）用頻臺站間互擾問題，構造出有利于己而不利于敵的戰場電磁環境。本文采用先進的統一建模語言（unified modeling language, UML）對戰場頻譜資源管理系統進行需求分析，可為戰場頻譜資源管理系統的開發提供較為完整的需求信息。

2 UML簡介

UML是一種標準的圖形化建模語言，是面向對象技術發展的重要成果。它融合了Booch、OMT和OOSE方法中的基本概念，并在這些方法的基礎上，廣征意見，集眾家之長，擴展了現有方法的應用范圍。UML適用于以面向對象的技術來描述任何類型的系統，而且適用于系統開發的不同階段，可以應用于任何領域。

UML作為一種標準的圖形化建模語言有如下特點：UML的詞匯表和規則注重對系統進行概念上和物理上的描述；UML符號的表示法定義了規范的可視化元素，并為開發者使用這些可視化元素進行系統建模提供了標準；UML可以對重要的分析、設計和實現進行詳細描述，所建模型具有精確性、無歧義性和完整性；用UML描述的模型可與各種編程語言直接相連[2]。

作為一種建模語言，UML中有3類主要元素，即基本構造塊（basic building block）、規則（rule）和公共機制（common mechanism）。圖是UML中最重要的元素之一，共分9種圖：用例圖、順序圖、協同圖、類圖、對象圖、狀態圖、活動圖、構件圖和部署圖。

用例圖（Use case diagram）是UML在系統需求分析階段來捕獲用戶需求的有效手段和方法。它用于顯示若干角色（Actor）之間的連接關系，并不描述系統內部對該功能的具體操作方式，即通過用例建模，描述系統應向外提供何種功能，形成系統的問題域。活動圖、類圖、順序圖主要用于分析階段，狀態圖、類圖、對象圖、協作圖主要用于設計階段，構件圖和部署圖主要用于實現階段[3]。

3 戰場頻譜管理系統需求建模分析

3.1 戰場頻譜管理系統功能剖析

戰場頻譜管理系統功能包括[4,5]：

1）項目管理 為了便于管理頻譜數據及存貯計算結果，在設計之前將頻譜管理納入項目管理范圍，內容包括建立新項目、打開已有項目。

2）頻譜監測 實現對檢測站的控制和監測數據的分析處理等，包括檢查監測站的配置、選擇監測站設備及監測天線；對信號進行測試，查看一定頻段內頻率占有情況；對信號參數進行測量，計算信號的頻偏、帶寬和載頻；查找干擾源位置。

3）電磁兼容性分析 對可能受到的或產生的干擾進行預測，從頻率、時間、空間和能量四維角度考察各電子設備間的電磁隔離度，分析所產生干擾的大小及影響范圍，評價干擾的危害程度。

4）頻率規劃與指派 為各種無線電業務劃分無線電頻譜的過程，為有效使用頻譜，劃分的頻段必須符合預期業務要求的傳播條件。

5）電子系統數據庫 為各類電子系統建立數據庫，記錄其特性參數。這些數據是進行敵我識別，生成對抗措施的基本資料。

6）電磁態勢顯示。對戰場上各種電磁信號的類型、屬性和分布情況進行分析，并用圖形、分析報告等方法將戰場電磁態勢表現出來。

7）網絡服務 主要完成兩種功能：一是網絡通信，即實現數據的收發、傳輸；二是實現簡單的網絡管理。

3.2 戰場頻譜管理系統用例模型

根據上述的系統需求分析，對系統進行需求分析。在UML中用例圖可從系統的外部看到系統的內部功能，它采用一些圖形符號和文字來記錄使用者的要求。用例圖的基本元素有角色、用例、關系。

角色是指與系統交互的人或物。角色有3類：系統的使用者、外部系統、時間。戰場頻譜管理系統的角色有直接使用該系統的人和外部數據庫，其中外部數據庫有地理信息系統（GIS，Geographic Information System）和無線電臺（站）設備數據庫。

用例是系統提供的一種功能，是系統、子系統或外部參與者交互的動作序列的說明。戰場頻譜管理系統的頂層用例有：項目管理、頻譜監測、電磁兼容性分析、頻率規劃與指派、數據管理、電磁態勢顯示、網絡服務等7個用例。系統頂層用例圖如圖1所示，頂層圖反應了系統總的需求情況。

3.3 順序圖

順序圖用來反映若干個對象之間的動態協作關系，主要反映對象之間發送消息的先后次序，說明對象之間的交互過程。順序圖由若干個對象組成，每個對象用一條垂直的虛線表示（線上方是對象名）。每個對象的正下方有一個矩形條，它與垂直的虛線相疊，矩形條表示該對象隨時間流逝的過程（從上至下），對象之間傳遞的消息用消息箭頭表示，它們位于表示對象的垂直線條之間。

1）基本數據輸入順序圖。使用者通過數據管理的基本數據輸入窗口輸入基本數據，一部分基本數據由使用者根據戰場情況和要求，從數據窗口輸入，另一部分與地理有關的數據可通過查詢地理信息系統來獲得，與設備有關的信息可從無線電（臺）站數據庫中獲得?；緮祿斎虢Y束后，保存在頻譜項目數據庫中，供后面的設計模塊調用?；緮祿斎腠樞驁D如圖2所示。

2）電磁兼容性分析順序圖。基本電磁數據輸入結束后，就可以進行各功能計算了，這里以電磁兼容性分析為例。在電磁兼容性分析窗口中，通過變換參數的計算各種干擾，得出臺站干擾的大小及影響范圍，實時顯示在該參數狀態下電磁態勢圖上，最后結果保存在頻譜項目工程數據庫中，供后面的設計模塊調用。電磁兼容性分析順序圖如圖3所示。

3.4 活動圖

活動圖描述系統中各種活動的執行順序，活動圖常用于描述一個操作執行時的流程，也可以用于描述一個用例的處理流程，或者某種交互流程?；顒訄D由一系列活動組成，當某個活動執行完畢之后，控制將沿著轉移箭頭轉向下一個活動。在UML中沒有流程圖，可以用活動圖來描述系統的總體或局部流程。圖4為戰場頻譜管理系統總體活動圖，可分為項目管理、工程數據建立與管理、數據管理、電磁兼容性分析、網絡管理、頻率規劃與指派和電磁態勢顯示等7個部分。

4 結束語

本文采用UML對戰場頻譜管理系統進行了需求分析，開發建設戰場頻譜管理系統有利于戰場電磁資源的管理，提高電磁資源的處理速度，降低電磁資源管理的成本。

使用UML對系統需求進行描述可以幫助用戶和分析人員對問題描述和理解達成共識，較少語義差異，保障分析的正確性，克服傳統需求分析在問題領域、系統功能描述方面精確度低的問題。在實際應用中，UML可以根據不同的系統，從不同的角度，以不同的詳略程度對系統需求進行構造。

參考文獻：

[1] 谷巖峰,高常見,安渭琳.戰場電磁頻譜實時管理問題研究[J].國防科技,2007(5):71-73.

[2] 孫朝霞,李春光,馬莉.基于UML的車輛管理系統需求分析[J].青島建筑工程學院學報,2005,26(2):71-73.

[3] 鄭益民,倪宏革,郝令濤.基于UML的公路涵洞CAD系統的需求分析[J].煙臺師范學院學報:自然科學版,2005,21(4):306-309.

篇4

【關鍵詞】中小供電企業；信息管理系統

一、信息管理系統的概念和功能

信息管理系統，是由人、計算機及其他設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。其所承擔的主要任務是充分利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業所擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理最終編制成各種信息資料，并給管理層提供最新最準確的信息，便于進行正確的決策，以促進提高企業的管理水平和經濟效益。

從上世紀50年代中期計算機用于管理領域以來，信息管理系統經歷了從簡單到復雜，從單機到網絡，從功能單一到功能集成，從傳統到現代的一系列演化。根據其發展的時序和特點，可將信息管理系統的發展歷程大致劃分為電子數據處理系統（EDPS）、管理信息系統（MIS）、決策支持系統（DSS）三個階段。主要涉及經濟學、管理學、運籌學、統計學、計算機科學等諸多學科，是多種學科混合緊密聯系的一門新興技術。就其功能來看，信息管理系統是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的產物，綜合使用計算機技術、網絡通信技術、數據庫技術等，是多學科交叉的邊緣技術。從社會技術系統的觀點來看，信息管理系統和組織結構之間是相互影響的，引進信息管理系統將導致新組織結構的產生，而現存的組織結構又對信息管理系統的分析、設計、引進的成功與否產生了重要影響。

二、中小供電企業信息化現狀

上世紀末，電力企業已初步嘗試探索實施信息化，如今已有近20年的時間，企業信息化覆蓋面已涉及到電力生產、管理、經營和社會服務等多個環節。作為關系到國家經濟和人民生活的國家基礎性行業的電力企業，近年來信息化的應用在提升電力行業管理水平、服務質量等方面取得了一些成績。但是從電力企業信息化的目前現狀來看，仍存在著一定的問題，如信息管理機構不健全、信息孤島較多、有些地方存有信息盲點、技術平臺不完善、缺乏統一的信息化標準、存在信息安全漏洞等。從2008年起，電力行業信息化跨入了大發展時期，信息系統數量、資產、應用水平等都出現了顯著的增長并形成了一定的規模，企業面對種類繁多的平臺和各式各樣的應用，信息管理部門必須結合生產、管理、經營和社會服務的實際需求，結合自身的技術優勢和企業特點，做出最合適的選擇，從而促進電力企業信息化健康有序穩步的發展。

現代信息技術的普及給勞動生產率的提高帶來了新的機遇，促進了世界各國產業結構的升級，刺激世界經濟新的增長。信息化的應用加快了普通勞動力與科技人才在不同行業、不同國家、不同性質企業之間的流動。信息化的迅速普及，現代信息技術的迅猛發展和全球信息化的洶涌浪潮，正從根本上改變人們的生產方式、生活方式乃至文化觀念，促使人類走向新的文明。面對信息化，中小供電企業相對于其他行業有著以下顯著的特點：

（一）管理集成度高

電力行業由于其生產、消費的特點，發電、送電、變電和配電等必須同步，電力產品不可能像其他機械業、手工業等具有時效性。這種工作流程時時的特殊性質要求高強度的管理信息集成。而中小供電企業主要涉及變電和配電環節，其管理行為必須全面覆蓋從變電、配電、送電到用電的整個過程。信息管理系統（MIS）必須將企業的各個部分、生產的全過程密切組合成為一個相互聯系的有機體，集成從原料采購、設備維護、工程施工、用戶服務以及資金結算等企業運轉的全部過程。

（二）生產環節復雜

電力工業雖然只生產單一產品，但其生產過程卻極為復雜，用戶對電力產品的需求是24小時不間斷的，設備維護、故障搶修的各個環節都需要等眾多功能部門的配合，管理流程和數據流程極為繁雜。這就要求電力企業的MIS具有高度敏捷性，時時更新聯動，能夠建立支持企業各部門和各企業的密切聯系，確保各個環節運行流暢。

（三）安全、穩定性要求高

電力產品在人們日常生活中占據著不可比擬的特殊地位，也正是因為這樣，電力企業的生產、傳輸、供應和服務的及時性、可靠性具有極強的經濟意義。因此，電力企業的管理在某一程度上需要較高的可靠性與保密性。這就要求電力企業MIS的構建必須以穩定、安全、便捷為前提，同時具備功能擴展能力，以適應不斷進步的信息化發展和計算機技術提升的要求。

（四）行業信息化發展相對滯后

上世紀90年代末，我國電力行業才漸漸地走出壟斷面對市場化競爭，每一次變革都會使企業內部、外部的結構發生巨大的變化，導致電力企業的MIS的建設無法及時更新達到完善；不同企業、不同部門的管理流程和數據處理流程都又各自不同的操作模式和習慣，既沒有統一的操作要求，也沒有規范合理的規章制度。這對電力企業規模化MIS建設帶來了信息控制、開發通用、數據及時準確的信息軟件的困難。

三、中小供電企業信息管理系統需求分析

國家電網的“十二五”規劃提出：到2020年全面建成統一“堅強智能電網”。智能電網的提出，對電網企業、發電企業的未來戰略規劃和信息化戰略規劃，都作出了更新的指導思想，也指明了電力企業信息化發展的未來方向。發電企業的信息化應用朝著深化應用和優化應用的方向進一步邁進，集團化、統一化的發展思路在大型集團型發電企業中全面確立，行業內的兩化融合程度勢必得到進一步提高。就目前中小供電企業的信息化需求實質來看，管理系統主要內容包括：辦公自動化系統（OA），電力調度自動化系統（SCADA），以及電力營銷管理系統等等。

（一）辦公自動化系統（OA）

根據中小供電企業點多線長、人員相分散的實際情況，OA系統首先要建立內部通信平臺，即內部的郵件系統，以方便企業內部的通信和信息交流，并基于安全性、便捷性考慮，應實現有條件限制的與Internet郵件互通。其次是信息的平臺，即時電力企業信息，提供交流平臺，例如新鮮新聞、信息簡報、內容通告等能夠在員工之間得到及時、廣泛的傳播。再次是工作流程自動化平臺，例如公文的收發、審批、處理，以及請示、匯報等流程化工作的自動化處理，以解決多崗位、多部門之間的協同工作問題，旨在規范各項工作，提協同工作效率。最后是信息查詢平臺，通過設定不同用戶等級，檢索查看不同權限的文檔、圖片等信息，實現不同層次的文檔共享、查閱和使用。與此同時，OA系統還應充分考慮信息集成，具備數據接口功能，能把企業原有的MIS、ERP、財務信息系統等業務系統數據，集成到工作流系統中，使員工能有效獲取并處理信息，提升供電企業整體反應速度和決策能力。

（二）電力調度自動化系統（SCADA）

電力調度自動化系統是保障供電設備安全和經濟可靠運行的重要技術手段之一，是采用計算機信息及網絡通訊技術等，在線為各級電力調度機構和生產運行指揮人員提供系統運行信息、分析決策技術依據和控制手段的數據處理系統。其主要功能包括：數據采集、信息處理、統計計算、遠程操作、報警處理、實時數據監控及分析等。重要環節應采取雙機熱備，當任一臺服務器出現故障時，所有運行在該服務器上的數據可以自動完整地切換到另一臺服務器上，確保系統的可靠性和穩定性。系統需要有健全的權限管理功能，能快速、平穩地自動或人工切除系統本身的故障，故障切除時不能影響系統內其他設備正常運行。調度主控站是整個系統的核心，從全局實現調度自動化的監視和控制，分析電網運行狀態，協調各變電所內RTU之間關系，確保整個電力系統處于最佳運行狀態。

（三）電力營銷管理系統

市場競爭形勢日益發展，建立完善的創新信息化營銷體系是滿足不斷深化的市場化變革和日益發展的客戶服務需求的必由之路。按業務邏輯關系分，電力營銷管理系統一般包括：客戶服務、營銷業務、營銷質量管理、營銷管理決策支持四個層次?？蛻舴諏优c客戶進行交互并為客戶提供直接的服務，主要通過規范服務標準，提供優質服務，共享服務資源，提供多種項目服務，如：故障搶修，信息咨詢，用電業務查詢，投訴、舉報、建議，電費催繳等。營銷業務層是客戶服務層的支持層，對系統內的基礎信息進行采集、加工和處理，主要進行各類供電服務事務地處理，保證業務處理過程中的數據安全、有序地在各業務部門之間流通。同時負責向客戶服務層實時提供客戶的用電信息，如：業務受理，電費抄、核，電費計算，帳務管理、線損管理、計量管理、用電檢查等。營銷質量管理層通過工作流程平臺，監控各部門工作狀況，提供監督手段，實時考核績效，如：營銷業務的稽查、各項營銷指標的統計等。營銷管理決策支持層是為營銷決策提供依據的綜合信息分析和處理中心，主要向管理人員和領導者提供營業管理功能，主要從市場分析、客戶分析、市場預測、需求側管理四個方面分析電力營銷工作的經營狀況和政策實施效果，進而預測供電市場需求。

目前供電企業在信息化應用方面存有不足，已經影響了企業管理水平的提升與競爭力的提高，企業需要大力推進管理信息化的進程，實現信息一體化。信息管理系統作為一項系統工程，同樣需要專門的機構來推進和企業各個部門的配合。建立健全信息化推進組織體系，推動供電企業信息管理系統的發展是實現企業經濟可持續發展的必由之路。

參考文獻

[1]黃梯云．管理信息系統[M]．北京：高等教育出版社，2002

[2]劉滿成．論企業管理信息系統建設的問題和對策[J]．經營管理．2006（4）

[3]2009～2010年中國電力行業信息化發展研究年度報告

篇5

關鍵詞：社區醫療；登記管理；管理系統；數據庫

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.08.205

通過對社區醫療管理系統相關工作人員的需求分析，我們明確了社區醫療管理系統在設計方向，軟件需求，以及系統性能上的方向和目標，從而結合社區醫療系統相關工作人員需求分析以及更好設計系統來進行編碼[1]。我們要從實際出發，盡量多和社區醫療管理系統工作人員交流，原因是最初的調研工作在日后的交流過程中會不斷挖掘出新的需求，通過對用戶的交流了解用戶實時的需求，并不斷完善該社區醫療管理系統，從而了解社區醫療管理系統工作人員最真實的需求，并在社區醫療管理系統中得到實現。與此同時，更要記錄每個階段用戶不同的需求分析，這個過程是系統開發人員設計和實現社區醫療管理系統的有價值的考量[2]。我們也需要對系統做出準確的預算，并且將從用戶需求抽象出系統所需要設計和開發的功能。

1 社區醫療管理系統開發有如下信息

（1）系統設計要求簡潔實用，開發出對于用戶十分實用的功能，與用戶需求分析緊密聯系，通過開發人員撰寫實用，簡單的社區醫療管理系統手冊，輔助用戶能夠了解并使用該社區醫療管理系統使用技巧。

（2）社區醫療管理系統為相關使用人員提供相應的居民健康數據，利用所提供的銷售數據來確保社區醫療管理人員能夠及時統計當前居民健康狀況。

（3）社區醫療管理系統需要嚴格控制開發成本，并且以保證社區醫療管理系統管理人員能夠通過該系統獲得更多利益。

（4）社區醫療管理系統需要擁有一套完整的管理方案，并且還需要成熟穩定的制度保證用以獲取穩定的健康檔案數據，為智能化管理社區醫療系統提供好的支撐和數據支撐。社區醫療隨著其業務和規模的不斷發展，因此對系統的要求也會逐漸提升，因此要不斷根據社區醫療相關工作人員需求擴展系統功能。

（5）社區醫療管理系統由于其面對的是完整社區的應用，因此該系統設計出的是一個整體規模不大的操作系統，相對于傳統醫院這樣的大型診療機構，社區醫療并沒有承擔過重的經濟負擔。同時，通過對社區醫療智能化的管理，可以大幅度減少社區醫療日常開銷，所以對社區醫療是由很深遠的影響。

2 社區醫療管理系統具有以下功能

（1）登錄管理。 工作人員分為：系統管理員、社區醫務人員和社區居民，系統會根據用戶角色不同為用戶分配不同的權限 。在這三類操作人員中，系統管理人員擁有的權限最大，并且獨享用戶名密碼，并且也擁有授權用戶的能力，系統管理人員是權限最高的用戶，他能夠同時管理多個系統的數據。社區醫務人員，是權限僅次于系統管理人員的管理者，其負責對社區居民健康檔案管理，健康檔案的查詢等工作，而當系統出現問題時，其無法完成修復管理工作。社區居民是系統人員中權限最小的，他只負預約診療時間等日常工作。

（2）健康檔案管理。社區醫療管理系統實際上就是為社區居民建立醫療檔案，并根據醫療檔案上面的內容對社區居民作出相應的病案處理，所以對社區居民健康檔案的管理是本系統的核心也是重中之重。社區居民健康檔案的管理包括對其進行添加修改刪除，社區居民提供他們對應的姓名、年齡、疾病史等基本參數后，社區相關工作人員則要建立相應的醫療檔案。

（3）添加醫學信息功能 。社區醫療管理系統有別于傳統的醫院醫療系統，他們面向的對象只是該社區的居民，因此如何向社區居民普及慢性病常識也是本系統設計的重點。社區醫療人員需要定期向系統中添加醫學信息，社區居民通過對醫療信息的普及來完成惠民政策。

（4）預約管理。 預約管理有別于醫療結構傳統的掛號模式，社區居民和社區醫護人員實際上是一個相互連通的過程，社區居民制定了相應的診療時間，相應的醫護人員也要根據診療時間來排開自己的診療時間，這實際上正是社區醫療的特點所在。

（5）查詢管理。無紙化的社區醫療管理系統區別于傳統的有紙化社區醫療系統的標志就是通過輸入關鍵詞來對居民的健康檔案進行查詢，傳統的有紙化社區醫療管系統在查詢健康檔案時效率十分低下，所以在當今這個無紙化辦公的時代，如何設計出合理且高效的健康檔案查詢方式是本系統的重點。

（6）權限設置管理。在社區醫療管理系統中的權限設置功能也是十分必要的，如果在系統中沒有權限設置相應的功能模塊，那么社區醫護人員和居民將會出現功能沒有區分度等缺點，因此在設計過程中，將全線設置功能加入到了整個系統中。

通過需求分析我們得出了社區醫療管理系統因該具備以上六點功能，其中商品登錄功能是系統最基礎的功能，相當于所有功能的地基。健康檔案管理模塊則是整個軟件支撐的重中之重，這部分相應功能對系統整體的運行起到了決定性作用。添加醫學信息管理是小型社區醫療登記管理系統的新增點，能夠更好地對社區居民進行慢性病常識的普及。預約管理是系統中顯示與傳統醫療系統的關鍵所在，也是最能夠體現社區醫療管理系統特點的功能模塊。查詢管理是區別傳統的有紙化辦公和無紙化辦公的功能模塊，這部分模塊設計好將會大大提升整個醫療系統的效率。權限設置功能是社區醫療管理系統中區別不同用戶身份的模塊，這部分也是必不可少的[3]。

3 總結

對相應的社區醫療工作人員做了需求分析，并了解到他們對于系統的實際需要，通過對系統的實際需要初步設定了系統所要設計的一個基本方向，為系統設計打下了一個堅實的地基。

參考文獻：

[1]汪東芳，楊晉霞.社區醫療管理系統的設計與實現[J].江蘇科技信息，2016：62-63.