自媒體考核辦法精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇自媒體考核辦法，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

為持續(xù)深化經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮績(jī)效考核導(dǎo)向作用，確保企業(yè)健康發(fā)展，近年來(lái)，河南聯(lián)通推行精細(xì)化管理，建立了科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系績(jī)效與目標(biāo)(KPI)考核體系，在省分公司部門(mén)和各市分公司的考核過(guò)程中全面實(shí)施，產(chǎn)生了明顯的績(jī)效管理效果，使被考核人的責(zé)任、協(xié)作與效率意識(shí)得到了強(qiáng)化，內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)一步完善，公司整體經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高，企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速的發(fā)展。

建立在量化的基礎(chǔ)上

KPI考核辦法符合一個(gè)重要的管理原理“二八原理”，即在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，20%的人員創(chuàng)造了企業(yè)80%的價(jià)值，20%的客戶帶來(lái)了公司80%的收入。因此，對(duì)20%的關(guān)鍵行為進(jìn)行分析和衡量，才能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。KPI考核可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)員工的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。

根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，河南聯(lián)通的KPI考核辦法遵循了指標(biāo)量化、簡(jiǎn)單化、明晰化和考核剛性化、責(zé)任可溯化的原則，具有以下特征：

目標(biāo)導(dǎo)向明確。即KPI必須依據(jù)企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)等來(lái)進(jìn)行確定。

注重工作質(zhì)量。因工作質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，但又難以衡量，因此，對(duì)工作質(zhì)量建立指標(biāo)進(jìn)行控制特別重要。

可操作性強(qiáng)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)必須從技術(shù)上保證指標(biāo)的可操作性，對(duì)每一指標(biāo)都必須給予明確的定義，建立完善的信息收集渠道。

過(guò)程清晰

河南聯(lián)通KPI考核辦法從全局的觀念來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，考核指標(biāo)具有穩(wěn)定、可控制、簡(jiǎn)單明了的特點(diǎn)。在對(duì)省分公司部門(mén)和市分公司的考核中各有側(cè)重。

省分公司部門(mén)績(jī)效考核體系主要由部門(mén)管理指標(biāo)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、協(xié)作與服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和共性指標(biāo)四部分組成，各部分所占權(quán)重根據(jù)部門(mén)的類(lèi)別(業(yè)務(wù)、部門(mén)、職能部門(mén))確定。即G、C網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)部、集團(tuán)客戶部、客戶服務(wù)部、增值業(yè)務(wù)部、終端管理中心、農(nóng)業(yè)信息推進(jìn)辦公室等八個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)側(cè)重于業(yè)績(jī)指標(biāo)，運(yùn)行監(jiān)督部、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部、信息化部、互聯(lián)互通部等五個(gè)支撐和綜合部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、監(jiān)察室、黨群工作部、工會(huì)、審計(jì)河南分部等七個(gè)管理部門(mén)則側(cè)重于管理指標(biāo)的考核。

首先,部門(mén)管理指標(biāo)由人力資源部負(fù)責(zé)考核。以公司總體任務(wù)和本部門(mén)職責(zé)為依據(jù)，突出“公司全年任務(wù)分解”、“本部門(mén)工作重點(diǎn)”和“管理創(chuàng)新”指標(biāo)。部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)考核。體現(xiàn)部門(mén)職責(zé)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，主要包括專業(yè)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、成本費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、客戶滿意度等指標(biāo)。部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)分為主指標(biāo)和輔助指標(biāo)兩類(lèi)，主指標(biāo)為計(jì)分指標(biāo)，對(duì)于收入指標(biāo)超預(yù)算部分實(shí)行加分考核；輔助指標(biāo)為扣分指標(biāo)。

其次,部門(mén)協(xié)作與服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)由人力資源部考核。協(xié)作指標(biāo)主要考核部門(mén)間的協(xié)作、配合、服務(wù)與支撐的滿意度，得分取自各部門(mén)相互打分的加權(quán)平均值。職能部門(mén)由業(yè)務(wù)部門(mén)和支撐部門(mén)考核，支撐部門(mén)由業(yè)務(wù)部門(mén)考核。

同時(shí)，考核辦法還設(shè)置了共性指標(biāo)，它包括六部分,即：內(nèi)控建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)防范情況,部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況,媒體曝光及重大安全事故,服務(wù)質(zhì)量責(zé)任追究,投訴工作質(zhì)量,客戶滿意度差異改善度。

市級(jí)分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)分為經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)、加分指標(biāo)和扣分指標(biāo)三部分。其中，經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、收支差額預(yù)算完成率及增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率等8項(xiàng)考核指標(biāo)；加分指標(biāo)包括用戶發(fā)展、市場(chǎng)占比等6項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)；扣分指標(biāo)包括客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)、內(nèi)控制度建設(shè)指標(biāo)、安全事故等6項(xiàng)指標(biāo)。

市分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核分與考核加分的和，再除去考核扣分，構(gòu)成其績(jī)效考核綜合得分。

考核管理嚴(yán)謹(jǐn)

篇2

為進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)系統(tǒng)的宣傳工作，充分調(diào)動(dòng)各地婦聯(lián)的信息報(bào)送積極性，及時(shí)交流和推廣各地婦女在參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)，廣泛宣揚(yáng)各行各業(yè)涌現(xiàn)出的婦女先進(jìn)典型，積極反映社會(huì)各界婦女群眾的社情民意，為黨和政府決策提供依據(jù)，特制訂本考核辦法。

一、考核對(duì)象：各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）婦聯(lián)、縣直機(jī)關(guān)婦委會(huì)。

二、考核指標(biāo)（具體見(jiàn)下表）：

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）婦聯(lián)信息工作考核指標(biāo)表：

*

三、報(bào)送方法

1、報(bào)送至縣婦聯(lián)的信息。

2、報(bào)送至縣婦聯(lián)網(wǎng)以外其它媒體的信息（包括圖片新聞），除可直接投送外，也可先報(bào)送至縣婦聯(lián)。如被除縣婦聯(lián)網(wǎng)以外的網(wǎng)站、報(bào)紙、刊物等媒體采用，需復(fù)印一份錄用稿，寄或送至縣婦聯(lián)辦公室。如被各級(jí)電視臺(tái)錄播的，請(qǐng)將具體播出時(shí)間告知縣婦聯(lián)辦公室，以便及時(shí)備檔計(jì)分。

四、考核方法及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：縣婦聯(lián)將采取“以量化考核為主”的辦法，對(duì)全縣婦聯(lián)系統(tǒng)信息工作進(jìn)行考核計(jì)分，評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)。

1、被采用信息計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

（1）被縣婦聯(lián)網(wǎng)、刊物錄用的，500字以下得5分，500字以上得6分。

（2）被市婦聯(lián)網(wǎng)、刊物錄用的，500字以下得7分，500字以上得8分。

（3）被省及省級(jí)以上婦聯(lián)網(wǎng)、刊物錄用的，500字以下得9分，500字以上得10分。

（4）被縣委、縣府的各信息網(wǎng)、報(bào)紙、刊物錄用的，500字以下得6分，500字以上得7分。

（5）被市委、市政府的各信息網(wǎng)、報(bào)紙、刊物錄用的，500字以下得8分，500字以上得10分。

（6）被省委、省政府及省級(jí)以上的各信息網(wǎng)、報(bào)紙、刊物錄用的，500字以下得10分，500字以上得12分。

（7）被象山電視臺(tái)錄用播報(bào)的每次得6分。

（8）被市級(jí)電視臺(tái)錄用播報(bào)的每次得8分。

（9）被省及省級(jí)以上電視臺(tái)錄用播報(bào)的每次得10分。

（10）調(diào)研論文被縣婦聯(lián)等縣級(jí)單位或新聞媒體錄用的，每篇得12分。

（11）調(diào)研論文被市婦聯(lián)等市級(jí)單位或新聞媒體錄用的，每篇得15分。

（12）調(diào)研論文被省級(jí)及省級(jí)以上婦聯(lián)等單位或新聞媒體錄用的，每篇得20分。

（13）參加?jì)D聯(lián)系統(tǒng)征文或獲獎(jiǎng)的，視具體情況酌情加分。

2、允許一稿多投，并可累計(jì)得分。

3、各婦聯(lián)組織的信息得分情況，縣婦聯(lián)每季度在網(wǎng)上公布，年終計(jì)算累計(jì)得分。在達(dá)標(biāo)分基礎(chǔ)上，按完成比例，從高到低評(píng)選一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)勝獎(jiǎng)若干名。

篇3

現(xiàn)將交通部《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)<道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）>及<機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）>的通知》（交公路發(fā)〔*〕5號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并對(duì)*年度道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作提出以下要求，請(qǐng)一并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

開(kāi)展道路運(yùn)輸企業(yè)及機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，是交通主管部門(mén)有效實(shí)施運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)督管理的一項(xiàng)重要措施，也是交通主管部門(mén)一項(xiàng)日常性的業(yè)務(wù)，抓好該項(xiàng)工作，對(duì)合理配置市場(chǎng)資源，建立公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)機(jī)制起到關(guān)鍵性的作用。通過(guò)全面準(zhǔn)確、公平、公正的考評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，不斷提高行業(yè)安全生產(chǎn)、管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我省道路運(yùn)輸業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。各級(jí)交通主管部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的重要性和必要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定計(jì)劃，明確職責(zé)，把考評(píng)作為當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。

二、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，提高工作效能

各級(jí)交通主管部門(mén)要采取各種形式，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面、準(zhǔn)確理解和掌握有關(guān)通知、規(guī)定的要求，重點(diǎn)提高各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及質(zhì)量信譽(yù)考核人員的政策和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)新聞媒體報(bào)道、召開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)班等多種形式向廣大管理人員、經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員宣傳考核的目的、內(nèi)容及程序，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)考核工作的支持和配合，提高工作效能。工作中要切實(shí)做到認(rèn)真部署、明確要求、加強(qiáng)指導(dǎo)、細(xì)化程序。

三、考核內(nèi)容及工作安排

根據(jù)交通部《關(guān)于印發(fā)〈道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）〉的通知》（交公路發(fā)〔*〕294號(hào)）及省交通廳《關(guān)于印發(fā)<廣東省交通廳道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則>的通知》（粵交運(yùn)〔*〕54號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)<廣東省交通廳關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）>的通知》（粵交運(yùn)〔*〕923號(hào)）和《關(guān)于實(shí)施<廣東省交通廳關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）>有關(guān)意見(jiàn)的通知》（粵交運(yùn)〔*〕944號(hào)）等文件的規(guī)定，各級(jí)交通主管部門(mén)對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、履行社會(huì)責(zé)任及管理水平等方面的情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

在本省區(qū)域內(nèi)從事班車(chē)客運(yùn)、包車(chē)客運(yùn)的道路旅客運(yùn)輸企業(yè)、從事?tīng)I(yíng)業(yè)性道路貨物運(yùn)輸企業(yè)（不含道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)）及機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)均應(yīng)參加*年度質(zhì)量信譽(yù)考核。

考核時(shí)間自*年3月1日起至6月30日止，考核資料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為*年1月1日至12月31日。

考核步驟：

（一）由企業(yè)根據(jù)各自的資料和檔案對(duì)*年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行總結(jié)自評(píng)，向所在地市、縣交通主管部門(mén)（含道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，下同）報(bào)送書(shū)面考核報(bào)告及相關(guān)資料。

（二）市、縣交通主管部門(mén)根據(jù)考核范圍組織對(duì)企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)級(jí)。

（三）考核結(jié)束后各市于6月10日前將轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)考核結(jié)果整理匯總報(bào)省交通廳。

（四）6月30日前，省交通廳在廣東省交通公眾網(wǎng)（道路運(yùn)輸網(wǎng)）公布全省企業(yè)年度質(zhì)量信譽(yù)考核情況。

四、完善基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)信息溝通

各級(jí)交通主管部門(mén)和企業(yè)，要認(rèn)真做好考核的基礎(chǔ)性工作。要全面調(diào)查、收集相關(guān)信息，健全經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、車(chē)輛、從業(yè)人員及安全生產(chǎn)、動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)情況等原始記錄和檔案，為考核工作提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的資料，為考核工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。要利用我省大力加快信息化建設(shè)的機(jī)遇，整合信息化資源，進(jìn)一步完善道路運(yùn)政信息化建設(shè)，建立信息、檔案相互通報(bào)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通共享。為使考核工作盡可能做到客觀公平，各地重點(diǎn)做好以下工作：

（一）各市要把外市車(chē)輛*年度在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生和被查處的違法違章經(jīng)營(yíng)行為、安全事故、服務(wù)質(zhì)量事件等數(shù)據(jù)資料及時(shí)核實(shí)，并抄告車(chē)籍地交通主管部門(mén)；

（二）子公司、分公司所在地交通主管部門(mén)應(yīng)將考核結(jié)果及時(shí)告知母公司所在地交通主管部門(mén)。

五、嚴(yán)格依規(guī)考核，確保公平有效

篇4

第一章總則

第一條為適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分化，差異化服務(wù)的要求，滿足不同層次旅客乘車(chē)需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟(jì)效益，公司決定推行直達(dá)快速客運(yùn)班車(chē)業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱直達(dá)快客)。

第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。

實(shí)行“服務(wù)承諾制”，其主要內(nèi)容是：1、安全正點(diǎn)，一票直達(dá)，中途不上旅客;2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、車(chē)容、車(chē)貌整潔。

第二章經(jīng)營(yíng)方式

第四條直達(dá)快客實(shí)行“公車(chē)公營(yíng)”，以“一流的車(chē)輛，一流的設(shè)施，一流的服務(wù)項(xiàng)目”打造極品線路和服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。不進(jìn)行個(gè)人或集體承包經(jīng)營(yíng)，已承包的應(yīng)逐步實(shí)行“公車(chē)公營(yíng)”改造，承包期滿后公司收回公營(yíng)。

第五條車(chē)輛由市公司統(tǒng)一選購(gòu)，統(tǒng)一標(biāo)志，實(shí)行專門(mén)管理。

第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓(xùn)，佩證上崗，實(shí)行薪酬制。

第三章管理體制

第七條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室，負(fù)責(zé)班線開(kāi)拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開(kāi)通直達(dá)快客的單位，可根據(jù)車(chē)輛發(fā)展情況，設(shè)立車(chē)隊(duì)或分隊(duì)，配備相應(yīng)的專職管理人員，并報(bào)備市公司。同時(shí)應(yīng)配備一名專(兼)職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運(yùn)的全面工作。

第八條車(chē)隊(duì)(分隊(duì))必須單列管理，實(shí)行內(nèi)部收支獨(dú)立核算，單獨(dú)向市公司呈報(bào)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸、安全、機(jī)務(wù)、勞資等綜合報(bào)表。

第九條班線開(kāi)通、班次安排，由市公司在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實(shí)行“五統(tǒng)一”(即：車(chē)型、班次、票價(jià)、服務(wù)、管理)，嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車(chē)輛運(yùn)行管理辦法》，以保證班次的正常運(yùn)行。

第十條車(chē)輛運(yùn)行實(shí)行兩級(jí)調(diào)度制，即市公司運(yùn)輸處為一級(jí)調(diào)度，負(fù)責(zé)班次計(jì)劃的編排與調(diào)整，運(yùn)力安排與調(diào)濟(jì)，運(yùn)價(jià)確定與監(jiān)督，運(yùn)行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督，運(yùn)行矛盾的調(diào)處和加班、包車(chē)運(yùn)力調(diào)控，分公司為二級(jí)調(diào)度，負(fù)責(zé)運(yùn)行計(jì)劃實(shí)施落實(shí)和車(chē)輛運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)管理，收集運(yùn)行中存在的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，對(duì)一級(jí)調(diào)度負(fù)責(zé)。

第十一條開(kāi)行直達(dá)快客的車(chē)輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門(mén)候車(chē)室、專用通道、專用車(chē)庫(kù)、專門(mén)電話，實(shí)行專門(mén)服務(wù)、專線發(fā)車(chē)。

第十二條分(子)公司必須搞好車(chē)輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛強(qiáng)制維護(hù)制度，提高車(chē)輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，降低運(yùn)輸成本。車(chē)輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠(車(chē)間)進(jìn)行。

第十三條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員，一律實(shí)行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)招聘(在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用)。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)保證金，(其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定);所有保證金均不計(jì)息，解聘時(shí)結(jié)退。另每人預(yù)交600元服裝費(fèi)，按實(shí)際制作費(fèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)70，此款由分公司財(cái)務(wù)收取建帳，帶款到市公司領(lǐng)取服裝后，實(shí)行多退少補(bǔ)結(jié)算。凡受聘人員均實(shí)行淘汰制，按考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評(píng)，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。

第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運(yùn)的工作人員，都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運(yùn)各類(lèi)人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。

第十五條確保行車(chē)安全是直達(dá)快客的首要工作，分(子)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車(chē)安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅(jiān)持安全一票否決制。

第四章收入與分配

第十六條財(cái)務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營(yíng)收設(shè)立專門(mén)帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營(yíng)收結(jié)算，在同一線路上正班營(yíng)收按“利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算劃撥。包車(chē)及非對(duì)開(kāi)單位派車(chē)接駁所得營(yíng)收不實(shí)行捆綁，實(shí)行誰(shuí)運(yùn)誰(shuí)得。共營(yíng)線路上，對(duì)方派車(chē)頂班而導(dǎo)致空駛者，缺班方應(yīng)填寫(xiě)放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。

第十七條車(chē)站原則上按售票金額10提取站務(wù)費(fèi)，行包運(yùn)輸按15提取勞務(wù)費(fèi)，站務(wù)費(fèi)進(jìn)入車(chē)站收入。

第十八條直達(dá)快客車(chē)輛應(yīng)實(shí)行個(gè)車(chē)、車(chē)隊(duì)(分隊(duì))兩級(jí)成本核算，嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財(cái)務(wù)核算細(xì)則》。車(chē)輛折舊費(fèi)全額上交市公司。

第十九條直達(dá)快客車(chē)輛(分隊(duì))管理人員、司乘人員的工資與分(子)公司脫鉤。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第二十條凡從事快班客運(yùn)的管理人員，駕、乘人員必須自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求，對(duì)工作做出成績(jī)，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評(píng)先，市公司按規(guī)定給予嘉獎(jiǎng)。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務(wù)承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來(lái)影響的，每人項(xiàng)次扣罰100元，同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng);情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開(kāi)批評(píng)的，第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外，另給予每人項(xiàng)次1000元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒(méi)收其信譽(yù)保證金。

第二十一條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無(wú)票(含無(wú)效客票)乘車(chē)的，除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外，第一次處罰責(zé)任人2019元，留崗使用觀其表現(xiàn);第二次作解聘處理，沒(méi)收其信譽(yù)保證金;對(duì)知情不報(bào)，不制止者，根據(jù)其責(zé)任大小處以100元至500元的罰款，同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng);內(nèi)部職工、家屬不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行無(wú)票乘車(chē)者，每人次處以300元至600元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。

第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請(qǐng)假，不得擅自離崗。凡因無(wú)故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者，每次每天給予200元至500元以內(nèi)的處罰。無(wú)故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽(yù)保證金。

第二十三條駕、乘人員，違反運(yùn)行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團(tuán)公司直達(dá)快客運(yùn)行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理;違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理;違反機(jī)務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運(yùn)機(jī)務(wù)管理辦法規(guī)定處理。

第二十四條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時(shí)反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實(shí)后，寫(xiě)出處理意見(jiàn)上報(bào)市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報(bào)處理意見(jiàn)的每項(xiàng)扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核0.5分。

第二十五條市公司規(guī)定上報(bào)的各類(lèi)月報(bào)表，未按時(shí)上報(bào)的，扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核分每項(xiàng)0.5分。

第二十六條本方案以及附件各項(xiàng)管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進(jìn)入分公司財(cái)務(wù)列入快客利潤(rùn)考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實(shí)。單位違紀(jì)的罰金上繳市公司財(cái)務(wù)部。

第六章附則

第二十七條本方案附件有：

1、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行管理》

2、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)站務(wù)管理辦法》

3、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)管理崗位職責(zé)》

4、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)財(cái)務(wù)核算辦法》

5、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)工作人員工作規(guī)范》

6、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車(chē)輛技術(shù)管理辦法》

7、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)各類(lèi)人員工資分配與考核辦法》

8、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》

篇5

關(guān)鍵詞: 《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》 課程改革 教學(xué)實(shí)踐 創(chuàng)造力

《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》是高等院校計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信與電子信息專業(yè)的一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,內(nèi)容包括開(kāi)發(fā)環(huán)境、基本語(yǔ)法、圖形界面設(shè)計(jì)、事件處理、多線程設(shè)計(jì)、多媒體技術(shù)、流與網(wǎng)絡(luò)編程等多個(gè)章節(jié)。Java語(yǔ)言是目前和未來(lái)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下主要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和電子通信設(shè)備的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)的應(yīng)用語(yǔ)言。該課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,因此其對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和通信設(shè)備的研發(fā)和操作能力,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,為社會(huì)輸送應(yīng)用型人才具有一定的作用。

徐利治教授曾表達(dá)了有關(guān)創(chuàng)造力培養(yǎng)的基本思想:創(chuàng)造力包括有效知識(shí)量、發(fā)散思維能力、抽象分析能力和審美能力四個(gè)部分[1]。我多年來(lái)從事《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》課程教學(xué)和科研工作,一直致力于提高學(xué)生的程序開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)手實(shí)踐能力。江蘇大學(xué)自2006年9月起開(kāi)展專業(yè)課程改革,我通過(guò)不斷的探索、實(shí)踐和總結(jié),認(rèn)為在該課程改革過(guò)程中教師可以通過(guò)以下三個(gè)具體的途徑來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

(1)在教師對(duì)課程內(nèi)容熟練掌握的基礎(chǔ)上,采用比較、討論等多種靈活的教學(xué)方式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的參加度;

(2)構(gòu)造接近與實(shí)際工程應(yīng)用開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)和環(huán)境,增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)時(shí),組織涵蓋教學(xué)內(nèi)容的多組實(shí)驗(yàn),根據(jù)不同學(xué)生情況,按照模塊化分類(lèi)原則安排具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,保質(zhì)保量,最大限度地發(fā)揮學(xué)生實(shí)驗(yàn)中的創(chuàng)新能力;

(3)設(shè)置與教學(xué)過(guò)程相結(jié)合的提問(wèn)、討論、回答問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的考核,完善課程考核辦法,摒棄“一卷定論”的傳統(tǒng)課程考核方式,全面客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生,體現(xiàn)考核的公平、公正和公開(kāi)性。

一、課堂教學(xué)的實(shí)踐

《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》課堂教學(xué)內(nèi)容主要分為三個(gè)主要部分,第一部分Java語(yǔ)言基礎(chǔ)部分,包括開(kāi)發(fā)環(huán)境安裝及配置、基本語(yǔ)法及語(yǔ)句和面向?qū)ο蠹夹g(shù);第二部分Java設(shè)計(jì)部分,包括圖形界面設(shè)計(jì)、事件處理、異常處理、多線程的設(shè)計(jì);第三部分Java應(yīng)用部分,包括多媒體技術(shù)、文件及流、網(wǎng)絡(luò)編程的實(shí)現(xiàn)[2]。傳統(tǒng)課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)課程的知識(shí)點(diǎn),我對(duì)于Java語(yǔ)言課程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)(有效知識(shí)量)、問(wèn)題解決(發(fā)散思維)、問(wèn)題的提出和結(jié)果分析(抽象分析)和程序邏輯及結(jié)構(gòu)(審美)通過(guò)課堂教學(xué)全面實(shí)踐和體現(xiàn)。

1.課程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)采用類(lèi)比和以點(diǎn)帶面的教學(xué)方式。

基于學(xué)生有C語(yǔ)言的前導(dǎo)課程學(xué)習(xí),對(duì)于Java和C語(yǔ)言相同的知識(shí)點(diǎn),簡(jiǎn)單總結(jié);不同的知識(shí)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)區(qū)別所在,合理安排課時(shí)。例如:在基本語(yǔ)法語(yǔ)句中兩種語(yǔ)言均有for、while和do_while三種循環(huán)語(yǔ)句,在課堂上我羅列這三種語(yǔ)句的格式,解釋循環(huán)的流程;對(duì)于條件表達(dá)式的結(jié)果,Java語(yǔ)言只有true和false兩個(gè)值,與C語(yǔ)言不同,特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意。

2.問(wèn)題的提出、解決和結(jié)果分析采用師生討論和互動(dòng)交流的教學(xué)方式。

從學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)中提出問(wèn)題,吸引學(xué)生興趣,循序漸進(jìn)地分析問(wèn)題要求和過(guò)程,討論結(jié)果的形式。例如:第二代身份證號(hào)碼的生成問(wèn)題,我說(shuō)明18位身份證號(hào)碼的各字段的含義和產(chǎn)生過(guò)程,要求學(xué)生討論程序輸入數(shù)據(jù)、界面,以及輸出數(shù)據(jù)和結(jié)果,分析程序處理過(guò)程的數(shù)據(jù)類(lèi)型和語(yǔ)句;學(xué)生之間評(píng)價(jià)各自不同處理的實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)和不足,必要時(shí)我給予學(xué)生表?yè)P(yáng)或肯定。

3.程序邏輯及結(jié)構(gòu)采用與規(guī)范相比較的教學(xué)方式。

規(guī)范的程序設(shè)計(jì)具有結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言精煉、效率高等特點(diǎn)。與規(guī)范相比較,分析具體程序中的書(shū)寫(xiě)不足,強(qiáng)化學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木幊塘?xí)慣。例如:比較程序中的循環(huán)次數(shù),有無(wú)跳轉(zhuǎn)語(yǔ)句,變量的使用個(gè)數(shù),程序的縮進(jìn)格式,注解的有無(wú)及清晰等。

在《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》的課堂教學(xué)上,教師不僅要十分熟練教學(xué)內(nèi)容和視野開(kāi)闊的程序設(shè)計(jì)思路,而且要有具有與學(xué)生互動(dòng)交流的較強(qiáng)指導(dǎo)和駕馭能力,從易到難,循序漸進(jìn),活躍課堂氣氛,引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地思考和分析問(wèn)題。

二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐

以前我校《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)多數(shù)為8學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)機(jī)房的計(jì)算機(jī)只安裝了Java的基本開(kāi)發(fā)環(huán)境JDK(JavaDeveloper Kit)1.3軟件,學(xué)生需要安裝和配置開(kāi)發(fā)環(huán)境軟件,普遍反映實(shí)驗(yàn)環(huán)境不便,教學(xué)效率不高。2006年9月以來(lái),我校計(jì)算機(jī)學(xué)院配合課程改革,新建了容納60臺(tái)PC機(jī)的專業(yè)機(jī)房,我安裝了開(kāi)發(fā)環(huán)境JDK5.0和支持Java開(kāi)發(fā)的Jcreator3.5、Eclipse 2.1主流的Java IDE(集成開(kāi)發(fā)環(huán)境)軟件,修改了實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)為15學(xué)時(shí),幫助學(xué)生提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果。

1.注意實(shí)驗(yàn)作業(yè)的難度和工作量,有效提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。

準(zhǔn)備兩組或多組難度相當(dāng),涵蓋知識(shí)點(diǎn)相同的作業(yè),提前布置給學(xué)生,每次的實(shí)驗(yàn)教學(xué),學(xué)生選擇其中一組完成即可。例如:圖形界面設(shè)計(jì)章節(jié)的實(shí)驗(yàn)作業(yè),安排用戶注冊(cè)界面和圖書(shū)信息輸入界面兩組實(shí)驗(yàn)[3]。

2.對(duì)于不同專業(yè)和類(lèi)型的學(xué)生,采用模塊化原則,合理安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。

Java基礎(chǔ)部分是公用模塊,所有學(xué)生必須掌握;Java設(shè)計(jì)部分對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生是必修模塊,設(shè)計(jì)部分的圖形界面設(shè)計(jì)、事件處理、多線程的章節(jié)對(duì)于通信專業(yè)學(xué)生是必修模塊;Java應(yīng)用部分是選修模塊,計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生要求掌握多媒體技術(shù)、流技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)編程,通信專業(yè)學(xué)生要求掌握多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)編程,同時(shí)指導(dǎo)學(xué)有余力的學(xué)生學(xué)習(xí)Web應(yīng)用技術(shù),增加高級(jí)性的實(shí)驗(yàn)作業(yè)。例如:計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生安排與數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server 2000連接的實(shí)驗(yàn)[4],通信專業(yè)學(xué)生安排基于TCP協(xié)議的套接字編程的實(shí)驗(yàn)。

3.及時(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)驗(yàn)過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)時(shí)內(nèi),我及時(shí)幫助學(xué)生分析實(shí)驗(yàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,指出解決問(wèn)題的思路和方法,讓學(xué)生自主地測(cè)試和實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)。課后與學(xué)生通過(guò)QQ和E-mail等方式交流教學(xué)和實(shí)驗(yàn)體會(huì),提供和指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)JSP等Web應(yīng)用技術(shù)的相關(guān)資料,有意識(shí)地培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)合課堂教學(xué),布置難度相當(dāng)和足量的實(shí)驗(yàn)作業(yè),對(duì)于不同的學(xué)生,教師應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)地安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,充分發(fā)揮學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)除了實(shí)驗(yàn)的正確性以外的合理性、適用范圍等方面的考慮。

三、評(píng)價(jià)和考核辦法的實(shí)踐

我注意全面客觀地評(píng)價(jià)和考核學(xué)生,最終的課程成績(jī)是每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)事求是的重要反映。我將課程成績(jī)分為試卷成績(jī)和平時(shí)成績(jī)兩部分,權(quán)重為0.7和0.3。平時(shí)成績(jī)部分有提問(wèn)、討論、回答問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)作業(yè)主要四個(gè)環(huán)節(jié),權(quán)重為0.1、0.2、0.2和0.5。制作學(xué)生課程名單表,如實(shí)詳細(xì)記錄考核結(jié)果,匯總到最終的課程成績(jī)。

課程考核辦法我一般在第一次上課時(shí)告訴給學(xué)生,以此激勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)能力和自主持續(xù)發(fā)展性。

面對(duì)社會(huì)的人才競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)用人要求的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信與電子信息專業(yè)的學(xué)生不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ),而且要有較好的實(shí)踐動(dòng)手能力,才可以擁有很好的就業(yè)空間和發(fā)展空間。在《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)實(shí)踐中,我通過(guò)豐富的教學(xué)方式、合理安排實(shí)驗(yàn)、完善考核辦法的三個(gè)具體途徑,較好地解決了學(xué)生在應(yīng)試教育體系下理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合的問(wèn)題。我計(jì)劃在該課程的未來(lái)教學(xué)實(shí)踐中增加和改進(jìn)學(xué)生自主課堂講解、實(shí)驗(yàn)上增加更適于工程應(yīng)用開(kāi)發(fā)的IDE軟件Jbuilder的使用、考核辦法的合理性等環(huán)節(jié),在培養(yǎng)學(xué)生自我探索和創(chuàng)新能力方面不斷探索。我院對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信與電子信息專業(yè)08屆和09屆畢業(yè)生和用人單位進(jìn)行了問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明:95%的學(xué)生對(duì)于上述的教學(xué)實(shí)踐方式表示滿意或認(rèn)可,92%的學(xué)生對(duì)于Java語(yǔ)言教學(xué)內(nèi)容印象深刻。

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