發布時間:2023-09-21 17:34:45
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇日常管理,期待它們能激發您的靈感。
[關鍵詞]HSE管理基層單位深化
HSE管理體系自20世紀80年代首次提出至今已有20余年的歷史,為有效地減少生產中高風險所帶來的災難,中國石油天然集團公司和中國石化集團公司先后實施了HSE管理體系,使我國石化產業在健康、安全、環境管理方面縮短了與世界發達國家的距離。近幾年,通過參與一些企業的HSE管理體系從建立到認證的全過程,發現企業在體系運行推展和管理中或多或少地存在體系運行與實際操作不相符,寫的是一套,做的是一套;體系內審與隱患整改脫節,未體現體系運行持續改進的精髓,注重短期效應的“兩張皮”現象。本文針對基層單位的特點,探討在基層單位日常管理中如何貫徹HSE管理。
從各部門管理者的角度來對比中外企業對于HSE的理解分析,發現國外石化企業的各級管理者充分認識到HSE是一個線性管理責任,各級管理者都把HSE作為首要業務工作之一,并通過日常工作來履行具體的HSE責任。在中國石化企業內部,各個業務部門條塊管理意識強,HSE職能履行與業務結合處理協調性較差,很多業務部門的管理者往往認為HSE是附加的職責。由此不難發現:各管理部門對HSE的理解上的差距是造成這種現象的因素之一;而從另一個角度來看:HSE管理體系中最關鍵的一環是“風險和危害評估”,而企業的重大風險和重要環境影響即各種設備事故、生產事故、安全事故和環境污染事故絕大多數產生于操作層,因此風險管理控制的重點也應放在操作層。由此很多學者提出將HSE管理的重心下移的觀點,只有真正把基層的HSE工作做好了,切實提高基層員工參與體系管理的積極性,認識到體系在實際工作中的作用,人人參與,HSE管理體系才能更有生命力并真正創造HSE的經濟效益。也是走出“兩張皮”現象的最有效辦法。本文結合本單位的實際情況,對在基層單位如何深化并加強HSE管理進行探討。
一、油庫基層管理的特點與現狀
油庫的日常工作,特別是基層員工的工作內容往往是由基礎性工作、臨時性工作、階段性工作、協工作等多種方式構成的復合體,工作內容繁雜,在日常工作檢查或領導下基層調研工作中,會發現有些員工存在忽視安全規定,不遵守規章制度和自以為是的行為,個別單位的崗位員工對公司、作業區規定的制度還存在不理解的現象,往往錯誤地認為那樣作對他們并沒有什么用,甚至那樣做會增加自己的工作量或勞動強度,有的員工甚至還按照自己的理解行事。另外還存在著對制度執行不力的情況,這樣一來,在執行“規定動作”的同時自覺或不自覺地摻進一些“自選動作”,例如個別崗位員工的現場操作有不求精的現象,例如按本單位相關規定員工進入作業區(從大門口開始)以后,勞保護具必須規范佩戴,手機一律不準入庫,但在日常作業中個別員工仍然存在僥幸心理,未按規定佩帶安全帽,認為從更衣室到作業值班室不佩戴安全帽也不會有什么安全風險,手機帶入值班室只要不接聽,不會產生任何火災爆炸威脅,以上這些都或多或少地滋生著安全隱患。
二、解決以上問題的具體辦法
1.用細節管理的方法規范制度、規章的理解和執行。HSE管理強調從細節入手,強調防微杜漸。油庫日常工作涵蓋了設備、物資、人員、組織運作等方方面面,可謂細致入微。Moduspec公司僅防高空落物系統就細化為十大區域,檢查表格達29頁,檢查項目之多之細由此略見一斑。對于我們基層油庫來說,首先要解決的問題是:細節在哪里?細節誰來管?細節怎么管?細節存在于企業運營的全過程,細節管理與控制涉及全體員工,必須由所有員工參與管理與控制,在油庫實行以班組長(第一線管理者)為中心、以設備點檢為重點、以新版操作規程為準繩、以標準化、卡片化作業為目標、以自主管理為基礎的現代企業現場管理模式,既是細節管理與控制的可靠方式,又是解決安全生產的治本措施。有的企業只是編寫了一套HSE管理體系手冊和一套管理程序文件,只是將原有的管理制度和部分作業文件稍加整理作為相關文件引用一下或草草地引用一些原有的作業層文件,就匆匆申請認證審核。這種行為本身就是與細節管理相悖的。體系文件著意于作業層,文件編寫考慮風險評價的結果是避免“兩張皮”的有效手段之一。
2.提高執行力,保證危害識別與風險評估的組織。危害識別與風險評估是整個HSE管理體系的核心部分,它的目的是為了評價危險發生的可能性及其后果的嚴重程度,以尋求最低事故率、最少的損失、環境的最低破壞。整個體系的建立基本上是立足于各項危害識別與風險評估成果之上的,以危害識別與風險評估的成果為基礎,建立健全預防各種危害或風險的機制、措施和方案,從而達到“安全第一,預防為主”目的。要做好危害識別與風險評估工作應從以下兩方面著手:
(1)組建一個精干的風險評估小組采用科學的方法進行評價。風險評估是一項非常細致、煩瑣的工作,需要耗費大量的時間和精力來開展這項工作。因此,工作組組長最好由管理者代表擔任,為工作的順利開展提供強有力的人力、財力資源保障。評估小組成員應該由工作熱情高、專業素質強的技術人員組成,最好是專職,以便更加專心地投入到工作中。在成品油庫的發油場所是可能發生多種危害的場所,按危險源能量計算,它不屬第一危險源,但按事故發生幾率計算,油庫發油場所絕對是最容易發生事故的場所。
(2)形成全員參與危害識別與風險辨識的新模式。危害識別與風險評估的最終目標是杜絕任何事故的發生。國外石化企業非常強調員工的主動性,強調以人為本,注重培養員工的意識,即從被告知到理解到相信的過程,所以國外石化企業員工主動執行HSE的意識較強,他們每個員工都要關注身邊的HSE潛在事故,并報告,同時規定了這種任務,要求員工要完成一定數量的潛在事故報告,有些石化公司要求基層單位每周要有一個全員的HSE例會,員工的參與意識較強。他們非常重視員工的培訓工作,為各層次的員工從普通雇員到管理者提供大量的HSE培訓機會。很多國外石化企業通過HSE獎勵來加強員工的參與和承諾。
而作為與設備直接接觸的基層員工無疑是最為關鍵同時對于事故分析也是最有發言權的,HSE管理部門要深入基層,以多種形式的培訓,在所有的職工掌握風險評估的方法的基礎上,采用制度化的激勵措施鼓勵員工認真分析本崗位的作業活動、設備設施、工作環境存在的不符合項,使之明確自己周圍存在的危害和風險,從而達到“事前預防”的目的。例如在對油庫進行危害識別與風險辨識時,可以像以前推廣的班組崗位練兵活動一樣鼓勵基層員工自己組成小組,承擔本崗位的危害識別與風險辨識,HSE管理部門進行協助,以及技術支持,使各基層小組自主選擇多種、合適的評價方法,最大限度找出危險源。
這樣將HSE管理部門從繁雜的具體事務中解脫出來,由原來的“漁夫”轉變成為打魚顧問,這種角色的轉變帶來的直接效果是基層員工成為HSE基層管理的主體,而HSE管理部門則成為主導力量,促進HSE管理與日常管理的融合,給HSE管理體系注入生命力,最終解決“兩張皮”現象。
三、營造HSE文化
HSE管理理念,體現了石油企業生存發展的客觀要求,是企業高效管理的自身追求。營造HSE文化,就是從思想、觀念上形成一種習慣,一種指引正確行動地規范。開展危害識別的目的是控制風險,風險又和日常工作中的人和事相伴,因此所形成的管理方案及風險控制措施必須融入到日常工作中,一項一項抓落實,與日常工作有機融合,否則會變成空中樓閣,體系只是應付上級檢查的幌子而已。為避免HSE管理體系與日常安全、環保、健康工作脫節,在將HSE體系的理念滲透到日常安全管理工作中的同時,要從人的主觀能動性入手,使員工由“要我安全”向“我要安全”轉變,通過采用形式多樣,內容新穎,通俗易懂,便于接受的文化教育,從而形成一種把HSE管理文件落實到程序上,把對HSE的認識和理解牢記在頭腦中,使HSE真正成為一種信念、一種企業文化的全新HSE管理理念。這也是國外先進石化企業的寶貴經驗。
四、結論
對于油庫這樣一個要害部位,除了按照細節管理的理念嚴格執行各項規章制度和進行設備維護外,平時的安全教育、培訓也必不可少。同時要以制度化的形式充分調動基層員工對風險評估和危險性分析,對典型事故舉一反三地學習的積極性并行成PDCA循環。針對單位檢查出的問題,不能只停留在紙面上,而應下決心整改,以實際行動來解決隱患,確保安全。持之以恒,以落實責任和嚴格考核為主線,堅持持續改進,將HSE管理融入基層的基礎管理之中,形成具有中國石油銷售企業特色的HSE文化。
參考文獻:
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[3]李華偉:HSE危害識別與風險評估過程中的幾點感受[J].安全、健康和環境,2003年8月第3卷第8期23~24
蛋雞的日常管理工作是按照飼養規程、防疫制度等進行日常操作和管理,及時發現和解決生產中出現的問題,特別應警惕傳染病的發生,以保證雞群高產、穩產,減少死亡率、提高經濟效益。現結合生產實際來談談蛋雞產蛋期的日常管理,歸納起來主要有以下幾個方面。
1觀察雞群
觀察雞群的目的在于及時了解雞群的健康和采食等各方面的情況,預測和把握雞群的未來狀況。在蛋雞產蛋期要細心觀察雞的行為活動、飲水、采食和糞便狀態等方面。
1.1行為活動
當發現雞啄食羽毛,或出現長時間閉目呆立、縮頸,冠髯蒼白皺縮甚至呈黑紫色,尾、翅下垂,張口喘氣,眼鼻有大量分泌物,眼無神、羽毛松亂或精神萎靡等現象時,應及時挑出進行隔離觀察并治療,以防感染其他健康的雞,無治療價值者應立即淘汰。
1.2飲水、采食情況
飼養人員必須對雞群的飲水量和采食量做到心中有數,并及時了解其變化情況。如雞群飲水量不斷增加,食欲旺盛,預示產蛋量將會上升;如果雞群飲水量減少,經常剩料,產蛋量可能要下降。偶然的飲水量增加,可能與日糧中食鹽的成分偏高、氣溫偏高,甚至與其已經患病有關。
1.3呼吸情況
夜間閉燈后仔細聆聽雞群呼吸系統是否正常,如發現打呼嚕、咳嗽、噴嚏或甩鼻等因呼吸困難或呼吸障礙發出的異常呼吸聲音,應考慮雞群是否已發病,必須盡快查明原因并采取防治措施。
1.4糞便狀態
糞便觀察是指對雞糞顏色與狀態的觀察,它是雞消化機能是否正常的體現。以玉米、豆餅為主的飼糧正常糞便顏色為黃褐色或灰綠色,軟硬適中,堆狀或粗條狀,上面附有一層白色尿酸鹽。綠色、白色或雞蛋清樣糞便多為禽霍亂、新城疫或重癥肝病后期,胡蘿卜樣或血便是球蟲后期(雛雞)或蛔蟲、絳蟲所致,茶褐色黏便是由盲腸排出的正常糞便。糞便上沒有或有少量白色尿酸鹽說明日糧蛋白質不足。觀察糞便應在早晨開燈時,這時雞群的糞便較集中,可以觀察到全部的糞便。
2保證雞群安靜,減少各種應激
產蛋雞對環境的變化非常敏感,尤其是輕型蛋雞。任何環境條件的突然改變都能引起蛋雞強烈的應激反應,如大聲喊叫、車輛鳴笛、放鞭炮、參觀拍照、轉群、免疫、斷喙、換料、停水、改變光照制度、飛鳥走獸的竄入等都能引起雞群的驚恐而發生強烈的應激反應。其突出的表現是食欲不振、產蛋下降、產軟蛋,神經質,到處亂竄甚至引起內臟出血而死亡。一般應激反應發生后需要數日或數周才能恢復正常,有時還會引起一些其他疾病。因此必須盡可能地減少應激,給雞群提供一個安靜的生產環境。
3提高蛋殼質量,降低破蛋率
產蛋雞的破蛋率應控制在2%以內,雞蛋的破損將給養殖戶帶來相當嚴重的經濟損失,特別是產蛋后期更加嚴重。
3.1影響蛋殼質量的主要因素
(1)營養性因素。如果日糧中的維生素D3、鈣、磷和錳等維生素或微量元素有一種不足或缺乏時,都會導致蛋殼質量變差而容易破損。
(2)環境因素。特別是環境溫度的影響較大,如高溫影響蛋殼鈣鹽的沉積,因此在炎熱的季節產蛋雞的蛋殼變薄,蛋殼質量下降。
(3)藥物因素。如磺胺類和某些抗球蟲類藥物會影響蛋殼的生成。
(4)雞的品種及日齡的影響。一般褐殼蛋系雞比白殼蛋系雞的蛋殼強度高、破損率低,產蛋多的雞比產蛋少的雞破損率高;40周齡以后的產蛋雞體內的鈣質代謝機能降低,蛋殼自然變薄。
(5)疾病因素。雞群患有傳染性支氣管炎、產蛋下降綜合征或新城疫等疾病之后,蛋殼質量下降,軟殼、薄殼或畸形蛋增多。
(6)雞籠設備。當籠底網損壞時,易刮破雞蛋;收蛋網角度過大時,雞蛋易滾出集蛋槽摔破;角度較小時,雞蛋滾不出籠而易被雞踩破;雞籠安裝不合理時雞蛋易被雞啄食;每天揀蛋次數過少時,常導致后產的蛋與先產的蛋在籠中相互碰撞而破損。
3.2減少蛋殼破損的主要措施
(1)滿足蛋雞的營養需要,特別是鈣和維生素D3的量要充足,同時磷的含量要適宜,掌握好鈣、磷比例。
(2)防止驚群。日常飼養管理工作應按程序進行,工作時要細心,盡量防止驚群引起的產軟殼蛋、薄殼蛋現象。
(3)及時收揀產出的蛋。每天揀蛋次數應不少于2次,揀出的蛋分類放置并及時送入蛋庫。
(4)加強防疫工作,預防疾病流行。對雞群定期進行抗體水平監測,抗體效價低時應及時補免疫苗。盡量避免場外無關人員進入場區。及時淘汰產蛋破損率高的母雞。
(5)及時檢修雞籠設備。雞籠破損處及時補修,底網角度在安裝時要認真按要求放置。
4加強環境衛生管理
(1)室內定期清掃,保持清潔衛生,飼養人員出入雞舍要更換衣鞋。除特殊情況外,一般在產蛋期不進行疫苗接種。雞舍、生產區門口的消毒池常用3%燒堿進行消毒,冬季結冰季節可用生石灰代替;場內道路、雞舍周圍每周用3%的燒堿液或10%~20%的生石灰液消毒1~2次。
(2)加強滅蚊、鼠、蠅和防雀工作。雞舍、料庫需設防護網防止鳥、雀進入,定期滅鼠。用殺蟲劑噴殺蚊蠅。
(3)妥善處理雞糞和病死雞。糞便清理后應對雞舍道路進行噴灑消毒。糞便要集中堆放于專用場所,雨季要特別注意防止糞便流溢。病死雞要挖坑深埋,剖檢死雞的場所要及時清除血污,胃腸內容物、羽毛等和尸體要深埋處理,剖檢現場清理干凈后需潑灑消毒藥物。
(4)免疫后的注射器、疫苗瓶、棉球等要妥善處理,不得隨意亂扔。
5減少飼料浪費
(1)飼料成本占整個養雞成本的2/3左右,而一般浪費的飼料約占全年飼料總量的5%。因此,提高飼料利用率,減少飼料浪費是養雞生產管理的一項重要內容。
(2)飼料浪費的原因是多方面的,如飼料不全價,飼料霉變,加料時撒落,料槽結構不合理或一次性加料太多,造成雞在吃料時把料啄出槽外;老鼠、鳥類吃料或污染料,雞群中有病雞、停產雞等。生產中可根據造成飼料浪費的原因采取針對性的措施。
第一、特種設備主要包括:涉及生命安全,危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、門式起重機、橋式起重機、塔式起重機、汽車起重機、公路架橋機、鐵路客運專線箱梁制運架設備、場(廠)內專用機動工業車輛等。
第二、特種設備管理職責:
1.建立完整、準確的特種設備技術檔案(主要包括使用說明書、操作規程、產品合格證、型式試驗報告、安全使用許可證、交接驗收文件等),并報公司設備管理部門備案。
2.對進入施工項目的特種設備,均應造冊登記,填寫《特種設備管理臺賬》及《特種設備操作人員臺賬》,對操作人員、檢修人員進行安全教育、培訓以及考核,并報公司設備管理部門、安質部備案;自有特種設備還應建立設備履歷書、維修保養記錄、運轉記錄等基礎管理資料。
3.執行特種設備操作人員 “三定”制度,即:定人、定機、定崗位。
4.貫徹落實特種設備維護保養規定、特種設備技術管理規定和特種設備安裝拆除管理作業指導書的要求;負責特種設備注冊和取證檢驗。
5.加強特種設備使用過程中的安全監控,認真做好特種設備定期檢查和維修保養工作。
第三、操作人員的崗位職責
1.執行特種設備操作規程和特種設備安全管理制度。
2.嚴禁特種設備帶故障運行,如實填寫運轉記錄。
3.按時定點進行巡回檢查。嚴格執行特種設備的月檢、周檢和日常(班前、班中、班后)檢查制度,發現異常情況及時處理。
4.做好特種設備的日常維護與保養工作。
5.堅守崗位不得擅自離崗、脫崗,嚴格執行交接班制度。
第四、使用、維護和保養規定
1.嚴格遵守安全操作規程和適用技術條件,禁止簡化操作程序或在合并適用條件情形下使用。
2.操作人員必須經過專業培訓,設備使用前組織操作人員學習操作規程,熟悉設備構造、原理及操作規程,并取得特種作業操作資格證后,方可上崗。操作人員實際操作設備與持證的項目和類別必須相符。
3.操作人員發現異常情況,應立即停機查明原因,采取有效的處理措施并及時向項目設備管理人員匯報。
5.特種設備的維護保養必須貫徹“養修并重,預防為主”的原則,做到定期保養。
第五、事故報告內容
1. 事故發生單位、聯系人、聯系電話;
2. 事故發生地點;
3. 事故發生時間;
4. 事故設備名稱、規格、型號;
5. 事故類別;
6. 人員傷亡、經濟損失以及事故概況。
第六、安裝、拆除規定
1.自有、租賃、業主提供以及協作隊伍自帶的特種設備,安裝(拆除)施工前,項目部要制定安裝(拆除)方案,內容包括:安裝(拆除)程序、安全措施,人員(附有質監部門頒發的有效操作證的復印件)、機具配備及后勤保障和應急預案等。特種設備在安裝(拆除)施工一周前,項目部要將安裝(拆除)實施方案和施工作業單位的法人資質、安裝(拆除)許可證及安裝(拆除)合同一并報公司技術部門,由公司技術部門組織公司設備、安質以及工程等相關部門進行安裝(拆除)實施方案評審備案,評審通過后,由公司技術部門下發書面評審批準意見并通知項目部組織實施。未經批準不得進行安裝(拆除)工作。
特種設備安裝(拆除)方案需報監理等單位審批后方可進行施工作業的,項目部接到公司批準意見后,按相關規定辦理。
2.安裝(拆除)實施方案批準后,項目部應做好技術交底,并在安裝(拆除)前及時到項目所在地質檢部門辦理開工告知手續。
3.特種設備安裝完成后,項目部應及時報告公司設備管理部門,由公司設備管理部門組織公司技術、安質、工程部門以及項目部相關部門進行現場聯合驗收,驗收合格后,出具聯合驗收報告。
4.試機自檢合格后,項目部應向當地質監部門報檢,經檢驗合格(并頒發安全使用許可證)方可使用。
工作程序為:擬裝設備進場審驗—閱讀設備資料—選定施工作業單位—簽訂安裝拆除協議—編制安裝拆除方案——公司審查備案(方案報批)—技術交底和安全培訓—開工告知—場地規劃整修—施工單位組織施工(項目安排專職人員負責監督)—過程檢查(項目)—過程工序自檢(施工單位)—整機聯合檢查—安裝調試及試運行(必要時,請公司或集團公司設備、安質部門參與監督)—型式試驗(必要時)—設備報檢取證—最終交驗—操作人員培訓考核—投入使用。
第七、技術管理規定
1.各項目必須建立特種設備預警機制,針對易發、慣性事故制定監控措施、應急預案和預防響應措施,建立包括操作規程、維護保養規程、運行故障處理等各項技術規程。
2.各項目租賃特種設備前應查驗該設備的定期檢驗證書,嚴禁使用未經檢驗的特種設備。
3.各項目使用的特種設備必須附有安全技術規范要求的設計文件、產品質量合格證明、安裝及使用維修說明、監督檢驗證明等文件。
4.安裝(拆除)特種設備時,使用方應與有相應資質單位簽訂安裝(拆除)合同,合同簽訂前應檢查安裝(拆除)單位的法人資格及安裝(拆除)許可證等資質證明文件。
5.當特種設備因改造(維修)使其技術性能或主要結構形式發生變化時,出廠前必須進行型式試驗。
6.為防止設備老化帶來的功能失效,特種設備使用一段時間(其中:門式起重使用3年,架橋機使用5年,其他通用型設備一般規定為5年),各單位應按照新機出廠檢驗標準(如:動載1.1倍,靜載1.25倍)進行一次模擬荷載試驗,根據試驗結果對設備結構性能進行有針對性的維護、保養和性能恢復性改造。
對特種設備的主要結構件,如:吊桿、吊具、主梁對接焊縫、制動系統主結構件、應力集中的主要結構件以及重要部位,各單位必須每年進行一次全面的探傷檢測,對不合規或存在隱患部位,必須進行整改或更換。
7.安裝、拆除、大修、改造特種設備前備案資料:
(1) 使用說明書、產品合格證和型式試驗報告(必要時);
(2)安裝、拆除、大修、改造特種設備的施工項目合同;
(3)項目施工單位的《特種設備安裝改造維修保養資格證》;
(4)項目施工方案及其安全防護措施;
(5)使用單位和安裝、拆除、大修、改造項目承擔者的名稱、地址、郵政編碼、法定代表人與負責人的聯系電話等通訊資料。
8.使用單位申請技術監督部門驗收時應提供的資料:
(1)《特種設備注冊登記表》(每臺2份);
(2)改變原施工方案進行施工及有關隱蔽工程的施工情況記錄;
(3)試運行記錄;
(4)施工單位自檢報告。
9.使用單位在技術監督部門辦理注冊登記需提供的資料:
(1)《特種設備注冊登記表》(每臺2份);
(2)驗收檢驗報告和《安全檢驗合格》標志;
(3)操作人員的《特種設備作業人員資格證》;
(4)與維修保養單位簽訂的維修保養合同,或者是制造企業對新增特種設備提供免費維修保養的證明文件,或者與本單位取得特種設備維修保養資格的人員簽訂的維修保養責任書;
(5)維修保養單位的《特種設備安裝改造維修保養資格證》,或者本單位維修保養人員的《特種設備作業人員資格證》;
(6)特種設備運行安全管理制度。
第八、監督檢查
批準細分“五個基礎指標”。
就象車輛的油耗管理都要把握”百公里耗油量、日最大活動半徑和日平均行程.”三項指標,加油站抓管理也一樣。要想輕松地處理好日常管理事務,正確把握好處理日常事務的節奏,也要找準本站的”五個基礎指標”。這“五個基礎指標”因所處地理環境、規模類型等不同,會有著不同差異。
一是人員配備、男女結構及技能水平不同;
二是事務繁簡有差異。必須搞清本站每天要處理的日常事務和規律,只有做到心中有數,安排事務才能從容有度,不慌不忙;
三是油品品種銷售差異。國道站柴油所占比重大。城區站可能汽油所占比重要大,不同的銷售比決定不同的消費群體和應對策
四是銷售高峰時段不一樣。有的銷售高峰時段在上午,有的在晚上,有的卻是在下午。不同站的黃金銷售時段各不同。五是固定的消費群體不同。有的加油站以大中車輛為主,有的加油站卻是摩托車、小轎車和的士,不同消費群體決定不同的應對措施。
科學調度人員
―提高人員熟練化程度。特別是刷卡加油站,每個員工除了要熟練靈活地掌握加油八步法程序,熟練地刷卡、打小票、交接班外,也要及時準確地處理顧客的各方面咨詢,在努力提高員工安全操作技能知識的同時,要努力提高加油站員工的業務技能水平。要加大計量員、帳務員和加油員的業務技能培訓。站長也要爭作多面手。
―合理安排人員。加油站采取兩班、三班倒或住站制,應取決于自己的位置和人員情況。一般為安全起見,要適當地進行男女搭配。高峰期不在夜間的,夜晚值班也應保證兩個人。除了選好帶班人外,加油員各自的分工應具體,責任要明確。人少的站應加強協作,事務要分攤。
―高峰時段集中調配。加油站車輛加油高峰期前勤后勤要一起上,在每天的高峰時段投入最大人力。不能事閑時人一堆,忙時不見人。對于高峰時段在夜間的,也要特別注意進行人員的最大化投入,要實行管理人員夜間輪值帶班制度,加油站所有管理人員都應該帶班,站長也應根據自己加油站各時段的銷售情況,選擇高峰時段跟班進行指揮。
“一天之計在于晨”。對高峰期在上午的刷卡加油站,站長們往往認為上午既要打掃衛生,沖廁所,又要填臺帳,報日報,測量罐,繳營業額,人員根本抽不開。這其實不是問題,有的事務可以靈活調整,忙時可做可不做的事大可以調整到閑時做,關鍵時刻不論是夜間還是白天,要確保加油黃金時段人員的投入。
科學處理事務
―日常事務要固定具體分攤到班組或人。比如,臺帳按分類該誰做的誰做,生活區、加油區、辦公區、罐儲區和配電區的五區衛生該劃紿誰的要劃給誰,要做到事事有人做,人人有事干。
―時間的合理運用要科學。當天的事要當天做完,當班的事要當班了清,具體時間處理的事務必須在具體時間完成,什么時間辦什么事心中要有數。每天固定的設備檢查、保養、加油站場地的打掃,加油機內部的衛生、臺帳的填寫等都要盡量放在事少的時候進行。如果加油高峰期在上午或下午,這些事可以放在晚上固定進行,對高峰期在晚上的,可以固定到上午或下午進行,這樣,來不僅可以保證黃金時段專心投入,又可以確保后勤不因瑣事纏身、人員疲憊。
關鍵詞:中學生;社會問題;管理方式方法
學生常規管理工作,就是培養學生的行為習慣,管理其最終目標,規范學生遵守一定的規則行為。中學生的日常管理工作,本身就是一項復雜的事情,需要教師有耐心、責任心,去了解學生的心理、思想特點,用適當的方式,幫助學生提高學習成績,同時完善各個方面。
一、目前初中學生存在的問題
初中生處于心理上不斷發展不斷變化的時期。目前的初中生主要存在以下一些特點。
(一)過渡期的不適應
學生在中學以前處于幼稚期,在心理上需要更多的依靠、照顧、保護,學生的獨立性、自覺性都較差。進入中學階段后馬上就要邁入少年時期,而中學后期則處于敏感的青年初期,這也是標志著學生真正要轉化自己的思想、觀念,要成為社會上獨立的一名成員。中學生心理發展的過渡性,反映出中學初期(少年期)和中學后期(青年初期)過渡狀態的兩種不同特點。前一時期,即少年期,是一個半幼稚、半成熟的時期,是獨立性和依賴性、自覺性和幼稚性錯綜復雜充滿矛盾的時期;后一時期,即青年初期是一個逐步趨于成熟的時期,是獨立地走向社會生活的準備時期。
(二)自尊心較強
學生在初中階段自尊心理開始上升,教師需要掌握中學生的自尊心理,學生有一個心理特點就是自尊心強,愛面子。他們非常注重自己是否受其他人尊重,和別人對自己的看法。這也就要求教師在日常管理學生時,一定要注意尊重學生。作為教師應當尊重每一位學生,幫助學生樹立自尊心,并保護學生的自尊心不受到傷害,這是教師義不容辭的工作。(三)學習缺乏針對性初中生面對中學時期突然豐富的課程,缺少了學習的針對性,有一些不知所措,對于知識不能去系統地總結。
二、初中生日常管理的方法、措施
對于初中生的日常管理,是一項艱巨的任務,需要教師不斷地更新自己的知識,堅持學習,本著尊重學生,愛護學生,關心學生的心態,來對學生進行管理。
(一)尊重學生
教師對學生的管理,最基礎的是秉承對學生的充分尊重。尊重學生,要以真心去對待學生,用平等的心態和學生相處,拉近和學生的距離。對待不同的學生可以用不同的方式方法,尊重學生之間的個體差異。根據學生的特點,因人而異,采用不同的方式對待。教師尊重學生也是以身作則,讓學生學會尊重他人。作為一名教師必須意識到,我們的一言一行都有可能影響到學生的心理,可以引導學生有顆感恩之心,也可能在不經意之間會給學生帶來深藏心底的傷痕。所以作為教師,我們一定要尊重每一位學生。
(二)了解學生
想要做好日常管理工作,必須要全面了解學生,教師要全面、深刻地了解學生的生理、心理的特點,以便為日常管理學生奠定基礎。深入了解中學生的生理心理特點,恰當地把握他們的主要矛盾,是進行中學生管理的基礎。要進行全面的了解可以根據以下幾點。
1.善于觀察。學生是活動的個體,在集體中的表現是進步還是退步,需要教師通過觀察去發現。課堂上,學生的一個眼神,一個舉動,一種表情,都可以反映他的學習態度,教師需要抓住這其中表現,適時地進行教育,可以激勵學生的學習興趣,同時也能及時指出不足,幫助改正。只有我們善于觀察,深入學生的日常生活與學習中,留心學生的情緒和表情變化,然后通過研究分析,才能及時引導學生,做好工作。教師應該予以關心,多觀察,多發現,多鼓勵學生。
2.勤于溝通。語言是人與人溝通的有效方法,教師可以通過與學生談話的方式了解學生心中所想,幫助他們解決問題,提高成績。教師可以采取群體溝通,后者是個體溝通,看到學生突然有什么變化,應當及時溝通,了解原因,可以有助于跟進學生動態,幫助學生排除困擾,專心學習。除了學習方面的溝通,教師在課下時間可以用一種輕松愉快的方式溝通,了解學生的喜好都有什么,了解現在的學生更多關注的東西有什么,不僅可以拉近與學生之間的距離,還能豐富自己,讓自己不斷地更新,總能以最好的狀態面對學生。
(三)做好學生日常規范
在日常的管理過程中要做好對學生的日常規范,對學生要制定合理、嚴格的規范制度。做好學生日常行為規范,及時發現問題、解決問題。在日常學習中,教師要培養良好的班風、學風。學生時刻記得規范自己的行為固然重要,一個好的學習氛圍,一個良好的班集體也需要有良好的班風、學風。要健全、完善學生規范制度,實施科學管理,促進良好的班風。教師要嚴格對待學生的常規管理,為提高班級整體水平奠定基礎。
(四)注重安全教育
目前,學生的安全問題才是重中之重,注重學生的安全教育,是教師在管理的過程中不可忽視的工作。學生安全問題已上升到首位,如何提高學生的安全意識,加強對學生的安全教育,讓安全工作落到實處,是每一個教師在日常管理工作中都應該思考的問題。加強對學生安全教育是學校安全管理工作的重要內容和重要環節。教師應當在日常注重培養學生的安全意識。雖然,初中生的日常管理是一個復雜、難度大的過程,教師可以根據學生的特點和教育任務,采取科學的方法和措施,做好這一項工作。
作者:竇玉燕 單位:河 北省滄縣興濟中學
參考文獻: