項(xiàng)目管理的理論知識(shí)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項(xiàng)目管理體制；改革方向

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

工程項(xiàng)目管理體制的改革是經(jīng)濟(jì)提高的重要部分，是社會(huì)物質(zhì)文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)。現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)，理論和方法對(duì)現(xiàn)代工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程管理，以“科學(xué)管理”為項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)。

一、概述

著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模越來越大，工程內(nèi)容越來越復(fù)雜，建設(shè)要求越來越高，涉及的方面越來越廣。傳統(tǒng)的以工程建設(shè)單位(建設(shè)指揮部)為主體的工程項(xiàng)目管理體制日益顯示出其各主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、施工、物資供應(yīng)之間互相分割與脫節(jié)，工程建設(shè)周期長(zhǎng)，工作效率不高，投資效益低下等缺點(diǎn)。很長(zhǎng)一段時(shí)間來，建設(shè)指揮部的官員或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把工程項(xiàng)目管理視作行政管理或一般企業(yè)管理，用行政管理手段或一般企業(yè)管理的方法去管理項(xiàng)目，建設(shè)指揮部的存在使人們產(chǎn)生了一種誤解，認(rèn)為工程項(xiàng)目建設(shè)可以由建設(shè)指揮部這種方式來組織實(shí)施，而不需要有專業(yè)化的工程承包公司或管理公司。事實(shí)上，已有大量實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)證明了建設(shè)指揮部的弊端：由于它是臨時(shí)組建的，所以缺乏項(xiàng)目管理的程序和方法；由于它是非專業(yè)化的，所以缺乏項(xiàng)目管理的專門人才和經(jīng)驗(yàn)；由于它是非專營(yíng)的，項(xiàng)目建成后即撤消或轉(zhuǎn)業(yè)，所以積累了經(jīng)驗(yàn)或有過的教訓(xùn)也不能作為以后項(xiàng)目的借鑒。從整個(gè)國(guó)家來看，是年年“交學(xué)費(fèi)”，不斷地走“前車之覆”，造成建設(shè)項(xiàng)目的巨大浪費(fèi)和損失，導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目巨額的無效投資，因此傳統(tǒng)管理體制已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理。現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理呼喚專業(yè)管理組織，建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，由于系統(tǒng)工程有其內(nèi)在的規(guī)律，需要通過與之相適應(yīng)的管理模式、管理程序、管理方法、管理技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。就是說，需要有專門從事工程項(xiàng)目管理的組織為之服務(wù)。這種組織應(yīng)該有與項(xiàng)目管理相應(yīng)的功能、機(jī)構(gòu)、程序、方法和技術(shù)；有相應(yīng)的資質(zhì)、人才、經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)闃I(yè)主提供最優(yōu)秀的項(xiàng)目管理服務(wù)，能夠?yàn)闃I(yè)主創(chuàng)造最大限度的效益。

二、大力推廣采用FIDIC項(xiàng)目管理模式和FIDIC合同條件

FIDIC推薦的項(xiàng)目管理模式和FIDIC合同條件，我國(guó)已在一些大型工程和國(guó)際承包工程中采用并積累了一定經(jīng)驗(yàn)，但采用還不夠普遍，宣傳面也不夠廣泛。1999年，F(xiàn)IDIC出版了一套新的合同條件范本，對(duì)老版本從結(jié)構(gòu)上、定義上和適用范圍上作了較大改進(jìn)，這對(duì)我國(guó)工程項(xiàng)目承包業(yè)將起積極作用。我們應(yīng)盡快組織制定以FIDIC合同條件為基礎(chǔ)的適合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的合同范本，加大推廣和宣傳力度，改變工程項(xiàng)目管理體制改革滯后，一些業(yè)主單位和部門主管領(lǐng)導(dǎo)觀念陳舊，地方和部門條塊分割，在項(xiàng)目管理上政企不分，行政干預(yù)盛行，保護(hù)主義嚴(yán)重的局面。盡快讓工程項(xiàng)目管理從傳統(tǒng)的自營(yíng)式管理走向社會(huì)化、專業(yè)化的市場(chǎng)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)同國(guó)際慣例接軌。

三、大力培育EPC全功能工程公司和項(xiàng)目管理公司

目前我國(guó)設(shè)計(jì)力量和施工力量總體過剩，設(shè)計(jì)隊(duì)伍和施工隊(duì)伍都存在“僧多粥少”現(xiàn)象，而專門從事EPC全過程項(xiàng)目管理的力量卻十分薄弱，能為業(yè)主提供全過程項(xiàng)目管理服務(wù)和具有EPC承包能力的工程公司寥寥無幾，發(fā)育不全。以化工行業(yè)為例，全行業(yè)僅有成達(dá)化學(xué)工程公司等少數(shù)幾家公司基本具有EPC全過程總承包能力，其余絕大部分設(shè)計(jì)、施工單位都還不具備單獨(dú)進(jìn)行EPC全過程總承包能力。造成這種現(xiàn)狀的原因，一是對(duì)全過程項(xiàng)目管理能為項(xiàng)目和業(yè)主創(chuàng)造可觀效益這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足。實(shí)踐證明，全過程項(xiàng)目管理是一種高附加值的服務(wù)活動(dòng)，是最能為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值和效益的一種服務(wù)。二是對(duì)項(xiàng)目管理要求具備較高的知識(shí)和技能，也就是項(xiàng)目管理需要專業(yè)化這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足。國(guó)內(nèi)有相當(dāng)多的業(yè)主和主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目管理很簡(jiǎn)單，誰都可以管理，因而不愿意委托專業(yè)化的工程承包公司實(shí)施工程項(xiàng)目管理。為迅速扭轉(zhuǎn)這種局面，必須在我國(guó)大力培育EPC全功能的工程公司或項(xiàng)目管理公司。我國(guó)大型設(shè)計(jì)院最有條件改建為EPC全功能的工程公司，因?yàn)樵O(shè)計(jì)在工程建設(shè)中起主導(dǎo)作用，設(shè)計(jì)院人才較集中，人才資源豐富。把一批骨干設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂蠩PC全功能的工程公司，是當(dāng)前工程項(xiàng)目管理體制改革的一項(xiàng)重要而又迫切的任務(wù)。

四、加快落實(shí)投資項(xiàng)目法人制，組織業(yè)主培訓(xùn)

1992年國(guó)家計(jì)委頒發(fā)了《關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行業(yè)主責(zé)任制的暫行規(guī)定》，并隨后推行項(xiàng)目法人責(zé)任制，今年國(guó)家十五計(jì)劃綱要又指出：全面實(shí)行投資項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制，健全投資約束機(jī)制。這使我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理體制改革向前邁進(jìn)了一大步。但在實(shí)際運(yùn)作中，還存在一些問題，主要有二點(diǎn)：一是業(yè)主責(zé)任問題。業(yè)主責(zé)任問題的根本還是“真業(yè)主”和“假業(yè)主”的問題沒得到徹底解決。業(yè)主是項(xiàng)目的投資主體，而由于所有權(quán)和機(jī)制上的各種原因，業(yè)主真正關(guān)心的或者在決策時(shí)實(shí)際上考慮的，往往不是項(xiàng)目的最終效益，在立項(xiàng)階段，他們往往考慮怎樣使項(xiàng)目能被批準(zhǔn)，什么時(shí)候能被批準(zhǔn)；在決定項(xiàng)目管理模式時(shí)，他們必須考慮如何附和政府官員的意志；在決策是否推行EPC總承包時(shí)，他們更關(guān)心本部門人員安排及利益等。這樣做的直接后果是浪費(fèi)和腐敗，最終后果是損害項(xiàng)目的效益，造成大量的無效投資。這些現(xiàn)象的根本原因就是項(xiàng)目法人責(zé)任制沒有真正落實(shí)到實(shí)處。二是業(yè)主素質(zhì)問題。業(yè)主是項(xiàng)目的投資主體，在項(xiàng)目實(shí)施過程中有最大的決策權(quán)，能否正確決策取決于業(yè)主的素質(zhì)。業(yè)主不一定必須是項(xiàng)目管理專家，但作為工程建設(shè)項(xiàng)目的業(yè)主應(yīng)該具備必要的項(xiàng)目管理方面的知識(shí)。他們應(yīng)該了解項(xiàng)目管理費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制，他們應(yīng)該懂得項(xiàng)目的費(fèi)用不一定越低越好，費(fèi)用低到不能保證工程質(zhì)量的程度，工程就會(huì)出質(zhì)量事故。進(jìn)度也不一定越快越好，建設(shè)周期壓縮到不合理程度，就會(huì)不得不增加費(fèi)用或影響質(zhì)量；質(zhì)量也不一定越高越好，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是適宜和合格，質(zhì)量過剩是一種浪費(fèi)。也就是說，應(yīng)該用最終創(chuàng)造的效益來衡量和決定項(xiàng)目的合理費(fèi)用，合理周期和合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)業(yè)主盲目拍板一個(gè)不合理的費(fèi)用、不合理的周期或不合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上往往已適得其反，埋下了項(xiàng)目失敗的禍根。業(yè)主的項(xiàng)目管理涉及到項(xiàng)目管理模式的選擇、設(shè)計(jì)和承包商的選擇、項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和控制、項(xiàng)目的合同管理和接收等諸多方面。業(yè)主既不要代替和過多干預(yù)專業(yè)化的工程公司的項(xiàng)目管理，又不放棄對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督和控制，這要涉及到項(xiàng)目管理方面的許多知識(shí)。實(shí)踐證明，業(yè)主的素質(zhì)很大程度上決定項(xiàng)目的成敗，推行項(xiàng)目法人責(zé)任制以后，對(duì)業(yè)主(項(xiàng)目法人)進(jìn)行培訓(xùn)是很有必要的。

五、組織開展項(xiàng)目管理技術(shù)研究開發(fā)，提高項(xiàng)目管理水平

我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理體制由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購、施工是分離的。EPC全功能的工程公司和項(xiàng)目管理咨詢公司還為數(shù)不多。我國(guó)現(xiàn)有的工程咨詢公司主要業(yè)務(wù)是項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制或評(píng)估；現(xiàn)有的設(shè)計(jì)院不負(fù)責(zé)采購和施工管理，現(xiàn)有的監(jiān)理公司主要任務(wù)實(shí)際上是項(xiàng)目施工階段的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量監(jiān)督，因此，對(duì)于項(xiàng)目管理作為一門科學(xué)，EPC全過程作為一個(gè)系統(tǒng)過程以及項(xiàng)目管理技術(shù)作為一種科學(xué)的先進(jìn)工具，還缺乏研究、總結(jié)和提高。發(fā)達(dá)國(guó)家的某些業(yè)主和承包商甚至認(rèn)為中國(guó)的工程公司和承包商目前還不具備獨(dú)立管理和控制大型工程項(xiàng)目的能力，主要是指我國(guó)項(xiàng)目管理技術(shù)水平還比較低。提高項(xiàng)目管理技術(shù)水平是我國(guó)工程建設(shè)界的當(dāng)務(wù)之急。為了提高我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理水平，應(yīng)重視和提倡工程項(xiàng)目管理技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和推廣。

結(jié)束語

工程項(xiàng)目管理體制的改革是經(jīng)濟(jì)提高的重要部分，項(xiàng)目管理要堅(jiān)持科學(xué)管理，組織開展項(xiàng)目管理技術(shù)研究開發(fā)，提高項(xiàng)目管理水平，提高項(xiàng)目管理技術(shù)水平是我國(guó)工程建設(shè)界的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)重視和提倡工程項(xiàng)目管理技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和提高管理水平堅(jiān)持科學(xué)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論知識(shí)，不斷在實(shí)踐中琢磨、感悟。為了提高我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理水平，應(yīng)重視和提倡工程項(xiàng)目管理技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和提高管理水平堅(jiān)持科學(xué)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理。在我國(guó)建筑行業(yè)逐步融入國(guó)際市場(chǎng)的背景下，正確理解和認(rèn)識(shí)此類項(xiàng)目管理模式技巧和思想，并在它們引入公司的日常管理，使其成為公司組織和管理的一部分，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]張學(xué)周.論工程項(xiàng)目管理體制的改革方向[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品.2008(12).

篇2

1.強(qiáng)化制度建設(shè)，建立知識(shí)管理長(zhǎng)效機(jī)制針對(duì)項(xiàng)目部成員分別來自上海高橋機(jī)關(guān)、大小作業(yè)部等不同單位（部門）、專兼職工作人員眾多、工作地點(diǎn)區(qū)域廣且分散的現(xiàn)狀，項(xiàng)目部本著靠制度管人、靠制度管事、靠制度律己的原則，從規(guī)范解讀公司制度、統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)入手，遵循合規(guī)性、統(tǒng)一性、民主性的原則，在加強(qiáng)項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、確保知識(shí)管理平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)方面做了大量的具體工作，共制訂6項(xiàng)項(xiàng)目部管理細(xì)則、16項(xiàng)知識(shí)管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2.從具體業(yè)務(wù)入手，注重知識(shí)管理與業(yè)務(wù)工作的深度融合KMT核心小組采用編碼化方法和個(gè)人化方法推行知識(shí)共享。編碼化方法，主要依托信息技術(shù)固化業(yè)務(wù)流程、建立數(shù)據(jù)庫族群等，依靠?jī)?nèi)部管理機(jī)制搭建交流、溝通渠道，使個(gè)人知識(shí)顯性化成為不可逾越、不可或缺、不可替代的環(huán)節(jié)。個(gè)人化方法，如同傳統(tǒng)的“傳幫帶”，通過機(jī)制化的交流、培訓(xùn)、互動(dòng)等途徑，實(shí)現(xiàn)人與人之間的知識(shí)傳授與分享。知識(shí)管理只有與業(yè)務(wù)工作完美結(jié)合，才能讓各種信息與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的目的，并回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成個(gè)人與組織知識(shí)永不間斷的累積，因此，項(xiàng)目部注重知識(shí)管理的針對(duì)性、實(shí)用性，始終從具體業(yè)務(wù)和工作實(shí)際出發(fā)，確保將知識(shí)管理寓于業(yè)務(wù)開展過程中。

3.通過企業(yè)文化和激勵(lì)措施等使知識(shí)管理更高效項(xiàng)目部確定“領(lǐng)導(dǎo)以身作則、推行組織文化、精神激勵(lì)主導(dǎo)、引導(dǎo)從眾行為”的知識(shí)管理實(shí)踐指導(dǎo)原則。高橋石化副總經(jīng)理兼項(xiàng)目部主任、KMT核心小組組長(zhǎng)是公司全程參與“煉油化工一體化項(xiàng)目”的重要人員，他把自己歷年保存的與項(xiàng)目相關(guān)的資料從自己海量的電子文檔庫中梳理出來，KMT實(shí)踐小組根據(jù)既定的知識(shí)管理平臺(tái)知識(shí)倉庫的“構(gòu)架”與“標(biāo)簽”進(jìn)行歸類整理和上傳。2012年2～4月，在項(xiàng)目平臺(tái)構(gòu)建的同時(shí)，KMT實(shí)踐小組向知識(shí)管理平臺(tái)的各類公用知識(shí)庫分門別類上載了1900多個(gè)知識(shí)文件。同時(shí)，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部全面倡導(dǎo)與推行“共享、合作、支持、友善”的團(tuán)隊(duì)文化，并通過項(xiàng)目部例會(huì)等途徑，不時(shí)對(duì)成員提供的關(guān)鍵知識(shí)進(jìn)行分析與表揚(yáng)，起到很好的“引導(dǎo)從眾行為”的作用。

二、廣泛應(yīng)用虛擬組織、知識(shí)倉庫等一系列信息化技術(shù)

1.知識(shí)倉庫實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理有效控制與高效運(yùn)行知識(shí)管理平臺(tái)所建立的虛擬辦公室提供一套基于Web的便于訪問的用戶界面，集成業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)模塊和知識(shí)共享庫。用戶可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)登錄、知識(shí)提交、知識(shí)檢索、知識(shí)轉(zhuǎn)存、最新信息訂閱、知識(shí)評(píng)論、協(xié)同討論交流等知識(shí)管理功能；還提供評(píng)價(jià)工具，從知識(shí)提交數(shù)量、被訪問數(shù)量、評(píng)論數(shù)量、活躍程度等多個(gè)方面，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)貢獻(xiàn)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以針對(duì)系統(tǒng)的知識(shí)目錄，評(píng)價(jià)某類知識(shí)在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用情況；并針對(duì)不同的知識(shí)管理角色，提供對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)管理工具，可以對(duì)系統(tǒng)的界面、模塊的部署、用戶的授權(quán)、訪問的日志等進(jìn)行管理。

2.虛擬組織實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理在統(tǒng)一的平臺(tái)中運(yùn)行在知識(shí)管理平臺(tái)中，主要用“虛擬辦公室”和“虛擬辦公桌”來體現(xiàn)虛擬組織理念。所謂“虛擬辦公室”，指包含所有業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和知識(shí)共享庫模塊的知識(shí)管理信息平臺(tái)。打開虛擬辦公室（知識(shí)管理平臺(tái)）界面，就如同走進(jìn)項(xiàng)目部大辦公室。在項(xiàng)目前期知識(shí)倉庫版塊，如同走到辦公室公用的各資料柜前；在業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)公開版塊，項(xiàng)目前期工作所涉及的各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作布置與反饋、用印行文審批、出差任務(wù)審批等等工作，都已流程化；在內(nèi)部管理與流轉(zhuǎn)版塊，則包含涉及項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理的所有事項(xiàng)；在知識(shí)培訓(xùn)與交流版塊，包含遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)有大量的各專業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)上在線培訓(xùn)課程、技術(shù)學(xué)習(xí)資料等；個(gè)人辦公版塊，主要有一個(gè)網(wǎng)上虛擬辦公桌區(qū)域，點(diǎn)擊打開看到的是模擬某辦公室情景，誰的電腦打開則界面依據(jù)IP地址顯示此人已坐到相應(yīng)的辦公桌前。“辦公桌”內(nèi)配備個(gè)人知識(shí)共享庫；個(gè)人辦公版塊還配置有個(gè)人工作日志、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)U盤等辦公工具；網(wǎng)絡(luò)會(huì)議版塊，包含兩種形式的網(wǎng)上會(huì)議：在線會(huì)議可安排召開不同規(guī)模的網(wǎng)上會(huì)議，離線會(huì)議則應(yīng)用于針對(duì)某專題的頭腦風(fēng)暴或是溝通討論；而系統(tǒng)管理版塊，主要?dú)w平臺(tái)的系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員使用，也包含一些所有成員都可以查詢的檢索、統(tǒng)計(jì)等功能。

3.線上流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的同時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生新知識(shí)虛擬辦公室的構(gòu)建，充分利用K2軟件優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了一系列基于業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的知識(shí)應(yīng)用服務(wù)，配以沒有流轉(zhuǎn)功能的知識(shí)共享庫，分類管理各種業(yè)務(wù)資料，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部主要業(yè)務(wù)全部在虛擬辦公室內(nèi)運(yùn)行。開發(fā)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的知識(shí)應(yīng)用服務(wù)，既為完成業(yè)務(wù)，又鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)就某一主題進(jìn)行討論、交流，其實(shí)質(zhì)是留下團(tuán)隊(duì)成員的隱性知識(shí)。因此，規(guī)定團(tuán)隊(duì)所有成員的工作完成情況與結(jié)果必須在模塊上反饋，不得跳開模塊單獨(dú)提交。而模塊則將交流、討論、反饋結(jié)果的“過程”自動(dòng)接收、保存，并生成WORD或者PDF文檔予以歸檔，形成新知識(shí)。

4.“虛擬辦公室+VPN”組合，使知識(shí)管理不受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境限制一是采用VPN技術(shù)解決不同地域統(tǒng)一辦公問題。公司采用了VPN技術(shù)（遠(yuǎn)程訪問），給項(xiàng)目部每位成員都配發(fā)了VPN加密鑰匙，“虛擬辦公室+VPN”的組合，使項(xiàng)目部成員不管在哪里，只要連上互聯(lián)網(wǎng)，就能通過VPN進(jìn)入系統(tǒng)，打開的是同一個(gè)辦公界面，如同在公司內(nèi)部一樣在虛擬辦公室里處理所有事項(xiàng)。這種“把辦公室?guī)е摺钡墓ぷ骼砟钆c方式，使知識(shí)管理再也不受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境限制。二是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線會(huì)議和離線會(huì)議。網(wǎng)絡(luò)在線會(huì)議，即在線群體通過“網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)”，專門討論工作或技術(shù)問題。有了在線討論，無論是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系還是開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議都很便捷。網(wǎng)絡(luò)離線會(huì)議，即信息溝通與交流模塊。用于員工自發(fā)對(duì)某些問題的討論、交流或咨詢。此系統(tǒng)也能讓項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)離線會(huì)議的邀請(qǐng)，可以把某個(gè)不是非常緊急的討論議題，通過此模塊來闡述清楚予以傳達(dá)，并征詢解決相應(yīng)問題的措施。

5.強(qiáng)化權(quán)限設(shè)置，確保知識(shí)安全性建立相應(yīng)的安全管理策略，包括權(quán)限設(shè)置有效地對(duì)知識(shí)的提交、分類、共享和傳播等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了多維度的知識(shí)訪問控制。尤其是所有上傳的知識(shí)都不能刪除，只能下架與回收。只有管理員可以清理回收站，只有管理員可以刪除文件，確保組織知識(shí)的安全性。

三、培育形成知識(shí)共享文化的長(zhǎng)效機(jī)制

1.內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與有效化KMT設(shè)計(jì)并推行“共享、合作、支持、友善”的項(xiàng)目部文化，為知識(shí)共享與知識(shí)管理打好思想基礎(chǔ)。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理在虛擬辦公室運(yùn)行，規(guī)范地布置、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，做到了“工作責(zé)任界限清晰、工作質(zhì)量評(píng)判有據(jù)”；既打破必須聯(lián)絡(luò)對(duì)象在場(chǎng)才能溝通的窠臼，又便于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將交辦工作由定性化轉(zhuǎn)為定量化；誰完成的工作較多、誰完成的工作質(zhì)量較好、誰完成工作的時(shí)間進(jìn)度抓得緊，誰為知識(shí)共享上傳的知識(shí)多等等，在服務(wù)器上留有記錄，所有人都可以查閱，完全可以作為績(jī)效考核的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目部?jī)?nèi)部“事事做有依據(jù)，事事便于溝通，事事留有痕跡，事事得到共享”。

篇3

關(guān)鍵詞：監(jiān)理服務(wù);成本控制;費(fèi)用;會(huì)計(jì)

監(jiān)理企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算單位， 首先遵守《會(huì)計(jì)法》中的內(nèi)容，包括了第二章“會(huì)計(jì)核算”、第三章“公司、企業(yè)會(huì)計(jì)核算的特別規(guī)定”中的內(nèi)容，監(jiān)理企業(yè)有著國(guó)家統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)理企業(yè)實(shí)際的工程項(xiàng)目所發(fā)生的事項(xiàng)和費(fèi)用進(jìn)行成本的核算。但在近年來監(jiān)理企業(yè)的會(huì)計(jì)成本核算的實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，存在著諸多的問題，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和完善的核算體系，監(jiān)理企業(yè)在實(shí)際的工程項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算隨意性過大，無法真實(shí)的反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。從這一角度出發(fā)，為了促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)朝向健康向上的方向發(fā)展，有必要對(duì)監(jiān)理工程的項(xiàng)目成本核算管理與控制進(jìn)行研究。

一、監(jiān)理工程項(xiàng)目成本核算管理中存在的主要問題

（一）監(jiān)理企業(yè)缺乏完善的會(huì)計(jì)核算管理體系

從目前監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展實(shí)踐來看，由于發(fā)展起步時(shí)間較晚，因而大部分的建立企業(yè)仍然在成長(zhǎng)階段，這一階段的主要特征是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，行業(yè)中為了爭(zhēng)取項(xiàng)目中標(biāo)，搶奪市場(chǎng)，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展都集中于建立的業(yè)務(wù)上，并沒有過多的關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)核算，遑論在企業(yè)內(nèi)部建立有效的會(huì)計(jì)核算體系。大部分監(jiān)理人員都認(rèn)為業(yè)務(wù)才是關(guān)乎監(jiān)理公司的生存，會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)等是數(shù)次上的變換游戲。

另一方面，由于監(jiān)理是獨(dú)立于業(yè)主和施工企業(yè)的第三方主體，隨著不同的工程項(xiàng)目需要，委托人的不同委托需求的特征，使得監(jiān)理行業(yè)的涉及領(lǐng)域十分廣泛，包括了化工建設(shè)項(xiàng)目、天然氣石油項(xiàng)目、市政建設(shè)項(xiàng)目、房地產(chǎn)建筑等項(xiàng)目。如此多的跨領(lǐng)域工程使得監(jiān)理企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的成本和收入時(shí)疲于應(yīng)付。

因此，缺乏完善的會(huì)計(jì)成本核算制度和體系，使得監(jiān)理工程的成本核算十分隨意，缺乏合理的管理依據(jù)。

（二）監(jiān)理工程的項(xiàng)目資金管理成本提供缺乏時(shí)效性

監(jiān)理工程時(shí)伴隨著建設(shè)工程主體過程實(shí)施的，建設(shè)工程的工期較長(zhǎng)，因而監(jiān)理的服務(wù)器在一年以上的情況十分常見，使得資金管理和成本提供中缺乏時(shí)效性。

一方面，由于建設(shè)工程的特殊性，監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用的收取時(shí)間和金額并不是穩(wěn)定的，也很難進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)估。一般監(jiān)理企業(yè)的主要收入包括了預(yù)付款、質(zhì)保金、考核費(fèi)以及監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用。這其中，監(jiān)理的合同服務(wù)費(fèi)用是最主要的部分，大約占所有費(fèi)用的百分之八十，而預(yù)付款則是在合同的簽訂中收入，占據(jù)監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用的百分之十左右，不超過百分之十五。此后服務(wù)的費(fèi)用收取都是按照進(jìn)度執(zhí)行，但一般情況下是每個(gè)季度提交申請(qǐng)。而監(jiān)理服務(wù)中施工的進(jìn)度完全取決于施工企業(yè)，因而其實(shí)際的按進(jìn)度付款也并無法得到時(shí)間上的保障，使得監(jiān)理企業(yè)的項(xiàng)目收入資金管理缺乏時(shí)效。

另一方面，監(jiān)理工程在提供監(jiān)督服務(wù)中也會(huì)發(fā)生成本，服務(wù)周期過長(zhǎng)使得監(jiān)理企業(yè)也不能準(zhǔn)確判斷工程是否發(fā)生延期，因而其費(fèi)用開支的時(shí)間、數(shù)額等不能得到準(zhǔn)確的確定。如果碰到一些偏遠(yuǎn)工程項(xiàng)目，信息交流不通順，使得資金管理更加困難，一些主觀上的惡意虛增費(fèi)用時(shí)有發(fā)生。

最后，監(jiān)理服務(wù)中發(fā)生的最大費(fèi)用是直接成本，這一部分的成本管理與核算對(duì)信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性要求較高，包括實(shí)際的人工、專項(xiàng)費(fèi)用等，但由于工程建設(shè)中不確定性，很多情況下都是在工程完全結(jié)束后一并報(bào)銷，導(dǎo)致了建立企業(yè)的直接成本信息缺乏時(shí)效性。

二、監(jiān)理服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)估成本和實(shí)際成本偏差過大

監(jiān)理企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最主要的目的還是獲得利潤(rùn)，因此在獲得工程項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)就會(huì)提前對(duì)本次工程建設(shè)項(xiàng)目的收入和成本進(jìn)行提前的預(yù)判估計(jì)，監(jiān)理的成本主要內(nèi)容有直接成本包括監(jiān)理人員的基本勞動(dòng)支出，一些諸如差旅等專項(xiàng)費(fèi)用，以及辦公及設(shè)備費(fèi)用，間接費(fèi)用則包含了管理人員的勞動(dòng)支出和業(yè)務(wù)發(fā)展等。

由于監(jiān)理成本的構(gòu)成內(nèi)容之多，極為復(fù)雜，加上監(jiān)理工程的周期過長(zhǎng)，提供的服務(wù)量也不能以具體的量化指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行反映，并且受到市場(chǎng)環(huán)境和信息的波動(dòng)影響，工程項(xiàng)目實(shí)際的監(jiān)理服務(wù)成本和預(yù)估成本之間有著較大的背離。

這些因素使得監(jiān)理企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)一步的被壓縮，影響了建立企業(yè)的發(fā)展，而許多監(jiān)理企業(yè)在這樣的情況下不得不壓縮服務(wù)成本，這就使得服務(wù)質(zhì)量對(duì)應(yīng)的下降，損害企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的利益。

預(yù)估成本和實(shí)際成本的背離也使得監(jiān)理在提供服務(wù)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)承接和人員的分配無法做出合理的決策，這顯然不利于企業(yè)發(fā)展。

三、提高會(huì)計(jì)核算工作時(shí)效性的主要對(duì)策

（一）建立健全會(huì)計(jì)核算制度

會(huì)計(jì)制度是保障企業(yè)成本核算的首要條件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中關(guān)鍵的會(huì)計(jì)信息包括當(dāng)屬收入、成本和費(fèi)用的核算，因此會(huì)計(jì)核算制度的建立也要圍繞這些主要指標(biāo)進(jìn)行，例如明確收入確認(rèn)準(zhǔn)則，解決收入確認(rèn)方法混亂的局面。監(jiān)理行業(yè)在收入確認(rèn)上存在著如按照收款的金額確認(rèn)收入、按照開具發(fā)票的金額確認(rèn)收入等有違準(zhǔn)則的方式，而根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)理行業(yè)的收入確認(rèn)應(yīng)按照完工百分比確認(rèn)收入。另一方面，要明確監(jiān)理成本配比原則，配比的收入和成本是企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)。

（二）提高對(duì)于項(xiàng)目資金管控

第一，在現(xiàn)金的使用上，明確現(xiàn)金的開支范圍，對(duì)于監(jiān)理工程項(xiàng)目中涉及到備用金需求較大的，要明確授權(quán)權(quán)限和使用者的責(zé)任。結(jié)合不同地區(qū)的項(xiàng)目實(shí)際和工期等項(xiàng)目特點(diǎn)確定備用金額。

第二，建立報(bào)銷流程約束費(fèi)用報(bào)銷。所有的費(fèi)用報(bào)銷都要有真實(shí)、合法合規(guī)的原始依據(jù)，對(duì)超過規(guī)定限額的要予以內(nèi)容審核，對(duì)于實(shí)際成本不可避免的增加的，需要給出合理解釋。

第三，完善信息傳遞機(jī)制，工程一線人員在服務(wù)中要及時(shí)的將有關(guān)成本信息進(jìn)行反饋，避免出現(xiàn)跨期或集中報(bào)銷的情況。比如說建立嚴(yán)格的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)限固定，針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的可以適當(dāng)?shù)牟扇⊙娱L(zhǎng)措施，完善成本歸集。

（三）提升技術(shù)水平，準(zhǔn)確預(yù)估成本

盡管客觀原因上使得成本預(yù)估十分困難，但是仍然可以采取措施提升預(yù)估成本的準(zhǔn)確度，使其盡可能的接近實(shí)際成本。

1.在成本的分類中可以看到，間接成本約為總成本的15%～30%，直接成本為60%～75%。而兩種成本的內(nèi)容又各不相同，因此總成本編制時(shí)要將項(xiàng)目經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員聯(lián)系起來。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)實(shí)際成本的發(fā)生較為了解，根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)對(duì)人員的直接費(fèi)用和專項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估，為財(cái)務(wù)人員計(jì)算提供依據(jù)。

2.企業(yè)可以建立一定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如專項(xiàng)費(fèi)用中差率補(bǔ)貼等，但要結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際，對(duì)于不同地區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，不同的類型的建設(shè)項(xiàng)目要考慮周全。

3.成本中最主要的是人工支出，建立工作制度以約束監(jiān)理人員的工作效率和工作時(shí)間，這樣就可以確定項(xiàng)目的總消耗時(shí)間，對(duì)于人員的分配決策則更加準(zhǔn)確。此外此舉也有利于提升員工工作效率，避免主觀上的工作拖沓導(dǎo)致成本上升。

4.建立審查制度，分析實(shí)際成本和預(yù)估成本背離的原因，建立獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度，明確責(zé)任制度，提升成本信息反饋，以合理的調(diào)整成本預(yù)估，以便企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。

四、結(jié)語

監(jiān)理服務(wù)的基本思想是以助于高度專業(yè)化的隊(duì)伍對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，隨著當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷的深入，體制也在逐漸的完善，我國(guó)監(jiān)理行業(yè)正逐漸和國(guó)際進(jìn)行接軌，越來也多的監(jiān)理企業(yè)加入到國(guó)際工程監(jiān)理服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。因此加強(qiáng)成本管理與核算是保障監(jiān)理企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳乃珍.建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)成本控制[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2009（03）.

篇4

【關(guān)鍵詞】裝修工程；項(xiàng)目管理；質(zhì)量控制

1 認(rèn)真細(xì)致做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工設(shè)計(jì)方案

1.1 施工管理人員的準(zhǔn)備

施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配，項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營(yíng)業(yè)部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。

1.2 施工操作人員準(zhǔn)備

工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃，結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場(chǎng)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方，則由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度，并能夠由項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。

1.3 施工技術(shù)的準(zhǔn)備

項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對(duì)圖紙中的問題進(jìn)行匯總，由總工辦組織項(xiàng)目部及營(yíng)業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討以達(dá)成一致，使得問題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)，編制出施工組織設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn)，施工方案（包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施），施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃，施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等公司在多年的施工過程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導(dǎo)書，供項(xiàng)目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對(duì)施工操作人員的培訓(xùn)。

1.4 施工材料的準(zhǔn)備

為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性，由項(xiàng)目部依據(jù)經(jīng)營(yíng)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)將修正材料量返回營(yíng)業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表此計(jì)劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。

1.5 施工機(jī)具的準(zhǔn)備

裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手工工具及電動(dòng)工具，電動(dòng)工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱，對(duì)機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù)，從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.6 施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備

工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察、摸底，了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況，將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)有影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客，爭(zhēng)取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。

2使用科學(xué)的管理手段來管理合同

（1）認(rèn)真貫徹《合同法》、《建筑法》，以科學(xué)的手段訂立合同。建筑裝飾工程企業(yè)的施工合同談判和簽訂是與業(yè)主對(duì)應(yīng)的兩個(gè)程序，其談判和簽訂合同的對(duì)象都是業(yè)主，施工企業(yè)必須通過對(duì)業(yè)主進(jìn)行調(diào)查了解，認(rèn)為可以承擔(dān)這項(xiàng)工程時(shí)，才本著平等、互利、協(xié)商一致的原則，與業(yè)主進(jìn)行合同的實(shí)質(zhì)性談判。因此，在招投標(biāo)過程中，建筑裝飾工程企業(yè)要認(rèn)真分析和研究業(yè)主的招標(biāo)文件，根據(jù)不同的裝修工程項(xiàng)目制定相應(yīng)的投標(biāo)方案，在簽訂合同前要做到充分了解市場(chǎng)，憑借充分的法律依據(jù)，在互惠互利的前提下彼此協(xié)商簽訂合同。

（2）加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)和合同履約管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作有著舉足輕重的作用。企業(yè)要以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)，認(rèn)真抓好合同管理工作，認(rèn)真培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員重視法律的意識(shí)觀念，充分樹立企業(yè)“重合同、守信用”的良好形象，定期進(jìn)行建筑法和相關(guān)法律的培訓(xùn)和教育工作，讓每個(gè)管理者都充分了解自身所轄項(xiàng)目的所有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和施工工期，使每個(gè)項(xiàng)目部的管理人員都有強(qiáng)烈的履約和誠信的現(xiàn)代合同管理意識(shí)，在施工中勇于抓質(zhì)量、抓進(jìn)度、求效益，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。

3建立和健全各項(xiàng)管理制度，對(duì)裝飾工程實(shí)行全過程現(xiàn)代化管理

（1）建立有效的建筑裝飾企業(yè)管理制度以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理的各項(xiàng)管理制度和細(xì)則，確保企業(yè)和項(xiàng)目管理在正常的軌道上運(yùn)行。首先，建筑裝飾工程企業(yè)要制定適合自身管理的各項(xiàng)管理制度，包括辦公室管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工程監(jiān)督管理制度、設(shè)計(jì)管理制度及預(yù)結(jié)算管理制度等。

其次，項(xiàng)目管理內(nèi)部要制定各管理崗位制度和細(xì)則，包括項(xiàng)目經(jīng)理管理崗位細(xì)則、項(xiàng)目部管理制度、施工員崗位管理制度、安全員崗位管理制度、質(zhì)量管理員管理制度等并認(rèn)真落實(shí)。

（2）做好施工技術(shù)的準(zhǔn)備，其主要包括六點(diǎn)內(nèi)容。

一是組織相關(guān)管理人員熟悉并認(rèn)真閱讀圖紙，對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)、合同、預(yù)算找出施工難點(diǎn)，做好施工前準(zhǔn)備工作。

二是組織相關(guān)管理人員召開圖紙會(huì)審會(huì)議，提出各方面圖紙疑問，群策群力解決施工難點(diǎn)，做好施工前準(zhǔn)備工作。

三是組織相關(guān)技術(shù)管理人員依據(jù)合同、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算等來編制詳細(xì)的施工組織計(jì)劃，為施工做好準(zhǔn)備。

四是組織相關(guān)管理人員及各工種施工人員，分工種、分批進(jìn)行技術(shù)交底、技術(shù)培訓(xùn)，做好施工前準(zhǔn)備。

五是組織材料采購人員走市場(chǎng)看材料，對(duì)市場(chǎng)材料進(jìn)行認(rèn)真分析，貨比三家，使今后所需采購的裝飾材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，供貨充足。

六是充分做好開工前的后勤保障工作。

（3）進(jìn)行施工過程中人員的管理。人員管理是工程項(xiàng)目能否保質(zhì)保量按期完成的重要一環(huán)。要搞好項(xiàng)目，首先要組織高素質(zhì)項(xiàng)目管理班子，配備高水平的技術(shù)管理人員；其次要組織高素質(zhì)的施工班組，配備高素質(zhì)的施工人員，運(yùn)用現(xiàn)代管理的理念，以人為本，通過職工獎(jiǎng)懲制度提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力，充分發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性、創(chuàng)造力。提高職工的紀(jì)律性和安全意識(shí)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)和開展一系列技術(shù)、質(zhì)量競(jìng)賽，使員工有強(qiáng)烈的集體歸屬感和榮譽(yù)感。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高每個(gè)員工的工作積極性，讓企業(yè)充滿活力，使施工項(xiàng)目更易于管理，使企業(yè)擁更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4建立和健全現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系

質(zhì)量是建筑裝飾工程企業(yè)的生存之本，因此建筑裝飾企業(yè)首先必須建立一套現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系，以更優(yōu)的質(zhì)量滿足市場(chǎng)要求。其次是要嚴(yán)格按操作規(guī)程和施工規(guī)范進(jìn)行組織施工。按優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和交接檢，上一道工序完成后必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)行下一工序的施工。下一工序施工中如發(fā)現(xiàn)上一工序施工有問題應(yīng)及時(shí)提出，需返工的堅(jiān)決返工，否則下一工序施工需承擔(dān)由此帶來的質(zhì)量不合格的責(zé)任。領(lǐng)取材料必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)分選，確保材料運(yùn)用上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，質(zhì)次破損的材料堅(jiān)決不能使用。對(duì)于隱蔽的工程，必須進(jìn)行全面驗(yàn)收，該測(cè)試的要及時(shí)測(cè)試。

6結(jié)語

綜上所述，只有通過運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理手段進(jìn)行管理，建筑裝飾企業(yè)才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，反之企業(yè)將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

參考文獻(xiàn)

篇5

[關(guān)鍵詞]建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)策

中圖分類號(hào):TU-9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)1110196-01

一、引言

當(dāng)前,傳統(tǒng)式的質(zhì)量管理方法,項(xiàng)目施工企業(yè)存在著不同程度的搶進(jìn)度、抓工作量,忽視質(zhì)量管理,最終導(dǎo)致質(zhì)量通病多,事故多,工期拖延,返工頻繁等等問題。同時(shí)質(zhì)量檢查也往往流于形式,有些質(zhì)量規(guī)定和處罰手段并沒有得到有效地貫徹與實(shí)施。因此,從目前的情況來看,堅(jiān)持全面質(zhì)量管理體系下的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是比較有效的建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理方法。

二、全面質(zhì)量管理體系的相關(guān)分析

(一)全面質(zhì)量管理體系的概念

對(duì)于項(xiàng)目而言。全面質(zhì)量管理體系是把有關(guān)項(xiàng)目的行政管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理以及成本管理和統(tǒng)計(jì)方法等密切結(jié)合起來,建立起一整套比較完善的質(zhì)量管理體系,對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控,并提供經(jīng)濟(jì)的、適用的工程來充分滿足業(yè)主的需要和要求。全面質(zhì)量管理體系在于形成對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)管理的質(zhì)量體系,把所有的與工程質(zhì)量有關(guān)的人員都參與項(xiàng)目管理的全過程。全面質(zhì)量管理作為一種非常現(xiàn)代化的管理思想,其核心觀點(diǎn)有:全面質(zhì)量,

預(yù)防為主,為業(yè)主服務(wù),用數(shù)據(jù)說話以及持續(xù)改進(jìn)。

(二)全面質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)

全面質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)是:質(zhì)量管理體系是比較全面的、全過程的,同時(shí)質(zhì)量管理體系采取的方法是非常科學(xué)的、多樣的和動(dòng)態(tài)的。通過全面質(zhì)量管理體系,可以緊緊抓住項(xiàng)目實(shí)施過程中的主要矛盾,企業(yè)全體員工都參加,并充分運(yùn)用科學(xué)的管理方法,提出一系列影響質(zhì)量的各種因素,使項(xiàng)目的全過程均處于可控狀態(tài),并使實(shí)施企業(yè)成為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體,更加高效地運(yùn)行工程項(xiàng)目。

(三)全面質(zhì)量管理體系的基本方法

為了更好地實(shí)施全面質(zhì)量管理體系,全面質(zhì)量管理體系活動(dòng)的全過程分為計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段,這四個(gè)階段不斷循環(huán),稱為PDCA循環(huán)。可以按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查以及處理四個(gè)階段周而復(fù)始地進(jìn)行全面質(zhì)量管理,這是提高工程項(xiàng)目質(zhì)量的一種行之有效的方法。由此可見,PDCA循環(huán)就是認(rèn)識(shí)-實(shí)踐-再認(rèn)識(shí)-再實(shí)踐的往復(fù)過程,是一種比較科學(xué)的管理思想。

具體來說,全面質(zhì)量管理體系的基本方法就是PDCA循環(huán)法,具體如下:在計(jì)劃階段,可以按照業(yè)主的要求,并緊密結(jié)合實(shí)際的工程項(xiàng)目技術(shù)條件,進(jìn)行項(xiàng)目施工計(jì)劃安排和編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),以指導(dǎo)施工的開展;在實(shí)施階段,按照項(xiàng)目第一階段制定的施工計(jì)劃組織實(shí)施,保證施工的工程項(xiàng)目質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求,最終確保質(zhì)量和安全;在檢查階段,對(duì)己施工的工程項(xiàng)目情況進(jìn)行檢查和評(píng)定,并嚴(yán)格按照項(xiàng)目施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)范進(jìn)行審查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題及時(shí)提出;在最后的處理階段,要不斷根據(jù)業(yè)主的意見和檢查階段中評(píng)定的綜合意見進(jìn)行全面總結(jié)處理,合理部分逐步編成標(biāo)準(zhǔn),不合理部分及時(shí)進(jìn)行整改以便適應(yīng)要求。

三、全面質(zhì)量管理體系下的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策略

(一)建立和推行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)競(jìng)聘制度

為了更好地進(jìn)行工程項(xiàng)目管理,各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建非常重要。一般來說,一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要包括項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員。而且在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,各成員之間應(yīng)該具備良好的互補(bǔ)性與協(xié)調(diào)性。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,他的選拔非常重要,應(yīng)該具有良好的規(guī)劃、組織與控制能力。而且為了更好地推工程進(jìn)項(xiàng)目的開展,應(yīng)該選取具有較高管理水平以及較高管理經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。除此以外,工程項(xiàng)目部其他人員的選擇方式是采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式。通過組建和推行高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),可以為工程項(xiàng)目的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保障。特別是在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,采取有計(jì)劃和有步驟地加強(qiáng)質(zhì)量控制,以便確保工程質(zhì)量。

(二)建立和健全項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制度

在項(xiàng)目部層面上,質(zhì)量責(zé)任制度一般主要?jiǎng)澐譃橐韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行:

首先是建立現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制小組,要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制,并強(qiáng)化監(jiān)督措施,來治理質(zhì)量通病,最終避免質(zhì)量事故的出現(xiàn);其次是總工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量的記錄控制,質(zhì)量的內(nèi)部審核以及糾正措施等要素,并監(jiān)督和檢查質(zhì)量控制情況;再次是施工員和各個(gè)班組長(zhǎng)嚴(yán)格進(jìn)行項(xiàng)目施工自查和互查,要及時(shí)制止那些違反質(zhì)量操作規(guī)程的項(xiàng)目作業(yè),嚴(yán)格按照項(xiàng)目施工規(guī)范施進(jìn)行。

(三)實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控

首先項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,其次還要滿足企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的要求。要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)來進(jìn)行項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理。要將總目標(biāo)進(jìn)行層層分解,以便確定每一個(gè)分部工程或者說分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí),要根據(jù)每一個(gè)分部工程的技術(shù)要求和項(xiàng)目進(jìn)行的難易程度,來制定其質(zhì)量管理和監(jiān)控的重點(diǎn)和難點(diǎn),確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

(四)開展質(zhì)量分析工作

實(shí)踐表明,質(zhì)量分析制度是加強(qiáng)項(xiàng)目施工方法的最佳制度,有助于深入地進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量管理。一般來說,質(zhì)量分析制度主要側(cè)重在以下幾個(gè)方面:

首先是在工程項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)控方面,分析工程項(xiàng)目質(zhì)量趨勢(shì),分析影響項(xiàng)目質(zhì)量問題的因素,并科學(xué)地制定預(yù)防措施,以便確保工程質(zhì)量。其實(shí)是由項(xiàng)目經(jīng)理來主持召開質(zhì)量分析會(huì),項(xiàng)目部所有有關(guān)人員共同參加,明白出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,排查質(zhì)量不合格的各種因素。最后是針對(duì)有一定共性的質(zhì)量問題,采取統(tǒng)一的診斷措施,并逐步形成規(guī)范化的施工技術(shù)和方法文件。通過這些來有效避免項(xiàng)目中的質(zhì)量問題。

參考文獻(xiàn):

[1]成虎,工程項(xiàng)目管理[M].北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2003年.

[2]祝石,談建設(shè)項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理[J].建材技術(shù)與應(yīng)用,2006年7月.

[3]梁偉峰,淺談施工項(xiàng)目質(zhì)量管理[J].廣東建材,2007年第2期.