急診科疾病護理常規精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇急診科疾病護理常規，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：急診科；危重患者；院內轉運；護理干預

急診科危重患者具有病情兇險、死亡率高、治療難度大等多種特點，在救治過程中由于需要進行多方面的檢查、多方面的治療，因此常需實施院內轉運。院內轉運在一定程度上可加重癥狀，增加死亡率，而在院內轉運過程中實施安全護理干預，可大大減少轉運過程中意外事件的產生，降低死亡率，減少護理糾紛，對患者的疾病治療有著至關重要的作用。現報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院急診科收治的63例危重患者作為研究對象，所有患者經診斷和治療后均選擇進行院內轉運。將63例分為兩組。研究組：32例，男17例，女15例；年齡20～80歲，平均（41.70±4.80）歲；疾病類型：急性呼吸系統疾病5例，心腦血管疾病10例，消化系統疾病4例，意外傷害11例，其它2例。對照組：31例，男18例，女13例；年齡21～82歲，平均（42.11±5.13）歲；疾病類型：急性呼吸系統疾病4例，心腦血管疾病9例，消化系統疾病3例，意外傷害12例，其它3例。兩組資料無顯著差異（P>0.05）。

1.2方法 對照組31例患者行常規護理，即實施傳統的平車護送，加強輸液處理，對呼吸困難者進行相應的吸氧措施等。研究組32例患者于常規護理基礎上行安全護理干預，貫徹"安全轉運流程"，其中主要包括以下3個方面。

1.2.1轉運前安全護理干預 參照危重患者的實際情況，由專科醫生對其院內轉運的安全性進行客觀、科學地評估，部分患者癥狀較為嚴重或生命體征不允許等，均需暫緩轉運[1]。經專科醫生討論，確定可以進行轉運的患者，必須于轉運前實施呼吸道護理，及時清理呼吸道內存在的分泌物。若為呼吸困難者，則必須加強吸氧處理，確保其呼吸道處于通暢狀態[2]。轉運前，必須加強相關設備的檢查，確保各個設備能夠安全、正常地使用，同時必須提前聯系好轉運目的科室，讓其做好接收的準備，以便能夠及時開展救治工作[3]。

1.2.2轉運中安全護理干預 在轉運過程中，護理人員必須加強觀察，及時掌握患者臨床癥狀及生命體征所出現的變化，判斷患者是否存在呼吸困難、面色蒼白等癥狀，若出現這些癥狀，則需及時告知主治醫生，及時實施對癥處理，確保患者的生命安全[4]。轉運途中可取頭高位，要盡可能避免震蕩，同時必須確保中途的順暢，以備突發狀況出現后能夠及時進行有效地處理[5]。若轉運途中患者存在心臟驟停或嚴重的呼吸障礙，則需于第一時間內開展救治工作。

1.2.3轉運后安全護理干預 在將危重患者順利轉運至目的科室后，必須及時安置好患者，同時加強各方面的檢查，確保其生命體征處于平穩狀態。若患者癥狀較為嚴重，需立即進行引流或吸氧處理，則必須于第一時間裝置引流，并應用相關的呼吸機。待患者安全安置，且檢查未存在異常現象后，可進行簽字確認，做好轉運交接工作，轉運工作完畢。

1.3統計學方法 組間比較實施χ2檢驗，應用軟件為SPSS12.0，當P

2 結果

2.1院內轉運用時情況 研究組轉運時間30min的比例低于對照組，兩組差異有統計學意義（P

2.2家屬滿意度 研究組家屬滿意度（96.88%）明顯高于對照組（67.74%），兩組差異有統計學意義（P

2.3死亡率 研究組死亡0例，死亡率為0%；對照組死亡2例，死亡率為6.45%。兩組死亡率差異無統計學意義（χ2=1.7782，P

3 討論

急診科危重患者是醫院較為特殊的人群，其病情嚴重，隨時都有喪失生命的危險，而在救治過程中，院內轉運是一項艱巨的任務，關系到危重患者的生命安全，因此必須給予高度重視。

對于急診科危重患者，在其院內轉運過程中實施安全護理干預，對確保患者的生命安全有著非常重要的意義。其中轉運前安全護理干預可為院內轉運工作做好充足的準備，減少轉運過程中意外事件的產生；轉運中安全護理干預是危重患者安全、順利轉運的重要保障，可有效降低死亡率，減少護理糾紛，轉運后安全護理干預可使危重患者的生命體征處于平穩的狀態中，確保患者的生命安全。我院在急診科危重患者院內轉運過程中，對31例患者給予常規護理，另對32例患者給予安全護理干預，貫徹"安全轉運流程"（見圖1），其中后者轉運時間明顯短于前者，其轉運時間

圖1 急診科患者安全轉運流程圖

綜上所述，在急診科危重患者院內轉運中推行安全護理干預，將"安全轉運流程"貫穿于院內轉運的每一個環節中，可有效縮短院內轉運時間，減少突發狀況的發生，降低死亡率，對危重患者的疾病治療有著重要的意義。

參考文獻：

[1]邰金萍.護理干預在急診科危重患者院內轉運的應用效果觀察[J].齊齊哈爾醫學院學報，2011，16：2689-2690.

[2]趙衛勤.護理干預在急診科危重患者院內轉運中的應用觀察[J].中國現代醫生，2011，11：82+84.

[3]潘玲燕.急診危重患者院內轉運的危險因素與護理對策[J].中國初級衛生保健，2011，08：108-109.

篇2

（湖南省冷水江市人民醫院湖南冷水江417500）【摘要】目的 探討對急診科采用整體護理模式急性腦血管疾病患者的護理的效果；方法 將50例急性腦血管疾病患者隨機分為觀察組（25例）和對照組（25例）兩組，觀察組接受急診科整體護理，對照組接受手術室常規護理，觀察比較對照組和觀察組在患者滿意度及并發癥的發生率；結果 觀察組的滿意率（92%）明顯高于對照組（76%），觀察組的不滿意率（8%）明顯低于對照組的不滿意率（24%）；結論 急診科整體護理模式對急性腦血管疾病患者的護理的效果明顯優于常規護理模式。

【關鍵字】整體模式；急診；腦血管疾病【中圖分類號】R741.3【文獻標識碼】A【文章編號】1004-5511（2012）04-0527-01 急性腦血管病是指一組起病急驟的腦部血管循環障礙的疾病，它可以是腦血管突然血栓形成，腦栓塞致缺血性腦梗塞，也可以是腦血管破裂產生腦溢血，常伴有神經系統癥狀，肢體偏癱，失語，精神癥狀，眩暈，共濟失調，嗆咳，嚴重者昏迷及死亡，臨床上又稱腦血管意外，卒中或中風。此病多為急診科的常見急重癥，其中腦出血居多，急性期還可并發很多并發癥，其死亡率和傷殘率均高.據我國近年來的統計表明［1］,腦血管病在死因順位中居第2位,僅次于惡性腫瘤.因此早期正確的診治和優質的護理對腦血管疾病患者有著極為重要的意義，而在急診室內應采取整體護理措施，也有著越來越重要的意義，我們對我院急診科的50例急性腦血管病患者采取了整體護理，取得較好效果，現匯報如下：1、一般資料：所有資料均選取2009年7月～2011年4月我科室收治的50例急性腦血管病患者，其中男患者30例，女患者15例，年齡41～85歲，平均62歲，所有患者均經頭部CT或MRI檢查后核實，符合全國腦血管病診斷標準。其中腦出血31例，腦梗死19例。有高血壓病患者41例，有意識障礙29例，意識模糊7例，其中昏迷5例，嗜睡8例。兩組病例在性別、年齡、病情等無明顯差異。（P>0.05）。1．2方法：將50例患者隨機分對照組和觀察組，各25例，其中對照組采取常規護理的方式，而觀察組采整體護理措施，觀察比較對照組和觀察組在患者滿意度及并發癥的發生率。1．3 統計學方法：采用t檢驗，等級資料采用Ridit分析，P

兩組患者心理護理效果評分比較3.2觀察組與對照組的并發癥發生率相比，具有顯切口感染著差異性（P

最近幾年以來，隨著醫學模式的改變，一種“以患者為中心”的新的護理模式一整體護理在我國已廣泛開展。整體護理是以現代護理觀為指導，以護理程序為框架，根據患者身心需要，提供適合于個人的最佳護理，是以人為中心、以現代護理觀為指導、以護理程序為基礎框架，并且把護理程序系統化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想［2］。但急診科因開展整體護理存在一定難度，再加上普遍認為急診護理工作重點應放在治療搶救上，使急診科成為開展整體護理的難點和盲區，落后于醫院其他護理單元［3］，通過我科實踐證明，急診科完全可以運用整體護理，且在腦血管疾病方面取得了較好效果值得推廣。參考文獻［1］鮮繼淑等.急性腦血管病并發癥的分析及護理,中國實用護理雜志 【J】,2004,20(3):20［2］徐萍.整體護理模式在手術室應用的護理體會，中國現代醫生【J】，201O，48（18）：68.［3］曾丹等.整體護理在急診科的運用探討【J】現代護理，2002年,12：979-980

篇3

目的:探討臨床上對急診患者實施優質護理的臨床效果。方法:選取我院急診科在2014－01～2015－01收治的94例急診患者為研究對象，按照入院先后順序分為對照組和觀察組各47例，對照組患者給予常規護理，觀察組患者給予優質護理，比較兩組患者對護理質量的滿意度，同時用漢密爾頓抑郁量表(HAMD)和漢密爾頓焦慮量表(HAMA)對兩組患者的心理狀況進行評價。結果:觀察組對護理質量的滿意度為95．74%，對照組護理質量的滿意度為80．85%，差異有統計學意義(P＜0．05);觀察組患者HAMD和HAMA評分均顯著優于對照組，差異均有統計學意義(P＜0．05)。結論:優質護理應用于急診患者救治過程中有助于提升急診科的護理質量和患者滿意度，并促進患者心理狀態的改善。

關鍵詞:

優質護理;急診;護理質量;心理狀態

急診科作為醫院的重要組成部分，擔負著救治危急重癥患者的重要任務，所救治的患者通常病種復雜、起病急促、病情發展迅速，增加了臨床治療的難度。研究表明，積極有效的對癥治療措施是保證急診患者生命安全的首要前提，同時在對癥治療的基礎上采取護理干預措施則有助于提升急診治療效果，降低患者風險［1］。隨著護理理念的不斷更新以及以人為本的護理模式的發展，應用于急診患者救治過程的護理措施應該在保障患者生命安全和消除患者焦慮、恐懼等不安情緒方面發揮更大作用［2］。為了進一步改善我院急診科的護理質量并使患者保持良好的心理狀態配合后續治療，我院對收治的47例急診患者實施了優質護理，現將結果匯報如下。

1資料和方法

1．1一般資料

94例研究對象均來源于我院在2014－01～2015－01期間收治的急診患者，其中男53例，女41例，年齡20～65歲，平均(45．4±11．2)歲，發病到就診時間30～3．5h，平均(1．4±0．7)h，疾病種類:上呼吸道感染29例、腹痢疾病28例、高血壓21例、四肢外傷16例。排除標準:語言表達和理解能力障礙者;嚴重心肝腎疾病者;有精神疾病史者。按照入院先后順序將所有患者分為對照組和觀察組，每組各47例，比較兩組患者的性別、年齡、就診時間、疾病種類等基本資料，組間差異無統計學意義(P＞0．05)，具有可比性。

1．2方法

所有患者入組后均給予對癥治療，在治療的基礎上對照組患者給予急診科常規護理，觀察組患者給急診科優質護理，主要內容包括:(1)入院指導:入院后對患者本人及其家屬進行耐心細致的介紹，包括急診科環境、規章制度、作息時間及需要進行的常規檢查流程等;向患者和家屬講解疾病知識以及治療的步驟，消除患者疑慮。(2)環境護理:保持病房良好的衛生條件，落實病房的消毒工作，保持適當的溫度和濕度，注意病房的采光條件，適時打開窗戶促進病房內空氣流通。(3)生命體征監護:密切留意患者血壓、脈搏、心率、呼吸頻率等生理指標的變化情況，規范注射及輸液流程，嚴格執行各項護理操作，加強訪視強度。(4)飲食護理:幫助患者制定科學、營養、均衡的飲食計劃，食物應以富含蛋白以減輕患者應激狀態和為患者補充生理活動所需的能量。(5)心理疏導:患者和家屬對突如其來的疾病通常沒有準備，常伴有嚴重的的恐懼、焦慮等負面情緒，因此要做好對患者和家屬的心理干預，講解治療的安全性和必要性，給予患者情感上的慰藉;當患者出現不良情緒時應及時介入，給予足夠的支持和鼓勵，消除患者緊張、恐懼等不良情緒;建立良好的護患溝通渠道，耐心傾聽患者需求，使患者保持積極的治療心態。(6)提升護理技能:充分領會優質護理的內涵，掌握急診護理的核心技能，對患者可能出現的各種突發狀況做好緊急預案，迅速進入應急狀態;學習急診科常見疾病的相關知識，提高護理水平。(7)優化護理人員排班:根據護理人員業務水平進行合理搭配，提高排班的連續性，促進護理人員對患者病情的掌握程度，減少因交接班引起的護理差錯。

1．3觀察指標

比較兩組患者對護理質量的滿意度，分為非常滿意、滿意、一般和不滿意4個等級，滿意度=(非常滿意+滿意)/總例數×100%;用漢密爾頓抑郁量表(HAMD)和漢密爾頓焦慮量表(HAMA)對兩組患者的抑郁、焦慮狀況進行評價。

1．4統計學方法

采用SPSS19．0對數據進行分析處理，計數資料采用卡方(χ2)檢驗，計量資料用(x±s)表示，采用t檢驗，P＜0．05為差異有統計學意義。

2結果

2．1滿意度比較

觀察組對護理質量非常滿意31例，滿意14例，滿意度為95．74%，對照組對護理質量非常滿意25例，滿意13例，滿意度為80．85%，差異有統計學意義(P＜0．05)。

2．2心理狀況比較

觀察組患者HAMD評分和HAMA評分均顯著優于對照組，差異有統計學意義(P＜0．05)。

3討論

急診科是危重癥患者診斷、搶救的重要場所，醫護人員的任何疏忽或者差錯均可能導致患者的生面安全受到威脅。急診患者的特殊性在于以下兩個方面:一是急診患者病情危急、生命體征波動大，對急診救治治過程中的環境耐受性較差，加之在治療過程中受到環境因素、人為因素等的多重干擾，使患者面臨的危險更大［3］;二是從醫護人員的角度來講，患者從被急診室接收到應急救治的時間短暫，流程復雜，在救治過程中存在病情監測連續性差以及護理人員經驗不足、應急處置能力低下、專業技能缺乏等不足，導致護理人員對患者的病情評估不準確、對可能存在的風險不能及時預判和采取應對措施，使意外事件發生的幾率加大。除此之外，王洋［4］研究指出急診患者對突如其來的意外均會產生一定程度的恐懼和焦慮，這些負面情緒對疾病的救治具有明顯的消極影響，在掌握患者病情的基礎上做好臨床護理工作對提升急診救治效果，降低意外風險分發生均具有積極的促進作用。在急診患者的救治和護理過程中，培養具有較強綜合能力的護理人員，密切監視患者病情變化，做好充分的急救準備，對臨床護理工作提出了新的要求，護理工作已從簡單的疾病護理轉向以患者為中心的整體護理模式［5］。針對急診患者的優質護理重點在于改變護理程序，改變護理的方法、態度和技巧，做到以患者為中心，強調護理工作的全面性，護理人員的責任感以及患者的感受。本研究結果顯示采用優質護理的觀察組患者對護理質量的滿意度顯著高于采用常規護理方法的對照組患者，提示優質護理有利于護理質量的提升。對兩組患者的心理狀況進行評定顯示觀察組患者HAMD和MAMA評分均顯著優于對照組，提示優質護理有助于改善患者的心理狀態。總之，對急診患者從入院指導、環境、飲食、以及護理流程和排班方式等方面著手實施優質護理，有助于使患者積極主動配合治療，提升護理質量，改善患者的情緒，為取得良好的治療和護理效果奠定基礎。

作者：黃朋珠 單位：廣西壯族自治區河池市人民醫院急診科

參考文獻:

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［2］戚妙芬，周穎．護理風險管理在急診患者安全管理中的實施效果評價［J］．護士進修雜志，2014，29(3):223-224

［3］梁劭琴，陳燕，秦紅梅．護理風險管理對急診搶救室患者護理質量的影響［J］．中國組織工程研究，2014，18(B12):185

篇4

[關鍵詞]　急診科；護理；工作

急診科處于醫院的前沿，其中急救護理又是護理工作的一個重要組成部分，搶救成敗反映了一個醫院的醫療質量，也是護理水平高低的綜合體現。急診科護士應熟練掌握急救護理的知識、技能和急危重病人的心里特征，對降低病人的死亡率，促進人類健康起到重要作用。就急診科工作談點淺體會。

1.完善各項制度、嚴格操作規范

1.1強化制度意識；有章可循，制度管人，保證制度的落實，是護理工作的標準，嚴格執行各項規章制度和各項急救護理常規，并貫徹融匯到急診護理工作的各環節中使護理質量得以不斷的提高，防止護理缺陷的發生。

1.2嚴格執行簽字制度；對新入院的患者重點進行安全防范知識的宣教，如；心力衰竭和心肌梗塞的患者絕對臥床休息，嚴禁用力排便；有風險的操作如氣管插管、胃管嚴格按規程操作，意識障礙患者防止墜床等；在治療過程中，未經業務人員同意不能擅自離開醫院，執意拒絕者，應做好解釋工作，無效時及時向醫生回報，并請患者或家屬簽字認同。

1.3嚴格執行查對制度；落實各項診療活動中的查對制度，在抽血、給藥、或輸液、輸血時，至少同時使用兩種患者識別方法，不得僅以病床號作為識別依據。開展請病人說出自己的名字，后再次核對的確認病人姓名的方法。制定急診危重患者腕帶使用制度，護送安全制度，疾病護送標準流程，確保急救轉運中的安全管理。嚴格交接班制度。

2.加強急救護理知識和技能培訓

2.1掌握急救理論知識，提高臨床思維能力；醫學是實踐性很強的科學，需要醫護人員在實踐中理論與實際密切結合，尤其是急診科的醫護人員需增強對各種疾病的認識能力，具備相應的急救能力和技術。加強理論知識的學習，掌握各種急癥的臨床表現和處理方法，要求醫護人員在短時間內從錯綜復雜的臨床表現中理出頭緒抓住要點，進行橫向比較，綜合分析。我科每周安排專題理論講座，教學查房及定期的疑難病例討論，定期或不定期常規化進行模擬實際搶救患者的程序演練，如在模擬人身上進行心肺復蘇，強化醫護人員的急救技能。有效的提高了急診護士臨床應急處理能力。

2.2加強專業技術理論培訓；掌握各種急危重癥護理方面的程序和處理要點，提高相應的急救、應急突發事件的能力和技術。我院對急診科各級護士制定了“三基”訓練方案，護理部和科室定期或不定期的組織學習急診護理知識及相關技能培訓內容的講座，安排高年資護士進行護理教學查房；定期或不定期常規化進行模擬實際搶救護理程序的演練；定期進行護理危重病例討論；積極組織急診科護士參加醫院每年定期進行的護士理論和技術操作考試。

2.3規范護理文書的書寫；組織急診科護士認真反復學習護理記錄要求，做到觀察準確、及時、完整是急診科護士臨床護理中必須重視的問題。護理文書是臨床護理工作的重要醫療文件，是檢查和衡量護理質量的重要文字資料，是醫生診斷和治療的重要依據，病人接受護理的惟一法律證據。

3.強化服務意識、做好護患溝通

注重護患溝通，減少醫療糾紛；急診科接診的患者均為急危重癥，病情復雜變化迅速，短時間內即可致命，此時患者及家屬常有情緒激動，稍有疏忽，極易引發矛盾，故要求急診科護士要善于控制自己的感情，規范自己的言行，要具備高度的責任心，掌握溝通技巧規避醫護風險，消除糾紛隱患，在短時間內解除患者的痛苦，取得患者的信任。

急診科的護理質量控制的好壞關系到病人的生命，因此，提高急診科護理質量控制，做好護患溝通工作，對降低護理風險，預防護理糾紛發生有重要意義。

參考文獻；

篇5

【關鍵詞】急診；優質護理；護理方法；臨床效果

急診科收治的患者具有起病急、病情重、病情變化快等特點，患者及患者家屬因為擔心患者病情，情緒多較為激動，導致該科室發生護理糾紛的幾率較大。如在工作中實施一種科學有效的護理服務措施，可有效提升護理質量，避免出現護理不良事件[1]。為了研究對急診患者實施優質護理服務的方法和臨床效果，本文特選取2015年4月至2016年4月我院急診科收治的60例患者作為觀察對象進行研究分析，現將結果報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

資料選取于2015年4月至2016年4月我院急診科收治的60例患者，隨機分為兩組，觀察組30例患者，16例男性，14例女性，年齡最小12歲，年齡最大52歲，平均（31.13±3.1）歲；對照組30例，男性18例，女性12例；年齡最小8歲，年齡最大63歲，平均（35.02±3.5）歲。兩組患者在性別、年齡等一般資料上存在的差異不顯著（P>0.05），對比結果有意義。

1.2入選標準

（1）于我院急診科進行全程治療的患者；

（2）無嚴重威脅生命的組織或器官嚴重器質性疾病的患者；

（3）精神正常，神志清楚，能完整流暢回答出研究人員提出的有關于疾病的相關問題的患者；

（4）在研究人員的講解下，對本研究有一定的熟悉，自愿參與其中，并在書面知情同意書上簽字的患者；

（5）本研究在醫院倫理委員會的許可下進行[2]。

1.3護理方法

在實施相同的治療措施的基礎上，對照組患者實施常規護理，根據患者病情采取環境護理、飲食護理等措施，觀察組患者實施優質護理服務，具體如下：

1.3.1優化就診流程

急診科的傳統就診流程為先掛號再治療，患者等待時間較長，易延誤治療，故急診科可實施先治療再掛號的就診模式，保證患者在入院后能及時得到有效就救治；患者因為對醫院各病室的結構陌生，難以在短時間內到達診療地點，浪費時間，故護理人員應對就診患者做好引導工作，主動與患者進行溝通交流，安撫患者及其家屬的情緒，增強患者的信任度，急診工作繁重，壓力大，護理人員在實施各項護理措施時，應時刻保持鎮靜從容，嚴格遵守無菌技術操作原則，保證各項護理措施有序進行，讓患者及其家屬看到護理人員的專業素質，提升其對護理人員的信任度[3]。

1.3.2提升服務質量

在治療護理過程中，以患者為中心，多換位思考，顧及患者主觀感受，在不影響治療的前提下，盡量滿足患者提出的合理的生活要求，重視基礎護理，保證質量[4]。

1.3.3彈性排班管理

急診科相對于門診，主要收治夜間前來就診的患者，為保證護理質量，夜間值班護理人員人數應適當增加，保證對于病情危重的患者能及時進行有效搶救；值班護理人員應新老搭配，以保證護理質量[5]。

1.3.4提升護士專業素養

為保證在短時間內正確判斷患者病情，護理人員應不斷更新自身知識儲備，吸納臨床新知識，科室內也可組織護理人員進行專業考核，考核結果與獎金掛鉤，提升其重視程度及學習積極性[6]。

1.4觀察項目和指標

（1）護理質量評價標準：基礎護理、文書書寫、消毒隔離、藥物管理、安全風險管理，每項滿分100分；

（2）焦慮抑郁評分：通過SAS焦慮評分表對患者的焦慮程度進行判斷，分數低于35分表示心理健康，分數高于65分表示重度焦慮；通過抑郁自評量表對患者的抑郁程度進行判斷，總粗分上限是41分，分值越低表示心理狀態越好；

（3）護理滿意度評價標準：根據醫院自制的滿意度調查問卷，問卷滿分為100分，90分以上代表滿意，80-90分代表部分滿意，80分以下代表不滿意。

1.5統計學方法

采用SPSS18.0軟件進行統計學分析，計量資料用平均數±標準差表示，采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P<0.05說明具有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者在護理質量評分上的比較

比較經過不同的護理。觀察組各項評分均顯著優于對照組，P<0.05，有統計學意義。

2.2兩組患者在焦慮抑郁評分上的比較

在進行治療護理前，兩組患者的焦慮抑郁程度無顯著差別，經過不同的護理，觀察組評分均顯著低于對照組，P<0.05，有統計學意義。

2.3兩組患者在護理滿意度上的比較

經過不同的護理觀察組患者的護理滿意度達96.67%，對照組僅76.67%，觀察組顯著更優，P<0.05，有統計學意義。

3討論

急診科是一家醫院整體醫療護理水平的縮影，體現醫院的整體服務質量，該科室的工作相對較忙，突發狀況多，對醫療護理人員專業知識及人際交流的整體素質要求較高。對于收治入急診科的患者，在積極積極治療的基礎上，加以優質護理服務，對于提升患者的生存率意義重大[7]。優質護理服務不同于傳統遵醫囑行各項護理操作的模式，在進行各項護理操作時，對患者實施心理護理的目的在于建立良好的護患關系，提高患者對各項護理操作的依從性，患者對治療的配合度高，保證各項治療措施順利進行，保證治療效果；彈性排班可以有效保證護理人員的休息時間，使其在工作時間能有充足的精力完成各項護理操作，保證質量；對護理人員進行科室相關疾病的知識講座，使其有效掌握各種疾病相關知識，提高專業素質，減少護理不良時間的發生幾率。在本次研究中，觀察組患者護理質量評分、患者焦慮抑郁評分及護理滿意度指標均較對照組較好，P<0.05，結果有統計學意義。說明優質護理服務對于提升急診護理質量，改善急診科患者的不良狀態的效果顯著。綜上所述，可以得出：對急診科患者實施優質護理的療效顯著，且能顯著降低患者發生護理不良事件的幾率，提升患者在治療期間的舒適程度，值得臨床進行推廣。

參考文獻

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