發(fā)布時(shí)間:2023-09-18 16:09:33
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇開展心理健康疏導(dǎo),期待它們能激發(fā)您的靈感。
[關(guān)鍵詞]藝術(shù)院校;輔導(dǎo)員;大學(xué)生;心理健康
藝術(shù)院校大學(xué)生是我國(guó)高等院校學(xué)生群體中的一個(gè)重要組成部分與特殊群體。藝術(shù)院校輔導(dǎo)員作為直接面對(duì)學(xué)生的管理工作者,是藝術(shù)院校開展各項(xiàng)學(xué)生教育培養(yǎng)工作的重要力量,也是構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育體系的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),但藝術(shù)院校輔導(dǎo)員自身所面臨的如工作壓力大、學(xué)生個(gè)體心理差異較大等問題也成為制約其在大學(xué)生心理健康教育機(jī)制中充分發(fā)揮自身能力的重要因素。因此如何發(fā)揮藝術(shù)院校輔導(dǎo)員在心理健康教育中的重要作用就成為值得我們關(guān)注和解決的問題。
一、藝術(shù)院校大學(xué)生常見的心理問題
藝術(shù)類大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)范疇如音樂、美術(shù)、戲劇等都是人類情感表達(dá)的重要形式,長(zhǎng)期在這些藝術(shù)情景的熏陶下,他們的個(gè)性心理特征及產(chǎn)生的心理問題也有別于普通高等院校大學(xué)生,在普遍性基礎(chǔ)上又具有豐富性、復(fù)雜性、矛盾性等獨(dú)特的發(fā)展特點(diǎn)。
(一)過于追求個(gè)性,缺乏集體心理體驗(yàn)藝術(shù)院校大學(xué)生在藝術(shù)氛圍的熏陶下,一般熱情開朗,情緒體驗(yàn)豐富,喜怒哀樂溢于言表,看待問題偏于直接感性;“對(duì)于所有表演者來說,得到社會(huì)贊賞以及功名有所成就也許是他們心中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的需要”[1]。因此他們對(duì)流行時(shí)尚敏感度高,喜好標(biāo)新立異,追求個(gè)性張揚(yáng),有自己的獨(dú)特見解和品位;他們的學(xué)習(xí)模式一般是師生一對(duì)一單獨(dú)授課或小班上課,個(gè)人有較多時(shí)間獨(dú)立進(jìn)行專業(yè)練習(xí)。以上因素使得他們的思維方式一般以個(gè)體為中心,往往特立獨(dú)行,追求與眾不同,對(duì)個(gè)體的內(nèi)在感受非常重視,“希望別人理解自己,自己卻不能理解和寬容他人”[2]。
(二)理性分析能力不足,感性認(rèn)知占主導(dǎo)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)習(xí)一般要求他們情感豐富、氣質(zhì)熱烈,在舞臺(tái)表演或創(chuàng)作中有爆發(fā)力。這使他們感性認(rèn)知明顯,看待問題趨于簡(jiǎn)單直接,想問題做事情富于幻想且思維跳躍性大,在學(xué)習(xí)和生活中遇到問題時(shí)缺乏理性分析和認(rèn)知,憑個(gè)人直覺和主觀感受去判斷,容易產(chǎn)生偏執(zhí)、敏感、沖動(dòng)等行為傾向。
(三)個(gè)性心理發(fā)展的矛盾性突出藝術(shù)院校大學(xué)生在藝術(shù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)作中有著堅(jiān)強(qiáng)的意志力,但在文化課學(xué)習(xí)及生活上則自制力較差。一般社會(huì)上對(duì)藝術(shù)院校大學(xué)生有一種“不愛學(xué)習(xí)”的誤解,事實(shí)上基于對(duì)藝術(shù)的熱愛,對(duì)未來自身發(fā)展的期待,都使得他們?cè)谒囆g(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)上不懈追求,勤學(xué)苦練,不畏寒暑,體現(xiàn)出良好的意志品質(zhì)。同時(shí)他們一般家庭經(jīng)濟(jì)條件較好,從小投身藝術(shù)學(xué)習(xí),大部分精力用在專業(yè)練習(xí)上,其他事情則由父母包辦,這就使得他們文化課程基礎(chǔ)薄弱,理論課程接受能力弱;在處理具體生活事件中缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn),經(jīng)不起打擊,容易產(chǎn)生沖動(dòng)、逃避、自制力下降等心理狀況。
二、藝術(shù)院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育面臨的主要問題
(一)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜、壓力大,缺乏開展心理健康教育必需的時(shí)間和精力藝術(shù)類院校一般招生規(guī)模較小,教職工人數(shù)也相對(duì)較少,甚至有的學(xué)校輔導(dǎo)員身兼多職。他們的工作內(nèi)容涉及學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面,不僅包括一般意義上的學(xué)生工作,還包含了教學(xué)管理、藝術(shù)實(shí)踐等其他工作內(nèi)容,工作壓力大,在努力完成“硬性”工作后很難騰出時(shí)間和精力再開展需要細(xì)致觀察、冷靜思考,掌握專業(yè)知識(shí)才能開展的大學(xué)生心理健康教育相關(guān)活動(dòng)。
(二)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的影響力有待提升藝術(shù)院校的教育教學(xué)模式是一對(duì)一、小班教學(xué),專業(yè)課教師與學(xué)生之間往往形成一種“師徒關(guān)系”,他們之間接觸時(shí)間最長(zhǎng),學(xué)習(xí)成長(zhǎng)背景相近;而輔導(dǎo)員大部分來自普通高校,所學(xué)專業(yè)與藝術(shù)相隔甚遠(yuǎn),即便是畢業(yè)于同類院校且專業(yè)背景相同的輔導(dǎo)員其專業(yè)造詣、藝術(shù)實(shí)踐水平也不能與專職教師相比。因此學(xué)生往往因?qū)I(yè)教師的藝術(shù)造詣敬仰而延伸至學(xué)習(xí)生活各個(gè)層面,對(duì)專業(yè)教師的話“言聽計(jì)從”,卻可能對(duì)輔導(dǎo)員的話“入耳不入心”。
(三)輔導(dǎo)員已有的心理健康教育知識(shí)缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性當(dāng)前藝術(shù)院校對(duì)輔導(dǎo)員的心理健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)重視度有所提升,一般都參加了相應(yīng)的短期學(xué)習(xí),具備了一定的心理健康教育常識(shí),但知識(shí)的系統(tǒng)性還不夠,尤其是針對(duì)藝術(shù)類大學(xué)生心理特點(diǎn)的心理健康教育知識(shí)不足,在實(shí)際工作中易產(chǎn)生心理健康教育工作德育化的傾向,以說服教育為主,對(duì)學(xué)生易發(fā)的沖動(dòng)、偏執(zhí)、焦慮等心理問題的心理疏導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)方式運(yùn)用不夠熟練。
三、藝術(shù)院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的對(duì)策
(一)輔導(dǎo)員及院校相關(guān)部門應(yīng)從主客觀方面分別采取有效措施提高輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì),提升其在學(xué)生中的影響力藝術(shù)類院校的專業(yè)性質(zhì)某種程度上決定了學(xué)院以教育教學(xué)為主,向教學(xué)傾斜[3]。這使得投身學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員相對(duì)處于教師系統(tǒng)的較低層次,學(xué)生往往更重視專業(yè)導(dǎo)師對(duì)其的教育引導(dǎo)。因此首先要關(guān)注輔導(dǎo)員自身的心理健康和職業(yè)規(guī)劃,為他們切實(shí)提供良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和晉升空間,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和能力,使他們能夠在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際交往、就業(yè)等方面起到重要的指導(dǎo)作用,增強(qiáng)他們?cè)趯W(xué)生心目中的影響力,進(jìn)而提升他們開展大學(xué)生心理健康教育的有效性。
(二)與學(xué)生專業(yè)導(dǎo)師緊密配合,形成大學(xué)生心理健康教育合力基于學(xué)生與其專業(yè)導(dǎo)師之間的親密關(guān)系,輔導(dǎo)員在日常工作中要多與專業(yè)教師溝通交流,深入了解學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)及個(gè)體生活情況;尤其對(duì)于需要心理支持的學(xué)生可以請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師參與配合,以其在學(xué)生心目中的“權(quán)威性”起到較好的疏導(dǎo)和引導(dǎo)作用,往往能夠起到事半功倍的效果。
(三)逐步增加輔導(dǎo)員心理健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)投入,并合理規(guī)劃出有針對(duì)性的知識(shí)培訓(xùn)體系心理健康教育知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)不僅有助于輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作,同時(shí)對(duì)于緩解和調(diào)節(jié)他們因經(jīng)常處理突發(fā)事件,面對(duì)各類學(xué)生事件心理壓力陡增而產(chǎn)生的不良情緒大有裨益。同時(shí)要針對(duì)藝術(shù)院校大學(xué)生理性分析認(rèn)知能力不足的情況,有的放矢地要求輔導(dǎo)員參加相關(guān)心理調(diào)節(jié)方法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使他們能夠在工作中以恰當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)大學(xué)生關(guān)注自身心理健康,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和鑒別學(xué)生中的偏執(zhí)、焦慮等多發(fā)心理問題,積極有效地在大學(xué)生中普及心理調(diào)適的簡(jiǎn)單方法。并能夠結(jié)合藝術(shù)類大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)及今后工作實(shí)際,在高年級(jí)大學(xué)生中開展發(fā)展性心理咨詢?yōu)閷W(xué)生提供就業(yè)心理、職業(yè)規(guī)劃等方面的服務(wù)。
(四)靈活運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)等方法,增強(qiáng)藝術(shù)院校大學(xué)生的集體心理體驗(yàn)藝術(shù)院校大學(xué)生思維方式偏于感性,對(duì)于偏于理性的理論學(xué)習(xí)或者討論有抵觸情緒,學(xué)習(xí)效果不佳。團(tuán)體輔導(dǎo)作為一種參與性強(qiáng)、主題鮮明的心理健康教育方法,則能夠較好地切合藝術(shù)院校大學(xué)生情感豐富、善于表演等個(gè)性特征,利用自編自導(dǎo)心理劇、開展心理素質(zhì)拓展等活動(dòng),讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中深化情緒體驗(yàn),了解他人所思所想,提高人際溝通,克服演出焦慮、理性認(rèn)知等方面的能力,促使他們?cè)谧晕乙庾R(shí)領(lǐng)域不斷完善自我、正確認(rèn)識(shí)自己,為其健康人格的形成提供動(dòng)力和支持。(五)在日常工作中貫穿“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的大學(xué)生管理理念,提高大學(xué)生的組織管理能力,陶冶情操、塑造人格,增強(qiáng)其自制力和抗挫折能力藝術(shù)院校大學(xué)生雖個(gè)性獨(dú)立、不拘小節(jié),但其實(shí)他們同樣具備組織策劃、協(xié)調(diào)管理等方面的素質(zhì)。關(guān)鍵是輔導(dǎo)員要采取有效方式充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如以社會(huì)實(shí)踐、參觀展覽、學(xué)術(shù)講座等為載體,指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成、熱情參與,在具體實(shí)踐中提高他們適應(yīng)社會(huì)、人際交往、團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力,同時(shí)使他們對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)趨于理性成熟,能夠較好地面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的挫折、失敗,塑造良好的人格特征。
[參考文獻(xiàn)]
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可持續(xù)心理健康教育相對(duì)于傳統(tǒng)的心理健康教育,其更強(qiáng)調(diào)心理健康教育能否為學(xué)生帶來可持續(xù)發(fā)展的支撐。通過應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育,目的是為了讓學(xué)生通過心理健康教育之后,能夠自主地應(yīng)用心理健康知識(shí)和疏導(dǎo)解決心理問題的方法,去解決其未來在工作和生活中可能會(huì)遇到的各種心理健康問題。可持續(xù)心理健康教育是從根本上提高學(xué)生的心理健康程度,讓學(xué)生具備自我解決心理健康問題的能力。通過研究可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),本文認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.全過程的心理健康教育。全過程的心理健康教育是指在高職學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí),并不是僅僅針對(duì)某一兩個(gè)心理問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行事后的補(bǔ)救性治療,而是將心理健康教育貫穿于學(xué)生整個(gè)的高職學(xué)習(xí)過程。在學(xué)生的不同學(xué)習(xí)階段對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)及時(shí)地了解,并制訂積極的引導(dǎo)和促進(jìn)方案,讓學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段都能從心理健康教育受益,更好地投身到專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)中去。
2.全覆蓋的心理健康教育。全覆蓋的心理健康教育是指高職學(xué)校在開展心理健康教育過程中,既要針對(duì)個(gè)體的心理健康開展教育活動(dòng),也要針對(duì)團(tuán)體的心理健康開展教育活動(dòng)。針對(duì)個(gè)體的心理健康教育,采用一對(duì)一的心理健康輔導(dǎo)及治療方式,能夠解決個(gè)別學(xué)生比較嚴(yán)重的心理健康問題。針對(duì)團(tuán)體的心理健康輔導(dǎo),采用公開講座和輔導(dǎo)的方式,能夠讓所有的高職學(xué)生都從心理健康教育受益,有助于幫助高職學(xué)生解決一些共性的問題,比如大部分高職學(xué)生所面臨的就業(yè)壓力問題、就業(yè)不適問題等。
3.全面的心理健康教育。全面的心理健康教育是指為學(xué)生開展的心理健康教育內(nèi)容是全方位的,不僅關(guān)注與學(xué)生學(xué)習(xí)及生活相關(guān)的一些熱點(diǎn)問題,也關(guān)注學(xué)生的一些個(gè)人隱私問題。全面的心理健康教育內(nèi)容應(yīng)該涵蓋高職學(xué)生所有可能出現(xiàn)的就業(yè)心理問題、個(gè)人情感心理問題、個(gè)人職業(yè)定位心理問題、人際關(guān)系心理問題、家庭情況心理問題和人生觀、世界觀等方面的心理問題。高職學(xué)校在開展全面的心理健康教育過程中,要求心理健康老師具有開闊的視野和豐富的知識(shí)背景,掌握多方面的心理健康狀況,具備相關(guān)的心理健康疏導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,并科學(xué)地安排心理健康教育的實(shí)施過程,針對(duì)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段普遍的心理健康問題有針對(duì)性地開展心理健康教育。通過對(duì)可持續(xù)心理健康教育內(nèi)涵的研究和分析表明,高職院校在開設(shè)心理健康教育相關(guān)課程及活動(dòng)時(shí),必須遵循一定的原則和規(guī)律,以確保心理健康教育的質(zhì)量,滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基本要求。
二、高職學(xué)生心理健康教育分析
目前雖然很多高職院校開設(shè)了心理健康教育課程,或者安排了一些心理健康教育的講座,但總體而言,與可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用需求還有一定差距。通過對(duì)當(dāng)前大量高職學(xué)校開設(shè)的心理健康教育進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后,發(fā)現(xiàn)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.重事后補(bǔ)救,輕預(yù)防。這是很多高職院校開設(shè)心理健康教育時(shí)都會(huì)犯的一個(gè)共性問題。究其原因,這些高職院校在開設(shè)心理健康教育活動(dòng)時(shí),其指導(dǎo)思想本身并不是真正地以提高學(xué)生心理健康狀態(tài)為目標(biāo),而是以杜絕或消除學(xué)生因嚴(yán)重心理健康問題而產(chǎn)生的后果為目標(biāo),這種指導(dǎo)思想必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)校在開展心理健康教育活動(dòng)時(shí)具有明顯的功利性。即只注重眼前利益,強(qiáng)調(diào)如何減少學(xué)生的心理健康問題,如何減輕心理問題帶來的后果,而對(duì)于學(xué)生平常的心理健康狀態(tài),以及普遍的心理健康程度不夠重視。這樣的一種教育模式,必然導(dǎo)致高職院校在開設(shè)心理健康教育時(shí),采取的是一種補(bǔ)救式的教育方式,而對(duì)學(xué)生的整體心理健康狀態(tài)并沒有實(shí)質(zhì)上的改進(jìn),更談不上為學(xué)生構(gòu)建一種可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。
2.重心理疾病治療,輕健康心理培育。這也是目前高職院校開展心理健康教育時(shí)常犯的一種錯(cuò)誤。很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師,也包括部分同學(xué)都認(rèn)為心理健康教育是指有心理疾病之后,才需要去治療的,即心理健康教育是針對(duì)病人的,而不是針對(duì)健康人群的。這種思想既會(huì)導(dǎo)致學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師不重視心理健康教育,也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)參加心理健康教育沒有積極性。最終的結(jié)果是把心理健康教育這一普適性的教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成只針對(duì)少數(shù)有心理疾病的同學(xué)開設(shè)的教育活動(dòng),大大違背了心理健康教育的本質(zhì)和初衷。
3.重被動(dòng)干預(yù),輕自我修復(fù)。目前高職學(xué)校心理健康教育更多的是采用一種被動(dòng)的干預(yù)教育模式,即發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理健康問題之后,再研究采用什么樣的方式和措施對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行疏導(dǎo),解決學(xué)生的心理健康問題。這種被動(dòng)的干預(yù)都是在出現(xiàn)了心理健康問題之后,才考慮如何去解決,解決方式本身有一定的滯后性。同時(shí),這種被動(dòng)的干預(yù)也只是去彌補(bǔ)和修復(fù)心理健康出現(xiàn)問題之后帶來的種種問題,而不是從根本上去修復(fù)學(xué)生的心理品質(zhì)。而且由于學(xué)生長(zhǎng)期都是接受這種被動(dòng)的心理健康干預(yù),因此并沒有讓學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)自我修復(fù)、自我疏導(dǎo)的心理問題解決模式,使得學(xué)生不具備心理健康問題的自我修復(fù)能力。綜合當(dāng)前高職學(xué)生心理健康教育的種種問題,發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康教育總體而言是缺乏可持續(xù)性的。在這種教育模式下,并不能通過心理健康教育使學(xué)生具備心理健康問題的自我解決、自我疏導(dǎo)能力。
三、面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式設(shè)計(jì)
為了提高高職心理健康教育的水平和質(zhì)量,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供更好的支持,本文專門設(shè)計(jì)了面向可持續(xù)發(fā)展的心理健康教育模式。在這一教育模式中,分別從教學(xué)時(shí)間的安排、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上進(jìn)行設(shè)計(jì),使得按照這一模式所設(shè)計(jì)及實(shí)施的心理健康教育能夠滿足高職院校學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展需求。
1.在實(shí)踐安排上,設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié)。為了能夠讓心理健康教育真正地覆蓋到高職院校學(xué)生的全部學(xué)習(xí)過程中,需要在學(xué)生的全部學(xué)習(xí)階段中都安排相應(yīng)的心理健康教育環(huán)節(jié)。而且針對(duì)不同環(huán)節(jié)、不同的熱點(diǎn)心理健康問題,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)專門的心理健康教育內(nèi)容,使得學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中都能通過心理健康教育來提高心理健康程度。事實(shí)上,學(xué)生在高職院校學(xué)習(xí)的幾年時(shí)間中,不同的時(shí)間階段其學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)特點(diǎn)也是完全不同的。比如學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時(shí),更多的是對(duì)陌生環(huán)境的適應(yīng);學(xué)生在學(xué)習(xí)的第二年,更多的是解決人際關(guān)系、情感戀愛等問題;在學(xué)生學(xué)習(xí)的最后一年中,更多的是需要疏導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)壓力,以及人生觀、職業(yè)觀等與社會(huì)息息相關(guān)的一些心理健康問題。只有針對(duì)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段產(chǎn)生的潛在心理問題,設(shè)置全過程的心理健康教育環(huán)節(jié),才能有助于學(xué)生自始至終都從心理健康教育過程中獲益。
2.在教學(xué)理念上,培養(yǎng)學(xué)生健康積極向上的心理品質(zhì)。高職院校學(xué)生的心理健康教育與普通的心理問題治療是有很大差別的。心理問題治療是專門針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)心理健康問題的人而開展有針對(duì)性的心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)。高職院校對(duì)學(xué)生開展的心理健康教育,其本質(zhì)是為了提高學(xué)生的心理健康程度,為學(xué)生培養(yǎng)一個(gè)健康、積極向上的心理品質(zhì),讓學(xué)生以這種健康積極的心理品質(zhì)去面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和未來工作中的各種壓力。因此,這就要求在開展心理健康教育時(shí),教育理念始終要以培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)為核心,而不是盯著針對(duì)個(gè)別學(xué)生心理健康問題的治療和疏導(dǎo)上。
3.在教學(xué)內(nèi)容上,關(guān)注與學(xué)生相關(guān)的熱點(diǎn)問題,疏導(dǎo)學(xué)生主要的心理問題。社會(huì)上的各種熱點(diǎn)事件以及與學(xué)生相關(guān)的一些事件時(shí)刻處于發(fā)展和變化的過程當(dāng)中,每一屆的學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)問題也都各有差別,這就要求高職學(xué)校在制定心理健康教育內(nèi)容時(shí),要緊貼學(xué)生所關(guān)注的一些熱點(diǎn)問題,逐年對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理和更新,使得教學(xué)內(nèi)容能夠貼近當(dāng)前社會(huì)、滿足學(xué)生需求。只有對(duì)心理健康教學(xué)內(nèi)容不斷地更新和完善,讓教學(xué)內(nèi)容緊貼學(xué)生發(fā)展的需求,才能更好地疏導(dǎo)學(xué)生所面臨的心理問題,才能給絕大多數(shù)學(xué)生提供有幫助的心理健康教育。
4.在教學(xué)形式上,引導(dǎo)學(xué)生參與互動(dòng)式的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生自我疏導(dǎo)心理問題的習(xí)慣。傳統(tǒng)的心理健康教育過程往往采用灌輸式的教學(xué)方式,老師不斷地給學(xué)生灌輸不同的心理健康概念、解決心理問題的方法等。這會(huì)讓學(xué)生慢慢地習(xí)慣于去接受別人的指導(dǎo)和被動(dòng)地解決心理健康問題,而忽略了學(xué)生在面對(duì)心理健康問題時(shí)的自我修復(fù)能力和解決問題能力,因此可以有意識(shí)地在教學(xué)形式上引入互動(dòng)式的教學(xué)方式。尤其是對(duì)于一些學(xué)生存在的共性問題,互動(dòng)式的教學(xué)方式還可以讓學(xué)生之間互為老師,互相進(jìn)行開導(dǎo)和交流,讓學(xué)生和學(xué)生之間自行地進(jìn)行心理健康的疏導(dǎo)。這既有利于解決相當(dāng)一部分學(xué)生的心理健康問題,同時(shí)也能讓這些參與心理健康疏導(dǎo)的學(xué)生慢慢養(yǎng)成自我解決心理健康問題的習(xí)慣,培養(yǎng)其解決心理健康問題的能力。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞:心理疏導(dǎo);思想政治教育;現(xiàn)實(shí)價(jià)值實(shí)效性
中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2013)35-0393-02
把心理疏導(dǎo)融入思想政治教育,是思想政治教育發(fā)展的內(nèi)在要求。心理疏導(dǎo)是我黨在進(jìn)一步剖析思想政治教育的價(jià)值后提出的,標(biāo)志我黨對(duì)如何進(jìn)一步做好新時(shí)期的思想政治工作有了新思路,也為高校進(jìn)一步有效開展思想政治工作指明了方向。
一、心理疏導(dǎo)的科學(xué)含義
疏導(dǎo)一詞在我國(guó)早已有之。疏導(dǎo)原指古代治水上的疏通和引導(dǎo)。大約起源于大禹時(shí)期。《孟子?滕文公上》載禹“鑿龍門,疏九河,導(dǎo)洪水,入東海”,就是指大禹按照水流通的規(guī)律進(jìn)行疏通和引導(dǎo),從而取得了治水的成功。思想政治工作和治水一樣要想取得成功,必須遵循人的思想形成發(fā)展的規(guī)律,必須采取疏導(dǎo)的方法。
疏通引導(dǎo)的思想是無產(chǎn)階級(jí)理論家、革命家一貫倡導(dǎo)的重要思想的總結(jié)和升華,是思想政治教育實(shí)踐中提倡的重要工作方法。恩格斯早在1876-1878年所寫的《反杜林論》中就曾指出:“我不知道有任何一種權(quán)利能夠強(qiáng)制那處于健康而清醒的狀態(tài)中的每一個(gè)人接受某種思想”。說服的方法上升為疏導(dǎo)方針,是改革開放年代思想政治教育發(fā)展中的一個(gè)重要成果,標(biāo)志著思想政治教育把教育的內(nèi)容和對(duì)象的矛盾進(jìn)一步深化到了對(duì)象的思想、心理中的堵塞和疏導(dǎo)的矛盾層面。
心理疏導(dǎo)作為一種工作方法,它的提出借鑒了西方國(guó)家提出的“心理咨詢”的理論和模式。心理咨詢是指:咨詢師和來訪者建立良好的人際關(guān)系,在心理學(xué)的有關(guān)理論指導(dǎo)下幫助來訪者解決各類心理問題,幫助其自強(qiáng)自立。”從心理角度出發(fā),更能把握今天人們的內(nèi)心思想的變化,深挖思想發(fā)生變化的根源。
思想政治教育中的心理疏導(dǎo)就是指遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律,運(yùn)用心理學(xué)理論與技巧,通過解釋、說明、共情、支持和相互之間的理解,運(yùn)用語言和非語言的溝通方式,使疏導(dǎo)者和來訪者之間建立和諧的人際關(guān)系來形成健康的心理狀態(tài),改善或改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知、情感、信念、態(tài)度和行為等,提高心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力[3]。疏和導(dǎo)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。疏通不等于引導(dǎo),引導(dǎo)也不等同于疏通,二者是相互區(qū)別的。但疏通是引導(dǎo)的前提,開展疏通是為了進(jìn)行引導(dǎo),而引導(dǎo)又是疏通的目的,又為下一階段的疏通提供了依據(jù)。二者相互聯(lián)系,相互促進(jìn),統(tǒng)一于心理疏導(dǎo)中。
二、心理疏導(dǎo)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實(shí)價(jià)值
價(jià)值就是指客體滿足或多大程度上滿足了主體某種需要的一種關(guān)系。所謂思想政治教育的價(jià)值是指作為客體的思想政治教育活動(dòng)能否滿足作為價(jià)值主體人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的一種關(guān)系。思想政治教育價(jià)值概念中的客體是指主體的需要對(duì)象,并且與思想政治教育過程發(fā)生聯(lián)系。按需要的對(duì)象的內(nèi)容可以劃分為物質(zhì)的和精神的。物質(zhì)的就是指思想政治教育的手段和條件,精神的即思想政治教育內(nèi)容需要[4]。
心理疏導(dǎo)作為思想政治教育的重要手段之一,心理疏導(dǎo)對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的價(jià)值我們就可以理解為心理疏導(dǎo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或正在實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,它能使人們感受到心理疏導(dǎo)的有用性。
1.促進(jìn)身心和諧,協(xié)調(diào)人際關(guān)系
人際關(guān)系是一個(gè)人心理健康的晴雨表。大學(xué)生在學(xué)業(yè)困惑、情感、前途和失眠問題,表面上看是這些因素造成的,追根溯源,卻都與不善處理人際關(guān)系息息相關(guān)。卡耐基和丹尼爾?葛兒蔓都曾說過成功15%取決于專業(yè)素質(zhì),85%取決于情商,而一個(gè)人情商的高低主要表現(xiàn)在與人相處過程中的融洽與否。而在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)大學(xué)生與人交往遇到困難、失敗時(shí),往往出現(xiàn)心理失調(diào)現(xiàn)象,如多疑、敏感、顧慮多、以自我為中心等,因此這時(shí)很難再與別人形成良好的互動(dòng)交往。久而久之,脫離群體生活,出現(xiàn)心理錯(cuò)亂嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致人格交往障礙。
心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)心理和諧的重要途徑。傳統(tǒng)的思想政治教育方法重宣講,灌輸,著重從思想領(lǐng)域塑造人,改造人,而心理疏導(dǎo)則通過耐心傾聽,合理宣泄,讓大學(xué)生的不良情緒得以釋放,恢復(fù)心理平衡。高校思想政治教育工作中的心理疏導(dǎo)是從大學(xué)生的認(rèn)識(shí)、情感、意志全過程入手,充分考慮了學(xué)生的不同心理特征和需求,以一種潤(rùn)物細(xì)無聲的方式潛移默化地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行適時(shí)地點(diǎn)撥、疏通,消除其心中的疑惑、不安和恐懼,以健康的心態(tài)面對(duì)生活。通過心理疏導(dǎo)可以促進(jìn)大學(xué)生人與人精神的交流,心靈的溝通,以寬容的心態(tài)接納不同的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)換位思考,建立和諧融洽的人際關(guān)系。
2.激發(fā)精神動(dòng)力,營(yíng)造接受氛圍
良好的心理認(rèn)知是做好心理疏導(dǎo)的前提和基礎(chǔ),心理疏導(dǎo)是改變心理認(rèn)知的有效方式和途徑。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)期,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)原有的價(jià)值觀念發(fā)生了很大的變化,利益格局的不斷調(diào)整使各種各樣的矛盾擺在了大學(xué)生的面前。在這個(gè)不同觀念相互交織激蕩的年代里,面對(duì)社會(huì)環(huán)境的急劇變化,大學(xué)生無法客觀的、正確地認(rèn)識(shí)自己,出現(xiàn)了種種心理問題,如自我封閉、悲觀厭世、情緒波動(dòng)、抑郁等,嚴(yán)重還會(huì)發(fā)展成心理障礙,如人格障礙、精神病等。通過心理疏導(dǎo),可以幫助大學(xué)生分析對(duì)社會(huì)生活形成的錯(cuò)誤認(rèn)知,改變其對(duì)事物歪曲的認(rèn)識(shí),形成對(duì)事物合理的、科學(xué)的認(rèn)知,從而重新認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)自己、重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人,找到個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合點(diǎn),找到生活的目標(biāo)和動(dòng)力,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,積極地面對(duì)生活,朝著自己心中的理想而奮斗。
3.塑造健全人格,促進(jìn)成長(zhǎng)成才
大學(xué)生是歷史發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)的重要力量,他們的綜合素質(zhì)的高低關(guān)系到國(guó)家和民族的未來。健全的人格品質(zhì)是提高綜合素質(zhì)的關(guān)鍵,高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)是使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、塑造人格三方得到全面、健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展,服務(wù)于社會(huì),但實(shí)際上在相當(dāng)一部分大學(xué)生中,出現(xiàn)了不同的人格缺陷,如自卑、偏激、孤僻、多疑等,不但不能成為棟梁之材,還可能會(huì)給國(guó)家和社會(huì)帶來負(fù)面影響,因此,健全的人格品質(zhì)是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的基礎(chǔ)。心理疏導(dǎo)是一種專業(yè)的服務(wù),以平等交流、相互商討的方式和大學(xué)生一起探討對(duì)客觀世界和人的認(rèn)識(shí),獲得客觀、科學(xué)的認(rèn)識(shí),逐漸糾正問題學(xué)生人格上的缺陷,調(diào)整其心理狀態(tài),促進(jìn)人格的健康發(fā)展。
三、加強(qiáng)心理疏導(dǎo),提高大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性
1.加強(qiáng)心理健康教育,提高大學(xué)生心理健康水平
心理健康是一種良好的積極持續(xù)的心理狀態(tài)。它表現(xiàn)為個(gè)體情緒穩(wěn)定,具有良好的社會(huì)適應(yīng)性,能夠與人和諧相處,能夠自我認(rèn)識(shí)和自我接納。高校的培養(yǎng)目標(biāo)是德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才,學(xué)生心理健康與否直接關(guān)系高校目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此高校要切實(shí)加強(qiáng)心理健康教育。學(xué)校心理健康教育就是面向全體學(xué)生,根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地運(yùn)用有關(guān)心理學(xué)的方法和手段,對(duì)受教育者的心理施加影響,以提高學(xué)生良好心理素質(zhì),開發(fā)學(xué)生心理潛能,促進(jìn)身心全面發(fā)展為目的的教育活動(dòng)[5]。要在全校范圍內(nèi)通過各種途徑進(jìn)行心理健康教育,比如開展專題研究,利用校刊、校園廣播等傳播媒介來普及心理健康知識(shí),舉辦心理講座、心理健康訓(xùn)練等活動(dòng)使學(xué)生在活動(dòng)中提高適應(yīng)社會(huì)和心理自我調(diào)適的能力,促進(jìn)心理健康,實(shí)現(xiàn)自己的全面發(fā)展。
2.抓好大學(xué)生心理咨詢工作,提升心理疏導(dǎo)的實(shí)效性
心理咨詢主要針對(duì)有心理困擾和強(qiáng)烈心理沖突與矛盾的學(xué)生,通過鑒別、診斷和干預(yù)等心理咨詢的理論與技術(shù),幫助來訪者消除心理問題和障礙,恢復(fù)健康心理。咨詢是一種具備較高專業(yè)心理知識(shí),專業(yè)化程度較高的工作,也是一門科學(xué)。在高校中開展心理咨詢,能夠?yàn)榇髮W(xué)生的心理健康教育提供健康心理的標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)涵,幫助學(xué)生了解人的全部心理過程,進(jìn)而了解自己的心理現(xiàn)狀,學(xué)會(huì)用一些簡(jiǎn)單的心理學(xué)方法解決其在學(xué)習(xí)和生活過程中出現(xiàn)的問題,增強(qiáng)心理健康,充分發(fā)揮自身潛能,適應(yīng)社會(huì)。高校應(yīng)通過多種形式積極開展心理咨詢工作,如面談咨詢、電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢,給學(xué)生提供及時(shí)、有效的心理指導(dǎo)與服務(wù),幫助他們疏導(dǎo)思想,促進(jìn)心理的健康發(fā)展。
3.心理疏導(dǎo)與大學(xué)生思想政治教育相結(jié)合,培養(yǎng)合格人才
我國(guó)改革開放的不斷深入,在不斷給社會(huì)帶來巨大進(jìn)步的同時(shí),也帶來了引發(fā)思想動(dòng)蕩的諸多因素,這對(duì)思想政治教育的有效開展提出了新的工作要求,新形勢(shì)下,思想政治教育工作的有效開展必須更多地從關(guān)注受教育者的心理問題開始。在高校進(jìn)行心理疏導(dǎo)是一個(gè)需要全員參與、共同協(xié)作完成的系統(tǒng)工程,需要各部門的配合。思想政治教育是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力,關(guān)乎民族和國(guó)家的未來,在思想政治教育活動(dòng)中融入心理疏導(dǎo)更加重要。高校要著力于心理疏導(dǎo)與思想政治教育緊密結(jié)合起來,共同發(fā)揮作用,為社會(huì)培養(yǎng)合格的人才。首先作為思想政治教育工作者,為更好解決學(xué)生心理問題,達(dá)到思想政治教育的目的,需要掌握心理咨詢的有關(guān)理論與技術(shù),提高自己的業(yè)務(wù)能力同時(shí)將愛融入到工作中去。其次在進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)時(shí),具體來說思想政治教育應(yīng)吸納心理學(xué)的研究成果,針對(duì)大學(xué)生不同的心理特征和典型問題進(jìn)行針對(duì)性教育;在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí),把思想政治教育方法和心理疏導(dǎo)方法有機(jī)結(jié)合起來,根據(jù)需要采取相應(yīng)的方法對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生影響,引導(dǎo)其向健康方向發(fā)展。
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在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下,高校學(xué)生也面臨著巨大的就業(yè)壓力和競(jìng)爭(zhēng)壓力,由此導(dǎo)致的心理問題也是不容忽視的。當(dāng)前思想政治教育與學(xué)生的實(shí)際生活存在一定差距,不利于思想政治教育實(shí)效性的提升,為了進(jìn)一步深化大學(xué)生思想政治教育效果,應(yīng)將其與心理健康教育相結(jié)合。在充分了解學(xué)生心理情況和心理訴求的基礎(chǔ)之上[1],開展與之相對(duì)應(yīng)的思想政治教育,使思想政治教育更加貼近學(xué)生的需要,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目標(biāo),有利于學(xué)生的未來發(fā)展。
一、心理健康教育在大學(xué)生思想政治教育中的作用
心理健康教育的目的是提升當(dāng)代大學(xué)生心理健康水平,這是思想政治教育的心理基礎(chǔ)條件,心理健康教育對(duì)思想政治教學(xué)效果和質(zhì)量的影響十分明顯。學(xué)生心理健康水平的提升,能夠使其逐漸了解自己的心理活動(dòng)情況,控制自身的情緒,有利幫助學(xué)生建立正確的道德觀念。另外,傳統(tǒng)思想政治教育往往是對(duì)人思想上的教育,是對(duì)學(xué)生政治理念、意識(shí)形態(tài)、道德品質(zhì)及法律法規(guī)等層面上的培養(yǎng)[2],而心理健康教育則有所不同,心理健康教育是更加針對(duì)個(gè)體,學(xué)生情緒、個(gè)性、習(xí)慣等個(gè)人層面因素的教育。這也是心理健康教育的主要目標(biāo)。由此可見,心理健康教育是大學(xué)生思想政治教育的補(bǔ)充和延展,極大的拓展了大學(xué)生思想政治教育的范圍。
二、心理健康教育在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用
1.加強(qiáng)心理健康教育師資力量
師資隊(duì)伍是提升大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量的首要前提,應(yīng)打造一支綜合能力強(qiáng)的思想政治師資隊(duì)伍,從而為思想政治教育提供基礎(chǔ)保障。高校應(yīng)大量吸收大學(xué)生心理健康教育的專業(yè)性人才,為學(xué)生提供專業(yè)的心理咨詢、心理疏導(dǎo)及心理健康教育[3]。同時(shí),針對(duì)現(xiàn)有的思想政治教師,高校應(yīng)建立學(xué)生心理健康教育培訓(xùn)小組,組織思想政治教師開展心理健康教育培訓(xùn),將先進(jìn)的心理健康教育理念和技巧引入到思想政治教育之中,提升思想政治教師的綜合能力。另外,大學(xué)生輔導(dǎo)員是高校開展德育重要群體,應(yīng)重視輔導(dǎo)員的心理健康教育輔導(dǎo)能力。輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系較為密切,對(duì)學(xué)生的了解程度更為深刻,因此,輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同情況和特點(diǎn)來開展有針對(duì)性的教育,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題,并開展相應(yīng)的疏導(dǎo)工作,從而提升心理健康教育質(zhì)量。
2.創(chuàng)新心理健康教育方法
信息時(shí)代背景下,學(xué)生會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中受到各種信息的影響。再加上每個(gè)學(xué)生背景條件復(fù)雜多樣,這些因素都會(huì)影響到當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的效果。心理健康水平對(duì)思想認(rèn)識(shí)會(huì)造成極大的影響,在實(shí)際教育中不難發(fā)現(xiàn),一些學(xué)生的思想政治問題其實(shí)與其心理特征存在著密切的聯(lián)系。為了提高思想政治教育水平,應(yīng)將心理健康教育引入其中,創(chuàng)新現(xiàn)有的心理健康教育方法,從而應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)來解決學(xué)生的思想政治問題。將心理健康教育與思想政治教育進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,能夠精準(zhǔn)的找到學(xué)生實(shí)際問題出現(xiàn)原因,從而有針對(duì)性的進(jìn)行疏導(dǎo)和解決,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理保健訓(xùn)練,使學(xué)生能夠形成全面、系統(tǒng)的心理防御機(jī)制,為學(xué)生未來的學(xué)習(xí)和生活奠定良好基礎(chǔ)。
3.提高大學(xué)生心理健康水平
近年來,媒體不斷曝光因?yàn)榇髮W(xué)生心理問題而導(dǎo)致的種種不良后果,公眾對(duì)大學(xué)生心理健康情況十分關(guān)注。面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜特點(diǎn),提高大學(xué)生心理健康水平勢(shì)在必行。作為國(guó)家未來的建設(shè)者和開拓者,當(dāng)代大學(xué)生心理素質(zhì)是學(xué)生發(fā)展首要前提,高校有責(zé)任也有義務(wù)向?qū)W生普及心理健康知識(shí),幫助大學(xué)生掌握簡(jiǎn)單的心理調(diào)節(jié)及疏導(dǎo)方法,預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)心理疾病。除了在思想政治教育中應(yīng)用心理健康教育之外,還應(yīng)在校園文化中引入心理健康教育[4],積極舉辦心理健康活動(dòng),成立大學(xué)生心理健康社團(tuán),并開展心理健康專題講座,從而幫助學(xué)生對(duì)各種心理現(xiàn)象、心理疾病有所了解,樹立正確的心理保健理念。與此同時(shí),應(yīng)建立大學(xué)生心理咨詢中心,并聘請(qǐng)有大學(xué)生心理輔導(dǎo)及干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人士。在新生入學(xué)后,組織全校學(xué)生進(jìn)行心理情況調(diào)查,為學(xué)生建立心理健康情況跟蹤檔案,每年為學(xué)生進(jìn)行心理普查,進(jìn)而為學(xué)生提供相應(yīng)的心理服務(wù),尤其針對(duì)一些心理有問題的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)及干預(yù),從而減輕學(xué)生的心理壓力,幫助學(xué)生恢復(fù)心理健康,全面提高大學(xué)生心理健康水平。
4.促使心理健康教育與大學(xué)生思想政治教育相結(jié)合
教育部在《思想道德修養(yǎng)教學(xué)大綱》、《中國(guó)普通高等學(xué)校德育大綱》中明確提出[5],應(yīng)在大學(xué)生思想政治教育中引入心理健康教育,從而提升學(xué)生心理健康水平,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,解決學(xué)生理想和現(xiàn)實(shí)中的矛盾,進(jìn)而使學(xué)生最終樹立高尚的人格。在實(shí)際教育過程中,應(yīng)將心理健康教育與思想政治教育有機(jī)的結(jié)合在一起,通過心理學(xué)方法來了解學(xué)生的氣質(zhì)類型、興趣愛好及性格特點(diǎn),從而開展更有針對(duì)性的思想政治教育,從心理層面上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生形成良好的道德習(xí)慣,最終發(fā)揮出1+1>2的效果。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)員工;心理健康;疏導(dǎo)
[作者簡(jiǎn)介]胡峰,新疆油田油氣儲(chǔ)運(yùn)公司經(jīng)理(黨委)辦公室主任,新疆克拉瑪依834002
[中圖分類號(hào)]F270-05
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672-2728(2010)06-0025-03
隨著社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程加快和工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),企業(yè)內(nèi)部工作節(jié)奏加快已成為企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展過程中的顯著特征。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)員工來講,要想保持自己的職位、獲得晉升機(jī)會(huì),或者是謀求到更好的發(fā)展機(jī)會(huì),在工作中不得不付出更多的努力。因此,伴隨而來的員工與工作、與家庭、與學(xué)習(xí)等諸多方面的沖突和矛盾增多,員工與企業(yè)及管理者間的隔閡加深。眾多實(shí)例說明,這種揮之不去的不良情緒,困擾著企業(yè)各級(jí)管理者。
一、影響企業(yè)員工心理健康的主要因素
作為中石油的下屬單位,筆者所在企業(yè)的業(yè)務(wù)工作是石油和天然氣的管道運(yùn)輸,本企業(yè)的員工常年工作在2000多公里的管道線路上,既艱苦,又枯燥,這對(duì)員工的體力、精神消耗比較大。近年來,本企業(yè)人事部門和工會(huì)通過不間斷地對(duì)在職員工,特別是對(duì)長(zhǎng)年工作生活在野外站點(diǎn)的員工工作、生活、家庭等方面進(jìn)行深入調(diào)查,分析發(fā)現(xiàn)影響員工心理健康的主要因素有以下幾方面:
(一)家庭責(zé)任難以兼顧。由于員工長(zhǎng)年工作生活在偏遠(yuǎn)站點(diǎn),家庭無法很好地照料,工作與家庭關(guān)系的調(diào)和難以顧全。尤其是夫妻兩地分居的員工和有子女的員工,一定程度上存在生理、心理上的不適癥狀,矛盾、焦慮的情緒不同程度存在,生活質(zhì)量以及精神健康水平不太高。
(二)缺乏與外界的交流與溝通。工作在偏遠(yuǎn)站點(diǎn)的員工大部分都是倒班制,員工之間、員工與社會(huì)之間的交流與溝通較少。雖然企業(yè)各級(jí)管理者想方設(shè)法開展不同形式的文化娛樂活動(dòng)和溝通交流活動(dòng),但是部分員工仍有情緒波動(dòng)、抑郁和自閉傾向。
(三)工作任務(wù)不斷增加。隨著企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,信息化建設(shè)步伐加快,員工數(shù)量較過去大幅度減少。而且,隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,管理水平、現(xiàn)代化程度不斷提高,員工們所承擔(dān)的責(zé)任不斷增加,工作要求日益提高。對(duì)此,員工感覺工作頭緒多、動(dòng)腦筋思考多、加班加點(diǎn)多,超負(fù)荷工作還無法緩解,使人感到身體透支,心理壓力增大,思想倦怠。
(四)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。由于受社會(huì)大環(huán)境影響,以及新生代員工的教育、成長(zhǎng)環(huán)境不同,過去石油工人“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)很難廣泛推行。對(duì)企業(yè)的管理者而言,現(xiàn)在的員工思想比較活躍,自主意識(shí)強(qiáng),原有的思想政治工作方式方法已不能滿足員工的心理需求。
二、加強(qiáng)企業(yè)員工心理疏導(dǎo)的必要性
心理影響著行為,只有心理健康,人的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、精神狀態(tài)、工作能力乃至思想道德才會(huì)正常并不斷提高。不健康的心理必然帶來不健全的人格。現(xiàn)代企業(yè)如果不對(duì)員工存在的心理問題進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo),就會(huì)形成更大的“心結(jié)”,累積更多的不滿情緒。不僅影響員工自身的身心健康,還會(huì)影響到家庭的和諧、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。因此,做好員工心理疏導(dǎo)是非常必要的。
(一)企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,需要心理疏導(dǎo)來使員工具有良好的精神狀態(tài)。目前,我們有些管理者在要求員工承擔(dān)工作任務(wù)時(shí),講究工作方法、措施較多,忽視了精神因素對(duì)于人的付出程度、貢獻(xiàn)的影響。在工作任務(wù)繁重時(shí),員工的心理焦慮會(huì)成正比增加,在煩躁不安中必然影響工作進(jìn)程和工作質(zhì)量。因此,在工作壓力暫時(shí)無法緩解的時(shí)候,應(yīng)該多從心理疏導(dǎo)的角度,加強(qiáng)員工個(gè)性心理教育。
(二)人事安排上的不盡合理之處,需要心理疏導(dǎo)使員工以平常心對(duì)待。油田的工作性質(zhì)決定了員工的工作和生活方式。特別是長(zhǎng)年工作在生產(chǎn)一線站點(diǎn)、沙漠腹地等距離城市、生活基地較遠(yuǎn)的員工,現(xiàn)實(shí)中存在著照顧不到家庭、孩子、夫妻分居等矛盾,在未得到相應(yīng)解決時(shí),員工的心理失衡、心理困惑會(huì)演變成工作中的不安心、不敬業(yè)、思想波動(dòng)大等負(fù)面情緒,這就需要通過心理疏導(dǎo)增強(qiáng)信念,加深理解,從而以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)。
(三)工作的責(zé)任心、上進(jìn)心匱乏,需要心理疏導(dǎo)加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)。理想退化、“越來越現(xiàn)實(shí)”、職業(yè)榮譽(yù)感欠缺等會(huì)導(dǎo)致員工上進(jìn)心不強(qiáng)。這些深藏在內(nèi)心的東西往往會(huì)通過工作上的被動(dòng)應(yīng)付、職業(yè)倦怠、缺乏新意來體現(xiàn)。在對(duì)付這些心理上的惰性時(shí),要減少或不至產(chǎn)生“逆反心理”,心理疏導(dǎo)比起僵硬的說教更能讓員工接受,更能激發(fā)員工的活力,更能增強(qiáng)員工作為企業(yè)主人的責(zé)任意識(shí)。
(四)物質(zhì)和欲望的渴求。需要心理疏導(dǎo)使員工得到心理上的平衡。生活在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,各種物質(zhì)欲望會(huì)不時(shí)地刺激著員工們的感官,引起心理上的波動(dòng)和心理渴求。杜絕是不現(xiàn)實(shí)的,放縱也是不負(fù)責(zé)任的,這時(shí)通過平衡心理方面的預(yù)防性教育,增強(qiáng)心理承受能力,能促使員工樹立正確的價(jià)值觀,持一種平和的生活態(tài)度,正確處理與金錢、名利、地位間的關(guān)系。
三、做好企業(yè)員工心理疏導(dǎo)的主要途徑
從社會(huì)心理學(xué)角度來說,人們的心理狀況對(duì)于和諧社會(huì)的構(gòu)建有著重要的影響,具體到企業(yè),同樣需要時(shí)刻重視廣大員工心理健康,以科學(xué)的方法豐富隊(duì)伍建設(shè)手段。目前,加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)是一項(xiàng)無法回避的課題,從現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),需要我們深入思考,積極探索,大膽實(shí)踐,更好地發(fā)揮心理疏導(dǎo)在企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用。
(一)思想重視,規(guī)劃在先。各級(jí)部門,特別是領(lǐng)導(dǎo)者要以人性化的視角,重視員工的心理疏導(dǎo),把這項(xiàng)工作作為員工思想教育和能力提高的基本環(huán)節(jié)加以研究,要糾正那種認(rèn)為開展不開展關(guān)系不大的認(rèn)識(shí)。在通過深入基層進(jìn)行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的計(jì)劃,有步驟有重點(diǎn)地開展心理疏導(dǎo)工作。通過全員輪訓(xùn)、個(gè)別開“小灶”等途徑,培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)和調(diào)整能力,促進(jìn)員工身心全面和諧發(fā)展。
(二)內(nèi)培外聘,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在繼承和發(fā)揚(yáng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),創(chuàng)新思維與觀念,把現(xiàn)代心理學(xué)知識(shí)引入到思想政治工作中。首先,要引導(dǎo)政工干部、各基層站隊(duì)黨支部書記參加心理咨詢方面的知識(shí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)知識(shí)與技能,運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)開展員工思想教育。其次,與心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,聘請(qǐng)心理學(xué)專家對(duì)員工進(jìn)行心理健康知識(shí)輔導(dǎo),使員工懂得身體保健的同時(shí),如何做好心理保健,保持身心健康。
(三)重點(diǎn)突出。有的放矢。心理疏導(dǎo)是科學(xué)性較強(qiáng)的手段,在實(shí)踐中,必須堅(jiān)持科學(xué)的工作態(tài)度,并遵循成人心理特點(diǎn)和規(guī)律,有的放矢地進(jìn)行,
以凸顯實(shí)效。具體應(yīng)體現(xiàn)三條原則:一要堅(jiān)持正面疏導(dǎo)。從基礎(chǔ)出發(fā),導(dǎo)入易懂、易接受的心理健康知識(shí),通過專家講解、輔導(dǎo),幫助員工樹立心理健康意識(shí),引導(dǎo)大家從心理的角度主動(dòng)考慮自身修養(yǎng)的加強(qiáng)和思想調(diào)整問題。二要從分析人手,查找員工的心理問題。通過積極中肯的剖析,灌輸努力進(jìn)取的精神,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。三要堅(jiān)持因人而異。進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí),關(guān)注員工心理的差異性,根據(jù)不同的需要,開展形式多樣的疏導(dǎo)活動(dòng),并根據(jù)“個(gè)例”,實(shí)行必要的“專家門診”,以便對(duì)癥下藥,提高疏導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。
(四)貼近實(shí)際。注重實(shí)效。在開展心理疏導(dǎo)時(shí),一定要避免夸夸其談、空洞說教。應(yīng)善于把握員工的心理動(dòng)態(tài),從解決實(shí)際問題人手,使大家能樂于聽、能聽進(jìn)去,使他們得到切實(shí)的關(guān)心和理解。如為一線員工做心理疏導(dǎo)時(shí),可能會(huì)碰到對(duì)企業(yè)規(guī)章、政策了解不深的員工的誤解甚至謾罵,對(duì)此我們不能輕易放棄,要耐心、細(xì)心地從化解怨氣、理順情緒的角度進(jìn)行心理疏導(dǎo)。