發(fā)布時(shí)間:2023-09-18 16:09:28
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇旅游景區(qū)的建設(shè),期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);低碳旅游;低碳景區(qū);景區(qū)創(chuàng)建
一、 研究背景
在全球氣候變暖的背景下,以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的“低碳經(jīng)濟(jì)”成為全球熱點(diǎn)。通過發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)模式與低碳生活方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為21世紀(jì)國(guó)際社會(huì)的共識(shí)。
旅游業(yè)的發(fā)展與環(huán)境息息相關(guān),它具有著低碳排放的突出優(yōu)勢(shì)。而旅游景區(qū)作為誘發(fā)旅游行為的主要因素和旅游業(yè)的重要組成部分,不僅具有著發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的巨大優(yōu)勢(shì),而且可以成為低碳旅游業(yè)發(fā)展中的先鋒和領(lǐng)跑者???。伴隨著景區(qū)的人工化建設(shè)、商業(yè)化發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快,很多旅游景區(qū)的環(huán)境都遭到了破壞,環(huán)境污染日益嚴(yán)重。因此,隨著低碳旅游的重要性日益受到人們的重視,景區(qū)的低碳化建設(shè)勢(shì)在必行。
二、 相關(guān)理論與實(shí)踐
(一) 低碳經(jīng)濟(jì)
“低碳經(jīng)濟(jì)”概念于2003年首先由英國(guó)政府在《我們未來的能源—?jiǎng)?chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》的白皮書中提出?2?。低碳經(jīng)濟(jì)是一種以低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益為主要特征,以較少的溫室氣體排放獲得較大產(chǎn)出的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,目標(biāo)是減緩氣候變化和促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展,即依靠技術(shù)創(chuàng)新和政策措施,實(shí)施一場(chǎng)能源革命,建立一種較少排放溫室氣體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,減緩氣候變化。低碳經(jīng)濟(jì)是人類社會(huì)繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步,向低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
(二) 低碳旅游
所謂低碳旅游就是基于生態(tài)文明理念,對(duì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的一種響應(yīng)模式,即在旅游吸引物的構(gòu)建、旅游設(shè)施的建設(shè)、旅游體驗(yàn)環(huán)境的培育、旅游消費(fèi)方式的引導(dǎo)中,運(yùn)用低碳技術(shù)、推行碳匯機(jī)制和倡導(dǎo)低碳旅游消費(fèi)方式,來實(shí)現(xiàn)旅游的低碳化發(fā)展目標(biāo)?3?,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化發(fā)展。低碳旅游是在低碳經(jīng)濟(jì)的大背景下產(chǎn)生的一種新的旅游形式,它是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。低碳旅游的核心理念是以更少的旅游發(fā)展碳排放量來獲得更大的旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益。
低碳旅游讓旅游者認(rèn)識(shí)到在旅游過程中不僅是要享受健康的環(huán)境,也有義務(wù)創(chuàng)造健康的環(huán)境,只有發(fā)展低碳旅游才可以實(shí)現(xiàn)多贏?4?。低碳旅游豐富了生態(tài)旅游的內(nèi)涵,在一定程度上旅游活動(dòng)趨向于生態(tài)化,使得生態(tài)旅游的實(shí)現(xiàn)更加豐富和多樣化,并最終實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展?5?。
(三) 低碳景區(qū)
所謂的低碳型旅游景區(qū)即是以旅游吸引物為依托,采用低碳化的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)方式,以滿足旅游者參觀游覽、休閑度假、健身科考等需求的獨(dú)立空間區(qū)域。低碳型旅游景區(qū)是在傳統(tǒng)的旅游景區(qū)基礎(chǔ)上,在建設(shè)、改造與經(jīng)營(yíng)中加入低碳經(jīng)濟(jì)理論與低碳化的發(fā)展理念,利用各種新能源、新技術(shù)與新管理體制轉(zhuǎn)變景區(qū)的發(fā)展模式,使景區(qū)從傳統(tǒng)景區(qū)向低碳景區(qū)轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
與普通景區(qū)相比,低碳旅游景區(qū)是以節(jié)能低碳為核心設(shè)計(jì)理念;以對(duì)景區(qū)環(huán)境的負(fù)面影響最小為管理核心;景區(qū)的能源和資源盡量自給自足;景區(qū)盡量少排放廢棄物;旅游消費(fèi)活動(dòng)符合低碳、環(huán)保、可持續(xù)要求;并且景區(qū)肩負(fù)培養(yǎng)游客低碳環(huán)保的理念和低碳的生活方式。
三、旅游景區(qū)開展低碳旅游的意義
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,積極推進(jìn)景區(qū)低碳化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)旅游的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義:
1.創(chuàng)新景區(qū)發(fā)展規(guī)則。低碳景區(qū)的創(chuàng)建是一個(gè)系統(tǒng)工程,由于其系統(tǒng)性則催生了新的景區(qū)發(fā)展規(guī)則。在諸如怎樣將低碳的衡量指標(biāo)融入到現(xiàn)有的景區(qū)評(píng)價(jià)體系、怎樣在低碳運(yùn)營(yíng)模式中改革現(xiàn)有景區(qū)的管理模式、怎樣實(shí)現(xiàn)替代傳統(tǒng)能源的新能源和新技術(shù)、生態(tài)文化綜合效益能否最大化等等都需要制定規(guī)則予以引導(dǎo)。
2.有助于推動(dòng)相關(guān)企業(yè)走低碳之路。因?yàn)槁糜螛I(yè)是一個(gè)復(fù)合型產(chǎn)業(yè),旅游活動(dòng)涉及“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大領(lǐng)域,并且以旅行社、旅游交通、旅游飯店、旅游景區(qū)為支柱。除此之外,旅游業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)有極強(qiáng)的依賴性及帶動(dòng)性。所以,旅游業(yè)走低碳之路,就必然帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)走低碳之路,從而推動(dòng)我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.有助于促進(jìn)區(qū)域低碳產(chǎn)業(yè)的整合開發(fā)。傳統(tǒng)景區(qū)在低碳的建設(shè)與改造中,不可避免地將低碳的發(fā)展理念向其他產(chǎn)業(yè)和區(qū)域全面滲透,有利于激活區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源,構(gòu)建整合互動(dòng)機(jī)制,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域其他產(chǎn)業(yè)的低碳進(jìn)程,構(gòu)建“互惠共贏”的區(qū)域發(fā)展模式。
4.有助于傳播低碳理念,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),促進(jìn)公眾養(yǎng)成低碳的生活習(xí)慣。在低碳旅游景區(qū)的游客無(wú)論在飲食、住宿、交通、通訊等各個(gè)方面都能親身體驗(yàn)到低碳生活的方式,并且通過景區(qū)低碳知識(shí)的宣傳、碳補(bǔ)償?shù)然顒?dòng)深入了解低碳的意義,教育他們節(jié)約資源,主動(dòng)保護(hù)生態(tài)環(huán)境,在旅游活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)堅(jiān)持低碳生活,逐漸形成生態(tài)文明時(shí)代的生活方式。
四、旅游景區(qū)低碳化建設(shè)路徑選擇
低碳旅游景區(qū)的培育是一個(gè)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,需要多方舉措、協(xié)同共進(jìn)。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);品牌建設(shè);創(chuàng)新模式
旅游景區(qū)發(fā)展主要表現(xiàn)為旅游品牌的競(jìng)爭(zhēng),旅游景區(qū)的品牌建設(shè)是旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文以武當(dāng)山為例,就旅游景區(qū)品牌建設(shè)的模式進(jìn)行創(chuàng)新性的研究和初步的探討。
一、品牌形象塑造創(chuàng)新
品牌形象塑造創(chuàng)新就是旅游景區(qū)將自身個(gè)性化的信息在市場(chǎng)中推廣,并使之具有一定的知名度。旅游景區(qū)應(yīng)該以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大景區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模,使旅游者通過該形象認(rèn)知旅游景區(qū)。可見,旅游景區(qū)品牌塑造有多種渠道的選擇,因此把景區(qū)特點(diǎn)傳遞給旅游者就成為旅游景區(qū)的重要目標(biāo)之一。
武當(dāng)山是老牌景區(qū),是著名的道教圣地,也是國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。但是隨著新景區(qū)的不斷增多,全國(guó)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,塑造新的旅游形象成為武當(dāng)山亟待解決的問題。針對(duì)旅游形象塑造,武當(dāng)山應(yīng)著力做好以下幾點(diǎn):
(一)品牌形象要調(diào)整
旅游者的需求、愛好隨著時(shí)間的推移、社會(huì)的發(fā)展而變化,因此,旅游景區(qū)要根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化不斷調(diào)整策略。如武當(dāng)山要在原有的觀賞性景點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以培育新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)為依托,舉辦大型宗教朝拜盛典,吸引海內(nèi)外游客到武當(dāng)山觀光;并在不同季節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行形象宣傳和促銷,讓游客對(duì)武當(dāng)山有不同的感知。武當(dāng)山還應(yīng)該在道教文化上下功夫,確定“中華道教第一名山”的品牌主題,以樹立形象,擴(kuò)大影響。
(二)形象定位要準(zhǔn)確
旅游景區(qū)在其市場(chǎng)范圍內(nèi)的準(zhǔn)確定位非常重要,這是旅游景區(qū)品牌塑造的關(guān)鍵。好的品牌定位是旅游景區(qū)成功的重要保障,旅游品牌定位就是在原有形象的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造具有鮮明個(gè)性和獨(dú)立形象的旅游賣點(diǎn),最終贏得市場(chǎng)客源。武當(dāng)山在品牌定位上就要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,深入挖掘道教文化的內(nèi)涵,并借助文學(xué)作品中對(duì)道教文化名人的描述,興建文化長(zhǎng)廊,通過策劃一系列旅游活動(dòng)項(xiàng)目,打響“道教名山”的至尊品牌,奠定武當(dāng)山在中國(guó)旅游景區(qū)的地位。
(三)品牌創(chuàng)意要新穎
旅游景區(qū)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,要求對(duì)旅游景區(qū)精心策劃,并不斷推出新的旅游產(chǎn)品。因此,品牌創(chuàng)意是旅游景區(qū)發(fā)展的靈魂,是品牌成功的關(guān)鍵。新意的策劃可以避免景區(qū)雷同,從而給旅游者留下深刻的印象。武當(dāng)山自古以來就是天下名山,被譽(yù)為“自古無(wú)雙勝境,天下第一仙山”。重點(diǎn)策劃包裝武當(dāng)文化項(xiàng)目,豐富旅游活動(dòng),形成名山秀水一體化,將武當(dāng)?shù)澜涛幕⑽洚?dāng)武術(shù)、武當(dāng)古建筑等資源進(jìn)行有效整合,大力開發(fā)武當(dāng)武術(shù)修學(xué)、古建筑鑒賞、民歌民俗等特色專項(xiàng)旅游產(chǎn)品的推廣,創(chuàng)建知名旅游品牌。
二、品牌營(yíng)銷推廣創(chuàng)新
品牌的經(jīng)營(yíng)不僅要經(jīng)營(yíng)好形象力,還要經(jīng)營(yíng)好注意力。當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展就是爭(zhēng)奪注意力的競(jìng)爭(zhēng),因此,提升旅游景區(qū)知名度就要靠品牌有效傳播。長(zhǎng)期以來,武當(dāng)山形象單一、地方特色不濃一直制約著武當(dāng)山對(duì)外品牌形象的推廣,也影響了旅游者對(duì)武當(dāng)山的進(jìn)一步了解。為此武當(dāng)山應(yīng)該在品牌推廣上加大力度,通過加大旅游品牌市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)品牌傳播的有效運(yùn)作。
(一)借助媒體宣傳的強(qiáng)勢(shì)作用
以強(qiáng)勢(shì)電視媒體為依托,聯(lián)動(dòng)電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等,展開超強(qiáng)度全方位立體式宣傳攻勢(shì),形成持續(xù)不斷的影響力和高強(qiáng)度的視聽沖擊力。眾多新聞媒體的宣傳報(bào)道,可以聚焦游客的吸引力,并提升道教名山武當(dāng)山知名度和美譽(yù)度,旅游品牌也就轉(zhuǎn)化為持續(xù)的生產(chǎn)力。還可以同旅游主流媒體合作,定期舉辦品牌點(diǎn)評(píng)活動(dòng),從品牌定位、品牌傳播、旅游管理、發(fā)展?jié)摿Φ榷喾矫孀屄糜握邔?duì)武當(dāng)山進(jìn)行立體客觀的了解,同時(shí)對(duì)旅游品牌進(jìn)行有效的傳播,極大地提升品牌形象。
(二)借助節(jié)事活動(dòng)的拉動(dòng)效應(yīng)
“皇家修道場(chǎng),百姓朝武當(dāng)”。武當(dāng)山是我國(guó)著名的道教名山,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的道教歷史、仙山瓊閣般的道教建筑、梵音天成的玄都仙樂、獨(dú)具神韻的武當(dāng)功夫以及高深神秘的道教養(yǎng)生構(gòu)成了博大精深的武當(dāng)?shù)澜涛幕?梢砸劳形洚?dāng)山的文化特色,舉辦節(jié)事活動(dòng),通過其強(qiáng)大的拉動(dòng)效應(yīng),使武當(dāng)山這一品牌鮮明立體。通過活動(dòng)的開展,樹立武當(dāng)山新形象,提高其知名度,從而為全面提高武當(dāng)山旅游環(huán)境質(zhì)量和旅游形象品位,最終為其品牌形象推廣帶來良好的效益。
(三)借助政府職能的有效保障
政府部門要做好旅游景區(qū)的規(guī)劃編制、理順管理體制、古建筑的保護(hù)與管理、部門配套設(shè)施與資金投入等方面的宏觀調(diào)控。正確處理世界文化遺產(chǎn)的保護(hù)與開發(fā)的關(guān)系,在保護(hù)的前提下加快武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)旅游景區(qū)發(fā)展實(shí)施有效的監(jiān)控,保障景區(qū)在健康的軌道上發(fā)展。
三、品牌管理體制創(chuàng)新
目前我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展還依靠政府的決策和主導(dǎo)作用。武當(dāng)山要在品牌管理上致力于創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的局面,全面推行政府主導(dǎo)的品牌建設(shè)。
(一)推行政府管理
武當(dāng)山要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)和作用,領(lǐng)導(dǎo)決策者要進(jìn)一步增強(qiáng)旅游品牌意識(shí),將品牌經(jīng)營(yíng)管理放在戰(zhàn)略管理的高度,在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上對(duì)武當(dāng)旅游發(fā)展和品牌建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào),運(yùn)用全新的模式進(jìn)行品牌管理,舉辦旅游品牌推介會(huì),通過政府景區(qū)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,為武當(dāng)山在國(guó)際范圍內(nèi)樹立道教名山的形象做出貢獻(xiàn)。
(二)理順經(jīng)營(yíng)管理
旅游景區(qū)目前被眾多部門管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)的管理。體制上的障礙造成了旅游景區(qū)管理上的混亂和低效,使得某些旅游景區(qū)為了獲得片面的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,景區(qū)之間因?yàn)樾畔⒅g溝通的不暢,致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割,建設(shè)重復(fù)雷同。因此,武當(dāng)山必須盡快建立協(xié)調(diào)機(jī)制,理順經(jīng)營(yíng)管理,打破部門之間的利益紛爭(zhēng),明確各自為政的局面,把武當(dāng)山建成為權(quán)責(zé)明確的獨(dú)立法人,為建立品牌景區(qū)提供良好的宏觀環(huán)境。
(三)建立管理輸出模式
武當(dāng)山作為道教名山,世界知名旅游景區(qū),要利用專業(yè)化的管理技術(shù),把無(wú)形資產(chǎn)效益化。要開發(fā)思路,運(yùn)用企業(yè)參股、抵押、保證金等企業(yè)運(yùn)作方式,實(shí)行開發(fā)管理、培訓(xùn)管理,并通過擁有一批高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才隊(duì)伍,提供給母體經(jīng)營(yíng)景區(qū)良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過建立管理輸出模式,既可以為景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也為其他景區(qū)的發(fā)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。
四、品牌維護(hù)機(jī)制創(chuàng)新
旅游景區(qū)的品牌和其他產(chǎn)品一樣具有生命周期,對(duì)旅游景區(qū)品牌要進(jìn)行定期維護(hù),通過對(duì)品牌的維護(hù)可以有效的保證品牌的知曉度和美譽(yù)度,延長(zhǎng)旅游景區(qū)品牌的生命周期。
(一)實(shí)行品牌跟蹤監(jiān)測(cè)機(jī)制
武當(dāng)山以宏偉的建筑著稱,其古建筑始建于唐,歷經(jīng)數(shù)百年滄桑,現(xiàn)存有近5萬(wàn)平方米,這些古建筑按照“真武修仙”的道教故事,統(tǒng)一設(shè)計(jì)布局,體現(xiàn)了建筑與自然的高度和諧,被譽(yù)為“我國(guó)古建筑成就的展覽”,并在1994年列為“世界文化遺產(chǎn)名錄”。因此,要對(duì)旅游品牌進(jìn)行跟蹤檢測(cè),對(duì)破壞古建筑的行為要進(jìn)行有效懲罰,同時(shí)對(duì)景區(qū)實(shí)施監(jiān)控,建立動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)系統(tǒng),將武當(dāng)山景區(qū)的開發(fā)和保護(hù)結(jié)合起來,維護(hù)品牌在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)完善景區(qū)保護(hù)法規(guī)制度
完善景區(qū)保護(hù)法規(guī)和相關(guān)制度,樹立當(dāng)?shù)鼐用癖Wo(hù)武當(dāng)山有形旅游資源和無(wú)形文化旅游產(chǎn)品的意識(shí),除當(dāng)?shù)鼐用裢猓糜握摺⒏髀糜纹髽I(yè)要自覺遵守國(guó)家有關(guān)名勝古跡、世界文化遺產(chǎn)保護(hù)的相關(guān)法規(guī),同時(shí)當(dāng)?shù)卣€應(yīng)該同文物保護(hù)和建設(shè)部門制定具體的管理辦法和相應(yīng)的法律制度。必須對(duì)旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)劃建設(shè)、土地管理等做出相關(guān)的政策,明確保護(hù)的程序和財(cái)政資金。如可以從景區(qū)收入中提取相應(yīng)的比例作為武當(dāng)山古建筑建設(shè)的保護(hù)資金。
(三)建立危機(jī)預(yù)警反饋體系
旅游景區(qū)品牌的維護(hù)還包括建立旅游預(yù)報(bào)、旅游應(yīng)急預(yù)報(bào)、受損品牌的修復(fù)工作等,以此來樹立景區(qū)的公眾誠(chéng)信度。首先,要建立旅游預(yù)報(bào),即對(duì)不同時(shí)期旅游景區(qū)的游客容量等進(jìn)行預(yù)報(bào),引導(dǎo)游客分流;二是建立責(zé)任制,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)旅游安全問題;三是成立應(yīng)急預(yù)案,可以及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;四是對(duì)受損品牌進(jìn)行修復(fù),消除負(fù)面影響,重新樹立品牌形象。
五、品牌資源整合創(chuàng)新
(一)創(chuàng)建景區(qū)聯(lián)盟
武當(dāng)山作為湖北省“兩山一江”品牌景區(qū),要通過整合旅游資源,將其周邊景區(qū)和武漢市景區(qū)進(jìn)行區(qū)域旅游合作,提高區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,共同做大湖北旅游品牌,以特色線路為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對(duì)接,建立以產(chǎn)品為紐帶的營(yíng)銷整體,提高整個(gè)景區(qū)聯(lián)盟的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,通過有效的資源整合,建立全國(guó)范圍內(nèi)的旅游資源的統(tǒng)一品牌,借此進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,保持旅游者重游的幾率,最終實(shí)現(xiàn)大品牌下的共贏。
(二)打造整體產(chǎn)品
根據(jù)武當(dāng)山現(xiàn)有旅游產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì),應(yīng)該將以武當(dāng)山道教文化為主題的旅游產(chǎn)品作為基本產(chǎn)品和旅游實(shí)體,同時(shí)將武當(dāng)武術(shù)、武當(dāng)古建筑等旅游產(chǎn)品作為延伸產(chǎn)品,增加旅游者參與的熱情和積極性。旅游整體產(chǎn)品應(yīng)該包括基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品,通過打造“中國(guó)道教第一山”來深化旅游景區(qū)的品牌形象。
(三)實(shí)施協(xié)同營(yíng)銷
旅游景區(qū)的聯(lián)合營(yíng)銷是對(duì)旅游資源和產(chǎn)品的整合、策劃、包裝、推廣等一系列活動(dòng),可以提升旅游目的地的整體形象,塑造區(qū)域化的旅游品牌,吸引更多的客源,通過分擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用,協(xié)同進(jìn)行營(yíng)銷宣傳、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面營(yíng)銷活動(dòng),以達(dá)到資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),營(yíng)銷效益最大化的目標(biāo)。
(四)建立信息共享
景區(qū)之間的資源整合要真正取得成功,必須達(dá)到信息交流的通暢和各類資源的共享。因此,要更新信息觀念,引入信息技術(shù),加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)資源的共享,同時(shí)對(duì)客戶資源也要實(shí)現(xiàn)共享,完善網(wǎng)上交流平臺(tái),及時(shí)將各個(gè)方面工作簡(jiǎn)報(bào)、近期旅游特色項(xiàng)目等上傳,開展網(wǎng)上營(yíng)銷互助,帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
六、結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)旅游景區(qū)在品牌建設(shè)和管理上面還處于初步發(fā)展階段,武當(dāng)山作為道教名山應(yīng)該意識(shí)到品牌對(duì)于景區(qū)未來發(fā)展的重要性。通過對(duì)旅游景區(qū)的形象塑造,將品牌管理與具體的品牌建設(shè)相結(jié)合,同時(shí)對(duì)品牌管理的全過程進(jìn)行系統(tǒng)的把握,綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷方式加大旅游景區(qū)的宣傳力度,武當(dāng)山品牌建設(shè)的有效探索,必將對(duì)國(guó)內(nèi)老景區(qū)的發(fā)展起到積極的示范作用。
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關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);媒體宣傳;新聞宣傳
中圖分類號(hào):G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2013)33-0281-01
一、新聞媒體宣傳
媒介主要有印刷媒介和電子媒介兩大類,在傳播學(xué)中,新聞媒體宣傳就相當(dāng)于我們通常所說的大眾傳播。大眾傳播,就是利用廣播、電視、書籍、報(bào)紙、雜志等傳播媒介向人們傳遞信息、思想和觀念的過程。旅游景區(qū)品牌要想被公眾所接受,除了自身的戰(zhàn)略定位外,離不開媒介的傳播。
把一個(gè)旅游景區(qū)品牌傳達(dá)給公眾并使之認(rèn)同,媒介在其中扮演著很重要的角色,不同媒介的傳播特點(diǎn)會(huì)對(duì)旅游景區(qū)品牌推廣產(chǎn)生不同的效果,這要求旅游景區(qū)在通過媒介推廣品牌時(shí),必須了解各類媒介的功能特點(diǎn),把握好媒介的傳播過程,有選擇地使用。
二、新聞媒體宣傳對(duì)旅游景區(qū)品牌的影響
旅游景區(qū)決定進(jìn)行品牌推廣,就要依靠各種手段和方式傳遞品牌信息,大眾傳媒無(wú)疑是最好的選擇。媒介通過自身作為信息傳播的手段和渠道,對(duì)社會(huì)公眾的認(rèn)知、判斷、決定以及相關(guān)行為施加自己的影響,特別是媒介持續(xù)的信息傳播,“塑造和控制”人們的關(guān)注點(diǎn)。傳播效果是檢驗(yàn)傳播活動(dòng)是否成功的重要尺度,傳播活動(dòng)只有達(dá)到了預(yù)期的效果,才算一次真正意義上的有效傳播。由此可見,新聞媒體宣傳對(duì)旅游景區(qū)品牌的推廣有著積極的意義。
(一)新聞媒體宣傳可以塑造景區(qū)品牌
新聞媒體宣傳是旅游景區(qū)塑造品牌的重要環(huán)節(jié),它連接著品牌構(gòu)建和品牌實(shí)現(xiàn)兩個(gè)環(huán)節(jié),起著承上啟下的重大作用。新聞媒體宣傳是實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)與旅游者進(jìn)行有效溝通,以在其心目中形成良好品牌形象的關(guān)鍵所在。
(二)新聞媒體宣傳可以放大品牌效應(yīng)
一個(gè)旅游景區(qū)的品牌力量來源于什么?不斷打造。而不斷打造靠的就是媒體,媒體的宣傳十分重要。如果一個(gè)旅游景區(qū)要走出區(qū)域、走出國(guó)門肯定要靠媒體,媒體的作用是什么呢?它放大了品牌效應(yīng)。
(三)新聞媒體宣傳可以顯示旅游景區(qū)品牌特有的文化內(nèi)涵和價(jià)值
在現(xiàn)代社會(huì),大眾傳媒在文化的傳播上扮演了至關(guān)重要的角色,發(fā)揮了全面而重要的作用。同時(shí),作為一種傳播手段,大眾傳媒也不是被動(dòng)的承擔(dān)傳播任務(wù),其發(fā)展也成為社會(huì)文化前進(jìn)的一種力源。大多數(shù)旅游景區(qū)都具有豐富的文化資源,旅游景區(qū)品牌中蘊(yùn)含著景區(qū)特有的文化內(nèi)涵。大眾傳媒通過它強(qiáng)有力的傳播渠道,多媒體全方位的宣傳,將品牌豐富的文化內(nèi)涵和價(jià)值展示得恰好處,使公眾在到該景區(qū)游覽后能夠充分地領(lǐng)略品牌所包含的文化意義、滿足內(nèi)心需求。現(xiàn)代旅游者越來越注重精神需求的滿足,品牌傳播則可以很好地滿足旅游者的這部分需求。
三、旅游景區(qū)媒體宣傳應(yīng)注意的問題
1、形象宣傳與產(chǎn)品宣傳結(jié)合。旅游是“注意力”經(jīng)濟(jì)、“眼球”經(jīng)濟(jì),形象宣傳展示景區(qū)的優(yōu)美自然風(fēng)光和宗教文化特色,提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。產(chǎn)品宣傳以報(bào)紙廣告為主,比較詳細(xì)介紹景區(qū)景點(diǎn)的情況,為游客選擇景區(qū)作為旅游目的地提供參考信息。
2、廣告宣傳與新聞宣傳結(jié)合。新聞宣傳可信度高,費(fèi)用低廉,景區(qū)需要和各客源市場(chǎng)的主要媒體建立良好的關(guān)系,經(jīng)常邀請(qǐng)他們到青州來,如有電視專題、報(bào)紙文章播出或者發(fā)表的要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),從而調(diào)動(dòng)他們的積極性。
3、電視軟宣傳與硬宣傳相結(jié)合。電視畫面最能直觀地展現(xiàn)旅游地的魅力,旅游宣傳電視是首選。2012年下半年,湖南衛(wèi)視推出了一檔大型真人體驗(yàn)式旅游節(jié)目《爸爸去哪兒》,引發(fā)了全國(guó)人民的關(guān)注,到現(xiàn)在為止,該欄目創(chuàng)下了“零差評(píng)”的記錄。隨著節(jié)目的播出,北京靈水村、寧夏沙壩頭、云南普者黑、山東雞鳴島等以前名不見經(jīng)傳的旅游地也逐漸火爆起來。這也是對(duì)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)的宣傳,達(dá)到了非常好的宣傳效果。另外如旅游地舉辦重大活動(dòng),也需要進(jìn)行宣傳方面的配合,從而達(dá)到活動(dòng)效果最大化的目的。
4、傳統(tǒng)媒體和新興媒體相結(jié)合。重視網(wǎng)絡(luò)的宣傳作用,為游客提供更詳實(shí)的出游資訊信息;擴(kuò)展景區(qū)或者旅游地旅游網(wǎng)的訪問入口,防止其成為“網(wǎng)站孤島”,在一些知名旅游網(wǎng)站和地方門戶網(wǎng)站如山東旅游資訊網(wǎng)、大眾網(wǎng)等首頁(yè)面做鏈接廣告。
四、結(jié)論
為了旅游景區(qū)更好的發(fā)展,景區(qū)在提高自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),還需要與新聞媒體建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
作者簡(jiǎn)介:舒艷(1980-),女(苗族),湖南懷化人,碩士研究生。
摘要:本文結(jié)合目前小型旅游景區(qū)的建設(shè)管理現(xiàn)狀,以昭山旅游景區(qū)為例提出在景區(qū)建設(shè)發(fā)展中所存在的問題,并初步探討如何加強(qiáng)再開發(fā)景區(qū)的管理工作,進(jìn)一步合理開發(fā)旅游景區(qū)及提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
關(guān)鍵詞:小型旅游景區(qū);建設(shè);管理;對(duì)策;昭山
中圖分類號(hào):F590.1
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1008-0422(2007)02-0059-03
1 序言
目前我國(guó)旅游行業(yè)處于蒸蒸日上的階段,旅游業(yè)、娛樂業(yè)和服務(wù)業(yè)逐漸成為我國(guó)重要的支柱產(chǎn)業(yè)。對(duì)于達(dá)到一定程度的大中城市,為旅游業(yè)而進(jìn)行的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及服務(wù)活動(dòng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與繁榮的重要因素。而旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范管理是旅游業(yè)的重心工作,即便擁有豐富的旅游風(fēng)景資源如果不能實(shí)施規(guī)范的管理和進(jìn)行合理地開發(fā)與再開發(fā),那么該旅游景區(qū)的旅游業(yè)將會(huì)面臨重創(chuàng)。
旅游景區(qū)的類型多種多樣,分類方法也很多。如按景觀的基本成因和屬性可分為自然景觀類和人文景觀類;如按旅游景區(qū)等級(jí)可分國(guó)際級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)旅游景區(qū);如按旅游景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)模又可分為大型旅游景區(qū)、中型旅游景區(qū)、小型旅游景區(qū)。本文主要探討小型旅游景區(qū)。
小型旅游景區(qū)一般具備如下特點(diǎn):其一占地規(guī)模較小;其二具備一定旅游開發(fā)價(jià)值的自然和人文旅游資源,但精品景源缺乏同時(shí)現(xiàn)有景源等級(jí)較低;其三景區(qū)的景觀環(huán)境水平、利用水平和規(guī)模范圍等建設(shè)不夠,開發(fā)潛力較大;其四旅游景區(qū)基本形成一定范圍的旅游客源市場(chǎng),但因知名度不高缺乏足夠的吸引力;其五旅游景區(qū)的整體管理存在較多的空白與矛盾,如經(jīng)濟(jì)效益與人才引進(jìn)的矛盾,缺乏配套的基礎(chǔ)設(shè)施等。
隨著旅游業(yè)促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,同時(shí)帶來比較明顯的直接效應(yīng)和間接效應(yīng),旅游景區(qū)的熱度越來越高。近些年,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)不少新型的小型旅游機(jī)關(guān)那曲,有的是新開發(fā)的旅游景區(qū),有的是未開發(fā)完全開發(fā)有待深開發(fā)型的旅游景區(qū),例如昭山旅游景區(qū)就屬于后者。
2 昭山旅游景區(qū)的簡(jiǎn)介
作為湘潭城市總體規(guī)劃中的昭山旅游經(jīng)貿(mào)區(qū)是一個(gè)以休閑、度假、旅游業(yè)為龍頭,以商貿(mào)為基礎(chǔ)的綜合發(fā)展的開發(fā)區(qū),而昭山旅游景區(qū)(省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū))地處昭山旅游經(jīng)貿(mào)區(qū)并占有重要地位,它是長(zhǎng)株潭三市的生態(tài)“綠化”和交通樞紐,也是湘潭市區(qū)九個(gè)功能區(qū)之一,即長(zhǎng)株潭郊野休閑度假區(qū),發(fā)展山水觀光旅游、休閑娛樂、體育競(jìng)技等以及提供相關(guān)配套服務(wù)的功能區(qū)。
昭山旅游景區(qū)由山、江、湖泊、動(dòng)植物、文化古跡、名人勝跡及革命紀(jì)念遺址等組成。景區(qū)內(nèi)有昭山、玉屏峰、龍骨嶺、鳳形山等山體,海波高度為150-300m,其森林覆蓋率為92%左右,擁有金桂樹、銀杏樹、杉樹、蘭花等主要的花草樹木品種,其中的千年銀杏屬于國(guó)家保護(hù)植物,同時(shí)景區(qū)內(nèi)還有野雞、野兔和山蛇等20多種動(dòng)物。
昭山是昭山旅游景區(qū)的中心景區(qū),它是一座有著兩千多年的人文歷史名山,因昭王南巡至此而得此名。因昭山的秀麗景色和傳奇歷史,吸引不少文人雅士前來游玩,特別是宋朝著名書畫家米芾登山觀景后所畫的《山市晴嵐圖》,被列為“瀟湘八景”之一。昭陽(yáng)古寺位于昭山頂處,該寺始建于唐朝初年,其內(nèi)有關(guān)圣殿、玉皇閣、玄帝殿和觀音堂,另外還建有千手觀音寺。同時(shí)景區(qū)內(nèi)有北宋抗金名將太尉劉鑄的故居,有曾駐留過的偉人亭,司令逃難經(jīng)過的將軍渡,以及大弟弟彭金華等八烈士蒙難的烈士坡等革命民族和名人的勝跡。
3 小型旅游景區(qū)在建設(shè)管理中存在的問題
3.1旅游景區(qū)的指導(dǎo)思想不明確
目前許多小型旅游景區(qū)因一時(shí)“旅游熱”過急過快的開發(fā)或再開發(fā),沒有以精致的景觀資源、優(yōu)美的環(huán)境和豐富的景區(qū)內(nèi)涵來提升景區(qū)的品位,吸引廣泛的游客前來觀光,也沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)思考,而是注重短期的經(jīng)濟(jì)利益,使得景區(qū)的指導(dǎo)思想不明確甚至是靠主觀意識(shí)來開發(fā)或再開發(fā)景區(qū)。例如昭山旅游景區(qū)位于景區(qū)內(nèi)的一部分即長(zhǎng)株潭大市場(chǎng)的建設(shè)開發(fā),沒有從整體考慮到與其周邊的景觀特色和內(nèi)涵,側(cè)重追求短期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和市場(chǎng)開發(fā)而忽視景區(qū)的景觀建設(shè)及旅游服務(wù)建設(shè)等可持續(xù)發(fā)展,因此建設(shè)和開發(fā)昭山旅游景區(qū)的指導(dǎo)思想不夠明確,無(wú)針對(duì)性開發(fā),定位不夠清晰,導(dǎo)致目前景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益不高,建設(shè)和開發(fā)的力度偏小。
3.2旅游景區(qū)缺乏規(guī)劃依據(jù),建設(shè)開發(fā)的力度偏小
建設(shè)規(guī)劃管理對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)來說無(wú)論是開發(fā)還是建設(shè)發(fā)展均起到指導(dǎo)、推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)。因此組織和實(shí)施建設(shè)規(guī)劃是搞好風(fēng)景名勝區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與保護(hù)管理工作的依據(jù)和手段,也是確保景區(qū)合理開發(fā)利用與協(xié)調(diào)發(fā)展的統(tǒng)一。然而目前小型旅游景區(qū)的建設(shè)與營(yíng)運(yùn)階段缺乏必要的規(guī)劃和手段,例如目前昭山旅游景區(qū)就存在三個(gè)比較突出的問題,其一是景區(qū)內(nèi)的環(huán)境品位不高,如何統(tǒng)一協(xié)調(diào)景區(qū)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)效益值得深思;其二是長(zhǎng)期以來景區(qū)的核心風(fēng)景點(diǎn)一直局限于昭陽(yáng)古寺和山市晴嵐,沒有充分挖掘文化古跡、名人勝跡及革命紀(jì)念遺址等名勝古跡,其三是缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)。雖然昭山旅游景區(qū)已經(jīng)編制了《昭山旅游景區(qū)總體規(guī)劃綱要》,但目前在該景區(qū)內(nèi)的旅游設(shè)施及其他必備的設(shè)施如給、排水、供電設(shè)施等較為簡(jiǎn)陋,同時(shí)在景區(qū)內(nèi)外還暫時(shí)無(wú)法給廣大的游客提供良好的吃、住、休息等場(chǎng)所以及豐富的娛樂項(xiàng)目,尤其給計(jì)劃短期旅行的游客造成諸多不便。同時(shí)在《昭山旅游景區(qū)總體規(guī)劃綱要》編制前該景區(qū)的道路網(wǎng)布局不清,游線和路線隨意,景區(qū)的出入口較為隱蔽,難以吸引旅客注意,甚至有的游客未經(jīng)指引難以找到人口。
同時(shí)大多數(shù)小型旅游景區(qū)內(nèi)增設(shè)項(xiàng)目不多,缺乏基礎(chǔ)的設(shè)施和旅游管理,所以旅游景區(qū)應(yīng)在規(guī)劃依據(jù)上加快編制,在經(jīng)營(yíng)管理上注重從深層次的開發(fā)和建設(shè),提高經(jīng)濟(jì)效益,加快景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。
3.3管理機(jī)制有待建全,行政管理尚需統(tǒng)一
由于小型景區(qū)內(nèi)因缺乏精品景觀資源而其他增設(shè)休閑、娛樂項(xiàng)目不多,配套設(shè)施嚴(yán)重缺乏,使得景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展緩慢,而景區(qū)周遍的居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠,隨意占用景區(qū)邊緣土地修建筑或是砍伐樹木,例如。在近些年,岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)共發(fā)生了挖山毀林、毀綠案件20多起,毀壞山林面積達(dá)到了2.25萬(wàn)m2,并造成山體滑坡1500m2。尤其是該景區(qū)內(nèi)天馬山整個(gè)山頭不到134hm2,而山上的墳?zāi)箙s不少于3000座,再如昭山旅游景區(qū)的范圍界限不清,對(duì)景區(qū)的管理隨意性較大,出現(xiàn)了鄉(xiāng)、村、組多層管理,加上沒有統(tǒng)一的行政管理以及具體的管理實(shí)施辦法,在一定程度上造成景區(qū)管理混亂、執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。因此加強(qiáng)有相應(yīng)效能的管理體制和
相應(yīng)權(quán)威的政策法規(guī)配套尤為迫切。
3.4景區(qū)內(nèi)人才儲(chǔ)備不足,人才結(jié)構(gòu)急需改善
對(duì)于小型旅游景區(qū)的建設(shè)與管理階段中,明顯存在著嚴(yán)重的人才瓶頸現(xiàn)象。由于景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展緩慢,其經(jīng)濟(jì)效益相應(yīng)不高,出現(xiàn)人才流失或是人才引進(jìn)困難等尷尬局面,例如昭山旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)有管理處,屬于事業(yè)單位,沒有人、財(cái)、物的管理支配權(quán)。下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)、護(hù)林防火、治安、售票、宗教事務(wù)管理等科室,現(xiàn)有職工26人,具有大專以上學(xué)歷占四分之一。顯而易見,昭山旅游景區(qū)在經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)人力資源的投入不高,人才結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,人才層次有待提升。因此缺乏了優(yōu)秀的管理和經(jīng)營(yíng)人才,在很大一定程度上制約了小型景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。
3.5旅游景區(qū)缺乏宣傳,其知名度和美譽(yù)度不高
許多小型旅游景區(qū)雖然在當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓瑥木皡^(qū)內(nèi)的景觀資源到知名度和美譽(yù)度等方面,比起臨近空間區(qū)域的幾個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)較為遜色。例如昭山旅游景區(qū)(湖南湘潭)的知名度和美譽(yù)度比起岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)(湖南長(zhǎng)沙)和南岳風(fēng)景名勝區(qū)(湖南衡陽(yáng))來說差得較遠(yuǎn)。大多數(shù)小型旅游景區(qū)市場(chǎng)開拓力度小,幾乎沒有宣傳手段和途徑及策劃活動(dòng)或新聞報(bào)道來增強(qiáng)景區(qū)的影響力,加之缺乏優(yōu)秀的導(dǎo)游等旅游組織者,未能對(duì)景區(qū)內(nèi)有優(yōu)勢(shì)的景觀資源給予介紹和宣傳,對(duì)游客和市民的吸引不夠,直接影響景區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入,反過來使得宣傳經(jīng)費(fèi)陷入瓶頸的尷尬局面。
4 小型旅游景區(qū)再開發(fā)建設(shè)管理對(duì)策
因此為做好小型旅游景區(qū)的事業(yè),增強(qiáng)良好形象,創(chuàng)建特色品牌,解決景區(qū)在建設(shè)管理中存在的問題和現(xiàn)象,本人就關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)發(fā)展小型旅游景區(qū)的建設(shè)管理工作提出以下幾點(diǎn)建議:
4.1明確小型旅游景區(qū)的指導(dǎo)思想,為景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展指引正確的方向
可持續(xù)性建設(shè)與發(fā)展景區(qū)是開發(fā)景區(qū)的一個(gè)很重要的指標(biāo)。建設(shè)開發(fā)一個(gè)有影響力的景區(qū)不僅要提升其經(jīng)濟(jì)效益更要兼顧好環(huán)境保護(hù),只有環(huán)境與效益達(dá)到協(xié)調(diào)才能更好地建設(shè)與發(fā)展景區(qū)。因此,小型旅游景區(qū)的指導(dǎo)思想基于“資源保護(hù)高于一切”的觀點(diǎn),堅(jiān)持“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的方針政策,從有利于綜合效益的創(chuàng)造、強(qiáng)調(diào)保護(hù)與開發(fā)相結(jié)合、突出旅游景區(qū)的特性、重視市場(chǎng)需求和實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分期建設(shè)以及協(xié)調(diào)旅游景區(qū)與城鎮(zhèn)的發(fā)展等六大主題思路對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行有度、有序、有節(jié)律地可持續(xù)建設(shè)與發(fā)展。
4.2按照規(guī)劃依據(jù)加快規(guī)劃的編制,促進(jìn)小型旅游景區(qū)的環(huán)境與效益的統(tǒng)一協(xié)調(diào)
“沒有規(guī)矩不成方圓”。沒有正確的規(guī)劃依據(jù)和編制,勢(shì)必在深層次影響到景區(qū)的建設(shè)開發(fā)和可持續(xù)行發(fā)展。小型旅游景區(qū)必須依照諸多規(guī)劃依據(jù)進(jìn)行實(shí)施建設(shè),如《旅游景區(qū)暫行條例》、《旅游景區(qū)規(guī)劃規(guī)范》、及《××市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》等。基于眾多規(guī)范的規(guī)劃依據(jù),利用已有的資料數(shù)據(jù)和特定的營(yíng)銷手段制定科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方案,從而在此基礎(chǔ)上加快景區(qū)的規(guī)劃編制,科學(xué)、規(guī)范地建設(shè)開發(fā)小型旅游景區(qū),突出景區(qū)的重點(diǎn)資源,充分挖掘潛力資源,因地制宜地開發(fā)新的項(xiàng)目,按規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)和要求合理建設(shè)景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,為吸引眾多游客提供保障。
4.3進(jìn)一步健全管理機(jī)構(gòu),實(shí)施規(guī)范的行政管理
針對(duì)景區(qū)內(nèi)范圍界限不清,對(duì)景區(qū)的管理隨意性較大以及沒有明確統(tǒng)一的行政管理和具體管理實(shí)施辦法等多方面存在的問題,首先按照要求劃定景區(qū)的范圍與界限,實(shí)行規(guī)范的行政管理,分清所屬各處的行政機(jī)構(gòu),做到責(zé)任明確,落到實(shí)處,避免管理隨意、各自為政的不良現(xiàn)象,并加大管理部門的執(zhí)法力度,切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理工作,按照《××××旅游景區(qū)總體規(guī)劃》、《××××旅游景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》以及《××××旅游景區(qū)管理辦法》等管理辦法,做到有章可循,有法可依,執(zhí)法必嚴(yán)。有了規(guī)范的行政管理和相應(yīng)的管理制度,要達(dá)到效果,本人認(rèn)為必須狠抓內(nèi)部主要管理,一抓安全管理,二抓經(jīng)營(yíng)管理,三抓建設(shè)開發(fā)管理,四抓資源與環(huán)保管理。
4.4積極改善條件拓寬引進(jìn)人才渠道,不斷合理地完善人才結(jié)構(gòu)
人才是21世紀(jì)重要的資源,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人的主觀能動(dòng)力的發(fā)揮。高效率的人才無(wú)疑會(huì)給景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展帶來無(wú)窮的力量源泉。積極改善條件加快引進(jìn)人才的步伐,將需要多專業(yè)的人才發(fā)揮專長(zhǎng),改善景區(qū)的人才梯隊(duì)建設(shè),從人才效應(yīng)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益與人才引進(jìn)困難的矛盾,相關(guān)政府部門給予一定的優(yōu)惠政策,幫助景區(qū)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才;同時(shí)景區(qū)應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高管理水平。
4.5擴(kuò)大宣傳面,加大宣傳力度,提升旅游景區(qū)的知名度與美譽(yù)度
鑒于小型旅游景區(qū)知名度不高和宣傳不到位的現(xiàn)狀,本人建議通過以下兩個(gè)方面來不斷改善。其一是在管理機(jī)構(gòu)增設(shè)一個(gè)營(yíng)銷部或根據(jù)實(shí)際情況聘請(qǐng)資深人員通過策劃活動(dòng)來達(dá)到景區(qū)的宣傳。目前自駕游、短期休閑旅游等不斷興起,通過營(yíng)銷部或?qū)I(yè)人士進(jìn)行敏銳的市場(chǎng)調(diào)研、周全的宣傳戰(zhàn)略作為制定營(yíng)銷方案的依據(jù),舉辦多種活動(dòng)大力宣傳旅游景區(qū),提高其知名度。其二是招聘全職或兼職的導(dǎo)游,通過勞動(dòng)合同規(guī)定雙方履行義務(wù)并對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn),熟悉景區(qū)的優(yōu)勢(shì)景觀資源和景點(diǎn),向廣大游客介紹、宣傳旅游景區(qū),擴(kuò)大其影響力。
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[5] http:///canjian8838/item/58d8fafbdleba7e6-lb111fe6.
[6] ISO3864-1:2008《圖形符號(hào)――安全色和安全標(biāo)志――第1部分:工作場(chǎng)所和公共區(qū)域中安全標(biāo)志的設(shè)計(jì)原則》.
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