成本管理與控制課程精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇成本管理與控制課程，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；成本控制

中圖分類號(hào)： F406.72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言：

工程項(xiàng)目管理是一門應(yīng)用科學(xué)，它反映了項(xiàng)目運(yùn)作和項(xiàng)目管理的客觀規(guī)律，是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)研究出來(lái)的，同時(shí)又用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，提高工程投資效益，才能達(dá)到最終提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益的目的，求得全方位的社會(huì)效益，從而獲得更為廣闊的企業(yè)自身生存、發(fā)展的空間。

一.施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容和特點(diǎn)

1.1施工項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容：“三控制三管理一協(xié)調(diào)”

施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是研究如何以高效益地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境并組織高效益的施工，使生產(chǎn)要素優(yōu)化組合、合理配置，保證施工生產(chǎn)的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。施工項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算所進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目的目標(biāo)界定了項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是“三控制三管理一協(xié)調(diào)”，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協(xié)調(diào)。

1.1.1 質(zhì)量控制

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指在力求實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中，為滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求所開展的管理活動(dòng)。影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境五個(gè)方面。工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制，是一個(gè)全面的、全過(guò)程的控制，項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)采取有效措施對(duì)影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行控制，以確保工程建設(shè)質(zhì)量。從思想、業(yè)務(wù)等多方面綜合考慮人的素質(zhì)，保證參建人員以積極的態(tài)度投身到工程建設(shè)中；根據(jù)工程項(xiàng)目的工藝、技術(shù)要求，合理選用機(jī)械，確定機(jī)械設(shè)備的類型和數(shù)量，建立健全各項(xiàng)管理制度，確保施工機(jī)械以良好的狀態(tài)投入工程建設(shè)中；嚴(yán)把材料檢查驗(yàn)收關(guān)，正確合理地使用原材料，檢查、督促做好收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等技術(shù)管理工作；通過(guò)分析、研究、對(duì)比，在確認(rèn)方法可行的前提下優(yōu)化方案，選用符合工程建設(shè)實(shí)際、設(shè)計(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施可行、縮短工期、降低能耗的方案。通過(guò)指導(dǎo)、督促、檢查，為參建各方建立良好的技術(shù)、管理和工作環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)提供良好的外部環(huán)境條件。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)應(yīng)放在調(diào)查研究外部環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各種干擾質(zhì)量的因素上，要做好風(fēng)險(xiǎn)分析和管理工作，預(yù)測(cè)各種可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，制定切實(shí)可行的預(yù)防措施。使主動(dòng)控制措施與監(jiān)督、檢查、反饋等被動(dòng)控制措施有機(jī)結(jié)合起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)生偏差及時(shí)糾正，使工程項(xiàng)目質(zhì)量始終處于項(xiàng)目管理人員的有效監(jiān)督控制之下，確保工程建設(shè)質(zhì)量。

1.1.2 進(jìn)度控制

工程項(xiàng)目進(jìn)度控制是指在項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中，為使工程建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度要求相一致，按計(jì)劃要求的時(shí)間施工而開展的控制活動(dòng)，是對(duì)工程項(xiàng)目從編制項(xiàng)目建議書開始，經(jīng)可行性研究、設(shè)計(jì)和施工，直至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)使用為止的全過(guò)程控制。工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)是使工程項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間完成，交付使用。在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于種種因素的影響，工程項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度往往不能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度存在一定的偏差。如參與工程建設(shè)的人員素質(zhì)和能力較低，材料供應(yīng)不及時(shí)，機(jī)械設(shè)備數(shù)量不足，建設(shè)資金不能及時(shí)到位，施工技術(shù)水平低，不能熟練掌握和運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新工藝等。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要達(dá)到工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制目標(biāo)，必須認(rèn)真分析各種因素對(duì)工程進(jìn)度目標(biāo)的影響程度，并對(duì)影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的各種因素加以控制，采取切實(shí)有效地措施，減少或避免這些因素對(duì)工程進(jìn)度的影響，使工程進(jìn)展具有連續(xù)性和均衡性，縮短建設(shè)工期。及時(shí)將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)偏差采取有效措施消除影響，并采取趕工措施使實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度保持一致。組織協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的有效措施，為有效控制工程項(xiàng)目的進(jìn)度，必須協(xié)調(diào)好參建各方的關(guān)系，處理參建各方工作中存在的問題，建立協(xié)調(diào)的工作關(guān)系，投入適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪ψ龊寐?lián)絡(luò)、聯(lián)合、調(diào)和工作，搞好工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制。

1.1.3 投資控制

工程項(xiàng)目投資控制是指在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，在滿足質(zhì)量和進(jìn)度要求的前提下，使項(xiàng)目實(shí)際投資不超過(guò)計(jì)劃投資的控制手段。工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照工程建設(shè)合同進(jìn)行工程結(jié)算，嚴(yán)禁超計(jì)劃結(jié)算。工程項(xiàng)目的投資控制不是單一目標(biāo)的控制，應(yīng)與工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制和進(jìn)度控制同步進(jìn)行，工程建設(shè)質(zhì)量不經(jīng)驗(yàn)收合格，不予結(jié)算工程價(jià)款。項(xiàng)目管理人員在對(duì)投資目標(biāo)控制時(shí)，應(yīng)考慮整個(gè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，反復(fù)協(xié)調(diào)工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資之間的關(guān)系，考慮采取投資控制措施對(duì)質(zhì)量控制、進(jìn)度控制產(chǎn)生的不利影響，使投資控制與質(zhì)量控制、進(jìn)度控制滿足工程建設(shè)的需要，在保證質(zhì)量的前提下，加快施工進(jìn)度，縮短工期，降低耗資，力求實(shí)現(xiàn)三大控制目標(biāo)的最佳配合。

1.1.4 合同管理

建設(shè)施工合同是指承發(fā)包雙方為實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程目標(biāo),明確相互責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議；是承包人進(jìn)行工程建設(shè),發(fā)包人支付價(jià)款,控制工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資,進(jìn)而保證工程建設(shè)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要法律文件。有效的合同管理是促進(jìn)參與工程建設(shè)各方全面履行合同約定的義務(wù),確保實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)的重要手段。合同在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，通過(guò)對(duì)合同管理目標(biāo)責(zé)任的分解，可以規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部職能，緊密圍繞合同條款開展項(xiàng)目管理工作。合同中明確約定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)是承發(fā)包雙方的最高行為準(zhǔn)則，是雙方履行義務(wù)、享有權(quán)利的法律基礎(chǔ)。建設(shè)項(xiàng)目由于建設(shè)周期長(zhǎng)、合同金額大、參建單位眾多和項(xiàng)目之間接口復(fù)雜等特點(diǎn)。在合同履行過(guò)程中，業(yè)主與承包商之間、不同承包商之間、承包商與分包商之間以及業(yè)主與材料供應(yīng)商之間不可避兔地產(chǎn)生各種爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。合同是處理建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各種爭(zhēng)執(zhí)和糾紛的法律依據(jù)。

1.1.5 信息管理

信息與物質(zhì)、能源一樣,是構(gòu)成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開某種信息的處理工作。建設(shè)工程項(xiàng)目各方面的管理活動(dòng)并不孤立,它們之間存在相互依賴、相互制約的聯(lián)系。于是，各管理活動(dòng)之間必然需要信息的交流與傳遞，建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作的復(fù)雜與繁重程度直接決定了項(xiàng)目管理過(guò)程中信息流動(dòng)的復(fù)雜和頻繁等特點(diǎn)。通過(guò)信息反饋與調(diào)控，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面綜合管理，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目信息交流管理，系指為確保項(xiàng)目信息快速有效地收集和傳遞的一系列工作，包括信息交流規(guī)劃，信息傳遞，進(jìn)度報(bào)告和施工資料文件的管理等。

1.1.6 安全管理

建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理是指通過(guò)建立各項(xiàng)制度，規(guī)范建設(shè)工程的生產(chǎn)行為，提高建設(shè)工程的安全生產(chǎn)水平。由于建設(shè)工程規(guī)模大、周期長(zhǎng)、參與人數(shù)多、環(huán)境復(fù)雜多變，安全生產(chǎn)的難度很大。所以，《建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章，對(duì)政府部門、有關(guān)企業(yè)及相關(guān)人員的建設(shè)工程安全生產(chǎn)和管理行為進(jìn)行了全面的規(guī)范，確立了一系列建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理制度。現(xiàn)階段正在執(zhí)行的主要安全生產(chǎn)管理制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全生產(chǎn)許可證制度；政府安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度；安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度；安全措施計(jì)劃制度；特種作業(yè)人員持證上崗制度；專項(xiàng)施工方案專家論證制度；危及施工安全工藝、設(shè)備、材料淘汰制度；施工起重機(jī)械使用登記制度；安全檢查制度；生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度；“三同時(shí)”制度；安全預(yù)評(píng)價(jià)制度；意外傷害保險(xiǎn)制度等。

1.1.7 組織協(xié)調(diào)

建設(shè)工程項(xiàng)目管理是一個(gè)多部門、多專業(yè)的綜合全面的管理。它不單包括施工過(guò)程中的生產(chǎn)管理，還涉及到技術(shù)、質(zhì)量、材料、計(jì)劃、安全和合同等方方面面的管理內(nèi)容。一個(gè)工程項(xiàng)目由于工程量大小、難易程度、分項(xiàng)工程多少等不同，這就決定了一個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)際狀況組建項(xiàng)目部，并配好項(xiàng)目經(jīng)理，建立一整套健全的管理制度，通過(guò)管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題。項(xiàng)目經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力如何，技術(shù)業(yè)務(wù)是否熟練，是項(xiàng)目管理能否取得成功的關(guān)鍵。所以要求項(xiàng)目經(jīng)理必須是既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人品好、素質(zhì)高的復(fù)合型高級(jí)管理人才。加強(qiáng)相互溝通，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高工作人員的技術(shù)管理水平。建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，定期組織協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。

總之，工程項(xiàng)目管理是一門應(yīng)用科學(xué)，它反映了項(xiàng)目運(yùn)作和項(xiàng)目管理的客觀規(guī)律，是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)研究出來(lái)的，同時(shí)又用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。工程項(xiàng)目管理的目的是通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目施工活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程、全方位的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，使工程項(xiàng)目在約定的時(shí)間和批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)，按照要求的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)最終的建筑產(chǎn)品，使項(xiàng)目取得成功。我們要在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷摸索，創(chuàng)造出一條施工項(xiàng)目管理的成功之路，促進(jìn)企業(yè)、社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

1.2 施工項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素有勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金，加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理，必須對(duì)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素詳細(xì)分析，認(rèn)真研究并強(qiáng)化其管理。對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素進(jìn)行管理主要體現(xiàn)在四方面：（1）對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，即適時(shí)、適量、比例適當(dāng)、位置適宜地配備或投放生產(chǎn)要素以滿足施工需要；（2）對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合，即對(duì)投放施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素在施工中適當(dāng)搭配以協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用；（3）對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。動(dòng)態(tài)管理是優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段與保證，動(dòng)態(tài)管理的基本內(nèi)容就是按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各生產(chǎn)要素，使之在項(xiàng)目中合理流動(dòng)，在動(dòng)態(tài)中尋求平衡；（4）合理地、高效地利用資源，從而提高項(xiàng)目管理綜合效益，促進(jìn)整體優(yōu)化的目的。

二.項(xiàng)目管理的施工系統(tǒng)

項(xiàng)目管理的施工系統(tǒng)有技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)分系統(tǒng)，這三者是施工項(xiàng)目系統(tǒng)的三個(gè)不同的側(cè)面，三者密切相關(guān)、相互作用、相互影響。

2.1 技術(shù)系統(tǒng)

技術(shù)系統(tǒng)是三個(gè)分系統(tǒng)的核心，確定科學(xué)、合理的施工方案與施工工藝是技術(shù)系統(tǒng)的重要內(nèi)容。

2.2 社會(huì)系統(tǒng)

施工項(xiàng)目是由人來(lái)操作的，故必然產(chǎn)生人與人之間的聯(lián)系，即為社會(huì)系統(tǒng)。項(xiàng)目管理，人是第一要素。工程施工項(xiàng)目的第一責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理除必須具備較高 琡素質(zhì)、具有較全面的施工技術(shù)知識(shí)、具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力，而這組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力高低的體現(xiàn)關(guān)鍵就在于能否充分調(diào)動(dòng)廣大勞動(dòng)者的積極性，這也是順利襀項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

2.3 經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)

經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是項(xiàng)目管理施工系統(tǒng)的關(guān)鍵系統(tǒng)，是“目標(biāo)分系統(tǒng)”之一。工程施工是一種生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。工程施工勢(shì)必投入“人、材、機(jī)”及資金，投入太多會(huì)造成浪費(fèi)，投入不足又會(huì)影響施工進(jìn)度與工程質(zhì)量。

經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是與技術(shù)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)相伴隨而發(fā)生的，是一個(gè)投入和產(chǎn)生的系統(tǒng)。工程項(xiàng)目在施工生產(chǎn)過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)就要進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，成本核算過(guò)程與施工生產(chǎn)過(guò)程同步進(jìn)行，在時(shí)間上保持一致，這樣才能保證項(xiàng)目成本核算的準(zhǔn)確性和一致性，才能真正做好項(xiàng)目成本控制。

項(xiàng)目成本控制，指在項(xiàng)目成本的形成過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時(shí)糾正半要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本的范圍之內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工項(xiàng)目成本控制的目的，在于降低項(xiàng)目成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

三.項(xiàng)目管理成本控制的原則

項(xiàng)目管理成本控制原則是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)和核心，因此，項(xiàng)目管理成本控制應(yīng)把握五原則，即成本最低化原則、全面成本控制原則、動(dòng)態(tài)控制原則、目標(biāo)管理原則和責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。

3.1 成本最低化原則

施工項(xiàng)目成本控制的根本目的，在于通過(guò)成本管理的各種手段，不斷降低施工項(xiàng)目成本，以達(dá)到可能實(shí)現(xiàn)的最低目標(biāo)成本的要求。在實(shí)行成本最低化原則時(shí)，應(yīng)注意降低成本的可能性和實(shí)現(xiàn)合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力，采取各種措施，使可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；另一方面要從實(shí)際出發(fā)，以客觀條件和現(xiàn)實(shí)的技術(shù)水平為依據(jù)，制定通過(guò)主觀努力可能達(dá)到合理的最低成本水平。

3.2 全面成本控制原則

全面成本管理是全企業(yè)、全員和全過(guò)程的管理，亦稱“三全”管理。項(xiàng)目成本的全員控制有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，包括各部門、各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算等，應(yīng)防止成本控制人人有責(zé)卻人人不管。項(xiàng)目成本的全過(guò)程控制要求成本控制工作要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。

3.3 動(dòng)態(tài)控制原則

施工項(xiàng)目是一次性的，成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的中間控制，即動(dòng)態(tài)控制，因?yàn)槭┕?zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)、編制成本計(jì)劃、制訂成本控制的方案，為今后的成本控制作好準(zhǔn)備。而竣工階段的成本控制，由于成本盈虧已基本定局，即使發(fā)生了糾差，也已來(lái)不及糾正。

3.4 目標(biāo)管理原則

目標(biāo)管理的內(nèi)容包括：目標(biāo)的設(shè)定和分解，目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行，檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果，評(píng)價(jià)目標(biāo)和修正目標(biāo)，形成目標(biāo)管理的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)，即PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)是全面目標(biāo)管理的一種工作方式，它是指一項(xiàng)工作的開展要經(jīng)歷計(jì)劃(Plan) 一實(shí)施(Do)一檢查(Check) 一處理(Action) 四個(gè)階段。

3.4.1決策階段一計(jì)劃(Plan) 該階段包括企業(yè)制訂某段具體時(shí)間如一年、一個(gè)季度、一個(gè)月的目標(biāo)管理計(jì)劃；分解和設(shè)定目標(biāo)管理內(nèi)容。選定企業(yè)管理目標(biāo)的依據(jù)主要是企業(yè)該段時(shí)間的工作方針，以及企業(yè)在該段時(shí)間的生產(chǎn)狀況等。管理的目標(biāo)一經(jīng)選定就應(yīng)成為企業(yè)該時(shí)期管理工作的主題。 3.4.2計(jì)劃實(shí)施階段一實(shí)施(Do) 依據(jù)細(xì)化后的目標(biāo)管理計(jì)劃，企業(yè)中各有關(guān)部門和個(gè)人應(yīng)層層負(fù)責(zé)、逐級(jí)落實(shí)，按照既定進(jìn)度進(jìn)行實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，各部門、各單位或個(gè)人可結(jié)合自身的工作實(shí)際，采取靈活多樣的工作方式，也可在自身的工作范圍內(nèi)進(jìn)行新的PDCA循環(huán)(該循環(huán)包含于企業(yè)的總的PDCA循環(huán)之中)。經(jīng)過(guò)一定階段的實(shí)施后，企業(yè)目標(biāo)管理計(jì)劃的總目標(biāo)負(fù)責(zé)人集各分目標(biāo)負(fù)責(zé)人，分析和匯總各部門的實(shí)施情況，以便對(duì)計(jì)劃及實(shí)施情況和下一階段的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)及修正，必要時(shí)還可組織有關(guān)部門對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查，最后確定出下一階段的實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)幾次反復(fù)循環(huán)直到所制訂的目標(biāo)最終全部完成。 3.4.3效果檢查階段一檢查(Check) 當(dāng)制訂的管理目標(biāo)達(dá)到或計(jì)劃進(jìn)行了一段時(shí)間后，企業(yè)各部門、各單位均針對(duì)自身管理中的薄弱環(huán)節(jié)采取了相應(yīng)的整改措施，但其最終的、整體的效果如何，還需在生產(chǎn)過(guò)程中檢驗(yàn)和確認(rèn)。這種對(duì)初步實(shí)施效果進(jìn)行檢驗(yàn)或確認(rèn)的過(guò)程稱為成果鞏固期。鞏固期過(guò)后，企業(yè)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)人或其業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)及時(shí)對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面的、最終的檢查和評(píng)估。

檢查評(píng)估的內(nèi)容一般應(yīng)包括：計(jì)劃的實(shí)施情況，如：哪些目標(biāo)完成了，哪些目標(biāo)沒有完成，原因何在，完成的效果如何。使用的圖表一般有：排列圖、控制圖、折線圖、柱狀圖等。

3.4.4匯總總結(jié)階段一處理(Action) PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是總結(jié)階段，它是管理水平改進(jìn)與提高的基礎(chǔ)。具體做法為：對(duì)實(shí)施情況檢查評(píng)估后，企業(yè)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)人召集有關(guān)單位或部門負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面系統(tǒng)的討論、匯總和總結(jié)，并將有效的經(jīng)驗(yàn)或措施用書面形式固定下來(lái)，依照既定的工作程序納入企業(yè)有關(guān)的技術(shù)或管理標(biāo)準(zhǔn)之中。

3.5 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則

在項(xiàng)目施工過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部各部門、各班組在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。

四.項(xiàng)目成本控制措施

4.1 組織措施

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人，全面組織項(xiàng)目的部的成本管理工作，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。

4.2 技術(shù)措施

根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和特點(diǎn)，充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性，制訂經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，包括采用新材料、新技術(shù)、新工藝，節(jié)約能耗，提高機(jī)械化操作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，縮短驗(yàn)收時(shí)間，避免返工損失，節(jié)省費(fèi)用開支等。在實(shí)際工作中還要隨時(shí)收集實(shí)際發(fā)生的成本數(shù)據(jù)和施工形象進(jìn)度，克服和避免盲目突擊趕工現(xiàn)象，掌握市場(chǎng)信息，以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的。正確選擇施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在。施工方案的內(nèi)容包括：確定合理的施工方法、選擇合理的施工機(jī)具、安排合理的施工順序和組織有序的流水施工。

4.3 經(jīng)濟(jì)措施

4.3.1人工費(fèi)控制管理

人工費(fèi)一般占工程全部費(fèi)用的10%左右，所占比例較大，所以要嚴(yán)格控制人工費(fèi)，加強(qiáng)定額用工管理。主要是改善勞動(dòng)組織，合理使用勞動(dòng)力，提高工作效率，執(zhí)行勞動(dòng)定額。實(shí)際工作中可以通過(guò)建立勞動(dòng)獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)對(duì)一線工人的技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，減少非生產(chǎn)用工和輔助用工的人數(shù)，從而嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例，以達(dá)到降低人工費(fèi)的目的。

4.3.2材料費(fèi)控制管理

材料費(fèi)一般占工程全部費(fèi)用的65％～75％，是工程成本和經(jīng)濟(jì)效益的直接影響因素。主要是改進(jìn)材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用。實(shí)際操作中要做好材料用量和材料價(jià)格控制兩方面的工作來(lái)嚴(yán)格控制材料費(fèi)用。在材料用量方面：嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和堅(jiān)持按定額或計(jì)劃實(shí)行限額領(lǐng)料制度，貫徹節(jié)約用料、合理用料制度，提高材料的利用率，綜合利用一切資源；合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料，避免和減少二次搬運(yùn)等。在材料價(jià)格方面：在保證質(zhì)量的前提下，擇優(yōu)購(gòu)料；降低運(yùn)輸成本和存貨成本。4.3.3機(jī)械費(fèi)控制管理

根據(jù)工程的實(shí)際需要和特點(diǎn)，正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理工作，提高機(jī)械的利用率，從而加快施工進(jìn)度、降低機(jī)械使用費(fèi)。同時(shí)還可以考慮通過(guò)設(shè)備租賃等方式來(lái)降低機(jī)械使用費(fèi)。4.3.4間接費(fèi)及其它直接費(fèi)控制

主要是合理確定管理幅度與管理層次，精減管理機(jī)構(gòu)，開源節(jié)流，有計(jì)劃地、合理地控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，建立費(fèi)用審批制度，以節(jié)約施工管理費(fèi)。項(xiàng)目成本控制的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施，三者是融為一體、相互作用的。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目成本控制中心，要以投標(biāo)報(bào)價(jià)為依據(jù)，制定合理有效的項(xiàng)目成本控制目標(biāo)，各部門要通力合作，才能形成以投標(biāo)報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)的項(xiàng)目成本控制體系。

五.結(jié)論

綜上分析，施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理，才能控制項(xiàng)目成本；也只有達(dá)到項(xiàng)目成本控制的目的，加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理才有意義。施工項(xiàng)目成本控制體現(xiàn)了施工項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征，并代表著施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。施工項(xiàng)目成本控制是施工項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀、公正的標(biāo)尺。

參考文獻(xiàn)

臧秀平，2011，建筑工程項(xiàng)目管理，中國(guó)建筑工業(yè)出版社。

2010，建筑工程管理與實(shí)務(wù)，中國(guó)建筑工業(yè)出版社。

篇2

【摘 要】近年來(lái)我國(guó)醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)不合理，衛(wèi)生材料費(fèi)用明顯偏高。隨著國(guó)家控費(fèi)政策的出臺(tái)，各醫(yī)院對(duì)于控費(fèi)指標(biāo)中的百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，正確理解指標(biāo)含義，制定控制衛(wèi)生材料費(fèi)用增長(zhǎng)的有效措施，才能降低衛(wèi)生材料消耗和提高醫(yī)院管理水平。

【關(guān)鍵詞】口腔科；衛(wèi)生材料費(fèi)用；控制

一、研究背景

近些年，我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，口腔醫(yī)療市場(chǎng)需求空間巨大，給口腔專科醫(yī)院發(fā)展提供機(jī)遇。但是隨著口腔醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的相繼出現(xiàn)，營(yíng)利性民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)初步占領(lǐng)一部分口腔醫(yī)療市場(chǎng)，加之國(guó)外口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，給國(guó)內(nèi)公立口腔醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。為迎接挑戰(zhàn)，公立口腔專科醫(yī)院不僅要開拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)增收，同時(shí)還要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部成本管理，節(jié)約開支，從而增強(qiáng)其在口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著口腔醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，衛(wèi)生材料成本逐漸提高，衛(wèi)生材料成本控制及管理迫在眉睫。

二、現(xiàn)狀

近兩年， 醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大，醫(yī)院引進(jìn)大量先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，鼓勵(lì)發(fā)展新技術(shù)，衛(wèi)生材料成本不斷加大。雖然較早建立成本核算制度，但全成本核算及成本控制體系尚不完善，逐漸不能滿足新形勢(shì)醫(yī)院成本管理的要求。基于此，醫(yī)院管理者首先針對(duì)衛(wèi)生材料成本控制與管理進(jìn)行了探索，采用“衛(wèi)生材料消耗收入比”指標(biāo)來(lái)控制衛(wèi)生材料消耗。這一指標(biāo)既能減少臨床醫(yī)生的材料浪費(fèi)與流失，同時(shí)能杜絕漏收費(fèi)、少收費(fèi)等不良現(xiàn)象，達(dá)到增收節(jié)支目的。

2016年口腔科手術(shù)及治療收入比去年同期增L42.6%，2016年藥品收入去年同期下降30%。治療收入明顯上升的原因是種植牙技術(shù)的開展，雖然種植牙的開展會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的材料支出，但目前從指標(biāo)上來(lái)看是利大于弊的。

從材料支出比例上分析，2016年材料支出占口腔科支出的比例為63%，比去年同期增加2%，。從百元收入所付支出上分析，2016年百元收入所付支出為75元，2015年百元收入所付支出為93元，大大提高了收入的含金量。

三、2015年曾經(jīng)對(duì)口腔科各成本支出的控制提出的建議

1.耗材的控制：耗材消耗要擬定消耗定額，制定合理的物資儲(chǔ)備消耗定額，應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑和收費(fèi)情況進(jìn)行以耗定量領(lǐng)用，避免積壓。在材料使用中節(jié)約利用、杜絕浪費(fèi)，既不積壓消耗，又不影響各項(xiàng)工作的供應(yīng)，有利于提高資金的利用率，減少資金占用，使支出降低，效益提高。

2.清產(chǎn)核資：對(duì)盤盈盤虧設(shè)備、需報(bào)廢設(shè)備、不需用設(shè)備提出處理意見，減少資產(chǎn)占用，提高設(shè)備利用率，并按誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則計(jì)入科室成本。

3.修舊利廢：對(duì)各種設(shè)備能修就修，沒有修理價(jià)值時(shí)候再提出報(bào)廢申請(qǐng)。

4.人力成本：根據(jù)工作量合理配備人員，實(shí)行滿負(fù)荷工作，減員增效。

5.大型設(shè)備的引進(jìn)：引進(jìn)大型設(shè)備時(shí)進(jìn)行設(shè)備效益分析，確保設(shè)備投資的快速回收。

四、通過(guò)考核和測(cè)算，2016年提出新的建議和措施來(lái)滿足現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的需要。

1.首先要從吸引病源開始。人們的口腔保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，口腔診所也越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。對(duì)口腔門診來(lái)說(shuō)，重要患者和長(zhǎng)期患者的數(shù)量很重要，從無(wú)到有，并始終保持在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)下不是一朝一夕就能完成的，需要口腔醫(yī)師的常年積累，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取優(yōu)質(zhì)的資源。目前，我們首先要抓住手上現(xiàn)有的資源，對(duì)現(xiàn)有的患者進(jìn)行長(zhǎng)期了隨訪觀察，記錄患者治療后的遠(yuǎn)期臨床情況，發(fā)現(xiàn)口腔問題及時(shí)請(qǐng)患者到院治療，受困于口腔疾病的患者為了治好患牙，重獲健康的身體和健康的生活，常常不會(huì)在費(fèi)用方面斤斤計(jì)較。醫(yī)師以高水平、規(guī)范化的口腔治療讓患者由衷地感謝我們的同時(shí)將會(huì)得到患者家屬及朋友們的關(guān)注，他們將是潛在的“客戶”，要給“客戶”提供感動(dòng)服務(wù)，無(wú)論是在技術(shù)還是在溝通上都要能做到這一點(diǎn)。

2.控制及管理方式的更新。

（1）采用 “衛(wèi)生材料消耗收入比”實(shí)時(shí)監(jiān)控衛(wèi)生材料使用情況，成本核算人員定期分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，針對(duì)性的對(duì)衛(wèi)生材料進(jìn)行成本控制，對(duì)高值耗材的使用定期進(jìn)行追蹤檢查。高值耗材管理部門要求高值耗材的使用科室提供患者信息，定期對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)，并將追蹤結(jié)果反饋給醫(yī)院成本核算人員，成本核算人員對(duì)追蹤結(jié)果進(jìn)行分析，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

（2）衛(wèi)生材料成本控制具體操作步驟：每月成本核算人員提供數(shù)據(jù)，計(jì)算醫(yī)生和科室平均衛(wèi)生材料消耗收入比，若醫(yī)生指標(biāo)值超過(guò)科室平均指標(biāo)值的10%，該醫(yī)生總結(jié)成本控制情況并提出成本控制意見。該項(xiàng)衛(wèi)生材料成本控制工作自開展以來(lái)取得一定成效，科室衛(wèi)生材料成本控制意識(shí)不斷加強(qiáng)，“衛(wèi)生材料消耗收入比”指標(biāo)有所下降且基本趨于穩(wěn)定。

（3）通過(guò)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生材料消耗收入比指標(biāo)在短期內(nèi)能起到控制衛(wèi)生材料消耗的作用，長(zhǎng)期來(lái)看，該項(xiàng)指標(biāo)更適合作為一項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)生衛(wèi)生材料消耗的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

口腔科衛(wèi)生材料成本控制與管理相對(duì)薄弱。本文提出的衛(wèi)生材料成本控制方法可以為口腔科的衛(wèi)生材料成本控制及管理提供借鑒， 但方法的科學(xué)性仍需相關(guān)數(shù)據(jù)的支持，可操作性仍需進(jìn)一步驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)：

[1] 參考文獻(xiàn)：章維佳.醫(yī)院衛(wèi)生材料管理現(xiàn)狀與對(duì)策[J].財(cái)經(jīng)界（ 學(xué)術(shù)版），2016（13）.

[2] 參考文獻(xiàn)：司紅梅. 醫(yī)院衛(wèi)生材料管理的思考[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品， 2010（24）.

篇3

Abstract： This paper studies the present situation of Guiyang tobacco enterprises and the problems existing in its logistics cost management. Although the modernization of cigarette logistics distribution center of Guiyang tobacco enterprises is higher， its distribution is also more extensive. However there are some problems in logistics cost management. It leads to the controllable cost of the logistics distribution center is not well controlled. Based on the analysis of the feasibility and necessity of the lean management of the logistics distribution center， according to the PDCA cycle theory， the lean management system is constructed， and the safeguard measures to promote lean management are discussed.

Key words： cigarette logistics； controllable cost； lean management； PDCA

0 引 言

煙草行業(yè)不僅屬于我國(guó)的利稅大戶而且還是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有相當(dāng)重要的地位。近年來(lái)，煙草行業(yè)在提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，造成了管理環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。由于煙草行業(yè)的壟斷性，整個(gè)行業(yè)在盈利的同時(shí)，很容易忽視許多管理環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)問題。針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)及非生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的浪費(fèi)，部分學(xué)者提出將精益管理思想應(yīng)用于制造企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面中。唐魁敏通過(guò)分析精益管理的特點(diǎn)和內(nèi)涵，指出精益生產(chǎn)在企業(yè)生產(chǎn)和非生產(chǎn)環(huán)節(jié)占有相當(dāng)重要的作用，并提出精益管理在具體實(shí)踐中的應(yīng)用對(duì)策[1]。李永祥提出將現(xiàn)代流行的各種先進(jìn)管理思想與精益生產(chǎn)方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑先進(jìn)的精益管理模式[2]。國(guó)家煙草專賣局李克明副局長(zhǎng)在2013年全國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上提出推行精益管理是提升企業(yè)管理水平的需要，是行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要，是挖掘行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ男枰⑻岢隽宋鍌€(gè)精益：導(dǎo)入精益思想、推行精益方法、建立精益組織、形成精益流程，實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)[3]。華一錦圍繞昆明卷煙廠的管理、工藝現(xiàn)狀，將精益管理應(yīng)用于昆明卷煙廠運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面上，并對(duì)階段性實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出優(yōu)化建議[4]。高鵬程探討了精益管理在煙草行業(yè)的應(yīng)用探討、實(shí)施方向以及突破點(diǎn)，并提出了適合煙草行業(yè)各自特點(diǎn)的精益管理體系[5]。

物流環(huán)節(jié)作為第三利潤(rùn)源，自然而然卷煙物流配送中心可以作為精益管理的突破口，以有效提升效率。本文主要通過(guò)針對(duì)貴陽(yáng)卷煙物流配送中心的可控成本控制，構(gòu)建精益管理體系，以提高資源配置效率，減少不必要的浪費(fèi)。精益管理體系的構(gòu)建能夠極大提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使貴陽(yáng)煙草企業(yè)進(jìn)一步適應(yīng)煙草行業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，對(duì)其發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

1 煙草商業(yè)企業(yè)公司物流現(xiàn)狀

1.1 貴陽(yáng)煙草企業(yè)物流現(xiàn)狀分析

（1）配送中心規(guī)模大。貴陽(yáng)市煙草公司卷煙配送中心位于貴州省貴陽(yáng)市小河區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開發(fā)大道，距離市區(qū)約18公里。配送中心總占地面積為55 141平方米，總建筑面積為19 824平方米。貴陽(yáng)煙草配送中心目前是貴州省規(guī)模最大、范圍最廣的配送中心，集倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、信息處理等多功能一體的現(xiàn)代物流配送中心。

（2）配送中心現(xiàn)代化程度高。貴陽(yáng)卷煙物流配送中心實(shí)施科學(xué)化管理，擁有數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)；作業(yè)中心基本實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化，擁有現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施。貴陽(yáng)卷煙物流配送中心的現(xiàn)代化程度較高，使得倉(cāng)庫(kù)利用率和運(yùn)作效率較高。

（3）配送服務(wù)范圍廣。貴陽(yáng)煙草配送中心配送范圍較?V，依托其發(fā)達(dá)的配送網(wǎng)絡(luò)體系，配送中心除了承擔(dān)貴陽(yáng)市城郊配送任務(wù)以外，還承擔(dān)了開陽(yáng)、清鎮(zhèn)、息烽、修文三縣一市的配送任務(wù)。

1.2 貴陽(yáng)煙草企業(yè)物流成本管理中存在的問題

卷煙物流配送中心作為貴陽(yáng)煙草企業(yè)的核心部門，在其儲(chǔ)配、分揀、配送以及綜合管理環(huán)節(jié)的物流成本管理過(guò)程中，客觀或主觀地存在著資源浪費(fèi)現(xiàn)象，尤其是可控成本部分沒有得到有效的控制。

（1）物流成本較高，效率較低

貴州山區(qū)道路差、客戶散等客觀原因，導(dǎo)致卷煙物流中心的運(yùn)輸、配送成本高。另外還存在一些主觀原因，比如工作人員的工作效率低，沒有規(guī)劃好合理的配送方案和路線，導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)炔缓侠淼默F(xiàn)象，使其時(shí)間成本及配送成本較高。

（2）對(duì)物流成本管理的不重視

由于煙草行業(yè)的特殊性，在市場(chǎng)上缺乏強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，利潤(rùn)較豐厚。物流成本只占煙草營(yíng)業(yè)收入的一小部分，對(duì)該企業(yè)整體營(yíng)業(yè)水平?jīng)]有造成影響。因而，該企業(yè)忽視了運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的高物流成本，對(duì)物流成本管理采取不重視的態(tài)度。

（3）物流成本核算體系不健全

大多制造企業(yè)不太重視物流成本的核算，按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)其進(jìn)行核算，將本屬于物流費(fèi)用的費(fèi)用計(jì)入其他科目，導(dǎo)致物流成本不清楚，不能很好地分清物流成本。由于企業(yè)沒有采用專業(yè)性會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則，其物流成本核算體系不健全，導(dǎo)致企業(yè)在統(tǒng)計(jì)物流成本的過(guò)程中，忽略了物流成本的可控性。

（4）對(duì)可控成本控制的意識(shí)不強(qiáng)

企業(yè)在統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)成本時(shí)，沒有對(duì)成本進(jìn)行細(xì)化，沒有明確分離可控成本和不可控成本，沒有意識(shí)到可控成本控制的重要性。另外由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)物流成本的核算體系不健全，將本屬于物流的成本統(tǒng)計(jì)到其他科目中，忽略了物流成本的重要性。企業(yè)將可控成本分離出來(lái)，進(jìn)行精益管理，對(duì)企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率、節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本具有巨大推動(dòng)作用。

2 推行精益管理體系的可行性及必要性分析

精益管理源自于精益生產(chǎn)，衍生于豐田生產(chǎn)方式。精益管理作為一種全新的管理思想，為企業(yè)提供了一種新的發(fā)展思路。基于可控成本的控制，在貴陽(yáng)煙草企業(yè)的卷煙物流配送中心推行精益管理，有一定的可行性和必要性。

2.1 推行精益管理的可行性分析

《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精益管理的意見》強(qiáng)調(diào)，各單位要把推進(jìn)精益管理作為“管理創(chuàng)一流”活動(dòng)的重要載體，切實(shí)安排好、組織好精益管理工作。國(guó)家煙草專賣局以及貴州煙草專賣局都將精益管理視為煙草行業(yè)發(fā)展中生產(chǎn)和非生產(chǎn)環(huán)節(jié)過(guò)程中的重要理念。在煙草行業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和所處的商業(yè)體系下，以及在國(guó)家局的要求和指導(dǎo)下，將精益管理思想運(yùn)用于貴陽(yáng)煙草企業(yè)卷煙物流配送中心的可控成本的控制中，具有一定的可行性。另外，貴陽(yáng)煙草企業(yè)屬于國(guó)企，卷煙物流配送中心屬于該企業(yè)的核心，貫穿著整個(gè)煙草企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。企業(yè)力圖改革創(chuàng)新，將精益管理這種新思想運(yùn)用于企業(yè)的核心部分，對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有極大地推進(jìn)作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。故在企業(yè)的重視下，基于可控成本的控制，推進(jìn)精益管理體系建設(shè)具有一定的可行性。

2.2 推行精益管理的必要性分析

煙草行業(yè)作為我國(guó)的壟斷行業(yè)，在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了許多資源浪費(fèi)現(xiàn)象。由于煙草商品的特殊性，地方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，利潤(rùn)較豐厚，企業(yè)沒有重視運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的可控成本的控制。另外，煙草企業(yè)的物流成本核算體系不健全，物流成本占比較小等原因，企業(yè)忽視了物流成本的重要性，其卷煙物流配送中心的物流成本管理存在著一些問題。且由于卷煙產(chǎn)品的特殊性，貴陽(yáng)煙草企業(yè)的卷煙物流由自己的運(yùn)輸車輛進(jìn)行配送，沒有將其外包給第三方物流公司，其卷煙物流具有不可替代性。在物流作業(yè)環(huán)節(jié)中，部分物流作業(yè)環(huán)節(jié)造成了浪費(fèi)，可控成本的控制對(duì)減少企業(yè)物流成本、優(yōu)化物流作業(yè)環(huán)節(jié)、提升作業(yè)效率具有巨大推動(dòng)作用。因而，將精益管理運(yùn)用于可控成本的控制中具有一定的必要性。

3 基于PDCA的精益管理?w系建設(shè)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，最早由休哈特提出，后被稱為質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)之父的戴明進(jìn)行循環(huán)，是一種質(zhì)量管理的通用模型，分為四個(gè)階段，即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和 Action（處理），這四個(gè)階段是個(gè)不停頓、周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，是符合全面質(zhì)量管理活動(dòng)要求的[6]。本文以可控成本控制為目的，根據(jù)PDCA循環(huán)理論，構(gòu)建貴陽(yáng)煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心的精益管理體系。首先提出煙草商業(yè)企業(yè)的精益管理體系建設(shè)的計(jì)劃方案，其次構(gòu)建精益管理體系，接著對(duì)構(gòu)建的精益管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后對(duì)精益管理體系構(gòu)建方案進(jìn)行改善。以可控成本控制為目的，基于PDCA循環(huán)理論，構(gòu)建卷煙物流配送中心的精益管理體系，使卷煙物流配送中心能夠得到精細(xì)化管理，其運(yùn)作效率能夠得到提升。

3.1 P階段―精益管理體系建設(shè)方案計(jì)劃

（1）確定戰(zhàn)略目標(biāo)

貴陽(yáng)煙草公司卷煙物流配送中心作為貴州省會(huì)的卷煙物流配送中心，應(yīng)以“卷煙上水平”為整體戰(zhàn)略目標(biāo)，以一體化建設(shè)為服務(wù)宗旨。精益管理體系建設(shè)方案應(yīng)以可控成本的控制為目的，以提高作業(yè)效率、優(yōu)化資源配置、減少不必要的浪費(fèi)、減少物流成本、提高服務(wù)水平等為運(yùn)營(yíng)宗旨。

（2）確定建設(shè)方案

貴陽(yáng)煙草企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，要嚴(yán)格遵循國(guó)家煙草專賣局的要求，按照煙草行業(yè)準(zhǔn)則、煙草行業(yè)安全規(guī)范、煙草行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)制定貴陽(yáng)煙草卷煙物流配送中心的精益管理體系構(gòu)建方案。綜合國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)以及消費(fèi)者的要求來(lái)制定建設(shè)方案，確保精益管理體系建設(shè)過(guò)程中各項(xiàng)工作的一致性，以保證每個(gè)階段工作成果可衡量。

3.2 D階段―精益管理體系建設(shè)方案實(shí)施

一是編制卷煙物流中心精益管理戰(zhàn)略路線。圍繞貴陽(yáng)卷煙物流配送中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)定企業(yè)的短期、中期以及長(zhǎng)期目標(biāo)，遵循精益管理的原則，編制卷煙物流配送中心的精益管理戰(zhàn)略路線。

二是落實(shí)精益管理體系保障。落實(shí)精益管理體系保障，需從組織保障、政策保障、理論保障等方面著手。落實(shí)組織保障；培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)化人才支撐；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的注入。政策保障：在國(guó)家政策以及貴州地方政策的支持下，如《國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于開展科技物流建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《煙草商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)指南》等，推進(jìn)貴陽(yáng)煙草卷煙物流配送中心的精益管理體系構(gòu)建。理論保障：根據(jù)貴陽(yáng)卷煙物流配送中心的實(shí)際情況，將價(jià)值鏈管理、作業(yè)成本法等現(xiàn)代管理思想與精益管理思想相結(jié)合，對(duì)貴陽(yáng)卷煙物流配送中心進(jìn)行科學(xué)化管理。從各方面落實(shí)精益管理體系保障，推進(jìn)精益管理體系的建設(shè)，優(yōu)化精益管理實(shí)施方案，保障精益管理體系建設(shè)方案的順利實(shí)施。

三是實(shí)施精益管理體系建設(shè)方案。在貴陽(yáng)卷煙物流配送中心的戰(zhàn)略目標(biāo)及精益管理體系構(gòu)建的原則基礎(chǔ)上，以及各項(xiàng)政策的保障下，以可控成本控制為目標(biāo)，推進(jìn)精益管理體系的建設(shè)。對(duì)卷煙物流配送中心儲(chǔ)配、分揀、配送以及綜合管理環(huán)節(jié)，進(jìn)行精細(xì)化、科學(xué)化管理，對(duì)各作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析研究，以提升運(yùn)作效率、減少不必要的資源浪費(fèi)。

3.3 C階段―精益管理體系建設(shè)成果評(píng)價(jià)

有學(xué)者在構(gòu)建精益管理成果評(píng)價(jià)體系時(shí)，引入了集對(duì)分析方法（set pair analysis，SPA），同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)層次分析法（analytic network process，ANP）確定指標(biāo)的權(quán)重[7]。為了達(dá)到貴陽(yáng)煙草卷煙物流配送中心對(duì)可控成本進(jìn)行控制的目的，需要科學(xué)設(shè)置貴陽(yáng)煙草精益管理體系建設(shè)成果評(píng)價(jià)體系，全面搭建量化評(píng)價(jià)模型，使各階段建設(shè)成果可衡量。

一是全面梳理貴陽(yáng)卷煙物流中心的管理流程，建立全面的精益管理網(wǎng)。為了達(dá)到貴陽(yáng)煙草卷煙物流配送中心對(duì)可控成本進(jìn)行控制的目的，在進(jìn)行物流成本核算時(shí)，要采用合適的物流成本核算體系。目前，物流行業(yè)比較規(guī)范的成本核算體系是作業(yè)成本法，通過(guò)作業(yè)成本法進(jìn)行核算，可對(duì)各環(huán)節(jié)作業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理，減少操作流程，進(jìn)而減少不必要的資源浪費(fèi)。圍繞作業(yè)流程，試圖實(shí)現(xiàn)全面精益管理，覆蓋貴陽(yáng)卷煙物流配送中心各作業(yè)環(huán)節(jié)。

二是建立多維度評(píng)價(jià)指南，確定精益管理實(shí)施評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)。對(duì)卷煙物流中心各作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)建可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)立指標(biāo)的權(quán)重，設(shè)置多維度評(píng)價(jià)指南。制定診斷評(píng)價(jià)細(xì)則，從不同的維度，建立精益管理的綜合評(píng)價(jià)體系。

三是分析薄弱環(huán)節(jié)，確立改善目標(biāo)。根據(jù)評(píng)定細(xì)則，按照評(píng)價(jià)模型，診斷每個(gè)流程作業(yè)節(jié)點(diǎn)的表現(xiàn)，判斷該流程作業(yè)的表現(xiàn)情況。通過(guò)評(píng)價(jià)、分析、比較，找出各流程環(huán)節(jié)中的薄弱環(huán)節(jié)和精益管理過(guò)程的短板，確定改進(jìn)的目標(biāo)及方向。

3.4 A階段―精益管理體系建設(shè)方案改善

建立精益管理成果評(píng)價(jià)體系后，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，找到精益管理實(shí)施過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)與短板。對(duì)于優(yōu)勢(shì)地方，進(jìn)行推廣和持續(xù)的固化。對(duì)于短板地方，分析不足的原因，提出改善對(duì)策，制定新的建設(shè)方案。對(duì)整個(gè)流程的精益管理方案，進(jìn)行不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，使各個(gè)流程環(huán)節(jié)達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。充分利用資源，將浪費(fèi)現(xiàn)象降到最低，是貴陽(yáng)煙草卷煙物流配送中心構(gòu)建精益管理體系的核心所在。

4 貴陽(yáng)煙草公司精益管理體系推進(jìn)的保障措施

（1）注入領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)進(jìn)行改革的重要力量，因此企業(yè)在進(jìn)行精益管理體系推進(jìn)過(guò)程中，必須注入強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。公司領(lǐng)導(dǎo)參與到精益管理體系的建設(shè)過(guò)程中，帶領(lǐng)員工進(jìn)行變革，創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。

（2）構(gòu)建培訓(xùn)體系

構(gòu)建精益管理體系，需要有完善的培訓(xùn)體系來(lái)支撐人才培養(yǎng)，以滿足精益管理對(duì)人才的需求。通過(guò)構(gòu)建培訓(xùn)體系，為員工提供一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，一方面為企業(yè)培?B專業(yè)性人才；另一方面通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)，使員工的思維更加開闊，提升員工自身素質(zhì)。

（3）推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

規(guī)范物流作業(yè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、運(yùn)輸路線，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以對(duì)卷煙物流配送中心的可控成本進(jìn)行控制。通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，可精簡(jiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高作業(yè)效率、整合資源、減少不必要的資源浪費(fèi)，使得可控成本得到控制。

（4）構(gòu)建精益服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系

要推行精益管理體系，需要有一個(gè)精益服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系來(lái)支撐。針對(duì)客戶的需求，提供個(gè)性化服務(wù)，在對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。有的放矢，讓客戶獲得理想的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度，減少不必要的投訴和資源浪費(fèi)。

篇4

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用型本科院校 教學(xué)過(guò)程管理 節(jié)點(diǎn)控制法

近年來(lái)，隨著招生規(guī)模的快速擴(kuò)張，我國(guó)的高等教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化時(shí)代。由于受到教學(xué)資源和管理水平的制約，提高高校教學(xué)質(zhì)量卻困難重重，對(duì)于處于地市州的本科院校而言，問題尤其突出。當(dāng)前，許多地方本科院校建立起了校院系（或者專業(yè)教研室）三級(jí)管理、以二級(jí)學(xué)院管理為主的教學(xué)管理體制，下移管理重心，下放責(zé)權(quán)，擴(kuò)大院系辦學(xué)自，以發(fā)揮院系從事教學(xué)管理的積極性和創(chuàng)造性。但是，從多年的教學(xué)管理實(shí)踐情況來(lái)看，如果不進(jìn)行有效的過(guò)程控制，重心下移也可能會(huì)帶來(lái)目標(biāo)不清、實(shí)踐環(huán)節(jié)難抓落實(shí)、教學(xué)質(zhì)量滑坡等問題。

過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制法在工程項(xiàng)目施工管理中有非常重要和比較廣泛的應(yīng)用［1，2］。目前國(guó)內(nèi)高校教學(xué)管理中，有不少關(guān)于教學(xué)過(guò)程某一方面的過(guò)程控制的研究［3，4］，但是尚無(wú)系統(tǒng)地進(jìn)行教學(xué)過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制的理論探索與實(shí)踐。

一、二級(jí)學(xué)院教學(xué)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制設(shè)計(jì)與能控性分析

1.二級(jí)學(xué)院教學(xué)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制總體設(shè)計(jì)

根據(jù)ISO的定義，過(guò)程是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。一個(gè)過(guò)程的輸出是另一個(gè)過(guò)程的輸入，各個(gè)過(guò)程之間存在一定的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)控制論原理，控制是作用者對(duì)被作用者的一種能動(dòng)作用，被作用者按照作用者的作用而行動(dòng)，并達(dá)到系統(tǒng)的預(yù)定目標(biāo)［1］。對(duì)于應(yīng)用型本科院校而言，在教學(xué)資源增長(zhǎng)無(wú)法滿足學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)的情況下，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵在于對(duì)教學(xué)的過(guò)程進(jìn)行有效控制。

要實(shí)現(xiàn)對(duì)二級(jí)學(xué)院教學(xué)過(guò)程的有效控制，必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》關(guān)于“嚴(yán)格教學(xué)管理”的精神，按照學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)發(fā)展規(guī)劃，遵循教學(xué)發(fā)展規(guī)律，設(shè)計(jì)出周密的和切實(shí)可行的教學(xué)過(guò)程流程和節(jié)點(diǎn)控制法，以高效地實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程監(jiān)控。

教學(xué)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制設(shè)計(jì)共分三個(gè)步驟。首先，建立教學(xué)過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制的“三維體系”：一是識(shí)別節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制要素。教學(xué)過(guò)程需要控制的要素很多，但只有少數(shù)幾個(gè)起關(guān)鍵作用，控制住了這些關(guān)鍵要素，不僅控制住了過(guò)程，而且對(duì)過(guò)程的效率起到事半功倍的作用；二是把握節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)。教學(xué)過(guò)程活動(dòng)都有它自身的內(nèi)在規(guī)律和最佳路徑，識(shí)別和控制其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅能控制和駕馭其規(guī)律，而且會(huì)對(duì)優(yōu)化對(duì)過(guò)程的性能產(chǎn)生影響；三是明確節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制責(zé)任人。過(guò)程的控制是由人來(lái)實(shí)施的，但關(guān)鍵要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制人對(duì)過(guò)程控制具有關(guān)鍵作用。明確并落實(shí)關(guān)鍵責(zé)任人的責(zé)任，是教學(xué)過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制的核心。

其次，完成教學(xué)過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制中的“三個(gè)細(xì)分”。一是過(guò)程細(xì)分，即按照教學(xué)環(huán)節(jié)的流程和路徑分解為若干子過(guò)程；二是目標(biāo)細(xì)分，即：按照過(guò)程細(xì)分的每一個(gè)子過(guò)程，分解為不同的子目標(biāo)；三是責(zé)任細(xì)分，即：按照細(xì)分的子過(guò)程、子目標(biāo)分別明確不同的責(zé)任人和具體的責(zé)任制。

最后，繪制出“教學(xué)過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制圖”。圖1為我院某學(xué)年下學(xué)期教學(xué)過(guò)程總體節(jié)點(diǎn)控制圖。

圖1 我院某學(xué)年下學(xué)期教學(xué)管理總過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制圖

2.教學(xué)過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制法的能控性分析

除了人才培養(yǎng)這項(xiàng)中心工作之外，高校還需要承擔(dān)科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)等其他任務(wù)，因此，教學(xué)管理很容易受到教學(xué)之外各種工作的沖擊而變得不易控制甚至是支離破碎。對(duì)于地方應(yīng)用型本科院校而言，只有把教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)深度結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)所有過(guò)程的“能控”。例如，地方本科院校的科研應(yīng)該以教學(xué)學(xué)術(shù)為主，以專業(yè)學(xué)術(shù)為輔，不應(yīng)該把大量的精力用來(lái)爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)的科研項(xiàng)目，而應(yīng)該通過(guò)激勵(lì)措施鼓勵(lì)老師們?cè)谶M(jìn)行專業(yè)學(xué)術(shù)研究的同時(shí)，更多地投入精力進(jìn)行教學(xué)研究，多思考如何創(chuàng)立以學(xué)生為中心的課堂，如何提升學(xué)生的批判思維能力，如何提高課程的實(shí)用性和先進(jìn)性，等等。另一方面，地方本科院校的社會(huì)服務(wù)也應(yīng)該以產(chǎn)業(yè)與學(xué)校的深度聯(lián)合為目標(biāo)，以培養(yǎng)合格人才滿足地方產(chǎn)業(yè)需要為主，以直接為企業(yè)解決實(shí)際技術(shù)問題為輔。學(xué)校只有站在企業(yè)需要的立場(chǎng)上開展專業(yè)教育，而不是站在自身學(xué)科和專業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)上，才能夠真正把課堂教學(xué)、課程建設(shè)、專業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)科競(jìng)賽、畢業(yè)設(shè)計(jì)乃至學(xué)生的就業(yè)等各項(xiàng)工作統(tǒng)籌起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的“能控”創(chuàng)造條件。

為了真正做到所有教學(xué)過(guò)程的“能控”，需要著重從三方面入手對(duì)教學(xué)過(guò)程的“能控性”進(jìn)行約束和管理。第一，要以目標(biāo)責(zé)任制為“抓手”進(jìn)行目標(biāo)的層層落實(shí)，以倒推法進(jìn)行分類和管理；第二，要分析制約教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素，為教學(xué)過(guò)程的控制提供條件保障；第三，要努力提升教學(xué)過(guò)程的管理力和執(zhí)行力，其核心是教研室主任和教務(wù)科工作人員的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行能力。責(zé)任意識(shí)可以通過(guò)教育、制度和監(jiān)督來(lái)提升，而執(zhí)行能力的提升主要依靠教學(xué)管理各個(gè)層次之間的有效溝通，以及分明的獎(jiǎng)懲制度來(lái)保證。

以年度教學(xué)目標(biāo)為例，以教學(xué)質(zhì)量建設(shè)工程項(xiàng)目為核心指標(biāo)，學(xué)院控制層為專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案修訂、校企合作改革等，教研室控制層為課程建設(shè)、教研項(xiàng)目、專業(yè)實(shí)習(xí)等，教學(xué)科控制層為常規(guī)教學(xué)、大學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽等。如此層層管理，層層落實(shí)，將極大地提升教學(xué)管理的“能控”性。

另外，教學(xué)過(guò)程控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，學(xué)校的各種教學(xué)活動(dòng)都不會(huì)停止、由于辦學(xué)內(nèi)外環(huán)境的變化，以及各種隨機(jī)因素的影響，都會(huì)影響到教學(xué)過(guò)程的能控性，因此，教學(xué)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制需要不斷發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題，從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的“能控”。

從我院近三年來(lái)的教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，由于我們?cè)诿繉W(xué)年和每學(xué)期之初總體規(guī)劃、周密設(shè)計(jì)，進(jìn)而分析每個(gè)節(jié)點(diǎn)的能控性，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程的高效的節(jié)點(diǎn)控制。

二、教學(xué)管理子過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制的創(chuàng)新實(shí)踐――以畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）為例

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是本科教學(xué)的一個(gè)不可替代的重要環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文質(zhì)量是教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的集中體現(xiàn)。盡管各高校在認(rèn)識(shí)上都非常重視，也制定了不少規(guī)章制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)于畢業(yè)論文的過(guò)程有效控制卻缺乏有效的辦法。對(duì)于地方應(yīng)用型本科院校而言，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程管理尤其是面臨著與學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的顯著矛盾。要切實(shí)提高畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量，就必須從選題開始，明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制要素，把握節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，明確節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制責(zé)任人。以機(jī)械類專業(yè)學(xué)生選題為例，為了培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才，必須實(shí)行“工學(xué)結(jié)合”，校企聯(lián)合起來(lái)協(xié)同創(chuàng)新，給學(xué)生提供大量的有工程價(jià)值的、技術(shù)先進(jìn)的真實(shí)課題，來(lái)源于企業(yè)的真實(shí)課題就是選題節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制要素；而選題節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)是校企的深度合作和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，也只有校企深度合作，高度互信，才能夠使得校企雙方指導(dǎo)教師成為實(shí)質(zhì)性的選題節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵控制責(zé)任人。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的其他環(huán)節(jié)也是如此，通過(guò)過(guò)程細(xì)分、目標(biāo)細(xì)分和責(zé)任細(xì)分，形成閉環(huán)的節(jié)點(diǎn)控制網(wǎng)絡(luò)圖，通過(guò)獎(jiǎng)懲措施，達(dá)到責(zé)、權(quán)、利一致。圖2為我院機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理節(jié)點(diǎn)控制圖。

圖2 機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理節(jié)點(diǎn)控制圖

多年來(lái)，我院深入開展校企聯(lián)合辦學(xué)，狠抓畢業(yè)論文質(zhì)量，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）從選題節(jié)點(diǎn)開始，實(shí)現(xiàn)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制，有將近50%的學(xué)生在本地企業(yè)完成了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），校企雙方教師深度合作，學(xué)生所學(xué)為所用，很好地解決了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）和學(xué)生就業(yè)多年來(lái)一直存在的矛盾，取得了很好的效果。

同時(shí)，我們也注意因材施教，對(duì)于考研的同學(xué)，單獨(dú)進(jìn)行管理，這部分同學(xué)的選題主要來(lái)自專業(yè)教師的科研課題（橫向和縱向），這樣一方面有利于學(xué)生安心準(zhǔn)備考試，另一方面也為學(xué)生將來(lái)讀研進(jìn)行了一些有益的準(zhǔn)備。還有一些學(xué)生，通過(guò)公開或取得專利授權(quán)，免修了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。因此，對(duì)教學(xué)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)控制要有一定的靈活性，樹立以學(xué)生為中心的觀念，靈活地加以運(yùn)用。

三、結(jié)語(yǔ)

節(jié)點(diǎn)控制法通過(guò)明晰教學(xué)過(guò)程控制要素、把握住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、明晰責(zé)任人有效控制教學(xué)過(guò)程，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效控制，提高高校運(yùn)轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。值得注意的是，學(xué)校的辦學(xué)理念、大學(xué)文化等“軟實(shí)力”，同樣會(huì)對(duì)最終的教學(xué)質(zhì)量的提升起到重要的作用。只有將節(jié)點(diǎn)控制法融合到學(xué)校教學(xué)的系統(tǒng)工程中，才能使得節(jié)點(diǎn)控制法發(fā)揮預(yù)期的作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

1、工程項(xiàng)目成本核算的分析

1.1 加強(qiáng)項(xiàng)目成本審計(jì)調(diào)查,提高項(xiàng)目工程成本真實(shí)性

1.1.1 明確項(xiàng)目工程成本審計(jì)調(diào)查目的

其目的是:維護(hù)工程成本管理制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)支出規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)成本核算,保證項(xiàng)目工程成本核算真實(shí)正確、完整,消除工程成本不實(shí)的隱患,尋求降低成本的新途徑。

1.1.2 完善項(xiàng)目工程成本審計(jì)調(diào)查內(nèi)容

項(xiàng)目工程施工具有規(guī)模大、內(nèi)容多、消耗大、周期長(zhǎng)、涉及面廣的特點(diǎn),這些特點(diǎn)必然造成項(xiàng)目工程成本費(fèi)用核算的復(fù)雜性。審計(jì)調(diào)查時(shí)主要看工程項(xiàng)目實(shí)際成本支出的核算、分配、結(jié)轉(zhuǎn)是否合法、合規(guī)、合理;工程預(yù)算成本收入和實(shí)際成本支出的口徑是否一致;屬于項(xiàng)目成本開支的期間費(fèi)用(如管理費(fèi)、間接費(fèi))的核算是否合理,有否亂攤亂擠項(xiàng)目成本。

1.2 加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算管理,提高經(jīng)濟(jì)效益

1.2.1 建立規(guī)范、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)權(quán)相利結(jié)合的成本管理體制

施工項(xiàng)目是以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理主體的核心領(lǐng)導(dǎo),對(duì)成本管理體系中的每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé)和范圍要進(jìn)行明確的界定;賦予相應(yīng)的權(quán)利,以充分有效地履行職責(zé);

在責(zé)任支配下完成工作任務(wù)后,需要用一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)去刺激,徹底打破過(guò)去那種干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣的格局。這樣層層落實(shí),逐級(jí)負(fù)責(zé),使項(xiàng)目成本管理工作做到責(zé)權(quán)利無(wú)空白,無(wú)重疊,事事有人管,責(zé)任有人擔(dān),杜絕了推倭扯皮,一切有章可循,有據(jù)可查,使項(xiàng)目的成本管理工作形成一個(gè)完整的成本管理體系,便于形成責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制,便于調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性。

1.2.2 強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)觀念,樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)

施工企業(yè)必須加大宣傳力度,樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)。首先要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),從項(xiàng)目管理人員到普通施工人員要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)教育,灌輸經(jīng)濟(jì)意識(shí),把一切為了效益的意識(shí)深深地刻在每個(gè)職工的腦海里,使每一位職工都能把工程成本管理工作放在主要位置。

1.2.3 完善成本管理辦法

每一個(gè)工程項(xiàng)目都有其自身的特點(diǎn),要根據(jù)工程項(xiàng)目本身的特點(diǎn),制定有針對(duì)性的項(xiàng)目成本管理辦法,如項(xiàng)目質(zhì)量成本管理辦法、工期成本管理辦法、項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法、合同評(píng)審管理辦法、材料使用控制辦法等管理辦法。這些管理辦法應(yīng)是責(zé)任到人、切實(shí)可行的具有較強(qiáng)操作性的辦法,使項(xiàng)目的成本控制有法可依,有章可循,有據(jù)可查。

1.2.4 工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理

工程的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)主要有以下幾方面,一是以控制成本為目的的人、機(jī)、料的管理;二是嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程管理,以保證工程的質(zhì)量。三是工程現(xiàn)場(chǎng)要做好以下記錄,以確保各項(xiàng)工作的可追溯性。(1)是人、機(jī)、料的消耗和管理記錄;(2)是管材、設(shè)備的進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。

1.2.5 組織培訓(xùn),提高專業(yè)人員的素質(zhì)

應(yīng)組織工程成本核算的培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工程的各級(jí)人員當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性,講一下如何才能做好工程成本核算,真實(shí)的反應(yīng)工程的成本和盈虧情況,進(jìn)一步全面推行工程成本核算。

2、工程項(xiàng)目預(yù)控機(jī)制的分析

2.1 規(guī)范操作流程

制定相關(guān)辦法;做好開工前的準(zhǔn)備工作;編制項(xiàng)目責(zé)任預(yù)算;建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部責(zé)任體系;分解責(zé)任預(yù)算;進(jìn)行責(zé)任成本核算;進(jìn)行效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

2.2 處理好兩個(gè)層次的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)控機(jī)制要長(zhǎng)期有效地實(shí)施,除了有一套完善的保障措施外,還必須處理好兩個(gè)層面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,用經(jīng)濟(jì)利益這一內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力促使每一個(gè)層面都主動(dòng)地、自覺地去控制成本。

2.2.1 處理好工程與項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系

工程與項(xiàng)目部之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系可用一個(gè)等式表達(dá):項(xiàng)目合同總額=項(xiàng)目責(zé)任預(yù)算總額+工程費(fèi)用上交額。該表達(dá)式恒等,但等式兩邊的金額是不斷調(diào)整和變化的,工程必須及時(shí)地調(diào)整項(xiàng)目責(zé)任預(yù)算,并及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的上交款指標(biāo),實(shí)事求是地反映項(xiàng)目的成本變動(dòng)狀況。因此,建立責(zé)任預(yù)算的動(dòng)態(tài)管理制度是處理工程和項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的關(guān)鍵。

2.2.2 處理好項(xiàng)目部與各責(zé)任中心的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系

項(xiàng)目部與各責(zé)任中心之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系也可用一個(gè)等式表達(dá):項(xiàng)目責(zé)任預(yù)算總額=各責(zé)任中心責(zé)任預(yù)算之和+項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)控基金。

2.3 完善相關(guān)配套措施