互聯網環境管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇互聯網環境管理，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】網絡；班級管理；有效管理 互聯網環境下中學班級的有效管理 教育教學教育教學 互聯網環境下中學班級的有效管理

在互聯網飛速發展的今天，網絡作為一個重要的平臺，對廣大中學生在學習知識、交流思想、休閑娛樂等方面發揮著重要的作用。應該說，網絡的迅速發展是好事，但網絡也弊端不少，以至于不少教師、家長“談網色變”，有的家長甚至將網絡比做“慢性海洛因”。可以說，網絡的發展，給班級管理帶來的是機遇，也是挑戰。作為一名班主任，要順應時代的發展，就要充分認識在這個大時代里自己扮演什么角色，從而不斷加強學習研究，隨時應對可能出現的新問題。

俗話說：知己知彼，百戰不殆。作為班主任，要引導好、教育好學生，就要經常與學生溝通。在新形勢下，教師與學生的溝通，需構建交流的立交橋。但很多溝通方式都有一定的局限性，我以網絡為平臺，交流的立交橋就實現了暢通無阻。前面班級建立了QQ群，現在班級不僅有QQ群，而且我建立了網絡班級。下面我結合自己的教學實踐，探討一下網絡環境下班級管理的特點及班級網絡管理的作用等，以期對網絡環境下的班級管理有所裨益。

一、網絡環境下班級管理的內涵與特點

（一）網絡環境下班級管理的內涵

班級管理現代化發展的一個必然趨勢就是班級的網絡管理，就是圍繞班級管理的思想、目標和內容來開展一系列班級管理活動。這種活動是傳統班級管理工作的延伸和補充。

（二）網絡環境下班級管理的特點

1.開放性

班級網絡管理的最大特點是其開放性。這種管理沒有明顯的教室界限，以數據庫為中心，學校、家庭、社會的連接時通過互聯網進行的，這種開放式的班級管理不受時間、空間、現實的約束，讓大家敞開心扉，相互了解，并利用這個虛擬空間充分展示、張揚自己的個性魅力。

2.相互性

班級網絡管理的一大特點是其相互性。在網絡進行的交流是一對一、一對多和多對多的交流，受管理者可以在網上開辟的論壇上發表自己的思想觀點，大家一起討論。

3.趣味性

多媒體技術將文字、聲音、圖形圖像和影視集于一身，從而使網上班級活動樂趣無窮。在網絡環境下，學生最大的變化就是學習是一件輕松快樂的事情，學生要了解教育內容或者進行游戲體驗，完全可以借助網絡的力量。

4.便捷性

多年來，傳統的家校聯系方式是請家長來學校，或者教師進行家訪，或者開家長會。這些做法的局限性是不能做到及時性、針對性。但是通過班級網站形式，可以把全班每個同學的特色，在校表現于網上。如：班級相冊等配以圖片，更加生動具體。

5.平等性

在網絡環境下，“師生”關系變成了“網友”關系，彼此之間的交流少了一種拘束，少了一絲嚴謹。同學有問題可以在留言板上討論，也可以通過留下的E-mail直接進行個別交流。有一階段我們班內曾多次出現丟失錢、物現象，據同學反映徐某某的嫌疑較大，苦于沒有證據，我們就在“班級論壇”搞了一個小論壇：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，大家從道德到法律分不同方面進行了討論。過了幾天，我打開我的電子信箱，發現他寫給我的一封道歉信，向我承認了錯誤，說他把所拿的東西都偷偷的放到了講臺里，并請求老師保密。我以朋友的身份回復他的電子郵件，原來這個孩子很可憐無母，父親因遇到車禍神智也不清楚。我對他表示了充分的關心，并對他勇于承認錯誤的態度進行了充分肯定，教育他今后改正錯誤，放下包袱，并為他終身保密。

6.共育性

教師的個人智慧是有限的，集體的力量是無窮的。有時在班級管理方面家長往往會有“金點子”，但苦于沒有與教師交流的手段和方法，這些好的建議往往“付諸東流”。有了網絡的介入，家長就可以把他的“金點子”無償奉獻。班級學生都有不同的個性，但有時存在的問題又有相通性，如：上課好動、愛說話、作業不認真等。幾個家長就在班級論壇發出倡議，組建互幫小組，6人以小組如何互幫互助，家長監督等，通過網絡的途徑征求家長的意見。

二、網絡環境下班級管理的作用

（一）以網絡為平臺，教育更加實效

網絡班級管理定期更新內容，班級要添加文章和照片，每次有新東西看，大家才會來，走入良性循環就不用費心了。大家總會隔一段就期待來一次，來一次就會留下數條留言，不斷地更新，這是班級生命力的保證。比如，制定主題，要求大家按慣例每周匯報一次自己的生活工作實況，也可以是日志，不用避諱和攀比，這樣氣氛很好。“百寶箱”為班里的學生提供各種學習資料、下載各種學習資源，老師們也可以將學習資料上傳上去，讓學生相互交流教學成果。

（二）以網絡為平臺，教育更加及時

如“班級互動”模塊是網絡班級最有效的管理模式，有了這個模塊展示平臺，學生、老師、家長都可以參與其中。老師可以據此知道學生的考勤，上課，以及完成作業情況，學生也會因為網絡平臺的監督機制，及時調整自己的學習狀態，同時家長也可以很容易的了解到學生的在校情況，及時對孩子的學習進行有效的督促和管理。

（三）以網絡為平臺減免家長的尷尬

教師工作比較繁忙，難以做到對每個學生都上門家訪，而請家長到校也有諸多不便。有的家長工作比較繁忙，如果請家長來辦公室對學生進行批評教育，家長也會有種被“數落”的感覺，會十分尷尬。而通過班級網站把學生最近取得的成績通過“說悄悄話”單獨發給該家長，使家長及時了解學生在校情況，能夠傳遞學生情況可以避免這一弊端。

（四）以網絡為平臺激起學生的奮進

在班級的網站首頁設計一個“班級明日之星”的專欄，可以把這一周或者學期學習好或者進步大的同學的照片、姓名等上去，并對他做出肯定的評價。這樣就可以激勵班里的學生都來爭當“班級明日之星”，都會刻苦的學習，這樣就會形成一個積極進取的班級。

總之，以網絡為平臺，構建了和諧的師生、家校關系。 通過網絡平臺，班主任可以及時的和家長們溝通聯系，有利于取得家長更多的支持和理解，學生也可以和老師自由交談、暢所欲言，家校關系在網絡的聯系下會更加融洽。教育界領導和專家認為：盡管該網站稍顯稚嫩，但它的開通具有不同尋常的意義；它的出現，為學生接觸社會、學以致用、提高綜合素質和動手能力提供了機會和舞臺；首家班級網站的開通，顯示了其較強的宣傳性、教育性和趣味性，提高了學生學習的興趣。這其中，我最大的感慨就是：在網絡環境下對班級進行管理，是育人手段和信息技術的結合。

三、網絡環境下的“我們班級”

在網絡班級創建后，我接著在“班級論壇”里發表了題為《遠航開啟了》的文章，歡迎各位家長、學生的加入。同時，在“我的小屋”里，連續發表了五篇的日志。在班級相冊中，創建了不同的相冊，運動會、開學了、上課中、班級文化、朗誦比賽等。上傳了部分精彩照片。通過“家校聯系本”，發通知作業等。

同時鼓勵學生讓家長參與，發表日志、上傳資料。楊某媽媽留言說：“感謝楊老師創建了一個了解班級、學生動態，和孩子們分享彼此快樂的平臺，讓我們為了孩子的健康成長共同努力。”她還積極上傳資料，豐富了班級內容。

到目前為止，班級論壇里的各種文章有10多篇，照片有40多張，班級總人數達到65人。在班級百寶箱中的資料有30個，包括：學習方法指導、教師心得、風景名勝、課件等，目前已經被下載過140多次，真正實現了資源的共享。

自從創建網絡班級以來，筆者每天都要上傳一些文字、圖片資料。雖然工作剛剛起步，班級內的各項內容都比較欠缺，但筆者堅信網絡班級在老師、學生、家長的共同努力下，會更加精彩，內容會更豐富。

篇2

關鍵詞：IT技術電子商務整合體系結構會計信息系統

引言：IT的意義：自二十世紀八十年代以來，高科技浪潮席卷全球，人類邁入了全球信息化和知識經濟社會，以網絡、通信、信息處理、人工智能、多媒體等為核心的信息技術——IT已成為世界經濟、科技發展的制高點。IT技術一日千里的發展狀況，劇烈地改變著企業的經營環境，為企業帶來了前所未有的不確定性和競爭壓力。回顧企業利用IT技術的發展歷程，從電子數據處理系統(OpenSysten)的觀念發展出的電子商務，都說明了IT的意義：在IT環境下，企業能否存續與成功發展，關鍵在于如何有效地利用IT，以協助企業的再造與升級，提高企業的整體競爭力。而長期輔助企業發展的會計人員，唯有深刻理解IT對企業的影響，并且及時導入IT技術以變革會計信息系統，才能有效地協助企業利用IT，突破瓶頸與開拓創新。

一、IT對企業的影響當IT技術如火如荼的發展時，現代企業的經營環境發生了改變，企業的經營管理方式也得到了更新。現代網絡、通訊技術使得信息日益公開化和透明化，不僅打破了疆域的觀念和界限，同時也形成了全球化的競爭市場。在先進技術的推動下，企業紛紛迅速地向市場推出新產品，產品的生命周期顯著縮短。面對如此激烈的競爭環境，企業無論為求生存還是求發展，都必須以未來IT的發展為前提，重新思考與規劃企業的經營方式、管理模式、作業程序、組織結構以及內部控制制度。

1.經營方式的轉變：向電子商務進軍現代IT技術的發展，尤其是網絡的發展，帶動了電子商務的興起與熾熱。電子商務不僅將企業上、下游的供應商與銷售商，甚至將最終消費者緊密地連成一體，挑戰了傳統單一企業對單一企業的商業活動方式，擴大了商業交易范圍。現代企業經營方式轉變為同一供應鏈中企業與企業之間通過電子商務的直接交易(B2B)、企業對最終消費者(B2C)，甚至于消費者對消費者的直接交易模式(C2C)。正是IT技術的發展，不僅使企業之間的供應鏈關系得以更緊密的結合，能共同為顧客創造更佳價值，而且也為生產者與消費者建立了直接接觸的界面，能更好地滿足消費者的需求。

2.管理模式的轉變：虛擬化、數字化管理

隨著電子商務成為網絡經濟活動的主平臺，制造業界吹起了一股ERP風潮。許多企業對內紛紛建置企業資源規劃系統(ERP)，對外則將ERP概念延伸，進行將上下游廠商整合進本體企業營運，以求讓所有原材料、零部件及產成品都能以最低成本及時、適量的送到客戶手中的供應鏈管理(SCM)。近來，企業為創造更有價值的服務，顧客關系管理(CRM)也在企業間大行其道。事實上，無論ERP、SCM、CRM，并不只是IT軟件的代名詞而已，其代表的意義是伴隨著網絡時代的來臨，世界正走向一個虛擬化、數字化管理的時代。

作業程序的轉變；資源和系統的整合

企業為提高經營效率和市場反應速度，早已引入IT以改造作業程序，如早期的電腦輔助設計(CAD)、電腦輔助制造(CAM)，到正在流行的、牽動全身的業務流程重組(BPR)。BPR是對企業業務流程作根本性的再思考和徹底的重設計，以達到成本、質量、服務和速度等現代關鍵業指標的巨大提高。在現代IT技術的支撐下，BRP的一個重要趨勢是將企業內外部資源、生產系統、管理系統和信息系統進行整合。企業把內部的所有資源和系統(包括R&D，制造、配送、服務、人事和財務等)，加以內部整合，通過電子方式調整各職能部門需要，以降低成本、提高效率；同時企業彈性地與外部資源和系統進行整合(包括客戶、供應商、金融機構等)，通過網絡靈活、快捷地獲取各種信息，以提高企業創新與應變能力。

4.組織結構的轉變：扁平化結構

被稱為M型的現代企業制度，是一種金字塔型的結構，它脫胎于20年代的通用、杜邦等公司的管理模式，是建立在自動化和標準化基礎上的。進入信息時代，企業可以通過網絡技術控制它的組織結構，因而金字塔結構向更具效率的扁平化結構轉變。企業內部的層次會大大減少，而每一層的范圍會逐漸擴大，不同層次之間的交流會出現交叉。

5.內部控制制度的轉變：強調對IT技術的控管

面對當今企業高度引入IT技術以協助經營與提高整體競爭力的趨勢，企業本身必須對導入的IT技術之相關風險，要有充分的了解，并及時修正其內部控制來控管這些風險。“信息技術安全控管評估”的國際專用標準COBIT(ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology)正是針對IT技術之控制的七項評估標準中，除了保留過去常用的營運績效控制、法規遵循控制和IT技術可靠性控制以外，提出了“內部控制系統必須在以協助企業業務流程為主軸的觀念下構建”這一基本理念。另外，增加了保密性、完整性和可獲得性等三項專門針對IT技術的安全控制標準。

二、受到沖擊的會計信息系統

面對變化中的企業，會計人員需要重新審視會計信息系統在IT環境中的作用和地位。在工業社會乃至以前的社會中，會計信息系統作為企業主要的一個信息系統，是“聯系公司治理系統和公司管理系統的紐帶，是治理系統和管理系統得以正常運轉的基礎”。在協助管理和決策方面，一直發揮著重要作用。然而，當IT技術的飛速發展帶來企業經營環境和經營管理和經營管理方式發生劇變之時，會計信息系統的作用和地位開始下降。正是形成于工業時代、并一直沿用的會計信息系統的三個基本特征，使其在IT環境下受到了沖擊和挑戰。

1.囿于會計循環構造的信息處理程序和規則，降低了會計信息的及時性。會計循環形成于手工會計時代，它要求會計核算必須嚴格按照“填制憑證----登記賬簿-----編制報表”的順序，不可跳躍。雖然現行的電算化會計信息系統，用計算機等信息處理工具置換了傳統的手工會計中的紙張、筆墨和算盤，但只是簡單地模仿了這一循環，將多重記錄、多種分類和多重匯總的處理自動化，未觸及規程的變革。這種順序化的會計處理流程，雖然在內部牽制方面發揮了一定作用，但延遲了信息處理時間，造成了信息滯后。而資本市場的瞬息萬變和IT環境下企業經營的不確定性，促使投資者早已不滿足于年度、季度或月度獲取會計報表的頻率，他們希望能在任何需要之時都可以及時的獲得相關的會計信息。這就對會計信息系統提出了實時處理信息的能力要求。

2.基于視圖驅動的體系結構，使會計信息系統成為“信息孤島”。在生產與管理環境缺乏現代IT技術支撐的工業時代，企業內部的各個信息系統都是以視圖驅動的體系結構來構建的。系統設計者通過為每個職能部門的視圖建立一套信息系統，來解決信息用戶需求多樣性的問題。各個信息系統之間相互獨立，互不相容。它們根據各自的用戶需要，分別采集、存儲和報告業務事件數據中的一個子集。這種交叉重疊、缺乏溝通的傳統構建模式，既增加了組織營運成本，又降低了信息處理效率，惡化了數據的不一致和信息隔閡。在這種體系結構下構建的會計信息系統，既缺乏與內部其它信息系統的融合，又無法及時汲取企業外部的信息資源，成了一個封閉的“信息孤島”。企業決策者無法從一個“信息孤島”中獲取決策所需的完整信息資料。當某項決策所需要信息部分來自于會計信息系統，部分來自于其它信息系統時，就可能降低最終所需信息的可靠性，導致決策失誤和工作效率低下，而且增加了收集信息的成本。因此，消滅信息孤島、實現信息集成是網絡時代下企業管理的必然趨勢。

3.以編制財務報表為目標，限制了會計信息系統所提供信息的類型范圍和數量，難以滿足IT環境下企業內部管理者和外部會計信息使用者的信息需求。單一的編制財務報表的目的，使會計信息系統只記錄中符合會計事項定義的企業業務事件，因而較多地重視了對企業內部財務信息的采集，忽略了對企業外部環境信息的吸取；較多的重視了對有形資源的相關信息的存儲和報告，忽略了知識經濟時代中企業更重要的財富來源——技術資源和人力資源；較多地重視了對已發生經濟交易或事項歷史性的信息的反映，忽略了對未來事件、不確定性風險因素的披露。一方面，在復雜多變的IT環境下，企業內部管理者越來越需要組織外部的信息(如國際政治環境、海外市場、行業結構、競爭對手的戰略成本分析、供應商的原料信息以及客戶的需求信息等)來制定經營戰略；同時也更多地依賴非財務度量(如客戶滿意度、市場份額、組織創新能力和人力資源等)來綜合評價經營業績。而幾乎完全反映企業內部財務狀部的會計信息系統，在提供非財務信息和且織外部信息上幾乎無能為力。另一方面，全球化資本市場的形成和企業融資方式的擴展，使企業外部的會計信息使用者在類型上和規模上都急上升。不同類型的會計信息使用者，投資策呈現多樣化和個性化趨勢，他們對信息的需求也日漸多樣化。然而現行系統是以符合公認會計原則的方式處理和報告會計信息，因此只能向信息使用者提供單一模式的信息。在信息需求多樣化的情形下，會計信息的相關性降低了。

三、會計信息系統變革的展望

“IT引起的變革浪潮正在撞擊著會計的海岸線。”可以預見，在IT環境下，會計信息系統至少將面臨以下四個方面的變革：

1.設計目標的變革傳統會計信息系統只充當了信息過濾器的角度，它負責篩選進入會計系統的信息，然后進行分類匯總以得到相應的財務報表。其設計目標主要強調如何使會計循環中各項工作自動化。適應IT環境的會計信息系統，目標將定位在為企業創造價值。其設計將結合企業的發展目標、IT技術資源和作業流程于一體。健全的會計信息系統不僅能成為企業經營管理極具價值的信息支持部隊，而且還能幫助企業識別和控制業務和信息處理中的風險。

2.體系結構的變革傳統模式下的會計信息系統，屬于用戶信息視圖驅動的體系結構。視圖驅動的各個信息系統被用于特定職能部門(例如銷售、生產、會計)的管理工作，而為是為可能越幾個職能部門的業務過程提供整體性視圖。這就造成了前面已提到的在多個系統中數據被重復存儲和數據不一致性問題。適應IT環境的會計信息系統將是業務事件驅動的體系結構。當業務事件發生時，所有原始數據被適當加工成標準編碼的源數據，然后集成于一個邏輯數據庫(或數據倉庫)，而不是聽任數據分散存儲、重復存于多個低耦合的系統中。數據庫不只記錄符合會計事項定義的業務事件，而是記錄管理者想要計劃、控制和評價的所有業務事件，并且存儲業務活動中多方面的細節信息。任何授權用戶都可以從數據庫所存儲的數據來定義和獲取所需的有用信息(通過不同的類型的決策模型)。這樣一個事件驅動的體系結構，既能提供多種視圖驅動應應所能提供的全部視圖，又能避免數據重復存儲和數據不一致問題。此外，這種體系結構還集成了信息處理的實進控制。數據庫中的處理單元在業務發生時捕捉業務數據，既能執行業務規劃和控制，又能校驗數據的準確性和完整性。

3.技術手段的變革在企業大規模引進IT技術以助再造與升級的趨勢下，會計信息系統也將與現代化IT技術(主要是網絡技術)實現有綱結合，這預示著會計技術手段由會計電算化進一步跨越到會計信息階段。與現代IT技術相結合的會計信息系統有以下三個特點：

(1)整合化、開放化適應IT環境的企業，將生產、管理和以及企業內外部信息資源，通過業務流程重組與IT技術加以整合，并有效且彈性的應用，以求達到快速應變與提升競爭力的綜合效果。在此環境中，會計信息系統不再是獨立的、封閉的。它與企業的內部其人信息子系統相整合，構成企業營運管理的“數字神經系統”；“數字神經系統”再與生產系統、管理系統形成內聯網(Intranet)。企業的內聯網再通過公共接口，與外部有關系統(如客戶、供應商、銀行、證監會等)相聯結，建立外聯網(Extranet)。這樣會計信息系統就在一個整合的、開放的環境下，與企業內部系統實現了信息同步交流和信息共享，提高了信息的使用價值。

(2)實時化當業務事項發生時，會計信息系統可以通過內聯網、外聯網直接采有關數據信息，實現會計和業務一體化處理。這樣會計核算就從事后的靜態核算轉為事中的動態核算。加上計算機的強大處理能力和網絡的傳輸能力，信息使用者只要需要，無需等到會計期未，點擊鼠標即可生成所需的會計信息。這種實時化的連續性報告(ContinuousReporting)，極大地豐富了會計信息的內容，提高了信息的質量和價值。(3)電子化會計電算化促使了會計工具和介質的改變，如從算盤到鍵盤，從帳本到磁盤文件。IT技術的發展將使會計介質繼續發生變化—電子化，出現各種電子單據(如各種發票、結算單據)。單據的電子化將進一步促進會計信息系統運作的速度和效率。此外，基于電子商務的貨幣電子化，通過網上支付和網上結算，雖然加快資金周轉速度，但同時也增加了會計信息系統的風險。IT環境下的會計信息提供方也會發生較大改變，將從傳統的紙質頁面數據、電算化初步的磁盤數據，發展到基于網絡的技術的網絡頁頁數據。網絡頁面數據將提高信息提取的時效性。

4、風險控制體系的變革〖HT5SS〗基于內聯網/外聯網的會計信息系統，由于其系統的開放性、處理的分散性、數據的共享性，極大的改變了以往集中封增長狀態下會計信息系統的應用環境，從而改變子以往的風險控制內容和方法。我們需要根據網絡系統的風險特點，重新建立風險控制體系。基于網絡會計信息系統的風險主要來自于系統故障風險、內部人員道德風險、系統關聯方道德風險及社會道德風險。針對內聯網和外聯網，會計信息系統的風險控制體系將由內部控制和外部控制兩部分組成。內部控制包括：(1)組織工作，主要包括工作站點設置控制、存取控制、特權管理。

(2)操作系統控制，主要措施包括計算機資源授權表制度、日志審計制度、存取控制、特權管理。

(3)會計數據資源控制，主要措施包括合理定義應用子模式、會計數據資源授權表制度、數據備份和恢復制度。

(4)工作站控制，主要包括工作站內部控制、工作站對整個系統訪問的控制、數據通信控制。

(5)其他計算機系統內部控制的常規方法，如系統開發系統、系統維護系統、系統應用系統等。

外部控制包括：(1)周邊控制，主要包括設置外部訪問區域、建立放火墻、建立周邊監控系統。(2)大眾訪問控制。(3)網上交易控制制度。(4)遠程處理控制，主要措施包括分支系統安全模式設計、遠程處理規程控制。

篇3

關鍵詞：互聯網+；大數據；稅務管理；前景

一、背景介紹

隨著高科技時代的來臨，計算機技術、云空間開始逐步進入我們生活、工作的各個方面。“互聯網+”是我們賦予這個大數據時代新的代名詞。大數據開始應用于各行各業，當然，對于傳統的稅務管理，也有著極大的影響。稅務從古至今就是一個不斷傳承又不斷更新的名詞。在現代社會科技大潮的到來，稅務管理也緊隨潮流進入了一個新的進程。毋庸置疑，無論社會如何發展，科技如何進步，稅務管理始終是一個國家調節稅收的重要手段，也是國家進行征稅的重要框架依據。互聯網環境下的稅務管理，是傳統與現代技術的時代性融合，更說明了稅務管理技術與制度將會發生日新月異的變化。

二、稅務管理的改革方向

互聯網+環境下許多問題都面臨著一系列的變革，稅務管理更是需要融合新形勢下的各種情況進行更新變革，總體來說，稅務管理的變革還處于起步階段，主要有的變革趨勢有以下幾點。

（一）體系優化

稅務管理體系是稅務管理的依據和基礎，只有完善的稅務管理體系才能保證稅務工作的合理運行。一個完善的體系應當包含健全的法律法規依據、合理的部門設置、擁有一定知識水平和素質的執業人員及科學技術手段。而我們所提到的稅務體系優化也將應主要圍繞這四個方面進行一定的調整。首先是法律法規方面，對于快速發展的互聯網背景下的商務平臺，應該制定專門的法律法規來進行相應的交易行為規范。由于目前還沒有完善的網絡交易納稅制度，今后應不斷規范網絡交易的納稅行為，避免出現利用互聯網空子逃稅漏稅的現象發生。對于法律法規體系的完善，是規范互聯網+大數據背景下商務行為的重要舉措。從現實情況來看，網購的群體不僅僅限于年輕人，銷售群體的擴大會使交易量迅速增長，甚至很多跨國交易也可以在網絡平臺上進行確認。而目前我國還沒有完善的網絡平臺銷售征納稅管理系統，這就需要稅務部門在未來的發展中，引進相應的互聯網人才，而不是單純地財會管理類人才來應對形式的變化。對于現有的稅務工作人員，則可以不斷更新觀念、進行相應知識和技能的培訓。我國稅務管理的技術硬件也面臨著大數據環境下的變革，只有開發自己專門的電腦系統，才能不斷適應新形勢下的海量信息。而這些軟件也并不是一勞永逸的，更要及時的更新換代。作為傳統的稅務部門，可以通過與專業的互聯網技術公司合作，開發專門的軟件。

（二）風險控制

現階段稅務管理方面的風險主要表現為，在互聯網的大量數據下，會發生數據信息不對稱的問題，該問題可能會導致稅收流失、甚至使不法人員利用互聯網漏洞進行違法犯罪行為，危害社會安全。關于數據信息不對稱問題，主要有三大部分：（1）征稅部門與納稅人之間的信息不對稱。各種商務交易平臺的發展，使得越來越多的人喜歡網絡購物，而這種虛擬平臺的交易在很大程度上會造成交易的隱蔽化。在網絡平臺上的交易如果繼續沿用舊制度對其進行管理，將會失去對網絡交易的控制及監管。（2）征稅部門與其他部門的信息不對稱問題。在互聯網+環境下，人們的信息不再是單純地文件記錄，更多的是記錄在相應的信息系統中，但這些部門相互獨立，使不同機構之間的信息并不能實現互通，這也會導致稅收部門并不能得到納稅人全部的信息，從而導致風險發生。（3）部門內部信息不對稱。由于稅務部門涉及不同地區、不同級別，各自管轄內容不同，雖然目前我國正在改善信息共享問題，但就目前來說，數據共享仍然是各稅務部門面臨的重大問題，在部門內部信息不對稱，容易出現重疊、遺漏等風險問題。

（三）微觀數據調整

之前，研究搜集的稅務數據都是站在宏觀的角度，做出的相應政策也是以宏觀為基礎。隨著互聯網+時代的發展，以宏觀數據為基礎的分析報告已經無法適應現階段的需要，并且對于微觀數據的獲取也更為方便，因此，對于稅務研究的分析可以由宏觀逐漸向微觀發展，通過具有特性的企業情況，對其微觀數據進行詳細分析，可以對其進行量化控制，從而科學有效地進行稅務管理。

三、改革前景

在當前互聯網大環境下，從本文上述三大方面對稅務管理進行更新變革對實際工作來講，有極大的現實意義，可以指導未來的稅務管理工作。現階段，首要應解決的問題則是完善法律法規，使其適應時代和現實的發展需要。同時針對迅速發展的網絡商務平臺交易，稅務管理工作更要及時跟進，較快符合現階段的稅務需要，為經濟、社會的健康快速發展提供相應的保障。

參考文獻：

[1]孫開,沈昱池.大數據———構建現代稅收征管體系的推進器[J].稅務研究,2015(01).

[2]謝波峰.大數據時代稅收微觀數據體系的構建[J].稅務研究,2015(01).

[3]黃俊杰.基于WebGIS的稅務管理信息系統設計與實現[D].電子科技大學,2014.

[4]王向東,王文匯等.大數據時代下我國稅收征管模式轉型的機遇與挑戰[J].當代經濟研究,2014(08).

篇4

關鍵詞：“互聯網+”；管理會計；發展

一、“互聯網+”環境下管理會計的發展現狀

在“互聯網+”時代背景下，由互聯網衍生出來的新興行業已經悄然進入了我們的日常生活中，如互聯網+金融的余額寶、互聯網+交通的滴滴打車、互聯網+地圖的高德導航等。“互聯網+”實際上是以互聯網為載體的信息技術，包括云計算、大數據等在經濟社會應用的發展新形態。而管理會計作為一門注重創造和提升企業價值的學科，自然需要與“互聯網+”進行融合，以實現企業價值最大化。

（一）優化管理會計價值鏈管理

管理會計對于企業的精細化管理起到了重要支持作用，而“互聯網+管理會計”的管理模式通過充分利用云計算、大數據等互聯網技術，將企業內部的價值創造活動延展至供應商和客戶，使企業的價值管理滲透到整個產業鏈條中。從價值鏈管理角度來說，管理會計通過運用“互聯網+”技術實現資金鏈條的精細化管理，實現供應商直接連接客戶，能夠對企業的資金流動周期及其具體狀態進行更精細化的管理，同時縮短了整個產業鏈條。從供應商選擇角度來說，企業通過大數據技術分析供應商的商業信用，能夠確定穩定持續的長期合作關系。從客戶偏好角度來說，通過對客戶信用數據的精準分析，可以向信用狀況良好的客戶推出信用購物等增值服務，利用這些服務來爭取市場份額，例如京東白條、阿里信用住等就是典型的案例。總的來說，“互聯網+管理會計”有利于優化企業價值鏈管理，幫助企業合理分配資源，實現收益最大化和價值鏈整體的良性循環。

（二）強化管理會計職能

管理會計不同于財務會計，它強調價值創造，通過預測、決策、控制、評價等管理活動，分析企業未來的資金流動狀況和財務狀況。“互聯網+”技術加速了會計信息的傳遞和集成。企業開始更多地注重事前預測和事中控制，而不是傳統單一的事后核算。利用云計算和大數據技術，企業能夠將會計核算、會計監督、內部控制等內容緊密地結合起來，運用全面預算、績效評價等管理會計方法促進企業的內部管理服務，提升企業價值。

（三）創新管理

會計技術“互聯網+”不但使得企業的經營模式發生了改變，而且使得企業開始運用新的管理會計技術。在產品制造方面，云儲存為企業資源共享提供了平臺，提高了企業資源配置效率；在貨物采購方面，利用大數據分析信息統一安排網絡采購，加強了對供應商采購價格、采購貨款支付等采購過程的監督；在人力資源方面，利用互聯網進行人才招聘能夠使得企業迅速找到合適的人才，降低了企業人才招聘成本。總之，“互聯網+”為企業管理會計技術的創新提供了技術支持。

二、“互聯網+”環境下管理會計面臨的挑戰

由于“互聯網+管理會計”仍然處于探索階段，“互聯網+”技術本身存在隱患加上管理會計信息系統不健全，因此，此種模式下管理會計面臨著一些挑戰。

（一）數據安全存在隱患

“互聯網+”技術的廣泛運用帶來的數據安全問題不容小覷。運用大數據與云計算技術進行財務預算決算等活動，就必須將企業的數據資料和文件檔案等內部資料傳輸到大數據與云計算服務商提供的云計算平臺上，因此，數據資料的安全性和保密性就成為需要考慮的問題。云計算平臺也可能遭到病毒和黑客的入侵。本企業客戶資料、產品成本定價信息等關鍵數據的泄露會對企業造成難以估量的損失。

（二）管理會計理論研究與實踐脫節

管理會計在我國發展歷史雖然并不長，但經由各位學者的深入研究，已經形成了較為完整的理論體系。宏觀市場環境以及企業內部環境的變化影響著管理會計的發展，而在“互聯網+”的時代背景下，部分企業沒有結合市場環境及內部環境的變化及時對管理會計理論和會計體系做出調整以適應時代的發展變化，使得管理會計理論研究與社會實踐相脫節。

（三）缺乏完善的內部管理體系

良好的企業內部管理體系是“互聯網+”時代背景下管理會計健康發展的前提。而我國部分企業內部管理體系存在諸多問題。第一，企業內部部門設置冗余，職權不清，使得管理會計的推行困難重重；第二，企業部門之間未能做到相互監督和牽制，因此無法確保財務信息的真實性和完整性，進而影響管理會計根據財務信息進行管理決策的準確性；第三，企業未能建立與管理會計相關的財務指標體系，因此無法通過分析相關財務指標優化企業的管理決策。

三、“互聯網+”環境下管理會計的發展路徑

（一）加強信息保密工作

管理會計部門在簽訂相關的技術服務合同之前，要確保數據資料的安全性，在合同中增加一些保護數據安全的特別條款。如服務商要對不同企業上傳的數據資料進行安全分離，服務商不得接觸、使用或者復制、備份客戶上傳的數據資料，余舒淺析“互聯網+”環境下管理會計的發展服務商應維護本企業的數據安全并在數據庫遭到入侵時采取必要的保護措施等。企業本身要加強對信息安全的測評和動態監控識別，針對突發事件應建立快速反應機制，提前制訂好數據資料在遭受入侵時的解決措施，以維護數據資料的保密性和安全性。另外要明確授權管理和查詢權限，設計一套嚴格的接入控制體系，嚴格控制平臺的使用，這樣可以保證平臺既能夠滿足管理會計的需要，又不會導致企業信息和個人信息的泄露。

（二）加強理論研究與具體實踐相結合

在“互聯網+”時代下，加強管理會計理論研究與具體實踐相結合要做到以下幾個方面。第一，政府要鼓勵繼續進行管理會計的理論研究，研究人員應該結合我國宏觀經濟及互聯網環境的發展變化，對管理會計理論研究進行不斷更新和完善，建立起符合“互聯網+”時代需求的管理會計理論體系；第二，建立專門的管理會計協會，結合“互聯網+”經濟發展形勢，促進管理會計在企業中的實際應用并定期對企業管理會計進行評估；第三，加強管理會計理論研究與具體實踐的融合，運用理論研究成果指導管理會計在企業中的實際運用，并將在企業管理實踐中總結出的經驗用于理論研究的進一步完善。

（三）完善企業內部管理體系

“互聯網+管理會計”模式在企業中的運用，需要完善企業內部管理體系。第一，企業應該精簡部門設置，摒棄冗余部門，建立起權責明確的內部部門體系；第二，企業應避免高度集權，使部門之間進行相互牽制和監督，以提高財務數據的真實性和可靠性，促進管理會計在企業管理決策中發揮應有的作用；第三，企業應建立與管理會計相關的財務指標體系，并運用這些財務指標定期對部門工作進行評估和分析，并用于指導企業管理決策。

作者:余舒 單位:江西財經大學會計學院

參考文獻：

[1]陳光遠.淺析“互聯網+”視角下的會計新功能[J].財會研究，2016（07）.

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關鍵詞：互聯網；物流成本管理；思維轉變 

由于物流成本自身的復雜性、分散性、隱含性等特點，物流成本管理一直是物流管理的一個難題，企業在傳統物流成本管理思維下，主要是為了降低倉儲成本和運輸成本。李海艦等（2013）通過比較戰略成本管理與傳統成本管理之間的區別，闡釋了成本管理思想突破的重要性，對戰略成本管理的實踐特征進行了總結，強調了新環境下戰略成本管理思維的重要性[1]。互聯網的快速發展讓更多企業實現線上交易，而物流作為完成交易的一個重要環節，使企業與顧客之間的距離更加接近，交流更加頻繁，在互聯網時代的企業經營中起著非常重要的作用。本文首先分析互聯網環境的特點，再從財務穩健性、跨部門管理、等方面探討互聯網環境下企業物流成本管理的思維轉變。 

一、對互聯網環境主要特點的分析 

1、企業之間的合作將會更加緊密 

從傳統的工業經濟時代到現在的互聯網時代，全球的商業模式正受到互聯網的沖擊，從過去的傳統商業思維、線下零售、重資產的經營模式正在向電子商務、網絡交易與輕資產運營轉變。趙振（2015）基于創造性破壞的視角，闡釋了跨界經營的重要性，提出“互聯網+”模式在商業生態圈、制造生態圈及研發生態圈的三重報酬遞增循環[2]。企業的經營將會變得更加開放，企業之間的協作將會更加緊密，行業信息的共享程度將會越來越高。企業也在不斷尋求共贏、多贏的發展機會，甚至是昔日的競爭對手，也有可能團結一致，共同謀求發展機遇。例如2014年3月騰訊和京東達成戰略合作，2014年12月中國南車與中國北車合并，2015年8月阿里巴巴以283億入股蘇寧等。這些現象都說明在互聯網時代，企業不可能僅僅依靠自身的力量持續經營，而必須尋求更多的企業合作，保持企業的核心競爭力。 

2、顧客體驗更加重要 

互聯網時代使企業與顧客之間信息不對稱的狀況得以改善，每一個顧客都成為捕捉市場最新需求信息的神經單元，但加劇了環境的不確定性。在工業經濟時代，企業對顧客體驗的重要性的認識不夠，這也是企業經營管理很容易忽視的問題。在互聯網時代里，特別是移動互聯網的發展，每一位顧客都會成為企業信譽的傳遞者，高質量的顧客體驗可以通過網絡媒介實現共享，潛在的顧客可以快速得到可供參考的交易信息，間接提升了企業的銷售和信譽，企業駛入良性發展的軌道。相反，低質量的顧客體驗不僅僅會導致忠實的老顧客流失，而且網絡媒介上的低質量顧客體驗評價信息也會降低潛在顧客的交易幾率，企業經營很有可能陷入惡性循環。 

3、傳統的商業模式被顛覆 

羅珉等（2015）認為在互聯網時代下，傳統的價值鏈中以供給為導向的商業模式正在逐漸走向消亡，以需求為導向的互聯網商業模式和價值創造正在出現；連接是互聯網時代的重要特征，連接可以滿足更多顧客多樣化的需求，而互聯網時代更多的是追求連接紅利[3]。在傳統的制造經濟時代，主要都是由企業生產來驅動市場消費；而在互聯網時代，消費者需求個性化的趨勢日益明顯，市場消費由企業生產驅動型逐漸向消費者需求拉動型轉變，企業的商業模式幾乎完全被顛覆。2015年中央提出的供給側改革，就是要通過創新供給反向影響需求，也是順應這種形勢而做出的決策。 

二、傳統物流成本管理思維的局限性 

1、對于物流成本內涵的認識存在誤區 

我國國家標準是這樣定義物流成本的：物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現，包括貨物在運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息、物流管理等過程中所消耗人力、物力和財力的總和，以及與存貨有關的流動資金占用成本、存貨風險成本和存貨保險成本①。雖然從表面上看物流成本分類明確而且細致，但是在實踐活動中，企業管理者對物流成本內涵的理解有些狹隘，甚至只是局限在與物流相關的直接成本，比如：運輸成本、儲存成本、包裝成本等。實際上，從會計核算的角度來看，物流成本的真實情況更加復雜，還有很多隸屬于物流成本范疇的支出計入到其他的會計科目中：原材料經過運輸到達企業并驗收入庫而產生的運輸費用、裝卸搬運時的費用等，計入到“原材料”會計科目；在生產加工過程中發生的水電費或者是其他的間接費用，有的經過直接分攤到“生產成本”，有的則直接分配到“制造費用”“管理費用“中間；在銷售環節，從倉庫發貨到消費者過程中間的運輸費則被計入到“銷售費用”。陳正林（2011）認為企業管理者對于物流過程中存在的資金占用成本、存貨風險成本、機會成本等則幾乎沒有被考慮[4]。 

2、對于物流成本特性理解不夠透徹 

物流成本管理是一個難題，運輸成本、庫存成本、包裝成本是物流成本的幾個主要方面，還有一些與物流直接相關的管理成本。一方面，在傳統管理過程中，大部分的企業管理者不理解物流成本效益被反性②。管理者發現某個環節物流成本過高，非常容易忽視物流環節背后的資金運動的關系，由于“對癥下藥”思想的本能反應，大多都是直接控制物流成本較高的環節。比如：包裝成本過高就減工序，用低質量的包裝材料；管理成本過高則減人員等。物流活動是一個有機整體，各環節并不是一個完全獨立的部分，單方面控制物流成本，會導致其他環節成本增加，最終無法達到降低物流總成本的目的。另一方面，多數管理者在物流成本管理決策過程中，都是遵循“利潤=收入-成本”這個等式理念，認為物流成本控制只會機械提升等額的利潤，管理者對物流成本的“乘法效應③”認識不足。在傳統物流成本管理中，針對某一個物流環節而采取的措施是“下位解”，而且這種“下位解”可能會造成其他環節的物流成本升高，最終會得不償失；在傳統物流成本管理思維下，我們把“下位解”當成了“唯一解”和“最高解”；任何問題都有“上位解”，只有找到了上位解，才能降低成本，提升效率[5]。　3、對物流的角色缺乏合理定位 

傳統的企業經營管理更注重于可以直觀反映企業經營業績的財務指標，很多企業經營管理者對物流的重視程度不夠，對物流的角色缺乏一個合理定位。早在19世紀服務中心學說④認為企業不能把物流活動認為是一種很簡單任務，而應該把它當作是提升企業競爭力的一種手段，強調物流的服務保障功能，服務重于成本，通過服務質量的不斷提高可以實現總成本的下降。傳統企業管理者認為只要是商品在所有權上的重要風險和報酬已經轉移給了消費者，企業就算完成了一個完整的交易流程，物流對于整個交易流程的影響程度幾乎被忽略。 

4、忽視逆向物流成本 

逆向物流活動主要包括退貨物流和廢棄物流，雖然和正向物流相比，逆向物流的發生頻率不算高，但是其重要性很容易被企業管理層忽視。從物流的簡單流程圖來看，同樣一件商品從發生退貨或毀壞，到重新售出，都要經過生產部門重新加工，繼續消耗企業的倉庫資源，較最初相比，其物流成本將會明顯提高。如圖1所示： 

圖一：簡單物流流程圖 

另外，逆向物流背后的原因主要是生產技術落后、管理方式不合理、物流管理不到位等，這些細節都與企業生產經營有著緊密的聯系。然而，企業管理者對這些問題沒有引起足夠的重視。 

三、物流成本管理思想轉變 

1、重視物流成本管理對企業財務穩健性的影響 

傳統的物流成本管理容易忽視其背后的資金運動關系，對于物流成本的控制局限在降低成本數額上。例如倉儲成本是物流成本的主要組成部分，但倉儲成本中的存貨管理成本、存貨占用資金成本等，從資金周轉率和存貨周轉率的計算公式可以看出： 

資金周轉率=本期主營業務收入/（期初占用資金+期末占用資金）/2 

存貨周轉率（次）=銷售（營業）成本/平均存貨 

倉儲成本對企業的影響不僅僅是在物流成本層面，對于企業的資金周轉率和存貨周轉 

率都有重要的影響。在一定程度上來說，企業控制好倉儲成本可以降低物流總成本，同時也會提高企業的資金周轉率和存貨周轉率，減少庫存持有天數，從而縮短現金流周期，提高企業現金周轉及企業供應鏈乃至整個企業的運營效率，是企業擁有充足的現金流，對企業降低企業的財務風險，提升企業的財務穩健性有著重要的作用。 

2、降低信息成本，實現全方位管理 

去中心化是互聯網時代的重要特征之一，這對于促進企業組織結構變革，加強企業部門之間的聯系有著重要的作用。物流活動與企業的生產、經營、銷售都有著緊密的聯系，物流成本管理不應該局限于某一個部門，而應該由企業所有相關部門共同努力。互聯網給物流管理部門實施成本控制時，能夠以更快的速度收集到各部門的經營管理狀況。由物流成本問題而引起的跨部門管理問題，各部門也可以通過更加直接的信息交流，達到物流成本控制的目標。在對物流本質及特征認識的過程中，就決定了物流成本的控制的復雜性。利用整體性思維進行物流管理的過程中，管理部門需要和企業其他部門進行溝通，共同促進物流成本的降低。比如：倉儲成本過高，一方面可以通過優化倉庫配置，提升倉庫利用率來控制成本；另一方面，管理人員需要考慮是否與產品質量問題直接相關、是否是供應商原材料不合格、生產工序設計不符合標準、生產管理不到位等。 

3、更加注重服務質量，增強物流的柔性化管理 

高質量的服務可以給企業帶來好的聲譽，贏得消費者的口碑，增加企業的無形資產，發展更多潛在客戶群。大多數企業都認為銷售活動發生之后，企業的任務已經完成，忽略在銷售過程中突顯的客戶最新的需求信息。互聯網時代的最大優勢之一就是數據，數據是一種信息載體，利用數據能夠使企業部門之間、企業與企業之間、企業與客戶之間的信息更加流暢，可以更加容易得到物流成本的相關數據。物流柔性化⑤管理主要是為了適應消費者需求個性化的潮流。我國過去幾十年主要是以制造業企業為主，利用市場上已有的產品推動消費者消費；進入到二十一世紀以來，消費者需求個性化的特點日益顯著，市場逐漸演變成由消費者需求拉動企業生產。在互聯網時代里，一個完整的物流活動可以記錄很多與消費者有關的信息，企業可以根據某一個時間段的銷售物流情況，通過數據分析，改善企業物流管理。例如：亞馬遜是全球著名的網絡電子商務企業，強大的數據分析能力幫助他們分析每一位顧客的成交信息，包括顧客購買的商品種類、數量、顧客的性別等。通過一個時間段的收集與分析，亞馬遜分析出女顧客在買了生活用品之后，大部分都繼續購買了奶粉，通過這種分析方式，企業得出這二種商品之間具有很大的關聯性，于是倉庫管理員將奶粉和生活用品放在相近的區域，降低管理成本和配貨階段的人力成本，達到物流成本控制的目的，而且這種管理模式一直處于變化的過程，隨著消費者購買愛好的變動而變動。 

4、借助“互聯網+物流”新平臺，注重顧客與企業價值創造之間的關系