常見營銷理論精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇常見營銷理論，期待它們能激發您的靈感。

篇1

市場營銷學涵蓋了管理學、心理學和組織行為學等不同學科知識,是一門綜合性的學科,或者說是其他相關學科共同作用之后形成的全新的學科。從科學的角度來看,將市場營銷學定義為一門交叉性的學科,主要是因為市場營銷學的研究對象和研究范圍已經滿足了系統化知識集成的過程。即市場營銷學在經過長期的發展和完善之后,已經具備了其理論知識的一致性、普遍性和精煉性,符合科學學科體系對于學科發展的定義。因此,從學科定義的角度來看,市場營銷學在科學體系上已經成為一門相對獨立的學科。

1.1市場營銷學的建立和發展

科學的發展其實就是范式的轉化和運動,而范式就是對于科學的共同體中一些常見的問題的解答,這個解答必須是被普遍承認的科學成就。因此,范式是包含了定理理論和應用于操作的整個過程,它是在特定的時期內的任何一種學科知識所能接受的方法和解決問題的標準。市場營銷學在發展的過程中,經歷了很多種范式模式,例如古典的營銷范式模式、交易類型號的范式模式,以及關系營銷的范式模式,這些運動和轉化促進了市場營銷學科的成型和完善,同時也推進了其學科建設的進程。市場營銷的概念起源于20世紀中期,霍德華在1957年在《營銷管理:分析與決策》一書中,提出了市場營銷這一個詞匯,并指出市場營銷的定義,霍德華認為,市場營銷是企業在發展的過程中,根據市場經濟環境所進行的創造性的活動,以適應外部環境的變化。隨后市場營銷的定義和內涵被不斷豐富,1960年麥卡錫在《基礎營銷管理》一書中提出了一直到今天人在被廣泛使用的4P’S策略,經過不斷發展和完善,這一理論已經形成了以促進交易營銷為核心目標的市場營銷管理范式。

1.2建立職業院校市場營銷學科體系的邏輯基礎

任何一門學科的建立都需要建立在規范的邏輯基礎之上,市場營銷學也不例外,其建設要求的目的是為了鞏固學科的基礎,建立完善的理論依據。任何一個概念,只有當它具有高度的普遍性和一致性,才能夠成為一個學科知識的邏輯起點。市場營銷學在發展的過程中借鑒了很多其他學科的概念,正如菲利普科特勒所說的那樣,經濟學是市場營銷學之父,這也反映出了經濟學在市場營銷學上的應用廣泛,經濟學為市場營銷學提供了非常重要的理論支撐,這也不難理解為什么在早期的很多市場營銷方面的學者都是經濟學家出身。其實,在一些學者和專家看來,市場營銷學就是經濟學的一個分支學科,從這個觀點上來看,“交換”,其實就是市場經濟發展和演變的一個邏輯起點,也是市場營銷學科的一個核心概念。事實上,建立一個正確的邏輯起點是學科知識構建的一個非常重要的基礎,由于市場邏輯的起點具有學科概念所普遍要求的抽象性、簡單性和統一性,因此,交換就是市場營銷的邏輯起點,而市場營銷中常見的諸如需求、欲望、目標和定位與細分、價值等都只不過是交換衍生出來的一些概念而已。這些概念最終構成了現代市場營銷學學科發展的基礎。

1.3職業院校市場營銷學研究的層次

市場營銷作為一門應用性的學科,在發展的過程中不斷融入了管理學、心理學和經濟學的相關理論,但是不同的學科之間卻還是有著明顯的差別,主要表現在以下幾個方面:一是在學科屬性上,市場營銷學屬于交叉學科,也就是在學術上常說的邊緣學科,而經濟學和管理學都是獨立的學科;二是在構成要素上,市場營銷的發展過程中,其構成要素主要是營銷理論和營銷戰略,包括不同策略之間的營銷組合,而經濟學主要是經濟學思想發展史和經濟學理論,管理學則主要由管理理論和組織行為理論以及管理思想發展史等要素組成;三是在研究方法上,市場營銷學主要采用的是傳統的研究方法,包括歷史研究、管理和系統研究等研究理論,而經濟學研究方法則主要采用的是規范化的實證性研究,管理學則更加注重運用相關理論對案例的分析和研究;四是在實踐意義上,市場營銷主要集中于企業實踐,提高企業的營銷績效,經濟學側重于對學術思想的傳承和相關決策的過程,而管理學則是為了提高企業的管理績效。在學科發展的過程中,依次是經濟學、管理學和市場營銷學,可以看出,市場營銷的發展歷史最短,其發展過程也是伴隨著經濟學和管理的過程而實現的,從目前的發展情況來看,市場營銷的發展還不夠成熟,還無法完全脫離經濟學和管理學而獨自發展。對于經濟學,認為常常按照研究的范圍,將其分為宏觀經濟學和微觀經濟學。對于市場營銷學,在研究層次上也可以將其分為宏觀市場營銷和微觀市場營銷兩種類型,前者是引導某種經濟市場上某種需要供給能力到相應的需求上,實現社會的短期或者長期的發展目標,強調社會的整體性,后者則是立足于某一個組織或者單位為了某一個目標而進行的活動。

2職業院校市場經濟學學科體系的建立與完善策略

(1)豐富市場營銷內涵。市場營銷學科體系的建立并不是孤立存在的,而是在發展的過程中與很多相關學科發生聯系。當前,在職業院校市場營銷學學科結構中主要有3個特點:一是市場營銷學科細分化,尤其是進入20世紀80年代以后,市場營銷的理論和觀念不斷更新,這些理論的出現極大地豐富了市場營銷的內容,推動了市場營銷學科知識的發展;二是在市場營銷學科發展的過程中出現了很多相互交叉的學科,各個學科之間的關系更加緊密,學科之間的概念和界限開始變得模糊;三是隨著現代信息技術的發展,市場營銷在全新的環境下,被賦予了新的定義,進一步豐富了市場營銷的內涵,促使人們去發現更加完善的營銷體制。(2)強化市場營銷基礎理論研究。構建市場營銷的理論基礎,明確市場營銷過程中的相應職能,包括市場營銷的概念形成階段和初始的邏輯起點,探索市場營銷學科的普遍性和統一性,運用特定的理論和方法,從不同的角度對市場營銷的構成要素、原理以及相關的理論進行研究。這種對學科知識概念的確認和完善對于市場營銷學的學科建立具有重要的意義。(3)豐富市場營銷的學科網絡。隨著市場經濟的發展,市場營銷學科知識的研究領域被不斷擴大,尤其是隨著研究的不斷深入,很多邊沿學科開始呈現,通過市場營銷理論的融合和交叉,能夠實現分化理論的融合,并在發展的過程中逐漸形成多層次交叉立體學科網絡,例如當前比較流行的保險營銷學、房地產營銷和銀行以及汽車營銷等營銷理論。這些細分的市場營銷理論通過處理和整合,對于完善市場營銷學科體系,優化市場營銷理論,實現營銷實踐以及營銷專業培訓等都具有明顯的意義。

3結語

市場營銷學是一門應用性非常強的實踐性學科,在市場經濟的環境下,得到快速發展。從市場營銷學的發展趨勢來看,其學科領域內的相關專業將會有更加細致的分類,使得市場營銷的學科理論不斷拓展。職業學院在建立市場營銷學學科體系的過程中要首先確定市場營銷的內涵和類別,強化市場營銷基礎理論研究,豐富市場營銷學科知識網絡,提高職業學院市場營銷的應用水平。

作者:陳莉 單位:云南工程職業學院

參考文獻

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篇2

（同濟大學職業技術教育學院 上海 200092）

摘要：案例教學法是市場營銷專業教學中最常用的教學方法之一。但在教學實踐中，卻存在對案例及案例教學法的內涵缺乏正確理解，案例重構忽視教學論理論，教學組織實施偏離案例教學法的軌道等問題，影響了案例教學法的應用效果。本文以專業教學論理論為依據，闡述了這些問題可能造成的后果，分析了其成因，旨在使教師正確使用案例教學法，更好地達成市場營銷專業教學目標。

關鍵詞 ：市場營銷專業；案例教學法；學習任務；自主學習

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）01-0109-03

案例教學法以真實情境為依托，兼顧教學理論的要求，能激發學生的學習動機，且對外部教學條件要求較低，頗受市場營銷專業教師的青睞，在教學中被廣泛應用。但在案例教學法的應用實踐中，存在方方面面的問題和錯誤認識，影響了教學效果，難以達到教學目標的要求。鑒于此，筆者擬就市場營銷專業案例教學實踐中常見的問題進行一些梳理和分析，以期對致力于本專業教學改革的同行有所裨益。

案例教學法內涵

案例教學法是基于情景學習論和認知彈性論，以學生為主體，以教師為主導，借助蘊含專業主題內容的“案例”，通過設置適當的學習任務，引導學生學習的歸納教學方法。

案例教學法起源于對人類經驗知識形成過程的反思。經驗在人的知識結構中占很大比例，它是在具體情境中通過觀察、模仿、嘗試和反思形成的，以腳本或者劇本的形式存在于大腦認知圖式中。因為腳本除包含獨特情境下的事件列序和行動順序外，還包括人物、道具、開場和結尾等元素，所以我們可以將腳本理解為“典型行動和活動過程”的場景劇本。值得一提的是，盡管每個腳本都蘊含大量的信息，但在具體場景中被激活的僅僅是該場景下典型行動所需要的信息。

在日常生活中，人們對擬完成的每一個事件都會產生很多想法，諸如在什么情況下會發生什么事情，或者怎么做可以成功。從這個意義上講，腳本是要求較高的行動計劃。事實上，以習慣和常規形式存在的人類經驗，都是以腳本為基礎的。因此，在借鑒“人類經驗形成過程”提出的案例教學法中，案例相當于腳本，要蘊含按照時間順序展開的事件和行動序列，而且敘事與行動應達成一致。所以，案例教學法中的案例應具備較強的敘事性，可以腳本為基礎進行設計，甚至腳本本身就可以作為案例教學法的教學材料。

案例教學法的教學論思考

案例教學法的應用一般應包括案例源的選擇、案例的建構、學習任務設置、學生自主學習歸納總結和由具體結論過渡到一般理論等環節。

在專業教學論視角下，建構教學用案例時需要考慮：（1）尋找合適的、蘊含專業內容的案例源；（2）對案例源進行教學論簡化，即以專業教學論為依據對案例源進行重構。聚焦在市場營銷學科，重構教學用案例時應遵循以下原則：圍繞一個營銷主題展開；具體生動地描述事件產生與發展過程；事件的發展在一定的時空內；案例最好包含有人物且能反映人物的心理變化；案例應是最近三年內的事件；案例應使讀者有身臨其境的感覺。專業教學論理論告訴我們：教學的目標、內容、材料、方法和學生五要素之間存在內在的邏輯關系，它們相輔相成，互為條件，相互制約。案例作為教學材料，應蘊含教學內容相關的主題、兼顧學生的認知水平和已有知識，支持所選擇的教學方法的使用，進而保證教學目標的實現。因此，在教學設計階段，教師一方面要分析案例蘊含的各種信息的內在關聯性，從縱向和橫向兩個維度入手，明確案例蘊含的不同主題、案例材料與教學內容的關聯度；另一方面，要分析案例材料與學生已有知識之間的聯系，在兼顧教學目標要求的前提下，通過構建合適的學習任務，搭建起專業內容與現實情境的橋梁，引導學生經歷資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價的營銷方法能力的形成過程。

案例教學法強調以學生為主體，以教師為主導，旨在培養學生綜合職業能力，其課堂教學組織應遵循以下路徑：呈現案例，引導學生進入案例情境；布置學習任務，組織學生小組自主學習，并完成任務；各小組分享學習成果，師生對小組成果進行交流評價；教師引導，完成從具體結論到一般理論規則的轉化，呈現專家結論；對學習過程和學習結果進行反思和總結。

市場營銷專業案例教學實踐的常見問題及成因

在市場營銷專業教學中常用的案例有引導性案例、范例型案例和綜合分析型案例。基于三種不同形式的案例，教師通過設置合適的學習任務，可以引導學生分析、思考、總結歸納出相關的市場營銷理論；體會市場營銷策略在企業中的成功運用；嘗試診斷企業營銷中存在的問題，并提出建設性意見，進而達成教學目標的要求。但是由于部分教師對案例教學法的淵源、內涵、特點及組織實施過程缺乏系統的分析和透徹的了解，在目前的教學實踐中出現了方方面面的問題。

（一）對案例及案例教學法內涵的理解存在誤區

案例教學法應用在市場營銷專業的教學實踐中，通常存在兩種現象：一是對案例的內涵理解缺失。具體表現在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。二是忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異，將案例教學法混同于舉例教學法。

造成第一個問題的原因，是忽視了案例是基于腳本形成的，應具備場景和事件順序，蘊含人物及人物行動的目標等特征信息；而“真實企業營銷情境片段”往往包含多個主題，信息量大，情境復雜，其中與教學內容直接相關的典型行動所需要的信息與其他主題信息混雜在一起，造成學生從案例情境中獲取專業相關信息困難，難以將關注點聚焦在教學內容相關的主題上，最終必然導致教學目標無法達成。同時，直接截取過分冗余的“真實企業營銷情境片段”作為教學用案例，違背了案例信息應該是經濟的這一教學論原則。不難想象，基于這樣的“案例”展開的案例教學，將使教師的學習任務設計和教學組織變得困難；同時，也使學生完成任務的自主學習無從展開。

將案例教學法與舉例教學法混為一談的根本原因在于模糊了兩種教學方法概念與內涵的差異。舉例教學法是從理論到實際，是一種驗證性教學方法，在講解理論時列舉一些典型例子來說明理論；而案例教學法是從實際到理論，是一種歸納的教學方法，是基于具體案例情境，教師引導、學生自主歸納的由具體到一般的學習活動。在案例教學中，案例占據中心地位，教學活動基于案例展開；而舉例在一般教學活動中則處于次要地位。案例教學法是學生自主學習專業知識、提高綜合能力的一種有效手段；而舉例只是說明問題的一種方法。案例教學法是師生的雙向活動，而舉例主要是教師向學生傳授知識的單向教學行為。

（二）案例重構忽視教學論理論

教師把經過刪減的“真實企業營銷實踐片段”當作教學用案例的原因在于教師忽視了案例須在教學論理論指導下進行重構，因而會在沒有分析“真實的企業營銷實踐片段”與專業內容關聯度、與學生已有知識關聯度以及所采用教學方法的支撐度的前提下，通過簡單的文字刪減，形成教學用案例。不難想象，以這樣的材料作為教學用案例，不僅給教師的教學設計和教學組織帶來困擾，對學生自主學習也會產生負面影響。因為案例教學法的實施步驟表明，案例確定后，教師需要基于案例設計相應的學習任務，以便引導學習的展開。這里學習任務起著橋梁作用，連接著學生已有知識和專業內容，應該由簡單到復雜，層層遞進。問題是，由于案例是“真實的企業營銷實踐片段”簡單刪減而成，極易造成與專業內容相關的主題信息丟失，為教師層層遞進的學習任務設計帶來困難。同時，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往不包含具體生動的事件描述，沒有嵌入人物，不包含故事情節，這樣便難以激活學生的原有知識，因而會降低學生的學習動機，造成分析處理案例時的困難，使得自主學習難以展開；再者，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往蘊含不同的主題，當學生沿不同的主題方向處理時，會產生不同的問題，歸納出不同的結論。所以，用這樣的材料作為教學案例，一則不利于學生對專業內容的學習歸納；二則如果教師事先教學準備不充分，其指導者的作用會大打折扣。最終，教學不得不回歸教師對案例進行闡釋的講授模式，就失去了案例教學的意義。

（三）濫用案例和案例教學法

在市場營銷學科，專業內容具有科學性、應用性、藝術性、共經驗性和權變性等特點，針對不同的教學內容又存在不同的教學目標要求。因此，教學可采用多種方法。但無論采用哪種方法，都要考慮教學方法與教學內容、教學目標和學生已有知識經驗的匹配度。比如，對于技能操作的程序性知識，使用案例教學法難以達到預期效果，最好采用角色扮演法；對于相對抽象的基本概念（如企業的組織架構）的學習，最好采用考察教學法；對于激發學生創意思維能力的專業內容，如廣告詞設計類內容，“頭腦風暴”法應是最好的選擇。對于基本概念和理論知識，則可通過典型性案例分析和歸納總結，并輔以相應的學習任務，引領學生學習掌握；而對于某些理論或者道德兩難問題，比如銷售中的虛假信息、價格欺詐等，為了促進學生形成自己的見解，案例教學法無疑是比較合適的選擇。

但部分教師認為，在教學中應該多用案例教學法，課堂上案例越多越好。這顯然是一種認識誤區。首先，案例呈現過多，會導致教學偏離案例教學法的實質內涵。案例教學法目的是使學生在教師的引導下，通過對典型性案例的深度處理，掌握專業內容，提升專業能力。而過多呈現不同主題的案例，會導致學生沒有足夠時間聚焦在一個案例上，難以進行深入的分析和討論，進而歸納出相應的結論。案例運用過多，還會導致課堂變成“故事會”，成了簡單的舉例說明。在這種情況下，學生能做的，只能是盡可能識記大量的案例信息，使教學回歸到“講授、灌輸”的傳統模式中。同時，案例太多也會導致在課堂上學生思維沿著不同的主題方向發散出去，很難再聚斂回來，致使教學內容的學習和掌握成為一句空話。最后，課堂教學的時間是有限的，如果案例運用過多，勢必造成時間的緊張，難以完成教學任務。沒有時間的保障，對案例的分析、討論、梳理、歸納、升華就不會充分，教學效果就會大打折扣。

（四）教學組織實施偏離案例教學法的軌道

調研發現，在案例教學的組織實施中，教師通常的做法是：呈現案例，講解案例中蘊含的營銷知識或技能，學生被動聽講，完全忽視了案例教學法組織實施的邏輯步驟。甚至有些教師在課堂上只把案例呈現給學生，不引導、不總結；還有些教師把案例教學當作講故事，招呼學生漫無邊際地議論一番，缺乏對學生討論結果的歸納總結，至于教學評價和對學習過程的反思兩環節，更是被嚴重疏忽。

造成上述現象的原因，是在市場營銷案例教學實踐中，忽視了教學實施環節應有的教學論的考慮。根據專業教學論理論：在案例教學中，在教師呈現案例，引導學生分析、討論后，應該給學生在課堂上展示自己的討論結果的機會，組織學生就其結論做進一步質疑和辨析，以便能及時糾正學生討論過程中的偏頗思想；同時，要提醒學生就其學習過程進行反思。針對教學環節的反思，是學生深化新內容、構建最佳方案的過程，也是學生營銷方法能力養成的必經之路。最后，針對學生的討論結果，教師應該給出點評，并在此基礎上呈現專家結論。教師的評價能架起專家知識與學生自主建構知識的橋梁，能幫助學生不斷完善自己的結論，奠定從具體結論到一般理論的基礎。如果對學生的結論不做評價，尤其是對他們處理案例的方法、學習的組織、實施等缺乏點評，而直接給出教科書中的理論知識，學生便難以在自己的結論與教科書中的理論知識間建立聯系，從而直接影響對理論知識的理解。

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篇3

關鏈詞：消費者；消資者行為；研究；風險理論；措施

一、減少風險理論的概述

風險就是消費者在消費商品后所承擔可能遭受損失的危險。消費者在消費的過程中都會有風險的存在，而人們往往會采取各種方法去回避和減少這種風險，以此來確保自己的利益不會受到損害，這就是所謂的減少風險理論，也是每個消費者的天性。消費者在消費過程中都會反射性的表現出減少風險的行為。這種行為有以下幾種表現形式：（1）消費者在消費過程中所承擔的風險大小取決于消費后承擔損失可能性的大小及實際所承擔損失的大小，承擔損失的可能性和實際所承擔的損失愈大，所面對的風險就愈加強大。（2）消費者在消費過程中會自覺地對在消費中對能引發風險的各種因素進行思考，從而對風險進行評估，而這個評估結果將主要影響到消費者的消費決策，當然，每個消費者對于冒險的態度不一樣，這也將影響消費者的決策。（3）消費者中存在很多不同的人群，大多數消費者在消費過程中對于所做出的決策具有很大的不確定性，這就促使消費者為了減少風險和增大決策的正確性而采取一定的措施，這既是人們的一種本能，也是減少所承擔的風險論的基礎。

二、市場營銷中消費者購買時存在的主要風險

1.金錢的風險。即消費者所付出的金錢是否與其得到的商品的價值等價，這包括消費者的時間，消耗時間越長的產品和勞務，消費者所承擔的金錢風險越小。金錢風險的大小取決于主觀和客觀兩個方面。其中，客觀方面包括商品的自身價值和消費的數量，商品的自身價值越高，消費數量越多，消費者承當的金錢風險也就越大；而主觀方面則是消費者自身的特性，也就是消費者自身消費能力和所具有的冒險精神，這些都會影響消費者對金錢風險大小的判斷。

2.功能的風險。即消費者對于商品能力的理解與商品自身實際能力是否一樣。消費者面對的功能風險也取決于兩個方面，一方面是商品的性質，不同性質的商品，功能風險的大小也不近相同，消費者的損失也有很大的區別；另一方面取決于消費者的功能風險資本，而商品的功能風險資本則依賴于消費者對商品的需求程度和商品本身的可替代性。在消費者承擔的風險中，功能風險是首要的風險之一，一旦商品的功能失效，消費者所損失的就不僅僅是金錢這么簡單了，有時候還會影響消費者的生命安全。

3.安全的風險。即消費者所消費的商品是否對消費者以及他人的人身安全造成威脅。安全風險的大小是大多數消費者直接考慮的問題，這也許將直接影響消費者對商品的選擇。商品的安全風險過大不僅會對消費者本身造成很大危害，也許對社會的影響也將是極其嚴重的。

4.社會的風險。即消費者消費的商品是否會得到廣大人們的認可和贊揚，人們消費的商品一些是為了提高自身的品味和得到人們的贊揚，如果這些商品不僅沒有達到這樣的效果，還降低了消費者的社會地位，這就是消費者所承擔的社會風險。

5.心理的風險。即消費者所消費的商品所造成的影響是否會對消費者的心理產生負面影響，心理風險和社會風險有很多相同的地方，但是兩者還是有很大的不同，社會風險是取決于其他人的影響，而心理風險則是商品自身的影響，一般不會考慮別人的感受。當一個人購買了一件珍貴的商品，自身的心理會變得自身謐貴，失去平常心，使人失去自我。

三、市場營銷中減少風險的主要措施

企業要想發展壯大，就需要更多的消費者提供強大的消費能力，而吸引更多的消費者進行消費就需要減少消費者所承擔的風險，消除消費者對商品的顧慮，也就是企業要提高消費者對商品的認可度和滿意度，為消費者提供合理的的減少風險的方法和措施，其主要措施如下所示。

1.建立規范合理的服務體系來降低消費者所面臨的功能風險

大多數消費者對商品的理解都來自于企業的宣傳，消費者對于商品的實際表現都不確定，這就增大了消費者的消費風險，因此，為了降低消費者承擔的風險，企業除了提高高質量的產品，還應建立一套規范的服務體系為消費者提供優良的消費服務，滿足消費者的合理需求，加大消費者對商品的理解和接受能力，以此來降低降低消費者的風險，提高購買力。

2.引導消費時尚來降低消費者所承擔社會風險

消費者不是獨自一個人，他們也生活在社會中，他們也有各自的人際關系，也許周圍人的一個小小建議也將影響消費者的決策，這就需要企業出售的商品不僅要得到消費者的認同，也要得到廣大人們的認同，也就是將這種商品發展成一種時尚，得到社會的認可。這樣做，不僅能增大商品本身的社會效應，而且也會增大企業在廣大消費者中的認可度，這樣才能減少消費者在購買本企業商品所承擔的風險，一舉多得。

3.進行消費風險的逆向轉化來降低消費者所承擔的心理風險

消費者在消費時所承擔的心理風險，都取決于消費者自身的感知，外人無法得知消費者的內心想法，也就沒有什么好的方法來從主觀方面降低消費者的心理風險。但是，企業可以通過對商品的實事求是的介紹，將商品的優點和獨特的賣點告訴消費者，讓消費者自己去選擇，從而自己調節自身的心理活動，從而使消費者能夠沒有顧慮的進行消費。

實際上，風險和機遇是并存的。也是可以進行互相轉換的。從不同的角度去看待同一件商品，所得到的的結論也是不同的。也許從這個角度看是風險，可從另一個角度來看，這確實大機遇，使消費者對產品產生極大的認可，那么通過什么樣的方法促使消費風險轉化呢？關鍵就是企業經營者觀念和心態的轉化.每個消費者對同一件商品的定位都是不同的，企業可以根據每個消費者的具體需求來進行介紹，不要掩飾商品的缺點，同時也要介紹商品的實用性，能夠滿足消費者的要求，這樣，消費者就能夠通過自己對產品的要求，通過權衡利弊，進行符合自己需求的選擇，這樣的選擇是他們自己做出的，因此消費者在消費時將不需要面對太大的心理風險，能夠心安理得的進行消費，得到自己滿意的結果，這就是一次成功的交易。

4.提供高質量產品來降低消費者所面臨的金錢風險

隨著社會的發展，科學技術的不斷奇高，因此，一些企業為了謀取暴利去干一些違法的事，因此，現在的消費者越來越注重產品的質量，“物有所值”被越來越多的消費者提起。那么，提高產品的質量，就成為一個企業生存下去的關鍵，這個問題不應當在被忽視，而應該放在企業發展的首要位置。針對現在國內企業質量意識淡薄的問題，特意提出以下建議：

（1）提高全體員工的質檢意識。在生產和銷售的每一個環節中，都有員工看守，因此，提高員工的質檢意識，把好生產和銷售的每一關，把產品的質量當做一種責任，這樣才能生產出讓消費者放心的好產品，才能讓消費者消費產品，提高企業的正面形象。

（2）實現產品生產的“零缺陷”和消費者消費“零缺陷”的保障。產品的質量不僅僅體現在明確的質量意識下，還體現在規范的制度和合理的管理下。因此企業從上到下都要貫徹生產“零缺陷”和消費“零缺陷”的理念，并且制定出一套切合實際而又規范合理行之有效的措施和方法，這些措施和方法要實施到實處，并讓廣大消費者進行監督和評判，要讓消費者切實感受到企業的誠信和決心，讓消費者更加放心，這才能體現出這個制度的優越性。

（3）提高產品的知名度，加深消費者對產品品牌的認可。在當今社會中，品牌是一個企業的臉面，一個品牌的好壞將直接影響一個企業的興衰。品牌的好壞代表著社會對這個企業產品的認可程度。選擇一個好的品牌對于一個消費者來說，即省時又省力，還能降低風險。而且絕大多數的消費者都有跟風這種“愛好”，他們認為一個大家都說好的品牌就是好的，這樣的品牌使他們消費的首要選擇。

5.對產品進行公開演示和通過權威機構的鑒定能降低消費者所承當的安全風險，讓消費者買的放心

產品的安全對于消費者來說是重中之重。但大多數的消費者對于產品的安全性并不清楚，他們僅僅是對這種產品有需求，對于產品的各方面都不太了解，這就造成了極大的安全風險，因此，企業可以通過對產品的公開演示或請專業權威機構對產品進行鑒定，并將結果公開面對消費者，可以極大的降低消費者的安全風險，刺激消費，讓消費者安心的消費。

四、結束語

綜上可知，在消費過程中，無論消費者還是經營者，都具有自己的意識和自身的利益，怎么讓這兩者的利益達成一致，實現雙贏，讓消費者愿意消費，而經營者也可以得到利益，這就需要經營者的細心規劃和合理引導，讓消費者在消費過程中減少所承擔的風險，實現被動和主動的轉換，減少消費者的心理憂慮，才能刺激消費，達到雙贏的目的。

參考文獻：

[1]王舒冰.不安全心理對消費者購買行為的影響及對策[J].經營管理者，2015（35）.

篇4

1.市場營銷專業學生主要就業崗位。

市場營銷專業學生需要具備的實踐能力源于社會的要求，也就是用人企業對營銷人才的要求，這是培養的主要動力來源，也決定了培養的內容。由于市場營銷專業有中等教育、本科教育、研究生教育等不同層次，市場營銷專業實踐能力內容亦有所不同。根據多年來對企業招聘市場營銷專業本科學生情況跟蹤調查了解到，企業招聘市場營銷本科專業主要工作崗位主要有銷售（相關）崗位、營銷策劃（相關）崗位兩大類。這其中由于工作特點的原因，銷售（相關）崗位的需求量最大。而對于銷售崗位，多數企業對市場營銷本科專業學生的要求中包含著具有成長為銷售管理人員的能力。雖然對市場營銷專業本科學生畢業入職后能夠向老職工那樣具有很高的實踐能力也不現實，但能夠盡快適應銷售（相關）與營銷策劃（相關）基層工作的實踐能力還是非常重要的。

2.市場營銷本科學生應具有的主要實踐能力。

經過多年的對企業招聘、畢業學生的跟蹤調查了解到企業對市場營銷本科專業學生的實踐能力要求主要有：市場（營銷）調研能力、客戶溝通與商務談判能力、產品（含店內）銷售能力、客戶開發與客戶關系管理能力、公共關系與營業推廣能力，團隊協作與組織領導能力，區域市場開發與維護能力、市場營銷策劃能力等。對上述能力而言有些在應聘時企業是看現實的能力的，比如，市場（營銷）調研能力、客戶溝通與商務談判能力、產品（含店內銷售）銷售能力、客戶開發與客戶關系管理能力、公共關系與營業推廣能力，團隊協作能力等。而有些則更看重專業知識構成及掌握情況，學習能力，自我發展的愿望、信念是否堅定，過去的成長經歷等一些間接能力來判斷的。對于這些能力企業招聘時會看學生取得成績，比如：銷售業績、營銷策劃方案的社會認可度等，這些固然是很好的評判指標。但對大多數學生來看很難取得上述成績的，有些成績的取得是犧牲了專業課程的學習（逃課），這樣的學生發展后勁不足。為此，企業對本科學生考核還是通過學生做過的實踐活動及具有的相關工作基本能力來進行考察，比如，了解學生對銷售及營銷策劃相關工作流程、工作的內容的了解情況及工作體會，了解學生初步掌握的某一環節的技能，尤其是對相關工作的興趣及努力方向等考察。為此，對市場營銷專業本科生的實踐能力培養還是要側重讓學生去做。學生在做中感受，在做中掌握，在做中提高，而不能為了最求銷售業績、取得什么水平的策劃方案而偏廢了專業分支學科知識的系統學習，這不是為其成長夯實基礎，而是拔苗助長，是損害學生未來發展的后勁。

二、實踐能力培養要以知識為基礎且要遵循漸進生成性規律

在大學學習最大的好處是通過利用學校提供的教學條件，并在以教師們的授業解惑、引領下，學生能夠較為系統地學習掌握專業知識，專業知識是構建專業能力重要材料。但哪些知識對學生就業能力的培養有意義，教師們的知識傳授如何能順利轉變為能力？實踐能力的培養要遵循漸進生成性規律。由于學生的身心發展具有階段性，而人的實踐能力的形成和發展必然要遵循著這一客觀規律，否則適得其反。由此，學校大學四年的實踐能力培養的目標、內容、方法和途徑，既要在考慮需要掌握知識體系為基礎，更要考慮學生的實踐能力循序漸漸的生成規律，由易到難，由校內到校外。由實習基地到社會的過程。說明：①針對每屆學生選擇1-2個企業，與我方進行深度營銷實踐合作，該屆學生在全學制的4年中，全環節介入該合作企業的營銷實踐。②根據學生在校4年的專業課程內容的進度同步匹配開展企業營銷實踐項目，即每門專業課程（或多門同步課程）階段性內容授課完畢后，邀請合作企業到校為學生介紹企業方對應營銷環節的實際做法（每學期2-3次），由學生對企業方的對應營銷環節的工作進行診斷和策劃，并作為課程作業，同時也可開展相應的實踐活動。

三、市場營銷專業學生實踐能力培養的影響因素

為使上述市場營銷本科專業實踐能力培養計劃能夠有效實施，并能達到預期效果還需注意如下問題：

1.教師對學生實踐能力培養的態度與能力。

教師是教育主體，教師的（實踐）教學能力對學生的實踐能力培養至關重要。經調查，我國目前各市場營銷本科專業辦學單位的市場營銷教師隊伍絕大多是較為年輕的教師，他們學歷很高（博士）但實踐活動參與的非常少，因此，他們的實踐教學能力有些欠缺。各學校目前通過鼓勵教師自己提升實踐教學能力，要不就是試圖通過聘請校外（企業有經驗）教師來做兼職，但這兩種做法效果并不理想。對于教師的實踐能力提升來看，一方面缺乏有效的約束（與科研考核來看形同虛設），另外也缺乏有效的激勵，這一點與南方的職業院校相比差距很大，效果不佳也就自然。而對于聘請校外企業教師，幾年的實踐來看也并不理想。一方面缺乏足夠的吸引力（給的報酬很低），而且其企業的實踐和學校的上課時間有沖突，而學校的計劃性較強，經常是難以協調，因而也不能保證效果。對于上述問題，學校給予有效的青年教師實踐能力提升政策，同時學校的實踐教學實踐要靈活，盡可能保證企業的積極配合。

2.校內實踐活動條件。

過去的校內市場營銷本科專業實踐能力提高主要是靠案例教學來完成，現在來看案例教學遠遠滿足不了學校實踐能力提升的要求。為此，實踐教學活動，一方面要需要模擬實驗室及較為有效的各種模擬軟件，甚至校園內的真實的實踐活動場所，如，零售店、促銷實踐場所等。但是許多大學并不能滿足需要。對此，學校還需重視市場營銷專業實踐教學活動，能夠提供更好更有效的校內實踐活動條件。

3.校外實踐活動條件。

如果校內的實踐活動條件不理想，能有較好的校外實踐基地也能彌補校內實踐活動條件的不足，但是建立若干校外實踐活動基地并非易事。一方面許多企業認為學生能力差，對企業沒有益處，不愿意讓學生參與其中。雖然有些企業對學生實踐活動愿意支持，但很多企業是想利用學生的廉價勞動力，不給學生提供有效提升實踐能力提升的學習指導。由此，學生也不滿意，參與的積極性降低。這些都影響了效果。為此，學校用有選擇的建立實習基地，并要進行維護。既要考慮學生的利益，更要考慮企業的利益，這樣實習基地才可持續發揮作用。

4.調動學生參與實踐活動的積極性。

篇5

[關鍵詞]本地市場效應 規模收益遞增 新經濟地理

一、本地市場效應的提出

一個更大的本地市場對區位于其中的廠商是不是個有利條件?對于非對稱的市場規模對產業空間結構的影響,克魯格曼等給出了兩個相似的結論。首先,Krugman(1980)證明了即使兩國有相同的偏好、技術和稟賦,規模收益遞增會導致兩國貿易,對某種產品擁有更多消費者的國家將是此種產業的貿易剩余者。其次,Helpman and Krugman(H-K, 1985)進一步發展了此模型,證明了在規模報酬遞增產業,更大國家的廠商份額要超過其消費者比例。

本地市場效應(HME,Home Market Effect)是對規模收益遞增產品有相對大需求的區域會有更大比例的產出,換句話說,在廠商水平有規模收益遞增特征的產業,兩個區域中的相對大區域將是凈出口者(Head and Mayer,2003)。相比之下,在不變規模收益的比較優勢框架下,需求大的市場往往是此種產品的進口國,因此HME可以將以遞增規模收益為特征的經濟地理和以不變規模收益為特征的比較優勢兩種范式區分開來(D-W,2003)。

二、理論與實證研究簡述

本地市場效應是新經濟地理(NEG)的重要理論基石(Head et al ,2002),但假說本身是否是對現實世界的有力抽象需要不斷進行檢驗和完善。很多研究試圖放松K氏模型的嚴格假定,以獲取本地市場效應存在性和穩定性的結論。修改主要集中在貿易成本、農業部門、貿易空間單元數量、市場結構和企業戰略行為假設等。

1.農業部門與HME。Zeng and Kikuchi(2004,2009)為分析農業部門存在國際貿易的情況下農業部門和HME的關系,對農業部門的設定進行修改,發現即使兩國的農產品存在交通成本,HME仍然存在,但會削弱HME的大小,同時也進一步證實了,Davis(1998)和Yu(2005)的結論實際上依賴于兩國之間農業部門無貿易的假定。

2.貿易(交通)成本與HME。Medin(2001)在基準模型引入固定貿易成本,使得廠商的出口策略同生產策略分離開來。出口市場的規模會影響規模收益遞增部門的出口廠商的比例,小國擁有比大國更大的出口廠商的比例。當CRS-PC產品的貿易成本還不具有完全阻止性的時候,HME是否會存在? Crozet and Trionfetti(2005)對此做了相對詳細的分析,發現存在非線性HME,即HME對處于規模兩級的國家要比中等規模的國家表現更強烈。

3.多國情形與HME。BLOT(2004)建立多國版本的Krugman(1980)模型,并嘗試提出分別基于時間序列和橫截面的動態本地市場效應和靜態本地市場效應。Suedekum(2005)將世界分成本國和兩個外界的國家,建立三國版本的Krugman(1980)模型,更精準地分析多國情形下支出同產出間的關系。

1.跨國公司與HME。由于跨國公司可以通過在國外建廠開辟新的市場而避開交通成本,這實際上會破壞國家間HME產生的動力。Behrens and Picard(2007)擴展O-T-T(2002)和Ottaviano and Thisse(2002,2004)模型,廠商進行兩階段博弈,得到跨國公司存在時HME出現的條件:

(1)國家規模相差不大;(2)建立分工廠的固定成本很低;(3)交通成本很高,即水平跨國公司的存在會導致HME的消失。(4)市場結構與HME。針對不同市場結構,Head、Mayer and Ries(2002)考慮IRS(遞增收益規模)廠商的兩階段博弈,首先選擇生產區位(國家),然后選擇價格或者產出。結果顯示,Krugman(1980)和H-K(1985)模型中產生本地市場效應的幾個假設條件并非必不可少。

在實證方面,D-W(1996,1999,2003a)結果支持收益遞增在決定國家生產結構中發揮著重要作用。而D-W(1999)對40個日本區域的研究,也發現存在本地市場效應。D-W(1996)同D-W(1999)相比較,后者能夠顯示出較強的HME,原因在兩方面:一是一國之內區域間的要素流動性強;二是一國之內的區域貿易壁壘要小于國家之間的貿易壁壘,這些因素都使得HME出現的可能性增加。但由于日本數據應用了不同的數據加總水平,D-W(1999)很難同D-W(2003)的結果相比較。

此外,以國家為樣本,張帆、潘佐紅(2006),利用中國1997年31個省(市、區)19個產業的生產、需求和資源稟賦資料,發現本地市場效應在決定中國地區間生產和貿易的類型上起著顯著的作用,19個產業中至少有7個存在顯著的HME。Domeque and Sanz(2005)以西班牙為例,樣本涉及從1965到1996的17個自治區,9個部門,并采用同理論研究一致的生產和需求的百分比數據,而非絕對量數據,結果支持HME假說的存在。Bourtchouladze(2007)采用歐盟1979至1999年24個制造業部門的數據,發現HME的部門表現與之前的研究(BLOT,2005)相似,且有很大重疊。

大多數的經驗研究支持在產業細分的水平上存在HME,越是接近理論要求的產品層面的加總水平,HME越容易顯現,同時HME的結構變化顯示不同需求規模也是決定HME大小的重要因素。由此可見,HME在決定產業區位、空間組織和貿易上起到關鍵作用,可以成為區別比較優勢和不完全競爭、規模收益遞增這兩種范式的有力標準。

三、政策啟示

本地市場效應研究對促進區域經濟增長和協調發展的政策啟示有:第一,出臺刺激消費的有力政策,調整消費結構,培育和壯大消費市場和出口市場,為具有規模收益遞增特點的產業開拓市場;第二,促進產業升級,調整經濟結構和發展方式,將競爭力由主要依靠多而低廉的勞動力的比較優勢,轉向既要保持合理的比較優勢,更要依靠知識和技術推動的創新型經濟;第三,做好科學的空間規劃,尤其是城市群、城市帶的規劃,形成有效的大規模市場體系,同時提高公共基礎設施和公共服務水平,減少交通成本和商務成本,暢通商品和要素流動,為形成市場和產出之間互相加強的循環累積機制提供有效支撐。

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