生產運營管理概述精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇生產運營管理概述，期待它們能激發您的靈感。

篇1

在短短的幾十個學時之內，如何能把這么多的知識教好學透，確實存在很大困難。②實踐性較強增大了教與學的難度，《運營管理》是典型的實操性課程，其內容多圍繞企業生產/運營一線，涉及到與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作，比較偏重于方法和實踐，教與學的難度相比工商管理其他課程更大。從教的方面看，教師缺乏企業運營管理的實際經驗極大影響了授課效果。目前高校教師基本上都是從學校到學校，不了解企業生產運營的實際狀況，教學中理論講解偏多、聯系實際較少，極易造成理論和實踐脫節、枯燥、不生動等問題，導致學生的學習興趣不高、教學效果不佳。從學生方面看，目前高校大學生多為應屆高中畢業生，由于沒有生產運營實踐經驗，不了解企業運作實際，對企業運作內容、業務流程沒有感性認識，阻礙了學生對有關知識的理解和掌握，致使學習這門課程的熱情不是很高。③學習功利主義下的選擇性忽略，在就業形勢日趨嚴峻的狀況下，大學生的學習往往具有很強的功利性。很多學生以就業為導向，不重視基礎理論的學習，而是忙于考取計算機、駕照、會計等各種資格證書，對正常的課程學習得過且過，只要能夠畢業，能拿到文憑就行。因此包括《運營管理》在內的基礎性、理論性較強的專業課都被有意無意地忽略了。而且從就業取向看，工商管理本科專業人才大多希望將來能到政府機關、金融行業、國有企事業單位從事理財、營銷、人力資源或戰略管理等所謂白領工作，而作為組織最基本職能的生產和作業管理崗位則備受冷落，也使得學生對于與生產管理相關的課程不夠重視。

二、對策建議

要提高《運營管理》課程的教學效果，除了提高學生對于課程內涵及其重要性的認識，更要優化教學內容、創新教學理念和教學方法，加強師資力量建設，不斷提高教學水平。

1.優化課程內容，課程建設是提高教育質量的重要環節，而課程內容是課程建設的核心。企業運營涉及面廣，因而《運營管理》教材所涵蓋的內容廣泛、知識繁雜，與其他課程內容重復交叉的現象較為嚴重，導致課程學習目的不明確、重點不突出，是學生對本課程缺乏認可度的重要原因。因此應進一步優化《運營管理》的課程內容，將運營管理的基本思想、方法和技能作為學習重點。建議將運營系統的生命周期作為主線，將運營管理課程的內容分為運營決策與戰略、系統設計與構建、系統運行于控制和系統維護與改善四大部分，重點講授本課程的核心內容，包括運營管理基本概念、產品開發與技術選擇、設施選址與布置、工作設計、能力與生產計劃、庫存控制、物料需求計劃、作業排序、維修管理及可靠性以及準時生產制、敏捷制造等新型生產運營方式，取消有一定難度的工藝設計、計算機集成制造系統、最優生產技術以及比較復雜的數學模型。對于“需求預測”、“供應鏈管理”、“項目管理”、“質量管理”等與其他課程重復設置內容，可以選擇不講或概述。《運營管理》是管理科學中最具有包容性的一門科學，但是不能期望學生通過一門課的學習就能掌握所有內容，關鍵是讓他們理解相關知識之間的內在邏輯。

2.轉變教學理論，創新教學方式。隨著多媒體技術和網絡技術的應用，教師將由知識的傳授者逐漸變為學生學習的促進者、指導者。《運營管理》的教學應改變傳統的單向灌輸方式，采取研討式、啟發式教學，努力做到既發揮教師的主導作用，又能充分體現學生的認知主體作用，逐步形成“以教師為主導、以學生為主體”的雙主教學模式。教師要從原來的課堂主角轉變為教學活動的組織者、引導者，關鍵要讓學生清楚地認識《運營管理》課程的重要性，從而愿意投入精力和時間來學習運營管理。為提高學生對知識的理解和吸收能力，可將運營管理的基本理念和學生的日常生活緊密聯系起來，在教學過程中創設問題情境，引導學生運用所學知識發現問題、分析問題、解決問題，使學生帶著問題學習。比如，在講授多品種小批量生產方式時，可以讓學生分析思考這樣的現象：電視、手機、汽車等很多產品更新換代越來越快，品種日益增多，價格不斷降低，企業是如何做到的？傳統的大量流水生產的優勢是什么？有何弊端？結合生活實際啟發學生思考，可以增強學生的感性認識，激發學生的求知欲望，啟迪學生思維，有助于提高學生的創新能力。

3.強化實踐教學環節，與實踐相結合是提高《運營管理》教學效果的重要途徑。但是在目前條件下，由于學時有限、企業接收實習生的積極性不高以及大學生自身因素，讓學生到企業實踐是非常困難的。可行的方法就是高校通過自身努力，開發多樣化的實踐教學資源，比如沙盤模擬、課程設計、課程實驗、教學案例、現場錄像、現場參觀以及多媒體網絡資源等。其中沙盤模擬是對傳統教學方法的一種創新教學，在高校企業管理類課程的實驗教學中應用越來越多。沙盤模擬訓練系統在一定程度上真實地模擬了企業的經營活動，具有實戰性、競爭性、綜合性、知識性、趣味性等特點，使學生不離校園就能接觸公司管理的全過程，而且實施成本低廉。隨著信息技術的發展，企業運營模擬軟件、仿真優化軟件越來越多，質量也越來越高，學校應該增大投入加強實驗室建設。由于沙盤模擬系統是一套比較復雜的、大規模業務集成軟件，很多老師也不能熟練操作，因此也要搞好師資力量培養。

篇2

關鍵詞：企業；運營管理；戰略選擇；環境

1運營管理及戰略研究概述

1.1運營戰略決策

所謂運營管理戰略就是指根據企業所處市場環境以及企業產品特點，為企業的發展制定運營管理方案。企業制定運營管理戰略的主要目的就是希望能提高企業在市場上的競爭實力，從而保證企業實現長遠經營的目標。企業運營管理戰略包括三種不同的類型，第一種是總成本領先戰略。所謂總成本領先戰略就是指企業在發展過程中和對手相比在生產成本上具有一定的優勢，相比于對手而言，自己的成本是最低的，以此獲得產品市場份額。這種運營管理戰略簡而言之就是利用價格優勢獲得市場。總成本領先戰略具有生產規模大、生產數量多的優勢。但采用這種運營管理戰略必須要加強對企業內部的管理，不斷提高企業管理的質量，這樣才能在保證產品質量的前提下最大限度地降低生產成本；第二種是差異化戰略。所謂差異化戰略是指企業在發展的過程中比較重視創新，即生產出具有自己特色的產品，利用和其它競爭對手之間的差異占領市場。采用這種運營管理戰略時也要控制產品的成本。為了實現差異化運營管理戰略，企業內部的部門之間必須共同努力，從而使得企業生產的產品和其它同類產品相比具有獨特的優勢，可以在某一方面有優勢也可以是多方面都有優勢，例如，產品的功能比較強、質量比較好、設計比較獨特等。但是采用差異化戰略需要注意一個問題就是前期產品研發過程中需要投入的資金比較多，會使企業的生產成本增加。但是產品的獨特性也會使得消費者愿意花高價錢購買；第三種是目標集聚戰略。所謂目標集聚戰略就是通過大量的調研將市場進行細分，然后確定企業針對的消費群。即企業只針對市場中具有某些特點的特殊消費者生產產品。企業在采用這種運營管理戰略后，相比于競爭對手而言，會具有更大的發展潛力。但是采用這種運行管理戰略對企業本身的要求比較高，通常情況下企業已經占據一定的市場份額后才能采用目標集聚戰略。在實施目標集聚運營管理戰略的過程中也需要涉及到總成本領先戰略和差異化戰略。不同類型的企業在采用目標集聚運營管理戰略時側重點有所不同[1]。例如，如果企業是以提供服務為主的，就應建立以顧客為中心的目標集聚運營管理戰略，不斷提高企業的服務質量；如果企業是以生產制造產品為主的，則應將重心放在提高產品質量上，增加企業的市場競爭力。

1.2運營戰略決策對企業管理的重要性

第一，可以對資源進行合理配置。企業無論處于哪一階段，其資源都是有限的，如果不做好資源配置工作使得企業在發展過程中遇到資源不足的情況，就會影響企業的進一步發展。但是，這一問題是企業在發展過程中都會遇到的。企業在發展到一定程度以后，會對現有的經濟效益不滿，會繼續尋找新的獲得更高經濟效益的途徑。但此時企業的資源往往是有限的，沒有人力、物力、資金的支持，企業的發展就會面臨一定的風險。在這種情況下，企業就需要對自己現有的資源進行重新分配，將資源用于能為企業帶來更高經濟效益的項目中。企業在進行資源優化配置時，需要明確企業發展的目標，即企業資源優化配置需要有運營管理戰略的支持。由此可見，運營管理戰略對企業實現優化資源配置具有一定的積極作用。第二，為企業決策提供正確的指導。有人曾經說過，企業管理的過程中就是不斷決策過程。無論是企業內部的生產過程還是對外投資過程都是企業不斷決策的過程。由此可見，決策將會影響到企業的發展。而企業所有的決策都應以企業的運營管理戰略為標準進行。只有符合企業運營管理戰略的決策才能有利于企業的長遠發展。第三，可以增加企業的凝聚力。企業的運營管理戰略關系到企業未來的發展，同時也和每一個員工的切身利益相關。企業運營管理戰略的制定主要就是為了實現企業長遠發展的目標[2]。如果企業實現了長遠，企業員工的生活也得到了保證。即制定企業運營管理戰略可以將企業發展的目標和員工個人目標統一起來，讓所有員工都有了共同奮斗的目標，增加了企業的凝聚力。

2企業外部環境分析

任何一個企業都不是獨立存在于社會中的，它與周圍的環境有著千絲萬縷的關系。周圍的環境可以為企業的發展提供機會，同時也會限制企業的發展。通過實踐可以證明，企業所處的環境對企業的影響要遠遠超過某個組織對企業的影響。而企業自身又無法改變環境，相比于環境而言，企業是渺小的。在這種情況下，企業只能通過改變自己來適應環境，讓客觀存在的環境條件為我所用。大量的理論研究證明，企業所處的外界環境對企業發展的影響往往要比企業內部管理對企業的影響大，但是這種影響可能是間接，并且是在短時間內難以發現的。因此，企業選擇和實施運營管理戰略前應對所處的環境進行分析和研究。

2.1政治與法律環境

政治與法律環境即國家的方針、政策、法律法規，政府的行為將對企業產生重要影響。現階段，我國正處于體制改革的關鍵時期，很多政策的變化都比較大，還存在制度建設不完善的問題。在這種情況下，企業的經營是需要面臨著一定的政治風險。為了降低企業經營中的政治風險，企業應采取一定的措施。第一，要全面了解國家的政策、方針，在進行某項投資前要根據國家的規定進行詳細的風險評估；第二，在項目實施的過程中也應隨時關注國家相關政策、法規的變化，避免出現違法行為。例如，我國在2009年出臺了《中華人民共和國食品安全法》，加大了對食品衛生的監管，規定了禁止使用的食品包裝材料的物質名單，這些對于從事食品加工的企業而言就是比較大的政治環境變化，企業需要根據相關政策的變化進行生產內容調整。

2.2經濟環境

企業在研究經濟環境時應從兩方面入手，分別為宏觀經濟環境以及微觀經濟環境。其中，進行宏觀經濟環境分析和研究應主要分析國家的整體經濟發展的情況，例如，國民生產總值增長速度、國民收入變化等，這些指標的變化能反映國家經濟發展的水平和速度。這為企業制定運營管理戰略提供了大的方向。進行微觀經濟環境分析和研究應主要分析企業所在地區經濟發展的情況。包括企業所在地區消費能力、消費者的偏好、產品銷售情況等。通過研究這些指標，企業可以判斷自己未來發展的空間大小以及企業未來發展的前景。

2.3社會環境

社會環境包括企業所在地區居民的受教育程度、文化水平、、價值觀念、風俗習慣等各個方面的因素。企業所在地區居民的受教育程度將決定居民的需求層次，從而為企業生產產品提供參考依據。企業所在地區的習慣會影響消費者對產品的選擇。例如，在回民聚集的地區則不適宜從事與豬肉加工相關的行業。企業所在地的風俗習慣可能會使居民養成固定的消費習慣，如果企業生產的產品和居民的消費習慣相符，則有助于企業占領市場。

2.4技術環境

企業對技術環境的分析也應從宏觀和微觀兩個方面入手。第一，要分析宏觀技術環境。即國家在相關領域的技術研究情況如何，技術水平是否達到國際水平，國家是否支持該領域技術的發展。研究宏觀技術環境對于企業的長遠發展具有重要意義；第二，要分析微觀技術環境。即要分析企業所在地區相關技術發展的情況，該地區是否能為企業的發展提供專業的技術人才。研究企業所處地區的技術環境對于企業決策具有重要的參考價值。

3企業內部環境分析

企業內部環境分析主要包括三個方面的內容。首先，是要進行企業內部資源分析。企業是由資源組成的，不同類型的資源具有的作用不同，企業之間的競爭可以看作是企業資源的競爭。所謂企業資源就是指企業所擁有的，能為企業創造價值的生產要素。企業的資源可以分成三種，分別為無形資產、有形資產、組織能力。企業應在制定運營管理戰略前明確企業擁有的資源數量，主要清點企業的無形資產和有形資產。其中，無形資產包括專利、發明、馳名商標等。而有形資產則指實物資產和財務資產。此外，企業還應對自己現有的組織結構的合理性進行分析。企業的組織結構將會直接影響企業生產的效率和企業管理的水平。企業應根據自身的特點構建合理的組織結構。明確企業各個部門的職責范圍。企業的組織結構不是固定不變的，會隨著企業的發展而不斷調整變化以適應企業的發展節奏[3]。其次，是企業組織能力分析。第一，要判斷企業產品的設計與開發是否符合消費者的需求。不同的企業生產的產品不同，產品生產周期以及產品質量都會有比較大的區別。企業應根據自己所處的行業以及市場需求情況對此進行判斷；第二，要判斷企業采購的原材料是否能滿足企業的生產需求。企業生產的產品不是單一的，即使是同一類型的產品還是具有一定的差異性，需要的原材料種類以及數量也會有很大的不同。在這種情況下，企業應制定詳細的采購計劃，確保采購的原材料種類和數量能滿足生產的需求；第三，要判斷企業的運營能力是否能滿足銷售需求。這就涉及到企業的運營管理水平的高低，如果企業運營管理水平比較高，則應根據銷售情況制定合理的生產計劃。但現在很多企業仍采用經驗式的管理模式，沒有科學合理的生產計劃。最后，是對企業市場份額以及市場地位進行分析。企業應根據產品的銷售情況以及其他同類產品的銷售情況，判斷企業在市場上占有的份額，這對企業制定運營管理戰略具有一定的幫助。

4企業運營管理戰略的選擇和實施

4.1企業運營管理戰略的選擇

企業運營管理戰略的選擇是建立在合理分析的基礎上，即需要根據對企業外部環境和內部環境的分析制定運營管理戰略方案，再利用合理的分析方法和分析工具對所有的運營管理戰略方案進行評價，選出其中最優的方案。這是企業進行運營管理戰略選擇的步驟，但因為不同的企業所面臨的情況不同，在具體使用時還應結合企業的實際情況進行調整。

4.2企業運營管理戰略的實施

第一，完善企業組織結構。調整現有的企業組織機構，使其更加完善是保證運營管理戰略順利實施的基礎性條件。首先，要改變組織結構的形式，使其符合企業發展的需要。其次，要明確各個職位的權責范圍，提高員工工作的積極性。最后，還應建立嚴格的考評和監督制度，加強對員工的管理。第二，加強財力保障。企業運營管理戰略的實施需要大量的資產投入，如果在運營管理戰略實施的過程中出現資產投入不足的情況將嚴重影響運營管理戰略實施的效果。因此，企業應增加融籌資的渠道，為運營管理戰略的實施提供財力保障。第三，加強人力資源保障。首先，要加強企業人力資源的管理，為員工制定合理的職業生涯規劃，從而加強員工對企業的認同感，自愿為企業長期服務。其次，要加強對員工的培訓。運營管理戰略的實施是為了實現企業長期發展的目標，企業發展的過程同樣是企業成長的過程，這就需要提高員工的綜合素質以滿足企業發展的需要。最后，要制定合理的激勵制度。要對員工的表現進行量化的考核，準確評價員工的工作能力，并給予物質獎勵，促使員工更好地完成工作。第四，要加強對運營管理戰略實施過程的控制。戰略控制的方法主要是預算、審計、現場控制等。戰略控制過程包括確定評價標準、評價工作績效、評價信息反饋以及糾偏等幾個環節。

5結語

企業運營管理戰略的選擇和實施不僅會影響到企業在市場上的競爭實力，同時還會影響企業的長遠發展。目前，我國很多企業還沒有認識制定運營管理戰略的重要性，也沒有實質性的運營管理戰略，從而影響了企業的發展。因此，我們應加大在相關方面的研究力度，為企業制定運營管理戰略提供理論參考。

參考文獻

[1]徐悅.ERP信息管理對企業戰略管理的影響[J].通訊世界,2013(13):40-41.

[2]田利軍,鄭曉紅.奧凱航空公司財務戰略選擇分析[J].財會通訊,2015(5):78-80.

篇3

關鍵詞：公交運營管理體系 大慶油田 兩個環境 技術信息

而今，城市化建設的飛速發展，公交車輛的不斷增加，公交運行管理方式的相對滯后，日益成為城市發展的焦點。作為城市交通的中間力量，公交企業在管理上遠遠跟不上企

業的社會化、市場化進程。大慶市的公交線網布局是隨著油田的開發和城市的發展而逐步形成的以大慶公交總站為樞紐，多點輻射格局。隨著城市發展和區域功能的完善，各城區之間缺少有效接駁，造成了線路過長，重復線路多，冷線、偏線多，公交IC卡等先進技術無法使用，影響了城市形象和公交企業發展，給乘客帶來不便。為此，筆者認為，作為礦區城市的公共交通有自身的特點和發展規律，必須用科學的發展觀指導交通工作，借鑒發達城市的管理經驗，廣泛應用現代信息技術，把建立和推行公交運營管理體系作為自己的突破口或重點，從而不斷提高城市競爭能力，為實現油田可持續發展打造內外和諧的發展環境。

一、公交運營管理系統的主要功能及推廣意義

公交運營管理系統主要針對公交規劃、管理、監控、電子收費以及途中公共交通信息服務，系統由營運監控調度系統、車載衛星定位系統、地理信息系統和通信系統組成。可實現對現有公交系統的智能化自動管理，通過調度中心的統一協調，對當前的營運狀態進行不斷調整和優化，達到充分利用資源的目的，具有自動化、智能化、直觀化、可擴展等特點。

公交運營管理體系的推廣應用，必定是管理上的一次創新，必將在創造“兩個環境”上發揮不可替代的作用。首先，由于公交運營管理系統的應用，作為線路運營生產的組織者與協調者的調度人員的工作內容、工作流程、工作工藝都將發根本的變化，實現智能調度，工作強度大幅度降低，工作環境也因此得到相應改善；其次，借助于先進管理手段對線路運行狀況實施監控，強調司乘人員的自我行為約束，通過系統信息反饋，及時解決各種突發狀況，為司乘人員提供優質服務，規范運營秩序，努力為司乘人員及乘客創造一個安全、暢通、有序的乘車環境。

二、大慶公交運營管理體系的實施情況

可以說，公交運營管理系統的實施必將掀開公交發展史上嶄新的一頁。在建立公交運營管理系統的問題上，大慶公交公司已經有了清楚了認識，幾年前就提出了建立智能調度指揮中心的管理思路，對大慶公交總站GPS系統操作平臺進行改造，分別在讓胡路站、乘風站建立GPS系統操作平臺，以三個中心始發站為中心，管理公司所有線路，調度模式將由目前的兩端調度向一端調度轉變，由分散管理向集中管理轉變，逐步實現集中調度，并通過公司信息平臺實現數字共享，從而降低管理成本，提高工作效率和管理水平。

近年，又逐步推行IC卡路簽技術，逐步取消手寫路單。把IC卡作為GPS系統的補充，管理其余沒有安裝GPS系統的線路，一方面將此作為單車公里核算的有效手段，降低成本；一個方面通過此項措施，確保對車輛運行區間狀態的掌控，解決車輛滯站、壓點、超速等問題，從而提高正運率，提高線路服務質量，確保安全運營。這些思路和設想，都是與公交運營管理系統的管理實質相互一致的。

經過幾年的實施運作，公交運營管理體系雛形得到構建。2010年7月份，公司在39條條件具備的公交線路上正式推行IC卡自動售票系統；同時利用GPS系統對發車、運行軌跡進行監控，既提高了運營生產的管理水平，也提高了管理效率，促進運營秩序的規范；利用LED電子顯示屏公布各調線路的動態信息，很大程度上提高了管理水平和服務檔次，但這與全面實現公交運營管理系統的應用仍有很大的差距。目前，大慶公交GPS覆蓋面雖然達到一定標準，但新技術應用還不夠熟練、設備操作人員還不夠專業、功能開發還不夠全面，一系列問題制約著公交運營管理體系的深度推廣，也因此造成了管理步伐相對落后的現狀。但這些實際困難并不能成為將這一工程繼續下去的阻力，相反，通過技術培訓，新技術應用水平的不斷提高，資金投入的及時到位，各方面的大力支持和配合，公交運營管理體系的全面推廣應用指日可待。

三、公交運營管理體系推行的保障措施

為確保這一科學管理體系的進一步有效實施、應用，筆者認為油田公交企業還應加強一下幾方面建設：

一、建立健全技術開發機構。建立以信息技術中心為主導的技術創新運行體系，支持新技術的推廣應用。技術中心要加強自身建設和機制完善，加快形成對新技術開發應用的能力。

二、強化引進技術的消化吸收和創新。為了縮短與發達城市公交企業的差距，首先，要積極引進他們的先進技術、管理經驗，縮短與其他城市先進企業的差距；其次，要加強引進技術的消化、吸收和進一步的開發工作。在技術引進中應加強宏觀管理，防止重復引進、盲目引進和低水平引進，注重產品的實用性。

    三、重視培養和引進創新人才。首先，在企業內營造尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創造的創新氛圍。搞好企業現有人才的開發和利用，加強培訓力度，不斷擴充科技人員的研究領域，改善其知識結構，使之成為既有技術專長，又有市場眼光的創新型人才。其次，加大急需人才的引進力度。尤其要針對關鍵技術人才、技術創新管理人才和具備綜合素質的人才引進。最后，強化激勵機制，在制度上形成“事業留人”環境，使企業的技術創新工作更加科學、有效、持續發展。

先進科學技術的應用是管理創新的關鍵，企業信息技術的發展與企業管理現代化也是同步的，在各行各業都借著科技的力量快速前進的時候，國有公交企業勢必走出歷史性的一步！

【參考文獻】

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    1.運營戰略決策概述

運營戰略是指企業根據選定的市場和產品特點進行有關決策的規劃、程序等。運營戰略的作用就是在一定的區域內獲取最大的優勢支持企業的經營戰略。企業運營戰略可以范圍總成本領先戰略、差異化戰略以及目標極具戰略等。總成本領先戰略是指企業在某個領域內使得自己的生產成本低于對手，進而獲得市場上領先的戰略地位，主要是得到價格競爭優勢。企業在總成本戰略目標下就有一定的規模優勢、產量大的優點，企業在采用總成本領先戰略中要求企業能夠嚴格控制費用，最大限度的減小研宄陳本，為了達到這目標需要高度重視管理，雖然在管理中也不能忽視質量以及服務，但是低成本企業仍然能夠獲取高效益。

目標積聚戰略是一種細分市場戰略，這種戰略目標的前提條件是企業能夠以更高的效果為市場的特殊顧客提供服務，一般采用目標聚聚戰略管理的企業也具有超越同行企業企業的發展潛力。企業在采用目標積聚戰略管理中一般會將自己的經歷集中在某個領域中。這些公司可以采用低成本戰略，也能夠僅僅采用差異化戰略，采用低成本戰略中，將資源進行細分。大部分的服務企業的經營活動就是提供的服務，因此在制定服務運營戰略中需要以顧客為核心，確定競爭重點，為用戶提供良好的服務。需要指出的是這些運營戰略都能夠使用在制造業以及服務業，提高企業競爭力。

2.運營戰略決策在企業管理中的重要性

2.1合理配置資源

運營戰略決策有利于企業合理配置資源。企業不管是在轉移的過程中，還是在擴張的過程中，企業擁有的資源通常是有限的，缺乏資源會限制企業的發展，任何企業在發展過程中都會遇到這個問題。企業經過一段時間的發展，會對現有的經濟狀況不滿足，會努力尋找新的經濟增長點。在尋找經濟增長點的時候，會遇到很多機會，但企業由于資源有限，沒有足夠的資金、人力、設備等條件去嘗試每一個機會，同時每一個機會都存在著一定的風險。這時候企業就要面臨選擇，選擇那些可以為企業帶來經濟效益的項目進行投資，優化配置企業的各種資源。企業首先要認識自身的優勢和不足，分析競爭對手的優勢和不足，同時還要對競爭環境進行分析，把握環境的變化，在此基礎上制定企業的戰略決策，合理配置有限的資源，在回報率高的項目上要多多投資，給企業帶來更多的經濟效益。

2.2指導企業作出正確的決策

運營戰略決策的制定有利于指導企業作出正確的決策。企業管理看似非常復雜，其實在實質上它就是一個決策的過程。不管是安排企業正常的生產計劃，還是企業對外的投資行為，都離不開決策，決策貫穿于企業管理的各個環節。企業的發展是由一個個決策推動的，一個決策是否成功直接關系到企業的健康成長，因此在戰略決策制定中必須要和企業的長期生產和利益需求相符合，只有符合企業利益的決策才是好的決策，才是成功的決策。企業的各級決策者，不管是中層領導還是董事會成員，制定決策時還與企業的戰略決策相互配合，制定符合公司長遠發展的決策，這樣才能使企業不斷提高自身的市場競爭力，促進企業在激烈的市場競爭長期穩定的發展。制定了企業的戰略決策，可以對企業各級做出的決策進行指導，統一各級目標，團結在整體利益周圍，提高企業的凝聚力和競爭力。以戰略決策為依據，企業各級才能制定正確的決策，保證企業取得長遠的發展利益。

3.運營戰略在企業管理中創新發展途徑

3.1運營戰略的構建重心

運營戰略是運營管理中最重要的一部分，傳統企業的運營管理并未從戰略的高度考慮運營管理問題，但是在今天，企業的運營戰略具有越來越重要的作用和意義。運營戰略是指在企業經營戰略的總體框架下，如何通過運營管理活動來支持和完成企業的總體戰略目標。運營戰略可以視為使運營管理目標和更大的組織目標協調一致的規劃過程的一部分。運營戰略涉及對運營管理過程和運營生產管理的基本問題所做出的根本性謀劃。由此可見，運營戰略管理的目的是通過企業整體發展資源的整合，確定好企業戰略發展方向，按照企業總體戰略目標和有效的長期發展規劃，處理好企業戰略的研宄內容，確定生產管理運營的標準，提出系統化建設的方案，有效組織問題，改善產品選擇與建設的難題，根據設施布置，生產管理運營等組織情況，合理解決競爭優勢問題。在運營戰略的性質上看待所有問題的解決要結合具體情況，通過根本性的謀劃，確定生產管理經營的要素，確定長遠發展目標和重點內容，樹立好企業發展制度。

3.2運營戰略管理的職能調配

運營戰略管理思路要結合企業整體戰略體系，確定企業的管理職能，職能管理主要解決的是運營管理職能的劃分，要包含企業在市場中獲得的競爭優勢與地位，運營戰略一般分為兩類。第一是結構性的戰略發展，其中包括設施選址，運營能力，縱向集成和流程選擇發展方向。第二是基礎性戰略，包括勞動力的數量和技能水平、產品的質量問題、生產管理計劃和控制以及企業的組織結構等時間跨度相對較短的決策問題。企業的運營戰略是由企業的競爭優勢要素構建的。競爭優勢要素包括:低成本、高質量、快速交貨、柔性和服務。企業的核心能力就是企業獨有的、對競爭優勢要素的獲取能力，因此，企業的核心能力必須要與競爭優勢要素協調一致。

4.結束語

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關鍵詞：人力資源管理 新形勢 企業運營

在現代企業的運營管理與發展中，人力資源是企業有效運行的決定性因素，一旦在企業的運營發展中，出現人力資源管理不到位，或者是人才缺乏等情況都會對企業運營發展進步和效益產生不利影響。比如人才缺乏容易影響企業運營發展中利益最大化的實現；人才配置出現問題，則會造成企業運營發展的不平衡；人才流動頻繁則容易使企業的運營發展處于不穩定的狀態，且會影響企業運營發展戰略決策的有效實施，從而對于企業的運營發展及利益提升等產生不利影響。近年來隨著社會生產力的發展進步以及市場形勢的變化發展，在企業的運營發展與經濟提升中，進行產業結構的調整與提升已經逐漸成為當前企業發展競爭的關鍵有效途徑。而企業運營發展中產業結構的調整與提升實現，一方面是指經濟生產結構，另一方面就是人才結構，由此可見，人才及人力資源在企業運營發展中的重要作用和意義。本文結合當前企業人力資源管理與發展的新形勢，并根據人力資源對企業運營的貢獻作用，將人力資源對企業運營貢獻的強化措施進行分析論述。

一、人力資源管理發展的新形勢

1、我國人力資源與管理發展特征概述

我國人力資源的發展以及管理，最早是由西方國家引進的。西方人力資源的發展以及管理形式，最早是由上世紀六十年代的前檔案式管理，逐漸發展演變為職能式管理，一直發展到九十年代后的戰略性管理。如今在新的社會發展以及市場競爭形勢下，人力資源作為企業運營發展以及利益提升的重要因素作用，人力資源管理的形式以及地位作用也有了一定的發展變化。

結合我國人力資源管理的發展情況，主要具有以下特征。首先，從人力資源管理的組織發展上來看，我國的人力資源管理仍然處于組織科層化和結構化階段，人力資源管理隊伍不成熟，管理工作開展與企業發展結合不夠緊密。其次，在人員配備上，我國人力資源管理中，獨異于人力資源管理的規劃十分有限，人員配備不利于企業長遠發展。最后，在員工能力管理方面，我國企業的人力資源管理只重視對于干部的管理，忽視對于基層員工的管理，影響員工素質水平提升，而在進行員工關系管理中，我國企業的人力資源管理缺乏相應的文化凝聚力，在人員溝通與管理方面不夠完善等。

2、我國人力資源管理發展的新趨勢

結合上述我國人力資源管理發展特征問題，在當前社會經濟以及企業競爭發展形勢下，企業人力資源管理的發展主要呈現以下幾個方面的發展趨勢。

首先，我國的人力資源管理整逐漸由戰術型管理向戰略型管理的方向進行發展轉變。在當前的信息化以及網絡化、社會經濟全球化鞥發展形勢的沖擊作用下，我國的人力資源管理正逐漸由戰術型管理向戰略型管理的方向發生轉變，主要體現在，從管理時間以及周期上，人力資源管理項目要比其他任何資源項目的管理時間與周期更長這主要與人力資源的管理職責內容劃分有很大的關系，它不但是人力資源管理部門的工作職責，同時也是企業所有員工以及管理者共同的責任。其次，在對于人力資源的管理資本費用方面，人力資源管理的實現需要的資本以及投資將越來越大。這主要與人力資源的管理發展中，也就是未來對于人力資源的管理實現中，將更加傾向注重以教育以及培訓為主的人力資源管理投資與資本的加大發展，這樣一來，在實現人力資源管理的過程中，個人以及單位管理培訓的所需的成本費用就會有所增加，從而必然導致人力資源管理的整個投資成本增加擴大。再次，我國的人力資源管理發展中還呈現出人才流動速度不斷加快以及人力資源角色不斷轉變等趨勢。在我國企業的人力資源管理中，逐漸出現了企業領導以及企業員工之間角色轉相互轉換速度加快，并且轉換頻率加劇等情況，企業在人力資源的管理實現過程中，越來越注重與根據能力進行人才的提拔和選用，人才能力在企業發展中越來越受到重視。最后，在進行人力資源管理與發展中，我國企業人力資源的開發管理，在企業核心競爭力提升中越來越受到重視，企業參與市場競爭，提升自身核心競爭力中越來越重視對于人力資源的開發培養，這也是新形勢下我國人力資源管理發展的又一重要趨勢。總之，新形勢下企業人力資源的管理發展，都是企業生存競爭以及運營發展中對于人才的需求為主，以滿足企業運營發展以及管理提升需求為主，實現人力資源的管理與發展。

二、強化人力資源對企業經營貢獻

1、人力資源管理對于企業運營貢獻分析

人力資源管理是企業運營管理的重要內容，也是企業生存發展以及利益獲取的關鍵因素。以某企業為例，通過實例計算對于人力資源管理在企業經營的貢獻度進行分析。如下公式（1）所示，為人力資本貢獻率的相關計算公式，該公式是由西方著名的研究學者庫柏·道格拉斯提出的。

（1）

在上述人力資本貢獻率計算公式中，進行人力資本貢獻率的計算求出，需要通過對于含人力資本水平變量的生產函數進行計算的基礎上求出。在上述計算公式中，Q表示效益或者是產出值，而L表示人力資源的投入值，K表示物資投入值。此外，上述企業人力資本貢獻率計算公式中，A表示技術水平參數值，α表示的人力資源投入的效益參數值，而β表示的是物資投入的效益參數值，在這些參數指標的共同作用下，最終計算出企業人力資本的貢獻率。

以某企業為例，2006年該企業的總成本約為300億元，08年該企業的總成本增長到600億元，在此期間該企業的人力資本投入成本分別為23億、29億和29.7億。其中，由于企業人力資本成本的增加造成經濟利益減少，比如06年企業人均利潤約為6萬元，人工成本利稅率為199%，而08年企業人均利潤為2萬元，人工成本利稅率為167%。根據該企業的人力資源管理狀況結合企業經營狀況，通過上述計算公式（1），對于該企業人力資本貢獻率的計算結果分別為2.07%以及1.61%、1.08%。根據該企業人力資本的投入管理以及對于企業經營的貢獻率結果，就可以對于企業人力資源管理與企業經營發展之間的關系進行分析，從而制定出有利于企業運營管理強化實現的方法措施。

2、強化人力資源對企業經營貢獻

根據上述企業人力資源管理發展的新趨勢以及人力資源管理與企業經營貢獻之間作用關系的計算分析，在以人力資源實現企業經營貢獻的強化中，應注意從以下幾個方面進行。

首先，應注意在企業人力資源管理中進行競爭優勢理念的強化實施。這就要求企業在進行人力資源管理中樹立以人為本的運營管理思想理念，同時注意進行企業人力資源運營管理目的的準確定位，以實現人力資源管理的發展提升，從而促進企業經營管理貢獻值提升。

其次，在進行企業人力資源運營管理中，應注意進行戰略性的人力資源運營管理模式的構建，充分了解和熟悉其特點及運作過程，通過有計劃、有目標的企業人力資源運營管理與開發實施，來提升企業人力資源運營管理質量水平，以實現企業的戰略化目標，促進企業運營發展與管理進步。

再次，在進行企業人力資源運營管理的強化與完善過程中，還需要注意通過對于企業人力資源向人力資本的運營管理與發展轉變，來促進企業人力資源管理的發展與提升，為企業經營做貢獻。企業人力資源運營管理中實現人力資源向人力資本的一個轉變，是企業人力資源具備價值性的重要體現，這也是當前形勢下激烈的市場競爭中，企業運營發展競爭優勢的一個必要條件。而對于企業人力資源是否轉變為人力資本的衡量，最為簡單的判斷方式就是，如果企業運營中企業一員的產出情況比投入以及自給自足要小時，就說明企業的人力資源并沒有轉變為人力資本。因此，可以看出企業人力資源向人力資本的轉變，關鍵是以勞動生產率水平作為重要衡量評價標準的，而企業人力資源的運營管理又是企業勞動生產率水平提升的關鍵。通常情況下，以企業人力資源運營管理實現企業勞動生產率水平提升及企業運營與競爭的發展，可以從企業人力資源數量的控制、人力資源合理配置、人力資本投資完善和員工激勵機制制定等方面考慮進行，以促進企業運營與管理發展進步。

最后，還可以從進行企業人力資源競爭性的培育，以獲取企業的持久競爭優勢，以及加強人力資源管理隊伍的建設，提高人力資源運營管理水平等方面，充分發揮人力資源在企業運營發展中的作用優勢，為企業運用發展做貢獻。

三、結語

總之，隨著社會經濟以及市場形勢的新變化，企業人力資源管理與發展也面臨著新形勢，進行企業人力資源管理實施中，應注意結合新形勢，采取有效的方法措施，進行企業運營發展以及管理的促進提升。

參考文獻：

[1]謝和平.國際高等教育的創新趨勢與高水平大學的跨越發展——基于四川大學的探索與實踐[J].中國高教研究，2008；9