經營管理知識培訓精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇經營管理知識培訓，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：經濟管理　緘默知識　培訓觀

中圖分類號：C931.2　文獻標識碼：A　文章編號：1004-4914(2011)05-241-02

一、經濟管理活動需要緘默知識

管理學研究從經驗取向走向科學取向，一個重要的分水嶺是受西蒙(Herbert Simon)管理科學的影響。西蒙以他對管理世界的理解，為我們提供了一套“價值無涉”(val-ue-free)的探究決策制定(decision-making)和洞察管理現實的規則。西蒙堅信只有科學的方法才能產生值得信賴的知識。但是。他對“價值無涉”的科學追求只可以應用于物理世界對于管理世界卻不太適合，因為后者是一個復雜的、謎一般的世界，在這個世界里并不存在事實與價值“二元分立”的現象，它們往往是互相纏繞在一起的，主體和客體是互動的。管理者的價值判斷常常影響著所謂“科學”的決策。人們并不只是單純依靠科學理性來解決管理世界的難題，直覺、體驗、經驗、神圣權威、宗教啟示也常常給予管理者直接的啟示。

正如巴納德(C.I.Barnard)所言。組織工作“需要有大量暫時的、局部的、特殊性的，而不是具有一般價值和普遍興趣的知識。”類似于巴納德所言的“局部知識”，英國物理化學家和思想家波蘭尼(Michael P01anon)更加明確的提出了“緘默知識”的概念。波蘭尼認為知識有兩類，一類是可以用書面文字或者地圖、數學公式來表述，這種知識可稱之為“顯性知識”；另一類是不能系統表述的，具有非常明顯的私人性、經驗性、情景性特征，為自己所有，其他人很難真正的共享，這類知識可以稱之為“緘默知識”。緘默知識具有以下特征：非邏輯性，非公共性，非批判性，情景性；文化性。層次性等等。經濟管理活動中也存在著大量的緘默知識，只是因其習而不察的特征常常被顯性知識所代替。

就經濟管理認識論領域來說，緘默知識是有其重要作用的，“緘默知識往往不為人們所注意，但對人類的認識與活動來說，它卻起著非常重要的作用。一方面，緘默知識可以成為人們荻取顯性知識的向導；另一方面，它也有可能干擾人們獲取顯性知識。一般而言，緘默知識就像‘場’一樣彌漫在人的意識活動之中，它是人類知識各層次融會貫通、觸類旁通的關鍵所在；顯性知識則像粒子一樣離散于意識活動之中，它像網絡一樣把認識之網牽引起來。而且，在一定條件下，緘默知識可以轉化為顯性知識。顯性知識的發展也會促進緘默知識的萌生與形成。”近年來，人們日益提倡“以人為本”的柔性管理，呼吁在理性的科學管理之外能有更多的人性關懷，這就需要我們超越常規的、建制化的管理學知識，立足于每個活生生的管理客體進行管理探索，如此才能更好地發揮人才在組織中的人力資本作用。

二、技術取向與藝術取向的管理培訓觀

在經濟管理活動中，有些活動是經常需要運用緘默知識的。比如對管理世界中偶然性問題或獨特事件的把握。中國有一句古話叫做“機不可失，失不再來”，說的就是正確的時機可以促成事物的發展。“錯失良機”就會阻礙事物的發展。對時機的把握，就是一種緘默知識的運用。對時機的把握往往充滿了不可言說的體驗。高效的管理者，正是懂得如何把握“勢”，如何把握稍縱即逝的時機。對時機的把握需要個人智慧和知儲備作引導，這個時候。管理者的緘默知識就顯得比顯性的知識更為重要和實用，緘默知識增加了對偶然性和特殊性的解釋力，而這往往是顯性知識所不具備的。

(一)技術取向(scientific／technic的管理培訓觀

技術取向的經濟管理培訓觀起源于西蒙，西蒙希望管理者通過正規的學院學習可以獲得有用的知識，從而運用到管理實踐中去。西蒙認為，通過學院式的管理培訓，能將優秀管理者的管理經驗加以模式化，管理知識的傳授類似于一種技術的傳承。技術取向管理培訓觀認為，管理技術經過許多代杰出管理實踐者及學者的努力。已經形成了標準化的知識。并能將管理經驗加以程序化進行教授。這種技術取向的管理培訓觀，在一定程度上適應了西方大工業生產的社會背景，并能夠在較短時間內提高了管理者的實踐水平和能力。至今，西方許多商學院仍在大量沿用技術取向的培訓，并開發出管理案例庫、案例教學法等教學方法，更好的將管理知識傳授給需要的經理人員，取得了矚目的管理教學成就。

(二)藝術(art／craf-type)的管理培訓觀

這是與技術取向的管理培訓觀相反的另一種培訓觀。這種取向的管理培訓觀，更多的是效法于有經驗的管理者而不是程序化知識。在西方教育管理學界，著名的自然融貫主義的代表人物埃弗斯(C.W.Evers)和拉科姆斯基(G.Lakomski)就曾專門論道：譬如格林菲爾德，他反復強調管理活動和問題解決的復雜性，并認為這些問題和管理活動不太可能通過理性的手段來加以解決。所以。在管理培訓問題上，他倡導“在真實的場景(比如修道院)中安排一個實習期……或者他們將花一段時間當酒吧招待、保鏢或者迪斯科舞廳經理，接著在一所精神病院中當一名勤務兵或者當一名病人……”

藝術取向的管理培訓觀考慮到了管理的普遍性規律并不對每一個特殊管理現象都十分適切的問題。對此，有管理學者認為要照顧到每一管理現象的特殊性就必須引入一種現象學的視角，具體考察在不同時間、空間、文化背景下發生的現象學現實，而不能用普遍的管理規律解釋一切管理現象，解決一切管理問題。

因此，在藝術取向的管理培訓觀看來，若要成為一名有效的管理者，就必須體察多樣的生活、主觀經驗、獲得多樣的緘默知識，獲得一種現象學認知。這種表面看似為主觀經驗的緘默知識一經訓練有素的管理者融會貫通、掌握、內化之后，就會改變管理者原有的知識結構，產生新質的知識，提升管理者內在知識的質量，達至緘默知識增長的目的。

三、經濟管理培訓的目的在于促進緘默知識的增長

如前所述，技術取向的管理培訓無法培養出既富有人性又兼具理性的高效的管理者，因為它規避了對組織中價值、道德問題和特殊性的考量，管理者也缺乏不同人生經歷的歷練，所以這種培訓方法對管理者來說是收效甚微的。對此，著名教育管理學者格林菲爾德這樣說到：實證科學并無法從事實(fact)中導出價值(value)，也無法分辨價值的真偽，如夸我們擁有的是一個只能處理事實甚至忽略人類情感、脆弱、勇敢、堅強、希望、意志、憐憫、軟弱、

利他、勇氣、罪惡、與道德等等層面的管理科學。

因此，對于技術取向管理培訓無法解決的問題，藝術取向管理培訓觀提出將哲學的沉思運用管理培訓中去來。建議將管理者放置于他們所不熟悉的環境中加以鍛煉，以親身體驗不同的生活風格，獲得難以言狀的身心體驗，甚至獲得超驗(transcendental)的超理性經驗。這種超理性經驗一旦為管理者所獲得并內化為自己的知識結構。便轉化為管理者緘默知識的一部分，促進了管理者緘默知識的增長，同時深深地打上了管理者個人特色的烙印，成為自身人力資本的一部分。

同時，藝術取向管理培訓觀是反理智主義的(anti-intellectual)。它認為，管理者更需要的是從繁雜的日常管理事務中分離出來，并不需要過多的理性。這種分離包括：反饋和行動分離、思考和行為分離、實踐和實行分離(praxisfrom the pracdcal)。藝術取向的管理培訓觀的核心就是退隱(withdrawal)和沉思(contemplation)。管理者通過親驗各種各樣的生活、價值沖突而獲得一種對人生和生活的洞察；再通過修道院式的靜修、參悟，獲得一種天啟和超驗的體驗。這種訓練的目的是為了讓管理者跳出技術主義的束縛，跳出個人視野的束縛，獲得一種全新的視角、獲得更寬廣的心胸以及更高的人生境界，以期去思考更為廣大的問題、思考管理的本真問題，而不僅僅只是成為一名技術型、操作型經理。

綜上可見，藝術取向的管理培訓觀更多的重視管理者個人的素質，包括性格(character)、魅力(chadsma)和洞見(Vision)，認為位于組織中權力頂層的管理者應該具有一種最高的人格和智慧，強調管理者道德領導和藝術領導的能力，這些素質和能力的養成構成了管理者緘默知識的一部分，獲得管理者自身緘默知識的增長，而這也是藝術取向的教育管理培訓觀的目的所在。

綜上可見，管理活動是一個復雜的、普遍的人類歷程，過去的科學取向的管理培訓觀重視顯性知識在管理中的作用，但是，縱然顯性知識在管理過程中發揮了巨大的作用，卻仍有文化知識基礎的危險。藝術取向的管理培訓觀的出現彌補了這一危險。藝術取向的管理培訓觀所提供的緘默知識的培訓，就好像是給大樹提供營養的樹根，而顯性知識是樹上的果實。可見，顯性知識都是植根于緘默知識的，一種完全明確的知識是不可能的，而忽略了緘默知識的管理培訓觀更是不可取的。對于管理者來說，忽視緘默知識只能使一名管理者成為一名工匠式的經理，而無法成為一名優秀的管理藝術家。因此，將緘默知識觀引入經濟管理培訓，可以引發管理者對顯性知識的反思、對自己內在心靈世界的探究、對人類信仰、價值觀、世界觀、道德情感的重視，同時也使管理者更富有人性和哲學洞察力，以便能為組織發展制定滿足人類需要與希望的行動方案。

注釋：

①C.I.巴納德著.經理人員的職能[M].北京：中國社會科學出版社，1997，第227頁

②李曉明.模糊性：人類認識之謎[M].北京：人民出版社，1985，第72―73頁

篇2

關鍵詞：新型職業農民;經營管理能力;培訓策略

中圖分類號： F323.6;G725 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/ki.jlny.2016.24.012

當前，隨著我國城市化以及工業化進程的加快，大量的農村青壯年走進城市，在城市務工掙錢，大量的農村學生在學業有成后，也選擇留在城市工作生活。這種情況導致農村出現大量的留守兒童、婦女和老人，高素質及青年人才嚴重缺乏，甚至一些農村出現無人種田的情況。因此，針對這種情況，一定要加強對新型職業農民的培養力度，以強化農民的管理能力、經營能力及科技素質為核心，幫助農民成為新時代需要的農業人才。

1 新型職業農民經營管理能力構成

1.1市場預測和分析能力

新型農民一定要適應農業的商品化、產業化以及市場化，了解和掌握農產品市場最新信息，樹立全面的營銷理念，進而改變傳統的小農思想。同時，新型職業農民還要對市場進行充分調查，收集市場的最新信息，對市場進行科學預測，分析影響市場因素，從而做出科學而可靠的預測，減少決策失誤，更好的實現預期目標。

1.2決策能力

市場處于持續的變化中，因此，新型農民一定要擺脫傳統的思想觀念，運用獨到的眼光去發現市場規律。在進行決策的過程中，一定要積極思考問題，并且擁有事業感和責任感，探索農業的發展趨勢和發展規律，做出科學的決斷。

1.3管理財務能力

我國農業長期處于家庭化的生產模式下，導致農民的管理財務能力和融資能力較差。而新型農民一定要根據經營狀況以及資金使用情況，進行合理的財務管理，掌握相關金融知識，并且積極了解融資渠道和方式。運用資產和產品進行融資，對成本進行科學的計算和控制，控制生產成本，實現經濟效益最大化。

1.4管理生產能力

農業在實現現代化后，一定要提高農業生產的效益和效率。在具體經營活動中，新型農民要能夠依據市場環境和農業規律，依靠當前的資源，科學制定生產計劃，并且組織相關資源開展生產，處理好各方面的問題，控制生產過程。在生產過程中，完成對勞動工具、機器以及種子的控制與組織，對一些大型農用設備實行管理科學。

1.5管理設備能力

農業的發展趨勢是自動化和機械化。在農業生產中，需要運用到先進的且大量的機械設備，因此，要求新型農民要具備管理設備的知識和能力，對設備的使用和壽命進行全面管理。從改進設備、保養設備、維護設備、操作設備、安裝設備以及選擇設備方面進行管理，確保設備的安全運行，提高其工作質量和效率。

2 新型職業農民的經營管理能力培養策略

2.1制定科學培訓計劃

新型職業農民培訓要根據培養環境、培訓內容以及培訓對象，制定科學的培訓計劃，培訓計劃主要包括制定開課時間、確定教育教師、明確培訓時間和地點，明確培訓內容和課程。同時，在對農民進行培訓的過程中，要根據農民的現有素質基礎和文化水平，對其進行管理以及經營方面的知識培訓，進而開展針對性培訓。

2.2充分調查農民需求

在當前的一些培訓活動中，很多內容都缺乏針對性，一些基礎知識，與農民的預期具有較大差異，農民通過培訓不僅沒有獲得想要的知識和信息，反而浪費時間和資源。因此，在開展培訓之前一定要做好調查，并且分析農民對培訓的需求和期望，充分尊重農民的意愿開展培訓。例如，農民對某市場產品具有興趣，那么培訓就要以這種市場產品為出發點，針對農民的需求開展培訓，幫助農民發家致富。

2.3充分明確培訓內容

明確培訓內容一定要根據市場和農民的實際需求，具有針對性的制定培訓知識，例如強化新型農民的管理和經營能力。培訓內容需要包括以下幾點：一是了解和調查當前農產品的行業和市場前景;二是掌握如何獲取市場的有用信息;三是創新農產品推廣和銷售渠道;四是掌握農產品定價的技巧和策略;五是掌握質量檢測以及進入超市等策略和流程。通過系統的培訓，幫助農民具備較強的管理和經營能力。

2.4強化培訓教師隊伍建設

對于技術培訓和農業教育的教師，一定要具備較強的實際操作能力和管理經營能力，在掌握教育理論方法和理論知識的同時，還要靈活運用教學手段。同時，國家農業部門和地方有關部門還要出臺相關規定和政策，完善培訓人員的上崗機制，保證其具有教學資格。并且還需要從事農業教育培訓的經歷，對教師開展定期能力強化教育，加強培訓教師團隊建設。

2.5強化培訓監督評價

完善以及構建新型職業農民培訓監督評價體系，監督機制主要包括評價評判、評價內容以及評價標準等方面的內容。保證培訓活動的順利以及有序開展，為我國農業輸送更多的現代化農民，滿足農業生產的實際需求。

3 結語

篇3

【摘要】根據國內的經濟市場的發展來看，我國的現代企業在外資現代企業與國內的經濟發展需求的雙重夾擊下，承受了非常大的變革壓力。現代企業各方面的經營管理以及系統整體的建立與完善，都將成為當代現代企業的改革歷程。本文對現代企業管理的案例進行分析研究，并且就現代企業經營管理中所存在的問題，提出一定的解決對策，從而幫助現代企業未來的組織結構與政策的制定。

【關鍵詞】現代企業 組織結構 運營 管理

隨著世界經濟市場的日益完善，國內的經濟體系得到了更好的發展與優化。國內的現代企業也跟隨世界經濟的腳步，邁向了國際經濟行業的發展舞臺。為了更好的使用市場經濟發展，現代企業在機構內部的整體構造上，做出了調整。對現代企業整體的經營管理上，做出一定的研究與分析，對其現代企業管理模式，提出不足之處，并且分析其原因，從而得出有效的改善方案。

一、現代企業經營管理現狀及存在的主要問題

（一）經營管理制度不完善

1.監管體系不健全

現代企業由于開創不久，再加上地方政府的管理權力較大，導致地方政府可以直接影響并插入到現代企業管理中來。使得現代企業內部的經營管理受到一定的影響。雖然現代企業是經濟體系的一部分，但是在經營管理制度上仍然存在落后的現象。現代企業開始逐步將現代化企業理念引入到現代企業的內部管理中，但是現代企業似乎并沒有掌控到這一點。而現代企業在經營管理過程中得不到很好的督促，監管體系在執行上存在非常大的漏洞，不僅不能有效的幫助現代企業業績上得到提高，反而會影響到現代企業的未來發展。并且，現代企業管理體系的制定不完善，在運行過程中，會出現很多的問題。

2.履制度不完備

現代企業應當有管理層的帶領，來進行現代企業管理工作。但是，由于履責制度不完備，導致在現代企業管理過程中，出現很多的管理漏洞。一來，管理者不能切實履行自己的職責。不能做到擁有多少權利，就履行多少職責的要求，對于權力與職責之間，沒有做到很好的平衡。二來，下屬對于現代企業管理中，無法提出有效的建議，從而導致現代企業整體運營的滯后性以及局限性。只有建立嚴格、完善的履責制度，才能將管理層的權利與職責的兩個方面達到對等狀態。履責制度要求管理層對下屬工作進行嚴格的監督執行，從根本上解決現代企業管理問題。擁有與職責對等的權利，如果不能很好的完成自己的職責，那么管理層相應的權利也應該進行削減。必要時，還應該有一定的獎懲，對于現代企業上下的工作人員的表現一視同仁。只有這樣，現代企業的人才不會過于注重對權利的追求。

（二）經營管理人員整體素質偏低

1.復合型經營管理人才短缺

目前，國內的企業經營或者企業管理的人才非常豐富，但是復合型市場能力的人才卻鮮有遇到。這也是各大現代企業的一大遺憾。就當下國內的經濟市場的發展來看，各大現代企業都迫切需要復合型的經營管理人才。因為國內的現代企業普遍在經營管理方面，存在一定的缺陷與盲點。雖然效仿外資現代企業管理模式，但是卻達不到外資現代企業管理效果。再加上國內的教育體系以應試教育為主，學生普遍缺乏社會實踐能力。而現代企業管理方面，就非常注重實踐能力。因此，國內的復合型經營管理人才非常稀有，這也成為了經濟市場非常寶貴的人才資源。

2.經營管理人員培訓不到位

現代企業對于經營管理人員的培訓不到位，將經營管理培訓定位于走過場的形式培訓，并沒有真正將培訓落實到實處。而且培訓內容單一、枯燥，缺乏生動性，被培訓者不能完全吸收經營管理知識，很難將經營管理知識運用到實踐活動中來。使得經營管理培訓變成虛有其表的培訓過場。

二、加強現代企業經營管理的建議

（一）健全現代企業經營管理制度

1.完善監管體系

想要將經濟市場質量進行整體提高，就需要在監管體系上，進行完善與優化。監管體系如果出現漏洞，就會直接影響到現代企業的工作質量，缺乏監督的市場，是得不到提高的。因此，首當其沖就是要將監管體系進一步的標準化，將監管體系真正執行起來，監管現代企業整體運作，提高現代企業的警覺度。

2.制定并落實員工崗位責任制

制定詳盡的員工崗位責任制，切實將“擁有多少權利，就承擔多少職責”的理念深入到現代企業管理中來，從而提供員工的工作積極性，將工作業績放在首位，不再心有旁騖。從而提供整體的經營管理效益，以及現代企業的競爭能力。

（二）加大現代企業經營管理人員培養力度

1.建立健全經營管理人員培訓體系

現代企業應當重視經營管理人員的培訓，制定完善的培訓體系。經營管理對于現代企業來說，將對其未來的發展起到至關重要的作用。建立健全的經營管理人員培訓體系，就可以將新時代的經營管理知識輸送到經營管理人員的腦中，并且切實運用到現代企業管理實踐中，使得現代企業可以得到更系統、全面的運營管理。

2.加快復合型經營管理人才培養和引進工作

現代企業缺乏的就是系統的經營管理，如果引進合適的復合型經營管理人才，那么將對現代企業的未來發展奠定扎實的經營管理基礎。如果現代企業擁有一定的經濟基礎，也可以輸送合適的人才進行培訓與能力開發，從而創造適合自身發展的復合型經營管理人才。這樣不僅可以提供人才的工作忠誠度，而且還可以根據現代企業經營管理的需求，來進行培訓課程的制定，從而有效的解決現代企業管理問題，提高現代企業的組織運營能力。

三、結語

通過對現代企業管理的案例研究，對其現代企業的組織結構以及運營機制有了詳盡的了解，并且根據數據分析與考察，得出現代企業在經營管理中所存在的問題，并根據問題的癥結所在，提出針對性的解決建議。這也為現代企業的未來發展奠定了扎實的基礎，相信現代企業還將擁有更大的提高。

參考文獻：

[1]程凱娜. 探析企業管理模式與企業管理現代化[J]. 河北企業，2016，（12）.

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［關鍵詞］企業經營管理;沙盤;實訓

一、“企業經營管理沙盤”課程簡介

經管類專業，尤其強調實踐實驗課程的重要性。為此，許多高校都引進了商業模擬實訓課程，“企業經營管理沙盤”就是目前高校管理類專業開設較為普遍的一門實訓課程。沙盤最早是軍事戰爭中戰地指揮的一種工具，它在我國有著悠久的歷史。據史料記載，公元32年，東漢伏波將軍馬援“堆米成山”，以代地形模型，給漢光武帝劉秀分析軍事形勢、進軍計劃，講得十分明了，這就是最早的沙盤［1］。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經驗，英美知名商學院和管理咨詢機構對沙盤應用于模擬企業經營的實踐進行了大量研究，成為世界500強企業中高層管理者的必學培訓課程之一，也被歐美的商學院普遍地應用于MBA和EMBA的教學。20世紀80年代后，中國開始引進企業經營模擬訓練，尤其是隨著國內用友、金蝶等軟件公司相繼開發出了ERP沙盤模擬演練的教學版，企業經營沙盤模擬實踐課程在高校經管類專業的教學中得到了廣泛的推廣［2］。“企業經營管理沙盤”課程不同于傳統的以教師為主導的課程模式，它以學生為中心，融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓方法，最大限度地調動了學生的學習興趣。課程虛擬市場上生產相似產品的若干家相互競爭的公司，連續從事數個會計年度的經營活動，內容涉及市場、研發、生產、銷售、財務、采購等方方面面，是學習戰略管理、市場營銷、生產組織、財務管理的有效方法。課程通過體驗和角色扮演的方式，讓學生置身于企業經營的虛擬環境中，學生在團隊中扮演CEO、財務經理、生產經理、采購經理、營銷經理等不同的角色，擔當不同的任務，在“CEO”的領導下各司其職，各盡其責，齊心協力去贏得企業經營的成功。課程集知識性、趣味性、對抗性于一體，使學生進一步熟悉企業經營管理業務流程，加深對管理的認識與理解，培養學生的成本意識和應變能力;提高其理論聯系實際、分析和解決問題的能力;同時也是培養學生全局觀念和團結合作精神的有效方法［3］。

二、“企業經營管理沙盤”教學過程中容易出現的問題分析

“企業經營管理沙盤”課程不能用傳統的灌輸式單一教學方式，提高其實訓效果的最關鍵之處在于師生間良好積極的互動和團隊間密切的配合。教學過程中往往容易出現以下問題，從而影響教學效果。

(一)傳統教學觀念的轉變問題

剛開始上這門實訓課的時候，師生往往都未能轉變傳統觀念，學生對教師的依賴性較大，而教師也容易忽視對學生團隊的建設，對學生的操作干預過多。學生不習慣遇到問題在團隊內討論解決，第一反應就是問老師，期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導學生思考，讓學生通過團隊協作自己找到解決問題的方法，而是直接告訴他們要怎么操作，甚至直接幫他們操作。

(二)對授課教師綜合管理知識的要求較高

這門課對教師要求較高，教師不但要懂得團隊建設技巧，還要具備綜合的企業管理知識，才能有效協助學生總結經驗，達到良好的實訓效果。這門實訓課程涉及戰略管理、市場營銷、生產組織、財務管理等管理知識，如果教師本身不具備完整的知識體系，就不能給學生一個很好的引導，導致該課僅停留在一個游戲的層面，無法讓學生將所學的理論知識綜合地應用于實訓中，全面提升學生對企業管理的整體理解。現在很多教師由于長期教授一兩門課程，使得其對所教授課程以外的相關知識掌握不深，例如有些專注營銷方向課程的教師，在財務方面的知識可能有所欠缺，就不能很好地引導學生分析經營過程中的成本、利潤、資產負債等問題，而這些問題的存在，往往會導致企業經營發展的失敗。

(三)不容易控制操作時間

這門實訓課程通常將學生分為12－16組，模擬市場上互相競爭的不同公司。游戲的規則通常是所有公司都結束一年的經營后才能開始下一年的訂貨會。但是每組學生的配合不同，導致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃，總是出現操作失誤，使得操作時間嚴重拖后，使其他組一直處于等待過程，消磨了這部分先完成任務的學生的積極性，達不到預期的實訓效果。

三、改進“企業經營管理沙盤”教學的對策

根據以上出現的問題，在教學過程中，我們也積極探索問題的解決方案，以達到預期的實訓效果。

(一)轉變傳統的以教師為中心的灌輸式授課方式

教師要從師傅的角色轉變為教練的角色，不再是簡單地告知學生操作的方法，而是要運用企業教練技術，讓學生發揮自主積極性，協商找到最適合自己團隊的解決方法，有效而快捷地達到目標。教師要注重學生的團隊建設，培養學生的團隊合作精神，引導學生通過團隊內部密切合作，解決生產經營過程中遇到的難題。因此在課程導入階段，教師要花費一定的時間，指導學生進行團隊建設。在課程的時間安排上，實訓第一天的內容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規則的基礎上，給學生充分的時間進行團隊建設，包括進行團隊成員性格測試，以加深團隊成員的互相了解;團隊共同探討公司名字;思考公司的理念、口號;進行角色分工;向全體同學展示團隊風采等。這些前期的團隊組建工作，是培養學生團隊意識的重要鋪墊。在實訓過程中，還可以通過團隊經驗分享的方式，在加深學生對游戲規則掌握和專業知識運用的同時，也加深團隊成員間的相互理解和信任。例如，由于沙盤的規則相對較多，初次接觸這門課程的學生往往覺得比較復雜，無從下手。教師可以給學生試運營1－3年，在試運營的過程中，讓學生充分討論產品生產戰略、市場戰略等等。在試運營結束后，讓團隊總結試運營的經驗，并跟全體同學進行交流分享。在這個過程中，教師要及時給予點評和反饋，鼓勵學生好的策略，并指導學生進行合理的分工。通過這種方式，讓學生了解團隊合作對經營成功的重要性。

(二)聘請有業界工作經驗的雙師型教師擔任該門課程的任課教師

1．擔任這門課的教師要熟練掌握沙盤實訓的規則，并具備綜合管理知識，尤其是涉及財務和生產運作方面的知識我們以用友開發的“創業者企業經營管理沙盤”為例，該管理沙盤的設計背景是市場上若干家同樣生產P系列產品的企業，在產品生產的原料采購、生產、廣告投放以及各項費用的耗費等環節都有其特定的游戲規則，教師若不能熟練掌握這些規則，必定會造成混亂，不能引導學生在掌握游戲規則的基礎上，綜合運用所學的知識。2．任課教師還必須具備綜合管理知識在這個實訓中，資金斷流或所有者權益為負都會導致公司無法繼續經營。任課教師如果不具備財務知識，就無法指導學生進行報表分析，注意資產結構的合理布局、費用的合理支出和利潤的最大化。在實訓中，公司的運營是環環相扣的，特別是采購環節和生產環節的銜接尤為重要，因此教師要掌握生產管理的關鍵技巧，引導學生通過運用甘特圖，有效安排采購和生產(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產品和生產線的研發周期，再根據原料的訂購周期和產品的生產周期，及時統計原料的需求量，安排原料的采購，以便高效地開展生產。避免出現原料供應不足，使生產無法開展，從而造成訂單無法提交的違約情況的發生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發生。此外，運用表格協助管理，在企業的管理工作中也是需要經常用到的，是進行有效管理不可缺少的工具。例如，教師可以通過指導學生設計表格，幫助團隊對訂單提交時間、應收款的收款時間等進行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學生及時提交訂單和收回應收款，避免延遲交訂單造成的違約罰款，或未及時回收應收款形成的資金壓力。

(三)在時間控制上培養學生時間管理的意識

可以通過訂立一些規則，控制每一年度的操作時間，提高效率，使學生感受到高效的工作節奏，給學生適度的時間壓力，加深學生對真實工作環境的體驗。例如，可以限定每一年的經營時間不得超過1小時，一旦超過就要扣最終的得分;在經營過程中，可以適當地對每組的剩余時間進行提醒，等等。

四、結語

“企業經營管理沙盤”實訓課程整合了企業管理的各方面知識，促進學生系統綜合地運用所學的管理知識，同時也是培養學生分析解決問題能力、團隊合作精神和全局觀念的有效手段。但由于這門課程不同于傳統的以“教”為中心的教學模式，要使這門課達到預期的教學目標，對教師和學生都提出了新的要求，尤其是對教師的要求更高。在實訓過程中，教師要轉變灌輸式的教育方式，以學生為中心，扮演好“教練”式的引導角色，而不是像傳統“師傅”那樣占據主導地位。教師要充分掌握游戲規則和綜合的管理知識，并通過引導學生進行團隊建設、進行時間控制等方式，提高“企業經營管理沙盤”的實訓效果。

［參考文獻］

［1］楊昌義，周亞中．沙盤的起源［J］．中國民兵，1991，(8):15．

［2］謝東聞，單昭祥．淺談ERP沙盤模擬課程［J］．中國市場，2011，(28):194．

篇5

（1）提升醫院的經營管理水平能夠提升患者對于醫院的滿意度。醫院是救死扶傷的場所，但是在近年來，由于市場經濟的影響，所以導致一些醫院在實際經營的過程中將醫院經營成了一個盈利機構，通過各種途徑多收費來實現盈利的目的，既影響了患者的就醫體驗，也給醫院造成了非常不好的影響。而提升醫院的經營管理水平，能夠使醫院在有序的管理當中更加關注患者的就醫體驗，更能夠以患者為本進行醫院的經營管理，從而使患者信任醫院，尊重醫院，進而提升患者對于醫院的滿意度。

（2）提升醫院的經營管理水平能夠提升醫院的競爭力。在經營管理水平不高的醫院中，醫院整體管理較為混亂，這就造成了大小醫療事故頻發；在缺乏經營管理制度的醫院中，行政命令對于醫院發展的影響較大，同時也容易出現各種事故；在激勵制度不合理的醫院，醫生會通過收取患者不合理檢查費用的方式來實現營業額提升，造成醫院內部的惡性競爭，導致醫院在整個行業中的競爭力差。而通過提升醫院經營管理水平，能夠使醫院的日常經營管理更加的科學、合理和有序，這樣，醫院在行業中的競爭力能夠獲得有效地提升。

2醫院經營管理中存在的問題

（1）醫院經營管理人員素質不高。醫院經營管理人員素質不重地影響了醫院經營管理水平的提升。首先，醫院經營管理人員自身經營管理技能不高。一些醫院的經營管理人員是由醫生兼任，這些人雖然擁有良好的專業技能，但是卻缺乏相應的管理知識，不能夠很好地承擔醫院的經營管理職能，導致醫院經營管理的無序。其次，醫院經營管理人員的管理能力缺乏更新。很多醫院不重視自身的經營管理，因而在招聘人員時，只重點招聘醫務人員，而承擔管理職能的人員都是一些較老的管理人員，這些人員雖然擁有豐富的管理經驗，但是卻缺乏現代化的醫院管理知識，也不會使用現代化的醫院管理工具，因此，就造成了醫院整體管理水平的低下。

（2）醫院缺乏規范完善的經營管理制度。缺乏完善的經營管理制度使得醫院在日常的管理過程當中，沒有相應的規則可循，因而容易導致在醫院經營管理的過程當中，各個管理人員的權責和職權范圍不明確，在整個管理的過程當中，容易出現問題沒人負責，應該管理的事情沒人管理，而利益大家爭搶的情況。

（3）醫院醫職人員對于醫院經營管理的參與程度不高。醫職人員是醫院經營管理行為的承擔者，缺乏醫職人員參與的醫院經營管理容易造成醫職人員對于醫院的經營管理過程中認同程度不高，進而造成醫院經營管理效率低下的狀況。而在一些醫院，醫職人員通常都是各管其事，沒有充分地參與到醫院的管理過程當中，最終造成了規章制度的執行力不強，醫院整體經營管理效率低下的狀況。

3提升醫院經營管理水平的策略

（1）提高醫院經營管理人員的整體素質。提升醫院經營管理人員的整體素質是提升醫院經營管理水平的重要途徑，醫院經營管理人員是醫院經營管理過程的重要承擔者，只有其水平提高了，才能夠帶動整個醫院經營管理水平的有效提升。首先，對醫院經營管理人員進行醫院管理專業知識培訓，使其掌握相應的醫院經營管理知識，進而使其在實際管理的過程中能夠對醫院進行科學的管理，能夠維持醫院正常有序的運行，能夠節約醫院的運營成本，能夠高效處理醫院出現的各種問題等。其次，積極招納一批有醫院管理專業技能的人才來進行醫院的管理。通過引進由于專業醫院管理能力的人才，能夠改善醫院整體的管理狀況，提升醫院的管理水平。

（2）建立規范完善的醫院經營管理制度。建立完善的醫院經營管理制度能夠使醫院在日常經營管理的過程中有章可循。首先，根據醫院的實際情況來建立和完善相應的醫院經營管理制度。根據醫院的實際情況建立的醫院經營管理制度能夠保障醫院經營管理制度符合醫院的實際情況，從而在實際實施的過程中擁有很大的可行性，進而切實規范醫院的經營管理行為。其次，在醫院經營管理制度的建立過程當中，應該保持有一定監督制度的存在，這樣，才能夠保障醫院經營管理制度的高效實施和認真落實。最后，醫院經營管理制度當中，應該明確醫職人員的責權范圍，確保不同崗位的責權不會重疊。同時，還要確保權責一致，保障權利的規范和高效實施。

（3）提高醫職人員對于醫院經營管理的參與程度。首先，讓醫職人員明確醫院經營管理對于整個醫院發展和自身發展的意義，從而積極認真地參與到醫院的管理過程當中。其次，對每個醫職人員在醫院管理過程中的職責進行明確，并且予以相應的考核，讓其積極認真地參與到醫院的經營管理當中，確保醫院各項經營管理制度的高效和認真落實。最后，讓醫職人員參與到醫院經營管理制度的建立當中，從而獲得其對醫院經營管理制度的認同，進而使其在醫院實際經營管理的過程當中認真落實并且積極維護醫院經營管理制度。

4結語