互聯(lián)網(wǎng)思維的意義精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)思維的意義，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：小米；家裝；互聯(lián)網(wǎng)；方法論

1 前言

去年年底，號(hào)稱“小米家裝”的愛(ài)空間一經(jīng)推出，便以699元/m2、20天完工、主材引起大家的關(guān)注。“小米家裝”的噱頭、雷軍的名人效應(yīng)，使“小米家裝”愛(ài)空間的商業(yè)模式，在互聯(lián)網(wǎng)界、泛家居領(lǐng)域，甚至是陶瓷行業(yè)，都引發(fā)了各種討論。愛(ài)空間本身就解決了很多互聯(lián)網(wǎng)的新思維和新玩法，其實(shí)很多互聯(lián)網(wǎng)新思維的方法論可以為我們陶瓷行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)所使用。本文是筆者親自去北京愛(ài)空間進(jìn)行實(shí)地探訪，并與其創(chuàng)始人陳煒先生進(jìn)行了交流得到的一些心得體會(huì)，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。

2 愛(ài)空間的九大賣(mài)點(diǎn)

（1） 699元/m2，包設(shè)計(jì)、包主材、包施工、包全套衛(wèi)浴。

（2） 毛坯到精裝房，20天完工。標(biāo)準(zhǔn)化工藝，全程施工質(zhì)量檢查，業(yè)主全程參與，階段驗(yàn)收，自稱“史上最快互聯(lián)網(wǎng)家裝”。

（3） 一線品牌，成本價(jià)直供。科勒的衛(wèi)浴，西門(mén)子的開(kāi)關(guān)、插座，雷士照明的燈具，科寶?博洛尼的整體櫥柜、油煙機(jī)，大自然的地板，馬可波羅的瓷磚，友邦的集成吊頂，多樂(lè)士的涂料。

（4） 零增項(xiàng)。合同簽訂后，絕無(wú)任何增項(xiàng)收費(fèi)。施工細(xì)節(jié)在合同簽訂前全部和業(yè)主確認(rèn)，保證全程裝修無(wú)增項(xiàng)。

（5） 五不限。瓷磚、地板、內(nèi)門(mén)、櫥柜長(zhǎng)度、地面找平面積不限。

（6） 所見(jiàn)即所得，樣板間交付。樣板間展示的品牌就是未來(lái)家庭中使用的，樣板間展示的材料就是家里裝修用的。

（7） 過(guò)程全透明，手機(jī)看進(jìn)度。每個(gè)客戶單獨(dú)微信群，時(shí)時(shí)在線互動(dòng)，每天照片上傳，邊工作邊監(jiān)控。

（8） 80道標(biāo)準(zhǔn)工藝，100%自有工人，絕不分包。擁有自主培訓(xùn)基地，工人統(tǒng)一食宿，科學(xué)的管理及派工，避免工期浪費(fèi)。

（9） 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理，產(chǎn)品提前入庫(kù)，品質(zhì)有保障。

3 愛(ài)空間的增值之道

3.1 抓痛點(diǎn)，做極致產(chǎn)品，打爆款

傳統(tǒng)裝修存在諸多痛點(diǎn)：例如過(guò)程復(fù)雜、報(bào)價(jià)繁多不透明、時(shí)間拖延、耗費(fèi)精力、合同存在圈套等。針對(duì)這些痛點(diǎn)，小米家裝實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)699元/m2，毛坯到精裝房20天完工的快速裝修。

3.2 通過(guò)零毛利率實(shí)現(xiàn)降維打擊

傳統(tǒng)家裝毛利率是40%，愛(ài)空間最早定價(jià)899元/m2，毛利率為25%。而雷軍以小米電視一代3400元成本2999元銷(xiāo)售為例，闡述企業(yè)以低毛率走量實(shí)現(xiàn)盈利才是王道，建議陳煒用現(xiàn)在的成本來(lái)定價(jià)，用未來(lái)的規(guī)模來(lái)賺錢(qián)，永遠(yuǎn)保持10%毛利。陳煒被雷軍觸動(dòng)，剔除傳統(tǒng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，從根本上改變了成本結(jié)構(gòu)，將愛(ài)空間裝修定價(jià)降到699元/m2。

傳統(tǒng)交易獲得的利潤(rùn)等于單數(shù)乘以平均每單的利潤(rùn)值，再次鏈接的后續(xù)服務(wù)意味著維修成本。而互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)成本價(jià)銷(xiāo)售，通過(guò)零廣告費(fèi)、零庫(kù)存費(fèi)、零渠道費(fèi)、零毛利率、零產(chǎn)品周期，獲得大量訂單，以及消費(fèi)者的口碑與忠誠(chéng)。

3.3 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行零成本傳播

首先，尖叫的爆款產(chǎn)品本身就是廣告；其次，借力小米家裝進(jìn)行病毒營(yíng)銷(xiāo)；再次，通過(guò)網(wǎng)站+論壇+紙媒+微信公眾賬號(hào)+大V，實(shí)現(xiàn)多渠道媒體傳播；最后，通過(guò)用戶介紹用戶的口碑營(yíng)銷(xiāo)。

3.4 通過(guò)基于海量客戶的平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)

在報(bào)價(jià)699元/m2的基礎(chǔ)上，小米家裝還推出了個(gè)性化的收費(fèi)包：浴缸安裝包、拆除墻體包、壁紙包、背景墻、吊頂?shù)鹊仍鲋捣?wù)，在這些增值服務(wù)中，有的利潤(rùn)極高。其次，愛(ài)空間提供多個(gè)樣板房，每個(gè)樣板房采用的軟裝、家具的品牌都不一樣，比如用宜家家居、博洛尼家居、華潤(rùn)萬(wàn)家家居的整體方案。而在后期，隨便開(kāi)放一個(gè)軟裝、家具的增值接口，就能獲得大量的利潤(rùn)。此外，每個(gè)樣板房里面都有智能家居產(chǎn)品，智能電視、路由器、智能盒子、智能空氣凈化器、智能監(jiān)控?cái)z像頭等等，未來(lái)也可能是一個(gè)高利潤(rùn)率的接口。

陳煒認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)足夠大，愛(ài)空間應(yīng)該靠平臺(tái)賺錢(qián)，愛(ài)空間當(dāng)前目標(biāo)是做到100萬(wàn)用戶，產(chǎn)生1000億元的市場(chǎng)產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng)最大化，下一步則考慮如何把用戶群從100萬(wàn)延伸到500萬(wàn)。

3.5 通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資快速做大

2014年6月，41歲的陳煒從一家家居公司離職創(chuàng)業(yè)“愛(ài)空間”，兩個(gè)月后，陳煒和雷軍談話一個(gè)半小時(shí)，在2014年8月拿到了順為資本領(lǐng)投，總共超過(guò)6000萬(wàn)元的A輪投資。此后幾個(gè)月時(shí)間，愛(ài)空間便做到了每月接單上千，消化500單的規(guī)模。以699元/m2的裝修成本和每戶面積平均面積100m2計(jì)算，每月產(chǎn)值就有3500萬(wàn)元，一年可達(dá)到4.2億元。如果增加軟裝、家具等增值服務(wù)，規(guī)模還可能成倍增長(zhǎng)。

3.6 運(yùn)營(yíng)粉絲社群，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須專注“產(chǎn)品+社群”，產(chǎn)品只起龍頭作用，必須不斷改善才能更好服務(wù)用戶，而用戶參與是最有效的互動(dòng)方式，企業(yè)必須完成從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)到參與經(jīng)濟(jì)的升級(jí)。以前愛(ài)空間自以為經(jīng)驗(yàn)豐富能做出牛逼產(chǎn)品，后來(lái)被用戶吐槽產(chǎn)品漏洞百出，所以現(xiàn)在愛(ài)空間建立了多個(gè)微信群，每個(gè)微信群平均300人，陳煒充當(dāng)首席客服，微信群內(nèi)每天產(chǎn)生上千條信息，針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不斷提出問(wèn)題。而愛(ài)空間正是通過(guò)用戶提出的修改意見(jiàn)，不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)流程。

4 愛(ài)空間的管理之道

4.1 定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化

以前的裝修報(bào)告給用戶呈現(xiàn)一張長(zhǎng)清單，總共有300多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，看似標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際增加了用戶選擇成本，而且其中暗含諸多收費(fèi)陷阱。而愛(ài)空間免去所有的繁雜內(nèi)容，以博洛尼、大自然等品牌作為支撐，將產(chǎn)品價(jià)格定為699元/m2，除了讓用戶感到超值外，更重要的是堅(jiān)決不做增項(xiàng)。同時(shí)，在個(gè)性化配置上也實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)，比如：吊頂包括龍骨、石膏、材料、布管、布線、燈等，定價(jià)統(tǒng)一為110元/m2。

4.2 工程管理標(biāo)準(zhǔn)化

愛(ài)空間在工序管理上也做出改進(jìn)，愛(ài)空間把所有裝修工序分解成了四百多步，將每道工序用時(shí)一一記錄下來(lái)，再將所有工序以時(shí)間節(jié)點(diǎn)形式串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成整個(gè)施工工序的標(biāo)準(zhǔn)化。

4.3 管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

愛(ài)空間工人上崗前必須經(jīng)過(guò)包括禮儀培訓(xùn)、微信操作管理、了解公司規(guī)范，檢測(cè)報(bào)告等流程。小到每道工序，大到一天工作，愛(ài)空間都通過(guò)微信群聊實(shí)現(xiàn)信息透明化，用戶每時(shí)每刻都知道裝修進(jìn)度和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)可以瀏覽工人姓名、工種、工作年限等服務(wù)信息，管理過(guò)程完全可視化。

4.4 自養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人

產(chǎn)業(yè)工人是確保裝修質(zhì)量的前提，而工人的痛點(diǎn)是沒(méi)有長(zhǎng)期穩(wěn)定訂單，可能造成收入的不平衡。而愛(ài)空間通過(guò)規(guī)模化發(fā)展方式，擁有足夠多訂單，可以為產(chǎn)業(yè)工人提供穩(wěn)定的工作量和工資，幫助他們解決后顧之憂，當(dāng)訂單達(dá)到一定規(guī)模后，工人管理自然水到渠成。

4.5 通過(guò)合伙人制進(jìn)行全國(guó)開(kāi)拓

異地?cái)U(kuò)張方面，愛(ài)空間采取自營(yíng)而非加盟的策略。在進(jìn)軍上海、廣州、深圳等大城市時(shí)，愛(ài)空間了解到，招聘總經(jīng)理、副總和下屬團(tuán)隊(duì)時(shí)，單純給高薪?jīng)]有任何意義，所以愛(ài)空間在全國(guó)成立分公司，由總部控股，從其他裝修公司挖總經(jīng)理和副總經(jīng)理，說(shuō)服他們從職業(yè)經(jīng)理人投身企業(yè)家，成為愛(ài)空間的城市合伙人。

5 對(duì)陶瓷行業(yè)的影響和借鑒

5.1 整體家裝會(huì)影響瓷磚消費(fèi)行為和心理

首先，愛(ài)空間的發(fā)展會(huì)占據(jù)一部分中低端的裝修市場(chǎng)，對(duì)傳統(tǒng)裝修公司會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊。其次，通過(guò)社會(huì)化的傳播，愛(ài)空間的模式會(huì)影響80后、90后的消費(fèi)觀念，原來(lái)自己購(gòu)買(mǎi)磚的會(huì)考慮找整體家裝，原來(lái)找裝修公司的會(huì)要求價(jià)格透明以及跟愛(ài)空間比較，這些消費(fèi)者對(duì)于裝修的要求更加嚴(yán)格，而裝飾材料、軟裝的整體利潤(rùn)則會(huì)被倒逼下降。

5.2 提升服務(wù)質(zhì)量，靠攏標(biāo)準(zhǔn)化

陶瓷企業(yè)可以借鑒愛(ài)空間，做好服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化。比如在免費(fèi)上門(mén)量房的基礎(chǔ)上，可以提供更好的免費(fèi)設(shè)計(jì)方案、更高質(zhì)量的施工圖、更優(yōu)化空間方案；而針對(duì)上門(mén)量房服務(wù)本身，也可以采用標(biāo)準(zhǔn)的著裝及體系化的服務(wù)；針對(duì)導(dǎo)購(gòu)，也可以把導(dǎo)購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化、講解內(nèi)容模塊化、產(chǎn)品展示智能化；在采購(gòu)過(guò)程和送貨過(guò)程中，也可以想辦法提高溝通效率、加速送貨速度，并進(jìn)行一些體系化的服務(wù)；針對(duì)常見(jiàn)溝通問(wèn)題，也可以通過(guò)更好的話術(shù)或想到更有效的解決方法。

5.3 整合資源，嘗試整體家居

現(xiàn)在終端市場(chǎng)上各種渠道分流很多，傳統(tǒng)建材賣(mài)場(chǎng)，如紅星美凱龍、居然之家的人流量開(kāi)始下降，而很多通過(guò)設(shè)計(jì)師渠道、工程渠道的經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)檎莆樟艘鞯闹鲃?dòng)權(quán)，銷(xiāo)量反倒有所增加。當(dāng)終端開(kāi)始進(jìn)行明星簽售、降價(jià)促銷(xiāo)、時(shí)，陶瓷行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始陷入無(wú)促不銷(xiāo)的困境。

而愛(ài)空間讓我們看到，消費(fèi)者整體采購(gòu)和產(chǎn)品的整體配套設(shè)計(jì)的趨勢(shì)。很多陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)開(kāi)始整合資源，有的整合不同平臺(tái)的不同類(lèi)型產(chǎn)品做瓷磚的整體解決方案，有的與賣(mài)場(chǎng)的木地板、櫥柜、水暖、衛(wèi)浴、軟裝等經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行整合，也有的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)自己開(kāi)始做整體家居。

5.4 終端展廳可引入新設(shè)計(jì)新概念

陶瓷企業(yè)的終端展廳，大多設(shè)計(jì)得不夠生活化，在終端不容易帶來(lái)銷(xiāo)量。在未來(lái)，企業(yè)可以借鑒小米家裝更生活化的設(shè)計(jì)理念，通過(guò)更合適的軟裝，進(jìn)行效果展示，甚至可以與第三方合作，引入新概念，如空氣凈化解決方案、定制化收納解決方案、變形家具、軟裝方案、色彩搭配方案、智能家居放置方案等，用更人性化的設(shè)計(jì)，打動(dòng)消費(fèi)者。而當(dāng)終端展廳同質(zhì)化的時(shí)候，智能家居無(wú)疑將成為一個(gè)吸引點(diǎn)。

5.5 嘗試做好粉絲營(yíng)銷(xiāo)

最近很多大牌企業(yè)瓷磚質(zhì)量問(wèn)題的曝光，更多的處理方法只是任由事態(tài)發(fā)展，結(jié)果被微信朋友圈傳遍了大江南北。其實(shí)這些問(wèn)題，通過(guò)粉絲消費(fèi)社群的建立和社會(huì)化的口碑宣傳，完全可以找到更合適的處理方法。比如建立VIP客戶服務(wù)體系，或是針對(duì)全拋釉、微晶石產(chǎn)品，提供每年一次的打磨保養(yǎng)服務(wù)等。通過(guò)差異化的服務(wù)，持續(xù)與消費(fèi)者形成連接，通過(guò)口口相傳，形成口碑營(yíng)銷(xiāo)，這也值得陶瓷行業(yè)向愛(ài)空間借鑒。

5.6 融入整體家裝，成為供應(yīng)商

“小米家裝”愛(ài)空間的最大影響并不在于它一家公司的影響，而是可能帶動(dòng)一大批家裝公司“小米家裝化”。傳統(tǒng)的瓷磚終端渠道在5年內(nèi)會(huì)受到巨大沖擊，瓷磚行業(yè)的整合會(huì)快速加劇。如果瓷磚品牌能夠針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)整體家裝的特點(diǎn)，推出針對(duì)性的配套解決方案，可能借助這個(gè)風(fēng)口，快速成長(zhǎng)。

5.7 差異化的經(jīng)營(yíng)策略

陳煒介紹，愛(ài)空間裝修最難之處在于標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的權(quán)衡，如果取舍不到位，用戶不會(huì)選擇愛(ài)空間，進(jìn)而無(wú)法控制成本和提升效率，最終愛(ài)空間確定大部分裝修標(biāo)準(zhǔn)化，少部分個(gè)性化。對(duì)于瓷磚來(lái)講，目前愛(ài)空間等整體家裝的方案比較單一，而陶瓷企業(yè)，可以針對(duì)性地推出個(gè)性化的整體解決方案。對(duì)于特色品牌，可能結(jié)合個(gè)性化設(shè)計(jì)、渠道整合，進(jìn)行進(jìn)一步的市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如現(xiàn)在主題酒店、主題餐廳越來(lái)越多，對(duì)于差異化的瓷磚產(chǎn)品需求量也越來(lái)越大。

6 互聯(lián)網(wǎng)新思維對(duì)研發(fā)的借鑒意義

大家經(jīng)常談到互聯(lián)網(wǎng)思維，會(huì)有一些模糊的印象，專注、極致、口碑快 。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。很多時(shí)候，大家只是覺(jué)得這個(gè)是一個(gè)概念，與自己沒(méi)有關(guān)系，與自己的工作又沒(méi)有太大的關(guān)系。實(shí)際上來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是技術(shù)迭代最快、人才競(jìng)爭(zhēng)最激烈、資本運(yùn)作最快速的行業(yè)，里面很多方法論對(duì)我們陶瓷行業(yè)的研發(fā)有著巨大的借鑒意義！

6.1 專注、極致、口碑、快

小米董事長(zhǎng)雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的七字訣解讀，流行最為廣泛，即：專注、極致、口碑、快！什么解讀呢？專注一個(gè)痛點(diǎn)剛需，做出一些極致的爆款產(chǎn)品，通過(guò)巨大的口碑效應(yīng)，零廣告費(fèi)用的巨大傳播，把產(chǎn)品銷(xiāo)量快速提升，同時(shí)把公司規(guī)模快速做大做強(qiáng)！

我們陶瓷行業(yè)的研發(fā)，更多是模仿！看到意大利、西班牙的好設(shè)計(jì)好圖稿，就開(kāi)始模仿，做到70%的相似度，就開(kāi)始推向市場(chǎng)。產(chǎn)品不但不極致，而且一推就是多個(gè)系列，上百個(gè)款式規(guī)格，然后通過(guò)低價(jià)提升銷(xiāo)量。最終，又陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的紅海而不能自拔！

6.2 痛點(diǎn)思維

痛點(diǎn)是痛苦的點(diǎn)，是用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)抱怨的、不滿的，讓人感到痛苦的接觸點(diǎn)。轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，就是產(chǎn)品的原始需求中被大多數(shù)人反復(fù)表述過(guò)的一個(gè)有待解決的問(wèn)題或有待實(shí)現(xiàn)的愿望。

我們行業(yè)大部分技術(shù)研發(fā)人員，絕大部分是在工廠、實(shí)驗(yàn)室，很少下到終端、很少跟消費(fèi)者溝通，甚至很多公司怕技術(shù)人員跳槽去做銷(xiāo)售，刻意避免本公司的銷(xiāo)售人員與基層技術(shù)人員的溝通。那我們很多產(chǎn)品更多是品牌老總根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)開(kāi)發(fā)，或者是拿一些國(guó)外的樣板來(lái)給技術(shù)人員來(lái)仿制。技術(shù)人員僅僅是把這個(gè)當(dāng)成工作，要么直接就說(shuō)做不出來(lái)，要不就是導(dǎo)致最終產(chǎn)品效果打折！

6.3 參與感

小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)在其《參與感》這一本書(shū)里面提出了很多好的觀點(diǎn)：“在過(guò)去，交付商品給用戶后，企業(yè)往往認(rèn)為與用戶的接觸就結(jié)束了；而現(xiàn)在這才僅僅是開(kāi)始，后面需要不斷與用戶互動(dòng)，讓用戶參與到商品的改進(jìn)完善中來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶有參與感。和用戶做朋友就是和用戶一起玩，不是做形式化的用戶調(diào)查或高大上的。和用戶如朋友般一起玩、討論產(chǎn)品，通過(guò)論壇、米聊或微博等溝通就是需求收集，就是產(chǎn)品傳播。”

什么是好產(chǎn)品呢？不是你開(kāi)發(fā)出來(lái)，自己說(shuō)好，而是消費(fèi)者說(shuō)好。很多時(shí)候，我們僅僅是將新產(chǎn)品放在年會(huì)上、年中戰(zhàn)略會(huì)上給經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)看，聽(tīng)取意見(jiàn)、填一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查。整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)反饋很不全面，往往導(dǎo)致辛辛苦苦開(kāi)發(fā)一年的產(chǎn)品，一上市已經(jīng)落后了。反倒是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，建立微信群，將一些經(jīng)銷(xiāo)商組建成為一個(gè)群，購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者也組建一個(gè)群，有什么新產(chǎn)品可以先在微信群里面討論，聽(tīng)取多方意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)！

6.4 社群與粉絲經(jīng)濟(jì)

穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識(shí)；成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系；成員間分工協(xié)作，具有一致行動(dòng)的能力。

“粉絲經(jīng)濟(jì)以情緒資本為核心，以粉絲社區(qū)為營(yíng)銷(xiāo)手段增值情緒資本。粉絲經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)者為主角，由消費(fèi)者主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)手段，從消費(fèi)者的情感出發(fā)，企業(yè)借力使力，達(dá)到為品牌與偶像增值情緒資本的目的！”

五月份微信朋友圈都在傳一條流言“XXXX瓷磚拿在手里都會(huì)碎”，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題主要是瓷磚搬運(yùn)過(guò)程中的破損，可能是經(jīng)銷(xiāo)商搬運(yùn)過(guò)程中的問(wèn)題，也可能是消費(fèi)者自己在家使用過(guò)程中的磕碰。本質(zhì)不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而是售后服務(wù)沒(méi)有做好的問(wèn)題。如果陶瓷企業(yè)把所有買(mǎi)過(guò)自己瓷磚的消費(fèi)者當(dāng)成會(huì)員，定期提供一些瓷磚清潔、保養(yǎng)的服務(wù)，任何產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題、產(chǎn)品改進(jìn)的建議都可以向公司提出，凡是被采納都有重獎(jiǎng)！于是，就把消費(fèi)者當(dāng)成自己的研發(fā)人員了，而且這些反饋真實(shí)有效，直接就是痛點(diǎn)！

6.5 精益創(chuàng)業(yè)與精英小團(tuán)隊(duì)

精益創(chuàng)業(yè)的核心思想是，先在市場(chǎng)中投入一個(gè)極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品，然后通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和有價(jià)值的用戶反饋，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化，以期適應(yīng)市場(chǎng)。其核心理念可以追溯到軟件行業(yè)的敏捷開(kāi)發(fā)管理。例如“最小可用品”與“原型建模”非常相似，都追求快速的版本迭代，以及時(shí)刻保持與客戶的接觸并獲得反饋等等，精益創(chuàng)業(yè)可以理解為敏捷開(kāi)發(fā)模式的一種延續(xù)。我們很多企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)周期很長(zhǎng)，當(dāng)產(chǎn)品推出之后才知道好不好賣(mài)，如果銷(xiāo)量不行，意味著大量的庫(kù)存！反倒是可以利用精益創(chuàng)業(yè)的方式，先推出幾個(gè)樣板，拿到經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、工程客戶、外貿(mào)客戶那邊去聽(tīng)取意見(jiàn)，甚至直接去爭(zhēng)取訂單，根據(jù)反饋進(jìn)行研發(fā)調(diào)整、訂單生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)等等。

Uber進(jìn)入任何一個(gè)城市以后都招聘三個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，包括城市經(jīng)理，試運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)良好，說(shuō)服總部可以放手去做。招募了三個(gè)人跟一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣在本地可以做任何的決定。事實(shí)上所有的核心數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)東西也在總部，不需要對(duì)后臺(tái)進(jìn)行管理，更多的就是在運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)等等。反觀很多陶瓷企業(yè)和高校的研發(fā)中心非常官僚化和部門(mén)龐大化，管理方式是至上而下的命令式，效率低下，研發(fā)人員更多是為了混口飯吃積極性不高。如果能夠?qū)⒀邪l(fā)人員采取3人一組的阿米巴模式，進(jìn)行內(nèi)部PK+精益創(chuàng)業(yè)，將有助于提升開(kāi)發(fā)人員的積極性和對(duì)市場(chǎng)痛點(diǎn)的發(fā)掘！

6.6 從0到1 和冪次定律

從歷史潮流來(lái)看，未來(lái)肯定是在不斷進(jìn)步的。進(jìn)步有兩種觀點(diǎn)：一、水平進(jìn)步，也稱為廣泛進(jìn)步，意思是照搬已取得成就的經(jīng)驗(yàn)，即直接從1跨越到n，水平進(jìn)步很容易想象，因?yàn)槲覀冎懒怂鞘裁礃樱欢⒋怪边M(jìn)步，也稱深入進(jìn)步，意思是要探索新的道路，即從0到1的進(jìn)步，垂直進(jìn)步較難想象，人們需要嘗試從未做過(guò)的事。

篇2

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Allen：12小時(shí)，內(nèi)容繁多。最深刻的：二郎壽司以及善友教授本人對(duì)工作、事業(yè)的態(tài)度-即作品心態(tài)。讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：其實(shí)工作也像是場(chǎng)籃球比賽，很多人都像是在比賽“中間”比賽，大多按部而馬虎，而如果是在比賽的最后一秒且還落后一分，那么每個(gè)人都會(huì)拼盡全力孤注一擲地做最漂亮的一投。而要達(dá)到這種境界需要對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，強(qiáng)烈的自我要求，環(huán)境的鞭策。?

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葛愛(ài)晶：對(duì)于昨天的演講：三種感動(dòng)，壽司之神對(duì)自己喜愛(ài)事業(yè)執(zhí)著的感動(dòng)，小米百位粉絲視頻，與自己忠實(shí)用戶之間愛(ài)的感動(dòng)，善友教授12小時(shí)用生命在演講，對(duì)作品要求精益求精的感動(dòng)，我承認(rèn)，我掉眼淚了；兩個(gè)感悟，昨天的演講對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們是方向，是方法論，對(duì)于我們這群追隨創(chuàng)業(yè)者的員工們來(lái)講，就是將自己喜歡的，能做好的事情做到極致，不停重復(fù)的做，不斷思考和進(jìn)步；一種沖擊，未來(lái)即將發(fā)生的“降維”敦促著每個(gè)人尋找自己的差異化，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，不努力，注定會(huì)被淘汰，所以，找對(duì)項(xiàng)目，跟對(duì)人，做最好的自己！12小時(shí)，終身難忘！?

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劉鐸：昨天讓我感觸最大的是做一個(gè)好產(chǎn)品要做到的四個(gè)點(diǎn)：?

1.產(chǎn)品體驗(yàn)上一點(diǎn)極致，超出預(yù)期；?

2.情感上，至少有一個(gè)能讓用戶怦然心動(dòng)的點(diǎn)；?

3.盡早讓用戶參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，和用戶互動(dòng)，獲得反饋；?

4.培養(yǎng)粉絲，粉絲不用多，但一定要有腦殘粉；用心對(duì)待粉絲，粉絲是對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)最大的財(cái)富。?

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侯冰冰：1：不要讓不喜歡你的人喜歡你，讓喜歡你的人更喜歡你就行了；?

2：視頻是最有效的傳播方式，；?

3：顛覆創(chuàng)新，要么方便，要么便宜；?

4：把自己逼瘋，把別人逼死；?

5：利用情感附加值帶來(lái)利潤(rùn)。?

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劉佳：用心在這個(gè)時(shí)代做好一件作品?

周日聽(tīng)了李善友教授一場(chǎng)馬拉松式的大課，好久沒(méi)有聽(tīng)這么長(zhǎng)時(shí)間的課了，仿佛是回到了大學(xué)時(shí)代，發(fā)現(xiàn)體力明顯跟不上了。?

課程的大標(biāo)題是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顛覆式創(chuàng)新”，副標(biāo)題是“從小米模式看互聯(lián)網(wǎng)思維”。善友教授從定位創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新，組織創(chuàng)新(組織創(chuàng)新因?yàn)闀r(shí)間緣故沒(méi)有在本次課堂上講)五個(gè)角度，旁征博引，展開(kāi)的講述了顛覆式創(chuàng)新的五維框架圖。最后升華點(diǎn)題在互聯(lián)網(wǎng)思維上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維給出了他的定義和理解。他分解了重重的現(xiàn)象，最后栩栩的道出了本質(zhì)。?

何為互聯(lián)網(wǎng)思維？就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何生存的思維，絕不僅僅是技術(shù)和工具。?

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理解的三種層次：?

層次一：數(shù)字化?

互聯(lián)網(wǎng)是工具，提高效率，降低成本?

層次二: 互聯(lián)網(wǎng)化?

利用互聯(lián)網(wǎng)改變運(yùn)營(yíng)流程，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?

層次三：互聯(lián)網(wǎng)思維?

用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)，商業(yè)模式和價(jià)值觀創(chuàng)新?

那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存是什么樣的呢？三個(gè)零的模型，毛利率為0，人與人之間的冗合度為0(即每個(gè)人都是一個(gè)特別的工種)，產(chǎn)品生命周期為0(產(chǎn)品剛就被過(guò)期)?

互聯(lián)網(wǎng)思維具體就是：?

1，產(chǎn)品本身不能帶來(lái)利潤(rùn)?

2，情感需求高于功能需求?

3，每個(gè)人都是獨(dú)立的分工的環(huán)境下如何生存的能力?

聽(tīng)到教授最后的總結(jié)，我突然有種Eureka(我發(fā)現(xiàn)了)的感覺(jué)。不過(guò)高興之余是五味雜陳的感覺(jué)，原來(lái)4年前雷軍創(chuàng)辦小米時(shí)候已經(jīng)找到了的，幾年前赫暢創(chuàng)辦黃太吉時(shí)候找到的，我直到今天才在教授的幫助下理清了頭緒，哦，原來(lái)如此。?

今天不發(fā)感慨，講幾個(gè)故事吧。?

第一個(gè)是善友教授去問(wèn)雷軍為什么這幾年進(jìn)步這么大的時(shí)候雷軍的5句箴言：?

1，人欲即天理，更現(xiàn)實(shí)的人生觀?

2，順勢(shì)而為，不要做逆天的事情?

3，顛覆創(chuàng)新，用真正的互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考?

4，廣結(jié)善緣，中國(guó)是人情社會(huì)?

5，專注，少即是多?

第二個(gè)是雷軍自己講順勢(shì)而為的故事，?

“早在2007年，我就看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，開(kāi)始投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，我參與投資的UCWEB就是當(dāng)時(shí)很有代表性的一個(gè)產(chǎn)品。?

當(dāng)時(shí)，我堅(jiān)定了兩個(gè)判斷：?

1，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)10年的行業(yè)趨勢(shì)；?

2，終端設(shè)備是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的決定性因素?

這最后促成了我創(chuàng)辦小米，研發(fā)小米手機(jī)。”?

雷軍說(shuō)要做“Something big”，要“尋找能把肥豬吹上天的大風(fēng)口”，然后用他勞模的行動(dòng)給大家做出了一個(gè)榜樣。凡夫?yàn)楣兴_為因。有了順勢(shì)而為，顛覆創(chuàng)新這樣的因，其他的紛至沓來(lái)。?

用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考定位，所以小米品牌要定位高端手機(jī)中性價(jià)比最好的；所以產(chǎn)品上的定位要做最好的Android定制ROM。?

用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考營(yíng)銷(xiāo)，所以定位發(fā)燒友人群；所以發(fā)動(dòng)社群戰(zhàn)略；所以發(fā)動(dòng)社交媒體，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)；就是要做到零營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)，或者更準(zhǔn)確的說(shuō)是，把以前大家習(xí)慣撒到外面去的廣告營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用，拿來(lái)建設(shè)自己的新媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，自己的用戶社群。?

用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考庫(kù)存和渠道，為什么不可以和淘寶女裝品牌“天使之城”那樣，先有訂單再生產(chǎn)，為什么不能用自建電商來(lái)做自己的渠道，省去龐大的渠道利潤(rùn)分成和各種麻煩。?

用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考產(chǎn)品，所以有了專注，極致，口碑，快的雷軍7字絕。所以有了產(chǎn)品體驗(yàn)的一點(diǎn)極致，情感體驗(yàn)的怦然心動(dòng)，社群運(yùn)營(yíng)的粉絲，用戶參與的群眾路線。?

用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考商業(yè)模式，所以有了粉絲經(jīng)濟(jì)，單品，成本價(jià)銷(xiāo)售，價(jià)值鏈延伸，軟硬件結(jié)合。?

用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考組織，所以有了去管理化，去中心化，扁平化，小型化，去KPI，去流程，去會(huì)議，去績(jī)效等。其他的一切紛至沓來(lái)。?

第三個(gè)故事是壽司之神的故事，?

強(qiáng)烈推薦朋友們搜索“壽司之神”，找來(lái)對(duì)他的采訪視頻看一看。85歲，全世界最年長(zhǎng)的米其林三星主廚，傾注一生的心力，去追求，去做最完美的屬于自己的作品。?

小米是雷軍在這個(gè)時(shí)代的作品。這堂14小時(shí)的馬拉松課，中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)，何嘗不是李善友傾力打造的作品呢？通過(guò)中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)這個(gè)起點(diǎn)，發(fā)展出去這個(gè)“顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社”，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)顛覆式創(chuàng)新商學(xué)院。當(dāng)你真的用心的去做屬于自己的作品的時(shí)候，也許你也能和他們一樣。?

禇橙，吃的不是橙，是永不放棄?

陳歐，賣(mài)的不是抹臉油，是做自己?

黃太吉，吃的不是煎餅，是中國(guó)夢(mèng)?

Roseonly，賣(mài)的不是花，是承諾?

馬佳佳，賣(mài)的不是大保健用品，是中國(guó)女性的性解放?

今天的你，想要用心傾力做好的作品是什么呢？?

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張鳳艷：十二個(gè)小時(shí)，一分一秒，感觸頗多。關(guān)于產(chǎn)品，李叫獸很多觀點(diǎn)非常精彩！而我只想說(shuō)說(shuō)最感動(dòng)自己的兩段視頻，叫獸說(shuō)了，我們已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)情感體驗(yàn)重于功能體驗(yàn)的時(shí)代，我非常贊同！“壽司之神”對(duì)事業(yè)的那種一如既往的執(zhí)著和熱愛(ài)，他把產(chǎn)品當(dāng)作品、把產(chǎn)品當(dāng)藝術(shù)的精神，還有收到用戶反饋后二郎那種深深的滿足感讓我一次次動(dòng)容。而小米的“夢(mèng)想贊助商”，“我們的時(shí)代”，那種速度感，那激情，還有夢(mèng)想，讓我心潮澎湃！青春甚好，有什么理由負(fù)了這時(shí)光，要么被生活燃燒，要么用激情燃燒夢(mèng)想，你選擇什么，你就能成就什么！所以，加油吧！為了我們的時(shí)代，還有我們的夢(mèng)想！?

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祁文杰：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆式創(chuàng)新--我印象最為深刻的3點(diǎn)：1、一切產(chǎn)業(yè)皆是媒體，自媒體、自傳播的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，內(nèi)容驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售，有可能一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)抵得上100個(gè)銷(xiāo)售。2、互聯(lián)網(wǎng)廣告品牌：CEO魅力，產(chǎn)品體驗(yàn)，粉絲社交等。現(xiàn)在已不是公司和媒體的合作，而是產(chǎn)品和粉絲的合作。3、專注：“壽司之神”不斷重復(fù)，用自己的一生去完成的事情的85歲老人。?

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呂鑫：已聽(tīng)善友教授的“顛覆式創(chuàng)新”數(shù)次，總有驚喜與感悟。以下幾點(diǎn)與大家分享：1、我們生活在一個(gè)不確定的時(shí)代，而所有的不確定都?xì)w結(jié)于我們對(duì)未來(lái)的想象力。所以，限制我們的永遠(yuǎn)只有我們自己。2、顛覆的方式千奇百怪，但歸根結(jié)底是產(chǎn)品體驗(yàn)的由煩入簡(jiǎn)和商業(yè)模式的由奢入簡(jiǎn)。所以，一切的顛覆都一定要基于用戶的體驗(yàn)與感受，而用戶永遠(yuǎn)是小白。3、社群經(jīng)濟(jì)日益明顯，目標(biāo)用戶可以是一群人甚至是一小撮人，將客戶融入產(chǎn)品。客戶融入的越多，他所付出的就越多，用戶粘度就越高，當(dāng)然他的期望值也就越高。所以結(jié)合起來(lái)，就是我們應(yīng)該永遠(yuǎn)以小白用戶為出發(fā)點(diǎn)，用更具想象力的方式抓牢用戶，深挖用戶，最終形成情感習(xí)慣。?

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吳滔滔：周末有幸在公司的安排下，參加了中歐商學(xué)院李善友教授的課程，詳盡地闡述了小米模式，很震撼小米的不同于任何一家硬件公司用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造了幾乎像明星一樣有眾多粉絲追逐的產(chǎn)品。講了很多內(nèi)容，接近14個(gè)小時(shí)，到后來(lái)腿都伸不直了，我一邊聽(tīng)一邊想，成功是不可復(fù)制的，小米模式再成功，我想也大概再也復(fù)制不出一個(gè)小米了。?

我相信成功是沒(méi)有固定模式的，但是究竟怎樣的產(chǎn)品才能在這個(gè)時(shí)代獨(dú)樹(shù)一幟，雷軍的七字決總結(jié)得太精辟了，專注，極致，快，口碑。可不就是這樣，只有專注才能不斷產(chǎn)生靈感，馬虎想當(dāng)然就只能停留在表面，沒(méi)有追求極致的精神，就永遠(yuǎn)只是平庸的產(chǎn)品，沒(méi)有好的產(chǎn)品和良好的用戶體驗(yàn)，就沒(méi)有口碑，一個(gè)人用得不舒服，就再也不會(huì)用了，也不會(huì)幫你宣傳，太慢，在這個(gè)生命周期為零的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，錯(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)代，就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了。說(shuō)起來(lái)是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的道理，做起來(lái)又是何其的難。?

每一個(gè)產(chǎn)品都是有機(jī)會(huì)的，要成功就要有一個(gè)可以做到七字決精神的團(tuán)隊(duì)，如果每一個(gè)人真的用心做好本職工作，結(jié)果一定是驚人的，我想人人獵頭已經(jīng)走在這條路上了~~~?

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林初洲：友商以為小米是做手機(jī)的，雷軍說(shuō)小米更像亞馬迅，魅族華為等友商調(diào)整方向推品牌又降價(jià)，小米一次降價(jià)打擊后，友商沒(méi)有跟，其實(shí)友商不明白他們不是跟小米競(jìng)爭(zhēng)，他們落后于時(shí)代輸給了時(shí)代，三維世界毀滅二維世界跟他們一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。格力說(shuō)，格力有很多優(yōu)勢(shì)，有工廠有研發(fā)科技，小米賭不過(guò)格力雷軍要輸十億，雷軍說(shuō)，小米是一家文化公司、品牌公司，小米賣(mài)起了米兔賣(mài)起了遙控車(chē)，小米加步槍果真能干得過(guò)大炮嘛?他們不明白，自媒體文化的力量是巨大的。et聚場(chǎng)，放了100個(gè)夢(mèng)想贊助商第二次看依舊不爭(zhēng)氣的眼角濕潤(rùn)，壽司之神職人作品精神觸動(dòng)神經(jīng)，心的力量。手機(jī)出品前，小米的20萬(wàn)mui粉絲是路上的興國(guó)人。?

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易平：回顧善友教授的課程，有沖擊，有感動(dòng)，有共鳴，有收獲。我的主要感受也和大家昨天的分享差不多，所以今天想Think Different.不知道是不是到了后面體力跟不上的緣故，感覺(jué)最后部分關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的觀點(diǎn)，我聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)有點(diǎn)玄乎沒(méi)聽(tīng)懂，也有些不同的觀點(diǎn)。所以這次我就當(dāng)時(shí)雞蛋里挑骨頭，鉆一鉆善友教授的牛角尖吧：?

善友教授對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)論是：1.產(chǎn)品本身不能帶來(lái)利潤(rùn)，2.情感需求高于功能需求，3.每個(gè)人都是獨(dú)立分工的環(huán)境下如何生存的能力。我為什么之前用了“玄乎”一詞是因?yàn)樯朴呀淌谠谝粋€(gè)我沒(méi)聽(tīng)太明白的“遞弱代嘗”的理論基礎(chǔ)上，做了比較深入的推斷，才得出了以上關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征和互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)果。平時(shí)書(shū)讀的少，真不知道這是一個(gè)什么樣的理論。我只是喜歡從不同的角度考慮問(wèn)題，我們假設(shè)如果這個(gè)理論是錯(cuò)了或者用錯(cuò)了，那后面的結(jié)論會(huì)如何？?

很多人都在講互聯(lián)網(wǎng)思維，我覺(jué)得應(yīng)該是有別于工業(yè)時(shí)代思維的，具有互聯(lián)網(wǎng)特色的一些思維。從善友交互的結(jié)論來(lái)看，也許并不能從工業(yè)時(shí)代思維中區(qū)分出來(lái)。?

1.產(chǎn)品本身不能帶來(lái)利潤(rùn)?

善友教授拿小米，作為例子，以成本價(jià)銷(xiāo)售，但是他也提到小米把自己當(dāng)做“品牌公司，文化公司”。可不可以理解為現(xiàn)在的文化公司就是這么干的呢？這種思維能不能有別于工業(yè)時(shí)代，代表互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維呢？以成本較銷(xiāo)售，在工業(yè)時(shí)代的打印機(jī)+墨盒不也是這種思維嗎？如果扯一點(diǎn)的話，芭比娃娃算嗎？巨便宜的旅游團(tuán)算嗎？所以我不是很認(rèn)同這是互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)?

2.情感需求高于功能需求?

同樣，我還是喜歡工業(yè)時(shí)代有沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的做法，我想娛樂(lè)公司的明星和芭比娃娃，客戶熱衷于某個(gè)的品牌都有這樣的特點(diǎn)，所以這一點(diǎn)我也不認(rèn)同?

3.每個(gè)人都是獨(dú)立分工的環(huán)境下如何生存的能力?

這一點(diǎn)，善友教授提到一個(gè)“人和人之間的冗合度為0”我還沒(méi)完全明白這是在什么極端情況下才能發(fā)生的事情，所以我不敢妄加評(píng)論。暫且保持中立的觀點(diǎn)。?

說(shuō)了一些不認(rèn)同的觀點(diǎn)，那我又是如何看待“互聯(lián)網(wǎng)思維”呢？這讓我想起了，從互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞剛出來(lái)的時(shí)候大家對(duì)它的一個(gè)期望“自由，開(kāi)放”，即所謂的互聯(lián)網(wǎng)精神。認(rèn)真思考一下覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)有別于工業(yè)時(shí)代的特點(diǎn)就是讓每一個(gè)單個(gè)的個(gè)體有了“自由，開(kāi)放”的釋放個(gè)性的平臺(tái)。所以我個(gè)人認(rèn)為在這樣一種精神支撐下的“以個(gè)人為中心”是互聯(lián)網(wǎng)思維。這也是善友教授的ppt里面的詞語(yǔ)。我認(rèn)為有別于工業(yè)時(shí)代的最大區(qū)別就在與個(gè)人站在的最中心的位置，所有的產(chǎn)品和服務(wù)都以個(gè)人體驗(yàn)為主來(lái)開(kāi)發(fā)。這就是為什么現(xiàn)在到了“Beybey企業(yè)老板，Hello產(chǎn)品英雄”的時(shí)代。這也就是為什么談戰(zhàn)略不如談產(chǎn)品體驗(yàn)的時(shí)代。因?yàn)楝F(xiàn)在是“個(gè)人”說(shuō)了算的時(shí)代，個(gè)人的體驗(yàn)就是產(chǎn)品帶來(lái)的體驗(yàn)。沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)找更多的論據(jù)，我查到了過(guò)去看過(guò)的一些文字，來(lái)證實(shí)這一觀點(diǎn)：?

摘錄1：現(xiàn)在，技術(shù)創(chuàng)新終于事關(guān)個(gè)人了。這或許會(huì)讓你覺(jué)得奇怪，因?yàn)閹资陙?lái)我們一直在談?wù)搨€(gè)人計(jì)算機(jī)，知道不久前，計(jì)算機(jī)革命或數(shù)字革命都主要集中于企業(yè)生產(chǎn)力和效率的提高。消費(fèi)者(注：個(gè)人)發(fā)揮了重要作用，但這其實(shí)并不跟他們以及他們的需求相關(guān)。個(gè)人不要而且從來(lái)沒(méi)想要計(jì)算機(jī)，他們想達(dá)到的具體的目的，做完事情，娛樂(lè)保護(hù)自己的利益，有個(gè)工作，養(yǎng)家等。有些事情他們特別需要，因此愿意忍受非常糟糕的解決方案。?

摘錄2：在高科技浪潮中，平臺(tái)被少數(shù)幾個(gè)玩家所控制，寡頭壟斷。這個(gè)平臺(tái)能讓其他公司為客戶創(chuàng)造價(jià)值。久而久之，平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致為客戶創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)格下降。這就是“剩余價(jià)值”，這對(duì)客戶和社會(huì)有利，提高了人們生活水準(zhǔn)，因?yàn)楦嗟娜四塬@取這個(gè)價(jià)值。?　?

郝顯剛：1、匠心精神。很早以前就看到過(guò)壽司之神的視頻，一直很受感動(dòng)并向其學(xué)習(xí)，用畢生的精力去做好一件事，永遠(yuǎn)沒(méi)有顛峰，也永遠(yuǎn)在超越自我。?

2、“你什么錯(cuò)都沒(méi)有，就是錯(cuò)在太老了。”看到馬化騰這句話時(shí)，再想“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你以為你的對(duì)手是友商，其實(shí)你真正的對(duì)手是時(shí)代”這句話，這個(gè)老不是年齡的老，而是學(xué)習(xí)的心態(tài)之老，要永遠(yuǎn)保持著一顆積極學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的心，去探求、洞悉未來(lái)主流用戶的習(xí)慣。?

3、好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話。品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工，同仁堂這副對(duì)聯(lián)傳遞出的精神、喬布斯對(duì)產(chǎn)品完美至上的精神，值得我們傾盡全力去追求。同時(shí)隨著時(shí)代的交替變更，產(chǎn)品性能屬性的變遷也將進(jìn)化到“美”、“溫度”。?

4、顛覆式創(chuàng)新五大維度：產(chǎn)品創(chuàng)新、定位創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。?

?

張冬玉：一，能力挑戰(zhàn)，情感挑戰(zhàn)?

做好技術(shù)架構(gòu)、做好整個(gè)平臺(tái)，完整性是不夠的，更重要的還有對(duì)人性的關(guān)注、和用戶的互動(dòng)，去感受、去思考，只有在思想上情感上獵取，這個(gè)行業(yè)、你的用戶才真正屬于你。?

這個(gè)也能完全的復(fù)制到管理上，制度只是一個(gè)框架軀體，人心可以感染轉(zhuǎn)變和深刻的，任何對(duì)重要信息的防御措施和教導(dǎo)，不如從情感上去管理好，繼而，人會(huì)因?yàn)榛蚯楦谢蚋卸鞫胸?zé)任感、自制力、上進(jìn)心等等。?

二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你以為你的對(duì)手是友商，其實(shí)你真正的對(duì)手是時(shí)代?

掌握時(shí)代的趨勢(shì)，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)，快速?gòu)?fù)制前沿的創(chuàng)新點(diǎn)。這個(gè)應(yīng)該是rrlt的優(yōu)勢(shì)，只是執(zhí)行力上有點(diǎn)力不從心。現(xiàn)在的問(wèn)題在于點(diǎn)與點(diǎn)、面與面、部門(mén)與部門(mén)之間的脫離，或者專業(yè)的人干著非專業(yè)的事，忙碌中不善總結(jié)和改進(jìn)，以至于事件的冗長(zhǎng)。?

三，如何給自己定位，推廣自己，發(fā)展自己?

1.當(dāng)別人不知道你是誰(shuí)，請(qǐng)告訴別人你的對(duì)手是誰(shuí)，讓別人知道你的合作伙伴是誰(shuí)。?

我們最普及應(yīng)用于與合作企業(yè)進(jìn)行高度挑選，當(dāng)然此時(shí)只是一個(gè)發(fā)生點(diǎn)。從招聘需求到招到人，也只是個(gè)開(kāi)始！如何運(yùn)用這些知名度的企業(yè)更深入的合作，如何建立口碑，如何二度宣傳？從第三方、從收益者口中講出，遠(yuǎn)比自己夸夸其談的威力強(qiáng)。?

2.小米的最大亮點(diǎn)是miui，軟件早硬件一年。將優(yōu)點(diǎn)放大到極致。?

我們最大的亮點(diǎn)是什么？傳播快、個(gè)性化--B端用戶人才通緝令？游戲化--賞金？一個(gè)入口招到人--這個(gè)入口就是rrlt，而不是51job等？?

3.有沒(méi)有社群是做電商的關(guān)鍵點(diǎn)，有沒(méi)有腦殘粉是推廣進(jìn)程中的中流砥柱。?

如何建立我們的社群：根據(jù)每個(gè)招聘活動(dòng)？根據(jù)后臺(tái)用戶分類(lèi)重點(diǎn)培養(yǎng)？創(chuàng)新新的活動(dòng)發(fā)動(dòng)？?

如何培養(yǎng)我們的腦殘粉？這個(gè)一定要下功夫，付出100分的情感，直到用戶被感動(dòng)、被共鳴、被超出預(yù)期而尖叫。到底是培養(yǎng)對(duì)rrlt產(chǎn)品的愛(ài)不釋手？還是培養(yǎng)對(duì)王雨豪個(gè)人魅力而迷惑？硬生生的東西是不會(huì)掀起用戶的感情漣漪。?

4.定位越窄得到的越多?

rrlt.com 懸賞招聘平臺(tái)?

人才通緝令 移動(dòng)招聘神器?

人人獵頭app 專業(yè)獵頭移動(dòng)工具?

手機(jī)簡(jiǎn)歷 伴隨你的職業(yè)生涯?

我承認(rèn)如果我是一名C，只有手機(jī)簡(jiǎn)歷的介紹讓我有歸屬感；如果我是H或B，從字面看我認(rèn)為rrlt和51job差不多性質(zhì)、沒(méi)什么特別，只是標(biāo)榜了招聘的地方和規(guī)模，結(jié)果沒(méi)有會(huì)讓我去沖動(dòng)、去一探究竟，可用可不用：懸賞招聘、移動(dòng)招聘等這些詞已經(jīng)很普及，用戶也每天耳染目睹被教育得很清晰，不是新鮮玩意。定位越窄得到的越多，這個(gè)我們沒(méi)有運(yùn)用好，需要深思，需要說(shuō)小。?

5.企業(yè)自媒體化：當(dāng)自己沒(méi)有費(fèi)用投媒體，那就把自己變成媒體，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)?

怎么做？這個(gè)時(shí)代沒(méi)有批評(píng)是不存在的。不是怕批評(píng)，而是怕沒(méi)有批評(píng)，不要花費(fèi)時(shí)間去做讓不喜歡你的人喜歡你，而是讓喜歡你的人更喜歡你。?

其中，視頻最有效：賣(mài)萌，無(wú)節(jié)操(惡搞自己愉悅網(wǎng)友)、死嗑自己愉悅大家、誰(shuí)把自己當(dāng)回事就越不會(huì)被當(dāng)回事，現(xiàn)在不會(huì)因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)而喜歡而會(huì)因?yàn)槿秉c(diǎn)而鐘愛(ài)。?

怎么做事件營(yíng)銷(xiāo)？與誰(shuí)聯(lián)手？與誰(shuí)樹(shù)敵？所有的目標(biāo)是將關(guān)注和不關(guān)注的人都來(lái)關(guān)注，制造事件，創(chuàng)造感情和觀點(diǎn)，優(yōu)化平臺(tái)。?

6.給你的用戶炫耀感：炫耀機(jī)會(huì)比錢(qián)重要?

在概念中存在的東西，都是虛無(wú)縹緲的。我制定的教育鼓勵(lì)孩子的經(jīng)驗(yàn)：第一次用計(jì)分制換獎(jiǎng)品，將規(guī)則定好每個(gè)項(xiàng)目各自占分?jǐn)?shù)，然后每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并計(jì)算總分。這次試驗(yàn)是失敗的，原因就是規(guī)則復(fù)雜、孩子沒(méi)有完全參與所有細(xì)節(jié)，存在也是虛無(wú)的。第二次用愛(ài)心標(biāo)簽計(jì)數(shù)換獎(jiǎng)品，做小，只針對(duì)某一項(xiàng)，只要表現(xiàn)好、努力上進(jìn)、有愛(ài)心有禮貌，過(guò)程中還有意外的收獲愛(ài)心標(biāo)簽，驚喜不斷，愛(ài)心統(tǒng)一貼在專屬的記載本，兌獎(jiǎng)后會(huì)有象征榮耀的兌獎(jiǎng)?wù)隆@些愛(ài)心貼換獎(jiǎng)品(玩具)，比直接送玩具更能讓孩子珍惜，也比任何東西都珍貴，游戲式的規(guī)則還帶來(lái)快速心算的意外收獲。?

如何將游戲性規(guī)則加進(jìn)產(chǎn)品流程，如何讓用戶感受榮耀，如何創(chuàng)造給用戶比錢(qián)還重要的炫耀機(jī)會(huì)，也是我們?nèi)笔У摹?

四，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)象?

*無(wú)廣告時(shí)代來(lái)到咯，二次解釋能力屬于用戶，產(chǎn)品的重要性加大了?

*互聯(lián)網(wǎng)的能力：渠道費(fèi)化零?

*產(chǎn)品是否讓用戶尖叫、是否用戶愿意把產(chǎn)品推薦給別人?

*不要成為時(shí)代的邊緣化人群?

*小米的銷(xiāo)售是參與感?

*羅胖子：粉絲模式，信任商業(yè)?

*產(chǎn)品和銷(xiāo)售融合：用戶降維化，轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售過(guò)程中的任何角色，這就是社群運(yùn)營(yíng)人員?

*給到粉絲存在感，歸屬感：這會(huì)得到超出預(yù)期的收獲。一切以粉絲為中心，其他一切紛至沓來(lái)。?

篇3

一、“十二五”信息化建設(shè)成果為教育教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

“十二五”期間，我校信息化工作取得重要進(jìn)展，主要體現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)得到強(qiáng)化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的加固和制度體系的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)信息安全防御從內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)、從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層、從項(xiàng)目建設(shè)到制度建設(shè)全方位立體化的保障；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，網(wǎng)絡(luò)交換能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬總量和外網(wǎng)訪問(wèn)速度有大幅度提升，無(wú)線網(wǎng)信號(hào)實(shí)現(xiàn)全校園覆蓋，提升了用戶上網(wǎng)體驗(yàn)；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)初見(jiàn)規(guī)模，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、宣傳、管理等各方面工作發(fā)揮積極的作用；網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)成果顯著，建設(shè)多媒體資源平臺(tái)，數(shù)字媒資數(shù)量名列全國(guó)外語(yǔ)類(lèi)院校之首。衛(wèi)星頻道及網(wǎng)絡(luò)電視頻道數(shù)量大幅提升，為各院系部以及外語(yǔ)教學(xué)提供了有力支撐。

可以說(shuō)，“十二五”期間我校信息化建設(shè)取得了質(zhì)的飛躍，為“十三五”規(guī)劃建設(shè)、創(chuàng)建“智慧國(guó)關(guān)”、“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)關(guān)”的建設(shè)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為教育教學(xué)改革與創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)性保障。

二、運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新模式，精細(xì)化服務(wù)教育教學(xué)

“十二五”期間，我校結(jié)合實(shí)際，積極推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，取得了新的突破。在完成一系列教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，我校提出“精細(xì)化服務(wù)教育教學(xué)”的理念，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，讓信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。我們從課程建設(shè)出發(fā)開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，充分挖掘教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)教師運(yùn)用信息技術(shù)的能力，創(chuàng)新教學(xué)方法和模式，使教師和學(xué)生獲得更好的教學(xué)體驗(yàn)，發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)教育教學(xué)創(chuàng)新改革的推動(dòng)作用。

我校外語(yǔ)學(xué)院開(kāi)設(shè)的英美報(bào)刊選讀課是我校傳統(tǒng)精品課，從上世紀(jì)60年代開(kāi)設(shè)以來(lái)，這門(mén)課就以教學(xué)內(nèi)容新、信息量大而著稱，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)“活的”外語(yǔ)、開(kāi)闊視野、追蹤前沿、提高語(yǔ)言能力發(fā)揮了重要作用。但在傳統(tǒng)的課程教學(xué)中，教學(xué)方式多采用教師選取教材，教師講、學(xué)生聽(tīng)的模式，相比較而言，教師的工作量極大，教學(xué)的互動(dòng)性也明顯不足。在當(dāng)今的信息爆炸時(shí)代，如何在海量信息中尋找到真正有意義的信息逐漸成為一個(gè)課題。近年來(lái)，越來(lái)越多的英語(yǔ)新聞以網(wǎng)絡(luò)形式出現(xiàn)，其時(shí)效性更強(qiáng)，獲取更為便捷。教師也試圖尋找時(shí)效性強(qiáng)、文章結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容有吸引力的英語(yǔ)新聞作為閱讀材料來(lái)替代傳統(tǒng)教材，但苦于專用系統(tǒng)的短缺，不得不使用人力上網(wǎng)搜索，耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力，效果并不明顯。同時(shí)，因?yàn)榻滩臅r(shí)效性存在不足，更加無(wú)法照顧不同學(xué)生的不同閱讀興趣，基本停留在語(yǔ)言教學(xué)本身的層面。根據(jù)這一實(shí)際情況，授課教師結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)課程在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了許多非常有價(jià)值的觀點(diǎn)，技術(shù)部門(mén)相向而行，雙方通過(guò)深入調(diào)研和討論，確定了建設(shè)我校英美報(bào)刊選讀系統(tǒng)的目標(biāo)，即針對(duì)英美報(bào)刊選讀的課程特色，構(gòu)建一個(gè)可在任意主流終端使用的網(wǎng)站系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)共同努力，這一系統(tǒng)已經(jīng)投入使用。目前，該系統(tǒng)可對(duì)當(dāng)今全球主流的英語(yǔ)新聞媒體網(wǎng)站上的新聞做到實(shí)時(shí)采集、存儲(chǔ)、抽取、檢索以及分析，方便教師和學(xué)生的教學(xué)工作，使師生能夠便捷、高效、直觀地獲取相關(guān)知識(shí)。

深度融合的另一個(gè)例子是我校課程中心項(xiàng)目。在過(guò)去的一年里，我們按照教育部總體規(guī)劃并結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，進(jìn)行混合式教學(xué)方法改革的有益探索，收到了明顯的效益。通過(guò)建設(shè)校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課程運(yùn)行的輔助平臺(tái)及相關(guān)軟硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打造了一批優(yōu)質(zhì)共享課程資源。課程中心項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，打造了能滿足教師多元化教學(xué)需求，尤其是能夠輔助教師進(jìn)行混合式課程的建設(shè)和教學(xué)、支持學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、滿足課程管理的多功能平臺(tái)；建立共享課程接入系統(tǒng)即沉浸式遠(yuǎn)程直播互動(dòng)教室，對(duì)內(nèi)可滿足混合式課程的錄播需求，對(duì)外可進(jìn)行高質(zhì)量的跨校直播互動(dòng)，為學(xué)校高水準(zhǔn)混合式課程的建設(shè)和引入外部?jī)?yōu)質(zhì)共享課程資源提供基礎(chǔ)保障。目前，我校已建設(shè)了10門(mén)混合式課程，部分優(yōu)秀課程達(dá)到了對(duì)外共享的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維推進(jìn)學(xué)生德育工作

“互聯(lián)網(wǎng)+德育”概念的提出不僅創(chuàng)新了學(xué)校的德育生態(tài)，而且成為加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的有力推手。為此，我們從學(xué)校德育應(yīng)該解決什么、能夠解決什么等問(wèn)題著手，遵循主動(dòng)灌輸與正確引導(dǎo)相結(jié)合、有效融合與保持優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，以及課內(nèi)課外、網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的原則，充分地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳媒這一載體，重點(diǎn)做好網(wǎng)絡(luò)德育信息內(nèi)容的創(chuàng)新工作。

1.網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)豐富了德育工作的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)的全天候貫通、全世界漫游，對(duì)學(xué)校德育工作提出了更高的要求。基于網(wǎng)絡(luò)的自由屬性，學(xué)校的德育工作時(shí)空也得到了擴(kuò)展，課堂內(nèi)外、網(wǎng)絡(luò)上下都可以成為學(xué)校德育的工作陣地，教師八小時(shí)內(nèi)外都可以保持與學(xué)生的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，快速處理各類(lèi)突發(fā)事件……可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)校德育工作已經(jīng)由課堂內(nèi)延伸到課堂外、由校園內(nèi)延伸到校園外、由國(guó)內(nèi)延伸到國(guó)外。

2.網(wǎng)絡(luò)化有力地推動(dòng)了德育工作的現(xiàn)代化

網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體，不僅可以傳輸文字和圖片，而且可以傳輸聲音和影像，極大地豐富了德育工作的內(nèi)容，給學(xué)校德育注入了新的活力。網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸內(nèi)容是非常豐富的，涉及全球的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、體育、衛(wèi)生等各個(gè)領(lǐng)域，覆蓋面很廣，極大地豐富了思想教育資源。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化必然充實(shí)德育工作的內(nèi)容，即使是在校園網(wǎng)上，只要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息提高思想、道德、文化和科技的含量，就可以幫助學(xué)生明辨是非，讓他們?cè)跐撘颇薪邮芙逃_(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

3.讓網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生獲取知識(shí)、表達(dá)心聲的平臺(tái)

近年來(lái)，我校的媒資平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，除了滿足教程教學(xué)、資源更新，也注重對(duì)學(xué)生思想引導(dǎo)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上豐富而復(fù)雜的信息資源，如何引導(dǎo)學(xué)生正確看待和合理利用網(wǎng)絡(luò)信息是“互聯(lián)網(wǎng)+”下德育工作的新課題。我校的媒資平臺(tái)正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+德育”創(chuàng)新這個(gè)理念不斷建設(shè)和完善的，包括“校園文化”、“黨宣園地”在內(nèi)的九個(gè)大類(lèi)的內(nèi)容，從各個(gè)方面向?qū)W生提供了健康、豐富的德育信息資源，為我校德育工作注入了新的活力。通過(guò)這種常態(tài)化的媒資管理形式，讓學(xué)生在潛移默化中感知正確的網(wǎng)絡(luò)文化，增強(qiáng)政治意識(shí)、法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)。

四、統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)推進(jìn)校園信息化

實(shí)現(xiàn)校園信息化，既需要軟硬件的建設(shè)，也需要信息化素養(yǎng)的全面提升，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。近年來(lái)，我校信息化建設(shè)成績(jī)斐然，但與師生對(duì)校園信息化、智能化的期望還有不小差距。與此同時(shí)，信息化建設(shè)的基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)，大量業(yè)務(wù)系統(tǒng)、硬件設(shè)備亟待更新等問(wèn)題也在一定程度上制約了校園信息化水平的提高。在“十三五”期間，我校將進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃信息化工作，堅(jiān)持服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生、建設(shè)智慧校園的發(fā)展理念，重點(diǎn)做好三個(gè)方面工作：

1.要統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)我校信息化工作

既重建設(shè)又重應(yīng)用，既重管理又重服務(wù)，既重物的質(zhì)量又重人的素養(yǎng)，使信息化的每一筆投入、每一項(xiàng)工程都始終圍繞著“人”這個(gè)核心，讓技術(shù)的成果充分滿足人的需要，不斷提高信息技術(shù)與人的粘合度；始終圍繞著教育教學(xué)和科研這個(gè)辦學(xué)中心，不斷提高信息技術(shù)與教學(xué)科研的融合度；始終圍繞智慧校園這個(gè)目標(biāo)，不斷提高校園管理和服務(wù)保障工作的信息化水平。

2.要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高全員的信息化素養(yǎng)

要切實(shí)發(fā)揮學(xué)校信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組、校園規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，理順議事規(guī)則，從組織上保障改革工作的有序開(kāi)展，重視并加強(qiáng)職能部門(mén)為校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的能力；要加強(qiáng)技術(shù)保障部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)人才引進(jìn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)外交流等方式，提高技術(shù)保障隊(duì)伍的專業(yè)化水平和工作活力；要把提升全員的信息化素養(yǎng)作為重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，把信息化素養(yǎng)作為教學(xué)科研、行政管理、服務(wù)保障、改革創(chuàng)新的重要支撐，為提高全面辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量提供新動(dòng)能。

篇4

10月9日，在經(jīng)歷了一個(gè)多月的海選之后，“網(wǎng)易云音樂(lè)全國(guó)校園歌手大賽”校級(jí)賽正式在北京開(kāi)賽。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)多輪PK選擇，最終評(píng)選出5位優(yōu)勝者進(jìn)入?yún)^(qū)域賽。校園歌手們的PK也是相當(dāng)激烈，被淘汰的慘狀不亞于“中國(guó)好聲音”。

對(duì)于一家以“有態(tài)度”聞名的互聯(lián)網(wǎng)公司，要辦出像“中國(guó)好聲音”這樣專業(yè)的歌手大賽實(shí)屬不易。此前騰訊、百度等BAT大家伙都做過(guò)類(lèi)似嘗試，好像成功率也不算太高。網(wǎng)易何以有膽量發(fā)起這種成本極高的線下歌手大賽？網(wǎng)易這次“校園歌手大賽”目的何在？

我曾在朋友圈里說(shuō)，“試用了一下網(wǎng)易云音樂(lè)，決定以后聽(tīng)歌就用它了！”真不是瞎吹，產(chǎn)品細(xì)節(jié)真心好。知乎有個(gè)關(guān)于網(wǎng)易云音樂(lè)的帖子，說(shuō)網(wǎng)易云音樂(lè)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界“逼格”的上限；記得和菜頭也在文章寫(xiě)過(guò)，說(shuō)網(wǎng)易云音樂(lè)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)“鄙視鏈”的頂端。

凡此種種，都說(shuō)明網(wǎng)易云音樂(lè)這款產(chǎn)品很受當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)用戶的歡迎。一款用戶口碑良好，但據(jù)說(shuō)用戶總數(shù)只有4000萬(wàn)(遠(yuǎn)不及QQ音樂(lè)、百度音樂(lè)等)的音樂(lè)產(chǎn)品，通過(guò)進(jìn)入校園市場(chǎng)、舉辦線下歌手大會(huì)的方式切入大眾市場(chǎng)當(dāng)然是必要的。

在另一層面，通過(guò)歌手大賽挖掘中國(guó)“好音樂(lè)”想必也是考量之一。那么問(wèn)題來(lái)了，在中國(guó)，什么樣的選秀才會(huì)最火？

大多選秀實(shí)為作秀，互聯(lián)網(wǎng)目的純粹

近些年選秀節(jié)目日益增多，一夜成名的歌手也越來(lái)越多，對(duì)于音樂(lè)人來(lái)說(shuō)，選秀平臺(tái)的確是一個(gè)好的選擇，但過(guò)度依賴選秀的這種投機(jī)心理并不可取。我認(rèn)為，音樂(lè)創(chuàng)作本是業(yè)內(nèi)原動(dòng)力，而部分選秀節(jié)目為了收視率搏眼球，刻意設(shè)計(jì)很多煽情甚至虛構(gòu)環(huán)節(jié)，令音樂(lè)淪為作秀的陪襯，這是許多音樂(lè)人深感痛心甚至厭惡的。

另一種現(xiàn)象是，無(wú)論選手唱得如何，主持人拿著話筒一過(guò)去問(wèn)爹問(wèn)媽，選手便開(kāi)始“淚漣漣”：離婚、單親家庭是常態(tài)，至不濟(jì)也有一位爺爺奶奶啥的去世了。無(wú)一例外，唱歌都是他們的夢(mèng)想與追求，他們?yōu)榇藪伡疑針I(yè)，忍受親朋好友的不理解，承受生活的艱難……剎那間，這變成了話劇舞臺(tái)，每一個(gè)選手都要有能力把一個(gè)故事說(shuō)得娓娓動(dòng)聽(tīng)。

大多數(shù)選秀實(shí)質(zhì)是“作秀”，而在互聯(lián)網(wǎng)公司舉辦的選秀中，基本稱得上“零黑幕”。原因大概是互聯(lián)網(wǎng)公司辦選秀的目較為純粹，能夠起到品牌效應(yīng)即可。有了黑幕和作秀，短時(shí)間內(nèi)可以炒火一個(gè)人，卻也能夠毀掉一個(gè)平臺(tái)。

譬如網(wǎng)易云音樂(lè)辦的“校園歌手大賽”，經(jīng)過(guò)“網(wǎng)易云音樂(lè)全國(guó)校園歌手大賽”執(zhí)行團(tuán)隊(duì)一個(gè)月共三輪選擇，從數(shù)千報(bào)名者中才選拔出的北京30強(qiáng)，在校級(jí)賽中也顯示出了高超的水準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾紛紛點(diǎn)評(píng)“這么專業(yè)，不輸中國(guó)好聲音”。幾個(gè)小時(shí)的PK，讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾及評(píng)委“聽(tīng)歌聽(tīng)得超級(jí)享受”。

一場(chǎng)好的活動(dòng)不僅能夠帶動(dòng)和拉升品牌，如果能夠從中發(fā)掘出“好歌喉”，則更會(huì)讓主辦方喜出望外。

因此，網(wǎng)易云音樂(lè)舉辦的此次歌手大賽作為一個(gè)“發(fā)現(xiàn)好音樂(lè)、提供好音樂(lè)、發(fā)現(xiàn)好音樂(lè)人”的平臺(tái)，正是當(dāng)下魚(yú)龍混雜的“選秀”市場(chǎng)所缺少的。

真實(shí)的大賽，才能發(fā)掘真正的音樂(lè)

在《中國(guó)夢(mèng)之聲》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)：一對(duì)自稱流浪歌手的雙人組合，身穿海魂衫，戴著紅領(lǐng)巾，抱著紙帆船上臺(tái)，講述地鐵賣(mài)唱的辛酸經(jīng)歷。全場(chǎng)觀眾均被打動(dòng)，評(píng)委也眼睛濕潤(rùn)。戲劇性的一幕出現(xiàn)了：一位評(píng)委反復(fù)求證后，拍案而起，揭穿他們的真實(shí)身份，他們幾年前就是話劇社成員，拍過(guò)電視劇，還上過(guò)綜藝節(jié)目，都能算是娛樂(lè)圈中人了。

諸如此類(lèi)“被揭穿”的場(chǎng)景在“選秀”中還有很多，如果一場(chǎng)連選手都參假的歌手大賽，如何能夠做到“音樂(lè)的真實(shí)”？

網(wǎng)易云音樂(lè)的“校園歌手大賽”大概是國(guó)內(nèi)首個(gè)“彈幕選秀”的歌唱比賽，大賽更注重創(chuàng)造公平的環(huán)境，讓好的音樂(lè)和音樂(lè)人脫穎而出。

具體來(lái)說(shuō)，為了更好的幫助評(píng)委選擇，同時(shí)也秉承網(wǎng)易云音樂(lè)一貫“聽(tīng)用戶意見(jiàn)”的做法，讓更多的現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與其中，“網(wǎng)易云音樂(lè)全國(guó)校園歌手大賽”特別設(shè)置了“投票彈幕系統(tǒng)”。進(jìn)場(chǎng)觀眾只要掃描一下網(wǎng)易云音樂(lè)提供的二維碼就可以打開(kāi)系統(tǒng)頁(yè)面，30名選手輪番上場(chǎng)，每當(dāng)選手演唱歌曲，點(diǎn)擊“頂”or“踩”進(jìn)行投票，會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)屏幕顯示文字彈幕。當(dāng)頂數(shù)到達(dá)300，選手可直接晉級(jí)；而踩數(shù)到達(dá)300，選手也會(huì)慘遭淘汰，出現(xiàn)其他情況則算“待定”。待定選手由評(píng)委決定是否晉級(jí)，總共選出10名選手進(jìn)入第二輪比賽，最后再由評(píng)委選出5名選手進(jìn)入?yún)^(qū)域賽角逐。

選手真實(shí)，過(guò)程真實(shí)，最后的結(jié)果才能夠真實(shí)。市場(chǎng)太缺一場(chǎng)真實(shí)的比賽！

唱片公司派星探，校園成競(jìng)爭(zhēng)紅海

當(dāng)“好聲音”進(jìn)入第三個(gè)年頭，有人發(fā)現(xiàn)“好聲音”似乎正學(xué)習(xí)當(dāng)年“快男”、“超女”的造星模式，即舞臺(tái)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)留給了更多年輕人。那么打算辦到13季的“好聲音”，如果不想被選秀舊模式同化，未來(lái)還要如何玩？

眾所周知的是，不少在選秀中成名的歌手，大多火不過(guò)第二年，原因之一就是選秀渠道太固定，因此選出來(lái)的選手實(shí)力一般，沒(méi)有唱片公司愿意推廣。

據(jù)悉，“網(wǎng)易云音樂(lè)全國(guó)校園歌手大賽”項(xiàng)目組在海選階段已經(jīng)接到不少唱片公司的咨詢，要求把優(yōu)異選手的視頻傳送給他們；在各個(gè)比賽現(xiàn)場(chǎng)，亦有唱片公司安插星探。他們希望從網(wǎng)易云音樂(lè)舉辦的比賽中挖掘到有潛力的小鮮肉。在整個(gè)大賽進(jìn)程中，除了音樂(lè)人和媒體人擔(dān)綱評(píng)委，也會(huì)有唱片公司高層出任比賽評(píng)委。

之所以網(wǎng)易云音樂(lè)辦的校園歌手大賽受到唱片公司高層的關(guān)注，有一個(gè)很大的原因在于，首先網(wǎng)易是一家有影響力的媒體，其次這次由網(wǎng)易云音樂(lè)舉辦的歌手大賽挑選渠道與其他選秀不同，更多聚焦在全國(guó)高校，第三還在于這次大賽的選手晉級(jí)“零黑幕”。因此能夠挖掘出唱歌最好的人群。

結(jié)束語(yǔ)

說(shuō)起電視“選秀”，其實(shí)可以追溯到1984年的第一屆CCTV青年歌手電視大獎(jiǎng)賽，它是中國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)電視聲樂(lè)權(quán)威賽事。不過(guò)相對(duì)于這種專業(yè)性極強(qiáng)的權(quán)威賽事，“草根選秀”卻是從2004年才開(kāi)始普及的。從《超級(jí)女聲》到《快樂(lè)男聲》，從《我型我秀》到《加油好男兒》，從《中國(guó)好聲音》到《中國(guó)好歌曲》，很多“80后”觀眾看了林林總總的音樂(lè)類(lèi)“選秀節(jié)目”，心中也有自己的super star。

但近兩年有不少觀眾卻“厭倦”了，單就《中國(guó)好聲音》來(lái)說(shuō)，雖然第二季有張惠妹加持，第三季有“楊32”回歸，但也難擋收視頹勢(shì)。

要知道，觀眾想看的并不是烏煙瘴氣的八卦新聞，也不是天高海闊的音樂(lè)夢(mèng)想，更不是匪夷所思的離奇身世，讓觀眾安安靜靜地聽(tīng)一首歌怎么就這么難呢？觀眾要的并不多，無(wú)非是一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的比賽環(huán)境，選出自己心目中真正的好聲音、好音樂(lè)和真正有夢(mèng)想的人。

篇5

在2013年，“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞火了，但“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維”還是一個(gè)新鮮事物，盡管有人零星提到了基于移動(dòng)端的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)創(chuàng)新，也有人說(shuō)將發(fā)生對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)的顛覆變革，但談得更多的是“碎片化思考”，并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)梳理。

“你首先必須找到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的真正區(qū)別，這是梳理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的起點(diǎn)。”在欒義來(lái)看來(lái)，每一次的技術(shù)革命都會(huì)導(dǎo)致信息傳播的加速，以及信息控制權(quán)的易幟，由此催生出產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)與價(jià)值重組，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)把人和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)鏈接，擁有比互聯(lián)網(wǎng)更快的加速度，更低的參與成本，這些變化都是數(shù)量級(jí)的。”

為此，“經(jīng)理+”網(wǎng)站(《IT經(jīng)理世界》雜志旗下精英社區(qū))專訪了欒義來(lái)，請(qǐng)他盤(pán)點(diǎn)2013，梳理出有關(guān)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維”的四大要點(diǎn)，以饗讀者。

一、萬(wàn)物之間直接、實(shí)時(shí)鏈接，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不同于互聯(lián)網(wǎng)的核心差異點(diǎn)，由此帶來(lái)了加速的消費(fèi)者參與感與商業(yè)生態(tài)的演進(jìn)。

歷史證明，信息傳播每加速一次，信息控制權(quán)就會(huì)重組一次。真正的消費(fèi)者投票機(jī)制在互聯(lián)網(wǎng)之前并不存在，信息的傳遞主要還是依靠渠道商，反饋也不夠及時(shí)，于是就有了“牛鞭效應(yīng)”的說(shuō)法，而消費(fèi)者還只是沉默的大多數(shù)。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播開(kāi)始加速，消費(fèi)者也逐漸參與到投票中來(lái)，商業(yè)生態(tài)的演進(jìn)由此加速，這才有了很多淘品牌在2~3年之內(nèi)迅速崛起的現(xiàn)象。其中，電商平臺(tái)進(jìn)一步加速了信息的傳遞，但電商依然作為一個(gè)渠道擋在品牌和消費(fèi)者之間，真正賺錢(qián)的是像淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)等信息中介平臺(tái)。

到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，萬(wàn)物的直接、實(shí)時(shí)鏈接使得信息反饋與用戶參與的成本持續(xù)降低，碎片化時(shí)間也帶來(lái)了參與時(shí)長(zhǎng)的增加，兩者的累加效應(yīng)，使得“消費(fèi)者賦權(quán)”開(kāi)始真正發(fā)揮威力。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也使得品牌商與消費(fèi)者維持關(guān)系的成本降到最低，真正有機(jī)會(huì)擺脫中介平臺(tái)，我們即將開(kāi)啟一場(chǎng)去中介平臺(tái)化和更深刻的商業(yè)民主化運(yùn)動(dòng)，品牌的演進(jìn)獲得了新的加速度。這意味著品牌商可以自己制定游戲規(guī)則，直到徹底拋棄中介平臺(tái)，用戶也將是品牌商自己的，而不是中介平臺(tái)的。

由此來(lái)分析，微信之所以強(qiáng)大，在于它是鏈接工具與信息管道，而不是信息中介，它的運(yùn)營(yíng)是完全去中心化的，品牌商能夠以更低的成本維持與粉絲的關(guān)系。

于是，品牌的演進(jìn)會(huì)呈現(xiàn)兩種現(xiàn)象：一是將來(lái)會(huì)有更多跟小米類(lèi)似的新創(chuàng)商業(yè)品牌涌現(xiàn)，它們從誕生第一天開(kāi)始，就和粉絲一起共同創(chuàng)造一個(gè)品牌；二是像耐克、海爾、華為等傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)品牌通過(guò)去中心化，以更低的成本與粉絲保持互動(dòng)，將可以加速品牌的商業(yè)民主化轉(zhuǎn)型。

“Nick+”的例子值得參考，耐克通過(guò)發(fā)行移動(dòng)硬件設(shè)備Fuelband，以及Nick+Running、Nike+Basketball等APP應(yīng)用，并搭建起Nike+Accelerator的開(kāi)放孵化平臺(tái)，使得自己從硬件生產(chǎn)者轉(zhuǎn)身為服務(wù)提供商，并擁有了千萬(wàn)級(jí)別的鐵桿粉絲用戶。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速了資源的配給效率，信息的垂手可得以及基于碎片化與場(chǎng)景化的資源撮合，都將極大釋放用戶原本被壓抑的消費(fèi)需求。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有哪些需求特征是PC互聯(lián)網(wǎng)所沒(méi)有的？你會(huì)看到用戶對(duì)信息服務(wù)的需求變得更簡(jiǎn)短與快捷，大量即時(shí)沖動(dòng)型需求大量產(chǎn)生，即時(shí)服務(wù)提醒也將變成很重要的服務(wù)呈現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)手法。

舉例像今夜酒店特價(jià)、嘀嘀打車(chē)這兩款產(chǎn)品，是完全是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才催生的需求和產(chǎn)品。實(shí)際上，這些沖動(dòng)型需求一直就存在，只是原本無(wú)法被滿足，以至于被壓抑住了。

這時(shí)候考驗(yàn)的是如何將用戶釋放的消費(fèi)場(chǎng)景需求，進(jìn)行即時(shí)轉(zhuǎn)化和滿足，比如說(shuō)O2O模式下的即時(shí)資源撮合。也就是說(shuō)，社會(huì)資源的供給也并沒(méi)有增加，唯一改變的資源匹配效率的極大提升，這也是我們重新思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化與場(chǎng)景化特征，尋找完全基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)的新模式的出發(fā)點(diǎn)。

所以，我們需要做好“碎片時(shí)間的完整體驗(yàn)表達(dá)”或“碎片化呈現(xiàn)”。邏輯思維的運(yùn)營(yíng)者羅振宇每天用一分鐘的語(yǔ)音，來(lái)表達(dá)自己對(duì)生活的感悟，推薦各種知識(shí)，而微信之父張小龍也有一個(gè)說(shuō)法，叫作“如果不能讓用戶在一分鐘愛(ài)上你”。

原因在于，用戶的碎片化時(shí)間可能只有這么久，你必須要讓他能夠完成一個(gè)閉環(huán)的完整體驗(yàn)，才能贏得他。舉例來(lái)說(shuō)，碎片化呈現(xiàn)可能將是10分鐘的手機(jī)游戲、4分鐘的商品購(gòu)買(mǎi)、3分鐘的陌陌交友等。

還有一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)少有人關(guān)注，那就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一分鐘都將可以被計(jì)價(jià)。比如普通人和專家資源是可以直接實(shí)時(shí)鏈接的，當(dāng)你可以直接找到律師、醫(yī)生等專業(yè)知識(shí)的擁有者，可以進(jìn)一步消除專業(yè)知識(shí)的信息不對(duì)稱，而專家的碎片化時(shí)間的價(jià)值也可以重新估算，并按照分鐘來(lái)出售。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)O2O變革中的第一步是重建一套移動(dòng)零售的管理思維。企業(yè)現(xiàn)階段的核心訴求將是建立統(tǒng)一的微網(wǎng)站體系，并重新定義傳統(tǒng)的管理軟件。

現(xiàn)在，市面上95%的提供微信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的公司，基本是提供建站服務(wù)，騰訊自己也做了一個(gè)名為“風(fēng)鈴”的無(wú)線自助建站產(chǎn)品。但我們一定要清醒看到，只有微信是無(wú)法承載完整閉環(huán)的O2O的，它只能是一個(gè)環(huán)節(jié)，包括阿里的支付寶也只是一個(gè)環(huán)節(jié)。

面對(duì)一個(gè)個(gè)碎片化的環(huán)節(jié)或工具，企業(yè)必須要建立自己的微網(wǎng)站體系，重新定義原來(lái)傳統(tǒng)的管理軟件，將原先的CRM系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等做適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的改造，重新建立一套適合移動(dòng)零售的管理思維。

大致來(lái)說(shuō)，在面向消費(fèi)者的前端，企業(yè)需要抓好入口，充分需要利用好包括微信、支付寶等在內(nèi)的超級(jí)APP。其中，二維碼作為萬(wàn)物的標(biāo)識(shí)正在鏈接一切，將是品牌跟用戶產(chǎn)生接觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化的最有效工具，它可以成為新的用戶感知和流量的入口。同時(shí)，企業(yè)還要建立自己的微社區(qū)，整合碎片化的社交渠道，與粉絲保持互動(dòng)。

在后端，企業(yè)需要將入口與后臺(tái)有效打通，把傳統(tǒng)的CRM、商品運(yùn)營(yíng)、服務(wù)流程等重新基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)用戶的有效轉(zhuǎn)化與沉淀。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式殺手锏，“工具+社區(qū)+電商”的混合模式正在浮現(xiàn)。

“工具+社區(qū)+電商”的三位一體化模式將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流模式，比如大姨嗎APP、航班管家APP最開(kāi)始本身是一個(gè)工具，但正在成長(zhǎng)為社區(qū)，并開(kāi)始逐步嫁接電商業(yè)務(wù)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，工具如同一道銳利的刀鋒，它能夠滿足用戶的痛點(diǎn)需求，但它無(wú)法有效沉淀粉絲用戶，社區(qū)就成為了沉淀用戶的必需品，而電商化則是衍生盈利點(diǎn)的有效方式。三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的。

微信就是一個(gè)非常典型的案例，它從一個(gè)社交工具，加入了朋友圈點(diǎn)贊與評(píng)論等社區(qū)功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機(jī)話費(fèi)充值等功能。跟微信模式類(lèi)似的Line最近也在日本推出了C2C電商平臺(tái)Line Mail，賣(mài)家開(kāi)店不需要費(fèi)用，Line只賺取10%的提成。這些移動(dòng)IM工具都已經(jīng)在向移動(dòng)電商延展。