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        智慧旅游的起源精選(五篇)

        發布時間:2024-02-28 14:39:37

        序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇智慧旅游的起源,期待它們能激發您的靈感。

        智慧旅游的起源

        篇1

        2008年,“智慧地球”概念由IBM公司率先提出,智能技術正廣泛涉及到生活的方方面面,地球變得越來越智能化。“智慧城市”是“智慧地球”從理念到實際的具體實踐,是以信息技術應用為主線的城市發展新模式,以此促進城市的可持續性發展。隨著“智慧地球”、“智慧城市”等概念的相繼提出,“智慧旅游”進入了人們的視野。作為一種全新的旅游發展理念,“智慧旅游”是“智能”概念在旅游產業中的具體運用,是一種新技術背景下的旅游信息化升級,是旅游業實現可持續發展的要求。

        二、“智慧旅游”背景下高職院校旅游專業人才培養新要求

        旅游管理是一門集旅游學、管理學、地理學、歷史學等學科的知識于一體的學科。作為旅游業人才培養的搖籃,多年來眾多高等院校向旅游市場輸送了大量優秀人才,積極的推動了我國旅游業的快速發展。為了適應新形勢新背景下旅游業發展的需求,高職院校的人才培養應進行相應改變。智慧旅游建設需要兩類人才:第一類是專業人才,要求掌握扎實的信息技術專業知識;第二類是復合型人才,要求既具備豐富的旅游專業基礎知識,又能對信息技術進行熟練的操作。基于“智慧旅游”的大趨勢,高職院校旅游專業就更應該承擔起優秀人才的培養工作。以市場為導向,及時拓寬課程設置,豐富教學內容,靈活教學方式,使學生成為真正的“智慧型”人才,為中國“智慧旅游”的發展做出應有的貢獻。

        三、“智慧旅游”背景下高職院校旅游專業人才培養的建議

        (一)專業課程設置的優化。課程設置在專業人才培養的過程中占有非常重要的地位。最近幾年,根據市場的變化與需求,很多高職院校都進行了人才培養方案的重新制定,力爭將現有的課程與旅游行業的素質能力要求相呼應。但是目前所采用的課程體系,大部分是旅游管理學科發展近三十年所傳承下來的傳統課程,培養的是從事一線服務與管理工作的學生,只能滿足旅游的需要,而無法體現“智慧”二字。“智慧旅游”的開發和營運涉及到多方面的綜合知識,對旅游人才的要求非常高。它要求學生不僅要具備旅游學科的基礎知識,還要掌握信息技術、網絡營銷、管理知識等一系列的相關技能和知識。因此,高職院校旅游專業必須對課程設置做出相應的改變與優化,以滿足旅游市場的發展和變化。而到底應該開設哪些課程,則需要校企雙方共同探討,共定人才培養方案,共同設置課程體系。

        (二)校內實訓基地的建設。絕大部分高職院校都建有校內實訓基地,一方面是為了保證實訓課程的順利進行,一方面是利于學生了解實際工作環境。就旅游專業而言,校內實訓基地的建設主要包括模擬客房、模擬酒吧、模擬前臺、模擬餐飲、模擬導游等實訓設備,這些可以滿足基本的旅游工作需求。但是,“智慧旅游”除了要求有旅游專業知識外,還要求有信息技術的知識。雖然高職院校都有機房,在硬件上可以滿足需要,但是很多相關的軟件卻沒有配備。為了適應新形勢,高職院校在進行實訓基地建設的同時,還應考慮到工作軟件方面的設備,硬件軟件齊步走。同時,為了更好的進行校企合作,各高職院校在建設實訓基地時,應力求高度仿真。在布局實訓基地時,可參照基本的工作流程,以獨立的工作環節為單元進行合理布局。

        篇2

        關鍵詞:智慧旅游;畢棚溝;開發建議

        中圖分類號:F2

        文獻標識碼:A

        doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.08.011

        1 智慧旅游的概念

        IBM公司在2008年首先正式提出的“智慧地球”的概念,提出以一種更智慧的方式利用新一代信息技術改變政府、企業和人類間的相互交互的方式,以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應速度,以更透徹的感知、更全面的互聯互通、更深入的智能化三個方面為特征。隨后,國務院在2009年頒布的《關于加快發展旅游業的意見》中提出為了使旅游業成為國民經濟的戰略性產業,建立健全旅游信息服務平臺,促進旅游信息資源共享,信息化建設是非常必要的。因此國內許多城市如南京、成都、上海、深圳等都啟動了智慧城市的建設和實踐,不少旅游景區也開始了智慧景區的打造,“智慧旅游”應運而生。目前,關于智慧旅游的概念,在學術界尚未形成統一的標準的定義,很多學者都提出了自己的看法。如黃超、李云鵬(2011)認為智慧旅游是通過云計算、物聯網等新技術,借助互聯網和上網終端,及時旅游資源、及時了解旅游經濟、及時安排旅游活動和調整工作與計劃,從而實現對各類旅游信息利用。金衛東(2012)認為智慧旅游是一種以互聯網、云計算等高科技為手段,以智能手機、計算機、智能終端等多媒體作為媒介向公眾提供更加豐富、廣泛的各類旅游服務的綜合性旅游方式。張凌云(2012)綜合眾多學者的觀點,提出智慧旅游基于新一代信息技術,為滿足游客個性化需求,提供高品質、高滿意度服務,而實現旅游資源及社會共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。類似的研究還有葉鐵偉(2011)、鮑豫鴻(2011)、沈萍(2012)、姚國章(2012)等。綜合眾多學者的見解可以發現,目前對于智慧旅游概念的界定主要是從旅游者的吃、住、行、游、購、娛等需求為出發點,通過采用先進的應用互聯網、云計算、4G通信、三網融合、GIS等“智慧技術”技術手段,整合優化旅游資源,以增強旅游體驗,改善旅游服務,創造更大價值為目的的新型旅游模式。

        2 開展智慧旅游的意義

        對于旅游者而言,開展智慧旅游能使旅游者在旅游活動前就能夠更直接、快速的獲取旅游地相關的信息,方便開展預訂服務,并且制定其特色路線,在旅游過程中及時實現信息的查詢、交通狀況、景區導覽甚至緊急救援信息等,幫助旅游者提升旅游體驗,旅游活動結束后,更能及時真實的反饋旅游感受,為其他旅游者提供有用的借鑒。對于旅游企業來說,智慧旅游可以為之提供一種更高效的營銷模式并且帶來較大的客源,通過智能化手段的運行,企業能及時的追蹤景區內各種活動數據,管理人流、車流等及時狀況,了解游客的需求變化進行景區綜合數據的分析,通過旅游者的在線反饋和評價,獲取景區滿意度數據等。對于政府部門而言,智慧旅游的開展可以使旅游市場監管、旅游信息與其他公共服務信息共享,有效地宣傳當地的旅游資源,提升旅游目的地形象,實現指揮決策、實時反應、及時預測和應對突發事件和災害,做出最優的城市發展和管理決策。

        3 智慧旅游背景下畢棚溝景區的開發建議

        3.1 畢棚溝旅游景區簡介

        畢棚溝風景區位于阿壩藏族羌族自治州理縣,距成都198公里,是國家AAAA級風景區、阿壩州第一個省級生態旅游示范區,也是中國最大的紅葉景區之一――米亞羅風景區中的核心組成部分,它東連臥龍國家級自然保護區,南接小金縣四姑娘山風景區;北接米亞羅、古爾溝溫泉,并與阿壩州四姑娘山、臥龍共同構成“大熊貓走廊世界遺產地”。景區以原始生態和奇山異水為主要自然特色,原始森林、濕地草甸、高原湖泊、溪流瀑布、終年冰川、千年雪山、彩林紅葉、峽谷溫泉構成了畢棚溝的景區“八絕”,充分體現了構成了其山雄、水異、林秀的特色。

        篇3

        (鄭州大學 商學院,河南 鄭州 450001)

        摘要:2014年中國旅游日主題確定為“智慧旅游年”,智慧旅游時代正式到來.隨著信息產業與旅游產業融合程度不斷提高,精準營銷必將成為旅游企業市場營銷的主流模式.智慧旅游的基本框架便于分析智慧旅游時代的特征,進而提出旅游企業精準營銷的改進.

        關鍵詞 :智慧旅游;精準營銷;旅游企業

        中圖分類號:F590文獻標識碼:A文章編號:1673-260X(2015)05-0144-03

        精準營銷一直以營銷成本低,營銷效果好而被很多企業所青睞.在移動互聯大潮下,智慧旅游成為旅游行業最熱的

        關鍵詞 ,同時,隨著我國旅游產業的持續發展,旅游者個性化信息需求和體驗需求也不斷增加.這就意味著,旅游企業進行精準營銷的營銷環境已經發生變化.因此,在智慧旅游時代,旅游企業必須深度挖掘游客的旅游信息,對其提供定制化服務,使其精準營銷更加精準.

        1 智慧旅游的概念

        智慧旅游的概念最早起源于2000年12月5日,由加拿大旅游業協會的菲利普斯在其演講中提出,他將智慧旅游定義為,“簡單地采取長期的、全面的以及可持續的方式進行規劃、開發、經營旅游業務和營銷旅游產品.”在菲利普斯看來,智慧旅游需要智慧營銷技巧,也就是在正確的時間點對客戶進行針對性的營銷和提供精準的信息[1].

        2009年,“智慧旅游”的提法在我國出現,從此智慧旅游在我國開始蓬勃發展.經過5年的發展,國內不斷深化了對智慧旅游的認識,越來越多的旅游城市也實踐了智慧旅游,但對智慧旅游的概念在學術界并沒有達成共識,還處在探索和研究的階段[2].本文探討的問題是以智慧旅游的鮮明時代特征為前提的,所以采用的是姚志國等學者給出的智慧旅游的概念.他們認為,通過現代信息通信技術與旅游營銷、旅游服務的融合,以游客的互動體驗為核心,對旅游信息和旅游資源進行系統化融合和深度開發利用,并服務于公眾、政府和企業的旅游信息化的新階段[3].

        2 智慧旅游時代的特征

        “智慧旅游”通過應用最新的信息通信技術來整合與旅游相關各種信息資源,從而促進各種旅游資源的信息共享.在智慧旅游時代,隨著旅游業的蓬勃發展,游客數量的日益增多,旅游信息服務平臺提供的信息也越來越豐富[4].智慧旅游的基本框架主要分為使用端、數據中心、服務端.其中,使用端包括通過終端設備取得或者旅游服務信息的旅游企業、政府機構和旅游者.數據中心是一個龐大的數據庫,是使用端和服務端的橋梁,主要是由多數服務器組成,服務器收集了大量的旅游信息,并提供數據存儲、計算和交流等服務.服務端是指為游客提供的旅游信息以及與旅游相關的信息,包括交通、住宿、娛樂休閑、購物、以及自然社會等相關信息[5].下面通過智慧旅游的基本框架來分析智慧旅游時代的特征.

        2.1 旅游資源充分整合

        傳統的旅游資源整合往往只是針對景區景點,即狹義旅游資源中的“游”,而忽視了其他旅游資源要素的開發和整合.事實上,購、食和娛等方面不但是重要的旅游資源要素,而且是吸引消費者的重要旅游資源.

        智慧旅游的發展,旅游產業的主要競爭從傳統的產品競爭和渠道競爭轉變為資源整合的競爭,這就促使智慧企業充分整合旅游資源.在智慧旅游的框架體系中,使用端中的智慧旅游企業是指服務游客和經營管理智能化水平比較高的旅行社、酒店、車輛租賃等旅游企業,使用端中的智慧游客是指利用智能終端來查閱各種旅游信息或者訂酒店、訂門票、訂機票、查詢當前地理位置,進行匯率換算等.一方面,智慧旅游企業利用信息通信技術在智慧旅游平臺旅游、購物、娛樂、住宿和交通等信息,從而實現了景區、景點、餐飲、交通等設施的物聯網與互聯網系統完全連接和融合,將數據整合為旅游資源核心數據庫,提供智慧的旅游服務基礎設施.另一方面,手持智能終端的游客可以隨時將自己拍到的照片和錄制的視頻等在微博、微信、或者智慧旅游交流平臺等與家人、朋友和其他游客分享.從上面闡述的兩個方面可知,在智慧旅游時代,不但實現了智慧旅游產業方面旅游資源的充分整合,而且實現了旅游企業與游客雙方旅游資源信息的融合.

        2.2 旅游供給和需求的信息趨于對稱

        在以往的旅游行業中,游客大多從旅行社獲取旅游的相關信息,可謂是信息高度不對稱.而在智慧旅游時代,使用端中的旅游企業利用信息通信技術將各種旅游信息傳輸到數據中心,這些旅游信息的數據傳送到服務端,游客在出門前便可通過平板、手機等智能終端掌握大量的旅游信息.游客還可以在旅游過程中與網絡實時互動,旅游安排由此進入“觸摸時代”,旅游信息的傳送非常快捷和便利,從而實現信息共享,逐漸乃至完全消除旅游供給與需求的信息不對稱現象.

        從實質上來講,智慧旅游是利用云計算、互聯網、物聯網等工具,把各種涉及旅游方面的大量信息包裝在一起,從而將旅游過程中的物理基礎設施、信息基礎設施、社會基礎設施和商業基礎設施連接起來,成為新一代的智慧化基礎設施,使旅游業涉及的不同部門和系統之間實現信息共享,并且旅游信息更加真實、透明.因此,智慧旅游一方面可以使游客獲得全行業的信息服務,另一方面可以使旅游企業獲取旅游電子商務、營銷、滿意度調查、行為追蹤、數據統計及挖掘等價值,旅游的供給和需求信息也趨于對稱[6].

        2.3 游客選擇多元化

        中國旅游行業傳統的經營模式主要是旅行社模式,在此模式中,游客主要是服從旅行社的安排,可供自己選擇的服務比較單一.但是在智慧旅游時代,游客只需要利用手機、平板等工具,就可以從數據中心提取信息,直接向服務端付費或通過數據中心付費,從而取得旅游中的行、食、娛、購等的服務信息.游客還可以根據自己的需要自己定制旅游線路,合理安排個人日程,從而充分利用旅游時間.同時,旅游者也能夠根據自己的需要選擇性消費,借助虛擬輔助系統能夠全面、直觀、深入地進行旅游體驗,獲得更加多元化、個性化的服務.例如,在洛陽旅游指南客戶端中,選擇景點名勝,即可看到所有星級景區,包括行車路線、門票、地址、開放時間、游客評價等詳細信息[7].

        2.4 旅游企業更易把握游客偏好

        旅游企業在傳統的經營模式中,很難收集到游客消費信息的大量數據,要想了解游客的偏好,一般只是憑經驗或者是進行抽樣調查,而依靠分析少量的樣本數據來把握游客偏好,在這種簡單的算法下,準確率也較低[8].而智慧旅游時代可以說是在大數據時代下應運而生的.智慧旅游時代的到來,旅游企業可以從數據中心獲得大量的數據信息,包括游客的消費記錄、搜索

        關鍵詞 、瀏覽旅游信息主題詞、游客對旅游產品和服務的評價等,通過整理這些翔實的旅游信息數據資料,可以更真實準確的把握游客偏好.

        3 旅游企業精準營銷在智慧旅游時代的進步

        3.1 精準營銷的概念和特征

        被譽為“現代營銷學之父”的菲利普.科特勒在2005年提出了精準營銷.精準營銷是在精準定位的基礎上,利用現代信息技術來建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路!由于精準營銷的精準性,使得更易明確目標客戶,從而營銷效果就更為明顯,營銷成本也會降低.精準營銷的一個顯著優點就是可控性,因為受眾精準,所以企業可以對其進行跟蹤研究,企業通過反饋的信息能夠及時調整其營銷策略,從而取得更好的營銷效果.精準營銷的特征主要表現在以下幾個方面:一是有效的市場細分,二是鎖定目標客戶,三是目標客戶的互動,四是提高顧客價值[9].

        3.2 旅游企業精準營銷在智慧時代的改進

        3.2.1 基于游客反饋的更有效的市場細分

        旅游企業通過市場細分能夠集中力量為最有價值的目標游客創造差異化的價值,為其提供更好的服務,與此同時,旅游企業也能獲得更高的利潤.隨著市場細分的深化,營銷目標從大眾到分眾到小眾到個人逐漸推進,而網絡的普及與手機等移動終端媒體的普及使得精準營銷成為一種趨勢.

        在智慧旅游時代,在線預訂旅游服務和商品已經成為旅游消費的大趨勢.《2012~2013年中國在線旅游預訂行業發展報告》顯示,截至到2013年6月,在線預訂機票、火車票、酒店和旅行行程的網民規模達到1.33億,達網民比例的22.4%.而2012年12月底,在網上預訂機票、酒店、火車票和旅行行程的網民規模達1.12億,達網民比例的19.8%.半年間,在線旅游預訂網民的滲透率增長2.6%,2100萬人.旅游企業通過收集并整理游客的搜索

        關鍵詞 、瀏覽主題詞、到訪頁等數據信息以及消費記錄信息,建立營銷數據庫,然后采用統計和數據挖掘的方法,對不同游客群體的消費習慣進行研究,有效區分出不同的游客群體,根據每個游客群體的總體特征細分游客市場.由于旅游企業是根據獲得的精準數據進行市場細分的,旅游企業可以對游客進行深入的了解,因此對游客的細分程度也就越高,精準營銷的效果就越好.

        3.2.2 數據中心幫助定位最有價值的目標游客

        旅游企業進行市場細分的目的就是為了進行市場定位.在智慧旅游時代,旅游企業進行精準營銷的優勢是它將每一個游客細分群能帶來的確切價值融入到營銷活動中,測量細分出來的游客群的潛在價值,從而精準定位最有價值的游客群.通過定位對旅游企業有較大價值的游客群,能夠在一定程度上降低旅游企業的成本.通過對數據中心的數據進行統計和挖掘,能夠反映出細分游客群的意向、偏好和旅游消費的思維模式,同時,也揭示出游客的不同情緒和心理.旅游企業對最有價值的目標游客進行精準營銷,相比傳統的營銷手段來說,能夠降低旅游企業投放廣告的費用會大幅度降低,同時,旅游企業可以更具實時性的營銷效果反饋信息,及時調整營銷策略.

        3.2.3 對目標游客進行私人定制

        與傳統旅游營銷方式相比,智慧旅游時代旅游企業精準營銷的最大不同在于其可以對目標游客私人定制.旅游企業根據分析數據中心中目標游客的各種旅游及相關信息,了解目標游客偏好,從而為游客制定出個人旅游計劃,精準地把信息向游客推送,這在智慧時代以前是無法想象的.同時,旅游者可以利用智慧旅游提供的服務端,完成旅游的在線咨詢服務,如網上預約服務,網上咨詢服務等.游客還可以利用智慧旅游的APP,根據自己的需求,選擇最適合自己的出游路線.

        旅游行程結束后,游客還可以將旅游服務的意見和投訴等反饋到旅游企業,旅游企業可以進一步優化定制的旅游服務.對游客來說,只要有了旅行的念頭,就可以通過智慧旅游服務平臺選擇目的地,預定行程,使旅游從由旅行想法的那一刻就開始.

        4 結語

        在智慧旅游時代,人們的旅游消費方式、理念正在發生改變,這就意味著旅游企業的營銷方式要隨之改變.旅游企業要與時俱進建設智慧旅游平臺,扎扎實實地收集并整理數據資料,同時也要注意信息的準確性和時效性,使游客能夠接收或搜索到真正有用、好用的旅游信息,促進游客與智慧旅游系統的良性信息互動,從而使旅游企業為游客精準提供旅游服務和產品,并且不斷創新,使游客每次都有不同的體驗和感受,從而使其樂于享受旅游企業提供的服務.

        參考文獻:

        〔1〕Phillips S G. The tourism industry association of Canada [EB/OL]. slideshare.com,2000-12-05.

        〔2〕林若飛.國內智慧旅游研究現狀述評[J].旅游縱覽(下半月),2013(3):11-13.

        〔3〕姚志國,鹿曉龍.智慧旅游——旅游信息化大趨勢[M].北京:旅游教育出版社,2013.17.

        〔4〕金江軍.智慧旅游及其關鍵技術和體系框架研究[A].金江軍.第十六屆全國區域旅游開發學術研討會論文集[C].湖北荊門,2012.

        〔5〕吳寒.智慧旅游提升旅游體驗途徑的探討[J].旅游縱覽(下半月),2014(7):85-86.

        〔6〕張凌云,黎巎,劉敏.智慧旅游的基本概念與理論體系[J].旅游學刊,2012,27(5):66-73.

        〔7〕殷小燕,李夢.旅游智慧年,智慧游洛陽——洛陽市智慧旅游發展分析[J].旅游縱覽(下半月),2014(9):193-194.

        篇4

        [關鍵詞]互聯網;全域旅游;旅游管理;課程體系;優化

        一、前言

        “互聯網+全域旅游”是知識社會創新2.0推動下催生的經濟社會發展的新形態。以互聯網為代表的全球新一輪科技革命正在深刻改變著世界經濟發展和人民的生產生活,全球旅游業正經歷全新變革,旅游與互聯網的深度融合發展,已成為不可阻擋的時代潮流。“全域旅游”是在特定區域以旅游業為優勢產業,帶動促進全區域、全要素、全產業鏈的理念和模式。使旅游從半軍事化、拉練式、追求多看景點的觀光旅游轉變為追求“舒適靜謐”的休閑度假旅游。

        二、現階段高職旅游專業課程體系錯位分析

        (一)課程設置無法適應旅游崗位能力需求變化

        “互聯網+”模式帶來了旅游業的轉型升級,出現了旅游電商、定制旅游、智慧旅游等新型旅游產品和銷售方式;互聯網信息搜索、預定、結算的便捷性,已完全顛覆傳統旅游企業的營銷模式。“全域旅游”起源于游客的多元化需求,突破傳統的“吃住行游購娛”旅游方式,實現消費升級。現有旅游企業熱切需要既擁有專業技能,又通曉互聯網、物聯網、自媒體平臺運用的復合型人才,而現有課程體系基本沒有涉及這些最新知識,無法滿足崗位能力要求。旅游業對人才崗位能力的需求變化見表1。

        (二)課程體系斷層和重復問題突出

        課程體系設置的合理性直接關系到教學進度、教學質量和學生的學習興趣。目前高職旅游課程設置涉及到營銷知識的課程只有《旅游市場營銷》1門,課程體系的斷層不能適應“互聯網+”背景下營銷手段多樣化和營銷方式智慧化的需要;部分知識點在不同課程的機械重復描述,跨學科屬性導致的對同一知識點的多角度分析等教學內容的重復,導致學生思想變得僵化,厭學情緒嚴重,教師負擔增加。以《旅游學概論》部分知識點為例,重復情況統計如表2。

        (三)理論和實踐操作課程設置比例失調

        現有高職旅游管理專業課程設置大多數沿襲了本科學科教學體系,涵蓋了基礎理論、經濟管理學科基礎理論、旅游學科基礎理論、旅游學科專業理論等幾個層面。這樣“厚基礎”的課程設置占據了大量的理論教學學時,使實踐實訓課時大為縮減。很多院校雖然制訂了實踐教學計劃,但出于實訓場地不足、經費支出高、技能型師資匱乏、擔憂學生安全等多種因素,很多院校的教學實訓學時開出率嚴重不足,這和職業教育提倡的“輕理論、重實操”的初衷是背道而馳的。

        (四)課程設置缺乏時代感和前瞻性

        “互聯網+”時代的到來,全域旅游的推進,對旅游人才提出了更高的要求,旅游產業涉及面廣、職業崗位多,社會所需的是復合型人才。課程設置過于單一,在線旅游體驗、在線旅游企業運營分析、旅游行業大數據分析等教學內容基本空缺,人才培養難以應對智慧旅游時代的到來,勢必造成畢業生就業口徑狹窄,用人單位評價較低。

        三、“互聯網+全域旅游”視角下課程體系優化對策

        (一)整合優化教學內容

        教學內容是實施人才培養的支撐,決定著人才能力培養的高低。現有人才培養方案及教學內容表現為:人才培養目標模糊、學科定位不明確、課程設置冗雜等。以專業課程內容知識點重復為例,可將《導游業務》內容整合到《模擬導游》課程中,《模擬導游》課程中增加智慧景區的應用,注重導游員角色的轉變與能力的提升,實現從知識本位到能力本位的轉變;在“互聯網+”的自媒體時代,如《旅游市場營銷》課程中要充分融入新媒體營銷的內容,增設網絡營銷、移動APP等內容;將智能停車、景區容量控制、環境監測、電子票務等智慧景區管理方面的內容充分融入《旅游景區服務與管理》課程中.

        (二)重構基于行動領域和學習領域的課程體系

        鑒于“互聯網+全域旅游”時代的旅游工作崗位發生了變化,基于工作過程系統化要求,在對典型工作任務進一步分析基礎上,構建新的行動領域和學習領域來優化課程。依據以下7個行動領域,遵循認知學習和職業成長的規律,將其轉換為崗位基本領域課程、崗位核心領域課程、崗位拓展提升領域課程三部分,并按照工作任務的邏輯關系設計、序化學習領域,進行課程設置

        (三)利用網絡學習資源實現“線上+線下”體驗式教學

        教師作為體驗式教學的實施者,應改變傳統觀念束縛,充分利用慕課、微課、翻轉課堂的優勢,重新組織教學資源,力求學生實踐技能的提升。建設教學云平臺,給師生提供另一個交流學習、交流互動、共同提升的平臺,巧妙地將課堂交流時間延伸到課下,增強學生自主學習能力,記載學習過程,提高學習的效率;利用學生網絡學習痕跡,匯總出大數據,掌握學生學習薄弱點,在教學中加以改進,實現知識結構完整性。

        (四)利用校企合作豐富課程教學,實現工學耦合

        企業的經驗主義制約了專業知識轉化為教育資源,現有專業課程設置與企業所需人才能力脫節,加強校企合作勢在必行。課程建設可以充分發揮學校和企業的各自優勢,如邀請行業企業專家,共同參與開發崗位課程,建設專業教學資源庫,如職業標準、技術標準、教學文件、數字化教材、虛擬教學軟件、教學課件、業務流程、企業案例、實訓視頻、習題庫、試題庫等。職業教育的特點是注重學生的實踐操作技能,學生校內實訓一律按照工作崗位工作要求,將學校學習和工作崗位深度結合,可將企業文化融入教學、實訓、管理和服務等各個環節,通過系統化地設計學習情境,采用行動導向教學和企業見習、工作過程參與、企業頂崗等方式,在真實的職業場景中培養學生的綜合素質能力,實現工學耦合。

        (五)課程設置融入地域特色文化元素

        高職院校作為地方性高校,辦學宗旨一般是“立足當地,輻射周邊”,服務地方經濟成為其重要職責。把體現地域文化特色的知識和內容納入課程體系之中,深刻挖掘其內涵,可起到強化當地旅游品牌形象的作用。如民族聚居地可在課程體系中融入少數民族傳統文化課程、絲綢之路沿線省份學校可加開有關“絲路文化”課程等,為當地旅游經濟發展提供人才支撐和智力支持。

        四、結語

        “互聯網+全域旅游”時代的到來,是高職旅游管理專業教育提升的一次重要契機。通過學生、學校和企業多方努力,加大課程體系改革力度,優化課程體系,方可實現旅游職業教育的跨越發展。

        參考文獻:

        [1]方磊.崗位群視角下旅游管理專業課程體系的優化[J].職業技術教育,2016,37(2)25-27.

        [2]羅麗麗.高職旅游管理專業課程體系重構的理念研究[J].經濟師,2014(3):243-245.

        [3]馬靜.基于“工作過程系統化”的高職旅游管理專業創新探索[J].牡丹江教育學院學報,2015(12):74-79.

        篇5

        今年的暑假,我和媽媽出去旅游,到了南京、無錫、蘇州、杭州等地,不過給我印象最深的還是上海科技館。

        上海科技館可真大呀!圓圓的一個碩大的地球矗立在浦東新區。我和媽媽先去了生物萬象園,里面有熱帶雨林、石林、各種各樣的花蟲鳥獸和傣家竹樓景觀,讓人們體驗物種起源、生態和基因的多樣性。然后我和媽媽就去了視聽樂園,里面有很多好玩的游戲,不過都是人造的,那里面有一個沒有水龍頭的管子,名叫“天上落水”,看著高空中落下的一股水柱,讓進來的每個人都有了去探究它的好奇心。還有一個景象就是如果你在這邊騎自行車,旁邊的屏幕會有一個骷髏和你一起騎,你速度快他也快,你慢它也慢,可真嚇人!

        來到機器人的世界,里面有各式各樣的機器人,有的能靈敏地跟人下圍棋,有的能聽從人的命令在眾多玩具中揀出你想要的東西,還有些機器人給我們表演了節目,有舞蹈、京劇、武打等等,他們的表演栩栩如生,跟真人一樣,可真好看!機器人好聰明呀,不過我們人類更聰明,因為我們的科學家能設計無數的程序來指揮他們。

        接著我和媽媽觀看了蜘蛛展廳,我見到了穴居狼蛛,撲鳥蛛,寄蛛,跳蛛等。在地球家園,講了地球是人類賴以生存的家園,帶來關于地球的可持續發展的思考。智慧之光園,讓我們在參與中體驗快樂,在快樂中感悟科學。在探索之光園,我們近距離地接觸了20世紀最重要的科技成就。

        一天的時間不知不覺過去了,我還意猶未盡。在科技館就象到了一個智慧的大寶庫,里面無窮無盡的知識等著我們去學習、去探索。

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