發布時間:2024-01-14 15:50:51
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇市場經濟的原理,期待它們能激發您的靈感。
關鍵詞:資本論;資本積累;勞動者權益;保護
一、引言
金融危機后,我國于2008年開始實施的《勞動合同法》,自該法頒布以來,各界人士對該法的出臺看法不一,特別是其中第二章第十四條關于“無固定期限勞動合同”的規定,由于類似終身雇傭制而引起了較大的爭議。在筆者看來,衡量一個法律的作用和影響要跳出短期利益的框架,要重視法律背后存在的背景和土壤。近年來勞資沖突頻頻爆發,每年的絕對數量和增長趨勢都不可忽視,由此引發的經濟損失和社會問題不容小覷。如何調整好企業內部的勞資關系、保障和實現勞動者權益就成了維護社會主義市場經濟健康發展的重中之重。勞資關系的和諧是和諧社會的基礎和風向標。
二、資本積累過程對勞動權益的損害
馬克思在對政治經濟學的理論觀點進行揚棄并加以綜合的基礎上,把資本界定為能帶來剩余價值的價值,本質上是一定的社會生產關系的體現,從而形成了對資本范疇二重性即關于資本一般和資本特殊的認識。勞動始終是資本家源源不斷地創造和攫取剩余價值,實現資本積累的核心要素,如馬克思所說“生財之道就在于占有無酬勞動”。那么資本家會善待工人嗎?答案是否定的。監督工人勤勉勞動的同時,還“必須盡可能地把工人的工資減到最低限度”,“資本的經常趨勢是使工人降到這種不費分文的地步”。除了這些非常直觀的對工人正當權益的剝奪,資本積累對勞動者權益的侵害表現在以下方面:
(一)對就業的不利
馬克思在《資本論》第二十三章“資本主義積累的一般規律”中通過分析和研究伴隨著資本積累,資本有機構成提高對勞動力供求關系的影響,深刻闡述了相對過剩人口產生的根本原因、相對過剩人口的形式和作用。
(二)資本積累對工人創造價值的剝奪
在簡單再生產過程中,剩余價值伴隨著資本周期性地產生,這部分被資本家無償占用的收入成為了資本家的消費基金。“周期性地獲得,也得周期性地消耗”。雖然資本規模并沒有擴大,但這不改變工人得到的貨幣收入只是其創造價值的一部分。進一步地,維持工人生活和繁衍的可變資本用于個人消費時,有給蒸汽機添煤加水,給機輪加油的殘酷意味。
(三)資本積累與休息休假權的博弈
在剩余價值分為資本和收入的比例已定的前提下,剩余價值的多少直接決定著資本積累的狀況。剩余價值率又是首先取決于勞動力的剝削程度。《資本論》中論述的絕對剩余價值淋漓地展示了資本為了掠取更多的剩余價值,會延長勞動者的工時。雖然在長期內社會和技術的進步,法制和道德環境的改良會使占有對象從絕對剩余價值走向相對剩余價值,但短期內,這種革新難以出現,資本擴張的本性先天就同勞動者享受正常工作日的愿望沖突。
(四)資本積累對勞動者工作環境的忽視
勞動者是財富的創造者,資本家本應該為勞動者創造良好的安全的生產環境,這也是在為自己創造長久的剩余價值。不過充沛勞動力的存在使得資本家少有關注現存勞工的工作環境,而且改善勞動環境的種種措施會降低攫取的剩余價值,所以從古到今很多勞動者工作環境惡劣。我國勞動法第54條規定:“用人單位必須為勞動者提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業危害作業的勞動者應當定期進行健康檢查”;第52條也規定:“對勞動者進行勞動安全衛生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業危害”。
三、利用資本積累的積極性保障勞動者權益
資本積累的作用具有兩重性:消極作用是資本積累會對無產階級的價值分配乃至命運不利,最終結果是兩極分化嚴重,最終造成社會動蕩;而積極作用是資本積累是擴大再生產的源泉,追加資本來自于資本化的剩余價值。所以,工人階級用剩余勞動的價值貢獻給了雇傭追加勞動的資本,其中不變資本投向廠房、機器類生產資料,可變資本用于雇傭勞動力,這樣就有了規模擴大的再生產。總結起來,資本積累的積極作用能夠先把生產規模擴大,讓更多的勞動者得到工作機會,或者是既定的勞動者得到更多分配。也就是我們平常講的先把蛋糕做大,再利用稅收、轉移支付等財政分配制度保障勞動者的分配更合理,切實提高勞動者的生活水平。下面就介紹如何就非財政角度,分配做大了的蛋糕:
(一) 執法部門增強勞動執法檢查,優化勞動合同管理制度。
從制度上,勞動執法部門要杜絕拖欠和克扣工資的現象,加大對違規企業的懲治力度,建立拖欠工資黑名單。并在技術上建立工資支付的保證金制度和監控制度,嚴格執行勞動合同約定,定時定期發清勞動者報酬。在監管職責上,執法部必須切實履行勞保監管職責,監督企業配備規定的安全生產和職業病防護設施,保證企業行使其職業安全衛生的主體責任。同時監督企業嚴格執行國家的職工休息休假的規定。
(二) 加強工會等維權組織建設。
人多力量大是自古以來的真理,但是力量也需要合理的組織才能發揮最大的功用。近年來,曝光的很多不得不最終走上街頭罷工事件暴露了勞動者權益得不到有效保障的事實,而其重要內因就是勞動者作為個體,力量太分散,缺乏與企業實現有效溝通與談判的組織平臺,所以最終采用較為極端方式表達自己的訴求。現實情況是許多企業工會有名無實,無法保護勞動者的的權益,所以政府必須投入更多關注和支持,發揮工會的積極作用。
(三) 引入工資協商制度
近年來,建立工資集體協商制度的呼聲高漲,原因在于它是維護勞動者自身利益的一種有效途徑,可以參考國外的一些案例和做法。其積極作用是既能維護一線職工的權益,保證工資增長與企業效益呈合理同步的關系,確保職工能分享企業發展的成果,又能夠建立和諧穩定的勞資關系,增強企業內部凝聚力,調動員工的積極性。
當下正是構建和諧社會、全面建設小康社會的大背景,加大初次收入分配調節力度,有效解決社會成員收入差距過分擴大問題不但是完善社會主義市場經濟體制的重要內容,還是實現勞資雙贏的發展需要。(作者單位:四川大學經濟學院)
參考文獻
[1]馬克思. 《資本論》[M]. 人民出版社, 2004
[2]丁守海. 《農民工工資上漲對工業資本積累的影響》[J]. 《中國經濟問題》,2008年第3期
【關鍵詞】 市場經濟 企業經濟 人力資源 管理措施
當前多元化發展的市場經濟環境形勢,推動了現代企業經濟管理的實踐和創新,人力資源是企業經濟發展的重要資源形式,是構成企業核心競爭力的關鍵要素。隨著市場經濟體制改革的逐步深化,企業經營管理方式發生了很大程度的轉變,加強人力資源管理成為促進企業經濟健康運行的動力源泉,是企業實現可持續發展的根本保障。新形勢下,面對復雜的市場經濟形勢,探索適應時展需求的有效人力資源管理策略,成為企業管理者所共同關注的重點問題。
1. 人力資源管理的內涵特征
人力資源是指能夠推動社會經濟發展的具有創造能力的勞動力資源總和。相對于企業來說,人力資源是指一定時期內企業所擁有的能夠為企業實現價值創造的相關技術人才以及勞動力的統稱。一定數量的人力資源是保障社會生產發展的前提條件,相對于與其它資源而言,人力資源受人類社會文明發展程度制約和影響,能夠被不斷創新和開發,具有著明顯的主觀能動性、時代性、生物性、再生性等特征,是生產力要素中具有生命活力的資源形式。
人力資源管理,是根據經濟學原理以及人本思想指導下,通過采用招聘、培訓、使用、考核、酬薪等不同的管理形式,針對相關人力資源進行有效利用,以滿足和保障相關主體當前及未來發展需要的管理活動;是通過預測相關人力資源需求并作出相應招聘計劃、選擇相關人員并進行組織培訓、有效利用和績效考核并支付報酬,以便實現組織主體效益目標的全過程。企業人力資源管理,是根據企業發展戰略目標及要求,有計劃的對企業人力資源進行科學合理的配置和調整,通過對企業相關人力資源采取相關管理方式,充分調動企業人力資源的積極主動性,最大可能的發掘其創造潛能,為企業創造價值效益,保障企業目標實現的管理活動。市場經濟條件下,人力資源管理呈現出全球性、戰略性、服務性、指導性的特點,人力資源的配置及流動受市場供求變化制約和影響,具有明顯的動態性規律特征;隨著市場競爭環境形勢的日益加劇,企業經濟逐步趨向多元性國際市場化開放發展,對于人力資源的素質需求不斷提升,深化企業改革是實現企業科學管理的重要基點,轉變管理職能是人力資源管理的重要內容,在注重經濟發展戰略目標的基礎上,人力資源管理應適應時展需求。
2. 當前加強企業人力資源管理的重要性
人力資源管理是企業內部管理的重要組成部分,是影響企業核心競爭實力的重要因素。隨著當前市場經濟環境的多元化發展,人才短缺成為影響企業發展的重要問題,人力資源競爭已成為新形勢下企業發展的重要策略。
隨著市場經濟環境的開放,人力資源流動呈現出新的特點。企業發展為適應市場化競爭形式,人力資源需求逐步趨向于技術型或管理型的綜合化及高尖化人才。人生價值觀念的不斷轉變,強化了人們對個人成長環境以及工作報酬等物質待遇的注重,人才對于企業的選擇和要求更具現實性。當前社會人才任用機制的改革,為人力資源流動提供了相對靈活的途徑,很多具有高尖技術的綜合性人才能夠結合自身優勢,不斷調整自己的發展空間,導致人力資源流動性愈加頻繁。
新時期下人力資源流動的新變化,造成企業人力資源管理面臨著新的挑戰,企業要在復雜變幻的市場經濟競爭環境中不斷發展,必須切實加強內部管理與控制,改革經營發展管理機制,作為企業管理的有機組成,人力資源管理在現代市場經濟條件下成為企業優化資源配置,促進經濟協調穩定發展的重要舉措。
人力資源是企業核心競爭力的關鍵要素,是制約企業發展程度的前提條件。新形式下,企業要優化經營管理體系,必須深化企業內部人事、勞動、分配等各項人力資源管理制度改革,充分發揮人力資源管理的組織調配職能,增強員工市場競爭意識和風險意識,提高個體創造性,進一步增強企業活力。企業根據自身經濟發展戰略目標,充分利用組織管理職能加強人力資源管理,通過構建人才引進、聘用選拔、任用機理、考核酬薪等相關科學有效地人才管理機制,營造和構建和諧的生產氛圍;全面提高企業工作效率,推動企業經濟健康運行。隨著現代企業科學管理觀念的轉變,人力資源管理逐漸被納入到企業發展戰略規劃,成為企業適應市場經濟環境謀求發展的核心舉措。
3. 市場經濟條件下加強企業人力資源管理的策略
市場經濟條件下,企業發展逐步趨向多元化經營管理轉變,企業人力資源管理也應呈現出開放、靈活的動態性管理特點,以適應市場發展需求。受客觀因素制約,當前很多企業在人力資源管理方面仍然存在人才管理觀念落后,人才管理職能弱化,人才保障機制缺失,人才發展戰略短淺的弊端。新形勢下,企業加強人力資源管理需要落實如下策略:
3.1轉變人力資源管理理念
新形勢下,企業要適應時展需求,實現戰略發展目標,必須轉變企業管理觀念,堅持以人為本的指導思想、強化服務管理職能,增強市場競爭意識,正確樹立人力資源管理新理念,深化企業內部改革,優化企業管理創新實踐,倡導企業戰略人才隊伍培養開發策略,加強企業人力資源管理的科學化指導。
3.2構建人力資源管理戰略
面對當前經濟市場全球化形勢,企業人力資源管理應立足于全球化發展目標,加強人力資源的多元化建設,通過優化企業內外發展環境,創建和諧安定的企業發展生產氛圍,協調企業內部關系,大力發展企業文化,培養團隊協作精神。積極構建可持續發展的人才戰略目標,實現企業人才資源管理的多樣化運行。
3.3創新人力資源管理模式
加強人力資源管理在一定程度上能夠有效降低企業成本增加收益。人力資源管理的核心在于合理人才配置,企業要立足于自身發展需求,堅持人文管理理念,積極探索和優化適應于市場競爭的多樣化人才管理形式,創新和完善績效考核、薪酬福利等人才管理模式,引進和吸納人才資源,增強企業核心競爭力。
3.4優化人力資源激勵機制
科學有效的激勵機制是企業實現人力資源管理高效化的重要保障。新形勢下,企業應充分明確人才發展的時代需求和形勢,立足于可持續發展的戰略高度,通過分配制度改革,構建公平合理的績效評估和薪酬激勵機制,引入人才競爭機制,優化功能工作環境,充分調動和發掘人才創造潛能,避免企業人才流失。
3.5加強人力資源再生開發
知識經濟市場環境下,合作成為企業發展的重要策略,企業管理必須注重自身人力資源結構素質的調整和優化,利用有效資源優勢和途徑,有計劃的開展各種人才技術培訓活動,提高人才資源的綜合素質與生產技能,根據市場需求變化,實時加強人才資源的開發和再生培養,實現可持續發展。
結束語:
總之,人力資源管理是企業內部管理的重要組成部分。當前市場經濟環境條件下,加強人力資源管理,是深化現代企業內部改革,協調企業內部關系,優化企業發展環境,促進企業經濟可持續發展的重要舉措。
參考文獻:
[關鍵詞]財務管理;社會主義市場經濟;財務原則
中圖分類號:TU456 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)19-0100-01
企業管理的有效進行有賴于企業財務管理的支撐。然而,企業的財務管理是一項內容復雜、責任重大的一項管理事務,它涉及到企業發展的方方面面,尤其是在社會主義市場經濟的條件下,市場競爭的激烈性更是要求企業的財務管理必須要有效的進行,從而實現財務管理應該達到的目標,輔助企業又快又好的發展。所以,為了保障企業財務管理的有效進行,就必須要明確社會主義市場經濟條件下企業財務管理的一般原則,并且時刻按照原則的規范和準則進行財務處理活動。本文主要闡述了市場經濟條件下企業財務管理的四個主要原則即真實性、權益性、責任性和計劃性,希望能夠為企業財務管理能夠更好的領悟財務管理的一般原則而做出一些貢獻。
一. 真實性原則
筆者個人認為財務管理的一般原則中,真實性原則是最為重要的原則。所謂的真實性原則指的就是企業在進行財務處理時,所做出的關于財務方面的各種資料例如財務報告、財務核算等等必須對企業的財務狀況進行如實的反應。企業在進行財務處理時,如果不遵循真實性原則,對企業發展的影響是及其不利的。首先,如果不遵循真實性原則,企業的管理階層不能很好的掌握企業當下的財務狀況,在做重大決策時,依照錯誤的財務狀況信息,所做出的重大決策很可能就會為企業帶來一定的風險,從而不利于企業順利的發展。其次,企業財務管理所反映出的錯誤財務狀況不僅關系著企業的發展,同時也關系著國家稅收部門、國家資產管理部門等等,對于國家稅收部門來說,企業所反映出的財務狀況直接關系著稅收的多少以及企業的經營能力;對于國家資產管理部門來說,企業所反映出的財務狀況直接關系著投資收益水平的高低。再次,企業財務管理遵循真實性原則,也是在一定程度上維護企業的信譽水平和素質水平,不遵循真實性原則很可能就違背國家的法律法規,從而使得企業不能健康的發展。
二. 權益性原則
企業全部資產減去全部負債后的余額,為企業凈資產,屬于企業所有者的權益。按照《企業財務通則》 與 《企業會計準則》 的規定,所有者權益包括投入資本金、資本公積金、盈余公積金、投資者分配利潤與未分配利潤等項。按照所有權決定受益權的原理,上述權益應歸所有者所占有,其他任何組織與個人不得侵占,應當受到法律的保護。這就是權益性原則的基本內容。隨著合資、聯營、股份制等企業組織形式的建立與完善,保護投資者權益不受侵犯,在財務管理中貫徹權益性原則更加重要。權益性原則要求在財務管理工作中,要認真執行資本金制度,保證資本金的完整性; 要從財務角度全面管理好各項資產,及時清償債務,防止資產損失; 要按國家法規要求并結合企業實際合理分配稅后利潤,處理好公積金、公益金提取與投資者利潤的分配關系,保護投資者利益。只有認真貫徹落實權益性原則,才能增強國內外投資者向企業投資的積極性,促進資金市場和產權市場的發展,使社會主義市場經濟體制的建立和完善有扎實的經濟基礎。
三. 責任性原則
企業資金的物質性與周期性特點,決定著財務活動貫穿于企業生產經營活動的全過程。企業財務活動涉及面寬,對企業生產經營活動影響程度大。財務活動組織得合理,財務關系處理得恰當,能全面促進企業經濟發展、提高經濟效益; 反之,財務管理如果出現混亂狀況,必然導致企業經營失敗,甚至破產。因此,財務管理必須按照企業資金運動過程與階段,將有關財務指標分解落實到對該項指標應直接承擔責任的單位和個人,建立財務活動橫向責任部門和縱向責任單位互相交織的管理責任制,即通常所講的財務指標歸口分級管理責任制。只有這樣,才能使各項財務指標的完成具有牢固的群眾基礎,才能做到專業管理和群眾管理相結合。要建立財務管理責任制,還必須賦予財務管理責任單位相適的財權,并按照履行財務責任的情況給予應有的物質利益,建立一套以財務責任為中心,財務責、權、利相結合的內部財務管理制度。財務管理基礎工作包括原始記錄、消耗定額、工時定額、財產清查等。只有做到各種原始記錄及時、準確,各項定額先進合理,財產物資盤點準確、賬實、賬賬、賬表相符,才能正確確定各責任單位所分管的資金定額、費用限額、收入目標、內部利潤目標等財務指標,正確核算和考核這些指標,使財務管理責任制切實執行。因此,在社會主義市場經濟條件下,我國過去財務管理工作中行之有效的內部經濟核算制、內部銀行制、內部承包制等各種管理制度,仍然有強大的生命力,應當繼續堅持與發展。
四.計劃性原則
社會主義市場經濟是發達的商品經濟,企業之間生產經營活動日趨專業化與協作化。企業為實現發展生產、提高效益的經營目標,必須全面開展市場預測,科學地組織生產經營與對外投資活動。從企業內部資源的分配看,必須由企業經營者及其職能機構掌握并決定內部各單位為生產經營或勞務所需用的可使用的資源數量。企業內部不能按自由價格制度分配資源,因為內部各單位之間的討價還價只會妨礙統一指揮,造成資源浪費。因此,企業內部經濟活動的調解主要依靠計劃調解,有計劃地分配和使用企業的人力、物力與財力資源,生產與經營符合市場需要的商品和進行符合社會需要的對外投資。企業計劃調節包括生產、銷售與財務等各個方面。對財務活動的計劃調節,即是對資金的籌集、投資、耗資、收入與分配活動各個方面進行全面的計劃管理,認真編制與執行財務計劃,并以計劃目標為依據進行財務控制、分析與考核。財務計劃主要包括籌資計劃、投資計劃、資金周轉計劃、成本費用計劃、銷售收入計劃和利潤計劃等項。財務計劃管理的可能性取決于企業資金運動的規律性。前述企業資金運動與社會資金運動相結合、資金運動與物資運動相結合、資金運動的內部綜合平衡和資金運動的連續并存性等規律的存在與作用的發揮,使企業資金占用量與社會資金占用量之間,企業資金占用量與生產流通規模之間、各部分資金占用量之間、企業資金占用量與生產流通規模之間、各部分資金占用量之間,在一定經濟條件下存在一定比例關系或相關關系,使企業資金需要量與籌資量、籌資渠道的計劃以及投資計劃成為可能。同時。上述規律還使物資耗費與資金耗費之間、收入與利潤之間、資金周轉與利潤之間、成本費用與利潤之間存在一定的比例關系或相關關系,使企業成本費用計劃、銷售收入計劃和利潤計劃的編制與執行成為可能。
結語:企業財務管理對于社會主義市場經濟下企業的發展有著至關重要的作用。所以,企業在發展中,必須加強對企業財務管理的重視。然而,加強對企業財務管理的重視,就應該按照財務管理的一般原則來對企業的財務管理事務進行處理。企業財務管理的一般性原則并不是束縛企業的發展,而是在一定程度上促進企業的發展。因此,企業應該加強對財務管理一般性原則的理解和認識,使得企業的財務管理更為有效,從而提高企業的競爭力,提高企業的經濟效益。
參考文獻:
關鍵詞:古典微觀經濟學;4P;4C;4W;淵源
中圖分類號:F7文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)01-0041-01
1 營銷的4P理論
營銷理論是一門應用學科,其理論基礎是經濟學、管理學、心理學等。其基本的營銷觀念受經濟學基本理論的指導和規定。美國營銷理論家菲利普•科特勒在其第九版《營銷管理》中認為:“營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。這一定義包含下列一些核心概念:需要、欲望和需求;產品(商品、服務與創意);價值、成本和滿意;交換和交易;關系和網絡;市場;營銷者和預期服務。”這里不難看出這些核心概念也是新古典微觀經濟學的基本概念。
從時間上看,在1890年左右,美國經濟學家馬歇爾以單個消費者、單個廠商和單個行業作為分析對象,構建新古典微觀經濟學,供求理論是其理論的基石。“準確地說,4P存續于1875年至第一次世界大戰前”,這一時間上的巧合性,不是偶然的,正是經濟學理論對營銷觀的影響和啟迪的結果。而從經濟形態來看,縱觀世界經濟發展史,從19世紀后期到1929年全球經濟過剩危機這一時期內,世界經濟的主流是短缺經濟。4P代表了銷售者即生產者的觀點,即賣方用于影響買方的有用的營銷工具。4P理論的出發點是以生產者為中心,4P理論的時代背景是賣方市場,是短缺經濟時代下的產物。4P理論的目的是以企業或生產者的利潤為目標。
2 營銷的4C理論
隨著經濟的發展,市場營銷環境發生了很大變化,消費個性化、人文化、多樣化特征日益突出,傳統的4P理論已不適應新的情況。 以美國西北大學教授舒爾茨和勞特明教授為代表的營銷專家認為:企業從事營銷必須以消費者為中心,為此他們提出了營銷組合的4C理論,即消費者(Consumer),成本( Cost),溝通(Communication)和便利性(Con-venience)。4C理論的提出對傳統4P理論沖擊很大,傳統4P理論是一種企業導向而不是真正的顧客導向,以4P為核心的傳統營銷是一種由內向外的經營思維,本身帶有銷售觀念和以生產為中心的痕跡,而4C理論的經營理念則剛好相反,它是一種由外向內的經營思維,是市場觀念的具體體現。
4P到4C是營銷觀念的變革。傳統營銷理論強調產品(product)、價格(price),渠道(place)、促銷(promotion)四要素。這種4P理論認為,企業只要圍繞4P制定靈活的營銷組合,產品銷售就有了保證。
3 營銷的4W理論
從上述分析可以看出,微觀經濟學是企業經營管理的基礎,既是后者的理論基礎,又是后者的方法論基礎,營銷理論無論是4P和4C理論都是建立在新古典經濟學的基礎之上的,雖然在4Ps和4C之后,人們提出諸多營銷新理論,來刻畫知識經濟時代的營銷理論創新,如社會營銷、關系營銷、生態營銷、網絡營銷、整合營銷等,但筆者認為這些觀點確實有創新,但它只反映了知識經濟時代營銷理論創新的某一特征,具有啟發性但也具有片面性,因為它們均是對實際營銷現象的經驗總結,缺乏相應的經濟學理論的支撐。近年來,隨著人類社會邁入知識經濟時代,經濟學理論也不斷發展,一些學者通過分析新古典經濟學的純生產者與純消費者的兩分法的局限性,提出了生產――消費者全新的分析單元,提出了4W理論,有的學者甚至認為4P是第一代營銷理論,4C是第二代營銷理論,而4W是第三代營銷理論,4W是4P和4C理論內在邏輯發展的結果。
筆者認為,如果從營銷學的主要理論基礎經濟學的理論發展來看,或者從4P和4C的基本理論方法與實務來分析的話,4P和4C理論在本質上是屬于同一邏輯結構中的同一論,即4P和4C的理論基礎都是新古典經濟學。4P和4C理論兩者最大的共同點,都是以一個獨立的觀察者來觀察市場營銷,4P以生產者的角度來演繹出一套營銷理論,4C以消費者為出發點來發展出一套營銷理論。這也是4Ps的營銷近視癥和4C理論的營銷遠視癥局限性存在的原因,這一原因的存在可以追溯到經濟學的理論,新古典經濟學的致命缺限是4P和4C理論局限性存在的根本原因,也是4P和4C存在的理論基礎。
眾所周知,目前流行的微觀經濟學著作或教科書的流行寫法,是以馬歇爾對需求和供求的狹義解釋為基礎。新古典學派創始人馬歇爾在1890出版的《經濟學原理》中,利用供求、邊際分析和局部均衡方法對古典經濟學加以形式化,形成新古典微觀經濟學框架。該框架有三個基本的假設:第一是純消費者與純生產者之兩分;第二是馬歇爾對需求和供給這兩個概念的狹義解釋以及他對這兩個概念在經濟分析中的核心地位的強調;第三他用規模經濟概念替換了專業化經濟概念。純消費者與純生產者兩分法是新古典微觀經濟學的奠基石,它使得“邊際學派”得以興旺,為新古典微觀經濟學在理論與方法上構建了較為厚實的基礎。兩分法是分解方法在經濟學中的體現與應用,被當作微觀經濟學分析柜架的標準構件,新古典經濟學及其現代形式成就卓著,但由于其純消費者與純生產者之兩分這一致命缺陷,從而導致4P和4C理論存在相應的理論局限性。如果我們采用一種接近現實的框架,用消費――生產者代替純消費者和純生產者,其中每個人既是消費者又是生產者,則每個人都可以選擇一種職業,這就決定了他買和賣什么。在這種框架里,在選擇不同職業的個人之間,消費者-生產者的地位是對稱的,因此,不存在純消費者地位與純生產者地位之間的不對稱。
從經濟學的理論發展的邏輯來思考市場營銷理論的發展,筆者認為第一代營銷理論(包括4P和4C)應被稱為新古典經濟學的營銷理論,或稱為單贏營銷理論或優化營銷理論,第二代營銷理論(4W)稱為新興古典微觀經濟學的營銷理論,或稱為共贏營銷理論或博弈營銷理論。筆者將之概括為4W營銷。4W并不否定4P、和4C,而是在4P和4C基礎上的總結和擴展,4C比4P進步的觀點有二:一是觀察市場營銷的角度從生產者轉到消費者,這意味著“獲勝的公司必將是可以方便地滿足顧客需要,同時和顧客保持有效的溝通”,與4C相比,4W是從生產者――消費者、生產者――政府、生產者――供應商、生產者――環境四個范疇來全而審視市場營銷,4W認為獲勝的公司必將是可以方便經濟地滿足生產者、消費者、政府、環境、供應商的需要,同時形成生產者和消費者、政府、環境、供應商雙贏的結果。總之,4W是知識經濟時代的產物,知識經濟與工業經濟時代相比,它關注和解決的核心問題是磋商、共贏、合作、參與、學習、分散、柔性。4W是一種新的市場營銷理念,其與4P與和4C相比,它更符合建立在市場規則,公共利益認同之上的合作這一新經濟觀。
綜上所述,4P,4C,4W營銷組合理論它們之間的關系應當這樣理解:它們不是取代的關系而是完善和發展的關系,它們都有深刻的微觀經濟學的淵源。由于企業層次不同,情況千差萬別,市場及企業營銷還處于發展之中,因此企業在了解、學習和掌握這些理論的同時,根據企業的實際,把三者結合起來指導營銷實踐,才能取得更好的效果。
參考文獻
[1][美]菲利普•科特勒著.營銷管理[M]:上海:上海人民出版社,2000.
目前,我國經濟進一步步入了全球化軌道,醫院的經營理念進一步更新,醫院之間的競爭日趨激烈,新的形勢要求醫院必須加強內部管理,因此,財務管理在醫院經濟管理中的應用和地位日顯重要。在醫院管理中,充分發揮財務管理的作用,是全面提高醫院科學管理水平的需要,同時,也是利于增強醫院適應市場經濟競爭環境的能力,使醫院持續、穩定、健康的發展。如何應對醫療市場出現的新情況,改進和提高醫院的經營管理水平,保證醫院的可持續性發展,已成為醫院管理面臨的重大問題,同時也是一項需要解決的緊迫而又艱巨的任務。因此,充分認識市場,掌握市場規律,明確市場定位,制定有效策略,高效參與競爭,科學合理發展是其建立有效的市場和應對策略的重要組成部分。“管理是不用投資的擴大再生產”,醫院賴以生存和發展的基礎是全面質量管理,而財務管理又是醫院管理的重要組成部分,隨著經濟的發展和社會的進步,醫院的財務管理工作不僅面臨著市場經濟和我國加入WTO帶來的挑戰,而且還充滿了前所未有的發展機遇。因此,從財務管理工作的實際和內在規律出發,把改革和實踐作為今后相當長一個時期統領整個財務工作的理念,使財務管理工作繼續保持良好的態勢發展。
一、醫院的市場定位和經營理念
隨著我國衛生事業的改革進一步深化,如何建立有效的市場策略,適應、參與市場競爭,在競爭中求得發展是醫療衛生機構面臨的主要問題之一。充分認識市場、掌握市場規律、明確市場定位、制定有效策略、高效參與競爭、科學合理發展是其建立有效的市場和應對策略的重要組成部分。如何建立適用社會主義市場經濟體制要求的衛生服務體系,如何滿足群眾日益增長的健康需求,就必須從推動經濟社會發展的需要出發,從提高群眾身體健康的高度出發,加快衛生事業穩定、健康、可持續發展。在當今嚴峻的市場競爭面前,經營管理作為醫院的一項基本的重要職能,在很大程度上決定著醫院的生存和發展。作為醫療單位選擇適宜的經營方式最終目的是實現醫院發展的目標,其福利性的社會屬性和公益性的本質屬性,決定其不能搞商業化經營,而是應該堅持為人民服務的宗旨,正確處理社會效益和經濟效益的關系。在目前醫療市場競爭激烈的情況下,搶占醫療市場高地,爭取更多的市場份額,是醫院經營的先進理念。要想占有醫療市場,就得科學地預測醫療市場。在常規條件下,如果只從這個地區的人口數量及年齡結構及發病率等方面進行預測,而沒有考慮人們對健康的實際投入和消費,其預測結果實際上只是一個醫療需求份額,對醫院的發展和投入基本上停留在對市場茫然的狀態。那么,進行醫療市場預測的重要條件之一就是要考慮將投入多少收入來滿足自己或者家庭成員的健康需求,即本地區一定時期的健康總需求的經濟總和。其次是群眾需求,即群眾對現有的醫療服務滿意程度,對新的醫療技術認識程度,亞健康需要的投入心理和比例等。這是醫療市場預測的重要條件,只有準確的市場預測才能做出相對準確的市場定位。有了明確的市場定位,就需要跟上先進的經營理念。醫院經營主要是按照市場經濟規律,把各種有形的、無形的資產,通過正確決策,運用合理有效手段,制定出一系列經營策略并加以實施。以優質的服務,先進的技術,優美的醫療環境,低廉的價格等贏得病人的信譽。醫院要想在市場中求得可持續發展,必須遵循市場運作的基本法則――追求自身利益最大化,借助于經濟管理手段,走優質、高效、低耗的質量效益型發展道路,在優質優價中獲得更多的收益。因此,在醫院經營模式中,要根據自己單位的實際情況和優勢項目的發展情況,客觀地分析本單位開展的醫療服務項目在群眾中的認知程度和市場感召力,遵照醫學科學和醫療市場的發展規律,才能準確定位。同時還要建立起一套適應社會主義市場經濟體制的經營和管理機制,直接面向市場,以市場為導向,在供求關系、成本核算、效益分析、市場競爭、社會需求等方面符合市場經濟規律,建立“產權明晰、責權明確、政醫分開、管理科學”的現代醫院制度。
二、加強經營管理,實施全成本核算
成本核算是加強醫院的經營管理,控制醫療費用的重要手段。它作為科學的管理方法在醫院的管理中發揮著巨大的作用。為了更好的適應醫療衛生事業的發展,以全成本核算帶動醫院管理。通過有效的管理,降低無效成本。隨著人民群眾對健康需求的增長,醫療衛生提供的多元化已經成為一種市場發展趨勢。第一,在服務價格方面,同一種服務、同一項技術在不同的醫療機構,對不同的人員提供服務有不同的價格,通過建立多元化的價格體系,使提供服務方進行科學定位、合理投入,而需求方根據自己的情況和必要性合理流動。第二,在服務模式方面,市場經濟的進一步發展要求服務模式的多元化。以人為本,是社會主義和諧社會建設的基點。在不同的階層和群體中,公民之間的收入水平差距很大,利益群體各有所屬,價值取向不盡相同,在錯綜復雜的情況下,不可避免地會出現傾向性和保證重點。那么,必須做出正確的選擇,使衛生服務盡可能覆蓋更多的人群,盡可能達到好的效果,提高人們對衛生服務的滿意度,創造衛生工作行為更加和諧的社會效果。第三,是建立實用的、有效的經營管理體制。成本核算是加強醫院的經營管理,控制醫療費用的重要手段,它作為科學的管理方法在醫院的經營管理中發揮著巨大的作用。隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和醫院自身發展的需要,醫院全成本核算已經成為必不可少的管理工具,成為國內衛生管理機構、理論界和醫院的管理者研究和探討的重要議題。加強醫院成本核算管理,就是要在醫療收費價格標準確定的情況下,把醫療成本控制在合理、必要的基礎上,發揮資源的最大使用效益,最大限度地減少資源耗費。醫院經濟的特殊性決定了醫院成本核算的實踐性,在醫院經濟管理的實踐中不斷增強成本核算的實用性。推行醫療成本核算的目的,是促進醫院優質高效低耗,醫院只有提高質量和效益才能具有競爭力。患者對醫療質量的評價是以自身的滿意程度來衡量的,這種滿意不僅僅是診斷快療效好還要環境優美耗費少,合理的耗費已逐漸成為衡量醫療質量的要素之一。因此,改革醫療經濟管理模式,降低醫院運行成本和醫療費用,減輕患者負擔,既符合社會的要求和病人的根本利益,也是吸引病人就醫的重要手段。隨著社會的進步,科技的發展,醫學模式的轉變,實行全成本核算,加強成本管理和控制,是增強醫院生命力和競爭力。適應市場經濟發展的必然趨勢,是協調國家、醫院、患者三方利益,實現衛生改革目標的有效途徑,也是落實“優質、高效、低耗”的標準,保障衛生事業可持續發展的必然要求。
三、完善醫院財務管理與控制機制