發布時間:2023-12-22 15:25:19
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇公益項目的商業模式,期待它們能激發您的靈感。
一、建筑工程施工企業項目部利益分配機制現狀及存在問題
目前建筑工程施工企業項目部主要采用工資薪酬制,張成偉在《關于工程施工項目管理團隊薪酬激勵制度探析》中結合我國工程施工項目管理團隊的情況,提出了一種新的薪酬激勵體系即核心是可變薪酬,基礎是基本工資,再加福利,從而達到激勵施工企業項目部管理團隊,施工項目效益最大的目的[1]。趙國旗在《施工項目管理問題初探》中提出企業與項目部利益關系調整,他提出了用模擬股份的方法去分配施工企業項目部人員的工資,這將有利于項目管理,有利于建筑工程施工企業的整體效益和項目部人員的利益[3]。
建筑工程施工企業項目部利益分配中存在問題如下:1、建筑工程施工企業項目部的利益分配中注重崗位技能的工資薪酬制度。這種利益分配模式簡單、單一,具有平均主義色彩,不能很好的調動項目部各參與主體的積極性。2、我國很多建筑工程施工企業都是國有企業,國有企業下的項目部人員的工資大多是行政監管部門以工效掛鉤的方式確定,受政策因素的制約,導致項目部人員的工資不能與施工企業經濟效益同步發展,致使建筑工程施工國有企業項目部人員產生不積極的思想。3、建筑施工企業中也有些是家族式企業,家族式建筑施工企業項目部人員中有不少是親戚關系,利益分配上照顧人情,也容易出現幫派現象,因此,家族式建筑施工企業下的項目部人員利益分配難以實現合理化。4、利益分配差異小,責權利不統一。企業利益分配逐漸走向均等化,很多企業為了達到平衡,在工資、晉升和培訓機會以及工作設備配置方面做到均勻分配。例如,員工薪資總額中績效工資占據了45%,大多依據系數比例來分配,使得收入差距小,晉升以及培訓機會多這種輪流的方式,員工心理產生等靠思想;年度考核方面,部門之間平衡促進企業內部的平衡,不能突出某一部門在工作中的重要作用,責權利不統一。這些都是導致員工分配均等化,不能體現出工作價值,達不到激勵作用的重要因素。
二、施工企業項目部中各參與主體的利益分配原則
在制定建筑工程施工企業項目部的利益分配方案時應遵循的原則如下:①共享利益原則。即當所建設的項目完成時,各參與主體均獲得相應的收益的原則。②“按勞分配原則”。該項原則也會更加激勵各參與主體更加積極努力的為項目的成功建設而努力。③“風險分擔,收益共享原則”。即在建設工程項目建設之前應考慮各種風險的分擔,在項目建成之后進行收益共享。④激勵相容原則。該原則指的是要保證施工企業中各個參與主體在項目建設成功之后,項目部各成員的收益大于等于其他市場機會的收益,不然各參與主體將不會參與到項目的建設當中。
三、建筑工程施工企業項目部中參與主體利益分配方案
(一)問題描述
假設施工企業項目部參與主體中存在有m個利益主體,先由項目部每一個參與主體主體提出一種利益分配方案。aij表示第i個利益主體提出的利益分配方案中第j個從中獲得的利益分配系數,則第i個利益主體期望的利益分配方案為
摘要:社會企業是一種新興的公益組織形式,用經營的手段來實現公益目的。但在其發展過程中卻出現了身份、商業模式、社會認同困境。本文從理論出發,探討人力資源、組織決策、社會資本的重要性,并對政策倡導、商業模式升級、人才隊伍建設等方面提出了建議。
關鍵詞 :社會企業;可持續性;發展困境;道路探索
社會企業是一種公益組織,但同純粹的公益組織相比,經濟性的經營行為是社會企業的突出特征;同經濟企業相比,經營目標的公益性又成為社會企業的突出特征。社會企業這一種公益組織的新形態具有著突出功能與非凡價值。本文希望通過探討其發展現狀、存在問題,以探求其可持續發展需要跨越的障礙,此外結合理論與訪談資料對社會企業的可持續發展進行經驗性的建議。
一、社會企業的概念
英國社會企業聯盟的描述社會企業:“運用商業手段,實現社會目的。”如果說商業企業純粹是以盈利為目的,社會企業則是以推動社會發展和公益事業為目標,投入市場競爭的大潮,通過經營活動產生利潤①。
經濟合作與發展組織認為社會企業泛指依據企業戰略組織,除采取私營部門的企業技巧外,也具有非營利組織的強烈社會使命的特質,其主要目的不是利潤最大化,而是實現某些社會目標和經濟目標。②
而學者蔡寧(2012)認為社會企業“兼具企業經濟性和非營利組織社會性的特征,是一種融合經濟與社會兩項指標的組織。”③
綜合上述說法,社會企業是一種公益組織,但同純粹的公益組織相比,經濟性的經營行為是社會企業的突出特征;同經濟企業相比,經營目標的公益性又成為社會企業的突出特征。
二、發展困境
社會企業作為社會性與商業性的綜合體,其以肩負意義深重的社會使命與創新式的商業模式解決思維而為人稱道。然而,前行之路卻不平坦,人才匱乏、組織發展、社會資源逐漸成為制約社會企業持續發展的瓶頸。
1.身份困境
機構注冊困境,社會企業合法化路徑缺失。對于中國的社會企業,目前還沒有明細的相應法規,他們只能遵循現有的法律框架。這給社會企業帶來了諸多困難,但同時也為他們在選擇法定形態上提供了自由,供選的廣泛形式包括商業公司、農業合作社和社會福利企業(SWE)等等。根據調查中66%的社會企業均注冊為公司,20%為NGO,而其余14%則根本沒有進行注冊。
盈利資質質疑。社會企業除了傳統慈善本源,還要將商業模式的架構納入考慮,社會目標的解決和盈利模式的建立需要同時契合。因而在盈利分紅上,社會企業一度被人污名化。行內人紛紛表示,為了一刀切永絕后患,社會企業最好在注冊就是企業。④
2.商業模式
難以適應市場環境。社會企業的產品依舊在慈善圈內打轉,產品競爭力不強成為軟肋。如何生產出可以經受市場檢驗、受到廣大消費者真正認可的產品變得十分棘手,停留在原始的殘疾人手工串珠、編織物制作等顯然不行。而在產品營銷階段,暫時也沒有可以媲美商業項目的傳播推廣顯現,義賣模式也是目前社會企業的主要銷售手段。總的來說,社會企業在市場中仍然處在邊緣地位。
自我造血模式尚未建立。社會企業的資金來源仍然依靠政府公益創投資金撥付為主,結合基金會資助、企業社會責任捐助為輔。沒有大量資金的流動,不論是項目還是機構都很難迎來大的發展。資源短板導致項目創新不足。和公益領域類似,社會企業中項目的同質化現象仍然嚴重。資源的開拓與整合也是當下社會企業前行的十足路口,如何實現、什么樣的資源可以滿足都是需要深思的課題。
3.社會認同
民眾對于公益慈善的態度仍舊沒有革新。當下的社會公眾,仍然處在紅會信任危機的后遺癥當中。這在一定程度上增加了社會企業作為帶有商業特色的可持續公益模式為大眾接受的難度,李亞鵬書院中國項目遭受質疑凸顯社會企業的社會認同缺失。
勞動力市場的非主流。社會企業仍在發展期,員工工資處于較低水平,但好于公益組織平均水平。女性占了社會企業家的42%,社會企業中超過70%的勞動力均為女性,這一數據與正常的勞動力市場嚴重不匹配。
三、社會企業可持續道路探索
鑒于上述社會企業發展困境,本文收集整理相關組織發展理論、企業管理與訪談記錄的經驗性總結來探索社會企業的可持續道路。因為社會企業區別于一般公益組織之處就在于它具有商業性企業的商業特點,企業管理理論也同樣可以為社會企業的可持續發展提供借鑒。本文將對人力資源、組織決策、社會資本這三點社會企業可持續性的因素進行分析。
1.人力資源
人力資源具有價值性,而高素質的人力資源有著稀缺性和不可轉移性。技術是可能被取代的,而人力資源才是持久競爭優勢的來源。⑤
如果社會企業要實現長遠的、可持續的發展,必須要關注人力資源的積累與發展。
某種人力資源的要能創造持久性競爭優勢,必須是因為該資源可以為企業提供價值,企業對勞動力的需求必須是異質的,而且必須有異質的勞動供給。
例如全球青年實踐網絡——CAPE利用世界各國的留學生或華裔居民建立起了海內外的交流實踐網絡。組織中的骨干具有多國別、多專業、多年齡層次的特點。異質化的成員構成為組織業務的開拓提供了多樣的思路與資源。組織發展后勁十足。
2.組織決策
環境對組織發展有著重要的影響。
種群生態學派,制度學派,權變理論, 演進理論, 生命周期或間斷均衡理論都認可在環境與戰略關系上, 環境起著主導作用⑥。
現代社會是一個信息化和科技化的社會,變化瞬息萬變。要適應快速變化的環境就要求組織做出正確的決策。
管理學學者西蒙提出決策理論,認為組織就是一個決策系統。在西蒙看來,管理就是決策。而戰略選擇理論認為組織不總是被動地適應環境, 組織同時有機會和能力去重新塑造環境以滿足其自身的目標。該理論認為組織戰略對組織環境具有很大的影響力。
因此社會企業可以考慮采用多種戰略, 通過與外部環境的相互影響來為組織謀求最有力的發展空間。而社會企業的戰略決策決定著企業的未來與發展方向。社會企業要實現自生的獨立與可持續,就必須做出正確的戰略決策,在公益性目標下明確自身的市場定位。
3.社會資本
社會資本理論:布迪厄認為場域作為各種要素形成的關系網,是個動態變化的過程,變化的動力是社會資本。布迪厄把資本劃分為三種類型:經濟資本、文化資本和社會資本,集中研究了資本之間的區分及相互作用。認為資本之間可以相互轉換。布迪厄提出,所謂社會資本就是“實際的或潛在的資源的集合體,那些資源是同對某些持久的網絡的占有密不可分的。這一網絡是大家共同熟悉的,得到公認的,而且是一種體制化的網絡,這一網絡是同某團體的會員制相聯系的,它從集體性擁有資本的角度為每個會員提供支持,提供為他們贏得聲望的憑證。”另外,社會資本以關系網絡的形式存在。
只有積累起社會資本,才能使社會企業有更多的發展條件與資源、更為穩健地應對市場風險。將社會企業市場運作與公益結合得更具持續性,就好像小苗成長為大樹,生長出復雜龐大的根系,吸收范圍更廣的營養與水分,才能支撐強健的枝干。
四、建議
1.政策倡導力度加大
目前,國家對社會組織的發展給予了很多鼓勵與關注。十八屆三中全會提出,社會治理創新,必須著眼于維護最廣大人民根本利益,最大限度增加和諧因素,增強社會發展活力,提高社會治理水平,維護國家安全,確保人民安居樂業、社會安定有序。“要改進社會治理方式,激發社會組織活力,創新有效預防和化解社會矛盾體制,健全公共安全體系。”而地方政府也積極建立起社會組織孵化基地,扶持社會組織的發展。
我國社會組織目前已經有了很大的發展,各類公益組織、公益項目如雨后春筍般拔地而起。但是大多數的社會組織。現階段的社會組織大多是私人性的,組織規模較小,為了節省成本,組織的財務“人事”日常工作一般由一人專管,實行家庭式管理,而組織內的普通工作人員通常沒有機會直接參與社會組織管理⑦。而社會組織中屬于社會企業類型的數量極少。社會企業這個社會組織中的后起之秀的發展需要政策的大力支持。
制度學派強調組織受到環境影響。
新制度主義特別強調了制度環境對組織的影響。邁耶認為組織行為以及組織形式都是由制度環境決定的。
而我國法律制度作為制度環境中的重要一環,目前還有諸多有待完善的問題,法律中一些重要內容的缺失已經成為嚴重制約我國公益事業迅速發展的因素之一。保證非營利組織能夠在一個穩固和有靈活性的組織框架下開展活動,政府有必要在重新審視現行法規政策合理性和有效性的基礎上,對其修正和完善,確保政府在法制環境下對非營利組織進行宏觀層面的有效監管。
另外,目前我國社會企業的概念并未普及。難以使民眾參與到這項事業的建議或與之發生聯系。政府進行文化建設時加強社會各界對文化的認識,能有力促進社會企業的發展。
2.商業模式升級改造
商業經營人才引進比例加大。社會企業除了傳統慈善的本源,還要將商業模式的架構納入考慮。因而,除專業的社會工作人才以外,主流商界人才在社會企業中的人才結構中需要加大。只有對商業項目足夠熟悉,才能對社會企業有一個好的操作。
與成熟企業合作開發項目。社會企業不再同于以往的公益組織,因而與企業的對接也不再是簡單的企業社會責任。通過深度合作,實現社會企業與成熟企業的共贏,實現社會企業項目更好的轉型。
3.人才隊伍建設
做好培訓項目的延伸。以英國大使館文化教育處社會企業家技能培訓項目為代表的人才建設項目為中國社會企業家提供了源源不斷的精英,也為中國的社會企業埋下一顆顆種子。社會企業家的誕生絕非幾場培訓可以一蹴而就,后續的平臺搭建、深度孵化、資源對接都應及時跟進。
提高社會企業領域從業者的待遇。社會企業從業者工資處于較低水平,但好于公益組織平均水平。對于一個新的領域,這是遠遠不夠的。在相同水平的工資待遇下,社會企業作為雇主單位的優勢將得到大大體現。
引文注釋
①趙萌.英國政府經驗及其對中國的啟示[J].社會企業戰略.
②侯玲.發展的社會契機與機制[J].社會企業.③蔡寧.社會企業研究述評與展望[J].
④胡小武.社會企業家的崛起[J].2013.
⑤張正堂,劉寧.戰略性人力資源管理及其理論基礎[J].
⑥何錚,譚勁松,陸園園,組織環境與組織戰略關系的文獻綜述及最新研究動態[J].
“我總是站在顧客的角度看待即將推出的產品或服務,因為我就是顧客。我就像一個廚師,喜歡品嘗食物。如果不好吃,我就不要它。”
現代社會,顧客價值已被視為企業競爭優勢的新來源,如何為顧客提供優越的服務成為企業追求的新目標。如今顧客購買的已不是產品本身,也不只是滿意,而是一種價值,一種能滿足某種需求的價值。
王嵩:傳統廣告的創新者
王嵩的夫人在重慶為他操辦公司里的各項事務,這兩年里他只回了10趟家,夫人卻沒有一句怨言。這些年來,在夫人的努力下,公司的營業額達到2700萬。這一點讓王嵩感到吃驚。“她從不把生活中的情緒帶到工作上,不管我們吵架多嚴重,一提工作,她馬上讓自己成為我公司的領路人,而不是我的夫人,這一點讓我感到欣慰。”
從創辦網站開始,王嵩一直以一個兼職創業者的身份不斷轉換角色。白天辛苦的上班,晚上回家還要聽夫人匯報公司的情況,4年來,王嵩每天的睡眠僅有六小時。但他說:“為了獲得而放棄,為了非分而慢性,這是我的人生信條,我享受充實帶給我的快樂。”
目前,王嵩在自己生產的觸摸屏上冠以網絡傳媒的功能,通過在各個地點投放耐高溫觸摸屏,播放廣告的同時提供便民服務。他期望通過改變廣告的傳統模式,真正把看廣告從“被動”轉為“主動”。“我們的觸摸屏大部分是雙屏的,人們在交水費、買彩票、查地圖、下載mp3/mp4的同時,其實已經瀏覽另一個屏幕上的廣告。我們還會根據不同的市場,針對不同需求投放各類廣告。比如在校園,我可以通過和學校的合作,將學生成績、選課系統、重要通知輸入觸摸電腦,掛在各宿舍樓里面,這就可以免除學生排隊擁擠的現象。但同時呢,我還會放一些選秀節目廣告,或者學生關心的時尚、娛樂等各類信息,做到一舉兩得。”
實現多媒體網絡互動傳媒
王嵩最近謀劃著他的新創業項目:互動性網絡傳播。他夫人經營的廣告公司,是這個項目的傳媒載體,這個觸摸一體機的生產廠家已經和王嵩達成了戰略協議,他推出的這個新產品有四個商業形態,其中最主要的是商業廣告,其他三個第一個是多媒體下載,第二個是接觸平臺,第三個是提供便民服務。王嵩每見一位風險投資商,總要繪聲繪色的講解這個創業項目的商業優勢,比如,通過便民服務改變了商業形態,由低效的廣告轉為高效的廣告。第二個優勢在于這個項目可以實現廣告聯播。第三個就是在于這個多功能觸摸屏可以根據實際需求,不斷地更換廣告內容和服務內容。
王嵩這個項目的核心競爭能力有三點,第一是國內過硬的網絡技術團隊。第二點是核心競爭能力有技術門檻。第三個競爭能力是有互動性和后期開發。2008年北京奧運會時,他們研制的這套多媒體觸摸屏在奧運村、主賽場上線了兩百多套,大大方便了來自世界各地的運動員和觀眾。王嵩隨后一直在琢磨的就是把這個項目經營好,在中國實現省市區域的城市信息共享和廣告聯播。說到夢想,王嵩說:“我希望在兩三年內建立一個人類意圖數據庫,通過我的平臺實現所想所得,改變傳統廣告的互動模式。”
王嵩說:
“為了獲得而放棄,為了非分而慢性,這是我的人生信條,我享受充實帶給我的快樂。”
點評一:市場需求是第一位的
營銷和銷售是兩個不同的概念。公司產品的開發應該是以目標購買者來定位的,不同的客戶有著不同的需求,而以產品為導向的公司在設計產品是經常忽略顧客的介入。針對王嵩的觸摸一體機,馬云、熊曉鴿是從什么角度去思考的呢?下面讓我們看看各位知名企業家的點評。
馬云:你的多媒體觸摸屏擺在哪里?提供哪些服務和信息?
王嵩:最主要是旅游景點,然后是城市地鐵站口,公交車站這些地方,第四個是商業步行街,剩下一個就是社區。將來還要擴展到醫院、學校、火車站、機場等人流量大的地方。我們團隊研制的這套多媒體觸摸屏提供便民信息和公益廣告。
朱新禮:在我看來,公益廣告是以為公眾謀利益和提高福利待遇為目的而設計的廣告;是企業或社會團體向消費者闡明它對社會的功能和責任,表明自己追求的不僅僅是從經營中獲利,而是過問和參與如何解決社會問題和環境問題這一意圖的廣告,它是指不以盈利為目的而為社會公眾切身利益和社會風尚服務的廣告。
王嵩:它具有社會的效益性、主題的現實性和表現的號召性三大特點。公益廣告通常由政府有關部門來做,廣告公司和部分企業也參與了公益廣告的資助,或完全由它們辦理。我們在做公益廣告的同時也借此提高了企業的形象,向社會展示了企業的理念。這些都是由公益廣告的社會性所決定的,使公益廣告能很好的成為企業與社會公眾溝通的渠道之一。
點評二:樹立企業的品牌和信譽
商業模式的設計是商業策略的一個組成部分。而將商業模式實施到公司的機構設置、工作流和人力資源等組織結構以及包括IT架構和生產線則是商業運作的一部分。這里必須要清楚區分兩個容易混淆的名詞:業務規范通常指的是在操作層面上的業務流程設計;而商業模式和商業模式設計指的則是在公司戰略層面上對商業邏輯的定義。
馬云:成功的商業模式要能提供獨特價值,有時候這個獨特的價值可能是新的思想,而更多的時候,它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。
朱新禮:贏利的問題,是每個公司都需要考慮的第一問題,也是大家都感興趣的話題。贏利之道呢,很容易理解,也就是贏利的方法,贏利的思路。那么,我們的企業經營之路該怎么走?魯迅先生說得好:“其實地上并沒有路,走的人多了,也就有了路。”在企業成長壯大中,魯迅先生的警句給予我們力量,鼓勵我們一定要積極努力,勇于探索,開辟道路。
總結點評:商業創新決定企業成敗
隨著互聯網及移動互聯網的深入應用,人們的生活方式在更進一步的被轉變,消費方式也隨之轉變。全球化、信息技術的發展和產品生命周期縮短,使得競爭格局發生了巨大的改變,一些企業甚至一些產業由于固步自封而走向衰亡,而那些對商業模式進行了有效創新的企業則以令人難以想象的速度崛起。
朱新禮:在所有的創新之中,商業公式創新屬于企業最本源的創新。離開商業公式,其他的管理創新、技術創新都失去了可持續發展的可能和盈利的基礎。希臘傳說中的神話英雄普羅米修斯盜得天火為人間帶來光明。最近地產界愁云慘淡,上海地產在黯淡經營中看到了希望的火種:迪斯尼主題公園有望落戶上海!迪斯尼,上海地產顧盼眼神中的現代版普羅米修斯。經濟英雄迪斯尼是如何成長壯大的呢?我們來看看它的盈利方式。提起迪斯尼,第一反應當然是娛樂公司了。
一個個夢幻世界展現出來:米老鼠和唐老鴨,獅子王辛巴,小美人魚,芭比娃娃,貓和老鼠……迪斯尼似乎主要通過卡通片的版權經營來贏利。不過迪斯尼如果僅僅是經營卡通影視的話,它也不會成為現在的上海英雄。以卡通人物形象為中心的迪斯尼樂園意味著歡樂開心和滾滾人潮,自然也意味著地產升值和對旅游觀光等相關行業的強力拉動。
廣東某家企業移植了迪斯尼的商業公式、挖掘了其中的商機,用授權的QQ企鵝形象來生產玩具、服飾、禮品和箱包等,共開發了106個系列1000多種商品,QQ專賣店在廣州北京路上營業的第一天,銷售額就超過了鋪王佐丹奴。榜樣的號召力是無窮的,專賣店變身形象店,加盟商迅速席卷全國,一個新的商業神話誕生。
馬云:同樣是面臨環境風險和經濟挑戰,有人風聲鶴唳、草木皆兵;有人高歌“大風起兮云飛揚,威加海內兮歸故鄉,安得壯士兮守四方”,拔劍前行。后者創造了在變幻莫測的風險中脫穎而出的企業英雄。其實任何企業都能成為經濟強者,只要你能分析和設計出適合自己的商業公式。比如說洛克菲勒的一筆投資――戰后初期一片廢墟,他低價買進一大片看起來毫無價值的荒地,然后把荒地中間的一小塊贈送給剛剛誕生、身無立錐之地的聯合國……后續的地產升值大家可以盡情遐想,這就是洛克菲勒壟斷資源營造價值的商業公式。
成功一定有方法,經營一定有思路。我們把這種系統的企業經營思路稱之為商業公式(或者說商業模式、贏利模式),商業公式決定企業成敗。2000年互聯網泡沫破裂時,原時代華納首席技術官邁克爾?鄧恩在接受美國《商業周刊》采訪時反思說:“一家新興企業,它必須首次建立一個穩固的商業公式,高技術反倒是次要的。在經營企業的過程中,商業公式比高技術更重要,因為前者是企業能夠立足的先決條件。”大師彼得?德魯克說:“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭” 。商業公式,現代企業競爭的最高形態。
Case Analyses of the Application of Crowd Funding Model in Libraries
Abstract Crowd funding is a newly-developing business model, it is sponsor investment for enterprise or personage by public via Internet. Under the impetus of Internet communications technology, crowd funding has gradually become the main financing model in the areas of culture, arts etc. Under this circumstance, the library also applies crowd funding model to develop some projects and activities. So it accumulates some experiences for constructing crowd funding platform, choosing projects and improving the operation model in the library.
Keywords Crowd funding; library; financing
概念源自眾包、又稱大眾融資(crowd financing)或平等眾籌(equity crowd funding)[1]的眾籌金融模式早已在海外蔚然成風,但其在國內尚屬萌芽發展階段,也隨著點名時間、積木、眾籌網等眾籌網站的出現以及眾籌開放平臺的推出,將國內的眾籌模式達到一個全新的高度,眾籌網等眾籌網站也已在科技、影視、娛樂、美食、活動、旅行、公益、攝影、高端服務等領域應用較多[2],使得眾籌成為了商業領域與相關業界非常關注的管理、集資、營銷模式。由于發展時間較短,盡管在規模上我國與美國等眾籌蔚然成風的國家地區、國內眾籌網站與籌資已達10億美金的Kickstarter[3]眾籌巨頭無法相比,但國內外的成功眾籌實踐都證明眾籌是未來項目融資的主要方式,也是一個值得肯定和推廣的商業模式。同時,有研究統計后發現無論是國外還是國內,文化都是眾籌的主要內容[1],因而有人認為眾籌不但改變的是商業模式、營銷模式,也改變了文化創意產業[4],使得文化界及文化工作者更加重視和應用眾籌。
對圖書館界來說,眾籌還沒有得到重視。究其原因,其主要原因可能有:首先,盡管近年來隨著國家對圖書館服務體系構建的重視,積極推出和建設了免費開放、共享工程、農家書屋等支持政策或項目,業界也積極行動,建設了CALIS、CADAL等文獻傳遞、共享聯盟,使得我國的圖書館迎來了一個發展高峰,也使得一直以來限制圖書館發展的經費問題得到了極大的緩解。同時,由于圖書館是國家財政支持的公益性機構,對于商業氣息濃厚的眾籌商業模式似乎關聯性不夠,因而對于眾籌的關注相對較少,這一點也能從目前的研究成果可以看出(筆者以“圖書館”&“眾籌”為關鍵詞在中國知網、萬方數據等數據庫檢索,其結果均為0)。其實眾籌已在國內外圖書館界得到了探索應用,其效果也都證明眾籌不但適用于音樂、漫畫等文化創意產業,也適合于以增進文化傳播、知識共享等為使命的文化服務業。鑒于此,本文在概述眾籌商業模式及應用現狀的基礎上,重點對眾籌在圖書館的實踐應用進行分析,以找到眾籌在未來全面應用于圖書館的成功之道。
1 眾籌及其商業模式
1.1 眾籌的概念、起源與發展
眾籌翻譯自國外Crowdfunding一詞,最早起源于美國,已有十余年的發展歷史。我們現在所知的眾籌是指創意者等項目發起人( 籌資人)通過互聯網籌款項目并募集資金。隨著眾籌網站和平臺的建立與推出,也使得眾籌的平臺轉向了專業的網站或平臺,所籌資金起初也由眾籌平臺掌握,并不直接到達籌資人手中。若在目標期限內達到募資金額,則項目籌資成功,所籌資金被眾籌平臺劃撥到籌資人賬戶,待項目成功實施后,籌資人將項目實施的物質或非物質成果(如服務)反饋給出資人,而眾籌平臺則是通過接受和審核籌資創意、整理出資人信息、監督所籌資金的使用、輔導項目運營并公開項目實施成果等價值活動,從所籌資金中抽取一定比例的服務費用作為收益。如果在目標期限內未達到募資金額,所籌資金就會被眾籌平臺退回至出資人,項目發起人則需要開始新一輪的籌資活動或宣告籌資失敗[4]。
眾籌近幾年在歐美得到了快速發展,如2009年上線的Kickstarter是全球眾籌平臺的開端,其已在藝術、漫畫、工藝品、舞蹈、設計、時裝、食品、攝影、出版、新聞、影視、戲劇、游戲、音樂、科技等15個領域[5]擁有65000個成功項目,籌資超過10億美元,參與投資的人超過65萬人[6]。同時,還有一組數據顯示:2012 年度全球眾籌平臺籌資金額高達28 億美元,而在2011 年只有14.7 億美元;2007 年,全球眾籌平臺的數量不足100 個[4],但到2013年年底,全球已有600多個眾籌平臺或網站,幫出資人籌集到了50億美元[7]。這些數據都充分說明眾籌是一個近幾年才發展起來的一個新生事物,但其發展迅猛,涉及領域廣泛,展現出了強大的生命力和發展潛力。
我國則從2011年才出現了眾籌網、點名時間、淘夢網等十余家眾籌網站,雖然這些網站的技術、側重點不一,但都推動了眾籌在我國的發展。2013年10月,眾籌開放平臺的推出則標志著我國的眾籌進入到了一個新的發展階段[8]。據我國眾籌最大的眾籌網統計,截止到2014年6月1日,其已籌集涉及科技、藝術、涉及、音樂、影視、出版、動漫、公益、游戲、公開課等領域的項目1697個,累計支持人數90524人,累計籌資27486288元[9]。可以看出我國的眾籌發展盡管與歐美發達國家相比有較大差距,發展起步晚,但也發展迅速,并已在諸多領域得到應用。
1.2 眾籌的商業運營模式及風險分析
根據王阿娜的研究成果[10],其在分析眾籌運營主體、運營機制的基礎上,將眾籌運營模式總結為如圖1所示。
王阿娜認為眾籌運營模式以項目機制為起點,以市場營銷機制為動力,以資金流轉機制為核心,以利益回報機制為保障,以社區交流機制為協調,因而具有創業經濟發展的需要,吸引了網絡社區領域靈活、方便、快捷的優勢,極大地激發了大眾創意的生成和落地,幫助項目發起人迅速把握市場脈搏,贏得目標客戶群和廣泛的上下游人脈資源,籌集到項目啟動資金等優勢,同時,眾籌融資不同于一般意義上的融資,作為一種新生的事物,其不確定性更大,蘊藏著更大的風險,存在著法律風險、技術風險、信用風險和管理風險[10]。
2 眾籌模式在國內外圖書館界的應用案例
2.1 國外圖書館界的眾籌應用案例
美國伊利諾伊州諾斯萊克公共圖書館是圖書館界應用眾籌的先行者。2013年,該館想要增加一些受歡迎的漫畫小說作為館藏,并增添一個9英尺的綠巨人塑像做為有趣元素來吸引年輕人。該館工作人員在2013年通過Indiegogo網站啟動了眾籌活動,希望籌集到3萬美元購買綠巨人以及一些漫畫小說、一臺3D打印機和一臺帶有繪畫板的iMac設備。盡管最后只籌集到了4262美元,僅夠用于采購漫畫小說、3D打印機和iMac設備,但吸引了美國加州一家拳擊館的老板貢獻出了自己2008年《無敵浩克》電影首映式上的用到的那座塑像,也吸引了一家物流公司免費承擔輸送任務。
圖書館界的另一個眾籌先行者則是科羅拉多州德爾塔縣圖書館的佩奧尼亞分館。該館通過全美最大的眾籌網站Kickstarter為一個將電視空白信號覆蓋有1500名居民居住的城鎮的創新項目集資6000美元用于購買設備。結果籌資活動非常成功,項目也獲得了當地政府和民眾的好評,還解決了農村山區接入無線網絡難度較大的問題,獲得了山區居住者的感激[11-12]。
2.2 國內圖書館界的眾籌應用案例
相比較于國外圖書館界的眾籌方式,我國圖書館界的眾籌類型隨更為豐富,但主要集中于熱心圖書館的公益人士、民間圖書館等,公共圖書館、高校圖書館等政府資助的圖書館目前還未有先行者;從眾籌的平臺來看,有通過眾籌網等中文眾籌網站或平臺開展的,也有的通過在線倡議等方式開展的。
(1)基于眾籌網等網站平臺的籌資模式。在應用眾籌網等網站進行集資的圖書館中,最為成功和吸引人數較多的是借助于眾籌網的“北大91級校友共建元坊村蒲公英鄉村圖書館”項目[13]。該項目由 Berkeley (北大91級同學)于2014年4月3日發起,以在2014年5月3日13:4前為河北省平山縣元坊村小學建一座蒲公英圖書館籌集130000元為目標。該項目共吸引了152位籌資者,在截止時間前順利籌資132400元,圖書館也于2014年6月14日順利建成。此外,在“贊賞”眾籌平臺發起的“和老紀一起建個圖書館”[14]、在追夢網上發起的“@濟舟WonDerC 視野、夢想、行動、變革――Reads4Kids鄉村圖書館” [15]等眾籌項目也都是我國圖書館界借助眾籌網站開展眾籌活動的典范。
(2)基于倡議的籌資模式。民間圖書館與私營圖書館是近年來我國圖書館發展版圖中的主要組成部分,但由于其經費來源較為單一,多為公益基金組織、企業及個人捐助,因此一些于社交平臺、網站的眾籌倡議時常可以見到。如愛貝樂圖書館發起者陶小艾,在2014年3月21日通過愛貝樂圖書館官方博客倡議書發起的“為孩子們眾籌一個公益圖書館!將親子閱讀推廣事業進行到底,支持陶小艾!”活動[16]。
3 圖書館應用眾籌模式的成功因素分析
3.1 眾籌模式應用于圖書館的優劣性分析
首先,眾籌集資模式為圖書館服務延伸提供了融資捷徑。從商業的角度來看,由于民間融資渠道不暢、融資成本較高,而眾籌以一種大眾化的融資方式,為微創業者提供了獲得成本更低、更快捷的創業資金的可能,很好的解決了微創業者的融資難題。對圖書館來說,這些創意項目的發起者并不以商業盈利為目的,而且眾籌模式的存在使得可能阻礙圖書館延伸服務的資金問題迎刃而解,因而眾籌模式也在一定程度上推動了圖書館延伸服務的開展。
其次,眾籌模式可以激發圖書館員的創意與創新潛力。盡管我們說眾籌模式是一種融資活動,但由于投資者對項目的創意、預期效果都有著挑剔的審視,因而每一個眾籌項目發起者都會充分挖掘自己的創意與創新潛力。圖書館創意項目發起者也必須發揮自身的創新與觀察、研發能力,并通過投資者的審視而發現可能存在的不足,讓每一個圖書館員總是處于一種潛力挖掘與學習進步之中。
3.2 圖書館應用眾籌模式的成功因素
從發展的角度來看,以上國內外應用眾籌模式進行圖書館資源、經費籌集的案例不管是成功還是失敗,都為我們圖書館后來實踐探索者積累了經驗,結合上述的風險分析,我們認為圖書館應用眾籌的成功因素主要有:
(1)最佳的眾籌平臺選擇。從美國兩個眾籌結果截然相反的案例去分析,可以發現除了項目的創意、籌集資金數額等不同外,還有一點不同就是選擇的眾籌網站平臺不同。成功案例所應用的Kickstarter不僅是美國最大的眾籌平臺,也是培育創業公司的一個重要平臺,曾進行Kickstarter融資的創業公司就包括電商解決方案Shopify、硬件及應用開發商BleepBleeps、智能家居項目LuMini、可穿戴音響開發商Boombotix、智能玩具開發商Sabertron,以及天氣應用開發商Dark Sky等。而失敗案例所應用的Indiegogo盡管創立的時間更早(2008年就推出服務),收取的費率也低于Kickstarter,但其總部位于舊金山,因此在位置上與紐約的Kickstarter拉開了距離,該平臺最初也瞄準的是電影市場,因而于2010年獲得了MTV新媒體部門的合作,該平臺上最成功的項目是智能家居安全產品Canary,融資額接近200萬美元,達到最初目標10萬美元的近20倍[17]。
可以看出Kickstarter開展的融資項目領域明顯寬泛于Indiegogo,在兩家網站都未有成功的圖書館籌資項目開展經驗基礎上,選擇一家發起項目多、項目完成率高的網站,其成功的幾率可能遠遠大于另一種選擇。因此我們認為我國圖書館在選擇眾籌網站時,一定要以所提供的發起項目數量、項目成功率、網站訪問人數等為綜合考慮指標,以致選擇一家最佳的眾籌網站或平臺。
(2)具有創意和高效產出的項目。從商業的角度來看,一個成功的眾籌發起項目,其不僅具有能吸引投資人的創意,也要具有可預期的投資回報,并可能在利益的驅動下更注重于后者。但對以公益服務為性質的圖書館眾籌來說,投資人看中的則可能是項目的創意與項目實施后的民眾受惠效果。
在上述美國成功的實踐案例中,圖書館發起的項目既籌資數額不高,也在能源利用、受惠范圍、預期效果等方面都相較于失敗案例項目的策劃都明顯更勝一籌,因而其成功的可能性就遠遠高于失敗案例;從國內的實踐案例來看,由于為貧困落后地區的孩子們建一座圖書館是很多公益組織、公益基金會及社會愛心人士的夙愿,當艾貝樂、北大91級畢業生等項目發起者發起此類活動項目時,其得到的支持人數和籌資數額將遠遠高出為城市孩子舉辦某項活動等而發起的相關倡議活動。
(3)規范的運作模式。從王阿娜等人的研究成果可以看出,現代意義下的眾籌運作模式中既含有項目機制、市場營銷機制、資金流轉機制與社區交流機制,也具有利益回報機制為保障,使得投資人的資金或付出必須具有相應的資金或服務回報。因而對于主要以文化傳播、知識服務等為主要產出的圖書館來說,其籌資的回報就是服務的效果、用戶的評價等反饋。如在上述的美國成功案例中,項目成功實施后得到的不僅是政府、民眾的好評,更得到了貧困地區人們的感激之情,項目產出高出了投資人預期,讓投資人產生滿足感與成就感,以為下次項目的開展與籌資打好基礎。
除高質量的項目產出如用戶的好評等外,通過一些旨在感謝投資人的禮品回贈、榮譽紀念等也是非常有必要的。如上述案例 “北大91級校友共建元坊村蒲公英鄉村圖書館”項目中,發起者在項目成功實施后不但向投資者匯報所籌款項的使用明細、制作了有投資人名字的愛心樹或其它裝備,也向投資者回饋北大校友蒲公英圖書館紀念視頻、明信片等禮物以示感謝。
中
國綠色發展基金發展已進入快車道。
自“十三五”規劃建議提出發展綠色金融,設立綠色發展基金后,國內各地相繼成立了不同類型的綠色發展基金。8月31日,中國人民銀行、財政部、發改委等聯合印發了《關于構建綠色金融體系的指導意見》,明確提出中央財政整合現有節能環保等專項資金設立國家綠色發展基金,同時鼓勵有條件的地方政府和社會資本共同發起區域性綠色發展基金。
中國證券投資基金業協會的《中國證券投資基金業公募基金管理公司社會責任報告(2015年度)》顯示,截至2016年7月中旬,國內已有以低碳、環保、新能源、清潔能源、可持續為主題的基金96只,規模約978.2億元。
綠色金融是系統工程,需要綠色發展基金、綠色信貸、綠色債券、綠色證券、綠色保險等互相配合,共同發展,且綠色發展基金是其他綠色金融工具的基礎和載體。
同時,由于綠色發展基金種類的多樣性,可以適應不同的生態環境保護目標和綠色項目的融資需求,并根據不同的融資需求特征設計不同類型和形態的綠色基金。
簡單說,在綠色基金平臺上,可集合各種融資手段和工具,形成各種融資組合來降低綠色項目的融資成本和融資風險并最大化地聚合社會資金。
綠色發展基金還可依托資金優勢所形成的社會網絡和管理平臺,組合綠色發展中的上下游產業鏈,集合技術創新和商業模式創新,使綠色項目通過技術創新、產業鏈的延伸和商業模式創新,增強盈利能力并降低融資成本,將原來盈利空間達不到市場化要求的綠色項目推向市場。
更重要的是,綠色發展基金通過股權融資注入股本金,與綠色產業共進退,同成長,是正在起步和迅速成長的綠色產業極為重要的綠色金融資金來源。
堅持公益性
從基金參與者來劃分,目前各地成立的綠色基金既有政府與社會資本共建的Public-Private Partnership (PPP) 模式綠色發展基金,也有全部為社會資本組建的綠色發展基金。純社會資本投資的綠色發展基金的出現,也說明了中國綠色金融市場具有巨大的商機。
但這些純社會資本投資的綠色發展基金主要投資于盈利性較強的綠色領域,對一些具有較強公益性特征且收益較低的綠色領域卻鮮有涉及。因此,從統籌綠色金融發展市場的角度看,政府與社會資本共建的PPP模式綠色發展基金將會在綠色產業發展中發揮更大作用。
之所以強調政府與社會資本共建的PPP模式綠色發展基金的重要性,是因為PPP模式綠色發展基金能夠實現公益性、商業性與市場化的共贏。而純社會資本參與的綠色發展基金對盈利目標有著本能追求,會提高資金使用效率,但通常會因此忽視綠色項目的公益性訴求。
例如,一些農村或者新建小城鎮迫切需要污水處理,純社會資本成立的基金往往會因收益較低而放棄投資這類項目。
政府與社會資本合作建立基金,不僅帶入了公共資金作為引導資金,而且政府代表直接參與基金的管理與決策。從而在基金的管理決策層面上,形成既有社會資本代表也有政府代表的一種制衡機制,有利于實現綠色發展基金在公益性和盈利性方面的平衡和雙贏。
目前,部分地方成立的PPP模式綠色發展基金,雖然地方政府屬于出資單位,但在基金管理方面往往只是引入基金管理公司,采取與普通市場基金一樣的管理方法,這將導致地方政府出資的資金無法有效發揮引導實現綠色發展目標的作用。因此,PPP模式綠色發展基金應該有明確的綠色發展目標。
例如,在區域內,希望通過綠色發展基金解決怎樣的生態環境問題、需要采取哪些措施和建設哪些項目、這些項目的總體資金需求有多大、融資特征和商業模式如何等。
也就是說,PPP模式綠色發展基金是為解決特定生態環境問題所形成的一種新型融資工具。為了保障綠色發展基金的運作,真正能實現這些生態環境目標,在基金管理層形成政府與社會資本的共同管理模式十分重要。
兼顧靈活性
PPP模式綠色發展基金本質上是一種政府融資行為,是政府為實現綠色發展目標向社會資本進行的融資。因此融資前的規劃編制時就應該目的明確。
例如,如果是“流域綠色發展基金”,就要基于流域內的生態環境保護規劃;如果是某個地區綠色發展基金,就要基于該地區的生態環境保護規劃。根據規劃的生態環境目標,確定所須融通的資金總量以及項目群特征和金融需要扶持的發展方向。
但不同地區有不同的綠色產業,其金融需求的發展方向和趨勢也不相同。例如,脫硫脫硝除塵以及污水處理廠等重資產行業,適合單項做強做大,形成具有核心技術優勢的領先企業,綠色發展基金或下設的子基金就可采取股權投資方式,通過資金注入幫助其上市或并購重組等。綠色股權投資基金嫌貧愛富的特征是有益于優質企業的識別和培育。
對于流域治理、生態改良等區域性或者地域性較強且需要多產業聯動治理的生態環保問題,則須綠色發展基金或者下設的子基金將整個區域當作一個“大項目包”進行全面的綜合融資和管理。
因為區域產業鏈間環環相扣,如果只是運用股權投資基金選擇收益好的產業,就會導致產業鏈的失衡,使一些在產業鏈銜接中很重要但單項收益不高的產業面臨困境,最終影響整個區域生態環境保護大項目包市場化的推進。
目前大部分地方綠色發展基金采取的是股權投資模式,在綠色項目中選擇盈利較高的項目,并規定對所有綠色項目投資總額不超過項目資金總需求的10%或者20%,這很適合扶持單項做大做強的綠色項目。
但對于大型的流域治理、生態城建設、海綿城市、工業園區綜合環境整治等項目,需要培育可以提供環境綜合服務的強大企業。