網絡營銷的環境分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇網絡營銷的環境分析，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】淘寶論壇 網絡營銷 環境 分析

一、淘寶論壇PEST分析

（1）政治、法律環境

近年來，我國大力推進電子信息技術產業發展的同時也在對網絡購物進行法律約束和規范。以電子貨幣工程起步，計劃用10年時間在城市人口中推廣普及金融交易卡，實現支付手段的革命性變化，從而跨入電子貨幣時代，為網絡購物的開展與發展提供物質基礎。互聯網、信息高速公路的建立，則為網絡購物的發展提供了良好的平臺和網絡基礎。國家工商行政管理總局頒發的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行法》也于2010年7月1日正式實施。鼓勵、支持網絡商品經營者和網絡服務經營者成立行業協會，制定行業規范，推動行業誠信建設，加強行業自律。隨著網絡購物的不斷規范，廣大買家和賣家使用淘寶論壇頻率大大增加，這為淘寶論壇的發展建立了良好的環境基礎。

（2）經濟環境

根據最新公布的我國網絡社交與購物的發展調查報告的數據顯示，我國網絡營銷市場在2009年達到2630億元，同比增長105%；在我國電子商務C2C類市場中盈利2500億元，淘寶及淘寶論壇所占總市場交易份額85%，展現其巨大的優勢和發展潛力。

同時，政府對于電子商務越來越重視，出臺了一系列鼓勵和扶持的政策，加快發展各地企業的電子商務化；這樣便于網站保持健康發展和服務于廣大消費者購物習慣，企業對于電子商務的認知和利用程度也在加深，網絡成為企業營銷及銷售的新渠道之一。

（3）社會環境

隨著社會發展，新一代80，90青年步入社會，新生力量的注入改變了很多東西，其中很中重要的一個就是購物觀念的改變。年輕人充滿朝氣與活力，他們勇于創新，敢于嘗試，思想活躍，有個性，在網絡成為他們必備伙伴的同時，網購也在無形中成為年輕人生活的一部分，更成為他們追求時尚生活的平臺和途徑。同時，一部分成年人在年輕人的影響下，也接受了網購這一新興的購物方式。越來越多的人參與到網絡購物的隊伍中，越來越多的人使用和認知了淘寶論壇，這為淘寶論壇的發展創造了良好的社會環境。

（4）技術環境

近年來，我國開始逐步加強對網絡信息化服務平臺的技術改進、優化以及網絡交易的創新，不斷迎合用戶的需求而進行網站的功能及電子銀行之間技術銜接的完善工作，進一步優化我國的網絡環境。

二、競爭對手的營銷環境分析

從整體而言，國內SNS網站由校內網和開心網領航，其營銷推廣工作做得比較到位，就校內網來說，以校園市場為目標市場，通過口碑營銷傳播和各種形式的宣傳活動，已經成就了知名度和影響力；而開心網自2008年那一場游戲旋風開始，短短五個月內，憑借幾個小游戲和病毒式營銷傳播，其注冊用戶就迅速突破了600萬。同時，校內網與開心網之間存在著激烈的競爭。

SNS擁有巨大的潛力，傳統門戶網站爭相進入SNS市場，如騰訊旗下的QQ校友以及淘寶網推出的淘寶論壇，而國外的SNS對搶占中國市場蠢蠢欲動，在國內改為聚友上線，Facebook推出簡體中文版，但基本都喪失了先機。國內的SNS的市場競爭已經由網站轉變為了客戶端的競爭。

我國SNS行業的市場規模正處于快速增長的初期，經過2005—2008年“消費引導階段”，自2009年起，該行業正逐步進入“品質競爭階段”，預計2015年將進入“品類競爭階段”。2005年校內網（現更名為人人網）的建立，標志著我國首個真正意義上的社區型網站的誕生；2008年開心網成立，并憑借朋友買賣、爭車位等應用在白領用戶市場上迅速獲得認知，由此引發媒體廣告關注與報道，從而提升了SNS在大眾層面的廣泛認知。此時SNS的應用還比較單一，以社區型網站為例，大多數網站是對美國Facebook或Myspace模式的復制，同質化嚴重，多以網頁游戲等互動娛樂應用組件吸引用戶的注意。2009年起，我國SNS行業開始進入品質競爭階段，在同類產品中，用戶更容易認可服務品質更好的產品，行業的準入門檻逐漸增高。

三、淘寶論壇網絡營銷的內部環境分析

（1）組織結構

在互聯網新形勢的環境下，淘寶論壇繼承了前輩的優點，同時敢于突破傳統營銷管理模式，利用網絡的傳播范圍、便捷服務等特點做出高效判斷和下達命令。通過建立整個企業的信息交流系統，完成領導與員工之間，員工與員工之間的溝通，不斷加強工作效率和增加感情。企業出現了由“金字塔”轉變為單一層次化發展。

淘寶論壇組織結構的特點包括：

1）體現員工地位的平等

員工在企業中都扮演著比較重要的角色，他們相互之間的配合形成企業巨大的產業鏈。當員工之間進行交流和產生業務聯系時，將等級劃分降為零，從而達到地位平等。在和諧的工作環境中，既減少了時間又高效地完成任務，發揮了這一特點的優勢。

2）提升企業內部資源優化

淘寶論壇在分配員工時按照分工的順序進行安排，如市場調研、品牌設計、渠道營銷、售后服務等，根據員工的特點進行工作分配，員工與企業形成一個整體，通過不斷優化組織結構，發揮優勢，為企業帶來利潤。

（2）產品特征

產品的特征是以滿足消費者的需求和心理而進行交換的方式。部分學者用期望產品、核心產品、延伸產品、形成產品、潛在產品來詮釋產品的整體概念。在網絡營銷環境下，淘寶論壇針對產品的需求人群、哪些產品可以運用網絡推廣和銷售進行分類，一部分用戶看重產品的品牌、價格、質量進行購買，另一部分用戶是根據其他用戶的評價和分享進行購買，無論是哪種產品，重點是消費者能否接受產品信息的真實性和運輸風險，作者認為網絡產品營銷的優勢。

1）網絡產品的易傳播性

淘寶論壇互聯網把產品內容、圖片、視頻、評價等到信息交流平臺上，消費者可以根據自己的需求和偏好進行搜索和購買，可以把同類產品進行對比，淘到適合的產品。

2）無時間、空間限制

相對傳統營銷來說，網絡營銷擺脫了店面、人工、產品信息局限的問題，利用網絡的傳播速度、信息量大、不受地域限制的優勢占據市場。

3）淘寶論壇的口碑營銷

淘寶論壇在產品的評價設置了全部可見，所有的消費者對于產品的信息和體驗感受一目了然。好評率高的店鋪和產品自然成為焦點，不但促進了產品的銷量還通過消費者的口碑進行了免費宣傳。

（3）營銷能力

網絡營銷能力基于網絡營銷理論，利用互聯網信息平臺為消費者提供售前、售中、售后服務的網絡營銷的活動。隨著發展，網絡營銷能力也會不斷變化，對于網絡營銷策略的實施，網絡營銷能力的增長起到效果。

對于已有的網絡營銷的產品品牌、網站推廣、營銷渠道、促銷、顧客關系、售后服務、反饋報告進行了細化，把網絡營銷能力分為：產品信息管理能力、網站推廣能力、開拓渠道能力、控制成本能力、售后跟蹤能力、反饋能力。在建立網絡營銷能力內容的基礎上，分為試用期、磨合期、成熟期，通過在三個階段的實施中摸索經驗，做好數據的跟蹤和記錄，促進網絡營銷能力保持穩步提高。

隨著SNS網站的變革與發展，客戶對社交型服務網站的功能、信息量、服務、購物環境及交友等方面的需求不斷增加，針對社交型服務網站找準市場的定位和目標客戶群體尤為重要。另外，網站自身也要根據互聯網的發展及時調整和創新，應對競爭對手的挑戰。淘寶論壇通過具有龐大的客戶信息量、低成本、有效地營銷策略等特點使客戶體會到網絡與現實穿插式互動的體驗。

四、分析小結

在電子商務發展迅猛的時代里，淘寶論壇必須要不斷地適應發展腳步、摸索創新思路來提升競爭優勢，拓寬渠道，增加客戶的認知度和忠誠度，保持長期穩定地發展。隨著我國互聯網經濟不斷發展，形式各樣的SNS網站取得了較大的成功和盈利，同時也出現了許多的問題。對于淘寶論壇目前存在、潛在的問題與未來發展的戰略需求要進行全面、系統的研究，針對近幾年淘寶論壇存在的問題進行分析。

（1）缺乏有效手段提升訪問量

在整個電子商務的環境下，淘寶論壇與傳統營銷的經營理念和方式大致相同。但如何提升用戶的訪問量；用戶進入網站之后，怎樣把產品銷售給用戶，成為了淘寶論壇的首要問題。

大部分SNS網站在創建初期都要在網站維護、宣傳等投放大量的費用來增加訪問量和人氣。如果網站沒有在營銷策略和控制實施等方面做好計劃，就會造成網站運營和投放資金不足，而出現倒閉危機。

網站的訪問量直接影響了網站的未來發展。因此，怎樣能減少成本，吸引用戶訪問量是淘寶論壇急需要解決的問題之一。

（2）缺乏有效機制來刺激用戶消費

目前，國內的社交型服務網站的數量在不斷上升，但相應的營銷推廣和營銷渠道都過于單一，都是以廣告宣傳進行主要手段。用戶感覺網站的內容和模式基本相同，逐漸失去了對網站的新鮮感。所以網站的流量和訪問量成為了淘寶論壇的核心問題，吸引用戶訪問，給用戶提供所需產品，增加消費者的購買欲，最終達成交易，這成為了淘寶論壇經營的關鍵因素。

隨著用戶對網購的理性和普及，淘寶論壇必須要調動消費者的積極性，采用長期、有效地營銷策略來提高產品成交率。

（3）消費者對于網站的粘稠度不足

隨著我國互聯網的不斷發展，出現了形式多樣的SNS網站，同時也吸引了大量的用戶加入，網站為了吸引消費者訪問，打出了低價、免郵、贈送等營銷方式來增加用戶忠誠度，用戶自然會選擇更加經濟、實惠的網站來購物。

因此，網站的用戶粘稠度差，失去用戶的忠誠度，不能與網站保持長期的合作關系，很難直接盈利。

（4）缺少精細的營銷策略

網站的管理者在提升網站的流量時，最看重的就是以什么樣的推廣方式和渠道策略找到目標客戶，并給以他們需要的產品信息。

據統計，在我國的SNS網站已超過400萬，消費者隨時可能轉變為目標用戶，只有有效地產品信息廣告傳遞給真正的目標用戶，才符合網站的精準策略的成功實施。

因此，針對不同的SNS網站要適合自身發展特點的營銷策略進行選擇和實施，淘寶論壇對網站的橫向與縱向的產品經營、宣傳要與營銷策略保持一致性，對于客戶群體的定位和選擇無疑是淘寶論壇未來發展的核心任務，也是我國SNS網站希望實現的目標。

目前我國網絡經濟和網購用戶正在不斷增長，使得我國電子商務日趨成熟，同時也帶動了相關第三方輔助企業的發展，在法律、安全、運輸、服務等方面更加完善。但在互聯網萬變的形勢下，淘寶論壇對于找準網站定位、有效地市場推廣、貼心地用戶服務等方面提出了更多的要求，只有不斷更新，優化網站，才能保持長期、穩定的發展。

參考文獻

[1]張輝.如何進行市場細分.北京教育，2009（6）：73～79

[2]趙曙光.2011年中國網民社交網絡應用研究報告.2011-5-9

[3]楊陽.論市場定位方法.河北大學學報，2008（2）：56～66

篇2

摘 要 信息技術的發展和廣泛應用奠定了網絡營銷的發展基礎。經濟環境的發展一方面促進了網絡營銷，一方面是網絡營銷壯大的必然結果。網絡社會的形成以及人們消費心理的轉變為網絡營銷形成的提供了必要的人文環境。

關鍵詞 網絡營銷 宏觀環境

一、科技環境

1.1信息技術的發展為網絡營銷奠定了物質基礎

信息技術的實現是人類史上一次巨大的飛躍，超越了前所未有的時空距離，數字化、網絡化生存業，已成為人們不可或缺的生活模式和生存方式，推動了新的經濟增長點形成。信息技術的發展歷經如下：

（1）語音轉化技術：使人和人間的距離變得更近。

（2）電子計算機技術：解決數字的處理問題。

（3）多媒體技術：解決了信息的載體問題，豐富了信息的信息的形式。

（4）網絡技術：解決了信息的傳輸問題。

（5）電子商務技術：在前者的基礎上解決了信息價值的交換，使網絡營銷得以使用。

1.2信息技術的廣泛應用為網絡營銷提供了發展背景

①企業：

信息技術的廣泛應用讓企業實現了產品生產網絡化、企業文化推廣網絡化和市場營銷網絡化。簡而言之即為，將現實企業中的東西都搬到網絡，像阿里巴巴就是這么一個為所有企業提供網絡服務的媒介。這樣做有利于擴大企業的知名度，方便更多的客戶以及增加更多的訂單，此外還能節約企業的運營成本，增大員工辦公有效率。

②消費者：

使消費者上網是網絡營銷得以實現的前提。而在我國，這一前提得以實現基于：

1）隨著經濟的發展，人均收入的提高，電腦等信息技術產物走近家庭，為其進行網絡消費提供了條件。

2）數字化電信基礎設施在全國大面積的覆蓋，保證了寬闊的通信信道。例如，電信部門大力發展更高更快的數字化綜合業務傳輸，如ISDN、XDSL、ATM等使得消費者的網絡通道更為通暢。

③業務支付方式：

貨幣信息轉化成電子信號在網上傳輸，從而取代了現實生活中支票，匯款等支付憑證的流通，使得在網絡平臺上進行貨幣交換得以實現。其技術的關鍵在于銀行間資金往來的安全、準確、快速，而自動清算中心的建立標志了業務支付的信息網絡化。

2.經濟環境

網絡營銷的經濟環境是信息經濟，信息經濟是網絡社會的土壤。信息經濟的發達程度是影響網絡營銷的根本因素。

2.1我國信息的經濟進展

在近10年的發展中，信息技術在實際經濟增長中的貢獻已超過1/4，其中計算機和通信業的增長率超過經濟平均增長率的2倍。我國國民生產總值中25%與信息活動有關；約有1/7數勞動力與信息職業有關，這表明我國信息經濟在不斷增長。

2.2信息經濟下的資本形式使網絡營銷與傳統工業營銷不同

傳統經濟是物質產生的，是物質交換的經濟。試想若一家Internet服務商通過為用戶接入Internet網而直接收費，用傳統經濟形式看無疑很合理的。但從信息經濟的角度則完全不這么看，信息經濟是在網絡社會中，進行信息的價值交換，是一種服務。Internet服務商們通過免費向用戶提供信息服務，以此來換取用戶數量的增長，再把用戶當做資本，擁有用戶就是擁有信息，然后出售這些信息就可以兌換成金錢。例如：谷歌和百度都繞過了向用戶直接收費，而是與廣告商打交道，從而解決了信息資本形成靠免費服務而又要有收入的矛盾。這種資本形式使用戶更易接受，從而促進了網絡營銷的發展和壯大。

3.人文環境

3.1網絡社會環境

網絡超脫了傳統的國界，縱橫全球，相對現實社會，虛擬社會中的信息是公開的。現實社會中媒體出于各種各樣的動機“過濾掉”某些社會中的公開信息以影響和引導大眾判斷，在虛擬社會中則不可能實現。此外，網絡化使大型企業和中小型企業站在同一起跑線上，使經濟規模多樣化，平等化。網絡化也使雇員和雇主間的關系趨于平等，雇員由于掌握了與雇主同樣多的信息而是自己的選擇更加的主動。因此網絡實現了信息下的權利平等，揭示了網絡經濟的巨大潛力。

3.2 網絡消費者

3.2.1網民結構變化

近年來，網民的年齡結構繼續向成熟化發展，30歲以上各年齡段的網民所占比例有所上升。這是由于互聯網的門檻降低，網絡滲透的重點從低年齡群體逐步轉移到高年齡群體中所致。

3.2.2影響網絡消費者購買的因素

網絡消費者選擇購買的主要影響因素為：商品的價格，購物的便捷性和安全性。

商品的價格：是影響大多數網絡消費者產生購買決策的重要因素，通過統計可以發現網絡上的商品價格多比現實中的便宜，受到更多的消費者親睞。

購物的便捷性：消費者可以不受時間的限制，并且可以節約時間。同時，消費者可以足不出戶卻能在很大范圍內選購商品。

安全性：科技發展是網絡安全性增加，從而使人們放心選擇網購。

3.2.3網絡消費者購買行為的改變

消費者購買行為的改變使網上交易成為可能，這種改變主要表現在以下2個方面：

①消費者用于購物的時間呈下降趨勢；

②某些消費者消費行為從注重品牌，轉向最低價格。

4.結論

網絡營銷得以實現的技術環境是全社會的信息化，信息技術的發展奠定了網絡社會的信息基礎。網絡營銷發展的經濟環境是以信息交換為動力，以顧客為基本的信息經濟。網絡營銷發展的人文環境包括虛擬社區的充分發展，其特征為自由，平等以及網絡消費者結構和購買行為的改變。綜上所分析的宏觀環境，網絡營銷的發展有一良好的平臺，在今后的發展中，必然越來越好。

參考文獻

[1]申文果.如何發展中國的電子商務.企業管理.2000年01期.

篇3

[關鍵詞]網絡環境；圖書市場；營銷策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.127

在網絡信息化突飛猛進的21世紀，人們對于文化素質要求的提高有著迫切的心愿，所以，對知識文化的需求也就日益提升。在這種情況下，圖書市場為了能夠更好更快地適應社會在新形勢下所產生的變化，其營銷策略和發展方向也勢必將迎來新的變革，新的局面。

1 圖書市場營銷的新模式

1.1 以主導為主

以廣大讀者的需求為目的，是圖書市場在網絡環境下的營銷方向。有^別于傳統的營銷模式，網絡營銷是以讀者本身的需求為主要目的，通過選擇的方式不再單一，來促使讀者在閱讀書籍上能夠根據自我的喜好來進行篩選。在網絡環境下，圖書市場營銷的靈活性得到了很大的提高，在互聯網上，人們可以方便地看到某本書中所包含的信息并加強對圖書本身的進一步了解，這是傳統的圖書銷售模式所不具有的。為了讓讀者更好地享受讀書帶來的快樂，出版機構也可以大力發展特色與專業化的相關服務，它不僅使圖書市場營銷的效率得到了顯著的提高，同時，圖書市場的運營成本也降低了不少。而且，在推動網絡環境下的圖書市場發展來說，日趨成熟的快遞服務行業也扮演著極為重要的角色。[1]

1.2 傳播信息的多元化

在當前網絡環境中，以加強互動性為目的，圖書市場的銷售方式也變得多元化。第一，出版機構在傳送圖書的基本信息時，可以做到多層次、多角度地進行，因此，更新信息的內容是首先要解決的；第二，為了使讀者們在圖書消費上能夠建立正確的方向感與消費觀，可以通過對書評進行簡要分析，一些暢銷書的排名，還有主編所推薦的一些優秀的書籍等，與讀者展開傳播與交流；第三，為了讓讀者與編輯能夠就圖書的內容更好地進行交流與互動，出版機構應該成立圖書聊天室，它的設立不僅能夠調動讀者的積極性和熱情，出版社也可以根據不同讀者的需要，在規劃圖書的營銷方式上更有目的和方向地實施，為圖書市場的營造也提供了更為廣闊、良好的信息空間，以實現制定的目標。[2]

1.3 有效率地進行購書

目前，在以網絡市場營銷為主體的情況下，圖書市場在一些必要的成本上有著大幅的降低，其中的許多發行環節也被省略，相比過去來說更為合理。對于讀者來說，通過打折、促銷等一系列吸引顧客的眼球方式來說，其意義是巨大的，讀者不僅得到了價格上的優惠，也豐富了購書的實際體驗。在目前，讀者只要通過互聯網，隨時都可以在網絡上進行購買，而不是像過去一樣在實體書店選購自己的需求。在購書效率上來說，網絡營銷首屈一指。[3]

1.4 傳播媒介的多樣性

目前的出版機構之所以能夠在各種媒介上以不同的方式傳播，是因為圖書市場營銷的傳播媒介具有豐富多彩的特點。以文字、圖片和視頻等各種傳播的形式，不但全方位地展示了圖書的信息，具體工作人員所應該擁有的創造力也被激發出來，與此同時，圖書市場在營銷方式上也有著更多的選擇。

2 營銷產生的問題

2.1 方式過于簡單

在今天的推廣圖書活動中，大多數出版機構都會選擇一些陳舊的方式，比如開展會，新書的記者招待會等，活動的最后也通常以贈送和打折為主要的促銷方式，在營銷的意識上太過單一，缺乏創新。[4]

2.2 渠道單一

目前許多銷售網站對于圖書的營銷方式看法過于狹隘和片面，久而久之形成了一種孤立的信息關系，每個渠道之間各自為政。大多數時候，出版機構只保守于一種渠道，它的信息目標無法實現共享，在獲取圖書銷售信息上也較為困難，也不能更好地為讀者提供個性化的網絡營銷，從而導致了銷售渠道的扁平化現狀發生。

2.3 物流不完善及讀者的消費觀念

對于商品的流通來說，物流行業起著極為重要的作用，但是對于目前的物流運輸通道來說，其完整性和系統性是值得商榷的。出版業在成本上的負擔大部分是要歸于物流中心的，包括網絡書店很少，營銷成本積攢過多，書籍在銷售上的限制和不必要的付款等待等，這些就限制了讀者購書的集中性。此外，網上購書所產生的一系列后續問題也得不到保障，一些讀者有著后顧之憂，對于網上交易的保障性和個人信息的安全性有所疑慮，這些也使得讀者在網絡消費上具有很大的局限性。

3 完善營銷策略

從2015年至今，電商作為互聯網的代言人，在未來的發展中起著重要的作用。那么對于圖書市場來講，如何在網絡環境里完善自身并得到有利的發展，成為了出版業首先要攻克的一道難題。

3.1 適當改變傳統營銷的理念

從過去到現在，圖書營銷的方式演變得更加便利、快捷，通過古老的營銷模式到今天的網絡銷售，思想上的變化最為重要。邁步到今天的信息化領域，營銷模式的變化是很重要的。而專業的人才則是良好營銷策略能否制定的關鍵。所以，廣泛地接納并吸收優秀的人才，學習先進的營銷理念，是一個出版機構管理層的重要發展方向；同時，一些企業應該在學習網絡營銷的知識上加強交流，有關人員要做好學習與競爭的準備，發揮創造力與想象力，積極拼搶圖書市場，為更好地提高圖書的銷售量打下基礎。

3.2 對市場營銷策略進行完善

首先，擴展營銷內容：在紙質圖書上宣傳，是傳統圖書主要營銷的方式。在今天，其營銷的內容也主要集中在書目、圖書連載以及書評上，范圍比較小。工作人員應該在一些公共平臺上展示圖書的信息，通過圖書內容、書評以及作家推薦等，在全民手機的今天，其信息量和宣傳力度將得到巨大的流通。其次，為互動平臺提供串聯服務：在微信、論壇、微博等平臺上開展高效的串聯服務，為讀者能夠和作者進行交流、討論和學習提供了有利的機會，在圖書信息的快速和提高圖書的知名度上起著決定的作用，對于讀者和出版商來講尤為重要。最后，開拓全方位的營銷途徑：比起過去的營銷手段，更應該傾向于建立屬于自己的網絡營銷渠道，在網絡銷售圖書的同時創建自己的品牌。

3.3 完善物流體系

對于市場網絡營銷來講，一個健全的物流系統有著十分重要的作用。在今天的物流模式中，外包和自建模式是我國圖書市場營銷的主要渠道。規模比較小的圖書公司與第三方快遞公司有著外包的合作，通過能夠以低成本、規模大、實力強的大型出版機構營銷發行，這些機構會選擇自建物流體系，在為購買者提供專業服務的同時，還可以管控物流配送的服務。[5]

3.4 政府進行調控

對于圖書市場來說，政府的干預勢必能起到決定性的作用，一些消費者的傳統思想會得到根本的改變。通過加強基A設施的建設，完善不健全的相關的圖書市場網絡營銷的法律和法規，嚴格監控一些網上書店質量比較差的書籍，使讀者能夠感受到強大的保護力和安全力，為讀者營造良好的網絡營銷環境和提高廣大讀者的網絡信息安全感起著較為明顯的支配作用。[6]

4 網絡環境下的創新營銷方式

論壇和社區上的營銷最為直接，讀者在瀏覽網頁時了解圖書的信息，一些文字、圖像以及聲音可以為讀者提供最為直接的感受，相關的網站和論壇也是比較大眾的，方便尋找；微博營銷有著分享信息的即時性，推廣圖書的信息極為迅速，對于推廣的內容，推廣人員應該通過精心設計，體現娛樂性和社會價值觀，還能與讀者及時溝通和交流，方能掌握讀者的信息；手機營銷也是一種有效的途徑，目前，在手機軟件快速發展的情況下，手機上看報看雜志已經不再是難題，讀者可以在迅速找尋自己所需的同時節省了時間，同樣地，現在大部分機構為了方便讀者的閱讀與訂購，還提供了免費圖書的下載和新書搶先試讀的功能；電子郵件營銷富有很大的特性，它能夠以與眾不同的方式展現內容，同時也具有創新的要求，它不僅大大降低了出版機構的宣傳成本，也方便了讀者與出版社之間的交流；出版社官網的營銷擁有著其他方式所不具備的權威性，對于提高知名度，加強出版社營銷模式的建設，有著極為重要的意義。對于一本書來說，讀者不僅是它的學生，也是它的老師，讀者的意見和建議尤為珍貴，為了能夠更好地讓讀者參與和反饋書中的信息，一個交流平臺的成立是勢在必行的，它的存在相當于測量一本書籍成色的量具。[7]

5 結 論

在今天的網絡環境下，激烈的市場競爭在所難免，對于廣大讀者不斷變化的需求，圖書營銷策略的方式也要改進，為了適應當今的信息變化，對于傳統的銷售模式我們要取其精華，去其糟粕，雖然互聯網的作用極其廣泛，但是我們不能只單單依靠網絡平臺這一途徑，應當以發展多元化為目標，不斷創新，積極探索新的銷售思維，努力創造一個屬于當下的銷售模式，為提高圖書質量，降低成本夯實基礎，在21世紀的新環境下為讀者提供新的知識產物。[8]

參考文獻：

[1]王晗.我國社科類圖書營銷研究[D].南京：南京大學，2015（3）.

[2]王晶.新形勢下我國精品圖書的內容策劃與營銷創新[D].武漢：華中師范大學，2015（2）.

[3]何露露.大數據時代我國圖書網絡營銷的困境與出路[D].武漢：華中科技大學，2014（4）.

[4]柯云霞.電子商務時代下的圖書市場營銷策略研究[D].呼和浩特：內蒙古大學，2013（8）.

[5]王興偉.網絡營銷環境下的圖書供應鏈分析[J].科技與出版，2012（12）：54-56.

[6]李紅靜.我國圖書行業網絡營銷問題及對策分析[J].現代商貿工業，2011（20）：87-88.

篇4

關鍵詞：網絡環境；小學英語；教學

網絡時代的到來不僅為我國經濟領域的發展提供了很大的發展機遇，對于教育領域同樣如此。小學英語教學如果能夠有效地利用網絡環境，進而改進教學方法、那么對于小學英語教學質量的提高是十分有益的。

一、網絡環境下小學英語教學的優勢

我國傳統的小學英語教學模式與方法雖然有其自身多個方面的優點，但是在某些方面依然存在著一些不足，例如學生學習內容的單調性、學習時間的有限性等。而在網絡環境下，這些不足都能夠得到有效的解決。一方面，教師在備課的過程中，可以依靠網絡來獲取更多的教學內容，使得教學內容不僅僅依賴于課本，可以變得更加豐富多彩，另一方面，學生的學習也可以不僅僅局限于課堂時間，有了網絡，學生可以隨時隨地對知識進行學習。

二、網絡環境下小學英語教學的方法

1.營造活潑的英語課堂教學氛圍

小學英語教學不同于其他高年級的教學，在很大程度上是需要先調動起學生的學習興趣。而利用網絡技術，將書本中的一些知識更加生動化、形象化地展現在學生面前，對于小學生而言，更能引起其注意力，構建活躍的課堂氣氛，進而激發學生的學習興趣。

2.豐富英語課堂的教學資源

網絡是一個信息量高度集中的平臺，因而能夠為小學英語課堂提供更加豐富的教學資料。首先，教師自身應該在備課的過程中充分利用互聯網，查找更加有吸引力的教學題材；其次，教師在教學過程中，應該利用互聯網，增加教學的方法，例如英語游戲、英語歌曲等；最后，教師還應該積極地鼓勵學生利用互聯網學習英語知識，進而擴充學生的英語知識量。

3.培養小學生協作學習的能力

小學英語課堂基于互聯網這一平臺，實現了小學生在學習過程中的信息共享、相互交流，創造一個良好的學習環境。在學習過程中，小學生可以直接向老師提問，發表看法，這樣有利于發揮小組教學在學生學習過程中的作用，增強小學生協作學習的意識。

綜上所述，網絡環境下小學英語教學的研究對于我國小學教學質量的整體提高有著不可忽視的重要作用。因而，在今后的小學英語教學中，應該充分利用網絡環境為教學提供有利條件。

篇5

【關鍵詞】網絡營銷；營銷環境；微觀環境；宏觀環境

網絡營銷環境是由企業營銷系統以外的成員和力量所構成的，對企業發展和營銷管理能力有重大影響作用的動態系統。網絡企業不僅要觀察和適應內外環境的變化，而且還積極影響社會大眾和營銷環境力量，即設法對它進行超前引導。

1.營銷環境的一般結構

Internet的市場營銷環境與企業的現實環境共同構成了企業市場營銷活動的二元環境，新環境使市場營銷行為表現出許多與過去不同的特征和規律，企業將發現自己面臨一個更廣闊的機會和發展空間。如果我們對企業傳統的市場營銷環境和網上營銷環境進行對比分析，就不難意識到，企業應從一個更深的層次認識Internet的商業應用，而不只是視其為一種新工具。

根據有關因素與企業開展市場營銷活動的相關程度，企業的市場營銷環境一般可劃分為三個層次。

（1）企業內部微觀環境

包括公司市場營銷部門外的其他部門，如企業最高管理層。財務部門，研究部門，采購部門、生產部門，銷售部門等。這些部門與市場營銷部門密切配合協調，構成企業市場營銷的完整過程。

（2）企業外部微觀環境

包括從外部直接影響公司的行動者與力量，如供應商、中間商或中介力量、顧客、競爭對手和公眾。

（3）宏觀環境

指影響企業及其外部微觀環境的社會力量，包括人口環境、經濟環境、技術環境。政治法律環境、文化環境等全局性因素。

市場營銷的主要職責是從企業的外部環境發現市場需求及其變化趨勢，從中尋找營銷機會和認識營銷風險，制定和調整相應的營銷策略，作出適應環境變化的反饋。其全部過程就是在環境中找到顧客，并設法滿足顧客需求。

市場環境導致了企業的市場營銷行為，也形成了愈演愈烈的市場營銷競爭。從市場營銷的主要職責看，這種競爭并不是傳統意義上自然資源及其他有形資源的爭奪，而是對顧客需求這種信息資源的爭奪，誰先發現和利用顧客需求信息，誰就有可能獲得成功。

2.網絡營銷環境的內涵

Internet的飛速發展，給企業市場營銷創造了新的工具和手段，也越來越成為市場營銷活動的基礎，創造著新的商業規則，一個虛擬的電子時空正在發展成為與現實環境并行的市場營銷環境。層出不窮的信息和高速增長的用戶使Internet成為市場營銷者日益青睞的新資源，企業上網成為一道最為亮麗的風景，網上的市場營銷活動也從產品宣傳及信息服務，擴展到市場營銷的全過程。

網絡營銷環境是市場營銷者的行為時空。是作用于企業營銷系統運行的一切外在的參與者和影響力。從這個意義上講，社會經濟、文化、技術、法律、競爭者、公眾、供應商等等，都構成企業的環境力量。這些環境因素會影響企業的市場以及營銷活動，制約企業為顧客服務的能力和贏利能力。一般而言，環境必須滿足以下五個方面的條件。

（1）資源

環境是資源的載體，因而它應能提供環境主體所需的各種資源。在現代企業的營銷實踐中，信息是市場營銷過程的關鍵資源，各種信息正是Internet的血液，Internet最終將全面反映現實世界的各類信息。

（2）影響

環境與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的相互作用。每一個上網者都是Internet上的一分子，他可以基本無限制地接觸Internet的全部，并在這一過程中受到Internet的影響。

（3）變化

整體環境不應也不可能一成不變，而是要在不斷的變化中發揮其作用和影響。環境從來都是一個動態的存在，幾乎所有現實世界的最新動態都可以迅速出現在網上，信息的不斷更新是Internet的生命力之所在。

（4）因素

構成整體環境必須是多方面因素的有機組合，單一的因素是環境的一分子，各因素應相互聯系而非孤立存在。涉及企業活動的各因素在Internet上通過網址來體現，如企業。金融、服務、顧客等，它們通過鼠標的點擊相互聯系。

（5）反應

環境對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境，環境自身應以相應的變化反映主體的行為結果。這種互動既是環境的必然，也是環境所以存在的全部意義所在。信息處理是Internet的反應機制，各種各樣的瀏覽、搜索軟件工具使Internet能實時提供人們所需的各類信息，而且可以高效率地在網上完成信息交互式溝通。

3.網絡營銷環境的基本特點

Internet所架構的虛擬世界縮短了市場營銷者與顧客之間的距離，信息的廣泛直接交流不僅提高了營銷效率，也使市場營銷者對其環境的適應能力得到加強，但同時也使企業的市場競爭環境變得更加復雜多變，市場競爭強度將大幅度提高。與傳統的營銷環境相比，企業的網絡營銷環境具有以下特點。

（1）企業營銷更多地受國際慣例而不是區域特性的影響

一方面，當今世界經濟的發展已經進入一個新的時代。網絡營銷在全球商品（包括服務）流通中所占的地位越來越重要，是當前世界貿易中增長速度最快的領域。由于它直接面對的是世界各地的上網顧客，因此必須努力用世界上普遍認可的國際慣例而不是僅僅在某個地方慣用的方式方法行事。所以，熟悉國際慣例、遵循通行的國際標準，就成了迎接網絡營銷挑戰時必須考慮的一項重要工作。同時，在當今社會，質量已成為各類經營實體參與全球競爭必須重視的頭等要素，相對優越的上網顧客對質量的嚴格期望已是一種世界范圍的潮流。

（2）可控與不可控營銷要素的界限發生變化

一般認為，政治、法律、文化等因素屬于不可控制因素，是企業憑借自己的力量而不能及的。但是，早在20世紀80年代中期，“大市場營銷”理論的提出就從一定程度上突破了這一判斷。“大市場營銷”理論論述了有關權力與公共關系的利用，使之成為有條件的可控制的要素，收到了打開市場的效果。網絡營銷的產生改變了企業與企業、企業與消費者的相互關系，消費者地位的迅速提升，以及企業間競爭格局的重大變化，在相當程度上改變了傳統營銷的環境結構，傳統市場營銷中的某些不可控因素，一旦進入網絡背景，就在一定意義上具備了所謂可控因素的屬性。企業借助于Internet直接進行交易，傳統環境力量對企業營銷的影響明顯減弱。

（3）顧客影響力迅速增大

網絡營銷情況下，環境要素作為一個整體對市場營銷的影響減少，然而，微觀環境要素中的顧客影響力卻迅速增大。顧客始終是營銷的中心或焦點，但由于很多企業不直接面對最終消費者，因此企業與顧客的關系經常是企業通過其他媒體（如報紙）、組織（如零售商）與個人而建立或形成的關系，為此企業對最終顧客的厚愛往往遠遜色于其他公眾，有關“消費者是名義之王，而新聞記者是無冕之王，政府是王上之王”的非正式說法也說明了這一點。網上顧客相對較高的支付能力與企業進行網絡營銷所具有的比較優勢，會使網絡用戶成為世界企業竟相滿足的重點，其結果就是用于滿足顧客需要的商品更加充裕，質量進一步提高，顧客的挑選余地越來越大；企業要保持技術的優勢和生產率的領先地位將變得更為困難，企業利潤的增加難以再由提高生產力（包括生產力與生產質量在內的競爭力）帶來，而主要靠提高服務質量與塑造企業形象來獲得。

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