公共設施意義精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇公共設施意義，期待它們能激發您的靈感。

篇1

一、循環再利用設計的環境意義

循環再利用設計從源頭間接減少對原始自然資源的消耗和對環境的破壞，在末端直接減少垃圾和處理垃圾的消耗，大大拓寬了廢舊材料利用的方式和領域，將一些原先不能被有效利用的材料納入到再利用的范疇，提倡“低技利用”和“高技利用”并重的方式將對環境的負面影響減至最小。在這個自然資源日趨枯竭的年代，任何脫離環境問題而展開的設計研究都將是毫無意義的。景觀環境建設從建設材料的生產到建造和使用過程都需要消耗大量的自然資源和能源，并且產生大量的污染，例如成產1噸熟水泥排放1噸二氧化碳和大量煙塵。因此，在景觀環境建設中節省原材料，采用耐久性強、對環境無害的廢棄建造材料是節約能源、高效利用資源、減少污染的有效措施。

如生活中日光燈管，當它壞了的時候，大多數人會將其扔了。眾所周知，廢舊熒光燈存在汞污染的問題：一支管徑36mm的熒光燈的汞含量達到25~45毫克，一支管徑26mm的細熒光燈管的汞含量為20毫克，人體一次吸入2.5克汞，即會產生生命危險。如果廢舊熒光燈不加處理，有害汞成分就會通過皮膚、呼吸或者食物進入到人體，產生極大危害。因而從環境價值而言如果能夠運用設計師的智慧，充分發掘廢舊熒光燈的美學價值，基于設計學和材料學的交叉研究，將大量的廢舊熒光燈加以回收再利用，將有效解決這一環境難題。著名的照明設計師Dan Flavin利用熒光燈的標準化節點這一特性，對熒光燈管從事藝術創作，運用直桿熒光燈和環形熒光燈，用簡潔異常的藝術語言，對其標準化節點加以設計和利用，表達出極簡與抽象的藝術思考和攝人心魄的視覺魅力。

二、循環再利用設計的經濟意義

我國正處于經濟和社會的高速發展階段，資源與能源的消耗日益緊張，循環再利用設計正符合我國循環經濟和可持續發展的要求。隨著我國經濟的快速發展，城市建設的規模也在不斷擴大，公共設施也需要投入大量的資金，城市建設當中的主要消耗就是建筑材料，這將直接加大對原始資源的開采程度。循環再利用是以再利用的方式將廢棄材料運用在公共設施設計當中，和傳統所用的材料相比，由于沒有對原始資源的開采運輸過程，循環再生材料的價格有絕對優勢，這將在很大程度上降低工程的龐大造價。在這樣一個倡導節能，節約，發展循環經濟的社會中，循環再利用設計日益體現出其巨大的潛在價值。目前，世界上很多中小型企業都在這一領域進行研制和開發，通過設計師的精心打造，從循環再生材料的獨特美學價值中獲得附加值，向市場推出富有創意的再利用產品，并獲得令人滿意的經濟收益。英國有家生產和銷售循環再生材料制成的戶外景觀產品的公司，其產品使用的材料全部是廢舊塑料，產品的高品質和高附加值不僅為公司帶來了可觀的利益回報，更贏得了廣大消費群體的肯定。

三、循環再利用設計的社會意義

不可否認當今社會越來越多人認識到環境保護的意義所在，但是真的為環境的保護做些切實的努力則另當別論。循環再利用設計在公共設施上的應用具有社會意義，可以通過現實的作品感染大眾，啟發大眾。在北京思考樂書局里一面由三萬五千個廢膠卷盒搭建成的膠卷墻吸進了眾多讀者的駐足，這是讀者與書局員工共同創意而成的“裝置藝術”，引導人們在這個特定空間內思索環保及生活態度等現代人的困惑。

循環再利用的社會意義不僅在于啟發消費者個體和社會大眾環境保護意識，更蘊含著一種“資源再生文化”。在人們傳統的觀念中，垃圾是丑陋的、骯臟的，但是以獨特的方式將廢棄物中所包含的物能展現在人們面前，這其中不僅包括審美形式的可能、經濟性使用的潛能，還可以重新認識物質功能的屬性。

篇2

【關鍵詞】設計文脈；要求；重要性；手法；案例

1 設計文脈主義

1.1 文脈和城市的文脈:所謂文脈，英文即Context一詞，原意指文學中的“上下文”，在語言學中，該詞被稱作“語境”，更廣泛的意義上，引申為一事物在時間或空間上與他事物的關系，設計中譯作“文脈”，它更多的應理解為文化上的脈絡，文化的承啟關系。

城市文脈是一個城市誕生和演進過程中形成的生活方式以及不同階段留存下的歷史印記，是城市特質的組成部分，是城市彼此區分的重要標志，是一個城市的根，是城市的靈魂，有往日發展積累的寶貴經驗，也有未來發展的前進方向。城市文脈的真正載體是生活，所有的歷史遺跡不過是它的寄存之所，所以只要生活繼續，文脈就能流傳，但只有被充分理解、利用、改造、傳承，文脈才能實現它的最大價值。

1.2 公共設施的概念:關于“戶外公共設施”，這一詞產生于英國，英語為“Street Furniture”，直譯為“街道家具”，簡略為SF。在歐洲被稱為“城市配件”，在日本理解為“步行者道路的家具”或者“道路的裝置”，也稱“街具”，在我們可以理解為“城市環境設施”或“戶外公共設施”。從功能意義上來說，公共設施是指由政府或其他社會組織提供的、屬于社會公眾使用或享用的公共建筑或設備，按照具體的項目特點可分為教育、醫療衛生、文化娛樂、交通、體育、社會福利與保障、行政管理與社區服務、郵政電信和商業金融服務等。

1.3 城市公共設施文脈設計含義:城市中公共設施的設計，必須要遵循各個城市的歷史文脈來進行，這是因為：每個城市的生存發展，都要建立在它自身獨特的、區別于其他城市的歷史文化上，失去了歷史文脈的城市將會成為一座沒有靈魂的“空城”。城市的歷史文化首先要通過一定的文化基礎設施來體現，每個城市的文化都是通過各種文化設施、建筑風格等區別于其他城市。我們對一個城市的印象，首先是來自于我們所看到的帶有文化韻味的傳統建筑、迅速發展的商業建筑構成的大量建筑群的視覺形象，在此之中,當然也包括了構成城市環境的有特色的公共設施。所以，在城市歷史文化街區的保護與更新過程中，加強街區中的基礎設施、特色景觀建筑物等硬件建設，體現出特定的文化意蘊和歷史街區個性，是我們城市設計工作者所必須承擔的歷史使命。讓城市公共設施的形象符合歷史文脈，把能表達城市意象的諸如文化、政治、經濟、民俗、審美、藝術等抽象的概念圖形化，融合到公共設施的設計形式當中，并在我們的大腦中留下深刻的印痕，對其貼上特殊印記的標簽以示與其它區域或其它城市的區別。這種留存在我們頭腦中的城市公共設施文脈的集體記憶，反過來又影響對未來城市設施形象的塑造，在代代傳承中，將主導城市形象設計的歷史文脈通過物質形式的文化符號保存下來。

2 城市公共設施設計文脈要求

2.1 結合城市主流文化:首先，城市公共設施的設計必須要結合城市的主流文化，尊重城市的歷史文脈。每一個城市，甚至每個城市中不同的歷史街區，都具有它特定且突出的地方文化和傳統歷史。而公共設施作為一種傳達文化的載體，在設計中，必須通過其恰當的形式、色彩、材料和工藝等方面逐步形成與城市的建筑、景觀風格相統一的設計風格；這種設計風格沉積在建筑與環境中，并與它相結合，形成一個由不斷傳承的觀念、文化和審美角度所制造出的“形象集合體”，即一個城市中人們對自己生存空間的集體記憶。它以物化的形式反映出人們的生活方式，與隱藏在人們心中的、駕馭其行為并產生地域認同的社會價值觀相吻合，引起人們的共鳴，進而產生文化的認同感，使城市的風貌與特色在歷史的雕琢中不斷延續與傳承。

2.2 融入城市生態環境:城市公共設施的設計，必須要與城市的生態環境相融“合”。每個城市都有各自的生態環境，城市公共設施設計必須考慮其存在空間的生態環境。我們知道：自然環境有其復雜性，地球表面是形態不同的層面，由于日照、氣溫、風向、降雨、濕度以及地形的不同而形成了不同的自然環境，有些城市四季如春，有些冬夏分明，有些常年冰雪覆蓋。設計應該充分考慮到諸如周圍綠化用植被隨時間、季節變化的規律，以及材料用色、抗寒性、耐腐性等先天因素的限制，否則，設計師千辛萬苦設計出來的城市公共設施再美，還未經得起人們的駐足，就已經壽終正寢了。由此看來，城市公共設施設計的確要與城市的生態環境很好地融合才行。

篇3

關鍵詞：曇華林藝術區；公共設施；設計原則

1 曇華林藝術區概述

湖北美院文化發展有限公司暨曇華林藝術區是以原創藝術設計為導向、傳播藝術理念、弘揚藝術文化、推進藝術設計國際化進程為主題，將其建成集科研、商務、教育、會展、交流為一體的國際性、體驗式、創新型的藝術設計創意產業園。

2 園區內公共設施存在的問題與分析

（1）功能上的問題。曇華林藝術區內有很多公共設施年代久遠，已經不能滿足現在人們的需要，不能充分地方便使用者。（2）布局的問題。園區內的公共設施相對較少，分布也十分不合理，不利于發揮其功能。例如，湖邊開敞式的座椅的分布是非常不合理的，對于使用者來說，隱蔽的空間顯然更加吸引人。（3）系統設計的問題。公共設施種類、性質和功能復雜多樣，但是它們本身就是一個系統，目前園區內的公共設施缺乏這方面的考慮，如垃圾箱就有塑料的和鐵質的兩種不同的材質和形態。（4）文化特色的問題。曇華林藝術區是在原湖北美術學院基礎上創建的，代表的是美院的精神和文化，園區內的公共設施作為整個園區環境中不可缺少的重要部分，當然應該體現出那種樸實厚重、不喧囂不浮華，內斂的藝術品質。

3 園內公共設施設計必要性

（1）公共設施是必備的物質條件。人群的活動不僅僅來自于天氣、場所這種戶外空間因素的影響，也來自于物質條件的影響，物質條件的好壞直接影響人們的活動頻率，擁有良好的物質條件的城市空間，大量的人群會在此駐足、玩耍。反之亦然。

公共設施就是為了滿足人們的戶外活動需求而被設計出來的，作為戶外物質條件最主要的構成部分，公共設施的優劣也影響人們活動，想象一下，如果我們在一個沒有公共設施的城市里，那將是一幅這樣的景象：人群車輛沒有秩序，垃圾滿街，晚上漆黑一片……在這樣的環境中，沒有條件也沒人愿意去做一些自發性的活動。

曇華林藝術區內的公共設施應該是備受關注的，在這樣一個環境下，它的交通、學習、休閑和美學欣賞等相應的功能設施就應該更完善，需要吸引人們逗留更多的時間和進行更多的戶外活動。完善的導識系統方便人們對園區的認知，合理的座椅提供人們休息、交流，良好的交通設施保障人們的安全，適宜的小氣候宜于逗留，雕塑，藝術品等設施讓人放松心情，帶來藝術感受。

（2）公共引導人們的行為。人們對公共設施的要求主要是兩方面：一是物質上的，就是設施本身功能齊全，方便使用，二是精神上的，就是設施通過造型、色彩、材料等方面傳達出來的信息來引導和規范人們更好的使用公共設施。對于曇華林藝術區來說，創造良好的戶外空間，讓人們更愿意去學習、交流才是最重要的。在園區的建設中可能會認為別具匠心的建筑物、紀念性的景觀更重要，但是從人群的角度出發，創造一些宜人的隨意性的集會地點才是最主要的。

4 曇華林藝術區公共設施的設計原則

（1）以人為本，創造宜人活動場所。園內公共設施的使用者主要為教師、職員、學生，其次也有老人、小孩、殘疾人和附近的居民，他們都有著不同的行為方式與心理狀態，必須對他們的活動特性加以研究調查后，才能有針對地在設施的功能中給予充分生理和心理上的滿足，只有這樣才能創造出舒適、宜人的活動場所，讓更多的人參與到其中來。如何兼顧不同使用人群的需求，如何使他們在使用設施時感到方便、安全、舒適、快捷，是設計師進行設計時應該考慮的因素。

（2）繼承歷史與創新突破的原則。園內那些具有歷史意義的場所往往給人們留下較深刻的印象，園中建筑、雕塑、景觀等在形式、空間尺度、色彩，符號方面所隱藏的地域文化是具有自己獨特個性的。新建的公共設施如果能夠很好地體現園內的歷史意義和文化內涵，就容易引起人們的共鳴，產生文化認同感。

（3）個性與整體性結合原則。園內的公共設施設計應該體現在“文化”“創意”這兩方面，這也是樹立園區的整體形象和展現個性的一個重要途徑。但是光追求單個物體的個性是不行的，必須要體現和展示園區的整體形象，保持整個區域尺度上的整體性。

（4）功能與形式相融合的原則。功能決定形式，形式傳達功能，而形式與功能的出發點都是人的使用方式。城市公共設施作為一個供人使用的公共產品，均具有一定的功能。在針對園區而設計的公共設施中功能應與形式相融合，如垃圾箱的功能是放置廢棄物，但是采取什么樣的形式來表達產品的內涵也是設計的重點。

（5）技術與藝術相融合的原則。技術和藝術二者缺一不可，產品設計最終要投入到工業生產中，公共設施設計也不例外，所以，在做園區公共設施的設計時應該考慮到這些因素的影響，由于科技的不斷進步，新技術、新工藝和新材料不斷涌現，應該把這些新的東西融入設計中，并體現公共設施最大的價值。

5 曇華林藝術區公共設施設計具體思路

公共設施設計作為工業設計的一部分，設計程序是一樣的。在針對曇華林藝術區公共設施的設計時，遵循前一節所述的設計原則，應該盡量體現出該區的藝術品位與層次，這也是樹立園區的整體形象和展現個性的一個重要途徑。

（1）垃圾箱設計。垃圾箱的主要作用就是儲藏垃圾，同時應具備美感。垃圾箱在造型上不宜過分夸張，既要給人干凈整潔和藝術感，更要便于識別和使用。在材料上選用鋼材和塑料。鋼材強度高，耐腐蝕，耐酸堿，抗老化，塑料方便且易清洗。整個設計要簡潔，同時應與建筑的簡約風格契合。

（2）公共座椅設計。公共座椅是提供人們休息，交談等各種活動的主要設施。座椅的品質好壞與擺放位置直接影響人們的戶外活動。公共座椅選用高品質磨砂質感不銹鋼，一方面保證椅子堅固耐用，不易損壞，另一方面磨砂質感給人親和舒適的感受。在造型設計上應力圖簡約、自然、整體。椅面與靠背的高度、長寬、傾斜度都要依據人機工學來確定，從而確保人體坐姿的舒適。

（3）導識牌設計。導識牌是城市公共信息設施的重要組成部分，引導人的行為、提供豐富的信息，導識牌應該簡潔、易懂。其安裝位置要利于行人觀看。導識牌選用鋼木結構的材質，堅固，經濟，易加工。在設計上力求簡約但不簡單，導識牌高度為一米六，符合人的視覺習慣，更加便于路人讀取信息。

（4）宣傳欄設計。當今社會是一個信息時代，公眾獲悉信息的渠道可謂五花八門，宣傳欄的作用不可忽視。宣傳欄用鋼木結構的材質，采用灰色與園區內建筑環境相協調。頂部設計一塊半透明的有機玻璃，便于采光，同時也豐富了宣傳欄的整體視覺感受。

6 結論

城市公共設施本身是一個涉及多種元素的復雜系統，也是城市外部空間系統的重要組成部分。因此，對曇華林藝術區的公共設施存在的問題與設計的必要性進行了綜合分析，更多的關注公共設施與園區內人們的活動習性以及活動規律之間的關系，闡述了公共設施的基本設計原則和注意事項并有針對地提出相應的設計思維。雖然不能代表整個城市的公共設施設計，但是也在一定程度上反映了公共設施的設計必須從研究人的行為出發，針對地域特征，做到“人――物――環境”相融合，從而使得在此環境中的人們潛移默化地感受到城市的文化內涵。

參考文獻：

篇4

【摘要】 醫院公共設施管理是醫院后勤管理的重要組成部分，包括水電氣等基礎設施，為滿足醫院醫療、教學、科研工作提供了最基本的保障。2012年12月，廣州市婦女兒童醫療中心通過了國際化JCI醫院認證，結合我中心在JCI認證過程中對公共設施管理進行的改進工作，對當前醫院公共設施管理如何實現科學管理進行探討，為現代醫院公共設施管理實現規范、安全、高效服務提供一定的借鑒意義。

【關鍵詞】醫院后勤 公共設施 醫院管理

doi：10.3969/j.issn.1671-332X.2014.09.050

隨著社會的發展，人們生活水平的提高，人們對醫療服務水平要求更高。醫院除了有高超的醫療技術水平外，還需要有優質的后勤設施和服務與之相適配。

醫院后勤設施管理包括醫療設施、公共設施和科研信息教學等設施管理，其中公共設施管理主要包括醫院的水、電、氣等基本設施管理，具體有：高低壓供電系統、給排水系統、醫用氣體系統、熱水系統、空調通風系統、電梯系統、病房呼叫系統、污水處理系統、電信系統、廚房系統等設施管理，涉及的范圍非常廣泛，是醫院開展醫療工作最基本的要求。對醫院公共設施實行科學管理，是醫院實現安全、優質、高效后勤服務的關鍵。

1醫院公共設施管理的特點

醫院的公共設施管理，一是要求有較強的技術性，二是不間斷性，因與一般的企業、學校、政府部門等單位相比，為保障病人的生命安全，要求水、電、氣等基本供應24小時不間斷，因此對設施保障要求更高。如就電力供應來說，醫院一般要求有雙線路電源，還需要備用發電機作為后備應急電源，最大限度保證電力安全供應。此外，由于一切以病人為中心，以醫療工作為重，這就要求公共設施管理要有圍繞臨床轉的服務性要求。

2公共設施管理發展現狀與不足

醫院的公共設施管理只是作為后勤管理中一項普通的工作，目前普遍沒有能夠引起足夠的重視。公共設施管理偏向于排除故障的維修，卻忽視日常的預防性維護，就容易出現有問題才進行維修，到處“救火”的情況。公共設施管理缺乏科學的管理模式，偏于“做”，忽視總結整理規范，欠缺標準化指引。表現為：管理制度不夠完善，欠缺明確的作業標準，缺乏簡潔清晰的操作流程，設備檔案疏于管理等。

后勤公共設施維護人員包括高低壓電工、水工、木工、氣體工、電梯維修、制冷維修人員等，均要求有相應專業技能和專業資格。隨著醫院逐漸推行后勤機構改革，向社會化過渡，目前人員構成主要有自主管理、外包管理和兩者共存的混合管理這三種形式。技術人員大多文化程度不高，年齡較大，也不易掌握高新專業技術。

3公共設施科學管理是現代醫院發展所趨

隨著醫院的發展，公共設施設備無論是硬件和軟件均日新月異，設備和配置更加先進和復雜，對專業技術人員的要求越來越高。在沒有相應高精專業技術人員的現況下，對公共設施進行科學的管理就顯得尤為重要。

針對現有公共設施管理的人力狀況，通過制定完善的制度和專業的技術規范，進一步細化作業標準、編制簡潔易于執行的工作流程，由點及面，按制度、規范、標準、流程執行管理，能夠有效改善人力不足，有序、有效完成各項工作，實現安全高效的公共設施管理模式。

4對公共設施進行科學管理的具體措施

廣州市婦女兒童醫療中心（以下簡稱我中心）是由原廣州市兒童醫院、廣州市婦幼保健院（廣州市婦嬰醫院）于2006年整合而成的三級甲等婦女兒童專科醫院，擁有三個院區。2012年12月，我中心通過了JCI認證。在進行JCI認證過程中，我中心對公共設施管理進行了一系列規范化、標準化、精細化的管理改進工作，使我中心的公共設施管理工作邁上了一個新的臺階。現結合我中心的實際管理工作，對公共設施如何進行科學管理進行探討。

4.1制定和完善公共設施管理制度、作業標準和工作流程

根據國家相關法規、政策，并結合醫院的實際現狀修訂與公共設施日常維修和管理相關的制度，使醫院的各項制度符合法律規范，并嚴格按制度實施辦事。自2011年以來，我中心共制定和完善了公共設施管理制度，內容主要包括設施巡視檢查、維護保養、應急處理等。既有系統化的《電力設施管理制度》、《醫用氣體設施管理制度》，也有細致化的《便攜式電器和電源延長線使用規定》等，為公共設施管理工作提供管理依據。

按照每類公共設施的運行特點，將作業程序標準化，通過制定詳細作業標準，進行工作指引。在工作中按照“制定標準-執行標準-查核標準-改進標準”的工作方式，使作業標準更加完善合理。根據作業標準，編制簡明扼要的工作流程。比如使用圖形方式表現工作流程，逐級指引操作步驟，簡潔直觀，安全生產，提高效率。

4.2編制設施維護計劃并進行表格化管理

公共設施維護計劃周期分為每日、每周、每月、每季、每半年、每年，所有設施維護項目有具體的責任人和完成時間，按計劃進行日常的設備維護，組織采購維修零件和材料，實施項目整改工作。自2012年以來，我院每年制定后勤六大安全計劃，其中制定的公共設施安全計劃，對執行設施維護、維修、整改、更新工作，進行了計劃性指導，起到了良好的效果。

參照公共設施管理工作計劃制定各種表格，把日常工作細化在具體的表格中，可以起到事半功倍的效果。如建立設備巡視標準及要求，制定一系列的巡視表格，如電房設施巡查表、飲用水設施巡查表、呼叫系統巡查表等，實行定期、定路線、定動作的管理模式。根據設備的運行特點，制定如高低壓設備運行記錄表、污水處理運行記錄表等，定時定點記錄設備的運行情況。根據不同的設施，制定設施維修保養記錄表，如電梯維修保養記錄表、發電機維修保養記錄表等，如實記錄設施的維修保養情況。實行表格化管理，可以將日常無序的工作，轉變為計劃化、標準化、易于執行工作，切實提高了工作效率。實行表格化管理，需要按時執行表格工作，形成習慣性管理模式，并且需要及時完成表格的收集整理。

4.3落實設施日常預防性維護

做好公共設施管理工作關鍵在日常的維護，需要轉變觀念，將重點從設備損壞事后排除故障維修，提前為有計劃的預防性維護保養。制定設施的預防性保養標準，有計劃地提前做好設備的維護保養，能夠有效減少公共設施的故障，提高設施的使用壽命，達到提高效益的目的。對設施進行預防性維護，需要按時執行每臺設備的月保、年保計劃，落實對易損耗材的更換，儀表、安全閥等設施的檢測，以主動維修的方式減少實際發生的維修量，能夠及時發現問題，避免因設施突發性損壞而危及病人的生命安全。比如，執行電力設施預防性維護，發現空氣開關有異味，隨之檢查出開關觸點老化損壞，然后進行有計劃的停電更換，從而將被動化為主動，避免了因設備損壞造成的突發性停電。

4.4進行有效的目視管理

目視管理是指利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場工作活動，達到提高工作效率的一種管理方式。使用顏色、標簽、標牌、圖線等方式，將看不見摸不著的管理要求，變為一目了然的直觀形式，能夠給員工帶來直觀、易識、簡便的工作指引，有效地提高了工作效率，促進了員工的自我管理，便于各部門的相互配合與監督。

比如我中心在公共設施管理改進中進行了以下目視管理：

①管理制度按照統一的標準模式制定，張掛在具體管理部門和使用設備場所的墻上，便于隨時查詢。

②注意事項和工作流程張貼在設備旁，能夠及時指引。

③指示儀表標示了安全范圍，隨時查核數據值是否正常。

④發電機的油標尺標示警戒線，一旦油線達到警戒線即可進行柴油補充。

⑤線管分色標示，如給水管、消防水管、排污管分顏色標示，并用箭頭表明流向；醫用氣管包括氧氣正壓管、吸痰負壓管、空氣管標明名稱，分色箭頭標示流向。避免線管混亂，不能識別引起的差錯。

⑥所有電柜、電箱編號標識并張貼警示標志。

⑦供水開關標明常開或常關，并標明開關方向。

⑧在重要設備（如電梯機房內的電梯主機）附近地面標示安全線，提高員工安全防范意識。

⑨將應急預案制作成掛歷張掛，不同顏色的掛歷紙，分別對應不同的應急預案。

⑩病人可直接使用的設備，如飲水設備、淋浴設備等，制作溫馨提示牌，指導使用和安全提示等等。

4.5制定重點監控指標并建立數據指標體系

對重要設施、重要數據指標進行監控，并在此基礎上建立醫院公共設施數據指標體系，是加強公共設施管理的有效途徑。對公共設施管理進行指標監控，是針對某些重要設施，制定特定的監控指標，通過對指標數據進行連續的監測記錄、統計、分析、評估，對發現問題進行針對性整改，達到有效管理的目的。通過制定一系列的監控指標，逐漸形成醫院公共設施指標體系，為設施安全運行及公共設施管理發展決策提供參考依據。近年來我中心在公共設施管理方面制定了一系列的重點監控指標，如：電力運行數據監測、降低電梯故障率監測、藥物冰箱溫度登記率監測等。通過對電力運行數據監測，發現2012年7月兒童院區一號變壓器配電柜多次出現臨近設定用電最高臨界點情況，對數據進行比較分析后發現原因：一是因近年醫院發展， 多層辦公樓層改為病區，新增了空調等用電設備，二是當月新增了大功率的消毒爐設備，三是遭遇了少見的連續高溫天氣。由此，醫院制定了臨時應急整改方案：一是重新調整3臺變壓器的電力分配，二是執行避高峰方案，對消毒爐實行錯峰用電等。然后對全院電力進行評估，考慮以后發展需要，制定并實施電力增容改造方案。

4.6加強公共設施突發性事件應急機制管理

由于醫院公共設施系統運行的不間斷性要求，設備需要隨時處于正常或待命狀態的原則，公共設施除了日常維護外，還要考慮到各種突發性事件的應急處理。硬件方面，在醫院建筑設計時就應全面考慮配備應急設施。軟件方面就是制定公共設施突發事件應急預案并進行有效的應急機制管理。具體預案有《突發停電應急預案》、《突發停水應急預案》等。如就突發停電應急預案處理來說，可根據停電的范圍不同，制定多級應急預案，對局部范圍的停電、單線路全院停電、雙線路全院停電，分別制定相應的應急方案，一旦發生，馬上啟動。應急機制管理包括做好預防準備，如在氧氣、柴油等應急物資配備方面，在現有物資供應商無法供應時，由協定第三方物資供應商進行供應。進行監測預警，包括安裝監測報警裝置（如中心氧房安裝氧氣濃度超標報警裝置、中心供氧超壓、失壓報警裝置等進行監測預警）以及實施定時定點人員巡視監測。編制應急處理流程，包括操作流程和報告流程，指導員工及時正確處理應對。最后還有突發事件處理后的善后恢復和反思整改等。每年制定公共設施突發事件應急演練計劃，定期進行停電、停水、停氣等突發事件應急演練，演練方式包括模擬演練和實際演練。如電梯突發故障演練，我中心最少每半年進行一次演練，參與部門包括總務機電工程部門、保衛監控部門、急救轉運部門、電梯維保單位等多個部門，從提前告知的有準備演練，到實施非預先告知的隨機演練，有效增強了員工對突發性事件的處理能力，檢測各部門的實際協調能力。演練后對演練情況進行總結分析改進，取得了良好的效果。

4.7加強對外包廠商的管理

醫院公共設施除了本院自行維護外，還需要各種專業的外包廠商進行維護，對外包廠商的管理也是公共設施管理的一項重要內容，包括廠商的選擇、合約簽訂、稽查、人員教育、考評等。廠商的選擇是根據需要將不同的指標進行比對，選擇合適的廠商。在簽訂合同前要充分預想到廠商有可能不遵循的事項，比如常見的維護不按時，維修不及時問題，可設置違約條款，采用扣罰方式進行督促，對多次違約者終止合約并需賠償損失。例：我中心在簽訂設施維保合同前，針對廠商維修出現不能在合同約定時間內到達的情況，協定如果超時每次扣罰100元。自簽訂條款后，基本沒有發生維修不及時現象。廠商的稽查包括廠商自查，管理部門的稽查，還有綜合部門的稽查，應制定稽查表，采取定期稽查和隨機稽查的形式，發現問題執行報告流程，廠商和管理方要對整改進行跟進確認。廠商人員的教育培訓納入醫院的培訓體系。包括保密協議，服務禮儀，感控訓練，病人安全，消防安全等，按醫院標準嚴格執行。對外包公司的考評，從服務態度、服務質量、時效性等各方面進行多部門綜合考評，督促廠商提高服務質量，考評不良的廠商列入黑名單。

4.8落實檢查監督制度進行質量改進工作

檢查監督是落實的公共設施管理工作的有效措施，制定檢查制度，通過定期和不定期檢查來進行工作監督檢查。我中心根據各項公共設施管理制度和標準，制定檢查表格，列明檢查項目，采取打分制的考評方法，逐一對照檢查監督。采取的檢查方式有：后勤管理部門自檢、交叉院區互檢，中心JCI督導綜合評檢等方式。對查找發現問題，整理為電子表格，注明整改責任人和要求完成時間，限期整改回復。對發生的不良事件組織員工進行專項討論，分析總結問題原因，然后制定計劃，實施整改方案。采用質量改進方法有多種，如PDCA循環應用，按照P（（Plan）-計劃，D（Do）-執行，C（Check）-檢查，A（Action）——行動（或處理）的方法進行持續改進。開展QC質量管理項目，如針對電梯管理開展降低電梯故障率QC項目等，不斷優化質量管理工作。

4.9加強員工培訓提高員工綜合技能

采取多種形式加強員工的培訓，制定員工培訓計劃，定期進行各項崗位培訓、設備維護培訓、技能操作培訓、院內感染知識培訓、消防安全培訓、新設備新技術培訓等，并進行考核，提高員工的綜合技能和安全意識。培訓的方式有：專家講座、視頻影片教育、專業小冊子、廠家現場培訓、網上考試、實操考核等。 收集實用的培訓資料，特別是一些異常事件，可以作為反面教材。培養員工專長多能，在原有專業基礎上，增加其它技能培訓。如讓低壓維修電工參加電梯維修、壓力容器操作等特種設備技術培訓，讓員工一專多能。做好培訓記錄檔案管理，每次培訓記錄要完整，包括培訓記錄表，簽名表、照片等要收集整理好。

4.10重視公共設施檔案管理工作

公共設施檔案管理就是將公共設施運行使用、維護維修、改造更新過程中相關的信息資料進行歸集，為設施管理提供參考依據。需要制定完善的檔案管理制度，建立標準的公共設施檔案模版。從購進設備開始認真收集、整理各種技術資料，包括相關的管理制度、作業標準、工作流程、使用說明書、操作手冊、技術圖紙、日常的巡查記錄、維護維修記錄，檢驗監測報告、工作報告，以及相關的聲像資料、電子文件等等，并及時進行歸檔管理。由設備責任人負責收集資料，班組負責人落實監督，有條件的可專人管理檔案。整齊、有序、清晰、完善的檔案，可以幫助隨時了解設備的運行使用情況，及時發現異常，可以正確對設備進行評價，合理選擇更新，為公共設施管理工作發展提供借鑒。

4.11主動服務有效溝通是做好工作的關鍵

公共設施管理有服務性要求，技術人員需要改變等任務的被動方式，主動到各部門進行巡檢服務，及時發現問題及時處理，既解決了存在的安全隱患，又提高了部門的滿意度。2013年以來，我院公共設施管理部門開展主動服務活動，通過制定主動服務方案，每天定路線到各部門巡查，發現問題填寫工程聯系單，及時進行維修，受到了各部門的歡迎和好評。有效的溝通包括和使用部門、上級部門、相關業務部門（如采購部門）、還有病人病屬的溝通。主動與各方進行溝通，聽取實際需求和意見，對問題及時反饋，積極宣傳公共設施安全使用要求，能夠促進大家的相互信任，提高服務效率，有效改進公共設施管理工作。

總之，對公共設施管理工作進行科學管理，是現代醫院發展的需要，可以切實提高設備的安全運行性，保障病人的生命安全，可以有效提高設備的工作效率，為醫院節約資金。科學的公共設施管理對加強醫院后勤質量管理，提升醫院的整體管理水平，促進醫院的可持續發展起到重要的支持作用。

參考文獻

［1］張鷺鷺，王羽.醫院管理學［M］.北京：人民衛生出版社，2014.

［2］夏慧敏，耿春華.基于JCI標準編寫醫院精細化管理［M］.廣州：廣東人民出版社，2014.

［3］楊劍.班組長現場實用管理［M］.廣州：廣東經濟出版社，2014.

［4］錢建國，李維嘉.JCI與醫療設備預防性維護［J］.中國醫療設備，2010，25（6）：9-12.

［5］黃翠云，黃健.現代中醫院后勤管理創新［J］.中國醫院，2014，18（3）：79-80.

［6］謝磊，黃世清.醫院后勤應急保障體系建設［J］.中國醫院，2013，17（11）：12-14.

［7］劉元明，劉歡.建設節約型醫院后勤設備管理探討［J］.中國醫療設備，2013，28（7）：104-105，112.

篇5

1.1農村各項公共文化基礎設施總量仍不足

據最新資料統計，2012年全國40858個農村鄉鎮中，有文化站的鄉鎮34101個，覆蓋率達到83.46%，但仍還有6757個鄉鎮無文化站，占鄉鎮總數的16.54％。可見，公共文化基礎設施的數量根本未能滿足農民群眾的文化需求。

1.2農村公共文化基礎設施狀況有待進一步改善

總體而言，我國農村公共文化基礎設施的狀況不容樂觀，存在設施陳舊，建設面積小，利用率低下等問題。比如很多地方的圖書館文獻數量少且陳舊，破損嚴重，因財力原因，極少添置新書，不少還存在安全隱患，降低了農民群眾對文化活動的興趣。

1.3受區域經濟發展不平衡的影響顯著

農村公共文化基礎設施狀況因地區經濟發展不平衡而存在明顯的地區差異。在經費比較充足的發達地區，基礎設施建設較全，面積較大；而落后地區，文化設施建設非常簡陋。如以2010年我國文化站建設面積情況為例，東部地區平均每站面積為1146平方米，西部為263平方米，東西差距明顯；東部地區平均每年每站的業務活動專項經費為6.61萬元，中部0.4萬元，中部嚴重落后于東部，西部的情況更差。

2農村公共文化設施標準化建設的意義

2.1標準化建設可以有效促進城鄉公共文化服務發展均等化

城鄉公共文化服務均等化是指政府公平地為城鄉所有社會成員提供均等的公共文化產品和服務。標準化技術可以對標準化對象的結構、型式、規格或其他性能進行篩選提煉，使之各種性能組合達到最優，避免資源浪費。長期以來，我國城鄉二元結構突出，城鄉公共文化設施建設參差不齊，存在巨大差異，農村文化設施建設嚴重滯后。改善農村文化設施，規范農村文化設施建設，都可以通過城鄉文化設施標準化建設來解決，讓農民享受現代文化成果，進而改善城鄉文化資源分布不平衡的現象，促進城鄉公共文化服務均等化，縮小城鄉文化發展差距，加快城鄉文化一體化發展進程。

2.2標準化建設是保障農村公共文化設施建設質量的關鍵

農村公共文化設施的規范化建設離不開標準化的支持和保障。農村公共文化設施的建設要以標準化為手段，根據地區的差異，集合區域實際情況，制定有利于地區村級公共文化設施建設的標準技術體系，統一規范同一地區的建設要求，上級政府統籌引領，使同一地區的不同村寨能享受同一標準質量的文化設施。如安徽省試點村按照“一場（綜合文體廣場）、兩堂（講堂、禮堂）、三室（文化活動室、圖書閱覽室、文化信息資源共享工程室）、四墻（村史村情、鄉風民俗、崇德尚賢、美好家園）”的硬件設施建設標準統一新建，改擴建文化設施。

2.3標準化建設是有利于農村公共文化設施的科學管理

長期以來，農村公共文化設施一直存在著重建設輕管理的問題，致使廣大農民群眾不能有效享受到國家建設公共文化設施所帶來的權益。主要原因之一是農村公共文化設施沒有按照統一的標準建設，導致各村的文化設施都不相同，相關公共文化設施的管理制度也不相同，致使管理不方便，管理難度較大。而如果農村公共文化設施按照一定的標準統一建設，統一管理就可以解決建設規模、質量參差不齊及較多地方“重建設，輕管理”等導致管理混亂，使很多文化公共設施建成之后無法充分發揮其功效，廣大農民群眾不能享受到文化設施的權利。

3結語