醫(yī)藥連鎖行業(yè)研究精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇醫(yī)藥連鎖行業(yè)研究，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】連鎖醫(yī)藥業(yè)，物流配送，管理水平

1、緒論

連鎖經(jīng)營作為一種成熟的零售經(jīng)營模式和組織形式，在我國具有極強的生命力和廣闊的市場發(fā)展前景，它實現(xiàn)了商品銷售的“最少環(huán)節(jié)、最短路徑、最低費用、最高效率”，降低了商品零售價格，提高了企業(yè)市場競爭力。隨著我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)數(shù)量的激增，企業(yè)間競爭越來越激烈，企業(yè)利潤越來越少，因而尋求一種能降低企業(yè)成本、增加利潤的新途徑變得極為迫切，物流被譽為繼降低資源消耗和人力資源開發(fā)之后的“第三利潤源泉”，因此，對物流配送進行研究與改進，具有很強的現(xiàn)實意義。

2、連鎖藥業(yè)物流配送的相關(guān)理論

2.1連鎖企業(yè)相關(guān)概論

連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個門店，在總部統(tǒng)一的管理下，按照統(tǒng)一的經(jīng)營理念，進行共同的經(jīng)營活動以獲得規(guī)模經(jīng)濟、共享規(guī)模效益的經(jīng)營形式。

連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)模式和組織形式，在我國具有極強的生命力和廣闊的市場前景，現(xiàn)在連鎖經(jīng)營出現(xiàn)在了不同的行業(yè)，如電器行業(yè)，零售行業(yè)，藥品行業(yè)，服飾行業(yè)等。連鎖企業(yè)的實質(zhì)是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一管理這五個統(tǒng)一，而統(tǒng)一配送是連鎖企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

2.2連鎖企業(yè)物流配送的特點

（1）訂單頻繁。由于連鎖企業(yè)門店眾多、分布廣泛，訂單需求頻率高，大多數(shù)訂單的貨物種類繁多、數(shù)量較小，有的訂單還有時間需求。

（2）貨物種類眾多。特別是大型醫(yī)藥綜合超市，貨物的種類一般都有上百種，規(guī)格各異，客觀上加大了貨物配送的難度。

（3）配送點多，線路復(fù)雜。連鎖企業(yè)經(jīng)營的門店一般是經(jīng)濟比較好的城市市區(qū)，車輛多，容易堵車、塞車。同時門店的數(shù)目較多、分布廣泛，導(dǎo)致配送線路比較復(fù)雜。

2.3連鎖醫(yī)藥業(yè)配送的模式

配送是實現(xiàn)連鎖經(jīng)營優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要使配送服務(wù)滿足企業(yè)經(jīng)營的需要，連鎖企業(yè)必須正確選擇配送模式，有四種模式可選：（1）供應(yīng)商直接配送。由生產(chǎn)企業(yè)在指定的時間范圍內(nèi)直接將企業(yè)采購的商品送到各個終端商店甚至送到銷售貨架上的物流活動。（2）自建配送中心配送。目前大多數(shù)連鎖企業(yè)采用這種配送模式，企業(yè)通過建立獨特的配送中心，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部各門店的商品供應(yīng)和配送。（3）共同配送。這種配送模式是以企業(yè)間的總體配送合理化為目標，以互利互惠為原則，互相提供便利配送服務(wù)的協(xié)作型配送方式。（4）社會化配送。這種配送模式中，連鎖企業(yè)的物流活動完全外包給第三方專業(yè)物流公司。

3、我國連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送的現(xiàn)狀及問題

3.1我國連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送的現(xiàn)狀

（1）自建配送中心偏多，自營配送模式占主導(dǎo)。由于認識程度和自身經(jīng)營管理能力的限制，大部分物流配送中心并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，導(dǎo)致統(tǒng)一配送效率低，物流資源浪費。

（2）商品種類多，配送要求高，配送效果不盡人意。連鎖醫(yī)藥業(yè)涉及幾百種藥品，配送要求高，無論企業(yè)采用供應(yīng)商直接配送還是第三方物流模式，效果都不盡人意。

（3）統(tǒng)一配送效率低，無法滿足配送要求。連鎖醫(yī)藥業(yè)配送量較小但需求多樣，訂單頻率高，時間要求嚴格，運作難度低，加上人為因素的影響，造成門店的配送波動量大，無法滿足其需求。

3.2我國連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送的問題

（1）對物流配送的意義認識不足。連鎖企業(yè)經(jīng)營理念落后，沒有認識到物流的重要性，硬件設(shè)施落后，自動化水平偏低。缺乏有效的合作機制，合作意識淡薄。

（2）物流體系不完備。我國連鎖企業(yè)存在連而不鎖的現(xiàn)象，大多數(shù)門店和門店之間缺乏內(nèi)在的經(jīng)濟聯(lián)系，整合的程度低。管理信息系統(tǒng)建設(shè)落后，銷售統(tǒng)計分析不足，發(fā)現(xiàn)不了顧客的真實需求，成為制約其發(fā)展的瓶頸。

4、連鎖醫(yī)藥業(yè)配送中心主要問的解決對策

（1）建立現(xiàn)代配送中心，增強配送能力。對醫(yī)藥連鎖企業(yè)來說，社會化配送中心和企業(yè)自身配送中心都是十分必要的，每個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)整體實際情況、經(jīng)營環(huán)境來進行判斷，選擇適合自己的物流配送方案，配送中心選址與建設(shè)要標準化、規(guī)范化。

（2）加強運輸管理。配送中心應(yīng)對各門店的需貨訂單進行預(yù)先處理，計算出配送產(chǎn)品的重量和體積，確定配送頻率，提高車輛利用率。

（3）規(guī)范信息化管理。加強物流應(yīng)用軟件的開發(fā)和利用，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)流程需求進行相應(yīng)的信息化應(yīng)用，使傳統(tǒng)物流融合信息技術(shù)，逐步完成物流信息的標準化，規(guī)范化。

（4）完善醫(yī)藥物流人才培養(yǎng)。推行醫(yī)藥物流職業(yè)認證制度，針對不同的崗位，制定不同的培訓(xùn)目標和培訓(xùn)內(nèi)容，提高職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)競爭的需求。

5、結(jié)論。

物流配送時進行連鎖經(jīng)營所不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物流配送水平的高低，在一定程度上體現(xiàn)和決定著整個連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理水平，本文針對我國連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送中存在的問題，提出了有針對性的解決方案，對于提高自身的物流管理水平，增強市場競爭能力，具有很現(xiàn)實的意義。因此，我們要高度重視連鎖企業(yè)的物流配送問題，選擇合適的物流配送模式，建立現(xiàn)代的物流配送中心，發(fā)揮醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢，提高我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)的市場競爭能力。

參考文獻：

[1]范明.我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)物流管理研究[D].沈陽：沈陽藥科大學(xué)，2008，3（1）

[2]楊建.連鎖企業(yè)物流配送模式選擇研究[D].四川：西南交通大學(xué)，2007 ，8（2）

[3]郝登偉.醫(yī)藥連鎖配送中心構(gòu)建實例[J].中外物流，2006，（2）

篇2

【關(guān)鍵詞】 連鎖藥店;現(xiàn)狀;發(fā)展

90年代中后期,隨著改革開放的深入,連鎖藥店應(yīng)運而生,并且蓬勃發(fā)展起來。眾多醫(yī)藥大企業(yè)和上市公司通過兼并收購等方法,占領(lǐng)中心城市和農(nóng)村市場,從而擴大經(jīng)營規(guī)模,提高自身競爭力。在人均收入增加、消費升級、人口增長、人口老齡化、農(nóng)村消費增加、城市醫(yī)保支出增加等需求長期向好因素的作用下,我國藥品連鎖業(yè)進入了持續(xù)快速發(fā)展時期。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計,未來2～3年之后,將會有70%以上的藥房納入藥品連鎖企業(yè)的軌道。那么我國藥品醫(yī)藥連鎖企業(yè)該如何克服不良因素,把握時機,迎接挑戰(zhàn),并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略就成為當前迫切的任務(wù)[1]。現(xiàn)在從以下幾方面就我國連鎖藥店的現(xiàn)狀加以描述。

1 連鎖企業(yè)發(fā)展狀況:擴容迅速,集中度提高

我國零售藥房的基本模式為:一是零售單體,二是零售連鎖。進入二十一世紀以來,我國連鎖藥店從規(guī)模和品質(zhì)上得到了飛速的發(fā)展,藥店的集中度顯著增強。據(jù)統(tǒng)計,2004年連鎖經(jīng)營企業(yè)前10名的門店總數(shù)為8573個,2007年達到19508個,增幅為127.55%。2004年連鎖直營企業(yè)前10位的連鎖藥店門店總數(shù)為3779個,2007年達到7035個,增幅為86.16%。其中排名前30名的連鎖企業(yè)擁有直營門店11307家,占前10位的60.72%[2]。

可見,在短短的幾年內(nèi),我國連鎖藥店數(shù)量呈幾何遞增,目前我國連鎖藥品零售網(wǎng)點共有超過23萬家門店,藥品零售連鎖企業(yè)約有1700家,擁有65000余家門店平均門店數(shù)約38家,占總數(shù)的28.26%。同時從銷售額方面來看,2004年我國零售門店全年總銷售額為600億元,其中連鎖藥店實現(xiàn)232億元,約占總數(shù)的1/3。前十名的門店達到97億元,占總零售額的1/6左右。年銷售超過10億元的企業(yè)有四家,占前10 名的2.58%。2006年我國零售門店全年總銷售額為916億元,2007年銷售額突破1000億元。其中2006年連鎖藥店前100名實現(xiàn)450億元,約占總數(shù)的49.12%;前十名的門店達到131.28億元,占總零售額的14.3%左右。年銷售超過10億元的企業(yè)有12家,占前10名的28.66%。據(jù)預(yù)測,到2010年,中國藥品市場的銷售將達3600億元,若以零售藥店的份額占30%左右來計算的話,藥店的藥品零售額將超過1500億元。加上多元化的銷售,3000億人民幣的藥店市場是如此地誘人,零售藥店的高速成長性不容置疑[3]。

2 目前藥品連鎖企業(yè)核心竟爭力分析

2.1 規(guī)模經(jīng)濟形成的價格優(yōu)勢 在當今的藥品消費市場上,價格因素依舊是影響消費行為的最敏感因素。由于大型連鎖藥店具有區(qū)域性的銷售優(yōu)勢,也就具備了足夠的與廠方談判的籌碼,憑借規(guī)模優(yōu)勢在采購時對生產(chǎn)企業(yè)也有更多的選擇,也就使得自己的終端價格更具競爭力。與單體藥店相比,連鎖藥店更具規(guī)模效應(yīng);與醫(yī)院藥房相比,連鎖藥店供應(yīng)鏈更短,更具成本優(yōu)勢。因而這種集團采購從根本上把連鎖藥店從單體藥店的起跑線上提高了一大截,以低價進入市場,進而占領(lǐng)市場,擠垮單體藥店,擠垮藥品價格居高不下的醫(yī)療機構(gòu),是連鎖藥店成功的核心因素。連鎖藥店相較單體藥店在價格方面的韌勁、實力和優(yōu)勢已經(jīng)呈現(xiàn)得非常明顯。

2.2 行業(yè)標準快速形成,行業(yè)壁壘不斷提高 藥品零售業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)體系日益健全,提高了進入這個行業(yè)的許可條件,沒有過硬的素質(zhì)是進不來的。國家將GSP認證提高到準入資格的高度,迫使很多單體或不合標準的藥店退出競爭或關(guān)店轉(zhuǎn)業(yè),或成為更有實力的連鎖企業(yè)吞并整合的對象。根據(jù) GSP的要求,大型藥品零售連鎖企業(yè)必須有與其銷售規(guī)模相適應(yīng)的配送中心,必須統(tǒng)一采購統(tǒng)一配送。一個符合GSP標準的配送中心耗資巨大,按年銷售額4個億計算,即硬件部分投入即需要上千萬,再加上信息配套軟件、符合標準的人員成本,零售連鎖企業(yè)僅在配送中心一塊即需要巨額資金投入,也就形成了一種資本性的壁壘。同時這也意味著,進入連鎖藥店行業(yè)的企業(yè)在資金上都具有一定的實力,意味著業(yè)內(nèi)的競爭升級后僅僅通過資金比拼就會非常激烈。中國零售藥店發(fā)展到了一個發(fā)展性的歷史階段,而這個階段也是零售連鎖藥店需要持續(xù)發(fā)展和壯大的瓶頸階段。

2.3 專業(yè)化服務(wù) 藥品是一種特殊商品,直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,為了保證人體的用藥安全,在零售藥房必須開展“藥學(xué)服務(wù)”。隨著消費者自我保健意識增強,以及國家對藥店專業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定陸續(xù)出臺,藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)成為藥店之間爭取消費者的重要手段。

“藥學(xué)服務(wù)”就是指藥師以患者或消費者為中心,應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識向公眾提供面對面的、直接的、負責的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)與信息,以期提高藥物治療的安全性、有效性、經(jīng)濟性,從而實現(xiàn)提高改善人們生活質(zhì)量的理想目標。“藥學(xué)服務(wù)”對于提升零售藥店在醫(yī)療保健體系中的作用和從業(yè)人員專業(yè)水平,提高藥品零售企業(yè)在市場中的竟爭力,促進我國藥品流通領(lǐng)域的發(fā)展,有著重要的現(xiàn)實意義。為把“藥學(xué)服務(wù)”落到實處,中國非處方藥物協(xié)會倡導(dǎo)了“優(yōu)良藥房工作規(guī)范”(GPP),這就要求藥師從后臺走向前臺,直接面對消費者。藥店正在逐漸由以藥品為中心實現(xiàn)向以消費者服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)移,把藥店的便利、醫(yī)生的專業(yè)、護士的愛心集于一體,藥師和消費者的關(guān)系也應(yīng)由過去的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)為信任、合作關(guān)系,同時對藥店從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了更高的要求。

2.4 信息系統(tǒng)建設(shè)與供應(yīng)鏈管理 連鎖零售企業(yè)的日常經(jīng)營運作,不是在一個真空環(huán)境下進行的,受到上至制造商,經(jīng)銷商,供應(yīng)商,下至門店收貨,顧客送貨服務(wù)等一系列外部環(huán)境的支持和協(xié)助管理。供應(yīng)鏈管理(SCM)是把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點企業(yè)都整合在一起,優(yōu)化配置人、財、物等諸多因素,使生產(chǎn)資料以最快的速度,通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品,送達到有消費需求的消費者手中。為了滿足消費者千變?nèi)f化的需求,同時也為了合理地調(diào)整資源、處理好商業(yè)企業(yè)與商、供應(yīng)商等貿(mào)易伙伴的關(guān)系,眾多的商業(yè)企業(yè)正在實施供應(yīng)鏈管理。連鎖藥店的物流建設(shè)要求有相對先進并且符合GSP標準的配送中心,面向所轄門店進行配貨率為10%的物流服務(wù),這對于減少中間環(huán)節(jié)造成的供應(yīng)鏈管理困難有極大幫助。另外,實現(xiàn)全面連鎖,尤其是對經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)廣泛的連鎖企業(yè)來說,信息系統(tǒng)建設(shè)上要達到一定水平,目前國內(nèi)的大型連鎖企業(yè)均已引入或者自行開發(fā)適合本企業(yè)情況和發(fā)展的信息系統(tǒng),建設(shè)網(wǎng)站,將物流與門店經(jīng)營聯(lián)系起來。

3 市場趨勢

3.1 醫(yī)藥分業(yè) 雖然進展緩慢,但呼聲強烈,這是大趨勢。2008年新一輪的醫(yī)藥改革方案出臺,為藥品行業(yè)帶來更大的發(fā)揮空間。一旦醫(yī)藥分業(yè)的全面推行與實施,零售藥品銷量會迅速增長,據(jù)有有專家預(yù)測,將來可能會有50%以上的藥品將通過零售渠道售出,零售渠道之間的競爭也將更加激烈。

3.2 老齡社會 按國際通行標準,“65歲以上人口占總?cè)丝诒戎剡_7%時,即進入老齡化社會”。我國2005年65歲以上人口己達7.13%,中國已進入老齡化社會。伴隨人口老齡化,老年疾病增加,勢必對藥品的需求進一步加大,時對藥品零售終端的便利程度、價格敏感程度都將提高。

3.3 農(nóng)村市場 2007年隨著醫(yī)改方案出臺,農(nóng)村新型合作醫(yī)療正在各地推廣,農(nóng)村市場醫(yī)藥消費的巨大潛力正在逐漸顯現(xiàn)。中國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?3.59%,需要大量供應(yīng)方便、質(zhì)量保證的零售藥店。隨著國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高,農(nóng)村的藥品消費市場有著巨大的成長空間。但是農(nóng)村藥品消費市場要求品類構(gòu)成屬性更簡單、更集中,這對品類優(yōu)化提出了新的要求。

3.4 自我藥療 由于人們的受教育程度的不斷提高,醫(yī)藥知識的大力普及人們自我保健、自我藥療觀念的逐步形成,越來越多的人把到藥店購藥作為首選。過去90%的藥品在醫(yī)院流通,如今已有30%～50%的藥品通過零售渠道到達消費者手中,這說明:藥店能滿足消費者的需求,藥店能為顧客提供方便,并獲得信任。也就是說藥品零售終端對消費者購買行為的影響程度大大提高,某一產(chǎn)品的市場發(fā)展也更受到終端實現(xiàn)程度的控制[4]。

據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2007年,65%的患者會先采用自我藥療的方式處理疾病;23%的普通藥品消費者和29%的經(jīng)常性購買者認為癥狀比較嚴重時才會上醫(yī)院就診。大多數(shù)消費者對“小毛病”會嘗試自我藥療,如感冒、皮膚疾病、胃腸道不適等癥狀較輕微的常見病,一般都到藥店買藥,對照自己的病癥,在藥店藥師的指導(dǎo)下,吃點藥就解決問題了,其比例均超過75%。由于現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念在我國發(fā)生了根本改變,人們由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€人的權(quán)利與責任”,由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與,自我藥療己成為人們醫(yī)療保健的一個重要組成部分。

4 小結(jié)

中國連鎖藥店從區(qū)域上經(jīng)歷了從東南興起,到華東、華南、西南、華北、東北、西北的快速擴張。從發(fā)展階段看,經(jīng)歷了從初創(chuàng)期、快速成長期、跨區(qū)域連鎖發(fā)展期、集中度提高期,以后將進入全國性連鎖藥店發(fā)展期,連鎖藥店已經(jīng)成為我國藥品零售行業(yè)最重要的組成部分。目前我國連鎖藥店有四種類型存在,即:平價連鎖藥店、全國性連鎖藥店、跨區(qū)域連鎖藥店和地市連鎖藥店并存的格局[5]。藥店盈利水平提升問題一直貫穿藥店發(fā)展的始終,醫(yī)藥零售行業(yè)內(nèi)部競爭壓力和外部環(huán)境的變化左右和影響著零售藥店的發(fā)展。突破零售藥店盈利水平困境和擴大零售企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模將成為零售藥店發(fā)展非常明顯的趨勢。但由于零售連鎖的規(guī)模和贏利水平還沒有真正意義上的發(fā)展完成,接下來更加激烈的行業(yè)競爭才剛剛開始。一方面,藥品零售企業(yè)競爭會更加激烈,企業(yè)必須在規(guī)模和贏利水平上有所突破,因此最終的生死決戰(zhàn)一觸即發(fā);另一方面,藥店真正意義上的連鎖以及規(guī)模壯大與橫向聯(lián)系、合作、聯(lián)盟的策略日趨明顯,連鎖藥店只有把規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)做大才可以爭取到更大的發(fā)言權(quán),才有可能得到更多的價格優(yōu)惠和更多的服務(wù)支持,而這也是今后連鎖藥店謀求盈利的必然戰(zhàn)略選擇。

參 考 文 獻

[1] 曹榮桂,張濱.2007年中國連鎖藥店發(fā)展概況.中國藥店,2007,(7):150-190.

[2] 劉杰.2004-2007年連鎖藥店數(shù)量增長情況.中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2007,(11):55-90.

[3] 朱長潔.連鎖企業(yè)發(fā)展一般狀況.中國醫(yī)藥經(jīng)濟技術(shù)研究網(wǎng),2008,3.

篇3

關(guān)鍵詞 連鎖藥店 擴張模式 公眾公司 應(yīng)用

一、背景介紹

根據(jù)中國醫(yī)藥物資協(xié)會（China Medical Pharmaceutical Material Association，簡稱CMPMA）數(shù)據(jù)，2014年，中國零售藥店數(shù)量為43.39萬家，較2013的43.27萬家上升1200多家，增幅0.28%。其中，單體藥店數(shù)量從2013年27萬多家降到了19萬家左右。這也就意味著，2014年中國藥店的連鎖率達到了56%左右，而一年前僅為36.57%。在減少的單體藥店中，5.5萬多家弱小的單店并入連鎖，2.5萬家左右進行注銷。

CMPMA預(yù)測，2015年單體藥店數(shù)量還會有很大下降，可能縮減到15萬家左右，只占藥店總數(shù)的35%左右。單體藥店數(shù)量占比下滑主要原因是很大一部分單體藥店競爭力本身很弱，再遇到新版GSP的認證，導(dǎo)致這些單體藥店選擇了加盟連鎖或注銷。

這意味著藥店經(jīng)營連鎖化趨勢明顯，單體藥店發(fā)展空間受擠壓，連鎖藥店有較大的擴張空間。連鎖藥店的擴張模式及其應(yīng)用分析，是很多處于擴張規(guī)劃中的連鎖藥店企業(yè)值得研究的課題。本文的主要目的是探析連鎖藥店的主要擴張模式及其優(yōu)點與挑戰(zhàn)，以及藥店行業(yè)部分公眾公司對擴張模式的選擇應(yīng)用。

二、連鎖藥店擴張主要模式及其優(yōu)點與挑戰(zhàn)

我國連鎖藥店傳統(tǒng)的擴張模式主要有三種：新建直營店模式、兼并重組模式和特許加盟模式，這三種模式是在連鎖藥店數(shù)量上的擴張。此外，隨著2014年5月國家食品藥品監(jiān)督管理總局公布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》政策，電子商務(wù)擴張為連鎖藥店銷售收入上的擴張?zhí)峁┝艘环N新的模式。

新建直營店模式是連鎖藥店企業(yè)通過新開藥店進行擴張的方式。其優(yōu)點是具有較強的復(fù)制能力，即擴張企業(yè)能較容易地把自身的一些核心能力復(fù)制到新開藥店中去；挑戰(zhàn)時有一定的資金成本，擴張速度較慢，且面臨新進入者的審批風險，容易遭受地方保護主義。

兼并重組模式是指連鎖藥店企業(yè)對其他藥店企業(yè)進行收購兼并，包括股權(quán)收購和資產(chǎn)收購。其優(yōu)點是快速擴張，規(guī)避地方保護主義；挑戰(zhàn)是代價成本相對較大，資源文化整合難度較大。

特許加盟模式是指連鎖藥店企業(yè)將自己所擁有的商標、商號、商品和經(jīng)營模式等以加盟合同的形式授予加盟商使用并獲取加盟費用的擴張模式。其優(yōu)點是擴張速度較快，資金成本較低；挑戰(zhàn)是管理關(guān)系松散，穩(wěn)定性較差。

醫(yī)藥電子商務(wù)是指連鎖藥店企業(yè)憑借互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，進行醫(yī)藥產(chǎn)品銷售實現(xiàn)銷售規(guī)模擴張的模式。其優(yōu)點是覆蓋面廣，不受地域限制；挑戰(zhàn)是牌照獲取及品牌規(guī)模效應(yīng)。

三、藥店行業(yè)部分公眾公司對擴張模式的選擇應(yīng)用

目前，連鎖藥店公眾公司主要有A股的老百姓、益豐藥房、一心堂，美股的海王星辰及新三板的上元堂、康澤藥業(yè)、泉源堂、同健股份。本文選擇A股老百姓（603883.SH）、益豐藥房（603939.SH）以及新三板的康澤藥業(yè)（831979.OC）為代表，探析這三家公眾公司的擴張模式。

（一）老百姓：兼并重組+新建+電商（數(shù)據(jù)來源：老百姓招股說明書、wind資訊）

（1）兼并重組。回顧老百姓發(fā)展歷史可以看出，兼并重組在其擴張版圖中占據(jù)了重要位置。招股說明書顯示，老百姓大藥房自2005年至上市時，共進行17起股權(quán)收購及6次資產(chǎn)收購，極大地擴張了老百姓經(jīng)營版圖。上市后，老百姓進行了2起資產(chǎn)收購，1起股權(quán)收購，了3起資產(chǎn)收購評估報告。

（2）新建直營店。除兼并重組擴張之外，老百姓還通過新建直營店方式積極擴張。公開資料顯示，老百姓將首發(fā)募集資金的14.2%、非公開發(fā)行募集資金的33.87%用于新店建設(shè)項目。2012年～2014年，老百姓兼并重組新增門店231家，新建門店357家。

（3）電商。老百姓具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照，通過官網(wǎng)商城、大型電商平臺旗艦店、微信公眾號及手機移動端等多渠道發(fā)展電商業(yè)務(wù)，探索和發(fā)展O2O業(yè)務(wù)模式。

（二）益豐藥房：新建+兼并重組，積極發(fā)展電商（數(shù)據(jù)來源：益豐藥房招股說明書、wind資訊）

（1）新建+兼并重組。益豐藥房堅持“區(qū)域聚焦、穩(wěn)健擴張”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了旗艦店、區(qū)域中心店、中型社區(qū)店和小型社區(qū)店的“艦群型”門店布局。益豐藥房首發(fā)募集資金擬在四年內(nèi)建設(shè)550家連鎖藥店，該營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目投資額占募集資金總額的75.36%。上市后，益豐藥房非公開發(fā)行募集資金的83.44%擬用于在三年內(nèi)新建1，000家連鎖藥店。益豐藥房設(shè)立至上市之時，共進行6起股權(quán)收購，1起資產(chǎn)收購。上市后，益豐藥房共進行2起股權(quán)收購，3起資產(chǎn)收購。益豐藥房正通過“新建+并購”加速門店拓展，繼續(xù)聚焦華中華東地區(qū)，拓展相鄰市場。

（2）電商。益豐藥房具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照，其于2013年啟動了電商平臺，已建成B2C模式的益豐網(wǎng)上藥店官方商城，并入駐天貓醫(yī)藥館、京東商城開設(shè)旗艦店，也已實現(xiàn)在實體門店用手機支付寶買藥的O2O模式。

（三）康澤藥業(yè)：兼并重組+電商布局（數(shù)據(jù)來源：康澤藥業(yè)公開轉(zhuǎn)讓說明書、wind資訊）

（1）兼并重組。康澤藥業(yè)自2008年以來共進行了4起股權(quán)收購，公司新三板掛牌后，共進行了5起股權(quán)收購。掛牌后，公司完成了2次定向增發(fā)，募集1.86億元，募集資金主要用于連鎖門店拓展、B2C及B2B業(yè)務(wù)建設(shè)，醫(yī)藥電商物流配送中心等項目。

（2）電商。公司從2012年開始進入電子商務(wù)領(lǐng)域，目前已同時具備電子商務(wù)批發(fā)（B2B）及電子商務(wù)零售（B2C）兩個互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù)牌照。電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)：公司持有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證》（B2C），依托專業(yè)的藥品經(jīng)營經(jīng)驗和豐富的廠商資源，致力建設(shè)專業(yè)性強的、以主要銷售藥品為特色的“康澤網(wǎng)上醫(yī)藥商城”。公司B2C業(yè)務(wù)主要以實體門店和會員為基礎(chǔ)，依托康澤網(wǎng)上醫(yī)藥商城為主要業(yè)務(wù)拓展平臺，同時與天貓商城、京東醫(yī)藥館、818醫(yī)藥網(wǎng)、八百方等第三方交易平臺合作。2014年，康澤藥業(yè)電商零售業(yè)務(wù)收入占比0.75%，2015年上半年該板塊業(yè)務(wù)收入占比上升到5.27%，電商零售成為康澤藥業(yè)零售業(yè)務(wù)未來的新的增長點。

四、結(jié)語

連鎖藥店擴張模式各有不同的優(yōu)點和挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當選擇適合自身特點的擴張模式。一旦選定擴張模式，應(yīng)充分發(fā)揚其優(yōu)點，同時應(yīng)對其挑戰(zhàn)。資金雄厚，有較強資本運作能力的公眾公司更加傾向于運用兼并重組及新建直營店的擴張方式。除此之外，電子商務(wù)模式越來越受到連鎖藥店的青睞，已經(jīng)成為部分公眾公司一種新的擴張模式。

（作者單位為中國銀河證券股份有限公司）

參考文獻

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篇4

醫(yī)藥連鎖零售業(yè)態(tài)發(fā)展已從地域人口的市場爪分走到供應(yīng)鏈集約化競爭和規(guī)模化的并購，竟爭業(yè)已逐步升級。地域人口市場方面，各路企業(yè)（單體或連鎖）從鄉(xiāng)村到社區(qū)一級，已將市場悉數(shù)瓜分怡盡，已容不下單純外延擴展的發(fā)展模式。走向集約化和規(guī)模化是甚發(fā)展的必然選擇。

醫(yī)藥連鎖零售并購背后是商業(yè)資本選擇和推動的結(jié)果。據(jù)了解大參林攜手香港139控股，并做好了上市計劃。據(jù)悉大參林當前約有500家店面規(guī)模，銷售規(guī)模約20億元，計劃5年內(nèi)店面規(guī)模發(fā)展到5000家，年銷售100億以上。而老百姓大藥房去年則剛剛獲得了段拓公司8200萬美元融資。海王星晨連鎖與一致藥業(yè)等連鎖零售都有上市分拆上市或計劃上市的打算。在強大的商業(yè)資本推動下，醫(yī)藥連鎖零售業(yè)將會面臨一場更是血雨腥風的竟爭。

化妝品銷售渠道傳統(tǒng)的批發(fā)和密布的夫妻小店已是江河日下，除了投下大量廣告投資已有運作先發(fā)優(yōu)勢和純熟經(jīng)驗的企業(yè)、口牌尚能生存，其發(fā)展空間已難接納新生品牌容納。商場、超市系統(tǒng)一路，則對已成形的品牌或稍具實力的企業(yè)尚有發(fā)展可能性，新生或稍遜實力的企業(yè)，基本上難于尋覓迅猛發(fā)展的可能。商場、超市系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)競爭，已使其走向?qū)ふ疫呺H利潤，向有限的貨架面積尋找更高的貨架收益發(fā)展。新生品牌在市場接受程度不高——這樣的情況下，只有付出血價開場費、條碼費、貨架費、促銷員費、店慶費、保底銷售費等多不勝數(shù)的費用之下，才能獲得一丁點生存的可能。

近年來商業(yè)系統(tǒng)分化和專業(yè)化服務(wù)的演進催生了化妝品專賣店渠道，各地化妝品店有如雨后春筍迅猛涌現(xiàn)，形成了一波化妝品專賣興起風潮。化妝品專賣在銷售服務(wù)專業(yè)度給予消費者較商場、超市更多滿意價值，因而漸次亦成了化妝品企業(yè)的發(fā)展主流。專賣店分成：一、商業(yè)資本組成連鎖零售店，這方面以屈臣氏、康是美、千色店、萬寧為代表；二、化妝品企業(yè)自營鋪設(shè)的專賣店，這方面以嬌蘭佳人、百草集、匯美舍為代表：三、是渠道商或商自營多種多樣的區(qū)域性專賣店如美程、伊絲卡等；　四、是零售的個體資本設(shè)立的單體店。

商業(yè)資本為背景的專賣店集合了人材、資本、營運管理、采購、規(guī)模優(yōu)勢，當前不斷擴展和發(fā)展壯大，有越來越精彩的趨勢。而化妝品企業(yè)自營鋪設(shè)在強大品牌營運支援下，在營銷、服務(wù)系統(tǒng)和良好產(chǎn)品配合下，都能給予專賣店較好的發(fā)展空間。渠道商或商設(shè)立的專賣店，因為營運純熟，對區(qū)域內(nèi)消費者需求行為熟悉，加之在營運成本控制上有著天然的優(yōu)勢，因而大多數(shù)專賣店都能夠較好的生存。至于零散的單體店，在人才、資本、品牌影響力和產(chǎn)品供應(yīng)都存在較多缺陷，要想更好的發(fā)展，要么只有等待資生堂、自然堂等整合，為大品牌或商業(yè)資本收偏，要么就在競爭中潰敗，走向歇業(yè)的結(jié)局。

新生化妝品企業(yè)選擇銷售渠道，除了專賣店渠道尚較多發(fā)展空間，要想更大的突破只有選擇新進的渠道。這樣從風險度到成功可能性，也許會更多的把握。依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，組織網(wǎng)上銷售；利用醫(yī)藥零售連鎖崛起，切入展開藥妝產(chǎn)品渠道。這些都是新進品牌或化妝品企業(yè)變革渠道，乘勢發(fā)展的有利機會點。

醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展的內(nèi)在需要與化妝品企業(yè)選擇渠道發(fā)展的可能性。

當下醫(yī)藥連鎖零售競爭業(yè)態(tài)除實施規(guī)模化戰(zhàn)略之外，已然發(fā)展到供應(yīng)鏈（采購系統(tǒng)）聯(lián)盟竟爭，從上游資源上控制產(chǎn)品價格、產(chǎn)品成本，在另一方面開始突破單一成藥OTC銷售和配藥服務(wù)銷售模式，逐漸走向健康產(chǎn)業(yè)大范圍銷售。其業(yè)務(wù)外延已拓展到醫(yī)藥產(chǎn)品為核心，醫(yī)療器械、保健、美容、日常生活健康用品為輔助的大健康范圍。從產(chǎn)品范疇到服務(wù)范圍擴大店面使用效率，增加賣場人流，增加單店銷售額，從而增進邊際銷售，增加競爭能力。這是醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展到一定階段的必然的結(jié)果。從香港、臺灣、澳門等地業(yè)態(tài)來看，當?shù)蒯t(yī)藥零售企業(yè)除了提供藥品銷售之外，亦提供醫(yī)療服務(wù)，如有執(zhí)行醫(yī)生提供簡單處方和治療方案，另一個更大的產(chǎn)品銷售則來自日用美容用品：如化妝品、日常用品的產(chǎn)品銷售。利用店面的便利性搶斷眾多超市人流，增加銷售份額。據(jù)筆者先后接觸的廣東金康、廣東老百姓、廣東柏康藥店、，廣州一致藥店、廣東大參林目前他們均有意向利用店面擴大化妝品產(chǎn)品范疇的銷售嘗試拓。他們提出合作方式大致有：廠家供貨銷售后抵扣、賣斷貨架或貨柜、連鎖企業(yè)貼牌委托廠家生產(chǎn)、低價賣斷產(chǎn)品自行操作。他們對合作的化妝品企業(yè)產(chǎn)品大都要求產(chǎn)品有較高的品質(zhì)度而且產(chǎn)品存在較為優(yōu)厚的利潤率。

上述對于化妝品企業(yè)尤其是新進化妝品的渠道拓展，無疑是天賜福音。它既能避開原有擁護不堪的傳統(tǒng)渠道和成本漸次高企不堪重負的賣場費用，又能突破發(fā)展空間的局限性，開辟一個嶄新的市場局面。能給新進企業(yè)發(fā)展提供一種新的選擇可能。

醫(yī)藥零售連鎖拓展能否成為化妝品企業(yè)發(fā)展的顯性機會。

醫(yī)藥零售連鎖向美容、日常生活用品銷售拓展的需求，在現(xiàn)實時里也許是一種尷尬。化妝品企業(yè)將醫(yī)藥作主要渠道發(fā)展唯微姿等零星可數(shù)的企業(yè)，原有可采中藥面膜貼、曼秀雷敦　等品牌因為銷售份額有限最后亦變節(jié)投向它方。這里既有消費者購買習慣，渠道壟斷，政府政策性控制和壟斷等因素之外，更有醫(yī)藥零售企業(yè)缺乏多元化拓展擴大銷售外延的強烈內(nèi)在需要，以及化妝品企業(yè)沒有相適應(yīng)戰(zhàn)略配套和產(chǎn)品營運，從而造成“愛你不容易”的尷尬。

篇5

在此背景下，“21世紀藥店連鎖高端論壇（中國蘇州）暨吳中醫(yī)藥連芩珍珠滴丸新品會”日前在蘇州舉行。與會嘉賓圍繞“新醫(yī)改形勢下品牌藥品營銷新趨勢”主題，縱論政策形勢、剖析市場動向、探討品牌營銷，推介共贏合作，為行業(yè)展示了新的視角。

調(diào)整來襲

新醫(yī)改正在朝縱深推行，也勢必帶來調(diào)整與震動。對醫(yī)藥行業(yè)而言，無論是市場規(guī)模擴大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，還是兼并重組等方面，都呈現(xiàn)出難得的發(fā)展機遇。同時，行業(yè)面臨重新洗牌，整合是必然趨勢，政策監(jiān)管力度的加大、醫(yī)藥分開、終端格局的分化，都給企業(yè)帶來嚴峻挑戰(zhàn)，對醫(yī)藥企業(yè)提出了更高的要求。

中國非處方藥物協(xié)會會長白惠良表示：“醫(yī)藥企業(yè)要重視品牌，品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，要把品牌建設(shè)作為重要戰(zhàn)略來推進，并積極探索新的合作共贏模式。同時，藥企與連鎖藥店應(yīng)合力尋找利益共同點，共同探討品牌藥品在連鎖藥店中的經(jīng)營模式與合作展望，以期探索出一條醫(yī)藥營銷新路，促進工商互動，實現(xiàn)工商雙贏。”

SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長陶劍虹則指出，目前醫(yī)藥經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展，凸顯規(guī)模優(yōu)勢，“‘十一五’期間，我國醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展持續(xù)向好，復(fù)合增長率為23.36%。而醫(yī)藥流通行業(yè)銷售規(guī)模也同樣呈現(xiàn)穩(wěn)步增長，‘十一五’期間我國醫(yī)藥商業(yè)總銷售額翻了兩番，復(fù)合增長率為20.1%。預(yù)測2015年中國將成為全球第二大藥品消費市場。”

而在整合大背景下，醫(yī)藥商業(yè)集中程度正在不斷提高，2009年醫(yī)藥流通百強企業(yè)銷售總額達3964億元，占同期全國銷售總額的69.74%，比2008年提升2.45個百分點，前三強集中度提升0.85個百分點。與此同時，醫(yī)藥商業(yè)巨頭加緊全國性銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，在商業(yè)領(lǐng)域向基層滲透，同時也通過并購向上游延伸；而區(qū)域性霸主則通過創(chuàng)新商業(yè)模式或抱團聯(lián)盟的方式，壯大力量，應(yīng)對商業(yè)巨頭的全面擴張。大家以不同的方式擴張、融合生存，以規(guī)模化打造競爭優(yōu)勢。　陶劍虹預(yù)測：“隨著競爭的不斷加劇，藥店業(yè)態(tài)必將適應(yīng)新消費群體、新需求而不斷變化升級，重點是提升增值服務(wù)的能力，以差異化贏得先機。”她認為，未來將會呈現(xiàn)標準藥店、網(wǎng)上藥店、平價大賣場、超市店中店、社區(qū)便利店、醫(yī)保定點店、藥妝店、藥診店、專科藥店、M2C等多種形式的發(fā)展。

聚焦核心

受多因素的推動，近年來OTC的發(fā)展與藥店終端碰撞出巨大的效應(yīng)。目前，我國藥品零售市場品類結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，OTC品類所占份額持續(xù)上升，藥店銷售逐步形成急性常見病用藥、慢性病用藥和滋補營養(yǎng)保健類用藥三大用藥領(lǐng)域。而在感冒、咳嗽、咽喉、腸胃炎四大急性病用藥中，90%為OTC，廣告拉動效果較好，公眾選擇藥店直接購買的可能性比較大，購藥方式基本固定。

廣東標點資訊集團總經(jīng)理黃澤骎認為，新醫(yī)改的實施會導(dǎo)致藥店銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化，OTC企業(yè)要聚焦核心產(chǎn)品，連鎖藥店要轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，加強與企業(yè)的合作，實行品類優(yōu)化組合，應(yīng)根據(jù)商業(yè)目標、利潤及競爭策略來定義品類的特色。

他特別指出，連鎖藥店與醫(yī)藥企業(yè)要認識到，雙方均是消費者的服務(wù)商，只有合作與共享，利益才能分享。市場競爭的核心是消費者的爭奪，提高顧客滿意度、形成穩(wěn)定的顧客流是連鎖終端立足乃至發(fā)展的關(guān)鍵，而聚焦核心產(chǎn)品、聚焦核心品牌是消費者爭奪的核心手段。可以說，以核心品牌提高客戶滿意度并形成穩(wěn)定的客流量是未來OTC營銷的趨勢。醫(yī)藥企業(yè)與商業(yè)都要圍繞核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品進行資源整合，以提高消費者滿意度，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

針對企業(yè)面對的政策環(huán)境、自身資源、行業(yè)競爭、品牌戰(zhàn)略、營銷傳播、工商戰(zhàn)略共贏等一系列問題，上海桑迪營銷咨詢機構(gòu)首席咨詢官張繼明認為，以市場需求為先導(dǎo)、以質(zhì)量療效為根本、以營銷推廣為核心、以專業(yè)服務(wù)為保證，實現(xiàn)品牌打造的目標，是當下醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的最佳途徑。

精準定位

此前著重于處方藥領(lǐng)域的吳中醫(yī)藥此次發(fā)力OTC領(lǐng)域引發(fā)關(guān)注。“憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與處方藥運作能力，吳中醫(yī)藥在臨床市場取得了較大成就，但這種影響力僅僅限于業(yè)內(nèi)，大眾化市場品牌知名度嚴重不足。作為一家上市公司，吳中醫(yī)藥有必要迅速提升品牌。向OTC領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略延伸，以此為支撐點，是打造品牌的必由之路。”張繼明指出。