溝通交流的基本方式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇溝通交流的基本方式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)行為；交流溝通； 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)；商務(wù)交易

中圖分類號(hào)：G250.73 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2014）13-0016-05

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中必須的基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)不僅僅走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，也成為高校學(xué)生在校生活中不可或缺的一部分。藝術(shù)類高校是普通高等院校中一類比較特殊的高校，網(wǎng)絡(luò)對(duì)藝術(shù)類高校學(xué)生的影響有著和其他類型高校學(xué)生相同的部分，也有著自己的獨(dú)特之處。

一、藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)行為研究的設(shè)計(jì)與實(shí)施

本研究以南京藝術(shù)學(xué)院為例，該校是我國(guó)獨(dú)立建制創(chuàng)辦最早并延續(xù)至今的綜合性高等藝術(shù)學(xué)府，辦學(xué)有百年歷史，該?，F(xiàn)有本科生近9000人，學(xué)?，F(xiàn)有27個(gè)本科專業(yè)，專業(yè)范圍涵蓋藝術(shù)學(xué)理論、音樂(lè)與舞蹈學(xué)、戲劇與影視學(xué)、美術(shù)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等。本調(diào)查針對(duì)全校本科生進(jìn)行分層抽樣，針對(duì)抽樣調(diào)查的分析結(jié)果，對(duì)各個(gè)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的訪談?wù){(diào)查。

1.研究目的

藝術(shù)類高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀如何？如何引導(dǎo)學(xué)生合理健康運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)？這是信息化時(shí)代藝術(shù)類高校管理者必須關(guān)注的問(wèn)題，鑒于以上原因，我們針對(duì)南京藝術(shù)學(xué)院現(xiàn)有的本科生進(jìn)行了一次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)，對(duì)其中不利于藝術(shù)類高校本科生發(fā)展的部分進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與規(guī)范。

2.研究方法

（1）問(wèn)卷調(diào)查法

調(diào)查時(shí)間：2013年4月至2013年7月；

調(diào)查對(duì)象：南京藝術(shù)學(xué)院大一至大四的所有本科生；

抽樣方法：抽取樣本500人，樣本覆蓋全校各個(gè)專業(yè)，各個(gè)年級(jí)；

問(wèn)卷發(fā)放：由各院系、各年級(jí)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)發(fā)放給每類專業(yè)的學(xué)生，嚴(yán)格按照抽樣標(biāo)準(zhǔn)分層抽樣；

回收情形：本調(diào)查共發(fā)放500份問(wèn)卷，回收500份，其中有效問(wèn)卷480份，有效問(wèn)卷率為96%；

問(wèn)卷編制：采用自編問(wèn)卷，問(wèn)卷共45題，44道客觀題，1道主觀題，本問(wèn)卷涉及的主要內(nèi)容是學(xué)生基本情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況、信息獲取行為、交流溝通行為 、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)行為、商務(wù)交易行為。

（2）訪談?wù){(diào)查法

訪談時(shí)間：2013年9月至2013年10月；

訪談對(duì)象：南京藝術(shù)學(xué)院大一至大四使用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的本科生；

訪談目的：了解南京藝術(shù)學(xué)院不同專業(yè)不同年級(jí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為差距的原因，從而針對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的差異性提出有針對(duì)性的建議，幫助學(xué)生形成積極正確的網(wǎng)絡(luò)行為。

二、藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查結(jié)果的分析

藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況、信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為、交流溝通類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為、娛樂(lè)類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為、商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為。

在有效樣本中，如表1所示，男生占41.7%，女生占58.3%。這大致符合藝術(shù)類高校學(xué)生的性別比例（南京藝術(shù)學(xué)院本科生目前的性別比例大約為4：6）。如圖1、2所示，問(wèn)卷中的有效學(xué)生年級(jí)比和專業(yè)比分布也是按照學(xué)院總體的學(xué)生人數(shù)分布情況來(lái)取樣的。本次調(diào)查力求做到對(duì)南京藝術(shù)學(xué)院本科生網(wǎng)絡(luò)行為的全面調(diào)查。

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況的分析

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況，本研究主要調(diào)查了藝術(shù)類高校本科生的網(wǎng)齡、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度、大學(xué)生上網(wǎng)頻率、大學(xué)生上網(wǎng)場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)接入方式、上網(wǎng)終端、大學(xué)生參與的網(wǎng)絡(luò)行為的比例。調(diào)查結(jié)果如圖3所示。

從圖3中可以明顯看出調(diào)查對(duì)象的網(wǎng)齡大多數(shù)處于4～8年期間，其次是8～12年，可推測(cè)大多數(shù)學(xué)生在中學(xué)期間就已經(jīng)開(kāi)始上網(wǎng)。中學(xué)階段是一個(gè)孩子生活習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，而該校本科生在這一階段開(kāi)始上網(wǎng)的比較多，無(wú)疑會(huì)影響他們?cè)诒究齐A段對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性。如圖4所示，對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較依賴的大學(xué)生達(dá)到了39.6%；非常依賴網(wǎng)絡(luò)，感覺(jué)離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)就有異樣的大學(xué)生也將近達(dá)到了10%左右。如圖5所示，大學(xué)生普遍上網(wǎng)頻率較高，將近50%的學(xué)生上網(wǎng)很頻繁，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生也達(dá)到了36%。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的一些基本特點(diǎn)可以從圖6～9中看出。大學(xué)生上網(wǎng)的主要場(chǎng)所是宿舍，主要的上網(wǎng)方式是有線上網(wǎng)，筆記本電腦和手機(jī)是最主要的上網(wǎng)終端，其中學(xué)生在課堂上使用手機(jī)上網(wǎng)的情況也比較多。

如圖10所示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為比較全面，信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、商務(wù)交易四類活動(dòng)參與的學(xué)生均超過(guò)了50%。其中交流溝通類活動(dòng)參與的學(xué)生最多，學(xué)生數(shù)多達(dá)77.3%，這與藝術(shù)類高校學(xué)生性格外向度高、喜歡交流溝通的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。

2.大學(xué)生信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為是指網(wǎng)絡(luò)使用者為了滿足自己有關(guān)信息方面的需求，主動(dòng)地使用網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取信息的一組行為。本研究從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為的時(shí)間占比、方式方法、內(nèi)容、工具幾個(gè)方面來(lái)研究藝術(shù)類高校本科生信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的現(xiàn)狀與特點(diǎn)。

如圖11、12所示，大學(xué)生花費(fèi)上網(wǎng)時(shí)間的20%～40%來(lái)獲取信息的人數(shù)比較多，相對(duì)于通過(guò)非網(wǎng)絡(luò)形式獲取信息他們更傾向于從網(wǎng)上獲取信息。這一方面和大學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)有關(guān)系，藝術(shù)類專業(yè)貼近生活、貼近社會(huì)，尤其是諸如設(shè)計(jì)類、傳媒類等新興專業(yè)，需要了解很多與時(shí)俱進(jìn)的新鮮事物，網(wǎng)絡(luò)恰好給他們提供了一個(gè)接收大量新事物的平臺(tái)，這對(duì)于他們的藝術(shù)生活和藝術(shù)創(chuàng)作有著良好的促進(jìn)所用。另一方面和大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性評(píng)價(jià)有關(guān)。對(duì)于大量信息從網(wǎng)絡(luò)上獲取的大學(xué)生而言，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)度是如何評(píng)價(jià)的呢？我們可以從圖13中發(fā)現(xiàn)，有40.8%的學(xué)生比較相信網(wǎng)絡(luò)信息，有50.8%的學(xué)生相對(duì)相信網(wǎng)絡(luò)信息，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息不可信的學(xué)生很少。

大學(xué)生信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的特點(diǎn)可以從圖14～16中清楚看出，藝術(shù)類高校的學(xué)生對(duì)于各類信息都有興趣，在網(wǎng)上關(guān)心的信息主要包括專業(yè)知識(shí)、社交娛樂(lè)信息、新聞時(shí)事，其中他們最為關(guān)心的是社交娛樂(lè)信息，以文字和圖片相結(jié)合的方式所呈現(xiàn)出來(lái)的信息往往能夠吸引他們的眼球，他們傾向于從社交網(wǎng)站和搜索引擎中獲取相關(guān)的信息，對(duì)于時(shí)事新聞和學(xué)術(shù)網(wǎng)站的關(guān)注不多。在訪談中我們了解到大學(xué)生只有在完成相關(guān)專業(yè)作業(yè)的時(shí)候才會(huì)關(guān)注學(xué)術(shù)網(wǎng)站，不僅僅是成績(jī)不好的學(xué)生，這種現(xiàn)象在好學(xué)生中也普遍存在，調(diào)查結(jié)果表明，該校大學(xué)生成績(jī)的好壞和他們是否從學(xué)術(shù)網(wǎng)站獲取信息沒(méi)有顯著性差異關(guān)系。

3.大學(xué)生交流溝通類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的分析

所謂交流溝通是指兩人以上或群體互相間的交流行為，網(wǎng)絡(luò)作為媒介和人類交流溝通行為的結(jié)合就形成了網(wǎng)絡(luò)交流溝通行為，它是借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種交流溝通形式。本研究主要從藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)交流溝通行為的時(shí)間占比、內(nèi)容、工具和工具使用情況來(lái)進(jìn)行現(xiàn)狀研究。

大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力開(kāi)始減少，他們開(kāi)始注重彼此的交流溝通，花費(fèi)在交流溝通上的時(shí)間開(kāi)始變多，通過(guò)圖17、18可以看出，將近50%的學(xué)生利用上網(wǎng)時(shí)間的20%～40%進(jìn)行交流溝通，將近30%的學(xué)生利用上網(wǎng)時(shí)間40%～60%進(jìn)行交流溝通。盡管大學(xué)生網(wǎng)上交流溝通的時(shí)間已經(jīng)很多了，但比起他們通過(guò)非網(wǎng)絡(luò)方式交流溝通的時(shí)間仍然很少，47.5%的學(xué)生仍然認(rèn)為自己通過(guò)非網(wǎng)絡(luò)方式溝通交流的時(shí)間比較多，30%的學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)生活中與人交流的時(shí)間是差不多的，只有22%的學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)上與人溝通交流的時(shí)間比較多?？梢?jiàn)溝通交流活動(dòng)已經(jīng)成為了大學(xué)生最主要的一種行為，他們不僅僅喜歡在網(wǎng)上與人溝通交流，更渴望其他豐富多彩的方式與他人交流。大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通交流的主要內(nèi)容包括知識(shí)信息分享，專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好的交流，認(rèn)識(shí)朋友，展示自我及物品，可見(jiàn)大學(xué)生非常注重自我表現(xiàn)和知識(shí)分享。

從圖20中可以看出，大學(xué)生主要的溝通交流方式是通過(guò)手機(jī)軟件來(lái)進(jìn)行的，現(xiàn)在很流行的微信、陌陌、人人、QQ、微博等手機(jī)軟件讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地與他人溝通交流，手機(jī)成為了60%大學(xué)生經(jīng)常使用的上網(wǎng)終端。大學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)交流的情況可以通過(guò)圖21、22看出，47.5%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常查看手機(jī)上的新消息或新提醒，甚至在課堂上43.1%的學(xué)生會(huì)偶爾使用手機(jī)上網(wǎng)，35.8%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常使用手機(jī)與他人進(jìn)行溝通交流?？梢?jiàn)通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)溝通交流已經(jīng)成為了大學(xué)生網(wǎng)上溝通交流的主要方式。

4.大學(xué)生娛樂(lè)類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的分析

娛樂(lè)是“一個(gè)設(shè)計(jì)來(lái)給予觀眾樂(lè)趣的項(xiàng)目、表演、活動(dòng)”，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)是借助于網(wǎng)絡(luò)這一媒介而發(fā)生的。本研究從藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的時(shí)間占比、形式和信任度等方面來(lái)研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的現(xiàn)狀。

篇2

研究生教育是我國(guó)培養(yǎng)高層次人才的主要途徑，是國(guó)家創(chuàng)新體系的重要組成部分，而高校輔導(dǎo)員是高校研究生思想政治教育工作的主體。目前我國(guó)在校研究生規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，高校研究生就業(yè)期望值高，就業(yè)壓力大，研究生思想政治教育工作形勢(shì)嚴(yán)峻。在以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為代表的新媒體時(shí)代，及時(shí)跟蹤和掌握研究生思想動(dòng)態(tài)，探索高校輔導(dǎo)員與研究生之間的有效溝通策略，實(shí)現(xiàn)信息在高校輔導(dǎo)員與研究生之間的有效傳達(dá)，對(duì)促進(jìn)學(xué)校和諧穩(wěn)定發(fā)展，不斷提高新媒體環(huán)境下高校研究生思想政治教育的針對(duì)性和有效性有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、傳統(tǒng)條件下高校輔導(dǎo)員與研究生溝通的特點(diǎn)

傳統(tǒng)條件下，高校輔導(dǎo)員與研究生之間的溝通交流基本上采取聊天、開(kāi)會(huì)、座談或咨詢輔導(dǎo)等面對(duì)面交流的方式，這些完全公開(kāi)的交流方式不能完全滿足輔導(dǎo)員與研究生之間的溝通交流需求，在很大程度上影響了二者的溝通交流效果。

1.溝通形式及場(chǎng)所單一，師生缺乏深入溝通

長(zhǎng)期以來(lái)，高校輔導(dǎo)員與研究生的交流所采用的方式主要是面對(duì)面交流以及電話溝通的方式，例如辦公室談話、教室開(kāi)班會(huì)或是學(xué)生活動(dòng)間隙的交流等，輔導(dǎo)員與研究生交流的場(chǎng)所局限于辦公室、教室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和學(xué)生宿舍。無(wú)論是面對(duì)面的交流方式還是電話溝通交流的方式，研究生普遍感覺(jué)只能無(wú)條件服從安排，導(dǎo)致溝通中的信息損失較多。溝通方式的單一，導(dǎo)致研究生對(duì)輔導(dǎo)員的工作產(chǎn)生一定程度的抵觸心理，很難實(shí)現(xiàn)師生間的深入溝通。

2.被動(dòng)交流感覺(jué)強(qiáng)烈，缺乏主動(dòng)溝通交流

研究生作為高校的高層次人才，因其在年齡、生活閱歷、思維習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法和心理素質(zhì)等方面都有著與本科生截然不同的特點(diǎn)和需求，導(dǎo)致研究生個(gè)體間差異極大。經(jīng)常是輔導(dǎo)員主動(dòng)約談研究生，而研究生在學(xué)習(xí)或生活中遇到困難時(shí)，主觀上不愿意找輔導(dǎo)員尋求幫助，而是在實(shí)在沒(méi)有辦法的情況下再向輔導(dǎo)員求助。因此研究生在和輔導(dǎo)員溝通交流時(shí)的被動(dòng)交流感特別強(qiáng)烈，部分研究生存在一定程度的自卑或者戒備心理，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和研究生之間缺乏主動(dòng)的交流溝通。

3.輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜，溝通時(shí)間難以保證

輔導(dǎo)員紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作耗去了上班的大部分時(shí)間和精力。經(jīng)常性的加班和手機(jī)二十四小時(shí)待機(jī)的緊張工作狀態(tài)，還有經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)、課題研究、論文撰寫、年終總結(jié)等工作使得輔導(dǎo)員沒(méi)有充足的精力與所有學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和情感上進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。

二、新媒體給高校輔導(dǎo)員與研究生溝通帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.新媒體給研究生學(xué)習(xí)生活帶來(lái)的挑戰(zhàn)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及，研究生進(jìn)行資料收集和整理日益變得簡(jiǎn)單易行，成為研究生的一項(xiàng)基本學(xué)習(xí)技能。有些研究生通過(guò)投機(jī)取巧、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)造假或篡改他人數(shù)據(jù)等方式拼湊文章。在研究生群體中發(fā)生的學(xué)術(shù)造假現(xiàn)象會(huì)給社會(huì)造成較惡劣的影響，對(duì)研究生的就業(yè)等各方面也有非常不好的影響。一部分研究生對(duì)新媒體產(chǎn)生了依賴，沉迷于網(wǎng)絡(luò)和虛擬的游戲世界，在網(wǎng)絡(luò)中尋找所謂的生活的意義，荒廢了學(xué)業(yè)導(dǎo)致無(wú)法正常完成學(xué)業(yè)而退學(xué)。一些研究生人際交往逐漸減少，自我封閉加劇。隨著新媒體與研究生生活聯(lián)系程度越來(lái)越高，部分學(xué)生將精力過(guò)多地投入到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上面，長(zhǎng)期生活在網(wǎng)絡(luò)中，僅在虛擬世界中與同學(xué)老師交流，減少了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，很大程度上影響了良好人際關(guān)系的維護(hù)。

2.新媒體給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

在2014年出臺(tái)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中，對(duì)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有明確的要求，應(yīng)“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地;拓展工作途徑，加強(qiáng)與學(xué)生的網(wǎng)上互動(dòng)交流;及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)等”。這說(shuō)明新媒體對(duì)高等教育管理產(chǎn)生的巨大影響已受到教育部門的高度重視。新媒體在改變研究生學(xué)習(xí)生活方式的同時(shí)，也在打破傳統(tǒng)的研究生思想政治教育模式，深刻改變了輔導(dǎo)員的工作學(xué)習(xí)方式。新媒體平臺(tái)的交互、自主、平等、快速等特點(diǎn)都要求高校輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身的信息素質(zhì)和能力。輔導(dǎo)員只有與時(shí)俱進(jìn)，保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體陣地才能適應(yīng)新媒體環(huán)境下高校研究生思想政治工作的新要求。

三、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員與研究生有效溝通的策略

任何溝通過(guò)程都包含溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道等五個(gè)基本要素。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)溝通模式的時(shí)間和空間被壓縮，溝通成為把溝通主體、溝通客體和溝通介體等因素融合在一起的復(fù)合體。在新媒體技術(shù)日新月異的時(shí)代，輔導(dǎo)員也應(yīng)緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，直面新媒體技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新與研究生有效溝通的方式方法，積極探索和實(shí)踐高校輔導(dǎo)員與研究生有效溝通的策略。

1.強(qiáng)化新媒體意識(shí)，不斷提升輔導(dǎo)員信息素質(zhì)

面對(duì)新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，高校輔導(dǎo)員不能故步自封，不但要堅(jiān)守傳統(tǒng)條件下面對(duì)面的溝通交流模式，而且要敏銳地覺(jué)察到新媒體技術(shù)在高校研究生思想政治教育中的獨(dú)特作用和不可替代性，強(qiáng)化新媒體意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和使用最新的新媒體技術(shù)，學(xué)習(xí)運(yùn)用微信、微博、QQ、飛信、博客、易信、BBS等各種社交軟件，及時(shí)關(guān)注掌握研究生學(xué)習(xí)狀態(tài)、思想動(dòng)態(tài)和情感動(dòng)態(tài)等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)道德等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究，結(jié)合日常的工作實(shí)際，探索新媒體時(shí)代研究生思想政治工作規(guī)律，努力提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力和處理群體突發(fā)事件的能力。要善于利用新媒體來(lái)開(kāi)展研究生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，不斷提升輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下的信息素質(zhì)和信息能力。

2.更新教育理念，提高研究生溝通交流的主動(dòng)性

輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的主導(dǎo)性觀念，樹立以學(xué)生為本和民主平等的意識(shí)，輔導(dǎo)員要充分肯定研究生的主體意識(shí)。新媒體環(huán)境下與研究生進(jìn)行平等溝通交流，在思想政治教育工作中與研究生保持密切互動(dòng)交流，發(fā)揮師生共同的聰明才智，解決研究生遇到的實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造出一個(gè)寬松和諧的溝通交流環(huán)境。輔導(dǎo)員要充分尊重研究生的個(gè)體差異，深入了解學(xué)生的心理活動(dòng)和現(xiàn)實(shí)需求，建立和諧的師生關(guān)系。通過(guò)新媒體工具積極開(kāi)展各項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員與研究生的交流，讓研究生積極地參加到活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)師生之間的了解，更要讓廣大研究生主動(dòng)接近、深入了解輔導(dǎo)員，在互動(dòng)溝通交流中加強(qiáng)聯(lián)系、加深彼此了解，有效地改善輔導(dǎo)員與研究生之間溝通交流的被動(dòng)局面。

3.建立新媒體溝通平臺(tái)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)溝通方式的不足

建立新媒體溝通平臺(tái)，將新媒體環(huán)境下的溝通方式與傳統(tǒng)的溝通交流方式相結(jié)合，不斷加強(qiáng)研究生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。采用研究生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式與其溝通交流，充分運(yùn)用音視頻等新媒體技術(shù)對(duì)研究生進(jìn)行有說(shuō)服力和針對(duì)性的溝通和宣傳，堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。應(yīng)用新媒體成熟的技術(shù)搭建輔導(dǎo)員與研究生互動(dòng)交流平臺(tái)，及時(shí)傳遞與研究生密切相關(guān)的學(xué)籍培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)術(shù)講座、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、資助育人、就業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)招聘等相關(guān)信息，依據(jù)學(xué)生的個(gè)性化需求，推送有針對(duì)性的信息。輔導(dǎo)員要充分運(yùn)用手機(jī)飛信、微信、QQ、微博、博客等增強(qiáng)與研究生的互動(dòng)交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理研究生出現(xiàn)的各種問(wèn)題，培養(yǎng)師生情感，提高師生溝通的效率。新媒體溝通平臺(tái)的建立，使得研究生的日常管理工作日益科學(xué)化、流程化、網(wǎng)絡(luò)化，達(dá)到新媒體有效為研究生思想政治教育服務(wù)的目的。

4.建立新媒體監(jiān)管引導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

新媒體對(duì)高校輔導(dǎo)員與研究生的有效溝通既有積極方面的影響，也有消極方面的影響，高校輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)與研究生導(dǎo)師、研究生學(xué)生干部的密切溝通交流，密切關(guān)注研究生的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，始終把握網(wǎng)絡(luò)輿情的主動(dòng)權(quán)。在新媒體平臺(tái)上實(shí)施正確的輿論引導(dǎo)，尊重研究生的話語(yǔ)權(quán)，對(duì)突發(fā)事件、熱點(diǎn)問(wèn)題等引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)討論要及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，加強(qiáng)與研究生的互動(dòng)溝通交流。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想引領(lǐng)作用，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體網(wǎng)絡(luò)陣地，引導(dǎo)研究生思考辨析學(xué)習(xí)生活和情感中遇到的問(wèn)題，傳遞正能量，努力做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳者和踐行者。

篇3

【關(guān)鍵詞】 高職 課外溝通 師生交流

一、高職學(xué)校專業(yè)教師與學(xué)生溝通交流的現(xiàn)狀分析

基于麥可思中國(guó)大學(xué)生畢業(yè)半年后社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，在不愿意推薦母校給親友就讀的2010屆大學(xué)畢業(yè)生中，有12%是因?yàn)椤皫熒n外交流不夠”。該調(diào)查遍及全國(guó)31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，覆蓋2093所高校、分部、分院，其中高職高專院校1009所（包括本科院校的高職高專部）。其實(shí)，在高校除了輔導(dǎo)員（班主任）或直接從事學(xué)生工作的高校教師與學(xué)生尤其是學(xué)生干部溝通交流較多外，其他任課教師（包括專業(yè)教師）除了課堂教學(xué)外，幾乎與學(xué)生沒(méi)有溝通交流。很多學(xué)生反映，只有在入學(xué)教育時(shí)、每周的班會(huì)和例行點(diǎn)名時(shí)才能和老師交流一下，更別說(shuō)與其他專業(yè)教師的溝通與交流了。除了上課，難覓專業(yè)教師的蹤影，即使有些學(xué)生主動(dòng)找教師交流探討，也要在課后即時(shí)請(qǐng)教，否則一些無(wú)需坐班的教師就回家了，想要與教師交流就只能是下次上課時(shí)了。

以上種種就是絕大多數(shù)高校師生關(guān)系的真實(shí)寫照，這對(duì)于學(xué)生自覺(jué)性高的本科院校來(lái)說(shuō)，可能關(guān)系不大，但對(duì)于自覺(jué)性不高的高職高專學(xué)生而言，缺乏與教師的溝通交流將嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)業(yè)和大學(xué)生活。很多高職學(xué)生認(rèn)為自己是高考的失敗者，進(jìn)入高職學(xué)習(xí)是不得已而為之，還有學(xué)生認(rèn)為自己從來(lái)就不是優(yōu)秀學(xué)生，進(jìn)入高職學(xué)習(xí)是順理成章，他們對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活、對(duì)社會(huì)、對(duì)未來(lái)缺乏熱情，甚至迷茫而困惑，需要教師進(jìn)行引導(dǎo)和幫助、關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，學(xué)生能否成才不僅取決于課堂教學(xué)效果，更需要教師與學(xué)生的課外交流與引導(dǎo)。如果專業(yè)教師帶著PPT趕場(chǎng)上課，課上口若懸河，課下人走茶涼，影響的不止是師生關(guān)系，還有學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也會(huì)牽涉到學(xué)生的在校體驗(yàn)，以及對(duì)母校的認(rèn)同感和滿意度。因此，以立德樹人為己任的高職專業(yè)教師，應(yīng)走近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心靈，利用一切機(jī)會(huì)接近學(xué)生，抓住機(jī)會(huì)了解學(xué)生，幫助學(xué)生，拉近師生之間的距離。而積極的師生交往不僅有利于教師的因材施教，也有利于學(xué)生的順利成長(zhǎng)。

二、造成高職學(xué)校專業(yè)教師與學(xué)生溝通交流嚴(yán)重不足的原因分析

1、部分高職專業(yè)教師辦公條件差，缺乏基本辦公配置，教師坐班時(shí)間少

很多高職學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有生均撥款，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限，教師辦公條件較差。有些學(xué)?？紤]到普通專業(yè)教師無(wú)需坐班，根本沒(méi)有為其配備電腦等辦公設(shè)備，甚至專任教師大多沒(méi)有專用的辦公室，教師無(wú)法在學(xué)校備課。這養(yǎng)成了廣大專業(yè)教師有課來(lái)校上課，無(wú)課回家備課的習(xí)慣。除了學(xué)校會(huì)議、每周固定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間外，很少能看到專業(yè)教師在學(xué)校辦公，導(dǎo)致師生間普遍缺乏交流。

2、高職學(xué)校師生比過(guò)低，專業(yè)教師嚴(yán)重不足，教學(xué)工作量繁重

高等教育大眾化后，高職學(xué)校大量擴(kuò)招，規(guī)模不斷擴(kuò)大，尤其是招生就業(yè)好的品牌高職學(xué)校更是如此。教師數(shù)量增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上生源迅速擴(kuò)大的速度，造成部分高職學(xué)校師生比嚴(yán)重不足，廣大專業(yè)教師教學(xué)工作量大增，再加上教師有科研、育人、社會(huì)工作量等各種績(jī)效指標(biāo)，使得廣大教師工作壓力大，缺少與學(xué)生溝通交流的時(shí)間和精力。

3、部分教師缺乏主動(dòng)與學(xué)生溝通交流的意識(shí)

教師應(yīng)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，塑造完整、健康、和諧、美好的人格，提高學(xué)術(shù)修養(yǎng)和人格魅力，熏陶感染自己的學(xué)生，不但要傳授學(xué)生專業(yè)知識(shí)，還要提升學(xué)生的品格與情操，這就是“立德樹人”。而主動(dòng)與學(xué)生溝通，加強(qiáng)師生交流，正是教師立德樹人的重要環(huán)節(jié)。在與學(xué)生的溝通交流中潛移默化地影響學(xué)生，這就是“言傳身教”。但是，很多高職教師忽略了這一點(diǎn)，他們滿足于課堂教學(xué)效果，滿足于學(xué)生技能的提高，而忽略了與學(xué)生的溝通交流，忽略了立德樹人的根本。

4、現(xiàn)有育人工作任務(wù)缺乏具體衡量指標(biāo)

很多高職學(xué)校把育人工作作為教師績(jī)效考核的重要指標(biāo)，引起廣大教師對(duì)育人工作的重視。比如鼓勵(lì)教師兼職輔導(dǎo)員工作，把是否當(dāng)過(guò)班主任作為評(píng)聘職稱的必要條件，這有利于教師加強(qiáng)學(xué)生管理工作，有利于教師與學(xué)生的溝通交流。但是由于缺乏細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，育人工作往往很難界定。特別是對(duì)于已經(jīng)當(dāng)過(guò)班主任，又沒(méi)有職稱評(píng)聘要求的專業(yè)教師，育人工作很難具體量化，與學(xué)生溝通交流與否及其交流程度很難考核。

三、改善高職院校專業(yè)教師與學(xué)生溝通交流現(xiàn)狀的對(duì)策

師生溝通交流是影響學(xué)生成長(zhǎng)的重要因素，是高職人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。建立在溝通交流基礎(chǔ)上的良好的師生關(guān)系，可以促進(jìn)學(xué)生更好地更主動(dòng)地參與學(xué)校內(nèi)外的教學(xué)活動(dòng)，增進(jìn)他們的知識(shí)與才干，可以做到教學(xué)相長(zhǎng)，教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)。因此，選擇師生間合適的話題和交流方式，拓寬師生間交流的領(lǐng)域和渠道，是高職教師應(yīng)該關(guān)注并身體力行的重要內(nèi)容。

1、課堂上構(gòu)建民主和諧的師生互動(dòng)關(guān)系

課堂是師生間、生生間對(duì)話、交流、探究的大舞臺(tái)。高職教師盡管對(duì)課堂教學(xué)較重視，但課堂教學(xué)中的交流仍存在兩大問(wèn)題，一是量不足，二是質(zhì)不高。課堂上真正與教師互動(dòng)的學(xué)生極少數(shù)，一般是學(xué)生干部和個(gè)別成績(jī)好的學(xué)生。交流的話題主要是課堂內(nèi)容或課本知識(shí)，學(xué)科以外的內(nèi)容交流得很少。教師要引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)參與教學(xué)，把課堂真正還給每個(gè)學(xué)生，使所有學(xué)生在高度平等、和諧、民主的交往互動(dòng)中，開(kāi)放心態(tài)、張揚(yáng)個(gè)性、釋放潛能。教師在教學(xué)中應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造各種條件，構(gòu)建激勵(lì)每個(gè)學(xué)生高度參與的機(jī)制，讓學(xué)生主動(dòng)地投入課堂學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)生不能流利回答問(wèn)題時(shí)，教師應(yīng)多多啟發(fā)和鼓勵(lì)，循循善誘，進(jìn)行引導(dǎo)，提高他們?cè)谡n堂上的發(fā)言水平，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。

2、制定師生課外交流計(jì)劃，加強(qiáng)師生交流管理

高職學(xué)?？梢圆扇〈胧┘訌?qiáng)師生交流，比如要求每個(gè)專任教師制定每學(xué)期師生交流計(jì)劃，公布師生交流時(shí)間安排。每位教師的師生交流時(shí)間向所有學(xué)生開(kāi)放，對(duì)專業(yè)教師與學(xué)生的交流提出具體量化指標(biāo)。師生交流內(nèi)容是非限定性的，可以探討與教學(xué)相關(guān)的問(wèn)題，也可以討論學(xué)生關(guān)心的其他問(wèn)題，如個(gè)人的職業(yè)生涯、學(xué)習(xí)計(jì)劃、興趣愛(ài)好、社會(huì)實(shí)踐、校園活動(dòng)、實(shí)習(xí)就業(yè)等內(nèi)容。

高職學(xué)校在考核教師育人工作時(shí)也可以增加一些量化指標(biāo)，比如育人工作增加訪談一定數(shù)量學(xué)生的指標(biāo)，并有跟蹤記錄。可以制定教師與學(xué)生訪談表，將訪談時(shí)間、訪談內(nèi)容和學(xué)生簽名、學(xué)生聯(lián)系方式等納入填寫內(nèi)容，便于學(xué)校抽檢。

3、建立大學(xué)生心理咨詢中心、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等活動(dòng)中心，搭建師生交流平臺(tái)。

為了密切師生聯(lián)系，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)，高職學(xué)?？梢越⑿睦碜稍冎行摹⒋髮W(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等活動(dòng)中心，定期安排相關(guān)專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，搭建師生交流平臺(tái)。高職學(xué)校為這些活動(dòng)中心提供配套的辦公、會(huì)談、查閱資料等設(shè)施。比如大學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心可以根據(jù)學(xué)生需要安排教學(xué)名師、學(xué)生喜愛(ài)的教師及特色課程教師，最好能涵蓋所有專業(yè)教師，定期進(jìn)駐中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。該中心除了為師生交流搭建平臺(tái)外，還可以通過(guò)個(gè)性化教育方式來(lái)滿足學(xué)生多元化學(xué)習(xí)需要，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量。心理咨詢中心則安排有資質(zhì)的教師定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏通和積極干預(yù)。就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心安排有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)就業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)。總之，教師可以利用這些師生交流平臺(tái)開(kāi)導(dǎo)一些心里有疑問(wèn)的學(xué)生，為學(xué)生補(bǔ)習(xí)功課，或者指導(dǎo)他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。學(xué)生可以和教師預(yù)約面談，一對(duì)一地交流，除了本專業(yè)知識(shí)以外，還可以就專升本、專業(yè)技能競(jìng)賽等問(wèn)題深度咨詢教師。

4、通過(guò)實(shí)施專業(yè)“導(dǎo)師制”，促進(jìn)高職師生交流

高職課程改革強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的建構(gòu)性，強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生之間關(guān)系的平等性，教師應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者、促進(jìn)者和協(xié)助者，而不是絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。部分高職學(xué)校實(shí)行“導(dǎo)師制”，即中級(jí)以上職稱的專業(yè)教師到固定專業(yè)班級(jí)當(dāng)學(xué)生導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃等，直至學(xué)生畢業(yè)就業(yè)。導(dǎo)師不同于輔導(dǎo)員或班主任，他側(cè)重于對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握專業(yè)技能，順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)。導(dǎo)師要深入所帶班級(jí)，接近學(xué)生，了解學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生，使學(xué)生逐步克服一些心理障礙，同時(shí)還要多與學(xué)生交流，給學(xué)生創(chuàng)造寬松、平等、自由交流的氛圍和環(huán)境，引導(dǎo)其成人成才。

5、構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)師生課外交流

針對(duì)目前高職學(xué)校師生交流不夠，特別是師生課外交流不足的情況，在當(dāng)前信息化教學(xué)改革的推動(dòng)下，可通過(guò)構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)促進(jìn)師生課外交流，既有助于課程教學(xué)質(zhì)量的提高，也可以增加師生感情。

構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，專業(yè)課程以“精品資源共享課”或“微課”等形式實(shí)現(xiàn)課程資源上網(wǎng)，為教學(xué)輔助提供一個(gè)快捷、有效、統(tǒng)一的一體化交流平臺(tái)，整合教學(xué)資源共享、課程信息、課程答疑、課程考核等具有高實(shí)用性的功能。教學(xué)資源共享分為教師課程資源和課程相關(guān)資源；課程信息指師生課程信息、教學(xué)資料，以便信息資源共享；課程答疑指網(wǎng)上提問(wèn)、解答、討論、瀏覽，對(duì)有價(jià)值的問(wèn)題歸檔；課程考核則通過(guò)測(cè)試、討論、進(jìn)階等方式對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

此外，教師還可以充分利用微信、QQ、教學(xué)博客等移動(dòng)終端與學(xué)生互動(dòng)，將互動(dòng)從課堂延續(xù)到隨時(shí)隨地，實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間上的連續(xù)，拓展師生交流渠道。專業(yè)教師可以利用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)帶學(xué)生到企業(yè)調(diào)研，指導(dǎo)學(xué)生參賽，建立專業(yè)協(xié)會(huì)等各種形式，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。

篇4

1.1軟件項(xiàng)目管理的意識(shí)問(wèn)題

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)型企業(yè)，大部分都僅僅關(guān)注軟件系統(tǒng)技術(shù)而忽略軟件項(xiàng)目的管理環(huán)節(jié)，軟件項(xiàng)目的內(nèi)部人員大部分都具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，然而缺乏足夠的軟件項(xiàng)目管理知識(shí)、管理技巧以及管理經(jīng)驗(yàn)。

1.2軟件項(xiàng)目的干系人問(wèn)題

軟件項(xiàng)目干系人一般就是軟件項(xiàng)目有關(guān)系的人，主要包含參與軟件項(xiàng)目與接收軟件項(xiàng)目影響的人，分別有軟件項(xiàng)目的策劃人、軟件項(xiàng)目的小組成員、軟件項(xiàng)目的配合人員、軟件的客戶以及供應(yīng)商等。軟件項(xiàng)目干系人的期望值與需求度在軟件項(xiàng)目的制定過(guò)程中與軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中都是十分重要的，由于各個(gè)不同干系人的期望值與需求度各不相同，因此在制定與執(zhí)行軟件項(xiàng)目時(shí)均衡這些人的期望值與需求度是十分困難的。

1.3軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工合作問(wèn)題

軟件項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程包含多個(gè)階段，各個(gè)階段的各個(gè)不同角色與同一階段的不同角色的具體任務(wù)有區(qū)別的，軟件項(xiàng)目經(jīng)理在分配任務(wù)的過(guò)程中有時(shí)沒(méi)有充分考慮到各方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如分工任務(wù)不清晰，會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的相關(guān)人員相互推拖責(zé)任；盡管有時(shí)候分工任務(wù)十分清晰，然而員工相互之間沒(méi)有充分配合，沒(méi)有從軟件項(xiàng)目的整體性出發(fā)考慮。

2軟件項(xiàng)目管理的對(duì)策

2.1制定有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃

制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃并非是要求寫出一份說(shuō)明資料或者是計(jì)劃書，然而應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的軟件項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合軟件項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，這個(gè)軟件項(xiàng)目計(jì)劃要有一定的針對(duì)性，盡量能夠充分考慮問(wèn)題。制定合理有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃要體現(xiàn)出實(shí)用性，可以用于指導(dǎo)實(shí)際工作，制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮總體情況，充分結(jié)合實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行情況盡可能降低軟件項(xiàng)目的成本，制定出一份科學(xué)合理的執(zhí)行計(jì)劃。

2.2合理分配軟件項(xiàng)目任務(wù)

軟件項(xiàng)目經(jīng)理把實(shí)際項(xiàng)目的任務(wù)分解過(guò)程中需要合理運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)，這樣能夠充分有效地避免工作范圍出現(xiàn)遺漏問(wèn)題，為了達(dá)到項(xiàng)目任務(wù)分解的有效分配，能夠使用軟件資源的負(fù)荷直方圖，從而能夠確保工作任務(wù)達(dá)到科學(xué)合理的負(fù)載均衡目標(biāo)。軟件項(xiàng)目技術(shù)人員在承擔(dān)管理任務(wù)之前，需要充分掌握軟件項(xiàng)目管理的基本理論知識(shí)，尤其是執(zhí)行項(xiàng)目的人員管理與溝通管理，在實(shí)際管理工作過(guò)程中不斷提升自身的管理水平，從而積累軟件項(xiàng)目的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，相應(yīng)地加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理意識(shí)。

2.3軟件項(xiàng)目成員的協(xié)調(diào)配合

軟件項(xiàng)目經(jīng)理在任務(wù)分解完成之后，把具體的工作責(zé)任合理地分配給相應(yīng)的工作人員，同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)各個(gè)員工之間的協(xié)調(diào)配合，完成各種不同的分工工作。軟件項(xiàng)目的生命周期階段通常包含了多個(gè)階段，然而各個(gè)不同階段之間是相互聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)注意前后階段之間的具體銜接，確保前后階段之間良好的信息溝通。

2.4增強(qiáng)溝通交流的主動(dòng)意識(shí)

在溝通交流的過(guò)程中需要注意以下幾方面情況：其一是要清楚認(rèn)識(shí)到溝通交流的對(duì)象與內(nèi)容；其二是應(yīng)當(dāng)清晰地了解溝通交流的主要目的；其三是要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在溝通交流的過(guò)程中需要注意時(shí)間的合理限制，有可能在第一次溝通交流過(guò)程中無(wú)法順利地進(jìn)行，然而給對(duì)方時(shí)間仔細(xì)耐心地聽(tīng)完對(duì)方的話，對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題應(yīng)當(dāng)合理解決。軟件項(xiàng)目干系人應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)溝通交流的主動(dòng)意識(shí)，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員相互之間的良好溝通，從而有利于促進(jìn)軟件項(xiàng)目管理工作的順利開(kāi)展。

3結(jié)束語(yǔ)

篇5

關(guān)鍵詞：小學(xué)數(shù)學(xué);培養(yǎng);創(chuàng)新性教學(xué)

小學(xué)階段是人生的關(guān)鍵時(shí)期，是人生的啟蒙階段，小學(xué)生未來(lái)發(fā)展成功與否，很多時(shí)候是取決于小學(xué)階段的培養(yǎng)程度。擁有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境、培養(yǎng)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和打下較為扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，是小學(xué)階段最為重要的培養(yǎng)目標(biāo)。近年來(lái)國(guó)家高度強(qiáng)調(diào)和高度重視創(chuàng)新性教學(xué)性學(xué)習(xí)和教學(xué)，創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵，從小學(xué)階段開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力是我們作為數(shù)學(xué)工作者的重要工作之一。

一、倡導(dǎo)新的學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)能力培養(yǎng)

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“有效的數(shù)學(xué)活動(dòng)不能單純地依賴模仿與記憶，動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式?！睂W(xué)生通過(guò)數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)了解數(shù)學(xué)與生活的廣泛聯(lián)系，學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和方法解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，獲得運(yùn)用數(shù)學(xué)解決問(wèn)題的思考方法。綜合起來(lái)。能培養(yǎng)學(xué)生這幾方面的能力：一是收集信息、整理信息的能力；二是與他人合作交流的能力；三是利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。更重要的是，在數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生經(jīng)歷觀察、操作、實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、推理等活動(dòng)，在合作與交流的過(guò)程中，獲得了良好的情感體驗(yàn)，感受數(shù)學(xué)知識(shí)間的相互聯(lián)系，體會(huì)數(shù)學(xué)的作用，促進(jìn)學(xué)生全面、持續(xù)和諧地發(fā)展。這些，都是21世紀(jì)拔尖人才所必須的素質(zhì)，也是《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》所倡導(dǎo)的新的學(xué)習(xí)方式。

學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)作為一種新的學(xué)習(xí)內(nèi)容及方式，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的課題。在實(shí)踐和探索中我們認(rèn)識(shí)到，學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅是知識(shí)的積累，更應(yīng)在知識(shí)應(yīng)用中強(qiáng)調(diào)靈活應(yīng)用的意識(shí)；不僅要讓學(xué)生主動(dòng)地獲取知識(shí)，還要讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題；不僅要讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，更要在尋求問(wèn)題解決的過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，感悟?qū)W習(xí)思想和方法。

二、因材施教，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展

由于不一樣的條件和智力發(fā)展情況，導(dǎo)致了小學(xué)生接受知識(shí)的程度不一，有些小朋友接受比較快，有些小朋友接受得比較慢，有些小朋友比較注重基礎(chǔ)的把握，有些小朋友悟性稍高等等現(xiàn)象，要求我們老師，要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展程度，因材施教，培養(yǎng)小學(xué)生的獲得數(shù)學(xué)知識(shí)、解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的能力。現(xiàn)代學(xué)習(xí)論指出，促進(jìn)小學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展才是有效教學(xué)的根本目的，培養(yǎng)小學(xué)生的探索意識(shí)是教學(xué)是重要舉措，也是衡量教學(xué)活動(dòng)的有效性的重要標(biāo)準(zhǔn)。

我們知道，每一個(gè)孩子都有一個(gè)獨(dú)特的、獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性特征。因此，教師在制訂教學(xué)目標(biāo)時(shí)，既要有整體性，使學(xué)生和諧、全面的發(fā)展，又要讓不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生得到不同層次的發(fā)展。在教學(xué)進(jìn)度、時(shí)間都一定的情況下，面對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異，可以設(shè)置不同層次的教學(xué)目標(biāo)來(lái)組織教學(xué)。如學(xué)習(xí)“加減法”時(shí)，可設(shè)計(jì)三層目標(biāo)：第一層，能正確判斷怎樣的加數(shù)與被加數(shù)的應(yīng)對(duì)位置；能加減龐大的數(shù)據(jù)，提高學(xué)習(xí)能力；第二層，能就加數(shù)與減數(shù)之間，運(yùn)用不同的方法求出同一結(jié)果的探索，歸納出怎樣的可行性方法的種類，這一嘗試是較為困難的，但是又是很有意義的過(guò)程；第三層，能利用猜想、觀察、分析等方法，了解數(shù)學(xué)的歸納思想、分類思想等。

三、加強(qiáng)學(xué)生合作性學(xué)習(xí)理念

數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)是一項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的活動(dòng)，是教師結(jié)合學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)背景，引導(dǎo)學(xué)生自主探索和合作交流的學(xué)習(xí)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)必須建立在學(xué)生原有知識(shí)的基礎(chǔ)上，是其年齡段感興趣，做得了的。只有這樣，學(xué)生才能在活動(dòng)中更好地積累經(jīng)驗(yàn)，感悟、理解數(shù)學(xué)知識(shí)的內(nèi)涵。發(fā)展解決問(wèn)題的策略，體會(huì)學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)情感，為今后更有效地學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

四、在溝通交流中探索數(shù)學(xué)知識(shí)