傳統商務與電子商務的比較精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇傳統商務與電子商務的比較，期待它們能激發您的靈感。

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［關鍵詞］國際電子商務;傳統國際貿易;貿易磋商;互聯網時代

互聯網時代的全面來臨，無疑給電子商務發展注入了活力源泉。究其原因，主要是因為借助互聯網時代優勢，電子商務的迅猛發展充分調動了整個商業活動模式的改變過程。通過利用計算機技術、互聯網技術等，初步實現了將計算機電子信息技術應用于商業服務管理當中的目標思想。目前，電子商務的互聯溝通功能在某些層面上有效攻克了傳統貿易模式存在的局限問題，不僅拓寬了電子商務作用范圍，同時還健全了電子商務發展平臺。可以說，電子商務模式的出現為創新發展市場、完善商務互動等目標提供了實現可能。針對于此，各大相關企業必須明確電子商務帶來的應用優勢，積極構建科學、合理的電子商務信息管理體系，促進商務互動過程的順利開展。

1傳統國際貿易模式與國際電子商務的概念內容分析

(1)傳統國際貿易模式。傳統國際貿易主要是指在一定商務活動區域內(全球范圍內)實行統籌規劃、合理部署工作，盡量將國與國之間的貿易往來特點淋漓盡致地展現出來。根據以往的實踐經驗來看，國際貿易模式在某些層面上往往可以起到促進國與國之間貿易交流的作用以及促進國與國之間貿易往來的作用。在開展國際貿易活動過程中，工作人員需要事先確定好雙方商務合同情況，是否存在不足問題。待確定好合同內容之后，仍需要長期的交流與溝通，才能夠確定好具體的項目內容。待合同正式生效之后，負責人員需要肩負起自身的工作重責，力圖從多個層面入手，確保各個內容環節的順利執行。與此同時，國際貿易進行期間需要以票據的形式進行資金交流活動，也就是說，這些票據才是證明整體交易活動依法進行的證券形式。從流程環節上，不難看出，傳統國際貿易模式存在的局限問題過多，且稍有不慎，就很容易出現環節上的失誤。

(2)國際電子商務。國際電子商務是確保整個商業活動得以順利進行、合理落實的核心部分，主要通過借助互聯網技術、計算機技術等新科技，實現對各項商業活動的監管、控制作用。唯有如此，才能夠真正從根本上打破傳統國際貿易以往的限制問題，如時間限制、空間限制等。在此過程中，各項商業工作活動與基本任務等都可以通過借助電子技術，確保各項工作任務的順利進行。有一點需要注明，電子商務本身屬于一個具備公共性、開放性的商務憑條形式。在具體應用過程中，主要以互聯網平臺為主要基礎，通過開展各項商務互動實現對傳統國際貿易的突破影響。如加強商品流通性效果、拓寬企業發展空間。根據當前實踐效果來看，這種交易模式往往還可以起到促進企業與用戶之間交流效果的目的，利于打造出企業與用戶之間雙贏的局面。

2國際電子商務與傳統國際貿易相比具有的優勢

(1)交易前的準備環節。交易前的準備環節通常是針對商品出售方與商品購買方在正式簽訂交易合同前，必須完成的準備工作。一般主要是從產品供給方與產品需求方的實際目的入手，如借助何種手段才能夠實現商品信息價值，或者是借助何種手段達到商品信息等內容。介于國際商品交易一般需要以跨國交易方式為主，因此在交易過程中往往需要耗費大量精力以及成本，明確交易國政治情況、對外貿易情況等內容，與此同時，還需要明確商品在他國的銷量情況以及需求情況，根據市場調研結果，制定科學、合理的方案內容。一般來說，方案內容主要以貨物來源、進口情況等問題為核心基礎。買方在正式購買商品的過程中，需要利用各種渠道明確貨物來源以及進出口情況，借此達到順利交易的目的。整個流程下來涉及的時間、精力較多，同時所消耗的人力資源及財力資源往往會超過預期。最重要的是，獲取到的信息資源并不一定是比較滿意的。而電子商務進入企業以來，基本顛覆了傳統經營方式與理念。商品購買者可以借助互聯網渠道，第一時間明確商品信息以及銷量情況。并且可以借助互聯網查閱相關產品的生產情況、質量情況等，這無疑是給企業日常經營管理提供了便利。結合目前形勢來看，多數國家政府選擇借助電子商務應用優勢，專門成立了國際貿易服務網站體系。各大企業可以從該體系中獲取大量國際貿易產品信息。作為商品出售者，可以積極借助互聯網平臺，及時關于相關產品的信息資源，達到推廣商品、搶占市場份額的目的。足以見得，電子商務交易平臺的出現與廣泛應用無疑是給各國之間實現友好交流提供了基礎平臺。

(2)貿易磋商與合同簽訂。商品出售與商品購買者掌握商品基礎信息之后，如供需信息，基本上會進入貿易磋商階段。一般來說，貿易磋商階段主要以交易磋商與合同簽訂兩方面工作為主。主要要求商品出售方與商品購買方必須肩負起自身的重責，針對商品交易過程涉及的細節信息進行合理交流與談判。并且在談判交流結束之后，需要將談判結果展現出來，最好以書面形式為主，也就是我們常說的簽訂合同。結合以往來看，傳統交易磋商主要是以經歷詢盤、發盤、還盤等階段流程為主。其中，在交易磋商過程中必須集中體現出商品名稱、質量等主要信息，尤其是商品出售者交貨時間、商品購買者應付貨款等主要信息。待買賣雙方同意之后，才可以正式簽訂合同。根據以往的經驗來看，貿易磋商需要結合傳遞貿易信息等手段，以郵寄、電話或者傳真的方式實現國際貿易交易過程。這種方式不僅耽誤時間，同時還影響效率。再加上涉及的資金問題較為嚴峻，因此很難再適用于當前時代。然而，自從電子商務進入企業管理體系當中時，在磋商方式方面與以往存在著明顯不同。整個磋商流程都是在網絡信息技術的支持下完成交易過程。這種傳遞方式較之以往，具備更好的安全性與可靠性。最重要的是，這種方式在某些層面上可以有效節約時間，減少不必要的時間與錢財，具有較好的應用效果。

(3)履行合同。正式簽訂完合同之后，合同中的全部內容基本上就可以視為約束雙方行為的有效文件，具備較強的約束性與法律性。無論是商品出售者，還是商品購買者，都需要按照合同內容行使自身的權利并履行自身的義務。舉例而言，商品出售者在履行義務的過程中，主要需要向國家相關部門進行申請，如申請出口許可證等證明。根據流程內容以及所簽訂商品合同信用證，向商品購買者提供所需貨物，此時，商品購買者需要完成付款與收貨的工作。電子商務的出現徹底改善了這一環節流程，根據當前情況來看，至少在我國企業的對外貿易當中，且可以自由進入政府網站辦理相關手續及證明，減少以往不必要的時間，同時還減少過多交易成本。

(4)外貿單證流轉程序。電子商務正式進入國際貿易之后，如外貿單證流轉問題等均得到顯著改善。至少不用像從前那般需要打印采購單、郵寄采購單等環節，節省了不必要的流轉環節。與此同時，介于缺少人工干預過程的影響，促使外貿單證流轉程序在部分環節當中基本上可以規避以往誤差問題。最重要的是，國際貿易進行期間需要以票據的形式進行資金交流活動，也就是說，這些票據才是證明整體交易活動依法進行的證券形式，減少了以往不必要的環節。

3國際電子商務的發展問題及建議

(1)發展問題。國際電子商務較之傳統國際貿易方式而言，主要以互聯網平臺為主要基礎，通過開展各項商務互動實現對傳統國際貿易的突破影響。如加強商品流通性效果、拓寬企業發展空間。根據當前實踐效果來看，這種交易模式往往還可以起到促進企業與用戶之間交流效果的目的，利于打造出企業與用戶之間雙贏的局面。最重要的是，客戶不需要在實地就可以完成批發、買賣過程，完成實際交易過程。與此同時，國際電子商務可以為客戶提供個性化服務，客戶不需要出門就可以在平臺挑選自己喜歡的產品。需要注意的是，電子商務方式雖然可以針對商務各項信息進行定位分析，但是在針對實際產品進行分析的過程中，并未真實的按照客戶需求進行定位分析。如果客戶對實際產品不滿意，那么電子商務就會面臨較多問題，如發生退貨、換貨甚至申訴等問題。

(2)發展建議。客戶始終是支撐電子商務實現長足發展的根本保障，從這個角度上來看，足以證明電子商務的競爭歸根結底是對客戶需求、定位的競爭。針對于此，電子商務必須做好客戶維系工作，力圖滿足客戶實際需求。一方面，移動互聯網、大數據技術作為幫助電子商務維系客戶關系的主要途徑，可以借助自身的定位優勢與分析優勢，為客戶提供個性化服務內容。一般來說，這種個性化服務可以找準客戶消費心理，實現互聯網銷售功能。另一方面，始終堅持以互聯網平臺為主要基礎，通過開展各項商務互動實現對傳統國際貿易的突破影響。最好從加強商品流通性效果、拓寬企業發展空間等方面入手。根據當前實踐效果來看，這種交易模式往往還可以起到促進企業與用戶之間交流效果的目的，利于打造出企業與用戶之間雙贏的局面。與此同時，借助大數據技術優勢，幫助電子商務找準客戶需求，在做好客戶維系工作的同時，加強與其他相關電商企業的合作力度。除此之外，通過優化電子商務平臺體系、拓寬客戶維系渠道，基本上可以達到預期的發展目標，利于推動電子商務企業的長足發展。足以見得，創新共贏合作模式，抓緊企業間的相互合作、做好客戶定位工作儼然成為當下電子商務亟待突破的重點內容。需要注意的是，電子商務方式應該針對商務各項信息進行定位分析，盡量避免客戶退貨、換貨甚至申訴等問題，盡可能地為電子商務的長足發展提供堅實力量。

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一、電子商務會計與傳統會計工作的區別

1.電子商務會計信息電子化

與傳統會計工作不同，電子商務會計屬于一種依靠計算機網絡信息系統的貿易形式，在進行財務處理時是處理電子數據，而傳統會計是處理紙張上的數據。隨著電子商務會計的發展，整個的會計工作顯得十分程序化，不管是憑證的填制還是賬項的調整，以及會計報表和會計報告，都實現了電子化，與傳統的會計工作相比，幫助會計人員從繁瑣的會計工作中解脫出來，提高了工作效率。另外，由于傳統的會計工作是記錄在紙張之上，如果想要篡改比較容易，但是電子商務會計中的信息是儲存在電腦當中的，如果想要篡改一定會留下痕跡。

將兩者的工作效率相比，在傳統的會計工作中，一切都是人工進行操作，工作中容易出現紕漏也容易導致工作效率低，但是電子商務會計有了計算機技術的支持，能夠將企業中的各個部門中的資料與信息實現隨時的查看與審查，實現集中處理。另外，傳統的會計工作很難及時的收集到企業中在發生的、未發生的和已經發生了的業務活動的所有信息，而電子商務會計不同，其能夠將這些所有信息是、數據以及貨幣化信息、非貨幣化信息等各種財務信息實現實時收集，甚至不僅局限于數字化信息，還能夠提供圖形化信息，幫助企業管理者實現更好的管理。

2.電子商務會計信息網絡化

在目前的信息時代，信息技術的發展為電子商務會計的發展提供了契機。將會計信息實現網絡化不僅是當下時代的要求，也是企業發展的要求。電子商務會計通過電子商務的形式能夠實現與企業外部的實時通訊，不僅提高了信息傳遞的速度，還能夠更好的加強兩者之間的交流。例如，企業可以不需要通過采購人員就能夠對企業所需的生產材料進行采購，直接在網上完成付款與收款，大大縮短了時間。另外在電子商務會計中，企業在與合作方或者企業內部之間就能夠較快的完成資金的轉賬功能，提高工作效率。

另外，電子商務會計的出現也標志著一個全新的時代來臨。企業面臨的環境將不僅是全國，甚至還有國外這種全球化環境當中。在新形勢之下，企業必須對會計信息進行實時的更新，相關信息需求者只需要通過企業的網站就能夠了解到財務信息，方便快捷。與傳統的會計工作相比，其最終的效果十分明顯。

3.電子商務信息實現實時跟蹤

在傳統會計工作中，會計工作人員需要先進行憑證的處理，再將相關數據導入至會計信息系統當中，不僅其工作效率低，還不能夠保證信息的及時性。而電子商務會計則不痛，由于其屬于無紙化輸入，不僅能夠及時記錄企業發生的經濟活動，還能夠隨時查閱。

特別是在當下這個時代，電子商務會計依附于網絡技術，不僅加強了企業內部中各部門之間的信息交流與傳遞，還實現了企業與企業之間的信息交流。與此同時，信息技術將紙質會計信息變成電子信息，直接錄入到會計信息系統當中，大大縮短了傳統會計工作的信息收集花費的時間。

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一、農產品電子商務的國內研究現狀

1.對農產品電子商務交易成本的研究

一般大家都認為，農產品電子商務可以降低生產者、中間商與消費者之間的交易費用，并且可以提高流通效率。朱永健（2006）、彭會萍（2008）等把農產品交易成本分為信息成本、訂約成本、流通成本與監督成本等，認為電子商務下農產品交易成本低于傳統交易成本。楊軍、王厚俊（2014）基于理論基礎，分析了電子商務交易與傳統農產品交易背景下供應鏈條上的交易費用，認為利用電子商務進行農產品交易的費用要遠低于傳統模式下的農產品交易費用。但是，張忠根等（2005）把農產品交易分為尋找、比較、檢查、談判、購買與支付、運送、購后等環節，分析了在這些交易環節的成本在電子商務環境下與傳統環境下的差異，得出的結論認為農產品電子商務模式的交易成本要高于傳統交易模式。

2.基于消費者購買意愿與信任角度的研究

消費者的購買意愿與信任程度關系著農產品電子商務能否快速發展，因此近年來基于消費者購買意愿與信任的研究展開。林家寶、張蓓（2012）從中間商的角度出發，選擇賣家信譽度、口碑推薦、網絡商盟和社區物流服務質量和第三方認證等因素構建了農產品電子商務消費者購買意愿的理論模型，實證分析這些因素對消費者購買意愿的影響。實證結果為，口碑推薦、第三方認證對消費者購買意愿的影響顯著且影響是正向的。而其余的四項賣家信譽度、物流服務質量和網絡商盟和社區對消費者購買意愿的影響不顯著。何德華、韓曉宇等（2013）對消費者意愿進行實證分析，表明產品安全、質量預期和網站信息豐富程度顯著影響消費者的購買意愿，而價格折扣、包裝及物流對消費者購買意愿的影響不大。林家寶（2015）以水果為例，從產品特性、服務質量和消費者特征三個方面考慮，構建了水果電子商務消費者信任影響因素模型。其中，產品特性包含水果質量與感知的價值兩項因素，服務質量包含物流服務質量與網站設計質量這兩項因素，消費者特征主要是指溝通和信任傾向對消費者信任的作用。通過實證分析發現，這六項因素都對消費者信任產生顯著的影響，其中，產品特性即水果質量和感知的價值隊消費者信任產生的影響最為顯著。

3.對農產品電子商務發展模式的研究

對農產品電子商務模式的分類沒有明確的標準，在研究過程中學者們根據實際需要，按照不同的分類依據，將農產品電子商務模式分為不同的類型：（1）根據農產品電子商務在實際中的應用，可以將農產品電子商務模式分為G2B模式、G2C模式、B2B模式、B2C模式、B2B+C模式及第三方交易市場模式等（孫百鳴，2009）；（2）根據交易對象、交易主體和交易活動的不同，可以將農產品電子商務分為P2B2C、垂直型B2B模式和P2G2B三種較為成熟的農產品電子商務模式（牟靜，2011）；（3）從生鮮農產品角度看，生鮮電商最基本的是B2C模式，后來發展衍生出來F2C（農場直供）模式、C2B（消費者定制）模式、C2F（訂單農業）模式、O2O模式和CSA（社區支持農業）模式等（洪濤，2013）。此外，還有學者根據縣域農產品電子商務的特點，將農產品電子商務模式分為遂昌模式、成縣模式與通榆模式。

對農產品電子商務發展模式的比較，主要目的有三種：（1）比較不同交易模式各種模式的特點、作用，分析其能可以發展得范圍，做出預測。郭娜、劉東英（2009）對農產品電子商務的B2B模式、B2C模式、C2C模式以及C2B模式等分別進行比較分析，其中B2B模式包括買方集中模式、中立的電子商務交易模式與賣方集中模式。在文章中對這些模式進行了分析，分別指出了這些模式的特點與作用，并界定了這些模式可以在什么范圍內發揮其最大效能，此外，還對各種農產品電子商務交易模式的發展前景做出了初步預測。（2）分析比較現有的交易模式，找出適合中國農產品交易的電子商務模式。關海玲等（2010）等將農產品電子商務交易模式的特征分為目標顧客和市場、定價、收益來源、優勢及農產品的經營特色六個特征，基于這六個特征對農產品電子商務的B2B模式、B2C模式與C2C模式進行比較。通過比較認為，第三方網上交易市場模式面向的是企業和用戶，可以形成綜合性的公共平臺，是符合我國現階段的農產品生產及其交易的特征，是現階段最實用的電子商務交易模式。（3）分析比較現有的模式，提出新的適合發展的交易模式。劉士輝等（2013）基于交易成本理論、價值鏈理論與供應鏈理論等理論角度，對比分析了農產品電子商務企業模式與平臺模式，探索符合上海市地產農產品流通特點的F-B-C模式，該模式由龍頭企業帶動，農民、市民廣泛參與其中，進而實現農產品產銷對接。

二、農產品電子商務研究述評

綜上所述，可以看出，雖然我國農產品電子商務的研究時間較晚，但目前我國對農產品電子商務的研究已經全面展開，在理論與實踐方面取得了許多成果與進展，但是由于農產品電子商務在我國的興起時間較晚，國內學者對農產品電子研究時間較短，并且隨著農產品電子商務的發展其所涉及的范圍越來越廣泛，關系越來越復雜，新情況、新問題層出不窮，因此對農產品電子商務的研究還有很大的空間。在目前對農產品電子商務的研究中，研究方法以描述等定性研究與格力研究較多，對農產品電子商務交易的實證性研究非常欠缺。第二，整體研究有待加強，目前研究只是側重某一方面，缺乏對農產品電子商務系統性的研究，例如對供應鏈的研究，尤其是缺乏對農產品電子商務與供應鏈的有效協同、一體化運作模式及其效率評價等的深入研究。第三，我國縣域農產品電子商務蓬勃發展，但是對此的研究較少。第四，目前國內對于農產品電子商務的研究文章雖然較多，但檔次并不高，關于農產品電子商務的研究水平與深度有待加強。

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另外一個成功的例子是百麗的網站轉化率目前達到2%以上（當當卓越做了10年才達到這個水平），平均ROI達到1：8；作為一個傳統企業的電商部分，今年第二年就能盈利了。他們也是以樹狀的渠道策略規劃自己的電子商務，實踐也證明他們的以渠道思路來規劃電子商務策略是成功的。

大多數傳統企業還不知如何規劃自己的電子商務策略，一旦策略錯了，再努力去發展電商，失敗是必然的。如創維進軍電子商務，創辦深圳銘店電子商務平臺，集團CEO親自抓電子商務，浪費幾千萬資金偃旗息鼓了。還有亞洲規模最大的shopingmall正佳廣場大張旗鼓的號稱投入幾十億做電子商務，也基本上已經宣告失敗了。犯的基本錯誤就是以互聯網電商平臺的思路來規劃自己的電商策略。

靠譜的思路是傳統企業不能以電子商務及互聯網角度來規劃電子商務，要站在整個傳統業務運營的角度來規劃傳統企業的電子商務策略，以渠道經營為出發點、用傳統渠道思路來規劃企業的電子商務渠道體系、并以“跨渠道經營”的思路來規劃其整個電子商務的經營策略，并都歸結與落地到呼叫中心與客服體系。

正如線下世界，企業進入沃爾瑪賣場，進行堆頭陳列促銷，派促銷小姐現場。線上世界也一樣：進入線上渠道，進行促銷策劃，投放網絡廣告，專人維護促銷。淘寶為什么在所有互聯網媒體中效果最好的？因為淘寶既是銷售渠道又是媒體，二者合二為一！葉茂中說：“一個產品制造商需要兩個經銷商，一個幫你把產品鋪到消費者面前，還需要一個經銷商將產品鋪到消費者的心中”。渠道及渠道推廣要一體化，即2個經銷商合二為一，才能達到最好的效果。

另外從組織架構上分拆出獨立的電子商務部門　（因為互聯網運營和傳統線下企業運營有一定差異），電商部門相對于線下公司的相對獨立運營，但又能充分調已有的傳統線下資源。包括要有相應的相關人力資源配備：各分公司、各部門、各經銷商、各門店均有配合電子商務運作的指定人員。還有簡化流程的、小組高效的管理模式，適合電子商務快速運營模式。從人員架構上要逐步建立呼叫中心及客服、供應鏈管理（商品運營倉儲，物流）、促銷策劃及設計 市場推廣及渠道拓展、技術等。

為什么互聯網的銷售世界里，寶潔賣不過檸檬綠茶、飛利浦賣不過小熊電器、奧康皮鞋賣不過Mr.ing?很多傳統企業做不好電子商務，一個主要原因是傳統企業的文化不合適電子商務運營，沒有建立合適電子商務運營的新的團隊文化，我對傳統企業的電子商務的運營的文化關鍵詞建議為：

“小步快跑” 、

“數字化生存”、

“在運動中求發展”、

“和而不同”、

“操作比理念重要” 、

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紡織工業是一個傳統的行業，與人類生活密切相關，改革開放以來，我國紡織業獲得了快速的發展，紡織企業的技術水平和管理水平都有了巨大的改進。隨著計算機技術和信息技術的高速發展，互聯網與人們生活的聯系越來越廣泛和深入，雖然電子商務在我國起步比較晚，但是，其發展速度是相當驚人的，近年來，選擇網上購物的人數迅猛增長，有力地推動了我國電子商務的發展。紡織業作為一個傳統的產業，其推進電子商務的步伐顯得有些遲緩，這無疑會阻礙我國紡織企業未來的發展。因此，為了跟上時展的潮流，紡織企業有必要積極發展電子商務，根據電子商務的要求對企業的管理進行改革。

1.紡織企業發展電子商務的現狀

隨著社會不斷發展，市場競爭加劇，紡織企業生存壓力將會越來越大。紡織行業作為一個傳統的產業，擁有比較長的歷史，這種情況一方面使得紡織企業在技術和管理方面具有比較豐富經驗，但是，另一方面也使得其歷史包袱比新興產業更加沉重，改革所面臨的阻力也就更大，所需要的力度也強。在電子商務的應用方面，就可以明顯地看到這一點。當前，在電子商務方興未艾之時，多數的紡織企業都看好電子商務，因此也有利用互聯網平臺的意愿，而且目前一些較大的企業已經建立了自己的官方網站，并且通過官方網站信息，在一定程度上已經涉及到了電子商務[1]。但是，從總體上說，我國紡織企業在電子商務的應用方面還相當薄弱。

2.我國紡織企業電子商務應用中存在的問題

紡織企業對電子商務的作用認識不足。紡織作為傳統行業，受到傳統觀念和體制機制的影響和制約更為嚴重。從總體上說，我國紡織企業在電子商務的利用上還比較落后，許多工作多年來一直難以有效開展，存在組織結構不完善，制度建設滯后等諸多問題，導致這些問題的一個重要原因就是企業管理層在認識上還存在問題。我國紡織企業大多規模較小，其信息化建設十分薄弱，企業領導往往也沒有很高的學歷，尤其缺少專業的管理知識和互聯網知識，因此，信息化意識不強，難以意識到電子商務對企業發展的重要性，因此，對電子商務工作不夠重視。

工作人員素質有待提高。近年來，電子商務雖然發展迅猛，但是對于我國多數企業，尤其是傳統企業來說，還是一個新興的事物。電子商務作為互聯網發展的產物，從技術到觀念都是一個突破，這就要求企業管理人員具有較高的素質。但是，目前紡織企業在這方面表現得不太理想。我國紡織企業中中小企業比較多，他們大多以家族制為主，具有較大的排外性，這種封閉性的管理方式，導致企業人才比較缺乏，管理觀念也會相對落后。

紡織企業基礎設施落后。電子商務要求企業擁有基本的網絡基礎設施和計算機設備，但是，我國紡織企業在這方面的建設十分缺乏，由于管理者信息化意識不強，并不重視相關方面的建設，投資也非常少，因此，企業計算機設備較少，而且都比較陳舊，網絡基礎設施遠遠達不到發展電子商務的要求。

管理制度建設落后。當前，雖然一些較大的紡織企業已經建立了官方網站，但是，企業管理者對電子商務的理解還很狹隘，有的認為電子商務就是建立網站，就是在網上查找供貨信息等，而沒有從企業管理方面來認識電子商務，導致紡織企業與電子商務相配套的管理制度建設嚴重不足，阻礙了企業電子商務的發展。

資金投入不足。目前，我國紡織企業面臨的市場壓力很大，資金本身就不是十分充裕，而發展電子商務首先需要進行基礎設施建設，這就需要較大一筆投資。網站建設所需要的投資就更多了，而且網站建設不是一蹴而就的，是一個長期的過程，需要不斷的維護更新，這都需要資金。而且電子商務也需要做廣告，網絡宣傳必不可少，其所需要的投資量也是相當大的[2]。另外，與電子商務密不可分的是物流，物流成本也不可小覷。綜合考慮這些，電子商務建設需要大量的投資，要求企業具有較強的實力。但是，我國紡織企業中中小企業占多數，他們的資本稱不上雄厚，因此對于電子商務投資擁有諸多顧慮。

3.紡織企業提高電子商務水平的管理策略分析

目前，我國電子商務正處于高速發展階段，可以預見的是電子商務必將成為一種重要的商務形式，對人們的生活以及企業的管理方式帶來巨大的變革。當前，我國信息化建設不斷推進，相關法律法規建設日趨完善，互聯網公共基礎設施建設穩步推進，這一切都表明電子商務的發展環境會越來越好。在這種大背景下，紡織企業應該認真研究自身的特點，根據行業情況和自身實際，制定電子商務發展戰略，從而跟上時展的步伐，使傳統的行業煥發生機。當然要想做到這一點首先需要從企業管理方面入手，創新管理方式，為企業發展電子商務提供良好的企業環境。

提高企業對電子商務的認識。觀念是行動的先導，提高企業管理者對電子商務的認識是提高企業電子商務應用水平的關鍵。首先，紡織企業管理者要突破傳統管理觀念的束縛，突破家族制的局限性，開拓眼界。具體來說，企業領導者應該主動去了解電子商務，搞清楚電子商務的內涵，以及電子商務發展狀況、國內外應用情況、未來的發展走向、需要那些基礎設施建設、當前比較成熟的操作方式是怎樣的等等，不斷地學習電子商務的知識。當前，一個成功的范例就是阿里巴巴，它的經營策略和管理理念對于紡織企業發展電子商務具有諸多借鑒價值。值得強調的是，紡織企業尤其需要學習阿里巴巴的營銷思維，積累信息、與客戶交流等方面的經驗，然后根據自身的特點發展電子商務。

做好電子商務發展戰略策劃。現代企業管理中最為關鍵的就是發展戰略的策劃，通過發展戰略策劃可以明確企業未來的發展方向和工作重點，確定管理中需要重視的因素，戰略策劃必須具有前瞻性，要充分分析當前市場狀況，準確預測未來走向，從而確保企業發展走在正確的道路上[3]。當前，電子商務是一個重要的發展趨勢，因此我國紡織企業也應該重視電子商務的發展。從企業發展戰略策劃來說，紡織企業應該將電子商務作為一個重要的戰略發展方向，在未來一個時期紡織企業應該加強電子商務平臺的建設，研究新的營銷策略，把自己的產品通過網絡平臺推介給顧客，使顧客認可和購買。

加強管理體系建設。電子商務并不是像一些人認為的那樣，僅僅是進行網站建設、信息等，它是一個綜合性的工程。牽涉的方面比較多，因此需要相應的管理制度設計，為推進電子商務提供制度保障。企業管理有高層管理、中層管理和基層管理，高層主要是進行戰略管理，中層主要是對業務過程的管理，基層管理就是對企業生產、銷售、財務等具體事務進行管理。電子商務是以信息化為基礎的，因此信息流管理至關重要，根據國外先進管理經驗，主要策略有快速反映、即時服務、企業資源計劃、有效客戶反映等，這些都是值得紡織企業學習和借鑒的，通過引進先進的管理策略，制定有效的管理制度，實現企業管理規范化和高效化，從而為企業發展電子商務提供準確的信息。

提高信息管理部門在企業中的地位。紡織企業發展電子商務需要實現企業信息化，這就要求企業進行信息管理，因此信息管理部門就顯得十分重要，目前我國紡織企業中信息管理部門建設工作十分缺乏，許多中小型紡織企業根本沒有專門的信息管理部門，而較大的紡織企業雖然有信息管理部門，但是地位較低，其工作得不到重視，而且相關工作人員專業素質也不高，從而導致信息管理工作難以發揮應有的作用。所以，紡織企業要想發展電子商務還需要加強信息管理部門的建設，提高工作人員的素質，使信息管理部門發揮更重要的作用。

加大信息化建設投入，提高企業信息化水平。電子商務離不開信息化建設，高效的信息管理體系是開展電子商務的必要前提。紡織業是一個傳統的產業，同時也是充滿活力的產業，信息技術也是一個具有強大滲透力的技術，在互聯網為代表的信息化浪潮下，紡織業要想走向全球化，也必須推進信息化建設。因此在紡織企業資金分配中，應該加大信息化建設的投資比重，大力推動企業信息化水平，通過電子商務與國際接軌，積極參與國際競爭，擴大市場資源。

加強人才隊伍建設。電子商務以網絡化和信息化為基礎，在技術上首先需要進行網絡建設和信息系統建設，這是一項技術含量較高的工作，需要專業技術人員才能完成。而且除了專業技術之外，建設人員還需要擁有較強的組織能力、豐富的管理經驗、良好的溝通能力、把握企業實際需求的能力。另外，還需要具有營銷思維，營銷思維在電子商務中具有十分重要地位。如何將產品介紹給消費者、讓消費者認可和購買，讓產品和服務適應消費者現代生活的需求，對于紡織企業發展電子商務具有十分重要的作用。目前，我國紡織企業缺少這樣的人才，所以加強人才隊伍建設是紡織企業發展電子商務的當務之急。

隨著互聯網技術的快速發展，電子商務日益走進人們的視野，對人們的日常生活以及企業的管理方式都產生了巨大影響。在這場變革當中，紡織業作為我國經濟的重要產業，既面臨著重大挑戰，同時也獲得了新的發展機遇。當前，我國紡織企業在發展電子商務方面還存在一些不足，需要根據企業實際情況以及電子商務發展的趨勢，認真研究對策，轉變企業管理方式，最終通過電子商務的應用推動產業升級。

（作者單位：北京光華紡織集團有限公司）