少兒教育培訓行業分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇少兒教育培訓行業分析，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】襄陽市 少兒舞蹈 市場 現狀 對策

1引言

1.1中小學素質發展的需要。我國素質教育是依據人的發展和社會發展的實際需要，以全面提高全體學生基本素質為根本目的，以尊重學生主體和主動精神，以培養學生的實踐能力和創造力為核心，注重開發學生的智慧潛能，注重形成人的健全個性為根本特征的教育。（強調的是培養和發展人的基本素質）。少兒舞蹈作為集“德智體美”為一身的運動項目具有很強的藝術性、創造性以及主動性。符合現代我國素質教育發展的需要。

1.2青少兒身心全面發展的需要。少兒舞蹈不僅鍛煉身體， 提高人的靈活性，平衡和協調能力。還鍛煉意志。通過少兒的訓練，能磨練人堅忍不拔，積極向上的品質。達到臨危不亂，處y不危的境界。在訓練過程中，鍛煉人的勇氣，機敏，準確度，適應能力可自控力。總之，少兒舞蹈符合青少兒身心全面發展的需要。

1.3培訓行業發展的需要。隨著素質教育的普及，大部分家長從高分教育、升學教育走出來了，他們慢慢的的開始注重孩子的素質教育和孩子的身心健康發展。家長對孩子的藝術要求得到了重視，普遍出現了對藝術培訓的需求。哪里有需求哪里就有市場，因此，我國藝術培訓機構前景越來越好，規模將越來越大。

筆者重點研究和分析襄陽市少兒舞蹈培訓市場現狀及存在的問題，并提出相應對策，旨在最大限度地開發襄陽市少兒舞蹈培訓市場，推動少兒舞蹈項目的健康可持續發展。

2研究對象與方法

2.1研究對象。從2016年11月起，筆者對襄陽市區、郊區及襄陽市鄉鎮（包括柿鋪、牛首、黃家灣、臥龍鎮）的7所舞蹈培訓機構及幼兒園進行了走訪和調查，所涉及到的機構分別為：襄陽市蔚蔚藝術城、襄陽市東俊舞蹈學校、襄陽市君兒藝術學校、襄陽市藍天幼兒園、襄陽市清華藝術培訓班、宜城市舞魅藝術培訓中心、南漳縣舞飛揚藝術學校等。

2.2研究方法

2.2.1文獻資料法。筆者通過查閱文獻資料，了解舞蹈對少年兒童身體發育的影響以及襄陽市少兒舞蹈培訓機構的相關研究。

2.2.2實地調查法。對襄樊市、襄陽鄉鎮周邊（柿鋪、牛首、黃家灣、臥龍鎮以及南漳縣和保康縣）縣及鄉鎮少兒舞蹈培訓機構的經營管理者、教練及部分學生家長進行實地專訪，了解襄陽地區少兒舞蹈培訓現狀及存在的問題。

2.2.3問卷調查法。問卷內容涉及培訓機構所有者對該行業發展前景的態度、經營管理理念和物力水平；資源配置、教學內容設置；培訓人員的教育教學觀念、職業操守、教育教學能力等問題。共發放問卷400份（其中少兒家長150份、培訓中心負責人20份、教練員30份、參加訓練的少年兒童200份），回收問卷300份，其中有效問卷270份；有效回收率90%，經檢驗問卷效度和信度均符合要求。

3結果與分析

3.1襄陽市少兒舞蹈培訓市場現狀

3.1.1市場規模。調查得知，目前鄂西北地區具有代表性的襄陽市及其周邊鄉鎮共有少兒舞蹈培訓機構40多個，專業舞蹈培訓學校10余所，業余的不同形式季節性培訓班30多個。與以前相比，少兒舞蹈培訓不再僅限于地級市和縣城，一些經濟較發達、離中心城市不遠的鄉鎮也開辦了培訓班，襄樊市的周邊鄉鎮就有培訓班25個之多，這說明該項目在襄陽地區具有良好的少兒人才基礎。

3.1.2項目分類。從培訓的舞種看，有體育舞蹈、民族舞、中國舞、現代舞、芭蕾舞、古典舞、肚皮舞、雙人舞等，種類繁多，內容豐富。

筆者隨機抽取5個培訓機構，其項目設置參差不齊，與創建者經濟實力高度關聯，主要影響因素有地段選擇、房屋租金、師資人力成本等（見表1）。

3.1.3師資現狀。近幾年來，各類培訓機構積極組織學生參加省內外各項賽事，取得了良好的成績，為少年兒童健康成長提供良好的發展平臺，也為本地區培養了一批舞蹈后備人才。但是，學校數目的急劇上升，導致師資嚴重供不應求，無法滿足越來越龐大的少兒舞蹈培訓機構市場發展需求。

表2顯示，由于少兒舞蹈培訓市場規模的擴大，教師培訓機構只能退而求其次，招聘一些專業性不高、資質低下并且工作時間不穩定的教師應對繁重的教學工作，教學質量得不到保障。

3.2襄陽市少兒舞蹈培訓市場存在的問題及原因分析

3.2.1行業認識層面

不論是培訓機構還是消費主體，對青少兒培訓的認識僅僅停留在表面，只是為學舞蹈而培訓，為參加藝考而培訓。未能上升到素質教育、青少兒身心全面發展和培訓行業可持續發展的高度。

襄陽市只有少部分鄉鎮的體育舞蹈培訓機構起步較早，具有一定的規模，多數體育舞蹈培訓機構起步較晚，規模普遍偏小。導致襄陽市少兒舞蹈培訓機構對教學理念、舞蹈概念以及培訓目的有著巨大的偏差，主要是以盈利為主要目的，缺乏對體育舞蹈的推廣與傳播觀念。多數鄉鎮經濟較落后，對少兒舞蹈的認識層面仍停留在物質層面，少兒舞蹈的推廣難以進行。

3.2.2消費能力層面。少兒舞蹈培訓機構的主要消費人群為三大類：第一類為政府機關或教職工子女的高學歷家庭；第二類為父母經商沒有時間陪孩子只想為孩子提供優越學習環境的經濟條件較好；第三類則為普通市民家庭，經濟條件不是很好，但子女卻對少兒舞蹈有濃厚興趣，這類家庭目前市場較小，隨著經濟水平的提升會逐漸擴大。因此，襄陽市少兒舞蹈市場消費能力相對穩定，且傾向于高素質和高收入家庭。

3.2.3行業運行層面。襄陽市少兒舞蹈培訓分為長期培訓班和短期培訓班兩種形式。現階段，部分培訓機構在市場開發上過分追求經濟效益而忽視社會效益，未能保證培訓教學的質量和連續性，導致少兒舞蹈培訓行業的混亂現象，社會評價良莠不齊。

3.2.4師資水平層面

3.2.4.1教法傳統，缺乏創新。目前，襄陽市部分培訓機構教學模式落后，教師教學方法和手段傳統陳舊，創新意識不強，抑制了襄陽市少兒舞蹈技術的創新發展。

3.2.4.2師資匱乏，學歷偏低。教師學歷偏低，執教年限短，缺乏教學經驗；兼職教師較多，師資不穩定，且大多不具備教師資質，教學效果難以保障；山區縣路途偏遠、交通不便導致優秀教師欠缺，使得教學效果遠遠落后于大中城市（見表2）。

4對策與建議

4.1政府政策干預，統一行業規范。按照《中華人民共和國非學歷教育培訓機構辦學許可證》的通告規定，市場準入制度是實施有效監管的最重要的一道門檻和保障。教育培訓機構首先向教育行政部門提出設立申。行政審批通過后頒發教育培訓機構辦學許可證。教育培訓機構進行經營活動前招生簡章和其宣傳廣告必須進行行政審批備案。審批備案后教育培訓機構可以進行正常經營。教育培訓機構應于每一年度結束后接受教育行政部門的年度審核，審核意見由教育行政部門統一公布，審核意見不能通過的機構，在整改后如果審核意見再次不能通過，取消教育培訓機構辦學許可證即市場不準入。

4.2加大宣傳力度，提高居民認識。一方面，政府相關部門要推動少兒舞蹈在文化知識領域的健康發展。多舉辦少兒舞蹈的表演活動和比賽節目。另一方面，經營者需合理運用各種宣傳途徑，提升培訓機構的品牌和口碑。增強教師團隊的綜合素質，滿足素質教育和青少年身心發展的時代需求。

4.3合理價格定位，引導健康消費。襄陽市居民人均收入不高，消費能力極不均衡，導致襄陽市少兒舞蹈培訓機構無法大規模運營。物價部門應該根據定價準則制定合理的收費標準，規范培訓市場秩序。合理價格定位，引導健康消費。

4.4加大資金投入，提升師資水平

4.4.1提高舞蹈文化修養和技術能力。首先，教師自身要了解少兒舞蹈各舞種的文化理論。要增加生活閱歷，做到內外兼修，形神兼備。還要注重提高自身修養和職業道德，律己育人，這樣才能培養孩子們謙虛好學、不怕困難、勇于吃苦等優良品德。

4.4.2提高教學能力和組織能力。由于兒童的領會能力比成年人差，教師課堂講解時要簡明扼要、生動形象、通俗易懂。同時還要善于運用“兒話”教學，精于組織，提升兒童學習興趣。

4.4.3注重課堂質量和內容形式。教師要有自己的教學模式和形式，不能一昧套用某種教學形式，要勇于創新。抓好少兒身體素質發展敏感期的訓練。同時還要特別重視提高少年兒童的運動節奏、平衡和感知覺能力。

4.5科學項目設置，提高服務質量

根據本機構面對人群是少兒這一實情，從而科學設置相關的項目（比如說音樂舞蹈欣賞課、形體芭蕾等等）。參考國內外成熟培訓機構的運營模式，積極創新提升自己的服務質量；正確處理襄陽市少兒舞蹈培訓機構與消費者之間的關系。做好售后服務多溝通家長，多汲取意見，比如意見薄、建議信電話訪談等等。

參考文獻：

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析[J].襄樊學院學報，2008，29（5）：60-64.

篇2

關鍵詞：許昌市；少兒英語培訓機構；營銷策略

21世紀以來，隨著我國加入WTO，其國際地位不斷提高，基于全球經濟一體化背景下，中國與世界聯系更為緊密，伴隨而來的便是語言文化的交流互動，英語作為世界第一大通用語言體，自然成為我國民眾所重點關注和學習的語言。英語在各行各業、各個領域中的運用不斷普及，其重要性逐步突顯出來。英語的學習需要從少兒時期開始，人們在少兒時期接受知識的能力較強，所以少兒英語培訓一度成為人們所追求的熱點。許昌市少兒英語培訓機構數量多達四百余家，培訓質量層次不齊，部分少兒英語培訓機構存在制度不健全、標準不完善等問題。基于此，本文筆者將以許昌市少兒英語培訓機構為主要研究對象，重點研究其營銷策略。

一、少兒英語培訓的主要特征

（1）產品與服務的特殊性

少兒英語培訓機構所提供的產品與服務具備一定的無形性和特殊性特征，主要目的是為了提高少年兒童的英語學習成績、運用水平。

（2）教學成效的差異性

少兒英語培訓機構在教育培訓過程中，由于教學環境、師資力量、教學大綱、學生英語功底等不同，所以往往造成最終的教學成效存在明顯差異。與此同時，少兒英語培訓成效還與學生的學習能力、學習態度，以及教師的教育培訓水平密切相關。因此，少兒英語培訓成效存在較大的差異性。

（3）市場準入機制的不規范性

少兒英語培訓過程中，其主要資源為教師、教學環境、教材內容。研究發現，我國絕大多數少兒英語培訓機構并未聘請專職英語教師，主要的師資力量來自中小學，也有一些未畢業的高校大學生；教學環境條件較差，大部分少兒英語培訓機構主要依靠租賃方式進行教學場所的提供，對教學場所并未進行專業化布置，通常一塊黑板、一支粉筆、幾張桌椅便組成了簡易的教學場所；教材內容形態各異，缺乏必要的針對性和適用性。我國相關規定要求英語培訓機構的注冊成本必須達到50萬元人民幣。

二、許昌市少兒英語培訓機構營銷問題

（1）營銷模式單一，員工經驗欠缺

目前，許昌市少兒英語培訓機構在市場營銷過程中，主要依靠傳統、單一的業務元宣傳和推廣，并進行一系列免費示范課程的設置。這種簡單的營銷模式下，客戶滿意度普遍較低，選擇接受培訓的概率不大。與此同時，業務人員由于未接受過專業教育與培訓，所以其經驗欠缺、能力和水平較低，在與客戶洽談過程中，缺乏相關專業洽談技巧和經驗，導致最終的營銷效果并不明顯。

（2）缺乏必要的創新能力和基礎手段

筆者通過調查研究，發現許昌市絕大多數少兒英語培訓機構在教育培訓過程中，依然沿用傳統的手段和方法，不能從根本上滿足各類客戶的多元化需求，從而造成大量生源的流失。盡管部分少兒英語培訓機構進行了預防和防范生源流失辦法的制定，但是由于教育培訓成效不明顯，質量和水平較低，所以無法從源頭上做好生源穩定工作，長期面臨生源匱乏的問題。

（3）誠信承諾機制尚不健全

許昌市部分少兒英語培訓機構在日常的宣傳和示范性教育教學工作中，不注意自身的公眾形象，盲目向學生和家長夸下海口，打出“二十天練就一口流利英語”的口號，只管闡述自己的優勢和特色，而未提及到師資力量、教學環境等。如此一來，培訓機構的承諾長期得不到實現，其誠信問題明顯突出，得不到學生及家長的信任，自然將會造成生源大量流失。

（4）品牌建設力較弱，核心競爭力不強

許昌市少兒英語培訓機構決策管理層在日常運營過程中，并未進行差異化營銷和管理，市場營銷同質化問題較為嚴重，尚未形成品牌效應，造成市場競爭力普遍較弱。究其原因，正是由于絕大多數少兒英語培訓機構決策管理層忽視自身品牌文化建設，過度借鑒和依賴同行其他培訓機構，其特色和優勢并未完全體現出來，給學生和家長的影響并不深入，最終無法達到預期營銷需求和目標。

三、許昌市少兒英語培訓機構營銷策略

（1）營銷模式的多元化

第一，采取廣告營銷模式。廣告營銷是結合產品實際，通過報紙、電視、廣播等傳統媒體向社會公眾進行宣傳的一種基礎手段。目前，許昌市少兒英語培訓機構營銷模式過于單一，在廣告宣傳方面的經驗不足、方式不夠靈活，造成客戶普遍不信賴、不熟悉。因此，許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身發展實際和市場運營狀況，不斷加大廣告宣傳投入力度，一方面通過張貼廣告、廣告牌的形式進行宣傳；另一方面將印制好的廣告冊免費分發給客戶，并給予口頭指導，以此來讓客戶對培訓機構有一個深入、全面的了解。

第二，采取活動營銷模式。活動營銷是進行相關鮮明主題的設計，達到轟動效應的目的。營銷活動的創建并非單一的，而是作為一項系統復雜性工程，需要將品牌與銷售緊密結合起來。因此，許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身實際，進行有針對性營銷活動的創設。比如：可以在兒童節、圣誕節等國家法定節日，為適齡兒童提供免費輔導服務，并進行家長座談會的組織召開。如此一來，不僅能夠培養兒童的興趣，而且可以給家長產生良好的效果和較高的認同感。當然，在活動營銷開展過程中，需要進行目標的科學篩選，盡可能邀請一些非學員，有利于宣傳效果的強化。此外，許昌市少兒英語培訓機構可以定期、不定期組織一些英語競賽活動，給予在競賽中獲獎學生一定的獎勵，從而來加大宣傳力度，增強客戶的認知度，最終達到宣傳自我的目的。

第三，采取網絡營銷模式。近年來，隨著互聯網的不斷普及和推廣，網絡技術、信息技術已逐步滲透到各行各業，成為行業領域的主要業務平臺和宣傳工具。許昌市少兒英語培訓機構應當注重對互聯網平臺的有效運用，將自身特色、優勢等信息在相關的互聯網平臺上，比如：論壇、貼吧、微博、空間等，以此來達到網絡宣傳和營銷的目的。當然，在網絡營銷過程中，需要將信息盡可能在與少年兒童相關的教育類網站之上。唯有此，學生和家長才能在無意間瀏覽到機構信息，進而對培訓機構有一個系統、全面的認識，有利于少兒英語培訓機構宣傳、營銷效果的提高。

（2）加大營銷模式創新力度

首先，健全團結合作機制。許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身發展和營銷實際，準確定位問題，并制定解決方案，與同行業或相關行業教育機構建立緊密合作關系。比如：可以選擇與本地區少兒英語培訓機構進行合作，實現數據、資源共享，有利于內部結構重組和資源優化配置。與此同時，通過建立必要的合作關系，能夠形成統一聯盟，可以憑借組織優勢擴大招生規模。基于此，筆者認為，許昌市相關部門有必要專門為少兒英語培訓機構提供統一的招生平臺，對于各培訓機構營銷來講是極其有利的。

其次，適當進行各類新產品和服務的推出。少兒英語培訓機構主要向少年兒童提供無形教育培訓服務。當然，有些產品與服務是免費的，有些是收取一定費用的。目前，許昌市少兒英語培訓機構為客戶所提供的產品與服務較為單一，并且同質化問題十分嚴重，缺乏針對性、個性化。因此，有必要進行相關免費產品和付費產品種類的增加，以此來滿足不同客戶的各類差異化需求，最終達到預期營銷目的。

（3）進一步健全誠信承諾機制

首先，通過各類傳統、新興媒體，對自身進行正面報道，并兌現當初對客戶的承諾；其次，強化自身力量，獲得相關部門的各類獎勵、獎賞，從而達到提升自身知名度和社會公眾認可度的目的；最后，多方籌措，盡可能多的開展有利于兒童身心健康的免費教育培訓活動，在樹立良好形象的同時，盡可能兌現對客戶的各種的承諾，最終達到健全誠信承諾機制、吸引客戶的目的。

（4）強化品牌建設，提升核心競爭力

第一，深層次發掘自身潛力與特色，加大品牌建設力度，確定核心競爭力，確保競爭力各影響因素發揮持續積極作用，有針對性的構建競爭策略，發揮自身優勢，集中自身特色，進一步健全和完善可持續發展戰略決策。

第二，自我發展與創新，提升核心競爭力，制定科學、可行的營銷策略。許昌市少兒英語培訓機構在自我品牌建設和核心競爭力提升過程中，首先需要盡可能滿足各類客戶的不同需求，突出多元化、差異化、多樣性特征。比如：根據客戶的需求，分別進行師資力量建設、教學環境塑造和基礎教育設備配置。調查研究表明，部分少年兒童的父母希望孩子能夠講出一口流利英語，能夠將所學知識運用于實際；部分父母希望孩子通過參加專業化教育培訓，能夠考取好成績；也有一些家長希望孩子能夠通過學習英語達到開發大腦和智力的目的。因此，許昌市少兒英語培訓機構在營銷過程中，需要突出針對性、個性化，為不同客戶群體，分別提供對應的產品和服務，以此來達到穩定生源、增強品牌影響力、提升核心競爭力的目的。

第三，塑造品牌形象，實施兼并政策。在條件允許的情況下，許昌市少兒英語培訓機構可以在塑造品牌形象，增強核心競爭力的同時，對具有特色、專長的培訓機構實施兼并，對其優勢和特色進行有效利用，成為營銷策略制定的重要參考依據。

參考文獻：

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[3]袁菲.海倫教育集團少兒英語培訓業務營銷策略改進研究[D].湖南大學，2013

篇3

Emily今年7歲，在新貝青少兒教育中心(以下簡稱為新貝)上海浦東校區已經學習了一年多，她是個活潑可愛的小家伙，喜歡和爸爸媽媽來新貝是因為“女外教除了上課還會唱歌、跳舞；男外教除了上課還會做游戲。他們都長得很好看。”當問到現在的新教室時，她高興地說：“I like our new classroom，the windows are big and clean!”(我喜歡我們的新教室，窗子很大、很干凈!)

Emily只是眾多新貝小學員中的一個。扎根在上海的新貝是一家以青少兒英語培訓和應試考試同步培訓為核心業務的教育培訓中心，公司有一個宏偉的目標，打造“3―17歲一站式教育航母”。

新貝雖然是一個民辦的教育培訓機構，但是新貝的執行校長吳磊認為這里畢竟是教書育人的地方，應該以一個學校的標準來嚴格要求自己，“我們首先要考慮市場的需求，同時又不能用很教條的教學方法，我們的教學方法是家長可以接受，同時小孩子也樂意學的一種教學模式。”核心力量團隊和研發

三歲看一生，中國古語素來重視幼兒早教。現代醫學表明，人腦在三歲以內從25％發育完成到90％。而且體能、腦力、認知能力、社會心理能力這些生存的基本能力，都基于大腦的發育。新貝的教育體系劃分為三類：首先是3--6歲的幼兒年齡段；其次是7―11歲的小學年齡段；最后是12--17歲的中學年齡段。

針對幼兒階段，新貝開發了一套以英語為重點的授課模式，全外教的教學，并且配合上海市通用少兒英語口語星級考試。在小學年齡段，除了英語的口語培訓以后，還結合了很多應試類的考試，基本上是與學校的課程同步進行。在中學年齡段，主要重點是與應試類考試相關的同步提高班。

吳磊認為，青少兒培訓有其特殊性。“與成人教育的培訓相比，無論是青少兒的英語還是其他小語種培訓，都是不可復制的。以上海為例，每個城區之間所用的課程版本都不一樣，單英語的教材就有好幾個版本。這就需要一個很強大的研發隊伍，根據學員的實際要求制定課程。”比如新貝在上海的少兒英語班，背后就有一個非常本地化的研發隊伍，根據上海市場的情況和教材特性，研發出適合上海青少兒的培訓課程。

而新貝的另一個核心競爭力就是團隊。“新貝現有的團隊基本上都一起工作了三年以上，一些中高層核心團隊是從2004年組建一直到現在。”吳磊說。

吳磊把現有的青少兒培訓市場劃分為三類：第一類是高端的少兒培訓，像天才寶貝、金寶貝、EF等品牌培訓機構，針對的是高收入的人群。第二類是實用經濟型的少兒培訓，新貝就是屬于這領域，面對的是中高端市場，中檔的收費卻提供中高檔服務，這個市場也是目前最大的。第三類就是中低端的培訓，如少年宮、青少年科技站以及社區培訓，走的是低價路線。

2008年的金融危機改變了一些家長的心態，危機之前，很多家長到新貝并沒有目的性，一般聽取學校的建議給孩子安排培訓課程，但是危機之后他們的目的性變的很強，都自己挑選課程。“這說明整個市場在慢慢成熟，這將促進整個行業的發展。”吳磊表示。

新貝在決定進入一個市場之前有三件事必須要做：第一是對當地市場需求的詳細分析，第二是師資力量的配備，第三是有當地特色的課程開發。完成這些工作后才能到當地辦學。“教育行業的核心是師資團隊和課程研發，新貝在2005年至2006年年度實現了150％的增長。”吳磊也坦言，如果保持這樣的擴張速度，后續會發生很多問題，比如師資力量不支、管理跟不上等。所以對于新貝而言，每年給自己制定的目標是保持30％以上的穩定增長就可以，關鍵是穩中求進。

資本運作　兩條腿走路

從新世界集團旗下一個少兒項目獨立出來的新貝，如今已成為滬上知名的青少兒培訓機構，占有上海青少兒培訓市場的10％。除了在上海的12家分校外，新貝還在嘗試向全國擴展，目前在北京、杭州、寧波等地擁有數十家分支機構。新貝不論在市場的占有率還是在課程的覆蓋上，每年都保持50％以上的增長速度。

2007年凱雷集團投資新世界集團2000萬美元，用于新世界集團旗下青少兒培訓的發展。“新世界集團本身有IPO的打算，將旗下的幾大教育品牌打包上市。”吳磊介紹道。

當獲得2000萬美元的消息公布以后，業界暗喜。很多中小型的青少兒培訓機構找到吳磊，不是咨詢辦學經驗，而是了解如何才能獲得風險投資的關注。有些辦學機構為了能夠獲得風險投資的關注，在短期內不斷擴張自己的辦學點，然后跟風險投資去“講故事，拿投資”。“如果大家都這么急功近利的話，未來有可能會出現貌似很強大的機構轟然倒塌，因為它的根基是弱的。”吳磊有點擔心。

在凱雷集團與新世界集團的投資交易中，雙方達成的一致計劃是，新世界集團原有員工將更多致力于教育培訓等日常工作，而凱雷集團派駐新世界集團的人員將重點參與戰略制定、資本運作等工作，為新世界集團的內部管理體制、財務制度、營銷戰略等提供幫助。

篇4

【關鍵詞】培訓學校 戰略管理 研究

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）31-0199-01

改革開放以來，中國經濟突飛猛進，經濟總量已躍居世界第二。中國的教育科技事業得到了迅速的發展，教育領域空前繁榮，但隨著教育管理體制改革的進一步深入，面對日新月異的國內外環境，國內的培訓學校必須有自己的發展戰略構想來實現自己的目標。

教育研究者、經濟學家和社會學家都對培訓學校的戰略管理產生了濃厚的研究興趣，并貢獻了大量的研究成果，這些成果已經或正在被許多國家教育政策制定者們所參考和采納。Stevenson和Beeker對課外輔導補習活動做出了開創性研究，并提出“影子教育”概念。“影子教育”存在于學校教育時間之外，其目的是為了提高學校的學習成績，以幫助這些學生能順利進入到他們所期望的大學；Bray對課外輔導做過系統的研究。他將課外輔導理解為：課外輔導只有當學校教育存在時才會出現，它的規模和形式會因學校教育的變化而變化，它所受到的關注會比學校教育少，輔導教育不應包括公共財政投入和對學生義務輔導的部分，它主要是由機構或個人所提供的具有贏利性的教育服務構成。

20世紀90年代起，一些西方的學校管理的理念和方法也被逐漸引入到中國學校管理的研究中，但對學校戰略管理的研究也僅僅局限于如何制定戰略規劃方面。21世紀初，企業戰略管理研究中的環境、資源、核心競爭力等因素被開始引入到中國學校戰略管理的研究。針對當前教育行業所面臨的激烈競爭環境，學者們紛紛對學校的競爭戰略進行探索和研究，如郝義鴻的《知識管理與高校競爭力》、余南平的《市場經濟條件下高校競爭的戰略管理》、孫達林的《高校教師資源配置的戰略模式分析》、項寶華的《關于增強高校科技競爭力的戰略思考》、青平等的《企業競爭方法對高校競爭的啟示》等。

但對中國民辦培訓機構和學校的戰略研究仍然很少。張社梅的《中國培訓市場研究》一文使用經濟學的基本原理和方法對培訓市場的定義、特征、規律以及績效評價作了系統的研究，客觀分析了中國培訓行業的供求狀況、機構劃分、所處的產業發展周期及發展趨勢，并針對存在的問題提出了相關的對策和措施。朱雁群的《中國培訓產業發展障礙研究》運用系統理論呈現、提取我國培訓行業發展中存在的障礙要素，追尋障礙根源，提取發展障礙的深層原因，提出了行之有效的對策和解決方案。相關的研究成果還有梁常勇的《我國非學歷教育培訓機構競爭與發展戰略研究》、李曉冰的《我國培訓業戰略模式選擇與比較研究》等。

有些論文以培訓學校的營銷戰略管理為重點，詳細探討了培訓學校如何確立自己的品牌營銷策略的相關問題。如王立軍的《小型中小學課外輔導機構的營銷策略分析——以長沙金榜教育咨詢有限公司為例》，熊盈的《南昌市少兒英語培訓機構營銷策略研究》、鄭功偉的《環球亞太教育咨詢有限公司少兒英語培訓業務營銷戰略研究》，張晞的《培訓機構的品牌戰略》、劉娟的《英語培訓機構的品牌管理研究》，葉英華的《科學構建我國英語培訓行業營銷體系策略的研究》，鄢聞天的《基于核心競爭力提升的外語培訓企業品牌戰略研究》等。

針對各個地區和城市的發展情況和差異，對于各地培訓機構和企業的發展戰略研究頗多，這些研究都是以具體的學校為樣本，探討了培訓學校的戰略管理實踐。其中董兵的《關于我國教育培訓市場形成和發展的研究——宜昌市教育培訓市場的個案分析》一文利用教育經濟學理論對我國教育培訓行業的形成與發展做了初步研究，并對宜昌市教育培訓市場進行了實證分析，針對調查出的問題，提出了進一步發展宜昌市教育培訓市場的策略和對策。其他的相關地方典型培訓學校戰略管理的文章有麻金鐘的《北京匯全教育科技有限公司發展戰略研究》，羅昌萍的《青島市非學歷教育培訓機構的發展戰略研究》，王蕓的《沈陽廣澤教育學校的市場戰略研究》，羅洪奔的《長沙市茁葭文化培訓中心發展戰略研究》等。

私立培訓學校的典型成功案例——新東方教育集團也成了很多學者研究的對象，許多文章針對這個成功的案例從各個視角進行了分析探討，給其他培訓學校提供了借鑒意義。如吳博的《新東方教育科技集團發展戰略研究》，應光的《新東方教育科技集團發展戰略分析》，蔡萬剛的《新東方教育科技集團競爭力研究》，肖詩平的《新東方網絡課堂（四川省）營銷策劃》，關旭的《新東方教育閩南地區市場營銷戰略研究》等。

參考文獻

[1]鄭麗君.美國教育培訓產業的現狀和展望[J].繼續教育，2005（11）

篇5

相對于其他行業，2007年在教育行業的投資還是較熱的，僅在9月一個月，巨人學校、新世界教育以及華育國際教育三家公司幾乎在同時獲得了2000萬美元的風險投資，這三家分別涉足在少兒培訓、外語培訓以及IT培訓三個領域。從投資規模來看，單筆投資額度都在1000萬美元以上，并且有數家教育培訓機構已經是第二輪獲得投資，每筆投資額度也已經超過了2000萬美元。

伴隨著中國每年以10%速度增長的GDP，中國的消費水平也正在逐步提高，而教育也成為人們越來越關注的行業，因此，教育行業受到了資本的青睞，獲得了資本的追捧也是水到渠成的事。據《2006年中國教育與培訓研究咨詢報告》統計，中國教育市場的潛在規模高達3000億元人民幣，其中英語教育市場就有300億元的市場規模，教育支出已經超出其他生活費用成為僅次于食物的第二大支出。龐大的數字一定會鑄造出一些隱形冠軍，誰會成為下一個新東方？投資者是踏破鐵鞋地尋覓，創業者是使出渾身解數地挖掘。

市場

2006年9月初新東方作為中國第一家在紐約證交所上市的教育機構，時至今日，每股近80美元的高價似乎給出了一個暗示：投資教育機會來了。

伴隨著中國家庭收入的增長，教育成了消費者越來越關注的事情。“不論是家長開發下一代的智力還是都市白領為自己充電，教育培訓事業的發展前景一定是非常廣闊的。”曾經被譽為新東方創立之初三劍客之一的楊繼作為天使投資人，相當看好教育培訓行業。“教育行業既是一個可以盈利的行業，同時也是一個百年的事業。教育行業的市場規模是相對比較大的，即使在一線城市達到了市場飽和，還有二線城市、三線城市以及更為廣闊的基層。”

“其實教育市場火熱的最主要原因就是中國人口眾多，可以預期的市場是很大的。”深圳創新投資集團的羅曉娣表示，“為什么新東方在國外上市后股價還是一路飆升？為什么外國人對于中國涉及消費類的企業這樣認可？原因只有一個，那就是消費人群龐大，自然消費服務業的市場就很廣闊。”

除了人口眾多、消費市場廣大之外，目前很多企業在發展過程中遇到了個“瓶頸”問題，那就是人才的匱乏，這個問題也同樣造就了教育培訓機構的市場。“現在社會的知識更新頻率很快，而我們在學校中所學到的知識往往是最基礎的，實踐性相對比較差，這就需要繼續學習以充實自己。”楊繼表示。面對競爭激烈的人才市場，不論是本科學歷、碩士畢業生還是博士畢業生，要保證自己的競爭力就需要不斷的接受培訓，才能夠在市場上立于不敗之地。而教育培訓市場上的民營企業紛紛踴躍，成為了現有教育體系的補充教育系統。

目前教育培訓機構比比皆是，每個細分市場都有近千家機構，頻頻出現新的競爭者。在教育培訓業中，IT培訓、英語培訓和少兒教育已經成為教育業的三大支柱，并已成為競爭最激烈的戰場。據調查，僅北京知名的IT培訓機構就有十余家，英語培訓市場在北京競爭更是激烈，少兒教育的機構多如牛毛，至今缺乏強勢品牌。如何打造出自己的品牌以獲得更長久的發展？什么樣的商業模式才能更加適應市場需求？

模式

“新東方、環球雅思能夠做到現在這樣大，關鍵還是抓住了客戶的需求。”楊繼表示，“新東方做起來很大程度上是因為它針對上世紀90年代以來的出國潮所帶動的對外英語考試，而環球雅思能夠成功是因為當時美國簽證相對比較困難，而英聯邦國家的留學成就了托福和GRE培訓市場的火爆。”

2007年9月，美國著名英語教育機構GlobalEnglish旗下GEK少兒英語正式進入中國，并首先在北京大學教育學院、海淀區教師進修學院小學英語教研室進行了教學效果實證研究。10月，全球最大教育集團Houghton Mifflin（HM）在華唯一控股公司瑞沃迪國際教育正式將美式“科學英語”體系帶入中國。除了巨人教育、蓋倫教育、新東方、光明外語等熟為人知的“老字號”外，GEKids、R?ISE（瑞恩）學科英語、INIT（愛尼特）智能英語等高舉著“浸泡式”、“母語式”、“仿生電腦”等口號鋪天蓋地涌來。面對中國目前英語培訓市場火爆的現象，楊繼表示，很多地級市的英語師資極度匱乏，如果有培訓機構能夠專門通過網上教育或者開連鎖機構為其委派老師，這種商業模式的培訓機構能夠迅速發展壯大起來。

至于少兒培訓，東方愛嬰少兒教育、紅黃藍親子教育、新東方成立的滿天星都做得有聲有色。楊繼表示：“開發孩子0－1歲這個階段智力的親子教育在中國剛剛啟蒙，行內的培訓機構非常少，現在僅在一線城市中存在，而未來將會逐漸過渡到二三線城市，甚至是更加基層的地方去。”然而羅曉娣則認為，“親子教育現在的“瓶頸”就在于如何讓更多的人去認同這種教育理念。”誠然，親子教育就像是懸在人們頭頂的達摩克利斯之劍，具有雙刃效應。認同的人會追捧，而不認同的人則不以為然。“市場的天平上，一邊是‘want’，一邊是‘need’，只有把握好兩者之間的平衡點，才能夠發展起來。”羅曉娣說，“親子教育是對孩子的潛移默化的教育，短期之內無法檢測出教育效果，因此，家長無法確定這種教育是否有必要，也無法確定這種教育能否真正改變孩子。”親子教育作為新生事物，盡管有著廣闊的市場空間，但是開發這個市場的關鍵是首先要讓這種教育理念真正深入到消費者中，這種理念的普及可能是這個行業發展的第一步。

“即使有些企業并沒有很好的盈利情況，但是如果有一個很好的商業模式，而這種商業模式能夠保證它有一個穩定的收益以及高速增長的收益，那么投資者還是會看好的。”羅曉娣表示。因此，好的商業模式對于想要引進資本的初創企業是至關重要的。

盡管目前中國教育風頭正健，但是真正知名的品牌仍然是鳳毛麟角，只有具有一定品牌或者具備獨立品牌的培訓機構才能夠走得更遠。教育行業最大的特點就在于，長時間的積累才能夠成就品牌的建立，一旦品牌建立則非常長久。

相比較于互聯網、通信等TMT領域的快速回報，教育行業似乎屬于“慢火”，想要短線進出似乎并不合適，但是現金的回報比較好。

除了商業模式以外，團隊因素也是至關重要的。教育行業需要以長遠的眼光來看，只有帶著一定的社會責任心來看教育，才能夠真正把企業的品牌做好做大。急功近利、目光短淺、只追求短期回報的人也許能夠在短期之內賺到很多錢，但是，長遠看來卻無法形成一個品牌。因此，只有找到純粹的教育家和純粹的商人之間的“黃金分割點”，才能夠在教育領域占取一席之地。

韋氏英語 鎖定兩點

目前市場中數千家英語培訓機構，其中有很多是被商業利益所吸引的“速食”學校，但WECL韋氏英語學院卻“讓開大路，占領兩廂”，這不失為一種戰略。

在與北京國貿中央電視臺新址一條馬路之隔的清華大學CBD校區（原中央工藝美術學院）主樓的八層，幾個班的學生正在外教的帶領下興高采烈地學習怎么跳美國爵士舞，“這些學生都是全日制班的學生，每周上26節課，全年上900節課，我們等于是把國外的一所學校搬到了中國，他們不是單一的學習語言，語言課的聽、說、讀寫占全部課時的60%，其余40%是國際商務、世界文化和全球化綜合知識，接受正規的北美模式的學習。”WECL韋氏英語學院（以下簡稱韋氏英語）創始人及院長郭宇立告訴本刊記者。據公開資料顯示，中國的英語培訓市場有200億元人民幣的規模，學校數量在3000所左右，而作為其中之一的WECL韋氏英語，成立19年來，一直堅持真真正正地把教育放在第一位，“做教育不是做買賣，一定是要按照教育規律辦學，以教學質量說話。我們不能教‘偽英語’，要教真正的英語。”

1500名外教資源

“對于任何一所英語培訓機構來說，教師資源就是核心競爭力。”郭宇立表示，“我們有一個1500名北美外籍教師資源庫，按一所學校10名計算，我們有開辦150所學校的能力。”1988年，在國外公派留學的郭宇立發現了英語帶給人們溝通上的障礙，于是他在加拿大創辦了加拿大世界交流中心（WEI），并獲得中國國家外國專家局頒發的行政許可證書，向中國高等院校派遣教師。可由于中國學校在接收外教之后大多沒有系統明確的教學安排，加拿大世界交流中心接到的外派教師的投訴越來越多，所以郭宇立萌發了依托加拿大世界交流中心自己在中國做英語學校的念頭。

韋氏英語最早走的是與大學合作辦學的股份制經營路線，大學出場地，經營由韋氏英語負責。經過不懈的努力，韋氏英語經各學院所在地教委批準并報教育部備案，先后在北京、沈陽、石家莊、煙臺創建了五所合辦英語學院，并在廈門、青島開辦了直營學院。培訓機構的連鎖與其他傳統行業如酒店連鎖、藥店連鎖不一樣，并不是簡單模式的復制，而是存在一系列不確定的因素，比如教學模式、師資力量、學生程度等，每個連鎖學校能否成功復制達到相同的教學效果，師資力量成為了很重要的前提條件。“我們的外教都來自于加拿大世界交流中心，因為有嚴格的篩選制度，所以無論在哪個城市的韋氏英語，教師的程度都是一樣的。”郭宇立介紹。

“加拿大世界交流中心在加拿大多倫多和美國紐約設有辦事處，每天都在面試老師。我們的老師必須滿足兩個條件，第一要是母語是英語的北美籍的教師；第二是必須是有經驗的大、中學老師，如果是年輕老師也必須是語言學、教育學等社會科學畢業的，并將來是要計劃從事教育行業的。”郭宇立表示。韋氏英語非常重視教師在教學環節中的主導地位。韋氏英語的老師必須任教最少一個學年，其中50%以上的老師連續兩年以上任教，“如果有老師一年后離職，我們可以馬上從教師資源庫中進行補充。”郭宇立表示韋氏英語不存在外教缺口問題。

同時，韋氏英語是全外教授課，沒有一個中國老師，而且全部是全職的。目前市場中的很多英語培訓機構都有外教參與，但很多學校的外教多是兼職性質，這在影響教學質量和品牌的同時，也將直接影響學校的持續經營。因為對任何一所英語培訓機構而言，穩定的教師資源是決定成敗的重要因素。

不做“速食”教育

由于中國正處在一個講求發展速度的社會里，所以目前英語培訓市場中的很多學校多是追求學習速度的“速食”學校，而教育并不是一個以速度決定成敗的行業。而且現在很多英語學校推出的自由學習計劃，導致很多學生只是兩天打魚三天曬網，學習的效果不言而喻，通過這樣的學習雖然可能學會說一些英語，但卻無法說好英語。韋氏英語的教學理念是“全英語”教學模式，以北京地區為例，主打課程是依高中或中專畢業學生、大專畢業學生及本科畢業學生專門設計的2500課時和850課時兩種“英語語言+國際商務+全球化知識”三合一復合專業全脫產英語學習課程，畢業時分別可領取北京第二外國語學院WECL英語學院學業證書和美國美聯大學學士學位或碩士學位，并且加拿大一些大學承認韋氏英語的成績，不再需要雅思和托福成績就可以直接就讀。韋氏英語的這種教育模式與現在市場中存在的英語培訓機構是完全不同的，教育效果也就完全不同了。

“學英語需要足夠的時間并在良好的環境中系統學習的，”郭宇立說，“韋氏英語擁有全北美教師、全北美教材，以及全北美模式英語環境，我們認為學英語這三個必要要素缺一不可。韋氏英語等于是把一所北美的語言學校搬到了中國。”可以做一個比較，按韋氏英語一年36周900個課時計算，大學一周兩個英語課時一學期36周72課時，等于在大學12.5年才能完成韋氏英語一年的課程，據介紹，韋氏英語60%的學生是大學畢業已經工作了然后全脫產來學英語的；40%是高中畢業后想要出國的學生，省去了很多到國外語言學校學習的費用。韋氏英語也在嘗試少量針對非脫產和少兒的課程，但全脫產課程仍高達95%的比例。

目前，很多大的英語培訓機構如華爾街、戴爾等都是采用的前后階段中外教師分別授課的模式，這樣模式產生的問題是，前期中國教師或非母語為英語的教師不一定能教最地道的英語，而到了后期會有外教老師難約請的問題。而韋氏英語解決了這個問題，全北美教師采用北美的教育模式，制造了一個“真環境”。日常的教學管理由經驗豐富的外籍教務長全面監督教學的實施，教務長對院長負責。同時，在外教從國外派往中國任教之前，他就會明確知道自己的教學任務，從而可以有充分的時間制定自己的教學計劃，避免了很多培訓學校的外教到了學校之后才臨危受命。與市場中其他倡導自由學習計劃的學校不同，在韋氏英語學習的學生如果曠課超過5%就不能畢業。所有的一切都體現了韋氏英語的嚴謹教學態度。

正是由于韋氏英語十幾年來秉承的對教育負責的英語教學模式，才使教學的成功達到了100%，并有信心和學生簽訂就業保證合同。對于未來的發展，郭宇立表示明年會建3-5所學校，不盲目追求擴張的速度。目前也有風投主動找到韋氏英語，“我們必須要一個明白韋氏英語的風投，因為如果一味追求擴張速度而不以教育為核心的話，學校很有可能跨掉。” 郭宇立的目標是要把韋氏英語建成中國應用英語教育最好的品牌。

用eBay模式做教育

eBay提供了企業間的交易平臺，安博教育提供的則是標準化擴張的網絡教育平臺。

“網絡教學并不是簡單地把傳統的課堂教學搬到網上。”安博教育集團（以下簡稱安博）總裁及創始人黃勁博士在接受本刊記者采訪時表示。與絕大多數網絡教育機構不同，安博采取的是“平臺+渠道”的線上線下相結合的運作模式，目前安博憑借其“學習流引擎”和全國數百所學校合作，銷售收入基本上保持每年兩到三倍的增長速度，并在2007年10月9日成功完成第二輪融資5400萬美元，成為迄今為止中國教育領域最大一筆私募融資。

“安博希望做的，是創造一種以學習者為中心的獨特教學對話模式，一種以人為本的互動學習體驗，這在全球教育市場之中也屬于首創。”黃勁告訴記者，這種互動教育服務則是由其核心技術“學習流引擎”軟件體現的。舉例來說，在英語學習中，開始每個學生都一樣，但學習一段時間之后，系統會通過對學生反饋的分析，了解到每個學生的優勢和劣勢，從而為他們制訂頗具針對性的學習進度和內容計劃。學生還可以了解到自己在記憶力、分析能力等方面的特長和不足。優質的學習內容通過軟件的優化使安博脫離了“看視頻、記筆記”的初級階段，令學生能根據自己的情況操縱自如。目前安博主要將這套系統應用在中小學及職業教育方面。

另外，這個平臺系統有著強大的數據庫，能夠為每一個學生的學習過程建立一個詳細的檔案，將一個學生的學習數據分解成幾十種不同的屬性，以可視化的報告方式提供給老師及家長，并成為學生學習效果的監督者。即便某位老師并不認識其中的一名學生，但當他拿到這個詳細的報告時，他也能提出相應的學習建議。