公益性心理咨詢精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇公益性心理咨詢，期待它們能激發您的靈感。

篇1

輔導員作為思想政治教育的專業教師，他們要對學生進行思想政治教育，以培養具有社會主義意識形態的合格接班人，作為高校的管理者他們肩負著幫助學生解決心理問題，對學生提供心理咨詢的義務。但是輔導員面對思想政治教育者和心理咨詢師兩種角色，能不能以思想政治教育手段解決學生的心理問題或者以心理咨詢技能解決學生的思想政治問題？這就需要探討心理咨詢與思想政治教育之間的共性和差異，這樣才能使心理咨詢和思想政治教育各取所長，才能幫助輔導員順利實現思想政治教育者和心理咨詢師之間的角色轉換。

一、思想政治教育與心理咨詢之間的共性

思想政治教育與心理咨詢之間的共性，在這里專指思想政治教育和心理咨詢之間的相同點。

1.兩者都致力于改變的人的精神或思想

所謂思想政治教育，就是一定階級或政治集團，為了實現其政治目標和任務而進行的，以政治教育為核心與重點的，思想、道德、和心理綜合教育實踐。心理咨詢就是具有專業心理學知識的人員，運用心理學的方法理論，提高來訪者認識問題和分析問題的能力，以解決他們的心理困惑，從而促進其心理健康發展的過程。

思想是行為的先導，要改變人的行為一般是先從改變人的思想開始，雖然思想政治教育工作的領域包括人的知情意行諸領域，思想政治教育的工作著力點也可以從任何一個領域展開，但從改變人的認知著手，無疑是思想政治教育最主要的工作起點。人的認知也就是思想層面的認識水平。心理咨詢主要是解決人的心理矛盾和沖突，而人的心理矛盾和沖突主要體現在人的思想層面，也只有從精神領域改變來訪者的不合理信念，代之以合理信念才能從根本消除他們的矛盾和沖突。由此可見，無論輔導員對大學生進行思想政治教育還是對來訪者提供心理咨詢，他們面對的對象都是在思想領域存在一定困惑的學生，都必須從思想上對他們進行引領。

2.兩者對人持有相同的理念

傳統思想政治教育在對待受教育者上，一直把受教育者當做被教育的對象，思想政治教育者往往居高臨下對受教育者進行各類意識形態的灌輸。隨著受教育者主體意識的覺醒，他們開始反抗這種不平等的思想政治教育，于是現代思想政治教育越來越開始反思思想政治教育的育人理念和育人方法。這種反思的結果是思想政治教育開始重視受教育者在教育過程中的能動作用，重視雙方的相互影響和相互作用，思想政治教育在方式方法上也越來越尋求一種開放式、啟發式的教學方法，人文關懷的理念被思想政治教育者反復提及。總之，現代思想政治教育的基礎是建立在教育者和教育對象雙方地位平等、相互尊重之上的。

心理咨詢的一個重要前提是建立良好的心理咨詢關系，這種良好的心理咨詢關系不是建立在雙方“病患”關系的基礎之上，恰恰是建立在雙方地位、價值、尊嚴平等的基礎之上。一個存在心理問題的人或是由于心理脆弱來尋求幫助，或是由于心理不平來尋求傾聽，但無論如何他們不會讓一個自以為高他一等的人來對他進行指手畫腳的指點。在心理咨詢的一開始心理咨詢師就重視良好的咨詢關系的建立，他們通過初診接待體現對來訪者的尊重和熱情，通過對來訪者問題的傾聽和積極關注表達自己的共情和真誠。因此，在雙方的地位和關系上，思政政治教育和心理咨詢秉持相同的理念，都以雙方的地位平等、互相尊重作為自己開展工作的前提，在具體工作中輔導員完全可以將心理咨詢中建立良好心理咨詢關系的理念和方法吸收到自己的思想政治教育工作中，為建立良好的思想政治教育關系提供借鑒，當然也可以在心理咨詢中引入思想政治教育的關懷理念和發揮來訪者的主觀能動性使心理咨詢取得更大成果。

3.兩者方法、技術具有相通性

理論要借助于一定的方法或技術才能實現理論改變實踐的魅力。無論是思想政治教育還是心理咨詢要實現對方思想或精神的改變終歸還是要依靠一整套的方法或技術。思想政治教育在實踐過程中形成了一套思想政治教育方法，主要有理論教育法、實踐教育法、自我教育法、形象教育法、典型教育法、心理咨詢法、隱性教育法等。心理咨詢在咨詢實踐過程中也形成了一整套咨詢方法和技術，主要有合理情緒療法、陽性強化發、放松訓練、脫敏訓練等。通過對比可以看出心理咨詢法已經成為思想政治教育重要的方法之一，這說明一些心理咨詢的技術在實現思想政治教育目標上已經被證明是有效果的，是可以借鑒到思想政治教育實踐中來的。除此以外，思想政治教育中的理論教育法（也就是疏導教育或者說服教育）與心理咨詢的合理情緒療法實際上有異曲同工之妙，理論教育也就是一種說服教育，重在說理，它旨在幫助教育受教育者破除落后的思想政治觀念，代之以先進的思想政治觀念，這種說理離不開辯論，只有通過辯論才能讓對方認識到自己思想認識上的不足之處，才能真正從內心接受先進的觀念，達到真正的內化。心理咨詢中的合理情緒療法主要是采用蘇格拉低的辯論術，通過三段論似的說理使學生明白自己所持有的荒誕信念才是造成自己思想和情緒混論的主要原因，也只有從內心改變這種荒誕信念才能從根本上消除精神和情緒上的問題。改變不合理的信念實際上就是從改變人的認識著手，這與思想政治教育中的說理教育實際上用的是同一種方法。心理咨詢中還有很多行為訓練的方法如陽性強化法、懲罰法、行為塑造技術等等也是思想政治教育中常用的方法和技術，思想政治教育特別是對兒童的思想政治教育經常會運用榜樣強化、表彰、批評等方法來達到思想政治教育的育人功能。這表明輔導員在對學生進行思想政治教育時是可以把心理咨詢的有些方法運用于當前的思想政治教育實踐的，在對學生提供心理咨詢時也可以借鑒思想政治教育中相關的技術。

二、思想政治教育與心理咨詢之間的差異

雖然思想政治教育和心理咨詢之間存在很多相同的地方但是這并不意味著思想政治教育和心理咨詢本身是一回事，在實踐中也絕不能把思想政治教育和心理咨詢等同起來。思想政治教育和心理咨詢由于學科歸屬不同、實踐任務不同決定了兩者之間在某些領域存在實質上的差別。

篇2

摘要：高校圖書館關于開展心理咨詢服務的研究日漸增多，而公共圖書館也具有教育功能，具有豐富的信息資源和人力資源，在履行教育職能上應該發揮更大的作用。文章就公共圖書館開展心理輔導的必要性、可行性、優勢以及如何開展此項服務進行探討，力求拓展公共圖書館的服務面，為讀者提供更全面、更滿意的服務。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）08-0033-03

1開展心理輔導服務的必要性

1.1公共圖書館具有教育職能

筆者通過萬方搜索關鍵字“圖書館心理咨詢”，2003～2013年共有94篇相關論文，關于高校圖書館心理咨詢方面的探討占大多數，公共圖書館的相關論文屈指可數。筆者也通過搜索各大省市公共圖書館網站，試圖找到公共圖書館開展心理輔導服務的范例，但大多數圖書館網站設立的都是參考咨詢服務，僅有幾個圖書館開設了網上心理輔導實時QQ對話。作為公共圖書館的一員，筆者認為雖然公共圖書館與高校圖書館服務的對象和任務有所不同，但公共圖書館也具有教育職能，也有積極正確引導人們保持健康心理的任務。開展心理輔導服務很有必要，是對社會和公眾非常有意義的活動。圖書館不僅擔負傳播文化知識的使命，而且應該對讀者進行心理健康教育。

1.2心理問題日漸增多

現代社會經濟發展迅速，生活節奏加快。人們的心理問題也越來越普遍。根據世界衛生組織統計的數據，中國有心理問題的人數有2億～3億。心理不健康主要表現有焦慮、緊張、敏感、悲觀、自卑、懦弱、孤獨、抑郁、沖動、厭學、適應困難等。心理問題不解決，不僅會影響自己的學習、工作和生活，甚至會對社會和他人造成影響。公共圖書館應該設法滿足人們的心理需求，關注人們的心理健康，開展心理輔導服務，將心理問題變大為小，化小為無。

2公共圖書館具備的優勢條件

2.1開放時間

公共圖書館基本上是全年開放，讀者在開放時間都可以前往，時間限制較少，從這方面來講有利于及時進行心理疏導。

2.2環境因素

環境包括“硬環境”和“軟環境”。公共圖書館寬敞、明亮、安靜，形成了良好的硬環境。特有的文化氛圍則是良好的軟環境。讀者來到圖書館，就會感到比較放松、自由，這就為心理輔導服務的進行提供較好的環境保證[1]。

2.3豐富的館藏資源

知識豐富閱歷，知識帶來快樂，知識改變人生，知識改變命運。圖書館豐富的圖書、期刊、報紙等蘊含了海量的知識和文化，讀者可以根據需要查找文獻信息。圖書館員可以幫助讀者答疑解惑，解除心理癥結。

2.4易被讀者接受

專門的心理咨詢機構是具有針對性的。由于中國的心理學比起國外起步晚、發展慢，加上社會環境和社會文化的影響，大多數人對心理咨詢室是排斥的。而圖書館是一個公共場所，它能被大家所接收和喜歡。圖書館的開放性環境，正好為讀者心理輔導創造了有利的條件。

2.5館員因素

圖書館員中有具備專業心理學知識、掌握心理輔導技巧的專業人員。圖書館員在讀者服務工作中與讀者長時間接觸，不斷積累經驗、技巧，同時學習了各個方面的文化知識。因此，圖書館員在開展心理輔導服務工作中具備自身的優勢，易于被讀者接受。

3心理咨詢與圖書館心理輔導

3.1心理咨詢

心理咨詢是由受過專業訓練的咨詢員與來訪者建立良好的關系協助來訪者認識自己、接納自己，進而欣賞自己，克服成長障礙，發展個人潛能。簡而言之，他是一個助人自助的過程[2]。心理咨詢的內容涉及生活的方方面面。例如：學習、就業、婚姻情感、人際交往、親子關系、壓力、成長問題等，心理咨詢大多數是收費服務。心理咨詢分為發展性心理問題和矯治性心理問題兩種，矯治性心理問題應該積極推薦至專業心理咨詢醫療機構。

3.2圖書館心理輔導服務

圖書館心理輔導主要針對大多數心理健康而僅有一些困惑的讀者。這種心理輔導應該是主動的、積極的、發展性的心理教育。館員應從這個方面出發，學習相關心理學知識。與心理咨詢相比，圖書館心理輔導更溫和、更具親切感，更容易被讀者接受。心理輔導工作的實質是公共圖書館對讀者進行心理健康教育的深入和細化。圖書館心理輔導服務是公益性的免費服務。

4公共圖書館如何開展心理輔導

4.1選擇心理輔導館員

選擇專職心理輔導館員要制定嚴格的標準。圖書館心理輔導雖不是嚴格意義上的心理咨詢，但是為了更好地為讀者提供心理方面的服務，仍然要求輔導人員擁有扎實的心理學專業知識、心理咨詢和輔導技能。心理輔導館員要有成熟的心理和健康的人格，要有責任心和事業感，還要非常熟悉圖書館業務。除此之外，心理輔導館員還要有比較寬的知識面和豐富的閱歷，廣泛涉獵各學科、各門類知識，不斷充實自己，使自己在進行心理輔導時，能從不同角度來解決讀者的心里困惑[3]。

陸春紅1，李英1，李迎春2：公共圖書館開展心理輔導服務的思考陸春紅1，李英1，李迎春2：公共圖書館開展心理輔導服務的思考4.2建立心理健康教育書庫

4.2.1閱覽室利用閱讀療法為讀者提供心理輔導服務。閱覽室可購置心理學專業書籍以及供讀者認識和解決自身心理困惑的心理自助類書籍。內容可以包括：學習、就業、婚姻情感、人際交往、親子關系、壓力、成長問題、適應能力、生涯規劃以及各類心理學方面的期刊、雜志等。圖書館可以根據實際需要，進一步豐富閱覽室資源。還可以編制關于環境適應、學習方法、人際溝通、情緒情感、求職就業等的專題書目，使讀者能夠根據自己的實際需要有針對性地選擇閱讀材料。他們通過獨立閱讀，可以緩解或消除心理疾患，促進身心健康，提高學習和生活質量。

4.2.2設立心理輔導室。讀者如果需要專業輔導人員提供幫助，可以進入內部的心理輔導室進行交談。輔導室要保持寬敞明亮，干凈整潔，可懸掛名人肖像，張貼哲理名言，給來訪讀者積極心理暗示。還可以用花木盆景營造出一種清新、輕松、幽雅的環境[4]。輔導人員應該是專業的心理輔導館員，他們應尊重來訪者、認真傾聽、遵循保密原則，并能運用心理輔導的技巧幫助來訪者排除問題，促進其心理健康。

4.3進行網上心理輔導

隨著互聯網絡的迅速發展和信息技術的快速普及，越來越多的人傾向于使用互聯網查詢所需信息知識或解決某類問題，因此，利用互聯網絡對讀者開展心理咨詢服務具有一定的現實基礎[5]。同時，由于網絡心理咨詢具有匿名、方便等特點，圖書館網站的建設就顯得尤為重要。圖書館可以借助互聯網平臺開展心理輔導、指導教育等工作或利用網站普及各種心理知識，進行各種宣傳和在線互動。

4.4舉辦講座

大多數公共圖書館周末開展各類報告、講座，內容涵蓋經濟、歷史、文學、身體健康、心理健康等方面。這類活動舉辦的目的是幫助人們正確處理工作、學習和生活中遇到的問題，樹立正確的觀念，及時調節心理狀態。公共圖書館應結合讀者的實際需要開展講座，利用這種形式開展心理健康教育和輔導。

4.5開展活動

公共圖書館每逢“讀書月”“世界讀書日”“服務宣傳周”等都會開展豐富多彩的活動，這類活動的開展能使讀者有效利用圖書館資源，促進他們的思考和交流。讀者可以利用活動的機會發現自我、充實自我、提高自我、完善自我，促進心理健康成長。

4.6展覽宣傳

公共圖書館應重視宣傳的作用，把心理輔導相關知識及其對個人發展的作用、咨詢電話等有關內容展示在顯眼的位置。讓心理輔導潤物細無聲地進入人們的視野，進入人們的心里。逐漸讓讀者接受“心理輔導是生活中常見的事”，這樣才有利于圖書館心理輔導發揮作用。更要定期展板宣傳和更換心理健康知識和防御知識等。引起大家對心理問題的關心，學會自我心理保健[6]。

4.7采取與心理咨詢機構合作模式

心理咨詢機構是由具有國家頒發資質證書的心理咨詢師用專業的心理學知識為社會、單位、個人提供公益和有償咨詢服務的企業[7]。

圖書館應該尋求與專業心理咨詢機構的合作，獲得專家指導和機構技術支持。在遇到不能解決的問題時，館員可以向專業咨詢機構求助并獲得指導。在遇到需要心理矯正的讀者時，可以在征得讀者同意的情況下轉到專業機構。

4.8爭取領導對心理輔導工作的支持

圖書館領導對心理輔導工作的態度非常重要，他們是否支持，決定著此項工作是否可以順利進行。因此，領導一定要了解心理輔導的重要性，認真部署心理輔導服務工作，這樣才能有力促進并保證這項工作的開展。

5結語

雖然公共圖書館在開展心理輔導服務工作的初期會遇到許多困難和問題，但是圖書館員應不斷總結經驗和方法，促進此項工作的健康穩步發展。公共圖書館應該讓更多的人了解圖書館并接受心理輔導服務，并在心理健康知識傳播、心理健康教育和廣泛宣傳方面發揮更大的作用。

參考文獻：

[1]孫長虹.心理咨詢――高校圖書館信息咨詢服務職能的拓展[J].佳木斯大學社會科學學報，2007（5）：177-178.

[2]陳家麟.學校心理健康教育原理與操作[M].北京：教育科學出版社，2006.

[3]張焰.淺論在學校圖書館構建心理咨詢平臺[J].湖北經濟學院學報，2005（1）：156-157.

[4]徐志紅.南寧市少兒圖書館與廣西庭藝外國語培訓學校聯合打造少兒心理咨詢中心的思路[J].內蒙古科技與經濟，2013（10）：140-143.

[5]馬紅.高校圖書館讀者心理輔導之實踐與思考[J].知識經濟，2013（2）：47-48.

[6]盧濤.圖書館少兒讀者心理咨詢服務探討[J].江西圖書館學刊，2009（4）：66-67.

篇3

去年12月1日,一年一度的世界預防艾滋病日子,我接待了一位男同性戀者,他因恐懼艾滋病來訪｡從衣著打扮看,他像個大學生｡雖然有些靦腆,但提問題的態度卻很堅決:“為什么媒體上說,男同性戀者是艾滋病的高危人群呢?為什么總是把男同性戀者和艾滋病聯系在一起呢?難道這不是對我們的歧視?”

我耐心解釋說:沒有什么歧視,男同性戀者的多采取的方式,而直腸粘膜是單層的上皮細胞,與女性陰道的多層結構不同,很容易損傷出血｡當的､血液,經過磨擦破損的地方進入體內的時候,就容易感染艾滋病了｡

“像您這樣從生理知識的角度來講解,還真沒有歧視的意思,是我太敏感了｡”

我告訴他:同性戀者的行為都很隱蔽,心理都很敏感｡80%以上的男同性戀者最終會選擇一個異性結婚,組成家庭｡他們的性取向,常常連自己的妻子和親友都不知情｡一旦他感染了艾滋病,病毒就會由高危人群向普通人群擴散,影響他的妻子和下一代｡一些較年輕的男同性戀者,因為體內的荷爾蒙含量較高,性沖動表現得更為強烈,又較少禁忌心理,喜愛結伙活動,頻繁地交換對象,不注意使用安全套｡是這些高危行為,使他們成為艾滋病傳播中的最高危人群｡這里沒有歧視可言｡

“對｡這些知識是我們需要的,可我們卻不懂｡過于害怕暴露,不敢問也不敢說啊!”

來訪者對我有了信任,開始講自己的故事:上初中的時候,我身上就表現出許多女性特征,不僅人長得秀氣,而且性格也很文靜,和許多女孩兒一樣,也喜歡寫日記｡如果有什么傷心的事,就寫進日記里,還拿了日記本坐在黃河邊上哭｡剛上大學時,我被很多女孩子追求,自己也曾喜歡過一個女孩子,并且和那女孩子有過身體上的接觸,比方擁抱呀､接吻呀,僅此而已｡可是后來那個女孩子把我拋棄了,我非常傷心,覺得自己精神上受到了很大的打擊｡從那之后,我轉而喜歡男同學了,主動跟學校里年紀大的男同學交朋友｡性格軟弱的我,覺得自己需要一個強大的男人保護,和這種男人在一起,我覺得有安全感,心里很舒服｡

后來,我經常去同性戀酒吧玩｡在常去的那家酒吧門口,掛著一幅非常漂亮的女孩兒的照片,其實那不是一個真正的女人,而是一個做了變性手術的男人｡這照片是這家酒吧的一個招牌,是同性戀的標志,許多人都知道｡在這酒吧里,我認識了許多男孩,彼此交朋友｡我們常去旅館飯店租鐘點房,在那里發生肉體關系,通常都是或,也非常喜歡看男同性戀題材的電影……

接觸的同性朋友多了,我就有些害怕｡因為在網上看到,男同性戀者最容易傳染艾滋病｡艾滋病細菌的潛伏期較長,HIV的血液檢查,必須要經過一個“窗口期”,一個“窗口期”為三個月｡沒有過“窗口期”檢查時,結果是很不準確的｡我開始懷疑自己可能就處在這種“窗口期”內,心里很緊張很恐懼,就硬著頭皮來做心理咨詢了｡聽了您的輔導,我心里敞亮多了,特別后悔自己過去的行為｡

我非常理解小伙子此刻的心情｡他的同性戀發生在談異性女朋友受挫折之后｡假如在他剛剛轉而喜歡男同學的時候,他本人意識到自己的異常行為,能主動前來求治的話,他的異常行為是能夠得到有效矯治的｡因為早發現､早治療和預防在先,是矯治性心理發育異常的一個重要原則｡

對于有了多次同性戀的年輕人,為什么要強調通過心理矯治的方法,改變他的性指向呢?因為在我國目前的現實情況下,同性相戀畢竟會給本人的工作發展和幸福生活,帶來不利因素和困難｡不說別的,小伙子的行為,他就沒有勇氣告知自己的父母,更沒有權利去傷害親人｡他要千方百計保守自己的秘密,因此很多時候,他的心情是緊張不安的｡所以,矯治對來訪者本人和其親友都有益,前提是尊重其本人的選擇,沒有強迫和歧視｡

我問來訪者“前想過保護自己嗎?想過預防性病､艾滋病嗎?”“沒想過,無知者無畏唄,很蠢,覺得那些離自己很遠｡”

我給他的建議是:在艾滋病紅燈前面,趕快剎車,并盡快做HIV檢測,早發現早治療,放下懸在半空中的心｡艾滋病離我們并不遠,一定要建立自我防御､自我保護的機制｡自然､科學､安全的性生活,應該是:

忠誠､固定;

對不安全的性,勇敢地說“不!”

提倡“沒有安全套就沒有性生活”的觀念;

性器官未接觸､未前就戴上安全套;

安全套不慎破裂可用水､殺精劑補救;

使用優質合體的安全套;

篇4

［關鍵詞］ 圖書館；服務創新；未成年人；心理健康

［中圖分類號］B844.1 ［文獻標志碼］B

［文章編號］1005-6041(2012)02-0065-03

1 圖書館打造服務創新品牌服務的必要性

打造創新及品牌服務，從服務的創新和質量著手，為圖書館事業注入新的活力，是圖書館突破傳統、生存興盛之道。少兒服務是圖書館服務的重中之重，新時期下，青少年問題又呈現出多發性和多樣性特點，因此，筆者從少兒服務入手，著重探討少兒服務如何創新的戰略問題。

應當注意的是，當前圖書館少兒服務工作存在著不少共性問題，表現在：

（1）僅注重活動的形式，缺乏穩定性，不重視效果。開展的服務質量較低、周期較短，無法取得深層次的效果。

（2）拘泥于傳統，缺乏創新。青少年不僅要接受大量龐雜的知識信息，還要應付填鴨式的應試教育，適應全球化的文化沖突，抵御社會各種不良誘惑，這都使得他們心理健康出現了很多新的問題。傳統服務方式已經不能適應青少年的需求，圖書館需要更多地介入青少年心理健康教育［1］。

（3）缺乏具有廣泛社會公信力的服務品牌。傳統的圖書館少兒服務在專業性和公信力方面存在嚴重不足，公眾對傳統服務形式的了解遠遠多于實質認同，圖書館迫切需要樹立具有高度權威性和公信力的服務品牌。

2 無錫市圖書館打造“太陽花開”未成年人心理健康系列活動品牌的實踐

2.1 背景

2004年國務院《關于進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》，如何為未成年人營造一個健康、有益的成長環境，怎樣為未成年人提供實實在在的幫助，成為全社會共同關注的熱點。無錫市圖書館作為本地區愛國主義教育、思想道德建設的重要基地，在關注未成年人成長、加強未成年人思想道德建設工作中擔負著義不容辭的社會責任。

2.2 舉措

2.2.1 建設咨詢網站，提供信息導航服務。無錫市圖書館充分認識到自身的行業優勢以及所肩負的社會責任和使命，于2004年10月率先在業內建立了第一個專為未成年人提供心理咨詢和服務的無錫市未成年人心理健康咨詢網，為全市未成年人提供免費的心理健康咨詢服務。

無錫市未成年人心理健康咨詢網以網頁的形式出現，由“成長心曲”“放松心靈”“專家咨詢”等8個類目組成［2］，通過虛擬的網絡讓全市乃至更廣范圍的未成年人享受便捷的公益性心理健康教育服務，使心理健康知識得到更好的普及；網絡服務的開放、自主、可匿名求助也吸引了越來越多的未成年人及其家長的主動求助；無錫市圖書館還聘請了衛生、教育、心理咨詢等領域的十多位專家作為網站的特約咨詢員，為無錫及外地的青少年提供個性化的網上心理咨詢服務。

2.2.2 成立未成年人心理健康活動中心，開展特色服務。在平臺成功運作的基礎上，無錫市圖書館積極聯合政府、文化機構、醫院、學校、媒體等多方力量，建設無錫地區首個以“未成年人心理健康”為工作重心的社會公益服務平臺。無錫市委、市政府對此創新舉措高度重視，2005年10月，由市委宣傳部主辦、無錫市圖書館承辦的作為無錫市“七彩陽光計劃”內容之一的“無錫市未成年人心理健康活動中心”（以下簡稱“活動中心”）在無錫市圖書館揭牌成立。活動中心建立后，無錫市圖書館高度重視，傾注大量人力、物力，調動館藏資源、場地資源、人力資源及社會資源，不斷創新形式，拓展服務內涵，開展了靈活多樣的心理健康服務與活動。這些活動吸引了大量未成年人參加，深受未成年人及其家長喜愛，并且獲得社會各界的好評。

2.2.3 組織服務團隊，提供專業人才保障。根據我國法律規定及心理咨詢服務專業性的限制，要求提供心理咨詢服務的人員必須具備國家二級以上心理咨詢師資格，未成年人心理健康教育也必須由具備豐富的教育經驗的專業人士進行。圖書館自身開展未成年人心理健康服務離不開相關社會機構及專業人員的參與。無錫市未成年人心理健康咨詢網開通時，無錫市圖書館聘請了十多位專家作為平臺的特約咨詢員，在運作過程中又得到廣大教育工作者和社會各界熱心人士的支持。2006年，由無錫市10所心理咨詢機構共同組成的無錫市未成年人心理健康服務志愿團隊成立，至今，具有國家二級心理咨詢師資格的志愿者已達近百人。無錫市圖書館還積極與市衛生中心、學校、法院等機構合作，聯合多方力量，提升服務質量。

2.2.4 建設活動基地，提升整體服務能力。經過多年的運作，無錫市圖書館在獲得社會廣泛認可的同時，獲得了無錫市委、市政府及上級主管部門的大力支持。2009年，政府下撥專項經費，為無錫市圖書館辟出了200平米空間，并進行了裝修、布置，配置了心理健康圖書資料、電腦設備、軟件系統及活動器材，開辟了閱讀區、團體活動區、音樂放松室、沙盤室和個案咨詢室，構建出一個功能齊全、設施先進的未成年人心理健康活動基地，成為活動中心的專門服務陣地，面向全市未成年人開展心理咨詢、測試、矯治及各類特色活動。同時，活動中心還開通了全省統一的未成年人心理健康咨詢熱線96111和QQ在線咨詢、郵箱咨詢等服務，免費為學生和家長提供咨詢和預約服務。

2.2.5 良性運作與創新服務，獲得了政府和社會各界的認可。2007年、2010年，“太陽花開”未成年人心理健康系列活動連續兩次被評為無錫市未成年人思想道德建設十大品牌，2008年被江蘇省文化廳評為公共圖書館優秀服務成果一等獎，2009年被評為全省未成年人思想道德建設工作先進集體，2010年獲第九屆江蘇省“五星工程獎”服務項目榮譽。參與活動的孩子們自稱是“陽光下盛開的太陽花”，將孩子們送到圖書館來的家長們感謝志愿者和圖書館的老師們，說這一活動就像“一簇七彩陽光”照耀著孩子成長的心靈。從事心理咨詢工作的人員積極投身到志愿服務隊伍中去，在奉獻愛心的同時，也獲得了自身的成長。

2.3 措施

2.3.1 策劃覆蓋面廣的社會活動，打造“太陽花開”心理輔導站品牌。無錫市圖書館在多年成功運作的基礎上,于2010年正式啟用“太陽花開心理輔導站” 這個品牌，為未成年人服務。活動中心面向社會策劃了“太陽花開心理輔導站”徽標征集活動，收到了來自全國27省（市）設計愛好者的應征稿160余份。經過專家評審,選出了符合未成年人心理健康服務宗旨和目的的作品并向社會公開，經公眾認可后定下徽標。徽標的運用提升了整體品牌形象。整個征集過程對活動品牌起到了廣泛宣傳的作用。

2.3.2 開展有針對性的社會調查，編印心理健康材料，樹立專業的品牌形象。無錫市圖書館于2006年對全市部分中小學進行社會調查后形成抽樣調查報告，2010年又聯合無錫市精神衛生中心，在全市隨機抽取28所中小學、3 500人進行過社會調查，并形成《無錫市未成年人心理健康和家庭教養方式調查報告》。報告公布后，無錫地區各媒體爭相報道調查結果，引起了社會各界的廣泛關注。2007年編制了《無錫市中小學生心理健康知識手冊》。2009年編印了無錫市未成年人心理健康活動中心宣傳活頁，詳細介紹活動中心的服務方式、內容、場地、聯系方式等。2010年，編印了《太陽花開專題簡報》，其內容涵蓋“名家講座”“太陽花絮”“案例參考”等，全面展示未成年人心理健康系列活動。以上所提及的宣傳資料均免費向全市中小學生發放，在宣傳“太陽花開”系列活動的同時，樹立了專業的品牌形象。

2.3.3 依托圖書館陣地，設計形式多樣、主題鮮明的活動。

（1）開設“未成年人心理健康”沙龍。每月一次的活動主要針對家長在陪伴、引導孩子成長的過程中所產生的現實問題來選擇主題，如“叛逆的青春”“讓孩子學會表達情緒”等。每次邀請一名專家主講，由于活動范圍小，活動參與者與專家、參與者之間能及時互動，且形式相對輕松休閑，容易建立互相信賴的參與群體。

（2）定期舉辦未成年人心理健康專題講座。無錫市圖書館先后邀請李子勛、陳默等國內知名心理專家進行專題講座，直接將未成年人心理健康知識向大眾進行普及，指導家長和老師們轉變教育觀念，了解和掌握未成年人心理健康的教育方法。

（3）舉辦大型現場咨詢活動。結合圖書館豐富的讀者活動，為未成年人及其家長提供心理健康知識普及和心理公共衛生服務的現場咨詢會。既能對青少年心理健康知識進行普及和宣傳，又能有效的解決許多青少年心理健康的問題。參加咨詢的青少年及其家長們可以與應邀的專家們進行隨意的交流，發現問題后能獲得直接的建議和幫助。

（4）策劃組織寒暑期系列活動。學生在寒暑期有充裕的時間走進圖書館、利用圖書館，無錫市圖書館圍繞孩子的心靈成長策劃組織了豐富的寒暑期活動，如“EQ-兒童情商”訓練營， “親子情，暑期樂”團體輔導等。這些活動不僅能促使學生認識自我，還能提高學生適應環境的能力，豐富了學生的假期生活。

2.3.4 聯合社會力量，建立覆蓋全市的服務網絡。為了滿足更多未成年人身心需求，無錫市圖書館自2006年起先后啟動了未成年人心理健康咨詢進學校、進社區、進農村系列活動。近兩年，無錫市圖書館在部分早教中心、幼兒園、中小學、特殊教育學校、社區、流浪兒童救助保護中心等20家單位掛牌，成立“太陽花開心理輔導站”分站，建立起覆蓋未成年人各年齡段及弱勢群體的心理健康服務網絡。

2.3.5 重視志愿團隊建設，保證品牌服務質量。無錫市未成年人心理健康志愿成員由具備相關資質的熱心公益人士組成，他們在為未成年人提供心理咨詢服務的同時，也通過無錫市圖書館舉辦的咨詢師沙龍和專家進行業務交流，提高業務水平。無錫市圖書館定期邀請業內知名專家免費為參與志愿服務的咨詢師舉辦專業督導培訓和業務學習交流活動，此舉吸引了更多的專業人才加入中心的活動，保證了品牌服務質量。

2.3.6 注重積累優質服務經驗，吸引讀者積極參與品牌活動。優質的服務能讓參與者從內心接受并信賴圖書館的服務。無錫市圖書館在開展“太陽花開”未成年人心理健康系列活動時，非常注重參與者的感受。活動開展初期，大多數人對心理咨詢抱有錯誤的理解，有的人雖然想嘗試解決自己內心的困惑，卻很難拋開世俗觀念而主動尋求幫助。無錫市圖書館開通的網絡咨詢、電話咨詢既幫助了許多有困惑的未成年人和家長解決了問題，又很好地保護了他們的隱私。有的孩子封閉自己不愿出門，工作人員會根據家長的請求及時安排志愿者主動上門提供幫助。在每次活動的開展過程中，工作人員還積極與孩子及家長溝通，了解他們的需求，并建議他們對活動中的收獲積極思考，引導孩子和家長們從被動接受活動的信息到主動思考自己如何更好的受益。一些孩子和家長的感悟被編進《太陽花開專題簡報》中，這吸引了更多的孩子和家長們參與到品牌活動中來。

3圖書館在創新少兒服務打造文化品牌中存在的問題及建議

3.1 存在問題

3.1.1 專家資源缺乏。圖書館本館工作人員較少系心理專業出身，目前普遍的心理專業人員是來自社會上的心理服務志愿者和極少部分學者，幾乎沒有學界權威專家承擔常務指導工作，專家資源匱乏。

3.1.2 家長關注意識不強。由于家庭對青少年心理健康的影響很大，在實施青少年心理健康服務過程中，往往需要針對家長開展專門的教育培訓或指導，但是絕大部分家長都采取漠然處之的態度，根本沒有意識到青少年心理健康的重要性。

3.1.3 人力和資金保障不足。成功的服務品牌往往具有范圍廣、服務深、活動多的特點，既有周期性的群體活動，又有長期性的個體跟蹤。圖書館作為一般事業單位配置，在人力和資金保障方面尤顯不足。

3.2 建議

3.2.1 建立專家資源共享庫。由于權威專家數量有限，因此，建議以省為單位，建立專家資源共享庫，可采取個案特別指導和定期對地方圖書館掛鉤的專業志愿者業務輔導相結合的方式，提升地方圖書館心理健康服務的專業水平。

3.2.2 擴大青少年心理健康宣傳，引起家長重視。要通過各種渠道擴大青少年心理健康宣傳，比如學校在家長會時的宣傳教育，電視、電臺和網絡等媒體的公益廣告、專題節目，等等，讓家長了解青少年心理問題的重要性，幫助家長建立心理健康教育意識，以此爭取圖書館服務的主動性。

3.2.3 政府開辟綠色通道，專門部門負責保障實施。青少年心理健康問題已經不僅僅是圖書館的業務問題，而是關系到國家和民族未來的重大社會問題，政府應當予以高度關注，對與此相關的公益機構要予以大力扶持，建立相應的福利制度，并由專門部門負責保障和監督，為該項服務提供充足的人力和資金保障。

3.2.4 與高校心理專業聯系，成立心理專業實習基地。圖書館的心理健康服務面臨著人力資源缺乏的障礙，而高校心理專業學生又存在實踐經驗不足的缺點。若兩者結合，則可以各顯所長、互補所短，通過學生畢業實習基地的建立，既保障圖書館的服務人力，又能讓學生在具體案例和其他專業人員的指導下盡快完成理論與實踐的融合，一舉兩得。

［參考文獻］

篇5

【關鍵詞】中學圖書館;課外閱讀;閱讀指導;閱讀心理

一、提高圖書館員的綜合素質

中學圖書館擁有教學教師無法比擬的信息資源，課堂教學教師在指導學生課外閱讀方面也難以取代圖書館員的工作。專業館員為了履行圖書館為教育教學服務的重要職能，必須密切關注課堂教學的動態。隨著課程改革日漸深入和素質教育的全面推進，現代中學圖書館需要精通專業，了解各科課堂教學，熟悉教育學、心理咨詢學、統計學等知識的綜合性人才。學校管理層也應當優化學校圖書館人力資源，努力創造條件和機會讓圖書館員提高業務水平，定期選派人員參加校外圖書館業務交流，學習兄弟館指導閱讀的經驗，并在工資待遇和職稱評定方面與一線教學教師平等對待，以提高他們的工作積極性。圖書館員應自覺地堅持業務學習，不斷提高自身綜合素質，在日常工作中，牢固樹立圖書館工作不僅是一種職業，一種謀生的手段，更是自己終身事業的理念。

二、選購高質量圖書充實館藏

中學圖書館開展課外閱讀活動和圖書館知識講座等活動，必須首先配備一定數量的高質量藏書，并根據教育大綱的要求及學生心理健康發展的規律，針對本校學生閱讀現狀，選購書刊推薦給讀者。例如，為適應中學生特別是高中學生了解和掌握學習方法的需求，有必要選購《中學生要知道的 10 種學習方法》等一類圖書，使學生主動地學會學習，而非被動地接受老師在課堂教學所傳授的知識; 同時，學生歷經考試多次，應明白考試其實是一種學習的過程，考試的價值不是體現在分數高低，而是體現在參加考試的過程。館員可以在現有館藏的基礎上精選優質書刊推薦給學生閱讀。若學校購書資金存在困難，中學圖書館可以向社會公益性大型圖書館外借部分供學生閱讀，以彌補本館自身館藏之不足。

三、成立讀者俱樂部，發揮閱讀輻射作用

成立讀者俱樂部，營造良好讀書環境。一所學校形成良好學習風氣非一日之功，近年所謂書香校園也不過是“揭牌”之功。而真正形成書香校園，使學生在校園感受濃厚的讀書氛圍，應該有計劃、有步驟地指導學生課外閱讀。特別是教育資源不足、生源不好的非名校，指導學生閱讀尤為重要。某些起步晚、辦學歷史不長的學校，社會知名度不高，學校可以采取“以點帶面，以面促學風”的策略措施。目前，學生學都帶有一定的功利性，即不利于功名的書不讀，不利于提高學習考試分數的書不讀，這本來就有悖于讀書的目的。讀書并不一定能使自己功成名逐，但可以豐富人們的精神生活，從而提高人們的日常生活質量。中學圖書館可以成立讀書俱樂部、文學社或書友會作為指導課外閱讀的切入點，高一級新生中段測試后，招募一批（20 人左右為宜）基礎一般、學習成績一般（成績在班排名20 名至35 名之間）、既渴望學習又不知道如何學好的學生加入讀書俱樂部，作為指導課外閱讀的典型群體。只要把這批學生的學習成績大幅度提高，學生們就會感到閱讀給自己帶來的利益。閱讀習慣良好的人，一般都有良好的學習習慣，具有良好的學習習慣自然容易取得良好的學業成績，這個道理不容置疑。

四、建立會員心理檔案，根據學生的心理需要指導讀書

指導學生課外閱讀，應首先了解和熟悉學生的心理狀況。由于大多數學生相對偏愛文學類圖書，可以向讀者俱樂部會員推薦若干字數適中的文學類書籍，要求他們在一定時間內（兩周為宜）閱讀完，并寫出讀書心得、體會，以便組織者初步了解會員個體的心理發展狀況。組織者應采取面談的方式，綜合考慮學生會員的個性心理發展狀況、興趣愛好、學業成績狀況等因素，指導和幫助每個會員制訂詳細的課外閱讀計劃，以適應會員成長的需要。制訂會員個體閱讀計劃時，必須特別注意指導會員合理安排課外閱讀的時間，正確處理課堂學習與課外閱讀的關系。組織者在會員個體閱讀計劃的基礎上，結合語文課堂教學的進程，制訂可行性的具體指導計劃。以提高會員的閱讀興趣和閱讀能力為出發點，定期（兩周為宜）在會員內部舉行多種形式的閱讀交流會。讀者俱樂部還應建立會員檔案，詳細記錄會員的閱讀計劃內容、學習態度與學習成績變化、思想行為方式改變情況等，為進一步指導閱讀提供事實依據。圖書館員定期將俱樂部的成果在學校以圖書館板報的形式向全校師生展示，并對優秀和進步會員進行多種形式的獎勵，這樣既可以鼓勵會員們的進步和努力，又可以激發全校學生的讀書動機。

五、開展多種形式讀書活動，引導學生在校園書香中健康成長

讀者俱樂部在校園形成強有力的輻射作用，歷時一年多的俱樂部，再經過努力培養，將是學校的學習榜樣。圖書館可以在適當時候，定期（半學期為宜）舉辦讀書會、研究會、欣賞會、放映會以及圖書期刊資料展覽會等活動，讓全校師生感到閱讀帶來的良好效果，激發學生閱讀學習的正確動機。中學圖書館可以與社會公益性圖書館、大學圖書館等建立相互協作的伙伴關系，實行資源共享，圖書資料館際互借。這樣，既推動中學圖書館建設發展，也增加學生讀書的機會。中學圖書館還可以進行校際交流，讓校外的讀書愛好者或成功人士給學生介紹先進的讀書經驗，同級別之間可以聯合開展校際學生讀書比賽活動，在多種形式讀書活動中，使學生身臨校園書香氛圍中健康成長。

六、結束語

人才的培養，不應只注重知識的積累，而應當在傳授知識的同時，重視對智慧的啟發和身心的成長。學校教育必須引導學生真正喜歡閱讀，使學生和名人對話，在書香中健康成長。閱讀名人傳記和英雄人物的事跡對學生的德育教育與心理教育，遠勝過教師空洞的課堂說教。然而，目前的學校教育，學生缺乏自由閱讀的時間，大量時間在上課或者做練習，從而被動地接受單調乏味的學習生活，大部分學生無法做到快樂地學習。因此，教師在加強課堂教學的同時，必須配合一定的課外閱讀。學校圖書館充分利用豐富的圖書資源開展個性化課外閱讀活動，既可以引起學生濃厚的學習興趣和求知的強烈欲望，開闊視野，豐富知識，又有利于學生學習和鞏固課堂教學的基礎知識，使學生體會學習的快樂，從而快樂地學習。即使對學習興趣不強或學習成績較差的學生，通過激發他們閱讀的興趣，也有助于改善他們課堂學習的狀況。

參考文獻：