商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：小米；商業(yè)模式；創(chuàng)新；運(yùn)營方式

北京小米科技有限公司于2010年4月成立，主要從事智能手機(jī)自主研發(fā)業(yè)務(wù)。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念，小米首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。2015年1月，北京小米科技有限公司公布了小米的成績單：2014年全年小米公司銷售手機(jī)總計(jì)6112萬臺(tái)，較上一年度增長227%；含稅銷售額為743億元人民幣，較上一年增長135%，成為中國手機(jī)市場份額第一名，在世界市場份額排名中僅次于蘋果和三星，位居第三位。小米公司的商業(yè)模式何以在短時(shí)間內(nèi)獲得如此巨大的成功？這非常值得探討和研究，同時(shí)也很值得廣大企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。因此，對(duì)小米商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)源泉進(jìn)行分析具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、小米商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)源泉之一――好的商業(yè)模式

1.低成本戰(zhàn)略

小米通過網(wǎng)上直銷的方式銷售手機(jī)，不依靠線下銷售渠道和實(shí)體店，也沒有庫存，因此可以有效降低銷售成本。同時(shí)，小米不依靠媒體廣告來宣傳自己的產(chǎn)品，而是通過用戶的體驗(yàn)和口碑來推廣產(chǎn)品，節(jié)省了一大筆廣告費(fèi)用。在小米公司內(nèi)部，整體運(yùn)作成本控制在5%以內(nèi)，2012年是4.1%，2013年是4.3%，通過嚴(yán)格控制運(yùn)作成本，提高運(yùn)作效率，小米得以進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。最后，小米采用低毛利策略，接近成本定價(jià)，倒逼公司提高運(yùn)作效率，降低產(chǎn)品售價(jià)，真正為顧客創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于小米而言，降低產(chǎn)品成本并不代表降低產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。小米的每一款手機(jī)都是用全世界最頂尖的供應(yīng)商，處理器用高通，屏幕是夏普，最后組裝找富士康和英華達(dá)。只有用全球最好的供應(yīng)鏈、最好的原材料、最好的工廠，才有機(jī)會(huì)做出最好的手機(jī)，才能給顧客超出心理預(yù)期的產(chǎn)品。

2.差異化戰(zhàn)略

小米依靠網(wǎng)上直銷的方式利用互聯(lián)網(wǎng)渠道將組織成本降到最低，并讓廣大用戶參與產(chǎn)品的開發(fā)改進(jìn)，為不同的顧客提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。截止到2014年年底，小米一共了6款手機(jī)，其中既有適合中學(xué)生的紅米手機(jī)，也有適合商務(wù)人士的小米4，小米依靠差異化戰(zhàn)略為不同階層的顧客提供不同的手機(jī)產(chǎn)品，在市場上收到了非常好的效果。

3.利基戰(zhàn)略

小米對(duì)目標(biāo)客戶定位異常明確，專門為廣大18歲-35歲的年輕人提品和服務(wù)，這部分人群大都擁有長期的網(wǎng)上購物習(xí)慣，因此，為這些人提品就不需要必須有銷售渠道和實(shí)體店，小米網(wǎng)上直銷模式的成功離不開其對(duì)目標(biāo)顧客的精準(zhǔn)定位和以顧客為中心的營銷服務(wù)理念。同時(shí)，這些人異常關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和體驗(yàn)，小米通過以較低的價(jià)格專門為這部分人群提供極致的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，最終牢牢抓住這些顧客，使他們和身邊的人成為小米的鐵桿粉絲。

綜上所述，小米公司的產(chǎn)品既是低成本的，又是差異化的，同時(shí)還是利基的，可以說是一種好的商業(yè)模式，這是小米公司商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)源泉之一。

二、小米商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)源泉之二――創(chuàng)新

1.產(chǎn)品創(chuàng)新

小米通過銷售大量的手機(jī)，形成一個(gè)擁有7千萬用戶群的MIUI用戶系統(tǒng)，這個(gè)MIUI用戶系統(tǒng)就是小米最大的創(chuàng)新點(diǎn)。廣大小米用戶對(duì)手機(jī)有什么意見或建議，都可以告訴小米公司，如果小米覺得可行或者有道理，小米就將立刻進(jìn)行改進(jìn)，在一周之內(nèi)就可以一個(gè)新的操作系統(tǒng)。MIUI系統(tǒng)通過在網(wǎng)上號(hào)召上百萬人提出意見或建議，然后通過各種機(jī)制篩選出有價(jià)值的建議，把這些建議做到產(chǎn)品里，如果用戶覺得不好可以繼續(xù)修改，直到用戶滿意為止。小米最重要的優(yōu)勢(shì)就是和用戶做朋友，傾聽用戶的聲音，按照用戶的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善。這就是小米在產(chǎn)品方面最大的創(chuàng)新。

2.營銷創(chuàng)新

小米通過網(wǎng)上直銷的方式銷售手機(jī)，不依靠銷售渠道和實(shí)體零售店，不但有效地降低了銷售成本，而且開創(chuàng)了新的營銷模式。最重要的是，小米不依靠媒體廣告來宣傳自己的產(chǎn)品，小米相信，好的產(chǎn)品，價(jià)格低廉的產(chǎn)品，超出顧客心里預(yù)期的產(chǎn)品不需要做廣告，小米倡導(dǎo)和用戶做朋友，充分傾聽顧客的聲音，按照顧客所提出的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善，小米采用的營銷方式就是口碑營銷。小米依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、真誠的服務(wù)和強(qiáng)大的功能體驗(yàn)創(chuàng)造出良好的口碑，超出廣大用戶的心里預(yù)期，用口碑營銷代替廣告營銷，獲得巨大的成功。

由此可以得出結(jié)論，小米公司的創(chuàng)新主要包含產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個(gè)方面，創(chuàng)新是小米商業(yè)模式的另一種優(yōu)勢(shì)源泉。

三、小米商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)源泉之三――先進(jìn)的運(yùn)營方式

1.流程再造

流程再造的運(yùn)營方式就是以顧客需求為中心，快速反應(yīng)客戶的需要，對(duì)完成工作的流程進(jìn)行根本的再思考，從目的出發(fā)，通過簡化、外包等一系列的手段，把業(yè)務(wù)流程徹底改造。流程再造就是從最根本的目的開始思考，往下再造達(dá)到目的的工作流程，為了達(dá)到目的越簡單越好。以顧客需求為中心，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和精準(zhǔn)的服務(wù)，根據(jù)顧客的需求來指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，甚至從顧客需求的角度來倒推產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，小米公司就是通過流程再造的方式，使其商業(yè)模式具有強(qiáng)大的競爭力。

流程再造使工作變得簡單、快速，更加具有目的性，以最高的渡讓價(jià)值為顧客服務(wù)。這樣就能把工作做到極致，才真正有更多的精力把工作做好，這是最好的經(jīng)營策略。小米公司2012年全年銷售額為126億元人民幣，2013年全年銷售額為330億元人民幣，2014年全年銷售額更是高達(dá)743億人民幣。小米通過流程再造的方式讓顧客參與到研發(fā)和生產(chǎn)中來，使顧客獲得前所未有的參與感，讓顧客成為消費(fèi)制造者，因此顧客的滿意度大大提高。顧客將需求信息傳給小米，小米按照顧客需求將產(chǎn)品信息提供給生產(chǎn)商，生產(chǎn)完成后生產(chǎn)商直接將產(chǎn)品快遞給顧客。小米讓顧客參與研發(fā)和生產(chǎn)的流程示意圖如下：

2.顧客價(jià)值再造

顧客價(jià)值再造的運(yùn)營方式是以精準(zhǔn)顧客為中心，對(duì)顧客進(jìn)一步細(xì)分，針對(duì)不同的顧客，為其量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，只為顧客提供他所想要的產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客精準(zhǔn)提供價(jià)值，這樣顧客價(jià)值就會(huì)實(shí)現(xiàn)最大化。企業(yè)一旦流程化以顧客為中心，也就知道了顧客的準(zhǔn)確需求，就可以采用顧客價(jià)值再造的運(yùn)營方式來運(yùn)營企業(yè)。小米憑借其獨(dú)有的MIUI用戶系統(tǒng)可以獲得大量用戶的需求信息，因此可以為顧客精準(zhǔn)提供價(jià)值，以顧客價(jià)值再造的運(yùn)營方式來運(yùn)營企業(yè)。例如，當(dāng)有一個(gè)陌生電話打進(jìn)來，系統(tǒng)會(huì)告訴你這個(gè)電話是送貨員還是中介機(jī)構(gòu)，是推銷還是騷擾電話，這樣用戶就可以選擇接還是不接，如果是送貨員的電話，甚至可以知道送貨員的名字和相貌，這個(gè)功能最早就出現(xiàn)在小米手機(jī)上。

小米通過流程再造和顧客價(jià)值再造的運(yùn)營方式，真正做到了與顧客交朋友，傾聽顧客的心聲，以顧客需求為中心，為顧客提供精準(zhǔn)價(jià)值，使顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，這就是小米商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)源泉，而且是其商業(yè)模式最大的優(yōu)勢(shì)源泉。

四、結(jié)語

今天，小米注定是無法回避的話題，因?yàn)閺膩頉]有一家企業(yè)像小米這樣，引起硬件、軟件乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛關(guān)注。本文從好的商業(yè)模式、創(chuàng)新性和先進(jìn)的運(yùn)營方式三個(gè)方面詳細(xì)分析了小米商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)源泉。從另一個(gè)角度來看，小米商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)源泉也可以說是貨真價(jià)實(shí)、超預(yù)期的口碑和高效率的運(yùn)營方式，這也就是小米商業(yè)模式的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]任旭東.小米市場營銷模式研究[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2013，（10）.

篇2

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 創(chuàng)新 持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)

管 理學(xué) 大師、 現(xiàn)代 管理之父彼得•德魯克曾經(jīng)指出：“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭，也不是產(chǎn)品服務(wù)的競爭，而是商業(yè)模式（business model）的競爭”。本文在對(duì)商業(yè)模式、持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)理論、創(chuàng)新理論等文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，論證了商業(yè)模式創(chuàng)新包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等多種傳統(tǒng)創(chuàng)新，屬于系統(tǒng)化創(chuàng)新，并進(jìn)一步運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)探討了商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)提升企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的作用。

創(chuàng)新理論的 發(fā)展

經(jīng)濟(jì) 學(xué)家熊彼特在其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論—對(duì)于利潤、資本、信貸和經(jīng)濟(jì)周期的考察》中首先提出“創(chuàng)新理論”。他認(rèn)為，資本主義的本質(zhì)特征是創(chuàng)新、 新組合和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，離開了創(chuàng)新也就沒有資本主義，更沒有資本主義的發(fā)展。他把資本主義理解為一個(gè)在破壞中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展、在創(chuàng)造中毀滅的生命變化過程，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)的革新和生產(chǎn)方法的變革在資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的至高無上的地位與作用，把創(chuàng)新和生產(chǎn)要素的新組合看成是資本主義最本質(zhì)的特征，是聯(lián)結(jié) 科學(xué) 技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)換媒介。

熊彼特指出“創(chuàng)新”的五種情況：采用一種新的產(chǎn)品——也就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新特性；采用一種新的生產(chǎn)方法，也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過經(jīng)驗(yàn)檢定的方法，這種新的方法不需要建立在科學(xué)新發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，并且，也可以存在于商業(yè)里處理一種產(chǎn)品的新方式之中；開辟一個(gè)新的市場，不管這個(gè)市場以前是否存在過；掠奪或控制原材料或半制成品的一種新供應(yīng)來源，無論這種來源是已經(jīng)存在，還是第一次創(chuàng)造出來的；實(shí)現(xiàn)任何一種 工業(yè) 的新組織，比如造成一種壟斷地位，或打破一種壟斷地位。前兩項(xiàng)可以看作是技術(shù)創(chuàng)新，中間兩項(xiàng)可以視為市場創(chuàng)新，最后一種是管理創(chuàng)新，即企業(yè)家在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中通過新管理方式，不斷調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、加強(qiáng)對(duì)資本的有效利用，從而提高經(jīng)濟(jì)效率的過程。

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家戴維斯和諾斯在1971年出版的《制度變革和美國經(jīng)濟(jì)增長》一書中繼承了熊彼特的創(chuàng)新理論，研究了制度變革的原因和過程，并提出了制度創(chuàng)新模型，從而補(bǔ)充和發(fā)展了熊彼特的制度創(chuàng)新學(xué)說。制度創(chuàng)新是指企業(yè)家引入一種新的制度安排。在市場經(jīng)濟(jì)中，除了價(jià)格制度外，政府的 法律 制度、企業(yè)的組織制度以及社會(huì)和企業(yè)的文化制度等都屬于生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)內(nèi)容，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行具有重要作用。而生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)的核心是界定和保障產(chǎn)權(quán)。

綜上所述，隨著創(chuàng)新理論的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也不斷地豐富，它包含了技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。

商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

“商業(yè)模式”興起于上個(gè)世紀(jì)末本世紀(jì)初，即互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代，是企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資家、經(jīng)理人關(guān)注的焦點(diǎn)。從學(xué)術(shù)界來看， “商業(yè)模式”一詞最早出現(xiàn)在accounting review（jones，1960）。目前，商業(yè)模式又稱“新商業(yè)模式”、“ 電子 商業(yè)模式”、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”，并經(jīng)常與電子商務(wù)、新興創(chuàng)業(yè)公司以及高科技公司聯(lián)系在一起。

amit & zott從價(jià)值鏈、價(jià)值 網(wǎng)絡(luò) 的角度提出，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性源泉。marietta.j.從顧客價(jià)值創(chuàng)造的角度提出商業(yè)模式描述了企業(yè)是如何運(yùn)作的。她指出，一個(gè)成功的商業(yè)模式創(chuàng)新意味著比現(xiàn)有商業(yè)模式更好的選擇，它將為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。或者說它將完全取代原有做生意的方式，并成為下一代企業(yè)家在競爭中獲勝的標(biāo)準(zhǔn)。

gray hamel則比較完整地提出的商業(yè)模式構(gòu)成的四個(gè)維度內(nèi)容要素，即客戶界面（回應(yīng)處理與支持、信息處理與洞察力、 企業(yè) 與顧客的互動(dòng)關(guān)系、定價(jià)等） 、核心戰(zhàn)略（包括經(jīng)營宗旨、產(chǎn)品/ 市場范圍、差異化基礎(chǔ)） 、戰(zhàn)略資源（核心能力、戰(zhàn)略資產(chǎn)、核心流程） 、價(jià)值 網(wǎng)絡(luò) （供應(yīng)商、合伙人、聯(lián)合） 四大要素，詳見圖1。

翁君奕認(rèn)為，隨著商業(yè)模式概念的提出，商業(yè)模式創(chuàng)新將成為與技術(shù)創(chuàng)新同等重要的活動(dòng)。而商業(yè)模式創(chuàng)新就是在給定的平臺(tái)環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)客戶環(huán)境、伙伴環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及它們關(guān)聯(lián)中所存在的價(jià)值潛力并以新的平臺(tái)界面、頂板界面、客戶界面、伙伴界面和內(nèi)部構(gòu)造的要素組合來最大限度地加以挖掘，取得能夠持續(xù)超越競爭對(duì)手和現(xiàn)有商業(yè)模式的盈利能力。商業(yè)模式創(chuàng)新可以是商業(yè)模式內(nèi)不同維度和不同界面及價(jià)值流動(dòng)的任何創(chuàng)新。

羅珉（2005）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：第一，企業(yè)的商業(yè)模式必須是一個(gè)由各種要素組成的整體，必須是一個(gè)結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的因素；第二，企業(yè)商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地串聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

綜上所述，本文認(rèn)為，商業(yè)模式是一個(gè)由客戶界面、企業(yè)核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等四維度要素組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這四個(gè)維度之間密切聯(lián)系，互相支持，共同作用，最終形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)。相應(yīng)地，商業(yè)模式創(chuàng)新包括客戶界面創(chuàng)新、企業(yè)核心戰(zhàn)略變革、戰(zhàn)略資源的新獲與重組、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化等，其每個(gè)維度及要素內(nèi)容的創(chuàng)新又從屬于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。但是，單獨(dú)的一個(gè)維度或者某一個(gè)要素內(nèi)容的創(chuàng)新可能都無法構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)家只有將各種要素相結(jié)合，建立起一個(gè)新的盈利系統(tǒng)以及在競爭中獲勝的新標(biāo)準(zhǔn)，才能被稱為商業(yè)模式創(chuàng)新，因此它是多種傳統(tǒng)創(chuàng)新相融合的系統(tǒng)化創(chuàng)新（詳見表1所示）。

商業(yè)模式創(chuàng)新既基于傳統(tǒng)創(chuàng)新又超越傳統(tǒng)創(chuàng)新，從而建立起一種新的生產(chǎn)函數(shù)，將企業(yè)各種資源重新進(jìn)行組合，把各項(xiàng)生產(chǎn)要素和資源引向新用途，將生產(chǎn)引向新的方向，從而創(chuàng)造了熊彼特主張的新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的組織模式以獲取企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 租金，即“熊彼特租金”。它源于企業(yè)家在不確定性很高的復(fù)雜環(huán)境中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新活動(dòng)，要求企業(yè)家的創(chuàng)新精神，有意識(shí)地通過“創(chuàng)造性破壞”過程，重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，并以此為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。

篇3

記者在采訪中了解到，這樣的在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)不僅能如實(shí)反映單位實(shí)時(shí)用能情況，還能對(duì)企業(yè)用能情況資金對(duì)比分析，自動(dòng)繪制成用能報(bào)表，對(duì)水、點(diǎn)、煤、油、氣、熱、冷、溫度等數(shù)據(jù)進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)，提供能耗統(tǒng)計(jì)，節(jié)能診斷，能效管理，分析決策的綜合性系統(tǒng)運(yùn)營平臺(tái)。

這套系統(tǒng)的開發(fā)者是北京誠信能環(huán)科技有限公司，和系統(tǒng)相比，這個(gè)公司顯得沉默許多，就是這家沉默的公司這些年來每年都能夠自主開發(fā)出新技術(shù)，使得他們?cè)诠?jié)能領(lǐng)域的步伐比對(duì)手邁得更快。節(jié)能環(huán)保展上，抽空接受記者采訪的該公司副總經(jīng)理牛紅日表示，在節(jié)能服務(wù)領(lǐng)域，誠信能環(huán)提供的是一套整體解決方案，他們形成的是一個(gè)綜合的產(chǎn)業(yè)鏈，這是一個(gè)重要的競爭優(yōu)勢(shì)。這可以看作是對(duì)節(jié)能服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)模式變革的一種表態(tài)。

牛紅日介紹，這套在線監(jiān)測(cè)體系的研發(fā)完全基于一個(gè)偶然：由于公司非常注重客戶維護(hù)，他們?cè)谶M(jìn)行客戶調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多用戶對(duì)能源管理比較差，尤其是能源計(jì)量技術(shù)。以水電來說，有些單位的用水和用電量只有一個(gè)收費(fèi)表而沒有計(jì)量表，更不用說分類計(jì)量表了。在進(jìn)一步調(diào)查的過程中他們發(fā)現(xiàn)，這些單位在照明和空調(diào)使用上也是如此，到底哪一方面用能、耗能更多對(duì)企業(yè)來說都是一筆糊涂賬，節(jié)能環(huán)節(jié)就別提了。由于這些企業(yè)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)能耗都無法檢測(cè)，往往最后只有一個(gè)總數(shù)，不僅用能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)比較落后，管理手段也不先進(jìn)――這個(gè)現(xiàn)象引起了公司的高度重視并進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)：如果有一種細(xì)分的在線用能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，不僅能詳細(xì)、全面反映單位用能情況，還能對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，也能大大減少人力，解放勞動(dòng)力，還能提高能源管理水平。

“從2004年開始，我們投入了大量的人力財(cái)力進(jìn)行研發(fā)，2006年3月系統(tǒng)測(cè)試通過。從2007年開始，已經(jīng)有越來越多的用戶使用我們的在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)。投入市場后市場反應(yīng)良好，市發(fā)改委、北京節(jié)能環(huán)保中心等節(jié)能主管部門也積極推廣應(yīng)用該項(xiàng)技術(shù)，先后應(yīng)用在54家政府機(jī)構(gòu)和100家重點(diǎn)用能企業(yè)。監(jiān)測(cè)平臺(tái)不僅對(duì)各單位的照明、動(dòng)力、空調(diào)、重點(diǎn)耗能設(shè)備的用電量等實(shí)現(xiàn)了分類在線監(jiān)測(cè)，同時(shí)還可以自動(dòng)生成圖表，在線監(jiān)測(cè)到電壓偏高、負(fù)載率偏低、功率因素不合理、供熱調(diào)節(jié)不規(guī)范等不合理的用能問題。”采訪中牛紅日也提到，一些企業(yè)的用能問題一旦被診斷出，公司是可以根據(jù)企業(yè)的不同要求作出各種節(jié)能改造方案并進(jìn)行執(zhí)行的。經(jīng)過這幾年的積淀，他們已經(jīng)成為集能源信息管理、能源設(shè)計(jì)咨詢、節(jié)能工程、電氣工程、售后服務(wù)五大業(yè)務(wù)板塊為一體的綜合性能源環(huán)保公司，不僅具備對(duì)單一系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造的專業(yè)實(shí)力，更具備了對(duì)整體耗能系統(tǒng)進(jìn)行綜合能源管理的能力。

牛紅日并沒有對(duì)這套系統(tǒng)的商業(yè)模式變化做評(píng)價(jià)，但當(dāng)記者問及：為何北京多家節(jié)能服務(wù)提供商難以發(fā)展壯大這個(gè)問題時(shí)，牛紅日提到：“節(jié)能產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展客觀地說還處于初級(jí)階段，我們作為節(jié)能服務(wù)企業(yè)首先要提高技術(shù)水平，著力技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)榧夹g(shù)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。此外從服務(wù)模式上來講也要從客戶需要出發(fā)，從單一模式走向綜合性系統(tǒng)服務(wù)。”他繼而表示，誠信能環(huán)愿與行業(yè)同仁共促中國節(jié)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

牛紅日同時(shí)指出，誠信能環(huán)從上世紀(jì)九十年代至今一直保持持續(xù)增長地位的另一個(gè)原因是擁有一套科學(xué)有效的研發(fā)機(jī)制，能夠從非常多的技術(shù)可能和技術(shù)創(chuàng)新中篩選出對(duì)本公司未來有用的技術(shù)。他們經(jīng)常針對(duì)一個(gè)具體的項(xiàng)目組織專門的人調(diào)研，然后再做開發(fā)。多年來他們公司在技術(shù)研發(fā)的投入上一直比較大，平均每年在營業(yè)額的5%。這樣的研發(fā)機(jī)制與綜合管理系統(tǒng)相得益彰，保證了誠信能環(huán)總是有經(jīng)費(fèi)能適時(shí)開發(fā)出新的技術(shù)。“我們現(xiàn)在的綜合能源管理服務(wù)不僅涵蓋各個(gè)能源領(lǐng)域，而且涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化，具有可復(fù)制的功能。”

篇4

但是，企業(yè)家朋友們應(yīng)該更為全面地把握戰(zhàn)略的含義。我們通常所說的戰(zhàn)略，準(zhǔn)確的理解應(yīng)該指的是“發(fā)展戰(zhàn)略”。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，首先當(dāng)然關(guān)注的是“持續(xù)發(fā)展”，然后才是“競爭戰(zhàn)略”，最后才是“戰(zhàn)略實(shí)施”。商業(yè)模式，正是聚焦于企業(yè)持續(xù)發(fā)展，而開展的一系列創(chuàng)造性構(gòu)思，其中蘊(yùn)涵一系列經(jīng)過有效整合的制度設(shè)計(jì)。所以，一套完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，第一層面是“商業(yè)模式設(shè)計(jì)”，第二層面是“競爭戰(zhàn)略規(guī)劃”，第三層面是“戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃”。

上述理解的核心要點(diǎn)是“先有商業(yè)模式、后有競爭戰(zhàn)略”。這就好比發(fā)動(dòng)或者參加一場戰(zhàn)爭，首先得搞清楚是“為誰而戰(zhàn)、為什么而戰(zhàn)”，只有對(duì)象正確、立場正義的一方，才被視為“正義之師”且“師出有名”，才有機(jī)會(huì)贏得戰(zhàn)爭的最后勝利。同樣，企業(yè)在謀劃和參與市場競爭之前，也必須首先徹底的搞清楚，企業(yè)存在和發(fā)展是“為了誰”和“為什么”，才有機(jī)會(huì)成為商戰(zhàn)中的“正義之師”，才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)“得人心者得天下”，贏得市場競爭的勝利，獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

商業(yè)模式設(shè)計(jì)的核心要領(lǐng)，是秉承客戶導(dǎo)向，聚焦于價(jià)值創(chuàng)新。也就是說，在考慮對(duì)手之前，必須首先關(guān)注客戶。最為樸實(shí)的一句俗話，客戶是我們的衣食父母，其實(shí)也正合符現(xiàn)代企業(yè)的基本價(jià)值觀。只有具備清晰的客戶定位，才有可能準(zhǔn)確把握客戶需求；堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向，才有可能向客戶提供適合的產(chǎn)品與服務(wù)；堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為己任，才有可能超越產(chǎn)品和服務(wù)而致力于價(jià)值創(chuàng)造；堅(jiān)持持續(xù)響應(yīng)客戶的期望，才有可能不斷地進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新；基于價(jià)值創(chuàng)新，才有可能形成差異化特色；而差異化特色，往往正是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的基本前提。所以，商業(yè)模式設(shè)計(jì)，構(gòu)建了企業(yè)經(jīng)營的基本立場、價(jià)值主張和核心靈魂；規(guī)劃了企業(yè)行為的基本邏輯、行動(dòng)綱領(lǐng)和發(fā)展趨勢(shì)。每一套商業(yè)模式，都有一定的適應(yīng)條件和生命周期，一旦條件發(fā)生變化，原有商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力將逐步衰退。隨著信息化的不斷普及與深化，社會(huì)變化加速，市場變化加劇，商業(yè)模式的生命周期日趨短暫，正所謂“你方唱罷我登場、各領(lǐng)三五年”。于是，商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新，就成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本策略。現(xiàn)實(shí)中，不少的企業(yè)，往往在市場上一登場一露臉，完全沒弄清自己是“為了誰、為什么”之前，便悶頭閉眼直愣愣撲向競爭的漩渦，既沒有清晰的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，更談不上商業(yè)模式創(chuàng)新，盲目的投入競爭，往往無法擺脫“價(jià)格戰(zhàn)”這種粗放和初級(jí)的競爭手段，生存尚且不易，發(fā)展就更勉為其難，至于可持續(xù)發(fā)展，那就更不靠譜。

篇5

彼得?德魯克曾說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，商業(yè)模式的重要作用已得到各界的高度認(rèn)可與重視。眾多企業(yè)在有效利用商業(yè)模式的情況下，獲得了巨大的收益。但對(duì)于商業(yè)模式的定義還沒有統(tǒng)一的概念，目前關(guān)于商業(yè)模式的含義主要有四個(gè)角度：經(jīng)濟(jì)角度、運(yùn)營角度、戰(zhàn)略角度、整合角度。

經(jīng)濟(jì)角度認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，其本質(zhì)內(nèi)涵是企業(yè)獲取利潤的邏輯，此類定義說明了企業(yè)目前的利潤獲取方式、未來的長期獲利規(guī)劃，以及能夠持續(xù)優(yōu)于競爭對(duì)手和獲得競爭優(yōu)勢(shì)的途徑。

運(yùn)營角度認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)在于說明企業(yè)通過何種內(nèi)部流程和基本構(gòu)造設(shè)計(jì)來創(chuàng)造價(jià)值，此類定義主要是描述公司、供應(yīng)商和客戶組成的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式。

戰(zhàn)略角度認(rèn)為商業(yè)模式是對(duì)不同企業(yè)戰(zhàn)略方向的總體考察與選擇，涉及市場主張、增長機(jī)會(huì)、利益相關(guān)者識(shí)別、價(jià)值創(chuàng)造、差異化、愿景、價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟等。

整合角度認(rèn)為商業(yè)模式旨在說明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面進(jìn)行的一系列內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量的定位和整合，以便在特定的市場上建立競爭優(yōu)勢(shì)。

本文主要采取整合角度的含義對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行分析，從整合角度能夠看出，商業(yè)模式主要涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，商業(yè)模式涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有資源確定能夠提供的客戶價(jià)值。第二，商業(yè)模式描述的是構(gòu)成要素之間的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，涉及企業(yè)之間的資源整合，企業(yè)內(nèi)部的管控、資源分配方式。第三，商業(yè)模式涉及到一系列的運(yùn)營活動(dòng)，涉及交易的方式、定價(jià)等內(nèi)容。

二、國有企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，為促進(jìn)國有企業(yè)的發(fā)展，在制度層面上，不斷改革國有企業(yè)，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，有效促進(jìn)了國有企業(yè)的發(fā)展。而在具體的企業(yè)層面上，商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新則是提升國有企業(yè)效益，增強(qiáng)國有企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

根據(jù)整合角度的商業(yè)模式含義及主要內(nèi)容，國有企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以從三個(gè)方面進(jìn)行探索。

第一，價(jià)值主張。商業(yè)模式創(chuàng)新首先要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值，創(chuàng)造客戶價(jià)值是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位， 由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶。為此，企業(yè)必須識(shí)別自身的核心能力和資源，加強(qiáng)資產(chǎn)經(jīng)營，匹配好客戶需求，同時(shí)，不斷對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的客戶群進(jìn)行重新定義，細(xì)分和挖掘客戶需求，創(chuàng)新客戶價(jià)值，發(fā)現(xiàn)新的盈利增長點(diǎn)，研發(fā)和提供差異化、專業(yè)化、高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。

第二，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。通過合作等形式聚合企業(yè)價(jià)值網(wǎng)上的核心力量，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，外包非核心業(yè)務(wù)，以創(chuàng)造更大的價(jià)值，形成更強(qiáng)的集群競爭力。在企業(yè)內(nèi)部，為了將企業(yè)的價(jià)值主張高效地傳遞給客戶，需不斷優(yōu)化企業(yè)提品和服務(wù)的路徑與方式。比如改變分銷渠道，提高價(jià)值傳遞效率，使顧客更便捷地得到產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造更多的顧客價(jià)值。

第三，盈利模式。盈利模式?jīng)Q定了企業(yè)的商業(yè)模式如何取得收入，盈利模式創(chuàng)新要考慮盈利的媒介、交易的方式，以及產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)策略等因素，盈利模式創(chuàng)新要結(jié)合企業(yè)的價(jià)值主張，選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，結(jié)合價(jià)值傳遞來選擇合適的方法和渠道，以共贏為導(dǎo)向來選擇合適的定價(jià)方法和合作方式。

三、以F集團(tuán)為例，創(chuàng)新國有企業(yè)商業(yè)模式

F集團(tuán)是當(dāng)?shù)卣鲑Y設(shè)立的國有獨(dú)資公司，集團(tuán)緊抓經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，充分利用區(qū)域資源和發(fā)展平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，已成為擁有物流、科技、水務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)、置業(yè)、熱電、能源等20余家子公司，人員超過600人，資產(chǎn)總額突破300億元的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。

近期由于集團(tuán)業(yè)務(wù)調(diào)整，經(jīng)營狀況出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。首先，集團(tuán)的部分核心資產(chǎn)調(diào)整，主營業(yè)務(wù)之一港口物流資產(chǎn)被剝離，由于該部分重要資產(chǎn)的剝離，直接造成集團(tuán)整體信用評(píng)級(jí)降低，融資規(guī)模減小；其次，由于土地市場暫緩拍賣，依靠土地一級(jí)開發(fā)獲得收益在減少，融資規(guī)模進(jìn)一步降低，融資壓力進(jìn)一步加大。

集團(tuán)雖面臨著一系列的挑戰(zhàn)，但是也存在著較多的機(jī)遇。F集團(tuán)仍然是所在園區(qū)的開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營主體，開發(fā)區(qū)現(xiàn)階段還存在著以下幾方面巨大的需求：一是區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)需求依然較高；二是公用事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營需求強(qiáng)勁；三是商業(yè)和生活配套服務(wù)需求依然較大；四是大型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資需求強(qiáng)烈。這些需求為集團(tuán)下一步發(fā)展提供了重要的機(jī)遇。

面對(duì)著這些挑戰(zhàn)與機(jī)遇，集團(tuán)借鑒標(biāo)桿企業(yè)的做法，創(chuàng)新商業(yè)模式，主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行突破，努力開創(chuàng)集團(tuán)發(fā)展的新局面：

第一，在價(jià)值主張方面，重新梳理確立核心業(yè)務(wù)。集團(tuán)所面對(duì)的客戶主要包括委托方及管理方―開發(fā)區(qū)行政管理部門、區(qū)內(nèi)入駐的企業(yè)及園區(qū)內(nèi)的工作人員、產(chǎn)業(yè)工人等。針對(duì)這些客戶，明確集團(tuán)提供的服務(wù)內(nèi)容，即集團(tuán)現(xiàn)階段的核心業(yè)務(wù)，具體包括：園區(qū)內(nèi)的生態(tài)環(huán)境建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這是開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)服務(wù)；公用事業(yè)建設(shè)和運(yùn)營，這是入駐園區(qū)的企業(yè)重要的基礎(chǔ)服務(wù)；商業(yè)及生活配套服務(wù)建設(shè)運(yùn)營，這是企業(yè)及園區(qū)工作人員基本的生活保障服務(wù)；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的引入及投資服務(wù)，是園區(qū)開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵，也是園區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)。

為有效提供好這些服務(wù)，集團(tuán)不斷增強(qiáng)自身的資產(chǎn)能力、資金實(shí)力。針對(duì)園區(qū)開發(fā)建設(shè)前期資金需求量大，收入增長緩慢的情況，集團(tuán)不斷拓寬融資渠道，對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部的盈利穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，率先考慮進(jìn)行上市融資，充實(shí)企業(yè)資金水平，利用偏好穩(wěn)定收益的社會(huì)資本，助推企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。針對(duì)部分高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，嘗試與風(fēng)險(xiǎn)資本成立合資公司，共同進(jìn)行優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的開發(fā)，較好地緩解了此類企業(yè)的資金需求壓力。

第二，在企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)方面，優(yōu)化合作方式。對(duì)于入駐開發(fā)區(qū)的企業(yè)，集團(tuán)公司努力對(duì)接各類型企業(yè)的具體需求情況，不斷優(yōu)化服務(wù)的方式和形式。比如，針對(duì)園區(qū)內(nèi)的各大型石化類、鋼鐵類企業(yè)，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理，從物資采購平臺(tái)建設(shè)、倉儲(chǔ)地點(diǎn)布置及運(yùn)輸渠道安排等，都能夠最大化地節(jié)約成本，努力降低客戶的物流成本，高效輸送各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，從整個(gè)生產(chǎn)流程搭建高效的合作網(wǎng)絡(luò)，最大化地提升產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的競爭力水平。

在集團(tuán)內(nèi)部，不斷完善母子公司間的管控體系，最大程度地發(fā)揮集團(tuán)整體的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避目前部分子公司經(jīng)營管理人才配置不到位的情況，集團(tuán)對(duì)于全資的子公司基本采取運(yùn)營型管控模式，各子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、日常運(yùn)營管理等基本都由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理，合資的子公司基本采取財(cái)務(wù)管控型模式，充分發(fā)揮各自的經(jīng)營自主性，發(fā)揮好作為利潤中心的作用。后期，集團(tuán)將根據(jù)整體的發(fā)展情況，優(yōu)化管控模式，充分調(diào)動(dòng)各子公司的積極性，提升各子公司的經(jīng)濟(jì)效益情況，增強(qiáng)集團(tuán)的總體盈利水平。