大健康互聯網精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇大健康互聯網，期待它們能激發您的靈感。

篇1

在中這個傳統領域，康美藥業創造性地實行中藥飲片小包裝，并被國家中醫藥局作為典范予以全國推廣；同時經國家發改委批準，成為全國唯一的中藥材價格指數――康美?中國中藥材價格指數的編制和、運行企業，開創了民營企業承擔國家價格信息化建設先河。今年3月，康美醫院獲批創立全國首家民營網絡醫院，康美藥業由“藥”到“醫”的全產業鏈正在打通。

康美藥業董事長、總經理馬興田表示，“互聯網+中醫藥”是中醫藥繼承與創新發展的必由之路，而全產業鏈則是“互聯網+中醫藥”發展的基石。

布局互聯網+大健康產業

馬興田表示，康美藥業緊緊抓住國家“互聯網+”和“健康中國”兩大戰略，立足中醫藥振興發展的歷史機遇，全面推進“互聯網+大健康”產業全國布局，充分發揮多年打造的全產業鏈優勢，積極推進智慧藥房、智慧醫療、互聯網健康管理等互聯網+大健康項目，不斷激發大健康產業發展的新動能，努力為老百姓提供更加優質的醫療服務。

康美藥業較早地發現了互聯網+大健康的巨大商機。在布局康美?中國中藥材價格指數的同時，已經涉足電子商務、電子支付、支付結算和清算系統技術開發等。其中，康美藥業中藥材電子商務示范平臺，已成為行業權威的中藥材信息門戶，康美藥業中藥材大宗交易平臺（e藥谷）也已上線運作。

在大健康大數據方面，康美藥業將目標重點瞄向為政府決策、企業運營提供醫藥衛生健康方面的數據支持，同時為具有健康管理意識的中高端人群提供健康資訊服務等方面。為此，康美藥業攜手國內權威媒體機構新華網，共同成立健康大數據項目公司――新華康美健康智庫股份有限公司，意在將業務貫穿大健康全產業鏈，建立全方位的專業數據庫，提供個性化的數據支持服務，并在大數據平臺上延伸開展互聯網醫療、電商、互聯網金融等多種業務協同平臺。

在大健康大平臺方面，康美藥業希望抓住國內消費者對智慧養老等領域的巨大需求，引入在醫療信息系統建設、數據分析、移動醫療等領域有資深經驗的專業團隊增強公司云計算、信息服務的支持，實現消費者可在家中通過定制的APP終端等智慧醫療終端機實現一鍵呼入智能養老服務平臺，老人在家中的情況不僅可以實時傳輸給服務平臺，還可通過和終端連接的手機傳輸給老人的子女，實現醫養結合，達到智能養老、智能看護的目的。

在大健康大服務方面，康美藥業更多地實現從“藥”到“醫”的轉變，力推醫藥分家和讓消費者可以更加簡便快捷的看醫取藥。其投資近10億元成立的三級甲等標準的康美醫院在助推公立醫院醫藥分開方面、醫療服務方面積累了豐富經驗，探索推出了兩種服務模式：一是公立醫院藥房托管。二是智慧藥房服務。康美藥業借助全國首個中醫藥醫療信息化醫療平臺試點單位的契機，聯合廣東省中醫院啟動了第一個“智慧藥房”項目，并于6月在廣州落地試運行。

在推動產業發展的過程中，康美藥業創新性地將“互聯網+”行動快速運用到大健康產業發展中，引領行業不斷創新變革，各個領域經常有新的突破和發展，也讓老百姓不斷得到更好的就醫和健康服務。

打造智慧藥房

康美智慧藥房利用互聯網及物聯網改造傳統診療流程，實現了對傳統就醫取藥模式的創新。患者在合作醫療機構完成就診后，醫生的電子處方會通過智慧藥房系統發送至所在城市的康美中央藥房，由專業藥師完成藥品的調劑、中藥煎煮與配送，患者可像收快遞一樣，在家坐等配送上門。這一模式有效解決了候診取藥、煎藥以及交叉感染等問題，調研結果顯示，超過90%的用戶認為這是一項便民利民的健康服務，體會到互聯網醫療帶來的便捷、精準和貼心。

康美藥業表示，通過在中心城市設立的中央藥庫，醫院可以有效減少滯留醫院的患者數量，改善當前人滿為患的情況，同時減少大量藥品儲存損耗。患者則可以大大縮短排隊等候時間，減少在醫院交叉感染的風險。而企業通過線下服務換取藥品銷量，打造面向終端患者的綜合藥事服務模式與品牌，可以說是一個三方獲益共贏的業務模式。

如今，康美智慧藥房已累計服務超過30萬用戶，累計服務超過百萬人次，日處理處方上萬張。除了“大本營”廣州外，項目也分別在深圳、北京兩地落戶，目前已與80多家醫院完成系統對接運營。公司透露，智慧藥房正在向上海、成都等地區大力推進，未來將覆蓋全國，為更多患者提供便捷省心的藥事服務。

率先試水網絡醫院

發展互聯網+醫療服務，馬興田曾提出“大病跑醫院，小病在線療”的設計。今年，康美藥業開始籌建全國首家民營網絡醫院。患者可以通過Web、手機APP等終端，以在線聊天、電話、視頻等形式實現跨空間的醫患溝通，遠程解決咨詢、會診。輕、慢病患者將免去奔波排隊之苦。

篇2

現實情況是，用互聯網精神打造的產品已經成為消費者的寵兒，眾多粉絲在互聯網狂歡，享受產品以及帶給他們的附加價值，并將這種價值延續給其他人。于是，一種互聯網帶來的產品革命悄然來襲。

以互聯網時代最典型的寵兒小米手機為例。功能、技術直逼蘋果三星，但是卻天生帶有非常親民的價格、超高的性價比、以及自主品牌的驕傲。但是這些只是外在條件，如果說小米手機的核心，成功的關鍵因素是什么？我認為，更多是產品的成功，營銷的成功。而貫穿其中的精神則是互聯網精神，主要體現在注重消費者體驗、注重產品的迭代、跟消費者溝通。

學習一個產品成功的案例，不是為了高山仰止，而是為了腳踏實地地去學習，去總結經驗。如果將小米所體現的互聯網精神跟與大健康產品結合思考，變成“大健康特色”的互聯網精神，我們是不是可以猜想一下這應該是怎樣的一款產品呢？比如，老子養生電子商務公司要生產一款以鹿為主的傳統中藥飲片產品——鹿茸粉，我們該如何讓消費者體驗產品呢？我們如何更新升級產品，應該如何通過互聯網跟消費者溝通呢？我總結出以下幾點：

首先，賣產品更要賣體驗。

保健品宣稱的功能是消費者使用這款產品最基本的需求，就像使用小米手機最基本的功能是電話、短信，上網。但是為什么在同時具備這些功能的產品面前，讓消費者去選擇你的產品，這就需要你做一番功課了。

4萬個移動醫療APP的使用，1\4的移動醫療APP的使用人數，大部分醫院使用信息化診斷系統……這些現狀改變了人們消費的體驗習慣。

試想這樣一種消費體驗：孕期媽媽使用快樂媽咪胎語儀，將傳統超聲多普勒探頭與移動互聯網相結合，在手機就可以看到孩子的健康指數。有疑問可以通過快樂孕期軟件向自己的社區好友提問，在KOL的幫助下，我們決定自己的下一步行為——看醫生、買藥或是需要預防保健。如果是買藥，我們需要什么樣的建議；如果保健，我們什么樣的產品值得信賴；如果是看醫生，我們還可以選擇與醫生實時連接的APP，比如春雨醫生。在購買保健品時，我們可以直接官網支付，送貨上門，孕期媽咪只需要開門就可以拿到自己理想中的產品。

這一購物體驗對于具有保健功能的產品來說，是提供給消費者除產品之外的附加值，是他們愿意支付額外加錢去夠買的。老子養生品牌總經理李晟博說：“保健品高品質，具有功效這只是用戶的基本需求，在互聯網上賣貨，還要讓用戶有好的購物體驗，體驗比同類產品好，消費者才會選擇你。“

其次，粉絲營銷互動為王

小米為什么有那么多的粉絲，粉絲為什么能夠成為KOL，幫助小米營銷，就是因為粉絲喜歡這款產品，他們感受到產品帶來的附加價值，他們反過來也會幫助小米傳播，給企業帶來價值，從而小米生產出更優的產品回饋粉絲，這是一個良性互動的過程。

如果生產一款鹿茸粉，依照小米的邏輯，我們需要告知用戶鹿的產地、品質、鹿茸的加工工藝，甚至是外包裝，使用便捷性等等。為了產生粉絲，我們還需要去運營一個微博、微信公眾賬號，跟用戶保持產品方面的溝通，并且讓權威人士運營微博，跟用戶分享保健醫學類的知識，幫助他們更好的保持健康，預防疾病。

互聯網的互動性要求我們與用戶建立最大的互動。如果通過眼睛、耳朵、聲音、觸摸、位置等各方面信息的數據搜集就能辨別出用戶存在的各種疾病問題，再有針對性地推薦產品或服務，那么這種與用戶的直接溝通才是有效且便捷的，這也是大數據的作用。作為一款傳統鹿茸粉產品，我們可以結合現代科技，通過網絡搜集我們的用戶的所有身體問題，針對性地幫他們解決問題。我們甚至可以與大健康類電子產品合作，尋找產品迭代以及更新升級的可能性。

篇3

關鍵詞：互聯網教學;心理健康課;教學方法

根據教育部的要求，大學生心理健康教育除了應向大學生普及心理學知識外，更重要的是應針對當代大學生存在的主要心理困惑和問題，在全體大學生中開展專題的心理健康教育。大學生心理健康教育課在探討大學生心理素質健康發展的重要性、緊迫性、途徑和方法的基礎上，針對現實生活中大學生的心理健康狀況及心理發展中的主要問題，構建一個以提高大學生心理素質、促進其全面發展為目標的心理健康教育體系。互聯網的迅猛發展，在改變和影響人們日常生活方方面面的同時，也給高校大學生心理健康教育課程帶來了教學上的更高挑戰。現在的大學生是一群個性鮮明、追求刺激和新奇的群體，生活在一個被移動互聯網和快餐文化包圍著的社會環境中。通過互聯網教學，能創新心理健康教育課的教學方法，適應學生發展，可以更好地滿足教學要求。

一、大學生心理健康課程的特點

1.科學性、實踐性強

大學生心理健康教育課是以普通心理學、積極心理學、教育學、心理衛生學為基礎理論，涉及多學科知識。它以科學的世界觀和方法論為指導，以心理學理論為基礎，遵循個體全面發展原則，采用思想政治教育與心理教育結合、普及教育與自我教育結合、課堂教育與校園文化活動結合的方法，有很強的科學性。同時，它也是一門實踐性很強的課程，離不開調查實踐、講座報告、心理社團活動等活動形式。心理健康教育教學要加入大學生的新變化、新動向。理解、吸收、借鑒國內外學者的研究成果，把新的理念帶給學生是任課教師應盡的職責。通過互聯網及時追蹤，能夠很好地滿足這一教學需求。如大學生網絡交友、網絡戀愛的話題等，要求任課教師也要以非傳統的教學模式，跟上學生和時代的發展。心理健康教育課不僅僅是傳授學生心理學知識、心理健康知識，更重要的是要讓學生在現實生活中學會解決、面對自己的心理困惑和問題。

2.針對成長成才中面臨的主要問題

不可否認，互聯網充當了青少年成長問題的表達載體。在成長過程中大學生所面臨的問題不再是單一的學習或情感問題。可以說，大學生既面臨短期現實問題，如角色轉變、學習適應、挫折應對、人際溝通等，也面臨著長期發展性問題，如自我完善、戀愛婚姻、職業發展等，同時還包括影響大學生終身的問題，如生命意義、感恩和誠信文明等。大學生面臨的諸多成長問題中還摻雜了很多互聯網時代衍生的種種問題，如手機低頭族、網戀、網癮、網絡人際溝通、網絡暴力等。大學生在成長成才中面臨的這些主要問題，大多是發展性問題，但如果處理不當，也可能會衍變成障礙性問題。心理健康教育教學過程中，單靠單一的教育模式無法完全解決學生面臨的諸多心理問題，必須依靠互聯網的力量，多種方法并用。

3.以培養大學生健康心理素質為目標

心理素質是人的心理過程和個性心理所體現的心理品質的總和，包括表達能力、社交能力、組織能力、注意力、觀察力、思維力、需要、動機、興趣、情緒情感、意志等。心理素質是人的素質中非常關鍵的素質，是人的整體素質的基礎和核心，是其他素質形成與發展的內因。心理健康教育課程旨在增強學生自我心理保健意識和心理危機預防意識，以培養學生自我認知能力、人際溝通能力、自我調節能力，提高他們的心理素質。

二、互聯網時代大學生心理健康教育課程的改革

可以說互聯網教學時代，教育者的課堂教學不再是粉筆加黑板的平面化，而是圖文并茂，視頻加動畫、色彩為一體的多媒體立體化教學，很多高校也在努力打造教學點數字教育資源全覆蓋項目。基于此，大學生心理健康教育的課程改革迫在眉睫，勢在必行。具體地說，可從以下幾個方面進行嘗試。

1.教學場地：利用多媒體教室進行互聯網教學

教師可以充分利用、發揮多媒體計算機網絡功能，通過互聯網即時展示功能進行輔助教學，提高教學效率和教學質量。互聯網信息量大、資源豐富，通過搜索引擎能搜索出很多關于大學生心理健康教育的視頻，比如央視的《心理訪談》等。有些視頻是很好的教學素材，但下載可能存在困難。互聯網技術的發展可以讓教師在授課過程中，直接運用視頻網絡鏈接，或通過網頁即時展示，直接在電腦上在線找到該視頻進行隨堂播放。現在是手機智能化時代，利用學生手機依賴這一特點，在數字化全覆蓋的教學區域，利用微信、QQ等聊天工具，師生創建心理健康交流群，由教師在課前把任務通過群發送給學生，學生課下完成任務，課上討論交流。聊天工具已成為當代大學生進行人際交流溝通必不可少的生活方式，教師可以通過群聊加強與學生之間的交流和溝通，在線解答學生困惑，增進師生感情，這本身就是教師的一種非權力影響在學生中發揮作用。教師還可借此平臺，推出有利學生身心健康的微信訂閱，幫助學生拓展知識、拓寬視野。

2.教學方法：創新教學活動過程

（1）依托社交網絡的教學法。大學生們常用的虛擬社交工具有很多，如微博、微信、人人網、空間大學城等等，教師可以依托這些社交網絡，組建教師和學生的聊天群體。在師生共建的群體中，教師可以隨時與教學相關的信息，如視頻、圖片、文字等學習材料，學生們則可以隨時共享這些學習資料，并在群里相互討論、交流、學習，并把問題直接反饋給教師，由教師統一解答。教師可以在課前學習任務，課堂上重點解決集中出現的問題，課后交流作業。這種教學方法拓寬了教學過程，包括時間和空間上的拓展，可以提高教學效率。同時，教師結合學生常用的聊天工具與學生無縫連接，這種互動性使學生感到親切，與互聯網的結合也讓學生更有興趣地進行學習。

（2）行為訓練加角色扮演的教學法。心理素質包括表達能力、社交能力、組織能力、思維力等，培養大學生健康的心理素質是心理健康教育任務之一。心理健康教育課程中，可針對某個學生或某群學生，教師給予一定的訓練任務。或由學生扮演日常生活情境中的角色，在課下完成教師任務。也可在課堂進行過程中穿插表演，或事先在排練場地用手機拍成視頻，上傳群共享或在課堂上播放，教師組織學生討論感受，互相啟發、互相支持。教師也可根據某一教學難點，制作成幾分鐘的微視頻，以微課的形式讓學生靈活掌握知識。針對網絡熱點話題，結合大學生自身心理成長特點，組織不同形式的角色訓練。

（3）因材施教的教學法。學生專業的不同使得他們有不同的思維、學習和生活方式。高校大學生作為一個群體，雖然他們存在很多的共性，但也有很多的個性，他們受專業性質的影響，很容易出現不同的心理需求。這是高校心理健康教師所要重視和解決的一個問題。教師可以依托互聯網，了解各專業學生最新動態，依據專業特色進行解析，比如，針對旅游管理專業，可側重旅游心理學;針對市場營銷專業，可側重消費心理學等。

3.教師素養：教師教學理念的開放

心理健康教師對學生心理健康的影響是無形的，也是巨大且持久的。在互聯網時代，教師首先要用發展的眼光，學會整合資源、勇于創新，做到教學理念的創新;其次，在互聯網背景下的信息碎片化使得學生接受的信息多浮于表面，對手機依賴，卻又不懂如何更好地利用。因此，教師在教學內容上要做到及時開放，利用最多元化的技術展示專業知識，利用最新的案例剖析學生的心理問題，使教學內容有新意，讓學生自覺地學習。在教學過程中，任課教師要把不同途徑的教育形式整合在一起呈現給學生，單一的途徑解決不了大學生多樣的心理問題，只有面向大眾的心理健康教育課才能有效解決大學生面臨的心理問題。心理健康教師之間要互相交流學習，積極參與教研教改課題，促進教學創新，提升教學能力。

三、結語

互聯網給教育帶來了巨大沖擊，心理健康教育者必須面對、正視互聯網問題，尋求一種積極向上的教學平臺，俯下身來多向學生學習，不斷改革教學技能，才能真正跟上學生成長的步伐，理解學生并幫助學生面對成長中的心理問題。

參考文獻：

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篇4

引用格式：張兆楠，萬錄品. 基于移動互聯網及大數據的學校心理健康自服務系統的研究[J]. 移動通信， 2016，40（5）： 35-40.

1 引言

激烈的競爭、繁重的學業和超強度的應試學習可引起學生的精神緊張和心情壓抑；舒適的生活和保姆式的伺服可能會導致孩子獨自面對困難時的迷茫和無助；父母的工作繁忙及電子產品的普及導致家庭溝通減少，加大孩子形成孤僻心理的概率；以及青少年成長過程中固有的逆反生理期等因素，這些都普遍影響著學生的心理健康，潛在威脅著他們的生活和學習。當代學生的心理健康問題越來越受到家長、學校和社會的重視，如何處理好學生的心理健康問題成為學校學生心理健康問題研究的一個重點和難點。

由于學生人數較多，心理健康輔導工作者難以逐一對每一個學生進行詳細咨詢與跟蹤，不能滿足現有的心理咨詢需求。與此同時，許多學生對心理問題采取回避的態度，使問題不能及時得到解決，出現了很多原本應該完全可以避免的悲劇。本文采用移動互聯網及大數據相關技術，根據心理專家的現有經驗，結合專家決策系統，建立學生心理健康環伺服務平臺，通過自愈式漂流瓶系統，給學生提供智能診斷和自愈式解答等綜合解決方案，利用技術手段探討學生心理健康問題的解決途徑。

2 信息化心理健康輔導平臺建設必要性

學生正處在青春期，如果出現心理問題，不會輕易聽從外界的勸輔，對于學生接觸的人群，按照緊密程度以及學生心理咨詢意愿程度，呈環狀特點，如圖1所示：

從圖1可以看出，越往外圈學生心理咨詢意愿越低。因此，學生如果心理上出現較大的變化，最好的辦法是主動式尋求幫助，用自愈的方式實現心理咨詢和輔導工作，而不同的心理輔導資源不可能常時間等候在周圍，因此需要用新的科技手段和模式解決學生實時心理咨詢問題：（1）學生有想法，可以通過移動終端將疑慮交給有類似經歷的師兄師姐；（2）學生如果需要專家輔導，也可通過文字、音頻、視頻遠端與專家在隱私狀態下交流；（3）學生可以與老師、班主任在匿名情況下交流；（4）學生可以將想法、反駁意見在隱私狀態下交給家長群，在群內進行討論。

雖然學生心理健康輔導已經成為大部分學校關注的一個課題，但由于受到地區發展差異、教師輔導能力偏差、配套資源到位不一、開展模式不同等多種因素的制約，傳統的心理健康輔導模式在實施過程中面臨著許多窘境，實施效果很難得到有效保障，實現模式沒法高效推廣。面對區域、資源、模式等多方面的瓶頸制約，借助信息技術，搭建基于大數據及專家決策系統的學生心理健康輔導漂流瓶平臺是使心理健康輔導工作廣泛而且快速優質地開展的一種有效方式。

3 信息化心理健康輔導平臺設計

3.1 關鍵技術

（1）大數據

大數據指一種規模大到在獲取、存儲、管理和分析方面大大超出了傳統數據庫軟件工具能力范圍的數據集合，具有海量的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低等四大特征。

本平臺利用學生在校的大數據，對學生日常學習生活中的成績波動情況、考勤情況、消費情況、違規違紀情況以及老師評語等信息進行建模分析，對學生的性格、情緒、心理、偏好等進行個人特征輪廓提取及更新，按照預先設置并可不斷學習迭代優化的推理規則，對學生心理問題進行判斷并為其配對最優的輔導形式以及輔導材料。

（2）HTML5

HTML5是萬維網的核心語言、標準通用標記語言下的一個應用超文本標記語言（HTML）的第五次重大修改。HTML5的設計目的是為了在移動設備上支持多媒體，同時引進了新的功能，可以真正改變用戶與文檔的交互方式，包括新的解析規則，增強了靈活性、新屬性、淘汰過時的或冗余的屬性等，其特性賦予了網頁更好的意義和結構。

本平臺的客戶端是基于HTML5開發的網頁APP，擁有更短的啟動時間、更快的聯網速度、更有效的連接工作效率，使得基于頁面的實時聊天、更優化的在線交流得到了實現。

3.2 設計原則

（1）要具備強大的數據收集、處理、分析以及信息生成能力。各片區優質資源不均、稀少甚至匱乏，是制約傳統心理健康輔導模式規模化快速成效的主因之一。信息化平臺，其固有的技術優點之一就是突破物理區域的限制，能夠實現跨區域甚至跨國界優質資源的高效整合，達到以更開闊的眼界、更先進的理念，實現無時空限制的心理輔導服務。有別于傳統的傾聽交流式甚至理論說教式的輔導，大數據平臺更加尊重學生的偏好及習慣，提供漫畫、故事小說、歌曲甚至影視等形式多樣的輔導資源，使學生在其最為偏好的學習及娛樂過程中心理健康得到潛移默化的修復。此外，平臺還應該具備自我學習、總結學生心理的具有時代特征的能力，并依據歷史使用情況不斷自我生成心理輔導的故事案例，從而提升系統的時間自適應性。學生心理健康漂流瓶系統流程圖如圖2所示。

（2）要具備多維度智能獲取學生心理動態能力及提供主動心理輔導和被動心理輔導的服務，如圖3所示。與學校教學信息化平動，獲得學生在無覺察情況下的日常學習生活中的成績波動情況、考勤情況、違規違紀情況以及老師評語等信息，借助專家決策系統推斷實名學生的性格特征及心理波動情況，實時跟蹤預測學生的心理輔導需求，并依據實際情況主動推送心理輔導材料，并提醒相對應的老師及家長做好線下觀察、輔導及關愛工作，通過O2O模式強化提前心理輔導效果。在學生匿名登陸平臺主動進行心情交流及心理咨詢時，平臺通過卡通形象的智能機器人與其進行文字交流，在詞意理解后，將關鍵詞送與專家決策系統進行決策判斷，實時形成干預方案，實施心理健康輔導；同時為在線咨詢學生配對以前有類似困惑而且已得到成功輔導的學長學姐來進行一對一的匿名交流輔導。

（3）要提供令人舒心的無擔憂的溝通方式及環境，如圖4所示。心理健康問題往往伴著一些涉及個人隱私并且不想被別人獲知的事情。對他人進行傾訴，尤其對熟悉的人，可能會感覺難為情或擔憂事情外流擴散，甚至二者均有。因此，平臺設計通過一個扔進茫茫大海漂流瓶的方式給學生進行情緒發泄或心事傾訴；學生通過收到或撿到一個無主的漂流瓶來獲得心理輔導及心理健康輔導幫助。這種方式可為遙遠的求助學生提供心理輔導幫助。

3.3 平臺特點

所建設的平臺需具備以下模塊及特點：

（1）有與目前校園學生相關的系統相連的應用接口；

（2）學生成績、日常表現等大數據分析告警提示；

（3）類似遭遇檢索和推送等決策；

（4）與互聯網實時通訊工具（如微信、QQ）的互聯；

（5）有基于移動互聯網的客戶端（如APP），多類型終端適用；

（6）與青少年性情相適應的應用界面設計。

3.4 體系架構

根據平臺信息化的核心需求，基于大數據及專家決策系統的學生心理健康輔導漂流瓶平臺的體系架構由基礎層、數據層、分析層、決策層、接口層、應用層六層架構組成，如圖5所示。

基礎層，主要包括平臺建設所需要的硬件設備、網絡環境、動力環境、操作系統、數據庫軟件等。

數據層，主要包括3種類型數據。心理輔導所需要的漫畫、故事小說、歌曲甚至影視等形式多樣的資源；專家團隊特長等相關信息以及以前服務過的匿名學生的情況；與學校教學信息化平動獲取的實名學生日常的學習生活中的成績波動情況、考勤情況、違規違紀情況以及老師評語等信息。

分析層，主要負責兩個方面的工作。一方面負責對已入庫的心理輔導材料進行內容識別分類和依據自身服務案例生成新的輔導材料；另一方面，對學生的性格、情緒、心理、偏好等海量學生信息進行個人特征輪廓提取。

決策層，按照預先設置并可不斷學習迭代優化的推理規則，對學生心理問題進行判斷并為其配對最優的輔導形式以及輔導材料，并依據相關反饋結果，優化推理規則。

接口層，具備包括與外圍系統進行數據交互的接口以及短信接口。

應用層，通過手機及計算機客戶端等渠道向學生提供友好的被動服務界面，并與學校教學平動，主動向學生推送早期心理輔導材料。

3.5 網絡拓撲

平臺網絡拓撲如圖6所示。

3.6 功能模塊

平臺包括學生信息庫、專家團隊資料庫、心理輔導資料庫、決策分析系統和漂流瓶系統等五大模塊，如圖7所示：

學生信息庫：包括成績波動情況、考勤情況、違規違紀情況以及老師評語等信息。

專家團隊資料庫：包括專家基礎資料和特長等信息。

心理輔導資料庫：包括漫畫、故事、小說等內容，提供文字、圖片、音頻、視頻等呈現形式。

決策分析系統：包括內容識別分類、特征提取、規則庫、決策器、學習器等模塊。

漂流瓶系統：包括用于基礎信息維護和學生心理健康度分析的后端管理平臺和學生交互使用的前端APP。

3.7 關鍵業務流程設計

（1）主動提前心理輔導服務業務流程（如圖8所示）

1）數據層：平臺與學校教學信息化平動，獲得學生在無覺察情況下的日常學習生活中的成績波動情況、考勤情況、違規違紀情況以及老師評語等信息。

2）分析層：對已獲取的實名學生的信息進行性格、情緒、心理、偏好等個人特征輪廓提取及更新。

3）決策層：居于分析層提供學習輪廓特征及其變化情況，按照推理規則，對學生心理隱患進行判斷并為其配對最優的輔導形式以及輔導材料。

4）應用層：按照決策層的結果，與教學信息化平動，以漂流瓶形式向學生主動推送符合其偏好的心理輔導材料；同時短信提醒老師及家長做好線下觀察、輔導及關愛工作，并接受老師及家長的反饋。

5）針對老師及家長的反饋數據和學生接受心理輔導操作記錄進行分析，并豐富數據層、分析層、決策層對應的數據及規則。

（2）在線心理輔導服務業務流程（如圖9所示）

1）應用層：通過漂流瓶方式獲得學生的情緒發泄信號或心理輔導需求，把相關信息輸送到數據層。

2）數據層：存儲收到的信息，并觸發數據分析請求。

3）分析層：接受請求，對數據進行信息識別分類。

4）決策層：根據分析層提供的信息識別結果，按照推理規則，對學生心理隱患進行判斷并為其配對最優的輔導形式以及輔導材料；同時為在線咨詢學生配對以前有類似困惑而且已得到成功輔導的學長學姐進行一對一的匿名配對交流輔導。

5）客戶端：學生通過收到一個回應漂流瓶來獲得心理輔導、心理健康輔導幫助，并通過漂流瓶繼續進行交互。

6）依據在線交互數據進行分析，并豐富數據層、分析層、決策層對應的數據及規則。

3.8 安全機制

心理咨詢涉及學生的隱私，相關數據屬于敏感數據。為保護學生隱私，必須采取相應的安全機制加強對平臺和數據的安全管理。平臺采取的安全機制包括網絡安全管理、賬號安全管理和數據安全管理。

（1）網絡安全管理

內外網互聯安全管理，將平臺網絡劃分為獨立網絡，通過設置防火墻策略與其他網絡進行隔離。

（2）賬號安全管理

嚴格控制平臺相關賬號，定期更換口令，嚴格控制賬號訪問權限，保存各賬號的操作記錄，定期審計。

（3）數據安全管理

加強敏感數據的保密工作，主要通過記錄數據進出、分開存放、傳輸加密和記錄人員對數據的操作、定期審計等措施，對數據進行安全管理。

篇5

0 引言

目前，我國的信息技術處于高速發展的階段，以互聯網、云計算以及大數據等作為代表的信息技術得到了一定的創新和突破，不僅僅推進了產業的升級，同時也影響著人們的工作和生活。在互聯網+的大環境下大學生心理狀態受到網絡的影響也在不斷增加，給大學生心理健康教育帶來了一定的挑戰，影響著大學生思想道德水平的提升。下面本文就從互聯網+環境對大學生心理健康教學的積極影響以及消極影響出發， 對互聯網+環境下大學生心理健康教育新模式的構建方法和策略進行探討和分析。

1 互聯網+環境對大學生心理健康教學的積極影響

1.1 拓寬了心理健康教育的途徑

傳統的大學生心理健康教育往往局限于固定的空間中，其實現的主要途徑為心理健康教育課程、心理講座或者是到心理咨詢室與教師進行面對面的咨詢，這樣的心理健康教育途徑過于的單一，無法滿足大學生的實際需要。而在互聯網+的環境下，大學生的心理健康教育擺脫了空間的限制，擴大了心理健康教育的覆蓋面，教師可以運用先進的信息技術手段向學生傳播心理知識，幫助學生樹立一個健康和正能量的心理健康知識，讓學生在多種途徑中獲取相關知識。

1.2 滿足了教學相關信息的需要

在傳統的大學生心理健康教育的過程中大多數教育知識的來源均是書籍或者是對教師講授內容的理解，大學生在想獲取特定的心理知識是相對較為困難的，傳統的心理健康教育知?R無法滿足學生的需要。而在互聯網+的環境下，學生可以通過網絡去查詢自己所要了解的特定的心理健康知識和信息，將各種各樣的心理健康教育資源展示在學生面前，并實現一個有效的整合，在極大的范圍內豐富了心理健康教育的知識和內容，滿足了教學過程中對更多信息的需要[1]。

1.3 有利于掌握學生的心理動向

在傳統的大學生心理健康教育中，大學生在思想觀念上對心理健康存在著一定的偏見，很多大學生在遇到心理問題時并不愿意與身邊的同學分享，更不愿意與心理老師進行溝通和交流，導致教師不能及時掌握學生的心理動向。而在互聯網+的環境下教師可以利用互聯網的虛擬性、開放性以及匿名性，在大學生傾訴和發泄自己內心真實想法的相關網站或者是空間對學生的心理狀態進行掌握，并及時給予正確的疏解，避免學生出現心理問題，促進學生的更好發展。

2 互聯網+環境對大學生心理健康教學的消極影響

2.1 影響了大學生心理的健康發展

在互聯網+環境下各種信息和資源均涌現在大學生的面前，給人們提供了大量的信息資源，這在一定的程度上給大學生造成了思想和心理上的迷茫，很多大學生并不能在豐富和繁雜的信息資源中正確找到有利于自己發展的信息。同時網絡具有一定的匿名性，大學生可以隱匿自己的性別、年齡、種族以及社會地位，大學生在虛擬的網絡世界里可以將自己塑造成自己想要的樣子，導致大學生出現一系列的心理問題，影響著法學生心理的健康發展。

2.2 增加了心理健康教育相關任務

互聯網+為大學生營造了一個更加廣闊的天地，在互聯網的世界中學生可以放肆的發泄自我，面對各種外來的新文化，而學生在面對良莠不齊的網絡文化時并不具備良好的選擇能力，因此容易受到網絡環境的負面影響。因此在互聯網+的大環境下大學心理健康教育教師就需要肩負更加繁重的教育任務，不僅僅需要讓學生掌握教學的相關內容，同時也需要幫助學生正確的面對網絡文化，讓學生掌握正確的取其精華去其糟粕的方法，促進學生心理健康發展。

2.3 影響著教學方法和模式的實施

互聯網+豐富網絡的信息資源，大學生的選擇性再一次加強，教師在實施教學的過程中應該引導大學生自主的選擇優質的網絡心理課程，讓學生在豐富的網絡信息和復雜的網絡環境下保持良好的心態。同時互聯網+環境下傳統的教學方法和模式已經無法滿足有效教學的需要，因此教師就應該創新教學方法和模式，擺脫傳統教學觀念的影響和束縛，更好地實現大學生心理健康教育，避免不良的網絡資源對大學生造成的負面影響。

3 構建互聯網+環境下大學生心理健康教育新模式

3.1 構建了大學生網絡心理健康教育機制

各個高校應該建立一個良好的網絡監督機制，為大學生營造一個良好的網絡信息氛圍，同時高校也應該改變傳統的教學方法和手段，為學生構建網絡心理健康教育機制。在網絡心理健康教育機制中大學生心理健康教育教師應該設置一些網絡心理健康教育課程，讓學生有選擇性地進行理解和掌握，同時教師也應該將網絡上一些具有先進代表意義的資源進行整合，剔除影響學生心理健康發展的信息和資源，讓學生在網絡心理健康教育機制中更好地學習。

例如，教師在對“大學生情緒與調節”這一教學內容進行講解的過程中就可以充分運用網絡心理健康教育機制。教師在教學的過程中首先應該對情緒對大學生學習、健康以及生活、他人、人生發展造成的影響進行分析，讓大學生指導如何正確地進行情緒的自我調節，之后讓學生進行相關網課的選擇，讓學生更加有針對性地去選擇自己所需要的網絡課程，更加深入地對教學的內容進行學習，并豐富其對相關知識的掌握。

3.2 將網絡與現實心理健康教育有效融合

在互聯網+環境下，網絡心理健康教育的優勢是顯而易見的，同時也具有現實心理健康教育所無法比擬的優點。但是在實際的教學過程中傳統的現實心理健康教育的交流更加深入，教育也具有一定的持續和連貫性，教師可以及時地對學生的心理狀態進行掌握，并結合教學內容給予循序漸進的針對性指導。因此在互聯網+環境下大學心理健康教師應該將網絡與現實心理健康教育進行有效的融合，在充分展示網絡教學優勢的前提下實現現實教學，讓學生在課堂中更好地與教師溝通和交流，掌握更多的心理健康知識。

例如，教師在對“氣質”這一教學內容進行講解的過程中就應該將網絡與現實心理健康教育有效的融合。教師在教學的過程中首先應該運用顯示的課堂教學讓學生掌握氣質的相關定義、分類以及氣質理論在實踐中的應用，之后通過網絡教學內容讓學生了解自己所屬于的氣質類型，并在網絡上找到相關的資料，使學生掌握氣質理論在實踐中的應用。

3.3 ??建大學生心理健康狀態的評估機制

在互聯網+的環境下，高效應該為大學生營造和創建心理健康狀態的評估機制，以保證大學生的心理健康。首先高校應該組織具有豐富心理健康教育經驗的教師組成一個研究團隊，以互聯網+的行動計劃為基礎，緊密結合互聯網加優化大學生心理健康教育的過程，并建立一個可以有效評估大學生心理健康狀態的機制，通過大學生一系列的表現以及言行舉止對大學生的心理狀態進行準確的評估，以便及時的發現大學生存在的心理問題，給予正確的引導。

例如，教師在對“大學生挫折心理與調試”這一教學內容進行講解的過程中就應該充分的對創建的大學生心理健康狀態評估機制進行運用。教師在教學的過程中首先應該讓學生掌握相關的概念以及心理防御機制，在課堂授課之后讓學生登錄網絡心理評估機制，讓學生通過評估機制中的相關問題來評估其心理狀態，看大學生是否存在挫折心理，進而實現更加高效的課堂教學。