互聯網網絡培訓精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇互聯網網絡培訓，期待它們能激發您的靈感。

篇1

手冊中的“谷歌黑客”(Google Hacking)一章迅速發了公眾的效法。不過作者強調說：“我要介紹的方法沒有一樣是違法的，也不存在獲取未經授權數據的問題，”

手冊全文可點擊這里，但其中尤以下面三項黑客技巧最受關注。另外……唉，同學們各自當心。

1.搜索密碼：作者建議使用下面的搜索條件來搜索可能包含登陸信息的俄羅斯電子數據表格：“filetype:xls site:ru login”(文件類型：xls網址：ru login)。文件類型是為了告訴搜索引擎尋找微軟(Microsoft)的電子數據表格，網址則限定俄羅斯域名，使用login是因為美國以外的地區也往往用英語表達“login(登陸名)”和“password(密碼)”。

篇2

關鍵詞：遠程教育培訓；網絡安全；系統管理體系

中圖分類號：TP393.08文獻標識碼：A 文章編號：1000－8136（2012）11－0151－02

互聯網的出現引領了一次新的科技革命，它給人類帶來了豐富的信息資源和多樣的信息服務，并且對人們的工作、學習和生活方式產生了深刻的影響。在信息時代，教育培訓同樣面臨著改革與發展。現代遠程教育培訓是依托數字衛星傳輸和計算機網絡，采取多種媒體資源和手段相結合，形成的適應學員個別化學習的信息化教育形式――基于互聯網的遠程教育培訓方式。與傳統教育方式相比，它不受教育時間和空間的限制，有著鮮明的時代特點［1］。但隨著網絡的高速發展，產生的安全問題也越來越多。本文分析了系統可能出現的問題，并提出了解決方案。

1計算機網絡安全的主要威脅

現代遠程教育培訓是伴隨著網絡技術和多媒體技術的飛速發展而產生的一種新的教育模式，現代遠程教育培訓的發展將大大加大延伸現有學校或單位的教育功能，優化資源利用，擴大教育供給，滿足教育需求，對實現教育的平等化和順應知識經濟時展需要及終身教育體系的構建都具有十分重要的現實意義［2］。但是，在遠程教育培訓網絡中，網絡的很多安全隱患也被帶到了服務器、網絡機房與教室：黑客的惡意攻擊、網絡病毒的傳播、有用數據的泄漏或丟失、非法用戶的未授權訪問、數據的完整性被破壞、學習者與老師之間的交互得不到保障等都極大地破壞了遠程教育培訓網絡的正常開展。歸結起來，遠程教育培訓網絡中存在的安全隱患主要有以下幾個方面：

1.1計算機病毒

計算機病毒已成為很多黑客入侵的先導，是目前威脅網絡安全的禍首。它的侵入在嚴重的情況下會使網絡系統癱瘓，重要數據無法訪問甚至丟失。

1.2管理者與使用者的失誤

如網絡管理人員安全配置不當造成的安全漏洞；不合理地設定資源訪問控制，一些資源就有可能被偶然或故意地破壞；學員安全意識不強，用戶口令選擇過于簡單或容易破譯，用戶將自己的賬號隨意轉借他人或與別人共享等都會對網絡安全帶來威脅［3］。

1.3黑客的惡意攻擊

黑客是網絡上的一個復雜群體，他們以發現和攻擊網絡操作系統的漏洞和缺陷為樂趣，是網絡面臨的主要威脅。黑客的攻擊和計算機犯罪就屬于這一類，此類攻擊又可以分為以下兩種：一種是主動攻擊，它以各種方式有選擇地破壞信息的有效性和完整性，這就是純粹的信息破壞，這樣的網絡侵犯者被稱為積極侵犯者；另一類是被動攻擊，它是在不影響網絡正常工作的情況下，進行截獲、竊取、破譯以獲得重要機密信息，這種僅竊聽而不破壞網絡傳輸信息的侵犯者被稱為消極侵犯者。這兩種攻擊均可對計算機網絡造成極大的危害，并導致重要數據的泄漏［2］。

因此，面對網絡安全方面的種種威脅，應該充分認識遠程教育培訓網絡中安全工作的重要性。因為人們的生活越來越信息化，所以網絡的安全也越來越受到更多的關注。網絡危險無處不在，這需要我們隨時保持警惕，不斷學習網絡技術，與之進行長期斗爭。

2遠程教育培訓網絡安全問題的分析和處理方案

2.1網絡安全問題分析

網絡安全是一門涉及計算機科學、網絡技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、心理學、信息論等多種學科的綜合性技術。網絡安全是指網絡系統資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和破壞。具體而言，網絡安全要做到保護個人隱私，控制對網絡資源的訪問，保證信息在網絡上傳輸的保密性、完整性和真實性。在遠程教育培訓中網絡安全問題主要集中在以下幾個方面：

2.1.1網絡安全意識淡薄，沒有嚴格的安全管理制度

“網絡安全無小事”，這就要求我們的管理員、教師、學員給予足夠的重視，進行相應的學習，提高使用網絡的安全意識。而目前由于教學網絡中的服務器開放程度很高，基本沒有訪問限制，由此導致服務器被攻擊、侵入、丟失重要數據文件、郵件泄露的情況屢見不鮮。

2.1.2網絡安全投入資金不足，相應配套設施缺乏

由于很多學校或者單位用于網絡建設的經費不足，有限的經費主要投在網絡應用建設上，對于網絡安全建設沒有比較系統的投入，根本無法抵擋現今網絡上五花八門的病毒攻擊，盡管如此也要保證24 h提供各種文字、聲音、視頻等服務，網絡服務器處在一個非常開放的狀態，簡陋的安全體系基本沒有有效的預警手段和防范措施［4］。

2.1.3內部網絡管理混亂

一般來講，大多數學校或單位都會安排特定的網絡教室或者通過辦公室計算機接入遠程教育培訓網，供學員和教職工進行學習。這在很大程度上緩解了部分學員由于沒有條件上網而導致無法獲取足夠教輔資料的矛盾。但是，由于缺乏統一的管理軟件和監控、日志系統，絕大多數機房的登記管理制度存在漏洞，上網用戶的身份無法唯一識別；另外，有些機房為了管理上的方便安裝了還原卡，關機后啟動即恢復到初始狀態，從而在安全管理上形成了漏洞，無法按照安全部門的要求保留上機和上網日志；更有甚者繞開統一管理和國家相關部門的監管，存在極大的安全隱患。

2.2相應的解決方法

2.2.1設計安全的網絡拓撲結構

一般來講遠程教育培訓網的結構比較簡單，基本都是將E-mail、Web、FTP等應用服務器連接在內部網絡（以下簡稱內網）上，在拓撲結構上，需要通過合理設置策略，將服務器群通過交換機與防火墻的DMZ區接入Internet，構筑服務器系統安全的第一道防線。在內網通過虛擬局域網的劃分（VLAN），減少廣播流量，釋放帶寬給用戶應用；并且含有敏感數據的用戶組可與網絡的其余部分隔離，從而降低泄露重要信息的可能性。

2.2.2配備完整系統的網絡安全設備

一般來講，在內部網絡和外網接口處配置統一的網絡安全控制和監管設備即可將絕大多數外部攻擊拒之門外。另外，遠程教育培訓網絡由于需要傳輸圖片、音頻、視頻等數據，對網絡帶寬的需求也很大，廣大學員用戶也需要高帶寬、高速度的服務，因此配置安全設備既要考慮到功能，同時也必須考慮性能，將配置安全設備后對網絡性能的影響盡可能地降到最低［5］。

3基于互聯網的遠程教育培訓系統安全體系的實現

3.1分析需要解決的問題

遠程網絡教育成為傳統教育最有力的補充，也成為了當今各大院校或單位積極建設推進的教育方式，但隨著教育網絡應用的擴大，其安全風險也變得更加嚴重和復雜，不安全的網絡環境會給求知者帶來諸多煩惱和不便。在考慮安全系統功能之前，應針對遠程教育培訓的網絡應用系統特點，詳細地分析系統可能出現的安全問題，并確定系統存在的安全漏洞和安全威脅，一般應考慮以下的安全問題：

3.1.1如何預防病毒

一旦染上病毒，輕則使各種服務器運行速度變慢，重則感染整個網絡，使網絡系統崩潰停止，所有的服務器數據遭到破壞，造成極大的損失。

3.1.2未經授權的訪問

一些不擁有訪問權限的人訪問一些重要的信息，甚至進行惡意更改，例如修改網站的主頁、查看并修改財務數據、修改考生的成績、檔案等。

3.1.3信息泄密

用戶口令泄密、郵件內容泄密、網上考試的考題泄密等。

3.1.4網絡服務無法使用

比如拒絕服務攻擊使網絡主機崩潰；大量的垃圾郵件使郵件服務器無法正常工作；網絡操作系統本身存在的漏洞和缺陷導致黑客輕易地入侵等。

3.2提出解決方案

針對上述遠程教育培訓系統中存在的安全隱患，提出其中的一些解決方案：

3.2.1安全管理體系

大多數的外部安全問題是由內部管理不善、配置不當和不必要的信息泄露引起的。因此，建立組織的部門的網絡安全體系是解決網絡安全的首要任務，加強對網絡安全體系的研究，應采用信息系統安全工程方法，形成完善的安全體系，才不會遺漏任何威脅因素，避免安全漏洞和隱患。以下將從管理和技術兩個方面對高校網絡系統的安全體系作進一步論述。

管理方面。從全局管理角度來看，要制訂全局的安全管理策略，從用戶管理角度來看，要實現統一的用戶角色劃分策略。

從資源管理角度來看，要實現資源的分布配置和統一的資源目錄管理。從技術管理角度來看，要實現安全的配置和管理。但是，安全的網絡系統首先必須有健全的安全管理體系作保障。安全管理體系包括組織機構，安全管理制度，安全責任體系等。

技術方面。除了加強對網絡系統的安全管理，我們要注意使用的安全產品在技術上是否成熟、有效，在使用安全產品時還應該采取合理的安全策略，以規避系統安全風險，減小所帶來的損失。其中的安全策略和防范措施包括網絡系統安全配置，系統自身安全，安全審計，數據保護和網絡數據備份。

3.2.2身份認證機制

在遠程教育培訓環境中，網絡安全就是指網絡信息安全，所謂信息安全，即未經授權的信息不會被瀏覽；未經授權，信息不會被篡改或破壞。所以身份認證是網絡安全中最重要的組成部分，也是安全體系的基礎。較為常用的身份認證技術是基于靜態口令的身份認證技術，該技術的特點是簡單、易用，在一定的安全程度上可以進行有效的用戶身份認證；也可以通過數字矩陣、USB－KEY或者手機短信模式進行身份認證。

3.2.3實施訪問控制

基于Internet的遠程教學系統的用戶大致可分為三類：教師用戶、學習者用戶以及管理員，不同用戶所能見到的內容、所擁有的權限是不同的。因此，為了保障信息不被越權訪問，應加強訪問控制工作，按用戶類別進行注冊，記錄用戶相關信息。同時，對系統中的資源也應進行分類，實行多級管理。

3.2.4注意防范“病毒”入侵

當前Internet已成為計算機病毒傳播的重要途徑，而為了豐富教學系統的資源從網上下載一些軟件又在所難免，因此身處Internet的遠程教學系統應建立多層次的“病毒”防范體系，采取及時升級殺毒軟件，定時運行殺毒軟件查找“病毒”，重點防范要害部位，對重要信息進行備份等措施。

4結束語

高等遠程教育培訓中的網絡安全問題日益突顯，為了保障遠程教育培訓網絡的正常運行，為遠程教育培訓提供資源和操作平臺的保障，我們必須對網絡安全提高警惕，提高使用者的安全意識，加強技術學習，并采取相應的策略。相信經過不斷的努力，我國的高等遠程教育培訓網絡將越來越強健。我們相信，隨著遠程教育培訓系統安全意識的提高，并對它深入地進行研究，遠程教育培訓必將給我們的學習帶來越來越美好的明天，使我們最終實現終身教育。

參考文獻：

［1］李明.增強校園網絡的安全［J］.教育信息化，2004（6）.

［2］王蕊.計算機網絡安全與對策［J］.現代企業教育，2006（6）.

［3］王鋼.大力提高網絡安全推進社會信息化進程［J］.通信與信息技術，2006（3）.

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關鍵詞：互聯網；公安情報收集工作；發展建議

互聯網時代的發展，推進了社會的進步，對每個人的生活帶來了好多方便，也促進了信息的開放，社會群體的生產生活在互聯網上都會留下一些痕跡，此種情況下，公安機關在開展情報收集工作的過程中，實現了互聯網資源的合理利用，并積極加強技術研發和，促進情報收集技術的創新，從而推進公安情報收集工作的順利開展。

1 互聯網時代下公安情報收集工作的發展

1.1 搜索引擎技術

運用互聯網技術發展起來的搜索引擎與互聯網相互鏈接，并運用互聯網技術進行情報的搜集、整理、篩選等工作。其搜索引擎共有三種模式：第一、全文檢索引擎，該檢索引擎是通過與互聯網上各個網站建立信息共享聯系，搜索引擎就可以通過輸人搜索關鍵詞，從建立聯系的互聯網網站提取相關信息，并按照一定的秩序來排列；第二、目錄搜索引擎，按照互聯網目錄從互聯網當中搜集情報；第三、元搜索引擎，多重搜索引擎并用，搜索面積非常廣泛。

1.2 互聯網信息挖掘技術

互聯網信息挖掘技術主要是以互聯網為信息挖掘載體，針對目標樣本進行特征提取和信息分析。互聯網信息挖掘技術的創新和使用改變了從前公安機關以人力調查獲取情報的局面，現代公安只需要熟練的掌握互聯網信息挖掘技術就能夠在網絡中搜集到具有價值性的情報。最新的互聯網新信息挖掘技術能夠隨互聯網資源的更新而更新，并具備一定會的學習能力，對信息進行過濾，這樣一來，互聯網信息挖掘技術所提取到的情報就更有價值。

2 互聯網時代下如何開展公安情報收集工作

互聯網技術的發展，為公安機關情報收集工作提供了可靠的途徑，從整體上提高了公安情報收集技術水平，并在一定程度上豐富了公安情報資源。那么在互聯網大環境下，公安情報收集工作應當從以下幾方面入手：

2.1 加強公安個人信息的錄入

公安機關在維護社會秩序，打擊違法犯罪以及實施公共服務的過程中，應當通過現代技術手段來做好各項警務工作，充分做好案件記錄、戶籍資料管理以及案件影響資料等工作，合理運用互聯網設備來進行各項資源的手機，以促進公安情報收集工作的順利進行。公安流動人口信息錄入工作的順利有序進行，能夠為公安情報收集工作提供可靠的基礎，促進公安情報資源的優化。就當前公安機關情報收集工作的實際情況來看，流動人口信息錄入存檔，流動人口信息錄入工作因不完善的條件下。

在此種情況下，公安機關在開展情報收集工作的過程中，應當積極加強流動人口信息的錄入工作并高度重視此項工作，面向社會和公安系統內部，對各項資源進行優化配置，積極開展公安系統內部業務，對公安機關所留存的影響資料、身份信息以及指紋，DNA，手機卡采集信息等進行準確的保存和管理，從而為公安機關案件的偵破提供可靠的依據，并且為情報收集工作提供更加豐富的資源和途徑。

假如公安網安部門想提高破案率和在互聯網收集情報信息的話必須加強對互聯網網絡的巡邏管控工作，加強對網吧的管理和登記率，這樣就實現網上追逃人員的及時落網情況，并對加強網絡秘密力量的建設，才能獲得更好的情報提供者。重點人員（如各個網站的網絡管理人員）、重點單位，加強對網絡犯罪案件多發部位例如公眾網吧、金融、證券等重點單位的監控工作，墼對秘密力量進行適當的教育與培訓，提高秘密力量發現能力才能獲得更好的情報信息，不重視秘密力量的建設、那就情報的來源和可靠性不可靠。

2.2 廣泛獲取互聯網資源并合理利用

就互聯網時展的實際情況來看，互聯網技術廣泛存在于社會群體的經濟交易、購物以及消費等各項社會活動，在實際使用過程中，社會群體不可避免的會留下一些信息痕跡，此種情況下，犯罪分子會對此類信息加以非法利用，威脅著社會群體的利益安全。而公安機關能夠對此類信息痕跡進行科學化利用，促進案件的破獲。目前互聯網網絡電信詐騙種類已經達到48種詐騙方式，那怎么樣防范轄區的居民遇到網絡電信詐騙的情況呢，網絡電信詐騙防范工作先從基層派出所社區民警來開始，對轄區居民多次宣傳防范網絡電信詐騙宣傳，社區民警在社區工作當中一周一次在社區認真開展情報信息研判，加強對轄區重點人員的管控工作，每天在轄區居民進行入戶走訪時多次宣傳，讓老百姓知道怎么樣防范，經常對轄區房東進行房東大會，并且讓各個房東也多理解并且讓他們提出意見。

2.3 加大互聯網情報搜集技術的研發力度，加大信息開發程度

從互聯網發展的角度來講，它的運用在未來會更加廣泛，更加全面，利用互聯網來實施犯罪的類型、性質、技術也都是多樣化的，犯罪證據搜集工作的難度必然會不斷的上升。因此，必須通過不斷加大對互聯網情報搜集技術的開發力度，從資金、人才、設備等幾個方面進行投資，提升公安情報搜集技術的技術水平，加強網絡巡控工作，加大嚴厲打擊部分人在網上論壇或者微博上造謠，煽動民族分裂，群發非法宗教視頻，組織暴力恐怖活動，影響新疆民族大團結的哪些人，發現這些違法的行為，先加大網絡安全技術知識的提高，加大情報收集能力，經常對公安民警進行網絡訓控培訓，解決網絡復雜化、犯罪多樣化、證據隱藏化等多種問題。

2.4 開發定量分析的情報分析研判模型技術

開發定量分析的情報分析研判模型技術要求對情報實施跟蹤與控制，改變從前單一截獲情報的情報搜集技術弱點，它的使用能夠讓公安機關的情報搜集更加的長效化，這樣的情報搜集技術也與互聯網時代的犯罪特性相適應。

結束語

就互聯網時代公安情報收集工作的總體情況來看，互聯網技術的發展，促使公安情報收集工作更具特殊性和復雜性，案件偵破的難度加大。在此種情況下，公安機關應當積極加大力度開展情報收集工作，不斷實現新技術的研發和創新，積極拓寬情報搜集渠道，擴大情報搜集范圍，對互聯網技術進行科學化運用，以切實提高公安情報收集工作的質量和效果，提高案件偵破率和犯罪終止率，維護社會的安全穩定運行。

參考文獻

[1]王思.基于互聯網的公安情報收集技術思索[A].決策論壇―系統科學在工程決策中的應用學術研討會論文集（上）[C].2015.

[2]彭知輝.公安信息化建設對當前公安情報工作的影響[J].中國人民公安大學學報（社會科學版），2012（2）.

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【關鍵詞】中國酒店業 移動互聯網 SWOT分析

一、移動互聯網的發展

早期的移動互聯網是模仿互聯網，在移動網內建立起移動互聯網生態環境，讓移動用戶能通過手機體驗互聯網用戶網上信息瀏覽的體驗。移動網絡數據速率低下及內容匱乏，移動互聯網網站域名很少，瀏覽手機網頁信息費用昂貴等是業務開展之初遇到的最大障礙。隨著時間推移和技術發展，研發人員大大提升了網絡數據承載能力，手機網站數量逐漸增多、數據業務資費也日益降低，移動互聯網業務發展隨之提速。根據全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner預計，到2013年，智能終端和具備瀏覽器的手機的保有量將趕超PC達到16.9億部。

二、中國酒店業移動互聯網營銷現狀

相關資料顯示，2007年全球約三分之一的酒店客房預訂是通過互聯網完成的，到2010年底，全球通過酒店的網絡預訂系統實現的酒店客房預訂所占比重已超過45%。而在中國大陸地區，僅9.72%的星級酒店中能通過自建移動互聯網網站實現預定，其中72.02%為五星級酒店，48.81%為四星級酒店，三星級占14.08%，二星級及二星級以下酒店僅占3.34%。我國的酒店行業的移動互聯網營銷理念和手段仍處在模仿和摸索階段。

三、中國酒店業移動互聯網發展戰略SWOT分析

（一）酒店業發展移動互聯網戰略優勢分析

1.消費者可時時訪問酒店移動互聯網站

在手機版酒店網站，查詢信息、網上預訂，甚至改變預訂信息可由消費者于任何時間、地點進行；通過手機營銷平臺，酒店也能根據賓客需求信息的變化情況，提供更具有個性化的服務，酒店方還可及時根據賓客的反饋信息，進行調整，把握市場群體最新需求的變化，以便于營銷活動的開展。

2.移動電子商務平臺訪問具有低成本優勢

移動上網資費按流量收取，訪問經過優化的酒店移動電子商務網站，一次僅耗費消費者幾十到幾百KB的流量，這必然提高消費者瀏覽酒店電子商務網站的幾率，增加酒店網站的訪問量和酒店的營業額。

3.移動電子商務平臺傳達服務信息及時快捷

與傳統的廣告投放方式相比，開展移動電子商務營銷的酒店可隨時將其最新營銷信息以短信或者彩信的形式發送到會員手機，提高酒店網絡營銷的及時性。酒店還使酒店的營銷更具針對性，對不同消費層次的顧客設計和提供不同的營銷短信，從而降低營銷成本，提高客戶服務滿意度，最終反映在酒店產品價格上，使酒店產品更具競爭力。

4.　顧客更易信賴移動電子商務平臺

經過專業化設計的移動電子商務網站，因為手機上網流量及速度限制，不會像傳統網站有那么多廣告窗口彈出，顧客會覺得酒店更加正規、專業，顧客對該酒店的信任度無形中得到提高，該酒店的被關注度及交易機會也會增加。酒店也可根據用戶SIM卡信息的唯一性，建立客戶數據庫，為客戶提供更加貼心的服務，并且可以有效的避免惡意預定給酒店帶來的損失。

5.移動電子商務平臺符合用戶消費需求新趨勢

國內移動營銷整合服務提供商百分通聯公司CEO張福連表示，移動互聯網快速發展帶來受眾媒體接收行為習慣發生變化，移動化、位置化、個性化、自服務成為用戶消費需求新趨勢，現代都市人對時間觀念越來越強烈，而移動電子商務平臺可以讓消費者隨時隨地享受服務，為客戶節約了時間，使酒店提高了營銷效率，符合各方面的需求新趨勢。

6.移動互聯網營銷有利于酒店提升業績與滿意度

移動互聯網營銷可以幫助酒店業建立有效的直銷模式，輕松消滅庫存客房，提升客戶的活躍度、參與性與滿意度，從而增加酒店的利潤，并且形成良好口碑，提升酒店品牌形象，增強知名度。

7.移動互聯網營銷有利于節省公司的運營成本

移動互聯網平臺不僅通過技術、研發、創意的專業性保障了酒店客戶的出眾體驗，更通過不斷累積的移動互聯網營銷經驗和渠道優勢進行全方位的推廣，為酒店節約了相當數量的營銷費用，并且隨著技術的不斷發展，移動互聯網營銷的運營成本在逐年降低。

8.移動互聯網營銷有利于實現酒店之間信息共享

能夠信息共享是網絡的最大優勢之一，各酒店可鏈接彼此的移動電子商務平臺，作到市場信息共享，形成酒店市場營銷合作集團，充分避免“孤島效應”，形成地域性或者針對特定客戶群的酒店營銷集群。通過聯合營銷平臺，為全體酒店成員宣傳營銷，招徠客源，從而也為自己酒店創造良好的地域性口碑。

（二）利用移動互聯網戰略發展酒店業的劣勢分析

1.移動互聯網營銷開發成本高

酒店自己獨立開發一個合格的移動電子商務平臺，不包括后期更大投入的運營費，前期成本就不少于10萬元人民幣。因此一般酒店會量力而行，通過第三方服務提供商提供解決方案成為那些實力不足的酒店的選擇，從而放棄移動互聯網開發。

2.缺乏移動互聯網專業技術和營銷人員

酒店方很難招聘到既精通移動電子商務技術又懂得酒店產品網絡營銷的人才，而且在短期內難以培養，所以酒店準備建立移動互聯網營銷平臺就要提早準備，培養專業人才。

（三）中國酒店業移動互聯網戰略實施面對的機遇分析

1.移動互聯網用戶規模與潛力巨大

據CNNIC的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，至2009年底，我國已擁有2.33億手機網民。從某種意義上說，以手機作為載體的電子商務平臺，無論在用戶規模方面，還是在用戶實際及潛在消費能力方面，都要比傳統的市場營銷檔次高，因為消費市場中中、高端用戶群已基本囊括在手機用戶中。

2.簡捷快速的預訂過程符合客戶需求

顧問式營銷是一種建立在營銷觀念基礎上的銷售方法和手段，把交易營銷轉變為關系營銷正是顧問式營銷的要義所在，而移動互聯網營銷正符合顧問式營銷。客戶現場預訂酒店不方便，而網絡預訂又需要一定的環境條件才能實現，而移動互聯網營銷可以實現顧問式銷售，幫助客戶及時快捷的搜集需要的信息，簡捷快速的預訂過程符合客戶需求

（四）中國酒店業移動互聯網戰略實施面對的挑戰分析

1.移動互聯網營銷中數據安全管理亟待提高

在法律上，酒店需要和與移動互聯網數據資源接觸的相關人員簽訂數據保密協議，決不能將客戶資料泄露出去，如有違反，需承擔相應法律責任。在技術上，禁止有數據信息的終端訪問外網，設計成只可導入數據，不可導出數據的安全設置。在管理上，員工數據保密安全培訓必須加強，員工對于數據保密的意識必須提高。數據的安全管理是酒店業移動互聯網營銷戰略最大的風險所在，而解決信息安全之途徑主要在信息安全管理，因此酒店業在信息安全管理上面臨著極大的挑戰。

2.酒店移動互聯網營銷化程度有待提升

有酒店在建立移動互聯網網頁后，沒有專人管理，網站信息非常滯后，不能反映酒店最新狀況；有的酒店的移動網站與消費者缺乏互動，沒有開通顧客留言和信息反饋功能，酒店無法通過網站了解消費者最新需求；還有些酒店網站雖有預訂功能，但與酒店的客房管理系統缺乏無縫鏈接，致使消費者網上預訂成功，到酒店后卻發現酒店客房系統里沒有其預訂信息的尷尬情況時有發生。綜合種種現象，酒店移動互聯網營銷化程度是急需提高的

四、中國酒店業移動互聯網戰略營銷策略分析

信息時代下，酒店管理者要把移動電子商務營銷放在戰略性高度，使其真正發揮營銷平臺的功能。

移動互聯網營銷意識的加強是酒店首先要做的，酒店方應不斷優化酒店移動互聯網網站，在最小的移動營銷平臺界面上，盡可能提供最全面準確的信息，包括天氣預報、機票、車票、旅游路線查詢功能模塊，并確保所供信息的準確性；其次酒店要確保移動互聯網商務平臺上的客房管理系統、網絡營銷平臺的客房管理系統與酒店內部的客房管理沒有脫節，信息同步；各酒店可鏈接彼此的移動電子商務平臺，作到市場信息共享，形成酒店市場營銷合作集團，充分避免“孤島效應”，形成地域性或者針對特定客戶群的酒店營銷集群。酒店應做到基于消費者需求的異質性，在制定營銷策略時需要對市場進行細分，并結合企業自身優勢和目標市場的可獲利性等特點，選擇合適的目標市場；酒店針對不同的目標客戶提供個性化服務，可大大提高客人對酒店整體服務的滿意度與忠誠度；最后，酒店要注重保障移動互聯網網絡安全，這將直接影響酒店應用移動互聯網的信心并最終成為移動互聯網網絡營銷能否順利開展的決定因素。

參考文獻

[1]　黃文良.構建移動互聯網業務-創新生態環境[J].世界電信，2010（11）：23-25.

[2]　譚振軍.聯合營銷在北京森林旅游市場中的應用[J].綠色中國理論版，2005（11）：23-25.

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關鍵詞：局域網 網絡 安全管理和維護

1. 高校局域網絡管理現狀分析

國家對于高校信息化提出了明確的要求，高校信息化程度也在逐步提高。目前，各高校均擁有不同規模的校園局域網，采取分區的方式針對教師、學生等不同的使用用戶。高校師生的日常生活、學習、娛樂和交往都已經離不開計算機網絡。雖然高校局域網網絡為人們提供了巨大的方便，但是目前高校局域網網絡仍然受到社會和技術因素的影響，存在著各種各樣的安全缺陷。有些人經常會利用這些缺陷或者漏洞來對高校的局域網網絡實施攻擊和入侵，這樣就危害到了高校校園局域網的利益，使得高校的某些重要信息遭到泄漏，隨著高校局域網規模的擴大，局域網承載的教育應用日益豐富，以及外部網絡安全威脅的持續增加，現有的局域網管理與維護已經難以滿足需求，給局域網安全帶來了一定的隱患。

2. 高職院校局域網安全存在的主要問題

互聯網技術的不斷發展，人們對于互聯網中存在的安全問題也是日益關注，高校局域網作為校園內部使用的網絡，連接了外部的互聯網，相繼也就出現了一些令人堪憂的安全問題。高校局域網網絡目前面臨的安全威脅主要可以分為兩大類：一類是外部人員或設備對局域網中信息的威脅；另外就是外部人員或設備對局域網網絡中設備的威脅。影響高校局域網網絡安全問題的因素有很多，例如，高校局域網系統本身存在漏洞、高校局域網在接入互聯網時沒有做好安全防范措施、高校局域網使用人員的安全意識比較淡薄、高校局域網的管理制度存在缺陷、計算機病毒等。這些因素都直接或間接導致了高校局域網安全問題的出現。以下就是對高校局域網安全問題種類和原因做出的分析：

2.1 硬件系統故障

高校局域網網絡是由校內計算機組成的一個局域網，需要通過交換機、路由器等網絡接入設備來連接互聯網。接入互聯網的過程中，需要連接各種接入設備，一旦其中有一臺設備出現故障，那么連接這臺設備的計算機就不能正常上網了。所以說，我們在診斷高校局域網網絡是否暢通時，一般會先考慮硬件物理層面。通過檢查硬件物理層面的連接設備是否正常工作、線路是否連通等問題來解除硬件故障。在高校局域網當中，網絡不通的故障時有發生。網絡不通可能是由以下硬件故障所導致的：第一，網卡不正常工作，也就是所謂的網卡異常。網卡設置不正確、存在中斷信號和I/O地址沖突等都容易導致網卡出現異常，網卡異常主要表現為：計算機無法登錄到局域網、在網絡中既看不到自己也搜索不到其他計算機、在網絡連接窗口看不到“本地連接”圖標等；第二，網線故障。網線故障在高校局域網中也是常見的，因為我們一般使用雙絞線作為傳輸介質，由于網線內部斷裂或者雙絞線與RJ－45水晶頭接觸不良等原因，都容易導致網線故障的出現；第三，網絡設備異常。網絡設備異常主要是指集線器、路由器、交換機、電源等設備出現故障，此類故障在高校局域網中經常會發生，大多數情況下都可能導致所有連接這些設備的計算機無法連接到局域網；第四，網卡驅動安裝不正確或者出現異常。安裝網卡是計算機接入互聯網的必須條件，正確安裝網卡驅動程序也是計算機接入互聯網的必須條件，所以一旦計算機網卡驅動程序安裝不正確或者出現異常，計算機都無法連接到局域網。

2.2  軟件系統故障

高校局域網軟件故障主要包括交換機路由器參數配置不正確、主機網絡配置出錯、DNS服務不正確、IP地址錯誤等。參數配置是局域網網絡中非常重要的一項內容。很多情況下，當我們接入局域網的時候，網絡連接狀態欄會顯示“未識別網絡”，這就代表電腦無法登錄到服務器，也就沒有辦法連接到校園局域網。出現這類情況的原因可能是由于IP地址配置有誤、路由器的參數配置不正確等。另外，還有一類情況是計算機顯示已連接到局域網，登錄到服務器之后發現打不開網頁，這就與DNS的配置有關系了，DNS服務配置不正確就有可能導致打不開網頁，但能夠打開一些應用程序，例如，QQ、飛信等。軟件故障一般情況下是可以通過自身更改計算機的一些配置來解除的。

2.3 局域網系統本身存在漏洞

局域網網絡中存在各種各樣的程序，我們知道，只要有程序，就有可能存在BUG或者漏洞。我們使用的各種各樣的程序幾乎每一天都會有新的BUG出現，當程序設計人員在對已知的BUG進行修復的時候很有可能又會產生一些新的BUG。我們一旦沒有對這些BUG進行及時準確的處理，這些BUG就很容易被黑客利用，對整個系統的程序實施攻擊和入侵，而且這些攻擊一般情況下是無據可查的。

2.4 計算機病毒

計算機病毒對于高校局域網的危害是巨大的。計算機病毒是一種人為制造的程序，主要通過網絡進行傳播。當局域網網絡使用人員在執行程序或下載程序的時候，計算機病毒便可以在計算機內部或局域網內部進行快速的傳播，病毒會破壞用戶計算機上存儲的數據，寫入惡意代碼，從而攻擊高校局域網。目前，全世界流行的病毒已經超過了2萬多種，而且還在不斷增長。

2.5 局域網使用人員的安全意識淡薄

許多高校的學生和老師沒有較高的網絡安全意識，高校局域網使用人員的素質也不盡相同，沒有注重對日常使用的數據存儲設備的安全檢查。有些時候當高校局域網使用人員在利用外部網絡進行網上沖浪時，會不經意的將一些惡意病毒下載到可移動的存儲設備當中，然后再回到高校局域網使用移動存儲設備，這個時候就很容易將這些惡意病毒帶入內部的局域網網絡，對高校局域網網絡的安全造成威脅。同時，當高校局域網使用人員將局域網內的數據資料放在可移動的存儲設備當中，連接外網的時候就很有可能造成數據資料的泄漏。雖然病毒的入侵 和數據資料的泄漏對于高校局域網使用人員來說是無意識的，但是這與他們的安全意識淡薄是分不開的。

2.6 局域網管理與維護人員配備及人員能力不足

目前,部分高校在局域網管理與維護人員配備方面,局域網與維護人員數量均偏少,人員數量一般在1-3人之間,局域網管理與維護人員數量并未隨局域網規模的擴大而增加。另外，局域網管理與維護人員能力較弱，甚至存在兼職人員的情況，擴大局域網管理與維護人員規模，提高人員能力較為迫切。

3. 高校局域網故障解決方案

3.1 硬件故障的解決辦法

硬件出現故障在一定程度上是可以通過維修及更換的辦法進行維護。當局域網網絡中出現硬件故障的時候，要利用專業的方法和設備對硬件故障進行診斷。首先，檢查網卡是否正常工作，如果網絡適配器屬性中顯示“該設備運轉正常”，則表示網卡的配置是正確的。如果網卡出現故障，可以根據具體的情況刪除舊網卡重新安裝新的網卡；第二，檢查網線是否完好無損，是否正確連接。出現網線異常的時候，可以先利用測線儀來檢查線路是否斷裂，檢查出問題之后，就必須要更換網線了，并將接頭接好；第三，檢查網絡設備是否正常工作，這主要就是指檢查集線器、交換機、路由器等設備是否正常工作，主要是通過觀察網絡設備各個端口上的指示燈來判斷是否存在故障，網絡設備出現異常可能是由于端口損壞或者內部零件燒壞等，需要請生產廠商對設備進行維修或者重新購置網絡設備；第四，檢查網卡驅動程序是否安裝正確，用戶可以直接通過ping命令來進行檢測，通過ping本地的IP地址或者計算機名來檢測網卡驅動程序或網卡是否正確安裝，如果ping不通，則說明計算機網卡驅動程序或網卡安裝有問題，需要卸載之后重新安裝一下。

3.2 軟件故障的解決辦法

軟件故障往往是由于一些計算機病毒或者操作不當造成的，所以對于軟件故障，我們首先要做的就是要利用高效的殺毒軟件來對病毒進行查殺，然后更改設備與系統的一些配置，要注意參照設備說明書進行操作，避免人為的損壞。對于交換機路由器參數配置不正確、主機網絡配置出錯、DNS服務不正確、IP地址錯誤等軟件故障，這與參數配置方法有很大的關系，用戶可通過查找資料或者求助網管中心的技術人員，來了解本地的IP地址、DNS服務參數等信息，從而解除由于參數配置不正確所造成的軟件故障。

3.3 修補系統漏洞，加強安全防范

系統漏洞是可以通過專業的設備來進行查找并修補的。高校局域網管理人員要定期對系統進行檢查，查看是否存在系統漏洞，發現漏洞要及時修補，防止黑客利用系統漏洞進行攻擊。

3.4 防止計算機病毒的入侵，控制計算機病毒的傳播

計算機病毒的入侵必定會對高校局域網造成一定的損害，對系統的資源和數據信息帶來危害，影響高校局域網的正常運行。計算機病毒的入侵主要是通過網絡途徑，所以要實施“綠色上網”通道，防止計算機病毒進入局域網內部。另外，一旦發現計算機病毒已經侵入了系統內部，就要采取有效的辦法來抑制計算機病毒的傳播，這也是從根源上杜絕計算機病毒的好辦法。良好的殺毒軟件在查殺病毒的同時還能夠有效地防止計算機病毒的入侵。

3.5 加強高校局域網使用人員的安全意識

當高校局域網網絡出現安全問題的時候，高校局域網使用人員就是最直接的受害者。其中有些人不知道如何才能安全的使用網絡，也沒有進行過相關的培訓，所以安全意識淡薄。所以，必須要讓他們意識到病毒的危害，從而才能夠加強他們的安全意識。可以進行網絡安全意識培訓的方法，來增強高校局域網使用人員的安全防范意識，讓他們掌握基本的網絡安全知識，在進行內外網切換以及使用可移動存儲設備的時候要進行病毒戶安全信息得以保護。

3.6 增加局域網管理人員規模，提高管理人員能力。查殺，這樣才能使得用

隨著高校信息化建設的不斷發展，高校可以適當的增加局域網維護人員。還可以通過走出去、請進來的方法，組織高校局域網維護人員前往沿海經濟發達地區參觀學習、交流網絡管理經驗，了解、掌握新技術，不斷提高局域網維護與管理人員的能力。

4. 建立局域網安全處理預警機制

高校在局域網管理與維護應急安全處理能力弱,高校在局域網管理與維護應急安全處理流程基本缺失，一旦出現故障，主要依靠設備廠家進行支持解決，自身無法進行故障排除、定位、解決，往往直接影響高職院校教學工作的進行,為此，建立局域網安全處理預警機制十分必要。局域網安全風險分級和響應要求如下：

一級風險 ：該風險標明重要服務器已經入侵或者攻擊；或者重要服務器發現存在嚴重漏洞可被利用來獲得高級權限；或者已經發現的安全問題中斷了業務；主機被發現出現惡性病毒；頻繁的異常流量證明攻擊大規模出現；響應時間為1小時；處理完成時限為24小時。 二級風險：發現重要攻擊性事件；發現可用來攻擊漏洞；響應時間為1-2小時；處理完成時限為36小時。 三級風險：一般性攻擊事件中等級漏洞；響應時間為8小時；處理完成時限為48小時； 四級風險：發現低風險事件；發現低風險漏洞；隨時修補。建立局域網安全處理預警機制，其目的是盡快恢復業務運作，盡可能快地把局域網服務恢復正常，使其對高校教學工作的影響到最小化。

    結束語： 

高校局域網網絡管理與維護工作是一項系統工程，既需要對硬件故障和軟件故障進行分析，還需要對局域網進行科學的管理。另外，高校局域網網絡的管理和維護需要師生共同的努力，不能單靠網管中心人員來進行管理和維護。絕對安全的高校局域網體系是不存在的，片面追求技術的先進，只會造成資源的浪費。針對我國高校局域網網絡管理與維護的現狀，筆者認為各大高校都需要優秀的網管人才和科學的校園局域網管理制度，這樣才能從真正意義上保證高校局域網網絡的先進性、安全性與科學性。

[1] 宋紅.計算機安全技術[M].中國鐵道出版社,2008.

[2] 劉磊,徐秀軍.局域網安全策略探析[J].黑龍江科技信息,2010,04.