發布時間：2023-10-12 17:39:48
序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇地攤經濟的市場調查，期待它們能激發您的靈感。
關鍵詞：地攤經濟；網絡營銷；微信營銷；發展狀況
中圖分類號：F27
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2015）12006401
1 研究背景
地攤經濟是人類最原始，也是最有生命力的商業活動之一。它的存在具有必然性。雖然“地攤經濟”不可避免地會給城市管理帶來一些麻煩，但它的社會收益性亦不容忽視。地攤經濟作為從古至今的一種經營方式，必將隨著社會經濟的發展程度而以不同水平的形式存在著。目前，地攤經濟的管理日益受到國家和社會的重視，我國的地攤經濟市場也將越來越規范正式。而同時隨著互聯網的發展，網絡營銷廣闊的經營空間、全天候的經營時間、無店鋪的經營模式、成本低廉的競爭策略等優點日益突出，尤其是微信營銷。隨著科技的發展和生活水平的提高、微時代的到來、地攤經濟的規范化發展，地攤經濟也將跟上時代的步伐，營銷方式也將從原來的單一、傳統化得到逐漸改善，適應時代的變化，適應消費者的需求。
2 市場調查與結果分析
2.1 基本信息
此調查主要分為兩大部分，一部分是針對地攤經營者而言，另一部分是針對消費者而言。此次調查最終收獲有效問卷496份，其中針對地攤經營者部分的有效問卷收獲數為265份，針對消費者部分的問卷231份。雖然調研樣本未達到預期數量，但數據的真實使之具有一定的參考性。
針對地攤經營者部分問卷中，男性占了48.04%，女性占了51.96%；被調研對象的年齡中，15歲以下占了0%，15-25歲占了26.47%，25-35歲占了32.35%，35-45歲占了23.53%，45歲以上占了17.65%；被調研對象的學歷中，小學文憑的占了21.57%，初中文憑的占了26.47%，高中文憑的占了24.51%，專科文憑的占了14.71%，本科及本科以上文憑的占了12.74%。
針對消費者部分問卷，男性占了43.14%，女性占了58.86%；被調研對象的年齡中，10-19歲占了15.69%，20-29歲占了41.18%，30-39歲占了23.53%，40-49歲占了7.84%，50歲以上占了11.76%。
2.2 研究結果和分析
2.2.1 地攤經營者
從調查問卷中顯示，地攤經營者中已使用了微信營銷的占了19.18%，未使用微信營銷的占了80.82%。而未使用的原因主要是對微信營銷的具體操作不太了解（占了49.40%），認知不足。但若教于期使用發放，愿意嘗試使用微信營銷的程度都比較強（占了60.67%）。因此地攤經濟結合微信營銷發展的空間較大，只要人們掌握了微信營銷的技術，大部分地攤經營者都愿意嘗試使用。
同時，經過進一步的調查分析，我們發現隨著學歷的升高，地攤經營者對微信營銷的了解程度也會隨之加深，對微信營銷的使用率也逐漸增加。如表1所示。對于地攤經營者而言，特別是中等學歷及中等學歷以上的經營者，他們大多數傾向于經營方式的創新，愿意嘗試微信等網絡營銷的方式。
從調查問卷中顯示，人們日常生活中不購買地攤物品的僅占27.45%，因此地攤在人們的生活中占了較大的比重。同時對消費者年齡進行分析發現多數為年輕者，地攤經濟消費者中10-39歲的占58.63%，10-50歲以上的占41.37%。在“消費者對地攤經濟結合微信營銷方式的認可度”調查中顯示，大部分消費者接受并認可此創新方式，同時年齡也營銷者人們的看法，如表2所示，較為年輕的消費者大多數認可并接受將地攤經濟結合微信營銷的方式，而地攤經濟中的消費者大多數又都是年輕者，因此地攤經濟中植入微信營銷是可行并且能被接受的方式。
2.3 建議
針對地攤經濟而言，網絡營銷模式的選擇也需要切合地攤經濟的特點、產品的特質。以微信營銷為例，內容如下：
（1）查找附近的人：地攤經營者可建立微信號，備注自己的攤名、產品等資料。消費者便可以通過“查找附近的人”，發現身邊的地攤商家，并了解一定的商家信息，也可以通過“打招呼”向商家詢問更多詳細的產品信息，之后選擇是否購買產品。由于地攤的信用相對較低，大體上應以線下購買為主，可前往商家攤位購買也可線上預定貨到時線下支付。同時經營者也可以通過“查找附近的人”向消費者推薦自己的產品，宣傳產品，雖然效率有限，但也可行且有效的方式。當然如果微信掃一掃中添加周邊小攤美食等欄目效果會更佳。
（2）掃一掃：利用特定的活動，使消費者通過“掃一掃”關注地攤者賬號，從而鎖定一定的消費者，針對性較強。采用這種方法可定時向消費者推送自己的產品。這要求產品有一定的吸引性，對質量稍有要求。
（3）微信公眾平臺：此方法可推送的信息量較大，比較實用，但建議同一區域的地攤者互相合作，建立共同的公眾平臺，一同交給第三方管理，日常推送產品更新、產品活動等，可加入小故事，笑話之類的內容。主要以周邊的居民等消費者為主進行宣傳。
3 地攤經濟中植入微信等網絡營銷的意義
地攤經濟雖然簡單，但是它同樣也需要營銷手段。從調查中，我們發現消費者和地攤經營者對地攤營銷方式的創新都有一定的需求，消費者想要更便利，提前或及時了解商家產品及位置，提前預定；而經營者想要吸引更多的消費者及回頭客。地攤經濟中植入微信等網絡營銷是一種需求，一種創新。
（1）社會意義：地攤經濟在方便居民生活、緩解就業壓力等方面發揮著極大的作用，植入微信等網絡營銷的方式不僅能適應變化的消費者消費方式，也將有利于提升地攤經濟經營者的自信心，改善地攤經濟經營者的生活質量，適當減緩就業壓力、生活壓力。
（2）經濟意義：地攤經濟是城市里的一種邊緣經濟，收益性小，但是地攤經濟的市場卻也十分龐大。龐大的攤販群體，在城市中從事著“衣食住行”中的各種行業，深刻影響著城市居民的生活。在地攤經濟中植入微信等網絡營銷將有利于地攤經濟的發展，提高攤主的收入，利于經濟的發展。
（3）文化意義：地攤經濟豐富了城市的文化結構，能夠營造一種特殊的城市街頭文化。攤點上擺放的物品常常能體現一個地方的風土人情，不論是生活區、鬧市地段還是旅游景點，都能夠讓市民與游客感受地方的特殊風味。在地攤經濟中植入微信等網絡營銷的方式將促進地攤經濟的發展，豐富地攤文化。
參考文獻
[1]孫志建.城市政府的“邊緣性治理”：一項攤販監管政策的比較研究[J].公共行政評論，2012，（3）.
[2]林宙.金融危機下地攤經濟發展現狀芻議[J].現代商業，2009，（12）.
[3]郭小晴，李淳一，關明蔚等.大學集聚區地攤經濟的成因及其出路的思考[J].學術論壇，2013，（8）.
[4]庹旋.城市地攤經濟淺析[J].學術，2010，（5）.
【關鍵詞】跳蚤市場；大學生；產生原因；利弊
跳蚤市場是西方國家對舊貨地攤市場的別稱，早期的英國人經常將自己的舊東西在街上賣，而那些舊的東西里時常有跳蚤、虱子等一些小蟲子，因此得名。隨著我國建立生態社會政策的提出，跳蚤市場也越來越受歡迎，二手車行、二手書店等相繼出現。我們大學的生活中，也構建起了各種各樣的二手物品交易平臺，在校園里刮起了一場勤儉節約的風潮。
一、我們走訪了許多高校，發現大學生活中跳蚤市場的產生原因有以下幾個方面
（一）國家倡導建設生態文明。目前我國處于發展中，大力發展經濟的同時，環境破壞也不容小視。十指出：“堅持保護資源和保護環境的基本國策，堅持節約優先、保護優先、自然恢復為主的方針。著力推進綠色發展、循環發展。”在2016年的兩會上生態文明也是熱點話題，也強調，改善環境污染，不能只借東風，而在人為。
跳蚤市場就是“人為”，大學生們積極響應，在學校中買賣二手物品的積極性高漲。這本身就是一個廢物的循環利用。如果能大規模實行起來，資源將會得到更好的節約。
（二）買賣兩家的互補。（1）對于賣家，跳蚤市場為他們提供了一個平臺。據調查大學生是一個極易沖動的消費群體，每年買衣服、買首飾的錢會占到生活費用的大部分，長此以往很多商品會被擱置下來，失去自己的價值；書籍也是浪費嚴重的物品，學生每年發的新書，與之前的版本并無差異，為何不重復利用，節約更多的資源；擴大了說，目前市場上會出售二手汽車、二手家電等，賣家以低價格出售，既可以讓買家獲得實惠，也可得到自身利益。（2）對于買家，跳蚤市場是一種理性消費。有些商品不需要一定是一手的，比如書籍，大學生并無穩定的收入來源，只能依靠父母，對于一些不富裕的家庭來說，跳蚤市場可以讓他們用最少的錢，買到需要的東西。買家在跳蚤市場里，既可以低價買到自己需要的東西，也同樣為賣家創造了附加價值。
（三）二手商品大量存在于校園之中。每到畢業季，馬上要離開校園的大學生們多會為自己的行李發愁。大學四年買的衣服、書籍及一些生活用品帶不回家，扔了，感覺可惜。我們總是會看見一些學生將嶄新的書籍當廢紙賣掉，或將一些衣物扔到垃圾桶。這樣會浪費很多資源而且還會造成校園污染。
但是據我們走訪高校的調查顯示，還有很多學校的學生并不知道跳蚤市場。或者有的學校雖然存在買賣二手衣物的現象，但并沒有正規的說法，人們也都不給予重視。
二、大學跳蚤市場――利
（一）雙贏現象。在大學校園中建立跳蚤市場是一種雙贏現象。學生沒有固定的收入渠道，每年都是依靠家里來給予生活費。再說大學生的生活很多是相似的，所以跳蚤市場剛好可以幫助大學生將生活中很多閑置的商品拿來在市場中進行交易，這樣買賣雙方都可以達到節省開銷，減輕生活和學業的壓力，使資源再利用起來的目的。
（二）培養大學生的節儉意識。中國資源綜合利用協會最新數據顯示，我國每年大約有2600萬噸舊衣服被扔到垃圾桶，再利用率也只有不到1%。大學生是一個龐大的消費群體，他們往往只在乎物品是否過時，有些衣物或者其他生活用品還可以使用，但可能就會因為過時或者舊了等原因被拋棄。選擇捐贈，人們都會覺得麻煩，大多數的學生會選擇扔掉，不僅浪費了很多資源，還造成生活垃圾污染。
（三）培養大學生的創業精神。我們都一直在提倡大學生自主創業，可是剛進入社會的學生沒有實踐能力又缺乏經驗，所以失敗者居多。從而導致一部分大學生怕創業。在跳蚤市場上，學生跟校方溝通，可以自己選擇場地，自己動手擺攤，自己吆喝來招攬顧客，自己推銷商品，真正的讓同學們在實踐中領悟到創業的樂趣與艱辛。從而為以后的走入社會打下基礎，培養他們的創業精神。
三、大學跳蚤市場――弊
（一）規章制度不完善。大學中的跳蚤市場是自發形成的一個交易場所，沒有專人管理，也沒有規章制度。并且學生出售二手衣物是隨性的。這樣會造成一種混亂現象，比如說隨意擺攤、價格隨意等。
（二）沒有相關的法律制度。在跳蚤市場上，賣方為大學生，沒有營業執照，并且攤位是流動的，時間是不確定的。買回家的商品一旦出現問題，找不到任何人來承擔責任。這樣我們在跳蚤市場上購物的時候就缺少了一層法律的保障。
（三）商品的質量難以保障。高校跳蚤市場的主體是大學生，他們出售的東西，往往是二手商品。所以商品的質量以及衛生條件難以保障，售后保障也是問題。
（四）銷售的方式單一。據調查很多高校是采用擺地攤的形式，簡單方便。但也會導致消費群體只限于自己學校的同學或者附近的人們。我也在網上看到過很多學者在鼓勵使用微信、QQ、微博等溝通軟件進行交易。例如：武漢大學的跳蚤市場等，網頁上的商品圖片、特征、價格一目了然。吸引了很多人去購買。
總之跳蚤市場具有雙面性，做到趨利避害，才會發揮出其更大的價值。
參考文獻
[1] 李玲.淺談高校跳蚤市場的現狀與改革[J].時代經貿，2006.
[2] 張映橋.高校跳蚤市場調查研究[J].現代營銷（下旬刊），2014（09）.
一、平遙古城旅游商品消費市場調查
（一）平遙古城旅游商品消費市場分析
平遙古城旅旅游者源地覆蓋范圍廣闊，國內旅游者以山西本省為主，其次為華北地區的北京、河北、內蒙古、天津等地，第三層次為“長三角”和“珠三角”地區及港澳臺，旅游空間距離因素的作用明顯。
1.年齡結構與職業構成在本次調查中，被調查旅游者男女比例基本均衡，在263份有效問卷中，男性旅游者占53%，女性旅游者占47%。其中，以“20歲以下”和“21-30歲”兩個年齡段的旅游者最多，31-40歲年齡段的旅游者也較多，41歲以上年齡段的旅游者所占比例較少；在職業構成方面，學生和從事教育文化廣播職業的人員比例最高，分別為22%和23%，國家機關公務員和金融保險業從業人員次之，分別為19%和12%，由于此次調查時間處于暑假期間，學生和從事教育科研職業的人較多。
2.文化水平結構與出游方式旅游者受教育水平其旅游感知與偏好影響很大。平遙古城以人文旅游資源為主，要求旅游者應該有較高的受教育程度，有一定的文化欣賞水平，在此次調查中，高學歷旅游者占到73%比例也證明這一點。受訪者學歷構成比例為：本科比例高達43%，高中及高中以下學歷的占到27%，大專學歷占到20%，碩士學歷占9%，博士及博士以上學歷的占1%。旅游商品的設計一定要注重文化內涵，制作一定要精致，定價合理才能打動旅游者的購買心理。在對旅游者喜歡的旅游方式調查中，有高達57%的旅游者選擇了喜歡自由行，選擇在居住地跟團的占到16%，選擇相關組織或驢友一起行動的占到13%，而選擇到達旅游目的地后再跟團的占8%，選擇其他旅游方式的占6%。62%年齡在31歲以下的旅游者選擇自由行。旅游者出行方式的多樣化要求旅游商品的種類更加豐富，方便旅游者攜帶。
3.旅游費用與購物費用比例在所調查旅游者中，旅游者旅游花費的73.1%集中在旅游剛性消費，其中景點門票所占比例為20.4%、住宿所占比例為18.8%、交通所占比例為15.4%、餐飲所占比例為18.5%，彈性消費的購物和娛樂分別占14.4%和12.5%。由此可見，平遙古城旅游消費主要是剛性消費。旅游者旅游商品花費占總花費的比重在10%以下的為27%，花費比重在10%-20%的比例為41%，花費比重在20%-30%的比例為20%，花費比重在30%-40%的比例和在40%以上的比例都為6%。從這些數據中可以看出，占總體調查對象68%的旅游者旅游商品花費占旅游總花費的比重不超過20%，這個結果與我國多年來國內旅游者旅游購物比重平均水平基本一致，也說明平遙古城彈性較大旅游消費不足，具有很大的發展空間。
（二）旅游者購物行為分析
1.旅游商品購買目的與信息獲取在對旅游者的購買旅游商品目的的調查中，32%的旅游者選擇留作紀念，38%的旅游者選擇贈送親友，作為收藏觀賞和自己使用的比例分別為14%和12%，從中可以看出，平遙古城旅游商品總體層次較低，高級旅游商品缺乏。在信息獲取方面，41.6%的旅游者是在旅游過程中接觸到旅游商品的信息，其次通過朋友介紹的占25%，通過網絡了解的占18.8%，通過廣播電視媒介了解的占11%，其他方式占5%。大部分旅游者在出行前對平遙古城旅游商品沒有詳細的了解，從另一個側面也說明平遙古城旅游商品的市場營銷做得不到位，還有許多工作要做。
2.旅游商品的購買與影響因素平遙古城旅游者旅游紀念品購買意愿很高，選擇每次出游都會購買的旅游者占22.4%，大多數情況下會買的旅游者占到38%，很少買的旅游者占36%，選擇不買旅游紀念品的旅游者占3%。從問卷分析的結果來看，在影響旅游者旅游商品購買因素方面，對旅游者影響較大的三個因素為旅游紀念品的意義、外觀和價格，分別占對20.70%，19.80%和18.80%；其次是旅游紀念品收藏價值和適用性，分別占14.3%和11.8%，旅游紀念品的大小和送禮的需求對旅游者購買旅游紀念品的影響不大，只占到7%和4.8%。
3.旅游紀念品價格與質量的感知旅游者在購買旅游商品時，認為平遙旅游商品質量很好的為5.3%、認為比較好的為33.5%、認為一般的為57.6%、認為不好的為2.7%、認為很差的只有0.7%。也就是說38.8%的旅游者對平遙旅游商品的質量是認可的，57.6%的旅游者基本認可；但在價格方面存在百元門檻，能夠接受5-50元水平的旅游者占42%，能夠接受50-100元水平的旅游者占35%，能夠接受100-300元水平的旅游者占20%，能夠接受300元以上的旅游者占3%。從中可以看出旅游紀念品價格在100元以上，大部分旅游者就有可能不會購買了，要不斷改進旅游紀念品設計、包裝，提高旅游紀念品質量，加大市場營銷力度，突破100元的門檻。
4.購買地點與網絡購物傾向在對旅游者進行旅游購物的地點調查時發現，58%的旅游者會選擇旅游目的地地攤購買旅游紀念品，選擇到旅游紀念品專賣店的旅游者占29%，選擇網上購買的占5%，其它方式占8%。所以，要規范街邊地攤，也要重點推進旅游紀念品專賣店和網上旅游紀念品店的建設。在此次調查中所有年齡段的旅游者中都有網絡購物的經歷，沒有網絡購物習慣的旅游者占調查旅游者的30%，有過一兩次和偶爾會的旅游者分別為25%和33%，經常采用網絡途徑的旅游者所占比例為25%。隨著電子產業的發展和互聯網的快速普及，現代物流的發展，未來平遙旅游商品發展一定要重視網絡宣傳和網絡銷售的研究。
二、對于平遙古城旅游商品發展問題的思考
（一）要不要發展旅游商品
旅游商品具有兩面性，其一，旅游商品投入大，回收期長，容易被模仿，前景不明顯，開發風險大；其二，旅游商品的開發可以滿足旅游者需求，傳播旅游目的地形象，擴大就業、增加地方財政收入。在平遙古城開發初期，旅游開發的重點在于古城的保護，把大量的資金和技術投向景區基礎設施的開發與利用。在現階段，在思想意識方面一定要重視旅游商品的發展，擺脫單純依靠門票經濟的發展思路，加大對旅游商品的研究與開發，重視旅游商品對旅游業創收和創匯的巨大影響，大力發展旅游商品和旅游購物業。在發展旅游商品時既要認識到發展旅游商品所要面臨的各種問題，要堅定發展旅游商品的信心，提升平遙古城旅游產業的綜合競爭力。
（二）對外來旅游商品和本地旅游商品的態度
現代旅游購物已經不僅僅局限于旅游紀念品、旅游工藝品的范圍，開始向更為廣闊的范圍發展。長期以來，平遙古城旅游商品相互模仿或沿襲原有產品生產方式，導致旅游商品趨于雷同；另一方面對于外來旅游商品的本地化的特色包裝不夠重視，不注重對本地旅游形象的宣傳推廣作用，如何對待外來旅游商品和本地旅游商品，需要正確的態度。由于對旅游商品認識的局限性，對于古城以外地區的旅游商品的選擇上，大都選用市場上成熟的廉價旅游商品，如：蠟染、漆雕、木雕等，選擇的范圍沒能拓展到全國乃至世界上著名品牌的商品。對于外來的旅游商品，一定要注重與平遙古城整體形象的協調，加強與平遙古城的關聯性，使其能夠更好的傳播平遙古城的旅游形象。對于平遙本地產旅游商品，一定注意兩方面差異化，其一，要注重同外來旅游商品的差異化，在本地旅游商品設計和銷售中有自身的特色；其二，一些發展成熟的旅游商品，在對外輸出時要注重同在本地銷售旅游商品（本地產）的差異化，防止出現“冠云牛肉”的現象，維護旅游商品地域獨特性。
（三）如何營造平遙古城的旅游購物環境
可以從兩方面來考慮，其一，完善旅游購物設施，如增加旅游購物休憩設施，完善金融服務體系，配套相應的餐飲娛樂設施；其二，加強旅游購物設施的文化氛圍營造，提升旅游購物服務水平，凸顯地域文化特色，將旅游購物設施和氛圍當作旅游吸引物來建設。平遙古城旅游購物環境的建設，要重視晉商文化的發掘與利用，晉商文化的整理和發掘工作不能停留在理論研究的層面，要通過多種方式將晉商文化應用在古城旅游開發的各個方面，增加平遙古城旅游購物環境的文化氛圍。此外，旅游購物環境的建設還要重視旅游商品的包裝，旅游包裝對旅游者旅游購物環境的感知具有重要的影響作用。旅游者購物很重要一點是為了旅游紀念，或者當作禮品贈送朋友家人的，要注重旅游商品銷售包裝。旅游商品的包裝是實體商品的一部分，旅游商品標簽、色彩、形狀構成旅游目的地的旅游標識，承載了旅游目的地獨特的文化，所以旅游商品包裝顯得格外重要。旅游商品的包裝一定要重視細節，無論旅游商品的大小，都能做到精致。
（四）如何發展平遙古城旅游商品品牌
在平遙古城旅游商品發展的初級階段，可以從兩方面考慮旅游商品品牌嫁接：其一，利用與擴展平遙古城自身的品牌，選擇將本地的優質產品，冠以“平遙古城”的品牌名稱，對于本地旅游產品要嚴格篩選，建立明確的進入與退出機制；其二，利用市場上已有旅游商品或其它商品，通過品牌引進與合作，生產只有在平遙古城才能購買的旅游商品，豐富旅游商品的種類。旅游商品品牌嫁接要注意對平遙古城旅游品牌的保護，所選商品要與平遙古城的內涵一致要努力保護和發展平遙本地旅游商品品牌，對于外來品牌的旅游商品一定要進行本地化改造。另外，對冠以“平遙古城”品牌的旅游商品的選擇，一定要嚴格監控，防止品牌濫用，根據市場的變化增加入選商品，并淘汰不適合的旅游商品，保證平遙古城旅游商品種類豐富，適應旅游者和當地居民的旅游與日常生活需求。
[關鍵詞]平遙古城；旅游商品；推光漆器；旅游購物
平遙古城旅游商品經過多年的開發與經營，形成了以旅游紀念品、民間工藝品、地方土特產為主的三大類旅游商品體系。主要有推光漆器、手工布鞋、六合泰枕頭、平遙牛肉、平遙長山藥、黃酒、果子溝柿餅、明信片、圖書、古城風光碟、折扇、掛件、字畫、存銀票、錄用證、古玩等等，平遙古城內銷售旅游商品的場所主要有旅游景點旅游商品專柜、旅游商品專賣店、旅游景點附近的旅游商品零售攤位等等，加上許多或明或暗的商鋪、小店共計230多家（不完全統計）。2007年7月~8月，通過對平遙古城進行實地的調查和專題訪問，對平遙古城旅游商品的發展現狀及相關問題進行思考。
一、平遙古城旅游商品消費市場調查
（一）平遙古城旅游商品消費市場分析
平遙古城旅旅游者源地覆蓋范圍廣闊，國內旅游者以山西本省為主，其次為華北地區的北京、河北、內蒙古、天津等地，第三層次為“長三角”和“珠三角”地區及港澳臺，旅游空間距離因素的作用明顯。
1.年齡結構與職業構成
在本次調查中，被調查旅游者男女比例基本均衡，在263份有效問卷中，男性旅游者占53% ，女性旅游者占47%。其中，以“20歲以下”和“21-30歲”兩個年齡段的旅游者最多，31-40歲年齡段的旅游者也較多，41歲以上年齡段的旅游者所占比例較少；在職業構成方面，學生和從事教育文化廣播職業的人員比例最高，分別為22%和23%，國家機關公務員和金融保險業從業人員次之，分別為19%和12%，由于此次調查時間處于暑假期間，學生和從事教育科研職業的人較多。
2.文化水平結構與出游方式
旅游者受教育水平其旅游感知與偏好影響很大。平遙古城以人文旅游資源為主，要求旅游者應該有較高的受教育程度，有一定的文化欣賞水平，在此次調查中，高學歷旅游者占到73%比例也證明這一點。受訪者學歷構成比例為：本科比例高達43%，高中及高中以下學歷的占到27%，大專學歷占到20%，碩士學歷占9%，博士及博士以上學歷的占1%。旅游商品的設計一定要注重文化內涵，制作一定要精致，定價合理才能打動旅游者的購買心理。
在對旅游者喜歡的旅游方式調查中，有高達57%的旅游者選擇了喜歡自由行，選擇在居住地跟團的占到16%，選擇相關組織或驢友一起行動的占到13%，而選擇到達旅游目的地后再跟團的占8%，選擇其他旅游方式的占6%。62%年齡在31歲以下的旅游者選擇自由行。旅游者出行方式的多樣化要求旅游商品的種類更加豐富，方便旅游者攜帶。
3.旅游費用與購物費用比例
在所調查旅游者中，旅游者旅游花費的73.1%集中在旅游剛性消費，其中景點門票所占比例為20.4%、住宿所占比例為18.8%、交通所占比例為15.4%、餐飲所占比例為18.5%，彈性消費的購物和娛樂分別占14.4%和12.5%。由此可見，平遙古城旅游消費主要是剛性消費。旅游者旅游商品花費占總花費的比重在10%以下的為27%，花費比重在10%-20%的比例為41%，花費比重在20%-30%的比例為20%，花費比重在30%-40%的比例和在40%以上的比例都為6%。從這些數據中可以看出，占總體調查對象68%的旅游者旅游商品花費占旅游總花費的比重不超過20%，這個結果與我國多年來國內旅游者旅游購物比重平均水平基本一致，也說明平遙古城彈性較大旅游消費不足，具有很大的發展空間。
（二）旅游者購物行為分析
1.旅游商品購買目的與信息獲取
在對旅游者的購買旅游商品目的的調查中，32%的旅游者選擇留作紀念，38%的旅游者選擇贈送親友，作為收藏觀賞和自己使用的比例分別為14%和12%，從中可以看出，平遙古城旅游商品總體層次較低，高級旅游商品缺乏。在信息獲取方面，41.6%的旅游者是在旅游過程中接觸到旅游商品的信息，其次通過朋友介紹的占25%，通過網絡了解的占18.8%，通過廣播電視媒介了解的占11%，其他方式占5%。大部分旅游者在出行前對平遙古城旅游商品沒有詳細的了解，從另一個側面也說明平遙古城旅游商品的市場營銷做得不到位，還有許多工作要做。
2. 旅游商品的購買與影響因素
平遙古城旅游者旅游紀念品購買意愿很高，選擇每次出游都會購買的旅游者占22.4%，大多數情況下會買的旅游者占到38%，很少買的旅游者占36%，選擇不買旅游紀念品的旅游者占3%。從問卷分析的結果來看，在影響旅游者旅游商品購買因素方面，對旅游者影響較大的三個因素為旅游紀念品的意義、外觀和價格，分別占對20.70%，19.80%和18.80%；其次是旅游紀念品收藏價值和適用性，分別占14.3%和11.8%，旅游紀念品的大小和送禮的需求對旅游者購買旅游紀念品的影響不大，只占到7%和4.8%。
3.旅游紀念品價格與質量的感知
旅游者在購買旅游商品時，認為平遙旅游商品質量很好的為5.3%、認為比較好的為33.5%、認為一般的為57.6%、認為不好的為2.7%、認為很差的只有0.7%。也就是說38.8%的旅游者對平遙旅游商品的質量是認可的，57.6%的旅游者基本認可；但在價格方面存在百元門檻，能夠接受5-50元水平的旅游者占42%，能夠接受50-100元水平的旅游者占35%，能夠接受100-300元水平的旅游者占20%，能夠接受300元以上的旅游者占3%。從中可以看出旅游紀念品價格在100元以上，大部分旅游者就有可能不會購買了，要不斷改進旅游紀念品設計、包裝，提高旅游紀念品質量，加大市場營銷力度，突破100元的門檻。
4.購買地點與網絡購物傾向
在對旅游者進行旅游購物的地點調查時發現，58%的旅游者會選擇旅游目的地地攤購買旅游紀念品，選擇到旅游紀念品專賣店的旅游者占29%，選擇網上購買的占5%，其它方式占8%。所以，要規范街邊地攤，也要重點推進旅游紀念品專賣店和網上旅游紀念品店的建設。在此次調查中所有年齡段的旅游者中都有網絡購物的經歷，沒有網絡購物習慣的旅游者占調查旅游者的30%，有過一兩次和偶爾會的旅游者分別為25%和33%，經常采用網絡途徑的旅游者所占比例為25%。隨著電子產業的發展和互聯網的快速普及，現代物流的發展，未來平遙旅游商品發展一定要重視網絡宣傳和網絡銷售的研究。
二、對于平遙古城旅游商品發展問題的思考
（一）要不要發展旅游商品
旅游商品具有兩面性，其一，旅游商品投入大，回收期長，容易被模仿，前景不明顯，開發風險大；其二，旅游商品的開發可以滿足旅游者需求，傳播旅游目的地形象，擴大就業、增加地方財政收入。
在平遙古城開發初期，旅游開發的重點在于古城的保護，把大量的資金和技術投向景區基礎設施的開發與利用。在現階段，在思想意識方面一定要重視旅游商品的發展，擺脫單純依靠門票經濟的發展思路，加大對旅游商品的研究與開發，重視旅游商品對旅游業創收和創匯的巨大影響，大力發展旅游商品和旅游購物業。在發展旅游商品時既要認識到發展旅游商品所要面臨的各種問題，要堅定發展旅游商品的信心，提升平遙古城旅游產業的綜合競爭力。
（二）對外來旅游商品和本地旅游商品的態度
現代旅游購物已經不僅僅局限于旅游紀念品、旅游工藝品的范圍，開始向更為廣闊的范圍發展。長期以來，平遙古城旅游商品相互模仿或沿襲原有產品生產方式，導致旅游商品趨于雷同；另一方面對于外來旅游商品的本地化的特色包裝不夠重視，不注重對本地旅游形象的宣傳推廣作用，如何對待外來旅游商品和本地旅游商品，需要正確的態度。由于對旅游商品認識的局限性，對于古城以外地區的旅游商品的選擇上，大都選用市場上成熟的廉價旅游商品，如：蠟染、漆雕、木雕等，選擇的范圍沒能拓展到全國乃至世界上著名品牌的商品。對于外來的旅游商品，一定要注重與平遙古城整體形象的協調，加強與平遙古城的關聯性，使其能夠更好的傳播平遙古城的旅游形象。
對于平遙本地產旅游商品，一定注意兩方面差異化，其一，要注重同外來旅游商品的差異化，在本地旅游商品設計和銷售中有自身的特色；其二，一些發展成熟的旅游商品，在對外輸出時要注重同在本地銷售旅游商品（本地產）的差異化，防止出現“冠云牛肉”的現象，維護旅游商品地域獨特性。
（三）如何營造平遙古城的旅游購物環境
可以從兩方面來考慮，其一，完善旅游購物設施，如增加旅游購物休憩設施，完善金融服務體系，配套相應的餐飲娛樂設施；其二，加強旅游購物設施的文化氛圍營造，提升旅游購物服務水平，凸顯地域文化特色，將旅游購物設施和氛圍當作旅游吸引物來建設。平遙古城旅游購物環境的建設，要重視晉商文化的發掘與利用，晉商文化的整理和發掘工作不能停留在理論研究的層面，要通過多種方式將晉商文化應用在古城旅游開發的各個方面，增加平遙古城旅游購物環境的文化氛圍。
此外，旅游購物環境的建設還要重視旅游商品的包裝，旅游包裝對旅游者旅游購物環境的感知具有重要的影響作用。旅游者購物很重要一點是為了旅游紀念，或者當作禮品贈送朋友家人的，要注重旅游商品銷售包裝。旅游商品的包裝是實體商品的一部分，旅游商品標簽、色彩、形狀構成旅游目的地的旅游標識，承載了旅游目的地獨特的文化，所以旅游商品包裝顯得格外重要。旅游商品的包裝一定要重視細節，無論旅游商品的大小，都能做到精致。
（四）如何發展平遙古城旅游商品品牌
在平遙古城旅游商品發展的初級階段，可以從兩方面考慮旅游商品品牌嫁接：其一，利用與擴展平遙古城自身的品牌，選擇將本地的優質產品，冠以“平遙古城”的品牌名稱，對于本地旅游產品要嚴格篩選，建立明確的進入與退出機制；其二，利用市場上已有旅游商品或其它商品，通過品牌引進與合作，生產只有在平遙古城才能購買的旅游商品，豐富旅游商品的種類。
旅游商品品牌嫁接要注意對平遙古城旅游品牌的保護，所選商品要與平遙古城的內涵一致要努力保護和發展平遙本地旅游商品品牌，對于外來品牌的旅游商品一定要進行本地化改造。另外，對冠以“平遙古城”品牌的旅游商品的選擇，一定要嚴格監控，防止品牌濫用，根據市場的變化增加入選商品，并淘汰不適合的旅游商品，保證平遙古城旅游商品種類豐富，適應旅游者和當地居民的旅游與日常生活需求。
三、結語
旅游六要素的均衡發展，或者某一部分的突出發展，對于旅游目的地的旅游業的發展都具有積極的作用。在本次對平遙古城旅游商品的調查過程中，由于缺少相關的統計數據，許多數據只能通過問卷調查和人員訪談獲得，因此不能完全滿足研究所需。旅游購物與旅游商品的發展思路和模式因地而異，由于筆者個人學術研究水平有限，研究中還存在許多不足，對于平遙古城旅游商品的研究還需要進一步的調查分析與研究。
參考文獻：
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（青島國際經濟貿易促進中心，山東青島266071）
［摘要］近年來，中小企業已成為支撐我國經濟建設的重要力量，在穩增長、促改革、調結構、惠民生等方面，發揮著越來越重要的作用。隨著經濟全球化的不斷深入，中小企業的“走出去”是我國經濟發展的必然趨勢，出國展覽為中小企業“走出去”搭建了最直接的溝通平臺，如何應用好這個平臺，促交流，重實效，創品牌是中小企業當前的重要研究課題，政府應該在中小企業“走出去”過程中給予積極的政策引導和資金扶持。
［
關鍵詞 ］出國展覽；中小企業；走出去
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.029
中小企業要保證長遠發展和不斷進步，需要在立足國內市場的基礎上，不斷開拓國際市場。許多外貿企業通過出國參展，結識客戶，達成貿易成交，并向國外客戶試銷新產品、推出新品牌，不斷發展壯大。因此，會展作為與客戶接觸、交流的最直接平臺，發揮著不可替代的作用。但是赴海外參展對于一些中小型企業來說是仍然一條新路，他們在海外參展過程中逐漸遇到了一系列問題。
1我國中小企業出國展覽經常面臨的問題
1.1展覽行情容易受到外界影響
根據相關數據統計顯示，近幾年我國中小企業出國展覽的企業數量減少，展覽情況總體呈現出下降趨勢。據業內人士呂玉貴分析原因，主要受到國際市場經濟低迷的影響。我國的中小企業在利用出國展覽機會“走出去”時，企業會根據國際經貿活動情況和市場拓展需求，決定是否參展。所以國際經濟行情左右著我國中小企業出國展覽的步伐和規模［1］。此外，有些企業因缺乏對海外市場行情的充分調研，盲目參展，貨不對路，收效甚微。
1.2展臺形象設計欠缺，參展人員素質參差不齊
盛安平曾告訴北京商報的記者說：有些企業出國參展似乎是在“趕廟會”、“擺地攤”，產品檔次太低，無法吸引客戶的眼球；擁擠的展臺，阻止了專業客戶的腳步；展臺上的工作人員服務意識不強，坐著聊天、對詢價與訂單反應遲鈍。這些行為，既損害了參展企業形象，又將不少潛在的客戶拒之門外［2］。
1.3通關和物流環節問題重重
在出展中，我國中小企業在通關和物流環節上問題重重。北京第二外國語學院會展經濟與管理系副教授高凌江認為：參展的商品是否按時通關，決定著企業是否順利參展。在這方面，各國的港口政策不同，作為出國參展的企業需要及時和明確地把握相關信息，并制定出備用方案，確保企業參展的萬無一失［3］。可是我國中小企業規模小，實力有限，業務能力一般，對于如此煩瑣和多變的通關程序不能熟練掌握，從而影響了企業的出國參展。
1.4知識產權問題的糾紛頻頻出現
隨著國際競爭的加劇，出展活動中的知識產權糾紛呈高發趨勢，已經開始對企業的貿易成交產生負面影響。王青道告訴北京商報記者：在國外的展會上，經常會有一些企業被發現有侵權行為，導致展臺被查封、展品被查抄，從而給企業造成極大的損失［4］。大量海外展會知識產權問題的出現，暴露出我國的中小企業的知識產權意識非常薄弱，有些企業為了追求利益，看到新穎的產品就習慣性地模仿，根本沒有想到是否侵權［5］。此外，政府各部門對參展企業的關注度不夠，在參展過程中沒有積極引導，也有可能引起企業發生知識產權糾紛的問題。
2改善中小企業出國參展的建議和措施
2.1了解國際市場行情，塑造品牌企業
一方面，在每次出國參展前，我國的中小企業要提前做好展前信息收集和整理工作，應事先對該展會的主題進行深入了解，充分把握國際市場經濟情況和需求空間，有針對性地選擇適銷對路的產品走出國門。另一方面，中小企業要提高自身實力，努力創建自身品牌，充分利用知名展會服務平臺，擴大產品的知名度。此外，中小企業還要有團結互助意識，不要走單個企業“走出去”路線，可以整合起來，努力將產業集群“走出去”，打響“中國制造”品牌。
2.2重視展臺形象設計，對參展人員進行培訓
參加展覽會是提供企業知名度，宣傳與推介新產品的好機會，因此展臺的設計要突出主題，強調個性，同時在燈光，色彩和空間上要有親和力，方便客戶洽談。中小企業一般租賃的展位面積小，應該以新穎的設計來凸顯公司有代表性的產品，盡量避免展品過度擁擠或稀松，避免使用看似低廉的展覽用具，應該精心選擇有代表性的產品參展，并巧妙地應用照明設備來烘托展品的形象，就能吸引消費者留意。
此外，中小企業要對參展人員的安排進行精心挑選。對于參展人員的業務能力、服務態度、工作能力都要嚴格把關，在參展前對他們進行參展培訓和教育，提高中小企業參展人員的服務素質和參展意識。
2.3有效通關和物流環節問題
通關和物流環節的問題都是中小企業出國參展的基礎問題和硬性問題。所以中小企業在出國參展前要做足準備，了解參展國的通關流程、通關時間以及通關需要的手續等，把所有通關問題可能出現的情況都預想到并提出解決方案。物流公司可能遇到的天氣等非人為因素，中小企業可以通過掌握參展時間、地點和當地近期天氣情況進行避免，此外，還可以選擇多種方式的物流公司，保證參展商品的萬無一失。
2.4強化知識產權意識
中小企業在出國參展前要做好準備工作，對其他國家的參展情況和參展內容進行了解和掌握，提高知識產權保護意識，對西方國家知識產權情況進行研讀和分析，做好咨詢和協商工作，不要盲目去模仿和抄襲，一而再再而三地出現知識產權糾紛問題。
3政府部門做好中小企業出國參展引導和扶持工作
3.1政府的宏觀引導
一方面政府應對國內外的經濟發展形勢進行調研，及時把握市場需求信息，引導企業從事產品和產業結構的調整，避免中小企業在缺乏明確目標以及市場調查的情況下選錯展品、選錯方向；另一方面政府還應通過加大政府財政投入，稅收獎勵政策等手段鼓勵企業加大在技術創新方面的投入，提升產品品質，做大做強企業品牌。
3.2政府的政策支持
分析組展行業市場，確定出展補貼政策，重點安排一批重點扶持的境外展覽項目，引導中小企業積極參展，搶抓訂單。重要的是，新興市場在產品生產上與中國差距較小，“中國制造”在新興市場有立足之地。因此政府部門可以根據中小企業的產業特色和引導市場定制補貼項目，根據項目和市場的重點程度，給予不同的支持力度，尤其是對于勇于走出去開拓新興市場的，要加大補貼力度［15］。
3.3政府的服務
政府的服務是多元化，綜合性的。為了保證我國中小企業更好地出國參展，政府部門可以定期舉辦“外貿出口國際新興市場推薦培訓會”，“出口信用保險政策培訓班”和“出國展覽知識產權培訓”等各種形式的外貿知識培訓，集中向參展企業提供政策咨詢服務，法律服務和會展服務，加大對出口企業的發展指導力度，促進企業盡快走出去的步伐；為了提高組展服務質量，提升企業參展效果，政府還可以積極引導國內資深的出展服務機構為中小企業出國參展打造展前、展中、展后的配套增值服務。比如說線上產品推廣活動，現場為展商規劃商務會議等，幫助企業在海外進行市場推廣，塑造企業品牌。
4結論
我國中小企業“走出去”既符合我國經濟的發展趨勢，也是中小企業壯大自己的有效途徑。出國展覽是中小企業“走出去”的重要途徑，如何利用好出國展覽的機會直接關系到中小企業的發展情況。面對出國展覽的機會中小企業一定要牢牢抓住，趨利避害，從而使得我國的中小企業更快、更好地發展。
參考文獻：
［1］辜勝阻，楊威.“十二五”時期中小企業轉型升級的新戰略思考［J］.江海學刊，2011（5）.
［2］周春雨.應對新市場環境中國出展被迫升級［N］.中國貿易報，2013-09-10.
［3］唐瑾.外貿出口亟須提質升級［N］.衡陽日報.2012-07-24.
［4］崔翔勇.出國展覽助推外貿企業走出去［N］.河北日報，2014-04-03.
［5］程海明.該轉型了，中國式會展［J］.文化月刊，2013（5）.