醫療衛生監督精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇醫療衛生監督，期待它們能激發您的靈感。

篇1

一、領導小組

組長：*

副組長：*

成員：*

下設兩個辦公室，醫療保障辦公室主任：*，副主任：*；衛生監督辦公室主任：*，副主任：*

二、衛生監督保障工作內容

（一）重大活動前衛生監督工作內容

1、接到任務后,迅速掌握接待任務具體安排,包括時間、餐次、人數、用餐方式、宴會、客房、會議室及其他公共場所使用、供水方式等具體內容。

2、依據接待任務具體要求及衛生監督保障工作方案，衛生監督員對接待單位供應的食品及食品生產經營場所、飲水及供水系統和客房、會議室及其他公共場所進行全面的衛生監督、指導，并做好現場監督檢查筆錄。

衛生監督員對現場監督檢查中發現的衛生問題要記錄在案，責令接待單位立即整改；問題嚴重的，及時向上級領導和重大活動主（承）辦單位報告；對于存在問題特別嚴重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動衛生安全的，建議重大活動主（承）辦單位取消其承擔接待重大活動資格，并依法查處。

3、食品衛生審查

（1）對接待用酒、飲料、糕點、食品原料等的進貨渠道、供貨者的食品衛生許可證及食品檢驗合格證進行監督檢查，必要時，可進行抽樣檢驗。

（2）督促接待單位在活動前對廚房及其衛生設施進行全面清潔，對地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進行一次全面清洗、消毒。必要時，可抽查消毒效果。

（3）督促接待單位配足食品留樣器具、設施及食具消毒用品，按要求做好食品留樣。

4、公共場所衛生審查

（1）對客房、會議室及其他公共場所的用品用具和微小氣候進行監督檢查。對存在的問題提出整改意見，并督促其整改。必要時可以抽樣檢測。

（2）督促接待單位做好客房、會議室及其他公共場所公共用品更換、消毒工作并做好書面登記。

（3）檢查空調系統衛生情況,保證有足夠的新風供給,各類濾網應全面清洗一遍。檢查各專用功能間及其衛生狀況。檢查衛生間排氣系統和其它衛生設施是否正常運轉。

5、飲用水衛生審查

（1）檢查接待單位生活飲用水供水系統以及二次供水（水箱、蓄水池）的清洗消毒情況和安全防范措施，對存在的問題提出整改意見，并做好復查，確保供水系統及設備處于良好運行狀態，保證飲水衛生安全。必要時采樣檢驗。

（2）督促接待單位做好二次供水水池的清洗、涉水產品的保養、更換等工作并做好書面登記。

（3）對二次供水所使用的各種凈水、除垢材料必須符合相應衛生標準的要求，使用的消毒劑必須持有有效的消毒產品衛生許可證，所使用的水質處理器必須持有有效的涉水產品衛生許可批件，處理后的水質應符合相應的衛生標準。

6、從業人員衛生管理

（1）對全體參與接待的從業人員進行一次食品衛生、飲用水、公共場所衛生知識培訓并進行抽查考核。

（2）了解食品從業人員近期健康狀況，對近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉、手指破損化膿等從業人員進行密切觀察、登記。凡患有食品、飲用水、公共場所禁忌病的從業人員須立即調離工作崗位。

7、審查菜單:做好賽事舉辦期間供餐食譜的審查工作，提出審查意見。不得供應禁止生產經營和易引起食物中毒的食品。菜單審查衛生要求:

（1）餐單中供應菜的品種數量應與加工制作工藝、加工條件相適應，并符合相應的衛生要求。監督員應詳細了解每個菜(點心)制作原料、制作過程（工藝）、制作時間、制作責任人、制作地點、暫存位置、出菜時間、供餐方式、措施。

（2）不得供應違禁生食水產品和其他禁止生產經營的食品。

（3）不宜供應外購熟食等風險性較高的食品。

（4）操作工藝應保證成品制作完成至食用間隔時間在2－3小時以內。

（二）重大活動期間衛生監督工作內容

1、現場監督

（1）保障人員應提前進入接待單位，對接待單位的食品衛生、生活飲用水（包括餐飲、制冰等用水、賓客飲水、二次供水）、接待客房、會議室及其他公共場所的各項衛生情況進行檢查，并對衛生清掃、通風及消毒工作落實情況進行復查。

（2）對每餐次的食品加工制作過程，客房、會議室及其他公共場所公共用品清洗消毒進行現場監督，對檢查中發現的問題及時督促整改。

（3）督促做好食品留樣工作。

（4）及時掌握從業人員和活動參與者健康狀況。

（5）進駐人員必須按照要求堅守工作崗位，不得擅自離崗，同時要保證通訊24小時暢通。

2、報告：對監督工作中發現的異常情況及時向活動主（承）辦單位報告。

3、衛生監督的主要環節：原料采購及食品質量、儲存衛生、操作衛生、個人衛生、環境衛生和餐具衛生。

4、關鍵控制點：菜譜、熟食品存放時間、熟食品溫度、消毒、交叉污染、個人衛生等。

（三）重大活動后工作內容

重大活動衛生保障工作結束3天內，衛生監督保障人員對保障期間的工作情況進行小結，相關資料及時歸檔保存。

三、醫療保障工作內容

（一）在重大活動現場派駐醫護人員和救護車，提供現場醫療救援及傷病員轉運服務。具體按《溫泉節期間醫療應急救援預案》執行。

（二）在指定酒店設立臨時醫務室，為入住人員提供基本醫療服務。

四、人員分工

（一）衛生監督

第一組：*，負責監督檢查*、*、*等酒店，熟溪街道農家樂。

第二組：*，負責監督檢查*、*、*等酒店。

篇2

2011年敦化市衛生監督所對全市醫療機構積極地開展了衛生監督，并及時總結和推廣好經驗、好做法、好典型，有序推進，同時充分發揮衛生監督的作用，逐步探索完善醫療機構管理的長效機制，以不斷提高本地區醫療質量和醫療服務水平，保障醫療安全。

1對象與方法

1.1資料來源

2010年敦化市衛生監督所對各級各類醫療機構的監督與處罰的現況調查資料；2011年敦化市衛生監督所對各級各類醫療機構的監督與處罰的現況調查結果。

1.2調查對象

根據醫療機構的衛生監督法規要求，對敦化市各級各類醫療機構實施的監督對象共有212家，其中疾病預防控制機構1家，消毒產品生產單位4家；三級醫院4家，二級醫院5家，一級醫院19家，一級以下醫療機構138家；社區衛生服務站占44家，其中，承擔婦幼保健機構18家，承擔臨床用血機構5家，承擔預防接種機構23家；學校、托幼醫療機構43家；通州區執業醫師1264人，執業護士1423人，母嬰保健技術服務人員183人。調查內容包括傳染病、醫院感染、醫療廢物、消毒產品、實驗室安全、母嬰保健、血液管理、醫療事故行政處罰。

1.3調查方法

為取得完整準確的監督情況資料，敦化市衛生監督所在執法的過程中書寫現場監督筆錄及意見書，實行一天一報、一周一總結。

1.4統計處理方法

應用SPSS軟件對數據進行統計學分析，以α=0.05作為檢驗水準。

2結果

2.12010、2011年監督結果比較由表1、2可見，2010年與2011年相比較，各級各類醫療機構監督的覆蓋率明顯升高，各項工作的監督戶次顯著升高,差異均具有統計學意義(P<0.05)。從表中也可看出，2011年該所針對薄弱環節加大了對實驗室安全和臨床用血的監督檢查。并且請來了實驗室安全和臨床用血專業的專家組成員一起開展了專項檢查；在2010年打擊無照行醫的基礎上，2011年啟動了聯動機制，有效地打擊了非法行醫活動。

2.2處罰情況如下：

2.2.12011年處罰情況見表3圖1顯示了28例一般程序案卷罰款數額分布情況，單次罰款1000元的行政處罰最多。

2.2.22010年與2011年行政處罰的對比見表4從對2011年衛生監督所開展的衛生監督工作情況中可看出，各項工作的檢查力度明顯加大，監督頻次增加，行政處罰單項金額明顯上升，說明監督所的管理水平比往年已有了一定的提高，敦化市醫療衛生監督執法向寬度和深度發展得到了推動。

3討論

經歷了2003年“非典”“，血的教訓”使得醫療機構的管理者對院感消毒及傳染病管理有了較深的認識，因此2011年各項防控工作進行比較順利。但有些醫療機構仍不夠重視，重新走上了重醫療輕院感消毒及傳染病管理的管理模式。加強相關法律法規的培訓和監督處罰的力度是今后工作的重點。隨著社會進步和市場經濟的發展，人們的觀念和人際關系都發生了變化，醫院內的醫患關系也發生了變化。發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系?？傊?，要想實現全社會的和諧穩定，醫療衛生事業發展是重要的一環，而構建和諧的醫患關系又是其中不可或缺的重要環節。衛生監督所應關注醫患關系狀況，對醫患關系狀況有更加充分而準確的認識，只有這樣才有利于衛生事業的又好又快地發展。

篇3

（一）、加強了醫療機構管理。一是開展打擊非法行醫專項活動。組織五區四縣衛生局、衛生監督機構開展工作，對五個區的專項行動工作情況進行督導檢查。共檢查醫療機構362家，沒收藥品13箱，沒收器械4件，行政處罰34家，罰款25500元，對21家醫療機構采取行政控制措施，取締未注冊執業人員21人，限期注冊。進一步加強消毒、滅菌和醫療廢物集中處置等重點工作的管理，為醫療服務質量和醫療安全提供保障。二是開展了醫院管理年活動。今年5月，衛生部召開了深入開展醫療管理年活動電視電話會議，我市各級醫院進一步落實規章制度、加強質量管理，優化服務流程，加強醫患溝通，規范醫療行為，建立了醫院管理的長效機制，緩解人民群眾看病難、看病貴的問題。三是扎實開展社區衛生服務工作。進一步完善了社區衛生服務網絡。新改建社區衛生服務機構20個，全市社區衛生服務機構達138個，覆蓋全市社區的95%以上。每年為患者節約醫療費用3，000余萬元。讓胡路區和薩爾圖區還榮獲全國社區衛生服務示范區稱號，今年4月，薩爾圖區還代表大慶市在深圳舉行的全國社區衛生服務工作會議上介紹了經驗。四是開展低保人群醫療救助工作。認真實行“兩免三減”優惠措施，各區的愛心醫院在保證醫療質量的前期下，采取適宜技術，控制醫藥費用，將單病種平均住院費用控制在普通病房同病種住院費用的75%以內，并從*年4月1日起正式啟動低保重大疾病醫療救助工作（數字），把低保醫療服務工作落到實處。

（二）、加強衛生監督工作。一是加強職業衛生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業衛生法宣傳周期間，市衛生局組織縣區衛生行政部門和市衛生監督所、市疾控中心，在市縣區繁華地帶開展了一系列的法律咨詢、職業病防治健康咨詢活動。共出動宣傳車20臺次，出宣傳板56塊，掛宣傳幅12幅，發宣傳單8000余份，提高了職業病防治水平。二是加大食品衛生的監管力度。上半年市縣區衛生監督機構累計完成監督檢查11800余戶次，對違法經營的企業，根據情節輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為，警告210余戶、責令改正210余戶、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬元，沒收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛生執法機構開展了相應的專項整治工作，以農村食品、清理整頓衛生許可、餐飲業、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點，有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。三是開展了食品行業從業人員健康檢查及衛生知識培訓工作。上半年全市共完成了7468名從業人員的健康檢查和衛生知識培訓任務，“五病”調離率達到了100%。

（三）、加強傳染病防治工作。一是加強了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4?25”計劃免疫宣傳日等衛生宣傳日開展聲勢浩大的宣傳活動，同時還利用各種形式開展經常性的宣傳，如專業講座、電臺訪談、報紙上刊登相關信息等。二是加強計劃免疫工作。在全市開展了脊灰強化免疫接種工作，兩輪共接種適齡兒童63820名，接種率為98.82%。我們加強了對防保人員的培訓，今年上半年，我們對53名縣區級預防接種人員進行培訓，保證了兒童的有效接種。三是加強人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預案》，成立了領導小組，啟動不明原因肺炎監測系統，儲備消毒藥品和隔離防護裝置，做好應對人禽流感的各項準備工作。四是加強重大傳染病防控工作。今年上半年各級結防機構檢查可疑者3720人，完成了全年指標的40%，并利用10天時間深入五區四縣完成了中國結核病防治規劃中期評估。健全全市艾滋病監測網絡。目前全市已有6家市級疾控和醫院被省衛生廳確立為艾滋病初篩實驗室。并對麻疹、流腦、風疹等傳染病積極防控，開展疫情監測，應急接種，保證了我市疫情一直處于較低水平。

（四）、深入開展愛國衛生運動。一是開展了春季“百萬市民大清掃”活動，全市共出動*多人，車輛*多臺次、清運垃圾*多立方米，清理路溝*萬延長米，平整場地*萬平方米，治理亂貼亂畫*萬多處，進一步改善了市容市貌。二是開展了四害防治工作。根據群眾反映老鼠和蟑螂多的問題，各縣、區開展了大面積滅鼠活動，并對局部密度高的地區組織人員進行了消殺。三是開展農村愛國衛生工作。年初，國家下達了農村衛生廁所建設項目，并撥發了相應的匹配資金，杜蒙、肇源和肇州三個縣共計承擔602座衛生廁所的建設任務。各村屯將“10810”工程中十進村屯的10項內容與58項標準制成永久性的宣傳欄及多種形式的辦報、漫畫，增強了廣大農民的衛生意識，環境得到明顯改善。今年，全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。

篇4

【中圖分類號】R445 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0515(2011)07-0387-01

通過近幾年開展打擊非法行醫專項整治活動，衛生監督機構在醫療衛生監督方面積累了一些辦案經驗，尤其在辦案過程中體會到證據的收集直接影響處罰案件的質量．甚至會因證據不足而導致衛生行政部門在行政訴訟中敗訴．現就醫療衛生監督中證據的收集中出現的幾個常見問題作出分析和探討，并提出建議。

1醫療衛生監督證據收集中幾個常見問題

1.1收集證據的法定程序問題:《行政處罰法》明確要求行政執法人員亮證執法的規定,有的衛生監督員自認為是熟人,忘記帶執法證件或者帶而未出示,沒有表明執法身份、所在的行政機構和相應的管理職權,實際表現為衛生監督員沒有履行表明身份的義務。衛生監督人員對相關人員開展調查并制作詢問筆錄時,由于衛生監督人員數量不夠,同時對幾個相關人員進行詢問,出現了詢問人與記錄人為同一人,詢問筆錄事后再補簽字的狀況,往往表現在詢問筆錄中詢問時間出現重疊的現象,違背了詢問調查至少兩名執法人員的規定。

1.2證據應體現專業性和技術性的特點:醫療衛生監督不同于其他單一的公共衛生監督活動,監督中需要綜合考慮多個法律法規的規定,這就要求醫療監督執法證據應體現專業性和技術性的特點。例如對醫療機構出租醫療科室行為的調查取證,涉及人、財、物和風險四個方面,如果不能全面收集相關證據,將難以認定出租承包行為。在監督中還發現,醫療機構同時違反《醫療機構管理條例》、《母嬰保健法》、《處方管理辦法》、《醫療廢棄物管理辦法》等多個法律法規,取證時一定要分別取得其相關證據。如果相關證據采集不到,將會影響案件證據的證明效力或者在行政訴訟中處于被動局面。

1.3索取證據作為證據的效力問題:衛生監督人員對當事人或者其他人員提交的資料,根據案件情況可以復印、摘抄或者其他形式的復制,不論是原件還是復制件,如果作為證據使用的話,應當由提交人在原件或者復制件上簽字或者蓋章,復制件上還應注明“與原件一致”字樣,以證明該證據來源進行確認。對于衛生監督詢問筆錄、現場檢查筆錄,當事人或者陪同人員只是簽名蓋章,而沒有簽署對其內容的認可程度,如“屬實、基本屬實、不屬實”。

1.4 視聽資料不能單獨作為證據,必須與其他證據配合使用:證據保全講究快,往往采用音像證據,視聽資料獲取應該公開進行。同時音像證據依賴高科技設備,可能出現失真或虛偽,真實性要經過嚴格的審查。這樣,音像證據只能作為其他證據的輔助形式或者補充。

1.5 現場檢查筆錄證據的確鑿性問題:衛生監督員在制作檢查筆錄時,應該對現場的客觀行為或者物品做描述記錄。如對某醫療機構出租科室進行調查時,詢問筆錄中只是憑相關人的口述,有說承租人使用的是醫療機構的處方,又說是承租人以醫療機構的名義自行印制的,但衛生監督員自始至終均未看到所使用處方的實物,檢查筆錄卻提出承租人使用該醫療機構的處方并以該機構的名義從事診療活動,從而違背了收集證據必須客觀的原則。檢查筆錄有時忽視了對其他證據如音像證據和詢問筆錄的補強,導致難以認定直接證據為確鑿。

1.6收集證據要講究技巧:沒有定案前不能認定其違法,如對某診所使用非衛生技術人員開展診療活動進行調查取證,在要求其提供相關資格證明的規定時間前就簡單給其定性,可能會引起當事人的警覺而不再配合案件調查或提供假證,這就要求在調查取證階段盡量使用中性詞語,對上述行為調查詢問時可以“對你單位開展診療活動的有關事宜”了解有關情況開始。在調查取證中,要把握專業術語的使用。

2醫療衛生監督中證據收集建議

2.1熟悉相關法規.醫療衛生監督涉及醫務人員監督管理、醫療機構監督管理、專項技術監督管理、母嬰保健和計劃生育監督管理、中醫藥監督管理,還有血液安全監督管理,除了法律法規,還有衛生行政部門的批復,只有熟練掌握這些法律法規,才能有的放矢地收集證據。

2.2遵循證據收集原則根據《行政處罰法》和《行政訴訟法》等相關法律法規的立法精神和衛生監督執法實踐經驗,醫療衛生監督證據的收集必須遵循客觀收集原則、全面收集原則、及時收集原則和依法收集原則。

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一、指導思想

以實踐科學發展觀為指導，按照“預防為主，科學防控，重點監管，突出實效”的工作方針，認真落實《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》等衛生法律法規，全面落實“執法責任制、醫療信息公示制、量化分級管理制、不良執業行為記分制、管理長效機制”的工作要求，進一步加大對各級各類醫療機構的監督執法力度，加強醫療機構的規范化管理，提高醫療服務質量，使全區醫療機構監督管理工作向制度化、規范化、科學化方向發展

二、工作重點

（一）打擊非法行醫工作

進一步加強對我區醫療市場的監督管理，規范醫療服務行為，全面實施醫療機構不良執業行為記分制，結合年度醫療機構校驗工作，主要對醫療機構以下執業行為開展監督檢查：

1、未取得《醫療機構執業許可證》，擅自開展醫療活動的；買賣、轉讓、租借《醫療機構執業許可證》開展醫療活動的；使用過期、失效或偽造、涂改《醫療機構執業許可證》開展執業活動的。

2、超出衛生行政部門核準登記范圍開展執業活動的（特別是擅自變更醫療機構或科室名稱的。

3、醫療機構將本單位的科室、門診部、業務用房租借或承包給非衛生技術人員從事診療活動的；醫療機構“出租科室”、“外包科室”，或以該機構名義從事診療活動的。

4、醫療機構聘用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作的。

5、非法從事性病診療活動的。

6、非法開展醫療美容活動的。

7、利用B超非法鑒定胎兒性別及選擇性別終止妊娠手術的。

8、未經批準或備案擅自開展“義診”活動與醫師違反規定外出行醫的（包括未在注冊地點行醫的）。

9、違法違規醫療廣告的。

10、診療過程中存在欺詐患者行為的。

（二）傳染病防治工作

1、加強對重點傳染病的科學防控工作。繼續加強對甲型H1N1流感、手足口病等重點傳染病及新發傳染病防控工作。開展醫療機構傳染病防治專項檢查，重點檢查一級以上醫療機構在制度建設、疫情報告、預檢分診、醫院感染、消毒隔離、實驗室生物安全、醫療廢物和污水處理、疫苗接種管理等方面工作開展情況，強化各級醫療機構的責任意識，提高傳染病應急處置能力。

2、加強傳染病防控知識培訓。組織舉辦傳染病防控專題培訓班，加大對各級各類醫療衛生機構相關負責人和醫護人員傳染病防治、醫院感染、消毒隔離、實驗室生物安全、醫療廢物等方面的法律法規和業務知識的培訓，不斷提高醫療衛生機構的傳染病防控能力和水平。

3、嚴格醫療衛生機構醫療廢物集中處置管理。加強與環保等部門之間的協作，加大對違法處置醫療廢物行為的查處力度，切實落實全省、全市生態城市創建目標要求和我市衛生城市復審要求。

4、規范病原微生物實驗室管理工作。開展對醫療衛生機構一、二級實驗室備案管理工作，開展生物安全管理工作專項監督檢查，摸清醫療衛生機構菌（毒）種管理狀況，規范實驗室致病微生物采集、儲存、運輸和檢測工作，防止實驗室生物安全事件的發生。

5、加強疫苗接種管理工作。開展對全區疾病預防控制機構、接種門診疫苗購置來源及規范接種情況專項執法檢查，規范疫苗購置和接種管理工作。

（三）消毒產品監管工作

1、進一步加大對消毒產品標簽說明書違規宣傳的整治力度。按照市政府辦公廳下發的《全市開展整治非藥品冒充藥品專項行動方案》及省衛生監督所下發的《消毒產品標簽說明書專項整治工作方案》要求，進一步清理整頓我區消毒產品市場秩序，嚴厲打擊消毒產品夸大宣傳、冒充藥品行為，保證消毒產品衛生質量。

2、加強對重點消毒產品監管工作。重點開展婦女衛生用品、消毒劑、濕巾、抗（抑）菌洗液等專項監督和抽檢工作，嚴厲打擊違法違規行為，清理衛生質量不達標產品。

（四）放射衛生監管工作

加強醫療機構放射診療許可及放射防護情況的監督檢查，加強放射工作人員個人劑量監測工作監督管理，加強放射衛生宣傳教育及培訓工作。

（五）打擊非法采供血行為

進一步落實衛生部《關于在嚴厲打擊非法行醫和非法采供血工作中加強銜接配合的暫行規定》和《醫療機構用血管理辦法（試行）》，從醫療機構的設置準入、人員資格和管理制度、血源管理和質量控制、血液儲存、發放情況入手，加大日常監管力度，依法嚴肅查處違法違規采供血行為。

三、工作安排

（一）各級醫療機構醫護人員培訓工作

1、培訓范圍：全區各級各類醫療機構有關負責人。

2、培訓內容：不良執業行為、傳染病防控、醫院感染、消毒隔離、醫療廢物管理、放射衛生、打擊非法采供血等有關的法律法規和文件。

3、培訓方法：區衛生局負責組織轄區醫療衛生機構的培訓，并將全年培訓情況按要求上報市衛生局領導小組。

4、培訓時間：5月底前。

（二）全區醫療機構衛生監督執法檢查

1、檢查范圍：全區各級各類醫療機構。

2、檢查內容：非法行醫、傳染病防控、疫情報告、醫院感染、消毒隔離、實驗室生物安全、醫療廢物及污水處理、疫苗接種管理、放射衛生管理和打擊非法采供血工作等。

3、檢查方法：采取全面檢查、專項督導、記分管理、監督公示相結合的辦法對轄區所有醫療機構進行監督檢查。

4、檢查時間：5-8月份。

四、具體要求

（一）提高認識，加強組織領導。區衛生局成立醫療機構衛生監督工作領導小組，把整頓、規范醫療市場秩序，打擊非法行醫作為衛生執法工作的重點和一項長期任務抓實、抓出成效，促進全區醫療服務市場更加規范有序。

（二）明確責任，嚴格實行責任追究。區衛生局衛生監督所要加強培訓工作，認真組織執法人員學習相關衛生法律、法規，做到嚴格執法，履行職責。同時，進一步強化醫療機構負責人是依法行醫第一責任人的意識，對醫療機構違法執業的，除依法對醫療機構進行行政處罰外，還要對醫療機構負責人和相關責任人員進行責任追究。

（三）暢通投訴舉報渠道。充分發揮社會監督作用，暢通、投訴舉報渠道，完善投訴舉報登記制度，對執法檢查中發現的和群眾舉報屬實的案件，依法嚴肅處理。