發(fā)布時間:2023-10-12 15:36:36
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇網(wǎng)絡營銷中的方式方法,期待它們能激發(fā)您的靈感。
觸發(fā)改變的驅動力——互聯(lián)網(wǎng),恐怕沒人會有異議。互聯(lián)網(wǎng)的確已經(jīng)改變了許多傳統(tǒng)行業(yè)的面貌,其中一些改變甚至是顛覆性的,比如零售、旅游、娛樂行業(yè)等等,對于一些復雜性耐消品,互聯(lián)網(wǎng)的能量還遠未得到充分體現(xiàn)。不過,至少在營銷層面上,很多領域內已經(jīng)在近幾年中醞釀著一波由內而外的革新需求。而且在實踐過程中,從營銷手段、模式、理念以及技術含量等方面,與那些視營銷為生命線的快消品相比,目前也絕不落下風。帶來這種變化的原因,一方面當然和企業(yè)自身的需求有關,很多企業(yè)大多財力雄厚,即便是嘗試性的對營銷手段進行改良,其總體投入水平也絕非是小數(shù)目,而這樣相對高的投入所產(chǎn)生的效果很自然地會被互聯(lián)網(wǎng)的渠道放大,企業(yè)看到了比傳統(tǒng)方式更大的產(chǎn)出,由此形成了正向循環(huán);另一方面更重要的原因,是由于產(chǎn)品本身所具有的社交屬性,人類是群居動物,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和應用擴大了人們社交范圍。
而在互聯(lián)網(wǎng)語境下的社交網(wǎng)絡還并未大面積流行之前,營銷仍然是一種典型的自上而下的思維習慣,直到近年的網(wǎng)民人數(shù)的極速上漲,一股自下而上的新思潮徹底席卷并改造了傳統(tǒng)的營銷觀。
這種改造所帶來的最大影響是,企業(yè)開始對消費者表現(xiàn)出前所未有的關心。不僅僅是從前一系列的客戶調研數(shù)據(jù),比如各種消費習慣、購買力分析、測試響應的指標等等,而是走到消費者身邊,去了解他們的愛好、話題、表達習慣、興奮點。種種的碎片化信息,似乎更容易幫助企業(yè)把他們的消費者想象成一個具體的人,而這些其實就是網(wǎng)絡營銷的核心。無疑,正是社交網(wǎng)絡的出現(xiàn)和流行,為企業(yè)提供了走到消費者身邊去的快速通道。這樣的社交網(wǎng)絡的構成有Facebook、Twitter、人人、微博之類的社交網(wǎng)站,并有門戶網(wǎng)站類的垂直網(wǎng)站為重要組成部分。
(1)搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡營銷方法之一,現(xiàn)在,雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效,但調查表明,搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是網(wǎng)站設計過程中就要考慮的問題之一,網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎,是網(wǎng)絡營銷的基本任務。
(2)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在于業(yè)內的認知和認可。
(3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
(4)網(wǎng)絡廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網(wǎng)絡營銷手段中,網(wǎng)絡廣告的作用最為直接。標準標志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之后,網(wǎng)絡廣告領域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動,新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明,網(wǎng)絡廣告的點擊率并不能完全代表其效果,網(wǎng)絡廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。
論文關鍵詞:精準營銷,定向投放,顧客識別,上下文推廣
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及信息技術的廣泛使用,將傳統(tǒng)的以規(guī)模取勝的商業(yè)模式漸漸向以信息取勝轉變,互聯(lián)網(wǎng)讓營銷的力量得到極大的釋放。網(wǎng)絡的應用讓越來越多的中小型企業(yè)體會到它在營銷過程中的地位和效果,然而單純通過網(wǎng)絡的信息傳播,只求受眾廣泛的網(wǎng)絡營銷中,許多現(xiàn)實問題開始顯現(xiàn)。比如漫無目的的強性對網(wǎng)民傳遞信息,既無法真正發(fā)揮網(wǎng)絡傳播的針對性優(yōu)勢,又干擾了網(wǎng)民正常的訪問瀏覽。營銷成本降低不是我們追求的主要目標,盲目的開展大范圍的營銷活動也不一定能為我們的企業(yè)帶來明顯的營銷效果,我們要的是低成本高效率的精準營銷。網(wǎng)絡營銷的精準性對于資金不多、規(guī)模不大的中小企業(yè)來說,更有利于實現(xiàn)其產(chǎn)品營銷、品牌推廣、市場拓展的目的。
一、目標客戶群的精準定位與分析
精準營銷首先是目標客戶鎖定的精準性,這些都必須是作用在客戶數(shù)據(jù)收集的基礎上的,而網(wǎng)絡環(huán)境中的精準營銷能利用網(wǎng)絡與相關通信技術以更低成本,更高效率,更為精確的獲取到客戶相關資料,并通用數(shù)據(jù)庫相關技術進行分析和深層次的挖掘,得到客戶信息幫助實現(xiàn)精準營銷。
1高效獲取客戶信息
(1)語義分析
先進語義分析技術,幫助用戶定向投放信息。“語義分析”:這是一種歷史悠久的技術,企業(yè)利用網(wǎng)絡技術手段可以得到用戶當前瀏覽的頁面的信息主題上下文推廣,然后通過后臺的內容匹配設定將廣告展示在頁面上,這種定向在某些條件下更貼合用戶的興趣。
(2) IP定位
通用IP定位指定面向的客戶區(qū)域,可以具體到地級城市。我們可以了解到客戶所在地理經(jīng)濟狀況、自然地理狀況、現(xiàn)階段天氣、自然環(huán)境狀況、當?shù)亓曀祝L土人情,地區(qū)人均收入、GDP以及各種消費的支出比例等。對于企業(yè)的區(qū)域性市場管理具有很強的指導作用。
(3)用戶監(jiān)控
記錄用戶行為,根據(jù)以往行為產(chǎn)生廣告站。比如最近該客戶最近瀏覽過云南路線的自助游頁面,則相關信息會包括路線,交通工具,機票打折信息,酒店訂房信息,當?shù)貙в涡畔ⅲ珿PS產(chǎn)品介紹,戶外旅游裝備等……。且這些內容往往是我們的顧客樂意看到的,是根據(jù)他的網(wǎng)絡行為所產(chǎn)生的具有針對性的企業(yè)或商品營銷行為。
(4)用戶行為分析
指定用戶類型投放(用戶性別、年齡段、收入階層、用戶喜好、宗教習俗、用戶群習慣等),對網(wǎng)絡背后的用戶進行篩選與甄別,判斷是屬于哪一類的顧客后再對其采用相應精準營銷方案。
2、通過網(wǎng)絡對聚合客戶進行篩選和鞏固
在對于客戶進行篩選時我們會先對客戶價值進行發(fā)現(xiàn)即通過價值指標和設定的參數(shù)來計算客戶價值分數(shù),價值指標包括:
(1)交易類指標:交易次數(shù)、交易額/利潤、毛利率、平均單筆交易額、最大單筆交易額、退貨金額、退貨次數(shù)、已交易時間、平均交易周期、銷售預期金額;(2)財務類指標:最大單筆收款額、平均收款額、平均收款周期、平均欠款額、平均欠款率;(3)聯(lián)絡類指標:相關任務數(shù)、相關進程數(shù)、客戶表揚次數(shù)/比例、投訴次數(shù)/比例、建議次數(shù)/比例;(4)特征類指標:客戶自身的一些特征,如企業(yè)規(guī)模、注冊資金、區(qū)域、行業(yè)、年銷售額、是否為上市公司等。根據(jù)價值分數(shù)對客戶進行價值等級的分類,或者根據(jù)價值指標設定客戶價值金字塔模型,根據(jù)客戶價值金字塔模型設置客戶價值等級的區(qū)段。從中按ABC分類法進行客戶劃分并找到我們的優(yōu)質客戶。
3、利用CRM實現(xiàn)精準客戶服務
利用網(wǎng)絡的特點挖掘和聚合客戶,用戶對信息的共享程度高,不受時間和地域的限制分享各種觀點,他們自愿地加入符合自己需求的群體中。根據(jù)常用IP地址,網(wǎng)站與社區(qū)的注冊資料,經(jīng)常涉及的頁面內容,搜索過的關鍵詞,及參與過的討論主題探討內容等等,我們可以對客戶屬性進行描述,包括地址、年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、最近關注等多個字段,可以進行多維的組合型分析,并快速給出符合條件的客戶名單和數(shù)量。
二、中小企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下精準營銷的方法
基于互聯(lián)網(wǎng)的精準營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)來識別網(wǎng)民的消費心理和行為特征,相關企業(yè)再根據(jù)這些網(wǎng)民的顯著特征來開展針對性很強的精準營銷活動。
1門戶網(wǎng)站類目廣告
現(xiàn)在的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站都開設了許多不同的頻道,比如新浪網(wǎng)就開設了體育、汽車、房產(chǎn)、數(shù)碼、旅游、健康等頻道。企業(yè)可以選擇與自己產(chǎn)品特性相符的頻道投放廣告。進入某個頻道的互聯(lián)網(wǎng)用戶一般都對相關內容感興趣,這時企業(yè)的廣告投放就顯現(xiàn)出精準性了。當然,這種精準性是相對于在大眾媒體上投放廣告而言的。在網(wǎng)絡上,網(wǎng)友多少都會留下資料,網(wǎng)站平臺可以根據(jù)資料,加上每臺電腦網(wǎng)絡連線的IP資訊篩選上下文推廣,做更精準的“IP targeting”,以很低的成本,精準地找到目標消費群。
2關鍵詞搜索廣告
關鍵詞搜索廣告是企業(yè)針對搜索引擎的特性(地理,語言,用戶群)進行的一種營銷行為。作為一種新的營銷模式,關鍵詞搜索廣告具有一對一互動特性,和精準營銷的理念相吻合,縮短了交易的中間環(huán)節(jié),降低了交易成本,節(jié)約了資源。具體做法是,廣告主通過注冊購買一定數(shù)量的關鍵詞,在同一關鍵詞的廣告中,支付每次點擊價格最高的廣告排列在第一位,其他排名位置同樣按照廣告主自己設定的廣告點擊價格來決定。百度、Google、Yahoo等主要搜索網(wǎng)站目前都提供關鍵詞搜索廣告服務。許多消費者在購買某產(chǎn)品或服務之前都會通過搜索網(wǎng)站去查詢相關信息,企業(yè)的產(chǎn)品信息通過搜索網(wǎng)站此時能出現(xiàn)在需要的消費者面前,針對性、精準性就非常強。
3博客營銷
博客營銷為中小企業(yè)開辟了一個全新的營銷平臺。這個營銷平臺強調的是互動、意圖和營銷的精準性。博客營銷的目的,就是希望把營銷的本質回歸到小眾化傳播道路上來,強調互動傳播,讓小眾傳播影響大眾傳播,把傳播效應從數(shù)字上的成功(點擊率、頁面流量)轉移到傳播的質量上來。
博客營銷注重的是“顧客體驗”,所謂顧客體驗就是顧客跟企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程互動,以及和使用過的人的互動。讓顧客切身享受消費的樂趣和價值,從而形成“以自己希望的價格,在自己希望的時間,以自己希望的方式,得到自己想要的東西”的強烈消費欲望站。博客精準營銷以其獨特的營銷價值優(yōu)勢,為企業(yè)提供了表達產(chǎn)品和其他服務的新方式。
4Email營銷方式
5上下文廣告:智能化的營銷新模式
上下文廣告(Contextual Ads)是基于搜索和定位技術的一種獨特的精準營銷形式。相關性,或者說關聯(lián)性,是上下文廣告區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的重要特征之一。上下文廣告的工作流程并不復雜,就是系統(tǒng)對各用戶定制的關鍵詞和網(wǎng)絡媒體上文章進行語義分析,然后形成相關關鍵詞典,二者自動匹配,窄告也就會顯示在相關正文周圍。
定制內容與用戶自動匹配過程,如圖1所示:
首先,從受眾價值來看,上下文廣告基于網(wǎng)絡新聞,影響的網(wǎng)民中以具有瀏覽新聞習慣、工作穩(wěn)定、收入豐厚的中青年人士居多,很多處于管理決策層上下文推廣,不僅消費能力更強,決策權也更加集中,主體客戶群商業(yè)價值較高。其次,從消費者接觸面來看,上下文廣告和文章自動關聯(lián)、智能匹配,比如一個關心汽車新聞的網(wǎng)民,不論是通過搜索后點擊,還是通過瀏覽汽車的新聞目錄,與汽車相關的商業(yè)信息都會自動出現(xiàn)在新聞旁邊。再次,從廣告價格來看,上下文廣告克服了競價排名廣告的單一關鍵詞競價和競爭過激的缺陷,降低了其成本投入,不僅目標客戶群價值更高、消費者接觸面更廣、花費更少、品牌影響力更高,而且還可以有效彌補競價排名廣告的不足。營銷人員可以將競價排名廣告與上下文廣告進行有效的營銷組合,提升網(wǎng)絡營銷效果。
圖1 定制內容與用戶自動匹配過程圖
三、總結
網(wǎng)絡不斷發(fā)展的今天,網(wǎng)絡精準營銷不是對經(jīng)典營銷理論和方法的顛覆,而是對經(jīng)典營銷理論的延伸和發(fā)展。這種發(fā)展目前主要集中在潛在顧客的搜尋、顧客溝通、信息傳播、顧客增值服務等方面。網(wǎng)絡精準營銷的營銷策略非常突出的特點就是針對性強,能夠為企業(yè)帶來目標非常明確的用戶群體,這大大節(jié)省了公司的推廣費用。使公司能夠集中資金、集中精力進行操作,把有限的資源用在目標客戶群進行有針對性的精準的營銷,獲取高投資回報率。
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一、網(wǎng)絡推廣到底要做什么?
網(wǎng)絡推廣顧名思義就是通過網(wǎng)絡宣傳推廣自己的產(chǎn)品或者服務。那么網(wǎng)絡推廣到底該怎么推廣,都推什么呢?小楓目前從事的工作可以說也是做網(wǎng)絡推廣,就我個人而言,我覺得網(wǎng)絡推廣其實就是一個信息的傳遞。當你在合適的時候,把你所想要傳達的信息傳遞給合適的人,那么你的推廣工作就是成功的!
二、如何推出財富,推出希望?
其實,網(wǎng)絡推廣的具體方式方法是一個老生常談的問題了,網(wǎng)上也有很多的網(wǎng)絡推廣教程之類的東西!小楓也和大家分享過很多的相關文章,但是我覺得不管是什么網(wǎng)絡推廣方法只要適合自己才是最好的!因為不同的行業(yè),有不同的宣傳和推廣方法模式,都是在變化中的,我們一定要明白的一點就是:“動中求靜,變中抓不變”。這就和我們做數(shù)學題是一樣的,同樣一種網(wǎng)絡推廣方法適合你,不一定適合他!那要怎么辦呢?對于一個剛剛進入網(wǎng)絡推廣行業(yè)的人來說,我覺得我們應該先了解行業(yè),在根據(jù)行業(yè)制定我們的策略中,不斷的執(zhí)行——總結——規(guī)劃——優(yōu)化——再執(zhí)行的一個過程!一定要“悟”,如何推廣不是別人教會你的,而是告你自己悟出來的!一旦你想明白了,網(wǎng)絡推廣其實很簡單!在這里,我不會和大家講一些大家都知道的各種各樣的推廣方法,比如:軟文推廣、IM推廣、EDM推廣、分類信息推廣、論壇推廣、博客推廣、視頻營銷等等幾十種玩過推廣方法,如果再細分可以到上百種方式方法,那每一種都有效,都適合我們嗎?不可能的!我們講的是戰(zhàn)略、思路和方法,這些你學會了那接下來的工作就很輕松了!
三、網(wǎng)絡推廣推出來的財富——你的價值在哪里?
其實,最近我看到的一組數(shù)據(jù),北京地區(qū)網(wǎng)絡推廣薪資表顯示:網(wǎng)絡推廣平均薪資待遇約為3378¥。我覺得這并不能體現(xiàn)一個真正的網(wǎng)絡推廣人員的價值!盡管價值是通過價格來表現(xiàn)的,但是這個數(shù)字我覺得并不是太滿意!也正是因為很多的網(wǎng)絡推廣不知道該如何做好自己的工作,并沒有拿出自己想要的成績和效果出來,導致了整個行業(yè)的變化,以致薪資待遇普遍偏低,但是其中也不乏優(yōu)秀的網(wǎng)絡推廣人員,也有高薪的收入過萬的也不是什么新鮮事!但是,我相信,網(wǎng)絡推廣這個職業(yè)不會這么快的退潮,整個行業(yè)的薪資待遇水平,一定會隨著從業(yè)人員的水平提升,待遇也會隨之而漲!小楓,很看好這個行業(yè)!
網(wǎng)絡推廣在整個的網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)當中的作用和地位是不可缺失的。推廣做的好壞直接影響到整個品牌乃至整個的網(wǎng)絡營銷效果!
四、如何進入如此熱門的網(wǎng)絡推廣行業(yè)?
網(wǎng)絡推廣目前來講,企業(yè)的需求呈現(xiàn)出一個不斷增長的趨勢。想進入企業(yè)做網(wǎng)絡推廣一職,目前來看對于起點要求還不是太嚴格。因為網(wǎng)絡推廣是一個新興的行業(yè),大學沒有這樣的課程,但是社會發(fā)展對這方面人才的需求很大,只要經(jīng)過培訓或者有相關的從業(yè)經(jīng)驗,進入企業(yè)做網(wǎng)絡推廣工作一般不會有太大的問題!但是,由于個人的能力和水平不一樣,拿到的薪資待遇也可謂是‘五花八門’!因此,想進入這一行業(yè)發(fā)展,我個人認為經(jīng)過必要的培訓還是有必要的!
當下來看,網(wǎng)絡營銷相關的培訓機構也是雨后春筍般的開展起來,面對眾多的培訓學校,想進入此行業(yè)學習的人,也不知如何是好!小楓從事網(wǎng)絡營銷相關工作已經(jīng)近一年的時間,經(jīng)過我的觀察和工作實際來看,最值得信賴和教學品質以及口碑最好的應該是北京億瑪客網(wǎng)絡營銷學院!我覺得億瑪客從07年開始做網(wǎng)絡營銷工程師培訓,至今已經(jīng)有了一段歷史,并且這么些年的口碑一直也很不錯!尤其是他們的課程體系都是由億瑪客的教學老師自主研發(fā),整個的教學體系特別的全面!對于想進入這個行業(yè)的人員來說我覺得是最好的選擇!
1.網(wǎng)絡營銷具有豐富多樣的內容與方法在網(wǎng)絡營銷的過程中涉獵了多種不同的研究領域,主要包括營銷學與管理學,同時也應用了計算機科學的相關知識。網(wǎng)絡營銷是基于電子商務網(wǎng)站與第三方平臺的一種營銷手段,此外,網(wǎng)絡營銷也存在無網(wǎng)站的營銷。網(wǎng)絡營銷的整個過程中包括營銷的戰(zhàn)略與相關的目標細分以及定價的差異,與此同時,還有其營銷管理工作中的產(chǎn)品與價格,以及相應的客戶關系管理等等。網(wǎng)絡營銷的實際具體運行方法具有一定的多樣性,主要有網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的創(chuàng)建與內部程序的優(yōu)化,相關搜索引擎的營銷,同時還有交互式的網(wǎng)絡廣告和電子郵件的營銷許可,除此之外,還有相應的病毒性營銷與關系和數(shù)據(jù)庫的營銷等等。
2.網(wǎng)絡營銷組合運用具有復雜性網(wǎng)絡營銷的方法在實際的運行過程中具有一定的專業(yè)性質,并且企業(yè)在應用其具體的方法時會很難進行選擇。在第三方電子商務平臺的營銷過程中,應根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的實際定位與目標市場的選擇進行合理電子商務平臺的選擇。其中,該電子商務平臺有綜合性與行業(yè)垂直平臺兩種。在選擇第三方電子商務平臺以后,應考慮企業(yè)所的產(chǎn)品供應信息與網(wǎng)店的開設,并且還要全面考慮網(wǎng)絡營銷的實際效果。除此之外,利用搜索引擎的營銷方式主要是對搜索引擎的合理優(yōu)化與相應的付費搜索,還可以更具體,比如相關的關鍵詞選擇與搜索引擎廣告的成本。通過以上的簡述可以了解到,單獨的網(wǎng)絡營銷方式具有一定的復雜性。但是,在實際的網(wǎng)絡營銷中需要將多種營銷方法進行組合,并且按照企業(yè)實際的運營現(xiàn)狀與相應的產(chǎn)品和從事行業(yè)的具體特征以及自身的資金承受能力,最終研究出適合企業(yè)自身發(fā)展與進步的網(wǎng)絡營銷方式,更要注意的是,要根據(jù)企業(yè)自身的不同性質選擇不同的營銷方案。
3.網(wǎng)絡營銷的方法具有多變性隨著科學技術的飛速發(fā)展,對網(wǎng)絡的應用方式不斷出現(xiàn),尤其是在三網(wǎng)融合的情況下,網(wǎng)絡營銷的方法也不斷增加,但是大部分的企業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面的變化適應能力具有一定的局限性。現(xiàn)階段,微博與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度飛快,并逐漸融入了人們的日常生活中。因此,在網(wǎng)絡應用功能不斷更新的背景下,網(wǎng)絡營銷的手段與方法也出現(xiàn)了更多的形式。網(wǎng)絡營銷績效評估具有難度對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的績效評估不應僅僅依靠其銷售額的多少,這樣并不科學。在投入相同資金的情況下,網(wǎng)絡營銷手段的不同組合方案,對其進行正確的績效評估以及合理的改進,同時使資金產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益,這在實際的營銷操作過程中具有一定的難度。伴隨網(wǎng)絡營銷在企業(yè)運營過程中的廣泛應用,使得網(wǎng)站的解析逐漸成為了網(wǎng)絡營銷行業(yè)的關注重點。網(wǎng)站的解析是對網(wǎng)絡營銷中的不同數(shù)據(jù)信息進行科學合理的評估,其中包括網(wǎng)絡自身承載的流量與其相應的交易,與此同時,還包括網(wǎng)絡服務商家的績效與用戶所提供的信息,除此之外,還可以利用相應的資源,使體驗網(wǎng)絡用戶產(chǎn)生共鳴。網(wǎng)站的解析能夠對網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)進行科學合理的收集評價與量化分析,進而實現(xiàn)對企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站及活動的合理優(yōu)化。正確的選擇網(wǎng)站解析的工具,并且及時地提供企業(yè)網(wǎng)絡營銷的績效分析報告,這些工作都具有一定的專業(yè)性。
二、網(wǎng)絡營銷外包模式實際應用中的制約因素
網(wǎng)絡營銷服務商家的制約現(xiàn)階段,我國大部分的網(wǎng)絡營銷服務商家自身的規(guī)模比較小,所提供的服務也只是搜索引擎的營銷與網(wǎng)絡廣告以及相應的電子郵件營銷等大眾服務。與此同時,因為網(wǎng)絡營銷服務商家在運營的過程中缺乏成功的經(jīng)驗,并且專業(yè)的營銷人才缺失,因此導致其網(wǎng)絡營銷的外包承接能力始終較薄弱。所以,網(wǎng)絡營銷服務商家要針對自身的發(fā)展特點與情況選擇適合自己的個性化營銷解決方案具有一定的難度,與此同時,確保其自身營銷方案有效與可行也具有相應的難度。(二)企業(yè)應用的制約由于網(wǎng)絡營銷服務商家的整體實力比較薄弱,所以大多數(shù)企業(yè)對其缺少一定的信任感,導致其不愿將自身的網(wǎng)絡營銷業(yè)務進行完全的外包。相反,科學合理的使用較為成熟的營銷方案與策略,適當?shù)卦谙嚓P知名搜索引擎以及網(wǎng)絡社區(qū)等進行網(wǎng)絡營銷的開展。除此之外,企業(yè)對網(wǎng)絡營銷服務效果的評價具有一定的短暫性,并未將網(wǎng)絡的營銷手段作為企業(yè)自身營銷發(fā)展與進步的組成部分,而只是追求網(wǎng)絡營銷服務的短期效果。
三、完善網(wǎng)絡營銷外包模式應用價值的具體措施
1.適當降低網(wǎng)絡營銷外包模式的應用門檻網(wǎng)絡營銷的過程中,會涉及多種學科的交叉知識。由于科學技術的飛速發(fā)展,使得網(wǎng)絡信息技術得到了極大的進步,并且更新的速度逐漸加快。但是,在實際的企業(yè)網(wǎng)絡營銷中,缺少專業(yè)的營銷人才,其自身的營銷能力也比較薄弱,導致在實際的網(wǎng)絡營銷運營中花費較多的成本,使得其營銷效果與預想的效果相差較大。實行網(wǎng)絡營銷模式外包的模式,能夠有效地降低企業(yè)網(wǎng)絡營銷服務開展的標準,實現(xiàn)了降低門檻的目標。應使用專業(yè)能力較強的網(wǎng)絡營銷服務商家,并針對企業(yè)自身的發(fā)展特點進行網(wǎng)絡營銷方案的合理定值,并且由其進行專業(yè)的負責與幫助,積極展現(xiàn)網(wǎng)絡營銷服務商家專業(yè)的技術與高質量高水平的管理能力。而對于企業(yè)來說,無需對企業(yè)原有的相關業(yè)務流程進行內部優(yōu)化與重組的工作,僅僅支付一定的網(wǎng)絡營銷費用即可,但與此同時要對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的實際效果進行客觀的評價與嚴格的監(jiān)督。以上方式方法能夠讓企業(yè)將更多的時間放在自身核心業(yè)務的發(fā)展問題上,并且也無需在企業(yè)網(wǎng)絡營銷行業(yè)中消耗較多的精力與時間。
2.科學合理的降低網(wǎng)絡營銷的成本企業(yè)要發(fā)展自身的網(wǎng)絡營銷服務,就必須要具備專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才,并且需要進行相應的資金投入,同時還需要掌握相應的網(wǎng)絡營銷手段與方法。然而,網(wǎng)絡營銷的方法與手段是需要一定的資金投入的,一旦出現(xiàn)問題,或者應用的不合理,就會給企業(yè)帶來巨大的風險。網(wǎng)絡營銷的外包模式能夠科學合理地減少企業(yè)的投資成本,與此同時,企業(yè)可以不進行專業(yè)崗位的設置,也不需要對網(wǎng)絡營銷自身業(yè)務進行實時的監(jiān)管。除此之外,專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務商家在與ISP和ICP進行議價的過程中,具有極強的議價能力,這樣也會一定程度上減少企業(yè)的資金投入,并且可以實現(xiàn)比自主運行網(wǎng)絡營銷低的資金成本。
3.有效的提高網(wǎng)絡營銷質量與效率企業(yè)可以與相關的網(wǎng)絡營銷服務商家進行有效的合作,這樣不僅可以降低網(wǎng)絡營銷運營的企業(yè)成本,同時還可以得到專業(yè)網(wǎng)絡營銷服務的幫助,一定程度上保障了企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中的高效安全并穩(wěn)定地運行。網(wǎng)絡營銷的外包服務商家能夠對營銷的全過程提供優(yōu)質的服務,其中主要包括網(wǎng)絡營銷的方案制定與執(zhí)行,同時還有訂單的處理與電子支付的方法與技巧,除此之外,還有相關的售后服務等等。而企業(yè)自身僅僅根據(jù)網(wǎng)絡營銷中的訂單進行物流的配送就可以,這樣就形成了一個高效的并且完整的電子交易流程。對于其物流的配送也可以采用外包的方式,也就是第三方物流,這樣極大地減少了企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中所耗費的時間與精力,使其在企業(yè)的核心業(yè)務上投入更多的時間與精力,進一步促進企業(yè)自身的發(fā)展與進步,并獲取更大的經(jīng)濟效益與社會利益。
四、結束語