企業信息化標準體系精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇企業信息化標準體系，期待它們能激發您的靈感。

篇1

企業信息化是在企業范圍內利用信息技術和信息系統建設規范輔助企業經營管理流程和業務流程，通過計算機、網絡和數據庫等手段，實現對企業生產經營中各種信息的控制和管理，使企業經營過程對有價值信息感知、篩選和使用，提高企業的經營水平，降低管理、運營等成本。

1.1 信息化水平

運用評價體系分析企業信息化發展，將企業信息化水平分為三個層次：①使用計算機輔助設計、輔助管理等軟件工具，對企業經營活動中的生產、研制和行政管理等過程進行輔助，提高原有的工作效率；②實施一些計算機系統軟件，進一步提高企業經營管理的系統化水平；③使用互聯網作為基本工具，通過統一門戶網站等方式實現電子商務（在特定類型的企業中，不適合通過互聯網進行企業經營管理工作）。

1.2 信息標準化

在企業信息化建設歷程中，信息化標準體系參與信息產品的研制、信息技術開發、信息系統建設以及企業信息系統運行與管理的全過程。

1.3 信息化體系

企業信息化標準體系對企業信息化重要組成的形成過程有指導和手冊性的作用，其中主要包括信息系統建設、信息技術開發、信息產品研制、信息系統運維管理等，在企業信息化建設過程中起到綱領性作用，并且是技術依據和標準的提供來源，至關重要。

1.4 信息化系統

信息化系統組成要素較多，企業信息系統規模和需求是較為典型的基礎信息系統，涵蓋了一般信息系統根本的六個要素：物理平臺、網絡平臺、應用支撐平臺、應用平臺、系統安全體系和標準體系。

1.5 信息化體系組成

根據企業信息化系統組成分析，信息化標準體系中涵蓋的標準既為企業信息化建設過程、運維管理過程和企業信息化發展過程中使用和遵循的標準匯總，主要包括：信息技術基礎標準體系；信息資源標準體系；網絡基礎設施標準體系；信息安全標準體系；應用標準體系；管理標準體系。

2 軍工企業信息化

我國的軍工企業與國外的同類企業不同，有其一定的特殊性，國外的軍事裝備制造公司，比較著名的美國波音公司、洛克希德馬丁公司，他們的軍品生產研制比重較大，但他們更多的還是民用產品，而國內的軍工企業以大的軍工集團的形式存在，近年來較少部分非核心軍事裝備、保障裝備開始在民營企業和私人企業中研制生產。

2.1 信息技術基礎標準體系

信息技術包括感測與識別技術、信息傳遞技術、信息處理與再生技術信息處理、信息施用技術又包括控制技術、顯示技術等。信息技術基礎標準體系主要包括：術語標準；識別卡標準；存儲媒體標準又包括光盤、磁帶、磁盤等介質標準；軟件與軟件工程標準；設備標準；字符編碼標準。

2.2 信息資源標準體系

信息資源標準體系從信息資源的采集、分類、目錄、存儲和服務等環節入手，適用于信息資源開發與利用工作的規劃、設計、建設、驗收、測評、運行與維護。其標準主要包括：數據元標準；元數據標準；信息分類及編碼標準；業務文檔/媒體格式標準；數據庫標準；描述技術標準；目錄服務標準；Web服務標準。

2.3 網絡基礎設施標準體系

網絡基礎設施標準體系是信息系統基礎建設的依據，在基礎建設的全過程中適用，這個標準體系是一個年輕的，快速發展的標準分類，國際上有主流的美國標準TIA/EIA和國際標準ISO/IEC標準兩大體系，國內也有相應標準制定組織。網絡基礎設施標準體系按公用標準和實際使用特性劃分如下：

①共用標準：線纜標準、網絡結構標準、配套設施標準。②IP網標準：TCP/IP標準，總體標準、協議標準以及MPLS、VPN、IPv6等。協議標準涉及接入層的Ethernet、FR、ATM、PPP/SDH、WDM，包括網絡層的ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、IGP、EGP、PIM、IPsec等標準，傳輸層的TCP、UDP標準，應用層的FTP、SMTP、MIME、HTTP、SNMP、DNS、TELNET、RTP、RSVP、HTML、XML標準等，IPv6標準體系包括IPv6規范、地址尋址、逐跳選項、組播、MTU路徑發現、報頭壓縮、建隧道傳送數據包、域名系統、路由、鄰居發現、自動配置、程序接口、映射、移動性、基于不同介質的IPv6、管理信息庫、演進機制以及設備與測試標準等。③以太網標準：以太網技術是目前局域網和城域網的主流技術，萬兆以太網技術可能把該技術擴展到廣域網應用領域。④移動網標準：移動通信標準體系包括GSM/GPRS、CDMA、WCDMA、CAMA2000、TD-SCDMA、EDGE、TD-SCDMA、TD-LTE、LTE FDD、數字集群標準等。⑤其他實際使用還包括ATM網標準、FR網標準、電話網標準、傳輸網標準、接入網標準、衛星網標準、業務網標準和支撐網標準。

2.4 信息安全標準體系

信息安全標準是軍工企業在信息化建設過程中最為重點考慮的方面，作為與國家安全相關的行業單位，在進行信息化建設，特別是涉及國家秘密的信息系統的時候，都會以國家相關機關的標準為依據進行建設。

根據企業信息系統組成模型，分析企業信息安全標準體系構成應在以下幾個方面考慮：①物理平臺安全方面： 信息系統的綜合布線標準、設備間及中心機房建設標準、電磁泄露發射防護建設標準，介質存放環境和介質銷毀條件建設標準等；②網絡平臺安全方面：網絡數據交換標準，遠程數據傳輸防護標準，數據完整性要求等；③應用支撐平臺安全方面：數據安全保障標準，包括存儲設備、磁帶、光盤標準等，安全數據庫標準、病毒及惡意代碼入侵防護標準、訪問控制、身份鑒別和接入控制等標準；應用平臺安全方面：應用平臺既是企業經營活動所使用的各類應用系統，應用平臺安全是指在網絡模型應用層的安全問題，包括網頁應用安全、郵件安全、信息傳輸安全等，這些問題的防護以系統集成和應用系統建設為根本，通過在建設中遵循和制定協議使用標準、信息加密技術標準、抗抵賴和電子簽名、電子標簽標準等，實現應用平臺的安全防護；④安全支撐環境方面：與網絡平臺安全方面相類似，同時它是為物理層到應用層全局安全進行支撐的，應該包含信息系統建設相關安全內容的設計、運維管理方面的制度制定標準，這些一般以國家標準、國家保密標準的形式出現；⑤系統安全管理方面：系統安全管理這里指對系統運行維護工作的標準要求，《涉及國家秘密的信息系統分級保護管理規范》BMB20-2007為主要依據，同時單位應建立相應的具體制度，囊括運維管理的全過程。

2.5 應用標準體系

應用標準體系包括“電子政務標準體系”、“電子商務標準體系”和“空間信息應用標準體系”三部分。

①電子政務方面：應用業務標準、應用支撐標準、網絡基礎設施標準、管理標準等。②電子商務方面：術語、EDI參考模型等總體標準、業務操作標準、功能服務標準等。③空間信息應用：最為常見的是導航、地圖服務、GPS衛星服務、北斗等這些內容，因為服務的主題不僅是企業，更多的是人，主題數量巨大，服務渠道眾多，對標準的依賴程度較高，而隨著空間技術，太空技術、海洋資源等未來重要領域的到來，對企業對這類標準的掌握、應用提出很高的要求。

2.6 管理標準體系

管理標準體系包括系統管理、網絡管理、工程標準、驗收與監理標準、測試與評估標準以及質量控制與認證標準等。

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【關鍵詞】企業信息化；標準體系；治理設計

標準體系建設是信息化建設的重要內容，也是信息化建設的基礎和保障，是保證信息系統互通、互連、互操作的前提，是實現信息資源共享與協同的基礎。只有通過統一技術要求、業務要求和管理要求等標準化手段，才可以保障信息化建設的有章可循，有法可依，形成一個有機的整體，避免盲目和重復，降低成本，提高效益，從而規范和促進信息化建設有序、高效、快速和健康地發展。一套科學合理的信息化標準體系是實施信息化建設的重要保證，做好標準體系建設這項工作，對信息化的建設和推進可以起到事半功倍的作用。

一、信息化標準體系的組成

標準體系是指一定范圍內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體，信息化標準體系是在信息化建設范圍內的標準按其內在的聯系形成的有機整體。企業信息標準體系可以表述為在跨行業的范圍內，以實現企業信息化為目標，將涉及的所有標準按其作用的范圍、相互關系組成的具有層次結構、相互協調補充、密切配合的全面成套標準。完整的信息化標準體系應該涵蓋標準以及標準制定、運行和管理的整個過程，即，包括標準體系、標準運行機制和標準管理機制。標準體系是指在一定范圍內具有內在聯系的標準組成的科學的有機整體。標準管理體系是指制定和貫徹標準應遵循的標準化管理方針、原則、組織制度和標準體制。標準運行機制是指制定和貫徹標準過程中運行的方式、方法和組織形式。

二、企業信息化標準體系設計

標準的屬性體系包括每個屬性及其取值范圍的明確定義，如所有者、級別、適用對象范圍、層次等。標準屬性及其取值范圍都可以根據業務或標準管理的需要，通過一定的流程進行更新和增加，以保證能夠靈活適應標準體系的發展需求。通過對企業架構的服務領域的分析，建立起以業務架構、應用架構、數據架構、技術架構為劃分基礎的企業信息化標準分類體系。業務架構可以分為業務架構指導原則、企業流程框架標準、業務流程標準、關鍵業務指標（KPI）標準、業務模型標準、業務角色和位置標準。應用架構可以分為應用架構指導原則、應用功能標準、非功能需求標準、用戶組標準等。對于每一類企業信息化標準，首先考慮使用/引用國家、行業標準，當國家、行業標準不適用時，再參考國家、行業標準進行企業信息化標準的制定。標準關聯關系定義是標準關聯體系的基礎，而關聯關系的管理是關聯體系作用發揮的保障。只有通過多種方法和手段在標準制定時進行標準間關聯關系的識別與確立，在標準更新時實現標準間關聯關系的更新與維護，才能體現出標準關聯體系的應用價值。根據UML關系模型，歸納制定了替代、使用、擴展三種關聯關系。標準體系建設越來越受到重視，已成為信息化工程建設的重要組成部分。隨著各行業信息化建設進程的加快，早期的急用先上的單個標準的建設方式已不能很好地滿足信息化工作的需求，各行業已普遍認識到必須加快建立一整套信息化標準體系是實現信息化的重要保障。例如：國土、測繪、環境、交通、林業等行業已經建立起了信息化標準體系，并在不斷地發展和完善中，對指導和規范各相關領域信息化建設起到了積極作用。

三、信息化標準治理體系設計

信息化標準治理必須全面、方便有效的執行，那就必須改變現有的標準形式，重新建立標準的管理形式。構想將標準文本內容拆分各個模塊，將各個模塊進行數字編號。編號、模塊和適應物料（機型）等參數作為基本單元，將這些基本單元建立數據庫。最后將所有的基本單元整理成整個標準數據庫，由操作平臺調用數據庫數據進行應用，構成新的標準管理形式。這種全新的形式命名為“標準數字化管理”。這種數字化的管理，既解決了標準繁雜難尋的問題，又解決了標準內容錯漏的問題，還解決了標準執行問題。基于企業架構方法論，融合國際通用的TOGAF架構治理理論，構建以組織角色、治理流程、標準度量和治理工具的標準治理框架。標準治理組織分為信息化標準管理委員會、信息化標準辦公室、項目組三個層次。具體的角色包括CIO、業務/IT標準負責人、標準管理協調人等。治理流程由遵循流程、例外流程、標準制定流程和標準溝通流程組成，遵循流程促進信息化標準的執行，例外流程用來處理信息化標準無法被遵循的情況，標準制定流程處理創建和更新信息化標準，溝通流程促進標準在整個組織的宣貫和溝通，四個流程互相聯系，互為輸入和輸出。標準度量主要分為兩類：企業信息化標準資產實體度量和治理度量，如標準制定次數、標準制定通過率、標準遵循次數等。通過IT工具支持企業信息化標準資產的可持續管理和治理體系的長效管理，包括流程管理、企業信息化標準資產管理、企業信息化標準度量指標等。

四、結束語

企業信息化標準的目標是為信息化建設服務，最終服務于業務活動，用來約束、管理信息技術。企業信息化標準不僅需要一個完整的體系框架，還需要企業信息化標準的完整治理體系，保證企業信息化標準能夠正確地、可持續地建立和實施。在制訂信息技術標準過程中，堅持標準化與信息化相結合，總體與局部相結合，規劃與實施相結合，體系與應用相結合，制標與采標相結合，管理與流程相結合，成本與效益相結合的原則有序進行。企業信息化標準體系和治理體系建設充分體現標準化與信息化相結合、體系與應用相結合的原則。信息化標準體系的建設是一個持續漸進、循環往復的過程，通過建立完整的標準體系，全力推進標準體系運行、標準體系持續改進的過程，逐步推進科學規范的標準化工作秩序和作業行為。

參考文獻

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一、制定企業質量標準化管理信息化戰略

分析現今我公司及大多數企業質量信息化管理發展狀況，可以發現以下一些特點：

1.沒有一個全面的企業質量信息化管理戰略

缺乏對新技術的敏感，有些IT投資項目尚未結束，所用技術已經過時，信息化建設呈自發的點狀態勢，重部門而輕完整；重局部而輕全局；重地區而輕全球；重內部而輕外部；重數據而輕信息；重交易而輕智能 ，企業信息系統不是太少，而是太多。數據分散，形同碎片，難以及時形成領導層關心的關于質量的全面而高濃縮的商業智能，很多企業由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源，企業信息化建設盲目性大，計劃性淡薄，在企業中地位不高。我國企業應抓住新一輪企業全面信息化的機遇，制定自身信息化發展戰略。

2.所謂全面信息化，體現在以下幾點：

2.1企業的所有信息可能并應該集中于一個單一的數據庫之中，也即企業數據中心。

2.2企業的所有經營流程全面在線完成，沒有手工作業進程。

2.3所有業務數據經由系統處理，快速形成管理層所需商業智能。以KPI（關鍵績效指標）、圖表以及可追溯的報表形式呈現。

每一項重大技術變革又必然引發企業管理模式變化。上述新技術不僅改變了今天企業管理方法，甚至很多企業的經營模式都因此而轉變。不僅增加了企業經營的復雜程度，也改變了企業之間原有的競合關系，促進了企業專業化程度的加深和全球合作。眾多技術被利用成為企業與客戶聯系的新渠道，在賣方市場向買方市場的變化中，幫助企業更從容地面對來自客戶端的壓力。新技術也被用來搭建電子交易市場以及構筑企業地價值鏈等。

技術與管理這一對精靈就是這樣你方唱罷我方登場，相互促進、不斷演化。為此，信息化建設的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術搭建一個最具發展前景的企業現代化管理舞臺。這其中有幾項重點：

二、Internet計算技術應成為企業信息化平臺的標準

1.Internet計算技術的特點是綜合其它技術的優勢

使用三層的體系結構，前端使用標準的瀏覽器，應用邏輯集中在中間層的應用服務器，后端則是提供數據服務的數據庫服務器。瀏覽器和中間層應用服務器之間數據通訊量較少，適用于廣域網，應用服務器與后端數據庫服務器之間通訊量教大，通常它們都放置在有高的帶寬的局域網內。應用服務器和數據庫服務器采用集群技術，不需要昂貴的硬件，并且具有很好的擴展性。

由于所有的應用集中在應用服務器，因此部署新的應用或者升級軟件直接在應用服務器完成，不需要逐個對客戶端進行。數據備份和數據更新也是類似，集中地在數據庫服務器上完成即可。

與此相對應，大型主機技術的特點是應用和數據都存放于大型主機，客戶端采用字符終端。其缺點是界面不豐富靈活，難以表達圖形、聲音等多媒體數據，并且大型主機硬件價格昂貴，擴展性差。

客戶/服務器技術的特點是將應用和數據分離，客戶端運行應用，服務器端存放數據。其缺點是網絡通訊量較大，不適用于廣域網，更為嚴重的是由于其應用程序分布在每個客戶端，安裝、升級、維護復雜，成本高，難以適應Internet應用的要求。

2.采用集群數據庫技術

采用集群數據庫技術，最大程度節約硬件投資并保證企業信息存在于一個單一的數據庫中。硬件與數據庫的數據容量瓶頸曾經困擾企業的信息化建設。企業舊式的解決方法是不斷添加成堆成堆的服務器，并讓應用分散運行在多個服務器上的多個數據庫上。現在的辦法有所不同，比如具有“集群技術”的數據庫，它能夠讓單一數據庫同時在多臺服務器上運行，而不需要對應用代碼或體系結構做出任何修改，此特性極大地改善了系統可靠性：如果數據容量增大，企業可以通過增加小型服務器進行擴充；而在任何一個服務器出現故障時不會對系統造成損害，因為其他服務器可以十分輕松地分擔起一部分新增加的負載。此特性還能夠使得由多臺較便宜的計算機組成的IT數據中心取代昂貴的大型機成為可能，這隨著 CPU 需求的增加能夠節省近90% 的硬件。

3.高級集成技術的采用

理想世界中，每人均采用統一的標準，并使用統一的應用軟件和輔助開發工具建立企業，以使不同的系統能像一個系統一樣進行通訊。但在當今電子商務的世界中情形并不是如此。一個全球化的企業可以使其朝著一個共同環境努力，但在商務環境中采用的任何不具備靈活性的技術都可能是致命的。互聯網計算結構下，集成的任務多由應用服務器來承擔。

4.為新的技術留下集成的空間

除了互聯網技術，還有很多技術正逐步成熟。其中引人矚目的有呼叫中心技術、電子郵件中心技術、無線與語音等。這些新技術很快就被利用為企業信息化管理平臺，以及新的企業與客戶、企業與企業、個人之間的溝通渠道。

三、商業智能與企業策略管理

企業質量標準化管理獲取商業智能，輔助企業決策是企業信息化建設的根本的動因之一。在信息缺乏的年代，管理層更多依靠個人經驗和智能進行管理，制定決策。我們并非反對高級管理人員的決策。相反，準確的商業智能將會幫助他們防止被時下風尚、一時的狂熱、或者錯誤的印象而左右，真正實現“按事實管理”。所以“商業智能與企業策略管理”在企業質量信息化工作的一開始就應該成為一個明確的目標。

在這個目標下，有幾個要點：

1.采用集成分析性商務智能功能的應用套件，而且企業需要的是全方位的智能而不是局部信息。

2.建立開放的數據倉庫。開放的數據倉庫技術可以從應用系統中自然地獲取數據，另一方面也不拒絕從另外的數據源獲取補充信息。

3.個性化展現智能，直接滿足每一位管理者的信息需求。網絡最迷人的特點，就是它的包羅萬象，應有盡有；但相對的，它最令人挫折之處，也就在于大海撈針、事倍功半。這個時候，如果有個工具能將浩瀚的網絡資源，以最具條理效益的方法來分門別類，而且還能根據個人的不同需求與偏好，主動為使用者搜集各類資訊或提供各種功能，上述難題必定可以迎刃而解。

實現質量標準化信息化是一項長期的事業，對于這項事業，我們要用一顆平常心去進行。這顆平常心更體現為耐心和恒心。不為一時挫折所動，不為一個小的階段成果而滿足，在戰略規劃指導下不斷前行，推動信息化事業不斷發展。

參考文獻：

[1]《2005年質量工程師考試質量專業綜合知識》中國人事出版社.

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【關鍵詞】石油石化企業；信息；標準化

1、石油石化企業ERP概述

我國國民經濟的支柱產業，包括機械、電力、石化、汽車和建筑等5個部門，其中石化和汽車都要靠石油工業。沒有石油，就不可能有國民經濟今天的狀況。但是我們也要看到，與國外石油公司相比，我國石油工業在管理和技術方面還存在很大差距，特別是管理上的差距更大，縮短差距的最重要辦法，就是如中央一再指出的“大力推進信息化與工業化的融合，促進工業由大變強”。經濟全球化和全球信息化已成為21世紀世界經濟持續增長的重要動力。在這樣的大形勢下，國外有實力的大公司為進一步提高競爭優勢，已經或正在對企業全面進行信息化改造，ERP就是重要手段之一，全球90％的石油化工行業實施了ERP[1]。每天有50萬石油企業各級管理人員通過ERP實現企業戰略、勘探、開發、煉化、營銷及人財物的全面管理。新晉世界500強企業之首的殼牌石油公司就是成功運用ERP的典范。

ERP全稱是Enterprise Resource Planning，意思為“企業資源計劃”，其基本內涵是集成企業內部人財物等所有資源，并對其進行有效地配置與控制。ERP系統決不僅僅是一個IT工程，它的精髓是現代化企業管理。到目前為止，還沒有任何一個信息化項目像ERP系統建設和應用那樣，能對包括企業管理理念、核心業務流程、管理組織架構、內部管理秩序、員工基本素質等在內的企業資源要素進行如此大范圍系統化的提升、優化、變革甚至再造[2]。也沒有任何一個信息化工程像ERP建設和應用那樣，涉及企業如此眾多的部門、需要動員如此眾多的人員推進和參與。

2、石油石化企業標準化與信息標準化的作用

企業的根本任務是以有限的資源投入，生產出符合顧客需求和期望的產品，并獲得盡可能多的經濟效益，為企業獲得最大利益以滿足相關方的需求和期望。其中，標準化是一項重要的基礎工作。首先，標準化直接為企業的各項生產、經營活動在質和量的方面提供了共同遵循和重復使用的準則；其次，企業充分利用標準化的簡化、統一、協調、優化原則，對企業進行科學管理，可提高工作效率，保證各項工作質量和產品質量，提高企業的經濟效益。

隨著科學技術的高度發達，生產的社會化全球化程度越來越高，生產規模越來越大，要求分工越來越細。這樣大規模的現代化生產必須依賴標準化，使生產活動高度協調統一，使生產的全過程受控并有序地、系統地聯系起來。企業的科學管理離不開標準化，早在1911年，“管理之父”泰勒就在《工業管理原理》一書中指出：標準化為企業科學管理提供了科學的方法和途徑。標準化把企業生產全過程的各個要素和環節組織起來，按系統工程的原理，使輸入轉變為輸出成為增值的過程，各項活動達到規范化、科學化、程序化，建立起生產、經營的最佳秩序。

企業建立和完善信息技術，不僅能對常規的標準化信息及情報進行有效的管理和控制，使生產、經營、管理的各個環節和崗位能及時獲得并使用有效的標準化信息，更重要的是應用計算機、數據庫、傳感技術、網絡和遠程通訊技術在電子商務、計算機輔助生產、計算機輔助管理等方面推動企業技術革命，使企業運用新技術獲得更大的成功。

3、石油石化企業信息標準化探討

3.1 信息標準化的建立

首先根據ERP項目范圍確定哪些數據需要準備，然后確定參與部門和人員配備，進而確定工作計劃，切記不可將所有工作只交給一個部門甚至一個人做，必須對此項工作的艱難程度有充分的認識。“基礎打得好，樓房蓋得高”。

其次，建立一個命名的規格可以貫穿以后的查詢和應用，也為龐雜的數據庫確定了可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，切不可急于求成。完善的數據分類命名規則，具備操作靈活性，不再局限于只能用數字編碼。按照這種分類方式，不但使基礎數據在企業內部標準化，便于后期查詢的快捷和準確，而且避免了因編碼的復雜而引起出錯。完整地建立企業標準業務基礎數據，可能是一個相當長的過程，在這個過程中所產生的各種制度、規范最終也會在企業管理活動著發揮巨大的作用，這其實也是ERP系統除共享數據、提高數據處理效率之外最大的效益。

最后，數據質量是數據的生命，外界環境和生產情況在不斷變化，數據準確度是個相對的概念，目前數據準確并不永遠準確。這時候，之前建立的命名規則便可派上用場，我們可以輸入命名的字母快速查詢所需要的數據。及時錄入是保證數據質量的前提。數據延遲錄入，造成系統數與實際數不一致，系統可信度和實用度降低。為了防止這種問題的發生，要教育系統操作人員做到日事日畢，業務處理與數據錄入同步進行。但是不管如何努力，數據都不大可能百分百的準確，我們所談的數據準確是指數據的錯誤率控制在可以接受的范圍之內。

3.2 信息標準化的健全

絕大多數ERP項目的失敗基本上是由于管理不到位導致的，很少有項目說是因為方案設計的不好導致失敗的。石油石化企業要做到ERP 信息深層次標準化，應該從如下四個方面來展開：

首先，要健全信息標準化體系，包括總體指導性技術文件，各類信息標準的編寫規則，以及各分類信息的編碼標準、代碼表、接口標準和數據字典等。

其次，提高信息標準化管理水平。信息標準化體系實施到一定階段后,需要使用信息技術的手段管理標準數據,使得標準真正方便的服務于企業應用系統。使用數據庫管理的方法，可以實現對標準化數據的管理和使用。

第三，注重信息標準化的知識積累和傳遞。企業應當及時總結信息標準化的各項工作成果，匯編各類信息標準化文檔，及時組織培訓，確保隨著ERP項目實施信息標準化隊伍的素質逐步提升，信息標準化工作得以延續。

第四，健全企業標準體系。按照內在的聯系，形成由管理標準、工作標準和技術標準組成的標準體系。

信息標準化體系只是企業標準體系的一個子體系。管理標準是企業在指揮、控制和協調組織活動中形成的標準，是企業標準體系實施運作的重要支撐。工作標準是針對整個工作過程中每個環節或操作崗位所制定的規則，用以支持技術標準或管理標準的實施。技術標準是針對企業相關的技術事項所定義的標準。技術標準包括信息技術標準和其他技術標準，眾多信息技術標準匯集起來，才構成了信息標準化體系。

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關鍵詞：工商信息化；企業信用監管；標準體系

中圖分類號：F203.9 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）07-00-02

一、引言

金信工程是一個面向多層級工商行政管理機構，面向企業和社會，發揮國家、地方各自優勢，條塊結合、聯合共建，實現信息網絡互聯、信息資源共享、業務工作協同，并與其他相關部門實現信息交換和業務關聯的全國性綜合性信息化建設工程。該工程將建設以國家工商總局為信息管理中心，以各級工商行政管理機構為業務處理核心，以企業和社會為服務對象，以其他相關部門為信息交換對象，實現跨地區、跨部門信息交換與共享的大型綜合與分布式信息與網絡化系統。

在這樣一個大型的分布式網絡環境下，要實現數據、信息和系統的集成，實現互聯互通并最大限度地進行互操作，建立完善的金信工程標準化體系，是一項非常重要的基礎性工作。標準化建設是企業信用監管一期工程建設的基礎性工作，是政務信息系統的軟平臺。

二、信息化標準體系基本概念

1.一般內涵。信息化標準體系是由一定范圍內的具有內在聯系的標準組成的科學的有機整體，是編制標準制、修訂規劃和計劃的依據之一，是促進一定范圍內的標準組成趨向科學化和合理化的手段，是一幅包括現有的、正在制定的和將要制定的標準的全景圖，并將隨科學技術的發展而不斷地得到更新和充實，是供信息化管理者、建設者選用和使用標準的技術手冊。

2.信息化標準體系的特點。(1)標準體系是對信息化建設中標準的規劃和現行標準的反映；(2)標準體系不是孤立存在的，其發揮作用需要有標準的管理體系和標準的運行機制，保證其活力；(3)標準體系不是固定不變的，其體系框架和標準明細的具體內容都要隨著信息化建設的需求和現狀的變化而調整。

三、工商行業信息化標準體系的構建思路

工商行業信息化標準體系的構建要從行業信息化工程建設的角度，而不是從純粹技術的角度，充分遵循和繼承電子政務標準體系的原則，堅持從金信工程建設的需求出發，突出行業主要業務的特色需求，尤其是突出重點和急需的業務標準和信息標準，同時充分借鑒行業信息化標準體系建設要點，遵循科學性、系統性、實用性、協調性、先進性、可預見性和可擴充性原則。

通過標準規范體系的建設，制定統一的技術規范、指標體系、信息代碼、運行管理制度、系統接口以及信息分類編碼標準、數據交換標準、互操作接口標準、元數據標準、數據字典標準、數據質量控制標準、信息系統開發標準等，通過加強標準化、規范化管理，有利于實現應用系統的整合和優化，最大程度實現信息資源的集成與共享，保證各項工商業務流程的暢通。

四、工商行政管理信息化標準體系的框架及主要內容

工商信息化標準體系框架由總體標準、數據標準、文檔格式標準、數據交換格式標準、應用標準、網絡標準、安全標準和管理標準等部分組成(如圖1所示)。

(1)總體標準。總體標準包括了工商行政管理信息化標準化的基本原則、框架以及信息化標準相關組織和制度。總體標準的建設重點是依據企業信用監管工程建設總體方案，從框架性思路出發，制定企業信用監管工程所涉及的基本術語、主題詞表、標準體系、標準化指南等方面的標準，以保證復雜的信息系統工程建設高效、快速和穩定發展，減少重復投資和互不兼容。

(2)數據標準。數據標準是整個工商行政管理信息化標準建設中的核心內容，主要是針對工商行政管理各項業務在信息化過程中涉及到的數據，采取統一制定、統一管理的辦法，達成對工商行政管理業務中基本數據的一致理解。數據標準又分為信息分類編碼、基本數據、應用數據三類標準。①信息分類編碼：是工商行政管理各種業務中用到的信息分類代碼標準，如果有國家標準，則直接引用國家標準，如果沒有國家標準，則制定行業標準。②基礎數據：是按照工商行政管理數據的自然屬性對工商行政管理基礎數據的統一組織。③應用數據：是按照工商行政管理某一業務領域或從某一業務應用出發，對工商行政管理數據的分層組織。

(3)文檔格式標準。文檔格式標準是對工商行政管理行業所有證照、登記表和文書格式的規范。

(4)數據交換標準。數據交換標準對應于工商行政管理各應用系統之間或工商行政管理應用系統與其他行業的應用系統之間進行交換時必須遵守的交換格式標準。

(5)應用標準。應用標準是工商行政管理各類應用系統應直接遵循或使用的標準與規范的集合。按照工商行政管理應用系統的總體規劃，將應用標準劃分為工商行政管理業務應用、政務管理應用、公共服務應用、應用支撐四個大類。①工商行政管理業務應用：包括工商行政管理對外的各種業務(如企業注冊、商標注冊、市場監管)應用所涉及的標準規范；②政務管理應用：包括工商行政管理內部管理(如政務辦公、財務管理、人力資源管理)應用所涉及的標準規范；③公共服務應用“包括工商行政管理為社會公眾或社會團體提供的各種服務應用所涉及到的標準規范；④應用支撐：包括為上述工商行政管理各種應用提供支撐技術的(如消息傳輸服務)的各種技術標準和規范。

(6)網絡標準。網絡標準對應于工商行政管理行業的政務內網、工商行政管理專網和公共服務網所涉及的標準。它主要包括各種網絡的總體規劃、拓撲結構、接入和設備選型、互聯要求、網絡域名規劃、網絡IP地址分配等方面的技術要求。

(7)安全標準。安全標準主要涵蓋為工商行政管理信息化建設提供各種安全保障的技術和管理方面的標準規范。安全標準分為安全技術、安全管理兩大類。①安全技術：包括為工商行政管理的網絡系統、操作系統、應用系統等提供安全保障的各種技術標準和規范；②安全管理：包括對工商行政管理的網絡系統、操作系統、應用系統等進行有效管理，以達到安全目的的各種管理標準和規范。

(8)管理標準。為整個工商行政管理信息化建設提供管理的手段和措施，是實現科學管理、保證信息系統有效運轉的重要保障。管理標準分為標準管理、項目管理、系統運維管理三大類。①標準管理：包括為實現工商行政管理信息化標準化工作的管理和運行所需的制度和辦法；②項目管理：包括工商行政管理信息化建設項目的立項、可行性研究、建設、監理、驗收等環節需要遵守的標準和規范；③系統運維管理：包括工商行政管理信息化的各種系統的運行維護標準。

五、工商行政管理信息化標準體系取得的成效

工商信息化標準體系的建立對企業信用監管工程各項目的實施建設起到了基層性的指導和規劃作用，指導和規范了中央建設和試點單位各項工作的開展，奠定了工商行政管理系統信息共享和業務協同的基礎，推動了企業信用監管工程各方面的協調發展。

(1)實現了工商行政管理信息系統的統一數據規范和編碼體系，對市場主體準入、行為監管、行政執法和消費維權等業務管理信息的統一分類編碼、統一指標體系、統一數據規范，滿足了工商行政管理業務處理的需求，為提高數據質量、保障信息共享和數據分析利用奠定了基礎。

(2)實現了工商系統信息化建設的統一技術要求。企業信用監管系統的總體技術框架和核心業務應用系統技術要求的統一、規范，為設計、開發和建設工商核心業務應用系統提供依據，保障各級工商機關之間核心業務應用系統實現互聯互通。

(3)實現了工商業務的統一描述和數據的共享。業務數據類標準和業務應用文檔類標準的制定是根據業務需求制定的，該標準的制定既梳理了信息化的業務流程、規范了業務文書格式，又為工商行政管理業務應用系統的開發提供了依據，同時保證了業務系統間數據的共享。

(4)實現了系統建設和維護的統一規范管理。項目管理規范和數據維護管理規范為工商系統信息化建設提供了規范管理依據，初步建立了信息化建設和運行維護管理的保障機制。

參考文獻：

[1]國家標準委.國家信息化標準體系[S].

[2]國家信息化領導小組.電子政務標準體系[S].