社交媒體的輿情形態精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇社交媒體的輿情形態，期待它們能激發您的靈感。

篇1

善待網絡輿論，及時回饋信息

伴隨著中國社會復雜而艱巨的轉型，隨著互聯網上突發公共事件和熱點話題此起彼伏，存在于互聯網虛擬空間中的網民群體和網絡意見已經成為中國社會一股強大的力量。[1]

在這種情形下，如果各地政府能夠善待并積極應對網絡輿情，妥善處置各種網絡熱點事件，必將有效維護政府形象、提升對外信息的能力，而一旦政府應對網絡輿情措施失當，對政府公信力的影響和破壞就會很大。

因此，作為新聞機構，首先要轉變觀念，善待網絡輿論。

網絡時代，政府官員的言行舉止，往往要接受最廣泛的監督，對于網絡這樣一種全新的公眾民主表達方式，各級政府官員不僅要敢于面對，勇于并善于傾聽網絡聲音，正確看待網絡上的被監管和網絡批評，更要能以更寬容平和的心態、更機敏的輿情反應程度，逐漸適應網絡時代新的輿情和信息挑戰。

從近幾年人民網輿情監測室的“中國互聯網輿情分析報告”中網絡輿論的公共話題來看，雖然內容五花八門，但受年輕網民追逐個性、求新求異等心理因素的影響，更多的話題往往會聚焦在一些危機事件的負面效應和負面信息上。

這是因為，危機事件的突發性和震撼性會引發公眾多疑、焦慮等不穩定情緒的擴散，增加負面信息發生的源頭。倘若此時網民意見和網絡留言不被相關部門重視、正面反饋，而是敷衍塞責，那么危機事件的多變性和不確定性只能使信息傳遞的次數更為頻繁，從而為負面信息的流動提供更為多樣的載體。

其次，要想使網絡真正成為新時期政務公開的重要渠道，各級政府部門更要發揮網絡優勢，真誠回答，及時反饋，要能使官方的信息和網絡輿論的關注迅速對接，進而消除疑慮，建立誠信。

網絡空間的無限性不僅為網民提供了傳統媒體不可比擬的發言機會，從最根本的意義來看，它也體現在媒介形態與社會結構變遷和政治參與方式變化的對應關系上。各新聞機構不僅要認識到這種公民政治參與的重要性，更要多方開拓完善網絡溝通及反饋形式，“問計于網”，“問政于民”，真正實現與媒體公眾的網絡溝通。

一些部門雖然已經搭建了“網絡問政”平臺，但由于對于網絡意見和網民問題的重視程度不夠、處理不及時不認真，不僅造成網民的不信任，而且更容易造成信息誤讀和錯解現象的蔓延滋長，強化了負面信息帶來的社會效應，或是因處置失當造成影響廣泛的社會事件。

因此，面對網絡輿論，無論是網絡批評還是網絡監督，各級政府和企業都應以寬廣的胸懷正確對待網絡民意，都應持歡迎和提倡的心態。正如公安部新聞發言人武和平所說：“在網民的罵聲中聽取諍言，在咒語中體察民情，在板磚中提高公信力，在網民監督下做好工作?！?/p>

做好輿情分析，引導網絡輿論

網絡時代的新聞如果要符合受眾需要，有針對性和新意，那么預先充分的國內外輿情調研必不可少，而網絡輿情分析則是其中的重要內容。

伴隨著網絡技術的發展普及和更新，中國的網絡輿論空間多元化格局已經初步形成。各種價值觀的網絡群落和社交網站相安并存，這也使得網絡輿情分析的渠道越來越多，但就新聞的工作流程來看，網絡輿情的收集分析主要分兩個步驟：

新聞會前。收集各網站、主要社交媒體，網群、論壇及微博相關方面的言論、評論，有針對性地獲悉網絡輿論對所在部門的看法，對即將信息的關注度和關注點，正面輿論和評論有哪些，負面的有哪些，網民關注的信息集中在哪些方面。其中，哪些信息需要澄清、哪些有利的信息被忽視了。

新聞會后。跟蹤了解各網站對于新聞會的報道；收集網民反映，分析輿論走向；從中對新聞議題作出及時的反饋和總結，比如反響如何，是否達到預期目的，還有哪些疑問。

通過這樣的輿情分析，新聞部門不僅能夠有針對性地及時確立新聞的主題和重點，而且可以通過網絡輿情跟蹤研究分析，歸納總結，從中找出不足和問題，促使下次的信息在確保職能部門的政策立場傳播出去的同時，更能針對一些網民問題以及敏感話題作出呼應。

要想有針對性地做好新聞，新聞前的預先策劃會也是輿情分析的重要一環。

這需要新聞機構和相關人員在對新聞主題明確的過程中，通過對網絡輿情的整理分析，從“民情需要”入手，從“民情利益”考慮，清楚公眾和媒體最可能關心的問題會是什么，哪些話題最容易引起公眾的關注，他們會有怎樣的反應，哪些因素可以確保民眾的生命財產安全，什么樣的措施可以把既有的損失降到最低，并結合預先掌握的政府相關政策，達到信息有的放矢。由此看來，新聞前的網絡輿情分析不僅能協助新聞人員盡早明確新聞的主題和目的，而且還會使之有備而來，進而從容應對。

從網絡輿論的傳播過程來看，盡管網絡所提供的匿名可能性給公眾提供了一個暢所欲言的平臺，但這種言論自由、開放和匿名的傳播特質也不可避免地造成了網絡信息的監管難題，尤其是危機事件爆發時，處于危機情境下的公眾由于各種好奇、焦慮、恐懼心理便會在網上傳播各類小道消息。這類非正式信息對于公眾輿論的影響力會更大也會更迅速。

因此，在對網絡輿情整理分析進而確立主題的同時，確保公眾知情權和監督權的網絡輿情引導與監管也要加強。

篇2

事實上，關于媒體融合，從上世紀90年代中期開始，隨著互聯網的普及率不斷提升，數字化浪潮開始沖擊不同媒體形態之間的物理邊界，歐美國家興起的對媒體融合的研究、嘗試、國家層面的推進，便不斷以引領者的姿態對中國的媒體研究者和從業者產生不同程度的沖擊。中國的媒體從業者大體是從新世紀開始進行自覺的媒體融合探索，十幾年來，各類媒體探索不斷，有局部成功者，有短期成功隨后落伍者?？傊缤澜缑襟w行業的同行們一樣，還沒有誰敢說自己在媒體融合上取得了真正意義上的成功。倒是那些以網絡平臺開發起家的人，在不斷銷蝕傳統媒體影響力的同時，在人們不經意間取得了很大的發展，做大做強為某一領域的諸侯，笑傲媒體江湖。

在中央高層提出媒體融合的時候，不同類型的媒體，傳統媒體和新媒體都充滿期待，并且從公開的報道中可以看到各類謀篇布局的策略。然而，在談論媒體融合的時候，傳統媒體、新媒體和管理者之間，說的是同一件事嗎？

傳統媒體：將傳統優勢嵌入新媒體平臺

傳統媒體人的心目中，數字化時代的互聯網平臺雖然為信息傳播提供了全新的手段，但是傳統媒體的內容生產能力、長期積累的社會影響力和媒體公信力仍然具有不可替代的價值，人們常說的“內容為王”在新媒體傳播條件下依然沒有過時。10年前，國家新聞出版總署的相關部門曾經主導過一次在傳統報業推進數字化轉型的“數字報業實驗室”計劃，其目標指向正是要充分利用新媒體手段拓展傳統媒體的影響力。只是后來的效果并不如預期那樣好，于是，抱團進軍新媒體的實驗漸漸淡出人們的視線，但是不同媒體機構調動可以掌控的資源向新媒體轉型的努力一直沒有停止。

廣播電視機構的新媒體轉型壓力雖然比報業來得晚了一些，而且壓力的呈現方式也不盡相同，但是深深的危機感在撼動著這些曾經滿懷責任和情懷的人們內心深處的自信。人們可以看到各種類型的證據，諸如互聯網平臺上傳播的最有影響力的視頻內容，都是傳統電視機構生產的，重大社會話題多是經過電視媒體的擴散后才成為公共話題的，甚至一些有影響力的新媒體內容平臺的掌門人也是從傳統媒體移師過去的……然而，說歸說，有前瞻眼光和自我發展動力的電視機構在與新媒體融合方面，腳步雖然有時顯得猶疑，但總是在向前走。

現在的問題是，傳統媒體人，不管是平面的還是音視頻的，一直引以為自豪的內容生產能力和社會影響力優勢究竟有沒有可能平移到新媒體平臺上，并獲得新的生機？如果可以，做這樣大動干戈的變革背后，我們追求的核心價值究竟是什么？

新媒體：利用傳統媒體打造自身優勢

對于新媒體的原創者而言，所謂媒體融合就是用無處不在的互聯網逐漸消解傳統媒體的過程。10年以前，傳統媒體陣營中的報業機構率先在中國傳媒產業界慨嘆“報業的冬天”降臨了，而且這是一場沒有盡頭的寒冬。那個時候，中國的互聯網正在Web1.0時代高歌猛進。面對報人的感慨和嘆息，門戶網站無往而不利，不斷消解報紙在年輕一代中的影響力，不斷降低報紙作為一種媒體的優勢存在的物質基礎，其中包括對報業人才的強勢分流。

接下來，隨著互聯網基礎設施持之以恒的升級改造，帶寬不斷增加，網民的消費體驗不斷改善，從簡單的文本信息消費到音頻再到視頻內容的分享，廣播電視媒體所具有的那些獨具個性的優勢也逐漸消解。看電視并不是人們獲得視聽享受的唯一有效渠道，視頻內容的生產方式也因為網民的介入而使互聯網環境下的內容無論是在生動性、及時性，還是親切感方面都遠遠超越電視媒體。

互聯網具有清晰的媒體功能，它能夠傳遞信息、愉悅身心、動員社會、提供預警、傳承文化，似乎傳統意義上大眾媒體的社會功能它都具有，同時還具有技術手段的天然優勢。似乎可以說，從大時段的歷史眼光看，在傳統媒體與新媒體的競爭中，最后的勝利者必定是新媒體群體。但是，如果純粹從第三方的角度看，新媒體的社會影響力更多地并不是來源于其在公共議題上的設置能力，也并非來源于其對公共輿論的引導能力，甚至也不完全來源于其對受眾精神產品消費的黏著能力。更多地，來源于其不斷創新著的消解并重構社會網絡的能力。換言之，新媒體與傳統媒體相比的社會影響力，主要不是通過其媒體功能實現的，而是通過其社交屬性獲取的。從這個角度看，新媒體要有相對于傳統媒體的融合優勢，就必須在保持社交功能強勢的同時，不斷強化其作為媒體的功能。

管理者：媒體的中心功能在于輿論引導和社會動員

不管是什么環境下以何種形態存在的媒體，一旦具有大眾傳播的屬性，就必然同時負載著輿論引導和社會動員的功能。這樣的功能，對于管理者，特別是國家發展的最高決策者而言，如何善用、善待、善管就是一個常說常新的話題。因為，一方面，社會形態在隨著時代的進步而發生著改變;另一方面，媒體的形態也在不斷地從簡單到復雜、從單一形態向豐富多元轉變。

就中國的現狀而言，社會發展處于轉型的關鍵時期，如何超越“中等收入陷阱”，實現社會的長期平穩和平發展，將是國家很長一段時間的中心議題;媒體發展則在席卷全球的數字化互聯網時生巨大變化，傳統媒體在自身成長模式還未完善的情形下，遭遇新媒體毫不留情的沖擊和滲透。從這個意義上看，中國的傳統媒體與新媒體融合的使命就與西方國家有很大的差別。西方國家是在社會整體結構穩定的情形下，在媒介生態的轉換過程中實現媒體格局的變化的。而中國，是要在社會轉型的關鍵時期，期待傳播生態改變的情況下，媒體的社會動員能力不被消解也不被誤用甚至盜用。

因此，從管理者的角度看，媒體融合并沒有誰是主體的天然預設，而是要看融合后的機構是不是真的具備了強大的傳播力、公信力和影響力，從而能夠為國家的平穩發展做出應有的貢獻。

統一指向：塑造傳播力、公信力、影響力

顯然，在討論傳統媒體與新媒體融合的時候，不同的討論主體內心都有各自的關鍵詞，傳統媒體的關鍵詞是革命與涅：主動革命是為了避免被動的替代，主動革命的目標是通過涅實現浴火重生?；ヂ摼W機構的關鍵詞是滲透與顛覆：滲透是潤物細無聲式的改變，顛覆是滄海變桑田式的斷裂。也許，在傳統媒體長期不作為的情形下，影響力不斷滲透的新媒體有一天會顛覆整個傳播格局，雖然還有一些傳統媒體以近乎文物的方式存在著，但人們在提及它們的時候，也只有“宮女閑坐說玄宗”般的感慨了。對于管理者而言，關鍵詞永遠是主流價值與輿論引導。對于中國這樣一個發展中大國，社會凝聚力和集體動員能力是兩個關鍵性變量，肩負國家治理重任的管理者當然不能小覷媒體在其中所能起到的構建作用。

因此，從國家發展的整體進程來看，管理者有期待，傳統媒體有壓力轉化成的動力，新媒體有成長的需求，媒體融合幾乎將成為媒體行業今后幾年毫無懸念的討論熱詞和行動目標。現在的關鍵是，媒體機構，究竟該走怎樣的媒體融合路徑？

筆者認為，這一選擇的前提條件需要國家層面的管理者給予設定，那就是互聯網時代的輿論生態下媒體管理的頂層規制設計。毋庸諱言，從國家層面上，在媒介產業規制方面，不能不考慮互聯邊界與信息、多元傳播與主流價值、技術創新與輿論引導等多方面涉及國家核心利益的內容。但是，對于媒體機構和從業者而言，對于那些愿意向傳媒產業投資的業外資本而言，規制的頂層設計最重要的價值是給予這些利益相關方清晰的制度邊界和穩定的市場預期。只有這樣，才能避免那些短期的、投機性的、懷有非常目的的投資和玩家的介入，保證媒體產業和傳播事業都能在一個良好的制度環境下運行。

在此基礎上，傳統媒體必須認清這樣的形勢，如果從意識形態角度看，互聯網已經成為輿論傳播與話語權爭奪的主要空間，直接關系國家文化安全和政權安全。在這個意義上，傳統媒體已經到了一個革新圖存的重要關口。曾經的影響力和公信力如果沒有有效的維護和張揚，受眾的期待總是不能滿足，那么，再高調的社會責任都只是一句空話。

對于新媒體而言，通過社交功能和互動黏性建立起來的用戶忠誠，如果沒有真正意義上的原創內容作支撐，也很難想象這樣的忠誠可以轉化為有效的社會影響力。而沒有社會影響力的信息通道，最多只能算是通信平臺而不是傳播媒體。新媒體人可能遭遇兩方面的挑戰，一方面，能否生產具有社會影響力的內容，這一點隨著管理部門對網絡媒體在新聞采訪報道方面的開放，已經有所改善。因為一些傳統媒體人的加入，這方面的能力提升應該是可以預期的;另一方面，能否對網民以及自媒體內容生產進行有效管理。這方面沒有可以借鑒的方法，一些機構運用傳統媒體的內容把關方式管控新媒體平臺上的內容生產，已經被證明效果有限。因此，應盡快運用新媒體的技術手段，結合新媒體生態下的輿論變動規律，有效地生產有影響力的內容。同時，管理好網民以及自媒體的內容生產，將成為新媒體機構在媒體融合過程中獲得更大發展空間的關鍵。

篇3

[關鍵詞] 大學生群體；新媒體技術；形勢；機遇與挑戰；政教新觀念

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、互聯網絡新聞網站、論壇社區、社交網站、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。對于四大傳統媒體--報紙、雜志、廣播、電視而言，新媒體是由數字信息技術為基礎，以衛星、互聯網絡作為平臺，隨著數字和寬帶技術的成熟而出現的一點對多點、多點對多點的新的傳播媒體形態。新媒體可以與大眾受眾真正建立聯系，以其交互性、跨時空、直接面眾的魅力吸引著廣大學生群體，逐漸成為大學生思想政治教育的新陣地，同時也使大學生思想政治教育工作面臨新的形勢。在新媒體環境中，探索大學生思政教育新路徑、新方法，進一步加強和改進大學生思想政治教育工作，顯得十分重要。

一、新媒體給大學生政教帶來的機遇

1、新媒體信息的面眾性，為大學生政教提供了新的平臺

新媒體信息轉播，依托數字網絡技術和無線移動通訊技術，形成了一體化的網絡體系，具有信息量大、內容豐富、傳輸實時、交互性強、覆蓋面廣等優勢，較之傳統四大媒體而言，有根本性的跨越。高校思想政治教育工作者可以借助新媒體信息量巨大，內容包羅萬象等特性，進行所需內容甄別、挖掘，吸納新的優秀成果，不斷學習和創新，為大學生思想政治教育作新的理論基礎；也可以通過新媒體的規模性、面眾性，主動快速地傳播新的思想、理論與政策，對大學生進行思想政治教育，而無須受各種機制、體制的繁瑣程序制約。無論是工作場所、對象、教育方式與手段，還是信息獲取與傳播，都獲得了跨越性的突破，從而為大學生政教工作提供了全新的理論與實踐平臺。

2、新媒體的靈活性和快捷性豐富了大學生思想政治教育的手段

長期以來，高校對大學生的思想政治教育都是以課堂教學為主，輔以座談、談心、社會實踐等基本手段。而在新媒體時代，以靈活、快捷、實時等特點的手機短信、各種實時聊天工具、互聯網信息、微信等，日漸成為一種嶄新的思想政治教育載體并顯示其獨特優勢。對比傳統的黑板報、宣講會和宣傳欄等思想政治教育方式，新媒體能夠實時快捷地更具個性化的信息進行雙向交流，在最短的時間內通過文字、圖像、聲音等方式，把教育內容迅速傳遞給受教育者，同時接受受教者的反饋，從而使思想教育更直接、更深入。以此同時，大學生不必按傳統方式在規定的時間到規定的場所接受教育，而可以通過短信、實時聊天工具、微信、微博等新媒體轉播介質，在任何一個地方、任何時間獲取所需的知識和教育，打破了思想政治教育相對固定、覆蓋面窄這種傳統模式的局限，大大提高了思想教育信息的傳播效率。

3、新媒體增強了大學生思想政治教育的自主性

新媒體上內容豐富多彩、圖文并茂的各種信息，大學生可以自主查看自己喜歡的各種新聞信息。而大學生作為求知欲和想象力極強的群體，對新媒體的使用頻繁，對網絡新事物有著濃厚的興趣和追求。作為高校思想政治教育的接受者，各種不同層次、不同需求的大學生都可以在任何地點任何時間里篩選自己所需的信息，可以在寬松的環境中，自主閱讀信息，在這種積極主動獲取新的知識源過程中，使大學生不斷參與在其中交流，新媒體這種雙向性的信息傳播，在主動的探索和尋求新的視覺聽覺內容過程中潛移默化，從而提升思想政治教育的效果。這種信息傳播雙向互動，大大增強大學生思想政治教育過程中的自主性，提高了教育效果。

二、新媒體環境下大學生思想政治教育面臨的挑戰

新媒體環境下，信息呈現出“所有人對所有人的傳播”的大眾化自由傳播方式，造成了不良信息的泛濫，再加上信息本身的虛擬化，嚴重擾亂了新媒體信息環境。而大學生又是這些新媒體信息的常接觸者，這給大學生思想政治教育帶來了新的挑戰。

1、新媒體空間里容易引發大學生人際信任危機和人格障礙

在新媒體空間里，普眾人群多以匿名或虛擬的方式進行相互交流，所以造成信息的真實性無法保障，言行無法規范。新媒體空間里這種互不信任的危機會直接會影響到大學生的現實人際交往，在現實交往中對他人真誠性的懷疑和自身真誠性的缺失，進而影響其人際關系。同時，新媒體的虛擬性也會使大學生在信息交流中表現十分真誠和坦率，而在現實實際交往中卻與此不符，因此在長期的真實虛假中，會出現個體的雙重人格或多重人格現象?，F實人格與虛擬人格如果頻繁轉換必然產生心理危機，導致人格障礙。這種人格障礙又往往會形成冷漠和自私，進而產生緊張、焦慮、苦悶和壓抑的情緒，造成一部分大學生沉迷于網絡游戲，缺乏與人和社會的溝通，進一步導致人際關系的緊張，缺乏的責任感和各種欺詐的心理，形成人格畸變。

2、新媒體信息傳播的“無阻礙性”給大學生思想政治教育增加了難度

在新媒體環境下，高校作為各種思想文化的交匯中心，各種觀念和生活方式在此產生激烈的碰撞，大學生面對這種多元化的文化碰撞一時間很難做出正確的選擇，如果選擇不當，必將對他們的觀念和生活方式產生嚴重的負面影響。新媒體的這種負面影響極大加強了大學生思想政治教育難度，給思想政治教育工作增加了難度。

3、新媒體的迅猛發展使高校傳統教育模式遭遇挑戰

新媒體的迅猛發展它消解力量的特點，模糊了真實世界與虛假世界的界限，根本性的改變了人們的認知方式。這種直面性的認知方式會在不知覺的情形下剝奪大學生的獨立知覺，在某程度上造成了虛假時空的存在，使學生在潛移默化中接受這種形式的影響，失去理性。面對這種挑戰和認知方式，高?，F有的思政改革速度、原有教育體制、運行機制和教育觀念都遠遠跟不上新媒體技術的。

三、新媒體環境下大學生思想政治教育的對策

新媒體環境下，大學生思想政治教育面臨新的機遇和挑戰，面對這種環境，高校思政工作者要積極摸索教學新內容、新方式，切實有效開展新形勢下大學生的思想政治教育工作。

1、正確認識新媒體的傳播特點，轉變思政教育觀念。當代環境下，高校大學生的自我認知能力普遍提高。面對學生不成熟或者不正確的思想時，不能忽視新媒體形勢下的路徑規律，否則事倍功半。針對大學生在新媒體環境下獲取信息、進行思考的習慣，高校思政教育工作者要實行以引為主導，以堵為輔助，引導疏通堵源頭相結合的原則，以德育人，以理服人，在過程中不斷吸納新經驗，發現規律，為大學生思想政治教育工作創造新局面。

2、培養加強高校思想政治教育隊伍建設。新媒體的迅速對于高校大學生思想政治教育工作者來說，是一個全新的課題。這要求高校要切實加強隊伍建設，加強對新媒體知識和技術的學習，包括政治理論水平，實際傳導經驗等，促進改變高校思政教育者的教育觀念，提升高校思政工作者在新媒體環境下的運用能力。這樣，才能在高校中培養一支高素質的新媒體思想政治教育隊伍，在媒體環境下才能有效的推進大學生思想政治教育工作。

3、建立高校思想政治教育信息監督機制，增強新媒體信息監控的實效性。由于高校對互聯網信息、數字報紙、微博、微信等形式的新媒體不具備監督條件和管理條件，無法對來自新媒體不良信息進行監控。這就要求高校建立有效的信息監督機制，完善加強新媒體信息的傳播監管和輿情引導工作，及時對不良信息進行排毒，防范新媒體負面信息對大學生的影響，從而切實建立起高校思想政治教育信息監督機制，形成和諧的新媒體教育環境。

在新媒體環境下，作為高校思政工作者，不僅要積極接受新事物，學習新事物，更要利用借助新媒體平臺，拓展高校大學生思想政治教育新途徑，及時發現大學生中存在的思想問題并進行針對性教育，在新媒體新的價值影響下實施有效的指引，在校園形成健康的新媒體教育環境。

參考文獻：

[1]賴勇；新媒體環境下的大學生思想政治教育探索《網絡財富》-2010-09-08

[2]徐振祥；新媒體：大學生思想政治教育的機遇與挑戰《思想政治教育研究》-2007-12-20

[3]徐振祥；新媒體：大學生思想政治教育的機遇與挑戰《思想政治教育研究》-2007-12-20