工廠信息化建設(shè)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇工廠信息化建設(shè)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

未來(lái)卷煙工廠的數(shù)據(jù)體系采用分層架構(gòu)，如圖3所示。1）操作支撐層：這一層的數(shù)據(jù)集主要用于支撐企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，是典型的操作型數(shù)據(jù)環(huán)境,一般是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，包括卷煙生產(chǎn)、物流、MES等。其主要職能在于支撐日常業(yè)務(wù)管理活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)需要。2）公共數(shù)據(jù)庫(kù)層：該層的數(shù)據(jù)起著承上啟下的作用，定位為運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到公共數(shù)據(jù)庫(kù)（ODS）中，作為共享數(shù)據(jù)集散地。通過(guò)采集各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，公共數(shù)據(jù)庫(kù)（ODS）對(duì)源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審計(jì)監(jiān)控，同時(shí)按照統(tǒng)一的主題域數(shù)據(jù)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合轉(zhuǎn)換，以此為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW），并為其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供跨域的數(shù)據(jù)共享。3）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層：＜卷煙工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建方法＿華勇．caj＞該部分整合所有數(shù)據(jù)源，集成公共數(shù)據(jù)庫(kù)層的數(shù)據(jù)，做到數(shù)入一庫(kù)。4）分析支撐層：該層的數(shù)據(jù)集主要用于支撐管理和決策需要，是典型的分析型數(shù)據(jù)環(huán)境。它從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)并整合管理決策所需要的數(shù)據(jù)集，做到數(shù)出一門。

2信息化集成體系

卷煙工廠經(jīng)過(guò)近年來(lái)的信息化建設(shè)，初步形成了以MES核心的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)環(huán)境。隨著業(yè)務(wù)協(xié)同設(shè)計(jì)的日益深入，各體系之間需要進(jìn)行深度集成，以滿足數(shù)字化卷煙工廠為實(shí)現(xiàn)管控一體化對(duì)信息化的要求。從總體上，未來(lái)卷煙工廠的集成體系包含數(shù)據(jù)集成框架和應(yīng)用集成框架：（1）數(shù)據(jù)集成框架數(shù)據(jù)集成框架主要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、結(jié)構(gòu)識(shí)別、抽取、傳輸和加載。橫向?qū)崿F(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)向生產(chǎn)分析系統(tǒng)的抽取、清洗和裝載，為輔助決策支持應(yīng)用提供基礎(chǔ)。縱向?qū)崿F(xiàn)各生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向卷煙工廠生產(chǎn)分析系統(tǒng)的上傳和部分?jǐn)?shù)據(jù)的下傳，同時(shí)滿足中煙公司數(shù)據(jù)交換的需求。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)集成框架的建設(shè)為今后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源和集成環(huán)境。（2）應(yīng)用集成框架應(yīng)用集成框架以系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)放的SOA架構(gòu)搭建卷煙工廠的系統(tǒng)之間協(xié)作的應(yīng)用環(huán)境。針對(duì)目前卷煙工廠多種集成方式（WebService、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)中間表）并存的現(xiàn)狀，建議按照如下思路進(jìn)行逐步整合：建設(shè)集成接口的統(tǒng)一注冊(cè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成接口的統(tǒng)一注冊(cè)、維護(hù)及查詢，構(gòu)建未來(lái)卷煙工廠統(tǒng)一的集成接口視圖。梳理現(xiàn)有集成接口情況，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求確定適應(yīng)的接口規(guī)范，使以后應(yīng)用系統(tǒng)的集成建設(shè)有據(jù)可依?；诩善脚_(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀，對(duì)于未來(lái)在建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，原則上不應(yīng)新增集成平臺(tái)，并且建議逐步過(guò)渡到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)上，統(tǒng)一卷煙工廠的集成接口形式。在實(shí)現(xiàn)了上述集成的規(guī)范管理后，可以進(jìn)一步建立以符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的工作流平臺(tái)為核心的業(yè)務(wù)流程管理引擎，對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程進(jìn)行重整和優(yōu)化，將相同作用的功能進(jìn)行合并，利用信息系統(tǒng)功能的調(diào)整促使業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變更使得業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)更為流暢和高效。

3信息安全體系

整體安全體系分為安全策略、安全管理體系、安全技術(shù)體系、安全運(yùn)維體系四部分，如圖5所示。1）安全策略的組成包含總體方針和分項(xiàng)策略兩個(gè)部分。2）安全管理體系的作用是通過(guò)建立健全組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度，以及通過(guò)人員安全管理、安全教育與培訓(xùn)和各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行，來(lái)落實(shí)人員職責(zé)，確定行為規(guī)范，保證技術(shù)措施真正發(fā)揮效用，與技術(shù)體系共同保障安全策略的有效貫徹和落實(shí)。3）信息安全技術(shù)體系的重點(diǎn)是為卷煙工廠網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)劃分安全域，如網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)、外聯(lián)接入?yún)^(qū)、上聯(lián)接入?yún)^(qū)，辦公接入?yún)^(qū)、服務(wù)器接入?yún)^(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)接入?yún)^(qū)等。4）信息安全運(yùn)維體系著重立足以下方面建設(shè)：建立常態(tài)化安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、開(kāi)展等級(jí)保護(hù)整改工作、采購(gòu)與實(shí)施過(guò)程管理、外包運(yùn)維服務(wù)管理、應(yīng)急計(jì)劃和事件響應(yīng)、績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)。

4信息化管理體系

信息化建設(shè)和運(yùn)維的整個(gè)過(guò)程中，都需要IT部門與業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，所以IT部門與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)界定，必然會(huì)影響整體信息化建設(shè)的思路。IT部門與業(yè)務(wù)部門在信息化建設(shè)方面的職責(zé)劃分如下：IT運(yùn)營(yíng)管理主要涉及信息化相關(guān)制度與流程的制定與完善。未來(lái)卷煙工廠應(yīng)在中煙公司整體IT運(yùn)營(yíng)管理體系指導(dǎo)下，隨著信息化建設(shè)的逐步深入，不斷建立與細(xì)化。信息化管理制度應(yīng)該根據(jù)管控模式、業(yè)務(wù)流程和績(jī)效管理的相關(guān)內(nèi)容，涵蓋從規(guī)劃、建設(shè)到運(yùn)維的全生命周期各環(huán)節(jié)。

5結(jié)束語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：卷煙工廠；信息化；體系；

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-06-00-01

隨著信息技術(shù)對(duì)于工業(yè)企業(yè)的重要性日益增加，近年來(lái)我國(guó)的煙草企業(yè)紛紛加大了信息化的推進(jìn)力度，同時(shí)2011年國(guó)家煙草專賣局先后頒布了一系列指導(dǎo)性文件，這些指導(dǎo)文件指出當(dāng)前要大力推進(jìn)卷煙工廠信息化進(jìn)程。本文結(jié)合筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，在充分研究當(dāng)前卷煙工廠信息化的建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家煙草專賣局的提出指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)未來(lái)卷煙工廠信息化建設(shè)進(jìn)行了探討。

一、卷煙工廠信息化建設(shè)總體框架

依據(jù)當(dāng)前的卷煙工廠信息化建設(shè)的情況，提出了信息化建設(shè)的總體框架，從應(yīng)用、數(shù)據(jù)、軟硬件、技術(shù)以及設(shè)備幾個(gè)方面將信息化劃分為了集成體系、應(yīng)用體系、管理體系、數(shù)據(jù)體系、運(yùn)行維護(hù)體系以及安全體系六大體系。

二、信息化體系

（一）集成體系。卷煙工廠信息化的一個(gè)重要目標(biāo)就是促進(jìn)各個(gè)體系之間的深度集成，最終達(dá)到管控一體化的效果。從總體上， 未來(lái)卷煙工廠的集成體系至少應(yīng)該包括數(shù)據(jù)集成框架和應(yīng)用集成框架兩部分。

1、數(shù)據(jù)集成框架。數(shù)據(jù)集成框架主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)的識(shí)別、傳輸、交換，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。2、應(yīng)用集成框架。應(yīng)用集成框架就是通過(guò)不同系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通為卷煙工廠構(gòu)建一個(gè)協(xié)調(diào)的應(yīng)用環(huán)境。在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)兼容之后，可以對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化，合并一些類似的功能，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的簡(jiǎn)潔化和高效化。

（二）應(yīng)用體系。卷煙工廠信息化應(yīng)用體系包括弱電集成平臺(tái)、過(guò)程控制平臺(tái)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、決策支持平臺(tái)四個(gè)部分。

1、弱電集成平臺(tái)主要由信息基礎(chǔ)工程、綜合安防系統(tǒng)以及多媒體系統(tǒng)三部分組成。信息基礎(chǔ)工程就是建設(shè)一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持平臺(tái)，為生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等應(yīng)用提供所需的基礎(chǔ)性的信息化資源。綜合安防系統(tǒng)就是把各種安防設(shè)備與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及到媒體應(yīng)用技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)的信息化、數(shù)據(jù)化。多媒體系統(tǒng)就是通過(guò)電視、顯示屏、廣播等多媒體手段各種信息，達(dá)到信息傳播的效果。2、過(guò)程控制平臺(tái)主要由三個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)構(gòu)成，一是生產(chǎn)自動(dòng)化，二是物流自動(dòng)化，三是動(dòng)力能源自動(dòng)化系統(tǒng)。所謂的生產(chǎn)自動(dòng)化就是通過(guò)數(shù)據(jù)采集設(shè)備對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，然后通過(guò)與事先制定好生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的控制，以便及時(shí)的調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度，確保如期完成生產(chǎn)任務(wù)。除了對(duì)各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集外，生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控，以確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，最大程度的降低損失。物流自動(dòng)化系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)原材料數(shù)量、成品配送實(shí)效等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。動(dòng)力能源自動(dòng)化系統(tǒng)就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)采集技術(shù)以及計(jì)量控制技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)中所需的各種能源的調(diào)度以及數(shù)據(jù)化管理。3、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。生產(chǎn)執(zhí)行制造系統(tǒng)是業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的核心。卷煙工廠通過(guò)生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)向上實(shí)現(xiàn)與企業(yè)ERP等系統(tǒng)的連接，向下實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、能源、物流等自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)接，達(dá)到對(duì)卷煙工廠的生產(chǎn)管理以及原材料、成品的調(diào)度。4、決策支持平臺(tái)由分析系統(tǒng)、響應(yīng)系統(tǒng)以及展示系統(tǒng)三個(gè)部分組成。生產(chǎn)分析系統(tǒng)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮提供生產(chǎn)、物流、以及能源消耗能各種核心數(shù)據(jù)，以提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策正確性。異常事件對(duì)于卷煙生產(chǎn)工廠來(lái)說(shuō)十分的重要，比如火災(zāi)、爆炸等這些事件發(fā)生后，如果得不到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與解決，將對(duì)卷煙工廠產(chǎn)生巨大的損失。問(wèn)題響應(yīng)系統(tǒng)的主要功能就是將異常事件及時(shí)的報(bào)告給管理者，以確保第一時(shí)間解決問(wèn)題，將損失降到最低。展示系統(tǒng)就是通過(guò)三維仿真、顯示模擬等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、物流、消防等功能的模擬展示，對(duì)于整個(gè)體系的優(yōu)化有著重要的意義。

（二）數(shù)據(jù)體系。卷煙工廠的信息化數(shù)據(jù)體系應(yīng)該包括操作支撐層、公共數(shù)據(jù)庫(kù)層、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層以及分析支撐層這四個(gè)層面。

1、操作支撐層其實(shí)就是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，用來(lái)支撐卷煙企業(yè)的日常管理活動(dòng)。2、公共數(shù)據(jù)庫(kù)層主要是用來(lái)儲(chǔ)存營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的地方，各系統(tǒng)將數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在公共數(shù)據(jù)庫(kù)，然后在公共數(shù)據(jù)庫(kù)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨區(qū)域共享。3、分析支撐層的主要功能就是為企業(yè)管理和決策提供數(shù)據(jù)支持和服務(wù)。

（三）管理體系。在卷煙工廠推進(jìn)信息化的過(guò)程中，信息化程度越高IT部門與一般的業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系就越緊密，所以對(duì)IT部門與一般的業(yè)務(wù)部門之間的工作職責(zé)進(jìn)行劃分，必然會(huì)影響到卷煙工廠信息化建設(shè)的思路。在卷煙工廠信息化推進(jìn)過(guò)程中IT部門與一般的業(yè)務(wù)部門的職責(zé)劃分如下：

IT部門的主要職責(zé)就是進(jìn)行信息化制度、流程的建設(shè)。

業(yè)務(wù)部門的主要職責(zé)就是更好的執(zhí)行信息化制度，更好的進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用。

（四）信息安全體系。信息的安全性對(duì)于任何信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)都很重要，是各個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的保障。從整體上講，信息安全體系主要由四個(gè)部分組成，即安全策略、安全管理體系、安全運(yùn)行維護(hù)體系以及安全技術(shù)體系。

1、安全策略。對(duì)于安全策略來(lái)說(shuō)它主要由總策略以及分策略組成。2、安全管理體系。安全管理體系主要的職責(zé)就是建立卷煙工廠的各種安全規(guī)章制度，以及對(duì)人員的安全培訓(xùn)、安全教和各項(xiàng)安全策略的落實(shí)。3、信息安全技術(shù)體系。信息安全技術(shù)體系主要任務(wù)就是為卷煙工廠網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)劃分相應(yīng)的安全域，比如網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)、外部接入?yún)^(qū)以及辦公區(qū)等等。4、信息安全運(yùn)行維護(hù)體系。信息安全運(yùn)行維護(hù)體系在信息安全體系中占有總要的位置，對(duì)于的建設(shè)應(yīng)該著重加強(qiáng)一下幾方面的建設(shè)：一是加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制的建設(shè)；二是加強(qiáng)異常事件的快速響應(yīng)和應(yīng)急方案；三是加強(qiáng)系統(tǒng)安全的維護(hù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

目前我國(guó)的各卷煙工廠信息化建設(shè)的程度純?cè)诓灰恢碌默F(xiàn)象，該設(shè)計(jì)主要是筆者從卷煙工廠信息化建設(shè)的共性上提出的，各卷煙廠在推進(jìn)自身信息化建設(shè)時(shí)可以結(jié)合自身的特點(diǎn)進(jìn)行推進(jìn)。相信隨著國(guó)家和卷煙企業(yè)對(duì)信息化關(guān)注度的提高，我國(guó)的卷煙工廠信息化水平將會(huì)達(dá)到更高的高度。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；信息化建設(shè)；安全

中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

企業(yè)生產(chǎn)銷售、經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)的開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域是不斷的達(dá)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和全面提高管理水平的整個(gè)過(guò)程。目前，供電企業(yè)已經(jīng)建立了一套完成的包括文件處理、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)管理等各個(gè)專業(yè)的應(yīng)用信息系統(tǒng)，全面促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著電力行業(yè)的高速發(fā)展，社會(huì)民眾對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)需求逐漸增多，這對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)水平提出了更高的要求。面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，供電企業(yè)必須在先進(jìn)信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，抓住信息化建設(shè)這一機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，爭(zhēng)取早日建設(shè)成為一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司。

1. 供電企業(yè)信息化建設(shè)安全常見(jiàn)問(wèn)題及原因

1.1、重應(yīng)用，輕管理的思想意識(shí)

供電企業(yè)信息化建設(shè)開(kāi)展和實(shí)施以來(lái)，許多工作人員并沒(méi)有在思想上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作模式，依然只是將信息化建設(shè)和管理作為一項(xiàng)應(yīng)用型工具，以為就是簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作，缺乏必備的網(wǎng)絡(luò)和信息數(shù)據(jù)安全管理知識(shí)。即便有些人了解到信息化建設(shè)安全的重要性，但是對(duì)于如何防范的措施卻一知半解。還有大部分人存在僥幸心理，認(rèn)為一切從簡(jiǎn)，密碼簡(jiǎn)單、不開(kāi)啟防火墻、不備份數(shù)據(jù)文件、對(duì)于共享和可見(jiàn)性以及遠(yuǎn)程操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)更是隨心所欲，造成供電企業(yè)信息化建設(shè)安全危機(jī)重重。

1.2、供電企業(yè)信息化人才短缺

在人才培養(yǎng)方面，供電企業(yè)更重視安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)等專業(yè)人才培養(yǎng)，對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信方面人才不夠重視，這讓信息人才對(duì)企業(yè)歸屬感不強(qiáng)，感覺(jué)缺少發(fā)展空間。在人才管理機(jī)制方面，由于人才激勵(lì)效果不明顯，績(jī)效考評(píng)制度不健全，導(dǎo)致供電企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制有效性不強(qiáng)。供電企業(yè)內(nèi)管理專業(yè)工作人員對(duì)信息技術(shù)知識(shí)知之甚少，而信息技術(shù)管理人員又不懂安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理等業(yè)務(wù)，復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，也使企業(yè)務(wù)與信息技術(shù)相互不能有效的整合。在人員配置上，基層供電企業(yè)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信管理人員數(shù)量較少，信息化專業(yè)班組成立剛剛幾年，如遇計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀況，無(wú)法及時(shí)處理。

1.3、缺乏有效的病毒防治管理

網(wǎng)絡(luò)病毒是信息化建設(shè)安全的最大威脅之一，對(duì)于供電企業(yè)信息化建設(shè)安全來(lái)講，重點(diǎn)就在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒的防治和管理。網(wǎng)絡(luò)病毒的防治和管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的任務(wù)，目前沒(méi)有任何系統(tǒng)可以對(duì)所有病毒都具有防護(hù)的功能。而供電企業(yè)的基層單位對(duì)于病毒的防治大多數(shù)也只是安裝單一的網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，再無(wú)其他的病毒防治預(yù)案。管理工作也通常比較簡(jiǎn)單和疏松，當(dāng)殺毒軟件無(wú)法識(shí)別或者根除一些病毒或者木馬時(shí)，相應(yīng)的技術(shù)人員也只是自己通過(guò)其他途徑尋找解決方案，一旦實(shí)在無(wú)法解決就要面臨重裝系統(tǒng)，丟失所有當(dāng)前數(shù)據(jù)文件信息的風(fēng)險(xiǎn)；更為嚴(yán)重的甚至?xí)斐蓸I(yè)務(wù)系統(tǒng)的崩潰，導(dǎo)致正常的工作難以進(jìn)行。

1.4、供電企業(yè)信息化建設(shè)安全性不高

供電企業(yè)信息化建設(shè)是以局域網(wǎng)為基礎(chǔ)的，網(wǎng)絡(luò)通暢和安全問(wèn)題是企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)必須考慮的重要問(wèn)題。局域網(wǎng)絡(luò)每一次發(fā)生故障，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行陷入癱瘓狀態(tài)，其帶來(lái)的損失難以估計(jì)。目前，造成供電企業(yè)信息化建設(shè)安全問(wèn)題的原因主要有四個(gè)方面：一是殺毒軟件沒(méi)有真正發(fā)揮作用，目前全省供電企業(yè)已經(jīng)安裝了統(tǒng)一的殺毒軟件，但在及時(shí)更新和升級(jí)方面還存在一些問(wèn)題；二、計(jì)算機(jī)配置硬件水平參差不齊，一些基層單位仍在使用的計(jì)算機(jī)老舊，甚至不能安裝較大的殺毒軟件，否則無(wú)法啟動(dòng)，更談不上安全性了。三是，計(jì)算機(jī)的管理人員與應(yīng)用人的安全意識(shí)薄弱，殊不知竟有75%以上的安全問(wèn)題是由于組織內(nèi)部人員的不正常使用引起來(lái)的。四、局域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠性低。在縣供電企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)基本為十年前建成，局域網(wǎng)絡(luò)為單一通道，沒(méi)有備用線路，一旦發(fā)生光纜損壞，涉及的單位通信終端，各項(xiàng)工作基本處于癱瘓狀態(tài)，特別一些供電所位于偏遠(yuǎn)山區(qū)，一旦出現(xiàn)通信故障，維修耗時(shí)較長(zhǎng)，影響正常工作。另外，機(jī)房等局域網(wǎng)重要節(jié)點(diǎn)缺少備用電源，一遇故障停電，全部網(wǎng)絡(luò)中斷。

2. 提高供電企業(yè)信息化建設(shè)安全的措施

2.1、建立健全信息化建設(shè)安全管理和考核機(jī)制

供電企業(yè)信息化建設(shè)安全管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、靈活的工作，不僅僅是引進(jìn)了新的技術(shù)或者新的安全體系就能馬上見(jiàn)效的，還要靠平時(shí)的管理和監(jiān)測(cè)。技術(shù)所能起到的作用就是預(yù)防更多的已知的安全隱患；而管理則是靈活的，實(shí)施的主體以人為主，可以通過(guò)建立各種安全管理制度，用技術(shù)來(lái)對(duì)人進(jìn)行約束和管理，真正發(fā)揮人的靈活性和主動(dòng)性，在安全威脅來(lái)臨之前就發(fā)揮防控作用，不給安全威脅發(fā)生的機(jī)會(huì)。同時(shí)，還要針對(duì)供電企業(yè)信息建設(shè)安全的特點(diǎn)建立一套涵蓋引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估和技術(shù)應(yīng)用規(guī)范的安全管理體系。落實(shí)安全崗位職責(zé)，推行責(zé)任制，嚴(yán)格按著相關(guān)法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際的安全等級(jí)要求進(jìn)行信息安全管理系統(tǒng)的建設(shè)和管理。將安全管理融入到信息系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的自管、自查和自評(píng)，再通過(guò)不定期的崗位臨檢，來(lái)考核信息化建設(shè)安全的各個(gè)環(huán)節(jié)是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，提高信息化建設(shè)安全的重視程度，強(qiáng)化信息化建設(shè)安全意識(shí)。

2.2、培養(yǎng)信息化人才

供電企業(yè)應(yīng)通過(guò)平等待遇、增強(qiáng)激勵(lì)等方式培養(yǎng)一批高效的、專業(yè)的信息化建設(shè)人才。把信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)管理放在同等的地位對(duì)待，在日常工作中，積極開(kāi)展信息化專業(yè)人員培訓(xùn)、崗位練兵、專業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，為從事信息崗位員工提供發(fā)展空間和施展才能的平臺(tái)，加強(qiáng)信息化人才儲(chǔ)備，提高信息化人才在供電企業(yè)中的地位。加強(qiáng)企業(yè)其他員工信息化知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高企業(yè)整體信息化應(yīng)用水平。進(jìn)一步培養(yǎng)復(fù)合型的人才，特別是在管理層要培養(yǎng)一批既懂業(yè)務(wù)管理又懂信息技術(shù)的管理人員，這樣在管理上才能進(jìn)一步提高水平。建立和完善供電企業(yè)信息化方面的人才管理和評(píng)價(jià)機(jī)制，采取合理有效的激勵(lì)和績(jī)效考核手段，調(diào)動(dòng)員工積極性，不斷完善用人制度，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)上崗，優(yōu)化人力資源配置。

2.3、加強(qiáng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的控制和管理

鑒于移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的廣泛應(yīng)用和其實(shí)際應(yīng)用中的便攜性、靈活性，供電企業(yè)信息化建設(shè)安全部門應(yīng)該根據(jù)行業(yè)的實(shí)際情況制定一些有效的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并進(jìn)行全員的教育和培訓(xùn)。其內(nèi)容可以從移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的插拔使用、讀寫(xiě)開(kāi)關(guān)應(yīng)用、加密設(shè)置和定期殺毒要領(lǐng)等基礎(chǔ)知識(shí)展開(kāi)。使企業(yè)內(nèi)部的人員熟練掌握移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的基礎(chǔ)知識(shí)和安全使用方法，逐步提高安全防范意識(shí)，養(yǎng)成良好的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用習(xí)慣。移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用的具體安全管理工作可以從以下幾個(gè)方面做起：一是妥善保管防止遺失；二是專職專用，嚴(yán)禁外借；三是定期殺毒；四是采取“雙備份”原則；五是杜絕任何形式的非法外聯(lián)操作。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述中可以看出，供電企業(yè)信息化建設(shè)安全保障是一項(xiàng)綜合技術(shù)和管理為主要內(nèi)容的工作。供電企業(yè)信息系統(tǒng)的安全管理是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的課題，不僅僅涉及到了應(yīng)用、技術(shù)和管理，還包括信息系統(tǒng)自身的安全性能以及物理和邏輯上面的計(jì)算的相關(guān)措施，技術(shù)僅僅只是解決某個(gè)問(wèn)題的技術(shù)。因此，供電企業(yè)信息化安全建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、靈活的，需要供電企業(yè)全體人員共同參與的工作，還需要我們不斷的努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

[1]趙若楠,李瑞嬌.供電企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)問(wèn)題探討[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2013,11.

篇4

Abstract:The Oil play during the proper attention to both economical responsibility and community responsibility's, the coordination socialization services structure becomes the enterprise to raise one of market competitiveness primary coverages.

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)化運(yùn)作 社會(huì)化服務(wù) 石油企業(yè) 社會(huì)責(zé)任

Key words:Marketability operation socialization service Oil play community responsibility

作者簡(jiǎn)介:賈小波 1975.10、男、陜西綏德人,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,在中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田第四采油廠工作;唐可1973.10、男、陜西勉縣人,漢族、大學(xué)本科學(xué)歷、助理會(huì)計(jì)師、在中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田第三采油廠工作;虎勇1975.11、男、寧夏靈武人,漢族、大學(xué)本科學(xué)歷、地面建設(shè)工程師、在中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田第三采油廠工作

【中圖分類號(hào)】F416 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7069(2009)-09-0054-01

一、 石油企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作內(nèi)涵與面臨的形勢(shì)

石油企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制內(nèi)涵在于,在石油資源領(lǐng)域內(nèi)以市場(chǎng)機(jī)制為配置石油資源的一種形式,在國(guó)家宏觀調(diào)控下充分發(fā)揮市場(chǎng)配置石油資源的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制從大的方面講,要政企分開(kāi),后進(jìn)行拆分,并給予國(guó)民待遇,即國(guó)家給這個(gè)企業(yè)什么待遇就要給相同的企業(yè)什么待遇,不能搞特殊化。當(dāng)然在市場(chǎng)化的過(guò)程中存在阻力,這阻力來(lái)自于市場(chǎng)化過(guò)程中的利益受損者,包括企業(yè)員工、大眾消費(fèi)者、乃至社會(huì)整體的平穩(wěn)發(fā)展。所以,如何協(xié)同社會(huì)化服務(wù)的構(gòu)建以兼顧弱勢(shì)群體利益成為當(dāng)代石油企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之義。

在本月8日,發(fā)改委剛剛石油價(jià)格管理辦法,它以市場(chǎng)化手段替代了過(guò)去的行政手段,是石油市場(chǎng)價(jià)格定價(jià)機(jī)制的規(guī)范化、制度化,對(duì)國(guó)內(nèi)的石油企業(yè)發(fā)展具有重大的意義。

但是,限于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,石油資源相對(duì)匱乏,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不夠完善,社會(huì)各方面承受能力不強(qiáng)等因素,國(guó)內(nèi)石油企業(yè)將承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任,如何在繼續(xù)保持改革的正確方向同時(shí),與時(shí)俱進(jìn)地完善我國(guó)油品市場(chǎng)化運(yùn)作管理體制,創(chuàng)造一個(gè)靈活且有效、按照市場(chǎng)化方式來(lái)運(yùn)作的制度框架,已成當(dāng)務(wù)之急。

二、 石油企業(yè)市場(chǎng)化服務(wù)的內(nèi)容

社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)是促進(jìn)石油企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,在后勤保障、穩(wěn)定員工思想等方面發(fā)揮著重要作用,其內(nèi)涵在于通過(guò)一體化經(jīng)營(yíng),利用企業(yè)資金、技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì),組織有關(guān)科技、信息、供銷等機(jī)構(gòu),對(duì)一體化內(nèi)各個(gè)組成部分提前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的信息、技術(shù)、管理的全程服務(wù),促進(jìn)各種要素直接、緊密、有效地結(jié)合,從目前流行的提法來(lái)看,企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系側(cè)重于建立和完善獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系,但是隨著國(guó)內(nèi)石油市場(chǎng)與國(guó)際進(jìn)一步接軌以及石油資源對(duì)國(guó)外依賴存度的逐年提高,基于石油企業(yè)的獨(dú)特的社會(huì)責(zé)任所在,其社會(huì)化服務(wù)構(gòu)建的內(nèi)涵將變的更為豐富。

石油企業(yè)是國(guó)有公司,其承擔(dān)著某些特定的社會(huì)責(zé)任,如保證國(guó)內(nèi)原油供應(yīng),維持國(guó)內(nèi)油價(jià)穩(wěn)定等,在市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用調(diào)高油價(jià)的時(shí)候,作為國(guó)有企業(yè),應(yīng)當(dāng)兼顧市場(chǎng)利潤(rùn)與特定群體和公益性行業(yè)的利益。石油企業(yè)在市場(chǎng)化改制的過(guò)程中,建設(shè)社會(huì)化服務(wù)體系的形式多樣,對(duì)內(nèi)常見(jiàn)的有合同外包、特許經(jīng)營(yíng)、公私合作(合資)經(jīng)營(yíng)等形式,以建立企業(yè)內(nèi)部服務(wù)保障體系維護(hù)企業(yè)員工利益;對(duì)外依托自身資源優(yōu)勢(shì)架構(gòu)企業(yè)社會(huì)安全度建設(shè),以制度化、規(guī)范化的市場(chǎng)化服務(wù)機(jī)制化解外部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),兼顧社會(huì)責(zé)任的履行,但總體說(shuō)來(lái),兩者的根本的出發(fā)點(diǎn)都是在于堅(jiān)持以人為本,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略。

三、協(xié)同構(gòu)建石油企業(yè)新工作機(jī)制

1、以市場(chǎng)化運(yùn)作推進(jìn)為契機(jī),加快提高社會(huì)化服務(wù)能力

石油企業(yè)要繼續(xù)堅(jiān)持改革發(fā)展的正確方向,既要市場(chǎng)化運(yùn)作、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),又要講究經(jīng)濟(jì)效益,努力生產(chǎn)更多符合社會(huì)需要的產(chǎn)品。同時(shí)石油企業(yè)除經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,還擔(dān)負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任,因此以市場(chǎng)化運(yùn)作為契機(jī),加快提高社會(huì)化服務(wù)能力,對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的保障作用。

2、建立完善的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和化解機(jī)制

隨著石油管理辦法的出臺(tái),價(jià)格機(jī)制與國(guó)際完全接軌,市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制進(jìn)一步成熟,因此石油企業(yè)需要充分考慮在國(guó)際油價(jià)上漲或下跌等波動(dòng)的情況下、給企業(yè)可能帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)這類影響制訂相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃,國(guó)際油價(jià)的波動(dòng)仍將長(zhǎng)期存在,那么,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)可能到來(lái)的利潤(rùn)下降以及再投資能力不足等問(wèn)題?因此,石油企業(yè)需要建立起一套完整的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和化解機(jī)制。

3、整合企業(yè)各部門服務(wù)職能,提升社會(huì)化服務(wù)整體水平

鑒于社會(huì)化服務(wù)體系內(nèi)容的多樣性,石油企業(yè)目前社會(huì)化服務(wù)體系的構(gòu)建應(yīng)該應(yīng)理清企業(yè)內(nèi)各部門之間的職能界限,按照誰(shuí)最接近市場(chǎng)需求,誰(shuí)負(fù)責(zé)服務(wù)的原則,盡量把各部門分散的服務(wù)職能集中到一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),并保持相對(duì)的獨(dú)立性,同時(shí)建立各部門和獨(dú)立服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,以迅速解決社會(huì)化服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾,提高行政效率,為石油企業(yè)的發(fā)提供支撐。

4、強(qiáng)化企業(yè)主體地位,充實(shí)社會(huì)化服務(wù)體系內(nèi)涵

市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的完善,必然導(dǎo)致行政手段的淡化,在兼顧經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中,企業(yè)的主體地位將進(jìn)一步提升,因此企業(yè)建立和完善社會(huì)化服務(wù)體系必須通過(guò)自身的建設(shè)以及吸納社會(huì)上有影響的服務(wù)機(jī)構(gòu),逐漸形成一個(gè)涵蓋各類社會(huì)化與企業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目相結(jié)合的市場(chǎng)化運(yùn)作的氛圍,充實(shí)社會(huì)化服務(wù)體系內(nèi)涵。

5、完善市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,積極融入要素市場(chǎng)

要素市場(chǎng)的功能在于具有使經(jīng)濟(jì)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)化、企業(yè)行為自主化、宏觀調(diào)控間接化和經(jīng)營(yíng)管理法制化等作用,完善的要素市場(chǎng)是建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要條件,對(duì)優(yōu)化資源配置起著重要的作用,因此在行政手段淡化的背景下,企業(yè)的主體地位提升,企業(yè)必須積極探索市場(chǎng)規(guī)律,以國(guó)內(nèi)油品市場(chǎng)和國(guó)際接軌為契機(jī),積極融入要素市場(chǎng),以規(guī)避因價(jià)格受國(guó)際油價(jià)的波動(dòng)而被動(dòng)調(diào)價(jià)所帶來(lái)的尷尬。

參考文獻(xiàn):

[1]殷亞紅 王金平 涂春霞 從社會(huì)化審視企業(yè)文化 中國(guó)石油和化工 2006.16

[2]發(fā)改委就《石油價(jià)格管理辦法(試行)》答記者問(wèn) 中國(guó)石化新聞網(wǎng) 2009-05-11

篇5

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息化建設(shè)；病區(qū)護(hù)士工作站；培訓(xùn)

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.01.625文章編號(hào)：1004-7484（2014）-01-0519-02

1醫(yī)院信息系統(tǒng)在病區(qū)護(hù)士工作站的建設(shè)

1.1系統(tǒng)功能病區(qū)護(hù)士工作站分系統(tǒng)功能是：處理住院醫(yī)生給病人開(kāi)立的醫(yī)囑，協(xié)助醫(yī)生和醫(yī)技部門對(duì)病人進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)、治療，配合住院處完成病人入出院、費(fèi)用審核工作。也實(shí)現(xiàn)了病人接診、轉(zhuǎn)科、出院登記、醫(yī)囑核對(duì)執(zhí)行、費(fèi)用的收取、各種單據(jù)的打印、病人費(fèi)用信息查詢等功能。我院信息系統(tǒng)中病區(qū)護(hù)士工作站分系統(tǒng)的主界面包括病房管理、醫(yī)囑管理、費(fèi)用管理、數(shù)據(jù)維護(hù)，護(hù)士用自己的工號(hào)和密碼即可登錄該界面進(jìn)行工作所需的相關(guān)操作。我院內(nèi)部人員信息傳遞是通過(guò)OA消息提示系統(tǒng)來(lái)完成的，操作模式與我們常用的騰訊QQ相似，簡(jiǎn)單、方便且上手快。

1.2現(xiàn)在運(yùn)行效果醫(yī)院信息化建設(shè)給護(hù)士的工作帶來(lái)了極大幫助，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)使護(hù)士對(duì)醫(yī)囑處理從繁瑣的抄寫(xiě)擺脫出來(lái)，方便了護(hù)士查對(duì)和執(zhí)行醫(yī)囑。系統(tǒng)中的醫(yī)囑套餐、批量停醫(yī)囑、恢復(fù)醫(yī)囑等功能加快了醫(yī)囑處理的速度，明顯提高了護(hù)士的工作效率。護(hù)士對(duì)新系統(tǒng)的操作越來(lái)越熟練，工作流程越來(lái)越清晰，問(wèn)題出現(xiàn)率也明顯減少。

2常見(jiàn)問(wèn)題及原因分

2.1培訓(xùn)溝通不到位護(hù)士的素質(zhì)、知識(shí)水平參差不齊，護(hù)士日常工作量大，沒(méi)有太多時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作知識(shí)并且有些臨床護(hù)士對(duì)新技能的學(xué)習(xí)有抵觸情緒，影響了培訓(xùn)工作的進(jìn)行。另外，我院信息科及軟件公司沒(méi)能為護(hù)士提供一個(gè)囊括大量上線后可能出現(xiàn)的問(wèn)題的測(cè)試庫(kù)進(jìn)行預(yù)演及反復(fù)操作練習(xí)，最終導(dǎo)致對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)不到位。另外，由于軟件公司在需求調(diào)研期與病區(qū)護(hù)士溝通不到位，致使設(shè)計(jì)的軟件程序與醫(yī)院原有工作流程不匹配，不能適應(yīng)護(hù)士的工作習(xí)慣。因此新系統(tǒng)上線后大小問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙了病區(qū)護(hù)士工作站正常工作的進(jìn)行，不僅給信息科增加了工作量，也延緩了后續(xù)信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。

2.2護(hù)士的工作效率下降護(hù)士對(duì)新系統(tǒng)的操作不適應(yīng)、不熟練，習(xí)慣于延續(xù)多年的手工處理醫(yī)囑，從手工到電腦是一轉(zhuǎn)化的過(guò)程。由于初期的不適應(yīng)性，每一項(xiàng)工作的推進(jìn)都要付出很多。在不熟悉系統(tǒng)之前，工作雖然很努力，但錯(cuò)誤率仍很高，導(dǎo)致護(hù)士出現(xiàn)厭煩情緒，影響工作效率。由于護(hù)士日常事務(wù)繁多，影響了工作進(jìn)度，拖延了下班時(shí)間，耽誤了休息時(shí)間，漸漸地使護(hù)士產(chǎn)生低落的情緒，感到身心疲憊，工作積極性大打折扣。

2.3醫(yī)護(hù)配合不到位護(hù)士不及時(shí)將皮試結(jié)果反饋給醫(yī)生；費(fèi)用已到預(yù)警線，而護(hù)士不及時(shí)反饋；外科醫(yī)生上手術(shù)臺(tái)后，醫(yī)囑有偏差，醫(yī)護(hù)不能及時(shí)溝通造成醫(yī)囑的執(zhí)行延誤和收費(fèi)錯(cuò)誤。醫(yī)生對(duì)一些收費(fèi)項(xiàng)目不熟悉，醫(yī)護(hù)的溝通又不到位，漏費(fèi)的情況在“無(wú)紙化”進(jìn)程初期出現(xiàn)得相當(dāng)頻繁，醫(yī)院的利益受到嚴(yán)重的損害。就我們醫(yī)院而言，信息化建設(shè)初期的病區(qū)護(hù)士工作站就出現(xiàn)了很多工作流程問(wèn)題及細(xì)節(jié)問(wèn)題，如彈性排床、輸血、護(hù)士站向中心藥房退藥、護(hù)士站退費(fèi)等工作流程再造問(wèn)題以及護(hù)士工作站對(duì)于次日出院的病人沒(méi)有任何提示或標(biāo)志、護(hù)士工作站的醫(yī)囑查詢界面不利于醫(yī)囑核對(duì)、在護(hù)士工作站顯示的醫(yī)囑批注提示符較小且不醒目、不利于查看等細(xì)節(jié)問(wèn)題。

3對(duì)策

3.1組織護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn)，針對(duì)不同層次培訓(xùn)對(duì)象，抓住骨干強(qiáng)化培訓(xùn)，在系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備階段，信息科要求各科護(hù)士長(zhǎng)在本病區(qū)挑選出計(jì)算機(jī)操作水平較強(qiáng)的護(hù)士作為各病區(qū)的信息員，并把他們列為首批培訓(xùn)對(duì)象，提高培訓(xùn)效率。“護(hù)教護(hù)”全員培訓(xùn)，在“無(wú)紙化”進(jìn)程中由各科室首批培訓(xùn)合格的信息員擔(dān)任各科室計(jì)算機(jī)操作教員，組織科室其他人員的培訓(xùn)，形成“護(hù)教護(hù)”的培訓(xùn)模式，發(fā)揮護(hù)士與護(hù)士間相互交流幫帶作用。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)及電腦使用規(guī)定，確定操作權(quán)限和流程，不得擅自違章操作，不得強(qiáng)行關(guān)機(jī)，以免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和死機(jī)，用指定的身份登錄；發(fā)現(xiàn)報(bào)錯(cuò)信息提示時(shí)不繼續(xù)使用，立即通知網(wǎng)絡(luò)管理科解決；個(gè)人密碼嚴(yán)格保密，并不定期修改；離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)關(guān)閉自己打開(kāi)的模塊；使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)輕柔，避免造成損失；最重要的一點(diǎn)是不得隨意使用U盤(pán)、MP3、MP4等可移動(dòng)性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工具，以防止醫(yī)院電腦系統(tǒng)受到病毒的進(jìn)攻，影響全院正常的工作秩序。

3.2提高工作效率，緩解護(hù)患矛盾經(jīng)過(guò)反復(fù)的培訓(xùn)練習(xí)，護(hù)士對(duì)醫(yī)院新系統(tǒng)的操作逐漸熟練起來(lái)，工作不再雜亂無(wú)章，而是井井有條的。計(jì)算機(jī)應(yīng)用于護(hù)理工作中，完成了部分護(hù)理工作從“人管理”到“機(jī)管理”的轉(zhuǎn)型，減輕了護(hù)士的勞動(dòng)強(qiáng)度，解放了勞動(dòng)力，提高了工作效率和護(hù)理隊(duì)伍的人員素質(zhì)，符合整體護(hù)理提倡的“以病人為中心”的護(hù)理理念，進(jìn)一步做到了“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”的目的。護(hù)士的工作效率得到了較大程度提高，醫(yī)院信息化建設(shè)的價(jià)值正在通過(guò)另外一種方式被詮釋出來(lái)。醫(yī)生和護(hù)士雖然工作的對(duì)象、目的相同，但工作的側(cè)重面和使用的技術(shù)手段不盡相同。醫(yī)生主要的責(zé)任是做出正確的診斷和采取恰當(dāng)?shù)闹委熓侄巍Ｗo(hù)士的責(zé)任是能動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑、搞好軀體和精神護(hù)理，向病人解釋醫(yī)囑的內(nèi)容，取得病人的理解和合作。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通應(yīng)做到真誠(chéng)合作、互相配合，醫(yī)生和護(hù)士在醫(yī)院為病人服務(wù)時(shí)，只有分工不同，沒(méi)有高低之分。醫(yī)生的正確診斷與護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理相配合是取得最佳醫(yī)療效果的保證。