網絡營銷的營銷理念精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇網絡營銷的營銷理念，期待它們能激發您的靈感。

篇1

特別是，當電子商務的整體環境尚不是十分成熟的情況下，網絡營銷將是廣大企業、營銷組織，特別是中小企業進軍電子商務的切入點。

網絡經濟的發展，推動了網絡營銷理念的發展。特別是由于互聯網改變一切的巨大作用，和現代營銷理念的成功實踐，使新的營銷理念層出不窮。因此，網絡營銷理念，成了一些咨詢網站咨詢的重點，和發財的機會。盡管在電子商務的咨詢中也有類似的情況，但相對而言，網絡營銷的咨詢培訓中，這種現象就更加嚴重。

由于我國營銷人員的隊伍龐大。很多人面對著由傳統營銷向網絡營銷的轉型。市場的驅動，商機的誘惑，使相當一批網絡營銷咨詢網站“火”了起來。登載了許多相關的文章。這其中，有成功的科學探索，有實踐經驗的階段總結，有難得的一孔之見，當然也有刻意的獵奇出新，更有不負責任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業機會，或是把那些似是而非的東西信手載來，躉了就賣，或是打著種種誘人的光環，胡咨亂詢。著實誤人子弟。

因此，對網絡營銷中的一些模糊概念應該予以澄清。有關網絡營銷的種種說法概括起來有以下幾種：

有的說：網絡營銷是“虛擬營銷”；

有的說：網絡營銷就是網址推廣；

有的說：網上營銷即網上營銷傳播和網址宣傳；

有的說：網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個人化的營銷方式；

有的說：網絡營銷就是整合營銷；

有的說：網絡營銷就是一對一營銷；

有的說：網絡營銷就是直復營銷；

……

類似的說法還有很多、很多。但是，所有這些說法，都沒有抓住網絡營銷的核心和本質，沒有跳出傳統營銷理念的思維模式。更沒有深刻的認識網絡營銷對于提升企業競爭能力，解放生產力的重要作用；因此，對于以上種種說法，我們應該重新的加以審視和研究。

1）網址推廣不是網絡營銷的核心

網址推廣曾被認為是網絡營銷最基本的職能之一。在幾年前，甚至有人認為“網絡營銷就是網址推廣”。他們的理由是：網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網絡營銷的核心工作。甚至有人認為：只要可以將網址登錄到雅虎網站并保持排名比較靠前，網絡營銷的任務就算基本完成，就意味著網絡營銷已經取得了成功。

這種看法是不正確的。

網址推廣只是網絡營銷的一種手段。而不是網絡營銷的目的。更不是網絡營銷的全部。網址推廣只是在營造網絡營銷的環境氛圍。把網址推廣當做網絡營銷的全部是一種“霧中網絡營銷觀”。 是注意力經濟時代的一種觀念。對網絡營銷是一種誤導。

我們之所以叫它“霧中網絡營銷觀”。就是因為：持這種觀點的人，尚在云霧山中，未識廬山真面目。根本沒有認識和把握網絡營銷的功能和作用，運作方法和特點。把網址推廣看成一個決定一切的東西，否定了網絡營銷的豐富內涵，不僅在認識上是片面的。在實踐中也是站不住腳的。試想，一個沒有商氣的網站，你拼了命去推廣，也是推廣不來客戶的。即便這次把人家引進來，人家也是扭頭就走。因為，商人自由商人的眼光。沒有商氣的網站，商人是不進的。沒有客戶資源，沒有營銷主體，網絡營銷，何以開展？

應該說，在網絡營銷中，特別是在網站建立的初期，用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的，但是，網址推廣不是也不可能是網絡營銷的核心。 企業建設商務網站不是要養一個大花瓶。是要開拓市場，尋找商機，銷售產品，獲取經濟效益。豬八戒開粥廠，混個熱鬧是不行的。

再說，即使功能最強的搜索引擎也只能檢索到全部網頁的大約14%到16%。顯然，僅僅依靠搜索引擎推廣網址，根本無法取得令人滿意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上，是相當一批營銷網站“只見網頁建，不見定單來”的一個重要的原因。

2）網絡營銷并不是易如反掌

有人認為，網絡進入的門檻很低，因此，網絡營銷易如反掌。每個企業都可以輕松開展網上營銷。

不錯，建立一個商務營銷網站并非難事，在網站上處理一些商業交易也很平常。但是，想在網絡營銷的實戰中，進行“有效的”、“成功的”商務運做，就遠非想象的那么簡單。特別是對網上的大量信息資源進行深層次的價值開發，更是一件艱難的，而又富有創造性的工作，不作出艱苦的努力是不行的。

美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯·費爾德把網站比喻成一座冰山。他說：你所能夠看見的那一部分非常簡單，很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以，你最好不要憑臆想行事。

事實上，網絡營銷是一項系統工程，它不僅僅因為在營銷的過程中，將采用一種全新的技術和手段，進行商務運作。更是企業一種影響未來生存的選擇，一種現代企業的經營能力和競爭實力的表現和反映。

網絡營銷開辟了一個嶄新的天地，在網絡時空中，用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息，研究，審視和處理這些信息。需要新的能力，需要新的知識。我們面對的許多問題，可能是傳統思維所無法想象的。在網絡營銷的過程中，商業的基本流程變了。同顧客和分銷商的關系變了，獲得數據的渠道和方法變了，定價的原則和策略變了……網絡營銷人員面對的是完全新奇而又默生的課題。這里，新技術和新思維所帶來的碰撞和激蕩是巨大的。

但是，網絡上任何寶藏的獲得是需要網絡營銷技能的。只有隨著這種技能的增長，我們駕御網絡營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領略網絡營銷中的無限風光。輕易的就能在網絡營銷中，獲得豐碩的成果的想法是不現實的。那種認為只要產品一上網，就會財源滾滾來，不知道開展網上經營需要一個過程，要面對多種風險，挫折，甚至失敗。以為只要清點鼠標就可以一蹴而就，一勞永逸的想法是不切實際的。

3）網絡營銷不是直復營銷

有人創造了一種“網絡直復營銷說”認為：“網絡營銷是一種直復營銷”。

把網絡營銷和直復營銷等同起來，納入為直復營銷的“一種”，這是網絡營銷理念中的又一種糊涂觀念。

網絡營銷不是直復營銷。更不能等同于直復營銷！

直復營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的，通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式，向目標市場成員發出直銷信息，進行商品介紹、推廣，尋求直接回應的一種營銷方式。

從現象看：直復營銷的工作人員和目標客戶之間似乎在進行“雙向信息交流”。且直復營銷的通路也是廣泛的，效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應，回復給直復營銷人員。不僅如此，在直復營銷中，營銷人員已經開始意識到維系良好的客戶關系。力求建立一個穩定的、經常購買的消費者群的重要。而且，數據庫技術也已入主直復營銷，并成為了直復營銷的技術支撐系統。

可能有人會說：上述特點不是和網絡營銷一樣嗎？

這正是一些同志把網絡營銷和直復營銷等同起來的一個原因。

正像有一種腦膜炎其初期的癥狀和感冒的癥狀差不多，因此極易被誤疹一樣。其實，椐此，把直復營銷和網絡營銷等同起來，同樣是一種營銷理論上的“誤疹”。特別是，我們的一些市場營銷的理論工作者，老不敢在理論上提出自己的發現和建樹，總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。

事實上，網絡營銷和直復營銷是根本不同的。這種不同主要在以下三點：

直復營銷是一種廣告與通路相融合的多通路的營銷方式。在這種多通路中，可以利用電子郵件，更多的是利用直郵郵件、電話、傳真。網絡并沒有成為一種主要的營銷手段和營銷方式。因此，網絡的功能和作用并沒有得到充分的利用和發揮。

而在網絡營銷中，網絡和商務網站是營銷活動的主要承載者。因此，網站的功能和作用得到了充分的展示和發揮。不僅成為了信息交流和傳輸的工具和載體。而且成為了現實商務交易的空間和基地。

在直復營銷中，營銷對方的主體是未知的。是“無目的的尋找”。其銷售對象多以個人和家庭為主要銷售目標。銷售的產品多以生活資料為主。

網絡營銷的營銷主體可能是未知的，但更多是已知的。未知的客戶或信息，尚可以通過網絡資源的整合變成已知的。不僅是已知的，更是互動的、可交流的。顧客在營銷過程中的地位已經發生了明顯的、重大的變化，成了營銷活動的主體。

網絡營銷的銷售目標，可以是個人但更多的是企業、組織或集團。因此，網絡營銷銷售的產品，類別廣泛，可以是生產資料，也可以是生活資料，且數額巨大，效果顯著。

直復營銷依托的主要手段是“名錄”。靠名錄的傳播和無明確目標的擴散，進行產品的銷售。盡管在直復營銷中，將數據庫作為了技術支撐系統。但是，只是利用其從大型數據庫所獲得的客戶資料，去編纂名錄，進行名錄細分、名錄租賃和對客戶進行靜態分析。數據庫管理的基本法則：RFM法，也只是對顧客購買的近期性，購買頻率和購買幣值進行分析。數據庫的功能和作用根本沒有得到發揮。只是一種局部功能的應用，好比高射炮打蚊子。浪費了相當多的資源。

網絡營銷所依托的主要是網上信息的傳遞、擴散，對接，從中去捕捉商機。商務網站的大型平臺，可以讓客戶自主的、有選擇的、能動的去實現買、賣雙方的最短路徑連接和最快速度成交。不僅如此，在網絡營銷中還可以主動的、智能化的進行客戶分析、客戶跟蹤和進行客戶關系管理。因此，網絡營銷的效果、功能和作用都是直復營銷無法比擬的。

通過以上的分析我們可以斷然的說：網絡營銷根本不是直復營銷！

4）網絡營銷不是“虛擬營銷”

有人說：網絡營銷是“虛擬營銷”。其實，這種說法也是值得研究的。這是錯把網絡的特點和網絡營銷的特點等同和混淆了起來。不錯，我們在開展和進行網絡營銷的過程中，是在網絡的“虛擬”空間進行的。但是營銷活動的本身，確是事實在在的。

因此，可以說：網絡營銷是在虛擬空間進行的實在的商務活動和商務交易。是陸地商務市場的網絡化轉移和網絡化發展。這里，我們不能用網絡的特點替代和等同網絡營銷的特點。澄清這一點對于加快企業的信息化建設，推廣和普及網絡營銷知識，擴展網絡營銷的應用領域和應用范圍，具有重要的意義。

5）網絡營銷不是整合營銷

把網絡營銷和整合營銷等同和混淆起來，是當前網絡營銷中的又一個十分突出的問題。

整合營銷是興起于美國的一種實戰性較強的可操作性的營銷理念。其核心理念是：建立品牌定位，然后“設計戰略，支配資源，使公司各部門的力量與不同的營銷功能------銷售力量、廣告產品、管理市場研究等部門的共同工作和內部協調。實現從“任知到購買”。

在這一點上，菲利普·科特勒指出：“公司所有部門為顧客利益而共同工作時，就是整合營銷”。美國廣告商協會則更加明確的指出：“通過對不連續信息的有機整合，提供清晰穩定和最大化的溝通影響”。這就是整合營銷。

這種整合營銷理論在當時，起到了一定的積極作用。特別是，它反映了營銷理論體系重心的轉移。和4P理論向4C理論的發展要求。介紹和傳播到我國以后，對推動我國營銷理論體系的發展和加強企業內部管理，建立和健全內部協調的營銷機制均起到了一定的積極作用。

篇2

關鍵詞：整合營銷理念；計算機網絡技術；通訊業；市場營銷

中圖分類號：F713.36

通訊業市場營銷中引入整合營銷和計算機網絡技術具有重要的作用和意義。在我國社會主義市場經濟體制不斷變革的情況下，通訊業發展面臨著越來越激烈的市場競爭，尤其是網絡技術的沖擊。面對市場環境和網絡技術發展帶來的雙重壓力，通訊業市場營銷模式需要不斷創新和發展，進而才能不斷適應現代化市場化變革需求。因此，研究和分析通訊業市場營銷中應用整合營銷和計算機網絡技術是當前的一個重要課題，也是推動通訊業長遠發展的首要問題，通訊業市場營銷人員一定要重視自身工作，不斷提高自身的綜合能力和水平，創新新型的市場營銷模式，實現通訊業的現代化、信息化發展。

1 合營銷理念及計算機網絡技術在通訊業市場營銷中的應用

1.1 案例分析

某地目前居住人口有7200萬，如果飽和期按普及率以及通訊用戶占有率按照50%計算，其中通訊用戶飽和器的使用人數為：7200萬*50%*50%，此時用戶使用人數為1800萬，按照現有的營銷渠道，通訊公司平均服務客戶數量為1500戶/個評估，在飽和其需要服務渠道1800萬戶/1500戶/個=1.2萬個。根據這個計算結果，該地通訊業市場營銷部門制定了網絡整合營銷規劃方案，首先從控制性和經濟價值量各方面進行考慮，將各類營銷渠道比例結合在一起。歸納分析，選擇最佳的營銷渠道。通過該單位研究決定，設置自辦直營類、合作經銷類以及經營類渠道比例分別為1：4：9為最佳的規劃方案。方案確定并下達之后，工作人員開展選址工作，為了盡量擴大服務領域，在該省2003個鄉鎮建立信號覆蓋點，構建營銷渠道。然后引進計算機網絡中的GSM技術，在每一個營銷點建立基站，在確定網絡穩定的情況下，營銷渠道網絡管理人員應該定期檢查網絡是否通暢，自辦渠道管理以經濟手段為主，同時加大宣傳力度，吸引其他資源投入到通訊網點建設中。

1.2 應用效果分析

通過實施上述措施之后，該省通訊公司的營銷效率明顯提高，網絡營銷最大的特點就是傳播速度快，與客戶互動及時，一次傳遞信息量大，企業信息、產品信息、價格信息等實現公開化和透明化。首先，網絡互動的功能也是企業獲取信息的重要途徑，通過網絡能及時掌握客戶的需求，能夠快速應對客戶要求。其次，降低營銷成本，依靠網絡平臺的力量，實現更大范圍內的傳播和推廣，無需通過電視、報紙等媒體，減少宣傳費用，為企業節省大量的廣告費用。公司市場得到擴大，網絡整合營銷模式突破地域限制，能為全球的客戶服務，更加有機會可以擴展到國際市場經營與競爭環境中。

2 實現通訊業市場營銷模式創新措施

整合營銷是一種新型的市場營銷理念，而計算機網絡信息技術已經成為人們生活和工作中必不可少的一個部分，人們生活水平越來越高，對通訊事業發展的要求也越來越高，人們希望通訊工具也能隨時隨地獲取資源。因此，通訊業市場營銷中引入整合營銷和網絡計算機技術是必然的趨勢，而如何實現和構建新型的通訊業市場營銷模式，筆者提出以下建議。

2.1 轉變傳統營銷理念

轉變傳統的營銷理念，由于整合營銷要求市場營銷人員不僅要發現市場中客觀存在的客戶資源，同時，還要不斷拓展營銷渠道，在網絡技術水平不斷提高的同時，尤其是數據挖掘技術的發展，通訊業發展要注重開發網絡中眾多潛在的客戶資源。為通訊業發展不斷壯大隊伍，所以，這要求營銷人員要轉變傳統的發展理念，要學習整合營銷理念，掌握整合營銷理念的核心，并且在工作日常工作中落實整合營銷理念。如中國移動通信有限責任公司，于2001年開始逐漸轉變營銷模式，在營銷中引進網絡技術力量，構建移動網絡交流平臺，為客戶提供網絡服務，廣大新老客戶均可以在網絡上實現24小時交流和業務辦理，截止至今，移動通訊公司已經擁有網絡營銷點2萬個點，并且網絡營銷服務業務在不斷擴大，由開始的4種營銷渠道發展到目前的10種營銷渠道，其中包括大客戶服務營銷中心、自辦營業廳、專營店以及混營理店等。移動通訊公司的發展歷程可以看出，公司從上自下營銷理念的轉變，必定引導全體人員自覺進行實踐探索，通訊業市場營銷應用整合營銷和網絡計算機技術是實現通訊業市場營銷現代化發展的重要途徑和保障。

2.2 學習和應用計算機網絡技術

整合營銷的核心和關鍵是發現網絡上的潛在客戶資源，這就需要工作人員具有極強的計算機網絡技術操縱能力。因此，通訊業市場營銷人員應該積極主動學習網絡信息技術，掌握計算機挖掘技術。在通訊業網絡整合營銷模式中主要應用數據挖掘技術、Web技術以及其他計算機語言開發技術。如計算機中的GSM技術，這種計算技術遠程技術能實現遠程控制和操作，工作人員在自媒體管理中，對于網絡上的客戶提出的要求和服務，能通過GSM技術給予反饋和幫助，根據不同話務量設置不同規定全向、定向站模式，根據客戶的消費設置不同規模和種類管理。這是目前通訊業網絡整合營銷一種新型的模式，能針對全國各地不同的用戶和消費群體的需求，及時地滿足客戶的不同需求。尤其是一些大客戶的需求，能實現全天候的在線服務，提升大客戶對通訊業的信賴度和忠誠度。

2.3 提升市場判斷能力

市場判斷和分析能力是每一個營銷人員必須具備的專業能力，在整合營銷和計算機網絡技術的營銷下，工作人員應該具備敏銳的市場分析能力，不僅要掌握服務區域內的客戶資源，同時，還要發現周邊可能成為客戶資源的市場。要求市場營銷人員定期深入市場進行調查，收集、整理同行業的市場資源數據，對于可能發生轉變的客戶及時開展溝通工作，發展成為自己的客戶。市場判定能力會隨著工作人員實踐經驗不斷豐富而提高，因此，通訊業市場營銷隊伍要不斷加強自身建設，努力提高自己的工作能力和水平。

3 結束語

綜上所述，整合營銷以及計算機網絡技術在通訊業市場營銷中的應用是對傳統營銷模式的重大變革，市場營銷是通訊業發展的重要資源，在網絡技術水平不斷提高的同時，深入挖掘市場客戶資源。因此，通訊業市場營銷人員應該要轉變傳統的營銷理念，學習先進的計算機網絡技術，提升市場分析能力。通過這一系列的措施和方法，使得企業在激烈的市場競爭環境中能處于有利地位，進而為企業發展爭取更多的客戶資源，實現企業更好更快地發展。

參考文獻：

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[4]宋明曦.旅游目的地網絡整合營銷傳播研究[D].首都經濟貿易大學，2012.

[5]李光杰.攜程公司社會化媒體整合營銷傳播研究[D].山東大學，2013.

[6]竇立莉.電子商務中的計算機網絡營銷探析[J].中國商貿，2010（19）.

篇3

內容摘要：我國企業在網絡推廣方面遇到了邊際效益遞減的現象，為了解決這個問題，筆者在游擊營銷視角下對電子郵件營銷、播客、搜索引擎三種企業常見網絡推廣手段的獨特系統做法進行剖析與建議，從而借鑒游擊營銷理念找到網絡推廣的本質，為尋找出網絡推廣新的有效途徑提供借鑒。

關鍵詞：游擊營銷 網絡推廣 新突破

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2011年1月的統計報告顯示，截至2010年12月底，中國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人，互聯網普及率攀升至34.3%；網絡購物用戶年增長48.6%；大企業與中小企業互聯網接入比例分別為接近100%和92.7%。43%的中國企業擁有官網或在電子商務平臺建立網店；57.2%的企業利用互聯網與客戶溝通；中小企業電子商務/網絡營銷應用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯網營銷方式”。

當更多的企業參與了網絡營銷，網絡推廣在網絡營銷中的作用就愈發明顯。然而中國企業在網絡推廣方面卻遇到了邊際效益遞減的現象，導致這一現象的主要原因是網絡推廣決策的失誤，如何正確地決策網絡推廣并使邊際效益呈幾何遞增就成了中國企業亟待解決的問題。游擊營銷為解決上述問題提供了一個全新的理念和思路。關于游擊營銷沒有一個確切的概念，但不同的專家對于游擊營銷的特點的描述都是有著共性：采用具有互動性的傳播路徑；注重體驗營銷；以關系為核心，以持之以恒為必要因素，最終與顧客建立“一生的聯系”。以小博大（邊際效益遞增）是游擊營銷的最終結果。

Jay Conrad Levinson的《游擊營銷》第四版中的電子媒體營銷這一章有對游擊營銷三個特點在常見的網絡推廣手段中運用的描述，筆者試以此為借鑒，對書中描述的網絡推廣手段在中國企業的運用談談自己的觀點，在填補理論空白的同時，幫助企業尋求網絡推廣新突破

電子郵件營銷

游擊營銷認為：收集顧客電子郵箱地址與電子郵件營銷是相互聯系的，是精準地采用電子郵件營銷的前提條件。在這方面可以采用免費新聞通訊方式，核心是提供有價值的免費信息，比如其他地方所沒有的數據；也可以采取與別的網站聯合注冊、網站內做游戲競賽、在銷售點放置注冊表、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方式；電子郵件營銷的體驗與互動性不僅表現為電子郵件的標題是能引起收件人的注意的文字表達，而且要有顧客的名字及豐富的超鏈接。

中國許多企業在進行網絡推廣時，一般只簡單地購買郵件群發軟件和郵件列表（并不是經過客戶許可的有效郵件列表）進行群發，忽視目標客戶對信息需求的特點，對已有的郵件列表也沒有根據情況的變化進行及時更新，因此所進行的電子郵件營銷是在未許可的前提下進行的；再有郵件本身標題不吸引人或者內容沒有傳遞品牌差異化的核心價值；最后當目標客戶對電子郵件的內容產生了很大的興趣時因沒有提供詳細的聯系方式和資料或者沒有及時與用戶進行溝通和交流而作罷。

要全面解決上述問題就要借鑒游擊營銷的體驗與互動原理，首先收集可能對產品有需要的顧客電子郵箱地址，形成有效的郵件列表，這是體驗與互動的前提。在這方面給接受者提供有價值的免費信息是其中一種方法，但之前要了解顧客對什么信息感興趣。

同時在銷售點放置注冊表是名單收集方面另一個有效方法，具體操作是企業在做營業推廣活動比如免費試用產品時，可以要求顧客提供電子郵箱地址。

當然獲取有效名單的方法還有好多種，比如與別的網站聯合注冊、網站內做游戲競賽、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方法，這些方法的使用要根據企業具體情況來做取舍。

其次，展開郵件電子營銷時，如果需要郵件的標題與郵件描述的品牌核心價值吸引人，就必須研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀等，使標題與品牌核心價值的確定符合目標消費群的需要，并且經過藝術加工變成有強烈感染力的文字表達。標題及正文的撰寫要從正、反、側三個角度思考，如“23歲女人和32歲的女人居然成了情敵”(正面)、“送禮不送Lodia東革阿里咖啡就虧大了”（側面），“專家提醒有六種人不能喝Lodia東革阿里咖啡”（反面），同時也要根據網絡這種具有個性互動媒體特點，在剛才的標題加上郵件接收者的姓名，則更能激發消費者參與互動。

播客

播客是數字廣播技術的一種，出現初期借助一個叫“iPodder”的軟件與一些便攜播放器相結合而實現。Podcasting錄制的是網絡廣播或類似的網絡聲訊節目，網友可將網上的廣播節目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數碼聲訊播放器中隨身收聽，享受隨時隨地的自由。更有意義的是，你還可以自己制作聲音節目，并將其上傳到網上與廣大網友分享。

JayConradLevinson在《游擊營銷》第四版中談到播客時認為：“它是游擊營銷的鋒利武器，而且是發展主線、提高品牌認知度、開發新客戶、擴展業務、建立顧客忠誠、發展新銷售渠道、發動許可營銷項目的最有力的新式武器……為保持媒體風格，要友好地對待播客聽眾。許多聽眾在忙于多種任務時，或在通勤中以及測試中時，都會收聽。比起傳統廣告，播客更流暢地傳達你的個性”。

上述的表述就是網絡游擊營銷對播客營銷作用的看法。在中國，雖然企業界對播客營銷的前景非常看好，但進行播客營銷的企業卻鳳毛麟角，除了客觀原因以外（諸如播客技術本身所需要配套的軟硬件設備較多這無形中增加其推廣的難度。同時播客還受MP3播放器、手機等移動接收設備數量、技術等方面的制約），主觀上中國企業對播客在網絡推廣中的作用認識不夠。即使有些企業做了也缺乏互動性，只是將企業的視頻放在企業自己的網站上。

在《游擊營銷》第四版中提到制作播客時引用了播客馬文的敘述：“最好在播客中加入兩個人，因為比起一個人獨自念稿子，交談聽起來更自然”。這給我們啟發是播客的制作內容本身是可以互動的，結合游擊營銷提出的與顧客互動、強調體驗這一原理，我們可以通過視頻有獎征稿活動實現品牌與消費者的互動和體驗。例如：樂視網是北京、上海、廣州、深圳四地車展官方視頻網站，它推出價值10萬元的轎車作為一等獎獎勵。在車展期間，樂視網推出展播客大賽的官網，與車展有關的視頻，比如“我最喜歡的車模”、“車展最酷車型”等等都可以，參賽者可以盡情炫出自己的個性和獨特視角，制作后以播客的形式播出，樂視網通過這一途徑提升了樂視網在消費者心目中的影響力。

消費者在上傳自己的播客的同時，自然留下聯系方式，這樣為企業與客戶建立一生的聯系奠定基礎。

搜索引擎

在《游擊營銷》第四版中談到搜索引擎時認為：“來自搜索引擎的訪問者的客戶轉化率通常要比來自廣告插件的訪問者高10倍到100倍，與廣告和公關不同，搜索引擎優化帶來的訪問增加是持續穩定的。……比較理想的各種術語關鍵詞的排名是值得投入精力的，而且它比廣告插件要便宜”。

中國企業在搜索引擎營銷時熱衷于長尾關鍵詞，但有些企業效果卻不盡人意，原因主要是沒有用互動與體驗的思維去尋找長尾關鍵詞；文章內容的質量較低、數量較少。

關于第二個原因解決只要通過聘請專門的人利用寫作軟件結合企業產品的特點在文章標題和內容里出現長尾關鍵詞既可。

有效長尾關鍵詞尋找途徑是建立在借鑒游擊營銷的互動與體驗原理的基礎上，持之以恒并與顧客建立一生聯系的方法論。《游擊營銷》第四版中提到“如果你知道希望購買的人敲入的關鍵字是什么，你就成功了一半”。鑒于此，無論搜索者是了解信息還是尋找某種東西，企業在搜索引擎營銷時，都要考慮目標顧客是誰，了解這些顧客的生活習慣、個性特征、搜索動機是什么并結合企業做網站的動機及產品的特點來確定長尾關鍵詞。

根據上述二類目標顧客的搜索詞，企業寫了十萬篇文章放進企業網站，在文章的標題與內容里面都有這些長尾關鍵詞。同時通過華訊通、朝聞通這兩個網絡媒體聯盟將這十萬篇文章轉帖到其他網絡媒體，這樣有利于優化。當顧客進入企業網站，在線客戶在與之溝通時設法讓其留下聯系的電子郵箱，為企業與客戶建立一生聯系奠定基礎。企業如此這樣做堅持半年，收入穩步增長，為企業帶來了邊際效益遞增。

博客營銷

游擊營銷認為博客必須個性化、對于讀者有用、寫作風格誠實（不要感覺是在做廣告）、使用和設計（通過圖片和文字的設計，使受眾受到感染）、回頭客的引力、內容動態更新。

中國許多企業在博客營銷時出現了許多問題比如出現硬廣告，常常將相關產品和服務的介紹性文章復制在博客上；又比如互動性不強，當博客有了一定點擊量和讀者群時，為防競爭對手“惡意搗亂”關閉了“評論欄”，錯過了與潛在客戶的交流；再比如動態持續不夠，博主剛開博的幾篇文章或互動都很有影響力，但是忘卻了“貴在堅持”，網頁內容及互動沒有持續。

游擊營銷的體驗與互動原理再次成為解決上述問題的金鑰匙。首先必須聚焦目標受眾的個性、價值觀、審美觀與需求，以受眾作為溝通核心主體，將受眾在看博客時他們的需要與企業產品的利益點形成對接，并在此基礎上經過文字的藝術加工變成受眾不易察覺的軟廣告，同時將博客的文字內容、圖片、字體等設計與受眾的審美個性相吻合；其次最好借勢形成持續不斷的互動；最后通過各種方式鎖定客戶名單，與客戶形成一生聯系。比如戴爾現在有七種語言的博客，還通過TWITTER和嘰歪網微博客系統放大官網博客的覆蓋率；2006年1月，成立了網上客戶問題解決小組，由科技支持專家組成，專門在博客中尋找有技術問題需要解決的客戶；2006年7月，成立英文企業博客戴爾直通車，不久后，把網上的技術支持從博客延伸到了論壇等所有網上客戶；DellShares投資者關系博客，讓投資者可以更直接地和戴爾交流；戴爾形成與顧客、投資者持續不斷的互動，為了在網上解決技術問題，顧客留下了聯系方式，這為企業與顧客形成永恒的關系掃清了障礙。又比如一汽大眾“鳴響中國”博客空間，企業撰寫奧運火炬傳遞的Blogger，在文章中加入了上海大眾的官方火炬傳遞專頁的連接，得到一個“博客鳴響喇叭”，加在blog頁面中，blog的閱讀者可以點擊喇叭，表示對奧運的支持。吸引更多人來鳴喇叭的blogger獲獎勵，獎品包括奧運會的開閉幕門票和大眾汽車一年的免費使用權等，此創意一出臺，引發了強烈的互動，消費者為了獲得獎品，自然留下聯系方式，這為企業與客戶建立一生的聯系創造了條件，但不久遇到了“汶川地震”，似乎沒有大力推廣，這種互動的不持續性，不利于上海大眾品牌資產攀升。

綜上所述本文認為借鑒游擊營銷的網絡推廣的本質以受眾為主體來溝通，強調的是品牌傳播的過程并不能簡單地理解為單向的由傳播者到接受者的線性過程 ，而是一個“主體（傳播者）一客體（傳播符號）一主體（受眾）”的三極結構的對話過程，具體說來是研究目標消費群的價值觀、生活習慣、個性特征、審美觀，分析其使用網絡媒體時的心理特征和行為特征，充分利用網絡媒體的互動和體驗，在其手段的實施過程中注意收集顧客的電子郵箱等聯系方式，為建立與顧客一生聯系奠定基礎，最終達到網絡推廣的邊際效益遞增，只有這樣才能尋找到一條網絡推廣新突破的有效途徑。

參考文獻：

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關鍵詞：網絡倍增效應; 企業電子商務; 網絡倍增電子商務模式; 企業信用

電子商務是網絡經濟的重要支撐，隨著全球網絡的迅猛發展和網絡在經濟領域中的滲透，企業電子商務在整個商業經濟中所占的比重越來越大，顯示出了廣闊的市場前景和發展潛力。但其發展過程并非總令人樂觀，世紀之交的“網絡經濟大蕭條”也同樣令電子商務的踐行者為之悲嘆。

企業電子商務發展的這次受挫，除了股市輻射效應、風險融資投機等外部因素，現行的普通電子商務模式從指導理論到營銷方式各方面所存在的局限性是一個重要原因。

電子商務是一種新型的企業營運模式，它能推動企業商務理論的升級，同時也需要與之相適應的商務理論為指導。但是由于目前與企業電子商務發展相適應的系統理論尚未成形，而將傳統商務理論運用于電子商務領域又有很大的局限性和滯后性，因此，企業電子商務的發展不可避免地帶上了一些盲目性和自發性的色彩。比如說，在電子商務領域，壟斷已不能再單純依靠市場份額來形成，更需要以顧客對企業產品、服務和信用的認可為基礎。或者直接地說，電子商務領域中的壟斷在某種程度上是消費者意志的反映，不僅對企業有利，同樣對消費者有利。一旦某個企業的壟斷不符合消費者的利益，它的壟斷地位也就很快會喪失。這一現象已遠遠超出傳統商務理論所能解釋的范圍。

在營銷方式上，普通電子商務模式也無法充分挖掘互聯網的市場潛力，而網絡倍增效應在這一方面卻為企業電子商務提供了新的參考模式和解決方案，也為企業實現電子商務理念的重塑提供了新的理論支撐和實踐依據。

一、網絡經濟條件下網絡倍增效應內涵的新發展

網絡倍增效應首先出現于傳統的非線性、網絡式營銷模式之中，主要指商業企業通過與顧客的利益共享，將部分顧客納入其銷售體系之中，形成一個交互的、網絡式的銷售體系，實現企業業務和利潤的倍增擴張。但由于網絡倍增效應應用的失誤( 如非法傳銷) 以及人們長期以來存在的偏見，其市場價值很少受到重視。

進入網絡經濟時代后，網絡倍增效應與全球互聯網緊密結合，其內涵得到全新的詮釋，為企業電子商務提供了新的發展———網絡倍增電子商務模式。其核心就是電子商務中的賣方節點(即電子商務企業)利用互聯網的輻射性和交互性，通過宣傳和利潤再分配等手段，使電子商務中的買方節點(顧客) 同時具有了賣方節點的性質，主動為電子商務企業尋找新的買方節點，開辟新的銷售渠道。這樣反復循環，使電子商務企業的影響力和交易量實現幾何級增長。

網絡經濟條件下的網絡倍增效應主要體現在以下幾個方面:

擴張效應。網絡倍增電子商務模式不僅擴張程度遠遠大于普通電子商務模式，而且還能帶來商務業務、企業利潤、商務信用等層面上的全方位擴張。高度發達的國際互聯網給電子商務企業帶來了更充足的信息資源、更廣闊的交易空間和更迅捷的交流方式，這就為企業提高效率、進行大規模商業擴張提供了可能性。但是，普通電子商務模式對網絡優勢和潛力利用的不足一直是這一可能向現實轉化的瓶頸。而網絡倍增電子商務模式使企業營銷的組織形式直接與互聯網絡的拓樸結構相吻合，網絡優勢得到充分發揮，電子商務的擴張效應也就可以實現了。而且網絡倍增效應本身就是企業與顧客互動的過程，在實現企業利潤擴張的同時，也必然帶來顧客受益和交易雙方商務信用的擴張，表現為一種全方位的擴張效應。

整合效應。在所有的商業活動中，買賣雙方總是一對利益沖突的矛盾體，而網絡倍增效應則能夠解決電子商務中這對矛盾體之間的尖銳沖突。在網絡倍增電子商務模式中，顧客已經不再是單純意義上的消費者，顧客參與企業的商業營銷，分享企業的商業利潤，其利益與企業的命運、利益緊緊聯系在一起。同時，網絡倍增效應也迫使企業必須將顧客的利益納入自己的戰略目標，培養更多的忠誠顧客，實現企業利潤的擴張。網絡倍增效應通過對企業利益與顧客利益的整合，有利于從根本上解決電子商務領域中的沖突和矛盾。這會使整個電子商務的發展更為和諧，降低企業電子商務的成本。

提升效應。在實現電子商務擴張和整合的前提下，網絡倍增效應可以使整個電子商務機制以及企業和顧客的功能得到質的提升。與傳統的商業活動相比，由于電子商務的交易雙方具有更大的偶然性和不確定性，信用機制就成為電子商務的核心機制。普通電子商務模式長期以來一直未能解決電子商務中信用機制脆弱性的問題，這也是電子商務領域秩序混亂的癥結所在。而網絡倍增電子商務模式以利益整合為手段，提供了這一問題的有效解決途徑。在此基礎上，網絡倍增效應也必然會給企業電子商務帶來全方位的提升。

二、企業電子商務網絡倍增理念的構建

理念一:實現電子商務中顧客忠誠的網絡倍增。

顧客忠誠是顧客對企業的信用以及對企業的特殊偏好，是電子商務企業生存和發展的前提條件。在普通的電子商務模式中，所有商業利潤都由企業獨占，顧客的身份僅僅是一個購買者和消費者，而難以從電子商務中真正獲益，這就使得顧客失去了維系其對企業忠誠的內在動力，企業也就很難獲得真正的忠誠顧客。因此，企業雖然可能在短期獲得了較多的商業利潤，但從長期看，它就要為了吸引和挽留顧客付出巨大的宣傳成本和公關成本。在網絡倍增電子商務模式中，企業與顧客的關系是以商業利潤的再分配為紐帶的，顧客的身份也就因此而具有了雙重性。如果一個顧客對企業的商品或服務質量認可，他就會通過消費推薦將自己的人際關系和網際關系變為企業的銷售渠道，為企業擴大影響力和銷售量，同時，他也可以從企業那里分得一部分商業利潤。同樣，新的顧客如果對該企業認可，也一樣可以為企業擴展銷售渠道，直接與企業分享商業利潤。在這一過程中，顧客已將自己內化于企業的銷售體系之中，并將自己對企業的特殊偏好(即顧客忠誠) 與自身利益緊密掛鉤。隨著電子商務以網絡倍增的模式不斷擴展，忠誠顧客運用其人際關系和網際關系擴大企業商務業務以及由此而獲利的可能性也以網絡倍增的模式增長，這會從根本上提高電子商務企業發展所必需的顧客忠誠。

理念二:實現電子商務中企業信用的網絡倍增。

信用是電子商務交易的前提。電子商務中的信用包括兩部分，一是顧客義務的范疇，也就是前面提到的顧客忠誠;二是企業對顧客的信用，即企業信用，屬于企業義務的范疇。由于電子商務企業的主要業務平臺是依靠數字信號來表達一切信息的互聯網，交易對象的不確定性和交易操作的風險性要比傳統的商業交易大的多，這使得許多潛在顧客望而卻步。只有樹立了良好的企業信用，才能夠消除顧客交易的心理障礙，使潛在顧客變為忠誠顧客。可以說，企業信用是電子商務企業核心競爭力的重要方面，也是其發展的重要保證。

在普通電子商務模式中，企業信用如同顧客忠誠一樣脆弱。由于企業與顧客信息的不對稱，再加上個別顧客在該企業整個商務領域中影響力近乎于零，企業即使在個別交易中破壞信用，其損失也只是失去個別顧客。雖然受害顧客可以通過網絡(如論壇、BBS等形式) 揭發企業破壞信用的行為，但企業仍可以利用自己絕對優勢的影響力和其他顧客的“路徑依賴”思維，提出所謂的合理解釋，來消除對其不利的影響。在網絡倍增電子商務模式中，顧客的人際關系和網際關系對企業的銷售體系存在著一定的主觀影響力，企業在個別交易中破壞信用，就意味要喪失一個顧客網。企業破壞信用的成本增大，會使企業盡可能自覺地避免其信用的破壞。而網絡倍增模式的電子商務越是擴展，顧客對企業銷售體系的影響力就越大，企業維護其信用的自覺性就越強。可以說，網絡倍增效應以利益約束的手段實現了電子商務企業信用的倍增。由此我們也可以得出，網絡倍增效應并非只對企業和具有雙重性質的顧客有利，也同樣對普遍意義上的最終消費者有利。

理念三:實現電子商務中商務業務的網絡倍增。

電子商務業務按其交易的對象分為網絡批發(企業對企業交易，簡稱B2B) 和網絡零售(企業對最終消費者交易，簡稱B2C) ，其中B2B 業務被絕大部分電子商務企業定為商務業務的主體和主要的業務發展領域。誠然，B2B 業務是整個電子商務業務的重要組成部分，它具有單筆交易成交量大、平均交易成本低等優點，但是，無論多大規模的B2B 業務都必須以B2C 業務為基礎，否則商品只是在企業間流動，無法到達消費者手上，商品的價值也就得不到實現。從長遠來看，這不僅無益于企業電子商務的發展，而且還會使整個電子商務領域的業務擴張帶有很大的泡沫性和懸空性，在一定條件下，有可能引發企業電子商務和網絡經濟的全面崩潰。

網絡倍增效應的核心就是調整企業與顧客之間的關系，直接作用于企業電子商務的B2C 業務，從根本上推動電子商務的發展。在網絡倍增電子商務模式中，B2C 業務演變為一種互動式的、雙贏的商務交易，顧客從B2C 業務中受益，因此進行交易的主動性得到內在加強。這樣，企業不僅完成了當前的B2C業務，而且從忠誠顧客那里獲得了新的顧客網，獲得了潛在的B2C 業務。當電子商務企業在B2C 業務領域獲得了更大的收益時，對該領域的重視程度和投資動力也必然加強。所有這些因素都會推動電子商務B2C 業務實現網絡倍增擴張。

同時，實現了網絡倍增的B2C 業務必然會引發B2B 業務領域的相應擴張，而且這是一種健康的擴張，其泡沫性大為降低。另外，由于網絡倍增效應能夠在一定程度上帶來B2C 業務的規模增長，企業就可以以B2C 業務來取代小規模B2B 業務(如取消、裁減電子商務企業的終端網絡分銷商和網絡連鎖店，而代之以忠誠顧客的消費推薦獎勵機制) 。這不僅可以間接推動B2B 業務向更高層次發展，而且可以從整體上節省企業電子商務的成本。

轉貼于 三、企業電子商務理念重塑過程中對網絡負效應的規避

任何事物都有其作用的兩面性，網絡倍增效應對于網絡經濟和電子商務來說，也同樣是一把雙刃劍。電子商務企業在利用網絡倍增效應進行電子商務理念重塑的同時，也應注意防止其所帶來的負面效應。

1. 防止電子商務誤入網絡傳銷歧途

傳銷，不論在傳統經濟中還是在網絡經濟中，都是市場營銷體系中的毒瘤。尤其是在網絡經濟時代，傳銷也為自己披上了“網絡”的外衣，將自己重新包裝，而其實質則具有更大的欺騙性和危害性。盡管網絡傳銷與網絡倍增電子商務模式有著種種相似之處，但其營銷體系的組織形式卻是根本不同的。網絡倍增電子商務模式是一種星狀網絡式的組織結構，電子商務企業處于網絡的中心，所有的顧客都直接與企業進行交易，顧客與顧客之間只有消費推薦關系，而沒有交易關系;網絡傳銷實質上一種金字塔式的組織結構，顧客之間既是消費推薦與被推薦的關系，更是商業交易的上下級關系，下級顧客不可能越級與企業直接溝通，信息的嚴重不對稱使這種銷售方式帶有嚴重的欺騙性和暴利性，而處在金字塔最下級的顧客也就成了網絡傳銷的最終受害者。因此，電子商務企業必須防止電子商務營銷網絡被非法利用為網絡傳銷的工具。

2. 防止網絡經濟衰退的多米諾骨牌效應

任何經濟形式都必然有其運行周期，網絡經濟也一樣有其發展的繁榮期和衰退期。在繁榮期里，網絡倍增效應會給企業電子商務帶來幾何級擴張和倍增繁榮，產生強大的經濟推動力。但在衰退期中，網絡倍增效應也會加劇網絡經濟的脆弱性。任何經濟衰退的趨勢、信號甚至是謠言，都會通過互聯網絡迅速傳播，再加上顧客之間人際關系、網際關系的關聯性和輻射性，極易在顧客群體中引發對企業信用失去信任的連鎖心理反應。如果情況嚴重，還可能在整個電子商務領域引發經濟衰退的多米諾骨牌效應。所以，如何將網絡倍增效應納入可控制的范圍之中，改善網絡經濟的脆弱性，將是電子商務企業今后一個時期需重點解決的戰略性課題。

參考文獻

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【關鍵詞】創業教育理念 高校 網絡營銷課程 教學體系

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0070-02

在國家“大眾創業、萬眾創新”的時代背景下，創新、創業教育已成為高校教育工作的重要組成部分。高校創業教育的本質是培養獨具個性的學生，通過創新課程教學模式強化學生的創新意識和創業素質，進一步培養未來創業所需要的團隊合作精神、組織協調能力、社會交往能力等創業技能。積極探索專業課程教學融合創業教育理念的途徑和方法，將創業教育與人才培養模式相結合，有利于提高人才培養的質量，推動大學生在實現自己創業夢想的同時為他人和社會創造更多的就業機會。

一、創業教育理念與網絡營銷課程的契合性

（一）創業教育理念與網絡營銷課程的實踐性相契合

網絡營銷課程較強的實踐性與培養學生的創業素養和創業能力具有重要的關聯作用，課程教學所要求達到的能力目標與創業教育所涉及的理念和要求基本一致。由此可見，專業課程的教學和創業教育密不可分，課程教學目標的實現是學生創業的基礎，是培養學生創業素養、激發學生創業潛能的重要環節。網絡營銷課程教學過程中所涉及的電子商務平臺，在完成教學任務的過程中可以成為支撐學生嘗試創業的基礎，為適合創業的學生提供創業實踐平臺。

（二）網絡營銷課程的教學方法與創業教育理念相契合

網絡營銷課程較強的實踐性決定了教學方法的多樣性。教學過程中經常采用的項目驅動法、案例教學法、小組討論法、角色扮演法等方法有利于學、創、做一體化教學的實現。無論是創業過程所需要的資源整合、團隊合作、組織協調能力，還是項目執行所用到的營銷分析、網絡推廣都能在教學過程中得到發展，甚至項目課程學習的完善成為網上創業的開始，實現學、創、做有機結合，相互促進，在實現教學相長的同時促進學生更多的創業計劃轉化為創業實踐。

二、基于創業教育理念的高校網絡營銷課程教學體系優化

創業教育理念下的人才培養模式必須在人才培養方案中優化專業課程體系，尤其是把大學生創業教育的目標以及實施創業教育的社會需求作為課程設置的出發點和落腳點，把創業過程中所用到的創業基本理論知識和創業技能作為課程的基本內容和方向。結合專業課程的設置體系，堅持創業融合專業、專業促進創業的思路，整合創業教育課程與專業課程資源，合理地將創業教育理念融入專業人才培養體系之中。

（一）優化校企合作的課程教學內容

“學、做、創”一體的教學模式本質就是以企業真實項目為教學內容，將課程教學所要求的素質能力分解成項目實施過程的每一個執行點，發揮項目的載體作用。要積極深入行業及企業中，調研企業的需求和行業發展趨勢，尋找校企合作的結合點，結合行業以及社會發展的需求，開發符合行業標準和崗位技能要求的資源項目，發揮企業的資源優勢和學校的人才優勢，做到優劣互補，相互促進，共同確定基于工作過程的典型工作任務，不斷完善和優化課程教學內容。

（二）優化教學實訓基地建設

教學實訓基地是實現教學模式轉變的重要條件，建設能夠進行教、學、創于一體的基于職場環境一體化教學實訓基地是優化教學體系的重要環節。高校網絡營銷課程教學體系融合創業教育理念，要求在教學實訓基地建設思路上，真正實現講解、實訓、創業等于一體，能承載學、做、創一體化教學模式。積極探索采用真實的電子商務企業運營模式，通過模擬企業真實的文化管理制度，積極發揮實訓基地對教學的輔助作用，促進學生職業意識和素質的養成。

（三）優化教學組織形式

創業教育理念下的教學組織形式突破傳統課程教學模式的局限性，采取項目驅動、角色扮演等教學模式，從完成一個具有實際價值的產品為目標，把項目分解成具體的任務分配給學生。學生以團隊為單位，通過建立運營團隊來完成項目的運營。團隊成立后實施項目，依據公司的運營模式，從人員配置到任務分工以及任務執行都給學生創造一種身臨其境的工作環境，教師要在項目實施過程中及時解決學生遇到的困難和問題，在做中學、學中做、做中教的過程中，不斷創新教學方法，促進教學質量的提高。

（四）優化課程考核評價體系

考核評價階段是優化課程體系的主要組成部分。堅持過程考核，倡導多樣化的考核方式，全面反映學生的學習效果，是高校網絡營銷課程考核評價改革的主要方向。網絡營銷是一門應用性很強的課程，基于實踐環節并突出過程考核是優化課程考核評價體系的主要手段。因此，要對基于創業教育理念的網絡營銷課程考核評價體系進行大膽改革，結合課程教學的組織形式，采用靈活多樣的考核方式，將課程考核的成績分解為學生實施項目過程中的工作態度、課程項目的成績和平時綜合表現成績，考核涉及職業素質、職業道德、敬業精神、團隊精神、溝通協調能力等創業素質和創業技能，通過個人自評、小組初評和教師終評的方式，綜合評定學生的表現，確保考核的科學性、全面性和真實性。

三、基于創業教育理念的高校網絡營銷課程教學策略

基于創業教育理念的高校網絡營銷課程教學應緊密結合當前創業發展的社會環境，在教學過程中突出學生的實踐能力，將網絡創業的操作與實踐分解成項目進行教學，同時將創業理念和技能融入課程教學設計中。堅持以培養學生創業能力為原則整合課程教學內容，按照項目驅動模式設計能力訓練項目，并在每一個項目中體現創業教育的目標，通過項目實踐不斷檢驗和完善n堂所學的專業理論知識，提高網絡營銷課程教學的實效性。

（一）創新課程教學思路，滲透創業教育理念

對于網絡營銷課程教學的實施，要把創業教育理念滲透在平時的教學過程中。結合網絡營銷課程的地位和作用，聯系網絡營銷人才培養對于當前我國經濟社會發展的重要性，培養學生的創業意識，把創業教育貫穿于專業教學之中，讓學生充分了解創業的政策和創業的意義，不斷強化學生對提高專業技能才能提高就業質量的思想認識，幫助學生樹立創業型學習觀念和就業理念。強化就業質量意識和危機意識，并把危機意識轉化為專業學習的動力，讓教學中滲透的創業教育理念成為教學相長的重要力量。

（二）整合資源，搭建平臺，推進創業實踐

基于創業教育理念下的教學模式，體現了“專業促進創業，創業結合專業”的教學理念。一方面，在項目式教學的具體實施中，結合教學目標，有意識地引導學生組建創業團隊，結合優勢互補的原則，優化團隊協調配合，完成整個課程所涉及的項目。網絡營銷課程這樣的教學模式，突出較強的實踐性，對于培養學生的創業素養和社會化適應能力起著重要的作用，為激發學生的創業潛能，未來進行自我創業做好鋪墊。另一方面，借力電商平臺推進創業實踐。選擇阿里巴巴為代表的B2B和以淘寶為代表的C2C電子商務平臺作為學生進行創業實踐的平臺。借助電商平臺進行營銷分析，進而選擇科學合理的營銷手段進行推廣，以課程項目的完成直接對接創業項目，不斷積累創業的經驗和技能，通過專業教學融合創業教育，實現專業帶動創業、專業促進創業的教學效果。

（三）校企深度融合，助推創業教育新高度

創新校企合作的形式，積極創造創業成果轉化的空間，提供有利于大學生創業的實踐平臺和渠道，發揮校企合對提高大學生就業質量和效率的積極作用。推進校企深度融合，尋找校企合作新的結合點，結合教學的實際需求，引進企業的真實項目，聘請企業導師和校內教師共同指導學生完成項目。加強創業文化建設，以校企合作為契機，推進校企共建創業基地，通過企業家座談會、優秀畢業生回校訪談、社會調查等活動，增進學生對行業發展的認識，了解社會就業環境，尋找職業生涯發展的路徑，為學生提供創業平臺，打造“學、創、做”一體的教學模式。同時推行以賽促教，以賽促學。基于創業教育理念的網絡營銷課程教學，使學生對創業過程有了比較全面的理解，在此基礎上積極引導學生參與各類創業大賽，通過大賽進一步加深對課程教學知識的理解和運用，使學生的創業素質和創業能力在完成課程教學目標的過程中得到提升。

（四）創新教學方法，提高教學實效性

課程教學應當遵循“貼近實際、貼近學生”的原則，任課教師在教學實踐過程中，要大膽創新，可以采用案例教學法、情景仿真法、角色扮演法、小組討論法、主題辯論法、任務驅動法等教學法方法來調動學生參與課程教學的積極性，提高學生的參與度，使學生真正成為課堂教學的主體。幫助學生提高網絡營銷課程的學習興趣，增強學生對網絡營銷教學內容的理解，同時基于創業教育理念幫助學生制訂切實可行又富有激勵性的職業生涯規劃，使學生形成自信心和成功的愿望，促進學生職業意識和素質的養成。

【參考文獻】

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[2]張春玉.《網絡營銷》課程“學做創”一體化教學改革與實踐[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2016（9）

【基金項目】桂林電子科技大學職業技術學院2016年優質課程教學改革研究“高職《網絡營銷》課程學做創一體化教學改革與實踐研究”