發布時間:2023-10-11 17:26:34
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇安全信息服務,期待它們能激發您的靈感。
隨著國家對農村信息化建設投入的不斷提高,農民應用現代信息技術的意愿不斷增強,現代信息技術在指導農業生產、促進農民增收等方面也取得了喜人成果,農民的文化水平得到了有效提升。近年來,一些學者在信息服務方面做了相關研究,例如鄭風田、許竹青以手機載體為例,進行了信息溝通技術對漁民收入、社會角色的研究等[1~3];吳元元研究了以信息為基礎的公共治理[4];王可山探討了食品安全信息的經濟學屬性[5];張莉俠、劉剛發現上海市民最信任政府信息[6];何坪華、焦金芝、劉華楠等研究表明消費者安全意識程度和電視信息對重大食品安全事件關注度顯著影響[7];周應恒、霍麗、彭曉佳認為信息強化對消費行為具有影響等[8]。然而,隨著近年來非法添加劑等食品安全事件不斷爆發,食品安全問題正在向邊遠農村地區和城鄉結合部轉移,使原本食品安全監管就很薄弱的農村地區,更易發生重大問題[9],而現有文獻鮮有對我國農村居民食品安全信息服務需求的研究。關注我國農村居民利用信息技術獲得食品安全知識的狀況,特別是《食品安全法》實施以來,我國農村居民對食品安全信息服務的需求,成為我國農村現代化和信息化進程的現實問題之一,為此,本文擬以實證分析方法對該問題進行探討。
4總結與思考
通過研究可以得到三點結論。第一,目前我國農村居民對食品安全信息的關注在增強,對食品標簽信息中的生產日期、保質期和營養成份表最為關注,并重視觀察嬰幼兒食品、食用油和乳制品的標簽信息,但是對致敏成分、轉基因產品的標簽等關注度較低。大多數的農村居民能夠了解禽流感疫情、禁用劇毒農藥等安全監管政策,對下架、準入等食品安全監管手段也有一定了解,但是對食品安全法的知曉率較低。第二,農戶期望的信息途徑首選電視傳媒,表明信息傳播工具的普及性和傳遞內容的呈現形式影響較大。同時,對信息傳播主體的信任度也是主要影響因素,例如親朋好友、同事鄰居和專家學者。農戶迫切需要了解的食品安全信息內容有食品營養知識、質量認證知識和投訴渠道。對政府提供信息服務的第一訴求是有效打擊食品安全的違法犯罪行為。第三,農戶對食品安全信息服務需求的顯著影響因素為女性比例、監管措施認知、嬰幼兒食品標簽信息、食用油標簽信息和標簽營養成分信息。
安全評估管理規定
第一條為規范開展互聯網新聞信息服務新技術新應用安全評估工作,維護國家安全和公共利益,保護公民、法人和其他組織的合法權益,根據《中華人民共和國網絡安全法》《互聯網新聞信息服務管理規定》,制定本規定。
第二條國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織開展互聯網新聞信息服務新技術新應用安全評估,適用本規定。
本規定所稱互聯網新聞信息服務新技術新應用(以下簡稱“新技術新應用”),是指用于提供互聯網新聞信息服務的創新性應用(包括功能及應用形式)及相關支撐技術。
本規定所稱互聯網新聞信息服務新技術新應用安全評估(以下簡稱“新技術新應用安全評估”),是指根據新技術新應用的新聞輿論屬性、社會動員能力及由此產生的信息內容安全風險確定評估等級,審查評價其信息安全管理制度和技術保障措施的活動。
第三條互聯網新聞信息服務提供者調整增設新技術新應用,應當建立健全信息安全管理制度和安全可控的技術保障措施,不得、傳播法律法規禁止的信息內容。
第四條國家互聯網信息辦公室負責全國新技術新應用安全評估工作。省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室依據職責負責本行政區域內新技術新應用安全評估工作。
國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室可以委托第三方機構承擔新技術新應用安全評估的具體實施工作。
第五條鼓勵支持新技術新應用安全評估相關行業組織和專業機構加強自律,建立健全安全評估服務質量評議和信用、能力公示制度,促進行業規范發展。
第六條互聯網新聞信息服務提供者應當建立健全新技術新應用安全評估管理制度和保障制度,按照本規定要求自行組織開展安全評估,為國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織開展安全評估提供必要的配合,并及時完成整改。
第七條有下列情形之一的,互聯網新聞信息服務提供者應當自行組織開展新技術新應用安全評估,編制書面安全評估報告,并對評估結果負責:
(一)應用新技術、調整增設具有新聞輿論屬性或社會動員能力的應用功能的;
(二)新技術、新應用功能在用戶規模、功能屬性、技術實現方式、基礎資源配置等方面的改變導致新聞輿論屬性或社會動員能力發生重大變化的。
國家互聯網信息辦公室適時新技術新應用安全評估目錄,供互聯網新聞信息服務提供者自行組織開展安全評估參考。
第八條互聯網新聞信息服務提供者按照本規定第七條自行組織開展新技術新應用安全評估,發現存在安全風險的,應當及時整改,直至消除相關安全風險。
按照本規定第七條規定自行組織開展安全評估的,應當在應用新技術、調整增設應用功能前完成評估。
第九條互聯網新聞信息服務提供者按照本規定第八條自行組織開展新技術新應用安全評估后,應當自安全評估完成之日起10個工作日內報請國家或者省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織開展安全評估。
第十條報請國家或者省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織開展新技術新應用安全評估,報請主體為中央新聞單位或者中央新聞宣傳部門主管的單位的,由國家互聯網信息辦公室組織開展安全評估;報請主體為地方新聞單位或者地方新聞宣傳部門主管的單位的,由省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織開展安全評估;報請主體為其他單位的,經所在地省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織開展安全評估后,將評估材料及意見報國家互聯網信息辦公室審核后形成安全評估報告。
第十一條互聯網新聞信息服務提供者報請國家或者省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織開展新技術新應用安全評估,應當提供下列材料,并對提供材料的真實性負責:
(一)服務方案(包括服務項目、服務方式、業務形式、服務范圍等);
(二)產品(服務)的主要功能和主要業務流程,系統組成(主要軟硬件系統的種類、品牌、版本、部署位置等概要介紹);
(三)產品(服務)配套的信息安全管理制度和技術保障措施;
(四)自行組織開展并完成的安全評估報告;
(五)其他開展安全評估所需的必要材料。
第十二條國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室應當自材料齊備之日起45個工作日內組織完成新技術新應用安全評估。
國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室可以采取書面確認、實地核查、網絡監測等方式對報請材料進行進一步核實,服務提供者應予配合。
國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室組織完成安全評估后,應自行或委托第三方機構編制形成安全評估報告。
第十三條新技術新應用安全評估報告載明的意見認為新技術新應用存在信息安全風險隱患,未能配套必要的安全保障措施手段的,互聯網新聞信息服務提供者應當及時進行整改,直至符合法律法規規章等相關規定和國家強制性標準相關要求。在整改完成前,擬調整增設的新技術新應用不得用于提供互聯網新聞信息服務。
服務提供者拒絕整改,或整改后未達法律法規規章等相關規定和國家強制性標準相關要求,而導致不再符合許可條件的,由國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室依據《互聯網新聞信息服務管理規定》第二十三條的規定,責令服務提供者限期改正;逾期仍不符合許可條件的,暫停新聞信息更新;《互聯網新聞信息服務許可證》有效期屆滿仍不符合許可條件的,不予換發許可證。
第十四條組織開展新技術新應用安全評估的相關單位和人員應當對在履行職責中知悉的國家秘密、商業秘密和個人信息嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
第十五條國家和省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室應當建立主動監測管理制度,對新技術新應用加強監測巡查,強化信息安全風險管理,督導企業主體責任落實。
第十六條互聯網新聞信息服務提供者未按照本規定進行安全評估,違反《互聯網新聞信息服務管理規定》的,由國家和地方互聯網信息辦公室依法予以處罰。
“十二五”期間,軟件技術和產業格局孕育著新一輪重大調整,軟件產業面臨網絡化、服務化、智能化、平臺化、融合化五大發展趨勢。國發[2011]4號文增強了對軟件產業的扶持力度,這必將催生軟件和信息服務新星的出現。
無論是基礎設施、資金、人才還是政策扶持,甚至是項目推介和品牌宣傳,軟件園區這片沃土都給軟件企業帶來豐富養分。《中國計算機報》“軟件園區”專欄,記錄軟件企業崛起,見證軟件產業發展!
如今,電子取證和計算機法證業務在歐美發達國家和我國香港地區已經相當成熟,除了主要應用于金融行業外,在政府和企業中也有了相當多的應用。IDC 統計顯示,2011年全球電子數據取證市場的規模達到18 億美元,預計2015年中國電子數據取證將達到近10億元人民幣的市場規模。
電子取證:安全不可缺的一環
2012年3月,中國內地和香港地區最高級別的計算機法證技術協會——中國計算機法證技術研究會(CCFC)、香港信息安全與法證公會(香港ISFS)正式授權上海浦東軟件園信息技術股份有限公司(以下簡稱浦軟信息)為其華東代表處,這標志浦軟信息擁有了國內領先的電子取證平臺。
2012年7月,首次移師上海的第八屆CCFC計算機法證技術峰會在上海浦東軟件園舉行。會議期間,由浦軟信息投巨資新建并已投入運行的高水準電子數據司法鑒定實驗室(以下簡稱取證實驗室)及配套設施受到了海內外參會者的關注和期待。取證實驗室包含了計算機鑒定人員從事涉及計算機犯罪案件受理、電子數據勘查、調查取證、數據恢復、密碼破解、鑒定分析、證據存儲等13個專門區域,并已經與CCFC和香港ISFS做了業務上的對接。
據上海浦東軟件園信息技術股份有限公司總經理葉慧介紹,浦軟信息將集全公司之力把取證試驗室建設成為國內在技術與硬件條件上最卓越的實驗平臺。浦軟信息的取證業務將由單一的取證產品向多樣化、個性化服務轉變,最終形成以自主取證產品銷售、司法鑒定服務和專業取證培訓為核心的三位一體的業務模式以及“事前預防、事中響應、事后取證”的整體信息安全解決方案。
公司成立了專業的市場銷售團隊,通過整體的設計與市場策劃來推廣取證業務。
如今,浦軟信息更希望將已經擁有的平臺資源和取證業務推廣到信息安全市場較成熟的地區,與更多的業界同行一起培育電子取證市場。葉慧強調,浦軟信息作為計算機安全防護領域整體解決方案的提供商,有義務和責任通過自身的努力為社會帶來更多的價值,并以此作為自己的使命和社會責任。
取證培訓:旨在完善認證體系
工欲善其事,必先利其器。專業取證培訓是浦軟信息取證業務中很重要的一環。取證實驗室研發出許多基于高端技術的取證產品,其精心設計的培訓教室擁有各類多媒體設備,能夠滿足取證技術領域內的各種培訓要求,并已經舉辦過多次各類層次的取證培訓。
第八屆CCFC計算機法證技術峰會引入了海外專業培訓方式,在由香港ISFS開辦的研習會上,結合實際案例,對計算機法證技術應用及信息安全防護進行專業指導。
浦軟信息之所以花大力氣開展取證培訓業務,就是預見到取證市場的前景將無限廣闊,需要一個成熟的資質認證體系,構筑一個中國取證行業專業、統一的標準。因此,浦軟信息規劃了取證資質認證培訓的發展方向,那就是明確自身的市場地位,完善取證實驗室的培訓體系和業務,今后將與海內外專業機構合作,繼續拓展培訓業務,最終得到政府部門和業內對浦軟信息取證培訓資質認證的認可。
制度創新:確保信息業務拓展
今年2月15日,上海股權托管交易中心正式開張,浦軟信息成為首批掛牌OTC(場外交易市場)成員。這對浦軟信息來說無疑是一個重要的轉折點——浦軟信息已經從一家中小型的以產品銷售為導向的IT公司轉變為一家以IT服務為核心的非上市公眾公司。
浦軟信息希望通過OTC掛牌交易,在為股東和其他投資者提供更多選擇的同時,通過股權的發行和交易使得公司的法人治理結構更加規范和嚴謹,這對浦軟信息未來發展是至關重要的,也是最大的挑戰。另外,作為公眾公司,浦軟信息必須考慮到諸多方面的影響,決策上必須更加謹慎,對內部資源的安排也要考慮得更細致,要有平衡企業資源的能力,包括客戶和市場資源,要投入更多的資源來支持和規劃新的公司制度和運轉。對此,葉慧信心滿滿。
優秀基因:可持續發展的動力
作為一家還處于成長期的中小型IT企業,浦軟信息還有相當大的提升空間,但公司管理層始終保持著危機感,對市場保持高度的敏感,業務上真正做到以客戶為導向,技術上不遺余力地投入人力物力。追求“優秀”是浦軟信息始終堅持的目標。
何謂“優秀”,葉慧對此做了進一步詮釋。
“優秀”體現在專業上,就是要有專攻方向。在信息安全領域浦軟信息已經有十幾年的經驗,這既是公司的優勢也是公司的品牌。同時,這種專業還要體現在技術研發的能力上,使之成為浦軟信息的核心競爭力。作為一家IT公司,技術是最重要的生產力。
“優秀”體現在人才上,就是把員工視作企業發展中最重要的資產,將管理團隊與技術團隊作為企業的核心。浦軟信息的股權結構中也有員工持股,這體現了公司創始人開放的胸襟。
“優秀”同時也體現在健康上,浦軟信息未來的目標是上市。作為公眾公司,需要給股東和員工持續的回報,這是相當重要的。作為一家肩負著社會責任的公眾企業,體制一定要健康,不能一味盲目地追求增長速度,企業發展方式和公司結構至關重要,這也是企業可持續發展的前提。
IT行業內真正能夠屹立不倒的百年老店一定具備“優秀”的基因,而不是純粹靠包裝和粉飾;同樣,有了這些“優秀”的基因,一個升級版的浦軟信息將從企業級信息安全服務行業中脫穎而出,也就有了底氣。
記者手記
人生就是一場修煉
從上海市經濟和信息化委員會到上海浦東軟件園總部再到浦軟信息,葉慧的角色在不斷轉變,雖然都涉及IT和通信行業,但視角卻大不相同。尤其是調任浦軟信息后,葉慧從原先站在宏觀角度轉變為以企業職業經理人的微觀角度來審視IT和通信行業,同時還要承受著國有企業職業經理人特有的壓力。
是什么信念使得葉慧能夠在應對不斷出現新的挑戰和壓力時如此談定和柔韌?答案就是被葉慧視為勵志誓言的《孟子·告子下》中的名句:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為也,所以動心忍性,增益其所不能。”葉慧認為,一個職業經理人即使在處于坎坷時,也要保持良好的心態,不逃避不回避各種困難,積極面對挑戰并擁有破解難題、果斷決策的信心。
一、檔案信息服務中的隱私權
1、個人資料收集中的隱私權
檔案的原始信息,具有保密性。公民的一些重要的個人信息,大多數需要保密。檔案法對保密檔案的管理和利用、密級的變更和解密都作了嚴格的規定,制定了檔案的開放期限,其法律相對方主要是機關、團體、企事業單位,個人重要檔案信息沒有給予明確的說明。檔案所有人向檔案館移交、捐贈、寄存或檔案館自行收集關于公民的檔案的時候,就應該做好隱私權的保護。
2、當今網絡化時代,檔案館通過網絡收集個人資料變得快捷化、自動化、詳細化,隱私權保護問題在個人資料收集過程中必須引起重視。
3、網站通過技術手段收集個人資料目的是通過對個人資料的分析與挖掘,找出可能連用戶自己都沒有意識到的檔案信息,消費習慣或消費需求,改進服務工作,這是網絡環境中檔案信息服務和信息產品開發的個性化、多樣化的要求。然而,檔案網站在用戶毫不知情或無可奈何的情況下收集個人資料,就是侵犯了用戶對其個人資料的占有權和支配權。
二、個人資料傳輸和貯存中的隱私權
檔案信息的網絡化過程中出現了檔案信息傳輸和貯存過程時所涉及的隱私權。
網絡的安全性不是十分可靠,這是檔案信息網絡化服務中可能產生隱私權問題的一個原因。由于技術的不完善,第三方對當事人隱私權的侵犯既可以發生在檔案館與用戶通過網絡傳送個人資料或不同的檔案網站之間共享個人資料的某個環節,也可以發生在檔案網站貯存個人資料的過程中。
三、個人資料使用中的隱私權
不恰當地使用個人資料就會使檔案信息在傳遞中產生隱私權問題。
檔案的使用與隱私權保護之間存在著矛盾,檔案使用必然涉及到公民的隱私權保護問題。如果涉及隱私的檔案被自由使用,就可能導致政治與經濟活動的混亂,使社會公民產生生活危機感,給社會的安寧團結帶來不利因素。
四、檔案信息服務中保護隱私權的方法
要在檔案信息服務過程中保護公民的隱私權,必須依據相關方面的檔案法律。目前我國《檔案法》中沒有明確規定檔案信息所涉及的隱私權問題,僅在部分條款中簡單的加以說明。1997年9月27日,國家檔案局、國家保密局聯合頒發了《各級國家檔案館館藏檔案解密和劃分控制使用范圍的暫行規定》。該文件對于有效預防在檔案開放使用工作中發生的對個人隱私的侵權,起到重要的借鑒作用。各級各類檔案部門以此項規定作為政策指導和保障,結合各自實際館藏狀況,制定了相關的規章制度,收效顯著。不僅如此,檔案學會和檔案館也應制定本行業的網絡隱私權保護政策,并在網站主頁的顯著位置予以明示,告知網站收集個人資料的目的、方式、范圍;對個人資料提供保密和安全措施的承諾;告知用戶的請求閱覽權、補充修正權、刪除權、訴訟權等以及相關免責條款。
五、個人檔案隱私權的管理與技術保護
1、在檔案管理中采取措施
對涉及公民隱私權的檔案進行鑒定與區分是合法使用檔案信息的必要條件,要與一般檔案區別對待,分別保管,做到有關檔案的安全、完整和保密。當前檔案法規對涉及公民隱私權檔案的劃分并不十分明確,在實際操作中,有待改善
2、網絡化過程中的保護
在檔案信息網絡化過程中,可以采取的技術保護手段可謂多種多樣。現在已經有了Cookies軟件管理工具、個人隱私偏好平臺(P3P)、加密軟件、自動刪除個人資料軟件等由用戶自己保護個人資料的技術。
3、加強檔案館保護隱私權的自律性
檔案館保護隱私權的一條重要原則必須“自律”,即通過檔案館采取自律措施來規范自己在個人資料收集、存貯、傳輸使用中的行為,達到保護隱私權的目的。
4、開展檔案開放使用的鑒定功能
及時鑒定需要開放使用的檔案,著重分析檔案涉及隱私的內容和本館檔案的類型,從而確定哪些檔案涉及個人隱私,屬于控制范圍。對個人資料的重要程度劃分等級,以決定采取不同的保護措施。檔案館還要建立一些規章制度,避免使所有的檔案館人員都能接觸到敏感的個人資料(如出身、種族、政治傾向、宗教信仰、犯罪記錄等),確保只有經過批準的檔案館人員才能收集、查閱、傳播這些個人資料
5、檔案工作者必須要保護他人隱私
檔案館向社會提供檔案信息服務這一功能要求檔案工作者必須熟悉館藏,因此,檔案工作者更容易了解到檔案中所涉及的他人隱私。檔案工作者更要注意保護他人的隱私,不能因好奇心或別有用心地把館藏檔案中涉及個人隱私的內容泄露于眾,否則是極不道德的,也是違法的。這就要加強對檔案工作人員職業道德的規范和約束,強調對服務對象隱私的保護。
【關鍵詞】 信息安全 服務器配置 信息化時代
前言:在現代信息量巨大的互聯網系統中,信息安全技術的發展早已與人們日常生活緊密相關,滲透到經濟、政治、文化等多個領域,因此信息的安全問題成為時下熱議的問題。信息安全作為網絡技術多元化的迅猛發展的成果,互聯網的安全技術亟需更新改革,要從單一的防火墻建設經過多次探究調研后,升級到具備檢測和報警的重要功能的網絡信息安全體系。
一、強化服務器自身安全性
以一種域名系統命名的DNS服務器系統以及在瀏覽器中輸入域名調出,通過瀏覽器進行遠程II管理的WWW服務器配置,可以在任何服務器或者工作站打開瀏覽器,和FTP服務器配置作為計算機網絡的服務器配置的一般分類,從信息安全技術角度來看,以信息安全病毒或者黑客入侵技術等特點作為分析對象,建立服務器安全配置預防機制,首先對服務器自身的安全性進行自主強化。首先加強改版操作系統安全管理軟件,做到可以應用服務包來預先防范已知的網絡安全漏洞,修復安全補丁。逐步完善計算機操作系統的服務功能,保護登入帳號的安全,刪除不經常使用的軟件,保證服務器內置的潔凈。并且在服務器安全設置能夠高效運行的前提下,尋求最高的計算機安全級別,用以強化服務器操作系統[1]。
二、FTP服務器的安全配置
本地用戶和組是以管理本地智能網絡模塊的一項管理工具,存在和運行于Windows的計算機當中,因此在Windows的安全策略中占據重要地位。通過服務器可以控制單獨使用的FTP站點,可以確認用戶賬號安全,控制網絡中有不安全性的匿名訪問以及IP地址限制。在密碼設置時要確認第二到第六個為止中一個或一個以上的符合或字符,并且保證至少七位字符的長度,用以加強密碼的安全設置。
在主目錄的界面上,可以設置出有關于FTP站點的主目錄和權限,再通過目錄安全性的選項中,如果IP地址方式出現限制用戶訪問的情況,應該默認FTP服務器中全部IP地址的訪問權限[2]。
三、制度Window服務器安全策略
首先需要將遠程桌面窗口的默認端口修改,對系統管理員的默認賬戶進行重命名,同時取消正在網絡連接中的文件和頁面,停用打印共享,關閉guest用戶使用權限。如果出現防護墻高級設置窗口,應該勾選出W服務和安全Web服務。并且還要注意開放短信的發送平臺端口,設置開啟Windows的防護墻。
其次,禁止Print spooler打印服務、Wireless configuration無線服務以及在局域網和廣域網環境中為各個企業提供路由器服務的Routing and Remote Acces 以及遠程注冊表等無關服務。并且在打開注冊表時,禁止IPC空連接,刪除默認共享,新建AutoShareServer 把值修改為0。在用戶權利分配下,通過網絡訪問計算機時刪除權限,啟用不可啟動的匿名訪問賬號和共享。點擊“開始菜單”在“管理工具”選項中選擇本地安全策略,如果在設置審核登陸過程中,在事件查看器里的安全日志記錄登陸失敗的信息。在服務管理器的管理界面中,從“站點名稱”中點擊“屬性”項目,需要對計算機日志的高級屬性進行設置,擴充記錄屬性界面,保存日志地址。通過“目錄安全性”選項,可記錄FTP行為日志,以便驚醒計算機系統的分析和管理[3]。以此同時,記錄每一個用戶的FTP行為日志,在各個FTP站點啟用日志訪問選項。通過以上的對計算機信息化安全技術的分析和操作,我們確定從傳統的計算機安全理念發展到具備可信化為重心的計算機安全,在硬件平臺上引入安全芯片。例如TCP的訪問控制、TCP安全操作系統的安全應用。
四、結語
隨著全球經濟的快速發展,科學技術也在快速的發展,其中以信息技術為代表的高新技術也開始高速發展,但是隨著社會的復雜程度增加社會中的不安定因素也在增加,尤其是在高新技術領域,信息的泄露成為了目前信息技術產業厄待解決的重要問題,因此,以信息安全技術為核心,融入到服務器配置中,建立相應的安全策略,提高信息技術的安全性可以有效的推動我國信息技術安全性與科學技術的發展。
參 考 文 獻
[1]王以群,張力.網絡信息安全人因失誤發現及糾正框架[J].圖書情報工作,2013,12(25):102-103.