移動通信方向精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇移動通信方向，期待它們能激發您的靈感。

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【關鍵詞】3G移動通信 發展 優勢 影響

每一次的移動通信技術的革命都會給人類的生產生活帶來巨大變化。如今，3G移動通信技術已經開始大范圍的影響著人們的生活，而隨著人們對于多媒體業務等的需求越來越高，探討3G移動通信技術未來的發展方向就顯得越發重要。

一、3G移動通信技術的概念

3G是3rd Generation的英文縮寫，指的是第三代移動通信技術，相對第一代模擬移動通信技術和第二代數字移動通信技術，第三代移動通信技術是新一代移動通信系統，它將無線通信與多媒體通信相結合，提供包括網頁高速瀏覽、電子商務及電子會議等多種類型的信息服務，并能夠處理音樂、圖像、視頻流等多種形式的多媒體信息。

二、3G移動通信發展歷程

目前，3G移動通信技術已經成功商用，并逐漸成為全球電信業力推的移動通信技術。縱觀3G移動通信技術的發展歷程，可以看到，其在發展過程中并未摒棄2G移動通信技術，而是兼顧了2G移動通信技術中比較成熟的通信技術。由GSM延伸出的WCDMA，由CDMA演進的CDMA2000，以及由中國擁有自主知識產權的TD-SCDMA為目前國際電信聯盟認可的全球三大3G標。我們知道，第二代移動通信技術在全球范圍內并沒有統一的技術標準，國際電信聯盟意識到下一代移動通信技術必須要在全球范圍內統一標準，由此，國際電信聯盟經過篩選，選出了包括由美國支持的CDMA2000標準，日本和歐洲主要研發并支持的WCDMA標準，以及由中國自行研發并支持的TD-SCDMA標準這三大標準，并向全球推廣。

從窄帶CDMA 衍生出來的CDMA2000，可從原有的CDMA結構升級到3G，其優勢是建設成本相比其它兩個標準低廉。 WCDMA采用的是寬帶碼分多址，它利用分層小區結構和自適應天線陣等相關技術，使無線電頻率得到更有效的利用，被認為擁有先天的市場優勢，目前在大部分國家已被廣泛采用。 TD-SCDMA作為我國自行研制的3G制式，采用了大量的國際先進技術，其優勢是在頻譜利用率和對業務支持方面比較靈活、成本較低。坐擁中國這個龐大的市場TD-SCDMA，得到各大電信設備廠商的青睞，全球大部分電信設備廠商都紛紛加入制造TD-SCDMA制式手機的行列。

如今，3G通信已經風靡全球，并開始深刻的影響人們對信息的傳播方式，我國于2009年1月7日正式頒發3G牌照，標志著我國正式拉來了3G移動互聯網時代在中國的序幕，中國的3G業務發展相當迅猛，可以說為3G通信技術的進一步發展做出了巨大貢獻。

三、3G移動通信的優勢

3G移動通信技術所采用無線技術具有很多的優勢，如：高頻譜利用率、高運行速度和高業務質量，靈活的網絡和廣泛的覆蓋能力亦是其值得贊許的地方。3G移動通信技術的創新主要表現在以下幾個方面：第一，廣闊的頻譜空間。全球漫游能力，3G移動通信統一采用的是2G移動通信頻段，高達230MHz的可用帶寬為3G移動通信技術的應用供了非常廣闊的頻譜帶寬空間，這使得3G移動通信技術更好地滿足了人們對于寬帶業務的需求。第二，高速率業務的支持。3G移動通信技術充分考慮到了人們對于多媒體業務的需要，網絡的射頻載波信道采用帶寬更寬射頻信道，使得系統抗多徑衰落的能力得到很大程度的提高。第三，快速功率控制。目前主流的3G技術在下行信道中采用的技術是快速閉環功率控制技術，這一技術可以改善下行傳輸信道性能，使系統抗多徑衰落能力得到提升，對改善系統性能有好處。第四，采用軟件無線電技術。3G基站及其終端設備應用了軟件無線電技術，對系統靈活性的提高、成本的降低很有幫助。

四、3G移動通信的發展趨勢

3G移動通信技術和2G移動通信技術相比，其具備獨有的特征，因此，3G移動通信技術也必將存在不同的發展趨勢。

（一）增加3G網絡帶寬

3G移動通信技術對無線網絡傳輸能力的要求為能夠支持高達2Mbit/s的傳輸速率。隨著新型多媒體業務的使用普及化，人們對3G移動通信無線網絡傳輸能力的要求勢必越來越高，增加3G網絡帶寬的必要性可見一斑。

（二）單模、雙模和多模終端共存

就目前的情況來看，第二代移動通信并不會在短期內退出全球市場，加之情3種3G制式并存以及3G移動通信全范圍普及尚需時日，決定了未來一段時間內移動通信終端必將是單模、雙模和多模終端共存。現如今市場上已有的雙模終端有GSM/WCDMA、GSM/TD-SCDMA、CDMA/CDMA2000、CDMA2000LX/LXEV―D0等雙模終端。最近我國的小米公司推出的WCDMA/CDMA2000更是得到了消費者的熱烈追捧。，由此可以看出，發展2G與3G雙模、3G與3G雙模終端可以促進3G移動通信的發展。

（三）加強3G移動終端發展力度

3G移動通信網絡能夠提供廣闊的多媒體業務等，這是3G移動通信技術的優勢。而對3G終端而言，為了提供更加的使用感受，使3G移動通信技術的能量發揮的淋漓盡致，就需要進一步提升其配置。

（四）向新一代移動通信技術推進

3G移動通信大規模商用以后，人們對于多媒體服務與應用的使用越來越多，這也使得電信業勢必會向容量更大、速率更高、功能更強的新一代通信技術發展。3G移動通信依然是現代社會最有發展潛力的新一代移動通信。對于現在的人來說，未來的移動通信發展方向的確有些不可預估，但可以想象的是， 21世紀移動通信的發展將達到頂峰，世界各個國家的移動用戶將進一步增長，移動通信將成為一種人們無法離開、無時無刻不在使用的通信手段。移動通信技術的發展道路廣闊且光明！

參考文獻：

[1]宋文濤 羅漢文.移動通信[M].上海：上海交通大學出版社，1996.

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[關鍵詞]第四代移動通信（4g） 正交頻分復用 多模式終端

中圖分類號：f271 文獻標識碼：a 文章編號：1009-914x（2013）13-0212-01

一、引言

移動通信是指移動用戶之間，或移動用戶與固定用戶之間的通信。隨著電子技術的發展，特別是半導體、集成電路和計算機技術的發展，移動通信得到了迅速的發展。隨著其應用領域的擴大和對性能要求的提高，促使移動通信在技術上和理論上向更高水平發展。20世紀80年代以來，移動通信已成為現代通信網中不可缺少并發展最快的通信方式之一。

二、4g移動通信簡介

第四代移動通信技術的概念可稱為寬帶接入和分布網絡，具有非對稱的超過2mbit/s的數據傳輸能力。它包括寬帶無線固定接入、寬帶無線局域網、移動寬帶系統和交互式廣播網絡。目前正在開發和研制中的4g通信將具有以下特征：

（一）通信速度更快

由于人們研究4g通信的最初目的就是提高蜂窩電話和其他移動裝置無線訪問internet的速率，因此4g通信的特征莫過于它具有更快的無線通信速度。專家預估，第四代移動通信系統的速度可達到10-20mbit/s，最高可以達到100mbit/s。

（二）網絡頻譜更寬

要想使4g通信達到100mbit/s的傳輸速度，通信運營商必須在3g通信網絡的基礎上對其進行大幅度的改造，以便使4g網絡在通信帶寬上比3g網絡的帶寬高出許多。據研究，每個4g信道將占有100mhz的頻譜，相當于w-cdma3g網絡的20倍。

（三）多種業務的完整融合

個人通信、信息系統、廣播、娛樂等業務無縫連接為一個整體，滿足用戶的各種需求。4g應能集成不同模式的無線通信——從無線局域網和藍牙等室內網絡、蜂窩信號、廣播電視到衛星通信，移動用戶可以自由地從一個標準漫游到另一個標準。各種業務應用、各種系統平臺間的互聯更便捷、安全，面向不同用戶要求，更富有個性化。

（四）智能性能更高

第四代移動通信的智能性更高，不僅表現在4g通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4g手機可以實現許多難以想象的功能。例如，4g手機將能根據環境、時間以及其他因素來適時提醒手機的主人。？

（五）兼容性能更平滑

要使4g通信盡快地被人們接受，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下輕易地過渡到4g通信。因此，從這個角度來看，4g通信系統應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從2g、3g平穩過渡等特點。

（六）實現更高質量的多媒體通信

4g通信提供的無線多媒體通信服務將包括語音、數據、影像等，大量信息透過寬頻的信道傳送出去，為此4g也稱為“多媒體移動通信”。？

（七）通信費用更加便宜

由于4g通信不僅解決了與3g的兼容性問題，讓更多的現有通信用戶能輕易地升級到4g通信，而且4g通信引入了許多尖端通信技術，因此，相對其他技術來說，4g通信部署起來就容易、迅速得多。同時在建設4g通信網絡系統時，通信運營商們將考慮直接在3g通信網絡的基礎設施之上，采用逐步引入的方法，這樣就能夠有效地降低運營成本。

三、4g移動通信的接入系統

4g移動通信接入系統的顯著特點是，智能化多模式終端（multi-modeterminal）基于公共平臺，通過各種接技術，在各種網絡系統（平臺）之間實現無縫連接和協作。在4g移動通信中，各種專門的接入系統都基于一個公共平臺，相互協作，以最優化的方式工作，來滿足不同用戶的通信需求。當多模式終端接入系統時，網絡會自適應分配頻帶、給出最優化路由，以達到最佳通信效果。

四、4g移動通信系統中的關鍵技術

（一）定位技術

定位是指移動終端位置的測量方法和計算方法。它主要分為基于移動終端定位、基于移動網絡定位或者混合定位三種方式。在4g移動通信系統中，移動終端可能在不同系統（平

）間進行移動通信。因此，對移動終端的定位和跟蹤，是實現移動終端在不同系統（平臺）間無縫連接和系統中高速率和高質量的移動通信的前提和保障。

（二）切換技術

切換技術適用于移動終端在不同移動小區之間、不同頻率之間通信或者信號降低信道選擇等情況。切換技術是未來移動終端在眾多通信系統、移動小區之間建立可靠移動通信的基礎和重要技術。它主要有軟切換和硬切換。在4g通信系統中，切換技術的適用范圍更為廣泛，并朝著軟切換和硬切換相結合的方向發展。

（三）軟件無線電技術

在4g移動通信系統中，軟件將會變得非常繁雜。為此，專家們提議引入軟件無線電技術，將其作為從第二代移動通信通向第三代和第四代移動通信的橋梁。軟件無線電技術能夠將模擬信號的數字化過程盡可能地接近天線，即將a/d和d/a轉換器盡可能地靠近rf前端，利用dsp進行信道分離、調制解調和信道編譯碼等工作。它旨在建立一個無線電通信平臺，在平臺上運行各種軟件系統，以實現多通路、多層次和多模式的無線通信。

（四）智能天線技術

智能天線具有抑制信號干擾、自動跟蹤以及數字波束調節等智能功能，能滿足數據中心、移動ip網絡的性能要求。智能天線成形波束能在空間域內抑制交互干擾，增強特殊范圍內想要的信號，這種技術既能改善信號質量又能增加傳輸容量。

（五）交互干擾抑制和多用戶識別

待開發的交互干擾抑制和多用戶識別技術應成為4g的組成部分，它們以交互干擾抑制的方式引入到基站和移動電話系統，消除不必要的鄰近和共信道用戶的交互干擾，確保接收機的高質量接收信號。這種組合將滿足更大用戶容量的需求，還能增加覆蓋范圍。交互干擾抑制和多用戶識別兩種技術的組合將大大減少網絡基礎設施的部署，確保業務質量的改善。？

（六）新的調制和信號傳輸技術

在高頻段進行高速移動通信，將面臨嚴重的選頻衰落（frequency-selectivefading）。為提高信號性能，研究和發展智能調制和解調技術，來有效抑制這種衰落。例如正交頻分復用技術（ofdm）、自適應均衡器等。另一方面，采用tpc、rake擴頻接收、跳頻、fec（如aqr和turbo編碼）等技術，來獲取更好的信號能量噪聲比。

五、ofdm技術在4g中的應用

若以技術層面來看，第三代移動通信系統主要是以cdma為核心技術，第四代移動通信系統技術則以正交頻分復用（orthogonal？freqency？division？multiplexer，ofdm）最受矚目，特別是有不少專家學者針對ofdm技術在移動通信技術上的應用，提出相關的理論基礎。例如無線區域環路（wll）、數字音訊廣播（dab）等，都將在未來采用ofdm技術，而第四代移動通信系統則計劃以ofdm為核心技術，提供增值服務。

六、結束語

對于現在的人來說，未來的4g通信的確顯得很神秘，不少人都認為第四代無線通信網絡系統是人類有史以來最復雜的技術系統。總的來說，要順利、全面地實施4g通信，還將可能遇到一些困難。？因此，在建設4g通信網絡系統時，通信運營商們將考慮直接在3g通信網絡的基礎設施之上，采用逐步引入的方法，使移動通信從3g逐步向4g過渡。

參考文獻

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每一次時代的進步，都離不開通信手段的變革。很久以前，古人便發明了烽火、鼓聲、旗語來傳遞信息。但無法打破的地域阻隔，拉長了人們的距離，歲月因等待而漫長。在電被發明之后，人類的通信史發生了革命性的變化，從電話到手機，人與人之間的距離越來越近。現代移動通信技術的發展始于20世紀20年代，經歷了五個重要階段，經過近百年的發展，造就了目前無處不在的無線網絡世界。伴隨著互聯網時代的到來和信息技術、移動通信技術的迅速發展，移動通信技術的發展已經到了一個特定的階段――移動互聯網時代。隨著下一代移動通信時代來臨及物聯網技術的成熟，剛剛穩定的通信行業格局將再一次被打破，傳統運營商之間的競爭日趨激烈，傳統運營商與虛擬運營商之間不斷開始上演著合作和博弈、對立和融合，一場關乎商業模式的縱橫捭闔“時代大劇”正在上演，并推動著時代向新的高度邁進。

2 移動通信技術發展歷程

第一代移動通信技術（1G）誕生于20世紀70年代到80年代，主要采用模擬技術。它使移動通信走下神龕，真正進入個人領域。然而，囿于技術的限制，它只能用于本地通話，無法進行長途漫游，數據業務更無從談起。第一代移動通信技術的通訊工具主要為“大哥大”，在當年，擁有一部大哥大，絕對是身份的象征。2000年中國移動成立后，第二代移動通信技術（2G）迅速在全國普及，2G技術完成了模擬向數字的演變，手機開始有了收發電子郵件、互聯網瀏覽等功能。這一時代讓手機這個以往的奢侈品飛入尋常百姓家，“人手一機”成為當時社會最普遍的現象。就在人們認為手機不過是用來打電話、發短信的時候，3G時代的到來，徹底顛覆了這種傳統觀念。與前兩代技術相比，第三代移動通信技術（3G）傳輸速率和質量大幅提高，手機屏幕變得豐富多彩、有聲有色。3G將無線通信與互聯網融為一體，提供網頁瀏覽、收發郵件、視頻會議、電子商務等豐富多彩的移動多媒體業務，給人們帶來前所未有的“移動生活”新體驗。4G的到來，更讓一切有了新的突破，與3G的漸進式發展不同，4G從一面世便呈現爆炸式發展，并向各行業廣泛蔓延。4G的速度是3G的10倍乃至幾十倍，移動互聯網可以拓展的空間更大了，所有終端都可以連接到互聯網上。移動互聯網拉近了時間和空間，產生了豐富多彩的內容應用，像高清視頻、流行音樂、移動游戲等，通過網絡的變革，給更多的消費者帶來越來越豐富的服務體驗，并且帶動了新的網絡產業的出現，越來越多的創業者投入其中。

3 通信行業發展格局

眾所周知，目前我國共有三家傳統電信運營商，移動、電信、聯通成三足鼎立之勢。數據顯示，三大傳統電信運營商移動用戶數達到12.9億，意味著94.5%的中國人是手機用戶。[1]傳統電信運營商擁有龐大的用戶群、雄厚的資金實力、強大的運營能力。他們的盈利模式較為簡單直接，主要通過建造基礎網絡，營銷基于通信網絡的基礎產品，比如語音、流量、專線等業務；同時也運營增值業務，如短信、手機報、鈴聲下載、彩鈴等業務，依托強大的網絡支撐和穩定的客戶群保持穩定的盈利模式，但存在經營理念固化、產品創新性不足的問題，與虛擬運營商的競爭中往往不被看好。

與傳統電信運營商不同，虛擬運營商自己不建造基礎網絡。它們一般采用在傳統電信運營商基礎網絡和產品的基礎上來設計自己的產品。與傳統電信運營商相比，企業理念先進、經營方式靈活多變，產品創新性強，但對傳統電信運營商的基礎網絡有著絕對的依賴。虛擬運營在我國剛剛出現不久，但在國外已經開展多年。截至目前，全球共有1200多家虛擬運營商，主要集中在歐洲和北美等發達地區。在這些地區，虛擬運營商的市場規模占整體市場份額可達到7%～10%，而其他市場的規模較小，僅有3%左右的占比。[2]我國的虛擬經營業務起步晚，但發展速度迅猛。目前我國已向42家虛擬運營商牌照，移動通信行業正在由三足鼎立時代走向群雄逐鹿時代。

虛擬運營商應運而生，順應了移動互聯網時代的大趨勢，其發展有助于使移動互聯網更開放、應用更豐富、客戶體驗更好，同時也存在一定的問題。也就是說，既有好的方面，也有不好的方面。好的方面，一是培育市場新需求。與傳統電信運營商總是愿意關注企業和客戶群的穩定不同，虛擬運營商則更愿意開展創新性的客戶需求研究和開發，因而培育了新的市場空間，促進移動互聯網市場日趨繁榮。二是轉變產業新模式。虛擬運營商的到來，為通信行業競爭注入了新活力、新色彩、新對抗及新合作，迫使傳統運營商不得不提升能力，加快轉型，加快技術革新和產品創新，有利促進了移動通信行業更快地發展。三是創新產品多樣化。虛擬運營商具有天生的創新精神和個性，它的加入會使得市場更加多樣化、個性化，越來越多的針對性的個性化產品和服務將會被創造出來，給消費者帶來前所未有的多樣化選擇和個性化新體驗。不好的方面，一是管理困難。越來越多的虛擬運營商加入通信行業，市場規范化將面臨難題，市場監管部門的管理能力受到考驗；二是消費者信息泄密問題。第一個問題直接導致第二個問題的出現，同時，各家虛擬運營商信息安全防范水平不一，對消費者產生不利影響。

4 物聯網時代的思考

隨著4G技術的不斷成熟升級和移動互聯網產業的不斷升華，隨時隨地打電話、上網、定位導航、共享內容和服務等傳統意義上的人與人之間的通信需求已得到極大滿足，人與人之間的通信已被現代技術發揮到了極致。下一步，通信需求直接指人與物、物與物之間的互聯通信，萬物互聯的時代已經開啟，物聯網、云數據、超高速率、智能通信將是未來的主題，我們的生活將再一次迎來翻天覆地的變化。未來五年內，將會有100億～200億智能設備連接互聯網，這些設備的數量將遠遠超過今天我們的人口。[3]可以想象，當你在下班的路上，拿起手機對家里的電器發送一個指令，到家后你家的電飯煲做好飯，熱水器燒好熱水。你也可以在出門前就通過手機知道上班的路上交通狀況如何，從而選擇一條最方便快捷的路線去上班。還可以通過網絡實時了解一切你關心的事物的進展情況，并進行實時干預。

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關鍵詞 移動通信 經營策略

1移動通信向信息領域發展的必然趨勢

自80年代末期我國引進移動通信系統以來，即以一發而不可收的態勢迅猛發展。全國移動通信網逐步完善，移動電話用戶成數量級地增長，使得傳統電話業務幣場發生了深刻變化。

移動通信系統就市場占有率和電話普及率而言，雖然尚不及固定電話，但它的增長幅度，卻超越了固定電話。

這種變化，突出地表現在移動通信的發展趨勢上。與固定電話相比，移動通信更適于全球個人通信的發展趨勢。

這種變化，還表現在信息經營方面。信息的本質是流動的。與固定電話相比，移動通信更適于瞬息萬變的信息流動，從而開發更加廣泛的信息業務。

這種變化，是郵電分營、電信重組為移動通信帶來的一個歷史性機遇。即移動通信系統從分支地位一舉成為主體通信企業之一，使得它面對日趨激烈的市場競爭有更多的主動權。移動通信面對的市場有更大的潛力和可塑性。

郵電分營，使原來那種政企不分的混合體變成真正獨立經營的企業，郵政和電信各自走上獨立發展之路。它使得中國電信可以輕裝上陣，得以擺脫以往那種相互依賴自我遷就的局面，增加危機緊迫感，刻苦尋求經營之道。電信重組后，移動通信尤為如此。

郵、電、移三分天下，同是信息產業的骨干力量，但它們在信息產業中的基礎不同，表現不同，信息經營地位自然有所不同。

信息經營是指，郵政、電信和移動通信企業利用現有網絡資源，從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、、合作開發等經營服務活動，利用信息資源創造直接和間接經濟效益的過程。

郵政企業似已意識到依靠單純信息、實物傳遞已經不能擺脫在通信市場上的被動局面。他們利用郵政網絡，在傳統信函業務基礎上變換花色品種，辦起的商業信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業務，帶有一定的信息經營色彩。但他們在信息采集、編制、傳播等方面創新不足，保守有余，并沒有取得信息經營的長足進步，使得很有發展前途的幾項新業務起伏不定。他們的經驗教訓應當引以為鑒。

電信企業從單純信息傳遞（傳輸）向信息經營方向發展步伐稍快。程控電話異軍突起之后，隨之而來的一系列新業務競相嶄露頭角。數據通信、可視圖文、電子信箱等業務本來是從事信息經營活動的極好手段，只可惜應用不善，并沒有帶來預期的經濟效果。好在計算機通信（如互聯網）后來居上，但仍未擺脫單純信息傳遞的巢日，多半起“橋梁”“公路”作用，而沒有大踏步向信息經營方向發展。只有電話信息服務臺（160、168）名正言順地登上了信息經營的大雅之堂，取得了信息查詢和廣告通信方面的諸多收益。他們的成功經驗是值得借鑒的。

目前移動通信系統在信息經營方面尚屬白紙一張，暫無經驗可談。一方面，在電信重組以前，受電信經營管理體制的制約，移動通信沒有在信息經營方面得以施展；另一方面，拘于移動電話組網。放號、維護等諸方面的壓力，尚來不及將信息經營擺上議事日程。但隨著移動通信系統日趨完善，移動電話新業務陸續推出，信息經營不僅有了較為雄厚的物質技術基礎，而且有了一定的精神準備。

綜上所述，總體來看，名為信息產業的郵、電、移三支骨干力量，在整體營銷策略方面，尚未調整到信息經營方向上來。從上至下強調的是“放號”多少，“能力”多大，主要靠“郵資”、“話費”來維持收入水平。打破單純信息傳遞的固有模式，向信息經營方向發展，是信息產業發展的必然趨勢。對于移動通信系統來說，正確地估量自身在信息產業中的地位，趁著其他通信方式在信息市場遺留的大塊空白，將信息經營納入移動通信主體經營戰略目標，是非常必要的，有益的。

2移動通信向信息領域發展的營銷策略

信息經營之所以要擺在移動通信企業的戰略地位上，這是因為信息經營與單純信息傳遞的性質是不同的。

單純信息傳遞源于傳統的郵電通信性質。“郵電通信業：承擔信息傳遞、辦理公眾通信業務的生產部門，由郵政和電信兩部分組成。郵政是利用各種運輸工具傳遞實物載體的信息為主的產業；電信是利用有線電、無線電、光或其他電磁系統，對符號、信號、文字、圖像、聲音或任何性質的信息的傳輸。發射或接收的產業”“郵電通信業通過信息傳輸和郵件傳遞產生一種特殊的效用，這種效用把社會生產、分配、交換和消費四個環節有機地聯系起來，縮短時間和空間距離，加速社會生產過程和流通過程，直接為社會產生巨大的效益”

傳統郵電通信性質將郵電通信定位在一個階段——信息傳遞階段。而實際上，信息從產生到消費何止一個傳遞階段。單純信息傳遞概念是在計劃經濟時期產生的，那時的“社會分工”注定要求郵電通信只管傳遞信息，“迅速、準確、安全、方便”地為黨政軍民服務，而對于信息內容不必涉及，也就沒有必要去組織開發信息資源。信息傳遞是信息經營的一部分，這部分就是“通信”。當然通信的作用是十分重要的。但它并不能囊括信息經營的全部環節。

信息經營是有效利用信息資源的表現。社會生產生活的必然性和偶然性，使得信息事件源源不斷地產生。有的信息可以就地消化，有的信息則需要流通和傳遞。這就為信息經營提供了用武之地。信息經營和單純信息傳遞的區別，就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質量，而且注重于信息來源的組織、素材的采集、資料的編輯、內容的擴散和信息消費的反饋等等。如果說，單純信息傳遞傳遞的是個別的即時的原裝的實用信息，而信息經營傳遞的信息，則是能用的，預設的，包裝的實用信息。

移動通信為用戶提供通話服務，體現了信息傳遞的個別性、即時性與實用性。移動通信承載的傳真、數據、語音信箱等項目，是信息傳遞范圍的擴大和通信服務功能的增強。而信息點播、短消息服務等項目，則是信息經營范圍的擴大和增強。這是因為，信息經營已經將個別信息轉為通用信息，隨機信息轉為預設信息，原裝信息轉為包裝信息了。

據了解，移動通信短消息服務開通以來，受到一部分用戶的歡迎。這是在其業務功能尚不夠健全的情況下產生的積極效果。

鑒于移動通信尚處在基本建設初上規模時期，將主要經營目標放在擴大市場占有率上，為此而加速放號，讓更多的用戶盡快進入網絡系統，這是無可非議的。但放號不是目的，目的是通過放號提高收益水平。放號只是產品營銷即信息經營的前奏，更精彩的演出還在后頭。誰能保證通信性能好，服務質量高，誰就能攏住老用戶，激勵新用戶。網上競爭是質量的競爭和服務的競爭。只能提供話音服務而不能提供更多的信息服務，不僅是對移動通信技術功能的浪費，而且是移動通信企業的一大缺憾。

因此，我們應當采取加速放號和信息經營并重的營銷策略，向廠褒的信息領域進軍，搶占通信和信息兩大業務市場。

3移動通信向信息領域發展的方式方法

結合移動通信基本業務和各項新業務的開發開辦，調動一切可資利用的信息營銷手段，建立適于向信息經營方向發展的企業經營機制，加速占領信息業務市場，有如下方法可供研究參考。

（1）充分利用先進技術，調動一切信息營銷手段

移動通信系統有其他系統不可比擬的先進性。它不僅可以提供近、遠程移動通話服務，機隨人便，話隨人走，而且具有一系列新業務功能。基本通話業務與各項新業務緊密配合，十分有利于向信息領域發展。

可以作為信息營銷手段的新業務功能有：

信息點播：將預先編制的各類信息格式化，供用戶隨機點播，隨啟即發，內容簡捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”，而且其信息源和信息流是不斷擴充的，可以適時更新演進，保證信息的準確性和時效性。

短消息服務：利用手機顯示功能，借助于信息臺的接轉操作，用戶之間可以互發短消息。公司方面，將時效性很強的信息節目變成短消息分區分片向用戶傳播。辦理商家客戶、機關部門短消息廣告和通知業務，有針對性地短消息新聞廣告和通知通告，收取廣告通知費用。利用短消息開展公益和禮儀性業務宣傳服務，提高公司信譽和凝聚力。

語音信箱：當用戶來話不通時，將主叫用戶留言存入信箱，供被叫用戶隨機聽取，這是補充通話的一項功能。除用于個別通話接續外，可將主被叫留言轉化為通知廣告信息，形成廣告信箱業務。將語音信箱與短消息服務相結合，每發短消息綴以廣告信箱號碼，則可將短消息擴展傳播，變成長消息服務。

客服中心：建立客服中心的目的原本是為了方便用戶聯系，處理不必當面即可解決的某些通信服務質量和業務手續問題。如業務咨詢、資費查詢、帳務查詢、障礙申告、服務投訴、業務辦理等。如能將這種與通信業務有關的聯系擴展成無關的查詢，就會通向直接的信息經營。

綜合業務平臺：以智能多媒體方式，將各種特服業務手段集中到一個平臺上，同時具有人工受理和自動查詢兩大功能。利用規模宏大的數據庫，存儲和交換可供查詢和交易的各類信息資料。此平臺所以能夠包羅萬象，一方面是它自身的聚集能力所致，另一方面它是多路網源接口，可以匯接各路信息流，達到信息共享的目的。

（2）廣涉博獵，精心編制，擴大信息來源

在信息服務方面，移動通信系統可謂白手起家，要想參與市場競爭，必須廣涉博獵。社會信息來源十分廣泛，要有組織地開發采集。

①獨立開采，特色經營

針對不同的信息特征，采取獨立開采，特色經營策略。如利用短消息與語音信箱相結合的信息傳播，可以到相關企事業單位登門采集。將廣告受理辦到家門。初期可做優惠廣告信息傳播試驗，積累經驗，逐步規范。

②互通有無，綜合利用

先期發展的160、168電話信息服務臺，是我們最佳合作伙伴之一。一方面向他們學習業務管理經驗，同時在互利互惠的前提下，轉用他們的信息節目。利用其提供的可靠的信息資料，進行為我所用再加工，形成適于短消息觸發和語音信箱記存的綜合信息。這種合作伙伴關系可以擴展到社會上其他信息臺。

③分門別類，廣開節目

將信息節目分門別類進行編制。編制信息節目應以真實、簡練。適用為原則，切忌虛假、空洞和冗長。根據不同信息的不同價值，利用價格杠桿調節供求關系。制定信息目錄和節目價格清單，方便用戶隨機查詢和選擇。

④以微促定，個性發展

信息經營涉獵對象不僅在于各行各業企事業單位，而且要面向個人與家庭。移動通信一方面是個體化通信——手機持有者通信：同時它也是一種連體化通信，非手機用戶可以進入移動通信網。利用這種性能，開辦虛擬手機業務，進而為無手機用戶開辦語音信箱和信息專頁，實施個性化信息中介傳播服務。

（3）集中優勢，合力開發，建立企業經營機制

實施信息經營戰略，必須建立適于信息經營發展的企業經營機制。移動通信某些新業務之所以推廣不利，其中一個重要原因，就是不能集中優勢力量，各個擊破。另者，沒有將某些新業務功能提到信息經營的高度去發揮作用，使新業務淡化在主體業務之中，不能得到經營者的重視，怎能引起用戶青睞。

開展具有移動通信特色的信息經營活動，至少有兩種方案可供選擇。一是利用現有專業管理和生產人員，在經營維護主體通信網絡的同時經營信息業務；二是組建專門從事信息業務的企業集團（公司），使信息經營企業化。可資借鑒的是，原遼寧省郵電實業開發總公司所屬省信息產業有限責任公司，從專業生產形式走上企業化道路之后，集中優勢，聯網運營，信息業務得以迅速推進，創造了前所未有的經濟效益和社會效益。這是以多種經營方式發展信息產業的一個成功嘗試。電信重組以后，移動通信系統增加了人力資源，不妨調聘懂經營善管理的得力人員，組建“移動信息公司”，實施股份制集團化聯網運營，將移動通信信息產業推出地平線。

以多種經營方式發展移動信息產業，有如下好處和優勢：

第一，有利于將基本通話業務以外的經營項目集中起來，變換花色品種，以信息經營的面目推向社會。

第二，有利于合理調動和使用人力資源，為主業減輕人事負擔，提高勞動生產率。

篇5

關鍵詞： 移動通信 經營策略

1移動通信向信息領域發展的必然趨勢

自80年代末期我國引進移動通信系統以來，即以一發而不可收的態勢迅猛發展。全國移動通信網逐步完善，移動電話用戶成數量級地增長，使得傳統電話業務幣場發生了深刻變化。

移動通信系統就市場占有率和電話普及率而言，雖然尚不及固定電話，但它的增長幅度，卻超越了固定電話。

這種變化，突出地表現在移動通信的發展趨勢上。與固定電話相比，移動通信更適于全球個人通信的發展趨勢。

這種變化，還表現在信息經營方面。信息的本質是流動的。與固定電話相比，移動通信更適于瞬息萬變的信息流動，從而開發更加廣泛的信息業務。

這種變化，是郵電分營、電信重組為移動通信帶來的一個歷史性機遇。即移動通信系統從分支地位一舉成為主體通信企業之一，使得它面對日趨激烈的市場競爭有更多的主動權。移動通信面對的市場有更大的潛力和可塑性。

郵電分營，使原來那種政企不分的混合體變成真正獨立經營的企業，郵政和電信各自走上獨立發展之路。它使得中國電信可以輕裝上陣，得以擺脫以往那種相互依賴自我遷就的局面，增加危機緊迫感，刻苦尋求經營之道。電信重組后，移動通信尤為如此。

郵、電、移三分天下，同是信息產業的骨干力量，但它們在信息產業中的基礎不同，表現不同，信息經營地位自然有所不同。

信息經營是指，郵政、電信和移動通信企業利用現有網絡資源，從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、、合作開發等經營服務活動，利用信息資源創造直接和間接經濟效益的過程。

郵政企業似已意識到依靠單純信息、實物傳遞已經不能擺脫在通信市場上的被動局面。他們利用郵政網絡，在傳統信函業務基礎上變換花色品種，辦起的商業信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業務，帶有一定的信息經營色彩。但他們在信息采集、編制、傳播等方面創新不足，保守有余，并沒有取得信息經營的長足進步，使得很有發展前途的幾項新業務起伏不定。他們的經驗教訓應當引以為鑒。

電信企業從單純信息傳遞（傳輸）向信息經營方向發展步伐稍快。程控電話異軍突起之后，隨之而來的一系列新業務競相嶄露頭角。數據通信、可視圖文、電子信箱等業務本來是從事信息經營活動的極好手段，只可惜應用不善，并沒有帶來預期的經濟效果。好在計算機通信（如互聯網）后來居上，但仍未擺脫單純信息傳遞的巢日，多半起“橋梁”“公路”作用，而沒有大踏步向信息經營方向發展。只有電話信息服務臺（160、168）名正言順地登上了信息經營的大雅之堂，取得了信息查詢和廣告通信方面的諸多收益。他們的成功經驗是值得借鑒的。

目前移動通信系統在信息經營方面尚屬白紙一張，暫無經驗可談。一方面，在電信重組以前，受電信經營管理體制的制約，移動通信沒有在信息經營方面得以施展；另一方面，拘于移動電話組網。放號、維護等諸方面的壓力，尚來不及將信息經營擺上議事日程。但隨著移動通信系統日趨完善，移動電話新業務陸續推出，信息經營不僅有了較為雄厚的物質技術基礎，而且有了一定的精神準備。

綜上所述，總體來看，名為信息產業的郵、電、移三支骨干力量，在整體營銷策略方面，尚未調整到信息經營方向上來。從上至下強調的是“放號”多少，“能力”多大，主要靠“郵資”、“話費”來維持收入水平。打破單純信息傳遞的固有模式，向信息經營方向發展，是信息產業發展的必然趨勢。對于移動通信系統來說，正確地估量自身在信息產業中的地位，趁著其他通信方式在信息市場遺留的大塊空白，將信息經營納入移動通信主體經營戰略目標，是非常必要的，有益的。

2移動通信向信息領域發展的營銷策略

信息經營之所以要擺在移動通信企業的戰略地位上，這是因為信息經營與單純信息傳遞的性質是不同的。

單純信息傳遞源于傳統的郵電通信性質。“郵電通信業：承擔信息傳遞、辦理公眾通信業務的生產部門，由郵政和電信兩部分組成。郵政是利用各種運輸工具傳遞實物載體的信息為主的產業；電信是利用有線電、無線電、光或其他電磁系統，對符號、信號、文字、圖像、聲音或任何性質的信息的傳輸。發射或接收的產業”“郵電通信業通過信息傳輸和郵件傳遞產生一種特殊的效用，這種效用把社會生產、分配、交換和消費四個環節有機地聯系起來，縮短時間和空間距離，加速社會生產過程和流通過程，直接為社會產生巨大的效益”

傳統郵電通信性質將郵電通信定位在一個階段——信息傳遞階段。而實際上，信息從產生到消費何止一個傳遞階段。單純信息傳遞概念是在計劃經濟時期產生的，那時的“社會分工”注定要求郵電通信只管傳遞信息，“迅速、準確、安全、方便”地為黨政軍民服務，而對于信息內容不必涉及，也就沒有必要去組織開發信息資源。信息傳遞是信息經營的一部分，這部分就是“通信”。當然通信的作用是十分重要的。但它并不能囊括信息經營的全部環節。

信息經營是有效利用信息資源的表現。社會生產生活的必然性和偶然性，使得信息事件源源不斷地產生。有的信息可以就地消化，有的信息則需要流通和傳遞。這就為信息經營提供了用武之地。信息經營和單純信息傳遞的區別，就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質量，而且注重于信息來源的組織、素材的采集、資料的編輯、內容的擴散和信息消費的反饋等等。如果說，單純信息傳遞傳遞的是個別的即時的原裝的實用信息，而信息經營傳遞的信息，則是能用的，預設的，包裝的實用信息。

移動通信為用戶提供通話服務，體現了信息傳遞的個別性、即時性與實用性。移動通信承載的傳真、數據、語音信箱等項目，是信息傳遞范圍的擴大和通信服務功能的增強。而信息點播、短消息服務等項目，則是信息經營范圍的擴大和增強。這是因為，信息經營已經將個別信息轉為通用信息，隨機信息轉為預設信息，原裝信息轉為包裝信息了。

據了解，移動通信短消息服務開通以來，受到一部分用戶的歡迎。這是在其業務功能尚不夠健全的情況下產生的積極效果。

鑒于移動通信尚處在基本建設初上規模時期，將主要經營目標放在擴大市場占有率上，為此而加速放號，讓更多的用戶盡快進入網絡系統，這是無可非議的。但放號不是目的，目的是通過放號提高收益水平。放號只是產品營銷即信息經營的前奏，更精彩的演出還在后頭。誰能保證通信性能好，服務質量高，誰就能攏住老用戶，激勵新用戶。網上競爭是質量的競爭和服務的競爭。只能提供話音服務而不能提供更多的信息服務，不僅是對移動通信技術功能的浪費，而且是移動通信企業的一大缺憾。

因此，我們應當采取加速放號和信息經營并重的營銷策略，向廠褒的信息領域進軍，搶占通信和信息兩大業務市場。

3移動通信向信息領域發展的方式方法

結合移動通信基本業務和各項新業務的開發開辦，調動一切可資利用的

轉貼于 信息營銷手段，建立適于向信息經營方向發展的企業經營機制，加速占領信息業務市場，有如下方法可供研究參考。

（1）充分利用先進技術，調動一切信息營銷手段

移動通信系統有其他系統不可比擬的先進性。它不僅可以提供近、遠程移動通話服務，機隨人便，話隨人走，而且具有一系列新業務功能。基本通話業務與各項新業務緊密配合，十分有利于向信息領域發展。

可以作為信息營銷手段的新業務功能有：

信息點播：將預先編制的各類信息格式化，供用戶隨機點播，隨啟即發，內容簡捷清楚。它是真正的“快易通”和“文曲星”，而且其信息源和信息流是不斷擴充的，可以適時更新演進，保證信息的準確性和時效性。

短消息服務：利用手機顯示功能，借助于信息臺的接轉操作，用戶之間可以互發短消息。公司方面，將時效性很強的信息節目變成短消息分區分片向用戶傳播。辦理商家客戶、機關部門短消息廣告和通知業務，有針對性地短消息新聞廣告和通知通告，收取廣告通知費用。利用短消息開展公益和禮儀性業務宣傳服務，提高公司信譽和凝聚力。

語音信箱：當用戶來話不通時，將主叫用戶留言存入信箱，供被叫用戶隨機聽取，這是補充通話的一項功能。除用于個別通話接續外，可將主被叫留言轉化為通知廣告信息，形成廣告信箱業務。將語音信箱與短消息服務相結合，每發短消息綴以廣告信箱號碼，則可將短消息擴展傳播，變成長消息服務。

客服中心：建立客服中心的目的原本是為了方便用戶聯系，處理不必當面即可解決的某些通信服務質量和業務手續問題。如業務咨詢、資費查詢、帳務查詢、障礙申告、服務投訴、業務辦理等。如能將這種與通信業務有關的聯系擴展成無關的查詢，就會通向直接的信息經營。

綜合業務平臺：以智能多媒體方式，將各種特服業務手段集中到一個平臺上，同時具有人工受理和自動查詢兩大功能。利用規模宏大的數據庫，存儲和交換可供查詢和交易的各類信息資料。此平臺所以能夠包羅萬象，一方面是它自身的聚集能力所致，另一方面它是多路網源接口，可以匯接各路信息流，達到信息共享的目的。

（2）廣涉博獵，精心編制，擴大信息來源

在信息服務方面，移動通信系統可謂白手起家，要想參與市場競爭，必須廣涉博獵。社會信息來源十分廣泛，要有組織地開發采集。

①獨立開采，特色經營

針對不同的信息特征，采取獨立開采，特色經營策略。如利用短消息與語音信箱相結合的信息傳播，可以到相關企事業單位登門采集。將廣告受理辦到家門。初期可做優惠廣告信息傳播試驗，積累經驗，逐步規范。

②互通有無，綜合利用

先期發展的160、168電話信息服務臺，是我們最佳合作伙伴之一。一方面向他們學習業務管理經驗，同時在互利互惠的前提下，轉用他們的信息節目。利用其提供的可靠的信息資料，進行為我所用再加工，形成適于短消息觸發和語音信箱記存的綜合信息。這種合作伙伴關系可以擴展到社會上其他信息臺。

③分門別類，廣開節目

將信息節目分門別類進行編制。編制信息節目應以真實、簡練。適用為原則，切忌虛假、空洞和冗長。根據不同信息的不同價值，利用價格杠桿調節供求關系。制定信息目錄和節目價格清單，方便用戶隨機查詢和選擇。

④以微促定，個性發展

信息經營涉獵對象不僅在于各行各業企事業單位，而且要面向個人與家庭。移動通信一方面是個體化通信——手機持有者通信：同時它也是一種連體化通信，非手機用戶可以進入移動通信網。利用這種性能，開辦虛擬手機業務，進而為無手機用戶開辦語音信箱和信息專頁，實施個性化信息中介傳播服務。

（3）集中優勢，合力開發，建立企業經營機制

實施信息經營戰略，必須建立適于信息經營發展的企業經營機制。移動通信某些新業務之所以推廣不利，其中一個重要原因，就是不能集中優勢力量，各個擊破。另者，沒有將某些新業務功能提到信息經營的高度去發揮作用，使新業務淡化在主體業務之中，不能得到經營者的重視，怎能引起用戶青睞。

開展具有移動通信特色的信息經營活動，至少有兩種方案可供選擇。一是利用現有專業管理和生產人員，在經營維護主體通信網絡的同時經營信息業務；二是組建專門從事信息業務的企業集團（公司），使信息經營企業化。可資借鑒的是，原遼寧省郵電實業開發總公司所屬省信息產業有限責任公司，從專業生產形式走上企業化道路之后，集中優勢，聯網運營，信息業務得以迅速推進，創造了前所未有的經濟效益和社會效益。這是以多種經營方式發展信息產業的一個成功嘗試。電信重組以后，移動通信系統增加了人力資源，不妨調聘懂經營善管理的得力人員，組建“移動信息公司”，實施股份制集團化聯網運營，將移動通信信息產業推出地平線。

以多種經營方式發展移動信息產業，有如下好處和優勢：

第一，有利于將基本通話業務以外的經營項目集中起來，變換花色品種，以信息經營的面目推向社會。

第二，有利于合理調動和使用人力資源，為主業減輕人事負擔，提高勞動生產率。