經營管理概況精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇經營管理概況，期待它們能激發您的靈感。

篇1

美國沃爾瑪連鎖店公司是美國最大的——也是世界上最大的連鎖零售商。創始人山姆·沃爾頓從1945年開設第一家雜貨店創業，到目前已擁有沃爾瑪商店3 364家、員工8 2.5萬人。1997年公司銷售額達到1 180億美元，相當于我國當年全國商品零售總額的36 ％。

沃爾瑪的商店中，包含三種零售業態。一是沃爾瑪購物廣場。購物廣場，又稱超級購物中心，經營應有盡有的生活日用品，通過一站式購物，適應今天人們繁忙的生活方式，為顧客提供綜合服務。二是山姆會員商店。山姆會員商店實際上是倉儲式商店，它以倉儲價格向會員提供各種優質產品。山姆會員商店的利潤很低，主要靠收取適當的會員費，這樣，會員顧客購買商品時，能享受到低于市價10％～30％的低價。三是折價商店。折價商店就是廉價商店。1962年沃爾頓開設第一家折價商店，1970年達到18家，19 80年達到276家，現在已經達到了2 784家。

沃爾瑪于1996年8月正式登陸中國， 在深圳特區開辦了沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，1997年10月在廣州東莞市開辦東莞沃爾瑪購物廣場。目前在中國只有這3家分店和一個配銷中心（倉庫）。

沃爾瑪連鎖公司是世界零售巨人。它的強大優勢表現在：一是流通規模大，在全世界有3 000多個連鎖店，年銷售額高達1 000多億美元，進入沃爾瑪就等于進入了全球銷售網絡，采取統一采購配送，訂貨批量大，從而降低了費用，實現了低價位經營。二是企業經營中的科技含量高，沃爾瑪公司在美國的總部，擁有僅次于美國聯邦政府的最大的民用衛星通訊系統。在深圳開設的商店中，也擁有包括客戶管理、配銷中心管理、財務管理、商品管理和員工管理的計算機系統，隨時可以全面反映各種商品的進銷存狀態，對市場的應變能力很強。三是企業堅持天天平價的經營原則和顧客永遠是對的服務原則，給消費者帶來了全新的購物感受。

沃爾瑪在深圳一開業就身手不凡，它的低價位拉走了很大一部分客流，使周圍商場的營業額下降了5％～10％左右， 甚至于令深圳商界產生了一些恐慌和壓力。有的國營大商場認為沃爾瑪的低價格是不公平競爭，呼吁當地政府進行干預，但是更多的商家卻是在學習、研究沃爾瑪的經營做法。沃爾瑪開業以后，去深圳取經的商家絡繹不絕，中國商界一方面學習對方的先進的經營理念和做法，一方面調整自家的經營思想、經營策略。從沃爾瑪進入中國兩年的時間來看，深圳商業并沒有被沃爾瑪吃掉，相反沃爾瑪的進入帶來了先進的理念和經營管理技術，刺激了深圳商業的發展，也促進了中國零售業的變革。

·購物廣場零售與經營模式

我們實地參觀了深圳沃爾瑪購物廣場。深圳沃爾瑪購物廣場總營業面積為1.7萬m[2 ]，共3層，不實行會員制。采用超級市場方式經營，款臺集中在一樓出口處。商店組織結構為：總經理1人，常務副總、 副總各2人，財務總監1人，下設人事部、財務部、行政部、防損部、白班收貨部、夜班收貨部、夜班理貨部、各商品部和前臺收銀部。

沃爾瑪購物廣場采用超級市場經營方式，賣場中營業員很少。為使顧客免受干擾，沃爾瑪實行夜間收貨制和夜間理貨制。白天只做小量的收貨、理貨工作。這樣就使現場十分清凈，沃爾瑪認為這是對顧客的尊重。

沃爾瑪購物廣場經營新鮮食品、熟食品、電器、成衣、百貨、文具等生活必需品，其經營方針是以較低的價格向消費者提供優質產品。廣告用語是“天天平價，物超所值 ”。沃爾瑪的“天天平價”絕不僅僅是一句宣傳口號，而是實實在在的經營行為。“天天平價”意味著必須降低成本，它影響著整個公司的營運，從采購員采購低價位商品，到降低運輸成本、優化包裝，再到各環節節省費用，都是為了實現天天平價的目標。為了降低費用，沃爾瑪的辦公用紙都是使用兩面。報紙廣告宣傳之類，沃爾瑪每月才做一次，這決不是他們廣告意識差，而是為了降低費用、優化促銷宣傳手段的結果。沃爾瑪運用最多的宣傳手段就是店內展示，通過店內展示，把“天天平價”的信息每時每處傳遞給顧客。在沃爾瑪購物廣場，所有的價格牌都是一種廣告宣傳媒介，廣告語是：“天天平價”、“我們所做的一切都是為您省錢”、“我對您的推薦”。連沃爾瑪給顧客開出的電腦收款小票也醒目地標注著：“沃爾瑪始終為您節省錢！”店內有多少個價格牌，就有多少個廣告宣傳牌，這種鋪天蓋地的宣傳聲勢，使顧客進店就感覺到沃爾瑪是為他們省錢的商店。

沃爾瑪的顧客服務是世界一流的。什么是顧客服務？沃爾瑪放在第一位的是商品對口，這是他們在采購環節就反復強調的顧客觀念。第二是保證供貨，缺貨不單給顧客帶來不便，更令我們蒙受生意上的損失。第三是良好的購物環境，符合清潔、安全、方便的要求。第四是與眾不同的員工，實行微笑服務。沃爾瑪的服務準則是：（1）三米原則。 在三米以內要向顧客目光接觸、點頭、微笑、 打招呼。 （2 ）保證顧客100％滿意，沃爾瑪員工都知道下面2條原則：第一條，顧客永遠是對的。第二條，如果顧客有錯，也請參照第一條。

·山姆會員商店零售與經營模式

深圳山姆會員商店位于深圳福田區香蜜湖，遠離市區，商店營業面積1.4萬m[2]，加上停車場則有3.5萬m[2]，只有一層，主要商品包括五金家電、日用品、辦公用品、保安設備、保健美容品、新鮮和冷凍食品（采用大箱和組合包裝）山姆會員商店是會員制倉儲式連鎖店，目前在美國有443家、中國1家、其他國家38家。深圳山姆會員商店只對會員開放，非會員不讓進店。任何團體和個人，只要交納150元人民幣／年，就可成為山姆商店會員，享受會員價格。

1.采購策略。山姆會員商店在采購中采取“限制商品品種、精選高品質品牌”的策略，每店大約只有三五千個品種，不講系列化，力爭品種較少而銷量最大。例如空調，深圳山姆店只有2個品種， 一個是江門產的三菱，一個是日本產的三菱。這樣做有什么好處呢？首先，訂購量最大、價格最便宜。由于顧客購買集中在這兩個品種上，因而能做到較大銷量，使訂購價格、運輸成本都相對低廉。當然，山姆會員商店所選擇的品種必須是市場暢銷的優質品牌和規格花色。其次，有利于庫存的控制。就空調來說，普通百貨商店要備上幾十個品種規格。如果有15個品種，每品種準備10臺，就是150臺，資金和運輸倉儲負擔很大。 這樣的話，相信哪個百貨商店都做不到對每個品種都備足貨源，有的只是樣品展示。但如果只有2個品種，每個品種會有75臺庫存， 可以保證會員需要（沃爾瑪的服務準則有一條是保證有貨）。第三，訂單量大形成良性循環。就單一品牌來講，向制造商訂購10臺與訂購100 臺的運作費用差距太大了。訂購成本低進而銷價低，回頭客就多，又會刺激銷量。這樣就會形成良性循環，受惠三方：顧客、供貨商、商店。

2.陳列與包裝。山姆會員商店采用踏板陳列的方式，所有商品進店以后都存放在賣場，不設倉庫。這樣做的好處，一是突出商品，渲染氣氛，統計數據顯示，大量存放在賣場比只擺樣品能促進銷量；二是確保庫存，庫存多少一目了然，如果某貨位的商品賣空了，山姆店決不會把另外的商品擺過來，以免貽誤了該商品的補貨。　二、商品采購管理

沃爾瑪實行進銷分離的體制，總部采購部的20個人負責所有分店商品的采購，而各分店是一個純粹的賣場。

沃爾瑪現在已經舍棄了系列化經營原則，拿牙膏來說，市場上大約有1 000多個品牌，每個品牌又有若干個品種規格， 沃爾瑪每個分店的面積在1萬～2萬m[2]之間，不可能進行系列化經營，同時也沒這個必要。他們發現，一個商店80％的銷售額通常是由20％的商品創造的。沃爾瑪稱這個現象叫做“80／20原則”。采購員的任務之一就是經常分析一下這20％中的商品是什么，然后把它們采購進來。

新品購進以后，采購員要注意顧客及商店營運回應，從第一個星期開始就要做跟蹤，監控銷售情況，然后根據不同商品的市場表現，增加有需求的品種，同時刪除表現不好的商品，這樣來減少供應商和公司的風險。

對于已購商品的銷售評估，沃爾瑪用電腦做支持工作。電腦系統能夠跟蹤每一個品牌、每種花色規格的銷售情況。采購員根據電腦提供的數據，能夠詳細了解各周的銷售情況。如果銷量可以，就可以這樣做下去；如果銷量不大，就要做調整，調整以后銷量仍然上不去，就把它從貨架上取下來。

對供應商提供服務。這是沃爾瑪要處理好的第二個外部關系（第一是與顧客的關系）。沃爾瑪商品售價低廉，在訂單上盡量爭取低價位，但強調與供應商共同發展，都應有合理利潤，并每月結款一次，這是其一；其二是強調與供應商信息共享。供應商每一天每一分鐘都可以在沃爾瑪的電腦系統里查到自己的商品的銷售、庫存情況（對其他供應商保密），該資料細化到每一規格及不同的顏色的商品的銷售狀況。這對做到按需生產非常有利。

廉潔誠實。這是沃爾瑪對本公司員工的要求。每位員工進入公司時都要簽一份廉潔誠實聲明，以后還要經常進行廉潔誠實培訓，特別是要求采購員一定要誠實，客戶請吃、禮品、紅包一概不能接受。如果接受了：（1）必然使供應商成本加大，最終反映在價格上；（2）采購員會受制于他人，不公平進貨；（3）公司營運有風險；（4）違背國家和公司規定。所以這在沃爾瑪是被堅決杜絕的。沃爾瑪的管理人員說，誠實廉潔能使供應商去掉煩惱，又能使公司做到商品價格低廉，商品質量好，對顧客服務做得更好。沃爾瑪這樣要求員工，同時還從體制上杜絕商業賄賂。沃爾瑪中國有限公司總部設有防損部，內部設調查員，專門調查采購員與供應商的關系。此外，對采購員一般半年調換一下業務范圍。　三、電腦信息系統

沃爾瑪中國有限公司的信息管理系統來自強大的國際系統支援。沃爾瑪在全球擁有 3 000多家商店、41個配銷中心、 多個特別產品配銷中心，它們分布在美國、阿根廷、巴西、加拿大、中國、法國、墨西哥、波多黎哥等8個國家。 公司總部與全球各家分店和各個供應商通過共同的電腦系統進行聯系。它們有相同的補貨系統、相同的EDI 條形碼系統、相同的庫存管理系統、相同的會員管理系統、相同的收銀系統。這樣的系統能從一家商店了解全世界的商店的資料。

1.電腦系統給沃爾瑪采購員的資料：保存兩年的銷售歷史，電腦記錄了所有商品— —具體到每一個規格、不同顏色的單品的銷售數據，包括最近各周的銷量，存貨多少。這樣的信息支持能夠使采購員知道什么品種該增加、什么品種該淘汰；好銷的品種每次進多少才能滿足需求，又不致積壓。

2.電腦系統給商店員工的資料：單品的當前庫存、已訂貨數量、由配銷中心送貨過程中的數量、最近各周的銷售數量、建議訂貨數量以及Telxon 終端所能提供的信息。T elxon 終端是一個無線掃描槍，它在國外已開始武裝超市、百貨商店、家庭中心。國內已有上海易初蓮花、西安海星超市、廣州新大新、成都成百集團等少數企業使用。它大小如一本32K書，商場員工使用它掃描商品的條形碼時，能夠顯示價格、 架存數量、倉存數量、在途數量及最近各周銷售數量等。掃描槍的應用，使商場人員丟掉了厚厚的補貨手冊，對實施單品管理提供了可靠的數據，而且高效、準確。

3.電腦系統給供應商的資料：與提供給采購員的數據相同。這樣詳實的數據使生產商能細致地了解哪些規格、哪些顏色的產品好銷，然后按需組織生產。　四、人力資源管理

沃爾瑪從1945創立第一家商店起，50年長成零售業巨頭，其根本之點是有著明確的企業價值觀和企業文化。沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓總結出了“事業成功的十大法則” ，并常常與經理們和同仁共勉。這十大法則是：忠誠你的事業；與同仁建立合伙關系；激勵你的同仁；凡事與同仁溝通；感激同仁對公司的貢獻；成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀；傾聽同仁的意見；超越顧客的期望；控制成本低于競爭對手；逆流而上，放棄傳統觀念。

上述十大法則有七條是講員工關系的，可見沃爾瑪把員工關系放到何等重要的地位。山姆·沃爾頓在他的《自傳》中講過一段耐人尋味的話：“1976年商界前100名折價銷售商中，現已消失了76家。 其中不少開張時有雄厚資本和明確的目標，在大城市又有頻繁的商業機會。但他們尤如曇花一現。我不禁開始思考，為什么他們會失敗，而我們又是怎么成功的。我們非常津津樂道于導致沃爾瑪公司成功的所有因素——交易、分銷、技術、市場飽和策略、房地產戰略——但事實上這些都不是我們取得令人難以置信的繁榮的真正秘密。公司飛速發展的真正源泉在于我們管理者同我們員工的良好關系。我們與這些員工的關系是真正意義上的合伙關系。這是我們公司能夠不斷在競爭中獲勝，甚至獲得自己意料之外的成果的唯一原因。”

在沃爾瑪公司的整體規劃中，建立公司與商店員工的合伙關系被視為最重要的部分。這是沃爾瑪始于70年代的傳統做法。1971年，沃爾瑪開始實施一項所有員工參與的利潤分享計劃，在公司一年以上以及每年至少工作1 000小時的員工都有資格分享。 運用一個與利潤增長相關的公式，把每個夠格的員工工資的一個百分比歸入他的計劃，員工們離開公司時可取走這個份額——或以現金方式，或以沃爾瑪公司股票方式。一旦嘗試把員工當作合伙人，結果很快發現，它有助于公司進一步發揮在生意上的巨大潛力。

沃爾瑪處理員工關系經常用到的一個詞匯叫“分享信息”。分享信息和分擔責任是構成沃爾瑪合伙關系的另一個重要內容。它使人產生責任感和參與感。在各個商店里，沃爾瑪公布該店的利潤、進貨、銷售和減價情況，并且不只是向經理及其助理們公布，而是向商店的每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息。顯然，部分信息也會流傳到公司外面。但他們相信與員工分享信息的好處遠大于信息泄露給外人可能帶來的副作用。實際上到目前為止，這樣做并沒有對沃爾瑪構成損害。

尊重個人，這是沃爾瑪的企業文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。

沃爾瑪注重與員工的溝通，傾聽員工的意見，同仁所提出的想法，始終都能受到高度重視。他們推行的是一種“開放式”管理哲學，營造敞開心扉的氣氛，鼓勵同仁提出問題，發表觀點。沃爾瑪提出“門戶開放”的口號，給每個人發表個人意見的權利，每個人都有權走進管理人員辦公室講訴任何話題，發表任何意見。它不僅是發泄不滿的機會，而且很多最好的主意都來源于此。

沃爾瑪較少有等級森嚴的氣氛，從創始人山姆·沃爾頓起，他就樂意和員工在一起，談論一些問題或發表演講，把自己所倡導的價值觀念傳輸給員工。到今天，沃爾瑪的各級管理人員依然貫徹著企業傳統文化，經理人員被認為是“公仆領導”。在沃爾瑪有許多影響深遠的觀念和做法，例如：“我們需要接近同仁伙伴”、“培訓同仁是我們成功的關鍵”、“與同仁溝通，幾句真心感謝的話，不花一塊錢卻價值連城”、“感激同仁對公司付出的一切”、“委付責任，提升主意，需要聆聽同仁的心聲”、“象對待顧客一樣對待我們的同仁”、“工作表現＝報酬”等等。沃爾瑪在處理員工關系方面運用最多的方法是激勵而不是批評或者是處罰，如果員工某件事做對了，他們就會對其良好的表現進行褒揚：“你做得很好！”；如果員工做錯了，他們會對員工說：“換種方法你會做得更好！”

篇2

關鍵詞：煤礦物業管理；創新；稅收；經營模式

走煤炭特色的現代化發展道路已成為當今煤炭生產領域中最受關注的問題之一。而作為煤炭企業物業管理，要想在激烈的市場競爭中穩重求進、謀取高速發展，必須要在工作中立足于實際、放眼未來，遵循低碳經濟發展策略和可持續發展要求，探索出符合市場經濟體制和法律法規要求，以符合煤炭資源實際情況、科學適用為管理體制，從而沿著綠色發展道路走出一條適合現代水發展的新道路。

一、煤礦企業物業管理現狀

目前社會發展中，物業管理的推進與發展越來越受到人們的重視，它在改善人民生活、優化工作環境、促進企業成長有著至關重要的意義。但是就物業管理工作進行分析，其工作中所存在的問題還較為突出，特別是在煤礦等特殊企業管理中，因為起步晚、起點低的原因而存在著更多的問題。在目前社會發展中，研究物業管理策略、改善經營管理模式、促進煤礦企業健康發展深受著業內人士的重視，發揮著極為重要的作用和意義。

1、煤礦企業物業管理現狀

煤礦企業的物業管理是因為多年后期福利單位轉型成為物業管理企業的一部分，其在工作的過程中因為規模小、運作不規范等各種問題而存在著嚴重的工作隱患。在煤礦企業管理工作中，因為物業管理單位大多都是每個礦場后勤部門轉變生成的，這就形成了物業管理工作不規范、運作水平參差不齊、不僅規范等問題，不僅制約了煤礦企業物業管理發展，也給整個工作帶來一定的影響。

1.1、服務理念上

從事物業管理的人員在工作的過程中應當嚴格按照有關歸家規定進行，且必須要在觀念上能夠深入的了解物業管理服務于這一概念。但是在目前的物業管理工作中，絕大多數的工作人員對于物業管理的服務態度認識不深，理解部公路科學，再加上以往都是以享受福利為目的的工作模式，這就造成了整個管理工作中問題突出，服務理念嚴重欠缺。

1.2、員工素質方面

在目前的員工隊伍上，從事物業管理人員必須要去的有關國家資格證書，但是實際上的物業管理大多都不存在物業資格證書，都是以其他行業轉型人才為主的。這種條件下，物業管理工作人員隊伍嚴重存在著差異，整個管理內容出現了重大員工問題。同時，也有許多的物業管理單位人員大多都存在著本身素質偏低、接受新理念和新知識的能力偏、后期學習能力無法跟上，這就給企業工作造成不可磨滅的影響。

2、煤礦企業物業管理經營模式改進分析

2.1、理念改進

煤礦物業管理需要不斷地總結、發掘、提煉員工的智慧與思想結晶，并將其升華至企業的思想理念，以潛移默化地成為員工的思想意識和行動指南。比如在煤礦經營理念上，要形成“誠信為本，客戶第一”、“全心全意為客戶服務”的服務理念；在質量理念上，形成以“追求完美、真誠服務”、“精益求精、盡善盡美”、“以人為本、精品服務”為核心的價值觀念、道德與行為準則；在管理服務理念上，形成“以其他單位為關注焦點”、“員工滿意是永恒的最高追求”、“用心服務、唯精唯美”的基本理念；在煤礦憧憬上，追求“一流的物業管理”等。

物業管理應著重從四個方面創新服務理念：一是做好本質服務，無論是對人的服務，還是對“物”的管理，其本質都是為周圍員工提供一種與物業相關的服務；二是整合社會資源提供綜合服務的理念，隨著企業的不斷發展和人們生活水平的不斷提高，員工對洗浴、就餐、良好的衛生環境等追求、需要標準也越來越高；三是向科技要效益的理念，只有通過更新服務理念、改良服務手段與裝備，才能大大提高服務工作效率和服務質量的穩定性；四是大力倡導誠信意識，要把誠信理念貫穿到整個物業管理服務的全過程；五是延伸“以員工為中心”的理念。通實施一些服務項目來獲取員工體驗資料，并將其需求寫入所有管理的議事日程中，牢固樹立“內部顧客”的概念。

2.2、服務功能創新

在煤礦內部延伸服務方面，除了提供優質、高效的正常物業管理服務內容外，還要在擴大服務范圍、品種上傾注大量的心血，不斷地創造新的服務項目，完善服務設施，主動創造新消費、開拓企業內部新市場。

2.3、管理服務體系創新

在日常的煤礦物業管理上，需要持續不斷地改進管理服務質量，不斷地吸收、消化、提升、創新國內外先進物業管理模式、管理理念、管理方法，創造具有自身特色的管理模式和管理服務體系。根據多年探索，建立以質量管理體系為核心的“”管理體系是煤礦內部運作的基礎。一是標準體系。行業質量檢驗標準、煤礦內部質量考核檢驗標準、日常質量評價標準、員工績效考核標準等，結合企業的實際應不斷完善、創新各項管理服務標準；二是ISO9001質量管理體系，包括煤礦質量方針、質量控制機制與方法，以質量管理手冊、程序文件、作業文件、記錄表格四個層次的文件加以體現，并在新的管理制度、新的管理措施、新的管理方式方法、新的操作流程上，不斷推陳出新；三是安全管理體系，包含安全管理手冊、安全管理程序、安全管理規程，依據安全管理的實際，完善、創新安全管理制度、組織架構和安全措施。

2.4、企業制度創新

煤礦內部運作制度，特別是作業制度、流程與考核制度等，在其整個制度體系中還是殘缺的。制度體系的殘缺導致煤礦的殘疾，物業管理制度創新就是要以3經濟全球化的角度重新審視內部制度，完善制度的方向也就是要進一步完善產權制度、治理結構、管理制度、契約制度、人格化制度等。同時，要切實做到從實際出發、結合企情，創造性地設計出具有時代特色、企業特色的制度。

二、煤礦物業管理稅收問題分析

自從我國企業改革以來，物業管理企業作為一種新興產業緊隨發展，已成為社會經濟發展的主流所在。作為市場經濟的主題，物業管理企業在發展的過程中同其他的行業一樣，在堅定走高質服務的同時，更是探索降低成本的有效工作效益，以此提升企業盈利能力，促進企業的科學發展。稅收作為現代化企業發展中最為關心的問題之一，煤礦物業管理企業當然也不例外，如何在工作中正確的做好稅收籌劃工作深受著業內工作人士的重視。在工作的過程中，通常都是從以下方面入手進行研究與分析的。

1、利用稅收優惠政策來進行稅務籌劃

由于我國各地經濟發展水平的不均衡，國家各地區的稅收也存在著一定的差異。尤其是在煤礦物業管理企業工作中，因為企業本身存在著特殊性，為此在稅收籌劃工作中更是存在著顯著差異，這就要求煤礦企業稅收籌劃工作必須要結合現代化企業發展流程入手，以當地稅收條例為核心進行管理，以供企業發展參考。在優惠政策的利用方面，主要是以企業類型優惠政策、企業福利優惠政策和特殊人員照顧優惠政策入手的。

2、合同方面

在合同的管理工作中，無論是代收費用合同簽訂、自有產權租賃都需要進行嚴格管理，確保這些工作范圍內的稅務工作得到有效控制，保障企業的發展效益。

三、結束語

物業管理行業正面臨一個由初級階段向高級階段過渡的關鍵時刻，物業管理行業內、外部環境都在發生著重大變化。如何更好地研究物業管理存在的問題和發展對策，需要我們作出更進一步的努力，需要強化煤礦物管企業的經營模式和稅收籌劃策略。

參考文獻

篇3

關鍵詞：經濟策略 企業經營管理 影響

在社會主義市場經濟體系下，宏觀經濟策略對企業經營管理有重要作用，特別是對企業決策有重要作用。要想使宏觀經濟策略更好的發揮其作用，就應該對財政策略和貨幣策略進行相應的分析。如何將經濟策略更好的運用到企業經營管理中，已經成為企業經營管理的重點。

一、宏觀經濟策略概況

所謂的宏觀經濟策略就是國家或政府有意識、有計劃的運用相應的政策，對宏觀經濟的運行進行調節，以滿足一定政策性目標。宏觀調控就是公共財政的基本職責，也就是公共財政，其主要作用是為了更好的彌補市場損失，向社會提供必要的公共服務分配行為或是相應形式的經濟行為。宏觀策略是以充分就業、物價穩定、經濟增長、國際收支平衡等為目標的。充分就業是指勞動就業，也可以指包括勞動資源在內的一切資源被充分利用的狀態；物價穩定就是指整個經濟社會總體物價的穩定，其一般是通過價格指數和服務價格進行衡量的，只要是價格水平相對穩定即可；經濟增長就是保證經濟持續穩健、均衡的發展；國際收支平衡就是國際收支的赤字或是盈利保持在規定的范圍內。

二、宏觀經濟策略對企業經營管理的影響

1、貨幣策略對企業經營管理的影響

所謂的擴張性貨幣策略就是市場需求較冷的狀況下，政府通過增加貨幣供給，降低利率，以刺激消費，使總需求有所增長。這種策略在需求增加或失業增加的狀況下，也會采用貨幣策略。一般情況下，增加貨幣供給有兩種，一種是降低存款準備率，一種是降低再貼限現率。無論是哪種手段對都會對市場供求關系有重大的影響，對企業管理也有一定的影響。在這種情況下，企業經營管理就需要一個變量，來降低企業成本。企業在經營管理中需要降低的成本，就應該從企業資本、勞動力兩方面著手，不僅要提高資本的比重，還要降低勞動力的比重，同時也要積極的吸收資本，進行相應的資本儲蓄，但是這里的資本儲蓄，必須在企業可以承受的范圍內進行。此外，還要結合公共關系的需求，對生產要素進行適當調整，以達到降低成本的目的；所謂緊縮性的貨幣策略就是政府通過減少貨幣供給，提高利率，對相應的需求進行抑制。緊縮性貨幣策略，正常情況下，可以達到抑制總產出的目的。但是總產出過少也會減少國家收入，甚至會抑制經濟發展，會給企業造成重創。在這種情況下，就應該對產品進行適當的調節，并適當的降低資本成本要素的比重。同時也應該適當的吸收勞動力，適時的對產品進行更新、對員工進行培訓，也可以用資本儲蓄或是銀行投資對相應的產業進行調整，使企業在市場上占有有利地位。

2、財政策略對企業經營管理的影響

財政策略包括擴張性財政策略和緊縮性財政策略。擴張性財政策略就是在經濟運行狀況較差的情況下，政府為了刺激消費，采取增加政府支出和減少稅收的方法以增加人們的收入，實現充分就業。當市場上出現需求大于供給的情況下，政府就采用這種策略。一旦政府采取這樣的經濟策略，企業就應該將自身實際和社會需求及國家經濟策略結合起來，并對其進行相應的分析，為企業作出正確決策提供相應依據。要想作出正確的決策，企業就應建立健全的管理體系，以保證采購到到市場銷售環節與客觀要求相一致。企業要知道在這時期，市場對商品的需求量是有限的，應該及時對相應產品的數量及品質進行相應的調節，以便在保證利潤的同時，也能更好的滿足市場需求。企業要明確現有的擴張性策略是暫時的，要時刻關注國家相關的經濟策略和市場需求，把握市場規律、消費心理，對產品更新換代，以便更好的實現企業價值。這些新的策略雖然不能一步到位，但是在企業經營管理中，擴張性策略卻有促進性作用；緊縮性財政策略就是政府在經濟較熱情況下，政府通過支出或是稅收等方法，來抑制經濟增長和通貨膨脹，以達到穩定物價的目的。國家一旦采取緊縮財政策略就會給企業生產經營帶來一定的損失，特別是中小企業。緊縮財政策略不僅會減少資金外貸，同時也會使企業出現資金困難狀況，且短時間內企業利潤得不到保證。在這種情況下，企業就應該有步驟的對相應策略進行調整，根據市場的實際狀況有計劃的減少不適合市場需求的產品產量。要不斷的研究產銷對路的新產品，并對產品進行升級，在市場供求關系的引導下，將相應的產品投入市場。

三、結束語

隨著市場經濟的快速發展，經濟策略對企業經營管理的作用呈上升趨勢。在經濟策略中，宏觀經濟策略是比較重要的，其不僅包括貨幣策略，也包括財政策略。這兩種經濟策略對企業管理都有促進作用，通過這兩種經濟策略，企業通過經濟策略中的相應規定，能正確的把握供求關系，根據相應的信息對企業生產經營活動進行相應的調整，以促進現代化企業的發展。

參考文獻：

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[2]李巍.淺析財務管理在企業經濟管理中的作用[J].品牌(理論月刊)，2011；06

篇4

關鍵詞：中職會計教育；企業經營管理沙盤模擬演練教學；探索

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）09-0129-02

財務會計專業是中等職業教育辦學歷史最為悠久的專業之一，已形成了較為完整的課程體系。但隨著我國經濟體制改革的不斷深入，科學技術及教學事業的迅猛發展，傳統的中職會計教育越來越顯示出教學方法單一、教學模式老化、教學與實踐脫節以致學生學習被動的弱點。如何突破原有的教學局限，改善教學效果，培養企業需要的會計人才，是中職會計教育面臨的現實問題。而企業經營管理沙盤模擬演練實訓課程通過模擬現實競爭多變的環境，賦予學生管理和決策的角色，提高了學生學習興趣并鍛煉了學生應用知識、合作交流的能力。將會計教育教學與企業經營管理沙盤模擬演練實訓課程教學有機結合，對于培養中職會計專業學生的學習能力，鍛煉其實踐動手能力、創新能力以及提高其綜合素質等，都具有十分重要的意義。

1中職會計教育存在的問題

（1）教學方法單一，教學模式老化。目前在中職會計教學中，基本還是采用“填鴨式”教學，在教學過程中仍以教師為主，學生為輔。教師在課堂上板書、講解重點，學生則在課本上做筆記，學生缺乏獨立的思考和與教師的互動，課堂氣氛沉悶。對于仍處于青春期的中職生而言，這種被動式的、枯燥的學習，無法長時間的集中他們的注意力，也大大降低了他們的學習興趣。

（2）課程考核方式單一、不規范。在中職會計教育的主干科目中，課程的考核基本仍以閉卷考試為主。考慮到考題的難易程度，考試題型多數采用了選擇題、填空題這類記憶性的客觀題型。考生們只要考前多背、考前突擊，基本上就能考核達標，而對于實踐操作的考核則相對較少。這種考核方式，對于培養學生解決會計實務的能力沒有太大的幫助。

（3）能力培養的欠缺。目前中職教育的會計模擬實驗，大多是以一個工業企業一個會計期間的會計事項為藍本，要求學生從技術上練習從憑證到報表的一整套會計方法，而不能鍛煉其他能力和素質。并且會計實驗中的協作性不高，對于如何與人交流、如何進行團隊合作則強調不夠。

（4）知識體系單一。中職的會計實踐操作，僅僅強調了在某個會計崗位上的具體功能，不能反映會計在企業管理中的作用。學生不了解企業的整個運營環境，無法理解會計對于企業的管理決策有沒有起作用，這種失真的教學實踐，學生變成了只會數字核算的機器人。

2企業經營管理沙盤模擬演練環境下的教學是傳統會計教學模式的重大改進

2.1企業經營管理沙盤模擬演練簡介

在企業經營管理沙盤模擬訓練中，受訓學員被分成幾個團隊，每個團隊代表一個公司。每個團隊6-8人，各代表著CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面，讓學員在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。

2.2基于企業經營管理沙盤模擬演練環境下的會計教學的組織

企業經營管理沙盤模擬實訓課程以一套物理沙盤教學用具和一套電子沙盤系統為載體。沙盤教具有：代表幾個相互競爭的模擬企業的沙盤；代表資金的若干錢幣；客戶訂單、分析工具、市場預測資料和學生手冊等組成。

課程的展開大致分為四個階段：

第一階段：

實訓準備階段：教師介紹沙盤的起源及沙盤課程的設計意義，使學生對沙盤有初步認識；確定各班分組名單、公司名稱、職位分配及職責等，為公司模擬經營做準備。

在第一階段的教學中，教師利用多媒體課件、沙盤模具教具讓學生認識沙盤；通過情景模擬的教學方法，讓學生自由組合，分組協商交流，確定每位學員所屬的公司及各自的職責。

第二階段：

老師進行情景模擬教學：主要講解模擬企業概況、模擬運營規則、模擬運營實戰、經營成果分析、提出問題等，具體包括市場劃分與準入、銷售會議與訂單爭取、廠房生產設備購買、產品生產、原材料采購、產品研發、融資貸款等方面的約定。

第二階段的教學主要圍繞模擬模擬企業概況、模擬運營規則展開。在規則的說明中，教師采用分組交流學習，開展知識競答的方式鞏固學生知識。

第三階段：

在教師的指導下學生以小組為單位相互交流，學習模擬經營的工作程序安排、工作計劃的制定，掌握在物理沙盤上擺放企業經營數據的方法，掌握模擬經營的工作程序安排，學習電子沙盤任務清單的操作，學習相關財務報表的編制。

第三階段進入企業模擬實訓環節。教學環節中全程采用角色扮演法和情景設置法，每個小組的成員扮演CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色對公司展開運營。這一環節的教學中，教師不再僅僅是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問。在每一年的運營過程中滲透財會教育的環節，教師要以各個公司的實際運營數據為基礎，指導學員對作本公司當年的資金預算，指導“財務總監”、“財務助理”填寫現金收支表、資產費用明細表、利潤表和資產負債表等財務報表。

第四階段：

本階段主要是老師點評與學生感悟階段。每一年的運營，要求學生編制相關報表，教師指導學生運用相關財務指標分析企業的經營狀況，并能從財務角度角度分析自身企業經營的成敗，并進行必要的企業戰略進行調整。

第四階段是第三階段學習的升華，本階段教師不再一一指導編制財務報表，而是以小組作業形式要求各公司披露財務報表，對編制報表不準確的，教師則重點指導。教師在財會教學上的重點轉向指標分析，指導學員學習利用簡單的財務指標對當年本公司的財務狀況、運營情況進行初步分析，以利于學員進行戰略調整。

第五階段：

本階段主要是指導學員利用電子沙盤軟件在“競賽”模式下開展模擬運營。要求學員轉換角色，在每年末以作業形式提交公司報表和財務指標分析數據。教師重點指導后進生進行財務報表編制和財務指標分析，力求在角色轉換、小組討論和教師重點指導的方式下使每位學生都能掌握財務報表編制和財務指標分析的方法。

3企業經營管理沙盤模擬演練教學相對于傳統會計教學的幾大改進

（1）在教學方式上：企業經營管理沙盤模擬演練環境下，教學能靈活運用角色扮演法、頭腦風暴法等方法，結合沙盤實訓道具、沙盤軟件等教具開展，改變可傳統會計教學中單純教與被教、灌與被灌的關系，倡導學生主動參與、樂于探究、解決問題的能力及合作的能力。

（2）在課程的功能上：企業經營管理沙盤模擬演練提供仿真的企業環境，通過分組運用沙盤軟件進行企業模擬經營，使學生了解企業各部門的協調關系；并能根據運營數據編制相關財務報表，從整體上認識企業資金的循環和運作。克服了傳統會計教學實踐中，僅強調在某個會計崗位上的具體功能，造成學生知識體系單一的弱點。

（3）在課程的內容上：企業經營管理沙盤模擬演練設計了八年的企業模擬經營年限，學生了解沙盤運營規則后便可在開展模擬競爭，加強了課程內容與現代企業和社會的聯系，提高學生學習的興趣。

（4）在課程的評價上：企業經營管理沙盤模擬演練的考核以各組在電子沙盤系統上模擬競爭的結果為依據，結合學生在小組活動的表現、課堂表現作為最終的評價，改變了傳統會計教學中單一的考核方式。

4企業經營管理沙盤模擬演練教學亟待改進的地方

在經營管理沙盤模擬演練教學中學習財會知識，使學生了解了企業整體運營環境，真正將學生置于企業會計核算的情景氛圍中，提高了學生會計業務處理能力，激發了學生的學習興趣，培養了學生的動手能力和團隊精神。但在教學中，仍存在以下亟待改進的地方：

（1）企業經營管理沙盤模擬演練系統與現行會計制度的輕微脫節，教師在教學中還須重復強調現行會計制度的要求。經營管理沙盤模擬演練系統中的資產負債表的項目名稱不符合會計準則規定。一是資產類項目中“應收賬款”設成了“應收款”，“在產品”設成了“在制品”，“產成品”設成了“成品”；所有者權益類項目中“實收資本”設成了“股東資本”。二是沒有“無形資產”項目。由于P2、P3、P4產品都需要經過幾期的研發過程，在新產品可以生產前要計入無形資產，所以應設置“無形資產”項目。

（2）成績評定標準尚不夠科學。企業經營管理沙盤模擬演練系統以所有者權益指標來評價學生成績，過于單一。在教學中，雖然教師在課程的評定效果上作了改進，以各組在電子沙盤系統上模擬競爭的評分、小組活動的表現、課堂表現作為最終的評價，但仍存在缺陷。個別學員存在渾水摸魚的現象，在模擬經營中濫竽充數，而教師要巡回、個別的指導，難以發現充數之輩，小組成員間的相互監督仍不到位。如何更加有效、科學的評判各成員的個人成績，仍是個亟待解決的問題。

參考文獻

[1]秦少卿.會計實踐教學規范問題探討[J].財會月刊，2006，（10）：72-73.

篇5

強化經營管理是推進地勘單位轉型升級的必由之道。地勘單位在經營管理方面存在管理粗放、落后，產業鏈短，市場營銷力度欠佳，缺乏具有自主知識產權的拳頭產品等問題。

關鍵詞：

地勘單位;經營管理;措施

一、引言

時代是一代一代人推動的，改革的利就是讓年輕人有舞臺，改革的弊就是讓成熟的人退出舞臺。利與弊的平衡就是改革，既是生命的自然規律，也是文明的腳步。文章主要對經營管理概況、地勘單位經營管理特點及措施進行了分析與研究，以期為提升地勘單位經營管理水平提供借鑒。

二、經營管理的概況

管理所作的決策，就是讓下屬明白什么是重要的。地勘單位的改革發展，目前要再次實現轉型發展，改革是必由之路。找準定位、完善職能、分類指導、積極穩妥推進事業單位改革、主動作為，方是上策。除了這件事，管理不需要做任何決策。我們常常看到企業的管理者每日忙于決定他們認為重要的問題，但是對于下屬應該做什么，對于每一個崗位應該做什么卻從來不做分析，不做安排，所以我們感受到的事實是，每一個員工都只是憑著自己對于這份工作的理解，憑著自己對于企業的熱情和責任在工作，工作結果就很難符合要求。戰略、決策、開發、財務及公共關系職能為經營管理的五大職能，其內容如下：1.戰略職能。戰略是經營管理的核心，深入貫徹新形勢下地勘戰略方針，拓展深化戰斗準備，加快形成聯合作戰指揮能力。始終把加強管理戰略擺在首位，聚力備戰打仗主業，全面貫徹創新驅動發展戰略，有效履行肩負的決策職能使命，推動單位發展。2.決策職能。決策職能是指為達到某一特定目標，科學地選擇最優方案并付諸實施的管理功能。決策職能主要是通過環境預測，指定決策方案并進行方案優選、方案實施諸過程來完成。3.開發職能。人、財、物是開發的主要內容，產品、市場及技術開發為經營管理開發的主要內容，除此之外，還應做好能力開發工作。在市場競爭愈加激烈的今天，單位只有重視人才、挖掘人才，才能提升單位市場競爭力。4.財務職能。財務部門是投資決策和成本管理所需數據的監管者。數據是業務高效轉型、創新和增長的基礎。從數據中得到的強力洞見與公司的財務健康密切相關。很明顯，財務比其他任何職能都更能衡量和管理企業績效、在組織內提高指標和數據的認知度，以及利用早期癥狀來判斷和避免“小概率”事件可能導致的巨大破壞。也能進行經營管理效果評價。5.公共關系職能。加強調開放透明；強調與公眾互動：需要我們更新理念、創新方式、建設平臺，轉變傳播方式；更加注重與媒體溝通；注重形象維護。單位和投資者的關系、競爭者的關系等都屬于公共關系職能，做好公共關系職能工作，才能加大各方面的交流與合作，才能協調發展。

三、深化地勘單位經營管理工作的措施

1.提升經營管理意識。在地勘單位經營管理中，高度重視人力資源能力建設，建設一支高素質的干部職工隊伍。要更新觀念，更新知識，努力建設學習型行業。隨著行業改革的不斷深化，必然要求要以行政管理為主向以行政管理與資產經營管理并重轉變，原來熟悉的東西有的已明顯不適應形勢發展的要求，而新的形勢又迫切需要更新觀念、更新知識。要大規模地開展教育培訓工作，突出抓好崗位能力培訓和專業技能培訓，努力學習現代經濟和管理知識，學習法律知識，學習先進技術，提高地勘干部職工業務素質為達到提升管理水平的目的。強化員工技能培訓，提高員工整體素質。隨著地勘管理行業改革的步伐不斷進入縱深。相關管理人員應該果斷制定措施，完善員工培訓體系，創新培訓方式，整合內外部培訓資源，切實加大技能人才的培養力度。企業員工水平關系到地勘企業的騰飛和發展，如何促進企業員工崗位成才，應高度重視，把員工技能培訓擺在事關企業興衰的戰略高度。重員工學歷教育，提升員工文化層次。比如可以采取通過學習培訓報銷學費，并對取得好成績的員工進行獎勵的政策。鼓勵員工提高文化層次。將有助于員工的積極性和主動性進行最大限度地調動，提升工作效率。2.確保決策的科學性。“經營管理的核心問題是經營，經營問題是決策，決策的核心問題是創新。”所謂決策，就是要堅持“問題導向”，關注地勘發展，結合實際，真是反映發展過程中的問題，尤其是針對企業管理發展的難題，要從頂層設計與具體操作層面，提出有效合理的解決之道。同時，要注意到創新決策是領導者的第一任務。決策問題需要創新，提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因為解決一個問題也許僅是一個數學上的或實驗上的技能而已。而提出一個新的問題，新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻需要創造性的想象力，而且標志著科學的真正進步。”這話雖是針對科學而言，但對領導工作具有同樣的指導意義。因為領導工作如同其他工作一樣，都是為了解決問題。而要解決問題，首先就要提出問題。在許多情況下，如果我們拘泥于傳統觀念，用舊的思想方法去觀察事物，往往不會發現什么問題，但如果換一個角度，用新的觀念、思維方式去看事物，就會發現問題。特別是改革年代，許多看慣了、習慣了的事物，需要我們用新的眼光，創造性地思考，才能發現問題。3.積極穩妥推進人事管理制度創新。地勘單位實行企業化改制的，積極穩妥推進人事制度改革，努力增強發展的動力和活力。其中，將建立和完善競聘上崗制度；加大聘用制度推行力度,加強聘用合同管理。4.完善法律法規。比如說：地質勘查行業管理是對從事地質勘查活動的規則和行為進行調控、規范和監督管理；加強地質勘查行業管理；堅強地勘勘查成果通報的主要內容包括：各類主體在我國境內開展地質勘查工作，完成的資金投入、實物工作量和取得的工作進展。礦種范圍為非油氣礦產，油氣礦產勘查成果統計工作另行部署。國內企事業單位在境外開展礦產勘查，完成的資金投入、實物工作量、取得的工作進展；加強編報組織形式部地質勘查司負責組織開展全國地質勘查成果數據填報和地質勘查成果通報編制等工作。中國地質調查局發展研究中心負責開展全國地質勘查成果數據審核、匯總等工作，定期組織開展相關培訓活動。各級國土資源主管部門負責組織在本轄區內從事地質勘查活動的單位按時填報地質勘查成果數據,審核、匯總并提交本省（區、市）數據，編制并省級地質勘查成果通報。應定期對本省（區、市）成果數據填報、審核人員進行培訓等。

四、深化國有地勘單位內部改革

深化國有地勘單位內部改革。積極支持各省（區、市）統籌國有地勘單位改革發展，有條件的可整合省（區、市）內國有地勘單位，建實建強地方公益性地質隊伍，做大做強地勘企業，精簡機關管理人員。鼓勵地勘單位以局為單位做好結構調整，積極探索收入分配制度、人事制度、產權制度、法人資本運作等方面的改革，轉換經營機制、建立有效的激勵和約束機制，逐步推進現代企業制度的建立。

五、結語

綜上所述，相關工作人員必須對深化地勘單位經營管理工作，對地勘工作不斷自身提高完善，健全信息管理體系等，一個人在整個人生當中都在不斷的適應新情況，做出新決定，獲得新認識，得到新體會，探索新領域。這樣做才能對地勘單位組織形態進行調整，提升單位管理水平，從而為地質勘查發展提供有效的效率。改革發展中尤其需要注意的是要穩定和建強一支過硬的地質隊伍，要積極參與并大力推進找礦突破戰略行動，要切實發揮地質工作在生態文明建設中的基礎性和先行性作用。同時，地勘單位要加強自身建設，增強競爭力；要積極融入地方經濟社會發展，主動做好服務。

參考文獻：

[1]徐志堅；吳思涵；將明軍；.淺談“管理創新”在地勘單位經營管理中的發展[J].地勘管理.2015（2）.

[2]思涵；吳娟；.淺談加強地勘單位財務管理[J].河南師范大學財經系（學術版），2016（16）.