軟件研發市場分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇軟件研發市場分析，期待它們能激發您的靈感。

篇1

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在區各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整;

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查;

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

區信息中心市場部年利潤指標，完成萬合同金額，利潤完成萬。實施目標及計劃：

篇2

【關鍵詞】移動互聯網；O2O；信息流通；便利

一、引言

農市基于O2O模式下，利用移動互聯網技術的數據互通共享機制性，為久居城市的人在郊區打造一種“慢生活”，通過在郊區租用農戶的房子或土地，采摘自己親自種的菜，或者農戶自己種植的菜及其他農產品，讓市民花少錢在郊區也能擁有一個“家”，通過把市民群引入郊區，也促進郊區，農村的經濟發展，減少農村貧富差距。

二、國內外研究現狀和發展動態

鄉村旅游業作為我國旅游業中的一部分在我國，日益成長發展規模也逐漸擴大據不完全統計2010年到2015年，我國從南到北，涉及觀光農業這一主題的開發項目累計投資達50億元以上 。2015年全國鄉村旅游景點，每年接待游客超過5億旅游收入超過600億元人民幣相關數據統計同村地區的旅游收入已占到國內旅游收入的21%農村獲得了旅游收入份額的11.6%同時由于國家政策的支持，河北省首批翠的30出鄉村旅游示范點，為廣大省內外旅客提供鄉村旅游的最佳去處

目前我國鄉村旅游的主要類型，有農家樂，觀光農業園、采摘園、垂釣園、休閑山莊、休閑浴場、休閑農場形式上鄉村旅游，主要有觀光旅游度假旅游休學旅游，購物，旅游除外，除了我國鄉村旅游的功能，人以觀光旅游和休閑度假為主，分布在城市郊區和旅游景點附近，呈現出農業與旅游業結合旅游業與民俗文化活動相結合的特點，深受到城市居民的歡迎 。

三、市場分析

（一）農產品

在中國現有的農產品流通體系下，農戶與餐桌之間的距離隔著農產品經紀人、產地批發市場、銷地一、二級批發市場等多個環節，中間環節的冗長易導致農產品新鮮度下降、流通效率低下等問題。不管是生產資料的流通還是生產成果的流通，在現有的流通領域，農村效率相對比較低。電商O2O能夠幫助提升農產品的流通效率，讓農戶低于市場價賣出的同時卻收到更多的利益，讓農戶和顧客雙豐收。

（二）鄉村旅游發展趨勢

根據山東青年政治學院的調查，北京市2014年鄉村接待游客1168萬人次，光2014年春節期間，北京市鄉村就接待了58萬游客，同比增長7.4%。黃山市2014年的鄉村旅游收入占全市旅游的25%。在全國范圍內，市民走進鄉村的人數將越來越多，鄉村旅游，農家休閑將越來越紅火。下面是我國鄉村旅游消費的趨勢圖。

四、營銷模式

聯合更多的農戶參與到其中，在廣場和居民社區開展商業活動，在活動的期間擴增市民對農市App的安裝量。當然我們也會通過互聯網建立自己的微博、微信平臺，以此擴大農市在網絡上的影響力。我們的成功來自于用戶的體驗，良好的用戶體驗才能是我們的項目持續發展的源泉，好的口碑是宣傳的最佳利器。

五、推廣模式及利潤分析

首先根據用戶的體驗需求個性化研發出一款實用的農市App軟件，之后便是進入試點時期。然后會與當地的農戶聯系，根據他們所提供的服務，我們放到APP上，之后將把它放到居民居住的社區和廣場上進行試點。在試點的過程中不斷地優化農市App軟件，并整理中途出現的狀況對我們的項目進行調整。農市App軟件成熟后，首要目標便是在市區域內推行。聯合市區域內的一些廣場和居民區開展商業活動，在活動的期間擴增市民對云超市App的安裝量。當然我們也會通過互聯網建立自己的微博、微信平臺，以此擴大農市在網絡上的影響力。桂林區域內實施成功后我們便開始組建隊伍對全國進行推廣，預期當農市App安裝量達到一定基數后便開始實現盈利。

六、創新優勢特色

農市是基于O2O模式的基礎上建立起來的，它的意義在于緩解都市居民快速的生活步伐，為都市居民提供一種“慢節奏”的生活信息，讓都市居民享受悠閑的郊區生活。它的特色在于結合了目前網絡上最紅的020運營模式，把郊區生活與都市人群聯系起來，使得農村中空閑的土地資源和富足的農產品資源得到最大的利用。它的創新在于解決了都市居民在工作后想找個安靜舒適的地方休閑卻不知去哪的麻煩，又可以及農產品銷售于一身，避免農戶銷售利潤低，收入不高的狀況。利用移動APP為郊區與城市搭建了一個信息交流平臺，讓城市的需求與郊區的資源更加緊密連在一起，可在一定程度上加強農村的經濟建設，為社會做一定的貢獻。

課題項目：本論文是2016年廣西大學生創新創業訓練項目的階段性研究成果（項目編號：201610595258）。

作者簡介：

李盛康（1995-）， 廣西賀州人，本科生，主要負責整個團隊的運營管理。

黃珍恒（1993-），廣西百色人，本科生，主要負責軟件研發，提供技術支持。

謝彩婷（1994-），廣西南寧人，本科生，主要負責團隊財務管理。

黃克華（1996-），廣西南寧人，本科生，主要負責市場營銷，市場開拓。

參考文獻：

[1]從電子商務看農產品的銷路[J].湯紅元.湖南工業職業技術學院學報，2014（06）.

篇3

[關鍵詞] 海信；技術創新；責任

[中圖分類號] F276.6

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)07-0081-03

[作者簡介] 孫 健，中國海洋大學應用經濟研究中心主任、教授，浙江大學經濟學院博士后，研究方向為人力資本與企業管理；

秦 奮，中國海洋大學應用經濟研究中心碩士生，研究方向為企業管理。(山東 青島 266071)

一、技術學習是技術創新的源泉

現代經濟中最重要的基礎資源就是知識，因此對于企業來說最重要的活動就應該是學習知識。尤其是對于技術型企業，國際上技術的發展可謂突飛猛進，只有通過技術學習才能了解國際上先進技術水平的發展動向，也才能讓自己產生危機感，加快技術研發的進程。技術學習應該是企業的一種有意識的投資行為，它為企業帶來的收益甚至是無法估量的。通過技術學習和技術引進，可以豐富企業的知識存量、改善企業知識存量的結果和特點，從而提高企業的生產能力、加速企業的技術創新能力。因此，技術學習過程也就是企業技術能力提高的過程，是技術創新的源泉。

海信明白，中國企業和國外企業在全球市場上同臺競爭，技術成為跨出國門的巨大障礙。只有依靠自己的高技術、推出自己的高端產品，才能樹立自己的品牌，擺脫國際市場價格戰的泥潭，否則，只有做銷量的奴隸，做虧損的冤大頭。為了促使企業的技術升級，海信很注重去海外進行技術學習。

1996年，中國的家電企業都被價格戰拖得筋疲力盡。海信卻固執地在人民大會堂宣布決不降價，因為海信洞悉出事情的本質：國內整機企業面對相同的供應商、相同的芯片方案，同質競爭，只能打價格戰。其實很多中國企業都不愿意打價格戰，想差異化，但芯片技術掌握在別人手中。不掌握核心技術，只能跟在別人屁股后面跑。

海信1998年開始探究開發芯片的可能性，第二年便派人前往美國進行考查，因為那里有世界上最先進的芯片技術。在這之前，海信電視機使用過的所有芯片，如西門子、飛利浦、泰鼎、Genesi的都來自歐洲和美國，他們控制著中國電視機的顯示與功能，控制著電視機的價格與利潤，然后控制著中國電視機產業的命運。電視機部門的研發人員都清楚知道，引進的成本實在太高，國內的整機企業在芯片商眼里根本排不上號，拿到的芯片方案往往比松下、索尼、東芝這樣的行業巨頭晚1年半。對于一臺新型電視機來說，利潤最高的時間是前半年，晚了1年半，這意味著中國電視機制造商們所能得到的是最低的利潤、最低端和最難突破的市場。

于是海信派一幫年輕人去美國一家芯片公司感受一下高端技術的魅力，透析籠罩在“芯片”頭頂的神秘，為海信的未來尋找信心和希望。學習歸來的年輕人充滿了自信和動力，對芯片的設計近乎癡迷。功夫不負有心人，2005年6月26日，海信在北京了“信芯”。那一天它剛剛通過了信息產業部組織的鑒定。婁勤儉副部長出席了會，并且宣布“信芯”是中國視頻領域第一款可以正式產業化的芯片。總經理作出了重要批示：“祝賀海信集團數字視頻芯片研制成功并批量上市。立足自主研發和技術創新，企業才有生命力；擁有自主知識產權和核心技術，企業才有競爭力。希望海信集團再接再厲，不斷為我國電子信息產業做出新貢獻。”

二、自主研發是技術創新的唯一通道

有時候，一些企業會有一種錯覺，認為只要大力進行技術學習，并且加強消化和吸收工作，就能夠創新。其實這是不正確的，因為消化和吸收的僅是生產能力，只有通過自主研究和開發活動才能夠產生產品創新能力。

市場競爭的殘酷性讓海信意識到：如果不能通過自主研發掌握相對領先的技術，將不可避免地陷入技術同質化的泥潭，企業的元氣將隨著價格的無限下滑而喪失殆盡。技術創新是企業擺脫同質化、走上良性發展的前提與保證。但是技術創新沒有捷徑可走，只有自主研發才是技術創新的唯一通道。

凡是海信覺得有價值的技術研發，絕對不會吝嗇各方面的投入和支持。海信總是盡量提供研發人員科研所需的各種條件、設備以及巨額資金，確保技術研發人員能夠專心投入研發，不會因為外在硬件條件的限制而阻礙研發進程。從企業管理的角度看，這種制度屬于環境激勵的一方面，優越的技術環境支持讓技術人員感到企業對自己所從事的技術領域的重視，其實也就是對技術員工自身的重視。

海信集團歷來重視研發投入，在技術投入上有法規性約定，每年投入的研究與發展經費占產品銷售收入的比例最初是3%左右，現在已經慢慢提高到了5%以上。也有一部分不是硬性規定的，比如開發設計，可以視具體情況而定，保證在技術上投入，已經成為海信的一種文化。

海信的技術中心通過信息共享和資源綜合利用，為研發人員提供了一個具有國際先進水平的開發實驗環境，為海信的技術創新打下了堅實的物質基礎，使海信集團的技術水平始終處于國內同行業的前列，每年承擔數十項國家級項目。到目前為至，已主持和參加3項國際標準、53項國家和行業標準的制定。申請專利1200多項，其中發明專利200項。2005年全集團共完成新技術、新產品研發近300項。

三、技術人才的特區制度

技術創新一直是海信孜孜不變的追求，技術是根、人才是本在海信早已達成了共識。技術的載體是人，只有人的潛力發揮好，技術才可能做好。以“技術立企”聞名的海信處處流露出對企業內技術人才的愛護，因為人才的發展恰恰就是企業發展的縮影。中國有很多企業并不是太重視技術人員，技術人員的工資和在企業中的地位往往都處于中下層。但是海信不是這么做的。雖然海信是一個國有企業，但是她卻是在中國最早打破平均分配大鍋飯制度的企業。海信很早就建立了技術人才的特區制度，用激勵機制打破了平均分配的制度，從而激勵了技術人員的斗志。

1.極具誘惑的薪酬。鮑勃?尼爾森曾經預言：未來企業經營的重要趨勢之一是管理者不能再如過去一樣扮演權威角色，而是須設法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，才能創造企業最高效益。在企業的人力資源管理中，恐怕設計管理薪酬制度是一項最困難的任務了。如果建立了有效的薪酬制度，企業就會進入良性循環；否則，則會大大影響員工積極性的發揮。

在海信，人才尤其是技術人才，是企業的第一資源。為了有效地激發研發人員的熱情和積極性，海信早在1992年就給研發人員提供最高的收入，使他們的人均收入達到集團人均收入的3倍以上。同時還實施了對骨干研發人員的股權獎勵制度，這使海信保留和吸引了眾多對海信忠心耿耿的高級研發人員。

2.技術人員的搖籃。技術的海信，也就意味著：沒有技術，海信就成不了名牌；沒有核心技術，海信就不能掌握自己的命運!沒有知識產權這個DNA，“百年海信”就只能是個夢想。技術創新的基礎是人才的聚集和培養，海信不但在國內處處為技術人員營造培訓的機會，每年還會拿出近千萬元，派技術人員出國進行技術交流與培訓。

海信的技術孵化產業模式為技術人員提供了一種特殊的培養方式，也為海信的技術創新提供了必要的人才保障。從1993年以來，海信每涉足一個新的產品領域，都要先在技術中心成立研究所，進行該領域的技術研發與人才儲備，待技術、人才成熟之后，再派入經營管理人員，使研究所裂變成公司。通過各領域的專有技術孵化，確立了海信相關多元化的產業格局，海信陸續成立了空調、計算機、軟件、冰箱、移動通信等公司，實現了產業多元發展、集團規模擴張的目標。這樣，集團的技術研發中心就成為一個“孵化器”，不斷孵化出新的業務，同時也孵化出研發能力越來越強的研發人員。

核心人才的選擇與確定，是啟動每一項技術孵化產業的第一步，也是關鍵性的一步。因為核心人才肩負著新技術導入及新組織籌建的重任，選擇核心人才必須符合企業的戰略發展方向，同時要求選定對象具有對特定技術領域的較高的認知能力。有能力的技術人員被送到研發崗位后可以得到很好的鍛煉，直接關系到技術生涯的提升。沒有選到的技術人員自然會努力提高自己的研發能力，以期在下一次項目開發時受到重用。海信就這樣有效率地一批一批地培養著自己的技術人才。

3.不怕犯錯的海信人。曾經有人問蘋果電腦公司創辦人之一史蒂芬?喬布有關蘋果公司的成功經驗，他的答案非常經典：“我們雇用真正懂行的人，同時創造一個大家可以犯錯及成長的環境。”失敗乃成功之母，尤其對于技術型企業，只有歷經了不斷的探索，不斷的失敗之后，才可能取得最后的成功。所以，有遠見的企業會鼓勵員工冒險，允許他們犯錯，并且認為明智的錯誤是為其他員工及公司成長所付出的必要代價。

鼓勵創新的海信為技術人員提供了可以犯錯的環境，只要技術人員認為自己有足夠的精力進行創新，并且愿意將其釋放出來，海信非但不會阻礙反而會盡量提供合理的支持條件。即使做錯了也不會有任何懲罰，對于某些有意義的失敗，海信反而會進行獎勵。

允許創新中的失敗，這不僅在海信創新體系文件中有明文規定，并且在實施中也是這樣去鼓勵研發人員“大膽地試”。這對研發人員勇于承擔難度大的課題，使海信的研發能力不斷提升起了重要的作用。海信允許技術開發有50%的失敗率，即使失敗了也給撥款。由于企業核心高層和高管有技術背景，對技術創新過程和風險都有深刻認識，了解研發人員的工作，容易溝通。在這種氛圍下，海信鼓勵所有研發人員積極參與提出研發方案，許多項目都是技術人員自己提出來的，如矢量變頻技術就是由海信冰箱技術研發帶頭人李硯泉先提議的。

4.賦予更多的權力。在海信，只要員工在履行責任中能夠創造性工作，就能獲得相應的權力。例如，當某項研究工作有了眉目而需要組織力量進一步突破時，公司就授予他全權，一般所授的權力相當于公司的高級主管，這就為技術本位者提供了晉升的階梯。

海信在項目開發過程中，授予研發人員很大的決策權。海信在一些比較難的技術領域沒有出錯，這絕對不是偶然的，而是必然的。是海信在這樣一個條件下，有一些很積極向上的技術人員，憑借他們掌握的知識和精神來幫助海信高層管理人員進行決策的結果。

四、技術與市場的成功對接

技術創新本質上是一種經濟活動，必需實現商業化。市場規律是兩方面的，一面是用戶的需求，一面是技術的進步，“用戶的需求與技術的進步走到一起，企業就成功了”。海信不承認單純的技術觀念，而是相信彼得?德魯克的判斷：“一個技術好的產品必須依賴市場創造價值。企業要成功，最重要的手段就是技術滿足市場需要。”市場決定前途，技術指導未來。尤其是在以技術論高低的家電企業，蘊含吸引顧客的具有技術增值性的產品才會成為市場的亮點。技術――市場鏈條由五個環節構成：開發是一環，開發到生產的轉換是一環，生產本身是一環，生產到市場銷售是一環，市場又是一環。市場這一環又由策劃、營銷構成。五個環節密切關聯，循環往復，形成一個完整的體系。也就是說，一個產品，只有從初始立項到最終從市場上拿回錢來，才叫一個完整且成功的創新。因此，只有當創新的技術能夠與市場成功的對接，才是有效的技術創新。

1.誕生在技術中心的市場部。技術研發處在技術――市場鏈條的最前端，正所謂“好的開始是成功的一半”，滿足或者激發市場需求的研發立項是實現技術與市場成功對接的前提。海信技術中心里有一個體制完善的市場部，由此可見，海信對市場需求的高度重視。技術中心的市場部與集團其他子公司的市場部有著質的不同。子公司的市場部主要是市場營銷，是面向消費者的；而作為技術中心的市場部是面向技術的，資料來源于各子公司的市場信息。兩者的指向也不一樣，一個指向市場前方，一個指向市場后方。

海信技術中心的市場部由兩部分人員構成：資深的技術人員和技術經濟、市場營銷、市場分析、投資規劃等方面的專業人員。市場部面向的是沒有成型的產品，能夠為立項提供很多重要信息。這些信息有來自市場一線的、有來自整個行業的，包括這個行業內部各個公司都在干些什么、干到什么程度，等等；另外，如外形、功能、價位等具體產品形態的信息，都要由市場部作一些可行性分析。同時，在立項計劃推出后，市場部還要負責監控隨時可能改變的信息，隨時可能需要修正的方案。可以說，市場部成立本身就是海信技術創新的重要一環，它保證了海信能夠成功推出消費者需要的、有市場競爭潛力的產品。

篇4

關鍵詞：電力企業；電力營銷；管理

一、電力企業開展電力營銷工作的必要性

電力企業的順利運營及其發展最為關鍵的環節就是電力營銷，電力營銷的優劣直接關系著電力企業自身的盈虧，電力營銷的開展必須要保證電力系統本身的完善，如果基礎設施建設過硬，那么在電力營銷過程中就具有相當優勢。電力營銷的工作很大程度上決定著電力企業的發展，電力營銷之所以能夠發展主要是基于優質的電力服務以及完善的電網建設，因為電力企業本身的全部經濟效益直接來源就是電力營銷。在現代社會，電力營銷必須要滿足市場發展要求，電力體制的改革也應該遵從市場經濟的步伐。所以，電力企業在競爭中要打破壟斷、打破常規，將電力營銷工作引入市場，為電力企業形成規模效應提供機會，幫助電力企業實現電力發展目標 。

二、當前電力企業電力營銷管理中存在的問題

1.缺乏電力營銷管理理念。作為電力企業想要獲得更廣闊的經濟效益，就必須加強與市場的銜接，保證市場營銷手段的多樣化發展，而在這個過程中，必然要重視對電力營銷的管理工作。但是在電力企業部門中，很多的高層管理者雖然意識到市場經濟環境下，電力營銷的重要性，但是卻沒有完整清晰的電力市場營銷理念。

2.電力營銷制度不完善。電力企業要發展，必然離不開合理、高效、可續的企業運營機制，只有這樣才能夠滿足市場經濟信息化要求。所以，作為電力企業應該制定相關的管理制度，不斷的來滿足在實際工作中的要求。但是，根據調查發現，在實際管理中，很多的電力企業都缺乏必要的電力營銷制度，并不能夠適應信息化發展的相關要求，這在很大程度上阻礙了電力營銷工作的開展。

3.電力企業電力營銷管理系統不完善

（1）存在較大的技術風險。電力營銷設計不完善，使電力系統不夠穩定，在很多的方面都存在著安全隱患和安全漏洞，一旦發生電腦黑客以及非法用戶對系統入侵，就會給電力系統帶來巨大經濟損失。

（2）電力營銷管理信息系統存在操作技術風險。因為電力常常因為職工的操作失誤而引發嚴重的經濟損失。

（3）電力營銷管理信息系統的相關人員道德素質不高。在實際工作中，有部分職工會利用其自身的職務之便而對某些數據進行竊取，這就無形之中造成了企業的經濟風險。

三、電力企業營銷管理策略

1.轉變經營理念。隨著電力企業的深化改革，用戶對電力系統的服務要求也來越高，一方面用戶希望電力企業能夠提供具有高品質的個性化服務，而另一方面，也希望供電企業能夠對用戶的用電趨勢、用電習慣進行深入研究，制定準確有效的電力營銷決策。作為電力企業應該適應市場需求，將“用電管理”改為“電力營銷”這樣的職能部門在市場開發過程中能夠有效的開展電力的售前、售中以及售后工作，能夠形成以客戶為主的電力營銷管理模式，滿足市場，滿足客戶的需求。

2.提升服務質量。轉變觀念，培養、樹立電力企業員工的服務意識，定期進行各項專業培訓，建設高素質的電力員工，提升服務質量。為用戶提供方便、安全、快捷、優異的服務，來提升企業信譽度，擴大企業發展空間，進而最大限度占有電力市場。完善自身基礎設施，加強電網改造，保障供電持續性，提高供電可靠性。依靠現代信息科技，根據用戶不同需求，開創繳費新模式，如網上繳費、充值卡代繳、電費儲蓄和銀行帶收等。制定規范的“一站式”服務，為用戶提供報裝與撤裝及上門報裝等多結構、多方式的服務模態，以客戶為中心，優化業擴報裝流程，整合信息資源和服務資源，不斷提升電力企業服務質量。

3.把握市場走向。市場是晴雨表，也是溫度計。電力企業要發展，在營銷管理策略上就應該更加注重市場的導向性。加強市場需求預期的研究，搞好市場預測與調查，是市場預測更加準確及時。同時，開發市場分析軟件，做好市場的定期分析，全力開辟供電的新領域，提高電力資源在能源消費中的比例，擴大市場占有份額，尋求新的企業增長極，除此之外，電力企業還應該大力開發新能源，積極尋找石油、煤炭等不可再生資源的發電替代品，這不僅可以降低環境污染，而且可以推進電力企業創新步伐。

4.電費資金管理 。（1）規范供電合同。規范管理客戶供電合同。首先，在合同中要明確客戶繳納電費的收取和計算方式，以此來保證電費結算的合法性。其次，在合同中要明確規定，如果客戶沒有按時間繳納電費，要采取相應的處理措施，支付相應的違約金，避免在電費收取方面產生灰色地帶，法律責任不明確。 （2）營銷管理信息系統功能上延。如何將電費管理中各用戶應收、實收、拖欠等電費信息納入財務監管之內，采用將“營銷管理信息系統功能上延”的辦法。其主要內容是：完善營銷管理信息系統，將其查詢功能延伸至財務部門，月末財務部門根據直接查詢到的信息、做賬，因為財務部門與電力營銷部門保持了雙方信息來源的唯一性，這樣就能確保財務部門與電力營銷部門間數據的一致性，實現在財務部門實時查詢用戶電費信息的目的。這種方法的前提是財務部門的實收賬款總數必須與電力營銷部門用戶實際收費數相一致。通過功能擴充，實現財務營銷數據共享。任何時間在財務部工作站上即可對用戶的欠費、交費情況進行實時查洵，具體包括用戶的實時欠費余額、各期間的交費情況，財務對電費情況可及時掌握。 （3）營銷管理系統與財務核算系統對接。針對營銷管理系統與財務核算系統彼此相對問獨立，不能直接進行數據對接的現狀，需研發“電費賬務管理系統”解決上述問題。其主要思路是：在營銷管理系統中引進會計科目和復式記賬管理，將客戶電費信息保存成轉賬憑證，通過用電MI$與財務核算系統的模塊接口傳遞給財務核算系統。

不能以開出的電費發票為分界點，因為電費發票開出后還有一個收費過程，收費肯定不能由財務部門來完成。在每月的規定期里，營業部門抄表員抄表后，電費會計應進入“電費賬務管理系統”制作收款憑證，月末營銷系統按收費員統計欠費功能，可以以此考核收費員電費回收情況，并可將這一情況反饋到收費班，使收費班了解本班各收費員電費回收情況，電費會計定期打出電力客戶電費清單或“大中及典型用戶欠費明細表”交給收費班的收費員及時催收欠費，收費憑證定期裝訂后歸入財務檔案。上述操作的前提是電費賬號必須納入財務部門統一管理。

篇5

述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看市場部年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

市場部述職報告1市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整;

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查;

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

______區信息中心市場部________年利潤指標，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標及計劃：

一、區內市場方面：詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;

二、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，了解市場動向，向開發部門提出方向性建議;積極和其他it企業建立聯系，爭取建立優勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

尊敬的各位領導：

大家好!2010年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產品相關知識，并依據客戶需求，制定正確的產品供應客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發、提升服務、促進發展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領導、同事的幫助下，不斷發掘老客戶、努力開發新客戶，順利完成公司考核。

市場部述職報告2市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳。

1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整;

4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查;

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

______區信息中心市場部____年利潤指標，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標及計劃：

一、區內市場方面：詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;

二、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，了解市場動向，向開發部門提出方向性建議;積極和其他IT企業建立聯系，爭取建立優勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場部述職報告3我自____年____月中旬到____市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現將我履行職責的具備體情況匯報如下：

一、履行職務情況：

1.初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。

面對市場現狀勤思考，保持與上級領導良好的溝通，多向領導及同事學習請教。

2..在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系，并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范方式方法，推行“品質、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產品在各個渠道全面兌現對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。

3.在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了黃金豹產品的推廣工作。

4.在工作之余，加強自身的學習，將理論和實踐聯系在一起，指導自己的市場工作。

不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質，還需要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合，才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。

5.在維護鞏固現有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網絡的開發建設工作。

產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的，因此我也在____市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會，擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力，同時尋找目標客戶力圖開發新市場。

二、遵章守紀情況：

1.在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，定期向主管領導匯報工作，沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象，在市場工作中一切從公司利益出發，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;

對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。

三、存在的問題：

1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規范;

2.工作經驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產生慌張或是急躁的情緒。

四、對于市場的認識和對今后工作的設想：

有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實，最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”

在今后的工作過程中，我要努力繼續規范自己的行為舉止，不斷充實自己的業務能力，提升自己的綜合素質。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。

我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產品會走進千家萬戶。

我們現在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!

五、幾點建議僅供參考：

(一)營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創造讓水流出去的“出口”。

(二)產品結構方面

產品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中，應針對不同的消費群體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產品，用來搶占終端市場;根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關系也會更加緊密，產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業也會得到長足的發展。

市場部述職報告4回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業的文化精神。藉此之際，特向各位領導匯報，并請各位領導批評指正。

1.發酵面食部工作

建立規范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰，其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。

1.1饅鄉活動(.1.10～.2.23)

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展，饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求，是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一，政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。

對于新開發的饅鄉地區，我們通過與政府相關人員的溝通與調查，發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對表現優秀的饅鄉活動進行總結，制作向各“面點之鄉”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當地政府參與的積極性，為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。

同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經驗，也是對之前相似活動的總結和發展。

1.2發酵面食部日常工作(.2.23～.4.20)

通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產品的認知度，不同的市場重復實踐，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g;劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。

在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標，幫助經銷商實現銷售，增強信心。

在這段時間里，逐漸建立起對于公司產品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識，如何與經銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態!

1.3雞精推廣工作(.4.20～.6.15)

通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現了新產品的渠道動銷，阻止太太樂在當地干調市場的擴張，為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。

在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況，再結合我們產品的特點，對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;

在推廣過程中，從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

2.長春辦工作(.6.15～至今)

與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系，了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。

在領導及韓經理的諄諄教誨下，讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經銷商，如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。

2.1終端走訪工作

確良關系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料;及時地與同事溝通，了解當地市場的歷史，迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系，從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。

2.2客戶溝通工作

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業務工作還很生疏，對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風，保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。

2.3延吉開發工作

在韓經理的指導下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調市場，成功阻擊馬利在干調渠道的發展，建立起經銷商的信心，實現銷量的回升。

對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選，與韓經理商量，再根據市場情況最后選擇了紅梅味精的經銷商，這是因為王守義的只要求我們的促銷力度、加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經驗。

這時，我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候，我們要進行必要的優化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候)，在競品占有優勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心!

市場部述職報告5本人負責五省業務，全年本片發書碼洋 萬元(年 -萬元)，回款 萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發、兩省地市級市場，橫向開發、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場，服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現穩定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經營規模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二.渠道的進一步優化。

目前商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統渠道經銷模式已不能再滿足我社的發展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發現問題，及時與商和客戶聯系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

三.日常發貨、調貨、對帳工作。

發貨、調貨是一個業務人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發貨。對客戶發貨總量進行了科學的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發貨情況，對于調貨，也是及時給予客戶準確答復，并告訴調貨方式及時間安排。

帳務清楚是收款的關鍵因素，對于年的每一筆發貨，我均在1-2月內及時核對，發現問題及時處理。對于退書也是及時核對，發現差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風險。

四.不斷加強自身業務學習。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強自身的業務學習，并于《出版經濟》發表多篇文章。努力培養自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。