醫院市場分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇醫院市場分析，期待它們能激發您的靈感。

篇1

市場需求分析

據了解，假山噴泉等園藝制品市場走俏的原因有以下幾個方面：首先就是各地爭先創建園林城市，帶動園林假山等制品的需求猛增。其次，各地企事業單位也紛紛大作園林化建設。而住宅小區及別墅建設，則給假山園藝制品消費帶來了新熱點。另外，各旅游點在開發中大量使用人造景觀，賓館、飯店、大超市、大賣場等的園林建設，都拉動了高檔假山工藝制品的需求。而近幾年來，小型假山園藝制品也正逐步進入千家萬戶的客廳。

正是多種社會需求，推動了假山園藝制品市場的快速發展。

工藝簡單 致富捷徑

假山制作，特別是山水景觀的制作，是以山石和水為主要原料，配置草木、人物和其它飾物，模仿大自然的景色，構成立體山水畫。

目前制作加工園藝制品的技術和方法挺多，有灰塑、鋼筋混凝土塑造、GRC、玻璃鋼塑造等，其中以玻璃鋼塑造技術和方案值得推薦。它具有投資少、易生產、可塑性好、造型逼真、質感好、材料重量輕、強度高、抗老化、耐腐蝕、耐磨、造價低、不燃燒等多種優勢，可用于室內外工程。

這種工藝的主要原料是樹脂和滑石粉，成本低、利潤高。產品無論大小均可加工制作，不拘一格。制作出的產品重量輕，可用于樓上或室內，容易搬運和安裝，不增加樓房的負重，可安全進入千家萬戶。

多方齊動共同挖掘市場

應用人造山景的新材料、新工藝，只需普通、簡易的工具等。這為更多企業和個人進入這個市場提供了先決條件。

首先是園林公司可以降低經營成本。園林企業大多從事假山安裝業務，如果自己加工假山石，其經營成本將低70%以上。其次是混凝土及水泥制品行業轉產的最佳選擇。混凝土與水泥制品一直是微利行業，如果采用鋼筋混凝土塑造人造石，附加值高，有很大的經營優勢。

篇2

[關鍵詞] 界首市 羊場效益 原因 疫病隱患 理念

[中圖分類號] S826 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2016）05-0276-01

安徽省界首市自2009年設立“扶持山羊養殖發展基金”以來，扶持力度不斷加大，從每年50萬元增加到近500萬元。獎補政策的杠桿撬動效應逐步顯現，該市山羊存（出）欄量每年都以兩位數的幅度增長，社會效益、經濟效益和生態效益明顯。但是，在多數養羊場（戶）取得明顯效益的同時，也有部分羊場由于種種原因效益欠佳甚至賠錢。現分析如下。

1 青綠飼料欠缺

飼料是決定養羊成敗的關鍵因素。其費用綜合占到養羊成本的70%～80%。所以科學合理地選擇、利用并開發飼料，將明顯提高飼料報酬率，降低耗料率。但部分羊場飼料搭配不合理，一般都不制作青貯飼料，整個冬季都是飼喂秸桿和糧食。由于營養水平跟不上，羊只個體小，飼養周期較長，明顯制約了養殖效益。建議養殖戶開辟青綠飼料專用地，種植皖草2號、墨西哥玉米、黑麥草等牧草，除夏秋兩季飼喂外，秋季收割后還可以晾制青干草或制成青貯飼料。

2 無適度發展理念

養羊多少只合適，初養羊養多少只好？與其它任何產業一樣，養羊也應追求規模效益。建設適度規模羊場決定于農戶的投資能力、市場價格、草場面積、飼養管理條件和公母比例等諸多因素。而部分羊場一味求大求全，不懂養殖技術及適度規模，形成增長過快，投資過大，收益卻適得其反。也有一些羊場圈舍過于簡陋，冬季不能保暖，夏季不能隔熱，舍內環境條件太差，達不到舍飼的要求，給疫病的發生埋下了隱患。

3 消毒意識不強

沒有消毒意識，長年不做消毒工作。有些即便是消毒，也是用石灰之類撒撒。養殖戶應強化消毒意識，克服麻痹僥幸心理，搞好日常消毒工作。要輪換選用不同類型的消毒劑，定期對羊舍、運動場、飼槽、飲水器、飼養工具及生產區、生活區進行消毒。羊舍消毒一般分三個步驟進行：一是進行徹底清掃。二是清水沖洗。三是用消毒液噴灑消毒。羊舍及活動場至少1個月進行1次消毒。當羊群發生疫病時應隔天消毒1次。

4 飼養管理混亂

飼養管理科學的羊場，不僅節約飼料，避免浪費，使投入的飼料成本最大限度的轉化為羊只的增重利潤，且羊病發生機會少，進而節省疫苗購置、常規預防用藥和其他治療用藥費等系列開銷。但有些羊場只有一個大的羊舍，不分大小、公母、弱壯，全部飼養在一個羊舍。有的密度太高。嚴重影響羊的生產性能。建議將羊群細分，飼養在不同圈舍中，并進行針對性飼養管理。圈舍中要保持有足夠的槽位、活動空間和休息場地

5 疫病隱患較多

每年春季是羊只飼養中使用疫苗最多的時候，有組織、有計劃地進行免疫接種，是預防和控制羊傳染病的重要措施之一。目前還沒有統一的羊免疫程序，養殖場只能在實踐中探索，不斷總結經驗，制定出適合本羊場具體情況的免疫程序。可是，部分羊場卻單純把注意力盯在羊價浮動上，養殖場缺少疫病綜合防控意識和診療技術，長期不注重疫病預防和治療，羊只感染疾病不能及時科學防治引起大量死亡，造成嚴重的經濟損失。

6 盲目引進種羊

作為提高養羊經濟效益的首要滿足條件，品種的好壞直接決定了羊的飼料消耗量、生產性能、飼養周期和料肉比等。試驗表明，選擇喂養優良的波爾山羊雜交羊，可使每窩多增加1～2只羔羊，并提高10%～30%的增重，10%～15%以上的飼料利用率。

參考文獻

篇3

【關鍵詞】基層醫院護士長知識需求職稱

中國圖分類號:R471文獻標識碼:A 文章編號:1005-0515(2010)08-025-03

Basic unit staff nurse gains knowledge the demand diagnosis

JIANG Feng LanLUOHong Yun

(Hubei Province Sui County Sichuan public health center, Hubei Sui County 451322)

【Abstract 】ObjectiveDiscusses the different title, the different post, different management age limit basic unit hospital head nurse to nurse the knowledge the demand difference . MethodsChooses the form investigation basic unit 34 Villages and towns Public health centers which by the questionnaire answers, 2 second-level hospital head nurses 44 people . ResultsTo nurses knowledge demand first 5 respectively is: The nursing management, first aid nursing, the faculty nurse, nurse the new progress, the language communication and the drive knowledge, the different title, the different post nursing knowledge's demand, namely has same, also has the difference . ConclusionMust clearly recognize that the different title, different post's nurse gains knowledge the demand general character and the difference, has to the natural development continuing education.

【Key word】Basic unit hospitalHead nurseKnowledgeDemandTitle

基層醫院護士長作為醫院管理系統的一員,扮演著雙重角色,她既是一級管理層,又是具體執行上級管理決策制度,規范標準的操作層。即要參與科室的行政工作,負責對護士群體的全面管理,又要協調與各科室醫生患者等各方面關系。臨床護理單元質量的好壞,不僅取決于護理人員的素質與技術水平,更直接依賴于護理管理者的知識水平。為了解隨州市轄區隨縣、曾都區的2所二級醫院,34所一級醫院的護士長對管理知識與業務知識的需求,以便于有的放矢地培訓,本文對36個醫療單位護長進行了問卷調查,為以后護士長培訓,學習提供一定的參考。

1..對象與方法

1.1調查對象

調查對象為隨州市所轄區隨縣、曾都區36個醫療單位護士長44名,其中內科17名,外科17名,門診10名,均為女性;年齡:25-48歲,平均33歲,職稱:護師8人,主管護師及以上職稱36人,文化程度:中專學業18人,大專及以上學業26人,從事護理管理工作年限3-23年。

1.2調查方法

調查問卷為自行設計,調查項目共10項,分別為護理管理知識、急救護理技術、專科護理技術,護理新進展,護士語言溝通與激勵知識、心理治療與護理知識,專科護理理論、護理教學(帶教)知識,護理科研知識,外語。將自行設計的問卷發給護士長,說明填寫要求,采用無計名的方式進行填寫,當場發出問卷填寫完畢后當場收回,發出問卷44份,收回44份,收回率100%,有效問卷100%將收回的問卷進行統計分析。

2. 結果

2.1護士長的知識需求比較

本組資料顯示:護士長知識需求以護理管理知識,急救護理技術;專科護理技術需求率比較高,分別為88.64%,79.55%,77.27%,對護理教學(帶教)知識,護理科研知識,外語需求率較低,分別為40.91%,36.36%,22.72%。

表一

序號項目人次%

1護理管理知識3988.64

2急救護理技術3579.55

3專科護理技術3477.27

4護理新進展3170.45

5護士語言溝通與激勵知識3170.45

6心理治療與護理知識2965.91

7專科護理理論2556.82

8護理教學(帶教)知識1840.91

9護理科研知識1636.36

10外語1022.72

2.2不同管理年限護士長知識需求比較

本組資料顯示:不同管理年限護士長知識需求的比較差異無顯著性,無統計學意義。

表二

序號項目護師n=8中級及以上n=36外科n=17X2

P

人次%人次%人次%

1護理管理知識1090.919902086.960.1390.9-0.95

2急救護理技術872.739901878.261.0090.5-0.75

3專科護理技術872.739901773.911.20.5-0.75

4護理新進展763.648701773.910.7410.5-0.75

5護士語言溝通與激勵知識654.559901669.573.1810.1-0.25

6心理治療與護理知識654.557701669.570.8430.5-0.75

7專科護理理論654.556601356.510.0650.95-0.98

8護理教學(帶教)知識545.453301043.480.6490.5-0.75

9護理科研知識327.27550837.781.2210.5-0.75

10外語327.27220521.740.3340.75-0.9

2.3不同職稱護士長知識需求比較

本組資料顯示:護師與主管護師及以上職稱人員以專科

護理技術需求差異的顯著性(X2=4.141,P

表三

序號項目護師n=8中級及以上n=36X2

P

人次%人次%

1護理管理知識787.53288.890.0130.9

2急救護理技術562.53083.331.7460.100-0.250

3專科護理技術4503083.334.1410.025-0.05

4護理新進展562.51644.40.8550.25-0.5

5護士語言溝通與激勵知識6752569.440.0970.75-0.9

6心理治療與護理知識6752363.880.360.5-0.75

7專科護理理論4502158.330.1850.5-0.75

8護理教學(帶教)知識4501438.890.3340.5-0.75

9護理科研知識2251438.890.5460.25-0.5

10外語225822.220.0290.75-0.9

2.4不同科室護士長知識需求比較

本組資料顯示:不同科室的護士長對護理管理知識需求差異有顯著性(X2=4.287 P:0.05-0.1)對急救護理理論的需求差異的顯著性(X2=4.665 P:0.05-0.1);對護理新進展的需求差異的顯著性(X2=4.212 P:0.05-0.1),對心理治療與護理知識的需求差異存顯著性(X2=4.809 P:0.05-0.1)在護理管理知識和急救護理技術,內、外科及門診都的較高的需求,護理新進展、心理治療與護理知識,內科明顯高于外科及門診。

不同科室 護士長知識需求比較

序號項目護師n=8中級及以上n=36外科n=17X2

P

人次%人次%人次%

1護理管理知識1376.47101001694.124.2870.05-0.1

2急救護理技術1694.126601376.474.6650.05-0.1

3專科護理技術1376.478801376.470.0550.95-0.98

4護理新進展1588.246601058.824.2120.05-0.1

5護士語言溝通與激勵知識1376.476601270.590.8210.5-0.75

6心理治療與護理知識1482.24770847.064.8090.05-0.1

7專科護理理論1058.82660952.940.1730.9-0.95

8護理教學(帶教)知識741.12440741.120.0040.5-0.75

9護理科研知識529.41330847.061.370.995

10外語423.53110529.411.3610.5-0.75

3. 討論與建議

3.1對護士長進行多學科知識培訓,勢在必行

護士長是科室護士群體帶頭人,在日常工作中她們既是科室護理學科帶頭人,又是科室護理工作組織者、領導者、管理者、指揮者,在專業技術及專業理論方面,既是掌握科室本專業的有關知識,操作技術,以要掌握邊緣學科,相關學科的知識及操作,在科室管理中,既要做業務技術、業務管理工作,又要進行思想政治工作與行政、經濟管理工作,在基層醫院管理指揮系統中,處在承上啟下,舉足輕重的地位,從種意義上講,護士長的專業水平與管理水平的高低與科室護理工作的建設發展乃至醫院護理工作有密切的關系,進而影響到護醫關系,醫療質量,醫院文化建設信譽。從本次調查顯示:護士長知識需求率從高到低依次為:護理管理88.64%,急救護理79.55%,專科護理77.27%,護理新進展70.45%,語言溝通與激勵70.45%,心理治療與護理65.91%,專科護理理論56.82%,護理教學40.91%護理 科研36.36%,外語22.72%平均為60.9%。說明護士長有良好的學習態度和較強的求知欲望,同時也反映了護士長相關知識的缺乏的知識水平偏低,與醫學的護理科學發展以及臨床實踐,崗位職責要求存在著一定的差距。隨著目前生物-心理-社會的醫學模式轉變,要求護士長不但完成功能制護理工作,還要承擔病人從入院到出院的全部護理責任,根據病人的生理、心理疾病的需要解決護理問題。作為基層管理者的護士長,其知識水平直接影響著護理團隊的發展和護理質量的高低,因此,對護士長知識培訓勢在必行,顯得尤為重要。培訓方式,可以通過短期培訓、專題講座、調查考察、網上培訓、業余自學等。只有提高了護士長的知識水平,提高了她們的綜合素質,才能從根本上提高臨床護理工作的素質和水平。

3.2護士長培訓要優先滿足最為需要、最為緊急的需求

在護士長知識需求調查中,以護理管理知識需求率最高,為88.64%,不同職稱、不同管理年限的護士長對管理知識的需求均居于首位,護理科研和外語的需求均居于未位。在基層醫院,從數量上看,有才能護士長少,已不適應醫療事業發展的需要;從素質看,政治素質不適應變化了的經濟基礎的需要,舊的護理觀念隨著醫學模式的轉變更新,導致其業務素質低、知識陳舊、專業技能差、身體素質弱、在臨床實踐中不能保持心理平衡等。因此,提高護士長的才能,已成為基層醫院的當務之急。雖然醫院護士長一直都是從臨床優秀護士中選拔產生,她們經過較系統的護理知識培訓,存在一定的臨床經驗和一定的管理能力,本次調查結果說明護士長已普通認識到自己在工作中管理者的角色,更為迫切地需要學習相關的管理知識。同時,隨著社會的發展,醫學模式的轉變,語言溝通與激勵知識(70.45%),心理治療與護理知識(65.91%),在日常工作也顯得尤為重要語言溝通與激勵不僅能緩解醫患之間的矛盾減小醫療糾紛發生,而且,能夠增進自身醫護人員之間的感情。心理治療與護理是藥物及技術治療的重要補充,其作用一方面可以建立起醫生與病人之間的和諧關系,使病人增強對醫生的信任及治療信心;另一方面可以改變病人的疾病觀念,擴大治療的范圍。提高病人遵醫行為的自覺性。護士長在醫院的護理管理中,主要是一個管理者,在病房要指導帶領護理人員共同完成護理任務,處理病變各種危急或突發事件。急救護理、專科護理、護理新進展在基層醫院需求率本次調查分別為79.55%,77.27%,70.45%說明護士長對此類知識的重視,是日常工作必備技能。從1994年人事制度改革后基層醫院只求自保,均存在一定程度的重醫輕護現象,較少的護士能夠進入基層醫療機構,導致護士長隊伍年齡偏大,護士長“源頭”缺乏。護理科研知識及外語需求率占36.36%,27.27%。可能調查基層醫院開展科研項目少,設備條件差,晉升職稱時多數只愿意參加外語培訓的原因所致。

3.3按需培訓,努力提高護士長工作效率與效果

調查表明,不同職稱護士長知識需求,中級及以上職稱對專科護理技術明顯高于護師級人員,因此,應該根據不同層次護士長的需求,有針對性地按排繼續教育的內容和形式,爭取繼續教育的內容多元性與實用性,對中級以上人員要加強對專科護理技術的培訓,有利護理技術知識更新,對年輕護師安排其它方面知識培訓,增加知識面,拓展新視野。說明了我們基層醫院護士長不僅存在年齡斷層,而且存在知識斷層現象,基層醫院護理人員不僅要培訓,而且要為護士長隊伍增添新生力量,只有這樣才能提高培訓效率,收到良好的效果,使護士長的知識,技能不斷得到更新補充拓展和提高。

護理服務是一種需要高情感高科學的高超技術,更要千差萬別的人能夠達到治療和康復所需的最佳心身狀態是一項最精細的藝術。技術和藝術的巧妙結合,是未來護理工作發展方面,基層醫院護士長在承擔著繁重工作的同時,扮演著多種角色,護士長還要加強人文學科,經濟學,心理學,法學,美學管理學等多學科知識的學習,提高綜合素質和知識水平,從面推動護理專業和學科的發展,讓患者充分享受技術和藝術相結合所帶來的成果。

參考文獻

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[2]趙迎霞,汪元風.如何提高護士長護理質量管理探討[J].中國醫學,2007,5(4):54

[3]李繼平.護理管理[M].2版,北京:人民衛生出版社.2006:1-9

[4]朱曉燕,呂偉波,郭俊.醫院護理人力資源培訓需求調查[J].中華護理雜志,2002,37(12):919-921

篇4

“十一五”期間，江蘇全省物流規模不斷擴大。全省社會物流總額累計達431783.6億元，比“十五”期間增長155%，年均增長18.2%，其中，2010年全省社會物流總額達116226.3億元，約占全國的9.3%。物流業貢獻份額逐年提高。全省物流業增加值由1361.2億元擴大到2659.5億元，占GDP比重由6.3%提高到6.5%。物流運行效率明顯提高。全省社會物流總費用與GDP的比率由17.8%下降到15.5%，其中，2010年全省社會物流總費用與GDP的比率比全國平均水平低2.3個百分點。完善的物流基礎設施、高效的物流信息系統和發達的第三方物流企業是發展現代物流園的“三駕馬車”。在發展物流園區建設過程中，物流信息系統的建設和運營在物流行業發展中起著至關重要的作用。然而，作為一個物流園區，自行建立一個物流信息系統所耗費的資源是巨大的、昂貴的，江蘇物流園區建設迫切需要共享的信息服務。

2系統建設內容

2.1系統建設的目標和功能

2.1.1戰略目標支撐現代物流園發展對信息的綜合需求；構建江蘇物流公共信息平臺所需的服務軟件，發揮信息技術和電子商務在物流業中的作用，促進信息流與物流的結合；整合物流資源，促進協同經營機制的建立；為政府對市場的宏觀管理與調控能力提供依據，支持物流市場的規范化管理；提供多樣化物流信息服務。

2.1.2總體功能提高對用戶需求和服務的響應能力；保證貨物運輸的快速性、可靠性、準時性；提高物流園和政府管理部門工作的協同性；提高物流資源配置的合理化；提高物流園和政府對物流市場的宏觀管理和調控能力。

2.2系統架構本項目采用基于SaaS技術的表現層、接口層、應用實現層三層架構。以三層架構為基礎構建“政府層——物流園——共用信息層——應用層”的結構模型，來協調物流企業信息系統等之間的關系。物流信息數據的來源主要是具有核心業務能力的物流企業，包括計委、經貿、統計、交通、港務、航空、鐵路、規劃、稅務、保險、銀行、海關、信息產業、電信等部門和企業。

2.2.1基于SaaS模式三層架構的含義

（1）表現層SaaS是一種業務模式，這意味著用戶可以通過租用的方式遠程使用軟件，解決了投資和維護問題。從用戶角度來講，SaaS是一種軟件租用的業務模式。

（2）接口層SaaS是統一的接口方式，可以方便用戶和其他應用在遠程通過標準接口調用軟件模塊，實現業務組合，包括GPS、GPRS、RFID等先進技術模塊的使用。

（3）應用實現層SaaS是一種新型軟件服務模式，軟件設計必須強調配置能力和資源共享，使得一套軟件能夠方便地服務于多個用戶。SaaS模式下的軟件運營商，從不同層面提出了從系統設計、接口需求到軟件實現的不同要求。SaaS軟件的首要功能就是將SaaS軟件中的管理流與業務流進行分離，借助Web2.0中混合搭建(MashUp)來實現遠程通信的需要，采用分布式的SOA架構，可以使應用系統自動找尋其他服務，從而滿足基于SOA架構的SaaS軟件對各項技術和成本的要求，提高系統的靈活性、適應性和可維護性。

2.2.2解決方案基于SaaS模式的物流園管理信息系統的解決方案含基本信息管理、智能配送、貨運管理、資源管理、客戶管理、合同管理、指令管理、總部計劃管理、分部計劃管理、運輸管理、倉儲管理、結算管理、統計分析等。以下列舉其中個別子系統予以描述：

基本信息管理子系統操作人員信息設置：通過“操作人員信息設置”界面，實現對系統操作人員的部門設置、工種職務設置、雇員分組設置（對應不同的系統權限操作）和人員信息設置，進行對各項信息的新增、修改、刪除、查詢等操作。費用類型：費用是指運輸業務中發生的財務收支，“費用類別”是對運輸業務中各種財務收支信息的分類維護。包括對科目編號、費用科目、費用類型、備注等數據項的新增、修改、刪除、查詢等操作。車輛類型：在“車輛類型”界面中可以對車輛類型進行新增、修改、刪除、查詢等操作。區域設置：區域設置是定義城市或區域的劃分，如上海、山東等。貨物性質：貨物性質是劃分貨物運輸的計價方式，如重貨、泡貨等。貨品類型：在“貨品類型”界面中可以對貨物的基本類別，如食品類、機械類進行新增、修改、刪除、查詢等操作。運輸時間參照：運輸時間參照是指對起運地到目的地的里程、時間進行新增、修改、刪除、查詢等操作。訂單類別：訂單類別主要分為普通訂單、加急訂單等類型，以便在業務操作中進行不同的處理。單位管理：單位管理主要是對系統內的貨品單位進行的維護，比如“箱”、“包”、“件”等。結算方式：結算方式定義了與客戶結算的不同類型，如“月結”、“次結”等。

智能配送子系統配送管理系統是為物流園區配送作業建立的高效、可靠、安全、分布式的現代物流配送管理信息系統。該系統以經營管理、配送倉庫管理為中心，對商品供應商的供貨及配送對象的貨物配送進行全方位管理，以提高配送服務的經營管理水平，創造更好的效益與利潤。

貨運管理子系統貨運信息系統的實現，協助物流園區的貨運企業全面優化作業流程，提升企業的核心競爭力，建立現代物流同步模式，實現對客戶的個性化服務。

2.2.3應用說明以淮安地區SaaS模式物流園管理系統應用為例，已形成淮通物流園、淮安金網物流園、淮安糧食物流園、淮安農產品物流園的試用方案。

篇5

關鍵詞：基層醫院；護士長；管理；調查；分析

在基層醫院管理組織體系中，護士長是具體的領導者和執行者，護士長的管理能力關系到基層醫院整體發展水平。隨著全國各級醫院逐步開展優質護理服務以來，基層醫院護士長的管理能力亟需廣泛提高。為此，開展針對基層醫院護士長管理能力的調查與分析有很重要意義。經調查我市30多個基層醫院近100名護士長后發現，絕大多數屬于"經驗型"管理者，沿襲老一輩"傳幫帶"常規，在科學的管理意識、溝通技巧等方面存在很大差距[1]。因此，基層醫院護士長在管理能力上，還需認真學習先進的管理理念并應用于實踐，不斷拓寬知識結構，使護理管理取得長足進步。

1 臨床資料

采用問卷調查評價法，調查的主要內容分為自我評價和同事評價。自我評價內容有：學歷、職稱、護士長工作年限、性格傾向、人際關系、PDCA管理步驟等。同事評價內容有：業務技能、職業素養、溝通技巧、協調能力、創新意識等方面評分，每項20分，總計100分。

每位護士長完成自我評價一份，同事評價由調查者發給該護士長的上級領導和同級同事、下級護士各一份，完成后針對該護士長的各項客觀評價做出分析。

2 結果

受訪對象96人，年齡26～46歲，以30～40歲較多。中專學歷16人，大專學歷72人。本科學歷8人。護師28人，占29%；主管護師60人，占63%；副主任護師8人，占8%。自我評價在70～80分者72人，占76%；80～90分者21人，占22%；90分以上者3人，占2%。同事評價在70～80分者72人，占75%；80～90分者22人，占23%；90分以上者2人，占2%。綜合分析每人的自我評價和同事評價發現：96位護士長的護理管理能力在業務技能和職業素養方面平均分為18分，在溝通技巧、協調能力和創新意識方面平均分為15分。

3 討論

我國醫療衛生改革正在進入深水區，醫改的過程是"讓老百姓切實感受到醫改帶來的變化"，對基層醫院的護理事業要求是"安全的為患者提供有效、便利、滿意的服務"，因此，護士長作為醫院中間管理層，是醫院的領導者、實踐者和執行者，管理能力的高低、工作質量的優劣、責任心的大小、服務態度的好壞，都直接影響到該院的護理質量乃至經濟效益和社會效益。通過對基層醫院護士長管理能力的調查和分析，護士長在職業素養方面都具有很好的積極、敬業、奉獻精神。但是在先進護理技能、良好溝通技巧、科學創新意識、組織協調能力上要培養提高。因此，對護士長應進行多方面、多渠道、多形式的綜合能力培養，有利于提高護士長的綜合能力和保證護理質量的持續發展。首先，護士長應制定自身持續培養計劃，積極參加市級、省級護理管理培訓學習和會議交流，不斷拓寬管理知識結構，理清管理思路，學習系統的護理質量管理標準。其次，應注重吸收人性化管理藝術，在與上級、同級、下級間溝通時注意含蓄、細膩的交流技巧，在工作中做好自身情緒管理，真誠、關心體貼、公平公正，學會贊揚、恰當批評，妥善處理好人與人之間的關系。當發生矛盾和問題時，首先從自身查找原因，不得推諉埋怨，要敢于擔當責任。護士長還要強化安全和法律意識，將安全管理放在第一位，把安全、質量、效益緊密結合；做到帶頭遵守規范、準確執行行業標準，發揮有效執行力。護士長應在平凡的工作中探索新的工作方式方法，改革技術、操作流程等，不斷總結、不斷嘗試，積極發揮創新作用[2-3]。

基層醫院護士長管理能力關系到整個醫院的質量，需要領導重視、上級主管部門科學的培養和指導、護士長本身強化學習、護士理解和幫助等因素來支持，克服存在的種種缺陷，將先進管理理論應用于實踐，才能促進護士長逐漸成長為具有綜合能力的管理者。

參考文獻：

[1]成翼娟.護理管理學[M].北京：人民衛生出版社，2003：103-108.