發(fā)布時間:2023-10-10 17:14:45
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇文創(chuàng)產品營銷,期待它們能激發(fā)您的靈感。
[關鍵詞]臺灣文創(chuàng)產品;文創(chuàng)產業(yè);營銷策略
1創(chuàng)意表現策略
1.1以傳統(tǒng)文化為基礎設計文創(chuàng)產品
臺灣的文創(chuàng)產品注重對傳統(tǒng)文化進行保護和再開發(fā),以全新的面貌展現其精神內核和文化內涵,將傳統(tǒng)文化通過運用設計的手段巧妙地賦予新生并實現價值的提升。例如臺北“國立故宮博物院”的“故宮”藏品衍生品,有以康熙批閱為藍本的“朕知道了”紙膠帶、以皇帝“欽定一甲第一名”為概念的第一名筆記本、景泰藍小鬧鐘等。傳統(tǒng)新造不是新鮮話題,臺北“故宮博物院”將館藏衍生品開發(fā)得充滿文創(chuàng)話題和經濟效益,使文創(chuàng)商品具有歷史感,同時也讓消費者覺得購買這件文創(chuàng)商品是物有所值的。另外,臺灣善用地域特色和民族印記的傳統(tǒng)文化發(fā)展文創(chuàng)事業(yè),在地域特色、民俗風情、地區(qū)工藝的文化要素中尋找靈感和設計原型。地域特色文化是不可多得的寶貴資源,臺灣非常重視對地域文化的傳承,深入挖掘地方創(chuàng)意和特色產業(yè),讓地方特色文化與現代產業(yè)有機結合,使傳統(tǒng)文化在現代社會中再一次讓消費者聚焦。臺灣原住民目前有泰雅、排灣、魯凱、卑南、阿美等14個主要族群和其他次族群。這些原住民族群在臺灣當局對文化的鼓勵和發(fā)展支持下,原著民藝術家紛紛成立部落工藝或者創(chuàng)作工坊,利用原住民歷史故事賦予文創(chuàng)產品生命,極大地豐富了商品的品牌內涵。
1.2發(fā)展動漫、影視作品周邊文創(chuàng)產品
由于臺灣深受過日本文化影響,因此對動漫這類文化也是臺灣文創(chuàng)產業(yè)里最有特色的組成部分,各個商業(yè)角落里流淌著動漫的基因。在臺灣經常有各種動漫主題展,例如2016年宮崎駿動漫展,臺北國際動漫節(jié),除了觀看展會外,關于動漫的周邊產品也隨之熱賣。同時臺灣許多文創(chuàng)紀念品利用動漫元素進行原創(chuàng)設計,成為故事化的產品,使這些紀念品內涵更為豐富,系列產品也會激發(fā)消費者收集和多次購買的欲望。臺灣偶像劇、電影拍攝地是許多大陸游客旅游熱門之地,因此在這些地方,利用影視劇拍攝地的優(yōu)勢發(fā)展其周邊文創(chuàng)產品提升產品的附加價值,促進產品營銷。例如臺灣墾丁恒春鎮(zhèn)電影《海角七號》拍攝地阿嘉的家,二樓保留電影中場景布置和陳設,供游客參觀,一樓是關于《海角七號》電影周邊文創(chuàng)商品如明信片、印章、漂流瓶、文具等,所有的產品均運用電影中元素展開設計。與此類似,在電影《那些年我們一起追的女孩》拍攝地平溪,以天燈為創(chuàng)意元素的文創(chuàng)產品種類豐富,《惡作劇之吻》拍攝地臺中靜宜大學,劇中男女主卡通形象文創(chuàng)商品成為許多游客爭相購買的紀念品。
2營銷推廣策略
2.1傳統(tǒng)媒體與新媒體通路融合
臺灣文創(chuàng)商品注重利用傳統(tǒng)媒體,同時適應數位化時代,積極開拓新媒體,促使兩個通路融合發(fā)展。例如Facebook上有許多文創(chuàng)事集“粉絲”頁和設計師社區(qū),販售限量文創(chuàng)設計商品。利用新媒體營銷打破了傳統(tǒng)店鋪的時間和地域限制,同時也有利于打開海外市場。臺北“故宮博物院”文創(chuàng)紀念品店大火后也緊跟時代步伐,將范圍拓展至網絡,設立“故宮”精品店網站,且有不同語言,跨越地區(qū)的限制,讓各國觀光客都有機會“故宮”創(chuàng)意紀念品。
2.2參加設計競賽提升知名度
文創(chuàng)商品與一般商品的最大不同之處在于有設計感,臺灣文創(chuàng)商品通過參與國內外設計大賽,國內外相關之展會,展示品牌內涵與產品系列,借以讓觀展之通路商認識品牌并了解商品內容,另外也可以獲得媒體的大量報道提升知名度,若在賽事中獲獎,可進一步利用設計賽事為文創(chuàng)產品加值,促進產品銷售。例如有象征臺灣文化創(chuàng)意產業(yè)最高榮譽的臺灣文創(chuàng)精品獎,是很多文創(chuàng)產品走進大眾視野的開端,還有許多文創(chuàng)產品會參加國際認可度較高的設計賽事,從而在國際市場上獲得更大的關注。例如臺灣著名的掌生穀粒,采用原住民紡織的特色花布作為包裝材質,充滿了濃濃的在地文化氣息;用古樸的牛皮紙制成傳統(tǒng)口袋狀外形,搭配上紙?zhí)俜饪谑直倥渖习咨藜堃约皞鹘y(tǒng)書法文字撰寫,十分古樸自然。富有創(chuàng)意的設計使得掌生穀粒榮獲2010年臺灣文創(chuàng)精品金獎、2011年德國紅點設計大獎,與2011年亞洲最具影響力設計大獎。
2.3以互動為基礎強化體驗營銷
臺北松煙誠品有一種新型態(tài)的商業(yè)化模式,另類的技藝手作工藝師們則是運用體驗營銷,以讓顧客實做來販賣自制個性化商品,這類結合了工藝手制商品、門市櫥窗、免費課程與商品販賣于一體的另類體驗模式,販賣的是無價的課程與服務,顧客還能拿到自己實做的手工文創(chuàng)商品,而顧客則是櫥窗與體驗最重要的一部分,所以這類由工作室轉型而成的文創(chuàng)商店在松煙誠品的文創(chuàng)商店賣場里最吸眼,像是銀飾、皮件、吹玻璃、捏陶,總能吸引許多顧客探頭光顧。
2.4情感營銷提升品牌價值
品牌故事的訴求往往會給產品本身帶去更多更具有特殊韻味的特質,當下營銷的關鍵,是要會講打動人心的好故事。理性消費需要快速、便捷、實惠,而情感消費則需要打動人們的內心。例如臺灣日月老茶廠出品的阿薩姆紅茶,除了對產品包裝進行創(chuàng)意設計外,還注重對品牌賦予特殊的故事,使消費者感受紅茶背后一個百年老茶廠的重生,賦予文創(chuàng)農產品充分的情感,從而讓消費者對產品和品牌產生認同感。
3分銷渠道策略
3.1整合集體效應—文創(chuàng)園區(qū)場域化運營
近年來臺灣積極發(fā)展文創(chuàng)園區(qū),目前已建成臺北華山文創(chuàng)園區(qū)、松山文創(chuàng)園區(qū)、臺中文創(chuàng)園區(qū)、臺南文創(chuàng)園區(qū)、高雄駁二藝術特區(qū)、嘉義文創(chuàng)園區(qū)、花蓮文創(chuàng)園區(qū)、桃園中正藝文特區(qū)、臺灣美術館文創(chuàng)園區(qū)、高雄打狗領事館文創(chuàng)園區(qū)、九份升平文創(chuàng)園區(qū)等多個文創(chuàng)園區(qū)。除上述文創(chuàng)園區(qū)外,臺灣一些地方自發(fā)形成一些頗具特色的“文化創(chuàng)意街區(qū)”,成為一種聚集許多創(chuàng)意工作室、個性商店及其他文化活動場所。眾多文創(chuàng)園區(qū)和街區(qū)根據所在城市地區(qū)不同差異化定位,使各類文創(chuàng)園承載不同風格的文創(chuàng)產品。例如高雄市,因為其歷史有鋼鐵產業(yè)聚集的優(yōu)勢,因此在高雄的駁二藝術特區(qū)在定位的創(chuàng)意設計產業(yè)時多了幾分“硬朗”的風格,舉辦“國際鋼雕藝術節(jié)”也就有了成長的環(huán)境和土壤。
3.2密集分布的創(chuàng)意零售店鋪
在臺灣隨處可見創(chuàng)意零售店鋪,分布在商場、夜市、文創(chuàng)市集和各個街道。這些零售店鋪除了銷售所在區(qū)域特色文創(chuàng)產品外,也有販售其他區(qū)域產品,例如在臺北的文創(chuàng)店不僅有許多臺北景點和歷史文化的文創(chuàng)產品,還有臺灣其他區(qū)域阿里山、花蓮、墾丁的紀念品,方便許多外來游客在時間緊急的情況下也可以購買到心儀的商品。
參考文獻:
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關鍵詞:博物館;營銷;文創(chuàng)產品;故宮淘寶
一、博物館與文化創(chuàng)意產品
博物館在人們的傳統(tǒng)觀念中一直被人們認為是放置奇珍藝寶的神圣場所。但進入現代,隨著知識的普及和大眾教育的需要,博物館已由原來的單一的收藏品放置點延伸成具有展示藏品、傳播信息、傳授文化和休閑娛樂等多種功能于一體的場所。博物館的參觀人群也已經從精英階層逐步轉向平民大眾。根據文化部的《博物館事業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2020年)》指出,博物館建設要以人為本,把人作為博物館事業(yè)加速發(fā)展的基本理念,樹立博物館文化資源屬于人民、博物館文化發(fā)展依靠人民、博物館文化成果惠及人民的理念。鼓勵公眾參與博物館事業(yè),維護博物館文化資源共享的公平,建設中華民族共有精神家園。而要做到博物館建設以人為本,惠及人民,實現文化資源共享,除了博物館向社會開放外,做好博物館文化創(chuàng)意產品也是一個重要方向。博物館文創(chuàng)產品在我國被定義為:依托本單位館藏文化資源,通過創(chuàng)意轉化、科技提升形成的各種形式的以文化為核心內容的產品。博物館文化產品根據其不同形式和功能可以分為文化體驗產品和特色紀念品等多種類型。其中文化體驗產品多以科技提升為主要形式,將最新科技與故宮文化相結合。比如博物館館內開設科技體驗專區(qū),或者開展VR體感游博物館活動,同時也與新媒體結合,由博物館牽頭開發(fā)APP,如“每日故宮”“口袋博物館”等。而通過創(chuàng)意轉化為主要形式的特色紀念品是博物館文創(chuàng)產品的另一個大類。特色紀念品與其他類型的文創(chuàng)產品相比更加注重創(chuàng)意,它對博物館館內藏品、環(huán)境、文化或者博物館自身形象資源進行提煉,再創(chuàng)造,把這些平面元素、符號故事創(chuàng)新性地加工與重組,形成新的獨特的文化產品。這種特色紀念品與文化體驗類產品相比在時間上有可持續(xù)性,在空間上有實體性,可以贈人也可以自用,更易于拉近博物館與公眾的距離。此外,這種特色紀念品還可以為博物館帶來一比可觀的收入,延長了產業(yè)鏈,為博物館事業(yè)發(fā)展開拓了更多的可能性。北京故宮博物館作為我國最大的古代文化藝術博物館,在文創(chuàng)產品的設計和營銷上也處于領頭羊的地位。本文就以故宮博物館開設的“故宮淘寶”為例,從產品(prod-uct)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)四個方面分析博物館文創(chuàng)產品的網絡營銷策略。
二、故宮博物館線上文創(chuàng)產品營銷策略分析
(一)故宮博物館與“故宮淘寶”
北京故宮博物院院藏文物體系完備、涵蓋古今、品質精良、品類豐富。現有藏品總量已達180余萬件(套),以明清宮廷文物類藏品、古建類藏品、圖書類藏品為主。藏品共分25種大類別,其中一級藏品8000余件(套),故宮博物院作為我國歷史最悠久的博物館之一具有豐富的文化資源。“故宮淘寶”正是在故宮博物院這些文化資源的基礎上建成的,2008年12月,“故宮淘寶”官方旗艦店在淘寶網開張。截至2016年底,故宮博物院的文創(chuàng)產品共有9170種,而在故宮淘寶上出售的文創(chuàng)產品有200多種。根據故宮博物院文創(chuàng)部透露,2013年之后,故宮博物院的文創(chuàng)產品開始走紅網絡,文創(chuàng)產品收入連年走高。2016年文創(chuàng)部線上產品銷售額3000余萬,2017年文創(chuàng)部總收入較2016年增長26.7%,達到近5000萬,而2017年故宮文創(chuàng)部線下收入近1億元,2017年文創(chuàng)產品總銷售收入為1億4千萬元左右。
(二)故宮淘寶文創(chuàng)產品的營銷推廣策略
1.產品策略
產品策略即企業(yè)根據目標市場的需求向消費者提供多種品牌、品種、規(guī)格、式樣、特色的產品組合策略。截止到2018年6月,“故宮淘寶”所賣商品為274種,分為故宮娃娃、生活潮品、文房書籍、手帳周邊、宮廷飾品和包袋服飾六個大類,每種產品的最高月銷量能達到一萬件以上。“故宮淘寶”產品從外觀上看以“萌系”風格為主,近年來推出了萌系貓掛件、萌系錦衣衛(wèi)手機架、萌系格格書簽等商品。把流行的“萌文化”與傳統(tǒng)元素相結合,讓宮廷里的格格、皇上也開始“賣萌”,掀起了一股賣萌潮,而在賣萌的同時也盡力還原傳統(tǒng)文化元素,例如一款名為“朕不能看透”的眼罩就取自雍正帝的奏折資料,并且在設計時在眼罩上的刺繡上盡力還原雍正的字體。從產品的種類和功能上看,“故宮淘寶”的種類以實用性商品為主,有紅紙包、T恤、抱枕、鑰匙扣、手表等類商品。“故宮淘寶”上都是日常生活用品,廣受年輕人的追捧和喜愛。
2.價格策略
價格策略是指綜合企業(yè)內外部因素的基礎上依照市場規(guī)律進行價格制定和變動,以實現營銷目的的營銷策略。博物館文創(chuàng)產品因為其產品特殊性,產品本身不僅應該追求利益性,還應該更加注重社會效益,因此在產品設計制作方面注重獨創(chuàng)性,每類產品設計都會單獨開模,且每類產品不會積壓過多,因此與同類普通商品相比價格偏高,但也由于“故宮淘寶”所售商品以日常用品為主,所以定價也在購買者可以承受的范圍內。以2018年6月所賣商品為例,“故宮淘寶”所售中,商品價格最低的賀卡為0.8元人民幣,最高的仿康熙黃釉瓷蓋碗為1280元人民幣,銷量最高的故宮膠帶系列在45元人民幣左右。“故宮淘寶”在定價時也會采用折扣定價策略,比如下單即贈免費賀卡,滿180元免付郵費,還設有特價寶貝專欄出售折扣商品,以減少庫存量。同時,針對老客戶也有價格折扣,在確認收貨后會獲取會員卡,再滿500元可獲得九五折的折扣。
3.渠道策略
渠道策略是指選擇合理的分銷渠道以實現產品營銷的策略。故宮博物院在“故宮淘寶”的分銷渠道上不僅有線上分銷,還有線下分銷渠道。故宮博物院文創(chuàng)產品的線上分銷渠道選擇了在淘寶網開設“故宮淘寶”官方店鋪。根據《2017年度網絡購物APP市場研究報告》,2017年全國網上零售額約為7.18萬億,占全國社會消費品零售總額19.6%,手機淘寶APP滲透率為69.9%,用戶規(guī)模達7.13億,且網絡購物APP用戶偏好使用手機淘寶。故宮博物院選擇淘寶作為自己的線上分銷渠道是明智的選擇。截止到2018年11月,故宮淘寶的店鋪粉絲數為290萬,好評率為99.82%,同時也是三冠金牌賣家。在淘寶網平臺上,除了“故宮淘寶”外,還有一家故宮博物院文創(chuàng)旗艦店,也出售故宮文創(chuàng)產品。除了線上渠道,線下的實體店也為“故宮淘寶”帶來非常高的銷量。在故宮博物院附近設有兩家故宮文創(chuàng)實體店,一家在午門外,一家在東華門外,所售商品價格與線上淘寶店一致,主要顧客群體是參觀故宮的游客。
4.推廣策略
推廣策略是指通過人員促銷的方法或廣告宣傳等促銷策略激起消費者的購買欲望,引發(fā)購買行為的促銷策略。“故宮淘寶”的推廣策略多種多樣,除了利用新媒體兩微一端進行文案營銷推廣外,還通過紀錄片、宣傳片推廣,此外還有與其他知名品牌聯合等手段。在促銷策略方面,“故宮淘寶”會利用節(jié)日進行促銷。例如,2017年7月,中秋節(jié)前夕,“故宮淘寶”與知名糕點店“北京稻香村”合作,推出中秋限量月餅糕點“掬水月在手”,這種方式打響了“故宮淘寶”的知名度,提升了故宮的銷售額,也讓購買者們感受到了節(jié)日的氣氛。在宣傳推廣方面,“故宮淘寶”利用兩微多端,在微博、微信設有“故宮淘寶”官方微信號和微博號,同時開發(fā)出“皇帝的一天”“故宮社區(qū)”等多款APP,充分運用新媒體進行網絡營銷。“故宮淘寶”的網絡運營做得非常成功,例如,2018年6月4日在公眾號“故宮淘寶”中的《朕再也不許別人說你土》一文中科普中國山水畫相關知識,并且說明“故宮淘寶”如何提取山水畫元素重新打造“端午花草系列古風香囊”,在文章結尾處附上淘寶鏈接。這篇文章的閱讀量在十天之內就達到了十萬多,且香囊的當月銷量也有幾千多個。這種方式既宣傳了傳統(tǒng)文化,又提高了故宮博物院的影響力。
三、“故宮淘寶”文創(chuàng)產品營銷的借鑒與啟示
(一)產品數量與質量問題
“故宮淘寶”自從成為新晉“網紅”之后,銷量猛然增長。銷量的增長帶來了一系列商品供應不足、物流運輸不當等問題。如2017年發(fā)售的“天賜福祿”“御膳房”等系列的紙膠帶一度供貨不足,在“故宮淘寶”中售價標為99999元人民幣,變成了只展示圖片,不可以購買的“絕版膠帶”。此外,在2017年中秋節(jié)推出的“掬水月在手”系列月餅,也同樣被一些消費者詬病貨不對板,在圖片中展示的“圓月餅”等到經過裝盒、郵寄、運輸等環(huán)節(jié)就變成了“方月餅”甚至是“碎月餅”。在產品數量和質量方面,“故宮淘寶”可以向臺北故宮博物館的網絡商城學習。臺北故宮博物院每三個月就要求推出約300種設計新品,幾乎覆蓋到全部的文物產品,并且采取嚴酷的“退場機制”,即上架一段時間后如果市場反應冷淡就退場,退場之后的商品,則通過打折或銷毀的方式處理。這種機制也促使博物院為那些即將退場的文化產品提供了價格減讓。而在運輸環(huán)節(jié),“故宮淘寶”應該選擇與服務更好的快遞公司簽約,并且在商品上架前做好市場調查和準備工作,保證供求平衡。
(二)版權意識有待加強
“故宮淘寶”除了自身商品質量和數量問題外,還存在著版權意識不強的問題。這里的版權意識有兩方面含義,一方面是自家產品容易被剽竊侵權,另一方面是自身涉及侵犯其他產品的版權。對于第一個方面,“故宮淘寶”所售產品由于以實用小商品居多,所以容易被“盜版”,在淘寶網上搜索故宮膠帶,會出現許多小生產商生產的盜版故宮膠帶。而臺北故宮博物院官方網站在這一點上做得比較好,他們會在大部分自身產品上打上博物院logo,既給了消費者歸屬感又打擊了侵權者。另一方面,“故宮淘寶”在2018年3月身陷“侵權風波”,它推出的“俏格格娃娃”被指身體部分與國外某品牌娃娃相似。對此,“故宮淘寶”做出下架召回的回應,并稱“娃娃身體部分為合作工廠提供的其享有知識產權的結構通用身體模型,權利人授權我們使用該身體模型”。不過,截止到6月,此款娃娃依舊在下架處理中。對于這種情況,“故宮淘寶”應該防患于未然,在商品發(fā)售前或者在商品簡介頁里對商品的版權進行說明,而不是事后再發(fā)聲明。
關鍵詞:沈陽師范大學;校園企業(yè);文化創(chuàng)意;產品營銷
2014夏季達沃斯論壇上中國總理表示,要破除一切束縛發(fā)展的體制機制障礙,讓每個有創(chuàng)業(yè)意愿的人都有自主創(chuàng)業(yè)空間,讓創(chuàng)新創(chuàng)造的血液在中國全社會自由流動,讓自主發(fā)展精神蔚然成風。隨著鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關措施陸續(xù)實施,民眾的創(chuàng)業(yè)精神正在煥發(fā),借助著中國改革創(chuàng)新的東風,在960萬平方公里大地上一股“大眾創(chuàng)業(yè)”、“萬眾創(chuàng)新”的新浪潮正在襲來。
沈陽師范大學的在學校里的多個創(chuàng)業(yè)項目,若水文化用品有限公司的創(chuàng)業(yè)團隊是一個比較典型的代表。該公司建立于2010年,獨家擁有沈師大授權的校徽標志的使用權,主要做文化創(chuàng)意,主營業(yè)務是銷售文化用品。這個項目至今已走過了7個年頭,已經傳承了3輪團隊。
本文以若水文化用品有限公司(簡稱若水文化)為研究平臺,探究校園文化創(chuàng)意產品的研發(fā)以及營銷的方法。
一、研發(fā)模式
夏學理指出,近年來,從西方歐美各國,乃至日本、中國大陸、泰國、韓國、臺灣地區(qū),文化創(chuàng)意產業(yè)在相關政策的引領之下,于世界各地蓬勃發(fā)展。該產業(yè)已經成為在知識經濟為本的社會里不可或缺的一環(huán),蔓延至生活的每個角落,可以說處處可文創(chuàng)、處處有商機。所以,文化創(chuàng)業(yè)至關重要,若水文化也就瞄準了文化創(chuàng)意方向。
“博學厚德尚美踐行”是校的校訓,體現我校師生的人文精神與務實態(tài)度,也是區(qū)別我校與他校的標志。同樣,也是若水文化產品要體現的內涵。
若水文化的文化創(chuàng)意的研發(fā)主要有三種模式:
首先是生產外包模式。若水將生產任務外包給社會企業(yè),團隊只負責研發(fā)產品和產品銷售。若水文化的研發(fā)部會和外包企業(yè)合作,以沈師大為設計語言,將學校中的景、物、人、建筑、事跡作為創(chuàng)作來源,結合校園與生活兩大主題進行設計,運用現代計技巧,轉化為深受師生喜愛的商品。外包企業(yè)所承接皆是基礎性的需求量比較大的辦公用品,比如帶有沈師大標志的名頭紙、一次性水杯等。從節(jié)約成本角度講,減少了制作的設計成本,直接采用模塊化制作,為每一個學院共同采用統(tǒng)一的制作標準。
其次是學生設計模式。利用大學生的智力資源和專業(yè)技能,以學生為主體,完成產品設計。
若水文化與美術與設計學院合作,委托美術設計比較好的同學為我們設計作品。他們用靈動的畫筆與嫻熟的計算機構圖制作出精美的圖畫。美術學院的設計思考的是符合消費群的期望與想象,將沈師大豐富的文化底蘊及特有的校園氛圍,轉化為生活中的真實對象。創(chuàng)造師大新的生活印象,這也是若水文化一直秉承的理念,亦是若水文化與同學們共同成長的根基。比如“沈師大五十華誕”系列郵政套裝,“情誼校園”系列手繪明信片,還有深受學生家長以及學生喜愛的手繪地圖。讓每一個踏進沈師大的學子都能品味出自己母校的獨特氣質和人文關懷。
最后是DIY暢想模式。多個學院自己搞DIY,自己制作。只要有創(chuàng)意,若水文化都會承接經營,商業(yè)化運作,以收益來支持這些項目的持續(xù)發(fā)展。
沈師大有一個充滿愛心的學院--教育技術學院,每年,該學院都會自己制作小布娃娃等原創(chuàng)禮物送給福利院的孩子們,但苦于缺少贊助渠道,無法承擔一些成本的費用。若水文化全部引進了他們多余的布娃娃,向學校師生推銷這些可愛的布娃娃,結果取得良好的收益有力地支持了這些同學們實現項目目標。
校園文化創(chuàng)意產品是大學品牌文化傳播的重要載體,既能滿足廣大師生較高層次的精神文化消費需求,又能較好地承載、傳達大學文化精神,起到“以物化文”“以文化人”的作用。若水文化所研發(fā)的產品至始至終圍繞著“沈陽師范大學”的品牌,輝煌的60年就是發(fā)展的土壤,熠熠生輝的校友就是發(fā)展的源泉。
若水文化的主要服務對象還是廣大師生,以及學生家長,海外留學生,校友。根據消費群體的不同需求進行個性化定制,按照消費者的需求與制造廠商訂購生產,在庫存方面盡量零庫存。使文化用品生產實現DIY的生產模式,讓消費者在購買文化用品時能有更多的選擇,使文化用品生產更加靈活多樣。
二、產品開發(fā)
巍巍沈師大屹立于遼寧這片熱土中,歷經六十年風風雨雨。海內外多個國家的留學生也在我校學習,所以我們產品的研發(fā)注重中華文化的弘揚,學校文化的獨特,自由文化的包容。
1.青花瓷系列
青花瓷作為中華文化的符號,深受廣大師生的喜愛,同樣外國友人也深深著迷。“青花瓷”系列以景德鎮(zhèn)陶瓷為制作靈感,結合生活的必需品鑰匙扣、U盤、鼠標等進行創(chuàng)作,是老師和同學們以及校友之間的饋贈佳品。
2.亙古流長系列
沈師大的古生物研究在世界古生物學界赫赫有名,首先發(fā)現“趙氏翔龍”“沈師鳥”等一系列考古大發(fā)現。若水文化以這些豐富的科研成果為背景,研發(fā)出激動人心的產品。比如化石仿制品,趙氏翔龍的樹脂仿制品,以及印有赫氏近鳥龍的擺盤。
3.沈師大華誕系列
沈師大歷泱泱十載,從東北教育學院開始,一路走過,到如今的沈陽師范大學,風風雨雨,獲得了長足的發(fā)展。結合中國郵政沈陽師范大學分所,共同開發(fā)了沈師大五十周年紀念郵票套裝。深受廣大師生的喜愛,提高了學校師生的自豪感。
4.多彩校園系列
“多彩校園”系列的主題是與學生生活息息相關的事物,熱銷商品如師大筆記本、師大紀念鉛筆、禮堂微型積木、手繪地圖等。另外,該系列亦開發(fā)SYNU的紀念衣物,如棒球帽、雨傘、T恤衫、外套、運動襪等,廣受學生與校友喜愛。這是從學生生活元素轉換成生活ο蟮木嚀遄齜ǎ讓師大人透過師大獨具的象征與商品,形成多重的互動意義。
三、營銷模式
若水文化的主要的營銷理念一共分為兩大部分:第一部分為產品,主要強調設計與產品之間的故事性;第二部分為消費群體,根據消費群體制定不同的銷售方針以及產品組合策略,主要目的為了讓消費者能夠注意到我們的商品,并激發(fā)其購買意愿。比如老師,他們所看重的是沈師大的特有的氣質,若水文化向其提供沈陽鳥化石雕像紀念品搭配印有師大標志的水晶杯。
若水文化目前為止擁有有五個渠道:
一是長期與各個校園商店合作。采用零售的方式將產品進駐學校各個區(qū)域、各個學院,輻射全校每一平方米。并且給予商店折扣優(yōu)惠,若水文化的營銷部門同商店簽訂多買多賺的定價激勵政策。
二是關系營銷。利用若水文化七年的運營歷史為資源,直銷給學校老師、校友等老顧客。對各個學院的老顧客私人定制,爭取最大的收益。與此同時,每逢節(jié)假日等活動,會重視學生家長群體等等。利用若水文化向廣大家長宣傳沈師大的文化氣質。
三是利用特殊節(jié)日,如運動會、新生入學日等推廣宣傳。營銷部門會同學校的各個學生組織合作,定制會員服飾、文化衫等服務,也會提供相關贈品。若水文化也在每月的18號定為產品的宣傳日,在這一天,實行大減價政策onsale。
四是參與公益活動。沈陽師范大學是一個體育氛圍非常濃郁的高校,每兩年會舉辦一次校級運動會,贊助運動會也是若水回饋母校的方法之一。在大會準備期間,若水文化的團隊會和負責舉辦校運動會的老師以及學生會的相關人員提前接觸、洽談。并向大賽組委會提供一些印有沈陽師范大學LOGO的一次性紙杯、橫幅。筆記本、記號筆等文娛用品。為運動會制作的橫幅后面也會注明“沈師若水文化”六個字。利用校級賽事的機會,可以讓若水文化的知名度廣泛傳播。
五是利用微博微信公共號,以及淘寶商店售賣。進入了互聯網的時代,足不出戶購買已經成為新的購物習慣,大學生群體也不例外。他們常常出沒于學校的百度貼吧、學校微博、微信公共號等學校特有的園地。對此,若水文化決定到互聯網中“堵截”他們。互聯網運營部就適時而生了,創(chuàng)辦了淘寶若水文化直營店,微信若水店、沈師大貼吧直營等銷售方式。
四、結論
若水文化用品有限公司是沈陽師范大學倡導大學生實踐和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的碩果之一,是沈師大燦爛的校園文化中一道亮麗的風景線。
文化創(chuàng)作是使抽象化的學術氣質具體化,體現一個學校的文化氛圍以及獨特的文化內涵的有效途徑。這些文化產品就仿佛連接校園與文化,校內與校外,空間與時間的紐帶。師大人的生活狀態(tài)也向學校駐地輻射,同時帶動著沈師大與沈陽這座歷史悠久的城市同發(fā)展共命運。而傳統(tǒng)禮品透過設計者的角度,串聯遼寧當地的傳統(tǒng)工藝,例如布娃娃、手工扇、貼紙與花傘等,將沈師大的文化底蘊與傳承的意念,擴大至遼寧傳統(tǒng)工藝的傳承,肩負著特殊的歷史使命。
校內創(chuàng)業(yè)的實踐開拓了不同于過去固有的校園商品銷售模式,讓商品與空間更能相互關聯。校外則轉換出不同的商品價值,以沈師大學生的智慧創(chuàng)造出品牌的價值,進而搭建沈師大的品牌形象,同時也達到了宣傳沈師大的目的。
結合互聯網時代特有的消費習慣,親身體驗這種網絡的零售模式,開拓團隊的視野,也讓更多的人通過若水文化了解沈師大。不久的將來,各種新奇古怪的商業(yè)模式,各領域的產業(yè)將遍地開花。相信,東北的產業(yè)經濟復興之日終將到來。
參考文獻:
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[2]樊傳果,楊木生.校園文化創(chuàng)意產品:大學品牌文化傳播的重要載體[J].傳媒,2015,(24):64-66.
許多企業(yè)雖然有了產品創(chuàng)新的意識,但還是處于自發(fā)型創(chuàng)新階段,其創(chuàng)新的動力,是基于對競爭環(huán)境的激烈性的意識,期望通過產品創(chuàng)新舉措以適應生存。自發(fā)型創(chuàng)新是被動的、戰(zhàn)術性的創(chuàng)新狀態(tài),是從競爭角度考慮的學習模仿或創(chuàng)新改善,由于沒有把創(chuàng)新上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,沒有具體的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施步驟,也沒有通過創(chuàng)新機制的制定,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新思想的萌芽和成長,所以也無法形成全員的創(chuàng)新意識和行動。由于缺少對市場需求的深刻認識和對企業(yè)發(fā)展的長久考慮,產品創(chuàng)新的成敗具有偶然性,也會直接作用于企業(yè)的一時興衰。
相比之下,自主型創(chuàng)新則是企業(yè)的自覺行動,是通過產品創(chuàng)新謀求持續(xù)的企業(yè)發(fā)展。所謂自主型創(chuàng)新,是以創(chuàng)新為企業(yè)的經營理念,結合企業(yè)的戰(zhàn)略遠景目標,制定出相應的創(chuàng)新經營戰(zhàn)略,并將之滲透到企業(yè)文化中去,并以創(chuàng)新為核心,進行組織架構的設計,譬如,為了實現以市場為導向的產品創(chuàng)新,通過產品經理將市場研究、產品研發(fā)等各個相關職能相聯系。將創(chuàng)新意識融入企業(yè)文化,是使普通員工都意識到創(chuàng)新的重要性,并切實投身于企業(yè)的創(chuàng)新實踐,形成學習、競爭、創(chuàng)新、進取的創(chuàng)新型企業(yè)格局。
成為自主產品營銷創(chuàng)新企業(yè),可從以下環(huán)節(jié)對企業(yè)的產品營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略制定和實施進行檢視:
現狀背景:
1、企業(yè)的使命和宗旨是:
2、企業(yè)現有的資源優(yōu)勢及改善點是:
3、環(huán)境的機會和競爭壓力的來源是:
4、企業(yè)產品創(chuàng)新的人力資源和員工意識現狀是:
遠景目標:
5、企業(yè)的遠景目標是:
6、上述目標意味著,企業(yè)要達到的行業(yè)/市場地位是:
創(chuàng)新戰(zhàn)略:
7、達到目標的市場導入戰(zhàn)略步驟:
8、企業(yè)產品營銷創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃:
創(chuàng)新產品的市場目標和定位描述:
創(chuàng)新產品研發(fā)戰(zhàn)略部署:
創(chuàng)新能力加強的組織構造和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃:
促進全員創(chuàng)新的企業(yè)機制是:
9、上述戰(zhàn)略意味著,在未來的不同時期,企業(yè)各產品系的市場地位及企業(yè)創(chuàng)新意識和行動狀況是:
實施策略:
10、依據當前的需求/競爭局面,某特定創(chuàng)新產品如何定位調整:
11、因當前某創(chuàng)新產品研發(fā)及推廣需要的人力資源調整:
12、依據當前員工創(chuàng)新現狀的機制改進:
執(zhí)行:
13、依據策略的創(chuàng)新產品的需求研究、開發(fā)、測試與推廣:
14、依據策略的人力資源措施(培訓等):
15、依據策略的鼓勵員工創(chuàng)新行動的具體措施:
評估:
16、產品創(chuàng)新戰(zhàn)略對于企業(yè)的貢獻狀況:
17、企業(yè)員工對產品創(chuàng)新的參與性和態(tài)度:
18、創(chuàng)新戰(zhàn)略實施的矯正點:
以上問題是要在深度研究和策略思考的基礎之上,制定相應的創(chuàng)新戰(zhàn)略和執(zhí)行計劃,并最終實現創(chuàng)新型企業(yè)的特征,形成創(chuàng)新的企業(yè)文化內涵,提升企業(yè)競爭力。
二、將產品營銷自主創(chuàng)新植入企業(yè)文化
企業(yè)能不能使創(chuàng)新成為企業(yè)成長的發(fā)動機,僅靠職能層面的努力是不夠的,產品創(chuàng)新要求企業(yè)有良好的創(chuàng)新生存土壤。
創(chuàng)新生存土壤,就是鼓勵和激發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)新文化的形成,首先是在于企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略,就是要結合企業(yè)的戰(zhàn)略遠景目標,制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施步驟。以康師傅的小虎隊產品為例,小虎隊產品的市場定位是面向學生的干食面。然而真正推動產品銷售的并非干食面的口味本身,畢竟,與直接的競爭對手統(tǒng)一的小浣熊相比,產品口味很難形成明顯的差異化。為了形成差異化競爭優(yōu)勢,在產品中植入了文化營銷的理念,制定出了定期推出新的趣味卡片的策略,將卡片收集、欣賞、娛樂等與產品相結合。如此以來,產品創(chuàng)新,成為了一項由戰(zhàn)略規(guī)劃走向戰(zhàn)術實施的自主型產品創(chuàng)新舉措。
【關鍵詞】 校園文化;創(chuàng)意產品;電子商務;營銷策略
一、引言
創(chuàng)意文化是社會文化的子文化,更是社會文化的重要組成部分;校園創(chuàng)意文化是一個學校的靈魂,更是提高學校整體素質和核心競爭力的重要內容。因此校園創(chuàng)新與創(chuàng)意產品的發(fā)展承載著學校豐厚的文化底蘊和歷史內涵,對于時尚、前衛(wèi)、活躍的大學生們,校園創(chuàng)意文化產業(yè)的挖掘塑造與創(chuàng)新推廣,有利于同學們在文化產品中感受到強大的校園文化魅力,這不僅對增強校園文化、提高學校的知名影響力有著一定的積極引導作用,更是為廣大學子感恩感懷母校,心系母校提供一種途徑。
二、我國文化創(chuàng)意產品發(fā)展現狀及存在問題
1、我國文化創(chuàng)意產品發(fā)展現狀
文化創(chuàng)意產品是指依靠創(chuàng)意人的智慧、技能和天賦,借助于高科技對文化資源進行創(chuàng)造與提升,通過知識產權的開發(fā)和運用,產生出高附加值產品,具有創(chuàng)造財富和就業(yè)潛力的產業(yè)。改革開放以來中國經濟持續(xù)快速發(fā)展,依據數據顯示,2014年的GDP總量約為65.65萬億元,比上年同期增長將近7.4%,以平均匯率估計,2014年美元兌人民幣平均匯率為6.1460,GDP約10.3557萬億美元,雖然總值在不斷生長,但是中國在文化產業(yè)方面依然較別的國家落后,開發(fā)文化產品類人員匱乏,沒有太多的創(chuàng)新創(chuàng)意,太多的模仿使得中國的創(chuàng)新思維一直沒有涌現出來。
2、我國文化創(chuàng)意產品存在的問題
就現在而言,我國文化創(chuàng)意產品存在的問題有以下幾個方面:首先,投融資渠道相對單一。長期以來,融資機構沒有合理的融資機會給予企業(yè),渠道十分不順暢,資金短缺一直是困擾文化創(chuàng)新創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展的問題。并且順應文化工業(yè)發(fā)展水平的融資工具還非常短缺,政策扶持力度不強,許多中小型企業(yè)無法繼續(xù)開辦;其次,文化創(chuàng)意產業(yè)的靈魂在于創(chuàng)新性,其中包括本身具有創(chuàng)意天賦的人才,也包括將創(chuàng)意產品商業(yè)化帶向市場的人。因此如果缺乏原創(chuàng)性,我們將在分工中一直處于模仿和代工等低水平制造環(huán)節(jié),所以能夠有一個創(chuàng)新型的思想隊伍無疑是開創(chuàng)文化創(chuàng)意產品的成功寶典;[1]再次,中國一直沒有特別優(yōu)秀的文化創(chuàng)意品牌,許多企業(yè)都是中小型,沒有品牌影響力,因此開創(chuàng)一個優(yōu)秀的文化品牌是重中之重。
三、校園文化創(chuàng)意產品市場現狀及存在問題
1、校園文化創(chuàng)意產品市場現狀
文化創(chuàng)意產品行業(yè),是以我們很熟悉的個性產品定制產業(yè)為主,當今大學生喜歡標新立異,與眾不同,他們不滿足于現成商品,因此文化創(chuàng)意產品非常適合校園這個文化市場,另外在高校中,文化創(chuàng)意產業(yè)方面一直是個空白,很少有比較全面的文化創(chuàng)意市場,所以開拓和推廣校園創(chuàng)意文化是一個很好的市場平臺。
2、校園文化創(chuàng)意產品存在的問題
產品品牌化效益低。校園文化創(chuàng)意產品沒有比較出眾的品牌,雖然是設計人員設計,但大多數較為普通沒有特別大的創(chuàng)新性,銷售商僅僅滿足于初級生產,忽視了對產品的研究與開發(fā)創(chuàng)新,致使校園文化產品不能走企業(yè)化和品牌化的道路,而且在私人訂制專屬產品上沒有太多明確的標準判定,許多顧客以個人的喜好去評價,沒有良好的公正性。
線上線下電商平臺利用效率低。在調查中我們發(fā)現大多數創(chuàng)意品的消售方式很單一,大多數只有線下銷售,多數消費者會選擇在實體店中進行消費購買。大多數的制造者和經銷商固守傳統(tǒng)的批發(fā)、零售模式,沒有開發(fā)新型的電子商務渠道,低效率的線下購買無法提升訂單數量。
四、校園文化創(chuàng)意產品營銷策略(如圖1所示)
圖1營銷策略框架圖
1、“線上線下”電商營銷策略
“線上線下O2O”銷售模式。線下以傳統(tǒng)方式銷售文化創(chuàng)意產品,在各大高校招收分發(fā)傳單,提高知名度,并且將在校園固定區(qū)域成立畫室和手繪創(chuàng)意基地,將大量喜愛創(chuàng)作的朋友們聚集在一起,集思廣益創(chuàng)造出更非凡的創(chuàng)意品,在后期可以將一些優(yōu)秀功底的朋友納入團隊;線上方面將開設一定的公眾平臺和淘寶店鋪以更方便更多客戶購買了解到品牌,并且在一些門戶網站積極發(fā)表刊登文化創(chuàng)意產品的新聞,提高品牌知名度。
2、C2B客戶服務模式
C2B模式更加注重于用戶資源的轉化,強化文化品牌概念以獲得消費者認可,使產品擁有更高的附加值和品牌印象。私人訂制創(chuàng)意品就是將客戶的需求放在第一位,設計人員可以根據顧客的需求為顧客打造專屬的定制產品,使得產品更加具有專屬性和獨一無二。
3、開創(chuàng)文化產品設計理念
校園文化的產品主體是學生與教師,對社會前沿信息有著超常敏銳力,校園文化產品能夠較好的指導師生更進一步了解和促進學校發(fā)展,而在目前,我國的校園文化創(chuàng)意產品仍處在初級成長階段,但是市場前景非常可觀,成長空間也是巨大的。因此校園創(chuàng)意品有助于沉淀歷史、保留校園青春風采回憶。高校作為滋養(yǎng)文化的重地,其文化創(chuàng)意產品的設計與宣傳會直接影響周邊地域文化。我們將清楚地認識到校園文化產品建設是一個漫長的征程,其建設與完善任重道遠。[2]
4、加大對文化創(chuàng)意產業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)
人才是創(chuàng)新產業(yè)生長的核心焦點,目前我國文化創(chuàng)意產業(yè)人才還相對缺乏,創(chuàng)意人才總量、結構、素質還不能夠適應產業(yè)快速發(fā)展的要求。今后應當努力調整人才教育結構,加強對創(chuàng)意產業(yè)人才特別是高端人才、復合型人才、營銷人才的培養(yǎng);積極舉辦各種大型創(chuàng)意設計展覽,打造一份屬于設計師們相互交流、碰撞的平臺,激發(fā)更多創(chuàng)意人才創(chuàng)造出更好的原創(chuàng)文化產品的激情和動力。
5、完善政策法規(guī),以對文化創(chuàng)意產業(yè)起到推動作用
發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)雖然是以市場為基礎作用的,但政府通過公共服務體系的完善和政策法規(guī)的制定,為文化創(chuàng)意產業(yè)營造一個適宜發(fā)展的外部環(huán)境,對文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展將具有積極的推動支持作用。[3]
五、開發(fā)校園文化創(chuàng)意品牌運營項目――“優(yōu)趣文化創(chuàng)意坊”運營模式
1、項目簡介
該項目主要是以校園風景、風采、青春記憶為主題,開發(fā)出一系列校園文化創(chuàng)意產品,如圖2所示,緊密結合電子商務發(fā)展潮流,將渠道擴展至線上結合線下營銷,打造屬于高校的“優(yōu)趣”品牌,理念價值在于可以作為校園文化環(huán)境的宣傳及校園美景的傳播,而更為珍貴的意義在于畢業(yè)生對于母校的深切留念。
圖2校園主題徽章海報樣圖
2、商業(yè)模式――“線上線下O2O”營銷方式
項目將產品發(fā)到網上或者在線下擺賣,顧客可以通過宣傳了解直接從線下進行購買;也可以在網上選購已經設計好的物品,或是提出自己的喜好給設計人員,設計人員將為其私人訂制,并由配送人員進行物流配送,完成線上線下O2O電商結合模式。
3、特色服務――“私人定制”打造品牌
項目設計人員將為大家提供滿足用戶個性化服務的私人定制業(yè)務,根據顧客的喜好打造專屬的定制產品使整個交易過程充滿驚喜與趣味,并致力于打造屬于高校文化創(chuàng)意產品的品牌,加深顧客心中的品牌印象。
4、整體營銷策劃方案
圖3營銷策劃方案
項目發(fā)展拓展的整體營銷規(guī)劃為“O2O線上線下結合方式”,線上以微信公眾號和微博、貼吧作為宣傳推廣,并將網站與淘寶店鋪作為平臺主營的業(yè)務銷售,線下主要以轟炸式宣傳單和節(jié)假日促銷產品為主,后期不斷招收和線下設點推廣宣傳。
【參考文獻】
[1] 蔡承彬.我國的文化創(chuàng)意產業(yè)和發(fā)展現狀[J].經濟問題,2011(12).