發(fā)布時(shí)間:2023-10-10 17:13:43
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇煤礦企業(yè)安全愿景,期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:班組安全文化;安全管理;安全理念
中圖分類(lèi)號(hào):D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2012)35-0186-02
建塑班組安全文化是煤礦企業(yè)文化的主要體現(xiàn)和重要組成部分,也是煤礦企業(yè)搞好班組管理的思想基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。優(yōu)秀的班組安全文化不僅能提升煤礦企業(yè)的整體管理,而且能將每一名員工的工作熱情和奮斗目標(biāo)融入到班組建設(shè)中來(lái),促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。那么,如何推進(jìn)煤礦企業(yè)的班組安全文化建塑工作,筆者認(rèn)為主要應(yīng)從建立健全煤礦班組的精神文化、管理文化、行為文化、制度文化、人本文化等五個(gè)基本方面入手。下面以安徽恒源煤電股份有限公司恒源煤礦在建塑煤礦企業(yè)班組安全文化的一些做法為例,具體闡述、分析。
一、建立健全煤礦企業(yè)班組精神文化
班組精神是凝聚煤礦企業(yè)班組的核心,是班組成員價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。要把班組的發(fā)展愿景與員工愿景并道融合,打造員工與班組共存共榮的利益共同體,追求“共同創(chuàng)造、共享未來(lái)”的卓越境界,實(shí)現(xiàn)班組發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一。
建塑班組的發(fā)展愿景,要以先進(jìn)的理念引領(lǐng),提煉獨(dú)具煤礦特色的“安全理念”。如:“事故是可防可控的”的事故預(yù)控理念;“只有不到位的管理,沒(méi)有抓不好的安全”的管理理念;“崗位描述,手指口述,工作精細(xì)化,行動(dòng)軍事化”的安全作業(yè)理念。用理念共同構(gòu)成班組的“綱”,從而指引班組建設(shè)邁向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
在具體實(shí)踐中,恒源煤礦著重培養(yǎng)班組“安全為綱”的意識(shí),以理念愿景激勵(lì)為抓手,強(qiáng)化班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理,形成堅(jiān)實(shí)的安全生產(chǎn)管理防護(hù)體系。恒源煤礦建立了區(qū)隊(duì)、班組、員工三級(jí)愿景體系,尤其是完善員工一句格言、一句警示語(yǔ)、一句親情囑托等“三個(gè)一”愿景,并在員工信息檔案上補(bǔ)充完整,形成大愿景涵蓋小愿景、小愿景支撐大愿景的共同愿景目標(biāo)。并不斷完善誠(chéng)信檔案管理,建立完善員工靜態(tài)檔案、動(dòng)態(tài)檔案、健康檔案和誠(chéng)信檔案“四檔合一”的員工信息檔案,時(shí)刻了解員工的思想狀態(tài),解決員工困難和問(wèn)題。同時(shí),堅(jiān)持班組長(zhǎng)沖鋒在前,以自身行動(dòng)作表率,堅(jiān)決杜絕“架子大、亂扣分、態(tài)度硬、糊弄人、偏心眼”現(xiàn)象,真正做到眼睛向下,動(dòng)起來(lái),跑下去,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作觀、人生觀和價(jià)值觀,激發(fā)班組成員的工作熱情和敬業(yè)精神,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,互相配合,同甘共苦,攻堅(jiān)克難,把班組建成快樂(lè)工作,學(xué)習(xí)知識(shí),交流情感,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的融洽和諧的家園。
二、建立健全煤礦企業(yè)班組管理文化
安全文化源自安全管理,創(chuàng)新和發(fā)展必須建立在安全管理基礎(chǔ)之上。要把安全管理上升到安全文化建設(shè)層次,首先要把握班組管理的關(guān)鍵人——班組長(zhǎng),切實(shí)提高班組長(zhǎng)的管理水平,最大限度地發(fā)揮“兵頭將尾”的作用。其次要全力推進(jìn)班組自主管理,形成“事事有人管,事事管到位”的安全自主管理氛圍。
在實(shí)踐過(guò)程中,恒源煤礦以“德、能、勤、績(jī)、廉”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把班組長(zhǎng)使用關(guān)。在“選”上,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選聘等方式,把德才兼?zhèn)洹⒛艽蛏茟?zhàn)、精于業(yè)務(wù)、管理有方的班組長(zhǎng)選,完善《班隊(duì)長(zhǎng)管理辦法》、《后備隊(duì)長(zhǎng)管理辦法》和《班隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》,形成班隊(duì)長(zhǎng)考核體系,建立完善班隊(duì)長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制和后備班隊(duì)長(zhǎng)管理機(jī)制,進(jìn)一步盤(pán)活存量,優(yōu)化配置,形成能上能下的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,使班組管理躍上新臺(tái)階。在“育”上,定期舉辦班組長(zhǎng)論壇,從多角度、多層面入手,重點(diǎn)培養(yǎng)班組長(zhǎng)自主執(zhí)行能力,在緊急、危險(xiǎn)、關(guān)鍵時(shí)刻正確處理的能力,在各項(xiàng)工作中對(duì)影響安全因素的預(yù)排查、預(yù)分析能力,以及在規(guī)章制度無(wú)明確規(guī)定的情況下,做出有利于安全生產(chǎn)的決策能力。二要全力推進(jìn)班組自主管理。堅(jiān)持“幫辦不包辦,放權(quán)不放任”的原則,大膽放權(quán)、自主管理,為班組長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,讓班組長(zhǎng)能夠大展拳腳。并將安全績(jī)效考核以及相關(guān)責(zé)任分解,逐步納入到班組管理的工作范疇。通過(guò)將安全管理關(guān)口前移,重心下移,充分發(fā)揮了班組的主觀能動(dòng)性,使安全責(zé)任真正落實(shí)到班組和個(gè)人。
同時(shí),班組管理上的一個(gè)重點(diǎn),就是分配的公平、公正、透明化。量化考核到班組,與班組的精細(xì)管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)班組效率的最大化,這也是班組凝聚力和向心力增強(qiáng)的一個(gè)重要體現(xiàn)。恒源煤礦在班組采取三四級(jí)市場(chǎng)看板管理,結(jié)合崗位管理,制定班清班結(jié)表,運(yùn)用效果良好??窗骞芾碛蛇\(yùn)作流程圖、班清班結(jié)表、價(jià)格體系、考核體系等組成,懸掛在井下工作現(xiàn)場(chǎng)。班清班結(jié)表包含計(jì)劃工作量、員工各工序所得報(bào)酬、材料考核、6S考核等內(nèi)容,由當(dāng)班班長(zhǎng)填寫(xiě)當(dāng)班出勤員工及個(gè)人計(jì)劃任務(wù),張貼在工作現(xiàn)場(chǎng)的“四級(jí)市場(chǎng)看板”上,施工結(jié)束后,根據(jù)每個(gè)人的工作情況,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)班員工集中打分,簽字確認(rèn)后,由科區(qū)核算員輸入到內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)算系統(tǒng)中,并在單位會(huì)議室張貼公布,較為直觀地反映出員工當(dāng)班工作量和工分,進(jìn)一步提高了分配的透明性,制約了班隊(duì)長(zhǎng)隨意加分現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了權(quán)力運(yùn)用的透明化、陽(yáng)光化。
三、建立健全煤礦企業(yè)班組行為文化
員工的行為養(yǎng)成,直接關(guān)系到班組管理水平的提升。班組要以規(guī)范兩個(gè)行為(規(guī)范管理、規(guī)范操作)為重點(diǎn),真正做到佩戴標(biāo)識(shí)化、行為規(guī)范化、工作程序化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。一是規(guī)范班組員工管理。細(xì)化班前禮儀步驟,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求,堅(jiān)持每班進(jìn)行班前禮儀和入井前的安全確認(rèn)。尤其是對(duì)隱患人進(jìn)行集中排查,完善班前講評(píng)制度,調(diào)動(dòng)員工的自主管理意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為。同時(shí),在實(shí)踐中不斷優(yōu)化、升級(jí)地面、井下準(zhǔn)軍事化管理辦法,將員工的日?;拘袨?、作業(yè)行為、崗位價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)納入準(zhǔn)軍事化管理中,把推行準(zhǔn)軍事化管理的管理理念定位在落實(shí)迅速、執(zhí)行有力上,不斷加強(qiáng)員工的執(zhí)行意識(shí),使工作質(zhì)量和工作效率大大提高。二是規(guī)范班組員工操作。主要采取系統(tǒng)的培訓(xùn)考試、模擬演練、典型的示范引領(lǐng)、正反對(duì)比和競(jìng)技比武五種方式,注重與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)崗位6S標(biāo)準(zhǔn),“手指口述”操作法和崗位安全確認(rèn)。在地面、井下全面推行定置化管理,細(xì)化考核細(xì)則,對(duì)查出的問(wèn)題按照“五定”(定點(diǎn)、定位、定置、定人、定責(zé))原則進(jìn)行整改,形成“職責(zé)無(wú)缺項(xiàng)、工作無(wú)漏洞、崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、事事有規(guī)范”的整體工作運(yùn)行體系。尤其是,典型引領(lǐng),選拔優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、工人技師作為“教練員”,對(duì)本班組員工進(jìn)行訓(xùn)練,對(duì)規(guī)范員工的操作行為起到了良好效果,大大減少了人的不安全行為和物的不穩(wěn)定狀態(tài)。
四、建立健全煤礦企業(yè)班組制度文化
“沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓”,只有制度才能保障公正性。制度面前人人平等,只有制度才能保障公正性。恒源煤礦在實(shí)踐中堅(jiān)持每個(gè)班組都嚴(yán)格按制度管理,建立健全班組紀(jì)律和工作制度。
一是完善各項(xiàng)安全機(jī)制:推行以“按規(guī)矩辦事、按程序辦事,制度面前人人平等”為內(nèi)容的制度文化,改進(jìn)和完善班組安全管理的科學(xué)指標(biāo),并結(jié)合三級(jí)市場(chǎng)、“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”、“星級(jí)員工”等,制定和實(shí)施一系列旨在提高員工積極性的制度措施,完善安全教育培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,形成了行為有規(guī)范、考核有依據(jù)、獎(jiǎng)懲有標(biāo)準(zhǔn)的制度體系,使每一項(xiàng)工作都有相應(yīng)的制度和標(biāo)準(zhǔn),做到“有章可循、有法可依”;建立班組安全分析會(huì)議制度,分析當(dāng)班安全生產(chǎn)情況、完善安全工作措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出差距,確保班組實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。完善安全預(yù)想機(jī)制、“三三整理”和四級(jí)隱患排查制度,推行班組和個(gè)人連責(zé)制,干部走動(dòng)式管理等,促進(jìn)安全責(zé)任傳遞與落實(shí),全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。二是建立健全班組安全活動(dòng)制度:班組安全活動(dòng)是創(chuàng)建安全文化的有效載體,恒源煤礦結(jié)合班組實(shí)際,開(kāi)展了內(nèi)容豐富、富有成效的各種形式安全活動(dòng),充分利用班前會(huì)、安全活動(dòng)日開(kāi)展“四個(gè)一”安全教育活動(dòng)、黨員聯(lián)?;顒?dòng)、親人安全囑咐勸導(dǎo)活動(dòng)等,進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)。
五、建立健全煤礦企業(yè)班組人本文化
孟子說(shuō)過(guò)“民為貴、君為輕,社稷次之”。在企業(yè)中,員工就是企業(yè)生存和發(fā)展之基。煤礦企業(yè)要搞好安全工作,就要堅(jiān)持以人為本,提高班組員工素質(zhì)。
因此,恒源煤礦在班組建設(shè)中加強(qiáng)班組與員工的培訓(xùn)教育。尤其是班組長(zhǎng)親力親為,帶頭示范教學(xué),建立起覆蓋全員、符合實(shí)際的區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)模式,深入推進(jìn)實(shí)操教學(xué)工作,提升員工知行合一的能力。并強(qiáng)化考核,把員工工作表現(xiàn)、工作能力與收入、待遇掛鉤,不斷激發(fā)員工主動(dòng)培訓(xùn)的積極性。通過(guò)教育和培訓(xùn),把先進(jìn)的管理理念、安全技能,潛移默化地融入到每一名員工中,從而促使班組隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。以親情構(gòu)筑安全生產(chǎn)屏障,及時(shí)為員工解疑釋惑,為員工做實(shí)事,解決員工在工作生活中的困難,讓員工感受到班組的溫暖;組織員工家屬開(kāi)展“走千米巷道,知親人冷暖”等情景教育活動(dòng),讓班組成員的孩子成為政策宣傳員、成立“三違親情幫教站”、設(shè)立民主意見(jiàn)箱等開(kāi)展形式多樣的班組親情活動(dòng),讓員工時(shí)時(shí)想安全、處處有安全。
六、結(jié)語(yǔ)
班組是煤礦企業(yè)管理的最小單元,班組安全文化的建塑,能夠?yàn)槊旱V企業(yè)提供科學(xué)有效的安全管理方法,提高煤礦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使煤礦安全生產(chǎn),高效發(fā)展;能夠使員工素質(zhì)得到提升與發(fā)展,提高自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性和自我約束能力,為煤礦企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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安全事故是我國(guó)煤炭企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的突出矛盾,始終是煤炭企業(yè)頭等重要的工作任務(wù)。安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂,是企業(yè)全體員工對(duì)安全工作集體形成的一種共識(shí),是實(shí)現(xiàn)安全常治久安的強(qiáng)有力支撐。因此實(shí)施安全文化工程,堅(jiān)持以“安全塑文化,用文化保安全”的原則,突出安全文化建設(shè),真正以安全文化鑄造安全盾牌,從而保證和推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定發(fā)展,已是所有煤炭企業(yè)的共識(shí)。本文就什么是煤礦安全文化及安全文化建設(shè)這兩大問(wèn)題,進(jìn)行了初步的探討。
一、安全文化觀點(diǎn)
煤礦行業(yè)作為一個(gè)高危行業(yè),煤炭開(kāi)采的特殊環(huán)境對(duì)人自由度的限制,較之其他行業(yè)要大得多。水、火、瓦斯、頂板、煤塵五大自然災(zāi)害時(shí)時(shí)威脅著員工的生命安全與健康。煤炭員工相對(duì)較低的文化素養(yǎng),簡(jiǎn)單的勞動(dòng)技能和閉塞的社會(huì)視野又制約著安全開(kāi)采、科學(xué)開(kāi)采。因此,培育煤礦特色安全文化,塑造出具有科學(xué)知識(shí)和正確思維方法的高素質(zhì)的煤礦人,顯得尤其必要和迫切。但安全文化內(nèi)涵深刻,外延廣泛。目前為止,對(duì)于什么是安全文化,還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。
(一)安全文化應(yīng)有廣義和狹義之分
持廣義說(shuō)的一般認(rèn)為,安全文化是在人類(lèi)生存、繁衍和發(fā)展的歷程中,在其從事生產(chǎn)、生活乃至實(shí)踐的一切領(lǐng)域內(nèi),為保障人類(lèi)身心安全(含健康)并使其能安全、舒適、高效地從事一切活動(dòng),預(yù)防、避免、控制和消除意外事故和災(zāi)害(自然的、人為的或天災(zāi)人禍的);為建立起安全、可靠、和諧、協(xié)調(diào)的環(huán)境和匹配運(yùn)行的安全體系;為使人類(lèi)變得更加安全、康樂(lè)、長(zhǎng)壽,使世界變得友愛(ài)、和平、繁榮而創(chuàng)造的安全物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。這種無(wú)所不包、統(tǒng)而論之的觀點(diǎn)指導(dǎo)意義不強(qiáng),工作中不易把握。
英國(guó)健康安全委員會(huì)核設(shè)施安全咨詢(xún)委員會(huì),對(duì)安全文化給出了相對(duì)狹義的定義:“一個(gè)單位的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,它決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度?!边@一定義把安全文化限定在人的精神和素養(yǎng)方面,體現(xiàn)了安全文化的本質(zhì)。
(二)煤礦企業(yè)在實(shí)踐中對(duì)煤礦安全文化的定義
從理論上提出廣義安全文化的觀點(diǎn)是合理的。但對(duì)于促進(jìn)安全工作來(lái)說(shuō),使用狹義安全文化的概念則更有實(shí)際意義。由此,煤礦企業(yè)在安全工作實(shí)踐中把煤礦的安全文化定義為“全體員工所共持的安全理念和安全愿景,以及良好的安全心態(tài),這種理念、愿景和心態(tài)能夠有效地塑造員工和團(tuán)隊(duì)在煤炭開(kāi)采中的行為舉止。”其內(nèi)涵有三點(diǎn):
1、安全理念和愿景,不僅領(lǐng)導(dǎo)者持有,還要“全體共持”。煤炭開(kāi)采的特殊性,決定了我們所共持的最高價(jià)值,就是“生命至上、規(guī)章至尊”;我們所要追求的愿景,就是講科學(xué)、遵規(guī)律,不斷減少人與環(huán)境的對(duì)立,實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的協(xié)調(diào),提高員工通過(guò)駕馭現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),征服自然的本領(lǐng),增強(qiáng)員工高尚文明的社會(huì)地位感。
2、培育安全文化關(guān)鍵在塑造“員工和團(tuán)隊(duì)的行為舉止”。煤礦的復(fù)雜多變性,給員工心理、意識(shí)帶來(lái)深刻影響。塑造員工的行為舉止,必須扭轉(zhuǎn)員工在特殊環(huán)境中形成的僥幸、壓抑、擺脫、盲目的扭曲心理和湊合、馬虎、應(yīng)付的行為習(xí)慣,使員工在煤炭開(kāi)采中,始終滲透著良好的心理、作風(fēng)和行為,提高應(yīng)對(duì)、處置、規(guī)避各種危害的能力。
3、由“理念和愿景”到達(dá)“行為舉止”上,必須經(jīng)過(guò)一個(gè)中介,這一中介稱(chēng)之為:“文化的制度化”。 它是安全文化建設(shè)的核心和“樞紐”,決定著安全文化建設(shè)的成敗。
(三)安全文化建設(shè)的核心是塑造本質(zhì)型安全人
“本質(zhì)安全”,其實(shí)是指安全管理理念的變化。即煤礦發(fā)生事故是偶然的,不發(fā)生事故是必然的。其基本特征是:人的安全可靠性;管理的科學(xué)性;環(huán)境的安全可靠性。人與環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一才能達(dá)到本質(zhì)安全,而管理的科學(xué)是實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境相互協(xié)調(diào)的紐帶。從系統(tǒng)的方法論分析,結(jié)論便是:人的本質(zhì)安全是其矛盾的主導(dǎo)方面,培育安全文化的核心是塑造本質(zhì)型安全人。?
1、人是安全開(kāi)采的主導(dǎo)因素。
當(dāng)今中國(guó)煤礦事故頻發(fā),究其禍根在于低素質(zhì)的人。只有用安全文化啟迪和教化,塑造具有科學(xué)知識(shí)和正確思維方法的高素質(zhì)的人,才能掌握安全開(kāi)采的主動(dòng)權(quán)。
2、人的行為處于安全開(kāi)采的基礎(chǔ)地位。
相對(duì)于設(shè)備、制度等方面,人的行為的不確定性是安全中的一個(gè)極大的變數(shù)。安全工程專(zhuān)家海因里希說(shuō)過(guò),88%的事故是由人的不安全行為造成的;中國(guó)煤礦事故當(dāng)中,人的因素幾乎達(dá)到90%。
3、人的生命是第一寶貴的。
安全開(kāi)采本身是對(duì)人的生命權(quán)益的維護(hù)?!吧辽稀?是本質(zhì)安全的基本準(zhǔn)則。人是人的活動(dòng)及社會(huì)發(fā)展的終極目的和歸宿。安全開(kāi)采說(shuō)到底是人的素質(zhì)的提高、生命質(zhì)量的提高和生存價(jià)值的提高。?
基于上述觀點(diǎn)得出:培育安全文化的核心是塑造本質(zhì)型安全人。同時(shí),人又是文化的主要載體,因此,塑造本質(zhì)型安全人的過(guò)程就是培育安全文化的過(guò)程。
二、安全文化建設(shè)的重要性
煤炭企業(yè)安全文化是社會(huì)文化與企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)期結(jié)合形成的特有的文化產(chǎn)物是在煤炭企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中形成的安全管理、管理制度、群體意識(shí)行為規(guī)范的綜合反映。因此,搞好煤礦安全文化建設(shè),對(duì)于實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)具有重要意義。
(一)加強(qiáng)安全文化建設(shè)有助于提高職工的安全思想境界
大量涌入煤礦的農(nóng)民工帶著農(nóng)耕文化特點(diǎn),對(duì)于井下違章作業(yè)可能導(dǎo)致的后果缺乏認(rèn)識(shí)。同時(shí),部分社會(huì)閑散勞動(dòng)力進(jìn)入煤礦,其中有些人員安全道德水準(zhǔn)過(guò)低,貪圖一時(shí)便利而為自己和他人留下安全隱患,甚至還出現(xiàn)為個(gè)人利益無(wú)視他人生死的可恥行為。安全文化的傳播與普及將有助于職工摒棄陳舊落后的安全觀念,樹(shù)立科學(xué)的安全發(fā)展觀。
(二)加強(qiáng)安全文化建設(shè)有助于職工識(shí)別和處理“物的不安全狀態(tài)”
煤礦生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所在地下,受環(huán)境制約因素較大,隨時(shí)會(huì)受到各類(lèi)自然災(zāi)害的威脅。如果作業(yè)人員對(duì)井下不安全因素認(rèn)識(shí)程度不高,就極易發(fā)生事故。長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐證明,受過(guò)教育而又經(jīng)驗(yàn)豐富的井下作業(yè)人員,對(duì)不安全因素和事故前兆具有一定的認(rèn)識(shí)和處理能力。安全文化能夠幫助人們識(shí)別事物的不安全狀態(tài),并指導(dǎo)人們對(duì)不安全因素采取防范和化解措施。
(三)加強(qiáng)安全文化建設(shè)有助于職工約束“人的不安全行為”
人的行為受思想的支配和控制,安全思想進(jìn)入到人們的頭腦當(dāng)中,就會(huì)成為安全行為的支配力量和不安全行為的控制力量。安全文化一旦形成,其中包含的精神理念、價(jià)值和道德準(zhǔn)則就會(huì)在企業(yè)里廣泛傳播和滲透,成為促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展的重要力量。
(四)加強(qiáng)安全文化建設(shè)有助于提高企業(yè)的安全管理水平
安全文化是安全管理的內(nèi)在基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全文化建設(shè)的目的就是把安全價(jià)值觀落實(shí)到安全管理工作之中,創(chuàng)建良好的安全人文氛圍,引導(dǎo)職工用安全文化理念想問(wèn)題、辦事情,使安全文化理念成為自覺(jué)的行為規(guī)范,最終實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。
三、安全文化建設(shè)的內(nèi)容和重點(diǎn)
要充分發(fā)揮企業(yè)安全文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用,必須立足于實(shí)際,不斷培育發(fā)展有特色的安全文化,以適應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)的要求。
(一)培育和發(fā)展安全文化理念
總結(jié)和培育出符合企業(yè)實(shí)際、具有企業(yè)特色的安全理念,是加強(qiáng)安全文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。煤礦職工構(gòu)成的復(fù)雜性和文化觀念的多元性要求企業(yè)安全文化建設(shè)必須以提升全員的安全思想境界為著眼點(diǎn),重新構(gòu)建員工的安全價(jià)值觀,當(dāng)前突出“安全發(fā)展”這一主題,抓好傳統(tǒng)安全理念的普及,做好崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德規(guī)范的修訂完善工作。通過(guò)安全理念的不斷豐富和發(fā)展,營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的“安全團(tuán)隊(duì)精神”。
(二)培育和發(fā)展安全行為文化
安全行為文化要以建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo),積極探索安全工作的新方法、新手段,營(yíng)造不安全行為的“自控”氛圍,建立持續(xù)發(fā)展、不斷改進(jìn)的安全監(jiān)管體系。再好的技術(shù)、再完美的規(guī)章,在實(shí)際操作層面,也無(wú)法取代人的自身素質(zhì)和責(zé)任心。只有增強(qiáng)職工的安全責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的習(xí)慣,并通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的安全管理體系及自我認(rèn)證、第三方認(rèn)證等形式,才能促進(jìn)安全體系建設(shè)水平的不斷改進(jìn)和提高。
(三)培育和發(fā)展安全制度文化
安全制度文化是企業(yè)安全文化建設(shè)的重點(diǎn)。培育安全制度文化,就是要把安全制度機(jī)制建設(shè)放在煤礦安全實(shí)踐過(guò)程中加以應(yīng)用和把握,不斷對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行整合和完善,從而建立為廣大職工所主動(dòng)接受、自覺(jué)遵循的安全管理制度、機(jī)制和行為規(guī)范。其中,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制是重中之重,企業(yè)必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部入井帶班、隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)管理等各種安全制度,確保安全制度責(zé)任落實(shí)到位。
(四)培育和發(fā)展安全環(huán)境文化
安全環(huán)境文化是企業(yè)安全文化的重要組成部分,分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)部分。硬環(huán)境包括安全綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),安全監(jiān)控設(shè)備的管理使用和維護(hù),資金的投入以及安全基礎(chǔ)設(shè)施、職工的生產(chǎn)條件,工作環(huán)境等;軟環(huán)境包括職工的精神需求、安全周期、安全品牌、企業(yè)形象等。加強(qiáng)安全環(huán)境建設(shè)要從提高裝備水平入手,轉(zhuǎn)變煤礦生產(chǎn)方式,加大安全投入,不斷完善安全設(shè)施,探索現(xiàn)代安全管理手段。同時(shí),還要抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全品牌文化建設(shè),提高工程質(zhì)量和工作質(zhì)量,為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),改善職工的勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境,保證員工的身心健康和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,安全文化的本質(zhì)核心是塑造本質(zhì)型安全人。實(shí)現(xiàn)人的生命安全與健康是安全文化建設(shè)的根本目標(biāo),而人的本質(zhì)安全是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的主導(dǎo)因素。因此,煤礦安全文化建設(shè)必須緊緊抓住這一核心主題。
關(guān)鍵詞:安全事故;安全文化;煤礦企業(yè)
一、煤礦企業(yè)安全文化體系
(一)安全文化應(yīng)有廣義和狹義之分
持廣義說(shuō)的一般認(rèn)為,安全文化是在人類(lèi)生存、繁衍和發(fā)展的歷程中,在其從事生產(chǎn)、生活乃至實(shí)踐的一切領(lǐng)域內(nèi),為保障人類(lèi)身心安全(含健康)并使其能安全、舒適、高效地從事一切活動(dòng),預(yù)防、避免、控制和消除意外事故和災(zāi)害(自然的、人為的或天災(zāi)人禍的);為建立起安全、可靠、和諧、協(xié)調(diào)的環(huán)境和匹配運(yùn)行的安全體系;為使人類(lèi)變得更加安全、康樂(lè)、長(zhǎng)壽,使世界變得友愛(ài)、和平、繁榮而創(chuàng)造的安全物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。這種無(wú)所不包、統(tǒng)而論之的觀點(diǎn)指導(dǎo)意義不強(qiáng),工作中不易把握。
英國(guó)健康安全委員會(huì)核設(shè)施安全咨詢(xún)委員會(huì),對(duì)安全文化給出了相對(duì)狹義的定義:一個(gè)單位的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,它決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。這一定義把安全文化限定在人的精神和素養(yǎng)方面,體現(xiàn)了安全文化的本質(zhì)。
(二)煤礦企業(yè)在實(shí)踐中對(duì)煤礦安全文化的定義
1.安全理念和愿景,不僅領(lǐng)導(dǎo)者持有,還要“全體共持”。煤炭開(kāi)采的特殊性,決定了我們所共持的最高價(jià)值,就是“生命至上、規(guī)章至尊”;我們所要追求的愿景,就是講科學(xué)、遵規(guī)律,不斷減少人與環(huán)境的對(duì)立,實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的協(xié)調(diào),提高員工通過(guò)駕馭現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),征服自然的本領(lǐng),增強(qiáng)員工高尚文明的社會(huì)地位感。
2.培育安全文化關(guān)鍵在塑造“員工和團(tuán)隊(duì)的行為舉止”。煤礦的復(fù)雜多變性,給員工心理、意識(shí)帶來(lái)深刻影響。塑造員工的行為舉止,必須扭轉(zhuǎn)員工在特殊環(huán)境中形成的僥幸、壓抑、擺脫、盲目的扭曲心理和湊合、馬虎、應(yīng)付的行為習(xí)慣,使員工在煤炭開(kāi)采中,始終滲透著良好的心理、作風(fēng)和行為,提高應(yīng)對(duì)、處置、規(guī)避各種危害的能力。
3.由“理念和愿景”到達(dá)“行為舉止”上,必須經(jīng)過(guò)一個(gè)中介,這一中介稱(chēng)之為:“文化的制度化”。 它是安全文化建設(shè)的核心和“樞紐”,決定著安全文化建設(shè)的成敗。
(三)煤礦企業(yè)安全文化的縱向結(jié)構(gòu)
在煤礦企業(yè)安全文化中精神層文化是核心,制度層文化是煤礦企業(yè)安全文化的中間環(huán)節(jié)、及建設(shè)依據(jù);物質(zhì)層文化是基礎(chǔ),是煤礦企業(yè)安全文化的外在表現(xiàn)。三個(gè)層次的文化有機(jī)的結(jié)合,同時(shí)相互作用和反作用,使煤礦企業(yè)安全文化形成一個(gè)有機(jī)的整體。
二、煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)
(一)煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)的作用
1.凝聚和激勵(lì)作用。企業(yè)安全文化建設(shè)可以把企業(yè)、職工群體的價(jià)值觀、心理情感粘合在一起,為追求共同的利益目標(biāo)而奮斗;對(duì)于錯(cuò)誤的批評(píng)糾正、正確的表?yè)P(yáng)肯定,這樣對(duì)職工的行為予以嘉獎(jiǎng)的同時(shí),激勵(lì)了員工朝著正確的方向前進(jìn),也激發(fā)了潛力使其努力工作。
2.規(guī)范和導(dǎo)向作用。煤礦企業(yè)的安全文化包括有形和無(wú)形的安全制度文化。有形的是國(guó)家的法律條文、企業(yè)的規(guī)章制度、約束機(jī)制、管理辦法和環(huán)境設(shè)施情況。煤礦企業(yè)利用有形的安全制度對(duì)員工的行為進(jìn)行約束,通過(guò)對(duì)違規(guī)制度的懲罰,實(shí)現(xiàn)對(duì)職工的規(guī)范作用。無(wú)形的安全文化是企業(yè)、員工群體的理念、認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德,形成對(duì)職工的一種自覺(jué)的約束力,這種有效的“軟約束”可以削弱職工對(duì)“硬約束”的反感。從而實(shí)現(xiàn)有形和無(wú)形約束力的相互結(jié)合。當(dāng)然,在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行規(guī)范的同時(shí)也是對(duì)員工思想觀念的一種導(dǎo)向作用,使職工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)從“要我安全”到“我要安全”“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
三、煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)的內(nèi)容和重點(diǎn)
(一)培育和發(fā)展安全文化理念
總結(jié)和培育出符合企業(yè)實(shí)際、具有企業(yè)特色的安全理念,突出“安全發(fā)展”這一主題,抓好傳統(tǒng)安全理念的普及,做好崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德規(guī)范的修訂完善工作。
(二)培育和發(fā)展安全行為文化
安全行為文化要以建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo),積極探索安全工作的新方法、新手段,營(yíng)造不安全行為的“自控”氛圍,建立持續(xù)發(fā)展、不斷改進(jìn)的安全監(jiān)管體系。增強(qiáng)職工的安全責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的習(xí)慣,并通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的安全管理體系及自我認(rèn)證、第三方認(rèn)證等形式,才能促進(jìn)安全體系建設(shè)水平的不斷改進(jìn)和提高。
(三)培育和發(fā)展安全制度文化
安全制度文化是企業(yè)安全文化建設(shè)的重點(diǎn)。要把安全制度機(jī)制建設(shè)放在煤礦安全實(shí)踐過(guò)程中加以應(yīng)用和把握,不斷對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行整合和完善,從而建立為廣大職工所主動(dòng)接受、自覺(jué)遵循的安全管理制度、機(jī)制和行為規(guī)范。其中,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制是重中之重,企業(yè)必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部入井帶班、隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)管理等各種安全制度,確保安全制度責(zé)任落實(shí)到位。
(四)培育和發(fā)展安全環(huán)境文化
安全環(huán)境文化是企業(yè)安全文化的重要組成部分,分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)部分。硬環(huán)境包括安全綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)發(fā);軟環(huán)境包括職工的精神需求、安全周期、安全品牌、企業(yè)形象等。加強(qiáng)安全環(huán)境建設(shè)要從提高裝備水平入手,轉(zhuǎn)變煤礦生產(chǎn)方式,加大安全投入,不斷完善安全設(shè)施,探索現(xiàn)代安全管理手段。同時(shí),還要抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全品牌文化建設(shè),提高工程質(zhì)量和工作質(zhì)量,為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),改善職工的勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境,保證員工的身心健康和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
一、國(guó)有煤礦“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中區(qū)隊(duì)干部思想認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
1 認(rèn)為工作忙,沒(méi)有時(shí)間組織開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。覺(jué)得開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是脫離實(shí)際另搞一套、增加自身負(fù)擔(dān)的空洞說(shuō)教,是為了趕“時(shí)髦”、應(yīng)付上級(jí)。這是錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中的突出反映。存在這種思想認(rèn)識(shí)的人,自己就沒(méi)有弄明白創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的真正意義和目的,更不清楚創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作的關(guān)系。
2 抱著以不變應(yīng)萬(wàn)變的態(tài)度,把每天給職工講一道安全生產(chǎn)規(guī)程題。簡(jiǎn)單的等同于“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。無(wú)論上級(jí)檢查指導(dǎo)幾次,過(guò)后做法依舊。這是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)思路不開(kāi)闊的具體反映。組織職工開(kāi)展安全生產(chǎn)規(guī)程日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)不能說(shuō)不對(duì),但從學(xué)習(xí)的形式到內(nèi)涵,都不是學(xué)習(xí)型組織所指的“學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)的基本形式有三種:正規(guī)學(xué)習(xí)、非正規(guī)學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)。正規(guī)學(xué)習(xí)主要是指在學(xué)校的學(xué)歷教育,非正規(guī)學(xué)習(xí)主要指崗位學(xué)習(xí)(包括職工培訓(xùn)),非正式學(xué)習(xí)主要指在干中學(xué)、玩中學(xué)。學(xué)習(xí)型組織所指的學(xué)習(xí)是人的行為、人的思考、人與人之間的溝通、協(xié)作、相處以及復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系,是一種軟科學(xué)。這種科學(xué)強(qiáng)調(diào)的是關(guān)系互動(dòng)和自我認(rèn)識(shí)與自我反思,也是靜態(tài)單一的教學(xué)和一般理論闡釋所不能及的。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,職工的學(xué)習(xí)已從學(xué)校階段的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為終身學(xué)習(xí)。即“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”。除了正規(guī)學(xué)習(xí)以外,更多的是具有職工個(gè)人愛(ài)好和興趣的非正規(guī)學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)。這種愛(ài)好學(xué)習(xí)、興趣學(xué)習(xí)往往貼近于職工的個(gè)性,特別是在干中學(xué)、學(xué)中干,結(jié)合工作實(shí)際和個(gè)人愛(ài)好、興趣的學(xué)習(xí),更能激發(fā)職工個(gè)人的潛能,甚至?xí)纱水a(chǎn)生各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。
3 偏重于職工死記硬背,忽略了工作中的實(shí)際操作應(yīng)用。有些區(qū)隊(duì)(車(chē)間、科室)、班組,明確規(guī)定職工學(xué)習(xí)筆記要記多少字、每天學(xué)一道要照抄到筆記本上、班前學(xué)習(xí)提問(wèn)或定期考試要能答上學(xué)過(guò)的理念知識(shí)題,達(dá)不到要求者受經(jīng)濟(jì)處罰。職工只好死記硬背、照本宣科、依樣畫(huà)葫蘆。這是用傳統(tǒng)的思維方式組織開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的集中反映。這種做法忽略了職工在實(shí)踐中的操作應(yīng)用,忽略了開(kāi)發(fā)職工的學(xué)習(xí)潛能,學(xué)習(xí)效果肯定不理想。學(xué)習(xí)型組織評(píng)估學(xué)習(xí)不是看能否記住學(xué)過(guò)的理論題或作了多少字的學(xué)習(xí)筆記,主要是看對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力所產(chǎn)生的效果,小至小改小革、小發(fā)明、小創(chuàng)新,寫(xiě)出有一定質(zhì)量的總結(jié)、報(bào)告、論文等,大到科學(xué)發(fā)現(xiàn)、新的創(chuàng)造、重大革新、高質(zhì)量的學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)論文等。如果評(píng)估績(jī)效,理論考試占40%,創(chuàng)新成果就應(yīng)占60%,二者不可偏廢。
4 把空洞抽象、無(wú)法評(píng)估實(shí)現(xiàn)情況的語(yǔ)句當(dāng)作愿景。有的區(qū)隊(duì)、班組共同愿景不是在職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、個(gè)人愿景征集的基礎(chǔ)上制定出來(lái)的,而是由少數(shù)人苦思冥想拼湊而成。內(nèi)容空洞抽象,一成不變,無(wú)法進(jìn)行愿景實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)估,成了掛在墻上的一條永久性標(biāo)語(yǔ)口號(hào);這是形式主義在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中的一種反映。無(wú)論是區(qū)隊(duì)還是班組,共同愿景應(yīng)集職工所愿,映職工心目中之景象。愿景內(nèi)容能具體、直觀一些最好,高度概括的也可以,但一定讓人能看得懂,而且有其豐富的內(nèi)涵,便于定期進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)評(píng)估,認(rèn)為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了共同愿景,就要在此基礎(chǔ)上制定出新的共同愿景,使職工始終帶著目標(biāo)走路,朝著目標(biāo)奮進(jìn)。
5 小有成效即想停步。缺乏持之以恒、以一貫之的奮進(jìn)精神。有的區(qū)隊(duì)、班組“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)起步較早,并已取得一定成效,受到了上級(jí)的表彰。因此,認(rèn)為自己已經(jīng)建成了學(xué)習(xí)型組織,沒(méi)有必要再下大力氣了;這是見(jiàn)效即安、驕傲自滿情緒對(duì)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)曲解的反映?!皠?chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)只有開(kāi)端、沒(méi)有終點(diǎn)的職工素質(zhì)工程,不是權(quán)宜之計(jì)、不是朝夕之功,貴在堅(jiān)持、貴在持久,只有在長(zhǎng)期的創(chuàng)建過(guò)程中才能見(jiàn)到實(shí)效。
二、做好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的措施
1 加大學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)力度,明確領(lǐng)導(dǎo)者在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中的角色定位。解決領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,僅靠行政命令難以奏效。應(yīng)采取加大學(xué)習(xí)型組織理論培訓(xùn)力度的辦法,分層次、有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo),使其弄懂什么是學(xué)習(xí)型組織、為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作的關(guān)系等問(wèn)題,從思想深處真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)今眾多管理理論中系統(tǒng)性、綜合性和實(shí)用性最好的一種模式,開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)自己不僅不是“局外人”,而且還應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)好三個(gè)角色:一是當(dāng)好設(shè)計(jì)師。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷設(shè)計(jì)的過(guò)程,如總體步驟的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、使命感的設(shè)計(jì)、價(jià)值觀的設(shè)計(jì)等等,領(lǐng)導(dǎo)者必須把自己的主要精力放在當(dāng)好設(shè)計(jì)師上。否則,要建成學(xué)習(xí)型組織將會(huì)成為一句空話。二是當(dāng)好服務(wù)員。既然自己把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織確定為目標(biāo),那么領(lǐng)導(dǎo)者自己就應(yīng)成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的服務(wù)員,并且全心全意地為這一目標(biāo)服務(wù)。三是當(dāng)好教練員。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為,好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是好教練。當(dāng)好教練,領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范。學(xué)習(xí)型組織的管理理念如何不斷地、有效地傳播到自己領(lǐng)導(dǎo)下的職工中去,設(shè)計(jì)成的各個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)如何在自己領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)隊(duì)、班組中推進(jìn),聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都義不容辭地起到好教練的作用。
2 從實(shí)際出發(fā),設(shè)計(jì)各具特色的、操作性和可行性強(qiáng)的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施方案?!皠?chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)雖然在許多企業(yè)都取得了成效,但是卻沒(méi)有一個(gè)固定的模式可供借鑒。許多企業(yè)之所以能夠取得成效,關(guān)鍵是從自己的實(shí)際出發(fā),突出自己的特色。比如,我們包頭運(yùn)銷(xiāo)公司是一個(gè)以軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員為主體的單位,他們?cè)谄D難的創(chuàng)業(yè)中總結(jié)并發(fā)揚(yáng)了“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”的“三特”企業(yè)精神,又結(jié)合實(shí)際,總結(jié)形成了自己的“甘、趕、敢、干”的工作作風(fēng),即同舟共濟(jì),甘于奉獻(xiàn);完善自我,趕超一流;創(chuàng)新進(jìn)取,敢為人先;雷厲風(fēng)行,干好事業(yè)。因此,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和管理,不能簡(jiǎn)單遵從書(shū)本知識(shí),也不能照抄照搬或直接從外部移植,更不能由某個(gè)人拍腦袋憑空想象,而是職工共同學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際,設(shè)計(jì)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施方案,然后組織職工認(rèn)真實(shí)施。需要強(qiáng)調(diào)的是,學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)的企業(yè)管理相比,有自己獨(dú)特的內(nèi)涵。它突破了單獨(dú)執(zhí)行性管理“職能”概念和某個(gè)專(zhuān)門(mén)工作項(xiàng)目的概念,上升到以促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)“人的全面發(fā)展”為目的的多維概念層次;它更注重培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力;更注重職工職業(yè)道德和職業(yè)技能的全面發(fā)展;更重視團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)共享;更重視職工與企業(yè)共贏。領(lǐng)導(dǎo)者在組織職工學(xué)習(xí)的方式方法上思路應(yīng)更加開(kāi)闊,跳出傳統(tǒng)的“填鴨式”靜態(tài)單一教學(xué)和一般理論闡釋?zhuān)鰟?chuàng)新職工學(xué)習(xí)的先導(dǎo)者,充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)揮“天網(wǎng)”(衛(wèi)星電視)、“地網(wǎng)”(計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng))、“人網(wǎng)”(各種培訓(xùn)站點(diǎn)的輔導(dǎo)教師和小教員)等現(xiàn)代教學(xué)手段的主導(dǎo)作用,辦好職工身邊開(kāi)放式的業(yè)余技術(shù)學(xué)校,引導(dǎo)職工向遠(yuǎn)距離、網(wǎng)絡(luò)化、交互式、個(gè)性化學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,搭建職工終身學(xué)習(xí)平臺(tái),提高職工的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3 建立評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的有效機(jī)制,激勵(lì)和引導(dǎo)職工提升學(xué)習(xí)力。建立評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的有效機(jī)制,關(guān)鍵在于考核評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)力。山西陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)公司自下而上推行的“三工并存”,即“首席員工”(優(yōu)秀員工)、“合格員工”(骨干員工)、“不合格員工”(試用員工),從班組、隊(duì)到井區(qū)、礦,每月分層次評(píng)選一次,三個(gè)月一個(gè)輪回,無(wú)論哪一級(jí)的“首席員工”,除拿應(yīng)得工資獎(jiǎng)金外,每月都要加發(fā)高額的津貼;“合格員工”和“不合格員工”僅限于班組內(nèi)部評(píng)選,前者拿應(yīng)得工資獎(jiǎng)金,后者只發(fā)給生活費(fèi),脫產(chǎn)三個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn)。評(píng)選“三工”除理論考核外,實(shí)踐操作和工作創(chuàng)新占很大的比重,“首席員工”還要符合另外附加的各種條件。這種以促進(jìn)人的全面發(fā)展、把職業(yè)道德考核和職業(yè)技能比武經(jīng)?;⒆⒅靥嵘龑W(xué)習(xí)力的考核評(píng)價(jià),是建立評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)機(jī)制值得學(xué)習(xí)借鑒的方法。
4 定期開(kāi)展愿景實(shí)現(xiàn)情況評(píng)估,促進(jìn)目標(biāo)不斷升級(jí)。愿景概括了組織未來(lái)的目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是組織最終希望實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖。它的作用類(lèi)似燈塔,為組織的前進(jìn)指引方向,指導(dǎo)著組織的發(fā)展策略,是組織的靈魂。愿景由組織成員自己制定,通過(guò)討論獲得一致共識(shí),成為大家愿意全力以赴的目標(biāo)。建立共同愿景對(duì)組織管理與發(fā)展具有極為重要的作用:一是孕育無(wú)限的創(chuàng)造力;二是激發(fā)強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力;三是形成長(zhǎng)期的凝聚力。愿景的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單明了、清晰形象,但領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人愿景不能代表組織愿景,自上而下未經(jīng)過(guò)職工認(rèn)同的愿景沒(méi)有生命力。共同愿景一旦建立,就應(yīng)定期開(kāi)展其實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)估。通過(guò)自我“回頭望”,拾遺補(bǔ)缺,查找影響愿景實(shí)現(xiàn)的原因,有針對(duì)性地采取措施,加快實(shí)現(xiàn)愿景的步伐。愿景一旦實(shí)現(xiàn),就應(yīng)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行升級(jí)。如沃爾瑪公司,1990年的愿景是“在2000年時(shí)成為擁有1250億美元的公司”,今天的愿景則是“給普通百姓提供機(jī)會(huì),使他們能買(mǎi)到與富人一樣的東西?!?/p>
摘 要 王村煤業(yè)公司始終把企業(yè)文化做為企業(yè)成長(zhǎng)之基、騰飛之翼、發(fā)展之魂,堅(jiān)持“制度管企、文化管人”的管理思路,創(chuàng)新發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,全面實(shí)施“六個(gè)以”,打造一流的企業(yè)文化。
關(guān)鍵詞 王村煤業(yè)公司 實(shí)施 企業(yè)文化
王村煤業(yè)公司始終把企業(yè)文化做為企業(yè)成長(zhǎng)之基、騰飛之翼、發(fā)展之魂,堅(jiān)持“制度管企、文化管人”的管理思路,創(chuàng)新發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,全面實(shí)施“六個(gè)以”,把“文”和“化”具體到六個(gè)方面。
一、以美好愿景鼓舞人
為了發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用,公司結(jié)合實(shí)際,提出了“創(chuàng)百年王村,做中型企業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景,并形成了自上而下的愿景激勵(lì)體系和自下而上的愿景支持保障體系,通過(guò)層層細(xì)化,把企業(yè)愿景做為各級(jí)組織的愿景目標(biāo)和政策措施,在推廣企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,圍繞“六個(gè)一”,即“創(chuàng)一流管理、保一流質(zhì)量、做一流服務(wù)、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)、建一流礦井、樹(shù)一流形象”的工作目標(biāo),在全公司上下進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),廣泛進(jìn)行輿論引導(dǎo),確定試點(diǎn)推廣,以達(dá)到煤業(yè)公司全面推廣的目標(biāo)。2016年突出了四大新亮點(diǎn),一是煤炭產(chǎn)量創(chuàng)出歷史新水平,礦井產(chǎn)量全年完成252萬(wàn)噸;二是精煤產(chǎn)量創(chuàng)新水平,首次突破157萬(wàn)噸;三是煤炭銷(xiāo)量創(chuàng)出新水平,全年外運(yùn)158萬(wàn)噸;四是礦井標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)出新水平,榮獲集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿礦井榮譽(yù)。
二、以戰(zhàn)略目標(biāo)凝聚人
在“創(chuàng)百年王村,做中型煤炭企業(yè)的領(lǐng)跑者”的愿景引領(lǐng)下,制定了“提高四化五型發(fā)展水平,建設(shè)煤炭企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo),充分發(fā)揮宣傳思想工作優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新載體和手段,大張旗鼓地宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編寫(xiě)了《王村煤業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)宣傳手冊(cè)》和《王村煤業(yè)公司企業(yè)安全文化建設(shè)手冊(cè)》。2016年,機(jī)掘三隊(duì)代海平班組還在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)峰會(huì)上榮獲了先進(jìn)班組稱(chēng)號(hào),這也是全集團(tuán)公司唯一獲此榮譽(yù)的班組。
三、以先進(jìn)理念引導(dǎo)人
多年來(lái),公司始終把保持企業(yè)文化的先進(jìn)性作為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),根據(jù)形勢(shì)任務(wù)和發(fā)展的需求,及時(shí)對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行升級(jí),做好安全文化理念的提煉工作,開(kāi)展“塑王村人,鑄王村魂”實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)廣大職工良好行為習(xí)慣和共同價(jià)值的形成,充分l揮先進(jìn)典型選樹(shù)的示范效應(yīng)、大力弘揚(yáng)煤礦工人“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”的精神,開(kāi)展了“模范人物講奉獻(xiàn)”、“科技精英講創(chuàng)新”、“和諧使者講品德”等活動(dòng),涌現(xiàn)出“感動(dòng)中國(guó)人物”葛奮勇、“中國(guó)好人榜”付高山、“山西好人”張選平等一大批先進(jìn)典型。
四、以行為準(zhǔn)則規(guī)范人
根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和文化特點(diǎn),制定完善了管理人員行為準(zhǔn)則、技術(shù)人員行為準(zhǔn)則、操作人員行為準(zhǔn)則、服務(wù)人員行為準(zhǔn)則,企業(yè)道德規(guī)范,員工日常行為規(guī)范、員工文明用語(yǔ)等,形成了比較完備的行為文化體系。在全公司推進(jìn)軍事化管理,做到工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、語(yǔ)言規(guī)范化,建立編碼管理機(jī)制,不斷規(guī)范健全4E6S標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)行“三工”動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換,每月定期組織檢查,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并納入一體化考核。2016年先后組織安全大檢查168次,動(dòng)態(tài)抽查362次,排查各類(lèi)隱患2286條,整改2272條,強(qiáng)化了安全管理,促進(jìn)了安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
五、以有效機(jī)制激勵(lì)人
企業(yè)文化的重要功能是激勵(lì)人。新井建成后,加大績(jī)效考核分配和崗位風(fēng)險(xiǎn)管理力度,加強(qiáng)人力資源管理,實(shí)行薪酬與績(jī)效掛鉤、并向苦臟累險(xiǎn)、科技人才和重要關(guān)鍵崗位傾斜。注重加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工人的培養(yǎng)和使用,在員工中深入持久地開(kāi)展師徒幫帶活動(dòng),讓那些有一技之長(zhǎng)、有絕活的員工有地位、有名譽(yù)、有高收入。扎實(shí)開(kāi)展“五小創(chuàng)新”、 “金點(diǎn)子”工程等小改小革技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽系列活動(dòng),為給更多職工提供施展才能大舞臺(tái),成立了“電氣技術(shù)攻關(guān)室”“大偉工作室”兩個(gè)技術(shù)陣地。2016年全年安全技術(shù)創(chuàng)新、小改造、小發(fā)明160項(xiàng),合理化建議186項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)26萬(wàn)元,榮獲集團(tuán)公司技術(shù)革新兩個(gè)一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)各一個(gè)。 在干部培養(yǎng)和選拔方面,加大從畢業(yè)生中選拔的力度,2017年開(kāi)始,全公司基層科室、區(qū)隊(duì)的技術(shù)主管全部從全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生中選拔,其他副科級(jí)以上基層管理崗位,同等條件下優(yōu)先從全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生中選拔。2016年共有16名優(yōu)秀大學(xué)生走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。